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Minakamikan 水上館

casual 日式旅館

水上館的住宿心得・評價

綜合評價(67則)

3.7/5

5分

24%

4分

45%

3分

18%

2分

1%

1分

12%

各項目評價

客房3.9/5

浴池4.2/5

早餐3.5/5

晚餐3.4/5

服務3.7/5

其他設備3.3/5

C.S貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-09-27

【モダン和洋室 シモンズベッド+10畳和室】三世代旅行にも

以價格來說房間非常寬敞,基本上遠遠超出期待,很多細節也做得非常好,不過飯店其他設施略顯老舊,服務還不錯,餐點比較普通點,但是客房的滿意度可以超出其他的不足

以價格來說房間非常寬敞,基本上遠遠超出期待,很多細節也做得非常好,不過飯店其他設施略顯老舊,服務還不錯,餐點比較普通點,但是客房的滿意度可以超出其他的不足

K.N貴賓(25歲)

評價

入住日

客房種類

2020-11-17

【利根川に面した和室】お得な温泉旅行にお勧め◇

建物は結構古かったが、お風呂は良かったです! 部屋、廊下などはもう少し綺麗になると嬉しいです。 朝食は美味しかったし、スタッフの方々が親切で居心地が良かったです! コロナ禍で大変だと思いますが、頑張って下さい!

這座建築很舊,但是浴缸很好!我希望房間和走廊會更乾淨一點。早餐很美味,工作人員很友善和舒適!由於電暈病毒,我認為這很困難,但是請盡力!

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A.O貴賓(61歲)

評價

入住日

客房種類

2020-10-23

【利根川に面した和室】お得な温泉旅行にお勧め◇

常時使われてる部屋とは思えないませんでした 利根川を望むのプランでしたが、部屋は薄暗くてガラスは汚く、外の柵はボロボロで周りの廃墟のホテルを想像してしまい怖くなりました ホームページやRelaxの予約サイトでも紹介されてない部屋の様式で... 更多 常時使われてる部屋とは思えないませんでした 利根川を望むのプランでしたが、部屋は薄暗くてガラスは汚く、外の柵はボロボロで周りの廃墟のホテルを想像してしまい怖くなりました ホームページやRelaxの予約サイトでも紹介されてない部屋の様式です お茶は自分で入れるのですが、急須が欠けていてお客様にだすものでは到底無かったです チェックインではあれほどコロナに気を使っていたのに、部屋にはアルコールが無くて何を触るにも気持ち悪かった お風呂、バイキング会場の前にはアルコール置いてあるけど、廊下にも欲しいです。 大浴場ではスリッパを消毒しておいたのを履き違えられて普通に置いてあるのを履いていく羽目になりました、それも気持ち悪かった。他のホテルのようにクリップを付けるとかして欲しいです

我不認為這是一個一直被使用的房間 計劃去看Tone河,但是房間昏暗,玻璃很髒,外面的籬笆破爛了,我害怕想像周圍的廢棄酒店 這是房間樣式,未在首頁或“放鬆預訂”網站上介紹 我自己煮茶,但茶壺不足,無法為顧客提供茶水。 我在辦理登機手續時非常小心電暈,但房間裡沒有酒,摸任何東西都感到不舒服。 酒精放在浴場和自助餐場所的前面,但我也希望在走廊上喝酒。 在大型公共浴池中,我不得不穿上已消毒的拖鞋,而且必須正常穿上,這也不令人愉快。我希望您像其他酒店一樣附上片段

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A.S貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-09-26

【二間続きの利根川に面した広々和室 10畳+6畳】8名定員

最高でした。 カップラーメンの自販機の箸が無かったことが心残りです。

那是最好的。 很遺憾,我沒有自動販賣機上的筷子來拉麵。

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K.I貴賓(39歲)

評價

入住日

客房種類

2020-09-26

【利根川に面した10畳和室】お得な温泉旅行にお勧め

接客も良く、設備も良く、清潔で、コロナ対策もばっちり。また来訪します。

良好的客戶服務,良好的設施,清潔度和完善的電暈措施。我會再次訪問。

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K.M貴賓(71歲)

評價

入住日

客房種類

2020-09-10

【二面採光の角部屋】7階以上で谷川岳と利根川を望む12.5畳

コロナ対策として、夕食、朝食共にご飯、味噌汁、お茶は客が手袋をして給仕しました。バイキングならともかく、係の人がしてくれた方がずっと感染リスクが低いのでは?落ち着いて食事が出来ませんでした。

為了抵制電暈,顧客在早餐和晚餐時都戴著手套戴上米,味mis湯和茶。除維京人外,如果由負責人進行感染,則感染的風險要低得多。我不能平靜地吃飯。

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S.O貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-09-21

【利根川に面した10畳和室】お得な温泉旅行にお勧め

楽しみにしていましたが、夕食を中心として接客に老舗というだけの誇りを感じませんでした。以下、今回の滞在でショックだった点をあげます。 是非改善してください。 1.フロント対応 ・電話に出ない(移動中電話したが繋がらなかった。受付中... 更多 楽しみにしていましたが、夕食を中心として接客に老舗というだけの誇りを感じませんでした。以下、今回の滞在でショックだった点をあげます。 是非改善してください。 1.フロント対応 ・電話に出ない(移動中電話したが繋がらなかった。受付中、電話が鳴っていたが放置していた) ・内線が受付に繋がらない(受付に欠けているのに繋がらなかったフロントで訴えたが、このスマホに繋がるはずなんですがねと半分キレたように言われる) ・貸切風呂の説明が不十分。(予約時に受付で鍵を借りるのか、直接行っていいのか説明がなかった。口コミでは受付から鍵を貰ってからと書いてあったので受付に行った。ちなみに貸切風呂の入り口にはフロントで鍵を貰ってからくるようにと張り紙) ・コロナ調査票が書きづらい。(その辺で書けと言われたが、テーブルもないし、下敷きくらいセットで貸して欲しい。) ・荷物を運んでくれない 2.部屋 ・浴衣なし ・蜘蛛が3匹 ・小虫がいる ・トイレと洗面所のタオルがない 3.食事 夕食 ・ご飯と味噌汁のセルフコーナーに下膳されたものが混ざっている ・子供の食事がいつ作られたものかわからない(これで5000円なら完全なぼったくり、食事付きにしないほうがマシだった。) ・子供用のスプーンしかない。 ・子供用のグラスが欲しいと言っているのに、大人用のグラスにジュースを入れて持ってくる。 ・牛肉はとても良いものを使っていると思うが、焼く時の箸は? ・すき焼きとのことだが、出来上がった肉を卵で食べると卵の味しかしない。すき焼きのタレは?肉の味を楽しむことが目的なら失敗。 ・配膳時、次に出てくる小鉢等の置き方が雑(お皿とお皿の間に置かれて斜めになる) 4.風呂 ・熱い、子供が入るには熱すぎる。ホースを置くなど温度調整できるように。 ・シャンプーした後、頭が痒くて仕方がなかった(夫婦ともに)。子供は大丈夫だったが成分など不安になる。 5.その他 サービスドリンク ・一回押して出てくるコーヒー等の量が少なすぎる。2回押してもカップの半分程度。サービスを疑う。

我很期待它,但是對於一家歷史悠久的商店,尤其是晚餐商店,我並不感到驕傲。下面,我想提到在我逗留期間震驚我的幾點。請改善它。 1. 1.前台支持・我無法接聽電話(我在旅途中打過電話,但無法連接。電話正在振鈴,但在接收過程中無人看管)・分機未連接到電話接待(缺乏接待但是沒有連接)我抱怨了,但是據說應該連接到這個智能手機,但是據說它是一半的尖銳。)・私人浴室的說明不足。 (在預訂時,沒有關於在接待處借鑰匙還是直接去找鑰匙的解釋。口口相傳說我是從接待處拿到鑰匙的,所以我去了接待處。對了,私人浴室入口處前台的鑰匙(收到後寄來的海報)・電暈調查表很難寫(被告知要在那個區域寫信,但我沒有桌子,所以我(希望您借給我一套作為墊子的東西。)・我不能隨身帶行李。房間,沒有浴衣,三隻蜘蛛,小蟲子,沒有廁所和洗手間毛巾3.晚餐,晚餐,飯和味mis湯混合在自己的角落裡・不知道何時製作兒童餐(如果是5,000日元,這是一個完整的剝奪品,最好不包括餐點。)・只有一個湯匙供兒童使用。・我想給孩子們喝一杯,但是我給成年人喝杯果汁。・我認為你用的牛肉很好,但是烘烤時用筷子怎麼樣?・壽喜燒是一種說法,但是當你吃fini的時候用雞蛋灑肉,它的味道只像雞蛋。壽喜燒醬呢?如果只是為了品嚐肉的味道,那就失敗了。・上菜時,接下來要放的小碗等的放置方法是雜項的(放在盤子之間並成對角線)4.洗澡/熱,太熱了,兒童無法進入。為了能夠通過放置軟管來調節溫度。・洗髮後,我的頭髮癢,我(兩個夫婦)都忍不住了。這個孩子還好,但是我擔心配料。 5.其他服務性飲料・一次按下產生的咖啡等量太少。即使您按兩次,它也只是杯子的一半左右。懷疑服務。

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A.H貴賓(19歲)

評價

入住日

客房種類

2020-08-13

【利根川に面した和室】お得な温泉旅行にお勧め◇

素泊まりでしたがお部屋も大きく、お風呂も大浴場が広くて満足でした:)

這是一個不帶飯的房間,但是房間很大,浴室和大型公共浴室很大。

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不公開(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-08-13

【モダン和洋室 シモンズベッド+10畳和室】三世代旅行にも

お世話になりました。アンケートにも記載してフロントの方にお伝えしましたが、貴ホテルの為にお伝えさせていただきます。一番不満かつ不愉快だったのは夕食です。まず席につき中居さんが上州牛の焼物に火を入れて焼きはじめました、しかしご飯も味噌汁が30... 更多 お世話になりました。アンケートにも記載してフロントの方にお伝えしましたが、貴ホテルの為にお伝えさせていただきます。一番不満かつ不愉快だったのは夕食です。まず席につき中居さんが上州牛の焼物に火を入れて焼きはじめました、しかしご飯も味噌汁が30分経過しても出てきません。その間中居さんに何度お伝えしたでしょうか。それでも対応いただけず自分でご飯と味噌汁をとりに行きましたが、おひつは空っぽ。味噌汁も空っぽ。ご飯は今厨房で炊いていますと。その間焼物に入れた火は消え残った肉も焼けません。50分経過して、やっとご飯と味噌汁が届きました。もう他の料理は食べ終わっています。ところがまだ続きはあります。献立に書かれた食材が勝手に変更されていました。ゴーヤがわかめに変わっていたり。また完全に食べ終わった後に鮎の焼魚と茶碗蒸しが出てきました。焼魚は冷たくて食べる気にもなりませんでした。担当された70を超えられた中居さんにきつくあたることも出来ず、我慢。最後には空腹感を満たす為自分でご飯と味噌汁をとりに行きご飯に味噌汁をかけて2杯食べました。そんな事自宅でも出来ます。温泉宿の楽しみは食事とお風呂ではありませんか。先祖から水上の宿は水上館が歴史あり皇室の方も利用されていると聞き、初めて伺いましたがこのありさまです。チェックアウトの際男性の方に深々と謝られましたが、余りにもお客に対し、おもてなしの心ともてなす側のスタッフの連携が全く感じられませんでした。返金いただきたいくらいです。

感謝你們對我的幫助。我把它寫在調查表中並告訴前台,但我會告訴您您的旅館。最令人沮喪和不愉快的事情是晚餐。起初,中井先生開始烹製上州牛肉陶器,但味30湯30分鐘後仍未煮出米飯。您在那段時間告訴了中山先生多少次?儘管如此,我還是無法忍受,於是我去拿米飯和味mis湯,但是蜂蜜是空的。大醬湯也空了。大米現在正在廚房裡煮。在這段時間內,陶器中的火熄滅了,剩餘的肉無法燒烤。 50分鐘後,我們終於得到了米飯和味mis湯。我吃完其他菜了。但是,還有更多。菜單中寫的成分未經許可即被更改。苦瓜變了。另外,吃飽後,烤出的香菇和炸丸子也出來了。烤魚很冷,我不想吃。負責70多個角色的Nakai-san無法用力擊中她,因此她忍受了。最後,我去拿米飯和味mis湯,吃了兩杯米飯和味mis湯。你可以在家做。享用溫泉旅館不是吃飯和洗澡嗎?我的祖先聽說過,水上旅館有使用水上館的歷史,皇室居民也曾使用過。在退房時,那個人深表歉意,但是我實在感覺不到接待方面的熱情接待和工作人員的配合。我想退款。

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Y.T貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-08-12

【部屋食を愉しむ和室 眺望お任せ】家族旅行のお子様連れも安心

他の方では食事が酷評されてるにを散見されましたが、とても美味しかったです。 エアコンは古い方式のため、騒音高いのとオンすると効き過ぎオフすると暑く就寝時は寝苦しかったです。 それを除けば温泉も良く満足でした。

有人發現我的食物受到別人的嚴厲批評,但很好吃。由於空調是一種舊方法,因此噪音大,打開時效果太好,關閉時又熱又難以入睡。除此之外,溫泉也很好。

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K.Y貴賓(55歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-24

【モダン和洋室 シモンズベッド+10畳和室】三世代旅行にも

初めての水上温泉でとても楽しみにしていたのですが、コロナの最中だから仕方ないのかもしれませんが、高いお値段なのに夕食が最悪! あり得ない内容のお料理で箸を付ける気にもならない! 日帰りバスの観光で出る様な食事でした。 過去最低な夕食!... 更多 初めての水上温泉でとても楽しみにしていたのですが、コロナの最中だから仕方ないのかもしれませんが、高いお値段なのに夕食が最悪! あり得ない内容のお料理で箸を付ける気にもならない! 日帰りバスの観光で出る様な食事でした。 過去最低な夕食! お部屋は小綺麗にはしてありますが、設備が古く、壁にはシミ、電気のシェードの中には虫の死骸だと思われるものが....... 唯一救われたのは泉質が良かったこと。 大型の施設だから仕方ないのか、それにしてもこのお値段でこのサービス もう2度と利用する事はないです。 温泉街も寂れていて、営業していない建物やホテルが沢山ありました。 良いお湯があるのに非常に残念に思います。

我真的很期待第一場水上溫泉,但是由於它位於電暈中,所以它可能不可避免,但是儘管價格昂貴,晚餐卻是最糟糕的!我不想把筷子放在不可能的盤子上!這是您要乘坐一日遊巴士觀光的那種餐點。有史以來最糟糕的晚餐!房間很乾淨,但是設施很舊,牆壁上有污漬,有些陰影似乎是昆蟲的屍體……質量很好。這是一個大型設施,所以無濟於事,但是,我永遠不會以這個價格再次使用此服務。溫泉鎮很寂寞,有許多未開放的建築物和旅館。我很抱歉有好熱水。

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S.I貴賓(4歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-23

【モダン和洋室 シモンズベッド+10畳和室】三世代旅行にも

写真と違い古い設備の旅館でした。 部屋はリフォームされていたので特にその点は気にならなかったですが以下の点が非常に気になりました。 ① チェックイン時、Go to キャンペーンに不慣れな新人スタッフがいて長蛇の列。コロナの時期に何故列を... 更多 写真と違い古い設備の旅館でした。 部屋はリフォームされていたので特にその点は気にならなかったですが以下の点が非常に気になりました。 ① チェックイン時、Go to キャンペーンに不慣れな新人スタッフがいて長蛇の列。コロナの時期に何故列を作らせるのか、工夫無し。 ② 夕食がお品書きに書いていたものとは別のメニューが断り無しに出る。しかも料理は温かくないとダメなものでも先に用意しててぬるくて美味しくなかった。仲居さんも依頼したものを忘れる。ご飯と味噌汁はセルフサービスだったようですが案内もなく待ちぼうけ。。おかげで途中退席しました。 ③ 事前精算をお勧めしますと部屋に紙に大きく書いておきながらいざ、事前精算行おうとしたらダメと言われた。意味がわからない。 ④ お風呂もこの時間はここのお風呂が使えますとスケジュールに書いてあったがその通りになっていない。 家族三人で約7万出しましたがその価値なく払っても3万くらいではないでしょうか。。唯一お風呂だけはまあまあよかったですが総合的にコストとパフォーマンスに全く見合わない旅館で二度と行きません。残念なホテルランキングの上位でした。どうせなら安宿、サービス悪しと納得して払うならよかったけど、、今回の旅はお金返してほしい。。そんな気持ちにさせられました。

與照片不同的是,這是一家設施陳舊的旅館。 由於房間已經過改建,所以我不在乎這一點,但是以下幾點非常有趣。 ①在辦理登機手續時,有很多新員工不熟悉“轉到”活動。他們為什麼會在電暈時打線並沒有什麼獨到之處。 ②顯示的菜單與我寫的晚餐菜單有所不同,恕不另行通知。而且,食物不是溫暖和美味的,因為我準備的食物如果不是溫暖的,那就要事先準備。中井先生忘記了他的要求。大米和味o湯似乎是自助服務,但請稍等片刻。 ..幸虧我離開了。 ③在建議預付款時,我在房間裡寫了一張大紙片,但是當我嘗試進行預付款時,被告知那沒用。我不明白這是什麼意思。 ④關於浴,在日程中記載有可以在此時使用浴,但事實並非如此。 三個家庭捐出了大約70,000,但我認為如果不支付這個價值,它的價值就不會達到30,000。 ..只是洗澡太好了,但是我再也不會去那些價格和性能都不匹配的日式旅館了。這是一個令人失望的高級酒店排名。如果我對廉價的住宿和糟糕的服務感到滿意,那將是不錯的選擇,但我希望您退回這次旅行的錢。 ..這讓我有這種感覺。

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M.N貴賓(20歲)

評價

入住日

客房種類

2020-03-27

【部屋タイプお任せ 眺望無し】8畳以上の和室など

各部屋にWi-Fiを設定してほしいです。 風呂も今回メンテナンスで一部使えなくて残念でした。 それ以外の部分では本当に素晴らしかったです。 食事も美味しく良い旅になりました。

我希望您在每個房間都設置Wi-Fi。 很抱歉,這次無法使用某些浴室進行維護。 其他一切真的很棒。 食物很好,很愉快。

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K.T貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-01-25

【部屋タイプお任せ 眺望無し】8畳以上の和室など

規模蠻大的旅館,不過整體而言設施比較老舊。訂的最便宜的方案晚餐也就普普,但是服務很親切,溫泉也很不錯,而且可以接送車站,適合買了JR Pass的人來住。

大型旅館,老式旅館。最方便,最方便的解決方案:晚也就普,是是務務切切,溫溫也通行證Pass適合適合通行證Pass Pass

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Y.H貴賓(72歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-19

【最上階スイート 貴賓室■ツイン+3間】谷川岳と利根川一望

家族4人(大人男女各2名tp幼児1歳9ヶ月)で宿泊しました。 入口では対応の良い応対で出迎いでした。 一歩部屋に入ると家族から感嘆の声が上がり私に対して100%が出ました。 孫も大変喜び飛び上がって走っておりました。各部屋にテレビが設... 更多 家族4人(大人男女各2名tp幼児1歳9ヶ月)で宿泊しました。 入口では対応の良い応対で出迎いでした。 一歩部屋に入ると家族から感嘆の声が上がり私に対して100%が出ました。 孫も大変喜び飛び上がって走っておりました。各部屋にテレビが設置してあり、孫が就寝しても別部屋で我々は 歓談することが出来ました。室内も綺麗に掃除がしてあり気持ちよく過ごすことが出来ました。 夕食も美味しくステーキコースでしたが牛肉のお代わりも受けていただき美味しい料理でした。あさのバイキングも地元産が使われており家庭の味を単能しました。 受け入れて頂き大変感謝を申し上げると共に再度来ようと家族ももうしておりました。ありがとうございました。

與4位家庭成員住在一起(每位1歲零9個月為2名成人和2名tp嬰兒)。 在入口處,我受到了熱情接待的歡迎。 進了房間一步,我的家人尖叫著,100%來找我。 我的孫子高興地跳著。每個房間都有電視,所以即使您的孫子上床睡覺, 我能夠聊天。房間打掃得整整齊齊,我能夠舒適地度過。 晚餐也是一道美味的牛排,但是我們也收到了牛肉替代品,這是一道美味的菜。 Asa的自助餐也使用當地產品,並具有家常風味。 非常感謝您接受我,我的家人已經回來了。非常感謝你。

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M.A貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-12

【水上館スタンダード客室】7階以上で雄大な谷川岳を望む10畳

お部屋の臭いがかなり気になりました。 エアコンつけたら尚更で。 食事も、種類がもう少しあれば良かったなぁ。という感じでした。子供向けの食事もおかずが微妙でした。 でもお風呂は複数ありとても良かったです。

我真的很擔心房間的味道。如果您打開空調,則更是如此。我希望我能多吃些食物。就是那種感覺。小菜對孩子們也很精緻。但是有幾個浴室,非常好。

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I.K貴賓(29歲)

評價

入住日

客房種類

2019-12-28

【利根川に面した10畳和室】お得な温泉旅行にお勧め

彼の誕生日で利用しました。 去年は群馬の新しい宿に泊まったので、今年は老舗にしてみましたが、あまり満足できませんでした。 まず、ご飯もロビーもお風呂も部屋から遠く、貸切露天風呂に至っては1階の部屋から4階のフロントに鍵を貰いにいって、ま... 更多 彼の誕生日で利用しました。 去年は群馬の新しい宿に泊まったので、今年は老舗にしてみましたが、あまり満足できませんでした。 まず、ご飯もロビーもお風呂も部屋から遠く、貸切露天風呂に至っては1階の部屋から4階のフロントに鍵を貰いにいって、また地下1階の貸切露天風呂へ行くのが億劫でした。廊下はどこも寒く、移動だけで冷え切ってしまいます。 部屋に鍵を持って迎えに来てくれる旅館にしか泊まったことがなかったので、びっくりしました。 また、フロントで部屋の鍵と貸切風呂の鍵を交換と言うのも聞いていなかったので、しっかり伝えるか説明書など必要かと思いました。 夕食もいつから机に置かれていたのか、乾き切っていて、お品書きはあるものの、配膳の方から何の説明もなく、お品書きを見ながらこれがこれかな?などと考えながら食べなければならず、名産についての説明もなく寂しかったです。せっかく東京を離れて休みに来たのに、ご飯を食べる部屋も寒く、運ばれてくるのが遅く、何度言っても次の料理が来なくて帰ろうかと思いました。 部屋で東京から持ってきたおやつを食べてるのが1番よかったです。 ただ、旅館の広さの割に、人手不足なんだと思います。 配膳していた人が翌日部屋の布団を片付けているのを見ました。そりゃプロじゃないなら料理の説明など出来ないでしょうし、接客なんて誰でも出来ると思ってるんだと思い、残念でした。 歴史ある旅館だと期待していましたが、彼の反応もイマイチでした。

用於他的生日。去年我住在群馬的一家新旅館,所以今年我嘗試了一家歷史悠久的商店,但是我並不十分滿意。首先,飯,大廳和浴室都離房間很遠,從一樓的房間到四樓的前台再到四樓的前台都很難去私人露天浴池。去一樓的私人露天浴場做了。走廊到處都是冷的,僅需移動即可冷卻。我很驚訝,因為我只住在一個旅館,來接我,房間裡有一把鑰匙。另外,由於我還沒有聽說過要在前台交換房間鑰匙和私人浴室鑰匙,所以我想是需要正確傳達還是提供指示。晚餐已經在桌子上很長一段時間了,它很乾而且有盤子,但是餐飲服務人員沒有任何解釋,這是您在看盤子時看到的嗎?我不得不在思考等的同時進食,而且我很寂寞,沒有對專業的解釋。即使我離開東京很長時間,我吃米飯的房間還是很冷,已經太晚了,不能帶給我。在我房間裡吃東京帶來的小吃是最好的。但是,對於旅館的規模,我認為人力不足。我看到第二天服務桌子的人正在清理我的蒲團。我很抱歉,如果我不是專業人士,我將無法解釋烹飪方法,而且我認為任何人都可以為客戶提供服務。我以為這是一家歷史悠久的旅館,但他的反應還不夠好。

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N.I貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2019-12-20

【利根川に面した和室】お得な温泉旅行にお勧め◇

朝食がバイキングになっていたのに違っていたので魚が食べれない連れが食べる物が無かった。 その魚も市販の出来合い物で唯一の不満だった。 もっと朝食が充実すれば客の満足度は凄く上がると思うので頑張ってください。

早餐是自助餐,但有所不同,所以對於那些不能吃魚的人來說沒有什麼可吃的。這條魚也是市售產品的唯一抱怨。我認為,如果早餐更加豐盛,顧客的滿意度將會大大提高,所以請盡力而為。

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T.F貴賓(60歲)

評價

入住日

客房種類

2019-10-13

【利根川に面した10畳和室】お得な温泉旅行にお勧め

台風の後でしたが、丁寧に接客していただきありがとうございました。宿が大きすぎてビックリしました。何処新潟行くにも遠かったです

颱風過後,謝謝您的關注。我很驚訝,因為酒店太大了。去新潟太遠了

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M.Y貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2019-09-22

【部屋タイプお任せ 眺望無し】8畳以上の和室など

 9月の半ば 新潟の帰りの道中で利用しました。 施設の老朽化その他細かい事を言えば多々有るでしょうが、清潔感は充分。昭和の時代の良き宿だと思います。 フロントや配膳の方の中には海外の方もいらっしゃいますが、ちゃんと教育されていて皆さん笑... 更多  9月の半ば 新潟の帰りの道中で利用しました。 施設の老朽化その他細かい事を言えば多々有るでしょうが、清潔感は充分。昭和の時代の良き宿だと思います。 フロントや配膳の方の中には海外の方もいらっしゃいますが、ちゃんと教育されていて皆さん笑顔で対応してくれました。  お部屋の広さ 数々のお風呂 お食事も私達には充分贅沢させて頂きました。 朝食のキノコ汁本当に美味しかったです。  是非また利用させていただきます。

我在9月中旬從新潟回家的路上用了它。 將會有許多老化設施和其他細節,但是清潔就足夠了。我認為這是昭和時代的好旅館。 前台和餐廳的一些工作人員來自海外,但他們受過良好的教育,每個人都面帶微笑。 房間的大小無數的浴室飯菜對我們來說也足夠豪華。 早餐的蘑菇湯真好吃。 我將再次使用它。

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T.Y貴賓(60歲)

評價

入住日

客房種類

2019-09-15

【温泉露天風呂付き客室 10畳】雄大な利根川と温泉を堪能

大きな旅館で、フロントが4階で風呂は地下、食堂は6、7階という構造で、ちょっと迷ってしまうようなところがあります。 お風呂は様々な風呂があって楽しいですね。 部屋の露天風呂も、洗い場が室内にあるのが他の旅館と違って良いです。 部屋の露... 更多 大きな旅館で、フロントが4階で風呂は地下、食堂は6、7階という構造で、ちょっと迷ってしまうようなところがあります。 お風呂は様々な風呂があって楽しいですね。 部屋の露天風呂も、洗い場が室内にあるのが他の旅館と違って良いです。 部屋の露天風呂は大人2人で入れるくらい広いし、川の音が聞こえて良いですが、目隠しの竹垣がしっかりし過ぎで、外が全く見えないのは残念。カーテンか何かで、一部は開閉可能にすると良いと思いました。 食事も量は十分で、従業員が食事会場内を見回っているのは良いですね。 最近、料理を持って来る時以外は側に来ない旅館が多いので。 唯一残念なのは、部屋の窓から外を見ようとすると、ベランダが汚いこと。 外に出られるベランダではないですが、目に付くところなので、メンテをやって欲しいです。

這是一家大型旅館,其結構是接待處位於4樓,浴室位於地下,自助餐廳位於6樓和7樓。有各種各樣的浴室,所以很有趣。房間的露天浴池與其他日式旅館的不同之處在於洗手間位於房間內。房間裡的露天浴池足以容納兩個成年人,您可以聽到河水的聲音,但是蒙住眼睛的竹籬笆實在太堅固了,根本看不到外面,真是太可惜了。我認為最好用窗簾或其他東西打開和關閉其中的一些。食物足夠,員工環顧餐廳就好。最近,除了帶食物的旅館以外,還有很多旅館都沒有停下來。唯一令人失望的是,當您從房間的窗戶往外看時,陽台很髒。您不是可以在戶外走到陽台上,而是可以看到的地方,所以我希望您進行維護。

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T.N貴賓(51歲)

評價

入住日

客房種類

2019-07-14

【利根川に面した10畳和室】お得な温泉旅行にお勧め

お風呂はたくさん種類もあって満足でしたが、お料理が寂しくて残念でした。

有很多種浴室,我很高興,但我很失望,食物是孤獨的。

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S.M貴賓(54歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-12

【利根川に面した10畳和室】お得な温泉旅行にお勧め

お風呂は種類が豊富で清潔感があり良かったです。部屋からお風呂迄の距離があったのが少し大変でした。 夕飯朝食共に美味しかったです。 ただ、白米が炊いてから時間が経過してる感じで美味しくなったのと夕飯のご飯の盛りが仏様のご飯の様に少なかった... 更多 お風呂は種類が豊富で清潔感があり良かったです。部屋からお風呂迄の距離があったのが少し大変でした。 夕飯朝食共に美味しかったです。 ただ、白米が炊いてから時間が経過してる感じで美味しくなったのと夕飯のご飯の盛りが仏様のご飯の様に少なかったです。

浴缸很豐富,乾淨,漂亮。從房間到浴室的距離有點困難。 晚餐很美味。 然而,自白米煮熟以來,時間已經過去,它變得美味,晚餐的供應不像佛陀。

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M.S貴賓(51歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-19

【利根川側 ツイン和洋室+10畳和室】グループや女子会など

海なし県でアワビは最高でした! 美味しかったです!豚のすき焼きも、凄く美味しく、部屋も広々としてて、開放感あってリフレッシュできました。 又女友達と行きたいと思います。お風呂も沢山あって、癒されました。 車も出入口横付けで、至れり尽く... 更多 海なし県でアワビは最高でした! 美味しかったです!豚のすき焼きも、凄く美味しく、部屋も広々としてて、開放感あってリフレッシュできました。 又女友達と行きたいと思います。お風呂も沢山あって、癒されました。 車も出入口横付けで、至れり尽くせりで、ありがとうございました。

鮑魚是sealess縣最好的! 很美味!豬肉壽喜燒也很美味,房間很寬敞,開放感十足。 我想再和一個女朋友一起去。有很多洗澡,我得了醫治。 非常感謝您在入口和出口旁邊的車。

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S.S貴賓(39歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-17

【部屋タイプお任せ 眺望無し】8畳以上の和室など

部屋の縁側になる木製の桟の部分が古くなっており、4歳の次男が動き回って踏んでしまった際に足の裏に複数棘が刺さってしまいました。 私が外科医だったためその場でピンセットを用いて棘を抜く処置をしたので事なきを得ましたが、怪我につながるリスクあ... 更多 部屋の縁側になる木製の桟の部分が古くなっており、4歳の次男が動き回って踏んでしまった際に足の裏に複数棘が刺さってしまいました。 私が外科医だったためその場でピンセットを用いて棘を抜く処置をしたので事なきを得ましたが、怪我につながるリスクあるためニスを塗るなどの対策をした方がいいと思いました。 食事や温泉は満足しました。

房間邊緣的木碼頭很舊,當4歲的兒子四處走動並踩到時,多個刺刺入腳底。 由於我是一名外科醫生,我當場用鑷子去除了荊棘,所以我得到了很好的結果。 用餐和溫泉令人滿意。

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A.N貴賓(52歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-11

【部屋タイプお任せ 眺望無し】8畳以上の和室など

子供を含め家族みんなでゆったり過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

我能夠和整個家庭度過一段輕鬆的時光,包括孩子。非常感謝你。

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K.K貴賓(29歲)

評價

入住日

客房種類

2019-04-13

【部屋タイプお任せ 眺望無し】8畳以上の和室など

宿に着いて荷物を部屋まで運んでいただいたり、子どもの分まで布団やアメニティを用意していただいてありがとうございます。また館内のご説明や車の出し入れなども迅速で素晴らしかったです。また朝食も美味しく頂けました。8:30からの朝食だったのですが... 更多 宿に着いて荷物を部屋まで運んでいただいたり、子どもの分まで布団やアメニティを用意していただいてありがとうございます。また館内のご説明や車の出し入れなども迅速で素晴らしかったです。また朝食も美味しく頂けました。8:30からの朝食だったのですが、もっと食べたかったのにバイキングが片付けられてしまったことが唯一残念でした。しかし、今回は非常に快適に過ごさせていただきありがとうございました。

感謝您抵達酒店,攜帶行李到房間,或為孩子們準備蒲團和設施。另外,大廳的說明以及汽車的進出都快速而且精彩。早餐也很好吃。早餐從8點30分開始,但是雖然我想吃更多,但是自助餐已經清理,這是令人失望的。但是,非常感謝你這次保持非常舒適。

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K.K貴賓(62歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-19

【利根川側 ツイン和洋室+10畳和室】グループや女子会など

今回は3回目の利用でした。 今回ははじめて90歳になる父と弟と一種に使わせてもらいました。 前回、前々回の時の夜食は大変に美味しかったのですが、今回は温かいものも冷えて固くなっていたりしたのが残念です。 父に「また行こうか?」と尋ねる... 更多 今回は3回目の利用でした。 今回ははじめて90歳になる父と弟と一種に使わせてもらいました。 前回、前々回の時の夜食は大変に美味しかったのですが、今回は温かいものも冷えて固くなっていたりしたのが残念です。 父に「また行こうか?」と尋ねると、「もういいんじゃない!」と言われてしまいました。 ちょっと残念です。 スタッフのにぎわいも以前より無く、寂しくなった感じもありました。

這次是第三次使用。這次是90歲的父親和兄弟第一次被善用。上一次,昨晚的晚餐非常美味,但這次令人失望的是,溫暖的東西也冷卻和硬化。當我問我的父親時,“我們再去吧?”我被告知,“這不再好了!”我有點抱歉工作人員的熙熙攘攘也比以前少,而且還有一種孤獨的感覺。

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G.T貴賓(23歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-16

【モダン和洋室 シモンズベッド+10畳和室】三世代旅行にも

最初から最後までスタッフさんの対応が良く、気持ちよく過ごせました。 良い旅行になりました!

工作人員從開始到結束都做出了很好的反應,並且能夠愉快地度過。這是一次愉快的旅行!

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K.W貴賓(48歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-14

【部屋タイプお任せ 眺望無し】8畳以上の和室など

急な体調不良で車椅子の貸していただく等、色々と親切に対応していただきました。お世話になりました。また機会があれば利用したいと思います。

我們幫你處理各種各樣的事情,例如你在健康狀況不佳時租用輪椅。感謝你們對我的幫助。如果有機會,我也想使用它。

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詳細資訊

住宿設施名

水上館

地址

群馬県利根郡みなかみ町小日向

入住/退房時間

15:00 / 10:00

依據您預約的方案,入住及退房時間可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

客房數量

94間

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