Review of Kotohira Kadan

The staffs are very friendly. We stay at a Japanese style room, and there is only one thing that we don’t realize, the J... Read more The staffs are very friendly. We stay at a Japanese style room, and there is only one thing that we don’t realize, the Japanese style mattress is too short for a 185cm man. You can begin a little adventure from the back door of the hotel, that’s what I did during my stay.

The staffs are very friendly. We stay at a Japanese style room, and there is only one thing that we don’t realize, the Japanese style mattress is too short for a 185cm man. You can begin a little adventure from the back door of the hotel, that’s what I did during my stay.

The ryokan was nice and we were staying in the biggest villa in the ryokan, and the villa was so spacious and pretty, pr... Read more The ryokan was nice and we were staying in the biggest villa in the ryokan, and the villa was so spacious and pretty, preserving the old style very well. The dinner and breakfast served were both excellent. The ryokan is placed right next to the mountain, so you get the most out of the nature. But it's also very close to the Kotohira station and the main streets that leads up to the Konpira shrines.

The room and the outdoor bath is very nice. Although I am informed that the room is a smoking room but the staff has do... Read more The room and the outdoor bath is very nice. Although I am informed that the room is a smoking room but the staff has done a great job deodorizing it. The in-room dinner and breakfast were very delicious and the portion were well-designed. The lounge, free coffee and tea and sparkling wine was a lovely surprise. I am specially thankful to all staff who have kindly tolerate the noise of my 2-year-old kid. It's been a great stay with you and I would consider this hotel again if I revisited the area.

The room and the outdoor bath is very nice. Although I am informed that the room is a smoking room but the staff has done a great job deodorizing it. The in-room dinner and breakfast were very delicious and the portion were well-designed. The lounge, free coffee and tea and sparkling wine was a lovely surprise. I am specially thankful to all staff who have kindly tolerate the noise of my 2-year-old kid. It's been a great stay with you and I would consider this hotel again if I revisited the area.

露天風呂付きの客室、夕朝食とも部屋出しのサービスに、子供たちも大変満足した旅になりました。 夕食はお肉料理がなく残念でした。鍋物か焼物にお肉はついていてほしかったかな。 朝食のパンは冷めていてもサクサクでとっても美味しくいただきました！... Read more 露天風呂付きの客室、夕朝食とも部屋出しのサービスに、子供たちも大変満足した旅になりました。 夕食はお肉料理がなく残念でした。鍋物か焼物にお肉はついていてほしかったかな。 朝食のパンは冷めていてもサクサクでとっても美味しくいただきました！(また食べたい…) 大浴場は旅館の広さに対して狭かったです。夕方は人が多く空気が窮屈に感じました。泉質のせいか床もお風呂の底もとても滑りやすく、3歳の娘が何度も足を滑らせてヒヤヒヤ…。せめて注意書きがあれば子供連れや年配の方の意識が違ってくると思います。 朝食の件でネット予約後、直接旅館さんへ連絡させてもらいました。子供たちが朝から和食は食べないので、軽食という選択肢があったのでそれを頼もうとすると「本当によろしいのですか？和朝食が正式な朝食になります。軽食はパンとコーヒーのみの簡単すぎるものですよ。」と何度も念を押され、不安になったので予約センターさんのほうへ確認の電話をさせてもらいました。すると洋朝食も選べることが判明。子供たちか和食は食べないからと電話で相談したのに、そんな案内はありませんでした。(Reluxさんのサイトにも選択肢にありませんでした。何故でしょう？) 予約センターの方から丁寧に説明と謝罪を受け、洋朝食に変更してもらいました。結果、パンは大変美味しく、卵料理も選ばせていただき、家族みんな大変満足な朝ごはんになりました。 ホテル側から案内がなかったこと、和朝食を何度も勧められたことが腑に落ちず、出発前から当日朝まで不安が拭えなかったです。朝は洋食という方も多くいらっしゃると思うので、隠すようなことをしてほしくないと思いました。 客室係の方も子供たちにも大変親切にしていただき、全体的にはとっても満足した旅になりました。お世話になりました。

The children were very satisfied with the service of the room with an open-air bath and the service of leaving the room for dinner and breakfast. It was a pity that there was no meat dish for dinner. I wonder if I wanted the meat to be attached to the hot pot or pottery. The breakfast bread was crispy and delicious even when it was cold! (I want to eat again ...) The large communal bath was small compared to the size of the inn. There were many people in the evening and the air felt cramped. Because of the quality of the spring, the floor and the bottom of the bath are very slippery, and my 3-year-old daughter slipped her feet many times. If there is at least a note, I think that the consciousness of children and elderly people will be different. After making an online reservation for breakfast, I contacted the inn directly. Children don't eat Japanese food from the morning, so I had the option of light meals, so when I asked for it, I asked, "Are you sure? Japanese breakfast is a formal breakfast. Light meals are too easy with only bread and coffee. I was reminded many times that it was a thing, and I was worried, so I called the reservation center for confirmation. Then it turned out that you could also choose a Western breakfast. I talked over the phone that my children wouldn't eat Japanese food, but there was no such information. (Relux's site wasn't an option either. Why?) I received a polite explanation and apology from the reservation center and asked them to change to Western breakfast. As a result, the bread was very delicious and I chose the egg dish, which made the breakfast very satisfying for the whole family. I couldn't help but feel uneasy from before departure until the morning of the day because there was no guidance from the hotel and I was advised to have a Japanese breakfast many times. I think that there are many people who eat Western food in the morning, so I didn't want them to hide it. The room clerk and the children were very kind, and overall it was a very satisfying trip. thank you for helping me.

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大浴場のバスタオルの置いてある位置がわかりづらかったです。 外国の方も一生懸命対応してくれているのでよかったのですが、やはりお食事の内容の説明とかは日本の方（というかより詳しい方）が説明してくれた方が、「この食材何？」とかそういった会話が... Read more 大浴場のバスタオルの置いてある位置がわかりづらかったです。 外国の方も一生懸命対応してくれているのでよかったのですが、やはりお食事の内容の説明とかは日本の方（というかより詳しい方）が説明してくれた方が、「この食材何？」とかそういった会話が楽しめたかなと思います。特に翌日宿泊した宿の食事の説明がとても良かったので、余計にそう感じました。 そのほか、チェックイン時の説明やチェックアウト後に金比羅山にどう行くかのご説明や駐車場の利用、杖を貸していただいたりと、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。

It was difficult to find the location of the bath towels in the large communal bath. I'm glad that foreigners are also working hard, but after all the explanation of the contents of the meal was explained by the Japanese (or more detailed person), "What is this ingredient? I think I enjoyed such conversations. Especially, the explanation of the meal at the inn where I stayed the next day was very good, so I felt that way. In addition, I was able to spend a very pleasant time with explanations at check-in, how to go to Mt. Kompira after check-out, use of the parking lot, and lending a cane. Thank you very much.

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とても素敵な宿であったことには違いありません！ 県内旅行ということで、奮発して、貸し切り露天付きのAタイプに宿泊しました。 部屋は和洋室＋半露天風呂、ソファーが設置されており、贅沢でとても綺麗な部屋でした。満足です！ 特に露天風呂... Read more とても素敵な宿であったことには違いありません！ 県内旅行ということで、奮発して、貸し切り露天付きのAタイプに宿泊しました。 部屋は和洋室＋半露天風呂、ソファーが設置されており、贅沢でとても綺麗な部屋でした。満足です！ 特に露天風呂がちょうどいいサイズで、何度も入りました！ソファーの部分は外から丸見えであること、蚊取り線香があってもかなり虫がやってくることは、仕方ないながらも、少し残念でした！ 夕食は、オリーブ肉食べ比べ？のコースでした。 前菜など序盤のメニューがビールとよく合い、とても美味しかったです。創意工夫も伝わってきました！その分、メインがえっ？となるほど、尻すぼみでした。オリーブ牛をもっとふんだんに扱って欲しかったです。量も物たりませんでした。 ただこれは男性の見方であり、 彼女には量がちょうど良くて、味付けにもとても満足していました。彼女いはく、女性が喜ぶメニューだそうです。 朝夕共に大満足していました！ 大浴場は、1回だけしか入っていませんが、少し物たりませんでした。夜の男性の露天風呂は、かなり滑ります。 貸し切り風呂も、サービスでついていたので入りましたが、これは最高でした！カップルでゆっくりできます。また入りたい。 夜の卓球は、大きな部屋で人目を気にせず楽しめることができました！ バーも、雰囲気が良く、お酒を美味しく飲めて満足でした！ 足湯もいいところにあります！琴平のまちや星が綺麗でした。 部屋までの庭の行き来で階段が多く、かなりキツかったので、若い方限定の部屋だと思いました。 コンセプトが違うと思うので、比べるわけではありませんが、同系列の阿讃琴南の方が僕にはあっていました。 量や味、接客、そして食事処の生活感やライトの当て方など食事面と大浴場の広さ、景観、種類など、阿讃琴南さんがとてもよかった分、少し残念でした。

It must have been a very nice inn! As it was a trip to the prefecture, I rushed to stay at the A type with a private open-air bath. The room was a luxurious and very beautiful room with a Japanese-Western style room, a semi-open-air bath, and a sofa. I'm satisfied! Especially the open-air bath is just the right size, and I took it many times! It was a little disappointing, though it was unavoidable, that the sofa part was completely visible from the outside and that insects would come in even with mosquito coils! Compared to eating olive meat for dinner? It was a course of. The early menu such as appetizers went well with beer and it was very delicious. Ingenuity has also been transmitted! That's the main thing? I see, it was a bum. I wanted you to handle olive beef more abundantly. The amount was not enough. But this is a man's point of view, The amount was just right for her and she was very happy with the seasoning. She says it's a menu that women will love. I was very satisfied both morning and evening! The public bath was only entered once, but it was a little empty. Men's open-air baths at night are quite slippery. I took a private bath because it was included in the service, but this was the best! You can relax as a couple. I want to enter again. I was able to enjoy table tennis at night in a large room without worrying about the eyes! The atmosphere of the bar was good, and I was satisfied with the delicious drinks! The footbath is also in a good place! The town and stars of Kotohira were beautiful. There were many stairs going back and forth in the garden to the room, and it was quite difficult, so I thought it was a room for young people only. I don't think it's a comparison because I think the concept is different, but I had a better match for Asan Kotonami. It was a little disappointing because Mr. Asan Kotonami was very happy with the amount, taste, customer service, the feeling of life in the restaurant, how to illuminate the food, the size of the large communal bath, the scenery, and the type.

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当初ご予約していた部屋で不備があり、お部屋を急きょランクアップして下さいました。 ホテル自体は年数を感じますが、決して古く感じず綺麗にリフォームしていると思います。 そして何よりもスタッフの方の接客が素晴らしく、本当に気持ちよく過ごせま... Read more 当初ご予約していた部屋で不備があり、お部屋を急きょランクアップして下さいました。 ホテル自体は年数を感じますが、決して古く感じず綺麗にリフォームしていると思います。 そして何よりもスタッフの方の接客が素晴らしく、本当に気持ちよく過ごせました。 お風呂も露天は少し傷んでいる部分はありますが、竹林を見ながらのお風呂も気持ちよく、それ以外はとても綺麗なお風呂でした。 400年の歴史があるホテルで、有名な文豪も宿泊した素晴らしいホテルでした。 また利用させていただきたいです。

The room I originally booked was inadequate, so I quickly upgraded the room. The hotel itself feels years, but I think it has never been old and has been renovated beautifully. Above all, the staff members were very nice to serve me, and I really enjoyed it. Although the bath has some parts of the open air that are damaged, the bath while looking at the bamboo grove was pleasant, and other than that, it was a very beautiful bath. This hotel has a 400-year history, and it was a wonderful hotel where famous literary writers also stayed. I would like to use it again.

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素敵な一日を過ごすことができました。 ありがとうございました。

I had a wonderful day. Thank you very much.

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今回うどん県のキャンペーンで泊まらさせていただきました。お部屋もお食事、お風呂もとても気持ち良く、味付けも優しく大変美味しいお食事で、満足しております。ただ１つ残念なのが、異国のスタッフが頑張って接客されてるのを微笑ましくみておりました時、... Read more 今回うどん県のキャンペーンで泊まらさせていただきました。お部屋もお食事、お風呂もとても気持ち良く、味付けも優しく大変美味しいお食事で、満足しております。ただ１つ残念なのが、異国のスタッフが頑張って接客されてるのを微笑ましくみておりました時、支配人かと責任者と思われる方が、食事中に見える所、聞こえる範囲での注意をしておりました。確かに慣れない日本での仕事、言葉などホテル業界の厳しい作法をきちんと覚えてないというのは分かりますが、お客様からの見えない所、聞こえない所での指導なのではないかと思います。 美味しい食事が、少しがっかりした気分になりました。スタッフの方は、本当に頑張って接客されております。関係者でない私が言うのもなんですが、食器の配置など写真にての覚え方などが口頭より覚えやすいのではないでしょうか？ 昔ながらのやり方も大切ですが、人材を大切に思う気持ちも必要かと思われましたので、お節介ながら御返事致しました。 庭でのスタッフを大声で叱り付けているのも散歩中に見受けられました。どこでも誰かに見られてるという事を頭の隅に置いて欲しいと思いました。 そちらが無ければ、本当に素敵な滞在ができ感謝しております。ありがとうございました。

I stayed at the Udon prefecture campaign this time. We are very satisfied with the meals and baths in the rooms, which are very comfortable, and the taste is gentle and very delicious. The only regrettable thing is that when I was smiling at the staff of a foreign country working hard to serve customers, the person who seems to be the manager and the person in charge was paying attention to what I could see while eating and what I could hear. It was. It's true that I don't really remember the harsh manners of the hotel industry, such as work and language in Japan, which I'm not used to, but I think it's a guidance where the customers can't see or hear. The delicious meal made me feel a little disappointed. The staff are doing their best to serve customers. As a non-participant, I would say, but I think it's easier to remember how to memorize things in the picture, such as the arrangement of dishes, than it is verbally. The old-fashioned way is also important, but I thought that it is necessary to value the human resources, so I responded with help. It was also seen during the walk that the staff in the garden were scolding loudly. I wanted you to keep in mind that someone is watching you everywhere. Thank you for having a wonderful stay without them. Thank you very much.

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雨の日で、楽しみにしていたテラスからの眺めが・・・残念でした。 でも、川の音を聴くことができて癒されました。 露天風呂付きではなかったんですが、お風呂が近かったので何度も入りました。 夕食は、MAPを頂いたおススメのお店に歩いて行けま... Read more 雨の日で、楽しみにしていたテラスからの眺めが・・・残念でした。 でも、川の音を聴くことができて癒されました。 露天風呂付きではなかったんですが、お風呂が近かったので何度も入りました。 夕食は、MAPを頂いたおススメのお店に歩いて行けましたし、 何より、朝ご飯が美味しかったです!! お見送り、ずっと手を振って頂き感激。 また、来ます。ありがとうございました。

It was a rainy day, and the view from the terrace I was looking forward to was disappointing. But I was soothed to hear the sound of the river. I didn't have an open-air bath, but it was close to the bath, so I went in many times. For dinner, I was able to walk to the recommended shops that got MAP, Above all, the breakfast was delicious!! It's very exciting to see me off and shake my hand. I will come again. Thank you very much.

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夕食が．．．．ちょっとね、という感じでした。 朝食の時もオペレーションが悪くてちょっとイライラさせられました。 チェックインなども待たされていた人が多くて（やり方の問題だと思います）全体的にオペレーションがよくないと感じました。 老舗... Read more 夕食が．．．．ちょっとね、という感じでした。 朝食の時もオペレーションが悪くてちょっとイライラさせられました。 チェックインなども待たされていた人が多くて（やり方の問題だと思います）全体的にオペレーションがよくないと感じました。 老舗だからなのか、スマートじゃない感じでした。 あと、ランドリーサービスもなく、自分で使える施設もないってどういうこと？と思いました。 接客は丁寧でよかったので残念です。

Dinner. ． ． ． It was kinda like that. Even at breakfast, the operation was bad and I was a little frustrated. There were many people who had to wait for check-in, etc. (I think it's a matter of way) and I felt that the operation was not good overall. It wasn't smart because it was a long-established store. Also, what does it mean that there is no laundry service and no facilities that you can use yourself? I thought. I am sorry that the customer service was polite and good.

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露天風呂付きの部屋だったのですが、湯水の調整が壊れていて風呂が熱湯になって火傷しそうになりました。子供が先に入っていたら、、と思うと怖くなりました。食事はアップグレードで頼んでいたのに反映されていませんでした。部屋食を楽しみにしていたので少... Read more 露天風呂付きの部屋だったのですが、湯水の調整が壊れていて風呂が熱湯になって火傷しそうになりました。子供が先に入っていたら、、と思うと怖くなりました。食事はアップグレードで頼んでいたのに反映されていませんでした。部屋食を楽しみにしていたので少し残念でした。

It was a room with an open-air bath, but the adjustment of hot water was broken and the bath became hot water and was almost burnt. I was scared when I thought if my child was in the first place. Meals were not reflected in the upgrade request. I was a little disappointed because I was looking forward to the room meal.

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この度は父の誕生日と結婚50周年のお祝いに旅行をプレゼントしました。 いつもはリーズナブルな旅行が多いので、奮発しました。 申込者と宿泊者が違うこと、申込者（私）が現金振り込みにて代金を支払うことを事前に相談させて頂き、快く受け入れて下... Read more この度は父の誕生日と結婚50周年のお祝いに旅行をプレゼントしました。 いつもはリーズナブルな旅行が多いので、奮発しました。 申込者と宿泊者が違うこと、申込者（私）が現金振り込みにて代金を支払うことを事前に相談させて頂き、快く受け入れて下さいました。 旅館では記念写真や心のこもったおもてなしを受けたようで、とても喜んでました。 良い思い出が出来ました。 本当にありがとうございました。 改善点を強いて言えば、旅館への問い合わせメールのレスポンスが悪いことでしょうか？ メールの返事が待てど暮らせどなかったので、電話での相談になりました。 このご時世ですので、メールでの問い合わせもあるかと思いますので、毎日のメールチェックは必須かと… それ以外は申し分ございません。 大変お世話になりました。

This time, I gave a trip to celebrate my father's birthday and the 50th anniversary of marriage. I always came here because there were many reasonable trips. We consulted in advance that the applicant and the guest were different, and that the applicant (I) would pay the money by cash transfer, and we were happy to accept it. At the ryokan, they seemed to have received commemorative photos and heartfelt hospitality, and were very pleased. I have good memories. I'm really thankful to you. Is the response of the inquiry mail to the ryokan poor when it comes to making improvements? I couldn't live by replying to the email, so I consulted over the phone. Since this is the age of the day, I think that there may be inquiries by e-mail, so it is necessary to check the e-mail every day ... Other than that, it is perfect. Thank you for all the help you have given me.

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良かった点 ・スタッフの方々の対応がスマートで清潔感があり良かった。 ・金比羅参りの事だけでなく、旅に関してのアドバイスを頂けた事。（時間の使い方など） ・チェックアウト後でも傘や駐車場の利用が可能だった事。

Good point ・ The staff's response was smart, clean and good.・ Not only visiting Kompira but also giving advice on traveling. (How to use time, etc.) ・ Umbrella and parking were available even after check-out.

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納戸の電球が切れてました。 部屋のヒノキ風呂の椅子部分が浮いて使い難かったです。

The light bulb in the barn was out. The chair part of the cypress bath in the room was floating and difficult to use.

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I visited quite a lot of hot springs in Japan, but Kotohira was very good among them. The wooden bath, not pottery, was ... Read more I visited quite a lot of hot springs in Japan, but Kotohira was very good among them. The wooden bath, not pottery, was wonderful and I still remember the scent that came from. The shower on the outdoor bath attached to the room was impressive and I had a relaxing night. Kotohira kadan is a great place to recommend to friends.

＜ 事 実 と 違 う の で 非 表示 ＞ I visited quite a lot of hot springs in Japan, but Kotohira was very good among them. The wooden bath, not pottery, was wonderful and I still remember the scent that came from. The shower on the outdoor bath attached to the room was impressive and I had a relaxing night. Kotohira kadan is a great place to recommend to friends.

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接客も親切で部屋も綺麗、食事も美味しくて満足しました。私はせわしいビュッフェ方式は好きではないので温かいものを順次出して頂いて良かったです。 洗面所にコンセントがあれば、トイレのゴミ箱がもう少し大きければと思いました。 金比羅さんに近く... Read more 接客も親切で部屋も綺麗、食事も美味しくて満足しました。私はせわしいビュッフェ方式は好きではないので温かいものを順次出して頂いて良かったです。 洗面所にコンセントがあれば、トイレのゴミ箱がもう少し大きければと思いました。 金比羅さんに近く、車を駐車場に置いて参拝させて頂きありがとうございました。 静かで落ち着いて過ごせるいい宿でした。又来たいです。

The customer service was friendly, the room was clean, the food was delicious and satisfied. I don't like the savory buffet, so it was nice to have hot items in order. If there was an outlet in the bathroom, I thought the trash bin in the toilet would be a little bigger. Thank you for putting your car in the parking lot and worshiping near Kimira. It was a nice place to stay quiet and calm. I want to come again.

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接客も施設も素晴らしかった

The customer service and the facilities were great

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とても良い宿でした。従業員の皆さんはとてもフレンドリーでどの方も感じが良かったです。送迎もすぐして頂けました。晩御飯も多過ぎず少な過ぎず。全体的に清潔感があり、よかった。ただ、あえて何点かあげると、バリアフルールームに泊まりましたが部屋が暗... Read more とても良い宿でした。従業員の皆さんはとてもフレンドリーでどの方も感じが良かったです。送迎もすぐして頂けました。晩御飯も多過ぎず少な過ぎず。全体的に清潔感があり、よかった。ただ、あえて何点かあげると、バリアフルールームに泊まりましたが部屋が暗過ぎて夕方以降はものが読めない。洗面台にコンセントが見当たらなかった。貸切風呂の内側がヌルヌル。あと、晩御飯で出されたご飯のお茶碗のフチが欠けていました。大きな欠けではなかったけれどこうした事は注意した方がいいと思います。それと、フロントからエレベーターで上階へ行ったあと室内へ再度入る通路は、全く柵もないので、危な過ぎて子供連れは無理ですね。

It was a very good inn. The employees were very friendly and everyone felt good. We were able to pick up and drop off soon. There is not too much supper in the evening. The overall cleanliness was good. However, if I dare to give a few points, I stayed in a barrier room, but the room was too dark to read anything after the evening. There was no outlet in the washstand. The inside of the private bath is slimy. Also, the edge of the bowl of rice served for dinner was missing. Although it was not a big lack, I think you should be careful about these things. Also, there is no fence in the passage that goes up to the upper floor by elevator from the front desk, so it is too dangerous to take children with you.

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スタッフの方々の気持ちいい丁寧なサービスが良かったです。。食事も晩、朝とも美味しいいただきました。部屋はゆったりできて見張らしも良く満足でした。ぜひまた利用したいです。

The pleasant and polite service of the staff was good. . The food was delicious both in the evening and in the morning. The room was spacious and the lookout was good and satisfied. I want to use it again.

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お風呂やラウンジなど共通スペースの設備は素晴らしかったです。ロケーションも金毘羅宮へのアクセスも良く、参道の途中から登り始められるので、少し楽にお参りできます。

The facilities in the common space such as the bath and lounge were great. The location and the access to Kinpura Palace are also good and you can start climbing from the middle of the approach, so you can visit a little easier.

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とても広いお部屋で快適でした。サービスもアメニティもとてもいいです。 チェックアウト11時、 貸切風呂無料、スパークリングワインのワンドリンク、 ラウンジでのコーヒーサービス等とてもいいです。 地域柄無いのが普通なのかもしれないです... Read more とても広いお部屋で快適でした。サービスもアメニティもとてもいいです。 チェックアウト11時、 貸切風呂無料、スパークリングワインのワンドリンク、 ラウンジでのコーヒーサービス等とてもいいです。 地域柄無いのが普通なのかもしれないですが、 夕食後にお茶を提供するといいと思います。もしくは、いるかどうかを聞くぐらいはあるといいです。 お風呂にタオル類が常備されているのもとてもいいです。露天風呂のヒノキの老朽化が気になるので、改装するか、お湯をかけ流しにするべきだと思います。 あと、予約時に夕食内容を選ばなければいけないなら、メニュー内容を公開しておいて欲しかったです。

It was very spacious and comfortable. Service and amenities are very good. Check out 11:00, free private bath, one drink of sparkling wine, coffee service in the lounge and so on. It may be normal that there is no local pattern, but I think it would be nice to provide tea after dinner. Or it would be nice to ask if there is. It is also very nice to have towels in the bath. I'm worried about the aging of the cypress in the open-air bath, so I think it should be refurbished or poured with hot water. Also, if I had to choose dinner contents when making a reservation, I wanted the menu contents to be made public.

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第２駐車場が遠い 若い男性の接客改善を求める

The second parking lot seeks to improve customer service for distant young men

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房間比較细小、陳舊、整個浴室發霉、地漏去水遲緩、自駕泊車不方便！

The rooms are small and old, the whole bathroom is moldy, the floor drain is slow, and parking by car is not convenient!

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快適に過ごせて満足しています。 一点だけ残念だったのが、早期予約特典で夕食時ワンドリンク付きとなっていた事に帰宅してから気付きました。 気になったのはそれ位で、ゆったり過ごせて満足しています。 また香川に行く時にはお世話に... Read more 快適に過ごせて満足しています。 一点だけ残念だったのが、早期予約特典で夕食時ワンドリンク付きとなっていた事に帰宅してから気付きました。 気になったのはそれ位で、ゆったり過ごせて満足しています。 また香川に行く時にはお世話になりたいと思います。

I am happy to be comfortable. I was disappointed after I came home that I had one drink with dinner at the early reservation privilege that I was disappointed with only one point. I was interested in it and I am satisfied with it. I also want to be indebted when I go to Kagawa.

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チェックインの時間より早くに着いてしまいロビーで待たせていただいていたら「少し早いですが」とお部屋の受付をして下さった優しさが凄く嬉しかったです。こちらの勝手で早くに着いたのに逆に慌てさせてしまいすみませんでした。ご飯

If I arrived earlier than the check-in time and kept waiting in the lobby, I was very happy that the kindness of the room receptionist was "It's a bit early". I'm sorry I was sorry that I was allowed to crawl on the other hand though I arrived earlier with this selfishness. rice

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立地は最高。金比羅詣でをするにはアクセスが良い。施設やお風呂は綺麗で素晴らしいが、残念ながら夕食のレベルが低い。宿に食事が重要と思われている方にはむかない。懐石は平凡で、量ばかり多いのが残念である。スタッフは、親切な方もいらっしゃるが、若い... Read more 立地は最高。金比羅詣でをするにはアクセスが良い。施設やお風呂は綺麗で素晴らしいが、残念ながら夕食のレベルが低い。宿に食事が重要と思われている方にはむかない。懐石は平凡で、量ばかり多いのが残念である。スタッフは、親切な方もいらっしゃるが、若いスタッフの教育に手が回っていない様子。

Location is the best. There is good access to do it in Konpira Pass. Facilities and baths are beautiful and great, but unfortunately the level of dinner is low. It is not suitable for those who think that food is important in the inn. It is a pity that kaiseki is mediocre, and there is only a large amount. Some staff members are kind, but they seem to be unable to educate young staff.

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A traditional onsite hotel that is convenient to visit the sightseeing location around. The hotel is more suitable for a... Read more A traditional onsite hotel that is convenient to visit the sightseeing location around. The hotel is more suitable for adults or those who are looking for private and quiet vacation.

A traditional onsite hotel that is convenient to visit the sightseeing location around. The hotel is more suitable for adults or those who are looking for private and quiet vacation.

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スタッフの対応が、とても良かった。 宿泊の部屋は、歴史的建造物でめったに出来ない体験をしました。 食事の内容は、ちょっと残念に思いますが、スタッフの対応が、素晴らしいので、割引します。(笑い) ありがとうございました。

The staff's response was very good. The room of the hotel had a rare experience with historic buildings. The contents of the meal are a bit disappointing, but the correspondence of the staff is great, so I will discount it. (Laughs) Thank you very much.

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素晴らしいお部屋でとてもいい旅の思い出になりました。 お部屋のお風呂、洗面所の床暖には感動しました。 大浴場へは 一度外に出て行くのが寒くて建物内で移動できれば翌日も利用したかったなと思いました。 大浴場横のバーもとても素敵でした。... Read more 素晴らしいお部屋でとてもいい旅の思い出になりました。 お部屋のお風呂、洗面所の床暖には感動しました。 大浴場へは 一度外に出て行くのが寒くて建物内で移動できれば翌日も利用したかったなと思いました。 大浴場横のバーもとても素敵でした。 朝食夕食もとても美味しかったです。朝食のサラダは目の前で作ってもらえて初めての体験でした。 また利用したいし家族やお友だちにもおススメしたいです。 ありがとうございました

It was a wonderful room with memories of a very good trip. I was impressed by the bath in the room and the floor warmth in the bathroom. To the public bath I thought that I wanted to use the next day if it was cold to go outside once and I could move within the building. The bar beside the public bath was also very nice. The breakfast dinner was also very delicious. The breakfast salad was the first experience I had made in front of my eyes. I also want to use it and recommend it to my family and friends. Thank you very much

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ギリギリ予約で、１人だけ特定の食材が苦手とゆうわがままにも対応頂きありがとうございました。 値段と記載事項から想像していたよりも、とても良く、少し早い母の日のプレゼントだったのですが、母もまた来たいわ〰️と、言うほど満足でした。 また来... Read more ギリギリ予約で、１人だけ特定の食材が苦手とゆうわがままにも対応頂きありがとうございました。 値段と記載事項から想像していたよりも、とても良く、少し早い母の日のプレゼントだったのですが、母もまた来たいわ〰️と、言うほど満足でした。 また来たいと思いますのでよろしくお願いいたします。 １つだけ、お風呂のピーリング剤のポンプがつぶれていて、使えなかった事。 とても良い旅をありがとうございました。

Thank you very much for your response to the last minute, with only one person who is not good at certain foods. It was a gift for Mother's Day, which was very good and a little earlier than I had imagined from the price and the description, but I was satisfied with the fact that my mother also came. I would like to come back again. Only one thing was that the pump for the bath peeling agent was crushed and could not be used. Thank you for your very good trip.

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父母と子供含め6人でお世話になりました。数度目の利用でしたが、変わらずの心遣いにとても居心地よく過ごさせていただきました。ありがとうございます。食事も美味しく、お風呂も清潔、接客も過剰でなく自然で大変満足しています。 部屋にバリスタのコー... Read more 父母と子供含め6人でお世話になりました。数度目の利用でしたが、変わらずの心遣いにとても居心地よく過ごさせていただきました。ありがとうございます。食事も美味しく、お風呂も清潔、接客も過剰でなく自然で大変満足しています。 部屋にバリスタのコーヒーメーカーがありましたが、使い方が分かるか聞いてもらうと良かったと思います。説明書はあっても、少し分かりにくかったので。

I was taken care of by six people including my parents and children. It was the first time I used it, but I was very comfortable with the same concern. Thank you very much. The food is delicious, the bath is clean and the customer service is not excessive and I am very satisfied with the nature. There was a barista coffee maker in the room, but I think it would be nice to ask if you know how to use it. Even with the manual, it was a bit confusing.

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とても居心地のいい部屋で景色も良く、離れのお部屋だったこともありますがとても静かでプライベートな時間がしっかり感じられて満足しています。 ラウンジで頂いたコーヒーのお砂糖が和三盆糖で感動！美味しかったです。 他にも気になるお部屋があった... Read more とても居心地のいい部屋で景色も良く、離れのお部屋だったこともありますがとても静かでプライベートな時間がしっかり感じられて満足しています。 ラウンジで頂いたコーヒーのお砂糖が和三盆糖で感動！美味しかったです。 他にも気になるお部屋があったので、また機会があれば利用させて頂きます。

It is a very cozy room with a good view, and although it may have been a separate room, I am satisfied with the feeling of a very quiet and private time. The sugar of the coffee which I got in the lounge is moved by Japanese Sanbon Sugar! It was delicious. As there was room to be worried about elsewhere, we will use if there is opportunity again.

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母の古希のお祝いでお邪魔させていただきました。接客、施設、料理、どれをとっても素晴らしかったです。両親も妻も子供たちも皆大変喜んでおりいい思い出が出来ました。有難うございました。

I was bothered by my mother's ancient celebration. The customer service, facilities and food were all great. My parents, my wife and children were all very happy and had good memories. Thank you.

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環境優美，放鬆心情好地方。

A beautiful place to relax and a good place to relax.

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従業員の皆様の丁寧な対応がとても良かったです。

The polite response of all the employees was very good.

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古い建物だそうですが、中はとてもきれいで大変良かったです。くつろげました。ありがとうございました。

It seems to be an old building, but inside is very beautiful and very good. I was relaxed. Thank you very much.

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大浴池消毒水味很濃，泡完雙手都是濃濃的消毒水味！這點需要改善會更完美。

The large bath has a strong smell of disinfectant water, and the hands are full of disinfectant water! This point needs improvement to be more perfect.

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施設や部屋、お料理はとてもよかったです！ 電話での対応や駐車場までの送迎、道案内はとても助かりました。 ただ、3つ不満がありました。 1.事前にメールでお伝えしておいたことをもう一度聞かれ、初めて聞いたような接客をされたこと。... Read more 施設や部屋、お料理はとてもよかったです！ 電話での対応や駐車場までの送迎、道案内はとても助かりました。 ただ、3つ不満がありました。 1.事前にメールでお伝えしておいたことをもう一度聞かれ、初めて聞いたような接客をされたこと。 (従業員同士の共有ができていないように感じました。) 2.お料理の担当の方の一生懸命さは伝わりましたが、質問に対しての不慣れな対応。 (夕食時に使用したブランケットが朝食時たたまずに昨夜のままになっていました。) 3.ラウンジを宿泊外のお客様がとてもうるさかったこと。 (とても楽しみにしていたのにこちらも大きな声で話さなければいけなくて残念でした。) この3つが満足度を下げました。 お話しをした従業員の方の対応がどの方もあまりよくなった印象を受けました。

Facilities, rooms, cuisine was very good! We responded by telephone, pick up and drop off to the parking lot, and the directions were very helpful. However, there were three complaints. 1. I was asked once again what I told you in advance by e-mail, and I was given a customer service like I heard it for the first time. (I felt it was impossible for employees to share each other.) 2. The hard work of the person in charge of cooking was conveyed, but unfamiliar correspondence to the question. (The blanket used at dinner stayed last night without breakfast at the breakfast.) 3. The lounge was very loud as customers outside the lodging. (I was looking forward but it was too bad we had to speak louder as well.) These three lowered the satisfaction. I received the impression that the correspondence of the employee who spoke to me became very good.

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夕食、朝食どちらもとてもおいしかったです。ただ、朝お布団をあげにくるのが早すぎたように思います。朝食が8時とゆっていて、多少前後することがありますとは教えてもらいましたが30分前にはあげにこられていたので。女性2人での宿泊で、夜は女の人がき... Read more 夕食、朝食どちらもとてもおいしかったです。ただ、朝お布団をあげにくるのが早すぎたように思います。朝食が8時とゆっていて、多少前後することがありますとは教えてもらいましたが30分前にはあげにこられていたので。女性2人での宿泊で、夜は女の人がきてくれたのですが朝は男の人がいきなり下げに来たのでびっくりしました。食事も早くくるのかな？と思ったけどそれは時間通りだし。せめて事前にだいたいの時間は伝えて置いて欲しかったです。他は大満足です！また泊まりたいなと思います。

Both dinner and breakfast were very tasty. However, I think that it was too early to come up with a futon in the morning. I told that breakfast is 8 o'clock and may be around somewhat, but I was brought up 30 minutes ago. A woman was staying at the accommodation with two women, but in the morning a woman came, but in the morning the man came to suddenly come down and was surprised. Will you eat too soon? I thought that but it's on time. At least I wanted to let you know about the time in advance. Others are very satisfied! I think that I would like to stay again.

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Tさんおせわになりました。 ありがとうございます

T-san I became inappropriate for you. Thank you

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整个琴平的人并不多，好天气会让人觉得非常平静。酒店的人员及服务都是极致的，让人非常的舒世。早餐非常的好吃。女汤晚上还能看到萤火虫。是一个会让人期待下次旅途的酒店。

There are not many people in the whole Qinping, and the good weather will make people feel very calm. The staff and service of the hotel are the ultimate, making people very comfortable. The breakfast was very delicious. The female soup can still see fireflies at night. It is a hotel that will make people look forward to the next trip.

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もう一度、利用させて頂きたいと思います。

I would like to use it again.

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この度はお世話になりました。 ずっと行きたかった四国旅行で香川のうどんも楽しみの一つでした。ホテルでおススメのうどん屋さんを聞いて、行ってみて、凄くがっかりしました。 本場のうどんが食べられるコトを楽しみにしていたのに… 自分でも下調... Read more この度はお世話になりました。 ずっと行きたかった四国旅行で香川のうどんも楽しみの一つでした。ホテルでおススメのうどん屋さんを聞いて、行ってみて、凄くがっかりしました。 本場のうどんが食べられるコトを楽しみにしていたのに… 自分でも下調べをしてきたのに、やっぱり地元の人のおススメの方がいいということになり、ホテルで聞いて、行ってみて…ほんとにハズレ。あんなうどんは求めてない…。 観光客は普段とは違う製麺所のうどんや落ち着いて食べられるオシャレなお店とかを求めていると思います。チェーン店のような店をおススメされても…困ります。香川に宿泊するお客さんなら、おススメのうどん屋さんは？という質問をしてくるお客さんは多いのではないのでしょうか？そういう観光案内のサービスがあってもいいのでは？と感じました。 無料の貸切露天風呂は凄くよかったですが、時間が短かったように思います。

I appreciate your kindness at this time. Ugami of Kagawa was one of the enjoyment on the Shikoku trip that I wanted to go all the way. I listened to the Udon restaurant recommended at the hotel, I tried, I was very disappointed. Although I was looking forward to trying to eat authentic udon ... Although I was doing the initial examination even by myself, after all it was said that the recommendation of local people is better, listen at the hotel and go ... really Losing. I do not want such udon .... I think that tourists are requesting udon from the noodle shop that is different from usual and a fashionable shop that can calm down and eat. Even if you are recommended for a shop like a chain store ... I will be in trouble. If you are staying in Kagawa, what do you recommend a noodle shop? Is not there a large number of customers who ask questions? Can I have such a tourist information service? I felt that. The free outdoor open-air bath was amazing, but I think that the time was short.

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2泊3日お世話になりました。大変すてきなしつらえ、美味しいお食事、暖かいおもてなしなど、大変満足しました。

Thank you for taking care of me for 2 nights 3 days. I made very nice preparations, delicious meals, warm hospitality, I was very satisfied.

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この度はお世話になりありがとうございました

Thank you for taking care of me this time.

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大浴場の湯舟のお湯がうまく循環しておらず、表層だけがとても熱いお湯になっていました。しかも湯舟中央部に熱湯の吹き出し口があり、そこの金具が非常に高温になっていて、不用意に踏んだり座ったりするとやけどをする危険性が高いです。チェックアウトの際... Read more 大浴場の湯舟のお湯がうまく循環しておらず、表層だけがとても熱いお湯になっていました。しかも湯舟中央部に熱湯の吹き出し口があり、そこの金具が非常に高温になっていて、不用意に踏んだり座ったりするとやけどをする危険性が高いです。チェックアウトの際にアンケート用紙にも同様の内容を書きましたが、きちんと対策をしないとけが人が出てしまっては大変なことになってしまうと思いますので、早急な改善を強くお勧めしたいです。

The hot water in the bathtub in the public bathhouse did not circulate well, only the surface layer was hot water. Moreover, there is a hot water outlet in the central part of the bath, the metal fitting there is very high temperature, and there is a high risk of burning if you stepped on carelessly or sit down. I wrote the same contents on the questionnaire at the time of checkout, but I think that it is going to be a serious thing if the injured person comes out unless you take proper measures, so I would like to strongly recommend improvement as soon as possible is.

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管家提供的往返接站服务很贴心方便，地理位置较好，既有壮丽的自然景色，去景区和商铺也很方便。可以包租的私人浴池和廊道里的足汤，都是点睛之笔。房间干净卫生，酒店内保留着数百年的建筑，性价比较高。但餐食有些简单，晚饭没吃饱。

The round-trip pick-up service provided by the butler is very convenient and convenient. It has a good location and has a magnificent natural scenery. It is also convenient to go to scenic spots and shops. The private baths that can be rented and the soups in the corridors are the finishing touches. The rooms are clean and the hotel has been built for hundreds of years and is cost effective. But the meal was a bit simple, and the dinner was not full.

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いろいろと忙しく、1泊2日の旅行で琴平を訪れました。 入館時の説明から大変丁寧で、気持ちよく宿泊もスタートできました。コーヒーを飲みながら過ごすラウンジは、ジャズが流れるとてもリラックスできる空間でした。 夕食は食べきれないぐらいの量で... Read more いろいろと忙しく、1泊2日の旅行で琴平を訪れました。 入館時の説明から大変丁寧で、気持ちよく宿泊もスタートできました。コーヒーを飲みながら過ごすラウンジは、ジャズが流れるとてもリラックスできる空間でした。 夕食は食べきれないぐらいの量で、味もとても良かったです。 ゆっくりと過ごすことができましたが、時間が早く流れてしまい、あっという間の1泊2日でした。

Various busy, I visited Kotohira on a trip of two nights. Very polite from the explanation at the time of entering, I was able to start accommodation comfortably. The lounge spending coffee was a very relaxing space where jazz flowed. The amount of dinner was too much to eat, the taste was also very good. Although I could spend slowly, time passed quickly and it was a moment 's overnight stay 2 days.

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509号和室で畳の間でしたが、ダニに数カ所噛まれた可能性。山の中腹に立地していて窓の外は密集した森林が迫っており暗くて風通しが悪く湿気も強くてダニが繁殖しやすい状態。対策を講じる必要が！

It was between 501 tatami mat room in tatami mat, but there was a possibility that ticks were bitten in several places. It is situated in the middle of the mountain, where the dense forests are approaching outside the window, it is dark, poorly ventilated, humid and strong and the ticks are easy to breed. We need to take measures!

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職員非常親切

The staff is very kind

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飯店庭園很美泡湯很舒服

The hotel garden is very comfortable

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今回初めての宿泊で、ネットで素敵なお部屋だなと思って宿泊させていただきました。 お部屋は予想通りとても素敵なお部屋でした。 予約させてもらっていた貸切風呂も綺麗で良かったです。 残念なのは宿泊料金を考えると アメニティーの質が低いと感... Read more 今回初めての宿泊で、ネットで素敵なお部屋だなと思って宿泊させていただきました。 お部屋は予想通りとても素敵なお部屋でした。 予約させてもらっていた貸切風呂も綺麗で良かったです。 残念なのは宿泊料金を考えると アメニティーの質が低いと感じました。 スタッフさんの接客が決して悪かったわけではありませんが 、せっかくランクの高いお部屋に泊まらせていただいたのにそれに見合うサービスがあまり感じられなかったように思います。 ただお部屋は 素敵でした。貴重なお部屋に泊まらせていただいてありがとうございました。

I stayed for the first time staying this time because I thought that it was a nice room on the net. Room was very nice room as expected. The reserved bath which had been reserved was also beautiful and good. Sorry, I felt the quality of amenities was low considering the price of the room. Although the staff 's reception was not bad at all, I thought that I could not have felt much for that service even though I let you stay in a room with a high rank. But the room was lovely. Thank you for letting us stay in the valuable room.

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趣とモダンさを兼ね備えたよい建物でした。宿の方々もお若い方が多いのに皆さん丁寧な応対で、心地よかったです。 部屋の窓から見た讃岐平野の日の出が見事でした。また、庭に桜が満開で、とてもよい滞在になりました。

It was a nice building with both taste and modernity. Even those who stayed at the hotel are many young people, but everyone was attentive and helpful, it was comfortable. The sunrise of the Sanuki Plain seen from the window of the room was brilliant. In addition, the cherry blossoms were in full bloom in the garden and it made a very good stay.

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今回、初めて利用させていただきました。 「露天風呂付き和室」でしたが、部屋、露天風呂ともに綺麗で、広さも申し分ありませんでした。 ただ、２つだけワガママを言わせてください。１つ目は、せっかくなら室内シャワーにも小さくていいので湯船が... Read more 今回、初めて利用させていただきました。 「露天風呂付き和室」でしたが、部屋、露天風呂ともに綺麗で、広さも申し分ありませんでした。 ただ、２つだけワガママを言わせてください。１つ目は、せっかくなら室内シャワーにも小さくていいので湯船がほしいですね。今回は晴れていたのでよかったですが、露天風呂の構造上、雨が降るとピンポイントで湯船に降ってくるのではないかな、と思いました。 ２つ目は、カーテンを遮光にするor部屋との境にふすま等がほしいです。日差しかモロに射し込み、日の出とともに早い時間から、とても眩しかったです。 また料理に関しても非常においしく、全体的に少し味が濃いめに感じた以外は、ボリュームも大満足です(食後のデザート時にコーヒーor紅茶を選べると、なお嬉しいです。笑) その他、接客等非常に心地よく、本当にリラックスして過ごすことかできました。 せひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

This time, I used it for the first time. Although it was "Japanese style room with outdoor bath", both the room and the outdoor bath were beautiful and the area was satisfactory. However, please let me say only two selfish. The first one is that you want small bathrooms so you can make it small for indoor shower as well. It was nice because it was sunny this time, but on the structure of the outdoor bath, I thought that if it rains it would come down to the bathtub with pinpoint. The second one is to shield the curtain or to have a bran or the like at the border with the room. I shot into the sun or Moro and it was so dazzling from the early hours with the sunrise. In addition, it is very tasty in terms of cooking, and the volume is also very satisfying except for the fact that we felt the taste was a bit tasty overall (I'm still happy when I can choose coffee or tea at dessert after dinner.) Other, It was comfortable and I was able to really relax. I'd like to take advantage of it again. Thank you very much.

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記念旅行ということを事前にお伝えしていたところ、夕食時にドリンクと写真撮影のサービスをいただき嬉しかったです。 平日ということもあり、お風呂もゆっくり浸かることができました。泊まった離れも趣きがあり、またラウンジでのドリンクサービスも嬉し... Read more 記念旅行ということを事前にお伝えしていたところ、夕食時にドリンクと写真撮影のサービスをいただき嬉しかったです。 平日ということもあり、お風呂もゆっくり浸かることができました。泊まった離れも趣きがあり、またラウンジでのドリンクサービスも嬉しかったです。 またお伺いする時はよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

As I was telling you that it was a memorial trip in advance, I was delighted to have a drink and a photo shooting service at dinner. In some cases on weekdays, I could relax bath slowly. I stayed overnight and had a good taste, and I was also happy with the drink service at the lounge. Thank you for your consideration. Thank you very much!

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ドリンクのサービスや子供に優しくしていただき、本当にありがとうございました！ 温泉旅館が苦手な主人がとても過ごしやすかったと、普段なら一回しか入らない温泉に何度も入りに行く程良かったみたいです。 家族に気にいってもらえたこと、過ごしやす... Read more ドリンクのサービスや子供に優しくしていただき、本当にありがとうございました！ 温泉旅館が苦手な主人がとても過ごしやすかったと、普段なら一回しか入らない温泉に何度も入りに行く程良かったみたいです。 家族に気にいってもらえたこと、過ごしやすいサービスをしてもらえたことなど本当に助かりました！

Thank you very much for having a drink service and children friendly! My husband who is not good at hot-spring ryokan was very easy to spend, it seems that it was good enough to go to the onsen which usually goes only once if going in. It really helped me that my family liked me, that I got a nice service.

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この度は”離れ・泉亭”を利用させていただきました。歴史の重みを感じながら貴重な滞在では、お食事、お風呂、スタッフの方のおもてなしは、心温まる宿として記憶に刻まれました。知人に紹介したくなる宿が、また一軒増えました。琴平に伺う機会があればまた... Read more この度は”離れ・泉亭”を利用させていただきました。歴史の重みを感じながら貴重な滞在では、お食事、お風呂、スタッフの方のおもてなしは、心温まる宿として記憶に刻まれました。知人に紹介したくなる宿が、また一軒増えました。琴平に伺う機会があればまた是非お世話になりたいと思います。最後にご紹介いただいた「むさし」は間違いなかったです。この度は色々とお世話になりましてありがとうございました。

This time I used "Separate · Izumi Tei". In a precious stay while feeling the weight of history, the hospitality of the meal, the bath, the staff was engraved in memory as a heart warming inn. One more place to want to introduce to acquaintance has increased. I would like to take care of you again if there is opportunity to ask Kotohira. There was no doubt that Musashi introduced last. Thank you for being indebted variously this time.

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精緻又服務到位的溫泉旅館，帶給我們非常愉快的住宿體驗，非常推薦!!

Exquisite and service hot springs hotel, bring us a very pleasant stay experience, highly recommended !!

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スタッフの方々の行き届いた接客本当にありがとうございました。おかげで旅が一段と楽しいものとなりました。 瀬戸の海幸と讃岐の山里の幸の特選グルメチョイスプランの食事も大変美味しくいただきました。お部屋も見晴らしが良く讃岐富士も見えてとても満... Read more スタッフの方々の行き届いた接客本当にありがとうございました。おかげで旅が一段と楽しいものとなりました。 瀬戸の海幸と讃岐の山里の幸の特選グルメチョイスプランの食事も大変美味しくいただきました。お部屋も見晴らしが良く讃岐富士も見えてとても満足でした。また、泊まりたいと思いました。

Thank you very much for the attentive reception of the staff members. Thanks to this, the journey has become more enjoyable. We had delicious meal of Seto's Haifuku and Sanuki no Sato's special selection gourmet choice plan meal. The view of the room was good and I was able to see Sanuki Fuji and I was very satisfied. Also, I thought that I would like to stay.

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結婚記念日も兼ねての四国の旅で、花壇さんには大変素敵な思い出を作らさせていただきました。 スタッフさんの対応も、素晴らしいもので、おうどんの美味しいお店も教えていただきました。帰りによりましたよ！ありがとうございます。 また、ゆっくりと... Read more 結婚記念日も兼ねての四国の旅で、花壇さんには大変素敵な思い出を作らさせていただきました。 スタッフさんの対応も、素晴らしいもので、おうどんの美味しいお店も教えていただきました。帰りによりましたよ！ありがとうございます。 また、ゆっくりと四国を旅するときには、よらせていただきますね、、

In Shikoku's journey that also serves as a wedding anniversary, I made very nice memories to the flowerbed. The correspondence of the staff was also wonderful, and I also taught the delicious shops of udon noodles. It depends on returning! Thank you very much. Also, when I travel slowly in Shikoku, I will leave it to you ,,,

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今回宿泊した際施設の担当者の方には大変お世話になりました。 又必ず泊まりに行きます。

I am indebted to the person in charge of the facility when I stayed this time. Also I definitely will stay.

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布団が埃っぽくて、気管支が弱い家族は息苦しくなりました。 琴平山側の眺望とありましたが、山の斜面がすぐそこまで迫っていて、眺望ありとは言えないかと。 お風呂のシャワーですが、すぐに止まってしまい、不便でした。 こんぴらさんからすこし離れた... Read more 布団が埃っぽくて、気管支が弱い家族は息苦しくなりました。 琴平山側の眺望とありましたが、山の斜面がすぐそこまで迫っていて、眺望ありとは言えないかと。 お風呂のシャワーですが、すぐに止まってしまい、不便でした。 こんぴらさんからすこし離れた静かな高台のロケーションや旅館の雰囲気、団体客のいないところが良く、料理も美味しかったです。周辺マップはとても参考になりました。

My futon was dusty and my family with weak bronchi became stuffy. Although there was a view on the side of Kotohira side, the slopes of the mountains are approaching soon and it can not be said that there is a view. Although it is a shower in the bath, it stopped quickly and it was inconvenient. The location of a quiet high place away from Konpira, the atmosphere of a ryokan, the place where there are no group guests, the food was delicious. The surrounding map became very helpful.

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お風呂などはほんとすごく満足でしたが朝ご飯がもう少しあればと思いました。私はあれで大丈夫でも旦那はよく食べるので、、、あと離れはすごく良かったのですがライトの調節などもう少しできればよかったなと思います。でも久しぶりにゆっくりもできて凄くよ... Read more お風呂などはほんとすごく満足でしたが朝ご飯がもう少しあればと思いました。私はあれで大丈夫でも旦那はよく食べるので、、、あと離れはすごく良かったのですがライトの調節などもう少しできればよかったなと思います。でも久しぶりにゆっくりもできて凄くよかったです。ありがとうございました。

Baths were really very satisfying but I thought that there was a little breakfast. Even though I'm OK with that, my husband eats well ,, and the distance has been very good, I think that I should have better adjusted the light a little more. But I was able to do it slowly after a long interval and it was really good. Thank you very much.

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餐點事前告知不吃的食物，結果還是來了不吃的東西，客房浴池的水不熱，完全無法泡澡，服務人員態度普通。

Meals before eating to inform the food, the result is not to eat things, the room is not hot water bath, completely unable to take a bath, the attitude of ordinary service staff.

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２泊滞在させていただき、朝食等の融通も聞いていただけてありがとうございました。スタッフの方々は親切丁寧で、初めての四国旅も楽しめました。

Thank you for letting us stay for 2 nights and asking for breakfast and other accommodation. The people of the staff were kind and polite, I also enjoyed my first trip to Shikoku.

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夜の施設全体の雰囲気が凄く良く楽しまさせて頂きました。朝ご飯もこちらの無理を聞いて頂き通常より早くから準備して頂きありがとうございました。凄くいい思い出ができました。

The atmosphere of the whole facility at night was extremely well enjoyed. Thank you very much for preparing us from earlier than usual for listening to this impossible for breakfast. I had a very good memory.

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広いお部屋で露天風呂、夕食と朝食、大変リラックスして楽しませていただきました。ご丁寧な接客をありがとうございました。

Extensive room with open-air bath, dinner and breakfast, very relaxing and entertaining. Thank you for your attentive customer service.

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施設も部屋もきれいで居心地がよく、とても良い旅館でした。お風呂も清潔で、露天風呂からの眺望もよかったです。 また夕食時は食事がおいしかったのはもちろん、丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。また宿泊したいです。

The facilities and the room were clean and comfortable, it was a very nice inn. The bath was clean, the view from the outdoor bath was also nice. Also, at dinner the meal was delicious, as well as having a nice customer service made me feel comfortable. I would like to stay again.

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この度はお世話になりました。とてもお洒落な宿でくつろげました。お風呂も気持ち良く、特に貸切露天風呂は贅沢な時間でした。お料理もとても美味しく、スタッフの方の心配りも行き届いて満足な旅行になりました。

I am indebted to you for this time. I could relax with a very fancy inn. The bath was also pleasant, especially the private outdoor bath was a luxurious time. The cuisine was also very tasty and it was a satisfying trip with close attention to the worries of the staff.

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2年前に友だちと宿泊させていただきました。その時とても満足できたので今回は結婚記念日という事もあり主人と宿泊しました 前回のお部屋より自分ではグレードを上げて楽しみにお部屋に入りましたが お店のこだわりなのでしょうが 部屋の中はとても薄... Read more 2年前に友だちと宿泊させていただきました。その時とても満足できたので今回は結婚記念日という事もあり主人と宿泊しました 前回のお部屋より自分ではグレードを上げて楽しみにお部屋に入りましたが お店のこだわりなのでしょうが 部屋の中はとても薄暗く洗面台シャワー室はとてもカビ臭く おまけに部屋に大きなクモがいたり 部屋着き露天風呂も楽しみにしていたのに虫もたくさんいてゆっくり入る事もままならず改めて貸切風呂を予約せざるをえませんでした 1お客のわがままと言われるかもしれませんがとても楽しみにしていましたので残念で仕方ありません

I stayed with a friend two years ago. At that time I was very satisfied so this time it was a wedding anniversary and stayed with my husband I got upgrading my grade from my previous room but I entered the room in the pleasant but inside the room it is very dim The washbasin shower room was very moldy and was extraordinary. There was a big spider in the room or I arrived at the room and I was looking forward to the outdoor bath, but there were a lot of insects and I was forced to reserve a rental bath again without fail 1 Although it may be said to be selfish, I am looking forward so it is regrettable and it can not be helped

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結婚記念日の旅行で利用しました。 ドリンクや、記念撮影などでお気遣い頂き本当に嬉しかったです。 ありがとうございました。

I used it on my wedding anniversary trip. I was really happy that I was concerned about drinks and memorial photographs. Thank you very much.

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離れの泉亭に宿泊させていただきましたが、部屋のテレビの音声に若干ノイズが乗っておりました。次に宿泊される方のためにも、一度ご確認いただいた方が良いかと思います。 また、夕食の献立表と実際に出て来た内容とが一部異なっていたように思えます。料... Read more 離れの泉亭に宿泊させていただきましたが、部屋のテレビの音声に若干ノイズが乗っておりました。次に宿泊される方のためにも、一度ご確認いただいた方が良いかと思います。 また、夕食の献立表と実際に出て来た内容とが一部異なっていたように思えます。料理の味自体は大変満足でした。またお世話になる事もあるかと思いますので、今度とも宜しくお願い致します。

Although I was able to stay at Izumatei at a distance, there was some noise on the sound of the TV in the room. For those who will be staying next time, I think that it is better to check once. Also, it seems that the menu of the dinner and the contents that actually appeared were partly different. The taste itself was very satisfying. I think that there is something I can take care of in the future, so thank you again.

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初めて宿泊させていただきましたが、とても満足した2日間でした。 露天風呂付き洋室の宿泊でしたが、畳敷きだったので畳に座ったりしてました。 2人並んで座るには少しコンパクトなソファだったので…。 クッションか座布団のような物を2・3個か... Read more 初めて宿泊させていただきましたが、とても満足した2日間でした。 露天風呂付き洋室の宿泊でしたが、畳敷きだったので畳に座ったりしてました。 2人並んで座るには少しコンパクトなソファだったので…。 クッションか座布団のような物を2・3個か、できれば1人掛けの椅子があればもう少しリラックスできたかと…。 とはいえ、チェックアウト後の日帰り入浴の際には、早く着きすぎたにもかかわらず親切に対応していただきましたこと、とても嬉しく思いました。 また機会がありましたら、宿泊させていただきたいと思っております。 ありがとうございました。

It was my first time staying, but it was a very satisfying two days. It was staying in a Western-style room with an outdoor bath, but I was sitting on tatami mat since it was a tatami-mat flooring. It was a bit compact sofa to sit side by side .... Whether you could relax a little more if you had 2 or 3 items like cushions or cushions, or possibly a single chair. Nonetheless, I was delighted that I was kindly able to respond when I arrived early, although I had arrived early after bathing out after checkout. If there are opportunities again, I would like to stay. Thank you very much.

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スタッフの対応が雑です。特にチェックインの際にはお店の印象の割がそこで決まります。それにも拘らず新人のようなスタッフを配備する事自体に経営理念を疑わざるを得ません。また、人利用なので食事の席を眺望優先等にする配慮が必要だと思います。サービス... Read more スタッフの対応が雑です。特にチェックインの際にはお店の印象の割がそこで決まります。それにも拘らず新人のようなスタッフを配備する事自体に経営理念を疑わざるを得ません。また、人利用なので食事の席を眺望優先等にする配慮が必要だと思います。サービスの質を是非とも見直して頂きたく切に願います。ただし、夕食時にサーブをして下さった女性業員の方の親切な対応には感謝致します。頂いた情報は古いものでしたが熱心な対応が好印象でした。

The correspondence of the staff is nuisance. Especially at check-in, the impression of the shop is decided there. Nevertheless it is inevitable to doubt the management philosophy of deploying staff like newcomers themselves. Also, I think that it is necessary for consideration to make the meal seat the priority of view etc. because it is person use. Please feel free to review the quality of service. However, I appreciate the kind correspondence of the female workers who served at dinner time. The information received was old, but the enthusiastic correspondence was a good impression.

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今回は初めての利用でしたが、到着時の対応からチェックアウトまで、本当に気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました。おかげさまでとても満足した２日間を過ごすことができました。 また、是非、利用をさせて頂きたいと思いますので、その際はよ... Read more 今回は初めての利用でしたが、到着時の対応からチェックアウトまで、本当に気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました。おかげさまでとても満足した２日間を過ごすことができました。 また、是非、利用をさせて頂きたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。 1点だけ、部屋の露天風呂に何度も入ったので、部屋にもバスタオルをもう少し常備しておいていただければよかったかと思います。

Though it was the first time to use this time, thank you for doing a really pleasant correspondence from correspondence on arrival to checkout. Thanks to you I was able to spend two very satisfied days. In addition, I would like to use it by all means, so in that case I would appreciate your favor. I entered many times in the outdoor bath of the room only for one point, so I wonder if you would have kept a bath towel a little more in the room.

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GWのお忙しい時に伺いましたのに、とても手厚くして戴き、また食事も美味しく、ゆっくり出来ました。 多分お安いお部屋だったのだと思いますが、隣のお部屋の方の声が気になりました。

I asked when I was busy with GW, I got a lot of handsome, I had delicious meal again and I could do it slowly. I think that it was probably a cheap room, but I was worried about the voice of the next room.

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特に食事とお風呂が良かったです！ 食事については、夕食も朝食も個室をご案内いただきありがとうございました。母も喜んでおりました。 接客していただいた方、特に若い方の対応がとても良くて驚きました。 また是非利用させていただきたいと思いま... Read more 特に食事とお風呂が良かったです！ 食事については、夕食も朝食も個室をご案内いただきありがとうございました。母も喜んでおりました。 接客していただいた方、特に若い方の対応がとても良くて驚きました。 また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

Especially food and bath were good! Regarding the meal, thank you for notifying us the dinner and the breakfast room. My mother was also pleased. I was surprised that the people who received the customer, especially the young one, was very good. I would like to also use it by all means. Thank you very much.

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この度はとても親切に迎えて下さり、素敵な誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました。時間の都合上行けなかったものの、入手しにくい金毘羅歌舞伎のチケットを紹介してくださったり、観光の相談、帰りの荷物の事や送迎など、積極的に親切にし... Read more この度はとても親切に迎えて下さり、素敵な誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました。時間の都合上行けなかったものの、入手しにくい金毘羅歌舞伎のチケットを紹介してくださったり、観光の相談、帰りの荷物の事や送迎など、積極的に親切にしてくださり、気持ち良く滞在できました。特にフロントの方のおもてなしは心に残りました。部屋やラウンジ、全体の雰囲気も老舗とモダンがうまく融合していて快適でした。ぜひまたお伺いしたいと思います。

This time I greeted very kindly, I was able to have a wonderful birthday. Thank you very much. Although I could not go on due to the convenience of time, I got to introduce tickets of Kinura Kabuki which is difficult to obtain, I could consult with sightseeing, something like luggage and return pickup on the way, so I kindly agreed and I was able to stay comfortably It was. Especially the hospitality of the front desk remained in the heart. Room, lounge, atmosphere as well as well-established and modern blend well and was comfortable. I would like to call on you again.

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玄関からフロント、部屋までの動線が素晴らしいと感じた。スタッフのお声がけも良かった。 また、宿泊したいと思います。

I felt the flow line from the entrance to the front, the room was wonderful. Staff 's voice was good as well. In addition, I would like to stay.

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接客が素晴らしく、また利用させてただきたいと思いました。 ありがとうございました。

I thought that the customer service is wonderful and I want to use it again. Thank you very much.

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今回は、子供達のことをお気遣いくださり、お部屋食にしてくださり、誠にありがとうございました。お陰様で、食事を十分に堪能できました。

This time, I was concerned about the children, thank you very much for making meals for the room. Indeed, we were able to fully enjoy the meal.

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銀婚式の記念でドリンクと記念写真をサービスしていただきありがとうございました。 部屋係の女性に美味しい骨付き鳥のお店も教えてもらい次の日の早速行きました。

Thank you for serving drink and memorial photos at the silver wedding memorial. The woman in the room clerk also taught a delicious bone-bird shop and went immediately the next day.

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お誕生日だった事もあり随所に気配りがあり本当に素晴らしい一日を過ごせました。仲居さん、フロントスタッフを始め全ての方の付かず離れずの接客がとても心地よかったです。 お部屋でもラウンジでもTVなどの音がいらないぐらいの照明や家具、食器などよ... Read more お誕生日だった事もあり随所に気配りがあり本当に素晴らしい一日を過ごせました。仲居さん、フロントスタッフを始め全ての方の付かず離れずの接客がとても心地よかったです。 お部屋でもラウンジでもTVなどの音がいらないぐらいの照明や家具、食器などよ演出に心身ともに癒されました。 本当にいいお宿です。

I also had a wonderful day with attentions everywhere because it was my birthday. It was very comfortable to have a customer without leaving everyone, including Nakai and front staff. It was healed both mentally and mentally for directing in lighting, furniture, tableware, etc. which does not require sound such as TV even in the room or the lounge. It is a really nice hotel.

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お部屋担当の仲居さん、Oさん 名札がなかったので、確実ではないのですが、若い女性で、お話も良くできて、子どもたちへも良く配慮していただき、嬉しいかったです。 ありがとうございました。

Nakai, who is in charge of the room, O because there was not a name tag, it is not sure, but it was a young woman, I was able to improve my story well, I was glad that children were also well thoughtful. Thank you very much.

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申し分はないのですが、何か？買いに行くのに、近くになく、不便でした。

Is not there satisfactory, but what? Although I go to buy it was not nearby, it was inconvenient.

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とても気持ちの良いお宿でした。ありがとうございます。 スタッフの方々の対応もすばらしく、楽しい旅になりました。 とくに食事の担当をしてくださった方においては、楽しいトーク、対応で、楽しかったです。ホテルや旅館の食事で楽しい対応をされるこ... Read more とても気持ちの良いお宿でした。ありがとうございます。 スタッフの方々の対応もすばらしく、楽しい旅になりました。 とくに食事の担当をしてくださった方においては、楽しいトーク、対応で、楽しかったです。ホテルや旅館の食事で楽しい対応をされることは、さらに食事を楽しませてくれるので、素晴らしいと思います。 気になることとしたら、部屋風呂が温泉でなかったくらいで、あとは満足しました！ 夜のラウンジのバーテンダーさんの対応も気持ちよく、全体的に接客が素晴らしいお宿だと思います。 食事も美味しかったし、部屋においてもさりげないサービスが嬉しかったです。 また行きたい宿になりました。ありがとうございます。

It was a very pleasant inn. Thank you very much. The correspondence of the people of the staff was wonderful, it became a pleasant journey. Especially for those who took charge of meals, it was fun talk, correspondence, it was fun. Having fun dealing with the meals of hotels and inns will make meals more enjoyable, I think that it is wonderful. If it was to be worrisome, the room bath was not a hot spring and the rest was satisfied! The bartender's correspondence at night lounge is also pleasant, I think that overall customer service is a wonderful inn. The meal was delicious, and I was glad the casual service even in the room. I also wanted to go back to the hotel. Thank you very much.

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スタッフの方にも良い応対をしていただきました もう一度、もっとゆっくり滞在したいです ありがとうございました

I had a good reception also to the staff. I would like to stay more slowly, once again Thank you very much

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チェックアウト後に駐車場へ向かう際に雨が降っていたけど、見送りが無かったことと傘についても持っていない様だったらさしかける等の配慮かあったら、素晴らしい心遣いだと思ったのですが、ちょっと残念かな。私は別に悪くは思いませんが、それだけで評価を... Read more チェックアウト後に駐車場へ向かう際に雨が降っていたけど、見送りが無かったことと傘についても持っていない様だったらさしかける等の配慮かあったら、素晴らしい心遣いだと思ったのですが、ちょっと残念かな。私は別に悪くは思いませんが、それだけで評価を落す人がいますから注意した方が良いと思います。

Although it was raining when I went to the parking lot after checkout, though I thought that it was a wonderful feeling if there was consideration such as not having sent off and not having an umbrella, It is a bit disappointing. Although I do not think badly, I think that it is better to watch out because there are some people who lose evaluation only by that.

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到着から出発に至るまで大変心地よい対応をしていただき37回目の結婚記念日を愉しく過ごすことができました。 ことに夕食、朝食に時にお世話して下さった女性（お名前伺ったのですが失念しました。ごめんなさい。）が、飾らず素直な方で心をこめた接客をし... Read more 到着から出発に至るまで大変心地よい対応をしていただき37回目の結婚記念日を愉しく過ごすことができました。 ことに夕食、朝食に時にお世話して下さった女性（お名前伺ったのですが失念しました。ごめんなさい。）が、飾らず素直な方で心をこめた接客をしてくれたのが嬉しかったです。 恐らく雨模様になるだろう、とほとんど諦めていた金比羅さんも束の間の晴れ間チャックアウト前に参拝することができました。金丸座から琴平花壇の裏側に至る帰り道も堪能しました。 レイトチェックアウト11時だったお蔭で部屋つきの露天風呂で汗を流してから出発することができました。 また伺う機会がございました時にはどうぞよろしくお願い致します。

I had a very pleasant correspondence from arrival to departure and I was able to enjoy the 37th wedding anniversary. I was happy that the woman who took care of dinner and breakfast at the time for breakfast (I was sorry but I forgotten. I'm sorry) but did not decorate and accepted a heartfelt customer. is. Mr. Kanpira who almost gave up thinking that it will probably be raining probably could visit before a chance to chuck out. We also enjoyed the way back from Kanamaruza to the back of the Kotohira flower bed. I was able to start after sweating in the outdoor bath with room thanks to late checkout at 11 o'clock. Thank you very much when there is opportunity to ask again.

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ホスピタリティがあって良かったです。香川の琴平という街を知ることができて良かったです。また訪れようと思います。ありがとうございました。 ガーデンラウンジで、チェックインの際に頂いた梅ジュースをおいてください。

I am glad that there was hospitality. It was good that I could know the city called Kotohira of Kagawa. I think I will visit again. Thank you very much. Please leave the plum juice received at the check-in at the garden lounge.

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凄く親切丁寧で最高の新婚旅行が出来ました♪また琴平に行った際に泊まりに行きたいです。

I was able to do my best honeymoon trip with great kindness and politeness. I also want to go staying when I go to Kotohira again.

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洗面所と、シャワールームが、臭い匂いがして、妻が嫌がっていた。また部屋の露天風呂が、温泉でなかったのが説明不足だと思う！また従業員が若い人か、年配しかいてなくて、きちっとした接客が出来ていないと思う。

The washroom and the shower room smelled smelly, and my wife was disliking. In addition, I think that it is insufficient explanation that the outdoor bath in the room was not a hot spring! Moreover, I think that employees are young people, there is only one elderly, I think that they have not been able to provide a satisfying customer service.

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大家族でお伺いしましたが、大変楽しく過ごすことが出来ました。 ありがとうございます。 86歳の義母も満足していました。 ただ、階段が多くちょっと大変でした。 エレベータにも小さな椅子があると良かったねと言っておりました。 ... Read more 大家族でお伺いしましたが、大変楽しく過ごすことが出来ました。 ありがとうございます。 86歳の義母も満足していました。 ただ、階段が多くちょっと大変でした。 エレベータにも小さな椅子があると良かったねと言っておりました。 全体的には大変良かったです。 又お伺いしたいと思います。

I visited with a big family, but I was able to spend very happy. Thank you very much. 86 - year - old mother - in - law was also satisfied. However, there were a lot of stairs and it was a little hard. It was said that it was good if there was a small chair in the elevator as well. Overall it was very good. I would like to ask you again.

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幼児連れでしたが、とても親切に接客して頂きありがとうございました。料理も美味しかったし、見晴らしも素晴らしかったです。一点だけ残念だったのですが、部屋の畳の床が所々たわんで抜けそうになっていた事。ぜひ改善して頂ければと思います。

Though it was with young children, thank you very much for your kind service. The food was delicious, and the view was wonderful. I was sorry for only one point, but the floor of the tatami room tatami bent and it was supposed to come off. I hope that you can improve it.

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食事のタイミングが遅すぎる。 部屋があまりに暗いのでは？ 山側の風呂付きとするとこの程度しか出来ないのか？ ニュー淡路グループとしてはあまりにもコストフォーマンスが悪すぎかと

The timing of meals is too late. Is the room too dark? Is it only possible to do this with a bath on the mountain side? As the New Awaji group too cost effect is too bad

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この度は大変お世話になりまして有難うございました。 とても雰囲気があり、とっても静かで普段のゴミゴミとした世界から離れゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。 又、蛍鑑賞ツアーに参加致しましたが、この時期にしか見られない... Read more この度は大変お世話になりまして有難うございました。 とても雰囲気があり、とっても静かで普段のゴミゴミとした世界から離れゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。 又、蛍鑑賞ツアーに参加致しましたが、この時期にしか見られない蛍を、しかもあんなに大量に見ることが出来てパートナーも大喜びでした。 自分が満足出来る事も嬉しい事では有りますが、それ以上に一緒に宿泊した相手が満足してくれる事が何より嬉しい事です。 これからも是非良い時間と空間を多くの方に提供して行って下さい。有難うございました。

Thank you very much for your kindness this time. There was a very atmosphere, I was able to spend a relaxing time leaving the world which was very quiet and ordinary garbage garbage. Also I participated in the firefly appreciation tour, but my partner was delighted that I could see a lot of fireflies that can only be seen during this period, and also in such a large amount. Although I am glad that I am satisfied, I am pleased that the partner who stayed with me is more satisfied than anything else. Please continue providing a lot of good time and space. Thank you.

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玄関での対応（荷物の持ち運び）、給仕等の雰囲気（会話等）どれを取っても、残念ながら価格と見合っていなかった。1泊2万円-2.5万円程度のレベルだと大変申し訳ないが感じました。

Regardless of taking any correspondence at the entrance (carrying of luggage), atmosphere such as serving (conversation etc), unfortunately it did not match the price. I felt very sorry it was a level of around 20,000 yen to 25,000 yen per night.

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忘れ物のセーターを早急に送って下さりありがとうございました。 特に送迎の予約もしていませんんでしたが、駅から電話するとすぐに迎えにきてくれてとともありがたかったです。迎えの方もチェックインの際に担当されたかたもとても親切で感じが良かったで... Read more 忘れ物のセーターを早急に送って下さりありがとうございました。 特に送迎の予約もしていませんんでしたが、駅から電話するとすぐに迎えにきてくれてとともありがたかったです。迎えの方もチェックインの際に担当されたかたもとても親切で感じが良かったです。 お部屋やお風呂、ラウンジも足湯などがあり素敵でした。 ひとつ残念だったのは食事の時です。 お料理は美味しかったのですが、担当のスタッフのかたが新人さんだったのかワインの栓が開けれなかったり、お料理の説明がお刺身のお魚の名前など説明がなかったものがあったり、ごはんやお味噌汁が適当な場所におかれたり。もう少しお勉強されたほうがいいんじゃないかなと思う事がいくつかあったことです。でも、すごくゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

Thank you for sending us a sweater of lost property as soon as possible. Especially I did not make a reservation for the shuttle, but I was thankful that I picked you up as soon as I called from the station. Those who picked up and who was in charge during check-in were also very kind and feel good. There was room and bath, lounge also footbath etc. It was lovely. One disappointment is the time of meals. The cuisine was delicious, but the staff member in charge was a newcomer, or the wine cup could not be opened or there was something that the description of the dish did not have explanation such as the name of the fish of the sashimi, rice And miso soup placed in a suitable place. There were a few things I thought it would be better to study a little more. But I was able to spend very slowly. Thank you very much.

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サービス、施設設備、お料理、お部屋はとても満足してます。 子どもの声など耳ざわりな事もなく、ゆっくりとできました。 また、ラウンジでのサービスもとても満足しております。 ただ、お風呂に関しては消毒液の匂いが身体に付いて残念でした。 温泉... Read more サービス、施設設備、お料理、お部屋はとても満足してます。 子どもの声など耳ざわりな事もなく、ゆっくりとできました。 また、ラウンジでのサービスもとても満足しております。 ただ、お風呂に関しては消毒液の匂いが身体に付いて残念でした。 温泉はお肌もツルツルになり、泉質は良かったです。 お部屋、お料理、サービスが充実している中お風呂の雰囲気が普通に思えました。

Service, facilities equipment, cuisine, rooms are very satisfied. I was able to do it slowly without hearing of children's voice and others. Also I am very satisfied with the service at the lounge. However, regarding the bath, it was disappointing that the smell of disinfectant was attached to the body. The skin of the hot spring became slippery, the spring quality was good. The atmosphere of the bath seemed to be normal, while the room, cuisine, service was substantial.

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息子(一歳)を連れて初めての旅行、とてものんびりさせていただきました。 今回は、旦那の両親も含め５名での宿泊、露天風呂付和洋特別室は寝室と居間が独立していてとてもくつろいだ時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

My first trip with my son (1 year old), I was very relaxed. This time, the accommodation with five people including the husband 's parents, the Japanese - style special room with outdoor hot spring was able to spend a very relaxing time with bedroom and living room being independent. Thank you very much.

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非日常を満喫出来ました❗家内も大喜びでした❗

I was able to enjoy unusual life ❗ My wife was also very happy ❗

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清潔感のある部屋や建物全体に満足しました。食事も年齢に応じた配慮だと思いますが、質と味にこだわった料理長の腕にも満足でした。思い出に残る旅行になり、家族全員で感謝しています。

I am satisfied with the room with cleanliness and the whole building. I think that meal is consideration according to age, but also satisfied with the arm of the chef who sticks to quality and taste. It became a memorable trip and I am grateful to all the family members.

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お世話になりました。 夫婦二人旅　のんびり過ごすことができました。 金毘羅さんからの帰り道　山の中を通って帰ってきたら　琴平花壇のお庭の中も散歩できて楽しかったです。 お天気も心配でしたが　きつい雨は夜の間に降り　助かりました。 ... Read more お世話になりました。 夫婦二人旅　のんびり過ごすことができました。 金毘羅さんからの帰り道　山の中を通って帰ってきたら　琴平花壇のお庭の中も散歩できて楽しかったです。 お天気も心配でしたが　きつい雨は夜の間に降り　助かりました。 そうそう　お部屋のベッドには驚かされました。 天蓋付きのベッドに眠れるなんて初めてで　こんな年齢ですが　お姫様気分を味わえました。 主人も驚いてました。 お食事も　とてもおいしかったです。 量もちょうどよく　満喫できた旅でした。 ありがとうございました。

thank you for helping me. We were able to spend relaxing couple two people. On the way home from Kinrira I came back through the mountains and it was fun to take a walk in the garden of the Kotohira flower bed. I was worried about the weather, but it was saved because the hard rain fell during the night. Oh yes, I was amazed at the bed in the room. It was my first time to sleep on a canopy bed and I could taste the princess though I was such an age. My husband was also surprised. The meal was also very delicious. It was a trip that the amount was just satisfactory. Thank you very much.

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この度はお世話になりました。 おかげさまで良い時を重ねる事ができました。 またよろしくお願いいたします。

I am indebted to you for this time. Thanks to you I was able to do a good time. Also thank you.

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この度は、本当に丁寧にご対応いただきありがとうございました。 誕生日のケーキやたばこの配慮など、とてもゆっくりと充実した時間を過ごせました！ ひとつ残念なのは、ガーデンラウンジが夜の時間、喫煙可能なことです。 素敵な空間なのに、たばこ... Read more この度は、本当に丁寧にご対応いただきありがとうございました。 誕生日のケーキやたばこの配慮など、とてもゆっくりと充実した時間を過ごせました！ ひとつ残念なのは、ガーデンラウンジが夜の時間、喫煙可能なことです。 素敵な空間なのに、たばこの匂いや煙があると、単純にもったいないと思いました。 お酒もあるとのことでしたが、お酒とたばこはセットの必要はないはずです。 ラウンジの空間とお酒を楽しむことができれば、文句なしの満点でした。 ありがとうございました。

Thank you very much for your kind attention indeed. We were able to spend fulfilling time very slowly, such as considering birthday cake and tobacco! One disappointing thing is that the garden lounge is available for smoking at night time. Even though it is a nice space, I thought that it is simply a waste when there is smell and smoke of cigarettes. Although it was said that there was sake, sake and tobacco should not need a set. If I could enjoy the lounge space and sake, it was a perfect score without complaint. Thank you very much.

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主人の誕生日に伺いました。スタッフの皆さんの誠実で一生懸命なおもてなしが、本当に嬉しかったです。ありがとうございました。離れでは、心からリラックスでき、プライベートスパも最高に気持ちよかったです♪

I asked on my husband's birthday. It was a pleasure for all the honesty and hard hospitality of the staff. Thank you very much. Apart from that, I could relax from the bottom of my heart, and the private spa was also very comfortable ♪

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スタッフの対応も好ましかったです。料理も、味だけでなく量も含め程よかったです。 室内外の風呂場、手洗いなども配慮されていて、気持ちが良かったです。 ただし、館内の廊下等で空調が効かない場所がありました（かなり暑い日でしたが）。また、室内... Read more スタッフの対応も好ましかったです。料理も、味だけでなく量も含め程よかったです。 室内外の風呂場、手洗いなども配慮されていて、気持ちが良かったです。 ただし、館内の廊下等で空調が効かない場所がありました（かなり暑い日でしたが）。また、室内の壁部分の角が欠けていたり、畳の一部が少しへこむような感じがしたのが残念でした。 プレミアム室のサービスについて、ガーデンラウンジのスタッフが良く知らなかったようです。 夏の利用だったので、隣室が子供連れで、露天風呂がプール状態で、声が響きました。少し、パーティションが甘いのかも。もっとも、今度は孫も連れて行きたいとも思うので、お互い様ですが。。。 以上、総合点は4.5 ですが、切り上げました。

The correspondence of the staff was also favorable. Cooking, as well as taste, was reasonable, including amount. Indoor and outdoor bathrooms, hand washing etc were taken into consideration, feeling was good. However, there was a place where the air conditioning did not work on the hall in the hall (although it was a pretty hot day). In addition, it was regrettable that the corner of the wall part of the room was missing, and the feeling of a part of the tatami matting slightly dented. It seems that the staff of the garden lounge did not know well about the service of the premium room. Because it was the use of summer, the next room was with children and the outdoor bath was in pool state, the voice sounded. Maybe the partitions are sweet a little. However, I think that I would like to take my grandchild next time, so it is mutual. . . Although the overall score is 4.5, it has been rounded up.

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この度はとても素敵な時間を過ごさせて頂きました。ラウンジではコーヒーの無料サービスがとてもうれしかったです！ありがとうございました。

I had a very nice time this time. In the lounge the coffee 's free service was very happy! Thank you very much.

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