ヒルトン名古屋の口コミ・レビュー

ロビーに入った瞬間から別世界。 とてもいい香りにつつまれ、リッチな気分になります。

ロビーに入った瞬間から別世界。 とてもいい香りにつつまれ、リッチな気分になります。

昨年も利用させていただきました。 スタッフの方がとても丁寧でありがたかったです。 朝食は、ゆっくり優雅な時間を過ごせました。

昨年も利用させていただきました。 スタッフの方がとても丁寧でありがたかったです。 朝食は、ゆっくり優雅な時間を過ごせました。

11月に利用した時にとても良かったので12月も利用しましたが、年末だったのでとても混雑していました。 チェックイン時朝食時など長蛇の列でしたが、「大変お待たせして、、」というお声がけや笑顔などスタッフの対応はとても良かったと思います。 ... 続きをよむ 11月に利用した時にとても良かったので12月も利用しましたが、年末だったのでとても混雑していました。 チェックイン時朝食時など長蛇の列でしたが、「大変お待たせして、、」というお声がけや笑顔などスタッフの対応はとても良かったと思います。 今回、プレミアムエグゼクティブルームに宿泊しましたが、ほぼ同料金でヒルトンルームツインとレストランの食事ができるので迷いましたが、トイレとお風呂が別の部屋が良くて選択しました。プレミアムエグゼクティブルームはバスタブとシャワーが分かれているので広さを感じます。バスタブにゆったり浸かろうという気分になります。 混雑期なのでエグゼクティブラウンジはすぐ入れずお部屋で待つことになりましたが、5分ほどで呼ばれたし、ギリギリまでお料理の追加はされていました。食事のクオリティの高さでヒルトンを選んでいるのですが、体型維持のため、夕食は少量でも美味しくてゆったり過ごしたいなと思っていたのでラウンジの存在は嬉しいです。 朝食は一階のレストランでいただきました。種類も豊富で楽しめました。 夕食後はジムで汗を流し、その後大浴場に行ったのですが、、 洗い場が四つしかないのに人が10人以上いてビックリしました。宿泊者はどなたでも利用できるので便利だとは思うのですが、キャパオーバーかなと思いました。 排水溝が詰まっていて足元にたっぷりとお湯が溜まっていたのでとても困りました。 実は空いていた11月の時も排水溝が溢れていて、たまたまかなと思ったのですが、今回はもっと酷かったので早急な改善を希望します。 近隣の新しいホテルにもいろいろ宿泊しましたが、ヒルトンは落ち着く安定感のあるホテルだと思います。品格があるのに気取りがなくて、過ごしやすくて気に入っています。

11月に利用した時にとても良かったので12月も利用しましたが、年末だったのでとても混雑していました。 チェックイン時朝食時など長蛇の列でしたが、「大変お待たせして、、」というお声がけや笑顔などスタッフの対応はとても良かったと思います。 今回、プレミアムエグゼクティブルームに宿泊しましたが、ほぼ同料金でヒルトンルームツインとレストランの食事ができるので迷いましたが、トイレとお風呂が別の部屋が良くて選択しました。プレミアムエグゼクティブルームはバスタブとシャワーが分かれているので広さを感じます。バスタブにゆったり浸かろうという気分になります。 混雑期なのでエグゼクティブラウンジはすぐ入れずお部屋で待つことになりましたが、5分ほどで呼ばれたし、ギリギリまでお料理の追加はされていました。食事のクオリティの高さでヒルトンを選んでいるのですが、体型維持のため、夕食は少量でも美味しくてゆったり過ごしたいなと思っていたのでラウンジの存在は嬉しいです。 朝食は一階のレストランでいただきました。種類も豊富で楽しめました。 夕食後はジムで汗を流し、その後大浴場に行ったのですが、、 洗い場が四つしかないのに人が10人以上いてビックリしました。宿泊者はどなたでも利用できるので便利だとは思うのですが、キャパオーバーかなと思いました。 排水溝が詰まっていて足元にたっぷりとお湯が溜まっていたのでとても困りました。 実は空いていた11月の時も排水溝が溢れていて、たまたまかなと思ったのですが、今回はもっと酷かったので早急な改善を希望します。 近隣の新しいホテルにもいろいろ宿泊しましたが、ヒルトンは落ち着く安定感のあるホテルだと思います。品格があるのに気取りがなくて、過ごしやすくて気に入っています。

プレミアムエグゼクティブダブルのラウンジ特典付き、というクラスにしては残念な内容でした。最初のガッカリは、夜遅くタクシーで到着しても誰一人出迎えもなく、ロビーに入っても出迎えなし。コロナの影響でスタッフが足りないのだろうと自分に言い聞かせる... 続きをよむ プレミアムエグゼクティブダブルのラウンジ特典付き、というクラスにしては残念な内容でした。最初のガッカリは、夜遅くタクシーで到着しても誰一人出迎えもなく、ロビーに入っても出迎えなし。コロナの影響でスタッフが足りないのだろうと自分に言い聞かせる。 部屋は広くない中でユニットバスのお風呂だけ広めでその分化粧室は狭くトイレも古い（清潔感はありましたが）。 一番残念だったのは、朝食と26階のアフタヌーンティー。 朝食は6:30の開始時間に行ったらすでに長蛇の列。席はガラガラなのに、明らかにスタッフが足りない。入り口で体温チェックとビュッフェのトングなどをつかむ時に使うビニール手袋を渡されてコーヒーか紅茶の希望をきく。こんなに混んでいるのだから、コーヒーや紅茶を準備させるスタッフを置くくらいなら、その人にも席の案内をさせればいいのに…。 アフタヌーンティーも、その名前とはかなりギャップのある狭い空間にテーブルが所狭しと置かれ、人々のテーブルの上には空のカップやお皿が溢れて、回転寿司のようにお皿を重ねているテーブルも。私が行った時には選べるスイーツが2〜3種類しかなく、奥から1種類運ばれてくるたびに人々が立ち上がって並びあっという間に無くなる始末。とても並ぶ気にもならず早々に退散。もう泊まることはないと思います。

プレミアムエグゼクティブダブルのラウンジ特典付き、というクラスにしては残念な内容でした。最初のガッカリは、夜遅くタクシーで到着しても誰一人出迎えもなく、ロビーに入っても出迎えなし。コロナの影響でスタッフが足りないのだろうと自分に言い聞かせる。 部屋は広くない中でユニットバスのお風呂だけ広めでその分化粧室は狭くトイレも古い（清潔感はありましたが）。 一番残念だったのは、朝食と26階のアフタヌーンティー。 朝食は6:30の開始時間に行ったらすでに長蛇の列。席はガラガラなのに、明らかにスタッフが足りない。入り口で体温チェックとビュッフェのトングなどをつかむ時に使うビニール手袋を渡されてコーヒーか紅茶の希望をきく。こんなに混んでいるのだから、コーヒーや紅茶を準備させるスタッフを置くくらいなら、その人にも席の案内をさせればいいのに…。 アフタヌーンティーも、その名前とはかなりギャップのある狭い空間にテーブルが所狭しと置かれ、人々のテーブルの上には空のカップやお皿が溢れて、回転寿司のようにお皿を重ねているテーブルも。私が行った時には選べるスイーツが2〜3種類しかなく、奥から1種類運ばれてくるたびに人々が立ち上がって並びあっという間に無くなる始末。とても並ぶ気にもならず早々に退散。もう泊まることはないと思います。

部屋の改装もされていて気持ちよく過ごせました。エグゼクティブラウンジでゆったりと飲食ができたし、ジムやお風呂にも行けたので近場でも楽しめました。何度でも行きたくなるような、リラックスできるホテルです。

部屋の改装もされていて気持ちよく過ごせました。エグゼクティブラウンジでゆったりと飲食ができたし、ジムやお風呂にも行けたので近場でも楽しめました。何度でも行きたくなるような、リラックスできるホテルです。

家から近い事もあり、食事で利用する事はあっても宿泊はした事がありませんでしたが、子供から泊まってみたいとリクエストされたので今回宿泊させていただきました。コロナ対策もしっかりされており、スタッフの皆様の対応もとても良く、快適に楽しく過ごせま... 続きをよむ 家から近い事もあり、食事で利用する事はあっても宿泊はした事がありませんでしたが、子供から泊まってみたいとリクエストされたので今回宿泊させていただきました。コロナ対策もしっかりされており、スタッフの皆様の対応もとても良く、快適に楽しく過ごせました。また子供がいてもラウンジも気軽に利用する事ができたのは有り難かったです。スタッフの皆様の笑顔と接客に癒やされ、夏休みのいい思い出になりました。またすぐにでも利用したいです。

家から近い事もあり、食事で利用する事はあっても宿泊はした事がありませんでしたが、子供から泊まってみたいとリクエストされたので今回宿泊させていただきました。コロナ対策もしっかりされており、スタッフの皆様の対応もとても良く、快適に楽しく過ごせました。また子供がいてもラウンジも気軽に利用する事ができたのは有り難かったです。スタッフの皆様の笑顔と接客に癒やされ、夏休みのいい思い出になりました。またすぐにでも利用したいです。

緊急事態宣言中で、 サービスが半減していたのが残念でした。 結婚式の後の滞在でケーキのプレゼントがあり嬉しかったです。 ありがとうございました

緊急事態宣言中で、 サービスが半減していたのが残念でした。 結婚式の後の滞在でケーキのプレゼントがあり嬉しかったです。 ありがとうございました

お盆期間中に宿泊しました。お昼を近くで食べようと早めに着きましたが外は大雨で、荷物だけ預かって頂けないかと相談したら、部屋ができてるか確認しますので少しお待ちくださいと。部屋の清掃がもう少しで終わるのでよければお部屋にどうぞと言って頂き、小... 続きをよむ お盆期間中に宿泊しました。お昼を近くで食べようと早めに着きましたが外は大雨で、荷物だけ預かって頂けないかと相談したら、部屋ができてるか確認しますので少しお待ちくださいと。部屋の清掃がもう少しで終わるのでよければお部屋にどうぞと言って頂き、小さな子供が二人もいたのでとても助かりました。部屋も綺麗に清掃されており、何も気になるところはありませんでした。沖縄、大阪、ハワイでも宿泊しましたが、名古屋でのヒルトンが１番よかったと思います(^^)朝食もおいしく、子供達はプールに大喜びでした！またお伺いしたいとおもいます。この度はありがとうございました。

お盆期間中に宿泊しました。お昼を近くで食べようと早めに着きましたが外は大雨で、荷物だけ預かって頂けないかと相談したら、部屋ができてるか確認しますので少しお待ちくださいと。部屋の清掃がもう少しで終わるのでよければお部屋にどうぞと言って頂き、小さな子供が二人もいたのでとても助かりました。部屋も綺麗に清掃されており、何も気になるところはありませんでした。沖縄、大阪、ハワイでも宿泊しましたが、名古屋でのヒルトンが１番よかったと思います(^^)朝食もおいしく、子供達はプールに大喜びでした！またお伺いしたいとおもいます。この度はありがとうございました。

お世話になりました。朝食に大満足、アイスキャンディーは出色でした❣️ スタッフの対応もフレンドリーで気遣いあふれてましたね。流石です。 名古屋に行く機会があったらまたお願いしたいと思います。

お世話になりました。朝食に大満足、アイスキャンディーは出色でした❣️ スタッフの対応もフレンドリーで気遣いあふれてましたね。流石です。 名古屋に行く機会があったらまたお願いしたいと思います。

スタッフの皆様とても素晴らしい！

スタッフの皆様とても素晴らしい！

娘の誕生日に宿泊させて頂きました。 チェックイン、チェックアウトの際には娘にお誕生日おめでとうございますと、優しくお声かけて下さりました。室内も綺麗で高級感ありました。21階で夜景も綺麗でした。こちらの都合で食事とれませんでしたが、いつか... 続きをよむ 娘の誕生日に宿泊させて頂きました。 チェックイン、チェックアウトの際には娘にお誕生日おめでとうございますと、優しくお声かけて下さりました。室内も綺麗で高級感ありました。21階で夜景も綺麗でした。こちらの都合で食事とれませんでしたが、いつかまた宿泊させて頂き食事を楽しめたらと思います。娘には忘れられない1日になったと思います。本当にありがとうございました。 コロナ禍で大変だと思いますが、頑張ってください。 ご自愛くださいませ。

娘の誕生日に宿泊させて頂きました。 チェックイン、チェックアウトの際には娘にお誕生日おめでとうございますと、優しくお声かけて下さりました。室内も綺麗で高級感ありました。21階で夜景も綺麗でした。こちらの都合で食事とれませんでしたが、いつかまた宿泊させて頂き食事を楽しめたらと思います。娘には忘れられない1日になったと思います。本当にありがとうございました。 コロナ禍で大変だと思いますが、頑張ってください。 ご自愛くださいませ。

５月３日一泊でお世話になりました。 ホテルに入った、すぐとても良いハーブのような香りに包まれました。 フロントの方の対応もとても丁寧で好感が持てました。 お部屋も清潔感があり、ゆっくりくつろげました。 朝食も美味しいものがたくさんあ... 続きをよむ ５月３日一泊でお世話になりました。 ホテルに入った、すぐとても良いハーブのような香りに包まれました。 フロントの方の対応もとても丁寧で好感が持てました。 お部屋も清潔感があり、ゆっくりくつろげました。 朝食も美味しいものがたくさんあり、また、ビュッフェなのに落ち着いた雰囲気もあり、ゆっくり朝食時間を過ごさせていただきました。 妻も大喜びで、是非また来たいと申してました。 ただ、浴室とトイレが一緒だったのが、残念でした。 スタンダードルームなので仕方ないのでしょうが。

５月３日一泊でお世話になりました。 ホテルに入った、すぐとても良いハーブのような香りに包まれました。 フロントの方の対応もとても丁寧で好感が持てました。 お部屋も清潔感があり、ゆっくりくつろげました。 朝食も美味しいものがたくさんあり、また、ビュッフェなのに落ち着いた雰囲気もあり、ゆっくり朝食時間を過ごさせていただきました。 妻も大喜びで、是非また来たいと申してました。 ただ、浴室とトイレが一緒だったのが、残念でした。 スタンダードルームなので仕方ないのでしょうが。

事前に電話で子供のアメニティをお願いしていましたが用意されていませんでした。ベッドを２台くっつけて壁際に寄せてていただくようもお願いしていましたが２台くっついてはいましたが壁際に寄せてはありませんでした。 でも、スタッフ様のサービスはとて... 続きをよむ 事前に電話で子供のアメニティをお願いしていましたが用意されていませんでした。ベッドを２台くっつけて壁際に寄せてていただくようもお願いしていましたが２台くっついてはいましたが壁際に寄せてはありませんでした。 でも、スタッフ様のサービスはとても良く、利用した朝食も素晴らしかったです。今回はリニューアルしたジムも利用させていただきましたがとてもきれいでよかったです。ジムのところの湯船がいつも熱い気がしますがホテルで湯船に浸かれるのはありがたいです。 総合的にとてもいいホテルなのでまた利用したいです。子供達も気に入っております。

事前に電話で子供のアメニティをお願いしていましたが用意されていませんでした。ベッドを２台くっつけて壁際に寄せてていただくようもお願いしていましたが２台くっついてはいましたが壁際に寄せてはありませんでした。 でも、スタッフ様のサービスはとても良く、利用した朝食も素晴らしかったです。今回はリニューアルしたジムも利用させていただきましたがとてもきれいでよかったです。ジムのところの湯船がいつも熱い気がしますがホテルで湯船に浸かれるのはありがたいです。 総合的にとてもいいホテルなのでまた利用したいです。子供達も気に入っております。

お祝いと言う事で宿泊をさせて頂きました。 色々とわがままなお願いをしてしまい大変だったのに関わらず、笑顔での接客をして頂きました。 おかげで大変気持ち良く、快適に過ごす事が出来ました。 久しぶりに会った家族で楽しいひとときをディナーの... 続きをよむ お祝いと言う事で宿泊をさせて頂きました。 色々とわがままなお願いをしてしまい大変だったのに関わらず、笑顔での接客をして頂きました。 おかげで大変気持ち良く、快適に過ごす事が出来ました。 久しぶりに会った家族で楽しいひとときをディナーの席で過ごせました。ありがとうございました。 朝食のオムレツの評価が高かったので期待しておりましたが、期待通りで、とても美味しかったです。 ファミリーでの来客の方もおられる中、伝えたい事と言えば、ディナーブッフェの品が大人の方を主体に考えているように思われる事です。 ワインには大変合うディナーですが、家族のお子様には食べられる物が辛かったりなど食べられないようでした。 2〜3点でも良いので大人から小さな子供までが食べられる品が欲しいと思いました。 デザートは品数が多く美味しく、女性や子供には嬉しかったです。 又、機会があれば利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

お祝いと言う事で宿泊をさせて頂きました。 色々とわがままなお願いをしてしまい大変だったのに関わらず、笑顔での接客をして頂きました。 おかげで大変気持ち良く、快適に過ごす事が出来ました。 久しぶりに会った家族で楽しいひとときをディナーの席で過ごせました。ありがとうございました。 朝食のオムレツの評価が高かったので期待しておりましたが、期待通りで、とても美味しかったです。 ファミリーでの来客の方もおられる中、伝えたい事と言えば、ディナーブッフェの品が大人の方を主体に考えているように思われる事です。 ワインには大変合うディナーですが、家族のお子様には食べられる物が辛かったりなど食べられないようでした。 2〜3点でも良いので大人から小さな子供までが食べられる品が欲しいと思いました。 デザートは品数が多く美味しく、女性や子供には嬉しかったです。 又、機会があれば利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

スタッフ皆さんがとても感じがよかったです。地下駐車場を利用させていただきましたが、出口の料金所の男性スタッフ(警備員さん？)の対応がとても良く、気持ち良く帰宅することができました。

スタッフ皆さんがとても感じがよかったです。地下駐車場を利用させていただきましたが、出口の料金所の男性スタッフ(警備員さん？)の対応がとても良く、気持ち良く帰宅することができました。

接客レベル、１人１人のお客に凄い丁寧と驚きました。

接客レベル、１人１人のお客に凄い丁寧と驚きました。

部屋も広く清潔で、アメニティグッズも豪華でとても満足でした。また、接客も丁寧でまた利用したいと思いました。携帯の充電器を忘れた自分が悪いのですが、全て貸し出し中でお借り出来なかったのが残念でした。

部屋も広く清潔で、アメニティグッズも豪華でとても満足でした。また、接客も丁寧でまた利用したいと思いました。携帯の充電器を忘れた自分が悪いのですが、全て貸し出し中でお借り出来なかったのが残念でした。

仕事の後だったため、夜遅くにしかチェックイン出来なかったにも関わらず、電話対応も現場での対応も親切でとても助かりました。 相方の誕生日だったこともあり、素敵な時間にすることができてよかったです。 朝食の目の前で作ってくれるオムレツも最高... 続きをよむ 仕事の後だったため、夜遅くにしかチェックイン出来なかったにも関わらず、電話対応も現場での対応も親切でとても助かりました。 相方の誕生日だったこともあり、素敵な時間にすることができてよかったです。 朝食の目の前で作ってくれるオムレツも最高でした。 ありがとうございました。

仕事の後だったため、夜遅くにしかチェックイン出来なかったにも関わらず、電話対応も現場での対応も親切でとても助かりました。 相方の誕生日だったこともあり、素敵な時間にすることができてよかったです。 朝食の目の前で作ってくれるオムレツも最高でした。 ありがとうございました。

サウナで倒れたとき、素早い対応して頂き、とても助かりました。 お部屋係のかたも、手際よく対応して頂き、ありがたかったです。 海外で、5つ星、4つ星のホテルに泊まったこともありますが、朝食も品数多く美味しくて、それ以上と思います。

サウナで倒れたとき、素早い対応して頂き、とても助かりました。 お部屋係のかたも、手際よく対応して頂き、ありがたかったです。 海外で、5つ星、4つ星のホテルに泊まったこともありますが、朝食も品数多く美味しくて、それ以上と思います。

朝食を食べる場所が寒いかな

朝食を食べる場所が寒いかな

朝食ビュッフェが良いと聞いたので、去年から伺いたいと思ってました。朝早くに起きれないと躊躇していたらコロナ禍に。 せっかくならばとgotoを利用して宿泊しました。 メインは朝食のつもりでしたが、上質な空間、ロビーや玄関でのスタッフの方々... 続きをよむ 朝食ビュッフェが良いと聞いたので、去年から伺いたいと思ってました。朝早くに起きれないと躊躇していたらコロナ禍に。 せっかくならばとgotoを利用して宿泊しました。 メインは朝食のつもりでしたが、上質な空間、ロビーや玄関でのスタッフの方々の対応、部屋の高級感、全てが素晴らしく感動しました。部屋に住みたくなりました。 朝食はコロナ禍のせいか、想像していたほど品数はないかと。ふわふわのオムレツはとても美味しかったです。 部屋でもゆっくり飲めるようにテイクアウトのカップがあるのは有難いです。 また是非泊まれるよう日々の仕事を頑張ろうと思いました。

朝食ビュッフェが良いと聞いたので、去年から伺いたいと思ってました。朝早くに起きれないと躊躇していたらコロナ禍に。 せっかくならばとgotoを利用して宿泊しました。 メインは朝食のつもりでしたが、上質な空間、ロビーや玄関でのスタッフの方々の対応、部屋の高級感、全てが素晴らしく感動しました。部屋に住みたくなりました。 朝食はコロナ禍のせいか、想像していたほど品数はないかと。ふわふわのオムレツはとても美味しかったです。 部屋でもゆっくり飲めるようにテイクアウトのカップがあるのは有難いです。 また是非泊まれるよう日々の仕事を頑張ろうと思いました。

お祝いで行ったのですが、プレゼントがおかれていたり、レストランなどのスタッフの対応がとてもよく楽しい旅ができました。 お料理もとても美味しく、また、ぜひ行きたいとおもいました。

お祝いで行ったのですが、プレゼントがおかれていたり、レストランなどのスタッフの対応がとてもよく楽しい旅ができました。 お料理もとても美味しく、また、ぜひ行きたいとおもいました。

リフレッシュを目的に地元でステイケーションしにきました。 エグゼクティブフロアであれば満足でしたが思いがけずアップグレードもしていただいて満足です。 覚悟はしていましたが、ラウンジは混んでいました。そんな中でもホスピタリティを持って接客... 続きをよむ リフレッシュを目的に地元でステイケーションしにきました。 エグゼクティブフロアであれば満足でしたが思いがけずアップグレードもしていただいて満足です。 覚悟はしていましたが、ラウンジは混んでいました。そんな中でもホスピタリティを持って接客していただきありがとうございました。 ジムがすごく充実していて感動しました。事務を目当てにまた滞在したいと思いました。

リフレッシュを目的に地元でステイケーションしにきました。 エグゼクティブフロアであれば満足でしたが思いがけずアップグレードもしていただいて満足です。 覚悟はしていましたが、ラウンジは混んでいました。そんな中でもホスピタリティを持って接客していただきありがとうございました。 ジムがすごく充実していて感動しました。事務を目当てにまた滞在したいと思いました。

受付で並んでいても、横からスッとわからない方が質問されるとそのまま受付してる感じがして、並んでいて損したた感じがしました。案内係の方いた方が良いと思いました。 色々贅沢させてもらいました❣️ケチ臭く？無く、さすがヒルトンでした。また行... 続きをよむ 受付で並んでいても、横からスッとわからない方が質問されるとそのまま受付してる感じがして、並んでいて損したた感じがしました。案内係の方いた方が良いと思いました。 色々贅沢させてもらいました❣️ケチ臭く？無く、さすがヒルトンでした。また行きたいです。

受付で並んでいても、横からスッとわからない方が質問されるとそのまま受付してる感じがして、並んでいて損したた感じがしました。案内係の方いた方が良いと思いました。 色々贅沢させてもらいました❣️ケチ臭く？無く、さすがヒルトンでした。また行きたいです。

部屋の大きめのテーブルに椅子一つがなんかな、あるなら小さな手ぶるでも良いから椅子２個とか。 ジムが初めて使うにはもう少しだけでも説明員がいて欲しかったかな。でも機材はよかったです。朝食は接客も対応も料理も良かったです。

部屋の大きめのテーブルに椅子一つがなんかな、あるなら小さな手ぶるでも良いから椅子２個とか。 ジムが初めて使うにはもう少しだけでも説明員がいて欲しかったかな。でも機材はよかったです。朝食は接客も対応も料理も良かったです。

部屋も綺麗で接客態度も非常によくぜひまた行きたいと思います。

部屋も綺麗で接客態度も非常によくぜひまた行きたいと思います。

素晴らしかったです。この時期に安心して過ごせました！

素晴らしかったです。この時期に安心して過ごせました！

　この度はコロナウィルス感染症の中、温かく迎えてくださり誠にありがとうございました。 徹底した感染症対策もあり心身共に寛げました。又、眺望の良いお部屋のアサインもしていただきまして感謝致します。 　チェックアウト時にはご挨拶できませんでした... 続きをよむ 　この度はコロナウィルス感染症の中、温かく迎えてくださり誠にありがとうございました。 徹底した感染症対策もあり心身共に寛げました。又、眺望の良いお部屋のアサインもしていただきまして感謝致します。 　チェックアウト時にはご挨拶できませんでしたがレセプションスタッフ（女性）から教えていただきましたレストランや商業施設情報とても助かりました！ ありがとうございました。 　満足のできる滞在でしたが下記の点が更に良くなれば、もっと満足できたと思ったことを書きますね。 ●朝食の保温状態ですが温かい物は温かく、冷たい物は冷たく提供されればもっと美味しく感じます。 ●紅茶の味をアップして欲しい。香りや味が薄く感じました。 ●ホイップバターがかたく感じました。

　この度はコロナウィルス感染症の中、温かく迎えてくださり誠にありがとうございました。 徹底した感染症対策もあり心身共に寛げました。又、眺望の良いお部屋のアサインもしていただきまして感謝致します。 　チェックアウト時にはご挨拶できませんでしたがレセプションスタッフ野呂さん（女性）から教えていただきましたレストランや商業施設情報とても助かりました！ 野呂さんありがとうございました。 　満足のできる滞在でしたが下記の点が更に良くなれば、もっと満足できたと思ったことを書きますね。 ●朝食の保温状態ですが温かい物は温かく、冷たい物は冷たく提供されればもっと美味しく感じます。 ●紅茶の味をアップして欲しい。香りや味が薄く感じました。 ●ホイップバターがかたく感じました。

部屋が狭く、水回りの設備がとても古かったのが残念でした！ 隣や上階との壁が薄いのか、音がよく聞こえて落ち着きませんでした。 ラウンジの料理やドリンクはよかったのですが、隣のお客様との距離が近くて、会話がまる聞こえで落ち着きませんでした。... 続きをよむ 部屋が狭く、水回りの設備がとても古かったのが残念でした！ 隣や上階との壁が薄いのか、音がよく聞こえて落ち着きませんでした。 ラウンジの料理やドリンクはよかったのですが、隣のお客様との距離が近くて、会話がまる聞こえで落ち着きませんでした。 有名なホテルなだけに残念でした！ 今後同じ部屋のクラスでは借りる事はないかなと思 います。

部屋が狭く、水回りの設備がとても古かったのが残念でした！ 隣や上階との壁が薄いのか、音がよく聞こえて落ち着きませんでした。 ラウンジの料理やドリンクはよかったのですが、隣のお客様との距離が近くて、会話がまる聞こえで落ち着きませんでした。 有名なホテルなだけに残念でした！ 今後同じ部屋のクラスでは借りる事はないかなと思 います。

窓側のベッドで寝た者が運悪く二箇所ダニに喰われたので次回はそうならないように。お風呂の湯がレバーで一番暑い方に回したのですが少しぬるめなのが残念でした。 チェックインの際もフロント前を横切る時も朝食サービスのスタッフの方々も皆さまの対応が... 続きをよむ 窓側のベッドで寝た者が運悪く二箇所ダニに喰われたので次回はそうならないように。お風呂の湯がレバーで一番暑い方に回したのですが少しぬるめなのが残念でした。 チェックインの際もフロント前を横切る時も朝食サービスのスタッフの方々も皆さまの対応が感じ良かったです。

窓側のベッドで寝た者が運悪く二箇所ダニに喰われたので次回はそうならないように。お風呂の湯がレバーで一番暑い方に回したのですが少しぬるめなのが残念でした。 チェックインの際もフロント前を横切る時も朝食サービスのスタッフの方々も皆さまの対応が感じ良かったです。

いろいろ気を使っていただいてありがとうございました 楽しめました アフタヌーンティーのラウンジ利用を楽しみにしていましたがフロントと駐車場が大変混み合っていて間に合いませんでした　26階での受付を再開してほしいと思いました　 あと... 続きをよむ いろいろ気を使っていただいてありがとうございました 楽しめました アフタヌーンティーのラウンジ利用を楽しみにしていましたがフロントと駐車場が大変混み合っていて間に合いませんでした　26階での受付を再開してほしいと思いました　 あと駐車場が満車で20分くらい待ってたら近隣のコインパーキング を案内されましたがもっと早く教えてくれたらと感じてしまいました

いろいろ気を使っていただいてありがとうございました 楽しめました アフタヌーンティーのラウンジ利用を楽しみにしていましたがフロントと駐車場が大変混み合っていて間に合いませんでした　26階での受付を再開してほしいと思いました　 あと駐車場が満車で20分くらい待ってたら近隣のコインパーキング を案内されましたがもっと早く教えてくれたらと感じてしまいました

禁煙室と記載されているにもかかわらず、部屋に入った瞬間からマスク越しにでもたばこ臭がわかるほど鼻につきました。いつから禁煙室なのかわかりませんがまるで先ほどまで喫煙していたように思えるほどでした。家に帰って子供のパジャマからさえたばこ臭がし... 続きをよむ 禁煙室と記載されているにもかかわらず、部屋に入った瞬間からマスク越しにでもたばこ臭がわかるほど鼻につきました。いつから禁煙室なのかわかりませんがまるで先ほどまで喫煙していたように思えるほどでした。家に帰って子供のパジャマからさえたばこ臭がして乳児連れでこの部屋に泊まったことを後悔しました。 あと、人が多くてラウンジでのチェックインアウトどころではなく、ラウンジ特典の意味はほとんどありませんでした。 また、駐車場が満車で外部に止めることになったのは仕方がないことかと思いますが、エントランス前の車誘導のスタッフの方の対応もあまり良くありませんでした。 はじめての宿泊でしたが非常に落胆しました。記念イベントも兼ねた旅行だったのですが残念です。

禁煙室と記載されているにもかかわらず、部屋に入った瞬間からマスク越しにでもたばこ臭がわかるほど鼻につきました。いつから禁煙室なのかわかりませんがまるで先ほどまで喫煙していたように思えるほどでした。家に帰って子供のパジャマからさえたばこ臭がして乳児連れでこの部屋に泊まったことを後悔しました。 あと、人が多くてラウンジでのチェックインアウトどころではなく、ラウンジ特典の意味はほとんどありませんでした。 また、駐車場が満車で外部に止めることになったのは仕方がないことかと思いますが、エントランス前の車誘導のスタッフの方の対応もあまり良くありませんでした。 はじめての宿泊でしたが非常に落胆しました。記念イベントも兼ねた旅行だったのですが残念です。

お世話になりました。お部屋もアップグレードしていただき心地よく滞在できました。正面玄関に、体温checkシステムがあり、除菌剤もあちこちに設置ありました。お部屋には清掃・消毒済みのラベルが貼られており、きちんとした対策がされてるんだなぁと安... 続きをよむ お世話になりました。お部屋もアップグレードしていただき心地よく滞在できました。正面玄関に、体温checkシステムがあり、除菌剤もあちこちに設置ありました。お部屋には清掃・消毒済みのラベルが貼られており、きちんとした対策がされてるんだなぁと安心できました。気になりました箇所→①お風呂のパッキンが取れてました。②駐車場が満車だったため…駐車させていただくことはできましたが、宿泊するのに駐車できないことがないよぅにしていただきたいです。③エレベーターの人数制限をしてほしいです。４人以上になるなら、次のエレベーターを待ってほしい…みなさん気にされず…でしたが、私は今までとは違うマナーが必要かと思います。コロナ禍の中、思い切って旅行してヨカッタです。観光はせず、ホテル滞在だけを目的に行きました。癒されました!!ありがとぅございました

お世話になりました。お部屋もアップグレードしていただき心地よく滞在できました。正面玄関に、体温checkシステムがあり、除菌剤もあちこちに設置ありました。お部屋には清掃・消毒済みのラベルが貼られており、きちんとした対策がされてるんだなぁと安心できました。気になりました箇所→①お風呂のパッキンが取れてました。②駐車場が満車だったため…駐車させていただくことはできましたが、宿泊するのに駐車できないことがないよぅにしていただきたいです。③エレベーターの人数制限をしてほしいです。４人以上になるなら、次のエレベーターを待ってほしい…みなさん気にされず…でしたが、私は今までとは違うマナーが必要かと思います。コロナ禍の中、思い切って旅行してヨカッタです。観光はせず、ホテル滞在だけを目的に行きました。癒されました!!ありがとぅございました

フロントの方、ベルスタッフの方、みなさんとても気持ちの良いコミュニケーションをしてくださりとても良い滞在になりました。

フロントの方、ベルスタッフの方、みなさんとても気持ちの良いコミュニケーションをしてくださりとても良い滞在になりました。

この度は一泊、お世話になりました。 ご家族での滞在も多い時期ですから仕方のないのでしょうが、滞在中終始バタバタと足音がうるさかったです。 隣の部屋なのか、上のフロア（ラウンジでしょうか）なのかわからないですが、静かに過ごすためにとプレミアム... 続きをよむ この度は一泊、お世話になりました。 ご家族での滞在も多い時期ですから仕方のないのでしょうが、滞在中終始バタバタと足音がうるさかったです。 隣の部屋なのか、上のフロア（ラウンジでしょうか）なのかわからないですが、静かに過ごすためにとプレミアムエグゼクティブにまでしたのに、大変残念でした。1人や2人の滞在も多かったでしょうし、そういう人達を固めるなどできなかったでしょうか。 ラウンジも、この時期にも関わらず人が多く、あまりゆっくりはできないし1回訪れたのみでした。 部屋には満足でしたが、それ以外はプレミアム感もエグゼクティブ感も感じられなかったように思います。金額ほどの価値は感じませんでした。

この度は一泊、お世話になりました。 ご家族での滞在も多い時期ですから仕方のないのでしょうが、滞在中終始バタバタと足音がうるさかったです。 隣の部屋なのか、上のフロア（ラウンジでしょうか）なのかわからないですが、静かに過ごすためにとプレミアムエグゼクティブにまでしたのに、大変残念でした。1人や2人の滞在も多かったでしょうし、そういう人達を固めるなどできなかったでしょうか。 ラウンジも、この時期にも関わらず人が多く、あまりゆっくりはできないし1回訪れたのみでした。 部屋には満足でしたが、それ以外はプレミアム感もエグゼクティブ感も感じられなかったように思います。 金額ほどの価値は感じませんでした。

ラウンジの利用が解りにくかった

ラウンジの利用が解りにくかった

部屋は、快適でした。ラウンジを使用したのですが、コロナの影響で時間が短縮され、対応がよくなかった。過剰なコロナの対応ですね。

部屋は、快適でした。ラウンジを使用したのですが、コロナの影響で時間が短縮され、対応がよくなかった。過剰なコロナの対応ですね。

今回コロナウイルスで心配していましたが、ラウンジがディナーブッフェ対応でかえって、サービスを受けることができて良い滞在と成りました。ありがとうございました。

今回コロナウイルスで心配していましたが、ラウンジがディナーブッフェ対応でかえって、サービスを受けることができて良い滞在と成りました。ありがとうございました。

エグゼクティブラウンジを初めて使いましたが、とても過ごしやすく接客についても、いつも気にかけていただいて有難い限りでした。 ホテルでゆっくり出来て美味しいものを食べ飲み良い滞在時間でした。

エグゼクティブラウンジを初めて使いましたが、とても過ごしやすく接客についても、いつも気にかけていただいて有難い限りでした。 ホテルでゆっくり出来て美味しいものを食べ飲み良い滞在時間でした。

ヒルトン名古屋には初めて宿泊しました。 同行者の誕生日であることを予約の時に伝えておいたところ、チェックインの時から翌日ホテルを後にする時まで、色々なスタッフの方にお祝いのメッセージをいただき、しかもそれがさりげなさとフレンドリーさの絶妙... 続きをよむ ヒルトン名古屋には初めて宿泊しました。 同行者の誕生日であることを予約の時に伝えておいたところ、チェックインの時から翌日ホテルを後にする時まで、色々なスタッフの方にお祝いのメッセージをいただき、しかもそれがさりげなさとフレンドリーさの絶妙なバランスで、妙にこちらが照れてしまうこともなく本当に嬉しかったです。スタッフの皆さまありがとうございました。 いつも名古屋に行く時はマリオットを定宿にしていましたが、今回の経験で今後はヒルトン名古屋にしようと決めました！ とにかく、スタッフ皆さんが親切で素晴らしいのです。上でも書きましたが、変な過剰さがなく、でも親身で本当に居心地が良いです。 ただ、ホテル自体は建ってだいぶ経ちますから所々古さを感じる部分はあります。でもしっかり清掃されており、嫌な気分になるようなことはありません。 上の階の足音や廊下の話し声は割と大きめに聞こえるので、そういうのが気になる方はあらかじめ予約時に伝えておくと良いかもしれません。 朝食も何を食べても美味しく、楽しい一日の始まりになりました。お腹いっぱい食べ過ぎてランチはいらないと思ってしまったほど。 繰り返しになりますが、本当に良い宿泊でした。いい誕生日になりました。 また名古屋に行く時にはお世話になります。

ヒルトン名古屋には初めて宿泊しました。 同行者の誕生日であることを予約の時に伝えておいたところ、チェックインの時から翌日ホテルを後にする時まで、色々なスタッフの方にお祝いのメッセージをいただき、しかもそれがさりげなさとフレンドリーさの絶妙なバランスで、妙にこちらが照れてしまうこともなく本当に嬉しかったです。スタッフの皆さまありがとうございました。 いつも名古屋に行く時はマリオットを定宿にしていましたが、今回の経験で今後はヒルトン名古屋にしようと決めました！ とにかく、スタッフ皆さんが親切で素晴らしいのです。上でも書きましたが、変な過剰さがなく、でも親身で本当に居心地が良いです。 ただ、ホテル自体は建ってだいぶ経ちますから所々古さを感じる部分はあります。でもしっかり清掃されており、嫌な気分になるようなことはありません。 上の階の足音や廊下の話し声は割と大きめに聞こえるので、そういうのが気になる方はあらかじめ予約時に伝えておくと良いかもしれません。 朝食も何を食べても美味しく、楽しい一日の始まりになりました。お腹いっぱい食べ過ぎてランチはいらないと思ってしまったほど。 繰り返しになりますが、本当に良い宿泊でした。いい誕生日になりました。 また名古屋に行く時にはお世話になります。

ハード・設備面に強く不満が残りました。 ・チェックイン時の部屋はエレベーターの近くにあり、エレベーターが動くたびに部屋の中に機械音が響きました。その後エレベーターから離れた高ランクの部屋に変更していただき、問題なく休めましたが、ヒルト... 続きをよむ ハード・設備面に強く不満が残りました。 ・チェックイン時の部屋はエレベーターの近くにあり、エレベーターが動くたびに部屋の中に機械音が響きました。その後エレベーターから離れた高ランクの部屋に変更していただき、問題なく休めましたが、ヒルトンクラス、しかも2016年にリニューアルしたホテルでエレベーター音のトラブルがあるとは思いませんでした。改善を望みます。 ・部屋のアメニティはとても5つ星のエグゼクティブフロアとは思えないレベルです。おまけに2人で宿泊したのにボディタオルは1点しかありませんでした。 サービスは迅速に部屋を変更していただいたことなどもあり、概ね満足です。スタッフが積極的に宿泊客と距離を縮めてきますので、人によっては評価が分かれそうですが、私は好印象でした。

ハード・設備面に強く不満が残りました。 ・チェックイン時の部屋はエレベーターの近くにあり、エレベーターが動くたびに部屋の中に機械音が響きました。その後エレベーターから離れた高ランクの部屋に変更していただき、問題なく休めましたが、ヒルトンクラス、しかも2016年にリニューアルしたホテルでエレベーター音のトラブルがあるとは思いませんでした。改善を望みます。 ・部屋のアメニティはとても5つ星のエグゼクティブフロアとは思えないレベルです。おまけに2人で宿泊したのにボディタオルは1点しかありませんでした。 サービスは迅速に部屋を変更していただいたことなどもあり、概ね満足です。スタッフが積極的に宿泊客と距離を縮めてきますので、人によっては評価が分かれそうですが、私は好印象でした。

自宅から近距離ですがゆっくりしたいと思い、 初めてエグゼクティブフロアに宿泊しました。 よかった点 ・満室ということで混雑していたが、声をかけていただきスムーズにチェックインできた。 ・専用ラウンジの食事、豊富なドリンクは非常に... 続きをよむ 自宅から近距離ですがゆっくりしたいと思い、 初めてエグゼクティブフロアに宿泊しました。 よかった点 ・満室ということで混雑していたが、声をかけていただきスムーズにチェックインできた。 ・専用ラウンジの食事、豊富なドリンクは非常に満足 ・小学生までの子供は、添い寝＆朝食無料サービス 改善点 ・水回りなどの老朽化が気になる ・添い寝の連絡はしたが、アメニティの設置（せめて歯ブラシだけでも）ほしかった。 最近、ダイワロイネットの宿泊が多かったので、久しぶりにハイランクのホテルに泊まり、改めて接客や朝食の豪華さなど良いと思った。トータル的に満足で、次宿泊する際も専用ラウンジを使用したいと思った。

自宅から近距離ですがゆっくりしたいと思い、 初めてエグゼクティブフロアに宿泊しました。 よかった点 ・満室ということで混雑していたが、声をかけていただきスムーズにチェックインできた。 ・専用ラウンジの食事、豊富なドリンクは非常に満足 ・小学生までの子供は、添い寝＆朝食無料サービス 改善点 ・水回りなどの老朽化が気になる ・添い寝の連絡はしたが、アメニティの設置（せめて歯ブラシだけでも）ほしかった。 最近、ダイワロイネットの宿泊が多かったので、久しぶりにハイランクのホテルに泊まり、改めて接客や朝食の豪華さなど良いと思った。トータル的に満足で、次宿泊する際も専用ラウンジを使用したいと思った。

ラウンジを利用するのを楽しみにしていたが、騒がしく、キャパオーバーで使える時間が少なく、ゆっくりできなかった。 料理の質も良く無く、量も少なく、料理を出す度に 人が群がり、難民のようだった。 メニューの表示も無く、何が入っているかがわ... 続きをよむ ラウンジを利用するのを楽しみにしていたが、騒がしく、キャパオーバーで使える時間が少なく、ゆっくりできなかった。 料理の質も良く無く、量も少なく、料理を出す度に 人が群がり、難民のようだった。 メニューの表示も無く、何が入っているかがわからない。ラウンジの料理もホテルの特殊がない。 他のホテルでは、クリスマスにもかかわらず、落ち着いて楽しむことが出来ていたので、凄く期待していたが、ガッカリした。 年越しだったので0時位にニューイヤーのイベントがあってもいいと思う。 乾杯や、バイオリン、ピアノなど。スタッフの中でも得意な人がいるのでは？ 外資系のホテルで仕方がないかも知れないが、やっぱりヒルトンを選ぶとならない。 飛鳥IIなどは夜食でも手作り感があり、美味しい。 リッツ・カールトンの朝食などは選んでよかったと思える。

ラウンジを利用するのを楽しみにしていたが、騒がしく、キャパオーバーで使える時間が少なく、ゆっくりできなかった。 料理の質も良く無く、量も少なく、料理を出す度に 人が群がり、難民のようだった。 メニューの表示も無く、何が入っているかがわからない。ラウンジの料理もホテルの特殊がない。 他のホテルでは、クリスマスにもかかわらず、落ち着いて楽しむことが出来ていたので、凄く期待していたが、ガッカリした。 年越しだったので0時位にニューイヤーのイベントがあってもいいと思う。 乾杯や、バイオリン、ピアノなど。スタッフの中でも得意な人がいるのでは？ 外資系のホテルで仕方がないかも知れないが、やっぱりヒルトンを選ぶとならない。 飛鳥IIなどは夜食でも手作り感があり、美味しい。 リッツ・カールトンの朝食などは選んでよかったと思える。

領収書が発行出来ないと言われましたが... 朝食はとても美味しかったです。 スムーズな対応はしていただき、満足しています。

領収書が発行出来ないと言われましたが... 朝食はとても美味しかったです。 スムーズな対応はしていただき、満足しています。

フロントの女性の方々がとても笑顔で気持ちよく対応してくれました。野球場までの道路の混雑状況や近隣の美味しいお店の紹介、戻ってきた時も、とても気持ちよく声をかけて下さり、本当に旅行が良いものになりました。部屋も綺麗で、朝食もエグゼクティブを利... 続きをよむ フロントの女性の方々がとても笑顔で気持ちよく対応してくれました。野球場までの道路の混雑状況や近隣の美味しいお店の紹介、戻ってきた時も、とても気持ちよく声をかけて下さり、本当に旅行が良いものになりました。部屋も綺麗で、朝食もエグゼクティブを利用したので、ゆっくり頂けました。料理も美味しく、大満足でした。次回もぜひ利用させてもらいたいと思います。スタッフ皆様、ありがとうございました。

フロントの女性の方々がとても笑顔で気持ちよく対応してくれました。ナゴヤドームまでの道路の混雑状況や近隣の美味しいお店の紹介、戻ってきた時も、とても気持ちよく声をかけて下さり、本当に旅行が良いものになりました。部屋も綺麗で、朝食もエグゼクティブを利用したので、ゆっくり頂けました。料理も美味しく、大満足でした。次回もぜひ利用させてもらいたいと思います。スタッフ皆様、ありがとうございました。

ラウンジ利用は初めてでしたが、ホテル到着後にリラックスできる時間を過ごせたのでとても良かったです。

ラウンジ利用は初めてでしたが、ホテル到着後にリラックスできる時間を過ごせたのでとても良かったです。

初めてヒルトン名古屋に宿泊しました。 短い間でしたが、とても快適に過ごせました。 ただ残念なのが、他部屋からの物音が気になりました。 機会があればヒルトングループのホテルにも宿泊したいと 思いました。

初めてヒルトン名古屋に宿泊しました。 短い間でしたが、とても快適に過ごせました。 ただ残念なのが、他部屋からの物音が気になりました。 機会があればヒルトングループのホテルにも宿泊したいと 思いました。

私は、ヒルトンオナーズなのですが、リラックス、あともう一つ？忘れた、会社を介しての予約ですよね、そういう場合はオナーズのポイントは付かないのですか？ チェックインが混んでいたので面倒になり、それを質問しませんでした。教えてください。

私は、ヒルトンオナーズなのですが、リラックス、あともう一つ？忘れた、会社を介しての予約ですよね、そういう場合はオナーズのポイントは付かないのですか？ チェックインが混んでいたので面倒になり、それを質問しませんでした。教えてください。

今回は夫婦でたまには地元のホテルに宿泊して、ゆっくり地元遊びをしようと言う事で利用させて頂きました。妻にも、こちらを利用させて頂くのは当日まで秘密にしており、大変喜んでもらえました。何よりスタッフの皆様方の素晴らしい対応に、何よりの感謝を申... 続きをよむ 今回は夫婦でたまには地元のホテルに宿泊して、ゆっくり地元遊びをしようと言う事で利用させて頂きました。妻にも、こちらを利用させて頂くのは当日まで秘密にしており、大変喜んでもらえました。何よりスタッフの皆様方の素晴らしい対応に、何よりの感謝を申し上げます。ありがとうございました。また是非、サプライズしたいと思います。

今回は夫婦でたまには地元のホテルに宿泊して、ゆっくり地元遊びをしようと言う事で利用させて頂きました。妻にも、こちらを利用させて頂くのは当日まで秘密にしており、大変喜んでもらえました。何よりスタッフの皆様方の素晴らしい対応に、何よりの感謝を申し上げます。ありがとうございました。また是非、サプライズしたいと思います。

フロントのPさんがチェックインのお手伝いをして下さったときに、誕生日でヒルトン名古屋に来たと伝えたら、後で客室にお花と直筆メッセージを持ってお祝いしてくれました。今までホテルの方にこのようなプレゼントを頂いたことがなく、とても嬉しかったです... 続きをよむ フロントのPさんがチェックインのお手伝いをして下さったときに、誕生日でヒルトン名古屋に来たと伝えたら、後で客室にお花と直筆メッセージを持ってお祝いしてくれました。今までホテルの方にこのようなプレゼントを頂いたことがなく、とても嬉しかったです。言葉だけでなく形としても残るものを頂けて、Pさんはもちろん、ヒルトン名古屋は素晴らしいところだと思いました。ありがとうございました。

フロントのパクさんがチェックインのお手伝いをして下さったときに、誕生日でヒルトン名古屋に来たと伝えたら、後で客室にお花と直筆メッセージを持ってお祝いしてくれました。今までホテルの方にこのようなプレゼントを頂いたことがなく、とても嬉しかったです。言葉だけでなく形としても残るものを頂けて、パクさんはもちろん、ヒルトン名古屋は素晴らしいところだと思いました。ありがとうございました。

この度はお世話になりありがとうございました。母の誕生日にホテルへと、ここホテルは初めてでしたが、部屋も綺麗でとても静かで、お誕生日のお心遣いもして頂き、ゆっくり過ごす事ができ母も大変喜んでくれました。母は高齢で不自由さはありませんが、お部屋... 続きをよむ この度はお世話になりありがとうございました。母の誕生日にホテルへと、ここホテルは初めてでしたが、部屋も綺麗でとても静かで、お誕生日のお心遣いもして頂き、ゆっくり過ごす事ができ母も大変喜んでくれました。母は高齢で不自由さはありませんが、お部屋をエレベーターの近い場所にしてくださったり、朝食のとりやすい場所にして下ったりのご配慮にとても感謝しております。また行きたいホテルの一つとなりました。有り難うございました。

この度はお世話になりありがとうございました。母の誕生日にホテルへと、ヒルトン名古屋は初めてでしたが、部屋も綺麗でとても静かで、お誕生日のお心遣いもして頂き、ゆっくり過ごす事ができ母も大変喜んでくれました。母は高齢で不自由さはありませんが、お部屋をエレベーターの近い場所にしてくださったり、朝食のとりやすい場所にして下ったりのご配慮にとても感謝しております。また行きたいホテルの一つとなりました。有り難うございました。

今回はお世話になりました。 名古屋の夜景に負けないほど綺麗な部屋でした。いずれの方も応対が素晴らしく気持ちよく過ごさせてもらいました。 私事ながら、彼女との1年交際記念日でして、サプライズプロポーズを部屋でさせてもらいました。彼女も大変... 続きをよむ 今回はお世話になりました。 名古屋の夜景に負けないほど綺麗な部屋でした。いずれの方も応対が素晴らしく気持ちよく過ごさせてもらいました。 私事ながら、彼女との1年交際記念日でして、サプライズプロポーズを部屋でさせてもらいました。彼女も大変満足しておりました。 また機会があれば、ぜひとも宿泊させてください。本当にありがとうございました。

今回はお世話になりました。 名古屋の夜景に負けないほど綺麗な部屋でした。いずれの方も応対が素晴らしく気持ちよく過ごさせてもらいました。 私事ながら、彼女との1年交際記念日でして、サプライズプロポーズを部屋でさせてもらいました。彼女も大変満足しておりました。 また機会があれば、ぜひとも宿泊させてください。本当にありがとうございました。

１階のフロントで行列がフォーク並びでなかったので少しストレスを感じましたが、それ以外は皆さん親切で、料理も美味しくとても満足な滞在でした。 ありがとうございました

１階のフロントで行列がフォーク並びでなかったので少しストレスを感じましたが、それ以外は皆さん親切で、料理も美味しくとても満足な滞在でした。 ありがとうございました

初めて利用しましたが、スタッフの方々はとても親切でしたし、部屋・施設において非常に満足しています。また利用したいです。

初めて利用しましたが、スタッフの方々はとても親切でしたし、部屋・施設において非常に満足しています。また利用したいです。

お部屋や設備は清潔感があって、綺麗ですがサービスと環境が悪かったです。エグゼクティブフロアに宿泊だったのですが、1階のフロントが空いていたにも関わらず26階の専用ラウンジへと促されました。ですが、26階は30分以上の待ち時間があると言われま... 続きをよむ お部屋や設備は清潔感があって、綺麗ですがサービスと環境が悪かったです。エグゼクティブフロアに宿泊だったのですが、1階のフロントが空いていたにも関わらず26階の専用ラウンジへと促されました。ですが、26階は30分以上の待ち時間があると言われました。ラウンジ内で待つように言われるも、大混雑でまるでバスの待合室のようでした。空席を見つけてもらい、案内されましたが慌しくスタッフは去っていき、ウェルカムドリンクも無し。後からきた方へはお出ししていたりしたので、サービスの質が統一されてないのも気になりました。仕方がないのでカウンターへ自分でとりに行きましたが、アフタヌーンティーの時間にも関わらず軽食どころかグラスもカップもスッカラカン。やっと補充されたグラスを使用するも、ストローもスプーンもない。周りは子どもの泣き声と叫び声でまさにカオスな空間でした。 　　気を取り直して、カクテルタイムに再度訪れるもウェイティングがかかっていると言われ、部屋で1時間待ち。どやら皆さんアフタヌーンからカクテルタイムまで席を取っておくようでした。料理やドリンクが並べられるとあっという間に人が群がり、まるで食べ放題レストランのようでした。朝食は1階のレストランでいただきましたが、少し席を立った間にテーブルの上を全て片付けられ、お箸もスプーンも無いのに呆然。気付いたスタッフが「片付けてしまいました。足りないものはありませんか」と聞かれましたがむしろ充足しているものが何も無い状態ですが、という 感じでコーヒーも満足に飲めず終始最低な宿泊でした。ゆっくり過ごしたいと思って宿泊先に選びましたが、間違えたようです。

お部屋や設備は清潔感があって、綺麗ですがサービスと環境が悪かったです。エグゼクティブフロアに宿泊だったのですが、1階のフロントが空いていたにも関わらず26階の専用ラウンジへと促されました。ですが、26階は30分以上の待ち時間があると言われました。ラウンジ内で待つように言われるも、大混雑でまるでバスの待合室のようでした。空席を見つけてもらい、案内されましたが慌しくスタッフは去っていき、ウェルカムドリンクも無し。後からきた方へはお出ししていたりしたので、サービスの質が統一されてないのも気になりました。仕方がないのでカウンターへ自分でとりに行きましたが、アフタヌーンティーの時間にも関わらず軽食どころかグラスもカップもスッカラカン。やっと補充されたグラスを使用するも、ストローもスプーンもない。周りは子どもの泣き声と叫び声でまさにカオスな空間でした。 　　気を取り直して、カクテルタイムに再度訪れるもウェイティングがかかっていると言われ、部屋で1時間待ち。どやら皆さんアフタヌーンからカクテルタイムまで席を取っておくようでした。料理やドリンクが並べられるとあっという間に人が群がり、まるで食べ放題レストランのようでした。朝食は1階のレストランでいただきましたが、少し席を立った間にテーブルの上を全て片付けられ、お箸もスプーンも無いのに呆然。気付いたスタッフが「片付けてしまいました。足りないものはありませんか」と聞かれましたがむしろ充足しているものが何も無い状態ですが、という 感じでコーヒーも満足に飲めず終始最低な宿泊でした。ゆっくり過ごしたいと思って宿泊先に選びましたが、間違えたようです。

国内外問わずHiltonはよく使いますが、ヒルトン名古屋は最低レベルでした。エグゼクティブフロアでチェックアウト、朝食時間の説明を省かれ、カクテルタイムは90分待ち。正月で混むのはわかりますが、チェックイン時に説明すべき。チェックアウトの際... 続きをよむ 国内外問わずHiltonはよく使いますが、ヒルトン名古屋は最低レベルでした。エグゼクティブフロアでチェックアウト、朝食時間の説明を省かれ、カクテルタイムは90分待ち。正月で混むのはわかりますが、チェックイン時に説明すべき。チェックアウトの際に伝えても「今後このようなことがないように…」これじゃ、今起きた問題の解決にはなりません。まとなサービスを受けれなかったんだから、レギュラーフロア代金との差額を返金すべきです。こんなホスピタリティのないホテルは初めて。二度と利用しません。

国内外問わずHiltonはよく使いますが、ヒルトン名古屋は最低レベルでした。エグゼクティブフロアでチェックアウト、朝食時間の説明を省かれ、カクテルタイムは90分待ち。正月で混むのはわかりますが、チェックイン時に説明すべき。チェックアウトの際に伝えても「今後このようなことがないように…」これじゃ、今起きた問題の解決にはなりません。まとなサービスを受けれなかったんだから、レギュラーフロア代金との差額を返金すべきです。こんなホスピタリティのないホテルは初めて。二度と利用しません。

ラウンジが無料で利用できるプランでお得に感じました。 ほぼ満足でしたが、以下2点が気になりました。 1.チェックイン後の午後3時過ぎだったか、部屋のチャイムが鳴りタオルの追加交換は必要ないか聞かれました。当初ドアの外の声もよく聞こえず、... 続きをよむ ラウンジが無料で利用できるプランでお得に感じました。 ほぼ満足でしたが、以下2点が気になりました。 1.チェックイン後の午後3時過ぎだったか、部屋のチャイムが鳴りタオルの追加交換は必要ないか聞かれました。当初ドアの外の声もよく聞こえず、何事かと驚きました。必要ならお願いするので、私たちには不要な訪問でした。 2.朝食は1階でいただきましたが、2人で食事するにはテーブルが狭いと感じました。食事が良いだけに残念でした。

ラウンジが無料で利用できるプランでお得に感じました。 ほぼ満足でしたが、以下2点が気になりました。 1.チェックイン後の午後3時過ぎだったか、部屋のチャイムが鳴りタオルの追加交換は必要ないか聞かれました。当初ドアの外の声もよく聞こえず、何事かと驚きました。必要ならお願いするので、私たちには不要な訪問でした。 2.朝食は1階でいただきましたが、2人で食事するにはテーブルが狭いと感じました。食事が良いだけに残念でした。

フロントの方の対応は、とても素晴らしく流石だと感じました。今回、エグゼクティブに宿泊してラウンジを楽しみにしておりましたが、満席で結局利用できませんでした。せめて朝食だけでもと思い、いただきましたが品数も少なく、とても残念でした。少しキツイ... 続きをよむ フロントの方の対応は、とても素晴らしく流石だと感じました。今回、エグゼクティブに宿泊してラウンジを楽しみにしておりましたが、満席で結局利用できませんでした。せめて朝食だけでもと思い、いただきましたが品数も少なく、とても残念でした。少しキツイ言い方になりますが、エグゼクティブに宿泊した価値は無かったと思いました。

フロントの方の対応は、とても素晴らしく流石だと感じました。今回、エグゼクティブに宿泊してラウンジを楽しみにしておりましたが、満席で結局利用できませんでした。せめて朝食だけでもと思い、いただきましたが品数も少なく、とても残念でした。少しキツイ言い方になりますが、エグゼクティブに宿泊した価値は無かったと思いました。

夏に宿泊して、とてもよかったので、また伺いました。クリスマスの飾りが随所にあって、楽しめました。 ラウンジのカクテルタイムに温かいものが前回はあったのですが、今回はありませんでしたので、ちょっと残念でした。 スタッフの方はとても親切で、... 続きをよむ 夏に宿泊して、とてもよかったので、また伺いました。クリスマスの飾りが随所にあって、楽しめました。 ラウンジのカクテルタイムに温かいものが前回はあったのですが、今回はありませんでしたので、ちょっと残念でした。 スタッフの方はとても親切で、素晴らしいと思います。 お世話になりました。

夏に宿泊して、とてもよかったので、また伺いました。クリスマスの飾りが随所にあって、楽しめました。 ラウンジのカクテルタイムに温かいものが前回はあったのですが、今回はありませんでしたので、ちょっと残念でした。 スタッフの方はとても親切で、素晴らしいと思います。 お世話になりました。

チェックイン時や部屋へ案内していただく時や、朝食の後など、常に声をかけていただき、とても気持ち良く宿泊させていただくことが出来ました。 部屋からの眺めも良く、1歳の娘も景色にとても興奮していました。 お部屋も広くて清潔でとても快適でした... 続きをよむ チェックイン時や部屋へ案内していただく時や、朝食の後など、常に声をかけていただき、とても気持ち良く宿泊させていただくことが出来ました。 部屋からの眺めも良く、1歳の娘も景色にとても興奮していました。 お部屋も広くて清潔でとても快適でした。 次回もまたぜひ利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。

チェックイン時や部屋へ案内していただく時や、朝食の後など、常に声をかけていただき、とても気持ち良く宿泊させていただくことが出来ました。 部屋からの眺めも良く、1歳の娘も景色にとても興奮していました。 お部屋も広くて清潔でとても快適でした。 次回もまたぜひ利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。

頼んでいないのに、部屋のグレードアップをしていただきましてありがとうございました！

頼んでいないのに、部屋のグレードアップをしていただきましてありがとうございました！

この度は天候の関係上チェックインの時間を早くして頂き本当に有り難うございました。数々のご配慮感謝します。又機会があれば是非宿泊させて頂きます。

この度は天候の関係上チェックインの時間を早くして頂き本当に有り難うございました。数々のご配慮感謝します。又機会があれば是非宿泊させて頂きます。

丁寧なご対応にまたきたいなと思わせてくださるおもてなしでした。

丁寧なご対応にまたきたいなと思わせてくださるおもてなしでした。

誕生日での利用でしたがとても楽しい時間を過ごすことができました。また名古屋で宿泊する際にはよろしくお願いします。ありがとうございました。

誕生日での利用でしたがとても楽しい時間を過ごすことができました。また名古屋で宿泊する際にはよろしくお願いします。ありがとうございました。

とても丁寧な対応と 高級感あふれるホテルで感激しました！専用ラウンジではお酒を飲み軽食をおいしくいただきました！朝食ビュッフェは種類豊富でお腹いっぱいなりました！また泊まりたいです！ステキな時間をありがとうございました！

とても丁寧な対応と 高級感あふれるホテルで感激しました！専用ラウンジではお酒を飲み軽食をおいしくいただきました！朝食ビュッフェは種類豊富でお腹いっぱいなりました！また泊まりたいです！ステキな時間をありがとうございました！

部屋が広く綺麗でまたお掃除も行き届いて気持ち良く過ごす事ができました。 雨が降っていたので、濡れずに楽しむ事ができる施設をフロントの方に相談しましたらとても親切に教えて頂きありがとうございました。 ヒルトンオーナーでなくてもWiFiが使... 続きをよむ 部屋が広く綺麗でまたお掃除も行き届いて気持ち良く過ごす事ができました。 雨が降っていたので、濡れずに楽しむ事ができる施設をフロントの方に相談しましたらとても親切に教えて頂きありがとうございました。 ヒルトンオーナーでなくてもWiFiが使えたらいいなと思います。 また利用させて頂きます！

部屋が広く綺麗でまたお掃除も行き届いて気持ち良く過ごす事ができました。 雨が降っていたので、濡れずに楽しむ事ができる施設をフロントの方に相談しましたらとても親切に教えて頂きありがとうございました。 ヒルトンオーナーでなくてもWiFiが使えたらいいなと思います。 また利用させて頂きます！

世界基準の素晴らしいホテルでした。 ロビー、フロアー、客室、どれも 清潔で、掃除が行き届いています。 特に朝食会場のスタッフは素晴らしい。おはようございます。の挨拶は朝一番のごちそうでした。笑顔と態度と 言葉使いと洗練さは満点

世界基準の素晴らしいホテルでした。 ロビー、フロアー、客室、どれも 清潔で、掃除が行き届いています。 特に朝食会場のスタッフは素晴らしい。おはようございます。の挨拶は朝一番のごちそうでした。笑顔と態度と 言葉使いと洗練さは満点

最高の滞在をありがとうございました。また必ず伺わせてもらいます。

最高の滞在をありがとうございました。また必ず伺わせてもらいます。

主人も大変喜び、思い出に残る誕生日を過ごさせてもらいました。 またぜひ使わせていただきます！

主人も大変喜び、思い出に残る誕生日を過ごさせてもらいました。 またぜひ使わせていただきます！

お世話になりました。 デラックスツインでしたのでお部屋も広く、とてもゆっくりできました。 朝食ブュッフェは、名古屋の名物もありとても美味しかったです。 フルーツもボリュームがあり、お願いしたらカットしてくださいました。 客室乗務員の... 続きをよむ お世話になりました。 デラックスツインでしたのでお部屋も広く、とてもゆっくりできました。 朝食ブュッフェは、名古屋の名物もありとても美味しかったです。 フルーツもボリュームがあり、お願いしたらカットしてくださいました。 客室乗務員の方々も多く、海外のホテルにいるような雰囲気もありとても安らげました。 また是非宿泊したいと思います。

お世話になりました。 デラックスツインでしたのでお部屋も広く、とてもゆっくりできました。 朝食ブュッフェは、名古屋の名物もありとても美味しかったです。 フルーツもボリュームがあり、お願いしたらカットしてくださいました。 客室乗務員の方々も多く、海外のホテルにいるような雰囲気もありとても安らげました。 また是非宿泊したいと思います。

破格でのスイートへのランクアップはなかなかできない経験で部屋も快適だったのですが、バスルームはデザイン重視なのかドアにパッキンがないので水が外に漏れる漏れる…ので脱いだ服で塞き止めた次第です。 あと正月期間なので仕方ないとはいえラウンジの... 続きをよむ 破格でのスイートへのランクアップはなかなかできない経験で部屋も快適だったのですが、バスルームはデザイン重視なのかドアにパッキンがないので水が外に漏れる漏れる…ので脱いだ服で塞き止めた次第です。 あと正月期間なので仕方ないとはいえラウンジの混雑と食べ物の少なさはひどい！ 普通エグゼクティブラウンジというとイブニングタイム以降は子供は入室できないホテルが多いのに子供たちの席で通路が塞がれていた。 エグゼクティブに泊まる家族の子供たちなのでお行儀は良かったとはいえ、多少騒がしかったので、ゆったりグラスを傾ける大人の空間…には程遠かったです。

破格でのスイートへのランクアップはなかなかできない経験で部屋も快適だったのですが、バスルームはデザイン重視なのかドアにパッキンがないので水が外に漏れる漏れる…ので脱いだ服で塞き止めた次第です。 あと正月期間なので仕方ないとはいえラウンジの混雑と食べ物の少なさはひどい！ 普通エグゼクティブラウンジというとイブニングタイム以降は子供は入室できないホテルが多いのに子供たちの席で通路が塞がれていた。 エグゼクティブに泊まる家族の子供たちなのでお行儀は良かったとはいえ、多少騒がしかったので、ゆったりグラスを傾ける大人の空間…には程遠かったです。

It is good experience staying in this hotel. All the staffs are very nice and helpful. I got surprised to receive a birt... 続きをよむ It is good experience staying in this hotel. All the staffs are very nice and helpful. I got surprised to receive a birthday gift from the hotel. Thank you so much!

このホテルに泊まるのは良い経験です。スタッフ全員がとても親切で親切です。私はホテルから誕生日プレゼントを受け取ったことに驚いた。どうもありがとうございます！

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