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The Westin Hotel Osaka 大阪威斯汀飯店

都市飯店
  • 大阪府 > 梅田・中之島・福島・天滿

大阪威斯汀飯店的住宿心得・評價

綜合評價(32則)

4.5/5

5分

59%

4分

34%

3分

6%

2分

-%

1分

-%

各項目評價

客房4.6/5

浴池4.4/5

早餐4.0/5

晚餐4.8/5

服務4.5/5

其他設備4.4/5

I.I貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2019-06-14

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

今回は出張で宿泊させていただきました。 部屋も広くゆったりとすごせました。 スタッフの方も皆さんとても親切で気持ちよく滞在することができました。 またお世話になります。 有難うございました。

這次我出差了。 房間寬敞而寬敞。 工作人員非常友好,能夠保持舒適。 我再次感激不盡。 謝謝。

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T.W貴賓(26歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-08

ラグジュアリー・ダブルルーム【喫煙】(21F~25F)

素晴らしいサービスでまた行きたいと思えました

我想以優質的服務再次去那裡

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H.S貴賓(43歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-09

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

駐車場の時間、サービスで融通してくださって助かりました。おかげで楽しい大阪旅行堪能できました。

在停車時間和服務方面保持靈活性是有幫助的。我能夠享受愉快的大阪之旅,謝謝。

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K.I貴賓(25歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-09

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

この度はお世話になりました。 非常に丁寧な接客に感動しました。 施設自体はも清掃が行き届いているように感じました。 しかし、電子ケトルの中に水垢のような物が多く付いていて使用しても大丈夫なのかな?と不安になりました。 それ以外は総じ... 更多 この度はお世話になりました。 非常に丁寧な接客に感動しました。 施設自体はも清掃が行き届いているように感じました。 しかし、電子ケトルの中に水垢のような物が多く付いていて使用しても大丈夫なのかな?と不安になりました。 それ以外は総じて満足です。 また、機会があれば泊まりたいです。

我很感激你的好意。 我被非常有禮貌的客戶服務所感動。 設施本身也感覺乾淨。 但是,電子水壺中是否有很多東西,比如水泡,使用它是否安全?我很焦慮。 其他人普遍滿意。 另外,如果有機會,我想留下來。

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H.H貴賓(49歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-09

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

サウナとバスを利用しましたが、料金がジムも利用するコースしか料金設定がないので、是非バスとサウナのみの料金コースも作って欲しいです。 またホテル内の3階にある中華料理のお店を夕食に利用しましたが、1人だったので、アラカルトで小より... 更多 サウナとバスを利用しましたが、料金がジムも利用するコースしか料金設定がないので、是非バスとサウナのみの料金コースも作って欲しいです。 またホテル内の3階にある中華料理のお店を夕食に利用しましたが、1人だったので、アラカルトで小より量を少なめ一人前でお願いしたのですが、会計の時は料金はすべて小になっており、量が小と同じだったのか、量は一人前だけど料金は小と同じになってしまうのか、未だに正確が分からず残念でした。 ホテルもお店も接客は素晴らしく、気持ちよく過ごせました。

我們使用桑拿和公共汽車,但是只有收費也使用健身房的課程沒有收費設置,所以我們絕對想要只為公共汽車和桑拿收費課程。 我還在酒店三樓用了一家中餐館吃晚餐,但由於我獨自一人,我要求的點菜量不到一點,但是當我在會計時,所有費用都是小而且金額相同的小,或金額只是一個,但收費會相同的小,但我很抱歉,我仍然無法理解準確性。 酒店和商店都非常熱情,我能夠愉快地度過。

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P.R貴賓(55歲)

評價

入住日

客房種類

2018-11-27

エグゼクティブ・ダブルルーム【禁煙】(26F~30F)

Our stay at the Osaka Westin was amazing. As Relux members and due to the busy season with all the wonderful fall leaves... 更多 Our stay at the Osaka Westin was amazing. As Relux members and due to the busy season with all the wonderful fall leaves colors, we were upgraded from our premium queen bed to a huge corner suite on the executive floor. This was a very welcome and appreciated surprise and made our excellent stay even more extraordinary. The luxury of the lounge, drinks, food, services, bedding, the outstanding staff attention were all perfect. The location in the center of Umeda is both quiet and super practical. The views of the city from the 26th floor are gorgeous. We will definitely go back to the Westin Osaka without hesitation. Even though some remodeling of the floor carpet wouldn't hurt, the quality of service and amenities definitely made up the difference with a more modern hotel that would have less soul and character.

我們在大阪威斯汀酒店的住宿非常棒。作為Relux會員,由於繁忙的季節,所有美妙的秋天樹葉顏色,我們從高級大床升級到行政樓層的巨大角落套房。這是一個非常受歡迎和讚賞的驚喜,使我們的優秀住宿更加非凡。豪華的休息室,飲料,食品,服務,床上用品,優秀的員工關注都是完美的。位於梅田中心的位置既安靜又超實用。從26樓的城市景色非常漂亮。我們一定會毫不猶豫地回到大阪威斯汀酒店。儘管地板地毯的一些改造不會受到傷害,但服務質量和設施確實彌補了與更現代化的酒店不同的靈魂和特色。

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C.M貴賓(45歲)

評價

入住日

客房種類

2018-11-22

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

娘の誕生日祝いで宿泊させてもらいました。娘を喜ばせたくちょっとした演出をホテル側に前もって相談したところ快く承諾していただきお部屋を見た娘もとても喜んでくれました!! とてもいい記念になりました。ありがとうございました

我和你女兒的生日慶祝活動在一起。我想取悅我的女兒並提前諮詢酒店方面提前諮詢酒店我們非常同意,看到房間的女兒也很高興! !它成了一個非常好的紀念。非常感謝你

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Y.Y貴賓(55歲)

評價

入住日

客房種類

2018-08-13

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

結婚記念日と言うことでランクアップしてくださりとても景色のいいお部屋で過ごせて良かったです。ホテル専用バスが便利で助かりました。また大阪に行くときは利用させて頂こうと思ってます。

我排名說這是一個結婚紀念日,現在是在一個風景優美的房間度過一天的好時機。酒店私人巴士很方便,保存。我計劃再次去大阪時使用它。

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R.K貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2018-08-12

エグゼクティブ・ダブルルーム【禁煙】(26F~30F)

エグゼクティブルーム宿泊の朝食にローストビーフを頂けるのを楽しみしていましたが、このサービスはすでにホテル側では終了していることを知り ガックリでした。

行政房我很期待早餐吃烤牛肉,但我很失望地得知這項服務已經在酒店方面結束了。

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不公開(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-07-15

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

アメニティーのシャンプーやボディーソープ等がとっても香りが良くて良かったです。

舒適洗髮水和沐浴露等都很好,香氣很好。

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A.K貴賓(59歲)

評價

入住日

客房種類

2018-05-26

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

夜景がとても綺麗でした。お部屋をグレードアップしていただきとても嬉しかったです。朝食もルームサービスにして朝の景色を見ながらゆっくり頂きました。良い思い出になりました。

夜景非常美麗。很高興你的房間升級了。早餐是客房服務,我們慢慢看著早晨的景色。這是一個很好的記憶。

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T.N貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2018-05-24

エグゼクティブスイート・ダブルルーム

泊まって良かったです。ありがとうございました。

很高興留下來。非常感謝你。

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T.M貴賓(57歲)

評價

入住日

客房種類

2018-01-21

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

今回の宿泊プランに1階のレストランでの朝食が付いていました。レストランの対応はあまり好ましいものとは言えませんでした。 席がそれほど埋まっていない早めの時間帯(午前7時15分前後)に2日目参りましたが、入り口傍の席に案内され、その後のホテ... 更多 今回の宿泊プランに1階のレストランでの朝食が付いていました。レストランの対応はあまり好ましいものとは言えませんでした。 席がそれほど埋まっていない早めの時間帯(午前7時15分前後)に2日目参りましたが、入り口傍の席に案内され、その後のホテル客には億の席を案内していた為、背中越しに後から来る訪問客大きな声でのざわめきが朝食の邪魔になり、またビュッフェスタイルなので席を立とうとするたびに新しく来た客が席まで案内されているため、食べ物のカウンターに行き着くまで私の前に立ち塞がっていて、TROUBLESOME! 初日2日目共にレストランは冷蔵庫のように寒く、ホテル内にも拘らず、レストラン客へ寒さ対策をしようとする気配すらないのは呆れました。 それは用意されたメニューからも良く分かり、洋食メインでありながら、寒い時に好まれる温かいスープは無し?!ONLY 和食の味噌汁ときつねうどん!UNBELIEVABLE !! NO SOUP served at Westin's restaurant ?! それ故、温かいはずの食事はテーブルでみるみる冷め、揚句に背中では騒がしい中国系韓国系のお客がざわめき、食事を取るにもこんな苦労をしなければならないとは、REPUTATION CAN'T BE GOOD FOR JAPANESE . 送迎バスも日本語分からず、騒ぐホテル客を送迎するのに苦労する運転手さんには同情するが、空いている送迎バスに乗るのに、わざわざ私の真後ろに乗って、前に座る私の椅子のヘッドレストに手を掛け騒ぎ続ける中国人の客を避けて席を移動せざるを得なくなる状態って、JUST UNCOMFORTABLE ! 揚句、同じ階の少し離れた部屋の中国系宿泊客は夜7時から9時ごろまで部屋の扉を開け放ち、大声で騒ぎまくる。ホテルスタッフは誰も注意しない。 最後は私がフロントに行って、クレームを付けて収まるというレベルの低さ。 唯一、部屋の中でゆっくり過ごすのが慰めでしたが、夜中の停電、チェックアウト日の窓清掃でカーテンを朝から開けられないなど、辛い思いをしなければならないとは思わなかった。

這個住宿計劃附帶一樓餐廳的早餐。餐廳通信不是很有利。雖然我在第二天早上7:15左右來到了座位沒有被埋得太深的地方,因為我在靠近入口處的座位的引導下,之後我引導了一個旅館的座位給旅館的顧客,來自後面的來訪者大聲地闖入早餐的方式,因為自助式的風格,每當一個新來的客人試圖站起來座位,新的客人被引導到座位,所以他們到達食物櫃檯我是站在我面前,TROUBLESOME!第一天,餐廳像冰箱一樣冷,我驚訝於沒有跡象表明,即使在酒店裡,也不會對餐館的顧客採取防寒措施。從準備的菜單中可以很好地理解,雖然它是西方主要的食物,但在寒冷的天氣裡,沒有溫暖的湯是首選的。 !只有日本食品味噌湯和kitsuneidon!難以置信的 !!威斯汀的餐廳沒有湯嗎?!因此,中餐應當是溫暖的,必須在桌上冷冷的觀看,中國夜間客人的背部嘈雜,他們不得不忍受這樣的一頓飯,而聲譽不能用於日本。穿梭巴士不是日本人所理解的,它向抱怨嘈雜的酒店客人有麻煩的司機抱怨,而是乘坐免費穿梭巴士只是不受歡迎!離開同一層樓,你被迫移動座位,避免中國顧客坐在我面前坐在我面前的椅子上,坐在我面前的中國客人打開房間的門晚上7點到9點左右,發出巨響。沒有人會關注酒店的工作人員。最後,我去了前台,這是一個低水平的投訴。我唯一感到安慰的就是慢慢地在房間裡度過,但是我沒有想到我不得不很難想像,比如午夜的時候停電,在結帳的時候窗戶清潔,我無法從早上打開窗簾。

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S.S貴賓(64歲)

評價

入住日

客房種類

2017-12-14

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

Although it’s only a one night stay in The Westin Osaka, a short one but very impressive. The hotel room and facilities ... 更多 Although it’s only a one night stay in The Westin Osaka, a short one but very impressive. The hotel room and facilities were excellent, and every staff I’ve encountered was beyond excellent. This is my first visit to The Westin Osaka and I’ll definitely plan more visits in the future.

雖然只是在大阪威斯汀酒店逗留了一晚,但是很短暫,但是令人印象深刻。酒店房間和設施非常好,我遇到的每一位員工都超出了我的期望。這是我第一次訪問大阪威斯汀酒店,我將來肯定會有更多的訪問。

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M.K貴賓(64歲)

評價

入住日

客房種類

2017-11-24

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

歯ブラシが硬すぎたこと、部屋に金庫がなかったことが残念。

對不起,牙刷太硬,房間裡沒有保險箱。

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E.F貴賓(58歲)

評價

入住日

客房種類

2017-10-16

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

フィットネスの使用 こちらの都合を聞き入れてくださいましてありがとうございました。おかげさまでとてもゆっくり過ごすことができました。 ジムのインストラクターの方の丁寧なアドバイスで 短時間の運動で びっくりするほど腰痛が良くなりました。あ... 更多 フィットネスの使用 こちらの都合を聞き入れてくださいましてありがとうございました。おかげさまでとてもゆっくり過ごすことができました。 ジムのインストラクターの方の丁寧なアドバイスで 短時間の運動で びっくりするほど腰痛が良くなりました。ありがとうございました。

使用健身感謝您聽我們的方便。感謝你,我能夠很慢地度過。 我對健身教練有更好的建議,我的背痛改善了,因為我很短暫的運動感到驚訝。非常感謝你。

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H.K貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2017-10-01

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

ホテルのサービスも接客も全て満足。期間限定でお得な金額で、あんないい部屋、サービス、接客、とても楽しかったです。両親へのプレゼント、私達夫婦の結婚記念日だったので、家族全員よろこんでました。4才への子供のスリッパやハンカチのプレゼントも、可... 更多 ホテルのサービスも接客も全て満足。期間限定でお得な金額で、あんないい部屋、サービス、接客、とても楽しかったです。両親へのプレゼント、私達夫婦の結婚記念日だったので、家族全員よろこんでました。4才への子供のスリッパやハンカチのプレゼントも、可愛くて子供も大喜びでした!また、泊まりにいきます。

酒店服務和客戶服務都很滿意。在有限的時間內有一個合理的價格,這樣一個漂亮的房間,服務,客戶服務,這是很多的樂趣。這是我父母的禮物,這是我們的結婚紀念日,所以我們都對整個家庭感到滿意。 4歲的兒​​童拖鞋和手帕的禮物很可愛,孩子們也很高興!我也會去留下

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不公開(不公開)

評價

入住日

客房種類

2017-08-16

デラックス・ツインルーム【喫煙】(8F~20F)

全体的に満足のいく滞在となりました。

總體而言,這是一個令人滿意

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H.T貴賓(51歲)

評價

入住日

客房種類

2017-07-11

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

大阪駅からのシャトルバスは便利で良かったです。可能であれぼ夜中0時頃まで1時間に一本でもあればなお良し。 館内に入りスタッフの対応はとても良かったです。これがクラブフロア利用者だからなのかは不明。一般宿泊者なら対しても同様なら素晴らしい。... 更多 大阪駅からのシャトルバスは便利で良かったです。可能であれぼ夜中0時頃まで1時間に一本でもあればなお良し。 館内に入りスタッフの対応はとても良かったです。これがクラブフロア利用者だからなのかは不明。一般宿泊者なら対しても同様なら素晴らしい。 部屋は期待してたよりは普通でしたが金額から見ると良し。小さいところで歯ブラシがトゲトゲしていてアカンと感じた。あとバスタオルは出来るなら2セット/人欲しかった。 朝食は悪くはないけど普通でした。もう少しパンの味を良くして貰えたら満足度が増すと思います。 あと大阪駅等、遠方からウェスティンホテル大阪を観ると梅田スカイビルと比べてしまい見劣りする&ビル全体が汚れてみえる。 簡単ですが感想です。これは別にウェスティンホテル大阪が悪いと思う訳ではなく他のホテルと比べると満足度は高いと感じてるので敢えて厳しい評価とらさせてもらい改善して貰えたらと思います。最寄のホテルではもっと良いサービスしてるところもあるのは事実ですけら。 これけらも頑張って下さい。 今回はありがとうございました。

大阪車站的班車方便快捷。如果可能的話,如果有一個小時,直到大約在0點左右,那還好一些。當我進入大廳時,工作人員的回應非常好。不知道這是因為它是一個俱樂部樓層的用戶。對於一般客人來說,這是非常好的。房間是正常的,但它是期待的,但如果從錢的數量看是好的。在一個小的地方,牙刷被徹底地感覺到,並且它感覺到黃疸。浴巾,如果可能,想要2套/人。早餐不錯,但正常。我認為,如果你能更多地改善麵包的味道,那麼滿意度將會增加。另外從遠方的威斯汀大飯店,如大阪車站看來,與梅田天空大廈相比看起來很髒,整個建築很髒。這很容易,但這是一個印象。我覺得這不是大阪威斯汀酒店不好的原因,但我覺得與其他酒店相比,滿意度很高,所以我想進行艱苦的評估和改進。這是一個事實,在最近的酒店有一個更好的服務的地方。請盡量在這件作品上。謝謝你這次

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K.K貴賓(59歲)

評價

入住日

客房種類

2017-06-28

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

素敵な時間を過ごすことができ、 ありがとうございました。 ジムを利用しましたが、 他ホテルのように、ペットボトルでの水の提供の方が助かりました。 カウンターに水を飲みに行かないといけないので、不便でした。

非常感謝你有一個美好的時光。我使用了健身房,但像其他酒店一樣,節省了用PET瓶裝水。這是不方便的,因為我不得不去櫃檯喝水。

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T.S貴賓(55歲)

評價

入住日

客房種類

2017-05-20

レディスフロアMUSEツイン【禁煙】

施設、部屋、アメニティー、申し分なかったのですが、朝食がなんともありきたりで、新鮮味がなくざんねん。とても評価が高かったので、わざわざ頼んで、楽しみにしていたぶん残念でした。

設施,房間,設施,完美,但早餐就在拐角處,沒有新鮮的味道。因為評價非常高,所以我很想問,我很失望。

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M.Y貴賓(28歲)

評價

入住日

客房種類

2017-05-18

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

チェックインからお部屋の案内全て丁寧でした。お部屋も綺麗で、朝ご飯も美味しかったです。素敵な空間をありがとうございました。

從房間指南的檢查是有禮貌的。房間也很乾淨,早餐很好吃。謝謝你的美好空間。

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Y.K貴賓(73歲)

評價

入住日

客房種類

2017-05-14

ラグジュアリー・ツインルーム【禁煙】(21F~25F)

大阪医科大学付属病院に行くので二泊させていただきました。ありがとうございました。お部屋は清潔でとても良かったです。最初に喫茶室に行きましたら予約の人が使うと変な顔をされましたが、13時半までならと言い返していました。最初からでしたので気分悪... 更多 大阪医科大学付属病院に行くので二泊させていただきました。ありがとうございました。お部屋は清潔でとても良かったです。最初に喫茶室に行きましたら予約の人が使うと変な顔をされましたが、13時半までならと言い返していました。最初からでしたので気分悪かったです。近くにコンビニエンスストアーがあったので助かりました。

我去大阪醫科大學附屬醫院,所以我住了2晚。非常感謝你。房間乾淨,非常好。當我第一次去咖啡店時,我曾經用過一個奇怪的臉,但我說直到13:30。這是壞的感覺,因為它是從一開始。因為附近有便利店而被救了。

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S.T貴賓(41歲)

評價

入住日

客房種類

2017-05-06

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

スタッフの方が良く対応してくださりました。ラウンジ良かったです。プールで体も動かせました。また利用したいです。

工作人員相當好。休息室很好。身體也在游泳池裡移動。我也想用它。

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Y.A貴賓(32歲)

評價

入住日

客房種類

2017-04-04

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

USJの後にお邪魔したので、ラウンジに間に合わないと思っていたのですがドリンクサービスなどしていただき本当にありがとうございました。おかげでホッと一息つくことができました。 ラウンジでの朝食にしましたが、さすがのウェスティンさんでどれ... 更多 USJの後にお邪魔したので、ラウンジに間に合わないと思っていたのですがドリンクサービスなどしていただき本当にありがとうございました。おかげでホッと一息つくことができました。 ラウンジでの朝食にしましたが、さすがのウェスティンさんでどれもとても美味しかったです。 お部屋がかなり乾燥していたので、加湿器が常設されているともっと良かったかなと思います。

因為我在USJ後感到煩惱,我以為我不會在休息室的時候,但是非常感謝你喝酒服務等等。感謝你,我能夠放鬆身心。雖然是在休息室的早餐,但它確實是威斯汀,一切都非常美味。因為房間很乾燥,我認為如果加濕器是永久性安裝的話,那就更好了。

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R.N貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2017-03-30

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

今回はエグゼクティブフロア利用させていただきました。全ての従業員の方々の対応も素晴らしく快適な1日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

這次我用行政樓層。我們能夠為所有員工的通信度過一個美好而舒適的一天。非常感謝你。

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Y.U貴賓(43歲)

評價

入住日

客房種類

2016-10-30

コーナースイート・ダブルルーム【禁煙】

部屋の汚れに対するルームチェンジをして頂き、気持ち良い時間を過ごせました。ありがとうございます。

我改變了房間裡的污垢,我能夠度過愉快的時光。非常感謝你。

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C.X貴賓(42歲)

評價

入住日

客房種類

2019-06-20

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

旅客未填寫詳細評論。

S.J貴賓(38歲)

評價

入住日

客房種類

2018-10-11

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

旅客未填寫詳細評論。

Y.H貴賓(32歲)

評價

入住日

客房種類

2017-06-04

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

旅客未填寫詳細評論。

詳細資訊

住宿設施名

大阪威斯汀飯店

地址

大阪府大阪市北区大淀中1-1-20(新梅田シティ内)

入住/退房時間

15:00 / 12:00

依據您預約的方案,入住及退房時間可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

客房數量

303間

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