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ざおうこくさいほてる 蔵王国際ホテル

旅館

蔵王国際ホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (54件)

4.2/5

5点

48%

4点

33%

3点

9%

2点

6%

1点

4%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂4.6/5

朝食4.2/5

夕食4.1/5

接客・サービス4.1/5

その他の設備4.0/5

M.Cさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

一番予約が多い和室10畳[禁煙/BT付]

スノボでの宿に、利用させていただきました。 温泉、最高です。 スノボ終わり、夕飯前、朝食前利用と3回入らせていただき、露天風呂を独り占めさせていただきました。肌がピリピリするほど強酸性でしたが、上がると顔も含めで身体もスベスベ。匂いも硫... 続きをよむ スノボでの宿に、利用させていただきました。 温泉、最高です。 スノボ終わり、夕飯前、朝食前利用と3回入らせていただき、露天風呂を独り占めさせていただきました。肌がピリピリするほど強酸性でしたが、上がると顔も含めで身体もスベスベ。匂いも硫黄で温泉!!という感じです。 夕飯は山形牛のコースにしましたが、お肉の量も多く、とても柔らかくて大満足です。また行きたいです。

スノボでの宿に、利用させていただきました。 温泉、最高です。 スノボ終わり、夕飯前、朝食前利用と3回入らせていただき、露天風呂を独り占めさせていただきました。肌がピリピリするほど強酸性でしたが、上がると顔も含めで身体もスベスベ。匂いも硫黄で温泉!!という感じです。 夕飯は山形牛のコースにしましたが、お肉の量も多く、とても柔らかくて大満足です。また行きたいです。

H.Iさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

【平成30年7月OPEN!】デラックスツイン(禁煙)

まず、良かった点 客室案内係の外国人女性の対応が良かったです。部屋がリニューアル後2年でしたのでキレイだった。ウエルカムドリンクにアイス(子供向けかな)があり、子供が喜びました。 そして、悪かった点というか改善してほしい点 部屋が暑す... 続きをよむ まず、良かった点 客室案内係の外国人女性の対応が良かったです。部屋がリニューアル後2年でしたのでキレイだった。ウエルカムドリンクにアイス(子供向けかな)があり、子供が喜びました。 そして、悪かった点というか改善してほしい点 部屋が暑すぎて寝付けなかった。フロントに確認したら、各部屋毎の調整ができないので窓を開けたりして調整してくれとのこと、この真冬に窓を開けたらその時はいいが寝てしまったら翌朝大変なことになってしまう気が・・・ 大浴場について、使用済みタオルやバスタオルが廊下カウンターに無造作に積み重なり、見た目が悪く折角の温泉が台無しです。掃除中だとは思いますが、客の目の届かないところに置いておいてもらいたいものです。 もう一つ、客室の湯かごの中にオールインクルーシブのキーホルダー?が入っていて、今回の宿泊プランで身に覚えが無かったのでフロントに訪ねたところ確認しますとその場を離れました。暫くするとフロントの方から「鍵に付けて置くと食事の際の飲み物代が含まれているから案内の人に見せてください」と言われました。そんなプランだったかなぁと半信半疑でしたがホテル側のサービスかなぁと思ったりしました。いざ夕食会場に入り、飲み物は?と尋ねられたので、フロントの方に言われた通りキーホルダーを見せたら確認しますと言われ5分くらい待たされました。すると、前日に宿泊された方のプランで掃除の際回収し忘れたとのこと。フロントの方は何をもってそんなことを言ったのか、自分からすれば損はしていないのですがなんか気分が台無しです。その後の食事やお酒もなんか気分が盛り上がらず美味しく感じられませんでした。 総合的に言うと、お値段以下のプランでした。 次の利用は無いですね。

まず、良かった点 客室案内係の外国人女性の対応が良かったです。部屋がリニューアル後2年でしたのでキレイだった。ウエルカムドリンクにアイス(子供向けかな)があり、子供が喜びました。 そして、悪かった点というか改善してほしい点 部屋が暑すぎて寝付けなかった。フロントに確認したら、各部屋毎の調整ができないので窓を開けたりして調整してくれとのこと、この真冬に窓を開けたらその時はいいが寝てしまったら翌朝大変なことになってしまう気が・・・ 大浴場について、使用済みタオルやバスタオルが廊下カウンターに無造作に積み重なり、見た目が悪く折角の温泉が台無しです。掃除中だとは思いますが、客の目の届かないところに置いておいてもらいたいものです。 もう一つ、客室の湯かごの中にオールインクルーシブのキーホルダー?が入っていて、今回の宿泊プランで身に覚えが無かったのでフロントに訪ねたところ確認しますとその場を離れました。暫くするとフロントの方から「鍵に付けて置くと食事の際の飲み物代が含まれているから案内の人に見せてください」と言われました。そんなプランだったかなぁと半信半疑でしたがホテル側のサービスかなぁと思ったりしました。いざ夕食会場に入り、飲み物は?と尋ねられたので、フロントの方に言われた通りキーホルダーを見せたら確認しますと言われ5分くらい待たされました。すると、前日に宿泊された方のプランで掃除の際回収し忘れたとのこと。フロントの方は何をもってそんなことを言ったのか、自分からすれば損はしていないのですがなんか気分が台無しです。その後の食事やお酒もなんか気分が盛り上がらず美味しく感じられませんでした。 総合的に言うと、お値段以下のプランでした。 次の利用は無いですね。

H.Mさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-16

眺望抜群!!南館和室10.5畳[禁煙/BT付]

ほんとうに私たちのことを心遣ってくださってるのをひしひしと感じた滞在時間でした。どこから触れたらよいでしょう、どれをとってもただただ感動することばかりで、、、お食事のクオリティ、温泉の泉質のよさをいつでも満喫できる贅沢、お部屋での行き届いた... 続きをよむ ほんとうに私たちのことを心遣ってくださってるのをひしひしと感じた滞在時間でした。どこから触れたらよいでしょう、どれをとってもただただ感動することばかりで、、、お食事のクオリティ、温泉の泉質のよさをいつでも満喫できる贅沢、お部屋での行き届いたサービス、なによりもスタッフの方々みなさまのこころあたたまるお声掛け、お気遣い、もう帰りたくないよぅ、でした 笑 でも、また、ぜひに伺いたいです。ほんとうにお世話になりました、ありがとうございます。

ほんとうに私たちのことを心遣ってくださってるのをひしひしと感じた滞在時間でした。どこから触れたらよいでしょう、どれをとってもただただ感動することばかりで、、、お食事のクオリティ、温泉の泉質のよさをいつでも満喫できる贅沢、お部屋での行き届いたサービス、なによりもスタッフの方々みなさまのこころあたたまるお声掛け、お気遣い、もう帰りたくないよぅ、でした 笑 でも、また、ぜひに伺いたいです。ほんとうにお世話になりました、ありがとうございます。

Y.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

眺望抜群!!南館和室10.5畳[禁煙/BT付]

皆さんのコメントと同じく、スタッフさん達が皆笑顔でのお出迎えで癒されました。お部屋からの景色も素敵。夕食は満足満足で、ついついアルコールが進み3人の大人で生ビール12杯も頂きました〜地域クーポンで全て賄えたのでお得感いっぱい!お風呂は今まで... 続きをよむ 皆さんのコメントと同じく、スタッフさん達が皆笑顔でのお出迎えで癒されました。お部屋からの景色も素敵。夕食は満足満足で、ついついアルコールが進み3人の大人で生ビール12杯も頂きました〜地域クーポンで全て賄えたのでお得感いっぱい!お風呂は今まで旅行した宿では断トツ1位です。84歳の母にとってはお風呂までの歩く距離が多少面倒だったらしく…朝のお風呂はパスしてましたが。 キャンペーンのおかげで贅沢な旅が出来、大変満足でした。ありがとうございました。 お誕生日の旅行ですと記していたら,ホテルさんから、グラスワインのプレゼントいただきました!嬉しかったです〜

皆さんのコメントと同じく、スタッフさん達が皆笑顔でのお出迎えで癒されました。お部屋からの景色も素敵。夕食は満足満足で、ついついアルコールが進み3人の大人で生ビール12杯も頂きました〜地域クーポンで全て賄えたのでお得感いっぱい!お風呂は今まで旅行した宿では断トツ1位です。84歳の母にとってはお風呂までの歩く距離が多少面倒だったらしく…朝のお風呂はパスしてましたが。 キャンペーンのおかげで贅沢な旅が出来、大変満足でした。ありがとうございました。 お誕生日の旅行ですと記していたら,ホテルさんから、グラスワインのプレゼントいただきました!嬉しかったです〜

T.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-03

一番予約が多い和室10畳[禁煙/BT付]

部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく利用することができました。10畳部屋でしたが、大人2人、子供(小学生)2人なら十分な広さでした。 風呂も清潔感があり、木造がとても風情があって心地よかったです。泉質は満点で、さすがは硫黄泉の源... 続きをよむ 部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく利用することができました。10畳部屋でしたが、大人2人、子供(小学生)2人なら十分な広さでした。 風呂も清潔感があり、木造がとても風情があって心地よかったです。泉質は満点で、さすがは硫黄泉の源泉かけ流しです。体の芯から温まりました。湯加減も文句なしです。露天の下段が一番低温でしたが、個人的にのここの湯加減がマッチしていました。足湯があるのも嬉しいですね。子どもたちが上がってくるまで、足湯につかって待っていることもでき、湯冷めしないで過ごせました。 朝食はこれまでに温泉施設で食べた朝食では一番の美味しさでした。1つひとつが手作りのようで既製品の味はまったくしませんでした。朝食にもかかわらずミニケーキがあったのには驚きでした。その味も抜群でケーキ屋さんのケーキを食べているような感じがしました。また、カレーには牛肉がたくさん入っており、ダイエット中にもかかわらずお代わりしてしまいました。ちょっと後悔しましたが、それくらい食べる価値のあるカレーということです。 夕食は残念ながらいただいておりません。朝食のみのプランでした。 接客・サービスも秀逸です。お出迎えから、お見送りまで丁寧、親切そのものでした。新型コロナ対策も万全を期しています。 その他の設備では夕食時の香りが館内に充満してしまうのだけが気になりました。この日は米沢牛のステーキか何かだったようで、牛肉を焼いたときの香りが廊下にまで漂っていました。新型コロナ対策で扉を開放しているためか、仕方がないことなのかもしれませんが…。 総合満足度としては5点満点です。蔵王温泉には他のホテルを含め何度か宿泊しましたが、一番のホテルですね。蔵王温泉に行くなら国際ホテルを利用させていただきたいと思いました。もちろん、一般的な温泉宿としてもかなりレベルが高いです。外観はパッとしませんが、これまで泊まった温泉宿では最高でした。今度は夕飯付きプランで宿泊したいです。

部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく利用することができました。10畳部屋でしたが、大人2人、子供(小学生)2人なら十分な広さでした。 風呂も清潔感があり、木造がとても風情があって心地よかったです。泉質は満点で、さすがは硫黄泉の源泉かけ流しです。体の芯から温まりました。湯加減も文句なしです。露天の下段が一番低温でしたが、個人的にのここの湯加減がマッチしていました。足湯があるのも嬉しいですね。子どもたちが上がってくるまで、足湯につかって待っていることもでき、湯冷めしないで過ごせました。 朝食はこれまでに温泉施設で食べた朝食では一番の美味しさでした。1つひとつが手作りのようで既製品の味はまったくしませんでした。朝食にもかかわらずミニケーキがあったのには驚きでした。その味も抜群でケーキ屋さんのケーキを食べているような感じがしました。また、カレーには牛肉がたくさん入っており、ダイエット中にもかかわらずお代わりしてしまいました。ちょっと後悔しましたが、それくらい食べる価値のあるカレーということです。 夕食は残念ながらいただいておりません。朝食のみのプランでした。 接客・サービスも秀逸です。お出迎えから、お見送りまで丁寧、親切そのものでした。新型コロナ対策も万全を期しています。 その他の設備では夕食時の香りが館内に充満してしまうのだけが気になりました。この日は米沢牛のステーキか何かだったようで、牛肉を焼いたときの香りが廊下にまで漂っていました。新型コロナ対策で扉を開放しているためか、仕方がないことなのかもしれませんが…。 総合満足度としては5点満点です。蔵王温泉には他のホテルを含め何度か宿泊しましたが、一番のホテルですね。蔵王温泉に行くなら国際ホテルを利用させていただきたいと思いました。もちろん、一般的な温泉宿としてもかなりレベルが高いです。外観はパッとしませんが、これまで泊まった温泉宿では最高でした。今度は夕飯付きプランで宿泊したいです。

T.Mさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

眺望抜群!!南館和室10.5畳[禁煙/BT付]

温泉はやっぱり良いですねー お食事も良かったのですが、食べ始めたら次々と係りの人が出してきて正直慌ただしくて、もっとゆっくり食べたかったです。 係りの人の都合もあるでしょうが、そこがとても残念でした。

温泉はやっぱり良いですねー お食事も良かったのですが、食べ始めたら次々と係りの人が出してきて正直慌ただしくて、もっとゆっくり食べたかったです。 係りの人の都合もあるでしょうが、そこがとても残念でした。

F.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

【平成30年7月OPEN!】プレミアムツイン(禁煙)

お世話になりました。コロナであまり施設の方と接することがありませんでした。食事もほとんどセットしている状態でした。安心といえば安心ですね。ただ、スタッフの方が少ないようで、気づいてもらえないこともありました。でも、今の状況ではしょうがないか... 続きをよむ お世話になりました。コロナであまり施設の方と接することがありませんでした。食事もほとんどセットしている状態でした。安心といえば安心ですね。ただ、スタッフの方が少ないようで、気づいてもらえないこともありました。でも、今の状況ではしょうがないかと思います。お風呂は本当に良かったです。強いて言えば、お風呂にタオルを置いて欲しいです。朝食美味しかったです。 でも、コロナで大変でしょうけど、旅行好きの私としては頑張ってほしいと思います。

お世話になりました。コロナであまり施設の方と接することがありませんでした。食事もほとんどセットしている状態でした。安心といえば安心ですね。ただ、スタッフの方が少ないようで、気づいてもらえないこともありました。でも、今の状況ではしょうがないかと思います。お風呂は本当に良かったです。強いて言えば、お風呂にタオルを置いて欲しいです。朝食美味しかったです。 でも、コロナで大変でしょうけど、旅行好きの私としては頑張ってほしいと思います。

E.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

眺望抜群!!南館和室10.5畳[禁煙/BT付]

大きなホテルに泊まったのは久しぶりでしたが、良かったです。お掃除もコロナ対策も社員教育も行き届いていました。 お食事も温泉も良かった。 連休初日というのも考慮したら、ギリギリお値段相応かと思いますが、スペシャル感はありませんでした。 ... 続きをよむ 大きなホテルに泊まったのは久しぶりでしたが、良かったです。お掃除もコロナ対策も社員教育も行き届いていました。 お食事も温泉も良かった。 連休初日というのも考慮したら、ギリギリお値段相応かと思いますが、スペシャル感はありませんでした。 一点、早朝男湯に学生さんが三密で居座り、夫はお湯に入れなかった、、との事でした。

大きなホテルに泊まったのは久しぶりでしたが、良かったです。お掃除もコロナ対策も社員教育も行き届いていました。 お食事も温泉も良かった。 連休初日というのも考慮したら、ギリギリお値段相応かと思いますが、スペシャル感はありませんでした。 一点、早朝男湯に学生さんが三密で居座り、夫はお湯に入れなかった、、との事でした。

T.Yさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-27

【平成30年7月OPEN!】デラックスツイン(禁煙)

素晴らしいひとときを過ごさせていただきました。風呂、食事、部屋、サービス全て満足でした。 食事の際、外国人従業員の方(お名前はわかりません、申し訳ないです)にご対応いただきましたが、日本語も大変お上手で接客態度も素晴らしかったことが特に印... 続きをよむ 素晴らしいひとときを過ごさせていただきました。風呂、食事、部屋、サービス全て満足でした。 食事の際、外国人従業員の方(お名前はわかりません、申し訳ないです)にご対応いただきましたが、日本語も大変お上手で接客態度も素晴らしかったことが特に印象に残りました。 是非また足を運びたいと思います。

素晴らしいひとときを過ごさせていただきました。風呂、食事、部屋、サービス全て満足でした。 食事の際、外国人従業員の方(お名前はわかりません、申し訳ないです)にご対応いただきましたが、日本語も大変お上手で接客態度も素晴らしかったことが特に印象に残りました。 是非また足を運びたいと思います。

T.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-12

【平成30年7月OPEN!】デラックスツイン(禁煙)

お風呂がとても気に入りました。 掃除もされていて、いつ行っても綺麗でした。 お湯の温度も心地よく何度でも入りたくなりました。 サービスで貸切風呂を用意していただき ありがとうございました。 夫婦でゆっくりとお湯につかり 幸せな時... 続きをよむ お風呂がとても気に入りました。 掃除もされていて、いつ行っても綺麗でした。 お湯の温度も心地よく何度でも入りたくなりました。 サービスで貸切風呂を用意していただき ありがとうございました。 夫婦でゆっくりとお湯につかり 幸せな時間を過ごせました。 夕食の席が遠すぎて会話も聞こえずらく 黙々と食べてしまいました。 コロナの為仕方がないと思いますが、 家族なのでもう少し近くても良かったと思います。 夕食の量も味も申し分なく楽しめました。 山形の地産地消を活かしたメニューが 心に響きました。 遠いけど来てよかった。また来たいと強く思いました。 朝ご飯も一つ一つ丁寧に作られていて おもてなしを感じました。 楽しい旅となりました。 本当にありがとうございました。

お風呂がとても気に入りました。 掃除もされていて、いつ行っても綺麗でした。 お湯の温度も心地よく何度でも入りたくなりました。 サービスで貸切風呂を用意していただき ありがとうございました。 夫婦でゆっくりとお湯につかり 幸せな時間を過ごせました。 夕食の席が遠すぎて会話も聞こえずらく 黙々と食べてしまいました。 コロナの為仕方がないと思いますが、 家族なのでもう少し近くても良かったと思います。 夕食の量も味も申し分なく楽しめました。 山形の地産地消を活かしたメニューが 心に響きました。 遠いけど来てよかった。また来たいと強く思いました。 朝ご飯も一つ一つ丁寧に作られていて おもてなしを感じました。 楽しい旅となりました。 本当にありがとうございました。

Y.Aさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-07

眺望抜群!!南館和室10.5畳[禁煙/BT付]

年に一度、この時期にしか宿泊していないのに、レストランのスタッフの年配の男性は覚えていてくださり、感激です。なかなか旅行に行ける時間が取れない時でも、年に一度は必ず行きたい場所になっています。この度は、湯巡りの送迎までしていただき、素晴らし... 続きをよむ 年に一度、この時期にしか宿泊していないのに、レストランのスタッフの年配の男性は覚えていてくださり、感激です。なかなか旅行に行ける時間が取れない時でも、年に一度は必ず行きたい場所になっています。この度は、湯巡りの送迎までしていただき、素晴らしい時間を送ることができました。いつもスノースポーツをしない母と行きますが、その母も素晴らしい時間を送ることができるのは、そのようなサービスあってのことです。ありがとうございました。 ひとつだけ、リクエストを言わせていただければ、スタッフの方々から"おはようございます"等のご挨拶がいただけたら、良かったと思います。以前はありました。これだけ、部屋も食事もサービスも一流なのに、それだけが残念でなりません。 この先ずっと、素晴らしい時間を年に一度送れる場所のひとつであって欲しいと思います。 この度はありがとうございました。

年に一度、この時期にしか宿泊していないのに、レストランのスタッフの年配の男性は覚えていてくださり、感激です。なかなか旅行に行ける時間が取れない時でも、年に一度は必ず行きたい場所になっています。この度は、湯巡りの送迎までしていただき、素晴らしい時間を送ることができました。いつもスノースポーツをしない母と行きますが、その母も素晴らしい時間を送ることができるのは、そのようなサービスあってのことです。ありがとうございました。 ひとつだけ、リクエストを言わせていただければ、スタッフの方々から"おはようございます"等のご挨拶がいただけたら、良かったと思います。以前はありました。これだけ、部屋も食事もサービスも一流なのに、それだけが残念でなりません。 この先ずっと、素晴らしい時間を年に一度送れる場所のひとつであって欲しいと思います。 この度はありがとうございました。

K.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-06

和ベッドルーム(禁煙)

当日予約で夕食の時間すれすれの娘との宿泊でしたが快く対応していただきありがとうございます。またお部屋をグレードアップしていただき感謝致します。前から気になっていたお風呂の雰囲気、泉質思っていた以上に良かったです。立地、建物の形状、虫の件はし... 続きをよむ 当日予約で夕食の時間すれすれの娘との宿泊でしたが快く対応していただきありがとうございます。またお部屋をグレードアップしていただき感謝致します。前から気になっていたお風呂の雰囲気、泉質思っていた以上に良かったです。立地、建物の形状、虫の件はしかたないとして清掃も行き届いており外人のスタッフの方のテキパキした対応は気持ち良いものでした。少々気になった点はバスタオルの変な臭いとエレベーターのカビ臭さ又、残念な事はエアコンの故障で夕食を汗だくで美味しくいただけなかった事です。 次回はスキー客で混雑する前に早めのチェックインでゆっくり宿泊したいと思っております。

当日予約で夕食の時間すれすれの娘との宿泊でしたが快く対応していただきありがとうございます。またお部屋をグレードアップしていただき感謝致します。前から気になっていたお風呂の雰囲気、泉質思っていた以上に良かったです。立地、建物の形状、虫の件はしかたないとして清掃も行き届いており外人のスタッフの方のテキパキした対応は気持ち良いものでした。少々気になった点はバスタオルの変な臭いとエレベーターのカビ臭さ又、残念な事はエアコンの故障で夕食を汗だくで美味しくいただけなかった事です。 次回はスキー客で混雑する前に早めのチェックインでゆっくり宿泊したいと思っております。

R.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-05

和ベッドルーム(禁煙)

お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。 マッサージチェアが付いている和ベッドルームのお部屋で、とても綺麗で豪華で大変満足いたしました。 お部屋の窓から緑が見えて滝の音が聞こえてとても癒されました。 またウェルカムフ... 続きをよむ お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。 マッサージチェアが付いている和ベッドルームのお部屋で、とても綺麗で豪華で大変満足いたしました。 お部屋の窓から緑が見えて滝の音が聞こえてとても癒されました。 またウェルカムフルーツもお部屋の冷蔵庫にあり本当に嬉しかったです。 お風呂もほんのり硫黄の香りのする薄緑色のお湯でさすが蔵王の湯という感じでとても良かったです。 浴場の床は板張りになっていて、とても風情があり豪華でした。 お食事も霜降りの和牛をすき焼きでいただき大変満足いたしました。 登山で足をくじいて歩けなくなってしまった私にすかさず車椅子と湿布を手配してくださって気配りにも感動しました。 本当にすばらしい滞在となりました。 ありがとうございました。

お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。 マッサージチェアが付いている和ベッドルームのお部屋で、とても綺麗で豪華で大変満足いたしました。 お部屋の窓から緑が見えて滝の音が聞こえてとても癒されました。 またウェルカムフルーツもお部屋の冷蔵庫にあり本当に嬉しかったです。 お風呂もほんのり硫黄の香りのする薄緑色のお湯でさすが蔵王の湯という感じでとても良かったです。 浴場の床は板張りになっていて、とても風情があり豪華でした。 お食事も霜降りの和牛をすき焼きでいただき大変満足いたしました。 登山で足をくじいて歩けなくなってしまった私にすかさず車椅子と湿布を手配してくださって気配りにも感動しました。 本当にすばらしい滞在となりました。 ありがとうございました。

N.Iさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-09

【直前割】お部屋タイプお任せ◎ ※禁煙・喫煙選択不可

昨日の夜から、本日の10時まで、とてものんびりゆっくり過ごし、本当に素敵な宿だったなーと、しみじみ感じています。特にお風呂!湯加減も脱衣所のつくりも、照明も含めて100点です。朝ごはんもの高原ヨーグルトも美味しかった〜。 機会があったら、... 続きをよむ 昨日の夜から、本日の10時まで、とてものんびりゆっくり過ごし、本当に素敵な宿だったなーと、しみじみ感じています。特にお風呂!湯加減も脱衣所のつくりも、照明も含めて100点です。朝ごはんもの高原ヨーグルトも美味しかった〜。 機会があったら、また伺いますね。

昨日の夜から、本日の10時まで、とてものんびりゆっくり過ごし、本当に素敵な宿だったなーと、しみじみ感じています。特にお風呂!湯加減も脱衣所のつくりも、照明も含めて100点です。朝ごはんもの高原ヨーグルトも美味しかった〜。 機会があったら、また伺いますね。

s.tさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-07

和ベッドルーム(禁煙)

とても良い滞在でした(^^)こちらのワガママを聞いていただいて、とてもありがたかったです。お部屋も綺麗ですっかり寛いでしまいましたし、フルーツも嬉しかったです。とくに食事がとても美味しかったです!山形のお野菜、お肉、郷土を感じられる料理がた... 続きをよむ とても良い滞在でした(^^)こちらのワガママを聞いていただいて、とてもありがたかったです。お部屋も綺麗ですっかり寛いでしまいましたし、フルーツも嬉しかったです。とくに食事がとても美味しかったです!山形のお野菜、お肉、郷土を感じられる料理がたくさんで、こちらのホテルを選んで正解でした(^^)!温泉も良かった〜!送迎も、ありがとうございました!とても助かりました!また、利用しますね★

とても良い滞在でした(^^)こちらのワガママを聞いていただいて、とてもありがたかったです。お部屋も綺麗ですっかり寛いでしまいましたし、フルーツも嬉しかったです。とくに食事がとても美味しかったです!山形のお野菜、お肉、郷土を感じられる料理がたくさんで、こちらのホテルを選んで正解でした(^^)!温泉も良かった〜!送迎も、ありがとうございました!とても助かりました!また、利用しますね★

A.Iさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-20

一番予約が多い和室10畳[禁煙/BT付]

備考に甲殻類アレルギーの人がいると記入したらどの程度のアレルギーか出汁は大丈夫か、と電話を頂きしっかりしている宿だなと感じました。また夕食の時に応対して下さった女性スタッフの話し方が好印象でした。温泉は白濁の濁り湯で最高でした。欲をいえばも... 続きをよむ 備考に甲殻類アレルギーの人がいると記入したらどの程度のアレルギーか出汁は大丈夫か、と電話を頂きしっかりしている宿だなと感じました。また夕食の時に応対して下さった女性スタッフの話し方が好印象でした。温泉は白濁の濁り湯で最高でした。欲をいえばもう少し開放的な露天風呂だったら良いなとおもいます。 ゆっくり静かに過ごすのに最適な宿です。またお邪魔させて頂きます。

備考に甲殻類アレルギーの人がいると記入したらどの程度のアレルギーか出汁は大丈夫か、と電話を頂きしっかりしている宿だなと感じました。また夕食の時に応対して下さった女性スタッフの話し方が好印象でした。温泉は白濁の濁り湯で最高でした。欲をいえばもう少し開放的な露天風呂だったら良いなとおもいます。 ゆっくり静かに過ごすのに最適な宿です。またお邪魔させて頂きます。

Y.Aさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-09

和洋室(禁煙)

そのホスピタリティから、毎年一度は伺わせてもらっています。総合的には満足ですが、最近フロントのサービスが低下していないでしょうか? 到着時も出発時も、以前は必ず、お迎えする人や見送りの人がいましたし、フロントに必ず人がいた気がします。 ... 続きをよむ そのホスピタリティから、毎年一度は伺わせてもらっています。総合的には満足ですが、最近フロントのサービスが低下していないでしょうか? 到着時も出発時も、以前は必ず、お迎えする人や見送りの人がいましたし、フロントに必ず人がいた気がします。 今回は残念ながら、以前のホスピタリティをフロントでは感じられませんでした。お風呂や食事は満足で、特に朝食の会場に毎年いらっしゃる年配の男性の方のおもてなしには、本当に来て良かったと思わされます。

そのホスピタリティから、毎年一度は伺わせてもらっています。総合的には満足ですが、最近フロントのサービスが低下していないでしょうか? 到着時も出発時も、以前は必ず、お迎えする人や見送りの人がいましたし、フロントに必ず人がいた気がします。 今回は残念ながら、以前のホスピタリティをフロントでは感じられませんでした。お風呂や食事は満足で、特に朝食の会場に毎年いらっしゃる年配の男性の方のおもてなしには、本当に来て良かったと思わされます。

K.Sさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-27

【直前割】お部屋タイプお任せ◎ ※禁煙・喫煙選択不可

蔵王国際ホテル各スタッフ様 この度、貴ホテルに宿泊させていただき、スキー、温泉、お食事を含め、すべてにおいて、素晴らしい体験をさせていただきまして、良い思い出作りとなりました。心から感謝を申し上げます。 ありがとうございます。 来... 続きをよむ 蔵王国際ホテル各スタッフ様 この度、貴ホテルに宿泊させていただき、スキー、温泉、お食事を含め、すべてにおいて、素晴らしい体験をさせていただきまして、良い思い出作りとなりました。心から感謝を申し上げます。 ありがとうございます。 来季、また機会がございましたら、再度宿泊したいと思っています。 その都度、またよろしくお願いいたします。

蔵王国際ホテル各スタッフ様 この度、貴ホテルに宿泊させていただき、スキー、温泉、お食事を含め、すべてにおいて、素晴らしい体験をさせていただきまして、良い思い出作りとなりました。心から感謝を申し上げます。 ありがとうございます。 来季、また機会がございましたら、再度宿泊したいと思っています。 その都度、またよろしくお願いいたします。

M.Wさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-06

和ベッドルーム(禁煙)

以前イベントで行きましたが、夜の宴会までで宿泊は初めてです。 満足の理由は、 ・温泉の良さ:夜寝て、翌朝こんなに疲れが取れたと感じるのは久しぶりです。蔵王の他の旅館にも宿泊してますが、他でこのような事はありません。いままで100以上の温... 続きをよむ 以前イベントで行きましたが、夜の宴会までで宿泊は初めてです。 満足の理由は、 ・温泉の良さ:夜寝て、翌朝こんなに疲れが取れたと感じるのは久しぶりです。蔵王の他の旅館にも宿泊してますが、他でこのような事はありません。いままで100以上の温泉旅館に泊まってますが、5指に入る。 ・放っておいてくれること:色々サービスを提案・提供してくれる宿もありますが、放っておいてくれることもサービスの一つだと思います。その旨部屋に置書がありましたので、ゆっくりできました。 ・夕食:地元の食材が中心(特に山形牛がおいしく またボリュームも純分)、刺身も出さざるを得ないのでしょうが、荘内産で控えめにされていたのが(カルパッチョ)印象に残りました。ただ、出羽桜も楽しめましたが、地酒の種類もう少し欲しかったところ(雅山流等)です。 貸し切り風呂もあり、当初利用することも考えていましたが、露天風呂で十分満足してしまい、利用には至らず。 今回のもてなしから、地元でも人気の宿と推測されます。私が利用するときは1人なので、宿の閑散期を狙ってまた行きたいと思います。

以前イベントで行きましたが、夜の宴会までで宿泊は初めてです。 満足の理由は、 ・温泉の良さ:夜寝て、翌朝こんなに疲れが取れたと感じるのは久しぶりです。蔵王の他の旅館にも宿泊してますが、他でこのような事はありません。いままで100以上の温泉旅館に泊まってますが、5指に入る。 ・放っておいてくれること:色々サービスを提案・提供してくれる宿もありますが、放っておいてくれることもサービスの一つだと思います。その旨部屋に置書がありましたので、ゆっくりできました。 ・夕食:地元の食材が中心(特に山形牛がおいしく またボリュームも純分)、刺身も出さざるを得ないのでしょうが、荘内産で控えめにされていたのが(カルパッチョ)印象に残りました。ただ、出羽桜も楽しめましたが、地酒の種類もう少し欲しかったところ(雅山流等)です。 貸し切り風呂もあり、当初利用することも考えていましたが、露天風呂で十分満足してしまい、利用には至らず。 今回のもてなしから、地元でも人気の宿と推測されます。私が利用するときは1人なので、宿の閑散期を狙ってまた行きたいと思います。

M.Sさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-12

【平成30年7月OPEN!】デラックスツイン(禁煙)

デラックスツインのお部屋は、とっても広く雰囲気も良くてゆっくり過ごせました。姉妹館も巡ることが出来るのはポイントが高いです。 ただ、その時の運転が乱暴で荷物も落ちて焦りました。運転手の方はそんな状況なのに一言もありませんでした。たぶん気が... 続きをよむ デラックスツインのお部屋は、とっても広く雰囲気も良くてゆっくり過ごせました。姉妹館も巡ることが出来るのはポイントが高いです。 ただ、その時の運転が乱暴で荷物も落ちて焦りました。運転手の方はそんな状況なのに一言もありませんでした。たぶん気がついてない?もう少し安全運転して欲しいです。 食事の山形牛は絶品でした。そして接客も素晴らしかったです。水が飲みたいと思った時に声をかけてもらえて、ちゃんと見ているんだと感心させられました。 本当に良く気がつく方でした。 食事処がなんとなく殺風景だったのが残念でした。 お世話になりました。

デラックスツインのお部屋は、とっても広く雰囲気も良くてゆっくり過ごせました。姉妹館も巡ることが出来るのはポイントが高いです。 ただ、その時の運転が乱暴で荷物も落ちて焦りました。運転手の方はそんな状況なのに一言もありませんでした。たぶん気がついてない?もう少し安全運転して欲しいです。 食事の山形牛は絶品でした。そして接客も素晴らしかったです。水が飲みたいと思った時に声をかけてもらえて、ちゃんと見ているんだと感心させられました。 本当に良く気がつく方でした。 食事処がなんとなく殺風景だったのが残念でした。 お世話になりました。

T.Oさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-27

和ベッドルーム(禁煙)

夕食はとても満足しています。どれも美味しく、工夫が見られ、郷土料理をいただくことができました。カルパッチョの野菜も苦味もなく、おいしいを連発でした。食事の接客も丁寧に説明していただきました。お部屋に細やかな備品、コーヒーを置いてくださったり... 続きをよむ 夕食はとても満足しています。どれも美味しく、工夫が見られ、郷土料理をいただくことができました。カルパッチョの野菜も苦味もなく、おいしいを連発でした。食事の接客も丁寧に説明していただきました。お部屋に細やかな備品、コーヒーを置いてくださったり、ウェルカムドリンクやウェルカムフルーツ、チェクアウト時にメッセージなど心細やかな接客に、感激でした。もちろん、お風呂やお部屋もすてきで、ゆっくりできました。

夕食はとても満足しています。どれも美味しく、工夫が見られ、郷土料理をいただくことができました。カルパッチョの野菜も苦味もなく、おいしいを連発でした。食事の接客も丁寧に説明していただきました。お部屋に細やかな備品、コーヒーを置いてくださったり、ウェルカムドリンクやウェルカムフルーツ、チェクアウト時にメッセージなど心細やかな接客に、感激でした。もちろん、お風呂やお部屋もすてきで、ゆっくりできました。

Y.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-16

眺望抜群!!南館和室10.5畳[禁煙/BT付]

お世話になりました。 チェックインのあと、部屋へ案内するスタッフが参りますとのことでロビーで暫く待たされたので、チェックインをロビーでやられてはどうかと思いました。チェックイン→部屋への案内と二重に待たされるよりは印象は悪くならないかと。... 続きをよむ お世話になりました。 チェックインのあと、部屋へ案内するスタッフが参りますとのことでロビーで暫く待たされたので、チェックインをロビーでやられてはどうかと思いました。チェックイン→部屋への案内と二重に待たされるよりは印象は悪くならないかと。 あと、部屋の空調が暖房しか効かないとの事ですが、とても蒸し暑かったです。季節の変わり目はどちらも使えるようにすべきです。特に山形は最高気温は高いのですから。 スタッフは皆さんにこやかで、好感がもてました。宿泊施設などは一番大切な事だと思いますので、是非ホスピタリティはこのままキープして頂けると嬉しいです。 いろいろ耳の痛い事申し上げすみません。

お世話になりました。 チェックインのあと、部屋へ案内するスタッフが参りますとのことでロビーで暫く待たされたので、チェックインをロビーでやられてはどうかと思いました。チェックイン→部屋への案内と二重に待たされるよりは印象は悪くならないかと。 あと、部屋の空調が暖房しか効かないとの事ですが、とても蒸し暑かったです。季節の変わり目はどちらも使えるようにすべきです。特に山形は最高気温は高いのですから。 スタッフは皆さんにこやかで、好感がもてました。宿泊施設などは一番大切な事だと思いますので、是非ホスピタリティはこのままキープして頂けると嬉しいです。 いろいろ耳の痛い事申し上げすみません。

S.Lさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-18

和ベッドルーム(禁煙)

スタッフのホスピタリティがイマイチで。何か頼みごとをすると嫌な顔され、道案内も難しくない道と3回くらい誇張され結局迷った。 朝食にご飯を自分でよそえないのが謎。 サービスなのかもしれませんが、自分の食べたい量が伝わらず(同行者も) ... 続きをよむ スタッフのホスピタリティがイマイチで。何か頼みごとをすると嫌な顔され、道案内も難しくない道と3回くらい誇張され結局迷った。 朝食にご飯を自分でよそえないのが謎。 サービスなのかもしれませんが、自分の食べたい量が伝わらず(同行者も) 残す事になり、人がいることで人件費も無駄だし、ご飯はセルフにした方が良いです。 あと、部屋のベッドサイドテーブルの埃が目立ち、洗面所の拡大鏡に水垢がついていたのも気になりました。 お風呂はすごく良かったのに、スタッフが冷たく残念でした。

スタッフのホスピタリティがイマイチで。何か頼みごとをすると嫌な顔され、道案内も難しくない道と3回くらい誇張され結局迷った。 朝食にご飯を自分でよそえないのが謎。 サービスなのかもしれませんが、自分の食べたい量が伝わらず(同行者も) 残す事になり、人がいることで人件費も無駄だし、ご飯はセルフにした方が良いです。 あと、部屋のベッドサイドテーブルの埃が目立ち、洗面所の拡大鏡に水垢がついていたのも気になりました。 お風呂はすごく良かったのに、スタッフが冷たく残念でした。

M.Hさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-15

和ベッドルーム(禁煙)

お風呂は情緒があってとてもよかったです。 また、系列の宿の湯巡り手帳や、公共浴場の無料券もいただき蔵王温泉の湯巡りを堪能することができました。 お部屋も広くて満足でした。 改善した方がいいと思うのは、接客と館内の換気設備です。 受付... 続きをよむ お風呂は情緒があってとてもよかったです。 また、系列の宿の湯巡り手帳や、公共浴場の無料券もいただき蔵王温泉の湯巡りを堪能することができました。 お部屋も広くて満足でした。 改善した方がいいと思うのは、接客と館内の換気設備です。 受付時に夕食は19:00までに会場に行けばいいと言われたので19:00に行きましたが、最後の方だったせいか、かなり急かされながら食事をしたような印象を受けました。 また、夕食にお肉がでましたが、館内の廊下がお肉を焼いた匂いで充満してました。 その2点を除けば、コスパは良いと思います。

お風呂は情緒があってとてもよかったです。 また、系列の宿の湯巡り手帳や、公共浴場の無料券もいただき蔵王温泉の湯巡りを堪能することができました。 お部屋も広くて満足でした。 改善した方がいいと思うのは、接客と館内の換気設備です。 受付時に夕食は19:00までに会場に行けばいいと言われたので19:00に行きましたが、最後の方だったせいか、かなり急かされながら食事をしたような印象を受けました。 また、夕食にお肉がでましたが、館内の廊下がお肉を焼いた匂いで充満してました。 その2点を除けば、コスパは良いと思います。

M.Nさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-12

【直前割】お部屋タイプお任せ◎ ※禁煙・喫煙選択不可

とても気持ちの良いお風呂が両親のお気に入りです。 従業員(アルバイト?)の方々は、若過ぎて、見ていて幼気な感じを受けました。

とても気持ちの良いお風呂が両親のお気に入りです。 従業員(アルバイト?)の方々は、若過ぎて、見ていて幼気な感じを受けました。

T.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-28

一番予約が多い和室10畳[禁煙/BT付]

スタッフ皆さんが笑顔で挨拶をされており気持ち良く過ごさせていただきました。夕食の山形牛も柔らかくて美味しかったです。大浴場も風情があってのんびりでき癒されました。少々節約して部屋の眺めはあまり良くなかったので、次回は蔵王側にしてみたいと思い... 続きをよむ スタッフ皆さんが笑顔で挨拶をされており気持ち良く過ごさせていただきました。夕食の山形牛も柔らかくて美味しかったです。大浴場も風情があってのんびりでき癒されました。少々節約して部屋の眺めはあまり良くなかったので、次回は蔵王側にしてみたいと思います。ありがとうございました。

スタッフ皆さんが笑顔で挨拶をされており気持ち良く過ごさせていただきました。夕食の山形牛も柔らかくて美味しかったです。大浴場も風情があってのんびりでき癒されました。少々節約して部屋の眺めはあまり良くなかったので、次回は蔵王側にしてみたいと思います。ありがとうございました。

H.Tさん(70歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-09

一番予約が多い和室10畳[禁煙/BT付]

9日宿泊させていただきました。 全てに満足させていただきました。ありがとうございました。 ただ、予約時に夕食は 鉄板 しゃぶしゃぶ すき焼き それぞれから、となっていたと思いました。が選択がありませんでした。そこのみ残念でした。

9日宿泊させていただきました。 全てに満足させていただきました。ありがとうございました。 ただ、予約時に夕食は 鉄板 しゃぶしゃぶ すき焼き それぞれから、となっていたと思いました。が選択がありませんでした。そこのみ残念でした。

M.Iさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-26

一番予約が多い和室10畳[禁煙/BT付]

婚前旅行で初めて宿泊しました。 最高の時間を過ごさせていただきありがとうございました。 特に従業員の方の親切・丁寧な接客が良かったです。 また宿泊したいと思います。

婚前旅行で初めて宿泊しました。 最高の時間を過ごさせていただきありがとうございました。 特に従業員の方の親切・丁寧な接客が良かったです。 また宿泊したいと思います。

M.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

2017-11-04

とてもよくしていただきました。 お食事も美味しかったし、チェックアウトまでお布団を敷きっぱなしにしていただけたのもよかったです。 おかげで朝食後、お風呂いただいて、そのあとゴロンとできましたー。 関連施設への送迎もとてもありがたかった... 続きをよむ とてもよくしていただきました。 お食事も美味しかったし、チェックアウトまでお布団を敷きっぱなしにしていただけたのもよかったです。 おかげで朝食後、お風呂いただいて、そのあとゴロンとできましたー。 関連施設への送迎もとてもありがたかったです。

とてもよくしていただきました。 お食事も美味しかったし、チェックアウトまでお布団を敷きっぱなしにしていただけたのもよかったです。 おかげで朝食後、お風呂いただいて、そのあとゴロンとできましたー。 関連施設への送迎もとてもありがたかったです。

K.Yさん(49歳)

総合点

宿泊日

2017-09-17

 清潔で安心して泊まれる宿でさりげないサービスや気配り最高でした もちろんお肉美味しいのですが野菜はもっと美味しかったです 夫婦でよく旅行に行きますが間違いなく上位クラスですね

 清潔で安心して泊まれる宿でさりげないサービスや気配り最高でした もちろんお肉美味しいのですが野菜はもっと美味しかったです 夫婦でよく旅行に行きますが間違いなく上位クラスですね

施設・サービス

施設名

蔵王国際ホテル

住所

山形県山形市蔵王温泉933

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

59室

ようこそ、Reluxへ