和モダンオーベルジュ 熱海TENSUIの口コミ・レビュー

凄く満足しました。又行きます。

凄く満足しました。又行きます。

食事処について、コロナ対策・・・という事なのでしょうか、一人または二人掛けの席は窓から外を向いて配置されています。そして外は壁に囲まれている。配膳やサービスのスタッフが背中の後ろを忙しく通り落ち着きません。頼んだ飲み物を持ってこないで伝票だ... 続きをよむ 食事処について、コロナ対策・・・という事なのでしょうか、一人または二人掛けの席は窓から外を向いて配置されています。そして外は壁に囲まれている。配膳やサービスのスタッフが背中の後ろを忙しく通り落ち着きません。頼んだ飲み物を持ってこないで伝票だけ渡されたり、デザート用ですと用意されていたスプーンを途中で片付けられたりと、抜けも多い上に気がついて伺いに来てくれるわけでも無いので、180度身体を捻って声を掛けねばなりません。同じテーブルの配置でも、反対に窓側に椅子を置き、店内に向けて着席するようにすれば、使い勝手も良く、自然で普通だろうと感じました。 客室は天井が高く開放的で、清掃も行き届いていました。

食事処について、コロナ対策・・・という事なのでしょうか、一人または二人掛けの席は窓から外を向いて配置されています。そして外は壁に囲まれている。配膳やサービスのスタッフが背中の後ろを忙しく通り落ち着きません。頼んだ飲み物を持ってこないで伝票だけ渡されたり、デザート用ですと用意されていたスプーンを途中で片付けられたりと、抜けも多い上に気がついて伺いに来てくれるわけでも無いので、180度身体を捻って声を掛けねばなりません。同じテーブルの配置でも、反対に窓側に椅子を置き、店内に向けて着席するようにすれば、使い勝手も良く、自然で普通だろうと感じました。 客室は天井が高く開放的で、清掃も行き届いていました。

食事の量が適切で、美味しいと感じる適切な量でした。贅沢を言えば、サウナがあればうれしいです。

食事の量が適切で、美味しいと感じる適切な量でした。贅沢を言えば、サウナがあればうれしいです。

スタッフさんみんなとても丁寧に接客してくださり、すごく嬉しかったし心地よかったです。 料理もめちゃくちゃ美味しくて、ボリューミーで大満足でした。 お部屋も広くてきれいで、桜柄の障子がとっても可愛かったです。 今回は母の誕生日プレゼント... 続きをよむ スタッフさんみんなとても丁寧に接客してくださり、すごく嬉しかったし心地よかったです。 料理もめちゃくちゃ美味しくて、ボリューミーで大満足でした。 お部屋も広くてきれいで、桜柄の障子がとっても可愛かったです。 今回は母の誕生日プレゼントとしてサプライズで連れて行ったのですが、母もとても満足してくれたみたいで私まで嬉しくなりました。 スタッフのみなさま、素敵な時間を本当にありがとうございました。

スタッフさんみんなとても丁寧に接客してくださり、すごく嬉しかったし心地よかったです。 料理もめちゃくちゃ美味しくて、ボリューミーで大満足でした。 お部屋も広くてきれいで、桜柄の障子がとっても可愛かったです。 今回は母の誕生日プレゼントとしてサプライズで連れて行ったのですが、母もとても満足してくれたみたいで私まで嬉しくなりました。 スタッフのみなさま、素敵な時間を本当にありがとうございました。

良かった点 スタッフは笑顔で良かった。それからありがとうと手話だけでわかりしやすい。 タクシー代をマイナス。帰りも熱海駅まで送って貰った。 地域ＧＴＯクーポンをマイナス。 残念ながら 部屋選びは失敗。パスルーム無し。 今度で... 続きをよむ 良かった点 スタッフは笑顔で良かった。それからありがとうと手話だけでわかりしやすい。 タクシー代をマイナス。帰りも熱海駅まで送って貰った。 地域ＧＴＯクーポンをマイナス。 残念ながら 部屋選びは失敗。パスルーム無し。 今度で露天風呂付き部屋遠リベンジするつもりで宜しく頼みます。 朝食は味のりやたまご

良かった点 スタッフは笑顔で良かった。それからありがとうと手話だけでわかりしやすい。 タクシー代をマイナス。帰りも熱海駅まで送って貰った。 地域ＧＴＯクーポンをマイナス。 残念ながら 部屋選びは失敗。パスルーム無し。 今度で露天風呂付き部屋遠リベンジするつもりで宜しく頼みます。 朝食は味のりやたまご

駐車場が分かりずらかった。

駐車場が分かりずらかった。

初めて伺わせて頂きました。 突然のご予約にも関わらずお迎えなどありがとうございました。 お料理も美味しく頂けましたが、私には少し味付けが濃いように感じました。 チェックイン時のドリンクやお菓子なども頂けて、とても良いサービスだと思... 続きをよむ 初めて伺わせて頂きました。 突然のご予約にも関わらずお迎えなどありがとうございました。 お料理も美味しく頂けましたが、私には少し味付けが濃いように感じました。 チェックイン時のドリンクやお菓子なども頂けて、とても良いサービスだと思いました。ゆっくりと過ごす事が出来ました。 少し難点が、お部屋でWi-Fiがとても繋がり難かった事。 支払いの際に入湯税とドリンク代で合わせて1000円超えていたので、地域クーポン券を使おうと思い伝えましたが、何回もお釣りが出ないですが宜しいでしょうか？と聞かれました。 1000円超えてる事を言ってもお釣りが出ないです、と言われました。ドリンク代だけしか使用出来ず、入湯税は含まれないとの事で、やっと理解出来たのですが、入湯税はクーポン券を使って支払いが出来ない旨を言って頂ければすぐ理解出来ましたのに、何回か聞いても、お釣りが出ないですが宜しいでしょうか？だけでした。知識の無い私が悪いのですが、もう少し分かりやすくお伝え頂ければ嬉しいです。 ご飯も美味しくお風呂も良かったので、また機会があれば行かせて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

初めて伺わせて頂きました。 突然のご予約にも関わらずお迎えなどありがとうございました。 お料理も美味しく頂けましたが、私には少し味付けが濃いように感じました。 チェックイン時のドリンクやお菓子なども頂けて、とても良いサービスだと思いました。ゆっくりと過ごす事が出来ました。 少し難点が、お部屋でWi-Fiがとても繋がり難かった事。 支払いの際に入湯税とドリンク代で合わせて1000円超えていたので、地域クーポン券を使おうと思い伝えましたが、何回もお釣りが出ないですが宜しいでしょうか？と聞かれました。 1000円超えてる事を言ってもお釣りが出ないです、と言われました。ドリンク代だけしか使用出来ず、入湯税は含まれないとの事で、やっと理解出来たのですが、入湯税はクーポン券を使って支払いが出来ない旨を言って頂ければすぐ理解出来ましたのに、何回か聞いても、お釣りが出ないですが宜しいでしょうか？だけでした。知識の無い私が悪いのですが、もう少し分かりやすくお伝え頂ければ嬉しいです。 ご飯も美味しくお風呂も良かったので、また機会があれば行かせて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

ソーシャルディスタンスを十分に考慮したお席で、夜朝美味しいお食事をたくさん食べられて幸せでした。 17時までのフリードリンク＆軽食サービス、お夜食まで細やかなお気遣いをいただいて、とてもゆったりした気分を味わいました。 私の泊まったお部... 続きをよむ ソーシャルディスタンスを十分に考慮したお席で、夜朝美味しいお食事をたくさん食べられて幸せでした。 17時までのフリードリンク＆軽食サービス、お夜食まで細やかなお気遣いをいただいて、とてもゆったりした気分を味わいました。 私の泊まったお部屋は最上階のキングベッドで、シャワーブースには座る場所もあり、お部屋お任せだったので偶然ではありますが、少し足の悪い私には大助かりでした。 ただ、ドアの鍵のところが少しがたいついていて、開けたり閉めたりにコツが行ったのがちょっと（苦笑） 露天の温泉は掛け流しで浴室も清潔でとても気持ちよかったです。 最後に送っていただく際、最後の便ということで観光先の来宮神社まで乗せてくださって本当に助かりました。 道中、ドライバーさんが観光案内してくださったのも嬉しかったです。

ソーシャルディスタンスを十分に考慮したお席で、夜朝美味しいお食事をたくさん食べられて幸せでした。 17時までのフリードリンク＆軽食サービス、お夜食まで細やかなお気遣いをいただいて、とてもゆったりした気分を味わいました。 私の泊まったお部屋は最上階のキングベッドで、シャワーブースには座る場所もあり、お部屋お任せだったので偶然ではありますが、少し足の悪い私には大助かりでした。 ただ、ドアの鍵のところが少しがたいついていて、開けたり閉めたりにコツが行ったのがちょっと（苦笑） 露天の温泉は掛け流しで浴室も清潔でとても気持ちよかったです。 最後に送っていただく際、最後の便ということで観光先の来宮神社まで乗せてくださって本当に助かりました。 道中、ドライバーさんが観光案内してくださったのも嬉しかったです。

熱海港の花火は見えないと思っていましたが、高く打ち上がった花火はテラスから見る事が出来ます。 花火は見えないと思っていたので、嬉しかったです。あいにくの雨模様でしたが、綺麗でした。 朝食の土鍋ご飯がとても美味しく夕食のデザートのパフォー... 続きをよむ 熱海港の花火は見えないと思っていましたが、高く打ち上がった花火はテラスから見る事が出来ます。 花火は見えないと思っていたので、嬉しかったです。あいにくの雨模様でしたが、綺麗でした。 朝食の土鍋ご飯がとても美味しく夕食のデザートのパフォーマンスも良かったです。 飲み物サービスもポイント高いです。 ゆっくり出来ました。

熱海港の花火は見えないと思っていましたが、高く打ち上がった花火はテラスから見る事が出来ます。 花火は見えないと思っていたので、嬉しかったです。あいにくの雨模様でしたが、綺麗でした。 朝食の土鍋ご飯がとても美味しく夕食のデザートのパフォーマンスも良かったです。 飲み物サービスもポイント高いです。 ゆっくり出来ました。

とても気持ちよくゆっくりできました。 ウェルカムドリンクでの軽食、ワイン、シャンパンおかわりもできて最高でした。 部屋も和室ながらもおしゃれなところが良かったです。 　朝食もおいしく満足です。 　また利用したいと思います。 ありが... 続きをよむ とても気持ちよくゆっくりできました。 ウェルカムドリンクでの軽食、ワイン、シャンパンおかわりもできて最高でした。 部屋も和室ながらもおしゃれなところが良かったです。 　朝食もおいしく満足です。 　また利用したいと思います。 ありがとうございました。

とても気持ちよくゆっくりできました。 ウェルカムドリンクでの軽食、ワイン、シャンパンおかわりもできて最高でした。 部屋も和室ながらもおしゃれなところが良かったです。 　朝食もおいしく満足です。 　また利用したいと思います。 ありがとうございました。

とてもゆっくりさせてもらいました。 食事も美味しかったですしスタッフの皆さんもとても良い対応して頂きました。 また季節が変われば食事の内容も変わると思うので楽しみにしてお伺いしたいと思います。

とてもゆっくりさせてもらいました。 食事も美味しかったですしスタッフの皆さんもとても良い対応して頂きました。 また季節が変われば食事の内容も変わると思うので楽しみにしてお伺いしたいと思います。

ベッドに寄っかかる度に動くので 非常に不便です。シャワーの水圧が弱すぎて 髪の毛洗うのに時間がかかり過ぎるから大変です。 ソファーの位置が悪くてテレビが観にくい。 洗面所に陽の光が入らないので暗くてメイクがしにくい。総じて部屋の使い... 続きをよむ ベッドに寄っかかる度に動くので 非常に不便です。シャワーの水圧が弱すぎて 髪の毛洗うのに時間がかかり過ぎるから大変です。 ソファーの位置が悪くてテレビが観にくい。 洗面所に陽の光が入らないので暗くてメイクがしにくい。総じて部屋の使い勝手ご非常によくないです。

ベッドに寄っかかる度に動くので 非常に不便です。シャワーの水圧が弱すぎて 髪の毛洗うのに時間がかかり過ぎるから大変です。 ソファーの位置が悪くてテレビが観にくい。 洗面所に陽の光が入らないので暗くてメイクがしにくい。総じて部屋の使い勝手ご非常によくないです。

食事も美味しく、 従業員の対応も丁寧で　好感が持てました。 贅沢を言わせて貰えば、一人での食事は テーブルの配置上、塀を見ながら食べなければいけないのが残念。

食事も美味しく、 従業員の対応も丁寧で　好感が持てました。 贅沢を言わせて貰えば、一人での食事は テーブルの配置上、塀を見ながら食べなければいけないのが残念。

ホールケーキを追加して写真を撮って貰ったのですがメールで送って貰えませんか？

ホールケーキを追加して写真を撮って貰ったのですがメールで送って貰えませんか？ shimizu@almic.co.jpです。

サプライズありがとうございました。岩盤浴やウエルカムドリンクなど良かったと思います。夕食は量が多かったが、朝食はちょっと量が少ないと思います。しかし、ご飯（米）は美味しかったです。

サプライズありがとうございました。岩盤浴やウエルカムドリンクなど良かったと思います。夕食は量が多かったが、朝食はちょっと量が少ないと思います。しかし、ご飯（米）は美味しかったです。

スタッフの皆さんが素晴らしく一度も嫌な気持ちになりませんでした！ 楽しみにしていた食事も美味しく量は多過ぎるほどで大変満足でした。 夕食の最後に、お夜食にとお稲荷を1人一つ用意してくれたのには驚きました。 他にも素晴らしく良い思い出に... 続きをよむ スタッフの皆さんが素晴らしく一度も嫌な気持ちになりませんでした！ 楽しみにしていた食事も美味しく量は多過ぎるほどで大変満足でした。 夕食の最後に、お夜食にとお稲荷を1人一つ用意してくれたのには驚きました。 他にも素晴らしく良い思い出になりました！ ありがとうございました。 それと帰りの送迎で来宮駅までの予定でしたが 来宮神社まで送っていただきとても助かりました 運転してくれたスタッフの方ありがとうございました。 残念なのは景色だけでした（笑）

スタッフの皆さんが素晴らしく一度も嫌な気持ちになりませんでした！ 楽しみにしていた食事も美味しく量は多過ぎるほどで大変満足でした。 夕食の最後に、お夜食にとお稲荷を1人一つ用意してくれたのには驚きました。 他にも素晴らしく良い思い出になりました！ ありがとうございました。 それと帰りの送迎で来宮駅までの予定でしたが 来宮神社まで送っていただきとても助かりました 運転してくれたスタッフの方ありがとうございました。 残念なのは景色だけでした（笑）

先日はお世話になりました。　 今回こちらの宿を選んだ理由は… *直前割で安かった事 *Wellcomサービスでアルコールなど飲み放題 *夕食のローストビーフ「お客様のお好きなだけお召し上がり頂けます…」　 台風で電車が動いたて... 続きをよむ 先日はお世話になりました。　 今回こちらの宿を選んだ理由は… *直前割で安かった事 *Wellcomサービスでアルコールなど飲み放題 *夕食のローストビーフ「お客様のお好きなだけお召し上がり頂けます…」　 台風で電車が動いたておらず、WellComサービスはどうにかギリギリ間に合いました。17時までには変わりないのでゆっくりはできませんでした。　 ローストビーフは今は「好きなだけ…」ではないようです。「口コミを見たのでは？」と疑われました。口コミでなく宿泊内容の詳細と伝えた所、ただ「Reluxの情報が古い」とだけ言われました。まだ更新されてないようなので、早めに対応した方が良いかと思います。さすがに宿一押しのローストビーフはとてもおいしかったです。　 こじんまりとした雰囲気に、川沿いのテラスはとても心地の良い空間でした。　 朝食のお米がとてもおいしかったです。

先日はお世話になりました。　 今回こちらの宿を選んだ理由は… *直前割で安かった事 *Wellcomサービスでアルコールなど飲み放題 *夕食のローストビーフ「お客様のお好きなだけお召し上がり頂けます…」　 台風で電車が動いたておらず、WellComサービスはどうにかギリギリ間に合いました。17時までには変わりないのでゆっくりはできませんでした。　 ローストビーフは今は「好きなだけ…」ではないようです。「口コミを見たのでは？」と疑われました。口コミでなく宿泊内容の詳細と伝えた所、ただ「Reluxの情報が古い」とだけ言われました。まだ更新されてないようなので、早めに対応した方が良いかと思います。さすがに宿一押しのローストビーフはとてもおいしかったです。　 こじんまりとした雰囲気に、川沿いのテラスはとても心地の良い空間でした。　 朝食のお米がとてもおいしかったです。

花火大会開催日に合わせて5年ぶりの熱海、今夏2度目の伊豆旅行でした。フィンランドからの留学生と我が家の長女を連れて、海水浴場のウオーターパークで楽しんだあとチェックインしたのですが、小腹のすいた若い2人にはウェルカムサービスがとても嬉しかっ... 続きをよむ 花火大会開催日に合わせて5年ぶりの熱海、今夏2度目の伊豆旅行でした。フィンランドからの留学生と我が家の長女を連れて、海水浴場のウオーターパークで楽しんだあとチェックインしたのですが、小腹のすいた若い2人にはウェルカムサービスがとても嬉しかったようで、またおいしくいただきました。夕飯までビリヤードを楽しみ、花火大会の時間に合わせて早い時間の夕食を調整いただき、デザートではクレープシュゼットのパフォーマンスに歓声をあげていました。タクシーも手配いただき、またそのタクシー会社の方が「TENNSUIさんのお客様なので」と、とても親切にしてくださり、宿泊者専用観覧席の1番前で、花火を楽しみました。客室はカジュアルではありますが、合理的な工夫がされており、快適に過ごすことが出来ました。お盆の時期に利用した伝統のある老舗旅館よりもずっと居心地がよく感じました。お世話になりました。

花火大会開催日に合わせて5年ぶりの熱海、今夏2度目の伊豆旅行でした。フィンランドからの留学生と我が家の長女を連れて、サンビーチのウオーターパークで楽しんだあとチェックインしたのですが、小腹のすいた若い2人にはウェルカムサービスがとても嬉しかったようで、またおいしくいただきました。夕飯までビリヤードを楽しみ、花火大会の時間に合わせて早い時間の夕食を調整いただき、デザートではクレープシュゼットのパフォーマンスに歓声をあげていました。タクシーも手配いただき、またそのタクシー会社の方が「TENNSUIさんのお客様なので」と、とても親切にしてくださり、宿泊者専用観覧席の1番前で、花火を楽しみました。客室はカジュアルではありますが、合理的な工夫がされており、快適に過ごすことが出来ました。お盆の時期に利用した伝統のある老舗旅館よりもずっと居心地がよく感じました。お世話になりました。

この度はお世話になりました。まず到着してからすぐに、ウェルカムフードとドリンクのサービスが嬉しかったです。館内着の浴衣を選ぶ際には、迷っている私に2着でも良いですよと声を掛けていただきとても嬉しかったです。部屋は3階の露天風呂付きのお部屋に... 続きをよむ この度はお世話になりました。まず到着してからすぐに、ウェルカムフードとドリンクのサービスが嬉しかったです。館内着の浴衣を選ぶ際には、迷っている私に2着でも良いですよと声を掛けていただきとても嬉しかったです。部屋は3階の露天風呂付きのお部屋にしましたが、想像以上に広く、お風呂も素敵でした。ただ、雨が降っていたため、外のソファ席が濡れてしまっていたので、何か濡れないような工夫があればもっと良かったと思います。料理は夜も朝も美味しかったです。お味噌汁、お吸い物など、出汁が美味しかったです。岩盤浴も女二人旅には嬉しいサービスでした。ひとつだけ、送迎に関してですが、予約サイトには熱海駅までの送迎と記載がありましたが、帰りだけ何故か隣駅の来宮駅になってしまうとのことで、他のお客さまが来宮駅を指定したのかと思っていたのですが、私たちだけだったので理由も分からず。。隣駅なので来宮駅でも大丈夫ですが、これから泊まられる方々も熱海駅と思って泊まられると思うのでサイトへの記載や説明を今後はした方が良いと思いました。スタッフさんは皆さんとても感じの良い対応で気持ちよく過ごせました。

この度はお世話になりました。まず到着してからすぐに、ウェルカムフードとドリンクのサービスが嬉しかったです。館内着の浴衣を選ぶ際には、迷っている私に2着でも良いですよと声を掛けていただきとても嬉しかったです。部屋は3階の露天風呂付きのお部屋にしましたが、想像以上に広く、お風呂も素敵でした。ただ、雨が降っていたため、外のソファ席が濡れてしまっていたので、何か濡れないような工夫があればもっと良かったと思います。料理は夜も朝も美味しかったです。お味噌汁、お吸い物など、出汁が美味しかったです。岩盤浴も女二人旅には嬉しいサービスでした。ひとつだけ、送迎に関してですが、予約サイトには熱海駅までの送迎と記載がありましたが、帰りだけ何故か隣駅の来宮駅になってしまうとのことで、他のお客さまが来宮駅を指定したのかと思っていたのですが、私たちだけだったので理由も分からず。。隣駅なので来宮駅でも大丈夫ですが、これから泊まられる方々も熱海駅と思って泊まられると思うのでサイトへの記載や説明を今後はした方が良いと思いました。スタッフさんは皆さんとても感じの良い対応で気持ちよく過ごせました。

ウェルカムサービスから、ケーキ飲み物が選べて、、それから食事は、light会席といえども、量はそれなりにあります。夜食にと小さな柏餅もついて、色々至れり尽くせりでした。 露天風呂の温度がぬるいのが、すこし気にはなりましたが、あとはサービス... 続きをよむ ウェルカムサービスから、ケーキ飲み物が選べて、、それから食事は、light会席といえども、量はそれなりにあります。夜食にと小さな柏餅もついて、色々至れり尽くせりでした。 露天風呂の温度がぬるいのが、すこし気にはなりましたが、あとはサービスも全て満足しました。

ウェルカムサービスから、ケーキ飲み物が選べて、、それから食事は、light会席といえども、量はそれなりにあります。夜食にと小さな柏餅もついて、色々至れり尽くせりでした。 露天風呂の温度がぬるいのが、すこし気にはなりましたが、あとはサービスも全て満足しました。

先日は、お世話になりました。 スタッフの方の柔らかく親切な対応に癒されました。 夕食の際、メニューにない一品を振舞っていただいたのは嬉しかったですが、お刺身の後の温かなビーフシチューだったので…タイミングを考えられた方が良いかもしれませ... 続きをよむ 先日は、お世話になりました。 スタッフの方の柔らかく親切な対応に癒されました。 夕食の際、メニューにない一品を振舞っていただいたのは嬉しかったですが、お刺身の後の温かなビーフシチューだったので…タイミングを考えられた方が良いかもしれません。 朝食のお味噌汁がとても美味しかったです。お味噌は購入できないものとのことで残念でしたが、近しいお味が出せるオススメのお味噌があったら教えて頂きたいと思いました。 また、お部屋は目の前が民家の連なりで少し旅行に来た感が薄れてしまいました。立地上仕様がないとは思いますが、残念な点でした。なぜかベランダに干からびた魚の尻尾が落ちていたのが熱海っぽくて笑いました笑 部屋数が少なく、人も少なかったのがとても良かったです。のびのびと休日を過ごすことができました。 運転手さんも丁寧に街のことを紹介してくれて大変頼もしかったです。 お部屋に忘れ物をしたようでした。 金色の土台に大理石のような模様の髪留め(バレッタのようなもの)がありませんでしたか？ どうも帰ってから見当たらなく…もしございましたら教えていただけますでしょうか。

先日は、お世話になりました。 スタッフの方の柔らかく親切な対応に癒されました。 夕食の際、メニューにない一品を振舞っていただいたのは嬉しかったですが、お刺身の後の温かなビーフシチューだったので…タイミングを考えられた方が良いかもしれません。 朝食のお味噌汁がとても美味しかったです。お味噌は購入できないものとのことで残念でしたが、近しいお味が出せるオススメのお味噌があったら教えて頂きたいと思いました。 また、お部屋は目の前が民家の連なりで少し旅行に来た感が薄れてしまいました。立地上仕様がないとは思いますが、残念な点でした。なぜかベランダに干からびた魚の尻尾が落ちていたのが熱海っぽくて笑いました笑 部屋数が少なく、人も少なかったのがとても良かったです。のびのびと休日を過ごすことができました。 運転手さんも丁寧に街のことを紹介してくれて大変頼もしかったです。 お部屋に忘れ物をしたようでした。 金色の土台に大理石のような模様の髪留め(バレッタのようなもの)がありませんでしたか？ どうも帰ってから見当たらなく…もしございましたら教えていただけますでしょうか。

地下駐車場は停めにくさ（狭さ）を感じました。スタッフさんの対応は感じが良かったです。オーベルジュ宿泊は初めてでしたが、料理の説明もう少し丁寧にわかりやすく、熱意を感じたかったです。朝食のお味噌汁が冷めていて残念でした。夕食のシャンパン料金が... 続きをよむ 地下駐車場は停めにくさ（狭さ）を感じました。スタッフさんの対応は感じが良かったです。オーベルジュ宿泊は初めてでしたが、料理の説明もう少し丁寧にわかりやすく、熱意を感じたかったです。朝食のお味噌汁が冷めていて残念でした。夕食のシャンパン料金が間違って請求されましたが、すぐ現金で返金対応して頂きました。部屋のハンドタオルはもう少し厚手が嬉しいです。割引前の宿泊料金（64800円）だったら高く感じていたと思います。

地下駐車場は停めにくさ（狭さ）を感じました。スタッフさんの対応は感じが良かったです。オーベルジュ宿泊は初めてでしたが、料理の説明もう少し丁寧にわかりやすく、熱意を感じたかったです。朝食のお味噌汁が冷めていて残念でした。夕食のシャンパン料金が間違って請求されましたが、すぐ現金で返金対応して頂きました。部屋のハンドタオルはもう少し厚手が嬉しいです。割引前の宿泊料金（64800円）だったら高く感じていたと思います。

夕食に岩盤浴、特にウェルカムサービスがとても良かったです。宿泊客への応対もとても丁寧で居心地が良かったです。また機会があれ利用したいです。

夕食に岩盤浴、特にウェルカムサービスがとても良かったです。宿泊客への応対もとても丁寧で居心地が良かったです。また機会があれ利用したいです。

Tensuiさんのおかげでとてもいい旅行になりやした！！とくに接客に関してはものすごく丁寧で暖かい対応をしてもらい満足できました！！帰りにとってもらった写真をフレームにいれてくれてプレゼントしてくれたのにも感動しました！！部屋に室内用のスリ... 続きをよむ Tensuiさんのおかげでとてもいい旅行になりやした！！とくに接客に関してはものすごく丁寧で暖かい対応をしてもらい満足できました！！帰りにとってもらった写真をフレームにいれてくれてプレゼントしてくれたのにも感動しました！！部屋に室内用のスリッパがあるとうれしかったです！！総合的にいい旅館だとおまいました！！ありがとうございました！！

Tensuiさんのおかげでとてもいい旅行になりやした！！とくに接客に関してはものすごく丁寧で暖かい対応をしてもらい満足できました！！帰りにとってもらった写真をフレームにいれてくれてプレゼントしてくれたのにも感動しました！！部屋に室内用のスリッパがあるとうれしかったです！！総合的にいい旅館だとおまいました！！ありがとうございました！！

1泊朝食で利用しました。お世話になりました。客室では不自由なく過ごすことができ、朝食も美味しかったです。1点残念だったのは、岩盤浴を予約していたのですが、清掃が行き届いていなかったため、利用できませんでした。清掃（タオル・マットレスの交換）... 続きをよむ 1泊朝食で利用しました。お世話になりました。客室では不自由なく過ごすことができ、朝食も美味しかったです。1点残念だったのは、岩盤浴を予約していたのですが、清掃が行き届いていなかったため、利用できませんでした。清掃（タオル・マットレスの交換）がもう少し行き届くと、より満足度が上がると思います。

1泊朝食で利用しました。お世話になりました。客室では不自由なく過ごすことができ、朝食も美味しかったです。1点残念だったのは、岩盤浴を予約していたのですが、清掃が行き届いていなかったため、利用できませんでした。清掃（タオル・マットレスの交換）がもう少し行き届くと、より満足度が上がると思います。

コーヒーサーバーの調子が悪く、コーヒーが飲めなかったのですが、直ぐに対応して頂きました。ありがとうございました。

コーヒーサーバーの調子が悪く、コーヒーが飲めなかったのですが、直ぐに対応して頂きました。ありがとうございました。

初めて宿泊しました。 食事はオーベルジュの名に相応しい質と量でしっかり楽しめました。 駐車場の場所が分かりにくかったことと浴場にはフェイスタオルも備付けにしてほしいと思いました。

初めて宿泊しました。 食事はオーベルジュの名に相応しい質と量でしっかり楽しめました。 駐車場の場所が分かりにくかったことと浴場にはフェイスタオルも備付けにしてほしいと思いました。

内装もキレイで素晴らしく、部屋にはコーヒーメーカーや無料のドリンクが充実。私たちのような30代夫婦にはちょうど良いおもてなし、部屋のスタイルで大満足でした。一点、雨の影響か露天風呂の温度がとても冷たく、残念でした。設備上難しいかもしれません... 続きをよむ 内装もキレイで素晴らしく、部屋にはコーヒーメーカーや無料のドリンクが充実。私たちのような30代夫婦にはちょうど良いおもてなし、部屋のスタイルで大満足でした。一点、雨の影響か露天風呂の温度がとても冷たく、残念でした。設備上難しいかもしれませんが、対策してくださると有難いです。

内装もキレイで素晴らしく、部屋にはコーヒーメーカーや無料のドリンクが充実。私たちのような30代夫婦にはちょうど良いおもてなし、部屋のスタイルで大満足でした。一点、雨の影響か露天風呂の温度がとても冷たく、残念でした。設備上難しいかもしれませんが、対策してくださると有難いです。

冷蔵庫の上の棚がホコリだらけだった、コーヒーマシンの紅茶が葉っぱカスだらけで飲めなかった、接客はとても良かったです。

冷蔵庫の上の棚がホコリだらけだった、コーヒーマシンの紅茶が葉っぱカスだらけで飲めなかった、接客はとても良かったです。

お世話になりました。 ただ残念なことばかりで。 部屋については、埃臭く、備えてあるフェイスタオルが随分使い回されているのか、ゴワつきと匂いがありました。 自分のフェイスタオルをつかいました。夕食はメニューもオーベルジュを謳う割には？美... 続きをよむ お世話になりました。 ただ残念なことばかりで。 部屋については、埃臭く、備えてあるフェイスタオルが随分使い回されているのか、ゴワつきと匂いがありました。 自分のフェイスタオルをつかいました。夕食はメニューもオーベルジュを謳う割には？美味しかったけれど、男性には足りない。 伊勢海老の鬼殻焼きを忘れ、献立表の順番違い、言って初めて気づかれた始末。 朝食も一見すると豪華ではありましたが、ご飯をわざわざテーブルで土鍋で炊き上げと用意されるも、ぼそぼそで、お焦げばかりで焦げ臭く、また、小さい茶碗で6分目ほどで、おかわりが出来ないくらいの量でしかなく、がっかりしました。 お風呂は、非常にぬるく、岩盤浴の予約もいっぱいとかで、選択の余地なく折角のサービスも受けることなく、グレードを上げた意味ががかわらなかった宿泊でした。

お世話になりました。 ただ残念なことばかりで。 部屋については、埃臭く、備えてあるフェイスタオルが随分使い回されているのか、ゴワつきと匂いがありました。 自分のフェイスタオルをつかいました。夕食はメニューもオーベルジュを謳う割には？美味しかったけれど、男性には足りない。 伊勢海老の鬼殻焼きを忘れ、献立表の順番違い、言って初めて気づかれた始末。 朝食も一見すると豪華ではありましたが、ご飯をわざわざテーブルで土鍋で炊き上げと用意されるも、ぼそぼそで、お焦げばかりで焦げ臭く、また、小さい茶碗で6分目ほどで、おかわりが出来ないくらいの量でしかなく、がっかりしました。 お風呂は、非常にぬるく、岩盤浴の予約もいっぱいとかで、選択の余地なく折角のサービスも受けることなく、グレードを上げた意味ががかわらなかった宿泊でした。

先日は、大変お世話になりました。スタッフの方のおもてなしや施設のサービスなどとても感動しました！次回は、海の見えるお部屋を予約したいと思います。ありがとうございました！

先日は、大変お世話になりました。スタッフの方のおもてなしや施設のサービスなどとても感動しました！次回は、海の見えるお部屋を予約したいと思います。ありがとうございました！

価格の割に気遣いや清掃が行き届いていない印象でした。 用意されている館内着としては、浴衣はチープ感有り。 リゾート感のある上下セパレートの館内着が欲しかった。 清掃員の方々は無愛想。 ホテルの関係者全員が、宿の顔になる事を教えるべき... 続きをよむ 価格の割に気遣いや清掃が行き届いていない印象でした。 用意されている館内着としては、浴衣はチープ感有り。 リゾート感のある上下セパレートの館内着が欲しかった。 清掃員の方々は無愛想。 ホテルの関係者全員が、宿の顔になる事を教えるべき。 ホテルスタッフの方々は好印象でしたが、同レベルの他のホテルに泊まって、自分たちのいきたらない点を考える機会を与えるともっと良くなると思う。

価格の割に気遣いや清掃が行き届いていない印象でした。 用意されている館内着としては、浴衣はチープ感有り。 リゾート感のある上下セパレートの館内着が欲しかった。 清掃員の方々は無愛想。 ホテルの関係者全員が、宿の顔になる事を教えるべき。 ホテルスタッフの方々は好印象でしたが、同レベルの他のホテルに泊まって、自分たちのいきたらない点を考える機会を与えるともっと良くなると思う。

オーベルジュとして期待をしていましたが、特徴のある料理とは思えなかった。 献立に工夫があればありがたい。

オーベルジュとして期待をしていましたが、特徴のある料理とは思えなかった。 献立に工夫があればありがたい。

お正月のシーズンだったので、やはりお値段高め。その割にはご飯とかがそれほどでも、という感じ。やすい時期に行けばそれなりにってことなんでしょうけども。あとは全体的に証明が暗いです

お正月のシーズンだったので、やはりお値段高め。その割にはご飯とかがそれほどでも、という感じ。やすい時期に行けばそれなりにってことなんでしょうけども。あとは全体的に証明が暗いです

仕事終わりに行ったこともあり到着が遅くなってしまいましたが、夕食の時間に幅があり大変助かりました。夕食・朝食共に大変おいしいお料理の数々で、おすすめの日本酒とも合わせて大満足出来ました。どちらかと言うと、もう少しスタッフの方にお料理の説明を... 続きをよむ 仕事終わりに行ったこともあり到着が遅くなってしまいましたが、夕食の時間に幅があり大変助かりました。夕食・朝食共に大変おいしいお料理の数々で、おすすめの日本酒とも合わせて大満足出来ました。どちらかと言うと、もう少しスタッフの方にお料理の説明をして欲しかったなといった感じです。お部屋については清潔感があり、冷蔵庫の無料ドリンクやコーヒーマシンが置かれており必要十分でした。景色は海沿いの旅館・ホテルに比べると劣りますが、バルコニーがついてるので春や秋は気持ちが良いかもしれません。少し残念だったのは大浴場です。露天風呂が源泉かけ流し？になっているのですが、お湯の温度がぬる過ぎました。大浴場は温度調節がされているようでしたが、お目当ての露天に長く浸かれなかったのは残念です。また脱衣所も夕食後ではタオルがあふれており、見栄えがあまりよくありませんでした。おそらく巡回が不十分なんだと思います。これからの改善に期待しています。

仕事終わりに行ったこともあり到着が遅くなってしまいましたが、夕食の時間に幅があり大変助かりました。夕食・朝食共に大変おいしいお料理の数々で、おすすめの日本酒とも合わせて大満足出来ました。どちらかと言うと、もう少しスタッフの方にお料理の説明をして欲しかったなといった感じです。お部屋については清潔感があり、冷蔵庫の無料ドリンクやコーヒーマシンが置かれており必要十分でした。景色は海沿いの旅館・ホテルに比べると劣りますが、バルコニーがついてるので春や秋は気持ちが良いかもしれません。少し残念だったのは大浴場です。露天風呂が源泉かけ流し？になっているのですが、お湯の温度がぬる過ぎました。大浴場は温度調節がされているようでしたが、お目当ての露天に長く浸かれなかったのは残念です。また脱衣所も夕食後ではタオルがあふれており、見栄えがあまりよくありませんでした。おそらく巡回が不十分なんだと思います。これからの改善に期待しています。

オーベルジュというだけあってお食事が本当に美味しかったです。特にお魚料理の酒盗のクリームソースが今までいただいたことのない味で絶品！朝ごはんも豪華で朝からお腹いっぱい食べてしまいました。 ホテルのスタッフの方々も親切で心配りもきめ細かく、... 続きをよむ オーベルジュというだけあってお食事が本当に美味しかったです。特にお魚料理の酒盗のクリームソースが今までいただいたことのない味で絶品！朝ごはんも豪華で朝からお腹いっぱい食べてしまいました。 ホテルのスタッフの方々も親切で心配りもきめ細かく、気持ちよく滞在できました。そしてお部屋もお風呂もとても清潔です。 ただ一点、レストランや廊下が寒いので改善していただけたらと思います。

オーベルジュというだけあってお食事が本当に美味しかったです。特にお魚料理の酒盗のクリームソースが今までいただいたことのない味で絶品！朝ごはんも豪華で朝からお腹いっぱい食べてしまいました。 ホテルのスタッフの方々も親切で心配りもきめ細かく、気持ちよく滞在できました。そしてお部屋もお風呂もとても清潔です。 ただ一点、レストランや廊下が寒いので改善していただけたらと思います。

チェックアウト前の飲料提供「ラウンジ形式」があったら良いと思います。自販機では?

チェックアウト前の飲料提供「ラウンジ形式」があったら良いと思います。自販機では?

昨日はお世話になりありがとうございました。relaxは初めての利用でしたがとても満足できました。またTENSUIもチェックイン時も温かく迎えていただきウェルカムドリンクのみならずウェルカムスイーツもありとても良かったです。部屋も綺麗で掃除も... 続きをよむ 昨日はお世話になりありがとうございました。relaxは初めての利用でしたがとても満足できました。またTENSUIもチェックイン時も温かく迎えていただきウェルカムドリンクのみならずウェルカムスイーツもありとても良かったです。部屋も綺麗で掃除も行き届いていました。特に部屋のジャグジーは良かったです。食事も量が少な目で丁度良かった、ただ肉料理のボリュームが少し少なかったかと。それを除けば後は満点でした。温泉もスタッフの態度も申し分なし、また利用したいです

昨日はお世話になりありがとうございました。relaxは初めての利用でしたがとても満足できました。またTENSUIもチェックイン時も温かく迎えていただきウェルカムドリンクのみならずウェルカムスイーツもありとても良かったです。部屋も綺麗で掃除も行き届いていました。特に部屋のジャグジーは良かったです。食事も量が少な目で丁度良かった、ただ肉料理のボリュームが少し少なかったかと。それを除けば後は満点でした。温泉もスタッフの態度も申し分なし、また利用したいです

一歳8ヶ月の息子がいい子にできるか不安でしたが、スタッフの皆様が笑顔で温かく迎えて下さり、息子もすごく楽しそうでした。 私自身は妊娠5ヶ月で、出産前最後の旅行だと楽しみにしていたのですが、スタッフの対応はもちろん、ご飯もとても美味しかった... 続きをよむ 一歳8ヶ月の息子がいい子にできるか不安でしたが、スタッフの皆様が笑顔で温かく迎えて下さり、息子もすごく楽しそうでした。 私自身は妊娠5ヶ月で、出産前最後の旅行だと楽しみにしていたのですが、スタッフの対応はもちろん、ご飯もとても美味しかったし、何よりアルコールは飲めない、ソフトドリンクには飽きていた私に、メニューにはないノンアルコールカクテルを作って頂き、とても感謝しています。 子供が産まれたら、また行きたいなと思います。 本当にありがとうございました。

一歳8ヶ月の息子がいい子にできるか不安でしたが、スタッフの皆様が笑顔で温かく迎えて下さり、息子もすごく楽しそうでした。 私自身は妊娠5ヶ月で、出産前最後の旅行だと楽しみにしていたのですが、スタッフの対応はもちろん、ご飯もとても美味しかったし、何よりアルコールは飲めない、ソフトドリンクには飽きていた私に、メニューにはないノンアルコールカクテルを作って頂き、とても感謝しています。 子供が産まれたら、また行きたいなと思います。 本当にありがとうございました。

熱海旅行が決まってTENSUIに宿泊先を決めてからとても楽しみにしていました。 部屋も広々としていて、綺麗でしたし、様々なサービスが嬉しかったです。 ご飯も美味しくてボリュームがあったので、お夜食でいただいたお稲荷さんまで食べられなかっ... 続きをよむ 熱海旅行が決まってTENSUIに宿泊先を決めてからとても楽しみにしていました。 部屋も広々としていて、綺麗でしたし、様々なサービスが嬉しかったです。 ご飯も美味しくてボリュームがあったので、お夜食でいただいたお稲荷さんまで食べられなかったのが心残りです…。 のんびり過ごすにはとてもいい所でした。 またお伺いしたいです。

熱海旅行が決まってTENSUIに宿泊先を決めてからとても楽しみにしていました。 部屋も広々としていて、綺麗でしたし、様々なサービスが嬉しかったです。 ご飯も美味しくてボリュームがあったので、お夜食でいただいたお稲荷さんまで食べられなかったのが心残りです…。 のんびり過ごすにはとてもいい所でした。 またお伺いしたいです。

初めて利用させていただきましたが接客…お食事…岩盤浴…すべてパーフェクトで主人も私も大満足の旅でした。 食事の時に少し咳き込んでしまった私にすぐお水を用意してくださり心配りが絶品でした。食事のペースが早かったのにもかかわらずこちらのペース... 続きをよむ 初めて利用させていただきましたが接客…お食事…岩盤浴…すべてパーフェクトで主人も私も大満足の旅でした。 食事の時に少し咳き込んでしまった私にすぐお水を用意してくださり心配りが絶品でした。食事のペースが早かったのにもかかわらずこちらのペースに最初から最後まで合わせていただき本当に食事もおいしかったです。 子供がいますので次回は子供も連れて行きます。 ありがとうございました。

初めて利用させていただきましたが接客…お食事…岩盤浴…すべてパーフェクトで主人も私も大満足の旅でした。 食事の時に少し咳き込んでしまった私にすぐお水を用意してくださり心配りが絶品でした。食事のペースが早かったのにもかかわらずこちらのペースに最初から最後まで合わせていただき本当に食事もおいしかったです。 子供がいますので次回は子供も連れて行きます。 ありがとうございました。

食事内容とスタッフさんの気配りが最高に素晴らしかったです。

食事内容とスタッフさんの気配りが最高に素晴らしかったです。

入り口の人感センサー点灯照明がベット近くのため、夜　トイレ　に行くときに点灯して、まぶしい。スイッチをつけて欲しい お風呂場の洗面台についてる､横長のシャワーの吹き出しが用途不明 お風呂場の体重計の使用説明書が欲しい お風呂場のア... 続きをよむ 入り口の人感センサー点灯照明がベット近くのため、夜　トイレ　に行くときに点灯して、まぶしい。スイッチをつけて欲しい お風呂場の洗面台についてる､横長のシャワーの吹き出しが用途不明 お風呂場の体重計の使用説明書が欲しい お風呂場のアイス　感激 冷蔵庫のフリー飲料　感激 チェックインのウエルカム　ドリンク　感激

入り口の人感センサー点灯照明がベット近くのため、夜　トイレ　に行くときに点灯して、まぶしい。スイッチをつけて欲しい お風呂場の洗面台についてる､横長のシャワーの吹き出しが用途不明 お風呂場の体重計の使用説明書が欲しい お風呂場のアイス　感激 冷蔵庫のフリー飲料　感激 チェックインのウエルカム　ドリンク　感激

楽しい旅ができ、嬉しく思います。 数々の設えが、和モダンに揃えられ、落ち着きます。 リラックスユーザーの旅慣れた方でも、きっと満足できると思います。 コスパ的にも、大変満足でした。 スタッフの方の心配り、おもてなしの心が全てに感じら... 続きをよむ 楽しい旅ができ、嬉しく思います。 数々の設えが、和モダンに揃えられ、落ち着きます。 リラックスユーザーの旅慣れた方でも、きっと満足できると思います。 コスパ的にも、大変満足でした。 スタッフの方の心配り、おもてなしの心が全てに感じられ、気持ちよい時間がすごせました。 ありがとうございました。 是非リピートしたく思います。

楽しい旅ができ、嬉しく思います。 数々の設えが、和モダンに揃えられ、落ち着きます。 リラックスユーザーの旅慣れた方でも、きっと満足できると思います。 コスパ的にも、大変満足でした。 スタッフの方の心配り、おもてなしの心が全てに感じられ、気持ちよい時間がすごせました。 ありがとうございました。 是非リピートしたく思います。

とてもフレンドリーな接客で、ゆったりと過ごす事が出来ました。食事は朝、夜ともに地元の食材を使ったメニューでとても満足の行くものでした。主食のローストビーフも黒毛和牛を使っているだけあって、絶品ではありましたが、私どもの年代からすると、部位と... 続きをよむ とてもフレンドリーな接客で、ゆったりと過ごす事が出来ました。食事は朝、夜ともに地元の食材を使ったメニューでとても満足の行くものでした。主食のローストビーフも黒毛和牛を使っているだけあって、絶品ではありましたが、私どもの年代からすると、部位と焼き加減をもう少し赤身に近いものにして貰った方が、より食べ易かったと思いました。機会があればまた利用したいです。

とてもフレンドリーな接客で、ゆったりと過ごす事が出来ました。食事は朝、夜ともに地元の食材を使ったメニューでとても満足の行くものでした。主食のローストビーフも黒毛和牛を使っているだけあって、絶品ではありましたが、私どもの年代からすると、部位と焼き加減をもう少し赤身に近いものにして貰った方が、より食べ易かったと思いました。機会があればまた利用したいです。

この度はお世話になりました。 結婚２０周年の記念に利用させていただきましたが、夕食時にフルーツのお気遣いいただき大変感激しました。 食事の内容も、部屋も露天風呂、岩盤浴までたっぷりと楽しんで、 ゆっくりとした、大変贅沢な時間を過ごすこ... 続きをよむ この度はお世話になりました。 結婚２０周年の記念に利用させていただきましたが、夕食時にフルーツのお気遣いいただき大変感激しました。 食事の内容も、部屋も露天風呂、岩盤浴までたっぷりと楽しんで、 ゆっくりとした、大変贅沢な時間を過ごすことが出来ました。 これほど充実した朝食は今まで食べたことがありません。 是非また利用したいです。

この度はお世話になりました。 結婚２０周年の記念に利用させていただきましたが、夕食時にフルーツのお気遣いいただき大変感激しました。 食事の内容も、部屋も露天風呂、岩盤浴までたっぷりと楽しんで、 ゆっくりとした、大変贅沢な時間を過ごすことが出来ました。 これほど充実した朝食は今まで食べたことがありません。 是非また利用したいです。

夕食が大変美味しく、特にローストビーフはおかわりさせて頂きました。また、部屋に持ち帰り用のいなり寿司は小腹が空いた時に食べれたので嬉しかったです 朝食の土鍋ご飯や作りたてみそ汁も大変美味しかったです。 部屋の露天ジャクジーとシャワー... 続きをよむ 夕食が大変美味しく、特にローストビーフはおかわりさせて頂きました。また、部屋に持ち帰り用のいなり寿司は小腹が空いた時に食べれたので嬉しかったです 朝食の土鍋ご飯や作りたてみそ汁も大変美味しかったです。 部屋の露天ジャクジーとシャワーブースが離れてなければ、最も良かったと思います。

夕食が大変美味しく、特にローストビーフはおかわりさせて頂きました。また、部屋に持ち帰り用のいなり寿司は小腹が空いた時に食べれたので嬉しかったです 朝食の土鍋ご飯や作りたてみそ汁も大変美味しかったです。 部屋の露天ジャクジーとシャワーブースが離れてなければ、最も良かったと思います。

建議可以與熱海當地的旅客中心合作，讓中心可以幫忙聯絡打電話通知飯店接送住客，這次去時車站旁的旅客中心不知道電話(一直說網站提供的電話是訂房用，不是聯絡飯店本身)

熱海の地元の観光センターと協力して、ホテルと連絡を取り、乗客を乗降させることができるようにすることをお勧めします。駅の隣の乗客センターは電話を知らない（ホテル自体ではなく、ウェブサイトで提供される電話は予約用であると常に言っていた）

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