ヒルトン大阪の口コミ・レビュー

エグゼクティブラウンジの内容がとても良かったです！ 朝食は悪くはないのですが比較して普通に感じてしまいました。 10時までと聞いたので、それまで提供されてると思い遅めに行ったら、どんどん片付けられてしまいゆっくり食べられませんでした。 ... 続きをよむ エグゼクティブラウンジの内容がとても良かったです！ 朝食は悪くはないのですが比較して普通に感じてしまいました。 10時までと聞いたので、それまで提供されてると思い遅めに行ったら、どんどん片付けられてしまいゆっくり食べられませんでした。 ラストオーダーの時間を伝えるべきと思います。

エグゼクティブラウンジの内容がとても良かったです！ 朝食は悪くはないのですが比較して普通に感じてしまいました。 10時までと聞いたので、それまで提供されてると思い遅めに行ったら、どんどん片付けられてしまいゆっくり食べられませんでした。 ラストオーダーの時間を伝えるべきと思います。

高層階はやっぱりよかったです。気持ちよく過ごせました。 レイトチェックアウトも対応していただきゆっくりできました。 エグゼクティブラウンジでのチェックイン対応もよかったです。 朝食が１０時まででちょっとゆっくりできなかったこと、 ほ... 続きをよむ 高層階はやっぱりよかったです。気持ちよく過ごせました。 レイトチェックアウトも対応していただきゆっくりできました。 エグゼクティブラウンジでのチェックイン対応もよかったです。 朝食が１０時まででちょっとゆっくりできなかったこと、 ほしいフォークが見つからなかったことや一部不備あったので ちょっと残念なこともありましたが満足度は高かったです

高層階はやっぱりよかったです。気持ちよく過ごせました。 レイトチェックアウトも対応していただきゆっくりできました。 エグゼクティブラウンジでのチェックイン対応もよかったです。 朝食が１０時まででちょっとゆっくりできなかったこと、 ほしいフォークが見つからなかったことや一部不備あったので ちょっと残念なこともありましたが満足度は高かったです

フロントの方々の対応が親切で感じがよく ステキでした。 今まで大阪は他のホテルでしたが 立地もよく 大阪はヒルトンが良いと思いました。

フロントの方々の対応が親切で感じがよく ステキでした。 今まで大阪は他のホテルでしたが 立地もよく 大阪はヒルトンが良いと思いました。

ラウンジスタッフには忙しいところ、頑張って対応していただきました。 お陰様で　リラックスして滞在できました。 しかし　31階にも拘らず、シャワー圧がまるで足りなかったので、総合評価を下げました。 余談ですが、コンシェルジュにシガーバー... 続きをよむ ラウンジスタッフには忙しいところ、頑張って対応していただきました。 お陰様で　リラックスして滞在できました。 しかし　31階にも拘らず、シャワー圧がまるで足りなかったので、総合評価を下げました。 余談ですが、コンシェルジュにシガーバーを訊ね某ホテルのバーを紹介いただいて向かったが、 そちらは4月から既に禁煙となってましたので、さらにtaxiで次のバーを探す羽目になりました。

ラウンジスタッフには忙しいところ、頑張って対応していただきました。 お陰様で　リラックスして滞在できました。 しかし　31階にも拘らず、シャワー圧がまるで足りなかったので、総合評価を下げました。 余談ですが、コンシェルジュにシガーバーを訊ね某ホテルのバーを紹介いただいて向かったが、 そちらは4月から既に禁煙となってましたので、さらにtaxiで次のバーを探す羽目になりました。

施設もですが、それよりもスタッフの皆様の接客が素晴らしかったです。駆け寄って荷物を持ってくださったり、お話を聞いてくださったり、とても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

施設もですが、それよりもスタッフの皆様の接客が素晴らしかったです。駆け寄って荷物を持ってくださったり、お話を聞いてくださったり、とても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

チャックインに30分ぐらい待ったのが残念でした。 その他はとっても良かったです

チャックインに30分ぐらい待ったのが残念でした。 その他はとっても良かったです

最新鋭のホテルと比較すると設備は少し古さが気になりますが、逆に安定感安心感のある佇まいにリラックスできました。 買い物や食事も周辺で不便しませんし、普段家事で忙しい妻へのサービスで過ごしました。

最新鋭のホテルと比較すると設備は少し古さが気になりますが、逆に安定感安心感のある佇まいにリラックスできました。 買い物や食事も周辺で不便しませんし、普段家事で忙しい妻へのサービスで過ごしました。

本日（8/19）チェックアウト時に シャネルのコットン 持たせて頂いた ロビーの（案内所？の）女性、 とても感じがよく 好感が持てました。 ありがとうございました。

本日（8/19）チェックアウト時に シャネルのコットン 持たせて頂いた ロビーの（案内所？の）女性、 とても感じがよく 好感が持てました。 ありがとうございました。

接客含め、さすがヒルトンだと思いました。誕生日のメッセージとサービスも良い思い出となりました。ありがとうございました。

接客含め、さすがヒルトンだと思いました。誕生日のメッセージとサービスも良い思い出となりました。ありがとうございました。

とても満足度の高い時間をありがとうございました。 午前1時〜7時チェックアウトと、短い時間でしたがゆったりとした時間を過ごさせていただきました。

とても満足度の高い時間をありがとうございました。 午前1時〜7時チェックアウトと、短い時間でしたがゆったりとした時間を過ごさせていただきました。

たいへん快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

たいへん快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

大変思い出に残る素晴らしい滞在となりました。ホテルの皆さま、ありがとうございました。きめ細やかな丁寧な対応が嬉しかったです。お部屋もアップグレードしていただき、落ち着いた清潔感のあるお部屋、洗い場つきのお風呂(これがとてもリラックスできて良... 続きをよむ 大変思い出に残る素晴らしい滞在となりました。ホテルの皆さま、ありがとうございました。きめ細やかな丁寧な対応が嬉しかったです。お部屋もアップグレードしていただき、落ち着いた清潔感のあるお部屋、洗い場つきのお風呂(これがとてもリラックスできて良かったです！)、寝心地の良いベッド、アメニティも含め大満足です。 レストラン等、通常営業が再開されたら、また泊まりに来たいと思っています。

大変思い出に残る素晴らしい滞在となりました。ホテルの皆さま、ありがとうございました。きめ細やかな丁寧な対応が嬉しかったです。お部屋もアップグレードしていただき、落ち着いた清潔感のあるお部屋、洗い場つきのお風呂(これがとてもリラックスできて良かったです！)、寝心地の良いベッド、アメニティも含め大満足です。 レストラン等、通常営業が再開されたら、また泊まりに来たいと思っています。

シャワーが止まらず煩くて寝れなかった。 担当の方がすぐに来て新しい部屋を用意してくれたが、パジャマになってる彼女を連れて違う階の部屋に行く気になれなかったです。 残念でした。

シャワーが止まらず煩くて寝れなかった。 担当の方がすぐに来て新しい部屋を用意してくれたが、パジャマになってる彼女を連れて違う階の部屋に行く気になれなかったです。 残念でした。

接客も特筆すべき部分は無く、今は値段が安いが元の価格では泊まる気は起こらない。 ・価格に割にアップグレード後でも部屋は広くありませんでした。 ・掃除も汚れが残っているところがあり、この様なタイミングでは大丈夫？とおもってします。 ・極... 続きをよむ 接客も特筆すべき部分は無く、今は値段が安いが元の価格では泊まる気は起こらない。 ・価格に割にアップグレード後でも部屋は広くありませんでした。 ・掃除も汚れが残っているところがあり、この様なタイミングでは大丈夫？とおもってします。 ・極めつけは、朝食も約1時間滞在したが、ビュッフェなのにトングの交換や拭き取りも行っておらず アルコールは入り口にあるのみ、とてもコロナ対策を万全に行っているとは思えない。 かなり残念としか言えません。

接客も特筆すべき部分は無く、今は値段が安いが元の価格では泊まる気は起こらない。 ・価格に割にアップグレード後でも部屋は広くありませんでした。 ・掃除も汚れが残っているところがあり、この様なタイミングでは大丈夫？とおもってします。 ・極めつけは、朝食も約1時間滞在したが、ビュッフェなのにトングの交換や拭き取りも行っておらず アルコールは入り口にあるのみ、とてもコロナ対策を万全に行っているとは思えない。 かなり残念としか言えません。

　チェックインの際にアップグレードの提案をして頂きまして、とても快適にホテルライフを過ごす事が出来ました。　　 ラウンジにいらしたサービスのNさんにはとても良くして頂きました。お心遣いに本当に感動しました。　また大阪に来た時は利用したいと... 続きをよむ 　チェックインの際にアップグレードの提案をして頂きまして、とても快適にホテルライフを過ごす事が出来ました。　　 ラウンジにいらしたサービスのNさんにはとても良くして頂きました。お心遣いに本当に感動しました。　また大阪に来た時は利用したいと思います。

　チェックインの際にアップグレードの提案をして頂きまして、とても快適にホテルライフを過ごす事が出来ました。　　 ラウンジにいらしたサービスのNさんにはとても良くして頂きました。お心遣いに本当に感動しました。　また大阪に来た時は利用したいと思います。

エグゼクティブフロアに宿泊したが、ラウンジがいっぱいでなかなか入らなかった。 エグゼクティブフロアの宿泊者数に対して、ラウンジの規模が合っていないようです。

エグゼクティブフロアに宿泊したが、ラウンジがいっぱいでなかなか入らなかった。 エグゼクティブフロアの宿泊者数に対して、ラウンジの規模が合っていないようです。

チェクイン時グレードアップがでできますということで 一瞬サービスかと思いましたが9000円の掲示があり ラウンジも使えるとの事で了承致しました。 部屋も高層階になり眺望は良かったです。 しかし、2人宿泊にもかかわらず ジャンプ... 続きをよむ チェクイン時グレードアップがでできますということで 一瞬サービスかと思いましたが9000円の掲示があり ラウンジも使えるとの事で了承致しました。 部屋も高層階になり眺望は良かったです。 しかし、2人宿泊にもかかわらず ジャンプー、リンス、ボディソープが25mlぐらいの小さいサイズのものが一つしかなく足りませんでした。 もちろんフロントに言えば持ってきてもらえたのでしょうがタイミング等もあり結局コンビニにに寄った時に買いました。 シャワーの勢いも今ひとつで残念でした。 駅から近く立地は最高でしたのでそちらに対する約六万円金額なのかと。 アメニティとシャワーの勢いさえ良ければさえ次も泊まりたいと思います。

チェクイン時グレードアップがでできますということで 一瞬サービスかと思いましたが9000円の掲示があり ラウンジも使えるとの事で了承致しました。 部屋も高層階になり眺望は良かったです。 しかし、2人宿泊にもかかわらず ジャンプー、リンス、ボディソープが25mlぐらいの小さいサイズのものが一つしかなく足りませんでした。 もちろんフロントに言えば持ってきてもらえたのでしょうがタイミング等もあり結局コンビニにに寄った時に買いました。 シャワーの勢いも今ひとつで残念でした。 駅から近く立地は最高でしたのでそちらに対する約六万円金額なのかと。 アメニティとシャワーの勢いさえ良ければさえ次も泊まりたいと思います。

同伴者の誕生日のプレゼントを、ご用意戴き、ありがとうございます。ただ、電話で、名前を、数回お伝えしていましたが、メッセージカードの名前が、間違っていました。少し残念でした。 来月も、お世話になりますので、宜しくお願い致します。

同伴者の誕生日のプレゼントを、ご用意戴き、ありがとうございます。ただ、電話で、名前を、数回お伝えしていましたが、メッセージカードの名前が、間違っていました。少し残念でした。 来月も、お世話になりますので、宜しくお願い致します。

今憤慨してそれどころではありません。

今憤慨してそれどころではありません。

大阪府内に在住しているので、今までは宿泊で利用したことはなかったのですが、主人の還暦のお祝いに二人で泊まらせて頂いて、ホテル内の鉄板焼のお店で食事をさせて頂き、とても主人も喜んでいました。 有り難うございました。

大阪府内に在住しているので、今までは宿泊で利用したことはなかったのですが、主人の還暦のお祝いに二人で泊まらせて頂いて、ホテル内の鉄板焼のお店で食事をさせて頂き、とても主人も喜んでいました。 有り難うございました。

直接予約したときより、代理店経由での予約については、ホテル側の対応は非常に冷たく2度代理店経由では利用したくないホテルだと思いました。

直接予約したときより、代理店経由での予約については、ホテル側の対応は非常に冷たく2度代理店経由では利用したくないホテルだと思いました。

花火きれいに見えました。高かったけどまぁまぁ満足です

花火きれいに見えました。高かったけどまぁまぁ満足です

当日、チェックイン時にアップグレードのオススメをしていただき、おかげさまでもっとゆっくり過ごせました。 友達の誕生日だったので、部屋でチェックアウトまでのんびりできて喜んでました。 また利用させていただきたいです。

当日、チェックイン時にアップグレードのオススメをしていただき、おかげさまでもっとゆっくり過ごせました。 友達の誕生日だったので、部屋でチェックアウトまでのんびりできて喜んでました。 また利用させていただきたいです。

とても快適に過ごせました。ありがとうございました。 ・チェックインに、３組程並んだのですが、列の作りかたが分かりにくかったです。 ・爪切りを使いたい時は、お願いできたのでしょうか。

とても快適に過ごせました。ありがとうございました。 ・チェックインに、３組程並んだのですが、列の作りかたが分かりにくかったです。 ・爪切りを使いたい時は、お願いできたのでしょうか。

駅や空港へのアクセスも良く スタッフの方々も とても親切に対応してくださいました。 また、大阪に行く際には利用させていただきたいです。

駅や空港へのアクセスも良く スタッフの方々も とても親切に対応してくださいました。 また、大阪に行く際には利用させていただきたいです。

毎回、期待にそぐわない環境を提供していただき、安心して利用させて頂いています。

毎回、期待にそぐわない環境を提供していただき、安心して利用させて頂いています。

始めて利用しました。立地、構成、部屋、サービス、セキュリティー、全てが丁度良い塩梅で大変快適でした。

始めて利用しました。立地、構成、部屋、サービス、セキュリティー、全てが丁度良い塩梅で大変快適でした。

初めて宿泊しました。チェックインの男性の対応が素晴らしく、笑顔で気持ちよかったです。部屋もアップグレードしていただき、ゆっくりくつろげました。 夕食はルームサービスをお願いしましたが、美味しくいただきました。ただ、運んでくださった女性がも... 続きをよむ 初めて宿泊しました。チェックインの男性の対応が素晴らしく、笑顔で気持ちよかったです。部屋もアップグレードしていただき、ゆっくりくつろげました。 夕食はルームサービスをお願いしましたが、美味しくいただきました。ただ、運んでくださった女性がもう少し気がつくとよかったかな。テーブルを持って帰って欲しい旨伝えて、料理を部屋のテーブルへ移さなければならないのに、私が移すかたちになり、そこはテキパキ動いて欲しかったかな。 部屋の中に手洗用の石鹸などがなかったり、靴ベラがなかったのが少しガッカリでした。 チェックアウトの対応も素晴らしく、気持ちよく帰宅の途につきました。 また、泊まってみたいホテルです

初めて宿泊しました。チェックインの男性の対応が素晴らしく、笑顔で気持ちよかったです。部屋もアップグレードしていただき、ゆっくりくつろげました。 夕食はルームサービスをお願いしましたが、美味しくいただきました。ただ、運んでくださった女性がもう少し気がつくとよかったかな。テーブルを持って帰って欲しい旨伝えて、料理を部屋のテーブルへ移さなければならないのに、私が移すかたちになり、そこはテキパキ動いて欲しかったかな。 部屋の中に手洗用の石鹸などがなかったり、靴ベラがなかったのが少しガッカリでした。 チェックアウトの対応も素晴らしく、気持ちよく帰宅の途につきました。 また、泊まってみたいホテルです

とてもあたたかいお出迎えで、楽しい気分になりました。早く着きすぎてしまったのですが、すぐお部屋に入れて有り難かったです。 これは、ひとそれぞれの好みですが、お風呂に体をあらうときの椅子があればよかったです。洗面所の前にも。 またお邪魔し... 続きをよむ とてもあたたかいお出迎えで、楽しい気分になりました。早く着きすぎてしまったのですが、すぐお部屋に入れて有り難かったです。 これは、ひとそれぞれの好みですが、お風呂に体をあらうときの椅子があればよかったです。洗面所の前にも。 またお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

とてもあたたかいお出迎えで、楽しい気分になりました。早く着きすぎてしまったのですが、すぐお部屋に入れて有り難かったです。 これは、ひとそれぞれの好みですが、お風呂に体をあらうときの椅子があればよかったです。洗面所の前にも。 またお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

クタクタでホテルに着き、フロントでの対応が大変親切で気分が変わりました^ ^ お気遣い下さりありがとうございました！^ ^ 次回もまたこちらに宿泊させていただきます^ ^

クタクタでホテルに着き、フロントでの対応が大変親切で気分が変わりました^ ^ お気遣い下さりありがとうございました！^ ^ 次回もまたこちらに宿泊させていただきます^ ^

浴槽に髪の毛が1本落ちてました。 今まではこのようなことがなかっただけに残念です。 自分で洗いなおしましたが、気分のいいものではありませんでした。 チェックインの際にも、同姓同名の方がたくさんいるとかで、いつもより時間がかかりました。... 続きをよむ 浴槽に髪の毛が1本落ちてました。 今まではこのようなことがなかっただけに残念です。 自分で洗いなおしましたが、気分のいいものではありませんでした。 チェックインの際にも、同姓同名の方がたくさんいるとかで、いつもより時間がかかりました。 また利用するつもりなので、変な客だと思われたくはありませんが、少し前に他国で雑な掃除が話題になりましたのでもうすこし気をつけて頂きたかったと思います。 ホテルで過ごすのに、まずお風呂の掃除から…やっぱり残念です。

浴槽に髪の毛が1本落ちてました。 今まではこのようなことがなかっただけに残念です。 自分で洗いなおしましたが、気分のいいものではありませんでした。 チェックインの際にも、同姓同名の方がたくさんいるとかで、いつもより時間がかかりました。 また利用するつもりなので、変な客だと思われたくはありませんが、少し前に他国で雑な掃除が話題になりましたのでもうすこし気をつけて頂きたかったと思います。 ホテルで過ごすのに、まずお風呂の掃除から…やっぱり残念です。

適切なサービスをありがとうございました。

適切なサービスをありがとうございました。

今回の宿泊は娘と誕生日また母の日の宿泊でした。 スタッフの皆様にお気遣いいただきとても楽しい旅になりました。 有り難うございました。 大阪のホテルはいろいろ宿泊していますがヒルトンは初めてで一度宿泊したいホテルでした。 スタッフの皆... 続きをよむ 今回の宿泊は娘と誕生日また母の日の宿泊でした。 スタッフの皆様にお気遣いいただきとても楽しい旅になりました。 有り難うございました。 大阪のホテルはいろいろ宿泊していますがヒルトンは初めてで一度宿泊したいホテルでした。 スタッフの皆様健康をお祈りしております。 また機会があれば宿泊させて頂きます。

今回の宿泊は娘と誕生日また母の日の宿泊でした。 スタッフの皆様にお気遣いいただきとても楽しい旅になりました。 有り難うございました。 大阪のホテルはいろいろ宿泊していますがヒルトンは初めてで一度宿泊したいホテルでした。 スタッフの皆様健康をお祈りしております。 また機会があれば宿泊させて頂きます。

快適に過ごせて、幸せな時間でした。ありがとうございました。

快適に過ごせて、幸せな時間でした。ありがとうございました。

月に数回ホテルを利用しています。ヒルトンは駅から近く、買い物にもとても便利です。 今回は車での利用でしたが、駐車場も広く宿泊の場合は割引もありました。 駐車場の方もとても丁寧でした。 チェックインもスムーズで、スリランカ人のペリスさん... 続きをよむ 月に数回ホテルを利用しています。ヒルトンは駅から近く、買い物にもとても便利です。 今回は車での利用でしたが、駐車場も広く宿泊の場合は割引もありました。 駐車場の方もとても丁寧でした。 チェックインもスムーズで、スリランカ人のペリスさんが荷物をお部屋まで持って行ってくださいまして とても助かりました。その際の会話もとても楽しいもので丁寧で親切。 パーフェクトです。 一つだけ残念なのは、廊下で大声でお話しされている方の声が部屋まで届くので 目が覚めてしまうことでしょうか。 ですが、また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

月に数回ホテルを利用しています。ヒルトンは駅から近く、買い物にもとても便利です。 今回は車での利用でしたが、駐車場も広く宿泊の場合は割引もありました。 駐車場の方もとても丁寧でした。 チェックインもスムーズで、スリランカ人のペリスさんが荷物をお部屋まで持って行ってくださいまして とても助かりました。その際の会話もとても楽しいもので丁寧で親切。 パーフェクトです。 一つだけ残念なのは、廊下で大声でお話しされている方の声が部屋まで届くので 目が覚めてしまうことでしょうか。 ですが、また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

お部屋がシンプルで景色も良くて、とてもいい雰囲気でした。 アメニティは2人分置いてあったらよかったなぁと思います。

お部屋がシンプルで景色も良くて、とてもいい雰囲気でした。 アメニティは2人分置いてあったらよかったなぁと思います。

Easy and convenient to access the hotel from Osaka Station. Receptionists are fluent in English, smart and friendly.

大阪駅からホテルに簡単にアクセスできます。受付係は英語に堪能で、スマートでフレンドリーです。

日本語へ翻訳 元の言語に戻す

첫날 욕실 수도꼭지가 빠져버리는 사태가 발생함.. 다행스럽게도 한국인 직원이 프론트에 있어서 자세하게 설명하고 바로 수리해 주었습니다... 특급 호텔에서 수도꼭지가 빠져버리는 말도 안되는 상황을 ... 続きをよむ 첫날 욕실 수도꼭지가 빠져버리는 사태가 발생함.. 다행스럽게도 한국인 직원이 프론트에 있어서 자세하게 설명하고 바로 수리해 주었습니다... 특급 호텔에서 수도꼭지가 빠져버리는 말도 안되는 상황을 겪고 상당히 당황했었는데... 바로 수리해 주어서 사용하는되는 무리가 없었습니다.. 친절한 직원분들의 서비스는 잊을 수가 없네요...

バスルームの蛇口は初日に行方不明になった。幸いにも、韓国のスタッフがフロントで詳細に説明し、すぐにそれを修理しました...私は蛇口がホテルから行方不明になっていたという状況にとても戸惑いました。それを使用する群衆はいませんでした。私はフレンドリーなスタッフのサービスを忘れることができません...

日本語へ翻訳 元の言語に戻す

地點非常便利，front desk的服務人員個個說著流利的英文，提供非常細緻的服務。西式房間帶著一股和式風格，房間寬敞（因提早抵達，我有付費再升等到executive 樓層房間）

場所は非常に便利です、フロントスタッフは英語に堪能であり、非常に詳細なサービスを提供しています。スタイリッシュなスタイルの洋室、広々としたお部屋（早めの到着のため、お支払いいただき、エグゼクティブフロアルームまでお待ちください）

日本語へ翻訳 元の言語に戻す

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。