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きょうゆもとはとやずいほうかく 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣

旅館
  • 京都府 > 京都駅前

京湯元 ハトヤ瑞鳳閣の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (59件)

4.3/5

5点

54%

4点

31%

3点

10%

2点

5%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂4.5/5

朝食4.0/5

夕食3.7/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.1/5

E.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-23

エコノミーツイン

座敷もある部屋をグレードアップで用意いただきました。 とても寛げてよかったです。 お風呂も綺麗で、花タイルのデザインもとても好みでした。 インテリアもとても素敵で、女性好みのホテルだと思います。 駅からのアクセスもよくまたぜひ利... 続きをよむ 座敷もある部屋をグレードアップで用意いただきました。 とても寛げてよかったです。 お風呂も綺麗で、花タイルのデザインもとても好みでした。 インテリアもとても素敵で、女性好みのホテルだと思います。 駅からのアクセスもよくまたぜひ利用したいと思いました。

座敷もある部屋をグレードアップで用意いただきました。 とても寛げてよかったです。 お風呂も綺麗で、花タイルのデザインもとても好みでした。 インテリアもとても素敵で、女性好みのホテルだと思います。 駅からのアクセスもよくまたぜひ利用したいと思いました。

T.Oさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

和洋室

ハトヤ会員入会の手続きを教えてください。

ハトヤ会員入会の手続きを教えてください。

T.Oさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-30

エコノミーツイン

温泉で身体の芯まで温まりました。

温泉で身体の芯まで温まりました。

Y.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

和洋室

朝食が少なく感じましたが、おかわりができたのか?ご飯と味噌汁おかわりができるのなら最初に言って欲しい。お部屋は6年経過したと思われないくらいに清掃が行き届いていましたが、女性のお風呂の洗面台下にはどこも髪の毛が沢山落ちたままだったので掃除機... 続きをよむ 朝食が少なく感じましたが、おかわりができたのか?ご飯と味噌汁おかわりができるのなら最初に言って欲しい。お部屋は6年経過したと思われないくらいに清掃が行き届いていましたが、女性のお風呂の洗面台下にはどこも髪の毛が沢山落ちたままだったので掃除機かけて欲しいです。自分が座る下は紙で取りましたが。朝食時に牛乳があれば良いと思いました。あの大広間は人が歩くと響くのでちょっと落ち着かない気分でしたが、総合的には良い宿でした。来月も利用させてもらいます。

朝食が少なく感じましたが、おかわりができたのか?ご飯と味噌汁おかわりができるのなら最初に言って欲しい。お部屋は6年経過したと思われないくらいに清掃が行き届いていましたが、女性のお風呂の洗面台下にはどこも髪の毛が沢山落ちたままだったので掃除機かけて欲しいです。自分が座る下は紙で取りましたが。朝食時に牛乳があれば良いと思いました。あの大広間は人が歩くと響くのでちょっと落ち着かない気分でしたが、総合的には良い宿でした。来月も利用させてもらいます。

S.Dさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

和洋室

露天風呂がとても気持ちよかったです! チェックアウトした後でも入ることが出来るところも素晴らしかったです!! また利用したいし、周りの人に是非オススメしたいです!! 最高でした。ありがとうございました!!

露天風呂がとても気持ちよかったです! チェックアウトした後でも入ることが出来るところも素晴らしかったです!! また利用したいし、周りの人に是非オススメしたいです!! 最高でした。ありがとうございました!!

N.Hさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

和洋室

和洋室の客室で、畳でゆっくり出来るのが良かったです。 また、お風呂はチェックアウト日に使えるチケットがもらえ、チェックアウト日も利用する事ができ素敵なサービスと感じました。 駅からも近く、温泉もある店は魅力的です。 また利用したいです... 続きをよむ 和洋室の客室で、畳でゆっくり出来るのが良かったです。 また、お風呂はチェックアウト日に使えるチケットがもらえ、チェックアウト日も利用する事ができ素敵なサービスと感じました。 駅からも近く、温泉もある店は魅力的です。 また利用したいです。

和洋室の客室で、畳でゆっくり出来るのが良かったです。 また、お風呂はチェックアウト日に使えるチケットがもらえ、チェックアウト日も利用する事ができ素敵なサービスと感じました。 駅からも近く、温泉もある店は魅力的です。 また利用したいです。

J.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-19

和室

とても綺麗なホテルです。 お部屋も隅々まで綺麗でした。 スタッフの皆さんも親切にしてくださり、大満足でした。 本当にありがとうございました。

とても綺麗なホテルです。 お部屋も隅々まで綺麗でした。 スタッフの皆さんも親切にしてくださり、大満足でした。 本当にありがとうございました。

K.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-18

和洋室

とても綺麗なホテルで、快適に過ごせました。お部屋もお風呂も掃除が行き届いており、清潔でした。家族が秋に京都旅行に行く計画をたてていたので、こちらのホテルをすすめました。 大浴場の温泉で疲れが取れ、癒されました。また利用したいと思います。

とても綺麗なホテルで、快適に過ごせました。お部屋もお風呂も掃除が行き届いており、清潔でした。家族が秋に京都旅行に行く計画をたてていたので、こちらのホテルをすすめました。 大浴場の温泉で疲れが取れ、癒されました。また利用したいと思います。

M.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-04

ユニバーサルツイン

息子の入学祝いを頂いて、ありがとうございました。新型コロナ感染拡大が収束しましたら、是非またお世話になります。

息子の入学祝いを頂いて、ありがとうございました。新型コロナ感染拡大が収束しましたら、是非またお世話になります。

K.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-07

和洋室

快適に過ごせました。 温泉がエレベーターでカードキーが必要な階となるので 空いているし、安心してゆっくりできました。 今回は車で来ましたが、散歩したところ、本当に駅近で 便利そうだと思いました。

快適に過ごせました。 温泉がエレベーターでカードキーが必要な階となるので 空いているし、安心してゆっくりできました。 今回は車で来ましたが、散歩したところ、本当に駅近で 便利そうだと思いました。

N.Tさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-07

特別室 和洋室801

誕生日のプレゼントありがとうございました。 部屋も大変過ごしやすく、時間が許せば延泊したく存じました。 京都行くときはまた利用させていただきます。

誕生日のプレゼントありがとうございました。 部屋も大変過ごしやすく、時間が許せば延泊したく存じました。 京都行くときはまた利用させていただきます。

N.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

2019-12-27

お風呂も気持ち良く、朝食も美味しく頂きました。 京都に来た時はぜひまた宿泊したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

お風呂も気持ち良く、朝食も美味しく頂きました。 京都に来た時はぜひまた宿泊したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

A.Aさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-15

エコノミーツイン

売店のスタッフさんが、面白く買う予定なかったのに買ってしまいました。 お勧めののど飴おいしかったです。 もっと買えば良かったかな?

売店のスタッフさんが、面白く買う予定なかったのに買ってしまいました。 お勧めののど飴おいしかったです。 もっと買えば良かったかな?

H.Iさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-06

エコノミーツイン

他のお部屋に空きがあったようで、グレードアップして頂けました。広くて清潔感あるお部屋で快適に過ごすことができました。 空調の吹き出しあたりからパキッパキッと音がしていて、寝るときに少し気になりましたが、寝付けないほどではありませんでした。... 続きをよむ 他のお部屋に空きがあったようで、グレードアップして頂けました。広くて清潔感あるお部屋で快適に過ごすことができました。 空調の吹き出しあたりからパキッパキッと音がしていて、寝るときに少し気になりましたが、寝付けないほどではありませんでした。 朝ごはんはビュッフェ形式のものもあり、色々な種類を食べることができました。 駅近で立地もよく、温泉にも入れるが、値段は高くなく、また利用したいと思います。

他のお部屋に空きがあったようで、グレードアップして頂けました。広くて清潔感あるお部屋で快適に過ごすことができました。 空調の吹き出しあたりからパキッパキッと音がしていて、寝るときに少し気になりましたが、寝付けないほどではありませんでした。 朝ごはんはビュッフェ形式のものもあり、色々な種類を食べることができました。 駅近で立地もよく、温泉にも入れるが、値段は高くなく、また利用したいと思います。

M.Hさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-07

エコノミーツイン

温泉が印象的で一番気に入りましたが、もう少し温度が低ければ良かったです。

温泉が印象的で一番気に入りましたが、もう少し温度が低ければ良かったです。

K.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-10

エコノミーツイン

食事で食べられないものの要望を聞いていただけて、助かりました。食事時間もそれほど待たずに席に着くことができ、よかったです。屋上のビアガーデンでは花火が、見えて、お風呂も混む時もありましたが、ゆっくりできました。次回は真夏の暑い日ではなく春か... 続きをよむ 食事で食べられないものの要望を聞いていただけて、助かりました。食事時間もそれほど待たずに席に着くことができ、よかったです。屋上のビアガーデンでは花火が、見えて、お風呂も混む時もありましたが、ゆっくりできました。次回は真夏の暑い日ではなく春か秋に行きたいです。

食事で食べられないものの要望を聞いていただけて、助かりました。食事時間もそれほど待たずに席に着くことができ、よかったです。屋上のビアガーデンでは花火が、見えて、お風呂も混む時もありましたが、ゆっくりできました。次回は真夏の暑い日ではなく春か秋に行きたいです。

M.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

2019-08-04

先日はお世話になりました。 駅前の立地なのに、平置きの駐車場があり助かりました。 温泉の大浴場は、暑い中よく歩いた体に優しく癒されました。 朝食は美味しく、量も程よかったです。 全体に清潔があり、従業員の笑顔の対応も良かったです。 ... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 駅前の立地なのに、平置きの駐車場があり助かりました。 温泉の大浴場は、暑い中よく歩いた体に優しく癒されました。 朝食は美味しく、量も程よかったです。 全体に清潔があり、従業員の笑顔の対応も良かったです。 家族も大変気に入り、京都に来る時は又宿泊したいと言ってます。

先日はお世話になりました。 駅前の立地なのに、平置きの駐車場があり助かりました。 温泉の大浴場は、暑い中よく歩いた体に優しく癒されました。 朝食は美味しく、量も程よかったです。 全体に清潔があり、従業員の笑顔の対応も良かったです。 家族も大変気に入り、京都に来る時は又宿泊したいと言ってます。

K.Hさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-24

エコノミーツイン

京都駅から近く、とても便利でした。お部屋や館内も清潔で、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

京都駅から近く、とても便利でした。お部屋や館内も清潔で、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

R.Tさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-19

ユニバーサルツイン

京都駅に至近でありながら、なかなか素晴らしい温泉でした。お部屋も居心地良かったです。 京都出張の定宿にします。 フロントの対応も信頼できるものでした。 出来ることなら、朝風呂はせめて6時から入れるようにして下さい。ビジネス目的なら、お... 続きをよむ 京都駅に至近でありながら、なかなか素晴らしい温泉でした。お部屋も居心地良かったです。 京都出張の定宿にします。 フロントの対応も信頼できるものでした。 出来ることなら、朝風呂はせめて6時から入れるようにして下さい。ビジネス目的なら、お風呂は5時から、朝食は6時から、利用出来ると有り難いです。

京都駅に至近でありながら、なかなか素晴らしい温泉でした。お部屋も居心地良かったです。 京都出張の定宿にします。 フロントの対応も信頼できるものでした。 出来ることなら、朝風呂はせめて6時から入れるようにして下さい。ビジネス目的なら、お風呂は5時から、朝食は6時から、利用出来ると有り難いです。

H.Uさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-19

エコノミーツイン

初めて宿泊しました。3年前は隣のぼうホテルにいました。近くて、和の雰囲気で過ごしやすかったです。次回も泊まりたいです。接客も丁寧でよいイメージでした。朝食はとりたかったのですが、朝早かったのでやめました。お土産サービスもよかったです。

初めて宿泊しました。3年前は隣のぼうホテルにいました。近くて、和の雰囲気で過ごしやすかったです。次回も泊まりたいです。接客も丁寧でよいイメージでした。朝食はとりたかったのですが、朝早かったのでやめました。お土産サービスもよかったです。

A.Iさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-02

エコノミーツイン

温泉も部屋もよかったです。 フロント接客もとても気持ちのいいものでした。 ただ、温泉備え付けのドライヤーだけが気になりました。 せっかくポーラのシャンプーや化粧水類を揃えているのですから、ドライヤーもイオンが出たり髪にいいと謳い文句の... 続きをよむ 温泉も部屋もよかったです。 フロント接客もとても気持ちのいいものでした。 ただ、温泉備え付けのドライヤーだけが気になりました。 せっかくポーラのシャンプーや化粧水類を揃えているのですから、ドライヤーもイオンが出たり髪にいいと謳い文句のあるドライヤーを用意したほうが、貴旅館に合うと思います! また伺わせていただきたいです。 その時はどうぞよろしくお願いします。

温泉も部屋もよかったです。 フロント接客もとても気持ちのいいものでした。 ただ、温泉備え付けのドライヤーだけが気になりました。 せっかくポーラのシャンプーや化粧水類を揃えているのですから、ドライヤーもイオンが出たり髪にいいと謳い文句のあるドライヤーを用意したほうが、貴旅館に合うと思います! また伺わせていただきたいです。 その時はどうぞよろしくお願いします。

H.Yさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-03

エコノミーツイン

40年ぶりに京都に行き素晴らしい旅館に泊まりました すみずみまで行き届いてました 北海道の果てから来たかいがありました また泊まりたいです

40年ぶりに京都に行き素晴らしい旅館に泊まりました すみずみまで行き届いてました 北海道の果てから来たかいがありました また泊まりたいです

Y.Hさん(49歳)

総合点

宿泊日

2019-03-29

家族の食物アレルギーの対応も親切に対応くださり、安心してたべることができました。  また、夜の外出時もタクシーを快く呼んでいただきました。疲れた体でも東寺のライトアップを見に出掛けることができいい思い出となりました。

家族の食物アレルギーの対応も親切に対応くださり、安心してたべることができました。  また、夜の外出時もタクシーを快く呼んでいただきました。疲れた体でも東寺のライトアップを見に出掛けることができいい思い出となりました。

K.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-19

特別室 和洋室801

アンケートにも書きましたが、トイレに汚れが残ってた事が残念でした。 が、フロントに連絡したらすぐに清掃しに来てくれた大浴場のカウンターに見えた女性の方が、とても良い方で、残念な気持ちが、なくなりました。また、宿泊させていただきます。

アンケートにも書きましたが、トイレに汚れが残ってた事が残念でした。 が、フロントに連絡したらすぐに清掃しに来てくれた大浴場のカウンターに見えた女性の方が、とても良い方で、残念な気持ちが、なくなりました。また、宿泊させていただきます。

N.Oさん(48歳)

総合点

宿泊日

2018-11-02

とても落ち着くホテルでした。丁寧に接客していただきありがとうございます。部屋もきれいでしたし、いろいろなところに細やかな心配りをかんじました。朝食も、バイキングに飽きていた私には純和食でおいしかった。

とても落ち着くホテルでした。丁寧に接客していただきありがとうございます。部屋もきれいでしたし、いろいろなところに細やかな心配りをかんじました。朝食も、バイキングに飽きていた私には純和食でおいしかった。

Y.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-21

エコノミーツイン

お風呂はきれいで快適でした。 部屋にテーブルがないので不便でした。朝食はバイキングのほうが良かったです。

お風呂はきれいで快適でした。 部屋にテーブルがないので不便でした。朝食はバイキングのほうが良かったです。

M.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-17

エコノミーツイン

浴衣以外に上下別れているものを用意いていただけると嬉しいです。一時間延長していただいてたすかりました。ありがとつございました。

浴衣以外に上下別れているものを用意いていただけると嬉しいです。一時間延長していただいてたすかりました。ありがとつございました。

N.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-21

エコノミーツイン

素泊まりで利用させていただきました。 駅から5分の好立地でとにかく便利でした。 外観もお部屋も洗練されていて心地よく過ごすことができました。 スタッフの方々にも丁寧に笑顔で対応していただきました。 お部屋のしつらえも和の雰囲気が... 続きをよむ 素泊まりで利用させていただきました。 駅から5分の好立地でとにかく便利でした。 外観もお部屋も洗練されていて心地よく過ごすことができました。 スタッフの方々にも丁寧に笑顔で対応していただきました。 お部屋のしつらえも和の雰囲気が快く、トイレの広さも余裕があってライティングもステキでした。 ただ上の方の振動と廊下の話声がたまに気になったところと交通量の多い道路沿いだったので5Fでもバイクの音が急に聞こえてびっくりしました。 あと衣類にかける消臭スプレーがあるとよいとなお思いました。 全体的には文句なく過ごせましたし、お風呂も清潔で素晴らしかったです。 また是非利用したいと思います。

素泊まりで利用させていただきました。 駅から5分の好立地でとにかく便利でした。 外観もお部屋も洗練されていて心地よく過ごすことができました。 スタッフの方々にも丁寧に笑顔で対応していただきました。 お部屋のしつらえも和の雰囲気が快く、トイレの広さも余裕があってライティングもステキでした。 ただ上の方の振動と廊下の話声がたまに気になったところと交通量の多い道路沿いだったので5Fでもバイクの音が急に聞こえてびっくりしました。 あと衣類にかける消臭スプレーがあるとよいとなお思いました。 全体的には文句なく過ごせましたし、お風呂も清潔で素晴らしかったです。 また是非利用したいと思います。

K.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-26

エコノミーツイン

いつもながら快適に過ごさせていただきました。 また次回もお世話になりたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

いつもながら快適に過ごさせていただきました。 また次回もお世話になりたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

Y.Fさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-02

【全室禁煙】和室

朝の朝食は古い宿丸出しでした。朝にする違った客室係の男性は挨拶どころか客に道を譲らせる態度はあかん!

朝の朝食は古い伊東のハトヤ丸出しでした。朝にする違った客室係の男性は挨拶どころか客に道を譲らせる態度はあかん!

施設・サービス

施設名

京湯元 ハトヤ瑞鳳閣

住所

京都府京都市下京区西洞院通塩小路下ル南不動堂町802番地

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯/DEBIT

総部屋数

102室

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