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ほてるにっこうたちかわとうきょう ホテル日航立川 東京

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  • 東京都 > 立川・八王子・多摩

ホテル日航立川 東京の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (15件)

4.2/5

5点

33%

4点

53%

3点

13%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂3.9/5

朝食4.3/5

夕食3.0/5

接客・サービス4.0/5

その他の設備3.9/5

A.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-07

(喫煙)モデレートダブル

綺麗でおしゃれで、接客がとても良かったです。滞在中に雨が降ってきて、傘を持っていなかったので戸惑っていると、フロントの方がすぐに傘を持ってきてかしてくださいました。また食事を温めてくださりお皿に盛り付け、スプーンまで貸してくださいました。と... 続きをよむ 綺麗でおしゃれで、接客がとても良かったです。滞在中に雨が降ってきて、傘を持っていなかったので戸惑っていると、フロントの方がすぐに傘を持ってきてかしてくださいました。また食事を温めてくださりお皿に盛り付け、スプーンまで貸してくださいました。とても素敵な笑顔で快く対応してくださったので、感動しました。また宿泊させていただきたいです。

綺麗でおしゃれで、接客がとても良かったです。滞在中に雨が降ってきて、傘を持っていなかったので戸惑っていると、フロントの方がすぐに傘を持ってきてかしてくださいました。また食事を温めてくださりお皿に盛り付け、スプーンまで貸してくださいました。とても素敵な笑顔で快く対応してくださったので、感動しました。また宿泊させていただきたいです。

T.Yさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-04

(喫煙)モデレートダブル

朝食大変美味しくいただきました。 しかしコーヒーが香り弱く苦味も弱く残念でした。

朝食大変美味しくいただきました。 しかしコーヒーが香り弱く苦味も弱く残念でした。

T.Tさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-24

(喫煙)ハリウッドツイン

今回、relux側のミスなのかはわかりませんが、朝食付きのはずがフロントで確認すると、ついてないとのこと。 こちらで、確認メールも提示しましたが、わかりませんと。 チェックイン時にいきなり不愉快な気持ちになり、挙句に「キャンセルしま... 続きをよむ 今回、relux側のミスなのかはわかりませんが、朝食付きのはずがフロントで確認すると、ついてないとのこと。 こちらで、確認メールも提示しましたが、わかりませんと。 チェックイン時にいきなり不愉快な気持ちになり、挙句に「キャンセルしますか?」と… 夜の21:30にありえません。 これがニッコー? と、怒りさえ感じました。 フロント2人のうち1人は宿泊マネージャーとのこと。 このマネージャーは終始上から目線でした。うちは悪くありません!という感じで。 部屋に入った後、もう一つの予約内容詳細のメールを再度電話で説明すると「今回は上司から付けろと言われたため、朝食お付けします」と。 結局朝食は付いた訳ですが、もっとスマートな対応は出来なかったのでしょうか。 その辺の安い宿と変わらない対応ではニッコーの名が泣きますよ。 リピートはないです。

今回、relux側のミスなのかはわかりませんが、朝食付きのはずがフロントで確認すると、ついてないとのこと。 こちらで、確認メールも提示しましたが、わかりませんと。 チェックイン時にいきなり不愉快な気持ちになり、挙句に「キャンセルしますか?」と… 夜の21:30にありえません。 これがニッコー? と、怒りさえ感じました。 フロント2人のうち1人は宿泊マネージャーとのこと。 このマネージャーは終始上から目線でした。うちは悪くありません!という感じで。 部屋に入った後、もう一つの予約内容詳細のメールを再度電話で説明すると「今回は上司から付けろと言われたため、朝食お付けします」と。 結局朝食は付いた訳ですが、もっとスマートな対応は出来なかったのでしょうか。 その辺の安い宿と変わらない対応ではニッコーの名が泣きますよ。 リピートはないです。

M.Oさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-19

【禁煙】ハリウッドツイン

気持ちよく宿泊できました。 次回もぜひ利用したいです。

気持ちよく宿泊できました。 次回もぜひ利用したいです。

Y.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-14

(喫煙)モデレートシングル

仕事で、出張が多く色々なホテルに宿泊する事が多いですが、さすが日航ホテルさんですね。各サービス含め感心させて頂きました。 個人の感想で、もう少し安く宿泊出来たらナァ~って

仕事で、出張が多く色々なホテルに宿泊する事が多いですが、さすが日航ホテルさんですね。各サービス含め感心させて頂きました。 個人の感想で、もう少し安く宿泊出来たらナァ~って

Y.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-30

【禁煙】モデレートダブル

ゆっくりさせていただきました。 ありがとうございました。

ゆっくりさせていただきました。 ありがとうございました。

F,Mさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-05

【禁煙】モデレートツイン3名利用

ツインにベット追加して利用しましたが、追加のベットも寝心地が良かったです。 朝食は大満足です。

ツインにベット追加して利用しましたが、追加のベットも寝心地が良かったです。 朝食は大満足です。

E.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-06

【禁煙】モデレートダブル

遅くに着いても丁寧な対応、ありがとうございます。朝食も卵焼き、お味噌汁はとくに美味しかった。また、利用したいです。

遅くに着いても丁寧な対応、ありがとうございます。朝食も卵焼き、お味噌汁はとくに美味しかった。また、利用したいです。

A,Fさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-11-10

【禁煙】ハリウッドツイン

ワインの栓抜きを借りた際に、こちらが聞くまでもなくグラスの用意も提案してくださり、嬉しかったです

ワインの栓抜きを借りた際に、こちらが聞くまでもなくグラスの用意も提案してくださり、嬉しかったです

A.Yさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-07-29

【禁煙】モデレートダブル

大変お世話になりましてありがとうございました。 仕事の関係で数日連泊いたしましたが、フロントではいつもあたたかい笑顔で迎えてくださり、自然に我が家へ帰るような気持ちになりました。 また立川で用がある時は、お願いしたいと思います。

大変お世話になりましてありがとうございました。 仕事の関係で数日連泊いたしましたが、フロントではいつもあたたかい笑顔で迎えてくださり、自然に我が家へ帰るような気持ちになりました。 また立川で用がある時は、お願いしたいと思います。

H.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-06-16

【禁煙】モデレートシングル

シングル~ダブルにアップグレードして頂き有り難うございました。最上階で景色が良く部屋も広く最高の滞在が出来ました。本当にありがとうございました。

シングル~ダブルにアップグレードして頂き有り難うございました。最上階で景色が良く部屋も広く最高の滞在が出来ました。本当にありがとうございました。

N.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2016-11-03

【禁煙】モデレートシングル

シンプルにまとまった部屋は、とても使いやすく、快適にすごしました。御飯も地産地消にこだわった、地元の野菜や卵は美味しかったです。しかし、レストランの配置は、多少問題があると思います。バイキングのテーブルは、場所によって、かなり遠く感じました... 続きをよむ シンプルにまとまった部屋は、とても使いやすく、快適にすごしました。御飯も地産地消にこだわった、地元の野菜や卵は美味しかったです。しかし、レストランの配置は、多少問題があると思います。バイキングのテーブルは、場所によって、かなり遠く感じました。

シンプルにまとまった部屋は、とても使いやすく、快適にすごしました。御飯も地産地消にこだわった、地元の野菜や卵は美味しかったです。しかし、レストランの配置は、多少問題があると思います。バイキングのテーブルは、場所によって、かなり遠く感じました。

K.Hさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-05

【禁煙】ハリウッドツイン

Stayed just one night for stopping over to Fuji area. Got complimentary parking, I thought it was stated on website par... 続きをよむ Stayed just one night for stopping over to Fuji area. Got complimentary parking, I thought it was stated on website parking is JPY1,000 per night for staying guest, not sure why, but I'm very happy with it. Good location, 5 mins walk to Tachikawa station where most of the restaurants are.

富士地区に立ち寄るために一晩だけ泊まった。無料の駐車場を手に入れた、私はそれがウェブサイトの駐車場に記載されていると思ったゲストのための1泊1千円、なぜかわからないが、私はそれに非常に満足しています。良い場所、5分はほとんどのレストランがある立川駅まで歩いています。

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M.Yさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-27

【禁煙】モデレートダブル

感想の記入がありません。

H.Tさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-04

(喫煙)モデレートツイン

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテル日航立川 東京

住所

東京都立川市錦町1-12-1

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/DC

総部屋数

100室

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