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しょうげつぐらんどほてる 章月グランドホテル

casual 旅館

章月グランドホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (26件)

4.2/5

5点

35%

4点

50%

3点

15%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂3.8/5

朝食4.3/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.0/5

Y.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-21

スーペリアツイン

◯リニューアルオープンしたばかりで、色々なもの(トイレ、洗面台、ベッド等)が新しく、気持ちよかった。 ◯ラウンジからの眺めは依然と変わらず素晴らしい。時間毎にサービスが変わって楽しめた。ただ、スイーツのクオリティは二流。 △洋室は狭い。... 続きをよむ ◯リニューアルオープンしたばかりで、色々なもの(トイレ、洗面台、ベッド等)が新しく、気持ちよかった。 ◯ラウンジからの眺めは依然と変わらず素晴らしい。時間毎にサービスが変わって楽しめた。ただ、スイーツのクオリティは二流。 △洋室は狭い。テーブルがなく、部屋でお茶を飲んでも置く場所がない。 △新聞を読んだり仕事(PC)をしたかったが、部屋が薄暗い。フロントにスタンドを頼んだが、無いとのこと。ビジネスホテルではないので仕方ないか。

◯リニューアルオープンしたばかりで、色々なもの(トイレ、洗面台、ベッド等)が新しく、気持ちよかった。 ◯ラウンジからの眺めは依然と変わらず素晴らしい。時間毎にサービスが変わって楽しめた。ただ、スイーツのクオリティは二流。 △洋室は狭い。テーブルがなく、部屋でお茶を飲んでも置く場所がない。 △新聞を読んだり仕事(PC)をしたかったが、部屋が薄暗い。フロントにスタンドを頼んだが、無いとのこと。ビジネスホテルではないので仕方ないか。

N.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

2019-08-30

両親の喜寿のお祝いで7人で利用。食事処を半個室みたいな場所にしていただいてたり、ちゃんたゃんこを用意してくれたり、妊婦の娘に対して気にかけていただいたり、気遣いがとてもありがたかったです。何より皆さん接客が素晴らしかったと思います! 2名... 続きをよむ 両親の喜寿のお祝いで7人で利用。食事処を半個室みたいな場所にしていただいてたり、ちゃんたゃんこを用意してくれたり、妊婦の娘に対して気にかけていただいたり、気遣いがとてもありがたかったです。何より皆さん接客が素晴らしかったと思います! 2名用の部屋は少し狭い感じがしましたが3名用の部屋は2部屋あり広々として7人で過ごすのにとても助かりました! 個人的にはヨーグルト、美味しかったです! 両親もとても喜んでおりました! お世話になりました!

両親の喜寿のお祝いで7人で利用。食事処を半個室みたいな場所にしていただいてたり、ちゃんたゃんこを用意してくれたり、妊婦の娘に対して気にかけていただいたり、気遣いがとてもありがたかったです。何より皆さん接客が素晴らしかったと思います! 2名用の部屋は少し狭い感じがしましたが3名用の部屋は2部屋あり広々として7人で過ごすのにとても助かりました! 個人的にはヨーグルト、美味しかったです! 両親もとても喜んでおりました! お世話になりました!

A.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

2019-05-09

ずっと行きたかった章月さん。 丁寧な接客と清潔なお部屋とお風呂、ラウンジでの至れり尽くせりのサービスがとても嬉しかったです。本当は母の日のプレゼントととして母と一緒に来るはずでしたが、母が体調悪くこれなかった事が残念です。 お食事だけは... 続きをよむ ずっと行きたかった章月さん。 丁寧な接客と清潔なお部屋とお風呂、ラウンジでの至れり尽くせりのサービスがとても嬉しかったです。本当は母の日のプレゼントととして母と一緒に来るはずでしたが、母が体調悪くこれなかった事が残念です。 お食事だけは、もっと北海道らしさを出した食材の味を出した方がわたしの好みです。 朝ごはんなどは見た目は素晴らしいけど食べるものが無かったです。せっかくの旬のアスパラも茹ですぎでヘナヘナで残念でした。

ずっと行きたかった章月さん。 丁寧な接客と清潔なお部屋とお風呂、ラウンジでの至れり尽くせりのサービスがとても嬉しかったです。本当は母の日のプレゼントととして母と一緒に来るはずでしたが、母が体調悪くこれなかった事が残念です。 お食事だけは、もっと北海道らしさを出した食材の味を出した方がわたしの好みです。 朝ごはんなどは見た目は素晴らしいけど食べるものが無かったです。せっかくの旬のアスパラも茹ですぎでヘナヘナで残念でした。

K.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

2019-03-25

道外から来た兄との宿泊でした。 スタッフのみなさんがとても親切でしたし、食事も満足です。また部屋もきれいに掃除されてました。 滅多に北海道に来れない兄も満足しており、いい思い出が出来ました。 また定山渓温泉に宿泊する際には利用させてい... 続きをよむ 道外から来た兄との宿泊でした。 スタッフのみなさんがとても親切でしたし、食事も満足です。また部屋もきれいに掃除されてました。 滅多に北海道に来れない兄も満足しており、いい思い出が出来ました。 また定山渓温泉に宿泊する際には利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

道外から来た兄との宿泊でした。 スタッフのみなさんがとても親切でしたし、食事も満足です。また部屋もきれいに掃除されてました。 滅多に北海道に来れない兄も満足しており、いい思い出が出来ました。 また定山渓温泉に宿泊する際には利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

N.Hさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-18

洋室

2泊しましたが、2泊目の夕食の内容説明がほぼないのは残念でした。何かわからないで食べるのは楽しみが半減します。 また、せっかく美味しい炊いていただいた釜炊きのご飯、食べきれない分は夜食のおにぎりにしていただくなどのサービスがあると、もった... 続きをよむ 2泊しましたが、2泊目の夕食の内容説明がほぼないのは残念でした。何かわからないで食べるのは楽しみが半減します。 また、せっかく美味しい炊いていただいた釜炊きのご飯、食べきれない分は夜食のおにぎりにしていただくなどのサービスがあると、もったいないと思わずに済むのでありがたいです。

2泊しましたが、2泊目の夕食の内容説明がほぼないのは残念でした。何かわからないで食べるのは楽しみが半減します。 また、せっかく美味しい炊いていただいた釜炊きのご飯、食べきれない分は夜食のおにぎりにしていただくなどのサービスがあると、もったいないと思わずに済むのでありがたいです。

W.Kさん(27歳)

総合点

宿泊日

2019-02-03

ラウンジのサービスがとてもよかった 夕食朝食も美味してく温泉もよかったし心も体も癒されました また利用させて頂きたいです ありがとうございました

ラウンジのサービスがとてもよかった 夕食朝食も美味してく温泉もよかったし心も体も癒されました また利用させて頂きたいです ありがとうございました

Y.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-16

洋室

夕食はもう少しボリュームがあってもよい。

夕食はもう少しボリュームがあってもよい。

T.Aさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-08

洋室

受付のベテランの方の細やかな気配りから、新人さんかな?料理の説明を少々たどたどしくする方の誠実さ、食事所の受付の皆さんの明るく爽やかな挨拶・説明まで全てのスタッフの方々のおもてなしに本当に感動しました、章月さんというお宿の印象に強く残ったこ... 続きをよむ 受付のベテランの方の細やかな気配りから、新人さんかな?料理の説明を少々たどたどしくする方の誠実さ、食事所の受付の皆さんの明るく爽やかな挨拶・説明まで全てのスタッフの方々のおもてなしに本当に感動しました、章月さんというお宿の印象に強く残ったことであり感謝するとともに今後も章月ブランドとして継続していっていただければと思っております。 食事も大変美味しかったのですが、さらに皆さんのおかげで美味しくいただくことができたのではとも思っております、本当にありがとうございました。

受付のベテランの方の細やかな気配りから、新人さんかな?料理の説明を少々たどたどしくする方の誠実さ、食事所の受付の皆さんの明るく爽やかな挨拶・説明まで全てのスタッフの方々のおもてなしに本当に感動しました、章月さんというお宿の印象に強く残ったことであり感謝するとともに今後も章月ブランドとして継続していっていただければと思っております。 食事も大変美味しかったのですが、さらに皆さんのおかげで美味しくいただくことができたのではとも思っております、本当にありがとうございました。

M.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

2018-06-30

スタッフ全員の、おもてなしと笑顔、食事には大満足です、とてもリラックスした一日を過ごすことが出来ました。

スタッフ全員の、おもてなしと笑顔、食事には大満足です、とてもリラックスした一日を過ごすことが出来ました。

A.Sさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-09

源泉掛け流し檜風呂付プレミアムスイート100㎡/最上階8階

出産前最後の夫婦2人の旅行にと伺いました。アレルギーについてや、食べられないもののお願いなどを事前にお伝えさせて頂いていたところ、とても細かいところまで配慮していただき、とてもありがたかったです。お部屋の温泉もゆっくりでき、とても満足でした... 続きをよむ 出産前最後の夫婦2人の旅行にと伺いました。アレルギーについてや、食べられないもののお願いなどを事前にお伝えさせて頂いていたところ、とても細かいところまで配慮していただき、とてもありがたかったです。お部屋の温泉もゆっくりでき、とても満足でした。本当にお世話になりました。また機会があればぜひ伺いたいです。

出産前最後の夫婦2人の旅行にと伺いました。アレルギーについてや、食べられないもののお願いなどを事前にお伝えさせて頂いていたところ、とても細かいところまで配慮していただき、とてもありがたかったです。お部屋の温泉もゆっくりでき、とても満足でした。本当にお世話になりました。また機会があればぜひ伺いたいです。

K.Iさん(51歳)

総合点

宿泊日

2018-06-03

部屋や接客、夕食 大変良かったです。

部屋や接客、夕食 大変良かったです。

M.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

2018-05-25

お料理美味しかったです。 職員の接客もよく、ゆっくり寛げました。

お料理美味しかったです。 職員の接客もよく、ゆっくり寛げました。

H.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

2017-08-15

料理も大変美味しく期待以上でした。露天風呂がハチの巣の為入れなかったのは残念ですが、妻と紅葉の時期に行きたいと思っています。今年は無理でも来年再来年と行きたいと思いました。季節毎の風景とかあれば教えてください。ありがとうございました

料理も大変美味しく期待以上でした。露天風呂がハチの巣の為入れなかったのは残念ですが、妻と紅葉の時期に行きたいと思っています。今年は無理でも来年再来年と行きたいと思いました。季節毎の風景とかあれば教えてください。ありがとうございました

M.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

2016-04-21

この度は、お世話になり、ありがとうございました。 スタッフの方々の細かな心配り、ありがとうございました。 写真まで撮っていただき、両親はとても感謝しておりました。 またお世話になるときは、どうぞ、宜しくお願い致します。

この度は、お世話になり、ありがとうございました。 スタッフの方々の細かな心配り、ありがとうございました。 写真まで撮っていただき、両親はとても感謝しておりました。 またお世話になるときは、どうぞ、宜しくお願い致します。

A.Fさん(36歳)

総合点

宿泊日

2015-10-09

お世話になりました。 とてもステキなおもてなしと接客をして頂いてありがとうございました。 また、北海道に行く機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

お世話になりました。 とてもステキなおもてなしと接客をして頂いてありがとうございました。 また、北海道に行く機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

T.Sさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2015-07-30

洋室

大浴場と同じフロアーだったのでとても良かったです。 食事も大変美味しくいただきました。 また機会がありましたら利用させていただきます。

大浴場と同じフロアーだったのでとても良かったです。 食事も大変美味しくいただきました。 また機会がありましたら利用させていただきます。

Y.Tさん(31歳)

総合点

宿泊日

2015-07-21

ハード面はもちろんですが、ソフト面が最高でした。同行者へのプレゼントを事前に預かってくださったり、私はアレルギーがあるので食事についても臨機応変な対応を頂きました。また、スタッフの方々が皆さまがこちらも笑顔になるようなキラキラした笑顔がで寄... 続きをよむ ハード面はもちろんですが、ソフト面が最高でした。同行者へのプレゼントを事前に預かってくださったり、私はアレルギーがあるので食事についても臨機応変な対応を頂きました。また、スタッフの方々が皆さまがこちらも笑顔になるようなキラキラした笑顔がで寄り添った接客してくださいました。 ありがとうございました。

ハード面はもちろんですが、ソフト面が最高でした。同行者へのプレゼントを事前に預かってくださったり、私はアレルギーがあるので食事についても臨機応変な対応を頂きました。また、スタッフの方々が皆さまがこちらも笑顔になるようなキラキラした笑顔がで寄り添った接客してくださいました。 ありがとうございました。

K.Yさん(54歳)

総合点

宿泊日

2019-09-10

Very comfortable stay. Good dining e perience

非常に快適な滞在。おいしい食事と体験

日本語へ翻訳

W.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

2019-06-20

希望每天的餐單可以有中文或英文

毎日のメニューが中国語または英語になれるよう願っています

日本語へ翻訳

H.Yさん(44歳)

総合点

宿泊日

2018-10-01

This is a perfect hotel.

これは完璧なホテルです。

日本語へ翻訳

I.Jさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-13

洋室

친절하게 잘 대해주셔서 감사합니다. 호텔이 깨끗하고 온천도 좋았습니다. 잘 쉬고 갑니다.

あなたの親切で良い関係をありがとう。ホテルは清潔で温泉も良かったです。私はよく眠ります。

日本語へ翻訳

H.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-03

スーペリアツイン

感想の記入がありません。

Y.Sさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-24

源泉掛け流し檜風呂付プレミアムスイート100㎡/最上階8階

感想の記入がありません。

S.Yさん(60歳)

総合点

宿泊日

2018-04-17

感想の記入がありません。

I.Jさん(非公開)

総合点

宿泊日

2019-11-29

感想の記入がありません。

C.Hさん(53歳)

総合点

宿泊日

2018-11-02

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

章月グランドホテル

住所

北海道札幌市南区定山渓温泉東3-239

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

59室

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