手塚ryokan Tetsuka Ryokan

Impleccable service provided, especially from Rokyan manager-Mr Toshi. Really appreciate that he takes time to arrange t... Read more Impleccable service provided, especially from Rokyan manager-Mr Toshi. Really appreciate that he takes time to arrange transport from bus station, to/fro having somen, reminding us to book for private onsen and recommending us the hotstone spa. Dinner is splendid and always our favorite time at the Rokyan though i wish they would have served more fruits during meals or in the room. Both public and private onsens are beautiful and great onsen to relax. I would definitely recommend Tetsuya to anyone for a relaxation retreat. Best if you drives.

Impleccable service provided, especially from Rokyan manager-Mr Toshi. Really appreciate that he takes time to arrange transport from bus station, to/fro having somen, reminding us to book for private onsen and recommending us the hotstone spa. Dinner is splendid and always our favorite time at the Rokyan though i wish they would have served more fruits during meals or in the room. Both public and private onsens are beautiful and great onsen to relax. I would definitely recommend Tetsuya to anyone for a relaxation retreat. Best if you drives.

Mr./Ms. F.T(Private)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-03-12

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

Dear S San, I really can't tell u how much we thank you for your assistance. Please accept my wholeheartedly tha... Read more Dear S San, I really can't tell u how much we thank you for your assistance. Please accept my wholeheartedly thank you. I can say your service make the hotel to be the Best Hotel of the world. For sure I will tell all ppls I know about the excellent service and amazing experience. We are so lucky to meet you in our trip in Kagoshima. Your friends, F

Dear Sato San, I really can't tell u how much we thank you for your assistance. Please accept my wholeheartedly thank you. I can say your service make the hotel to be the Best Hotel of the world. For sure I will tell all ppls I know about the excellent service and amazing experience. We are so lucky to meet you in our trip in Kagoshima. Your friends, Fiona

Mr./Ms. W.P(35)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-02-08

Great service

Mr./Ms. L.H(32)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-12-11

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Very nice hotel and services

Mr./Ms. K.T(3)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-01-04

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Very nice hotel with friendly staffs. Highly recommended.

Mr./Ms. D.F(28)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2016-12-16

the room 106 really really very comfortable all staff very very nice must be reserve again

Mr./Ms. M.I(Private)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-08-10

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

前日に急遽予約したのですが、すぐに電話をかけてくださり、夕食の事や迎えの事など親切に案内していただきました。お部屋も綺麗で、部屋の露天風呂も良かったです。朝、夕とも食事も美味しかったです。夕食時に食べきれなかったご飯をおにぎりにしていただい... Read more 前日に急遽予約したのですが、すぐに電話をかけてくださり、夕食の事や迎えの事など親切に案内していただきました。お部屋も綺麗で、部屋の露天風呂も良かったです。朝、夕とも食事も美味しかったです。夕食時に食べきれなかったご飯をおにぎりにしていただいたのですが、それも良かったです。気になった点は、宿のお風呂の洗い場が狭いのと（泡がお風呂に入らないか心配でした。）鏡の水垢が気になりました。建物が古いのは趣があって良いのですが、清潔感は必要かと思います。脱衣所の洗面台に置いてある化粧品も直に日にあたっているので、使う気がしませんでした。片方しか入ってないので、もう一つのお風呂はわかりませんが、そこは残念なところでした。母は大満足で喜んでいましたし、スタッフ皆さん感じが良くて、また違う部屋で泊まってみたいです。ありがとうございました。

I made a reservation suddenly the day before, but immediately called me and kindly guided me to dinner and pick-up. The room was beautiful and the outdoor bath in the room was good. The food was good both morning and evening. We had rice balls that we couldn't eat at dinner, but that was also good. I was worried about the narrowness of the washing area of the inn's bath (and I was worried that bubbles would not enter the bath). It is nice to have an old building, but I think cleanliness is necessary. I didn't want to use the cosmetics on the washbasin in the dressing room because I was directly in the sun. I only have one, so I don't know another bath, but it was a shame. My mother was very happy and pleased, the staff were very nice and would like to stay in a different room. Thank you very much.

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

Mr./Ms. S.T(50)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services4/5

Other Facilities3/5

2019-07-26

久しぶりに鹿児島に帰省しました。梅雨も明けたばかりで、田舎は僕を快く受け入れてくれたようです。今回の目的は、のんびりすること、お袋の接待&愚痴を聞いてあげること（笑）レンタカーで鹿児島市内から2時間程度の... Read more 久しぶりに鹿児島に帰省しました。梅雨も明けたばかりで、田舎は僕を快く受け入れてくれたようです。今回の目的は、のんびりすること、お袋の接待&愚痴を聞いてあげること（笑）レンタカーで鹿児島市内から2時間程度の場所、地の利がない、源泉掛け流し、夜空が眺められる宿をReluxで探しました。宿泊したい日の前日に慌てて行動を起こしたのであまりヒットもせず・・・その中で唯一惹かれたのが手塚ryokanさんでした、10年ほど前から気になっていた宿でした。宿を予約すると、早速連絡があって（そりゃ、宿は慌てますよね）、お部屋は二階になりますが、お母さまは大丈夫ですかなどと心配して下さって、しっかりとした宿だと確信できました。宿の近くには、道路沿いに看板もなくちょっと迷ってしまいましたが、逆にないのが当たり前なのかもと勉強させられました。宿に着くと、ウェルカムドリンクのサービス後、お部屋に通されました。宿は老舗旅館をリニューアルされた施設で、昔をおもわせるつくりです。コーヒーのネスプレッソやミネラルウォーターが無料。ただし、WiFiが完備されてないのが残念。お部屋の庭（ベランダ）には大きめの露天風呂があって、屋根もないので夜空はばっちり眺められます、最高！夕食は、鹿児島和牛のしゃぶしゃぶがメインの豪華なお料理。質や量ともとても満足できると思います。夕食を食べながら、お袋の愚痴や昔話を傾聴し、たまにそれ前に聞いた！とツッコミを入れながら、やっとのことで完食。夜は、天空露天風呂（自称）につかり星空の下のんびりとできました。ちょっとだけお湯の温度が高くて、薄めるのが大変でした。朝飯も品数が多くて、ボリューム満点、お米もとても美味しいくいただきました。梅干しだけは塩っ辛く、涙がこぼれ落ちます。お袋は、大浴場の露天風呂がとても良かったと、一年の垢を流していたようです。帰りには、たくあんを二本買わされました。宿のスタッフの方々には親切にしていただき、ありがとうございました。地元や鹿児島の発展のために頑張って下さい。次回は冬頃にお邪魔できたらなと思います。

I returned to Kagoshima after a long time. The rainy season is just over and the country seems to have accepted me. The purpose of this time is to relax, listen to bag entertainment & bitches (laughs) About 2 hours from Kagoshima city with a rental car I looked for it. The day before I wanted to stay, I rushed and acted, so I didn't hit much ... The only thing I was attracted to was Tezuka ryokan, an inn that I was interested in for about 10 years. When you book an inn, you will be contacted immediately (they will hurt you) and your room will be on the second floor. It was. There was no signboard along the road near the hotel, but I was a little lost, but I was allowed to study whether it was natural. When I arrived at the hotel, I was taken to the room after a welcome drink service. The inn is a facility that has been renewed from a long-established ryokan, and has a structure that reminds you of the past. Free coffee Nespresso and mineral water. Unfortunately, WiFi is not available. There is a large open-air bath in the garden (veranda) of the room, and there is no roof, so you can see the night sky perfectly. For dinner, the main dish is Kabushima Wagyu Shabu Shabu. I think the quality and quantity are very satisfying. While eating dinner, I listened to the bitches and old tales of my bag and occasionally heard it before! I finally finished my meal while putting the Tsukkomi. At night, I was able to relax under the starry sky in the open-air bath (self-named). The hot water was a little hot and it was hard to dilute. There were many items for breakfast, and the rice was very delicious. Only pickled plums are salty and tears spill out. The bag seems to have washed away the dirt of the year when the open-air bath at the public bath was very good. On the way home, I bought two takuan. Thank you for the kindness of the staff at the inn. Please do your best for the development of local and Kagoshima. I hope to be able to get in the next winter.

Mr./Ms. T.I(44)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-06-15

二回目の宿泊だったのですが、一回目と変わらず素敵で暖かいお宿でした。担当していただいた方もとても良く、他のスタッフの方もとても気分良くしていただいて癒しの旅になりました。ありがとうございました！また来年も行けたらいいなーと思いま... Read more 二回目の宿泊だったのですが、一回目と変わらず素敵で暖かいお宿でした。担当していただいた方もとても良く、他のスタッフの方もとても気分良くしていただいて癒しの旅になりました。ありがとうございました！また来年も行けたらいいなーと思います！

It was the second stay, but it was a nice and warm hotel as it was the first time. Those who were in charge were also very good, and the other staff also felt very well and it was a healing trip. Thank you very much! I hope I can go again next year!

Mr./Ms. S.M(Private)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-06-15

「心が暖まる宿、人が素晴らしい。」掃除が行き届いた館内は非常に清潔で、ご飯も文句のつけようがありませんでした。そして素晴らしい対応をしてくれるスタッフの方々のおかげで、より一層今回の滞在が素晴らしいものとなりました。

"The warmth, the people are wonderful." The clean room was very clean and there was no complaints about the food. And thanks to the excellent response staff, this stay has become even more wonderful.

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. A.C(31)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-06-01

先日は大変お世話になりました。旅館へ早い時間に到着したにも関わらず、チェックインの準備をしてくださっており、スタッフの皆さんのお心遣いにとても感激しました。お部屋も温泉もお食事も素晴らしく、居心地が良くてゆっくり過ごすことができまし... Read more 先日は大変お世話になりました。旅館へ早い時間に到着したにも関わらず、チェックインの準備をしてくださっており、スタッフの皆さんのお心遣いにとても感激しました。お部屋も温泉もお食事も素晴らしく、居心地が良くてゆっくり過ごすことができました。また、蛍を見に連れて行ってくださったのも嬉しかったです。また機会があればお伺いしたいと思います。本当にありがとうございました。

The other day I was very much indebted. Even though I arrived to the ryokan early, I was preparing for check-in and I was very impressed by the staff's concern. Both the rooms, the hot spring and the food were wonderful and I was very comfortable and I could spend time relaxing. Also, I was happy to take you to see the fireflies. I would also like to ask if there is an opportunity. I'm really thankful to you.

Mr./Ms. K.F(26)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-06-01

今回、二度目の利用でした。前回、利用させて頂いた際にもスタッフの方々の対応が素晴らしく、また料理に温泉と大満足でしたのでぜひまた利用したいと思い、今回も宿泊させて頂きました。今回は私の誕生日祝いということで、素敵なサプライズもして頂きとても... Read more 今回、二度目の利用でした。前回、利用させて頂いた際にもスタッフの方々の対応が素晴らしく、また料理に温泉と大満足でしたのでぜひまた利用したいと思い、今回も宿泊させて頂きました。今回は私の誕生日祝いということで、素敵なサプライズもして頂きとても幸せな気持ちになりました。また、夕食の際にエンターテイナーのような面白いパフォーマンスもして頂きとても面白く楽しいひとときを過ごすことができました。またぜひ利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。

It was the second time use this time. The correspondence of the staff of the staff was wonderful when I was allowed to use it last time, and I thought that I wanted to use it again because I was satisfied with the hot spring and the food again, I stayed this time. This time for my birthday celebration, I had a wonderful surprise and I felt very happy. In addition, I had an interesting performance like an entertainer at dinner, and I was able to spend a very interesting and enjoyable time. I would like to use it again. I'm really thankful to you.

Mr./Ms. E.N(30)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-05-01

Standard Room + Shower

とても快適で贅沢な時間を過ごすことができました。食事もお風呂もサービスも全て満足です。貸切風呂もゆっくりと過ごすことができました。スタッフの方も皆さん素敵な方ばかりで人の良さを感じました。夫婦での初の九州旅行でしたがとても良い思... Read more とても快適で贅沢な時間を過ごすことができました。食事もお風呂もサービスも全て満足です。貸切風呂もゆっくりと過ごすことができました。スタッフの方も皆さん素敵な方ばかりで人の良さを感じました。夫婦での初の九州旅行でしたがとても良い思い出になりました。

I was able to spend a very comfortable and luxurious time. Meals, baths and services are all satisfactory. I was able to spend a private bath slowly. The staff members were all nice and I felt the goodness of people. It was my first trip to Kyushu with a couple, but it was a very good memory.

Mr./Ms. T.F(47)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-04-22

一緒になってからも、、お互いに仕事一筋で、定年したら、ゆっくり温泉旅行でもしようね！と…… 昨年5月、私が大病をしてしまい、奇跡的に命を頂き。23年ぶりに温泉旅行に行く計画を❤️ この部屋！この温泉！ここに泊まりたい！ ... Read more 一緒になってからも、、お互いに仕事一筋で、定年したら、ゆっくり温泉旅行でもしようね！と…… 昨年5月、私が大病をしてしまい、奇跡的に命を頂き。23年ぶりに温泉旅行に行く計画を❤️ この部屋！この温泉！ここに泊まりたい！と。沢山のネット検索の中から、選ばせて頂いたのが手塚旅館の103のお部屋でした❤️❤️ 予約をしてからも、メールや電話での私達の問い合わせに対する、スタッフの方々の丁寧な対応で、到着してからも、初めて来た気がしないくらい、どこか「お帰りなさい」というような、温かな、お迎えでありながら、特別感のあるウェルカムドリンクのひと時❤️ 待望のお部屋に入った瞬間に、なぜか「また来たい❤️」と… 温泉の流れる音と、鶯の声、居心地良すぎで❣️ 何度も、何度も、時間の許す限り温泉に浸かっては、ベットや、ソファーや、ベンチで寛ぎあっという間の一泊二日でした。お食事もシェフの拘りを感じる厳選された素材を使ったお料理！と、スタッフの方がその拘りについて語ってくださり。五感で楽しめるお食事で、とっても美味しかったです❤️ 浴衣や、移動用の籠、味わいのあるお部屋の鍵アメニティの充実、お部屋の雰囲気と、大大満足でした。手塚旅館の103のお部屋を選んで良かった❤️ 本当に、又！行きたいです。「お帰りなさい」と迎えてくれるような雰囲気の手塚旅館に❤️ 手塚旅館のスタッフの皆様。本当に1泊2日の夢のような時間をありがとうございました

Even when you're together, work hard with each other, and when you're retired, let's go on a hot spring trip too! When…… Last May, I had a major illness and got a miracle life. We plan to go on a hot spring trip after an interval of 23 years This room! This hot spring! I want to stay here! When. Among the many net searches, it was chosen 103 rooms at Tezuka Ryokan Even after making a reservation, the staff members respond carefully to our inquiries by e-mail or phone, so even if you arrive, you may not feel like you came for the first time, somewhere like "Please return" A warm welcome, a special welcome drink with a special feeling When I entered the long-awaited room, I wonder why I want to come back again ... The sound of the hot spring and the voice of the wolf, too cozy You can relax in bed, sofa, or bench if you are immersed in the hot spring as time permits, again and again It was one night and two days in no time. The food is also prepared using carefully selected ingredients that feel the chef's commitment! And, the staff talks about the bond. It was a delicious meal with the five senses. Yukata robes, moving chopsticks, keys to tasteful rooms Enrichment of amenities, atmosphere of room and great satisfaction. It is good to choose 103 rooms of Tezuka Ryokan Really, again! I want to go. The atmosphere is such as to welcome you Tezuka Ryokan All the staff of Tezuka inn. Thank you very much for the dreamlike time of 2 days and 1 night

Mr./Ms. K.T(45)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-04-27

母の80歳の誕生日記念で、母と姉と３人で、お世話になりました。車で敷地内に入ると、スタッフの方がすぐに出てこられ誘導して下さいました！すごいねと驚きながら、旅館内に入ると、優しい香りがして、ゆっくり腰かけて、チェックイン、ウェルカムドリンク... Read more 母の80歳の誕生日記念で、母と姉と３人で、お世話になりました。車で敷地内に入ると、スタッフの方がすぐに出てこられ誘導して下さいました！すごいねと驚きながら、旅館内に入ると、優しい香りがして、ゆっくり腰かけて、チェックイン、ウェルカムドリンクもとても美味しくて、かわいいクッキーもあり、もてなしの気持ちが伝わって来てとても癒されました！お部屋に行く途中の階段では母に、途中で休んでもいいですよ、ゆっくり行ってくださいね等の声かけにも感心しました。お風呂も気持ちよく、温泉はトロトロで温度も丁度よく、備えてあるシャンプーや洗顔類、充実していて楽しめました。内湯も露天風呂も、トロトロのお湯だからか、滑り止めになる様な形状になるほど…と、細かいとこまで気配りを感じました。翌日貸切野天風呂に入りましたが、これがまた丁度よい大きさ、ゆったり感、回りの緑、言うことありません。お部屋も隣などの声も気にならずゆっくりくつろげました。布団スペースに段があり、寝起きだとついフラットと勘違いしてこけそうになったので、段のない畳スペースに母のお布団をお願いすればよかったと、後で思いました。お部屋に備えてあるお風呂バッグもかごで風情があり、杖をつく母も持っていきたいと言ってました。１番感激したのはお料理です。今まで泊まったどの宿よりも、味も、接客もずば抜けていました。母の誕生日ということで、サプライズで、ケーキとメッセージプレートを頂き、母も感激し、私も姉も、その喜ぶ姿に、手塚旅館選んで良かったねととても嬉しかったです。出すタイミングや、温度など絶妙のタイミングでした。充実した時間を過ごせて、次は、絶対に野天風呂付きのお部屋に泊まりたいと思います。スタッフの方の声かけや私達に合わせた距離感、お話、とても感心し、どのスタッフの方でも統一したサービスを提供する事が周知されていると感じました。また、絶対に行きます。ありがとうございました。

At my mother's 80th birthday anniversary, my mother and sister helped me with three people. When we entered the site by car, the staff came out immediately and guided! It was amazing, and when I entered the inn, it had a gentle smell, and I sat down slowly, checked in, welcome drink was also very delicious, there were cute cookies, and the feeling of hospitality was transmitted and healed very much. ! On the stairs on the way to the room, it is fine for you to take a rest on the way to your mother, so please go slowly. The bath was also pleasant, the hot spring was just right at Toro Toro, and the provided shampoo and face wash, and I enjoyed it. Uchiyu and open-air baths were either Toro Toro's hot water, or they were shaped to be non-slip. The next day I went into a private outdoor bath, but this is just another good size, a feeling of relaxation, and the surrounding green, I can not say. I was relaxed without worrying about the room and the voice of the next side. I thought that it would be nice if I asked for my mother's futon in the flat tatami space, as there were steps in the futon space, and I almost felt it was flat when I woke up. The bath bag in the room was tasteful with a basket, and I said that I would also like to bring my mother with a cane. The first thing that impressed me was the food. The taste and service were exceptionally better than any other hotel I stayed. On the birthday of my mother, I was surprised that I got a cake and a message plate, and my mother was inspiring, and I was so happy that I and my sister were happy to choose Tezuka Ryokan. It was the exquisite timing such as the timing to put out and the temperature. After spending a good time, I would definitely like to stay in a room with a field bath. I was impressed by the voices of the staff, the sense of distance according to us, the story, I was very impressed, and I felt that it was well known that all staff provided a uniform service. Also, I will definitely go. Thank you very much.

Mr./Ms. A.Y(42)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-04-07

予約の時点で一杯だったのだと思いますが、、露天風呂付きのお部屋を2部屋にしたかった。。。露天風呂付きのお部屋は素敵でした。おもてなしも素晴らしく、お食事も美味しく、ご飯のあまさがたまりませんでした。甥っ子の誕生日お祝いも出来て、写... Read more 予約の時点で一杯だったのだと思いますが、、露天風呂付きのお部屋を2部屋にしたかった。。。露天風呂付きのお部屋は素敵でした。おもてなしも素晴らしく、お食事も美味しく、ご飯のあまさがたまりませんでした。甥っ子の誕生日お祝いも出来て、写真まで頂き本当に思い出深い家族旅行でした！！ありがとうございました！！また、行きたいです！！

I think it was full at the time of reservation, but I wanted to make two rooms with open-air baths. . . Room with open-air bath was wonderful. The hospitality was excellent, the food was delicious, and the food was not full. A birthday celebration for my nephew was made, and it was a really memorable family trip with photos. ! Thank you very much! ! I want to go again! !

Mr./Ms. Y.L(45)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-04-04

在巴士站有接送, 方便了非自駕遊人仕. 服務貼心, 服務員大部份能用英文溝通. 環境清幽, 寧靜, 舒服. 房間乾淨清潔. 晚餐豐富, 整體十分滿意.會再入住的.

There is a shuttle bus at the bus stop, which is convenient for non-self-driving tourists. The service is intimate, most of the waiters can communicate in English. The environment is quiet, quiet, comfortable. The room is clean and clean. The dinner is rich, the whole is very satisfied. Will stay again.

Mr./Ms. W.W(38)

Total points

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Room type

：

Rooms3/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities3/5

2019-03-25

Delicious food!

Mr./Ms. M.O(59)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-03-20

今回も大変お世話になり有難うございました

Thank you very much for your help this time

Mr./Ms. T.K(60)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-03-09

妻がお肉料理が苦手なため、あらかじめお願いしていましたが、細やかな心配りに本当に感謝しています。妻も大変喜んでいました。あまりのおいしさに普段小食の妻がほとんど完食したのには驚きですが、その反動で朝食はいくつか残してしまいました。せっかくお... Read more 妻がお肉料理が苦手なため、あらかじめお願いしていましたが、細やかな心配りに本当に感謝しています。妻も大変喜んでいました。あまりのおいしさに普段小食の妻がほとんど完食したのには驚きですが、その反動で朝食はいくつか残してしまいました。せっかくお気遣いいただいたのに申し訳ありません。温泉も滑らかな泉質で芯から温まりました。スタッフの方もおっしゃっていましたが、露天はややぬるく感じました。時間の都合で朝はあわただしくチェックアウトしましたが、一晩ゆったりとした時間を持つことができました。ありがとうございました。

My wife did not like meat dishes, so I asked in advance, but I really appreciate the careful care. My wife was also very happy. It is a surprise that my wife, who usually eats small meals, usually eats so much deliciously, but in the reaction they left some breakfast. I am sorry for your concern. The hot spring also warmed from the core with smooth spring quality. The staff also mentioned it, but I felt that the street was somewhat warm. I checked out in the morning for the convenience of the time, but I was able to have a relaxing time overnight. Thank you very much.

Mr./Ms. Y.K(57)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-02-10

とても、静かでゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。大変満足しました。その上、娘の結婚前の家族旅行でしたが、夕食の時間にお祝いのサプライズ！ありがとうございました。

It was very quiet and I was able to spend a relaxing time. I was very satisfied. Besides, my daughter's family trip before marriage, but a celebration surprise at dinner time! Thank you very much.

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

Mr./Ms. P.B(49)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-02-06

服務非常到位和貼心，服務員大多數都會講英文所以溝通方面ok嘅。環境清幽，舒適有特別嘅岩鹽浴，溫泉溫度舒適會再去

The service is very in place and intimate, most of the waiters speak English, so the communication is ok. The environment is quiet, comfortable and special rock salt bath, the temperature of the hot spring will be comfortable

Mr./Ms. A.K(61)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-02-03

当日、雨でしたが、車の所まで迎えに来てくださり、助かりました!ウェルカムドリンクに始まり、夕食に接客してくださったスタッフの方の心遣いには、感謝感激です！色々、お世話になりました！貸し切り露天風呂も、とても気持ち良かったです！誕生日で、写真... Read more 当日、雨でしたが、車の所まで迎えに来てくださり、助かりました!ウェルカムドリンクに始まり、夕食に接客してくださったスタッフの方の心遣いには、感謝感激です！色々、お世話になりました！貸し切り露天風呂も、とても気持ち良かったです！誕生日で、写真とミニケ―キをありがとうございました！スタッフの皆様の暖かい心使いを感じました!

It rained on the day, but it came to pick me up at the car and it was saved! It was a big thankfulness for the worries of the staff who started the welcome drink and who served dinner! Thank you for all your help! Residential open-air bath was also very comfortable! It was my birthday, thank you for the photos and Minikeke! I felt the warm heart of everyone's staff!

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

Mr./Ms. A.T(40)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast3/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities3/5

2019-01-26

寒い時期だったからなのか、大浴場のお風呂温度がぬるめでした。熱いところを探してお風呂の中を行ったり来たりしました。部屋の露店風呂は、何度か足し湯をして温度を上げてゆっくり浸かれました。スタッフの方々の距離感は、とても良く接客は心地良... Read more 寒い時期だったからなのか、大浴場のお風呂温度がぬるめでした。熱いところを探してお風呂の中を行ったり来たりしました。部屋の露店風呂は、何度か足し湯をして温度を上げてゆっくり浸かれました。スタッフの方々の距離感は、とても良く接客は心地良かったです。

Because it was a cold season, the bath temperature of the large public bath was lukewarm. I came back and forth in the bath looking for hot places. The stalls bath in the room was slowly immersed by raising the temperature by adding hot water a couple of times. The sense of distance of the people of the staff was very good and the customer was comfortable.

Mr./Ms. S.P(45)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-01-14

시설은 좀 오래되었으나 친절한 직원과 맛있는 음식, 좋은 온천이었습니다. 아주 잘 쉬었다 갑니다.

Facilities were a little old, but friendly staff, delicious food, good hot springs. I went very well.

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

Mr./Ms. T.S(59)

Total points

Select Date

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-01-13

若い方が多くて接客や料理の説明など笑顔で気さくにしていただけました。お部屋もリノベーションされていていつでもとろりとしたアルカリ単純泉に入ることが出来て岩盤浴も貸し切り露天風呂も良かったです。お食事は和牛・黒豚・鳥・伊勢海老や八寸など鹿... Read more 若い方が多くて接客や料理の説明など笑顔で気さくにしていただけました。お部屋もリノベーションされていていつでもとろりとしたアルカリ単純泉に入ることが出来て岩盤浴も貸し切り露天風呂も良かったです。お食事は和牛・黒豚・鳥・伊勢海老や八寸など鹿児島の食材が取り入れられて盛り付けも味付けも良かったです。リラックスで九州で一位に成ったのもよくわかります。玄関回りの植え込みと駐車場にもう少し手を加えられたら良いかと思います。益々の発展を期待しております。

There were a lot of young people and I was able to make you smile with an explanation of customer service and cooking. The room was also renovated and it was possible to get into the alkaline plain spring which was always tempting, the bedrock bath was also reserved and the outdoor bath was good as well. The meal was good with ingredients of Kagoshima such as Wagyu Beef, Black Pork, Bird, Ise Shrimp and Hakkajima taken in and serving as well as seasoning. I also understand that I became first in Kyushu by relaxing. I wonder if I can improve the implantation around the entrance and the parking lot a little more. We are expecting more and more development.

Mr./Ms. G.B(47)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-01-11

매우 만족스러운 곳 입니다. 직원의 친절함이 일본을 대표하는 수준 이였습니다. 시설도 매우 잘되어 있습니다. 현대적이면서도 정통적인 료칸의 모습을 잘 보여 줍니다. 다만, 대온천장의 야외 시설이 운영되지 않아서 아... Read more 매우 만족스러운 곳 입니다. 직원의 친절함이 일본을 대표하는 수준 이였습니다. 시설도 매우 잘되어 있습니다. 현대적이면서도 정통적인 료칸의 모습을 잘 보여 줍니다. 다만, 대온천장의 야외 시설이 운영되지 않아서 아쉬웠습니다.

It is a very satisfactory place. The kindness of the staff was representative of Japan. Facilities are very good. It shows a modern and authentic ryokan. However, we were sorry that outdoor facility of large spa was not operated.

Mr./Ms. K.S(Private)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-01-12

10年ぶりに再び泊まることが出来ましたが、今回もゆっくり過ごすことが出来ました。料理もとても美味しかったし、お部屋でもくつろげました。冬場は、大浴場の露天風呂が利用出来ないのは残念でしたが、そのことの事前案内があれば良かったと思います。 ... Read more 10年ぶりに再び泊まることが出来ましたが、今回もゆっくり過ごすことが出来ました。料理もとても美味しかったし、お部屋でもくつろげました。冬場は、大浴場の露天風呂が利用出来ないのは残念でしたが、そのことの事前案内があれば良かったと思います。でも、貸切風呂も利用出来たし、お部屋のお風呂も素晴らしかったので、総合的にはとても満足できるお宿でした。

Although I was able to stay again for the first time in ten years, I was able to spend it slowly this time. The food was also very delicious and I could relax in the room. Although it was a pity that the outdoor bath of the large public bath can not be used in winter, I think that it was good if there was advance notice of that. But it was possible to use the private bath and the bath of the room was also wonderful, so overall it was a very satisfying accommodation.

Mr./Ms. Y.A(59)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-12-29

高齢の父母も大変喜んでいました。風呂のカランがもっとシンプルならばなあ、と92歳の父が申しておりました。食事も焼酎も美味しかったです。お茶もかなり美味しかったです。

My old parents were also very pleased. I wish the currican of the bath was simpler, 92-year-old father said. The meal and the shochu were delicious, too. The tea was also pretty tasty.

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

Mr./Ms. K.M(57)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-12-24

この度はありがとうございました。到着時のお出迎えからとても爽やかで気持ちが良かったです。お風呂もお部屋もとてもよかったです。お食事のお世話をしてくださったスタッフも含め皆さん笑顔で対応して下さりいい気持ちで過ごせました。あり... Read more この度はありがとうございました。到着時のお出迎えからとても爽やかで気持ちが良かったです。お風呂もお部屋もとてもよかったです。お食事のお世話をしてくださったスタッフも含め皆さん笑顔で対応して下さりいい気持ちで過ごせました。ありがとうございました。１つワガママを言いますとモーニングコーヒーのサービスが有ると私にとっては満点でした。良い思い出になりました。ありがとうございました

Thank you for this time. It was very refreshing and pleasant from welcome when we arrived. Both the bath and the room were very good. Everyone, including the staff who took care of meal, was able to correspond with smile and feel good. Thank you very much. One morning coffee was said to be a perfect score for me if there is service of morning coffee. It was a good memory. Thank you very much

Mr./Ms. K.M(24)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-12-22

ご飯がすべて美味しくて、また食べに行きたいなと思いました。誕生日ということでお祝いのケーキも出してもらいとても嬉しかったです。お風呂の露天風呂はゆったり過ごすことができました。またご褒美に利用したいです。今回は素敵な接客をありがとうござ... Read more ご飯がすべて美味しくて、また食べに行きたいなと思いました。誕生日ということでお祝いのケーキも出してもらいとても嬉しかったです。お風呂の露天風呂はゆったり過ごすことができました。またご褒美に利用したいです。今回は素敵な接客をありがとうございました。

I thought that everything was delicious and I would like to eat again. I was very happy to have a celebration cake for my birthday. We could spend relaxing outdoor bath of bath. I also want to use it for reward. Thank you for this wonderful customer service this time.

Mr./Ms. R.A(44)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-12-02

結婚記念日の写真を撮ってくださり、翌日カードにしてプレゼントしてくださいました。従業員の方々は皆さん笑顔でニコニコしてとても感じがよかったです。食事も大変美味しかったですし、また伺いたいと思います。

I took pictures of my wedding anniversary and gave it as a card for the next day. Everyone's employees smiled and smiled and they felt very nice. The meal was also very tasty and I would like to ask again.

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. S.H(59)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-11-18

妻と初めて利用させていただきましたが、温泉も食事も部屋も最高でした。県内にこんな素晴らしいところがあるとは感激です。従業員の方も対応が良くサービスも満足できるものでした。日頃の疲れをとることができました。また、ぜひ利用させてもらいた... Read more 妻と初めて利用させていただきましたが、温泉も食事も部屋も最高でした。県内にこんな素晴らしいところがあるとは感激です。従業員の方も対応が良くサービスも満足できるものでした。日頃の疲れをとることができました。また、ぜひ利用させてもらいたいと思います。

I used it for the first time with my wife, but hot springs, meals and rooms were the best. I am deeply moved to have such a wonderful place in the prefecture. Employees were also able to satisfy the service with satisfactory response. I was able to get tired of my daily work. Moreover, I would like to use it by all means.

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

Mr./Ms. H.Y(46)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-10-13

心身共に癒しを求めて、宿泊させて頂きましたが、充分に癒されました。腰が悪かった為布団の硬さがきになりました。それ以外は何も言うことはありませんでした。是非今度は、連泊で行きたいです。

I asked for healing both physically and mentally and stayed, but I was healed satisfactorily. The hardness of the futon came after the waist was bad. Other than that there was nothing to say. By all means, I want to go on a consecutive night next time.

Mr./Ms. K.O(42)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-09-15

料理も接客も温泉も大満足でした。初めてだったため、旅館（駐車場）の入り口が分からず行き過ぎてUターンしてしまいました。また別のお部屋に泊まりたい宿です。

The food, the customer service and the hot spring were satisfactory. Because it was my first time, I did not know the entrance to the inn (parking lot) and I made a U turn turning past. In addition, I want to stay in another room.

Mr./Ms. T.S(56)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-09-01

スタッフの方々が若くて感じの良い方ばかりでとても気持ち良く過ごさせて頂きましたまた別のタイプのお部屋にも泊まってみたいです

The staff members were very young and the people who feel nice and I was very pleasant We wanted to stay in another type of room

Mr./Ms. K.H(23)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-08-21

この度は本当に、本当に良い思い出になりました。言葉では言い表すのが勿体無いほど彼女と2人で接客に対しての誠実さ、優しさに感心しましたし、非常に感激致しました。きっと手塚ryokanさんの教育があってのことだと思います。しかし教育... Read more この度は本当に、本当に良い思い出になりました。言葉では言い表すのが勿体無いほど彼女と2人で接客に対しての誠実さ、優しさに感心しましたし、非常に感激致しました。きっと手塚ryokanさんの教育があってのことだと思います。しかし教育が良くても、働き手である人の気持ちがなければあの接客はできないと私は思っています。良い思い出と共に、いい教育を私も受けさせて頂きました。ありがとうございました。末長く手塚ryokanが愛される旅館であることを心から祈っております。薔薇を持っていた男より

It was truly a really good memory this time. I was impressed by the sincerity and gentleness towards customer reception by her and the two people so much that it is unlikely to express in words. I was deeply moved. I think that I have education of Tezuka ryokan surely. However, although I am good at education, I think that we can not do that customer without feelings of workers. Along with good memories, I also accepted good education. Thank you very much. I sincerely pray that Tezuka ryokan will be loved at last. From a man who had a rose

Mr./Ms. S.H(50)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-08-11

とても満足出来る旅館でした。次は連泊とってゆっくりおじゃましたいと思います。

It was a very satisfying ryokan. Next time I would like to take a long stay and slowly get in the way.

Mr./Ms. S.A(32)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-08-04

大変お世話になりましてありがとうございました。全体として非常に満足度が高く、是非また違う季節に利用させて頂きたいと思いました。特に良かったと思う点は、 ①温泉の泉質が好みだった（弱アルカリ性でとろみのあるお湯でした。） ②スタッフさんの... Read more 大変お世話になりましてありがとうございました。全体として非常に満足度が高く、是非また違う季節に利用させて頂きたいと思いました。特に良かったと思う点は、 ①温泉の泉質が好みだった（弱アルカリ性でとろみのあるお湯でした。） ②スタッフさんの笑顔の接客が素晴らしかった。という二点です。一方で、少し残念だった点は、朝食後にコーヒーを頂きに施設内のカフェに参りましたが、お忙しかったのかどなたもご不在だったので諦めたという点です。九州にいる間にまた参ります。

Thank you very much for taking care of me. Overall we were extremely satisfied, and I thought that we would like to use it for different seasons. The point I thought that was particularly good was (1) I liked the spring quality of spring water (it was a weak alkaline and thick hot water.) ② The staff 's smile reception service was wonderful. It is two points. On the other hand, a little disappointing point was that I got coffee after breakfast and went to the café in the facility after breakfast, but I was giving up because everyone was absent because I was busy. I will come back while I am in Kyushu.

Mr./Ms. K.K(38)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-08-04

主人の誕生日で利用させていただきました。夕食時に写真を撮っていただき、よく朝には写真とともにメッセージカードを作っていてくださり、大変感動しました。2歳の娘と一緒ということにも、たくさんのご配慮をしていただきました。心からくつろぎ、楽しませ... Read more 主人の誕生日で利用させていただきました。夕食時に写真を撮っていただき、よく朝には写真とともにメッセージカードを作っていてくださり、大変感動しました。2歳の娘と一緒ということにも、たくさんのご配慮をしていただきました。心からくつろぎ、楽しませていただきました。感謝です。

I used it on my husband's birthday. I took pictures at dinner, and often in the morning I was impressed very much with making a message card with photos. I also gave consideration to many things with my 2 year old daughter. I am relaxing from my heart and entertaining. Thank you.

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

Mr./Ms. N.H(34)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-08-02

1歳の双子を連れての滞在でしたが、ゆったりと過ごすことができました。部屋はオシャレで快適でしたし、温泉もとても気持ち良かったです。食事も美味しく、スタッフの方の気遣いも最高でした。ぜひまた行きたいと思います。

Although I was staying with my 1 year old twin, I could spend relaxingly. The room was stylish and comfortable and the hot springs were very comfortable. The meal was delicious, and the care of the staff was also the best. I definitely want to go again.

Mr./Ms. S.I(47)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-06-27

この度はありがとうございました。皆さん笑顔でとても親切でした。温泉は聞いていた通りお湯がぬるぬるしてしっとりしました。湯温はかなり高めなので、長く浸かりたい場合は水で冷まして入れば問題無しです。無料の家族風呂も広々して良... Read more この度はありがとうございました。皆さん笑顔でとても親切でした。温泉は聞いていた通りお湯がぬるぬるしてしっとりしました。湯温はかなり高めなので、長く浸かりたい場合は水で冷まして入れば問題無しです。無料の家族風呂も広々して良かったです。夜の極み懐石も大変美味しく頂きました。量も質も良く珍しい食材も堪能出来ました。朝食も美味しかったです。食事の量は女性にはちょうど良く、男性は少し物足りなさを感じる人もいると思いました。帰りには記念撮影もしていただき、ありがとうございました。また泊まりに行きたいです。冬の寒い時期がちょうど良く感じる温泉宿です。

Thank you for this time. Everyone was very kind with a smile. The hot spring was slimy and moist as the hot spring was listening. Because the hot water temperature is considerably high, if you want to soak long, cool it with water and have no problem. It was good that the free family bath was spacious. I also had a very tasty kaiseki at night. I was able to enjoy the unusual ingredients with both quantity and quality. Breakfast was delicious, too. I thought that the amount of meals was just right for women and that men feel a little unsatisfactory. Thank you for taking a commemorative photo on the way back. I want to go staying again. It is a hot spring inn that the cold season in winter feels right.

Mr./Ms. C.K(35)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-06-27

位置有點遠，但環境很好，空間也很私密，很悠閒的感覺，絕對可以待一整天的溫泉旅館。建議三點左右到達，享受到明早退房。

The location is a bit far, but the environment is very good, the space is very private, very leisurely feeling, you can definitely stay in a hot spring hotel. It is recommended to arrive around three o'clock and enjoy early check-out.

Mr./Ms. M.O(59)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-06-27

今回もお世話になり有難うございました。お部屋もお食事も温泉も全て堪能させて頂きました。毎回スタッフの方々の素晴らしいおもてなしには感謝しております。次回はどのお部屋にしようか。と相談しながら帰宅しました。癒しの日々を過ごさせ... Read more 今回もお世話になり有難うございました。お部屋もお食事も温泉も全て堪能させて頂きました。毎回スタッフの方々の素晴らしいおもてなしには感謝しております。次回はどのお部屋にしようか。と相談しながら帰宅しました。癒しの日々を過ごさせて頂き有難うございました。

Thank you very much for your kindness this time as well. Everything in the room, meal and hot spring was able to enjoy it. We appreciate the wonderful hospitality of the staff every time. Which room should I use next time? I came home while consulting with him. Thank you for letting us heal the days of healing.

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. B.L(31)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-06-03

The overall performance of this hotel is excellent!! no matter the food quality, services and facilities are all amazing... Read more The overall performance of this hotel is excellent!! no matter the food quality, services and facilities are all amazing! The staff who serving us is very sweet and heart-warming!!! Only the location is too far from the city and no WiFi provided in the room. I am very satisfied with this hotel and would like to recommend them to all ppl who want to go Kagoshima! ;)

The overall performance of this hotel is excellent!! no matter the food quality, services and facilities are all amazing! The staff who serves us is very sweet and heart-warming!!! Only the location is too far from the city and no WiFi Provided in the room. I am very satisfied with this hotel and would like to recommend them to all ppl who want to go Kagoshima! ;)

Mr./Ms. W.W(41)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-05-21

The room is not very big but the setup of the room is cozy and effective. We've got everything we need for a sh... Read more The room is not very big but the setup of the room is cozy and effective. We've got everything we need for a short stay. Although the general English level of the staff is not good, they tried very hard to communicate with us. Most of the time, we understood each other. The complimentary short ride to see the fireflies in the nearby riverbank is a nice touch. The complimentary transit to the JR station is a very helpful offer. The breakfast is too heavy, too big a portion. It's not good to waste food but we just couldn't finish all of it.

We’ve got everything we need for a short stay. Although the general English level of the staff is not good, they tried very hard to communicate with us. The breakfast is too heavy, too big a portion. The breakfast is too heavy, too big a portion. The complimentary short ride to see the fireflies in the nearby riverbank is a nice touch. The complimentary transit to the JR station is a very helpful offer. . It's not good to waste food but we just couldn't finish all of it.

Mr./Ms. A.I(24)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-05-22

離れて暮らす祖父と祖母の誕生日に、旅行をプレゼントしたいと思い予約させていただきました。電話の対応もすごく丁寧で、親切にしていただき、安心して祖父母に「楽しんで来てね」と伝えることができました。従業員の皆様の対応、お部屋、お風呂、御... Read more 離れて暮らす祖父と祖母の誕生日に、旅行をプレゼントしたいと思い予約させていただきました。電話の対応もすごく丁寧で、親切にしていただき、安心して祖父母に「楽しんで来てね」と伝えることができました。従業員の皆様の対応、お部屋、お風呂、御飯、全てが良かったと電話があり、とても楽しんでもらえたことが伝わってきました。いつか家族みんなで宿泊させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

I decided to book a gift for my grandfather 's grandfather' s birthday and living apart. The correspondence of the telephone was also very polite and kindly made, and I was able to say that "Please come and have fun" to grandparents with confidence. The employees' correspondence, rooms, baths, rice, everything was good, there was a telephone, and it got informed that we enjoyed it very much. Someday I would like to stay with all my family. I'm really thankful to you.

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. T.T(43)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-05-18

今回、主人と結婚記念日の旅行に手塚ryokanを選ばせていただきました。接客がとても良く、ホタルの時期という事で、ホタルのが出る場所までサービスで連れて行っていただきました。本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。また、機会があれば利用させ... Read more 今回、主人と結婚記念日の旅行に手塚ryokanを選ばせていただきました。接客がとても良く、ホタルの時期という事で、ホタルのが出る場所までサービスで連れて行っていただきました。本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

This time, I chose Tezuka ryokan for my husband's wedding anniversary trip. Hospitality was very good and it was a time of fireflies, and we took them to the place where the firefly comes out as a service. I was able to spend a really wonderful time. Also, I would like to use it if I have the opportunity.

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

Mr./Ms. L.S(46)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-05-08

99.9 score Hotel

Mr./Ms. lL.T(33)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-05-13

環境優雅舒服，服務員服務態度一流，房間整齊清潔，房間露天風呂一流，晚餐豐富，整體十分滿意

The environment is elegant and comfortable, the waiter has a good service attitude, the rooms are tidy and clean, the room is elegant and open air, and the dinner is rich. The whole is very satisfied.

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. E.H(53)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-05-11

記念日ということで、夕食や写真等嬉しい心遣いをいただきました。特に色々なことを語りながらゆっくりと夕食をいただいたのですが、食事を出していただくペースもその時の言葉かけも、とても心地よく、良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうござい... Read more 記念日ということで、夕食や写真等嬉しい心遣いをいただきました。特に色々なことを語りながらゆっくりと夕食をいただいたのですが、食事を出していただくペースもその時の言葉かけも、とても心地よく、良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。すれ違う全ての従業員の明るく元気な挨拶も気持ちよかったです。家族風呂も大浴場も、部屋のお風呂も、泉質、湯量、温度もとても快適でした。お勧めの岩盤浴も楽しめました。共用部分を含めて若干施設が傷んでいるところがあるようです。修復などは大変だと思いますが、小さなことが全体のマイナス印象になることもあるので(私たちは大丈夫でしたが)、可能な限りご対応いただくと、もっと良いryokanになると思います。あとは帰りにお見送りいただけるともっと良かったかな。そうなると、大事にされているなと感じます。良い記念になりました。ありがとうございました。

As a memorial day, I got pleasant attentions such as dinner and photographs. Especially, I got dinner slowly while talking about various things, but I spent a good time very pleasantly and pleasant words at the time of having meals and words at that time. Thank you very much. A bright and healthy greeting of all employees who passed each other was pleasant. Both the family bath and the big bath, the bath in the room, the quality of springs, the amount of hot water and the temperature were also very comfortable. We also enjoyed the recommended bedrock bath. It seems that there are some places where facilities are damaged including common parts. I think that repairing and the like are serious, but since small things may be the whole negative impression (we were OK), I think that it will be a better ryokan if you respond as much as possible. Wonder if it was better if I could see you off on the way back. Then, I feel that I am cherished. It became a good memorial. Thank you very much.

Mr./Ms. K.I(59)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-04-30

人に進んで紹介したい素晴らしい旅館です。フロントの方に勧められた曽木の滝も良かったです。部屋の野天風呂はとても贅沢でした。低い位置のシャワーフックと手元用手鏡をご検討下さい。是非リピーターになります

It is a wonderful inn you want to introduce to people. Sogaki waterfall recommended to the front desk was also good. The hotel's indoor bath was very luxurious. Please consider the shower hook at the low position and the hand mirror for the hand. I will definitely become a repeater

Mr./Ms. M.C(57)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-04-01

貼心服務和安排！未入住便緊密聯系溝通，尤其是餐膳安排很認真和周到，全程心滿意足！

Caring services and arrangements! The no-show stays in close contact and communication, especially the meal arrangement is very serious and thoughtful.

Mr./Ms. Y.O(69)

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Room type

：

Rooms3/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner3/5

Services4/5

Other Facilities3/5

2018-03-28

温泉に大満足

Very satisfied with hot springs

Mr./Ms. H.N(54)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-03-29

お湯が、とても、気に入りました。お部屋のベッドで、娘が顔を虫に刺されることさえなければ、大満足でした。暫く跡が残っていたので、何故、部屋に虫がいたのかを、解決して欲しいです。宜しくお願いします。

I like hot water very much. I was satisfied very much if my daughter had not been stabbed in my face by insects in my bed. There were some traces left for a while, so why would you like me to solve the problem of insects in the room? Thanking you in advance.

Mr./Ms. M.K(56)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-03-30

従業員の対応、食事、部屋など相当のレベルで満足です。なかなか指摘ポイントはありませんが、強いて言えば、庭のメンテと駐車場の整備でしょうか。特にエントランス部分は到着時の第一印象となるだけにもったいないです。しかしながら、コスパも内容もいいの... Read more 従業員の対応、食事、部屋など相当のレベルで満足です。なかなか指摘ポイントはありませんが、強いて言えば、庭のメンテと駐車場の整備でしょうか。特にエントランス部分は到着時の第一印象となるだけにもったいないです。しかしながら、コスパも内容もいいので近いうちにリピートはすると思います。

I am satisfied with the level of correspondence of employees, meal, room etc. at a considerable level. There is not much point to point out, but in other words, is it maintenance of garden maintenance and parking lot? Especially the entrance part is a waste just to be the first impression at the time of arrival. However, because COSPA and contents are good, I think that I will repeat in the near future.

Mr./Ms. Y.N(26)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-03-20

もの凄く良い旅になりました！旅館の雰囲気も接客も凄く良くてご飯も美味しかったです。また、利用したいと思います！

It was a great trip! The atmosphere of the ryokan and the customer service were very good, and the rice was also delicious. I want to use it again!

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

Mr./Ms. M.O(59)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-03-07

今回は家族でお世話になり有難うございました。 12月にリニューアルされたお部屋は開放感があり過ごしやすく、露天風呂に何度も入り空を眺めながらのんびりしました。毎回の事ながらおもてなしも最高でした。またお伺いさせて頂きます。

Thank you very much for your kind support in my family this time. The room renewed in December was easy to spend with a sense of openness, entered the outdoor bath many times and relaxed while looking at the sky. Every time, hospitality was also the best. I will call on you again.

Mr./Ms. W.C(45)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-02-17

客戶服務員非常細心，每樣細節都非常關心！值得嘉許！手塚值得再回來體驗，食住都非常滿意

Customer service staff is very careful, every detail is very concerned about! Commendable! Tezuka worth back experience, live and eat are very satisfied

Mr./Ms. K.W(42)

Total points

Select Date

Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities3/5

2018-02-03

フロントの方、食事処の方みなさんが漢字がよく、とてもゆっくり滞在できました。貸切風呂を利用しましたが、お風呂の中ではチクチクして足が痛く、あまり長くは入れませんでした。さらに男性の大浴場はおそらく湯温が39℃くらいだったと思いますが、ぬるく... Read more フロントの方、食事処の方みなさんが漢字がよく、とてもゆっくり滞在できました。貸切風呂を利用しましたが、お風呂の中ではチクチクして足が痛く、あまり長くは入れませんでした。さらに男性の大浴場はおそらく湯温が39℃くらいだったと思いますが、ぬるくてすぐ出て部屋のお風呂に入りなおしました。それ以外は大満足です。

People in the reception desk, people in the diet were all good at kanji and were able to stay very slowly. I used a private bath, but my feet hurt in the bathroom and I could not put in too much. In addition, I thought that the bathroom in men was probably about 39 ° C in hot water temperature, but I went out loudly and entered the bath again in the room. Other than that it is satisfactory.

Mr./Ms. K.I(43)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-01-23

露天風呂付きの客室に泊まりましたが、お湯が良く広さもゆったりで滞在中何度も入りました。食事も部屋も接客も全てが良くて心地良く過ごせました。また是非泊まりに行きたいです。

Although I stayed in a room with open-air bath, hot water was good and spaciousness was comfortable and entered many times during staying. Everything was good and comfortable to eat, room and customer service. I definitely want to go back to stay.

Mr./Ms. T.F(33)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities3/5

2018-01-08

館内で過ごす時間がほとんどなので、館内設備(売店) をもう少し充実させてほしいと感じました。その他は大変満足しております。是非また利用したいと思うお宿でした。

Because I spend most of the time in the hall, I felt that I would like you to enrich the facilities (shops) in the hotel a little more. Others are very satisfied. It was an inn that we wanted to use again by all means.

Mr./Ms. M.O(3)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-01-05

夫と2人で参りました。細やかにご配慮いただき、ありがとうございました。お部屋も食事も堪能でき、大変満たされました。わざわざ足を運ぶ価値のあるお宿だと思います。鹿児島旅行の際には、またお世話になりたいです。

Two people together with my husband. Thank you very much for your consideration. We were able to enjoy both the room and the meal and was very satisfied. I think that it is a very good owner worth taking a walk. When I travel Kagoshima, I would like to take care of you again.

Mr./Ms. H.F(24)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-01-03

予定の飛行機に乗り遅れてしまい旅館への到着がだいぶ遅れてしまったのにもかかわらず心温かいお迎えをして頂きました。夕食もお弁当に詰め替えてお部屋まで運んで下さり温かいお味噌汁で冷えた身体が温まりました。気持ちよく止まる事が出来ました。１つ心残... Read more 予定の飛行機に乗り遅れてしまい旅館への到着がだいぶ遅れてしまったのにもかかわらず心温かいお迎えをして頂きました。夕食もお弁当に詰め替えてお部屋まで運んで下さり温かいお味噌汁で冷えた身体が温まりました。気持ちよく止まる事が出来ました。１つ心残りがあるとすればお風呂の温度が部屋、大浴場共に低かったことぐらいですね。ありがとうございました！

Although I missed the planned airplane and arrival to the inn was far behind schedule I had a warm welcome. Dinner also refilled the box lunch and carried to the room, the body cold with warm miso soup warmed up. I was able to stop pleasantly. If there was one survival, the temperature of the bath was low in both the room and the public bath. Thank you very much!

Mr./Ms. M.K(48)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-01-01

犬を連れて行っていたのですが（犬は車中泊）、想像以上の冷え込みで心配してたところ、湯たんぽを準備してくださったりいろいろと気遣っていただき、とてもありがたかったです。お若いスタッフさんが多いのに、きめ細かな対応をしていただき、気持ちよく... Read more 犬を連れて行っていたのですが（犬は車中泊）、想像以上の冷え込みで心配してたところ、湯たんぽを準備してくださったりいろいろと気遣っていただき、とてもありがたかったです。お若いスタッフさんが多いのに、きめ細かな対応をしていただき、気持ちよく滞在できました。お部屋はとても素敵な雰囲気で、お部屋の露天風呂がとても広かったのが良かったです。ただ、お部屋のエアコンの効きが良くなく、少し寒かったです。食事は、見た目にも美しく、揚げたての天ぷらがでてきたりと、美味しくいただきましたが、男性には少し物足りない量かなぁと思います。ですが、全体的にとても満足できる旅館でしたので、いつかまた訪れたいです。お世話になり、ありがとうございました。

I was taking a dog (dog stayed in the car), I was worried about the cold weather beyond my imagination, I was thankful that you got me a lot of caring about preparing a hottie. Even though there were many young staff, we were able to respond with fine detail and staying pleasantly. Room was very nice atmosphere, it was good that outdoor bath of room was very wide. However, the effectiveness of the room air conditioner was not good, it was a little cold. The meal was beautiful in appearance, fried tempura came out, it was delicious, but I think that it is a little unsatisfactory for men. However, as a whole it was a very satisfying ryokan, so I would like to visit again one day. Thank you a lot for your hospitality.

Mr./Ms. N.T(48)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-12-31

ゆっくりと年越しをさせていただきました。温泉も満喫しました。年越しそばもとてもおいしかったです。ありがとうございました！

I slowly passed the New Year holidays. We enjoyed the hot spring as well. Toshi-koshi soba was also very tasty. Thank you very much!

Mr./Ms. M.Y(Private)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-11-21

この度は大変お世話になりました。赤ちゃん連れでしたが、タオルが多目にあったり、食事処にバウンサーを用意頂いたりと助かりました。鹿児島に帰省する際はトロッとしたお風呂に入りに伺いたいです。お風呂上がりが美肌になりました！

I am indebted to you for this occasion. Although it was with a baby, there was a towel at the multipurpose, and it was saved that we prepared a bouncer for meals. When I go home to Kagoshima I would like to ask you to take a bath with a tortoise. Bathing of the bath became beautiful skin!

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. I.H(40)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2017-11-23

みなさんとても優しく、ゆったりとした方言での接客がとても心地よかったです。息子のファーストバースデートリップも兼ねていたのですが、みなさん息子にも優しく温かく接して下さって嬉しかったです。みなさまのお陰で息子も終始ご機嫌でした。オルゴールの... Read more みなさんとても優しく、ゆったりとした方言での接客がとても心地よかったです。息子のファーストバースデートリップも兼ねていたのですが、みなさん息子にも優しく温かく接して下さって嬉しかったです。みなさまのお陰で息子も終始ご機嫌でした。オルゴールのハッピーバースデー、切り抜きが温かい家族写真、家族でゆったり寛げるお部屋と温泉。どれも素敵な思い出となりました。ありがとうございます。

Everyone was very kind and I was very comfortable in the relaxed dialect. I also served my son's first birthday trip, but I was glad that everyone was kind and warmly touched by my son. Thanks to all of you, my son was in a good mood all along. Happy birthday of music box, warm family photo with clipping, room relaxingly relaxing with family and hot spring. It was a wonderful memory. Thank you very much.

Mr./Ms. N.Y(59)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2017-11-25

風呂場の足元がゴツゴツしていて不安だった。

I was worried that the foot of the bathroom was rugged.

Mr./Ms. A.Y(48)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2017-11-24

一度予約していたのを取消をして、再度別の日に再予約したところ、到着時にお声をかけていただきました。また記念日とお伝えしていたら、夕食時に写真を撮ってすぐに現像までしていただき、とてもいい記念になりました。ありがとうございました。

I canceled the reservation once and reselected it again on another day, but I got a voice at the arrival. If it was announced as an anniversary, we took pictures at dinner and immediately developed it and it became a very nice memorial. Thank you very much.

Mr./Ms. M.Y(Private)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-11-21

この度は大変お世話になりました。お部屋にお風呂が付いており24時間快適な温度でお湯を堪能できました。館内も静かな落ち着いた雰囲気でした。他のお部屋や廊下も騒がしくなく足音も全くしませんでした。宿泊前より赤ちゃんのことや高齢の祖父... Read more この度は大変お世話になりました。お部屋にお風呂が付いており24時間快適な温度でお湯を堪能できました。館内も静かな落ち着いた雰囲気でした。他のお部屋や廊下も騒がしくなく足音も全くしませんでした。宿泊前より赤ちゃんのことや高齢の祖父のことでお気遣い頂きありがとうございました。次回も是非よろしくお願いいたします。

I am indebted to you for this occasion. We had a bath in the room and were able to enjoy hot water at comfortable temperature for 24 hours. The inside of the hall was quiet and calm atmosphere. Other rooms and corridors were not noisy and did not make footsteps at all either. Thank you for your concern about your baby and elderly grandfather than to stay. Thank you for your continued support next time.

Mr./Ms. C.M(Private)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2017-11-06

先日は、お世話になりました。職場の同僚との旅行でしたが、ゆっくりとした時間を過ごせ、リフレッシュすることが出来ました。また、夕食時には誕生日のサプライズ、嬉しかったです。ありがとうございました。

You were very helpful the other day. It was a trip with colleagues at my work place, but I was able to spend a relaxing time and refresh. Also, at dinner I was happy surprise of my birthday. Thank you very much.

Mr./Ms. M.O(59)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-10-30

今回も大変お世話になり有難うございました。今年も大満足して帰宅しました。姉のバースデーのお祝いもして頂き、とても喜んでいました。細やかなお心遣いに感謝致します。来年も「ただいま〜

Thank you very much for your help this time as well. I am very satisfied with this year and came back home. I was delighted to have a celebration of my sister's birthday. I appreciate your attentive wishes. Next year as well "

Mr./Ms. N.T(48)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2017-10-28

くつろがせていただきました。特に食事は堪能しました。部屋の温泉、貸切温泉も満足でした。朝食も時間を早く対応していただき急な予定変更でしたが助かりました。ありがとうございました。

I was relaxed. Especially I enjoyed the meal. The hot spring in the room and the charter hot spring were also satisfied. Breakfast was also saved, although it was a sudden schedule change that we corresponded the time quickly. Thank you very much.

Mr./Ms. K.H(57)

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Room type

：

Rooms3/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2017-09-24

とろりとした心地よい温泉と温かいおもてなしの気持ちをありがとうございました。美味しい食事に合ったお酒をいただき、その販売酒屋さん情報までいただき、楽しい滞在でした。またゆっくり訪れたい宿です。

Thank you for your generous and comfortable hot springs and the warm hospitality. I had a drink suitable for a delicious meal, I got information on that selling liquor store, and it was a pleasant stay. Moreover, I want to visit slowly.

Mr./Ms. T.S(63)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner3/5

Services3/5

Other Facilities3/5

2017-09-10

お世話になりました。お部屋の庭に別建てになった露天風呂はとてもリラックスできて良かったです。夕食の黒毛和牛しゃぶしゃぶは質も量も大満足でしたが、他のお料理に苦手な食材がいくつかありました。ありがとうございました。

thank you for helping me. The outdoor bath which became separately built in the garden of the room was very nice to be able to relax. The dinner 's Kuroge Wagyu shabu - shabu was quite satisfied with the quality and quantity, but there were some foods that are not good at other dishes. Thank you very much.

Mr./Ms. Y.K(Private)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2017-08-30

この度は、大変お世話になりました。夏休みの旅行で、ゆっくり過ごさせていただけました。ありがとうございました。

I am indebted to you for this time. I was able to spend it slowly during a summer vacation trip. Thank you very much.

Mr./Ms. A.T(55)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-08-17

モダンな雰囲気でお部屋もお風呂も満足でした。特に食事は夕食も朝食も大満足でした。機会があればもう一度宿泊したいと思っています。

The rooms and the bath were satisfied in a modern atmosphere. Especially the meal was great satisfaction for dinner and breakfast. If I have the opportunity I would like to stay again.

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. K.I(40)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2017-08-15

10数年依頼の二人での旅行でした。色々とお気遣いいただき、ゆっくり過ごせました、感謝です。中でも、夕食の黒毛和牛しゃぶしゃぶはとても美味しく（いいお肉すぎてやや胃もたれでしたが）、印象深いです(笑)

It was a trip with two people who requested for 10 years. Thank you for your kindness and I was able to spend it slowly, thanks. Among them, the dinner Kuroge Wagyu Shabu Shabu was very tasty (it was a good meat and a little stomach, but it was impressive) (lol)

Mr./Ms. K.W(42)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2017-05-20

初めて手塚ryokanさんを利用させていただきました。トータル的には満足です。気付いた点をいくつか書いておきます。まず、お部屋の窓際の電気スタンドの一番上が玉切れでした。夕食のサービス担当してくださったスタッフは研修中の方がでし... Read more 初めて手塚ryokanさんを利用させていただきました。トータル的には満足です。気付いた点をいくつか書いておきます。まず、お部屋の窓際の電気スタンドの一番上が玉切れでした。夕食のサービス担当してくださったスタッフは研修中の方がでしたが、ファーストドリンクを頼んでから５分以上待ってやっと持ってきてくれました。また料理を出すときに立ったまま、しかも私の体の前から手を出して「前を失礼します」の声かけもなく、最後ご飯は茶碗を上から鷲掴みして出し、止椀と香の物は片方の手で止椀を、もう片方の手で香の物を持って一緒に出していました。普通はご飯と止椀は両手で出すべきだと私は思います。（あくまで私の私見です）。またしゃぶしゃぶの鍋もコンロごとテーブルの上をスライドさせて真ん中に移動していましたが、私はコンロごと持って動かすべきだと思います。朝食も席に座ってから料理が来るまでかなり待ちました。その時間にお客様が重なってたようなので仕方ないのかもしれませんが。妻はエステを受けて大満足していました。私もサービス業に携わってますので私見を書かせていただきましたが、今までいろいろ行った中でリピートしたいお宿になりました。次回は何かの記念日で利用させていただきたいと思います。夕食サービスしてくださった研修中のスタッフの方もしっかり研修して、そのサービスも含めてお客様からお金をいただいているという意識をしっかり持って成長していただきたく思います。そして、次回またサービス担当していただきたいです。ありがとうございました。

I used Tezuka ryokan for the first time. I am satisfied totally. I will write some points I noticed. First of all, the top of the electric stand at the window 's window was busted. The staff who was in charge of dinner service was a person under training, but after having asked for a first drink, we waited for more than 5 minutes and brought me at last. In addition, while standing at the time of cooking, and putting out his hand from my body, there was no voice of "I will rude the front", the last rice grabbed the bowl and grabbed the bowl from above and put out a stop bowl and incense He brought out a stop bowl with one hand and the other with his other hands with pickles. Usually I think that rice and stoppings should be served with both hands. (It is my personal opinion to the last). Also, the shabu-shabun pot was also moved to the middle by sliding the top of the table with the stove, but I think that I should move the stove together. I have been waiting quite a while for breakfast after sitting in the seats. It may be unavoidable because customers seemed to overlap at that time. My wife was satisfied very much with the beauty treatment. Since I am also involved in the service industry, I have written my personal opinion, but I have wanted to repeat in various ways so far. Next time I would like to use it on something anniversary. I would like to have a solid understanding of the staff who is training during the dinner service and firmly having the consciousness that customers are getting money including that service. And I'd like you to be in charge of service again next time. Thank you very much.

Mr./Ms. H.K(34)

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Room type

：

Rooms3/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2017-02-01

客室露天風呂側から見える外壁に蜘蛛の巣などが張っていたのでそれを清掃していただいた方が良いと思います。客室のガラスの水垢も気になったので清掃お願いします。食事に関しては、和食だけでなく、今風にアレンジしたものもあって食べやすかったです。両親... Read more 客室露天風呂側から見える外壁に蜘蛛の巣などが張っていたのでそれを清掃していただいた方が良いと思います。客室のガラスの水垢も気になったので清掃お願いします。食事に関しては、和食だけでなく、今風にアレンジしたものもあって食べやすかったです。両親ともに大変満足していたようです。また機会がありましたらご利用したいと思います。

Guest room I thought that it was better to clean it because spider webs were stretched on the outer wall seen from the side of the outdoor bath. Cleaning please clean the glass of the guest room because it was anxious. Regarding meals, it was easy to eat not only Japanese cuisine but also some arranged modernly. It seems that both parents were very satisfied. Also I would like to use it if there is opportunity.

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. S.K(54)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2016-11-30

先日は、主人の誕生日に大変お世話になりました。仕事が忙しくて、なかなか宿泊してゆっくり温泉を楽しむ事ができないので、近くで時間の負担がなく行けて、誕生日にふさわしい場所を何年も探していましたが、去年主人の誕生日に宿泊したところ、（実は私は... Read more 先日は、主人の誕生日に大変お世話になりました。仕事が忙しくて、なかなか宿泊してゆっくり温泉を楽しむ事ができないので、近くで時間の負担がなく行けて、誕生日にふさわしい場所を何年も探していましたが、去年主人の誕生日に宿泊したところ、（実は私は岩盤浴や娘と宿泊したりとよく手塚旅館の事は知っていましたが、主人の好みではないと思っていたのですが）、ReIuxの中で紹介されていたので利用してみたところ、去年主人がとても気に入ったのでま今年も宿泊することになりました。　とても、満足です温泉もよいですが、スタッフの方々が皆さん丁寧で親切に対応していただき、ケーキで誕生日も祝っていただきました、心遣いうれしく思うことでした。お部屋ももちろん素敵なつくりになっているのですが、私たちに対して、細やかな心遣いが感じられ、(お茶菓子一つにしても、生茶大福とは手抜きのないところがとても好きです）静かにゆったりリラックスして過ごせたことがなによりもよかったです。また来年是非誕生日をここで祝いたいと思っています。もちろんそれ以外にでも利用したいと思います。

The other day I was indebted to my husband for his birthday. My job was so busy that I could not really enjoy the hot spring slowly because I could not stay at the hotel slowly so I was able to go without any burden on time nearby and I was looking for places to wish for my birthday for many years but stayed on my husband's birthday (Actually I actually knew about Tezuka Ryokan when I stayed with bedrock bath and daughter, but thought that it was not my husband 's preference), it was introduced in ReIux As I tried using it, I decided to stay this year because my husband liked it very much last year. It is very satisfying. Although hot springs are also good, staff members responded politely and kindly, we celebrated our birthday with cake, I was glad that I was happy. Of course the rooms are also nicely made, but a delicate feeling is felt for us, (even if you make one cake, it is quite like the raw tea Daifuku has no omissions) quiet It was good that I could spend relaxing relaxedly. I'd like to celebrate my birthday here again next year. Of course I would like to use it other than that.

Mr./Ms. T.K(50)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner3/5

Services3/5

Other Facilities4/5

2016-11-21

ゆっくりした時間を過ごせました。ありがとうございました。温泉の質最高でした。まだ肌スベスベです。また、寄らせて頂きます。

I could spend a relaxing time. Thank you very much. The quality of the hot spring was the best. It's still skinny. In addition, I will let you go.

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. N.T(48)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2016-07-30

リフレッシュできました。週末に夫婦で近場の温泉地へ宿泊するのを楽しみにしています。また、利用させていただきます。

I was able to refresh. I am looking forward to staying at a nearby thermal spa area with a couple on the weekend. I will be using this again.

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. M.T(34)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2016-07-16

婚約祝いをしたいと言う急なお願いにも、対応して頂きありがとうございました。心のこもった接客と、素晴らしい温泉と料理に、とても感動しました。忘れられない旅になりました。本当にありがとうございました。

Thank you for responding to the urgent request that we would like to celebrate engagement. I was deeply impressed by the hearty customer service and wonderful hot springs and dishes. It became an unforgettable journey. I'm really thankful to you.

Mr./Ms. U(Private)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2016-07-03

初めての場所で、たどり着くまで不安でしたが、とても素晴らしいお宿でした。お部屋、お料理、お風呂と大満足！スタッフの方の接客も心地よく、帰る前からまた来たいな！と思えるほど… 早速、次回の予約もしました！次回も素敵な時間が過ごせるのを楽... Read more 初めての場所で、たどり着くまで不安でしたが、とても素晴らしいお宿でした。お部屋、お料理、お風呂と大満足！スタッフの方の接客も心地よく、帰る前からまた来たいな！と思えるほど… 早速、次回の予約もしました！次回も素敵な時間が過ごせるのを楽しみにしています。

I was anxious until I arrived at the first place, but it was a very nice accommodation. Room, dish, bath and great satisfaction! The receptionist of the staff is comfortable, I want to come back again before I return home! I thought that ... I immediately made a reservation for the next time! I am looking forward to having a wonderful time next time.

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

Mr./Ms. K.M(60)

Total points

Select Date

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2016-06-25

初めての利用でした。お世話になりました。温泉と言い，食事と言いとても満足できてゆっくりできました。チェックイン時の館内や部屋の案内も適切でした。次はまた違う季節にお世話になりたいと考えています。ありがとうございました。　　

It was the first use. thank you for helping me. We called hot spring, we said good meal, we were able to relax slowly. Guide inside the room and the room at check-in was also appropriate. Next time I would like to take care in another season. Thank you very much.

Mr./Ms. T.I(44)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities3/5

2016-04-02

とても手厚いおもてなしをしていただいて本当にありがとうございました。良い記念になりました！また行きたいと思います！

Thank you very much for your hospitable hospitality. It became a good memorial! I think I want to go again!

Mr./Ms. K.O(40)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner4/5

Services3/5

Other Facilities4/5

2016-01-30

二日間ありがとうございました。感想ですが①防音が必要かと②お湯がぬるかった。お湯自体は最高でした③晩ごはんがやや多すぎる感がありました。おいしいのに残してしまいました。④個室トイレの暖房が必要。旅館自体のイメージや部屋のセンスがよかった... Read more 二日間ありがとうございました。感想ですが①防音が必要かと②お湯がぬるかった。お湯自体は最高でした③晩ごはんがやや多すぎる感がありました。おいしいのに残してしまいました。④個室トイレの暖房が必要。旅館自体のイメージや部屋のセンスがよかったので女性目線で上記を改善出来ればいいかなあと感じました。

Thank you for two days. As impressions ① I needed soundproofing ② The hot water was tepid. Hot water itself was awesome ③ There was feeling that dinner was somewhat too much. It was delicious and I left it. ④ It is necessary to heat the toilet in a private room. Because the image of the ryokan itself and the sense of the room were good, I felt that I could improve the above with a female perspective.

Mr./Ms. H.N(58)

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Room type

：

Rooms-

Bath-

Breakfast-

Dinner-

Services-

Other Facilities-

2015-02-24

No preference

お部屋、館内は、紹介にあるように、和モダンで、センスの良い大人の空間でした。ただし、ロビー、カフェバーからの眺めは、写真ですと、木立に囲まれているように感じましたが、実際には、数本の木立のすぐ向こうは、旅館の駐車場なので、車が視界に入り、少... Read more お部屋、館内は、紹介にあるように、和モダンで、センスの良い大人の空間でした。ただし、ロビー、カフェバーからの眺めは、写真ですと、木立に囲まれているように感じましたが、実際には、数本の木立のすぐ向こうは、旅館の駐車場なので、車が視界に入り、少しがっかりでした。木立を増やすか、駐車場と木立の間に低めの（車が隠れるくらい）ちょっとした和風ルーバー、あるいは、石塀のようなものを作ったらどうでしょうか?でも、お風呂への小道などは、よく手入れされたお庭を通って行くので、風情がありました。お食事は、黒毛和牛のしゃぶしゃぶは、肉質がよくとてもおいしかったです。ただし、他のお皿の中には、それほどでもないものもいくつかあり、残念でした。たとえば、豚肉と豆、野菜のトマト風煮込、鰆のオイル焼とその付け合わせなどは、味がぱっとしませんでした。お風呂はとてもよかったです。お湯は、滑らかで、モイスチャーミルクを入れたようにとろとろしていました。食事の係の方、案内の係の方などの接客も良かったです。お食事をもう少し頑張れば最高だと思います。

As in the introduction, the rooms and the inside of the hall were Japanese modern, well-tended adult spaces. However, the view from the lobby and the cafe bar was a picture, it felt like being surrounded by grove, but in reality, since the immediate area beyond several trees is a parking lot of an inn, the car is in sight I was a bit disappointed. Why do not you increase the number of trees or make a little Japanese louver or stone fence like a lower one (a car hides behind the parking lot and the trees), but how about keeping the paths to the bath well? Because I go through the garden which was done, there was a feeling. Meal, the shabu shabu of Kuroge Wagyu, the meat quality was very good very much. However, it was disappointing that there were some things not so much among the other dishes. For example, pork and beans, vegetables simmered in tomato sauce, oil burning of kimono and its garnish, etc. did not taste flavor. The bath was very nice. The hot water was smooth and smoothly roughened as if it contained moisture milk. Hospitality such as food staff and guidance staff was also good. I think that it would be best if you try your meal a little more.

Mr./Ms. k.n(56)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-05-05

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

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Mr./Ms. S.O(27)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-03-25

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Mr./Ms. C.C(39)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-01-29

Japanese & Western style room with open-air bath - 106 -

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Mr./Ms. K.F(Private)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-01-25

<2017.12 Renewal>◆≪Free-Flowing_Open-Air Bath≫2 Japanese-Western Rooms◆

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Mr./Ms. H.Y(65)

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Room type

：

Rooms3/5

Bath4/5

Breakfast3/5

Dinner3/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-01-13

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Mr./Ms. W.C(49)

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：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-03-22