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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

かみやまおんせん はやまかん かみのやま温泉 葉山舘

casual 旅館

かみのやま温泉 葉山舘の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (61件)

4.3/5

5点

49%

4点

36%

3点

10%

2点

5%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂4.4/5

朝食4.2/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備3.8/5

A.Kさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

華葉亭

親子3代記念旅行で伺いました。 入館で明るく出迎えて頂きとても印象が良かったです。途中部屋の設備で不具合がありましたが、丁寧に対応頂けたので安心しました。夕飯のしゃぶしゃぶも十分なボリュームで美味しかったです。

親子3代記念旅行で伺いました。 入館で明るく出迎えて頂きとても印象が良かったです。途中部屋の設備で不具合がありましたが、丁寧に対応頂けたので安心しました。夕飯のしゃぶしゃぶも十分なボリュームで美味しかったです。

S.Oさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-20

翠葉亭【お子様受入不可】 B

2回目の利用でしたが、コロナ対策で食事処もリニューアルされ個室となっており、安心して美味しい食事をいただくことができました。部屋も前回と同じタイプでしたが、角部屋のため趣が若干違い、湯船や洗い場が広い様に感じました。食事処がリニューアルされ... 続きをよむ 2回目の利用でしたが、コロナ対策で食事処もリニューアルされ個室となっており、安心して美味しい食事をいただくことができました。部屋も前回と同じタイプでしたが、角部屋のため趣が若干違い、湯船や洗い場が広い様に感じました。食事処がリニューアルされた関係で迷路の様な感じでわかりずらかった様に感じました。遠方のため、そう度々とはいきませんが、また、お邪魔したと考えております。

2回目の利用でしたが、コロナ対策で食事処もリニューアルされ個室となっており、安心して美味しい食事をいただくことができました。部屋も前回と同じタイプでしたが、角部屋のため趣が若干違い、湯船や洗い場が広い様に感じました。食事処がリニューアルされた関係で迷路の様な感じでわかりずらかった様に感じました。遠方のため、そう度々とはいきませんが、また、お邪魔したと考えております。

K.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-26

四季亭

先日はお世話になりました。 いつも食事が美味しく、のんびり過ごさせてもらえるので三回目の宿泊です。 今回は、お肉のフルコースにお願いしましたが メインの米沢牛ステーキが焼き過ぎて固くて残念でした。サラダのドレッシングは苦みが強く、あまり... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 いつも食事が美味しく、のんびり過ごさせてもらえるので三回目の宿泊です。 今回は、お肉のフルコースにお願いしましたが メインの米沢牛ステーキが焼き過ぎて固くて残念でした。サラダのドレッシングは苦みが強く、あまり好きな味付けではありませんでした。牛タンも同じく感じました。 お部屋はランクアップして頂きありがとうございました。チェックアウトの時間がゆっくりなのもとても助かります。 次回はスタンダードな食事で お願いしようと思います。 スタッフの皆さん またよろしくお願いします。

先日はお世話になりました。 いつも食事が美味しく、のんびり過ごさせてもらえるので三回目の宿泊です。 今回は、お肉のフルコースにお願いしましたが メインの米沢牛ステーキが焼き過ぎて固くて残念でした。サラダのドレッシングは苦みが強く、あまり好きな味付けではありませんでした。牛タンも同じく感じました。 お部屋はランクアップして頂きありがとうございました。チェックアウトの時間がゆっくりなのもとても助かります。 次回はスタンダードな食事で お願いしようと思います。 スタッフの皆さん またよろしくお願いします。

S.Aさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-22

翠葉亭【お子様受入不可】 B

ゆっくり過ごせました。お湯も最高でした。 コロナ対策の配慮もされていて安心して過ごせました。ありがとうございました。

ゆっくり過ごせました。お湯も最高でした。 コロナ対策の配慮もされていて安心して過ごせました。ありがとうございました。

M.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-30

翠葉亭【お子様受入不可】 B

今回は主人の誕生日のお祝いで伺いました。 宿の方から誕生日ということで、部屋を融通きかせていただいたり、夕飯時のドリンクサービス等のお心遣いに 二人でとても感謝いたしております。 お風呂も部屋で何回も入れたし、大浴場も時間が早かったの... 続きをよむ 今回は主人の誕生日のお祝いで伺いました。 宿の方から誕生日ということで、部屋を融通きかせていただいたり、夕飯時のドリンクサービス等のお心遣いに 二人でとても感謝いたしております。 お風呂も部屋で何回も入れたし、大浴場も時間が早かったのか貸切状態、食事も朝夕個室だったので、ほとんど他のお客さんとも会うことなくすごせました。 コロナ禍の中での不安もありながらの旅でしたが、何も心配なく日々のストレスが少しこの時だけはなくて癒やされました。 接客も皆さん笑顔があり、親切丁寧で良かったです。 今このコロナ禍で大変でしょうが、宿の皆様ご自愛下さいませ。 本当にありがとうございました。

今回は主人の誕生日のお祝いで伺いました。 宿の方から誕生日ということで、部屋を融通きかせていただいたり、夕飯時のドリンクサービス等のお心遣いに 二人でとても感謝いたしております。 お風呂も部屋で何回も入れたし、大浴場も時間が早かったのか貸切状態、食事も朝夕個室だったので、ほとんど他のお客さんとも会うことなくすごせました。 コロナ禍の中での不安もありながらの旅でしたが、何も心配なく日々のストレスが少しこの時だけはなくて癒やされました。 接客も皆さん笑顔があり、親切丁寧で良かったです。 今このコロナ禍で大変でしょうが、宿の皆様ご自愛下さいませ。 本当にありがとうございました。

K.Iさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-25

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

さくらんぼが何より好きな母の誕生日に2年越しに実現すべく予防接種を無事終えた母連れてうかがいました。 予約してから何度も例年になく不作であるさくらんぼの様子を心配し連絡を下さりお心遣いに伺う事がとても楽しみになりました。コロナ対策もしっか... 続きをよむ さくらんぼが何より好きな母の誕生日に2年越しに実現すべく予防接種を無事終えた母連れてうかがいました。 予約してから何度も例年になく不作であるさくらんぼの様子を心配し連絡を下さりお心遣いに伺う事がとても楽しみになりました。コロナ対策もしっかりされていて安心して過ごせました。 個室での夕食だと思っていたのに食堂だった事が残念ではありましたが… 食の細かなって来ていた母もほぼ完食。 夕食も朝食もお野菜たっぷりで 私も苦手な山菜がとても美味しくいただけるほど美味しいお食事に感動しました。 また家族でも伺いたいと思います。 車の充電が出来れば尚よかったです。

さくらんぼが何より好きな母の誕生日に2年越しに実現すべく予防接種を無事終えた母連れてうかがいました。 予約してから何度も例年になく不作であるさくらんぼの様子を心配し連絡を下さりお心遣いに伺う事がとても楽しみになりました。コロナ対策もしっかりされていて安心して過ごせました。 個室での夕食だと思っていたのに食堂だった事が残念ではありましたが… 食の細かなって来ていた母もほぼ完食。 夕食も朝食もお野菜たっぷりで 私も苦手な山菜がとても美味しくいただけるほど美味しいお食事に感動しました。 また家族でも伺いたいと思います。 車の充電が出来れば尚よかったです。

E.Kさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-04

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

最上階のコーナールームを用意してくれたので、眺めのいい広いお部屋でくつろげました。 お風呂も大きくて大満足です。 ただ、バスルームにフェイシャルコットンが無かった事が残念。 お食事も満足でしたが、朝食に果物が欲しかったです。

最上階のコーナールームを用意してくれたので、眺めのいい広いお部屋でくつろげました。 お風呂も大きくて大満足です。 ただ、バスルームにフェイシャルコットンが無かった事が残念。 お食事も満足でしたが、朝食に果物が欲しかったです。

T.Fさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-29

四季亭

温泉の泉質が合っているのか、上がったあとも帰ってきてからもとても気持ちいいです! 料理も宿泊価格的には?と思う部分もありましたが、美味しかったです。 二人で45000円(アプリでの価格設定)として考えると足りないと思ったのは、接客のコミ... 続きをよむ 温泉の泉質が合っているのか、上がったあとも帰ってきてからもとても気持ちいいです! 料理も宿泊価格的には?と思う部分もありましたが、美味しかったです。 二人で45000円(アプリでの価格設定)として考えると足りないと思ったのは、接客のコミュニケーションが取れていないこと。 前日の予約確認の着歴だろうとは思って、また来るだろうと待っていたけど連絡なし。近隣市町村で感染症が増えていたので、何か連絡があるのかと思い、仕方なくこちらから連絡。一応謝られたものの、チェックイン時には何の話もなし。 空きがあるので部屋をグレードアップしましたと言われたが、設定通りの前回泊まった部屋(でも前回は4人だったからくらべられないけど)の方が好みだった。たまたま話題になり、夕食時に担当さんと笑い話になり、朝食時「一応、つたえておきました。」との話。でも、チェックアウト時に、何の言葉がけもなし。一言くらい話題にしないかな? 困ったのは、Wi-Fiがしょっちゅう途切れていて、面倒くさかったこと。 嫌だったのは、チェックアウト時、廊下が片付け作業の道具や従業員が脱いだ履物でごちゃごちゃだったこと。ラストチェックアウトまで緊張感もっててほしいなぁ。 泉質と料理がいいので、良かったですが、このReluxの設定は高すぎますね。

温泉の泉質が合っているのか、上がったあとも帰ってきてからもとても気持ちいいです! 料理も宿泊価格的には?と思う部分もありましたが、美味しかったです。 二人で45000円(アプリでの価格設定)として考えると足りないと思ったのは、接客のコミュニケーションが取れていないこと。 前日の予約確認の着歴だろうとは思って、また来るだろうと待っていたけど連絡なし。近隣市町村で感染症が増えていたので、何か連絡があるのかと思い、仕方なくこちらから連絡。一応謝られたものの、チェックイン時には何の話もなし。 空きがあるので部屋をグレードアップしましたと言われたが、設定通りの前回泊まった部屋(でも前回は4人だったからくらべられないけど)の方が好みだった。たまたま話題になり、夕食時に担当さんと笑い話になり、朝食時「一応、つたえておきました。」との話。でも、チェックアウト時に、何の言葉がけもなし。一言くらい話題にしないかな? 困ったのは、Wi-Fiがしょっちゅう途切れていて、面倒くさかったこと。 嫌だったのは、チェックアウト時、廊下が片付け作業の道具や従業員が脱いだ履物でごちゃごちゃだったこと。ラストチェックアウトまで緊張感もっててほしいなぁ。 泉質と料理がいいので、良かったですが、このReluxの設定は高すぎますね。

T.Yさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

四季亭

子供の小学校卒業の旅行でお世話になりました。コメント欄にその事を伝えていた所、チェックインの時にお祝いとのことで部屋のランクアップして頂きました! コロナ禍だったので、部屋にお風呂があるタイプを選んだので、ほとんど室内で過ごしました。 朝夕... 続きをよむ 子供の小学校卒業の旅行でお世話になりました。コメント欄にその事を伝えていた所、チェックインの時にお祝いとのことで部屋のランクアップして頂きました! コロナ禍だったので、部屋にお風呂があるタイプを選んだので、ほとんど室内で過ごしました。 朝夕の食事は1階の別個室で、1人の中居さんが付いてくれましたが、料理の説明をしながら楽しく会話もしてくれ、笑顔がとても好印象でした! お料理も、日本食って感じの物足りない感じではなくて、お腹にたまる感じで、ちょい足しのアレンジでお肉を食べれたり、とても満足でした! また行きたいと思います!ありがとうございました。

子供の小学校卒業の旅行でお世話になりました。コメント欄にその事を伝えていた所、チェックインの時にお祝いとのことで部屋のランクアップして頂きました! コロナ禍だったので、部屋にお風呂があるタイプを選んだので、ほとんど室内で過ごしました。 朝夕の食事は1階の別個室で、1人の中居さんが付いてくれましたが、料理の説明をしながら楽しく会話もしてくれ、笑顔がとても好印象でした! お料理も、日本食って感じの物足りない感じではなくて、お腹にたまる感じで、ちょい足しのアレンジでお肉を食べれたり、とても満足でした! また行きたいと思います!ありがとうございました。

M.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-13

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

大人女子4名で利用しました。お部屋は広くくつろげる空間、足湯に半露呈風呂が最高です。料理も どれも美味しくお腹が一杯になりました。 コロナ対策も万全で館内で他人と接触する事も無く お風呂場に、草履に自分の印をつけられる様になっていたの... 続きをよむ 大人女子4名で利用しました。お部屋は広くくつろげる空間、足湯に半露呈風呂が最高です。料理も どれも美味しくお腹が一杯になりました。 コロナ対策も万全で館内で他人と接触する事も無く お風呂場に、草履に自分の印をつけられる様になっていたのは凄い気がきいていると思いました。 施設の方は、皆さん親切で嬉しいサプライズも有り 大満足の1日でした。必ずまた利用したいと思っています。ありがとございました。

大人女子4名で利用しました。お部屋は広くくつろげる空間、足湯に半露呈風呂が最高です。料理も どれも美味しくお腹が一杯になりました。 コロナ対策も万全で館内で他人と接触する事も無く お風呂場に、草履に自分の印をつけられる様になっていたのは凄い気がきいていると思いました。 施設の方は、皆さん親切で嬉しいサプライズも有り 大満足の1日でした。必ずまた利用したいと思っています。ありがとございました。

A.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

室内のエアコンの音がうるさいです。 窓側は壊れていると思います。 窓側をつけなくても十分暖かくなりますので使用禁止か修理するかした方が良いですよ。 接客、お部屋、お料理すべて最高です。 昨年は1泊でしたが気に入ったので2泊し... 続きをよむ 室内のエアコンの音がうるさいです。 窓側は壊れていると思います。 窓側をつけなくても十分暖かくなりますので使用禁止か修理するかした方が良いですよ。 接客、お部屋、お料理すべて最高です。 昨年は1泊でしたが気に入ったので2泊しましたが、お料理が素晴らしく82歳の母も山形牛のステーキは一番気に入ったみたいです。 勿論、他のお料理も素晴らしく高級食材だけを使い見栄え重視の旅館と違って、癒しのお料理、どんなかたが作っていらっしゃるのか興味が湧きました。 2日間、部屋のお風呂と足湯を満喫して素敵な旅行になりました。 有り難うございました。 また来年もこの季節に予約します。

室内のエアコンの音がうるさいです。 窓側は壊れていると思います。 窓側をつけなくても十分暖かくなりますので使用禁止か修理するかした方が良いですよ。 接客、お部屋、お料理すべて最高です。 昨年は1泊でしたが気に入ったので2泊しましたが、お料理が素晴らしく82歳の母も山形牛のステーキは一番気に入ったみたいです。 勿論、他のお料理も素晴らしく高級食材だけを使い見栄え重視の旅館と違って、癒しのお料理、どんなかたが作っていらっしゃるのか興味が湧きました。 2日間、部屋のお風呂と足湯を満喫して素敵な旅行になりました。 有り難うございました。 また来年もこの季節に予約します。

T.Uさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-03

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

この度はありがとうございました! かなり品の良いホテルで料理も美味しく、部屋も綺麗で温泉と足湯も大満足でした。 夜ご飯が多すぎてお腹が大変でした。 また機会があればぜひ利用したいと思います。

この度はありがとうございました! かなり品の良いホテルで料理も美味しく、部屋も綺麗で温泉と足湯も大満足でした。 夜ご飯が多すぎてお腹が大変でした。 また機会があればぜひ利用したいと思います。

M.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-10

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

主人の誕生日祝いでお世話になりました。 山形牛づくしの晩ご飯、お肉も最高でしたが、 お米がとても美味しかったです。朝ご飯も程よい量で満足でした。 主人も大変喜んでくれました。 最上階のお部屋で、蔵王連山を見ながらの足湯と、お風呂... 続きをよむ 主人の誕生日祝いでお世話になりました。 山形牛づくしの晩ご飯、お肉も最高でしたが、 お米がとても美味しかったです。朝ご飯も程よい量で満足でした。 主人も大変喜んでくれました。 最上階のお部屋で、蔵王連山を見ながらの足湯と、お風呂も良かったです。 ただ、目を下に向けると他のお宿の屋根が見えてしまったり、エアコンの音がすごく響いたり、一部汚れが目立つ部分もありました。 また、お部屋のソファーもいまいちです。 景色や景観はどうにもならないですが、改善できる所は今後に期待します。 機会があれば、また伺いたいです。

主人の誕生日祝いでお世話になりました。 山形牛づくしの晩ご飯、お肉も最高でしたが、 お米がとても美味しかったです。朝ご飯も程よい量で満足でした。 主人も大変喜んでくれました。 最上階のお部屋で、蔵王連山を見ながらの足湯と、お風呂も良かったです。 ただ、目を下に向けると他のお宿の屋根が見えてしまったり、エアコンの音がすごく響いたり、一部汚れが目立つ部分もありました。 また、お部屋のソファーもいまいちです。 景色や景観はどうにもならないですが、改善できる所は今後に期待します。 機会があれば、また伺いたいです。

K.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-30

四季亭

先日は お世話になりました。 今回もお部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございました。広いお部屋で ゆったり寛ぐ事が出来ました。直前の予約にも関わらず優しく対応してもらえて 嬉しかったです。 前回の夕食のラーメンも美味しかったです... 続きをよむ 先日は お世話になりました。 今回もお部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございました。広いお部屋で ゆったり寛ぐ事が出来ました。直前の予約にも関わらず優しく対応してもらえて 嬉しかったです。 前回の夕食のラーメンも美味しかったですが 今回のお蕎麦、湯葉きんちゃく とても美味しかったです。山形のお米が美味しいので、朝食も二人でお代わりしてしまいました。贅沢を言わせていただくと、あと一品おかずがあれば、、、とか、 スタッフの皆さん、ありがとうございました。 またよろしくお願いします。

先日は お世話になりました。 今回もお部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございました。広いお部屋で ゆったり寛ぐ事が出来ました。直前の予約にも関わらず優しく対応してもらえて 嬉しかったです。 前回の夕食のラーメンも美味しかったですが 今回のお蕎麦、湯葉きんちゃく とても美味しかったです。山形のお米が美味しいので、朝食も二人でお代わりしてしまいました。贅沢を言わせていただくと、あと一品おかずがあれば、、、とか、 スタッフの皆さん、ありがとうございました。 またよろしくお願いします。

T.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-04

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

今年で2度目となりますが、さくらんぼ狩りをしてその後ゆったりとでき満足です。夕食、朝食とも多からず少なからずで美味しくいただきました。

今年で2度目となりますが、さくらんぼ狩りをしてその後ゆったりとでき満足です。夕食、朝食とも多からず少なからずで美味しくいただきました。

M.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-19

四季亭

旅館なのに、女将さんの顔を見れなかった。会ってたのかもしれないけど。女将さんの挨拶が無くて残念でした。温泉も加水してるのか…若干ぬるかったような。料理、部屋、温泉と総合してみて、この料金は高いように思いました。スタッフの接客は良かったと思い... 続きをよむ 旅館なのに、女将さんの顔を見れなかった。会ってたのかもしれないけど。女将さんの挨拶が無くて残念でした。温泉も加水してるのか…若干ぬるかったような。料理、部屋、温泉と総合してみて、この料金は高いように思いました。スタッフの接客は良かったと思います。

旅館なのに、女将さんの顔を見れなかった。会ってたのかもしれないけど。女将さんの挨拶が無くて残念でした。温泉も加水してるのか…若干ぬるかったような。料理、部屋、温泉と総合してみて、この料金は高いように思いました。スタッフの接客は良かったと思います。

K.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-07

四季亭

とても満足できました。

とても満足できました。

M.Sさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-28

四季亭

今回3回目の利用でした。息子の卒園祝いに…と思い、卒園式が終わってからサプライズで連れてきました。何も知らなかった息子は到着した途端大喜び!はしゃいでいる子供達にも、笑顔で対応して下さりありがとうございました!スタッフの皆さん、とても気持ち... 続きをよむ 今回3回目の利用でした。息子の卒園祝いに…と思い、卒園式が終わってからサプライズで連れてきました。何も知らなかった息子は到着した途端大喜び!はしゃいでいる子供達にも、笑顔で対応して下さりありがとうございました!スタッフの皆さん、とても気持ちのいい接客でした。今回新型コロナウイルスもあり大浴場は心配だった為、部屋のお風呂で済ませました。最近コロナの影響でなかなかお出かけできなかったのですが、久々に家族でお出かけができ、お部屋でゆっくり過ごすことができました!子供達も満足していたので、とても感謝です。ありがとうございました!また利用させて頂きます。

今回3回目の利用でした。息子の卒園祝いに…と思い、卒園式が終わってからサプライズで連れてきました。何も知らなかった息子は到着した途端大喜び!はしゃいでいる子供達にも、笑顔で対応して下さりありがとうございました!スタッフの皆さん、とても気持ちのいい接客でした。今回新型コロナウイルスもあり大浴場は心配だった為、部屋のお風呂で済ませました。最近コロナの影響でなかなかお出かけできなかったのですが、久々に家族でお出かけができ、お部屋でゆっくり過ごすことができました!子供達も満足していたので、とても感謝です。ありがとうございました!また利用させて頂きます。

H.Yさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-06

四季亭

チェックイン時に夕食の時間、朝食の時間やチェックアウト、大浴場利用時間の説明がなく不安になった。部屋に案内されたタイミングで夕食の時間を聞いたり夕食後に朝食の時間を聞かれたが、あとから聞くにしてもそういう一言があっても良いと思った。夕食、朝... 続きをよむ チェックイン時に夕食の時間、朝食の時間やチェックアウト、大浴場利用時間の説明がなく不安になった。部屋に案内されたタイミングで夕食の時間を聞いたり夕食後に朝食の時間を聞かれたが、あとから聞くにしてもそういう一言があっても良いと思った。夕食、朝食共に料理の説明が全くなく、席についてから食べ始めて良いものかも分からなくて困った。料理は美味しかった。風呂付きの部屋に宿泊したが、部屋は綺麗だったがシャワーのお湯の出が悪かったのと浴室の窓がしっかり閉まってないせいなのか寒く感じた。2人で宿泊したにも関わらずアメニティが歯ブラシ以外、1人分しか用意されていなかった。加湿器があったのは良かった。大浴場は綺麗でシャンプーも選べて良かった。宿泊者が少ないのか静かに過ごすことができた。

チェックイン時に夕食の時間、朝食の時間やチェックアウト、大浴場利用時間の説明がなく不安になった。部屋に案内されたタイミングで夕食の時間を聞いたり夕食後に朝食の時間を聞かれたが、あとから聞くにしてもそういう一言があっても良いと思った。夕食、朝食共に料理の説明が全くなく、席についてから食べ始めて良いものかも分からなくて困った。料理は美味しかった。風呂付きの部屋に宿泊したが、部屋は綺麗だったがシャワーのお湯の出が悪かったのと浴室の窓がしっかり閉まってないせいなのか寒く感じた。2人で宿泊したにも関わらずアメニティが歯ブラシ以外、1人分しか用意されていなかった。加湿器があったのは良かった。大浴場は綺麗でシャンプーも選べて良かった。宿泊者が少ないのか静かに過ごすことができた。

S.Wさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-03

四季亭

過度な接客がなく遅めのチェックアウトなど私達には丁度良かったです。気になったところは部屋風呂のシャワー、カラン、トイレの水圧がとても弱くイライラした事、アレルギーがある事を伝えてあるにもかかわらず食べられない物が出た事が残念です。また朝食は... 続きをよむ 過度な接客がなく遅めのチェックアウトなど私達には丁度良かったです。気になったところは部屋風呂のシャワー、カラン、トイレの水圧がとても弱くイライラした事、アレルギーがある事を伝えてあるにもかかわらず食べられない物が出た事が残念です。また朝食は値段相応の朝食ではなく、ほとんど残してしまいました。 部屋もタバコの臭いがキツく、とても不快でした。 接客、若い中居さんのぎこちない接客など、頑張ってる感はありましたが、接客は良かったと思います。(説明不足)はたくさんありましたが。 色々な旅館に泊まってきましたが、私達にとっては、とても残念な旅になってしまいました。 改善しなければいけないところが、多々ある旅館でした。

過度な接客がなく遅めのチェックアウトなど私達には丁度良かったです。気になったところは部屋風呂のシャワー、カラン、トイレの水圧がとても弱くイライラした事、アレルギーがある事を伝えてあるにもかかわらず食べられない物が出た事が残念です。また朝食は値段相応の朝食ではなく、ほとんど残してしまいました。 部屋もタバコの臭いがキツく、とても不快でした。 接客、若い中居さんのぎこちない接客など、頑張ってる感はありましたが、接客は良かったと思います。(説明不足)はたくさんありましたが。 色々な旅館に泊まってきましたが、私達にとっては、とても残念な旅になってしまいました。 改善しなければいけないところが、多々ある旅館でした。

Y.Gさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-22

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

部屋のお風呂が最高でした。いつでも適温で楽しめました。 ソファーのあるスペースも雰囲気に合う音楽が流れていて居心地が良かった。 玄関前のかがり火が付いていなかったのがちょっと残念。

部屋のお風呂が最高でした。いつでも適温で楽しめました。 ソファーのあるスペースも雰囲気に合う音楽が流れていて居心地が良かった。 玄関前のかがり火が付いていなかったのがちょっと残念。

J.Hさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-16

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

館内の設備が充実していて、露店風呂付客室も素晴らしく温泉三昧で過ごせました。夕食・朝食も地元食材を活かし質量共に大変素晴らしかった。是非、紅葉時期に再訪させて戴きたい。

館内の設備が充実していて、露店風呂付客室も素晴らしく温泉三昧で過ごせました。夕食・朝食も地元食材を活かし質量共に大変素晴らしかった。是非、紅葉時期に再訪させて戴きたい。

S.Mさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-27

四季亭

スタッフの方々には皆、笑顔のおもてなしで接客していただきました。四季亭は古い建物でしたが、掃除も行き届いていて気持ちよかったです。ただ、四季亭館内限定の古いぬかみそのような臭いがたまらなく辛かったです。大浴場の露天風呂で、ビューバスや足湯の... 続きをよむ スタッフの方々には皆、笑顔のおもてなしで接客していただきました。四季亭は古い建物でしたが、掃除も行き届いていて気持ちよかったです。ただ、四季亭館内限定の古いぬかみそのような臭いがたまらなく辛かったです。大浴場の露天風呂で、ビューバスや足湯のあるお部屋に宿泊していたお客様たちが「これじゃ部屋の方のお風呂の方がずっとましだ」と話しているのが聞こえてきました。どうやらエレベーターもダイニングも全く別らしく、すごく格差を感じました。 きっと、ちょっとした食事内容すら違うのか?と疑いたくなります。おなじ旅館内でここまで違う所は初めてでした。残念ながら上山温泉にはもう行かないと感じました。

スタッフの方々には皆、笑顔のおもてなしで接客していただきました。四季亭は古い建物でしたが、掃除も行き届いていて気持ちよかったです。ただ、四季亭館内限定の古いぬかみそのような臭いがたまらなく辛かったです。大浴場の露天風呂で、ビューバスや足湯のあるお部屋に宿泊していたお客様たちが「これじゃ部屋の方のお風呂の方がずっとましだ」と話しているのが聞こえてきました。どうやらエレベーターもダイニングも全く別らしく、すごく格差を感じました。 きっと、ちょっとした食事内容すら違うのか?と疑いたくなります。おなじ旅館内でここまで違う所は初めてでした。残念ながら上山温泉にはもう行かないと感じました。

K.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-20

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

春に続いて2回目の宿泊です。 今回は翠葉亭に連泊しました。 本当にここは、コスパが良くて気に入りました。 高級旅館でご飯が美味しいのは当たり前ですが、こちらは値段も高くなく、それでいて工夫された美味しい食事が出るので大満足です。 ... 続きをよむ 春に続いて2回目の宿泊です。 今回は翠葉亭に連泊しました。 本当にここは、コスパが良くて気に入りました。 高級旅館でご飯が美味しいのは当たり前ですが、こちらは値段も高くなく、それでいて工夫された美味しい食事が出るので大満足です。 今回は10月の宿泊でしたが、お部屋にカミキリムシ?みたいな虫が10匹ほど侵入してきました。 ブンブン飛んでいたので虫嫌いにとっては、寝るときが1番恐怖でした。 お部屋に付いているお風呂の網戸の隙間から、侵入してくる瞬間を目撃したので、お部屋のお風呂は殆ど利用せず大浴場を利用していました。大浴場には、虫いませんでした。 虫が苦手な人は、この時期は選んじゃいけないかもしれません。 大浴場で知り合った華葉亭の人からは、虫は居なかったと言われたので翠葉亭だけかもしれません。 次回は、虫のいない時期に訪れたいと思います。

春に続いて2回目の宿泊です。 今回は翠葉亭に連泊しました。 本当にここは、コスパが良くて気に入りました。 高級旅館でご飯が美味しいのは当たり前ですが、こちらは値段も高くなく、それでいて工夫された美味しい食事が出るので大満足です。 今回は10月の宿泊でしたが、お部屋にカミキリムシ?みたいな虫が10匹ほど侵入してきました。 ブンブン飛んでいたので虫嫌いにとっては、寝るときが1番恐怖でした。 お部屋に付いているお風呂の網戸の隙間から、侵入してくる瞬間を目撃したので、お部屋のお風呂は殆ど利用せず大浴場を利用していました。大浴場には、虫いませんでした。 虫が苦手な人は、この時期は選んじゃいけないかもしれません。 大浴場で知り合った華葉亭の人からは、虫は居なかったと言われたので翠葉亭だけかもしれません。 次回は、虫のいない時期に訪れたいと思います。

R.Wさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-11

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

夏休みに連泊させて頂きました。 大変お世話になりました。 お部屋も広く、お部屋のビューバスは蔵王連峰を眺めながら寛げる、最高のものでした。露天風呂より虫等気にならないビューバスも良いですね。 お食事はいずれも大変美味しく、残すのがもっ... 続きをよむ 夏休みに連泊させて頂きました。 大変お世話になりました。 お部屋も広く、お部屋のビューバスは蔵王連峰を眺めながら寛げる、最高のものでした。露天風呂より虫等気にならないビューバスも良いですね。 お食事はいずれも大変美味しく、残すのがもったいなくてついつい食べてしまうくらい。夕食も朝食も、献立や味付け等全て大満足でした。 食べ物の好き嫌いの多い私に合わせて、お料理を変更して下さったり、本当に細かい所まで、気を配って頂きました。 夏の山形は暑かったですが、とても素晴らしい思い出となりました。またいつかお伺いさせていただきたいと思っています。

夏休みに連泊させて頂きました。 大変お世話になりました。 お部屋も広く、お部屋のビューバスは蔵王連峰を眺めながら寛げる、最高のものでした。露天風呂より虫等気にならないビューバスも良いですね。 お食事はいずれも大変美味しく、残すのがもったいなくてついつい食べてしまうくらい。夕食も朝食も、献立や味付け等全て大満足でした。 食べ物の好き嫌いの多い私に合わせて、お料理を変更して下さったり、本当に細かい所まで、気を配って頂きました。 夏の山形は暑かったですが、とても素晴らしい思い出となりました。またいつかお伺いさせていただきたいと思っています。

N.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-14

華葉亭

子供達が4人揃い、久しぶりの全員集合でしたので温泉と美味しい米沢牛を求めて宿泊させて頂きました。 米沢牛のフルコースでしたが何を食べても美味しく、子供達の口からも何度となく『美味しかったねぇ』と、聞かれる程でした。温泉もとても気持ち良かっ... 続きをよむ 子供達が4人揃い、久しぶりの全員集合でしたので温泉と美味しい米沢牛を求めて宿泊させて頂きました。 米沢牛のフルコースでしたが何を食べても美味しく、子供達の口からも何度となく『美味しかったねぇ』と、聞かれる程でした。温泉もとても気持ち良かったです。 お父さんも大きくなった子供達と入る温泉は、さぞ嬉しかった事と思います。スタッフの方達の細やかな心使いに、とても心地よく過ごさせて頂きました。

子供達が4人揃い、久しぶりの全員集合でしたので温泉と美味しい米沢牛を求めて宿泊させて頂きました。 米沢牛のフルコースでしたが何を食べても美味しく、子供達の口からも何度となく『美味しかったねぇ』と、聞かれる程でした。温泉もとても気持ち良かったです。 お父さんも大きくなった子供達と入る温泉は、さぞ嬉しかった事と思います。スタッフの方達の細やかな心使いに、とても心地よく過ごさせて頂きました。

E.Iさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-19

翠葉亭 【※お子様受け入れ不可】

彼の誕生日旅行でお世話になりました。 玄関から既にキレイでオシャレな雰囲気、中のロビーもとってもキレイで泊まらせて頂いた部屋もとても好みな部屋でした。彼もとても喜んでくれて、2人でゆっくりと過ごす事ができました。夕食、朝食も美味しくて、全... 続きをよむ 彼の誕生日旅行でお世話になりました。 玄関から既にキレイでオシャレな雰囲気、中のロビーもとってもキレイで泊まらせて頂いた部屋もとても好みな部屋でした。彼もとても喜んでくれて、2人でゆっくりと過ごす事ができました。夕食、朝食も美味しくて、全て満足でした。またお世話になりたいと思います。

彼の誕生日旅行でお世話になりました。 玄関から既にキレイでオシャレな雰囲気、中のロビーもとってもキレイで泊まらせて頂いた部屋もとても好みな部屋でした。彼もとても喜んでくれて、2人でゆっくりと過ごす事ができました。夕食、朝食も美味しくて、全て満足でした。またお世話になりたいと思います。

M.Aさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-14

四季亭

仲居さんも可愛らしくて丁寧に対応してくださり、よかったです。 食事も美味しくとても良かったです。お櫃に残ったご飯もったいなくて、ラップでおにぎりにしたいなって思いました。 機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました

仲居さんも可愛らしくて丁寧に対応してくださり、よかったです。 食事も美味しくとても良かったです。お櫃に残ったご飯もったいなくて、ラップでおにぎりにしたいなって思いました。 機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました

K.Tさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-12

四季亭

食事が良かったです。妻が妊婦のため、生の肉、魚、チーズは食べられなかったのですが、ご要望に答えていただき助かりました。妻と私で日の通し方や、ちょっとした添え物が変えてあったり細やかに対応頂きありがとうございます。部屋のお風呂も大きくは無いで... 続きをよむ 食事が良かったです。妻が妊婦のため、生の肉、魚、チーズは食べられなかったのですが、ご要望に答えていただき助かりました。妻と私で日の通し方や、ちょっとした添え物が変えてあったり細やかに対応頂きありがとうございます。部屋のお風呂も大きくは無いですが、源泉かけ流しは非常に良かったです。大浴場も二十四時間入れるのが便利でした。部屋は一番安い部屋だったのもあり、ちょっと古さは否めなかったですが、古さは特には気になりませんでした。残念だったのが、男性用浴衣の匂いが加齢臭臭かった事と、部屋のエアコンがかなり汚かった事です。昔の備え付けタイプで、吹き出し口が上から丸見えだったので、特に気になりました。あと、部屋の風呂は隣の旅館?から、少し中が見えるので、目隠ししては如何でしょう。食事や旅館の作りは非常に良い感じでしたが、お部屋が今一つだったので、総合評価を少し下げさせてもらいました。

食事が良かったです。妻が妊婦のため、生の肉、魚、チーズは食べられなかったのですが、ご要望に答えていただき助かりました。妻と私で日の通し方や、ちょっとした添え物が変えてあったり細やかに対応頂きありがとうございます。部屋のお風呂も大きくは無いですが、源泉かけ流しは非常に良かったです。大浴場も二十四時間入れるのが便利でした。部屋は一番安い部屋だったのもあり、ちょっと古さは否めなかったですが、古さは特には気になりませんでした。残念だったのが、男性用浴衣の匂いが加齢臭臭かった事と、部屋のエアコンがかなり汚かった事です。昔の備え付けタイプで、吹き出し口が上から丸見えだったので、特に気になりました。あと、部屋の風呂は隣の旅館?から、少し中が見えるので、目隠ししては如何でしょう。食事や旅館の作りは非常に良い感じでしたが、お部屋が今一つだったので、総合評価を少し下げさせてもらいました。

K.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-13

四季亭

先日は 大変お世話になりました。 部屋は広くて清潔で 掘炬燵にホッとして のんびりまったり過ごす事が出来ました。 部屋のお風呂が気持ち良くて、何度も入ってしまいました。こちらの我が儘も聞いて頂き、カクテルも美味しかったですし 娘にプレゼ... 続きをよむ 先日は 大変お世話になりました。 部屋は広くて清潔で 掘炬燵にホッとして のんびりまったり過ごす事が出来ました。 部屋のお風呂が気持ち良くて、何度も入ってしまいました。こちらの我が儘も聞いて頂き、カクテルも美味しかったですし 娘にプレゼントまで、本当にありがとうございました。 また是非とも行きたいと話してます。 スタッフの皆さん、ありがとうございます。

先日は 大変お世話になりました。 部屋は広くて清潔で 掘炬燵にホッとして のんびりまったり過ごす事が出来ました。 部屋のお風呂が気持ち良くて、何度も入ってしまいました。こちらの我が儘も聞いて頂き、カクテルも美味しかったですし 娘にプレゼントまで、本当にありがとうございました。 また是非とも行きたいと話してます。 スタッフの皆さん、ありがとうございます。

施設・サービス

施設名

かみのやま温泉 葉山舘

住所

山形県上山市葉山5-10

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/SAISON/UC/DC

総部屋数

32室

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