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さっぽろえくせるほてるとうきゅう 札幌エクセルホテル東急

casual シティ
  • 北海道 > ススキノ・大通

札幌エクセルホテル東急の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (22件)

4.1/5

5点

36%

4点

36%

3点

27%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂3.5/5

朝食3.8/5

夕食4.0/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.9/5

K.Tさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-12

スタンダードツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇30㎡

広々した部屋でとても快適に過ごせました。予約していた部屋からグレードアップもしてくださいました。12時チェックアウトの特典だったにも関わらず、仕事で7:30チェックアウトになりゆっくりできなかったのが残念でした。 風呂はタイルが古びた感じ... 続きをよむ 広々した部屋でとても快適に過ごせました。予約していた部屋からグレードアップもしてくださいました。12時チェックアウトの特典だったにも関わらず、仕事で7:30チェックアウトになりゆっくりできなかったのが残念でした。 風呂はタイルが古びた感じだったのが減点で、他は満足です。 その他の設備として、紅茶とお茶の他にコーヒーを置いて欲しかったです。 またよろしくお願いします。

広々した部屋でとても快適に過ごせました。予約していた部屋からグレードアップもしてくださいました。12時チェックアウトの特典だったにも関わらず、仕事で7:30チェックアウトになりゆっくりできなかったのが残念でした。 風呂はタイルが古びた感じだったのが減点で、他は満足です。 その他の設備として、紅茶とお茶の他にコーヒーを置いて欲しかったです。 またよろしくお願いします。

K.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-04

スタンダードシングル◇禁煙◇19㎡

全体的に綺麗なお部屋で、居心地良かったです。 周囲の部屋の音もほぼ聞こえず過ごしやすかったです。 枕元のコンセントありがたいですが、出来ればUSBのでの利用もできるといいなと思いました。 スタッフの対応も、無料シャトルバスの運... 続きをよむ 全体的に綺麗なお部屋で、居心地良かったです。 周囲の部屋の音もほぼ聞こえず過ごしやすかったです。 枕元のコンセントありがたいですが、出来ればUSBのでの利用もできるといいなと思いました。 スタッフの対応も、無料シャトルバスの運転手さんもとても優しくて好感をもてました。 また機会があれば利用したいです。

全体的に綺麗なお部屋で、居心地良かったです。 周囲の部屋の音もほぼ聞こえず過ごしやすかったです。 枕元のコンセントありがたいですが、出来ればUSBのでの利用もできるといいなと思いました。 スタッフの対応も、無料シャトルバスの運転手さんもとても優しくて好感をもてました。 また機会があれば利用したいです。

H.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-18

スタンダードシングル◆喫煙◆19㎡

普通に良かった

普通に良かった

S.Iさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-04

スタンダードシングル◇禁煙◇19㎡

雪まつり期間中というのも関係あったかもしれないが、団体客優先のホテルという印象を強く持った。

雪まつり期間中というのも関係あったかもしれないが、団体客優先のホテルという印象を強く持った。

M.Tさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-29

デラックスツイン◇禁煙◇39㎡

電話での質問にも丁寧に答えてくださり、とても気持ちが良かったです。またお部屋も清潔に保たれており、アメニティが豊富で好印象でした。北海道に訪れた際にはまた利用したいと思います。

電話での質問にも丁寧に答えてくださり、とても気持ちが良かったです。またお部屋も清潔に保たれており、アメニティが豊富で好印象でした。北海道に訪れた際にはまた利用したいと思います。

Y.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-21

スタンダードダブル◇禁煙◇19㎡

ホテルに非があるわけではないですが、深く眠りについている未明に、酔っ払いにドンドンドアを叩かれ、ゆっくりと休むことはできませんでした。残念ですが、良い思い出にはなりませんでした。

ホテルに非があるわけではないですが、深く眠りについている未明に、酔っ払いにドンドンドアを叩かれ、ゆっくりと休むことはできませんでした。残念ですが、良い思い出にはなりませんでした。

C.Tさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-20

スタンダードシングル◇禁煙◇19㎡

お手頃な料金でしたが必要な備品も揃っていて、接客もしっかりとしたホテルで快適に滞在できました。 シャトルバスも便利でしたし、札幌に行く際にはまた利用したいです。

お手頃な料金でしたが必要な備品も揃っていて、接客もしっかりとしたホテルで快適に滞在できました。 シャトルバスも便利でしたし、札幌に行く際にはまた利用したいです。

Y.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-17

スタンダードツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇30㎡

アメニティは他のホテルより充実してると思います。 部屋のテレビは大きくて見やすいです。 落ち着いて過ごせました。

アメニティは他のホテルより充実してると思います。 部屋のテレビは大きくて見やすいです。 落ち着いて過ごせました。

T.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

2019-01-01

この度はお世話になりました。 丁寧な応対で、安定の安心感でした。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この度はお世話になりました。 丁寧な応対で、安定の安心感でした。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

SKさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-02

プレミアハリウッドツイン◇禁煙◇33㎡

予約時よりワンランクアップの19階の広い部屋にしていただき、マッサージチェアも有り夫婦でゆっくりと2日間の過ごすことができました。 1日の夕食も急でしたが席を取っていただき有難うございました。 少し残念でしたのは1日のレストランでの食事... 続きをよむ 予約時よりワンランクアップの19階の広い部屋にしていただき、マッサージチェアも有り夫婦でゆっくりと2日間の過ごすことができました。 1日の夕食も急でしたが席を取っていただき有難うございました。 少し残念でしたのは1日のレストランでの食事がホテルの夕食という感じではなく一般のバイキング会場的雰囲気だったのが残念でした。 朝食は和食にしたかったのですが、すき焼きがメニューとなっており朝食としては重い感じの為、2日間とも別会場を選びました。

予約時よりワンランクアップの19階の広い部屋にしていただき、マッサージチェアも有り夫婦でゆっくりと2日間の過ごすことができました。 1日の夕食も急でしたが席を取っていただき有難うございました。 少し残念でしたのは1日のレストランでの食事がホテルの夕食という感じではなく一般のバイキング会場的雰囲気だったのが残念でした。 朝食は和食にしたかったのですが、すき焼きがメニューとなっており朝食としては重い感じの為、2日間とも別会場を選びました。

K.Yさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-17

スタンダードシングル◇禁煙◇19㎡

外国人の団体さんが大きな声で喋り、心底辟易していました。 そんな中、団体さんと区分けしたた朝食会場が用意されており、静かにゆっくり食事を楽しむことができました。 ご配慮に感謝します。 願わくば彼らがロビー占拠をするのをやめ... 続きをよむ 外国人の団体さんが大きな声で喋り、心底辟易していました。 そんな中、団体さんと区分けしたた朝食会場が用意されており、静かにゆっくり食事を楽しむことができました。 ご配慮に感謝します。 願わくば彼らがロビー占拠をするのをやめさせて欲しい。 エレベーターでも大声で話すので不愉快。 可能な限りセパレートして欲しい。 また利用します。

外国人の団体さんが大きな声で喋り、心底辟易していました。 そんな中、団体さんと区分けしたた朝食会場が用意されており、静かにゆっくり食事を楽しむことができました。 ご配慮に感謝します。 願わくば彼らがロビー占拠をするのをやめさせて欲しい。 エレベーターでも大声で話すので不愉快。 可能な限りセパレートして欲しい。 また利用します。

Y.Hさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-05

スタンダードシングル◇禁煙◇19㎡

いつもレストランで食事で利用させて頂いています。この度は初めて宿泊させて頂きました。荷物を預けましたが、重いものでしたので、部屋に運んで頂き、大変助かりましたい。ありがとうございました。フロントの方が丁寧に分かり易くチェックアウトの時間や、... 続きをよむ いつもレストランで食事で利用させて頂いています。この度は初めて宿泊させて頂きました。荷物を預けましたが、重いものでしたので、部屋に運んで頂き、大変助かりましたい。ありがとうございました。フロントの方が丁寧に分かり易くチェックアウトの時間や、サービスについて説明して頂き、さすが4つ星ホテルだなぁと感心しました。また宿泊の機会があれば、宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

いつもレストランで食事で利用させて頂いています。この度は初めて宿泊させて頂きました。荷物を預けましたが、重いものでしたので、部屋に運んで頂き、大変助かりましたい。ありがとうございました。フロントの方が丁寧に分かり易くチェックアウトの時間や、サービスについて説明して頂き、さすが4つ星ホテルだなぁと感心しました。また宿泊の機会があれば、宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

M.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-10

プレミアスタイリッシュツイン◇禁煙◇30㎡

他の方のレビューにもあるように、とてもクリーンなホテル。プレミアムフロア利用。お部屋もゆったり。静かで、とてもリラックスできました。

他の方のレビューにもあるように、とてもクリーンなホテル。プレミアムフロア利用。お部屋もゆったり。静かで、とてもリラックスできました。

S.Sさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-04-18

スタンダードシングル◇禁煙◇19㎡

清潔感があり、とても綺麗なホテルでした。サービスも満点でした。

清潔感があり、とても綺麗なホテルでした。サービスも満点でした。

K.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-04-12

スタンダードシングル◇禁煙◇19㎡

時節柄、新人さんが応対する場面もあったが、皆、一生懸命且つ丁寧で好印象だった。 利用し始めた頃、トラブルや我儘で困らせたフロントの女性も、今や立派な教育係。 これからも、対応の素晴らしさや安心出来る笑顔を、受け継いでいって欲しい宿である... 続きをよむ 時節柄、新人さんが応対する場面もあったが、皆、一生懸命且つ丁寧で好印象だった。 利用し始めた頃、トラブルや我儘で困らせたフロントの女性も、今や立派な教育係。 これからも、対応の素晴らしさや安心出来る笑顔を、受け継いでいって欲しい宿である。

時節柄、新人さんが応対する場面もあったが、皆、一生懸命且つ丁寧で好印象だった。 利用し始めた頃、トラブルや我儘で困らせたフロントの女性も、今や立派な教育係。 これからも、対応の素晴らしさや安心出来る笑顔を、受け継いでいって欲しい宿である。

Y.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-03-05

スタンダードシングル◇禁煙◇19㎡

札幌駅までの無料送迎バスは便利で助かりました。これからも続けてほしいと思います。

札幌駅までの無料送迎バスは便利で助かりました。これからも続けてほしいと思います。

M.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-02-14

プレミアラグジュアリーツイン◇禁煙◇39㎡

とても綺麗なお部屋で気持ち良く過ごせました。 又よろしくお願い致します? ありがとうございました。

とても綺麗なお部屋で気持ち良く過ごせました。 又よろしくお願い致します? ありがとうございました。

M.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2016-10-17

プレミアスタイリッシュツイン◇禁煙◇30㎡

当日予約にもかかわらず上層階の部屋で広くゆっくりできました。朝食もバイキングでしたが手作り豆腐や豊富な野菜のスープカレー等バラエティーに富んでおり楽しめました。また機会があったら是非利用したいと思います。ありがとうございました。

当日予約にもかかわらず上層階の部屋で広くゆっくりできました。朝食もバイキングでしたが手作り豆腐や豊富な野菜のスープカレー等バラエティーに富んでおり楽しめました。また機会があったら是非利用したいと思います。ありがとうございました。

P.Cさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-07-14

プレミアスタイリッシュツイン◇禁煙◇30㎡

大廳、公設及人員服務值得讚賞~~ 但房型內裝及價格實在不太吸引人~~

ホール、感謝の価値がある公共サービスとスタッフサービス〜〜ルームタイプと価格は魅力的ではありません〜〜

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M.Gさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-04

スタンダードツイン【エクセルビュー】◆喫煙◆ 30㎡

感想の記入がありません。

M.Iさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-02

スタンダードシングル◆喫煙◆19㎡

感想の記入がありません。

G.Gさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-08

スタンダードツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇30㎡

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

札幌エクセルホテル東急

住所

北海道札幌市中央区南八条西5-420

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

382室

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