Review of Monjusou

Nice environment! Nice service!

Nice environment! Nice service!

The stay is very satisfying, staffs are very nice and sharing us the sense of tradition from Japan starting from the swe... Read more The stay is very satisfying, staffs are very nice and sharing us the sense of tradition from Japan starting from the sweet treat and matcha when we enter the room. Special highlight from the bartender, she tries her best to share with us the drink in Monjuso even we can’t speak Japanese. We enjoy the stay so much.

The stay is very satisfying, staffs are very nice and sharing us the sense of tradition from Japan starting from the sweet treat and matcha when we enter the room. Special highlight from the bartender, she tries her best to share with us the drink in Monjuso even we can’t speak Japanese. We enjoy the stay so much.

Everything is great and make me feel like home

Everything is great and make me feel like home

入住當天遇到下雨，飯店人員除將行李立即接手外更將行李上的雨水及輪子擦乾，在細微處的服務也很仔細；唯房間在角落及電視上方有明顯的裂痕，有點與服務的細微及飯店品牌不相符，但瑕不掩瑜還是會推薦給親友，是一家服務貼心的好飯店

In the event of rain on the day of check-in, the hotel staff wiped off the rain and wheels on the luggage in addition to taking over the luggage immediately. The service in the details was also very careful; only the room had obvious cracks in the corners and above the TV. The subtleties do not match the hotel brand, but I still recommend it to relatives and friends. It is a good hotel with good service.

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提前於一點左右抵達，沒有茶水毛巾迎賓，只交待說3點才能入住，當天下著雨，有點冷，客人一身濕冷，連杯熱茶都不提供，服務實在是不太好。 10點退房也實在有些早，過去住的溫泉飯店都是11點退房，以後會注意10點退房的酒店就不預定了 另... Read more 提前於一點左右抵達，沒有茶水毛巾迎賓，只交待說3點才能入住，當天下著雨，有點冷，客人一身濕冷，連杯熱茶都不提供，服務實在是不太好。 10點退房也實在有些早，過去住的溫泉飯店都是11點退房，以後會注意10點退房的酒店就不預定了 另外，進房間後有霉味，跟服務人員反應，打開窗戶都沒辦法去除味道，又下一整天雨，感覺房間潮濕發霉

Arrive earlier than one point, there is no tea towel to welcome you, only to say 3 o'clock to check in, it rained on the day, it was a bit cold, the guests were all wet and cold, even with a cup of hot tea, the service was not good. It is quite early to check out at 10 o'clock. In the past, the hot spring hotel used to check out at 11 o'clock. In the future, you will notice that the hotel that was checked out at 10 o'clock will not be booked. There is no way to remove the smell, and the next day it rains, and the room feels damp and moldy

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父の喜寿のお祝いで、文珠荘を利用させていただきました。 夕食も朝食も薄味で、量も程よく大変満足しました。秋の味覚コースで、松茸の土瓶蒸しや炊き込みご飯と、石窯で焼いた和牛を楽しむコースでしたが、両親とも完食していました。 松葉ジュースも... Read more 父の喜寿のお祝いで、文珠荘を利用させていただきました。 夕食も朝食も薄味で、量も程よく大変満足しました。秋の味覚コースで、松茸の土瓶蒸しや炊き込みご飯と、石窯で焼いた和牛を楽しむコースでしたが、両親とも完食していました。 松葉ジュースもとても美味しかったので、お土産に買っていきたいと思いましたが、旅館で作っているので購入出来ずそれだけは残念でした。 また、ぜひ泊まりにいきたいなと両親と話してました。

I used Bunjuso for my father's celebration of Kiju. The dinner and breakfast were light and the amount was moderately satisfied. In the autumn taste course, it was a course where you could enjoy matsutake mushrooms steamed and cooked rice and wagyu beef baked in a stone kiln, but both parents ate. Matsuba juice was also very delicious, so I wanted to buy it as a souvenir, but I was sorry that I couldn't buy it because I made it at an inn. I also talked to my parents that I wanted to stay overnight.

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傳統的日式旅館,房間緊鄰河邊邊，景色很美.工作人員親丶友善又樂於助人.非常感謝餐廳男性工作人員幫我推薦的酒和週到的服務，我很享受這二晚的住宿，謝謝～

Traditional Japanese-style inn, the room is next to the river, the scenery is beautiful. The staff are friendly and helpful. I am very grateful to the male staff of the restaurant for recommending the wine and thoughtful service. I enjoyed the stay for two nights. Thank you~

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古い旅館がリノベーションされてとてもきれいになってましたが、部屋の照明が暗すぎでした。今まで泊まった旅館で一番暗いと思います。景観は素晴らしいです。たまに人が歩いてますが観光地なのでしょうがなし。 お風呂ですが定期的にお湯まで確認した方が... Read more 古い旅館がリノベーションされてとてもきれいになってましたが、部屋の照明が暗すぎでした。今まで泊まった旅館で一番暗いと思います。景観は素晴らしいです。たまに人が歩いてますが観光地なのでしょうがなし。 お風呂ですが定期的にお湯まで確認した方が良いかと思います。ティッシュがいっぱい沈んでました。心許ない人がいるかもしれません。 料理は蟹を頂きましたが、とても美味しかったです。朝食もイカの刺身もありかなり満足でした。 あとチェックアウト後にも駐車場を貸してもらえたので満足です。従業員の方が走ってリフトの割引券を持ってきてくれました。

The old ryokan was renovated and it was very beautiful, but the lighting in the room was too dark. I think that it is the darkest in the inn that we stayed at. The landscape is wonderful. People walk occasionally occasionally but there is no ginger as it is a sightseeing spot. Although it is a bath, I think that it is better to check hot water regularly. A lot of tissue was sinking. There may be people who do not have heart. Although cooking got crab, it was very delicious. There was breakfast and squid's sashimi and it was quite satisfying. I am satisfied because I got parking lots even after checkout. The employee ran and brought me a discount coupon for the lift.

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特別室に宿泊しました。お部屋は居心地よく、部屋の露天風呂やシャワーブースは清潔でした。大浴場の温泉も美肌の湯というように、肌がすべすべになりました。チェックイン時のフロント女性と男性（駅まで迎えに来てくれた若い男性）の対応も非常に良く、チェ... Read more 特別室に宿泊しました。お部屋は居心地よく、部屋の露天風呂やシャワーブースは清潔でした。大浴場の温泉も美肌の湯というように、肌がすべすべになりました。チェックイン時のフロント女性と男性（駅まで迎えに来てくれた若い男性）の対応も非常に良く、チェックイン後、数時間後に外出する際も預けておいた靴が直ぐに用意していただけまし、外出から戻ってきた際の対応も気持ちよかったです。 非常に残念な点が2点。 チェックイン時にご案内していただいた中居さんからは、浴衣や作務衣のしまってある場所やポット等の使い方の説明は無し。浴衣がどこにあるか探しました。ウェルカムドリンク（お抹茶とお菓子）も帰る時まで下げられず、そのままでした。夕食から戻ってきても、テーブルの上に使ったお茶碗や菓子皿が残っているのは見苦しい。過度なサービスは必要ありませんし、留守の間に部屋に入られるのを好まないお客様もいるかもしれませんが、汚れた食器が片されていないのは、いかがなものかと。 お食事は、とても満足のいくものではありません。土瓶蒸しや鍋に入っている海老は殻付きのまま。9月中旬なのにメインが魚貝のクリーム煮鍋。季節感がありません。ご飯の器もお味噌汁の器もプラスチック製。朝食のサービスでお願いした、コーヒーは不味くて飲めるものではありませんでした。 特別室とは言っても、お料理は他のお部屋と同じ内容なのだと思いますが、一泊8万円ほどの部屋と料理とのアンバランス感ががっかりしました。

We stayed in a special room. The rooms were comfortable and the outdoor bath and the shower booth in the room were clean. The hot spring of the large public bath as well as the hot water of the beautiful skin, the skin became smooth. The correspondence between the front desk at the time of check-in and the man (the young man who came to pick me up at the station) was very nice, and after checking in, we were able to prepare the shoes that we kept when we go out after a few hours , The correspondence when I came back from going out was also pleasant. Two very regrettable points. Nakai who introduced me at the time of check-in has no explanation on how to use the yukata or work clothes where the work clothes are stored and pots etc. I searched where the yukata is located. Welcome drink (matcha and sweets) was also unable to be lowered until the time she left home. Even though I came back from dinner, it was ugly that the tea bowls and confectionery dishes used on the table remained. Excessive service is unnecessary, and some customers may not like to enter the room during absence, but it is unclear what the dirty dishes are not being dressed. The meal is not very satisfactory. The shrimp that is in the steaming pot and the pot remains with the shell. Although the middle of September the main is a cooked pot of fish shell. There is no seasonal feeling. Bowl of rice and miso soup are made of plastic. I asked for breakfast service, coffee was not tasty and it was not something I could drink. Although it thinks that the dish is the same content as other rooms even if it is a special room, I felt disappointed the sense of unbalance between room and cuisine of about 80,000 yen per night.

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アンケートに書かせていただきました。 一人２万円台でここまで残念なのは初めてでした。 宿泊に選んだことを後悔しました。

I wrote it in the questionnaire. It was the first time to be disappointing so far at 20,000 yen per person. I regretted having chosen to stay.

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4/29に母と二人の親子旅行で初めて伺いました。 高齢な母のためにお心遣いいただき、１階の浴場に近い部屋をご用意いただきありがとうございました。 掃除が行き届いた清潔な部屋で、気持ちの良いテラスと目の前には天橋立の運河が流れて、とて... Read more 4/29に母と二人の親子旅行で初めて伺いました。 高齢な母のためにお心遣いいただき、１階の浴場に近い部屋をご用意いただきありがとうございました。 掃除が行き届いた清潔な部屋で、気持ちの良いテラスと目の前には天橋立の運河が流れて、とてもリラックスできました。 館内が畳敷きで裸足で移動できるのもとても良かったです。 MONでいただいた夕食と朝食は共に美味しく、温泉にも大変満足しましたが、なによりおもてなしの心に溢れたスタッフの皆さんのあたたかい接客が素晴らしかったです。 伺ったのがGWでしたので周辺はとても混雑していましたが、チェックイン前とチェックアウト後もレンタカーと荷物を快く預かってくださり、お陰でゆっくり観光することが出来ました。 旅行中は幸い天気にも恵まれ、これも可愛いてるてる坊主のご利益かもしれませんね。 お蔭様で母も喜んでくれてとても良い旅行になりました。 この度は大変お世話になりました。 遠方ですが、また機会があれば別の季節でお伺いできればと思います。 スタッフの皆様のご多幸と貴旅館の益々のご発展を心よりお祈りしています。

I first visited my mother and my parents and child travel on April 29th. Thank you for your concern for the elderly mother, thank you for preparing a room close to the bathroom on the first floor. In a clean room cleaned and cleaned, a canal of Amanohashidate flowed in front of you with a pleasant terrace and you could relax very much. It was also very nice to be able to move barefoot on the tatami flooring in the hall. Both the dinner and breakfast you got at MON were delicious and we were very satisfied with the hot springs, but the warm reception of everyone's staff filled with a heart of hospitality was all wonderful. As I was in GW, the surroundings were very crowded, but I kept my car rental cars and luggage well before check - in and after check - out, so I was able to tour sight slowly. Fortunately during the trip, I am blessed with the weather, maybe this is also the cute pretty buddy's interest. My mother was happy because of the gods and it was a very nice trip. I am indebted to you for this occasion. Although I am far away, I think that if I have the opportunity I will be able to visit in another season. I sincerely pray for the happiness of everyone of the staff and the progress of the advancement of your inn.

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チェックイン時混んでいましたが、玄関にいた人に非常によく対応していただきました。 我々は座って待っていたところ、次のお客さんが入ってきてタイミングよく空いたチェックインの 席に座ってしまいました。 それを見ていた玄関の人は、接客の女性に指示... Read more チェックイン時混んでいましたが、玄関にいた人に非常によく対応していただきました。 我々は座って待っていたところ、次のお客さんが入ってきてタイミングよく空いたチェックインの 席に座ってしまいました。 それを見ていた玄関の人は、接客の女性に指示し、我々を部屋に案内する様に言って いただきました。 混んでいる時、チェックインに待つのは構いませんが、順番を崩されるのは、やっぱり 良い気がしません。 玄関にいた若い男性の方は、その点色々と気が付く人だなと感心しました。 おかげで気分よく過ごすことができました。 食事は申し分ありませんでした。 おいしかったです。

Although it was crowded at check-in, we corresponded very well to the person who was at the entrance. As we were sitting and waiting, the next guest came in and we sat at the vacant check-in seat at the proper timing. The entrance person who was watching it told the woman of the customer service and told us to guide us to the room. Although it is okay to wait for check-in when it's crowded, I do not feel good after all that the order will be destroyed. I was impressed that the young man who was at the entrance is a person who notices various things. Thanks to you I was able to feel well. The meal was satisfactory. It was delicious.

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今回は初めての宿泊でしたが、とても心休まる良い宿でした。チェックイン時間を急遽変更した際は、ご迷惑をおかけしました。天橋立の観光名所など事前に送っていただいたので助かりました！もっと『居たい』と思える宿でした。機会があればまた行きたいと思い... Read more 今回は初めての宿泊でしたが、とても心休まる良い宿でした。チェックイン時間を急遽変更した際は、ご迷惑をおかけしました。天橋立の観光名所など事前に送っていただいたので助かりました！もっと『居たい』と思える宿でした。機会があればまた行きたいと思います。本当にお世話になりました。ありがとうございました！

It was the first time staying this time, but it was a very nice accommodation very relaxing. We have inconvenienced you when you change the check-in time suddenly. We sent sightseeings of Amanohashidate etc. in advance and it was saved! It was a lodging which seemed to be more "want to stay". I would like to go again if there is opportunity. I am indebted to you. Thank you very much!

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お料理がとにかく美味しくなかった。カニが食べたくて行ったわけではなく、それもロシア産。何のへんてつもなく、蒸した、焼いたカニが出てきて味付けもなし。朝食も出汁巻き玉子って書かれていたが、出てこない。仲居さんは廊下を走り、挙げ句エレベーターか... Read more お料理がとにかく美味しくなかった。カニが食べたくて行ったわけではなく、それもロシア産。何のへんてつもなく、蒸した、焼いたカニが出てきて味付けもなし。朝食も出汁巻き玉子って書かれていたが、出てこない。仲居さんは廊下を走り、挙げ句エレベーターから降りて夕食に向かうのに「あけぼの？」って何が？みたいな話。担当のお客様以外なら関係ありませんかのような扱い。廊下は寒く、温泉で温まっても部屋に戻る頃には体は冷えている。チェックアウトでは靴を履いている最中に名前を呼ばれここにどうぞと。タイミングみるのが接客では？最悪でした。

The food was not delicious anyway. It was not because the crab wanted to eat, it was also from Russia. There was no bad thing, steamed, baked crab appeared and there was no seasoning. The breakfast was also written with soup stock rolls, but it does not come out. Nakai runs in the hallway, goes down from the elevator and heads for dinner What's "Akebono?" What? A story like that. Treatment as if not related to customers in charge. The corridor is cold, and even when it gets warmed by a hot spring, the body is cold by the time it returns to the room. In the checkout, call your name while wearing shoes and go here. Why do customers look after timing? It was the worst.

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旅館の皆様の心配りがとても嬉しかったです。ありがとうございました。

The worry of everyone in the inn was very happy. Thank you very much.

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文殊荘さんには2泊でお世話になりました。 窓の大きな開放的なお部屋で、素敵な雪景色を見ながら、出掛ける事も無くゆっくり過ごす事が出来ました。 お部屋の露天風呂に何度も入り、大型のTVでDVD観賞… 気兼ね無く煙草が吸えるのも有り難... Read more 文殊荘さんには2泊でお世話になりました。 窓の大きな開放的なお部屋で、素敵な雪景色を見ながら、出掛ける事も無くゆっくり過ごす事が出来ました。 お部屋の露天風呂に何度も入り、大型のTVでDVD観賞… 気兼ね無く煙草が吸えるのも有り難かったです。 少し気になった点として、食事の場所までが遠く、寒く…小走りで移動していました。 あと、アメニティがもう少し充実していると嬉しいのですが… 総合的にはとても満足しております。 また、雪景色を見に訪れたいと思っています。 素晴らしい休日を過ごす事が出来ました。 ありがとうござました。

I was indebted to Ms. Sunshine for 2 nights. I was able to spend slowly without going out while watching a nice snow scene in a large open window of the window. I entered many times in the outdoor bath of the room, watching the DVD with a large TV ... I was worried that cigarettes could be absorbed without any hesitation. As a point of concern a little, the place of meals was far, cold ... I was moving on a small stroke. Also, I am glad that the amenity is more substantial ... but overall I am very satisfied. In addition, I would like to visit the snow scene. I was able to have a wonderful holiday. Thank you very much.

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期待以上で大変素晴らしい旅荘で満足しました。 ただ、大浴場に関しては、決していいとは言えません。部屋の風呂が良かったことで問題はありませんでしたが、もし、そうでなければかなり不満が残ったと思います。 家内ともまた行きたいねと話しています... Read more 期待以上で大変素晴らしい旅荘で満足しました。 ただ、大浴場に関しては、決していいとは言えません。部屋の風呂が良かったことで問題はありませんでしたが、もし、そうでなければかなり不満が残ったと思います。 家内ともまた行きたいねと話しています。

I was satisfied with a very wonderful Ryokanso more than I expected. However, regarding the public bath, it can not be said that it is nice. There was no problem because the bath in the room was good, but if not, I think that it was quite dissatisfied. I talk that I want to go back home as well.

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選到最貴的晚餐卻不怎麼好吃，與其他桌餐點差異不大 房間略顯古老但是外面景色優美，旅館地點相當優越

Choose the most expensive dinner but not how delicious, and other table meal difference is not big The room is slightly old but the outside is beautiful, the hotel location is quite superior

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細やかな気遣いにおもてなしの心が感じられ、本当に満足できる2日間でした。2日目は生憎の雨でしたが、雨でも絵になる館内や部屋から見える景色に大変癒やされました。離れにあるレストランも個室を用意して頂き、シェフのオススメをゆったりと堪能できまし... Read more 細やかな気遣いにおもてなしの心が感じられ、本当に満足できる2日間でした。2日目は生憎の雨でしたが、雨でも絵になる館内や部屋から見える景色に大変癒やされました。離れにあるレストランも個室を用意して頂き、シェフのオススメをゆったりと堪能できました。こちらに来るチャンスが有ればまた利用したいです。

I felt a heart of hospitality with a detailed care and it was a really satisfying 2 days. The second day was rain that was unfortunate, but it was healed very much by the scenery that can be seen from the inside of the hall and the room that will become a picture even with rain. The restaurant at the distance also prepared a private room and we were able to enjoy the chef's recommendation comfortably. I would like to use it again if there is a chance to come here.

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久しぶりに両親と三人で、一緒に住んでいた時のようにリラックスして過ごすことができました。 是非またお邪魔させてください。

It was a long time since my parents and three of us were able to relax like I lived together. Please let me in the way to interfere.

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７０歳を機にこの４月に５０年近い会社生活にピリオドをうち、家内と二人きりの旅でした。 Reluxさんにご案内いただいた文殊荘でしたが、高名な建築家である吉村順三氏の 和を極めた佇まいと窓外の景色を堪能させていただきました。 またスタッ... Read more ７０歳を機にこの４月に５０年近い会社生活にピリオドをうち、家内と二人きりの旅でした。 Reluxさんにご案内いただいた文殊荘でしたが、高名な建築家である吉村順三氏の 和を極めた佇まいと窓外の景色を堪能させていただきました。 またスタッフの方々の心地よい応対にも満足し、また寄せていただきたいと思います。 知り合いにも推奨させてもらいます。 有難うございました。

By the age of 70 I had a period of about 50 years in my company's life in April, and it was a trip with my home alone. It was Munugaso which we told Relux san, but I enjoyed the scenery with the extraordinary harmony of Mr. Junzo Yoshimura, a renowned architect, and the view outside the window. I am also satisfied with the comfortable reception of the staff, and I would like you to let us know. I will also recommend it to acquaintances. Thank you.

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お宿のアンケートに書かせていただいた通りです。 家族や友人は、旅行好きの私達の話を旅行の参考にしてくれたり楽しみにしてるのですが…おすすめできないと感じました。特に子連れの方には無理です。 楽しみにしていた旅行なのでとても残念でした。

It is as I wrote in the questionnaire of the hotel. Families and friends are looking forward to us for the trip of our traveling trip but I am looking forward to it ... I felt that we can not recommend it. It is impossible especially for children with children. It was a shame because it was a trip I was looking forward to.

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部屋に案内してくれた、スタッフの接客は、かなりまずいと思います。耳が悪い方なのか？全く話が伝わらない。はやく、離れよう離れようという気が満載でした。責任者みたいな方達は、素晴らしい接客でしたが、ギャップが？施設や食事は、素晴らしかったので、... Read more 部屋に案内してくれた、スタッフの接客は、かなりまずいと思います。耳が悪い方なのか？全く話が伝わらない。はやく、離れよう離れようという気が満載でした。責任者みたいな方達は、素晴らしい接客でしたが、ギャップが？施設や食事は、素晴らしかったので、末端のスタッフまで教育をしっかりして頂きたいです。特に、部屋案内は、旅館業にとって、もっとも大切な役割だと思うので！

I think that the reception of the staff who took us to the room is pretty bad. Is he a bad one? The story does not convey at all. It was packed with a feeling that it will get away and leave. Those who were responsible were a wonderful customer service, but the gap? Facilities and meals were wonderful, so I would like to have a solid education to the end staff. In particular, I think the room guide is the most important role for the inn.

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