るぐらんきゅうかるいざわルグラン旧軽井沢

Name: ルグラン旧軽井沢
Rating: 4.5

リゾート Go To トラベル対象

長野県 > 軽井沢

新型コロナウイルス感染症対策

消毒液の設置
除菌清掃
換気対応
社会的距離の確保
スタッフ対策
お客様へのお願い

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: 消毒液の設置
: 施設内のパブリックスペースに手指消毒液を設置しています。

: 除菌清掃
: 客室の清掃について、特に接触の多い箇所（ドアノブ、リモコン、テーブルなど）は手指消毒液を用いて拭き取り除菌をしています。
: パブリックスペースにおける不特定多数の方が触れる箇所（エレベーターのボタン、手すりなど）を定期的に除菌しています。

: 換気対応
: 客室のご利用前後に換気を積極的に行なっています。
: パブリックスペースの換気を積極的に実施しています。

: 社会的距離の確保
: 座席の配置またはパーテーションを工夫し、ソーシャルディスタンスを確保しています。

: スタッフ対策
: 手洗い・うがい・マスクの着用を徹底しています。
: 出勤スタッフは、毎日検温を行っています。

: お客様へのお願い
: マスクの着用や、手洗い・消毒のお願いをしています。

施設からのお知らせ

平素よりルグラン旧軽井沢をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは、「新型コロナウイルス」の感染拡大を受け、政府および関係各署からの発表に基づき、お客様と従業員の健康・安全の確保を考慮し館内の衛生強化に努めております。
また、安心してサービスを受けていただけるよう下記の対応を行っています。


■新型コロナウイルス感染予防ならびに3密回避のための取り組み

＜フロント・共用部について＞
・全従業員のマスク着用を義務付けております。
・全従業員の出社前検温を徹底しております。
・全従業員の定期的な手洗い、うがい、手指の消毒を徹底しております。
・館内各所にアルコール消毒液を設置し、手指の消毒をお願いしております。
・パブリックスペースとバックヤード、通用口等の定期的な換気・除菌清掃を実施しております。
・混雑時は、人との接触を最小限に抑えるため、フロントではなくお部屋までご案内してのチェックインを実施しております。
・チェックイン／チェックアウト時の密集・密接を避けるため、入列規制を適宜実施しております。

＜レストランについて＞
・レストラン入店時に手指の消毒をお願いしております。
・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施しております。
・テーブル席の間隔を2m程度に拡げ、混雑緩和を図っております。
・当面の間、ブッフェ形式の朝食は休止し、セットメニューにてご用意させていただきます。
・レストラン内の定期的な換気・除菌清掃を実施しております。

＜客室について＞
・通常の客室清掃に加え、特に手が触れる部分（ドアノブやリモコン、テーブル等）の消毒を実施しております。
・客室の換気を都度、実施しております。
・客室に空気清浄機を設置しております。
・使い捨てスリッパを使用しております。
・全室にて無料WiFi環境を完備し、お部屋から出ることなくお仕事やインターネットを快適にご利用いただけます。

＜BAR・カフェについて＞
・入店時に手指の消毒をお願いしております。
・混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施しております。
・席間隔を確保し、混雑緩和を図っております。


今後も状況を注視し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

施設の紹介

Relux2019年度年間ランキング「甲信越部門 第7位」！

黄綬褒章受章の名匠シェフ監修の「美食フレンチ」が人気のクラシックホテル。
伝統のフレンチをベースとした、
五感で愉しむ新しいスタイルの料理をご堪能いただけます。

四季折々の信州自慢の素材を生かした一流の味わいと、上質なおもてなし。
特別なひとときが美食の滞在を彩ります。

露天風呂では、朝はやわらかな木漏れ日、
夜は満天の星空に包まれる癒しの湯浴みをお楽しみださい。

ぜひ、素敵な旅の拠点として「ルグラン旧軽井沢」をご利用くださいませ。

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部屋・プラン

部屋 (-)
プラン (-)

レビュー

Reluxグレード

都道府県下を代表する、特にオススメの宿泊施設。

レビューの総合点 (57件)

5点

61%

4点

30%

3点

2点

1点

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.6/5

朝食4.4/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.3/5

E.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

：

部屋5/5

風呂5/5

朝食5/5

夕食5/5

接客・サービス5/5

その他の設備5/5

2020-12-13

スーペリアツイン

一人だったので、とても不安でしたが、明るく親切にご対応いただき、リフレッシュできました、ありがとうございました、また、利用させていただきます

A.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

：

部屋5/5

風呂5/5

朝食4/5

夕食-

接客・サービス5/5

その他の設備5/5

2020-11-21

プレミアツイン

夏に続き今回も素敵な滞在時間を過ごす事が出来ました。お部屋に空気清浄機があったので、娘も咳込む事がなく快適に過ごせたと言っていました。ただ１つだけ残念だったのが、朝食時にオムレツを作っていただく事がコロナ禍の影響で叶わなかった事です... 続きをよむ夏に続き今回も素敵な滞在時間を過ごす事が出来ました。お部屋に空気清浄機があったので、娘も咳込む事がなく快適に過ごせたと言っていました。ただ１つだけ残念だったのが、朝食時にオムレツを作っていただく事がコロナ禍の影響で叶わなかった事です… いつの日かまた美味しいオムレツがいただける事を楽しみにしています。

夏に続き今回も素敵な滞在時間を過ごす事が出来ました。お部屋に空気清浄機があったので、娘も咳込む事がなく快適に過ごせたと言っていました。ただ１つだけ残念だったのが、朝食時にオムレツを作っていただく事がコロナ禍の影響で叶わなかった事です… いつの日かまた美味しいオムレツがいただける事を楽しみにしています。

T.Wさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

：

部屋5/5

風呂5/5

朝食5/5

夕食-

接客・サービス5/5

その他の設備5/5

2020-10-03

エグゼクティブツイン

この度は、大変お世話になりました。施設内がとっても綺麗で、お部屋もとっても綺麗で、お風呂も気持ちよくて申し分ありませんでした。睡眠時間以外では数時間の滞在だった為に、何の参考にもならない感謝で申し訳ありませんが、ホントにのん... 続きをよむこの度は、大変お世話になりました。施設内がとっても綺麗で、お部屋もとっても綺麗で、お風呂も気持ちよくて申し分ありませんでした。睡眠時間以外では数時間の滞在だった為に、何の参考にもならない感謝で申し訳ありませんが、ホントにのんびり過ごせました。ただただ感謝を伝えたかっただけです。また軽井沢に行く際は、是非宜しくお願いします。ありがとうございました。

この度は、大変お世話になりました。施設内がとっても綺麗で、お部屋もとっても綺麗で、お風呂も気持ちよくて申し分ありませんでした。睡眠時間以外では数時間の滞在だった為に、何の参考にもならない感謝で申し訳ありませんが、ホントにのんびり過ごせました。ただただ感謝を伝えたかっただけです。また軽井沢に行く際は、是非宜しくお願いします。ありがとうございました。

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施設・サービス

: 施設名

ルグラン旧軽井沢

: 住所

長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢469-4　[地図をみる]

: チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

: クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

: 総部屋数

43室

レストラン

◆Arpeggio
<営業時間>　※営業時間は、時期により変更になる可能性がございます。
■朝食 7:30～10:00（L.O.9:30）
■ ディナー 17:30～22:00（L.O.20:00）
※ディナーはコースの場合19:30までの入店となります。
※仕入れ状況や季節により、メニューは変更となる場合がございます。

◆BAR「BURGUNDY」
昔ながらの重厚感あるバー。ワインやカクテル、ウイスキーなど、種類豊富なお酒とともに、
軽井沢の静かな夜をお愉しみいただけます。

◆CAFE
<営業時間> 11:30～14:30（L.O.14:00）
心地よい風と暖かい日差しが楽しめるテラスで、ゆったりとしたひとときをお過ごしください。

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お風呂

◆露天風呂/大浴場
<営業時間> 6:00-10:00 / 15:00-24:00
朝はやわらかな木漏れ日、夜は満天の星空に包まれる
露天風呂「KOMOREBI」にて、癒しの湯浴みをお楽しみください。

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その他の施設情報

【11月16日（月） 消防設備点検 実施のお知らせ】

日頃より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
11月16日（月）にご出発、ご滞在のお客様に、お知らせでございます。
　　
消防設備の保守点検を下記日程におきまして実施致します。
特に午前11：00～午後2：00は、客室内の感知器・スピーカー等の点検の為、
係員が各お部屋へお伺いし作動試験を行ないます。
また点検作業中には、非常ベルの鳴動試験等も実施します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、防災上重要な点検となりますので、
ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
※11月16日ご連泊のお客様に関しましては、時間中にお部屋へスタッフと係員が
点検に入らせていただきますので、何卒ご協力をお願い申し上げます。

実地日時　　　：令和2年11月16日（月）午前10：00～午後3：00

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ご案内

【9月30日（水）温泉直送終了に関して】

日頃より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂「KOMOREBI」は、山の神温泉（岩手県花巻南温泉狭）より温泉を直送しておりましたが、
9月30日（水）をもちまして、温泉直送を終了させていただくこととなりました。

終了に伴い、10月1日（木）より露天風呂・内風呂ともに沸かし湯となります。
入湯税150円につきましても、10月1日（木）以降はお支払いいただく必要はございません。
なお、9月30日（水）までは温泉をお愉しみいただけます。

お客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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注意事項

 ・当プランには、消費税、サービス料が含まれております。

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特徴

入湯税
お子様の宿泊
ルームサービス
送迎サービス
パーキング
温泉
源泉掛け流し
露天風呂付き客室
大浴場
貸切風呂
プールあり（屋内）
プールあり（屋外）
エステ・スパ施設
フィットネス施設
バリアフリー対応
駅から徒歩5分以内
ペットもOK
お部屋で朝食
お部屋で夕食
大浴場に露天風呂
夜景自慢の客室
海がみえる客室
離れ/コテージ
割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

【東京方面から】
・東京駅―＜北陸新幹線＞―軽井沢駅（約1時間10分）

【関西方面から】
・新大阪駅―＜東海道新幹線＞―名古屋駅―＜中央本線＞―長野駅―＜北陸新幹線＞―軽井駅（約4時間40分）

お車でのアクセス

【東京方面から】
・東京―(関越自動車道)―藤岡JCT―(長野自動車道)―碓氷軽井沢IC―ルグラン旧軽井沢

【関西方面から】
・大阪―(名神自動車道)―小牧JCT―(中央自動車道)―岡谷JCT―(長野自動車道)―更埴JCT―(上信越自動車道)―小諸IC―ルグラン旧軽井沢

長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢469-4

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施設の紹介

部屋・プラン

レビュー

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項目別の評価

施設・サービス

施設名

住所

チェックイン/チェックアウト時間

クレジットカード

総部屋数

レストラン

お風呂

その他の施設情報

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特徴

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