送迎の案内の電話対応が全く要領を得ず、不愉快。 部屋がとても臭い。チェックアウト時の清算がずさん。 一年の締めくくりとして落ち着きたかったのに、とても残念。

食事がとても美味しかったです。 お部屋からの眺めも素敵でした。 承知の上でしたが、幼い子の荷物とスーツケースを持っての行き帰りの階段はいい運動になりました汗 みかんのお部屋でしたが、次は別のお部屋に泊まってみたいです。

洗面台の蛇口が出にくい！センサーの感度が悪すぎる！ コップに水がくめない…水が出てもすぐに止まる！ 部屋ではWi-Fiが繋がらない… 夏は夜になると色んな虫が窓に体当たりしてきて、 うるさい！

今回もとても良くして頂き心より感謝致します 贅沢な自分だけの別荘のような癒やされる そんな貴重な時間を過ごさせて頂きました 他の宿に泊まっても結局こちらに戻ってしまいます また伺いますのでどうぞよろしくお願い致します

1歳の子ども含め家族3人で利用しました。 駐車場からお宿までは階段があったのですが、旅館の方が荷物を持ってくださり、全くストレスなくお宿に入れました。 また、なんといっても食事がとても豪華で「こんなお値段で食べられるの…？」とびっくりしてしまいました。 子どもにはキャラクターもののふりかけやご飯、お水をご用意いただき、また小さな椅子もご用意いただいていたので、ゆっくり部屋で食事ができました。子どもは大人の食事を少し食べる等できたので満足そうでした。 部屋には露天風呂があり、子どもも露天風呂に入りました。11月ですがそこまで寒くなく、洗ってすぐにお風呂に入れたので、気温も気になりませんでした。子どもも楽しそうてした！ 朝食もまたとても豪華で、朝からゆっくりとした時間を過ごせました。(朝食の時間は早くて8時半からと、他の旅館よりはゆっくりかもしれません) お部屋には子ども用の布団やシャンプー、オムツをご用意していただき、初めての旅館＆露天風呂でしたがとても楽しめました。私が伺った日は子連れが多く、それだけ子連れも利用しやすいのだなと感じました。もちろん大人だけでも十分楽しめますし、隣の声も全く気にならなかったです。 接客もとても丁寧でまた行きたいと思うお宿でした。 本当にありがとうごさいました。

地域クーポンについて予約の際にお電話で確認して使用OKと言われていましたが、その後こちらでもしっかりと調べなかった落ち度があったにも関わらず丁寧にご対応頂きありがとうございました。 ただ、お料理の配膳をしてくださる方々が日本語が不慣れな為、なにを仰ってるのか分からず、いまいちピンと来ない食事でした。(せめてお品書きに丁寧に内容を書いてあれば嬉しかったです。) また、サプライズのケーキも布団を敷く前に出され、ケーキが置かれたテーブルを見つめながら布団が敷かれ、埃が経つ中なんとも言えない時間を過ごしました。 お部屋は古いものの綺麗でしたが、細かいことを言うのであればドライヤーはもう少し新しい物があると嬉しかったです。 個人的には、リーズナブルな旅行では無かった為少々期待しすぎたのかなと反省しました。 色々と書きましたが、決して悪い旅館では無く、天気のいい日にまた行ってみたいと思えました。ありがとうございました。

特に気になることは、外国人スタッフの日本語が聞き取りづらかったことです。 もっと日本語の訓練をお願いします。 ご飯については、朝食、夕食ともに非常に満足です。

施設が古いせいもありますが、クーラーのほこりと洗面所にひいてある格子の黒カビが気になりました。また、食事時の器、特に前菜、お造りに一工夫あればと思いました。 夕食の、お釜のごはんと、焼き味噌は絶品でした。

お世話になりました。 テラスのお風呂から海と丘の眺めが良かったです。 異常な早さの梅雨明けでびっくりするほど暑かったので、次回は冬にあらためて利用をさせていただきたいと思いました。 孫を連れての旅行でしたが、孫たちも退屈せずたくさんのお料理に奮闘しておりました。 お腹も思い出もいっぱいにできた様子です。 ありがとうございました。

お食事はとても美味しかったです。肉が苦手な人にも配慮されていて、とてもよかった。 部屋は清潔感はありましたが部屋の遮光カーテンがなく、早くに目が覚めてしまいました。 部屋の露天風呂のバスタオルは配慮されていましたが、フェイスタオルも少し用意されるとよかったかな。

生後5ヶ月の子供と妹と伺いました。確認のお電話の際にミルクと伝えましたが、離乳食が用意されていてミルクと交換をお願いしたところすぐに対応していただけました。20時ごろに大人のみで入浴するため露天風呂の温度を上げてもらいたくてフロントに何度か間をあけて電話しましたが忙しい時間帯と被ってしまったのか一度も繋がらなかったのが少し残念でした。夜は少し冷えていたのでぬるま湯でちょうど良かったのが不幸中の幸いでした。それ以外はスタッフさんの対応も丁寧でご飯も美味しかったなど快適に過ごすことができました。また子供を連れてお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

1歳と2歳の子連れでお世話になりました。部屋を担当していただいた方の落ち着いた接客や、子ども達への対応がとても良く、心地良い時間を過ごすことができ、家族の良い思い出となりました。 子ども用の小さな布団を用意していただいたり、離乳食の温め、食事の時に先に白米を用意してもらったりなど、色々と対応してくださりありがとうございました。

ゆっくり出来ました。有難うございました。料理良かったです。アレルギー対応助かりました。お風呂も良かったです。静かで、部屋にお篭り的な感じなら良いです。古いのかな、汚れ染みは多く見られますが、置物や飾り、花、素敵だし、極力キレイに保とうと、してる感じはあります。露天風呂のシャワー、バルブ回り壊れてます。入浴は露天、内風呂で体を洗いました。ちょっと面倒。 隠れ宿、のんびりお篭りなら○ 手厚いおもてなしで、決め細やかなサービス、設備を求めるなら、少し物足りないかな。私達には良かった。 お世話になりました

お部屋も食事もお風呂も大満足でした。部屋食なのもとてま良かったです。朝食が想像以上の内容でした。結婚記念日で泊まりましたがデザートプレートにメッセージを書いてくれて、嬉しかったです。 60段の階段がきつかったです　笑　 次は家族で来ようと思います！　喫煙の友達にも教えてあげたいと思いました！

静けさ、落ち着ける空間、オーシャンビュー、部屋食で頂けた美味しい地の食材を使用した視覚・嗅覚・味覚で愉しめるお食事、独占できる露天風呂、どれもが素晴らしく特別な体験になり、有意義で最高の時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました、心より感謝申し上げます。 また伊豆へ遊びに行きます、茄子のはなさんへ帰ります、その節はどうぞ宜しくお願い申し上げます。 最後に、２点ほどお願いがございます。 不躾ながら、この時期お風呂上がりは、やはり寒いです。脱衣室に電気ストーブなど置いてあると助かります。 あと館内廊下で、とても良い薫りがしていました。お香でしょうか？お部屋でも置くことが出来たら、よりリラックスできるように思います。

部屋に入った瞬間の絶景に、うわぁ〜っ！でした。 遠く伊豆七島と呼ばれる島々が見えて、すごく綺麗でした。 お部屋に飾ってある生花も可愛いくて素敵でした。 夕食のお料理も、この食材のこの食べ方は初めて！が多くて、新鮮さと美味しさに大満足！でした。 朝ごはんの品数も多く量もたっぷりで、美味しかったです。 お部屋の露天風呂からの景色も綺麗で、のんびりと何回も入りました。 スタッフの方々も皆さん笑顔で気持ちの良い接客をしてくださいましたし、お誕生日のサプライズを同行の友人と計画してくださって感動しました。 お忙しい中、いろいろありがとうございました。 全体に本当に満足なお宿です。 その中で！ごめんなさい！２つだけ！ 掛け流しだったらもっともっと良いのになぁ〜 景色の良い出窓の真下の壁が、テーブルをぶつけてしまったのか、何箇所か凹んで壁紙が破けてしまっているのが気になりました。 景色に目を向けるたびに視界に入るので…。

全ての面でとても良いお宿でした。 お料理が特筆です。 また是非利用させて頂きます。

この度は子供の3歳の誕生日に利用させていただきありがとうございます。 とても素敵な時間が過ごせました。 夕食、朝食も美味しく大満足でした！ 中居のお姉さんもとても優しく、下の子が誕生日ということでクマのぬいぐるみをプレゼントして下さったり本当に思い出に残る旅になりました。このご時世、大浴場ではなく他の方と接触せずに入れる部屋風呂で露天風呂が楽しめるのは子供連れとしてありがたかったです。 あいにくの天気でしたが、オーシャンビューで最高でした！ 次は晴れた日に別のお部屋も利用してみたいです。

すべてが部屋で完結するのでコロナ禍で人に会わないようにくつろぐにはとても良かったです。リフレッシュできました。良くない口コミを見て不安もありましたが、なにも気になりませんでした。 ありがとうございました。

家族4人でお世話になりましたが到着した時の マスク越しではありましたが笑顔いっぱいにて お迎えして頂き遠くから来てましたのでその スタートにて疲れが吹っ飛びました。 そのあと直ぐに温泉に入り汗を流して♨️ 食事の時間でしたが個室部屋にて担当の方の 笑顔の中でお品書きを説明しながら沢山の 美味しい料理をゆっくり堪能させて頂き いつもはバタバタと食事を済ませる生活なので 余計に幸せを感じさせて頂きました

お部屋もご飯もすべて最高でした。

部屋食でのサービス、負担や掃除の上げ下げ、観光へのご案内など、どれも丁寧でご親切を感じられるものでした。大変お世話になりありがとうございました。

今回、日頃の疲れを癒すためのリフレッシュ、彼の誕生日祝いを含めて宿泊させていただきました。夕食も朝食もとても美味しくて少し量が多いかな、と思いましたが、美味しかったので食べ切ってしまいました。 彼の誕生日は、宿泊の1ヶ月前だったのですが、1ヶ月前は緊急事態宣言で宿泊予約をしていた計画を中止にし、また宣言が明けたら、、という状況でした。 事前の確認電話の際に、一度は特に記念日などではない、と答えたのですが、せっかくなら1ヶ月前に出来なかったお祝いを含めてという思いで再度こちらから「お祝いのつもりで宿泊する」と言うことを伝えました。　ちょっと図々しいお願いかな、と思いつつ、当日はデザートにメッセージをいただきました。とても嬉しく思いました。ありがとうございます。 チェックアウトの時間も11時でゆったりと過ごせました。 お部屋のお風呂も2日目は晴れてとてもいい景色でした。 強いて言うならば、少し駐車場が狭かったかな、というくらいです。 お風呂、ご飯ととても良かったです。また宿泊したいなと思いました。

今回も充実した時間でした。ありがとう御座いました。次は、秋頃にまた宜しく御願いします。

たけのこのお部屋に泊まりました。 お部屋の露天風呂からの景色が最高で、これだけでまた再訪したいと思えるロケーションでした。 お風呂からの眺めを楽しみたいとき、外から見られたくないとき、で引戸を自由に開け閉めできるのが良かったです。 お風呂もお食事も接客もとてもよかったのですが、お部屋についてだけは残念すぎる気持ち悪いことが3点ありました。宿には直接お伝えしましたので、ここで公開するのはやめておきます。

露天風呂付きのお部屋に泊まりたかったので選びました。 お風呂、ご飯、スタッフの方々のご対応、全てが最高で幸せな時間を過ごさせていただきました。 朝晩のご飯をお部屋か食事処か選ぶことができ、お風呂も部屋についているので、このご時勢で他のお客さんとも会わずゆっくり過ごすことができました。 また、記念日で利用させていただくことをコメントに記載したところ、事前にいただいた電話でデザートプレートのメッセージについて確認いただき、夕食時に出していただけたのもとても嬉しかったです。 また泊まりに行かせていただきます。

コロナ禍、部屋から一歩も出ずに過ごせたのはありがたかったです。ウェルカムのパンナコッタはうれしいサービスでした。また、久しぶりのお部屋食でのんびり出来ました。お食事はどれも美味しかったです。ちょっと量が多かったので、量少なめプランがあるといいなと思いました。あいにくの雨で部屋からの景色が楽しめなかったので、また伺いたいと思います。 露天風呂の温度が水を足してもすぐに下からお湯が出てきて熱くなってしまうので、ゆっくり浸かれず、ぬるめのお湯好きにはちょっと残念でした。 あと、お隣の部屋の方と露天風呂の利用時間が被ると会話が丸聞こえでしたので、お互いのために、お部屋のインフォメーションに一言あるといいと思いました。

とてもリラックスできました。 ありがとうございました。

綺麗な、海を見渡せる眺めのいいお部屋でとても良かったです。露天風呂もとてもいい気分でした。夕食、朝食とも伊豆定番の素材に色々工夫が凝らされていて、説明を聞きながら楽しめました。付かず離れずのちょうどよい感じで接客していただいてリラックスできました。また違うお部屋で泊まりたいです。ありがとうございました。

久しぶりに伊東へ 部屋からの景色　最高！ 部屋風呂も良かった！ でも　お風呂の湯は巡回？ 食事も小さな伊勢海老なら 他の品の方がいいのでは？ 今どきの部屋食はいいけど また　その部屋に布団ひくのは ちょっと〜 少しずつ残念でした。