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べっぷおんせん てらすみどうばる 別府温泉 テラス御堂原

casual 旅館

別府温泉 テラス御堂原の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (27件)

4.2/5

5点

56%

4点

22%

3点

11%

2点

7%

1点

4%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.3/5

朝食4.2/5

夕食4.1/5

接客・サービス4.1/5

その他の設備3.9/5

H.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-13

半露天風呂付き客室【1F】

食事のボリュームは悪くは無いが、クォリティが価格と見合ってない。研修生だから接客もイマイチ。ドリンクメニューも数が少ない。食事時間も20時まででは早めにチェックインしないとタイトになる。部屋も狭いし、二階の外国人の歩き音がとても響いてうるさ... 続きをよむ 食事のボリュームは悪くは無いが、クォリティが価格と見合ってない。研修生だから接客もイマイチ。ドリンクメニューも数が少ない。食事時間も20時まででは早めにチェックインしないとタイトになる。部屋も狭いし、二階の外国人の歩き音がとても響いてうるさい。大風呂と景色はまぁ良かった。

食事のボリュームは悪くは無いが、クォリティが価格と見合ってない。研修生だから接客もイマイチ。ドリンクメニューも数が少ない。食事時間も20時まででは早めにチェックインしないとタイトになる。部屋も狭いし、二階の外国人の歩き音がとても響いてうるさい。大風呂と景色はまぁ良かった。

M.Yさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-25

半露天風呂付き客室【1F】

綺麗な建物で綺麗なお部屋でスタッフさんもご丁寧でとてもよかったです。浴衣も豊富なデザインの中から好みを選べ嬉しかったです。とても素敵なところでした。また利用したいです。

綺麗な建物で綺麗なお部屋でスタッフさんもご丁寧でとてもよかったです。浴衣も豊富なデザインの中から好みを選べ嬉しかったです。とても素敵なところでした。また利用したいです。

T.Oさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-24

半露天風呂付き客室【1F】

結婚20周年で初めて妻と二人で旅行に行き、とても満足しました。 また宿泊したいと思います。

結婚20周年で初めて妻と二人で旅行に行き、とても満足しました。 また宿泊したいと思います。

M.Dさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-09

半露天風呂付き客室【1F】

大浴場にも化粧水、乳液等があればいいなと思いました。 部屋のお風呂は広く、とてもゆったり過ごせました。 また、かわいい浴衣で館内をゆっくりできて日頃の疲れもなくなりました

大浴場にも化粧水、乳液等があればいいなと思いました。 部屋のお風呂は広く、とてもゆったり過ごせました。 また、かわいい浴衣で館内をゆっくりできて日頃の疲れもなくなりました❤️

C.Kさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-07

半露天風呂付き客室【1F】

接客がとても良いし、料理もおいしかったです(*^^*)また来たいです☆

接客がとても良いし、料理もおいしかったです(*^^*)また来たいです☆

M.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-25

半露天風呂付き客室【2F】

お部屋の写真と違う布団のあつらえでとても残念でした お風呂も壁にカビが出ていて テラスの網戸も破れていました。 主人の誕生日の記念でしたので 少し残念。唯一、テラスからの夜景は最高に良かったです。建物の整備をされて接客スタッフの方の... 続きをよむ お部屋の写真と違う布団のあつらえでとても残念でした お風呂も壁にカビが出ていて テラスの網戸も破れていました。 主人の誕生日の記念でしたので 少し残念。唯一、テラスからの夜景は最高に良かったです。建物の整備をされて接客スタッフの方のサービスを もう少しレベルを上げられると リピートしたくなる施設になるのではないかと思いました。

お部屋の写真と違う布団のあつらえでとても残念でした お風呂も壁にカビが出ていて テラスの網戸も破れていました。 主人の誕生日の記念でしたので 少し残念。唯一、テラスからの夜景は最高に良かったです。建物の整備をされて接客スタッフの方のサービスを もう少しレベルを上げられると リピートしたくなる施設になるのではないかと思いました。

Y.Sさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-03

半露天風呂付き客室【2F】

お部屋もよく、眺めも良く、食事も美味しく、スタッフのの方も感じが良くゆっくりとさせてもらい大満足です。場所がちょっとわかりにくかったでが。暗くなって行ったので。また行きたいです。

お部屋もよく、眺めも良く、食事も美味しく、スタッフのの方も感じが良くゆっくりとさせてもらい大満足です。場所がちょっとわかりにくかったでが。暗くなって行ったので。また行きたいです。

C.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-18

半露天風呂付き客室【1F】

初めての3世代旅行でしたが、非常に思い出に残る素敵な宿でした。アルコールが苦手な娘にわざわざ新しくジュースを出して下さったりと、思いやりの溢れたおもてなしが何よりも素晴らしかったと思います。お部屋のトイレからトイレットペーパーの音が聞こえて... 続きをよむ 初めての3世代旅行でしたが、非常に思い出に残る素敵な宿でした。アルコールが苦手な娘にわざわざ新しくジュースを出して下さったりと、思いやりの溢れたおもてなしが何よりも素晴らしかったと思います。お部屋のトイレからトイレットペーパーの音が聞こえてしまうなどの難点は少し残念でした。それでもまた利用したいと思える宿です。ありがとうございました。

初めての3世代旅行でしたが、非常に思い出に残る素敵な宿でした。アルコールが苦手な娘にわざわざ新しくジュースを出して下さったりと、思いやりの溢れたおもてなしが何よりも素晴らしかったと思います。お部屋のトイレからトイレットペーパーの音が聞こえてしまうなどの難点は少し残念でした。それでもまた利用したいと思える宿です。ありがとうございました。

H.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-24

半露天風呂付き客室【1F】

短い時間の滞在でしたが、とても楽しむ事が出来ました。 お友だちを誘っての宿泊でしたが大変気に入ってくれた様で、お誘いした甲斐がありました。 ワールドカップの中継を、お風呂から観戦しながらの贅沢な時間でした。 今回は、食事無しでしたが、... 続きをよむ 短い時間の滞在でしたが、とても楽しむ事が出来ました。 お友だちを誘っての宿泊でしたが大変気に入ってくれた様で、お誘いした甲斐がありました。 ワールドカップの中継を、お風呂から観戦しながらの贅沢な時間でした。 今回は、食事無しでしたが、次回は是非、お食事も楽しみに伺わせていただきます。 お世話して下さったスタッフの皆さま、有り難う御座いました。

短い時間の滞在でしたが、とても楽しむ事が出来ました。 お友だちを誘っての宿泊でしたが大変気に入ってくれた様で、お誘いした甲斐がありました。 ワールドカップの中継を、お風呂から観戦しながらの贅沢な時間でした。 今回は、食事無しでしたが、次回は是非、お食事も楽しみに伺わせていただきます。 お世話して下さったスタッフの皆さま、有り難う御座いました。

R.Kさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-26

半露天風呂付き客室【2F】

フロントのお香に癒され、ウェルカムドリンクとっても美味しかったです。チェックアウトが早かった為、朝食をお弁当に変えていただきありがとうございました。

フロントのお香に癒され、ウェルカムドリンクとっても美味しかったです。チェックアウトが早かった為、朝食をお弁当に変えていただきありがとうございました。

D.Tさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-09-23

半露天風呂付き客室【2F】

雰囲気、接客共に非常に良かったです。 とてものんびりとした時間を過ごせました! 女性の大浴場のセキュリティが少し不安との意見がありました。

雰囲気、接客共に非常に良かったです。 とてものんびりとした時間を過ごせました! 女性の大浴場のセキュリティが少し不安との意見がありました。

K.Hさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-07-25

半露天風呂付き客室【2F】

事前にタクシーで15時に行くと伝えてるにも関わらず、迎えもなく、中に入って15時に予約してる何々ですと名乗る羽目に。 そしてチェックインも立ったまま名前書かされ、普通近くに椅子あるんだから座らせないか? 部屋の案内も連れの荷物が多くても... 続きをよむ 事前にタクシーで15時に行くと伝えてるにも関わらず、迎えもなく、中に入って15時に予約してる何々ですと名乗る羽目に。 そしてチェックインも立ったまま名前書かされ、普通近くに椅子あるんだから座らせないか? 部屋の案内も連れの荷物が多くても、持ちましょうかの声かけもなく、ちょっと呆れました。 唯一、食事処の人たちは、気が利いて感じ良かった。 それがなければ、ちょっと許せない接客レベル。 帰りもフロントでボタン二回押しても、全然誰も来ず、近くの部屋を片付けてる人に声かけて、やっと来たが、謝りもせずに、明細を出された。 だいぶ待ってんだけど? もちろん帰りのタクシー手配も、こっちから言うまで無く、来ても声かけもなし。出る時に連れが敢えて中に向かって、大きい声でお世話になりましたと、言ったら、やっと出て来た。 こんなに気が利かないというか、思いやりのない宿は初めてです。 施設や部屋は新しいからキレイですが、接客面は色々呆れました。 部屋の椅子は固くて、リラックスできないし、大浴場は脱衣場暑すぎて、蒸し風呂。 15時から使えるようになってんだから、事前に冷房入れとくべき。 もう少し接客を顧客目線にした方が良いのでは?

事前にタクシーで15時に行くと伝えてるにも関わらず、迎えもなく、中に入って15時に予約してる何々ですと名乗る羽目に。 そしてチェックインも立ったまま名前書かされ、普通近くに椅子あるんだから座らせないか? 部屋の案内も連れの荷物が多くても、持ちましょうかの声かけもなく、ちょっと呆れました。 唯一、食事処の人たちは、気が利いて感じ良かった。 それがなければ、ちょっと許せない接客レベル。 帰りもフロントでボタン二回押しても、全然誰も来ず、近くの部屋を片付けてる人に声かけて、やっと来たが、謝りもせずに、明細を出された。 だいぶ待ってんだけど? もちろん帰りのタクシー手配も、こっちから言うまで無く、来ても声かけもなし。出る時に連れが敢えて中に向かって、大きい声でお世話になりましたと、言ったら、やっと出て来た。 こんなに気が利かないというか、思いやりのない宿は初めてです。 施設や部屋は新しいからキレイですが、接客面は色々呆れました。 部屋の椅子は固くて、リラックスできないし、大浴場は脱衣場暑すぎて、蒸し風呂。 15時から使えるようになってんだから、事前に冷房入れとくべき。 もう少し接客を顧客目線にした方が良いのでは?

H.Sさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-05-03

半露天風呂付き客室【2F】

今回は、ごゆっくり過ごさせて頂きました。 ありがとうございます。 感想としては、非常にお部屋などの施設は満足出来るものでした。 その一方、スタッフの対応には価格帯ほど満足出来かねる部分もありました。 あと、食事は全体的に塩っ辛い印象... 続きをよむ 今回は、ごゆっくり過ごさせて頂きました。 ありがとうございます。 感想としては、非常にお部屋などの施設は満足出来るものでした。 その一方、スタッフの対応には価格帯ほど満足出来かねる部分もありました。 あと、食事は全体的に塩っ辛い印象を受けました。

今回は、ごゆっくり過ごさせて頂きました。 ありがとうございます。 感想としては、非常にお部屋などの施設は満足出来るものでした。 その一方、スタッフの対応には価格帯ほど満足出来かねる部分もありました。 あと、食事は全体的に塩っ辛い印象を受けました。

H.Iさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2016-11-03

半露天風呂付き客室【2F】

素敵なお部屋でゆっくり過ごせました。有り難う御座いました。

素敵なお部屋でゆっくり過ごせました。有り難う御座いました。

N.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2016-09-23

半露天風呂付き客室【2F】

お世話になりました。 別府を一望できる、素晴らしい絶景と、ウェルカムドリンクから始まり、 素敵な時間を過ごす事が出来て、とても幸せな気分になれました。 部屋を出る時に、たまたま隣のお部屋の方が大声で出入りされておりましたが、部屋の... 続きをよむ お世話になりました。 別府を一望できる、素晴らしい絶景と、ウェルカムドリンクから始まり、 素敵な時間を過ごす事が出来て、とても幸せな気分になれました。 部屋を出る時に、たまたま隣のお部屋の方が大声で出入りされておりましたが、部屋の中にいる時は全く気になりませんでした。 食堂で見掛けた、こんなに多くの方が宿泊されているとは思えないほど静かな時間を過ごす事が出来て、良かったです。 お料理、素材も見た目やアイデアも素晴らしかったのですが、何故か味が濃く(塩分が強く)感じました。 普段、減塩の食事ではないのですが…

お世話になりました。 別府を一望できる、素晴らしい絶景と、ウェルカムドリンクから始まり、 素敵な時間を過ごす事が出来て、とても幸せな気分になれました。 部屋を出る時に、たまたま隣のお部屋の方が大声で出入りされておりましたが、部屋の中にいる時は全く気になりませんでした。 食堂で見掛けた、こんなに多くの方が宿泊されているとは思えないほど静かな時間を過ごす事が出来て、良かったです。 お料理、素材も見た目やアイデアも素晴らしかったのですが、何故か味が濃く(塩分が強く)感じました。 普段、減塩の食事ではないのですが…

H.Fさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2016-02-03

半露天風呂付き客室【2F】

予約確認の電話を頂いた際にもお伝えしましたが、「宿泊者が宿側の都合に合わせる」といった感じが最後まで否めませんでした。 誕生日祝いを兼ねたの宿泊である旨を事前にお伝えし「デザートをちょっとだけデコレートしてもらえないか」といった他の施設では... 続きをよむ 予約確認の電話を頂いた際にもお伝えしましたが、「宿泊者が宿側の都合に合わせる」といった感じが最後まで否めませんでした。 誕生日祝いを兼ねたの宿泊である旨を事前にお伝えし「デザートをちょっとだけデコレートしてもらえないか」といった他の施設では簡単に受けていただける程度のことも「和のコースで器も決まっているので受けられない」の一点張りでした。 さぞやアレンジが難しいデザートなんだろうと夕食時に拝見しましたが、なんてことないグラス状の器に入った杏仁豆腐?でした。 これをプレートに盛り直し、軽くアレンジすることすらできないのかと思うと他の宿泊施設をキャンセルしてまで選んだ自分が情けなく、後悔しか残りませんでした。 他にもたくさん感じたことはあります。 ・スタッフに依って言っていることがバラバラ。 ・料理の出し方順番が素人レベル。 ・テラスの柵が構造上グラグラしているのは改善余地あり。 ・朝食時通されるカウンターの席は、眺望が見苦しいのでテーブルがいい。 まだ若い宿だけに行き届かない点はあると分かった上で宿泊したのですが、さすがに風呂や部屋以外満足できませんでした。料理も「味」「素材」「盛り付け」など感激するほどのレベルではなかったです。最初のやりとりから引っかかってたので過敏になっていたのかもしれませんが、そもそも一泊1名2万以上する宿が客に対しそんな思いをさせてはならないと思います。 きっと時間が経てばサービスレベルも上がりいい宿に育つと思いますので、早く本当に知人に勧めたくなるような宿に育って欲しいです。 当分、素泊まりならアリかなって宿です。

予約確認の電話を頂いた際にもお伝えしましたが、「宿泊者が宿側の都合に合わせる」といった感じが最後まで否めませんでした。 誕生日祝いを兼ねたの宿泊である旨を事前にお伝えし「デザートをちょっとだけデコレートしてもらえないか」といった他の施設では簡単に受けていただける程度のことも「和のコースで器も決まっているので受けられない」の一点張りでした。 さぞやアレンジが難しいデザートなんだろうと夕食時に拝見しましたが、なんてことないグラス状の器に入った杏仁豆腐?でした。 これをプレートに盛り直し、軽くアレンジすることすらできないのかと思うと他の宿泊施設をキャンセルしてまで選んだ自分が情けなく、後悔しか残りませんでした。 他にもたくさん感じたことはあります。 ・スタッフに依って言っていることがバラバラ。 ・料理の出し方順番が素人レベル。 ・テラスの柵が構造上グラグラしているのは改善余地あり。 ・朝食時通されるカウンターの席は、眺望が見苦しいのでテーブルがいい。 まだ若い宿だけに行き届かない点はあると分かった上で宿泊したのですが、さすがに風呂や部屋以外満足できませんでした。料理も「味」「素材」「盛り付け」など感激するほどのレベルではなかったです。最初のやりとりから引っかかってたので過敏になっていたのかもしれませんが、そもそも一泊1名2万以上する宿が客に対しそんな思いをさせてはならないと思います。 きっと時間が経てばサービスレベルも上がりいい宿に育つと思いますので、早く本当に知人に勧めたくなるような宿に育って欲しいです。 当分、素泊まりならアリかなって宿です。

C.Cさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-02

半露天風呂付き客室【1F】

這次的住宿整體來說是滿意的,各項設施都令人滿意。是一個可以讓你消除疲勞,享受寧靜,遠離塵囂的好地方。每個房間都可以遠眺別府市,早上可以在房間內睇日出,晚上有夜境,只是地方有點難找,用電話號碼不能定位,要用Map Code 才可找到。

宿泊施設は全体的に満足のいくもので、設備は満足できました。疲れを取り除き、平和を楽しんで、そこから離れていくのが良い場所です。各部屋からは別府市を見渡すことができます。朝は部屋の日の出と夜の夜を楽しむことができます。しかし、その場所は見つけるのが少し難しいです。あなたは電話番号でそれを見つけることができません。マップコードを使用して検索することができます。

日本語へ翻訳

K.Sさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-29

半露天風呂付き客室【1F】

感想の記入がありません。

S.Kさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-09

半露天風呂付き客室【2F】

感想の記入がありません。

T.Hさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-22

半露天風呂付き客室【1F】

感想の記入がありません。

M.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-26

半露天風呂付き客室【1F】

感想の記入がありません。

Y.Mさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-02-17

半露天風呂付き客室【2F】

感想の記入がありません。

N.Nさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-26

半露天風呂付き客室【2F】

感想の記入がありません。

M.Cさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2016-10-07

半露天風呂付き客室【1F】

感想の記入がありません。

Y.Lさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-16

半露天風呂付き客室【1F】

感想の記入がありません。

W.Mさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-30

半露天風呂付き客室【1F】

感想の記入がありません。

C.Lさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-18

半露天風呂付き客室【1F】

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

別府温泉 テラス御堂原

住所

大分県別府市堀田5組

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER

総部屋数

14室

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