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ことひらかだん 琴平花壇

旅館

琴平花壇の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (186件)

4.4/5

5点

56%

4点

33%

3点

6%

2点

3%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.3/5

朝食4.2/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.2/5

Y.Aさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-29

松月テラス/トリプル 62平米

玄関前の大きな桜の木が満開に咲いていて、伺ったその時から春を感じられ、とても癒されました! お部屋も接客も心地よく、露天風呂では朝は鳥の囀りを聴きながら、夜は星空を眺めながらゆっくり入ることができ、家族みんな日頃の疲れがとれました!是非ま... 続きをよむ 玄関前の大きな桜の木が満開に咲いていて、伺ったその時から春を感じられ、とても癒されました! お部屋も接客も心地よく、露天風呂では朝は鳥の囀りを聴きながら、夜は星空を眺めながらゆっくり入ることができ、家族みんな日頃の疲れがとれました!是非また伺いたいと思います!お世話になりました^_^

玄関前の大きな桜の木が満開に咲いていて、伺ったその時から春を感じられ、とても癒されました! お部屋も接客も心地よく、露天風呂では朝は鳥の囀りを聴きながら、夜は星空を眺めながらゆっくり入ることができ、家族みんな日頃の疲れがとれました!是非また伺いたいと思います!お世話になりました^_^

T.Tさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-17

富士見台/専有露天風呂付ツイン(禁煙)46平米

スタッフの対応もとても良く気持ちいい対応で、食事処も個室で良かったです。料理もとても美味しかったのですが、ご飯物が白ごはんだったのに少しガッツリ。せっかくいいお食事を出しているのだから、具少なめでもいいので炊き込みご飯など味付けご飯が良いな... 続きをよむ スタッフの対応もとても良く気持ちいい対応で、食事処も個室で良かったです。料理もとても美味しかったのですが、ご飯物が白ごはんだったのに少しガッツリ。せっかくいいお食事を出しているのだから、具少なめでもいいので炊き込みご飯など味付けご飯が良いな…。ボリュームもあってお腹いっぱいになるので、最後のデザートはたい焼きや饅頭よりも、シャーベットやフルーツ等がいいと思います。ムースケーキはとても美味しく頂きました。 部屋も綺麗。リノベーションしている為かシャワールーム、洗面台の所がカビ臭いのが残念。シャワールームの床も端の方がちゃんと磨けていないのか所々カビで黒い。大浴場を使うなら問題ないけど…。あとアメニティのヘアブラシの袋が開けた感じがあって、恐る恐る開けるとブラシに髪の毛が付いていたので、使うのをやめました。もう少ししっかりチェックして欲しいところ…。 近くが山だから仕方ないけど、露天風呂にデカ目のバッタがいてビックリ、落ち葉も入室前にもう一度確認して直前に履いておいて欲しかったかな。

スタッフの対応もとても良く気持ちいい対応で、食事処も個室で良かったです。料理もとても美味しかったのですが、ご飯物が白ごはんだったのに少しガッツリ。せっかくいいお食事を出しているのだから、具少なめでもいいので炊き込みご飯など味付けご飯が良いな…。ボリュームもあってお腹いっぱいになるので、最後のデザートはたい焼きや饅頭よりも、シャーベットやフルーツ等がいいと思います。ムースケーキはとても美味しく頂きました。 部屋も綺麗。リノベーションしている為かシャワールーム、洗面台の所がカビ臭いのが残念。シャワールームの床も端の方がちゃんと磨けていないのか所々カビで黒い。大浴場を使うなら問題ないけど…。あとアメニティのヘアブラシの袋が開けた感じがあって、恐る恐る開けるとブラシに髪の毛が付いていたので、使うのをやめました。もう少ししっかりチェックして欲しいところ…。 近くが山だから仕方ないけど、露天風呂にデカ目のバッタがいてビックリ、落ち葉も入室前にもう一度確認して直前に履いておいて欲しかったかな。

Y.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-24

富士見台/専有露天風呂付ツイン 46平米

以前日帰りで温泉に行きました。その時こんなとこに泊まりたいねと話ししてました。宿泊の予約をし いざ寄せて貰うど、まさにそのホテルやって びっくり‼️料理もとても美味しく頂きました 良き誕生日でした。料理を運んでくれた中居さんも すご... 続きをよむ 以前日帰りで温泉に行きました。その時こんなとこに泊まりたいねと話ししてました。宿泊の予約をし いざ寄せて貰うど、まさにそのホテルやって びっくり‼️料理もとても美味しく頂きました 良き誕生日でした。料理を運んでくれた中居さんも すごく好印象でした。 又是非寄せて頂きたいです。 ただチェックインするのに、時間がかかり過ぎなのは 残念でした。

以前日帰りで温泉に行きました。その時こんなとこに泊まりたいねと話ししてました。宿泊の予約をし いざ寄せて貰うど、まさにそのホテルやって びっくり‼️料理もとても美味しく頂きました 良き誕生日でした。料理を運んでくれた中居さんも すごく好印象でした。 又是非寄せて頂きたいです。 ただチェックインするのに、時間がかかり過ぎなのは 残念でした。

H.Sさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-02

【新客室】山翠閣/専有露天風呂付和洋室C(禁煙)63平米

1泊2日お正月にお世話になりました。 お部屋はとても居心地が良く、露天風呂もあり、素晴らしく思いました。 お食事もとても美味しくいただきました。 スタッフの方々も皆さん丁寧に対応していただき、気持ちが良かったです。 お部屋までの... 続きをよむ 1泊2日お正月にお世話になりました。 お部屋はとても居心地が良く、露天風呂もあり、素晴らしく思いました。 お食事もとても美味しくいただきました。 スタッフの方々も皆さん丁寧に対応していただき、気持ちが良かったです。 お部屋までの道のりは階段が多く、少し大変でした。 離れの場合には、お部屋食をお願いできればとても嬉しく思います。 お年玉年賀状の景品、本当に感謝しています。 とても素晴らしいお宿でしたので、またすぐにでも行きたいと思います。 ありがとうございました。

1泊2日お正月にお世話になりました。 お部屋はとても居心地が良く、露天風呂もあり、素晴らしく思いました。 お食事もとても美味しくいただきました。 スタッフの方々も皆さん丁寧に対応していただき、気持ちが良かったです。 お部屋までの道のりは階段が多く、少し大変でした。 離れの場合には、お部屋食をお願いできればとても嬉しく思います。 お年玉年賀状の景品、本当に感謝しています。 とても素晴らしいお宿でしたので、またすぐにでも行きたいと思います。 ありがとうございました。

T.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-14

富士見台/専有露天風呂付和室 56平米 [部屋食可]

1度前にキャンセルしたのですがやっぱり気になるから今回宿泊させていただきました 温泉付きの部屋に泊まらせていただき とてもリラックスさせていただきました 1つ気になったのが 最近宿泊時の夕食メニューを女房が細かくメモして想い出にしてるの... 続きをよむ 1度前にキャンセルしたのですがやっぱり気になるから今回宿泊させていただきました 温泉付きの部屋に泊まらせていただき とてもリラックスさせていただきました 1つ気になったのが 最近宿泊時の夕食メニューを女房が細かくメモして想い出にしてるのですが スタッフさんが外国人の方で 説明が伝わらなく 今回はちょっとあやふやに終わってしまったのが残念なことです 今はどこの旅館でも外国人の方みえますが 他に比べてちょっと語学が… でも接客は一生懸命さが伝わって気持ち良く帰る事ができました 今回宿泊させていただきありがとうございました

1度前にキャンセルしたのですがやっぱり気になるから今回宿泊させていただきました 温泉付きの部屋に泊まらせていただき とてもリラックスさせていただきました 1つ気になったのが 最近宿泊時の夕食メニューを女房が細かくメモして想い出にしてるのですが スタッフさんが外国人の方で 説明が伝わらなく 今回はちょっとあやふやに終わってしまったのが残念なことです 今はどこの旅館でも外国人の方みえますが 他に比べてちょっと語学が… でも接客は一生懸命さが伝わって気持ち良く帰る事ができました 今回宿泊させていただきありがとうございました

K.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-28

山翠閣/和室 38平米

友達3人での旅行で宿泊しました。夕飯もお風呂もバーラウンジも素晴らしかったです。 また接客してくれた方が外国の方でしたが、 日本語が上手で良く教育もされている様で、 何の違和感もなく受け入れられました。 機会があればまた泊まりたいと... 続きをよむ 友達3人での旅行で宿泊しました。夕飯もお風呂もバーラウンジも素晴らしかったです。 また接客してくれた方が外国の方でしたが、 日本語が上手で良く教育もされている様で、 何の違和感もなく受け入れられました。 機会があればまた泊まりたいと思います。

友達3人での旅行で宿泊しました。夕飯もお風呂もバーラウンジも素晴らしかったです。 また接客してくれた方が外国の方でしたが、 日本語が上手で良く教育もされている様で、 何の違和感もなく受け入れられました。 機会があればまた泊まりたいと思います。

S.Wさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-17

富士見台/専有露天風呂付和洋室 84平米 [部屋食可]

温泉旅館&プレミアムルーム&部屋食に期待を膨らませ琴平花壇さんへ行きました。部屋はとても広く露天風呂付き、老舗旅館でありながらも清潔感あふれていました。夕食は香川産の食材をたくさん使っていて見た目も綺麗でどの... 続きをよむ 温泉旅館&プレミアムルーム&部屋食に期待を膨らませ琴平花壇さんへ行きました。部屋はとても広く露天風呂付き、老舗旅館でありながらも清潔感あふれていました。夕食は香川産の食材をたくさん使っていて見た目も綺麗でどの料理も美味しく完食しました。部屋の露天風呂はちょうど紅葉が見られタイミングのいい時に来れてラッキーでした。なによりチェックイン時から朝食の下膳までお世話していただいたスタッフの方の接客が優しく穏やかな対応でとても素晴らしかったです。久しぶり&特別な旅行だっただけに最高の日となりました。本当にありがとうございました。

温泉旅館&プレミアムルーム&部屋食に期待を膨らませ琴平花壇さんへ行きました。部屋はとても広く露天風呂付き、老舗旅館でありながらも清潔感あふれていました。夕食は香川産の食材をたくさん使っていて見た目も綺麗でどの料理も美味しく完食しました。部屋の露天風呂はちょうど紅葉が見られタイミングのいい時に来れてラッキーでした。なによりチェックイン時から朝食の下膳までお世話していただいたスタッフの方の接客が優しく穏やかな対応でとても素晴らしかったです。久しぶり&特別な旅行だっただけに最高の日となりました。本当にありがとうございました。

S.Sさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-16

富士見台/和洋特別室 90平米

接客も食事も施設も申し分なくとても満足しています。 客室担当の方もとても心配りができていて感動しました。1つ言うならば5人で宿泊でお部屋が沢山あったのでトイレと洗面場所が2か所あるとよかったかなと思います。また是非宿泊したいと思っています... 続きをよむ 接客も食事も施設も申し分なくとても満足しています。 客室担当の方もとても心配りができていて感動しました。1つ言うならば5人で宿泊でお部屋が沢山あったのでトイレと洗面場所が2か所あるとよかったかなと思います。また是非宿泊したいと思っています。お世話になりました。

接客も食事も施設も申し分なくとても満足しています。 客室担当の方もとても心配りができていて感動しました。1つ言うならば5人で宿泊でお部屋が沢山あったのでトイレと洗面場所が2か所あるとよかったかなと思います。また是非宿泊したいと思っています。お世話になりました。

A.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

富士見台/専有露天風呂付和室(禁煙)56平米 [部屋食可]

夕食も朝食も大大満足しました。お風呂も気持ち良かったです。

夕食も朝食も大大満足しました。お風呂も気持ち良かったです。

S.Nさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-12

松月テラス/ツイン 47平米

ぜひまた、こちらで宿泊したいと思いました。 ホテルが斜面に立ち、こじんまりとしていて少しレトロで、でもきちんと清潔でとても落ち着けました。大浴場を利用しましたが、竹林がある中での入浴も気持ちよかったです。 予約が遅かったので、もう少し広... 続きをよむ ぜひまた、こちらで宿泊したいと思いました。 ホテルが斜面に立ち、こじんまりとしていて少しレトロで、でもきちんと清潔でとても落ち着けました。大浴場を利用しましたが、竹林がある中での入浴も気持ちよかったです。 予約が遅かったので、もう少し広い方の部屋希望は叶いませんでしたが、宿泊したお部屋も良かったです。ベランダで景色を見ながら、懐かしいお菓子(お部屋付きの)を食べながらお茶できて、とても楽しかったです。 もう一泊したかったです。次回はバンクメイさんのマッサージもして、散歩に出掛けて近所の金毘羅神社に参り、円山応挙の作品を見てみたいです。 何をいっても、ホテルの皆さんの接客の努力が素晴らしいと思いました。良い対応をして頂き有難うございました。旅が良い思い出になるのはこういった接客力は大きいと思います。

ぜひまた、こちらで宿泊したいと思いました。 ホテルが斜面に立ち、こじんまりとしていて少しレトロで、でもきちんと清潔でとても落ち着けました。大浴場を利用しましたが、竹林がある中での入浴も気持ちよかったです。 予約が遅かったので、もう少し広い方の部屋希望は叶いませんでしたが、宿泊したお部屋も良かったです。ベランダで景色を見ながら、懐かしいお菓子(お部屋付きの)を食べながらお茶できて、とても楽しかったです。 もう一泊したかったです。次回はバンクメイさんのマッサージもして、散歩に出掛けて近所の金毘羅神社に参り、円山応挙の作品を見てみたいです。 何をいっても、ホテルの皆さんの接客の努力が素晴らしいと思いました。良い対応をして頂き有難うございました。旅が良い思い出になるのはこういった接客力は大きいと思います。

H.Yさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-06

【新客室】山翠閣/専有露天風呂付和洋室C(禁煙)63平米

快適に過ごさせていただきました。ただスタッフがもう少し地元の観光知識を持っておられるといいのにな、と思いました。

快適に過ごさせていただきました。ただスタッフがもう少し地元の観光知識を持っておられるといいのにな、と思いました。

Y.Sさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-07

【新客室】山翠閣/専有露天風呂付和洋室A(禁煙)60平米

<総合評価> 一泊一人三万円クラスのほかの宿と比べて、正直見劣りします。 <お部屋> 「山翠閣/専有露天風呂付和洋室A」に宿泊。建物や部屋は新しいですが、手入れがいまひとつ行き届いていない印象(特に部屋風呂と風呂直結のテラス)。こ... 続きをよむ <総合評価> 一泊一人三万円クラスのほかの宿と比べて、正直見劣りします。 <お部屋> 「山翠閣/専有露天風呂付和洋室A」に宿泊。建物や部屋は新しいですが、手入れがいまひとつ行き届いていない印象(特に部屋風呂と風呂直結のテラス)。これだと経年劣化も早いと思います。せっかくのいい建物がもったいないと感じました。また、お部屋の外の廊下の奥、物置らしき部屋の扉がずっと開いており、閉めようとしても建付けが悪いのか閉まりませんでした。バックヤードは極力お客に見せないよう配慮すべきかと思います。 <風呂> 大浴場も手入れが行き届いていない印象。もう一度入りに行こうという気が起きませんでした。 <朝食> 宿泊代金を考えると残念。スタッフの方が目の前で混ぜて作ってくれたサラダは美味しかったです。 <夕食> 市販品の味、といった印象。手の込んだ美味しい料理という印象は受けませんでした。また、スタッフの方がお鍋に肉ではなく野菜から入れていたのも教育が不十分なのでは?と感じました。 <接客・サービス> スタッフによりムラがありすぎます。ベテランと思しき方、外国人の方は非常に丁寧でした。駐車場まで送ってくださる方も感じの良い方でした。全体的に良い接遇をしようとする意志はあるが、技術が伴っていない、という印象でした。 コロナの影響で色々と大変なのかもしれませんが、もっと良い宿になって欲しいと思い、多少辛口ではありますが、率直に書かせて頂きました。

<総合評価> 一泊一人三万円クラスのほかの宿と比べて、正直見劣りします。 <お部屋> 「山翠閣/専有露天風呂付和洋室A」に宿泊。建物や部屋は新しいですが、手入れがいまひとつ行き届いていない印象(特に部屋風呂と風呂直結のテラス)。これだと経年劣化も早いと思います。せっかくのいい建物がもったいないと感じました。また、お部屋の外の廊下の奥、物置らしき部屋の扉がずっと開いており、閉めようとしても建付けが悪いのか閉まりませんでした。バックヤードは極力お客に見せないよう配慮すべきかと思います。 <風呂> 大浴場も手入れが行き届いていない印象。もう一度入りに行こうという気が起きませんでした。 <朝食> 宿泊代金を考えると残念。スタッフの方が目の前で混ぜて作ってくれたサラダは美味しかったです。 <夕食> 市販品の味、といった印象。手の込んだ美味しい料理という印象は受けませんでした。また、スタッフの方がお鍋に肉ではなく野菜から入れていたのも教育が不十分なのでは?と感じました。 <接客・サービス> スタッフによりムラがありすぎます。ベテランと思しき方、外国人の方は非常に丁寧でした。駐車場まで送ってくださる方も感じの良い方でした。全体的に良い接遇をしようとする意志はあるが、技術が伴っていない、という印象でした。 コロナの影響で色々と大変なのかもしれませんが、もっと良い宿になって欲しいと思い、多少辛口ではありますが、率直に書かせて頂きました。

K.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-19

富士見台/専有露天風呂付和洋室 84平米 [部屋食可]

経年劣化を隠し切れてない改装が少し残念です。庭の手入れも今一歩です。 スタッフの応対も悪くは無いですが、 値段相応とは言えず、少し未達感を覚えずにはいられません。 外国人を多く雇用してるのは何故か存じ上げませんが、良く教育されてると感... 続きをよむ 経年劣化を隠し切れてない改装が少し残念です。庭の手入れも今一歩です。 スタッフの応対も悪くは無いですが、 値段相応とは言えず、少し未達感を覚えずにはいられません。 外国人を多く雇用してるのは何故か存じ上げませんが、良く教育されてると感じました、日本人の客室係りよりホスピタリティが高く感じました。ただ日本語はレベルアップが必要と感じました。 一番気になったのは朝食で子供に大人と同じメニューが振る舞われたのは残念でした。質も量も子供向けには程遠いです。 夕食は質も量も良かったですが、サーブのタイミングが少し早目にでした。 お部屋の雰囲気や過ごし易さは良く 特に露天風呂はとても良く何度も癒されました。 またお世話になりたい宿です。

経年劣化を隠し切れてない改装が少し残念です。庭の手入れも今一歩です。 スタッフの応対も悪くは無いですが、 値段相応とは言えず、少し未達感を覚えずにはいられません。 外国人を多く雇用してるのは何故か存じ上げませんが、良く教育されてると感じました、日本人の客室係りよりホスピタリティが高く感じました。ただ日本語はレベルアップが必要と感じました。 一番気になったのは朝食で子供に大人と同じメニューが振る舞われたのは残念でした。質も量も子供向けには程遠いです。 夕食は質も量も良かったですが、サーブのタイミングが少し早目にでした。 お部屋の雰囲気や過ごし易さは良く 特に露天風呂はとても良く何度も癒されました。 またお世話になりたい宿です。

K.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-22

富士見台/和洋特別室 90平米

この度はお世話になりありがとうございました 傘寿と還暦と誕生日のお祝いにと ちゃんちゃんこの用意や写真を撮っていただきました ただ夕食は 残念でした 貸し切り露天風呂も利用できませんでした ですが 全体的によかったです

この度はお世話になりありがとうございました 傘寿と還暦と誕生日のお祝いにと ちゃんちゃんこの用意や写真を撮っていただきました ただ夕食は 残念でした 貸し切り露天風呂も利用できませんでした ですが 全体的によかったです

Y.Hさん(19歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-02

富士見台/和室(琴平山側/禁煙)41平米

接客もとても良く大満足です。

接客もとても良く大満足です。

T.Yさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

富士見台/専有露天風呂付和室 56平米 [部屋食可]

お誕生日のケーキのご用意をしていただきありがとうございました。おもてなしが素敵でした。

お誕生日のケーキのご用意をしていただきありがとうございました。おもてなしが素敵でした。

K.Oさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-16

富士見台/専有露天風呂付ツイン(禁煙)46平米

電話、受付対応共に丁寧に接客していただきありがとうございました。 雨の日だったせいか、部屋に入った瞬間湿気た匂いがしました。露天風呂が付いていましたが、外に出ると野焼き?の臭いがキツくてリラックスして入れませんでした…露天風呂と部屋のシャ... 続きをよむ 電話、受付対応共に丁寧に接客していただきありがとうございました。 雨の日だったせいか、部屋に入った瞬間湿気た匂いがしました。露天風呂が付いていましたが、外に出ると野焼き?の臭いがキツくてリラックスして入れませんでした…露天風呂と部屋のシャワー室が離れており、少し不便です。 大浴場は、写真で見たよりもこじんまりとした感じ。露天風呂は3人入れるかな?ぐらいの大きさです。 棟がいくつかに分かれており、大浴場は1つの棟にしかありませんので離れていると少し大変です。 お風呂に入る時にマナーの悪い2人組みが居て、携帯を持って入ったり大声で歌ったりとこれまた残念でした…(笑) 誕生日というのを伝えていたのでご飯前に写真を撮っていただきました。でも料理も来る前でタイミングとしては、うーんといった感じです。あとは特にはサービスはありせんでした。期待しすぎはよくありませんね。

電話、受付対応共に丁寧に接客していただきありがとうございました。 雨の日だったせいか、部屋に入った瞬間湿気た匂いがしました。露天風呂が付いていましたが、外に出ると野焼き?の臭いがキツくてリラックスして入れませんでした…露天風呂と部屋のシャワー室が離れており、少し不便です。 大浴場は、写真で見たよりもこじんまりとした感じ。露天風呂は3人入れるかな?ぐらいの大きさです。 棟がいくつかに分かれており、大浴場は1つの棟にしかありませんので離れていると少し大変です。 お風呂に入る時にマナーの悪い2人組みが居て、携帯を持って入ったり大声で歌ったりとこれまた残念でした…(笑) 誕生日というのを伝えていたのでご飯前に写真を撮っていただきました。でも料理も来る前でタイミングとしては、うーんといった感じです。あとは特にはサービスはありせんでした。期待しすぎはよくありませんね。

Y.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-10

富士見台/専有露天風呂付ツイン(禁煙)46平米

今コロナ禍で窮屈な日々を過ごしている中、本当に幸せな時間をありがとうございました。 またコロナが収まり自粛が解除されましたら、家族みんなでお世話になりたいと思います。どうか皆様もこれからも厳しい日々だと思いますがご自愛下さいませ。

今コロナ禍で窮屈な日々を過ごしている中、本当に幸せな時間をありがとうございました。 またコロナが収まり自粛が解除されましたら、家族みんなでお世話になりたいと思います。どうか皆様もこれからも厳しい日々だと思いますがご自愛下さいませ。

K.Iさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-28

【新客室】山翠閣/専有露天風呂付和洋室B(禁煙)57平米

最高の結婚記念日になりました。サービスもたくさんしていただき、ありがとうございました! 是非また宿泊させていただきたいです。 ただ雨が残念で、雨の日の移動は大変でした

最高の結婚記念日になりました。サービスもたくさんしていただき、ありがとうございました! 是非また宿泊させていただきたいです。 ただ雨が残念で、雨の日の移動は大変でした

N.Yさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-20

富士見台/専有露天風呂付和室 56平米 [部屋食可]

初めての利用です。 客室露天風呂のあるお部屋に宿泊しました。 接客はとても丁寧で、お料理も美味しかったです。 ただ残念だったのは、、 外国のスタッフが何人かいらっしゃり、接客自体はとても丁寧だったのですが、旅館の説明、お料理の説... 続きをよむ 初めての利用です。 客室露天風呂のあるお部屋に宿泊しました。 接客はとても丁寧で、お料理も美味しかったです。 ただ残念だったのは、、 外国のスタッフが何人かいらっしゃり、接客自体はとても丁寧だったのですが、旅館の説明、お料理の説明が全然聞き取れず、、、 また、お料理の際のおしぼりがびちゃびちゃ、生乾きの臭い、、おしぼりの替えをお願いしました。 お部屋の露天風呂は、壁の板が割れて穴が空いていたり、、、 ラウンジにある観光本は古い物で更に破れまくっていてボロボロ、、、 金刀比羅宮からも近く、旅館自体いい雰囲気もあり、お料理も美味しいのに、勿体ない感じがしました。 パートナーの誕生日にと思って利用しましたが、 相手にも残念で申し訳ない気持ちになりました。

初めての利用です。 客室露天風呂のあるお部屋に宿泊しました。 接客はとても丁寧で、お料理も美味しかったです。 ただ残念だったのは、、 外国のスタッフが何人かいらっしゃり、接客自体はとても丁寧だったのですが、旅館の説明、お料理の説明が全然聞き取れず、、、 また、お料理の際のおしぼりがびちゃびちゃ、生乾きの臭い、、おしぼりの替えをお願いしました。 お部屋の露天風呂は、壁の板が割れて穴が空いていたり、、、 ラウンジにある観光本は古い物で更に破れまくっていてボロボロ、、、 金刀比羅宮からも近く、旅館自体いい雰囲気もあり、お料理も美味しいのに、勿体ない感じがしました。 パートナーの誕生日にと思って利用しましたが、 相手にも残念で申し訳ない気持ちになりました。

N.Bさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-11

富士見台/和洋特別室 90平米

想像していた通りの素敵なお部屋で、ゆっくりさせていただきました。 父母が浜の夕日を堪能してからの夕食も快く受けていただきありがとうごさいました 外国人の接客係の方がご案内や、料理の説明をしてくださいました。 日本語を勉強されていてお上... 続きをよむ 想像していた通りの素敵なお部屋で、ゆっくりさせていただきました。 父母が浜の夕日を堪能してからの夕食も快く受けていただきありがとうごさいました 外国人の接客係の方がご案内や、料理の説明をしてくださいました。 日本語を勉強されていてお上手なのですが、料理の説明は、わかりにくく、歴史のある日本旅館でお食事するときは、日本人の方におもてなしをしていただきたかったなぁと思いました。

想像していた通りの素敵なお部屋で、ゆっくりさせていただきました。 父母が浜の夕日を堪能してからの夕食も快く受けていただきありがとうごさいました 外国人の接客係の方がご案内や、料理の説明をしてくださいました。 日本語を勉強されていてお上手なのですが、料理の説明は、わかりにくく、歴史のある日本旅館でお食事するときは、日本人の方におもてなしをしていただきたかったなぁと思いました。

M.Oさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-05

富士見台/和室(讃岐平野側/禁煙)41平米

父の法事後、母と泊まるにあたり、グレードの高い宿を選びました。 高みからの景色と食事に母がたいそう喜び、今回同行できなかった娘(私の妹)を次回は連れてこようと何度も言っています。 ありがとうございました。

父の法事後、母と泊まるにあたり、グレードの高い宿を選びました。 高みからの景色と食事に母がたいそう喜び、今回同行できなかった娘(私の妹)を次回は連れてこようと何度も言っています。 ありがとうございました。

Y.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-28

富士見台/和洋特別室 90平米

部屋は桜もバッチリ見えて最高でした、お部屋にベルが無く部屋でテンションが上がった子供が騒いでいたのでノックが聞こえなくて、ホストの方を待ちぼうけさせてしまい、ご迷惑をおかけしました。今回は部屋食を頼んだのですが、配膳等、廊下から食卓にある扉... 続きをよむ 部屋は桜もバッチリ見えて最高でした、お部屋にベルが無く部屋でテンションが上がった子供が騒いでいたのでノックが聞こえなくて、ホストの方を待ちぼうけさせてしまい、ご迷惑をおかけしました。今回は部屋食を頼んだのですが、配膳等、廊下から食卓にある扉を都度ノックされてて、扉開けっ放しでいいよ~と言いましたが、やはり開けっ放しには出来なかった様で……なんだか申し訳なく思ってしまいました。何か考えてあげて下さい。 ラウンジも雰囲気も良く、飲み物もゆっくりいただけました、ホストさんの起居振舞も雰囲気の一部ですね。素敵でした。 ホストの方皆さんがこちらの頼みごともすべて快く聞いてい下さり、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。またお伺いさせていただきますね。

部屋は桜もバッチリ見えて最高でした、お部屋にベルが無く部屋でテンションが上がった子供が騒いでいたのでノックが聞こえなくて、ホストの方を待ちぼうけさせてしまい、ご迷惑をおかけしました。今回は部屋食を頼んだのですが、配膳等、廊下から食卓にある扉を都度ノックされてて、扉開けっ放しでいいよ~と言いましたが、やはり開けっ放しには出来なかった様で……なんだか申し訳なく思ってしまいました。何か考えてあげて下さい。 ラウンジも雰囲気も良く、飲み物もゆっくりいただけました、ホストさんの起居振舞も雰囲気の一部ですね。素敵でした。 ホストの方皆さんがこちらの頼みごともすべて快く聞いてい下さり、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。またお伺いさせていただきますね。

T.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-08

【新客室】山翠閣/専有露天風呂付和洋室A(禁煙)60平米

快適に過ごせました。 部屋風呂が良かったですが、外が見えないのが残念でした。

快適に過ごせました。 部屋風呂が良かったですが、外が見えないのが残念でした。

K.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-22

松月テラス/バリアフリーツイン 47平米

夕食では、サービスも良くて、内容も前菜の盛り合わせから最後の食事に至る過程は一捻りあって、とても素晴らしかったです。わかりやすいゴージャスさは無いですが、昔の作家のように、しばらく逗留してみたいと思いました。 今回部屋はツインベッドの洋室... 続きをよむ 夕食では、サービスも良くて、内容も前菜の盛り合わせから最後の食事に至る過程は一捻りあって、とても素晴らしかったです。わかりやすいゴージャスさは無いですが、昔の作家のように、しばらく逗留してみたいと思いました。 今回部屋はツインベッドの洋室を選択したのですが、隣の公園の借景もありつつ、プライベート感もあるので、私たちにとても合っていたのかなと思います。お庭の離れにも、いつか滞在してみたいです。 大浴場が悪くは無いのですが、温泉を楽しむとまではいかないので、もう少し充実すると最高かなと思いました。

夕食では、サービスも良くて、内容も前菜の盛り合わせから最後の食事に至る過程は一捻りあって、とても素晴らしかったです。わかりやすいゴージャスさは無いですが、昔の作家のように、しばらく逗留してみたいと思いました。 今回部屋はツインベッドの洋室を選択したのですが、隣の公園の借景もありつつ、プライベート感もあるので、私たちにとても合っていたのかなと思います。お庭の離れにも、いつか滞在してみたいです。 大浴場が悪くは無いのですが、温泉を楽しむとまではいかないので、もう少し充実すると最高かなと思いました。

Y.Uさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-06

富士見台/和室(琴平山側)41平米

20代の3人で1泊しました。 年齢が若いからなのか、女将さんにあからさまに 舐められてると感じました。 フロントから部屋へ行く際に、女将さんから マニュアル通りの説明しかされず、笑顔も愛想もない女将さん失格のような態度で対応され... 続きをよむ 20代の3人で1泊しました。 年齢が若いからなのか、女将さんにあからさまに 舐められてると感じました。 フロントから部屋へ行く際に、女将さんから マニュアル通りの説明しかされず、笑顔も愛想もない女将さん失格のような態度で対応されました。 フロントの50代〜60代くらいのメガネをかけた 長身の男性も舐めた態度をとってきたので、 正直帰ろうかと思いました。 ただ、帰りに鍵を返しに行ったときは “割と”丁寧に接してくれたので100歩譲って 許します。 旅館の顔である女将さん、フロントの最初の対応、 これに関しては、最低レベルですね。 創業400年以上の歴史があるのに、 この2人のせいで台無しです。 今まで歴代の旅館の人が繋いできた大切な 信頼を踏みにじるような行為に愕然としました。 それに対して、料理、お風呂、食事どころでの 接客は完璧でした。 ネパール人の料理スタッフは、とてもフレンドリー に接していただき、笑顔が素敵で気分が良かったです。 女将さんに接客を教えてあげてほしいですね。 料理も美味しく、ボリュームもあって 大変満足です。 お風呂も湯加減がいい感じで、景色も綺麗でした。 部屋もトイレが自動で綺麗です。 全体的に清潔感があり、掃除が行き届いていました。 旅館の建屋が庭園を挟んでところどころにあって とても風情があり、良かったです。 今の女将さんが違う人に変わったら、 また来たいと思いました。

20代の3人で1泊しました。 年齢が若いからなのか、女将さんにあからさまに 舐められてると感じました。 フロントから部屋へ行く際に、女将さんから マニュアル通りの説明しかされず、笑顔も愛想もない女将さん失格のような態度で対応されました。 フロントの50代〜60代くらいのメガネをかけた 長身の男性も舐めた態度をとってきたので、 正直帰ろうかと思いました。 ただ、帰りに鍵を返しに行ったときは “割と”丁寧に接してくれたので100歩譲って 許します。 旅館の顔である女将さん、フロントの最初の対応、 これに関しては、最低レベルですね。 創業400年以上の歴史があるのに、 この2人のせいで台無しです。 今まで歴代の旅館の人が繋いできた大切な 信頼を踏みにじるような行為に愕然としました。 それに対して、料理、お風呂、食事どころでの 接客は完璧でした。 ネパール人の料理スタッフは、とてもフレンドリー に接していただき、笑顔が素敵で気分が良かったです。 女将さんに接客を教えてあげてほしいですね。 料理も美味しく、ボリュームもあって 大変満足です。 お風呂も湯加減がいい感じで、景色も綺麗でした。 部屋もトイレが自動で綺麗です。 全体的に清潔感があり、掃除が行き届いていました。 旅館の建屋が庭園を挟んでところどころにあって とても風情があり、良かったです。 今の女将さんが違う人に変わったら、 また来たいと思いました。

K.Oさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-26

富士見台/専有露天風呂付和室 56平米 [部屋食可]

旅館の方みなさん本当に親切でご飯もおいしく本当に幸せな2日間を過ごせました。お部屋の露天風呂もとても気持ちよく素敵な時間でした。ご飯も朝夕とも部屋食にしていただき、絶品のものばかりで満腹になりました。絶対にもう一度行きたい旅館です。ありがと... 続きをよむ 旅館の方みなさん本当に親切でご飯もおいしく本当に幸せな2日間を過ごせました。お部屋の露天風呂もとても気持ちよく素敵な時間でした。ご飯も朝夕とも部屋食にしていただき、絶品のものばかりで満腹になりました。絶対にもう一度行きたい旅館です。ありがとうございました。

旅館の方みなさん本当に親切でご飯もおいしく本当に幸せな2日間を過ごせました。お部屋の露天風呂もとても気持ちよく素敵な時間でした。ご飯も朝夕とも部屋食にしていただき、絶品のものばかりで満腹になりました。絶対にもう一度行きたい旅館です。ありがとうございました。

T.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-15

数寄屋造り離れ/泉亭 64平米

部屋、食事、お風呂、接客共にとても満足です。接客してくれた外国のスタッフさんも非常に好感が持てました。強いて言えば、折角歴史のある離れに泊まらせていただいたので、部屋の細かい装飾や造りなど、当時の職人さんの拘りの部分を案内時に解説してもらえ... 続きをよむ 部屋、食事、お風呂、接客共にとても満足です。接客してくれた外国のスタッフさんも非常に好感が持てました。強いて言えば、折角歴史のある離れに泊まらせていただいたので、部屋の細かい装飾や造りなど、当時の職人さんの拘りの部分を案内時に解説してもらえると、滞在の価値や満足度がもっと高まったのではないかなと思います。

部屋、食事、お風呂、接客共にとても満足です。接客してくれた外国のスタッフさんも非常に好感が持てました。強いて言えば、折角歴史のある離れに泊まらせていただいたので、部屋の細かい装飾や造りなど、当時の職人さんの拘りの部分を案内時に解説してもらえると、滞在の価値や満足度がもっと高まったのではないかなと思います。

M.Tさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-17

富士見台/専有露天風呂付和室 56平米 [部屋食可]

すてきな宿で、朝夕共にお部屋でゆっくり食べれました。小さな子供もいたので、お部屋で食べれたのでバタバタしても周りをきにせず、ゆっくり親はたべれたのでよかったです。 ネパールの方が宿泊時、一連をとおして対応してくださりました。流暢な日本語、... 続きをよむ すてきな宿で、朝夕共にお部屋でゆっくり食べれました。小さな子供もいたので、お部屋で食べれたのでバタバタしても周りをきにせず、ゆっくり親はたべれたのでよかったです。 ネパールの方が宿泊時、一連をとおして対応してくださりました。流暢な日本語、心遣いに感動しました。

すてきな宿で、朝夕共にお部屋でゆっくり食べれました。小さな子供もいたので、お部屋で食べれたのでバタバタしても周りをきにせず、ゆっくり親はたべれたのでよかったです。 ネパールの方が宿泊時、一連をとおして対応してくださりました。流暢な日本語、心遣いに感動しました。

M.Sさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-03

富士見台/和室(讃岐平野側)41平米

大変感じの良い温泉旅館でした。コロナ禍が収まれば社員旅行で使用されて頂きます。同じ地域で、前日の温泉旅館が最悪だったので尚更この差は何?と家族全員疑問視。 金額は同じくらいで前日連泊で予約してましたがキャンセルし琴平花壇さんを当日の朝予約し... 続きをよむ 大変感じの良い温泉旅館でした。コロナ禍が収まれば社員旅行で使用されて頂きます。同じ地域で、前日の温泉旅館が最悪だったので尚更この差は何?と家族全員疑問視。 金額は同じくらいで前日連泊で予約してましたがキャンセルし琴平花壇さんを当日の朝予約しました。 感染症対策も完璧です。 大変御世話になりました。

大変感じの良い温泉旅館でした。コロナ禍が収まれば社員旅行で使用されて頂きます。同じ地域で、前日の温泉旅館が最悪だったので尚更この差は何?と家族全員疑問視。 金額は同じくらいで前日連泊で予約してましたがキャンセルし琴平花壇さんを当日の朝予約しました。 感染症対策も完璧です。 大変御世話になりました。