有馬温泉 竹取亭円山の口コミ・レビュー

夕食朝食もとても美味しかったです。 露天風呂もゆっくり入ることが出来て、まだ入れていない所もあるので、またこさせてもらいたいと思います。 お風呂上がりにラウンジで飲み物が無料で飲めたのもすごく良かったです。 ありがとうございました。

夕食朝食もとても美味しかったです。 露天風呂もゆっくり入ることが出来て、まだ入れていない所もあるので、またこさせてもらいたいと思います。 お風呂上がりにラウンジで飲み物が無料で飲めたのもすごく良かったです。 ありがとうございました。

この度は夫婦で1泊お世話になりました。 妊娠中とのことで、事前にお伝えしたところ、前もって連絡をいただき替りのお料理にしていただいて本当にありがとうございました！ 丁寧な接客で心地よかったです。 お料理はボリュームがあり、味もとても美... 続きをよむ この度は夫婦で1泊お世話になりました。 妊娠中とのことで、事前にお伝えしたところ、前もって連絡をいただき替りのお料理にしていただいて本当にありがとうございました！ 丁寧な接客で心地よかったです。 お料理はボリュームがあり、味もとても美味しかったです。お部屋食ではなかったですが、個室でゆっくりと楽しめました。 また、お風呂は大浴場がなく入りたい時に入れなかったら嫌だなぁと思っていましたが、内風呂は空いていて入りたい時にのんびりと入ることができました！露天も入りましたが、内風呂がきれいで、2回入らせてもらいました。一人で贅沢に温泉を堪能できました！ 里帰り前に最後に夫婦で贅沢をと思い、泊まらせていただきましたが本当に満足です。 ありがとうございました。

この度は夫婦で1泊お世話になりました。 妊娠中とのことで、事前にお伝えしたところ、前もって連絡をいただき替りのお料理にしていただいて本当にありがとうございました！ 丁寧な接客で心地よかったです。 お料理はボリュームがあり、味もとても美味しかったです。お部屋食ではなかったですが、個室でゆっくりと楽しめました。 また、お風呂は大浴場がなく入りたい時に入れなかったら嫌だなぁと思っていましたが、内風呂は空いていて入りたい時にのんびりと入ることができました！露天も入りましたが、内風呂がきれいで、2回入らせてもらいました。一人で贅沢に温泉を堪能できました！ 里帰り前に最後に夫婦で贅沢をと思い、泊まらせていただきましたが本当に満足です。 ありがとうございました。

家内と二泊しました。接客はどのスタッフも素晴らしく、部屋風呂も予約不要の内風呂も予約制の野天風呂も全て満足しました。風呂の数が多すぎて、二泊では全てに入ることができませんでしたが、野天風呂は制覇しました。とくに「二の湯」は贅沢でとてもよかっ... 続きをよむ 家内と二泊しました。接客はどのスタッフも素晴らしく、部屋風呂も予約不要の内風呂も予約制の野天風呂も全て満足しました。風呂の数が多すぎて、二泊では全てに入ることができませんでしたが、野天風呂は制覇しました。とくに「二の湯」は贅沢でとてもよかった。野天風呂に向かう細い廊下も幻想的な雰囲気で、ドアを開ければ森の中の温泉が待っている。日常を忘れていつまでもお湯に浸かっていたい気分になりました。 食事もオリジナリティがあり、どれもおいしく、驚きに満ちていました。ここの料理長は天才です。まだお若いのに、創造力は抜きん出ていると思います。これまで全国各地の数多くの旅館に泊まってきましたが、記憶に残る限り最高の料理を出していただきました。記念写真も撮ってもらい、大満足です！ 部屋風呂も心地よかった。何度も入りました。竹取物語のコンセプトが館内全体に程よく配置され、隅々までよく考えられている旅館だと思いました。 今は日常生活に戻り、仕事に追われて、心は「竹取ロス」です。 また是非行きたいです。

家内と二泊しました。接客はどのスタッフも素晴らしく、部屋風呂も予約不要の内風呂も予約制の野天風呂も全て満足しました。風呂の数が多すぎて、二泊では全てに入ることができませんでしたが、野天風呂は制覇しました。とくに「二の湯」は贅沢でとてもよかった。野天風呂に向かう細い廊下も幻想的な雰囲気で、ドアを開ければ森の中の温泉が待っている。日常を忘れていつまでもお湯に浸かっていたい気分になりました。 食事もオリジナリティがあり、どれもおいしく、驚きに満ちていました。ここの料理長は天才です。まだお若いのに、創造力は抜きん出ていると思います。これまで全国各地の数多くの旅館に泊まってきましたが、記憶に残る限り最高の料理を出していただきました。記念写真も撮ってもらい、大満足です！ 部屋風呂も心地よかった。何度も入りました。竹取物語のコンセプトが館内全体に程よく配置され、隅々までよく考えられている旅館だと思いました。 今は日常生活に戻り、仕事に追われて、心は「竹取ロス」です。 また是非行きたいです。

子供も伸び伸びとでき嫁も喜んでいました。 また有馬温泉付近に泊まる際は竹取亭円山様をご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

子供も伸び伸びとでき嫁も喜んでいました。 また有馬温泉付近に泊まる際は竹取亭円山様をご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

この度は本当に素敵な時間をありがとうございました！こちらの旅館はとてもオススメしたい旅館です。お部屋は広くて内装が素晴らしく、とてもくつろげました。朝ごはんは個室に案内され、和食を選びましたが種類も多く美味しかったです。なんといっても温泉が... 続きをよむ この度は本当に素敵な時間をありがとうございました！こちらの旅館はとてもオススメしたい旅館です。お部屋は広くて内装が素晴らしく、とてもくつろげました。朝ごはんは個室に案内され、和食を選びましたが種類も多く美味しかったです。なんといっても温泉が最高でした！コロナ感染予防のため大浴場は入れませんでしたが、貸切露天風呂が4種類と貸切内風呂が4種類あったため問題ありませんでした。1つの露天風呂に金泉、銀泉両方あり景色も趣深くて時間を忘れてしまうほど素敵でした。また、部屋に露天風呂がついているタイプのお部屋でしたがそちらも素敵で温度もちょうどよく朝までに何度か入りました。隅々まで管理が行き届いた旅館だと思いました。旅館の方の心遣いも素晴らしいです。また有馬温泉に行く際もこちらの旅館にお世話になりたいと思います。

この度は本当に素敵な時間をありがとうございました！こちらの旅館はとてもオススメしたい旅館です。お部屋は広くて内装が素晴らしく、とてもくつろげました。朝ごはんは個室に案内され、和食を選びましたが種類も多く美味しかったです。なんといっても温泉が最高でした！コロナ感染予防のため大浴場は入れませんでしたが、貸切露天風呂が4種類と貸切内風呂が4種類あったため問題ありませんでした。1つの露天風呂に金泉、銀泉両方あり景色も趣深くて時間を忘れてしまうほど素敵でした。また、部屋に露天風呂がついているタイプのお部屋でしたがそちらも素敵で温度もちょうどよく朝までに何度か入りました。隅々まで管理が行き届いた旅館だと思いました。旅館の方の心遣いも素晴らしいです。また有馬温泉に行く際もこちらの旅館にお世話になりたいと思います。

接客には満足しています。従業員の方々はとても感じが良く接して頂きました。夕食時に残ったケーキやデザートを取り分けて部屋へ届けてくれました。 ただ残念だったのは、部屋のトイレの戸が内開きになっている為使いづらかったことです。

接客には満足しています。従業員の方々はとても感じが良く接して頂きました。夕食時に残ったケーキやデザートを取り分けて部屋へ届けてくれました。 ただ残念だったのは、部屋のトイレの戸が内開きになっている為使いづらかったことです。

久しぶりの夫婦での旅行だったのですが、凄く丁寧な接客で、終始気持ち良く過ごすことが出来ました。部屋の掃除も隅々まで行き届いており、温泉も内風呂と外風呂の両方使用させて貰いましたが、どちらも雰囲気が良く、リラックス出来ました。 また有馬に来... 続きをよむ 久しぶりの夫婦での旅行だったのですが、凄く丁寧な接客で、終始気持ち良く過ごすことが出来ました。部屋の掃除も隅々まで行き届いており、温泉も内風呂と外風呂の両方使用させて貰いましたが、どちらも雰囲気が良く、リラックス出来ました。 また有馬に来ることがあれば、次も是非宿泊させて頂きたいと思いました。 本当にありがとうございました。

久しぶりの夫婦での旅行だったのですが、凄く丁寧な接客で、終始気持ち良く過ごすことが出来ました。部屋の掃除も隅々まで行き届いており、温泉も内風呂と外風呂の両方使用させて貰いましたが、どちらも雰囲気が良く、リラックス出来ました。 また有馬に来ることがあれば、次も是非宿泊させて頂きたいと思いました。 本当にありがとうございました。

３月２９日からの一泊でお世話になりました。お部屋にも温泉にも大変満足しました。ありがとうございました。一の湯と三の湯に入らなかったので、もう一度行きたいと思っております。

３月２９日からの一泊でお世話になりました。お部屋にも温泉にも大変満足しました。ありがとうございました。一の湯と三の湯に入らなかったので、もう一度行きたいと思っております。和田英治

送迎を無料でして頂いたり、旅館内での接客や対応がとても親切で気持ちが良かったです。 また有馬温泉に来る機会が有ればぜひもう一度利用したいと思います。

送迎を無料でして頂いたり、旅館内での接客や対応がとても親切で気持ちが良かったです。 また有馬温泉に来る機会が有ればぜひもう一度利用したいと思います。

早く着いたにもかかわらず 親切にして頂きありがとうございました！ とてもいい思い出になりました！ 貸切露天風呂もとても広くてよかったです！ また機会があれば行きたいです！

早く着いたにもかかわらず 親切にして頂きありがとうございました！ とてもいい思い出になりました！ 貸切露天風呂もとても広くてよかったです！ また機会があれば行きたいです！

子供たちが２才、４才と小さく、台風が近づいていたため、安全を考慮して早めに到着していいか電話でお願いしたら快くひきうけてくださいました。 お昼過ぎにかなり早く到着したにも関わらず、昼食をとるため温泉街まで車で送迎してくれ、チェックインの時... 続きをよむ 子供たちが２才、４才と小さく、台風が近づいていたため、安全を考慮して早めに到着していいか電話でお願いしたら快くひきうけてくださいました。 お昼過ぎにかなり早く到着したにも関わらず、昼食をとるため温泉街まで車で送迎してくれ、チェックインの時間も予定よりかなり早くしてくださいました。 貸し切り露天風呂も台風で使えなくなるかもしれないと、すぐに利用させてもらえて本当に助かりました。 夕食は見て楽しい、食べて美味しいと大満足でした。その上、食事を運んで来てくれるお兄さんも大変親切で気持ちよく食事をとることができました。 時間がないのでこのくらいにしておきますが、感謝したいことがたくさんたくさんあります。毎年行ってる温泉旅行を、毎回ここにしてもいいと思えるくらい大満足の旅行でした。 職員のみなさん、どの方も本当に優しくて親切で是非またうかがいたいと思っています。　 さっそく、姉と母にはすすめておきました。 本当にありがとうございました。

子供たちが２才、４才と小さく、台風が近づいていたため、安全を考慮して早めに到着していいか電話でお願いしたら快くひきうけてくださいました。 お昼過ぎにかなり早く到着したにも関わらず、昼食をとるため温泉街まで車で送迎してくれ、チェックインの時間も予定よりかなり早くしてくださいました。 貸し切り露天風呂も台風で使えなくなるかもしれないと、すぐに利用させてもらえて本当に助かりました。 夕食は見て楽しい、食べて美味しいと大満足でした。その上、食事を運んで来てくれるお兄さんも大変親切で気持ちよく食事をとることができました。 時間がないのでこのくらいにしておきますが、感謝したいことがたくさんたくさんあります。毎年行ってる温泉旅行を、毎回ここにしてもいいと思えるくらい大満足の旅行でした。 職員のみなさん、どの方も本当に優しくて親切で是非またうかがいたいと思っています。　 さっそく、姉と母にはすすめておきました。 本当にありがとうございました。

素敵な卒業記念になりました！夕食時に、沢山のサービスを頂き本当にありがとうございました！とても良い記念になりました

素敵な卒業記念になりました！夕食時に、沢山のサービスを頂き本当にありがとうございました！とても良い記念になりました(^ ^)

とても気持ちよく過ごせましたが、唯一、夜ご飯のスタッフがいるあまりにしらじらしいと言うかマニュアル通りと言うか興醒めしてしまいました。 大浴場が眺めや泉質などカルキ臭が多少気になりましたがその他は、スタッフ含め、とても満足出来ました。

とても気持ちよく過ごせましたが、唯一、夜ご飯のスタッフがいるあまりにしらじらしいと言うかマニュアル通りと言うか興醒めしてしまいました。 大浴場が眺めや泉質などカルキ臭が多少気になりましたがその他は、スタッフ含め、とても満足出来ました。

母の傘寿の祝いの３世代女子会、おかげさまで大成功でした。長生きしてくれると思います。伯母が１名不参加でしたので、再訪したいと思います。ありがとうございました。

母の傘寿の祝いの３世代女子会、おかげさまで大成功でした。長生きしてくれると思います。伯母が１名不参加でしたので、再訪したいと思います。ありがとうございました。

特別室　円山２０２の源泉掛け流し風呂はすばらしかったです。　お食事も大変美味しいながら、サービス（とくに仲居さん）はめちゃくちゃ。。。。。　お皿は半分投げてるし、時間配分とかゼロだし、飲み物聞いてくださるとか、子供（５歳８歳）への配慮はゼロ... 続きをよむ 特別室　円山２０２の源泉掛け流し風呂はすばらしかったです。　お食事も大変美味しいながら、サービス（とくに仲居さん）はめちゃくちゃ。。。。。　お皿は半分投げてるし、時間配分とかゼロだし、飲み物聞いてくださるとか、子供（５歳８歳）への配慮はゼロ。。。。。　　　幼児の夕食を冷凍食品のお子様ランチから神戸牛ステーキに変えてもらったところ、子供プランから外れるとやらで朝食がありませんでした。　パンとスープだけお持ちくださいましたが、そもそも説明もなんもなかったです。　　　みなさん着物ではなくモンペですし、サービスは個人の力量による感じで、まちまちなイメージ。以外に若い方や中国人の方が親切だったり。。。。。　年配の方が横柄な感じ。　 町への送迎はいくらでもしてくださいましたが、全体的サービスのクオリティは最低です。　連休といえ、いくら部屋が特別室といえ、全館の施設から、サービスからを考えるとお値段は高すぎます。　決して見合いません。　

特別室　円山２０２の源泉掛け流し風呂はすばらしかったです。　お食事も大変美味しいながら、サービス（とくに仲居さん）はめちゃくちゃ。。。。。　お皿は半分投げてるし、時間配分とかゼロだし、飲み物聞いてくださるとか、子供（５歳８歳）への配慮はゼロ。。。。。　　　幼児の夕食を冷凍食品のお子様ランチから神戸牛ステーキに変えてもらったところ、子供プランから外れるとやらで朝食がありませんでした。　パンとスープだけお持ちくださいましたが、そもそも説明もなんもなかったです。　　　みなさん着物ではなくモンペですし、サービスは個人の力量による感じで、まちまちなイメージ。以外に若い方や中国人の方が親切だったり。。。。。　年配の方が横柄な感じ。　 町への送迎はいくらでもしてくださいましたが、全体的サービスのクオリティは最低です。　連休といえ、いくら部屋が特別室といえ、全館の施設から、サービスからを考えるとお値段は高すぎます。　決して見合いません。　

夕食は料亭風のこだわり懐石で美味しく食べました。どちらかと言えば外国人に人気の素材が多く感じました。鮎は臭みがあり、この時期のものはマイナスです。部屋は高級旅館の格式はないが和洋折衷のシンプルさと清潔さがあり、良かったです。座椅子には背もた... 続きをよむ 夕食は料亭風のこだわり懐石で美味しく食べました。どちらかと言えば外国人に人気の素材が多く感じました。鮎は臭みがあり、この時期のものはマイナスです。部屋は高級旅館の格式はないが和洋折衷のシンプルさと清潔さがあり、良かったです。座椅子には背もたれに別でいいのでクッションがほしかったです。夜のフロントの方の言葉使いが荒く残念に思いました。外国のかたの方が丁寧でした。どちらかというと外国人向けでした。朝食時おひつのごはんがさめており、少し寂しく感じました。

夕食は料亭風のこだわり懐石で美味しく食べました。どちらかと言えば外国人に人気の素材が多く感じました。鮎は臭みがあり、この時期のものはマイナスです。部屋は高級旅館の格式はないが和洋折衷のシンプルさと清潔さがあり、良かったです。座椅子には背もたれに別でいいのでクッションがほしかったです。夜のフロントの方の言葉使いが荒く残念に思いました。外国のかたの方が丁寧でした。どちらかというと外国人向けでした。朝食時おひつのごはんがさめており、少し寂しく感じました。

金・銀泉の貸し切り湯を楽しみに利用しました。施設、接客、温泉、食事、素晴らしかったです。 食事は朝食のみ利用しました。美味しく、ボリュームもありました。お粥サービスが嬉しかったです。ご飯・お粥、両方出していただいたのはありがたかったのです... 続きをよむ 金・銀泉の貸し切り湯を楽しみに利用しました。施設、接客、温泉、食事、素晴らしかったです。 食事は朝食のみ利用しました。美味しく、ボリュームもありました。お粥サービスが嬉しかったです。ご飯・お粥、両方出していただいたのはありがたかったのですが、食べきれなかったので、お粥かご飯か選択できたら良かったなぁ…と思いました。 大満足の一泊2日、ありがとうございました。

金・銀泉の貸し切り湯を楽しみに利用しました。施設、接客、温泉、食事、素晴らしかったです。 食事は朝食のみ利用しました。美味しく、ボリュームもありました。お粥サービスが嬉しかったです。ご飯・お粥、両方出していただいたのはありがたかったのですが、食べきれなかったので、お粥かご飯か選択できたら良かったなぁ…と思いました。 大満足の一泊2日、ありがとうございました。

温泉、食事、接客、どれも素晴らしいものでした！贅沢すぎる二日はとても楽しかったです！ありがとうございました！

温泉、食事、接客、どれも素晴らしいものでした！贅沢すぎる二日はとても楽しかったです！ありがとうございました！

ゆっくりとお風呂に入って、美味しい食事をして、リフレッシュできました。

ゆっくりとお風呂に入って、美味しい食事をして、リフレッシュできました。

誕生日のお祝いで利用しましたが、すごいサービスも良く、お料理も食べきれないぐらい豪華でめちゃくちゃ美味しかったです。スタッフの皆さんの接客も素晴らしく、本当に気持ちの良い旅館でした。また絶対に利用したいです。 １つだけ、貸し切り風呂にボデ... 続きをよむ 誕生日のお祝いで利用しましたが、すごいサービスも良く、お料理も食べきれないぐらい豪華でめちゃくちゃ美味しかったです。スタッフの皆さんの接客も素晴らしく、本当に気持ちの良い旅館でした。また絶対に利用したいです。 １つだけ、貸し切り風呂にボディーソープだけあればいいのになと思いました。

誕生日のお祝いで利用しましたが、すごいサービスも良く、お料理も食べきれないぐらい豪華でめちゃくちゃ美味しかったです。スタッフの皆さんの接客も素晴らしく、本当に気持ちの良い旅館でした。また絶対に利用したいです。 １つだけ、貸し切り風呂にボディーソープだけあればいいのになと思いました。

料理も美味しく、部屋もお風呂もきれいでよかったですが、寒いのでお借りした半纏のポケットに、使用したような使いすてマスクが入っていたので、気をつけてほしいと思いました。

料理も美味しく、部屋もお風呂もきれいでよかったですが、寒いのでお借りした半纏のポケットに、使用したような使いすてマスクが入っていたので、気をつけてほしいと思いました。

子連れの有馬温泉は初めてでした。予約時に「温泉旅館によくある冷凍食品盛り合わせの子供用食事が嫌なので簡単なごはんと味噌汁、焼き魚等を用意してほしい」とわがままを申しましたが、単品でご用意いただけるメニューを値段とともに詳しくご連絡くださり、... 続きをよむ 子連れの有馬温泉は初めてでした。予約時に「温泉旅館によくある冷凍食品盛り合わせの子供用食事が嫌なので簡単なごはんと味噌汁、焼き魚等を用意してほしい」とわがままを申しましたが、単品でご用意いただけるメニューを値段とともに詳しくご連絡くださり、予約の変更等もしてくださいました。　２泊しましたが、お部屋や設備、施設等については正直この値段の宿であれば平均的（もしくは有馬温泉という場所柄、やや「高い」という印象）で特筆すべきことはなく…でしたが、到着前にご丁寧な対応をくださっていたこと、また初日の夕食時に給仕してくださった若い男性が大変快活でお料理の説明も上手で快適だったので、良い印象でした。　夜、近くのコンビニに現金を引き出しに行きたいと言うと快く車を出して頂け助かりました。　貸切露天風呂は循環湯のためか塩素の匂いがきつく、入浴後プールから上がったようなにおいになったのにはゲンナリ。普段はかけ流しの温泉ばかりを選んでいたので盲点でした。大浴場のお湯はそんなことはなかったので、貸切温泉利用は私は一度だけであとは大浴場を使いました。お部屋はほとんど満室という感じの印象でしたが、大浴場は混みあうこともなく快適でした。　２日目の夕食もメニューが変わり飽きずにいただけましたが、この日の給仕をされた方はお料理の説明もあまり自信がなさそうで、焼き物に至っては三田牛のみそ焼きを部屋に持ってきてから放置し出て行ってしまい、ずいぶん経ってから食卓に上がった三田牛は黒焦げ。そこからお皿をくださるのに待たされ、とても食べられたものではありませんでした。　すみません、と謝るのですが取り換えるというような提案もなく、主人と「はぁ…大丈夫です」と答えましたが、しっかりした旅館の対応とは思えません。２泊目で印象が悪くなってしまいました。 外国人向けの旅館という感じで、海外からのゲストが多く、配偶者が日本人ではないため英語のメニューがあったり英語対応を頂けたのは助かりましたが、あまり温泉旅館の情緒はなかったように思います。ただ海外からのゲストをご案内するのには良いと思います。

子連れの有馬温泉は初めてでした。予約時に「温泉旅館によくある冷凍食品盛り合わせの子供用食事が嫌なので簡単なごはんと味噌汁、焼き魚等を用意してほしい」とわがままを申しましたが、単品でご用意いただけるメニューを値段とともに詳しくご連絡くださり、予約の変更等もしてくださいました。　２泊しましたが、お部屋や設備、施設等については正直この値段の宿であれば平均的（もしくは有馬温泉という場所柄、やや「高い」という印象）で特筆すべきことはなく…でしたが、到着前にご丁寧な対応をくださっていたこと、また初日の夕食時に給仕してくださった若い男性が大変快活でお料理の説明も上手で快適だったので、良い印象でした。　夜、近くのコンビニに現金を引き出しに行きたいと言うと快く車を出して頂け助かりました。　貸切露天風呂は循環湯のためか塩素の匂いがきつく、入浴後プールから上がったようなにおいになったのにはゲンナリ。普段はかけ流しの温泉ばかりを選んでいたので盲点でした。大浴場のお湯はそんなことはなかったので、貸切温泉利用は私は一度だけであとは大浴場を使いました。お部屋はほとんど満室という感じの印象でしたが、大浴場は混みあうこともなく快適でした。　２日目の夕食もメニューが変わり飽きずにいただけましたが、この日の給仕をされた方はお料理の説明もあまり自信がなさそうで、焼き物に至っては三田牛のみそ焼きを部屋に持ってきてから放置し出て行ってしまい、ずいぶん経ってから食卓に上がった三田牛は黒焦げ。そこからお皿をくださるのに待たされ、とても食べられたものではありませんでした。　すみません、と謝るのですが取り換えるというような提案もなく、主人と「はぁ…大丈夫です」と答えましたが、しっかりした旅館の対応とは思えません。２泊目で印象が悪くなってしまいました。 外国人向けの旅館という感じで、海外からのゲストが多く、配偶者が日本人ではないため英語のメニューがあったり英語対応を頂けたのは助かりましたが、あまり温泉旅館の情緒はなかったように思います。ただ海外からのゲストをご案内するのには良いと思います。

二回目の滞在でしたが、今回もとても素晴らしいお風呂と美味しいお食事で大満足でした。また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

二回目の滞在でしたが、今回もとても素晴らしいお風呂と美味しいお食事で大満足でした。また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

とてもサービスが良かったです。 お部屋、お風呂、食事、最高でした。 客室のお風呂にテレビついてたのは本当にありがたかったです。 また泊まりに行きたいです。 ありがとうございました。

とてもサービスが良かったです。 お部屋、お風呂、食事、最高でした。 客室のお風呂にテレビついてたのは本当にありがたかったです。 また泊まりに行きたいです。 ありがとうございました。

竹取亭のスタッフの皆さんから本当に素晴らしいサービスをいただいて、心から感謝いたします。こんな完璧なサービスの中でも、一つだけ助言をさせていただきたい。それが、お部屋で使わせていただいたスッリパが、高級感が出ないというより、旅館全体の雰囲気... 続きをよむ 竹取亭のスタッフの皆さんから本当に素晴らしいサービスをいただいて、心から感謝いたします。こんな完璧なサービスの中でも、一つだけ助言をさせていただきたい。それが、お部屋で使わせていただいたスッリパが、高級感が出ないというより、旅館全体の雰囲気とあわなっかた。一回性のスリッパじゃなくても良いと思いますし、その方が旅館での体験をもっと特別にできると信じています。 それと、夕食は今まで住んできた旅館で食べたことない特別な料理をいただいて、本当にありがとうございます。

竹取亭のスタッフの皆さんから本当に素晴らしいサービスをいただいて、心から感謝いたします。こんな完璧なサービスの中でも、一つだけ助言をさせていただきたい。それが、お部屋で使わせていただいたスッリパが、高級感が出ないというより、旅館全体の雰囲気とあわなっかた。一回性のスリッパじゃなくても良いと思いますし、その方が旅館での体験をもっと特別にできると信じています。 それと、夕食は今まで住んできた旅館で食べたことない特別な料理をいただいて、本当にありがとうございます。

部屋はとても素敵で大変満足です。お風呂もとても良かったです。貸切風呂ですが少し時間が短いかなと思いました。出来ればですが、部屋にミニバーが有料でいいのであると嬉しいです。チェックアウトも１２時までとゆっくりですし、お風呂の種類も沢山あって大... 続きをよむ 部屋はとても素敵で大変満足です。お風呂もとても良かったです。貸切風呂ですが少し時間が短いかなと思いました。出来ればですが、部屋にミニバーが有料でいいのであると嬉しいです。チェックアウトも１２時までとゆっくりですし、お風呂の種類も沢山あって大満足です。送迎もすぐにきていただけました。あとは、近隣情報などのお問い合わせをしたのですが、もう少し観光案内が頂けるともっと満喫できたかなと思いました。こちらのわがままですが、、。

部屋はとても素敵で大変満足です。お風呂もとても良かったです。貸切風呂ですが少し時間が短いかなと思いました。出来ればですが、部屋にミニバーが有料でいいのであると嬉しいです。チェックアウトも１２時までとゆっくりですし、お風呂の種類も沢山あって大満足です。送迎もすぐにきていただけました。あとは、近隣情報などのお問い合わせをしたのですが、もう少し観光案内が頂けるともっと満喫できたかなと思いました。こちらのわがままですが、、。

ゆったりと、くつろぎの時間をいただきありがとうございます。夕食、朝食とも美味しく楽しい時間を過ごせました。また、利用させて頂きます！

ゆったりと、くつろぎの時間をいただきありがとうございます。夕食、朝食とも美味しく楽しい時間を過ごせました。また、利用させて頂きます！

夕食は本当に美味しかったです。 接客も素晴らしかったと思います。 全体的に素晴らしい滞在でしたが、要望としては ・部屋の中に全く椅子がないのは如何なものでしょう？足の悪い人にはかなり辛いと思います。 ・もう少しバリアフリーにして... 続きをよむ 夕食は本当に美味しかったです。 接客も素晴らしかったと思います。 全体的に素晴らしい滞在でしたが、要望としては ・部屋の中に全く椅子がないのは如何なものでしょう？足の悪い人にはかなり辛いと思います。 ・もう少しバリアフリーにしていただきたい 朝のフロントの女性の不機嫌そうな接客が、唯一の？でした。

夕食は本当に美味しかったです。 接客も素晴らしかったと思います。 全体的に素晴らしい滞在でしたが、要望としては ・部屋の中に全く椅子がないのは如何なものでしょう？足の悪い人にはかなり辛いと思います。 ・もう少しバリアフリーにしていただきたい 朝のフロントの女性の不機嫌そうな接客が、唯一の？でした。

子どもの2歳の誕生日当日に宿泊しましたが、ケーキを出す時間等、ご対応いただきありがとうございました。 子ども2人とも満足したようで、また来たいと思える旅行になりました。

子どもの2歳の誕生日当日に宿泊しましたが、ケーキを出す時間等、ご対応いただきありがとうございました。 子ども2人とも満足したようで、また来たいと思える旅行になりました。

とても丁寧な接客、美味しいお料理にお土産の巾着まで頂いて、たくさんのお心遣いにとても癒されました。またご利用させていただける日を心待ちにしております。

とても丁寧な接客、美味しいお料理にお土産の巾着まで頂いて、たくさんのお心遣いにとても癒されました。またご利用させていただける日を心待ちにしております。

施設設備は新しく、館内の雰囲気もジャズが流れるなど良かったです。 お部屋の各種サービスドリンクなども良かったです。 部屋付露天も綺麗で楽しめましたし、貸切風呂は金銀両方同時に楽しめ快適でした。 それに対し残念だったのは料理と接客。... 続きをよむ 施設設備は新しく、館内の雰囲気もジャズが流れるなど良かったです。 お部屋の各種サービスドリンクなども良かったです。 部屋付露天も綺麗で楽しめましたし、貸切風呂は金銀両方同時に楽しめ快適でした。 それに対し残念だったのは料理と接客。 朝夕共に特段『これは絶品』というお料理はありませんでした。メインのお肉も鮑も然り。タレ類の工夫が感じられませんでした。 朝はだし巻きがウリとのことでしたがたったひと切れ。確かにフワフワ美しく巻いてありましたが、プロだから当たり前のレベルかなと思ってしまいました。 接客については知識はありスムーズな受け応えでしたが機械的、流作業的な感じを受け、ご飯の時間や貸切風呂など急いで決めなければという雰囲気を感じました。 またかなり単価は高かったとの思いますが、責任者（女将や支配人）の挨拶もなし。 夕食のお世話をしてくれた女性は子供がお醤油こぼしたりとご迷惑をおかけしたのに終始笑顔で、それは素晴らしかったです。 総合的にはお料理が良ければまた是非利用したいと思いました。

施設設備は新しく、館内の雰囲気もジャズが流れるなど良かったです。 お部屋の各種サービスドリンクなども良かったです。 部屋付露天も綺麗で楽しめましたし、貸切風呂は金銀両方同時に楽しめ快適でした。 それに対し残念だったのは料理と接客。 朝夕共に特段『これは絶品』というお料理はありませんでした。メインのお肉も鮑も然り。タレ類の工夫が感じられませんでした。 朝はだし巻きがウリとのことでしたがたったひと切れ。確かにフワフワ美しく巻いてありましたが、プロだから当たり前のレベルかなと思ってしまいました。 接客については知識はありスムーズな受け応えでしたが機械的、流作業的な感じを受け、ご飯の時間や貸切風呂など急いで決めなければという雰囲気を感じました。 またかなり単価は高かったとの思いますが、責任者（女将や支配人）の挨拶もなし。 夕食のお世話をしてくれた女性は子供がお醤油こぼしたりとご迷惑をおかけしたのに終始笑顔で、それは素晴らしかったです。 総合的にはお料理が良ければまた是非利用したいと思いました。

駐車場に自家用車を駐車直後から、宿泊後に自家用車に乗り込み出発するまでの間のスタッフの方々のおもてなしは素晴らしいものと感じました。 部屋も清潔であり大浴場、貸切露天風呂、北野倶楽部など手入れが行き届いており気持ちよく過ごすことができまし... 続きをよむ 駐車場に自家用車を駐車直後から、宿泊後に自家用車に乗り込み出発するまでの間のスタッフの方々のおもてなしは素晴らしいものと感じました。 部屋も清潔であり大浴場、貸切露天風呂、北野倶楽部など手入れが行き届いており気持ちよく過ごすことができました。 2点だけ、改善されればと思う点があります。 まず、夕食の量および配膳のタイミングについて。 伊勢海老二匹分をオプションしたものの最後の白ごはんをお代わりすることで夫婦ともにようやく満腹感を得ました。オプションしないと全く足りない、のではないかと思います。 料理をお持ちいただくタイミングも間が空きすぎており、まだかな？と話すことが多かったとおもいます。 次に部屋の風呂だけは何故か、赤カビが目立っており清掃が行き届いているとは思えない状態で残念でした。 1歳児がおりますので、寝る前に部屋の風呂に入れてから寝かしつけようと考えていましたが、とてもそのような気にはなりませんでした。 水回りの掃除がどこまで行き届いているかは、その宿泊施設のグレードの評価に直結する最も単純な要素だと思います。 次は季節を変えて利用させていただきたいとおもいます。

駐車場に自家用車を駐車直後から、宿泊後に自家用車に乗り込み出発するまでの間のスタッフの方々のおもてなしは素晴らしいものと感じました。 部屋も清潔であり大浴場、貸切露天風呂、北野倶楽部など手入れが行き届いており気持ちよく過ごすことができました。 2点だけ、改善されればと思う点があります。 まず、夕食の量および配膳のタイミングについて。 伊勢海老二匹分をオプションしたものの最後の白ごはんをお代わりすることで夫婦ともにようやく満腹感を得ました。オプションしないと全く足りない、のではないかと思います。 料理をお持ちいただくタイミングも間が空きすぎており、まだかな？と話すことが多かったとおもいます。 次に部屋の風呂だけは何故か、赤カビが目立っており清掃が行き届いているとは思えない状態で残念でした。 1歳児がおりますので、寝る前に部屋の風呂に入れてから寝かしつけようと考えていましたが、とてもそのような気にはなりませんでした。 水回りの掃除がどこまで行き届いているかは、その宿泊施設のグレードの評価に直結する最も単純な要素だと思います。 次は季節を変えて利用させていただきたいとおもいます。

旅館自体は思ったよりは普通でしたが、夕食の美味しかった事！ 美しいし、食材の種類の豊富な事、次々に 色々なお料理が出て どれも本当に美味しく 大満足でした。食べ切れないくらいでしたが、頑張って戴きました、 有難うございました、また... 続きをよむ 旅館自体は思ったよりは普通でしたが、夕食の美味しかった事！ 美しいし、食材の種類の豊富な事、次々に 色々なお料理が出て どれも本当に美味しく 大満足でした。食べ切れないくらいでしたが、頑張って戴きました、 有難うございました、また食べたいと思います！ お風呂ですが、予約が取れず、先に大浴場それから貸し切り風呂に入りました。始めに貸し切り風呂でシャンプー、せっけんが使用出来ないとは聞いておらず、シャンプーや洗顔を貸し切り風呂でしようと思ってたので、結局出来ませんでした。お風呂を見れば納得しますが、先に聞いておきたかったです。

旅館自体は思ったよりは普通でしたが、夕食の美味しかった事！ 美しいし、食材の種類の豊富な事、次々に 色々なお料理が出て どれも本当に美味しく 大満足でした。食べ切れないくらいでしたが、頑張って戴きました、 有難うございました、また食べたいと思います！ お風呂ですが、予約が取れず、先に大浴場それから貸し切り風呂に入りました。始めに貸し切り風呂でシャンプー、せっけんが使用出来ないとは聞いておらず、シャンプーや洗顔を貸し切り風呂でしようと思ってたので、結局出来ませんでした。お風呂を見れば納得しますが、先に聞いておきたかったです。

大雨の中、パートナーとともに初めて利用させていただきました。 平日で悪天候でもあり有馬温泉の金泉、銀泉ともに堪能することができました。 出迎えから見送りまで、宿泊中はスタッフ皆さんに親切丁寧な「おもてなし」に癒されました。食事は個室で一... 続きをよむ 大雨の中、パートナーとともに初めて利用させていただきました。 平日で悪天候でもあり有馬温泉の金泉、銀泉ともに堪能することができました。 出迎えから見送りまで、宿泊中はスタッフ皆さんに親切丁寧な「おもてなし」に癒されました。食事は個室で一品ごとに丁寧に食材と調理方法の説明があって神戸近郊の食材を美味しくいただきました。 ぜひとも、好天気の際にリピートしたいと思います。大変お世話になりました。大満足です！！

大雨の中、パートナーとともに初めて利用させていただきました。 平日で悪天候でもあり有馬温泉の金泉、銀泉ともに堪能することができました。 出迎えから見送りまで、宿泊中はスタッフ皆さんに親切丁寧な「おもてなし」に癒されました。食事は個室で一品ごとに丁寧に食材と調理方法の説明があって神戸近郊の食材を美味しくいただきました。 ぜひとも、好天気の際にリピートしたいと思います。大変お世話になりました。大満足です！！

夕食時の遅参に柔軟な対応を頂いたりチェックアウトを伸ばして頂けたりと、行き届いたサービスに大変満足しております。部屋に備え付きの温泉や、貸切温泉も素晴らしかったです。何れまた利用したいと思います。

夕食時の遅参に柔軟な対応を頂いたりチェックアウトを伸ばして頂けたりと、行き届いたサービスに大変満足しております。部屋に備え付きの温泉や、貸切温泉も素晴らしかったです。何れまた利用したいと思います。

この度はお世話になり有り難うございました。街側の見晴らしの良い和室に泊まりました。貸切風呂や大浴場で金泉、銀泉を堪能し癒しのひとときを過ごすことができました。食事は味付けも盛り付けも繊細で、とても美味しくいただきました。海外の方の宿泊者が多... 続きをよむ この度はお世話になり有り難うございました。街側の見晴らしの良い和室に泊まりました。貸切風呂や大浴場で金泉、銀泉を堪能し癒しのひとときを過ごすことができました。食事は味付けも盛り付けも繊細で、とても美味しくいただきました。海外の方の宿泊者が多く大浴場はマメに清掃や整頓をしていただいていたので気持ちよく利用できました。残念だったのは貸切風呂のトイレの便座が汚れていたことです。また、貸切風呂に行く時に共用のサンダルに履き替えるのは抵抗がありました。改善いただけると有難いです。

この度はお世話になり有り難うございました。街側の見晴らしの良い和室に泊まりました。貸切風呂や大浴場で金泉、銀泉を堪能し癒しのひとときを過ごすことができました。食事は味付けも盛り付けも繊細で、とても美味しくいただきました。海外の方の宿泊者が多く大浴場はマメに清掃や整頓をしていただいていたので気持ちよく利用できました。残念だったのは貸切風呂のトイレの便座が汚れていたことです。また、貸切風呂に行く時に共用のサンダルに履き替えるのは抵抗がありました。改善いただけると有難いです。

玄関を入ったとたんにとても良い香りがするので気持ちよく感じました。 有馬は自宅から30分くらいですが、こうした非日常的な場が気分転換になり好きです。 部屋は広く、非常に良いイメージでした。スタッフの方の対応がよく、行き届いているので快適... 続きをよむ 玄関を入ったとたんにとても良い香りがするので気持ちよく感じました。 有馬は自宅から30分くらいですが、こうした非日常的な場が気分転換になり好きです。 部屋は広く、非常に良いイメージでした。スタッフの方の対応がよく、行き届いているので快適でした。貸し切り風呂は野趣にあふれる自然と一体感があって次回は父と3人で行きたいと思う宿でした。 一つだけ難点は、夜間に空調の音が大きく、内風呂の掛け流しの水音が響いたので気になって寝付けませんでした。普段騒音のない部屋で寝ているため、そちらではゆっくり眠れなかったのが残念でした。

玄関を入ったとたんにとても良い香りがするので気持ちよく感じました。 有馬は自宅から30分くらいですが、こうした非日常的な場が気分転換になり好きです。 部屋は広く、非常に良いイメージでした。スタッフの方の対応がよく、行き届いているので快適でした。貸し切り風呂は野趣にあふれる自然と一体感があって次回は父と3人で行きたいと思う宿でした。 一つだけ難点は、夜間に空調の音が大きく、内風呂の掛け流しの水音が響いたので気になって寝付けませんでした。普段騒音のない部屋で寝ているため、そちらではゆっくり眠れなかったのが残念でした。

とても親切丁寧な接客でした。 子供連れでの旅行は始めてでしたが、とてもリラックスすることが出来ました。 部屋も広く、静かでよかったです。 とてもいい気分で帰れたのは、接客して頂いた方々のおかげだと思います。 ありがとうございました。

とても親切丁寧な接客でした。 子供連れでの旅行は始めてでしたが、とてもリラックスすることが出来ました。 部屋も広く、静かでよかったです。 とてもいい気分で帰れたのは、接客して頂いた方々のおかげだと思います。 ありがとうございました。

お世話になりありがとうございました。 お風呂も良かった。食事もとても美味しかった。出てくるタイミングもちょうどよかった。 お部屋も清潔にお掃除がいきとどいて　気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。　また利用したいとおもって... 続きをよむ お世話になりありがとうございました。 お風呂も良かった。食事もとても美味しかった。出てくるタイミングもちょうどよかった。 お部屋も清潔にお掃除がいきとどいて　気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。　また利用したいとおもっています。

お世話になりありがとうございました。 お風呂も良かった。食事もとても美味しかった。出てくるタイミングもちょうどよかった。 お部屋も清潔にお掃除がいきとどいて　気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。　また利用したいとおもっています。

結婚週年紀念日，選了竹取亨一泊2食。酒店人員很親切，耐心講解，推薦！溫泉有4個私人風呂可以選，私密度非常高，也十分舒適，房間也很乾淨，下次會再入住。

結婚式の記念日に、私は食事に竹のピッカーを選びました。ホテルのスタッフはとても親切で、辛抱強く説明し、お勧めします！温泉には4つのプライベートスタイルがあります。プライベート密度は非常に高く快適です。部屋はとてもきれいで、次回も泊まります。

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有貼心接送服務至溫泉街餐館,館內有會中文的服物人員,每一位都是貼心周到的,有賓至如歸的感覺!

温泉街のレストランへの思いやりのあるサービスがあります。館内には中国人スタッフがいます。誰もが思慮深く思慮深く、そして家にいるように感じます！

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本人去過好多溫泉酒店，呢間係最差！完全唔值呢個價錢！講真咁嘅質素房租只值港幣不多於5000!我住兩晚第一嘅晚餐好似食齋咁一舊肉都冇,第二晚嘅晚餐好返少少不過都未達到合格的水平，嗰個私人風呂細到根本唔適合兩個人一齊享用、啲水溫熱到好似劏雞咁！... 続きをよむ 本人去過好多溫泉酒店，呢間係最差！完全唔值呢個價錢！講真咁嘅質素房租只值港幣不多於5000!我住兩晚第一嘅晚餐好似食齋咁一舊肉都冇,第二晚嘅晚餐好返少少不過都未達到合格的水平，嗰個私人風呂細到根本唔適合兩個人一齊享用、啲水溫熱到好似劏雞咁！間房完全冇景可言！個花灑水量好似屙尿咁少！我未見過溫泉酒店係連茶葉都冇囉（只有幾包茶粉）！床鋪系劣質下等貨！唔會再幫襯！！

私はたくさんの温泉ホテルに行ったことがありますが、最悪です！総減価償却費は価格です！真に寛大な質の高い家賃を言うことは、5000香港ドル以下です。私は2泊しました、そして最初の夕食はファーストフードの食事のようでした。二日目の夜はおいしい夕食でしたが、それは資格レベルに達しませんでした。プライベートな雰囲気はとても細かいので、二人で一緒に楽しむのに適しています。そして水は暖かくて暖かいです。部屋は完全にきれいです！シャワーの中の水の量は尿の痰の量のようです！茶葉の入った温泉のホテルは見たことがありません（たった数杯の茶粉）。ベッドは質が劣ります！またお手伝いします！ ！

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設施和服務十分好，温泉一流。

施設やサービスはとても良く、温泉はファーストクラスです。

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The facility is well built and maintain. The foods are great and most impressively the staffs are very helpful and the s... 続きをよむ The facility is well built and maintain. The foods are great and most impressively the staffs are very helpful and the service is impeccable. I will definitely come back in the future.

施設は整備され、維持されています。食べ物は素晴らしく、最も印象的です。スタッフはとても役に立ち、サービスは完璧です。私は将来確実に戻ってくるでしょう。

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非常滿意有4個私人浴池免費提供給客人

ゲストには4つのプライベートバスを無料でご利用いただけます。

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非常推薦住宿!環境一流，服務人員態度誠懇，絕對值回票價!

非常におすすめの宿泊施設！ファーストクラスの環境、誠実なサービススタッフは、戻って運賃の絶対値！

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100分滿分，無論是硬件或軟件都做到100分，下次還會再選

100ポイントを行うハードウェアであれ、ソフトウェアであれ、100ポイントは次回に再び選択されます

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服務及食物水準都有高水準，私人風呂空間頗大，除左房間屬於一般溫泉酒店級數之外，其他都係高水準

サービスと食品の基準は、一般的なスパホテルのシリーズに属している左の部屋に加えて、高い基準、プライベート風呂空間はかなり大きいですが、他は高い基準です

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值得一家人享受。特別喜歡在自己房間

家族が楽しむ価値があります。特に自分の部屋のように

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我是結婚週年紀念日，住在203號房的，他們的服務品質很高，從迎賓、晚餐、早餐送賓，每一個細節都超出五星級酒店，房間也很整潔，最令人感動和惊喜的是在晚餐時送上香檳，每一位服務員都向我們表示祝賀，在這個結婚週年紀念日里我們過得非常幸福和滿足，在... 続きをよむ 我是結婚週年紀念日，住在203號房的，他們的服務品質很高，從迎賓、晚餐、早餐送賓，每一個細節都超出五星級酒店，房間也很整潔，最令人感動和惊喜的是在晚餐時送上香檳，每一位服務員都向我們表示祝賀，在這個結婚週年紀念日里我們過得非常幸福和滿足，在這里我要感謝竹取亭円山的全體服務人員、有機會我們一定會再去的! PS. 他們的私人貸借風呂超棒！

私は結婚式の記念日です、203の家に住んでおり、彼らのサービスの質は非常に高い、歓迎、夕食から、朝食のゲスト、すべての詳細は5つ星以上のホテルです、部屋はまた、私たちは非常に満足していた、この結婚記念日に私たちを祝うために、夕食にシャンパンを送信するすべてのウェイター、ここで私は林シャンシャンすべてのスタッフを取るために竹に感謝したい、そこに再び行くだろう！ PS。彼らのプライベートローンは風のLvで素晴らしい！

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到有馬溫泉觀光案內所，請櫃檯人員聯絡飯店，就有接駁人員前來接送，整體服務好，也有中文接待，露天貸切溫泉是一大賣點。

馬の温泉ツアーケースには、カウンタースタッフのスタッフに連絡してください、シャトルに来る接続人員があり、全体的なサービスは良いです、中国のレセプションがある、オープン火災カット温泉は大きなセールスポイントです。

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1) The public bath is very very small 2) After using the private bath, my husband and I felt not good, felt a lot of sa... 続きをよむ 1) The public bath is very very small 2) After using the private bath, my husband and I felt not good, felt a lot of salt in the gold bath, my skin cannot afford it, my husband felt itchy after using the gold and silver onsen and my skin very dry after using the onsen 3) Both dinner and breakfast just so so, but the room rate is very expensive, the CP rate is very low

1）公衆浴場は非常に小さいです2）私の夫と私は良くない気がした、私の夫と私は肌が余裕がない私の夫は金を使用した後にかゆみを感じ、銀の温泉と私の肌は非常に乾燥しています3）夕食と朝食の両方がちょうどそうですが、部屋の料金は非常に高価ですが、CPの料金は非常に低いです

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