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しょうほう 翔峰

旅館

翔峰の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (82件)

4.1/5

5点

44%

4点

35%

3点

11%

2点

5%

1点

5%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂4.4/5

朝食4.0/5

夕食4.0/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.9/5

T.Iさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-22

【東の館・10畳(55㎡)リビング付上級和室】ミストサウナ付

ご飯はとても美味しく、また接客もとても良かったです。おもてなしに 大変満足致しました。ありがとうございました。

ご飯はとても美味しく、また接客もとても良かったです。おもてなしに 大変満足致しました。ありがとうございました。

A.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-20

【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36㎡)】最上階!夜景一望

壁紙が剥がれていたりロビーや廊下の絨毯がシミがすごかったです。夜ご飯はとっても美味しく接客もバッチリなだけに残念です。

壁紙が剥がれていたりロビーや廊下の絨毯がシミがすごかったです。夜ご飯はとっても美味しく接客もバッチリなだけに残念です。

K.Uさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-19

【中央殿・温泉露天風呂(70㎡)リビング付和洋室】

皆さん、親切、丁寧な接客で気分良く過ごせました。 ありがとうございました また機会がありましたら宜しくお願いします

皆さん、親切、丁寧な接客で気分良く過ごせました。 ありがとうございました また機会がありましたら宜しくお願いします

T.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-03

【東の館・最上階貴賓室(113㎡)】温泉展望風呂付

この度はお世話になりました。 客室はベッド側は良かったんですけど、畳みの客室側が電気のスイッチで全部電気が消えちゃうのが残念でした。 オシャレなランタンでも欲しかったです。 客室の露天風呂の外側の瓦の手摺りに鳥のフンだらけ 景色がい... 続きをよむ この度はお世話になりました。 客室はベッド側は良かったんですけど、畳みの客室側が電気のスイッチで全部電気が消えちゃうのが残念でした。 オシャレなランタンでも欲しかったです。 客室の露天風呂の外側の瓦の手摺りに鳥のフンだらけ 景色がいいのにちょっと目に入るので客室風呂掃除の時に水かけてブラシで擦れば良いと思います。 半露天風呂の外側 2枚扉のしたのサッシ枠に髪の毛だらけで真っ黒でした。 水かけておきました。 でも、お料理やお部屋が良いので又、寄らせて頂きます。 帰りのお見送りの若い女性凄く親切でお見送り上手でした。 宜しくお願いします。

この度はお世話になりました。 客室はベッド側は良かったんですけど、畳みの客室側が電気のスイッチで全部電気が消えちゃうのが残念でした。 オシャレなランタンでも欲しかったです。 客室の露天風呂の外側の瓦の手摺りに鳥のフンだらけ 景色がいいのにちょっと目に入るので客室風呂掃除の時に水かけてブラシで擦れば良いと思います。 半露天風呂の外側 2枚扉のしたのサッシ枠に髪の毛だらけで真っ黒でした。 水かけておきました。 でも、お料理やお部屋が良いので又、寄らせて頂きます。 帰りのお見送りの若い女性凄く親切でお見送り上手でした。 宜しくお願いします。

K.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-02

【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36㎡)】最上階!夜景一望

お部屋 西館8階の露天風呂付のお部屋でしたが、少々古いですね。イメージとかなり違いました。料金とのバランスを考えてしまいます。露天風呂もガラスがあり、外が見えるだけ。また小さいですね。 夕食の際の女性の方のサービスは非常に良かったです

お部屋 西館8階の露天風呂付のお部屋でしたが、少々古いですね。イメージとかなり違いました。料金とのバランスを考えてしまいます。露天風呂もガラスがあり、外が見えるだけ。また小さいですね。 夕食の際の女性の方のサービスは非常に良かったです

H.Fさん(51歳)

総合点

宿泊日

2022-03-19

食事が美味しく楽しめました。スタッフさんの対応も良かったです。

食事が美味しく楽しめました。スタッフさんの対応も良かったです。

K.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-10

【中央殿・デラックスツイン(27㎡)】アルプスビュー

夕飯の時対応してくれたスタッフが若めで、早く上がりたいのか分かりませんが、お皿を片付けるの急ぎすぎて、ちゃんとゆっくりと最後まで食べれずに持って行かれた。ちょっと残念。

夕飯の時対応してくれたスタッフが若めで、早く上がりたいのか分かりませんが、お皿を片付けるの急ぎすぎて、ちゃんとゆっくりと最後まで食べれずに持って行かれた。ちょっと残念。

H.Kさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

【中央殿・温泉露天風呂(70㎡)リビング付和洋室】

玄関からフロントまで案内してくれましたが、少しお待ちくださいと言ったままその人はどこかへ。長椅子に座っていましたが、なかなかフロントの人に呼ばれず、どうしちゃったの?って感じで何を待つのかもわからず、少しイラつきました。 荷物を持ってくだ... 続きをよむ 玄関からフロントまで案内してくれましたが、少しお待ちくださいと言ったままその人はどこかへ。長椅子に座っていましたが、なかなかフロントの人に呼ばれず、どうしちゃったの?って感じで何を待つのかもわからず、少しイラつきました。 荷物を持ってくださった方が普通はフロントまで案内して、チェックインの案内をしてくれるのではないのですか?時間的にもかなり待たされました。 順番なのかどうかも分かりませんでした。この時間がもったいなかったです。 荷物は自分で部屋まで運ぶ?!コロナのせいではなく人がいないだけじゃないかと思いました。 チェックインが終わり自分でお部屋に行きました。 お部屋の案内は皆無でした。 お部屋はきれいで広く、ゆったり過ごせました。お風呂も少し熱めで良いお湯でした。 夕食ものんびりいただけました。 朝食は個室に案内されましたが暖房がなく寒かったです。 途中で「すみません。エアコンが入っていなくて寒かったですよね?」とエアコンをつけてくれましたがいつまでたっても暖かくならず、リモコンを確認すると冷房になっていました。びっくりです。 友人や、息子一家が宿泊し、とても良かったと聞いていましたので行きましたが、細やかな心遣いが少し足りないと思いました。

玄関からフロントまで案内してくれましたが、少しお待ちくださいと言ったままその人はどこかへ。長椅子に座っていましたが、なかなかフロントの人に呼ばれず、どうしちゃったの?って感じで何を待つのかもわからず、少しイラつきました。 荷物を持ってくださった方が普通はフロントまで案内して、チェックインの案内をしてくれるのではないのですか?時間的にもかなり待たされました。 順番なのかどうかも分かりませんでした。この時間がもったいなかったです。 荷物は自分で部屋まで運ぶ?!コロナのせいではなく人がいないだけじゃないかと思いました。 チェックインが終わり自分でお部屋に行きました。 お部屋の案内は皆無でした。 お部屋はきれいで広く、ゆったり過ごせました。お風呂も少し熱めで良いお湯でした。 夕食ものんびりいただけました。 朝食は個室に案内されましたが暖房がなく寒かったです。 途中で「すみません。エアコンが入っていなくて寒かったですよね?」とエアコンをつけてくれましたがいつまでたっても暖かくならず、リモコンを確認すると冷房になっていました。びっくりです。 友人や、息子一家が宿泊し、とても良かったと聞いていましたので行きましたが、細やかな心遣いが少し足りないと思いました。

N.Hさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-08

【西の館・10畳(36㎡)和室】アルプスビュースタンダード

とても居心地良く過ごすことができました。 部屋から見える景色がとても綺麗でした。 夕食時の栗ご飯がとても美味しかったです。

とても居心地良く過ごすことができました。 部屋から見える景色がとても綺麗でした。 夕食時の栗ご飯がとても美味しかったです。

M.Hさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-13

【西の館・10畳(36㎡)和室】アルプスビュースタンダード

とってもゆっくり過ごすことが出来ました。ハロウィンイベントも楽しませていただきました。お風呂の種類も多くアメニティも充実しており日々の疲れが癒されました。部屋のエアコンがあまり新しいものでなく音が気になりました。朝食はどれもおいしかったです... 続きをよむ とってもゆっくり過ごすことが出来ました。ハロウィンイベントも楽しませていただきました。お風呂の種類も多くアメニティも充実しており日々の疲れが癒されました。部屋のエアコンがあまり新しいものでなく音が気になりました。朝食はどれもおいしかったです。ありがとうございました

とってもゆっくり過ごすことが出来ました。ハロウィンイベントも楽しませていただきました。お風呂の種類も多くアメニティも充実しており日々の疲れが癒されました。部屋のエアコンがあまり新しいものでなく音が気になりました。朝食はどれもおいしかったです。ありがとうございました

M.Hさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-20

【西の館・10畳(36㎡)和室】アルプスビュースタンダード

平日でお安く泊まれたこともあり大満足でした。 大浴場や食事場所はリノベーションされており綺麗でした。 半露天風呂は虫が多かったですが立地上致し方ないかと思います。 コロナ禍にも関わらずブュッフェスタイルであることは唯一気になり... 続きをよむ 平日でお安く泊まれたこともあり大満足でした。 大浴場や食事場所はリノベーションされており綺麗でした。 半露天風呂は虫が多かったですが立地上致し方ないかと思います。 コロナ禍にも関わらずブュッフェスタイルであることは唯一気になりました。

平日でお安く泊まれたこともあり大満足でした。 大浴場や食事場所はリノベーションされており綺麗でした。 半露天風呂は虫が多かったですが立地上致し方ないかと思います。 コロナ禍にも関わらずブュッフェスタイルであることは唯一気になりました。

Y.Nさん(55歳)

総合点

宿泊日

2021-08-18

露天風呂付きのお部屋を選ばせていただきましたが、窓が開くだけの露天風呂で、ガッカリ。 それなら、半露天など、それとわかるように書いておいて貰えば、選ばなかったのにな〜と思いました。 また、お料理が美味しいとあり、それも期待していまし... 続きをよむ 露天風呂付きのお部屋を選ばせていただきましたが、窓が開くだけの露天風呂で、ガッカリ。 それなら、半露天など、それとわかるように書いておいて貰えば、選ばなかったのにな〜と思いました。 また、お料理が美味しいとあり、それも期待していましたが、懐石とは名ばかりで、いわゆる普通の旅館のお料理に毛が生えた程度という感じで、大衆的な味わいでちょっと悲しかっです。 朝食も、一つ一つの味がいまひとつ。 フレンチトーストなど期待していたのに、一口食べて、もういいな〜という感じ。 あれだけの料金を取るのなら、もう少しきちんと愛情を込めたお料理を作ったほうがいいと思いました。 コストパフォーマンスが悪すぎで、料金を考えた方がいいと思いました。

露天風呂付きのお部屋を選ばせていただきましたが、窓が開くだけの露天風呂で、ガッカリ。 それなら、半露天など、それとわかるように書いておいて貰えば、選ばなかったのにな〜と思いました。 また、お料理が美味しいとあり、それも期待していましたが、懐石とは名ばかりで、いわゆる普通の旅館のお料理に毛が生えた程度という感じで、大衆的な味わいでちょっと悲しかっです。 朝食も、一つ一つの味がいまひとつ。 フレンチトーストなど期待していたのに、一口食べて、もういいな〜という感じ。 あれだけの料金を取るのなら、もう少しきちんと愛情を込めたお料理を作ったほうがいいと思いました。 コストパフォーマンスが悪すぎで、料金を考えた方がいいと思いました。

F.Fさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-19

【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36㎡)】最上階!夜景一望

展望風呂付きのお部屋に、夫婦で宿泊させていただきました。お風呂はぬるめ好きの私にはちょうどよく、満喫させていただきました。追い焚きできるのも良かったです。食事はどれも美味しく、朝食のバイキングも楽しかったです。感染症対策もきちんとされていて... 続きをよむ 展望風呂付きのお部屋に、夫婦で宿泊させていただきました。お風呂はぬるめ好きの私にはちょうどよく、満喫させていただきました。追い焚きできるのも良かったです。食事はどれも美味しく、朝食のバイキングも楽しかったです。感染症対策もきちんとされていて良かったです。欲を言うなら、お部屋の除菌剤がアルコール系や非アルコール系なら、バッグや衣類にも使えて良いかなと思いました。

展望風呂付きのお部屋に、夫婦で宿泊させていただきました。お風呂はぬるめ好きの私にはちょうどよく、満喫させていただきました。追い焚きできるのも良かったです。食事はどれも美味しく、朝食のバイキングも楽しかったです。感染症対策もきちんとされていて良かったです。欲を言うなら、お部屋の除菌剤がアルコール系や非アルコール系なら、バッグや衣類にも使えて良いかなと思いました。

H.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-30

【中央殿・温泉露天風呂(70㎡)リビング付和洋室】

スタッフの皆さん丁寧な接客でした。お風呂も大浴場を2箇所と、部屋風呂と全部気持ちよく入れました。食事の量もちょうど良く、美味しくいただけました。朝も個室にしていただいたのが嬉しかったです。お部屋を選べばまたいけるお値段なので、ぜひ利用させて... 続きをよむ スタッフの皆さん丁寧な接客でした。お風呂も大浴場を2箇所と、部屋風呂と全部気持ちよく入れました。食事の量もちょうど良く、美味しくいただけました。朝も個室にしていただいたのが嬉しかったです。お部屋を選べばまたいけるお値段なので、ぜひ利用させてもらいたいです。

スタッフの皆さん丁寧な接客でした。お風呂も大浴場を2箇所と、部屋風呂と全部気持ちよく入れました。食事の量もちょうど良く、美味しくいただけました。朝も個室にしていただいたのが嬉しかったです。お部屋を選べばまたいけるお値段なので、ぜひ利用させてもらいたいです。

M.Iさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-28

【東の館・10畳(55㎡)リビング付上級和室】ミストサウナ付

お世話になりました お布団で寝ましたが背中が痛かったです 窓からの景色は最高でした

お世話になりました お布団で寝ましたが背中が痛かったです 窓からの景色は最高でした

M.Oさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-29

【中央殿・温泉露天風呂(70㎡)リビング付和洋室】

今回初めてコロナ禍でしたが癒しを求めてお邪魔しました。個室露天風呂付きのお部屋だったので毎日の生活から解放されゆっくり過ごすことができました。 夕飯の和牛3種の食べ比べは食べ応えもあり、とても美味しかったです。夕食後、足湯しながら夜景を楽... 続きをよむ 今回初めてコロナ禍でしたが癒しを求めてお邪魔しました。個室露天風呂付きのお部屋だったので毎日の生活から解放されゆっくり過ごすことができました。 夕飯の和牛3種の食べ比べは食べ応えもあり、とても美味しかったです。夕食後、足湯しながら夜景を楽しめたのもとても良かったです。また、コロナが落ち着いたらお邪魔したいと思います。 スタッフの皆様、コロナに負けずこれからも頑張ってください!ありがとうございました。

今回初めてコロナ禍でしたが癒しを求めてお邪魔しました。個室露天風呂付きのお部屋だったので毎日の生活から解放されゆっくり過ごすことができました。 夕飯の和牛3種の食べ比べは食べ応えもあり、とても美味しかったです。夕食後、足湯しながら夜景を楽しめたのもとても良かったです。また、コロナが落ち着いたらお邪魔したいと思います。 スタッフの皆様、コロナに負けずこれからも頑張ってください!ありがとうございました。

M.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

2021-05-09

今回で3回目の利用でしたが、いつも本当に満足させて頂いています。今回は、露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、掃除は勿論のこと設備、アメニティ等も至れり尽くせりでした。食事も美味しく、対応してくださった中居さんの接客も良かったです!!このコ... 続きをよむ 今回で3回目の利用でしたが、いつも本当に満足させて頂いています。今回は、露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、掃除は勿論のこと設備、アメニティ等も至れり尽くせりでした。食事も美味しく、対応してくださった中居さんの接客も良かったです!!このコロナ禍で大変だとは思いますが、何とか頑張って乗りきって頂きたいです。また、必ず利用させて頂きます。

今回で3回目の利用でしたが、いつも本当に満足させて頂いています。今回は、露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、掃除は勿論のこと設備、アメニティ等も至れり尽くせりでした。食事も美味しく、対応してくださった中居さんの接客も良かったです!!このコロナ禍で大変だとは思いますが、何とか頑張って乗りきって頂きたいです。また、必ず利用させて頂きます。

K.Yさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-29

【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36㎡)】最上階!夜景一望

お部屋、ご飯、お風呂どれも最高でした。また機会があれば、別のお部屋で宿泊したいです。

お部屋、ご飯、お風呂どれも最高でした。また機会があれば、別のお部屋で宿泊したいです。

M.Oさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-10

【中央殿・デラックスツイン(27㎡)】アルプスビュー

夫婦で初めて利用しました。 部屋、お風呂から松本市内が一望できてとても良かったです。 食事は食べきれないほどの量でした。 お酒も、地ビール、日本酒、ワインの飲み比べがたり堪能しました。 今度は娘家族と一緒に来たいです。

夫婦で初めて利用しました。 部屋、お風呂から松本市内が一望できてとても良かったです。 食事は食べきれないほどの量でした。 お酒も、地ビール、日本酒、ワインの飲み比べがたり堪能しました。 今度は娘家族と一緒に来たいです。

T.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36㎡)】最上階!夜景一望

全体的にすごくいい旅館だと感じました。部屋からやお風呂からの展望が想像したよりは少し残念な感じはありました。そしてどうしてもコロナ禍ということと、ベッドのお部屋だったので直接なサービスはほとんどなかったものの、ゆったりした時間を過ごせました... 続きをよむ 全体的にすごくいい旅館だと感じました。部屋からやお風呂からの展望が想像したよりは少し残念な感じはありました。そしてどうしてもコロナ禍ということと、ベッドのお部屋だったので直接なサービスはほとんどなかったものの、ゆったりした時間を過ごせました。夕食はもちろん朝食の品数の多さに感動し、いつもあまりご飯を食べないのですが、おかわりしてしまいました。 次は違うお部屋に泊まってみたいです。 これからもコロナで大変だと思いますが、お体に気をつけてお仕事なさってください。 お世話になりました。

全体的にすごくいい旅館だと感じました。部屋からやお風呂からの展望が想像したよりは少し残念な感じはありました。そしてどうしてもコロナ禍ということと、ベッドのお部屋だったので直接なサービスはほとんどなかったものの、ゆったりした時間を過ごせました。夕食はもちろん朝食の品数の多さに感動し、いつもあまりご飯を食べないのですが、おかわりしてしまいました。 次は違うお部屋に泊まってみたいです。 これからもコロナで大変だと思いますが、お体に気をつけてお仕事なさってください。 お世話になりました。

E.Sさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-23

【西の館・10畳(36㎡)和室】アルプスビュースタンダード

初めて利用させて頂きました。駅から送迎があり助かりました。ホテルから見える北アルプスの景観にとても感動しました。部屋のトイレは、下水の匂いがしていましたが、空気清浄機もあり窓もあるので換気も出来て良かったです。ただ窓を開けてしまったのが悪か... 続きをよむ 初めて利用させて頂きました。駅から送迎があり助かりました。ホテルから見える北アルプスの景観にとても感動しました。部屋のトイレは、下水の匂いがしていましたが、空気清浄機もあり窓もあるので換気も出来て良かったです。ただ窓を開けてしまったのが悪かったのですが、電気虫が大量に部屋に入ってしまい、寝る前に退治しました(笑) 夕食、朝食は、大変美味しく頂きました。量を多く食べられない私達は、釜飯が茶碗1杯分だった事が嬉しかったです。おかげで残さず食べられました。お食事処も広く感染対策も完璧です。マスクケースもあり、安心して利用出来ました。 温泉は広くて蜜になる事もなく、落ち着いて入浴出来ました。脱衣所も綺麗でした。炭酸泉があったので嬉しかったです。 ホテルの方にどこでお会いしても、挨拶をして頂きとても気持ち良かったです。コロナが落ち着きましたら、また是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。駅から送迎があり助かりました。ホテルから見える北アルプスの景観にとても感動しました。部屋のトイレは、下水の匂いがしていましたが、空気清浄機もあり窓もあるので換気も出来て良かったです。ただ窓を開けてしまったのが悪かったのですが、電気虫が大量に部屋に入ってしまい、寝る前に退治しました(笑) 夕食、朝食は、大変美味しく頂きました。量を多く食べられない私達は、釜飯が茶碗1杯分だった事が嬉しかったです。おかげで残さず食べられました。お食事処も広く感染対策も完璧です。マスクケースもあり、安心して利用出来ました。 温泉は広くて蜜になる事もなく、落ち着いて入浴出来ました。脱衣所も綺麗でした。炭酸泉があったので嬉しかったです。 ホテルの方にどこでお会いしても、挨拶をして頂きとても気持ち良かったです。コロナが落ち着きましたら、また是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

M.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-12

【東の館・10畳(55㎡)リビング付上級和室】ミストサウナ付

とても素敵なお部屋で、ロケーションも最高でした。浴場は2箇所あり、特に展望風呂はすごく素敵でした。 いろいろな場面で、細かなサービス・気配りを感じました。

とても素敵なお部屋で、ロケーションも最高でした。浴場は2箇所あり、特に展望風呂はすごく素敵でした。 いろいろな場面で、細かなサービス・気配りを感じました。

M.Aさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-23

【東の館・10畳(55㎡)リビング付上級和室】ミストサウナ付

部屋からの景色と温泉が最高でした。温泉は貸切状態で、とてもゆっくりできました。家族旅行で利用しましたが、誕生日の母へのプレゼントも素敵でした。また宿泊したいです。

部屋からの景色と温泉が最高でした。温泉は貸切状態で、とてもゆっくりできました。家族旅行で利用しましたが、誕生日の母へのプレゼントも素敵でした。また宿泊したいです。

M.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

【中央殿・デラックスツイン(27㎡)】アルプスビュー

7月に続き2回目の宿泊でした。スタッフの皆様とても親切丁寧な対応で心地よくゆっくり滞在できました。温泉も広々と良かったです。できたら、チェックアウトが11時だと嬉しいかな?!と。最近は11時チェックアウトの宿も増えていますし、、11時アウト... 続きをよむ 7月に続き2回目の宿泊でした。スタッフの皆様とても親切丁寧な対応で心地よくゆっくり滞在できました。温泉も広々と良かったです。できたら、チェックアウトが11時だと嬉しいかな?!と。最近は11時チェックアウトの宿も増えていますし、、11時アウトのプランなどもあってもいいのでは!!コロナというこんな中とても癒されました!!又、是非利用させて頂きます。

7月に続き2回目の宿泊でした。スタッフの皆様とても親切丁寧な対応で心地よくゆっくり滞在できました。温泉も広々と良かったです。できたら、チェックアウトが11時だと嬉しいかな?!と。最近は11時チェックアウトの宿も増えていますし、、11時アウトのプランなどもあってもいいのでは!!コロナというこんな中とても癒されました!!又、是非利用させて頂きます。

Y.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-13

【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36㎡)】最上階!夜景一望

コロナ禍の中、感染対策などしっかりされてかつ滞在しやすいようにして頂いてありがとうございます。 牛肉づくしの夕食美味しかったです。 施設建物にはお金かけて頑張ってるなと思いました。 ただ、一泊一人3万の値段との比較になりますが、 ... 続きをよむ コロナ禍の中、感染対策などしっかりされてかつ滞在しやすいようにして頂いてありがとうございます。 牛肉づくしの夕食美味しかったです。 施設建物にはお金かけて頑張ってるなと思いました。 ただ、一泊一人3万の値段との比較になりますが、 ◆アメニティーやサービスなどが普通の温泉旅館並み ◆部屋も眺望のみいいことに頼りすぎて中身の努力がない感じがしました。 ◆エアコンの音がうるさかったです。 高いのにがっかりでした。 スタッフはお若い方が多くて一生懸命やっているのが伝わりました。あとお部屋や施設全体のお掃除もとても綺麗でした。働いている方はとてもいいスタッフなのでしょうね。 お世話になりました。ありがとうございます。

コロナ禍の中、感染対策などしっかりされてかつ滞在しやすいようにして頂いてありがとうございます。 牛肉づくしの夕食美味しかったです。 施設建物にはお金かけて頑張ってるなと思いました。 ただ、一泊一人3万の値段との比較になりますが、 ◆アメニティーやサービスなどが普通の温泉旅館並み ◆部屋も眺望のみいいことに頼りすぎて中身の努力がない感じがしました。 ◆エアコンの音がうるさかったです。 高いのにがっかりでした。 スタッフはお若い方が多くて一生懸命やっているのが伝わりました。あとお部屋や施設全体のお掃除もとても綺麗でした。働いている方はとてもいいスタッフなのでしょうね。 お世話になりました。ありがとうございます。

T.Fさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-04

【西の館・温泉展望風呂付トリプル(36㎡)】最上階!夜景一望

夕食の味噌汁に味噌が入ってないのには驚きましたよ。

夕食の味噌汁に味噌が入ってないのには驚きましたよ。

H.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-18

【中央殿・温泉露天風呂(70㎡)リビング付和洋室】

今回、コロナウイルス等で安全面はどうなのかと心配はしていたのですが十分満足したのかなと思っております。

今回、コロナウイルス等で安全面はどうなのかと心配はしていたのですが十分満足したのかなと思っております。

Y.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-14

【中央殿・デラックスツイン(27㎡)】アルプスビュー

全館リニューアル後とのことで、古い部分は感じさせず、快適な建物でした。ハードは十分整えられていて満足でした。 ただ、細かい点で多々気になったことがありましたので、施設の女将さんにぜひ読んでいただきたく、投稿しました。 大浴場は快適でした... 続きをよむ 全館リニューアル後とのことで、古い部分は感じさせず、快適な建物でした。ハードは十分整えられていて満足でした。 ただ、細かい点で多々気になったことがありましたので、施設の女将さんにぜひ読んでいただきたく、投稿しました。 大浴場は快適でしたが、中にある時計が10分以上進んでいたため、夕食の時間に遅れてはと、ゆっくりとくつろぐ間もなく急いで出なければなりませんでした。朝風呂は、6時から開場とのことで、6時10分に行きましたが、水飲み場の紙コップが、ごみ箱からあふれていました。また、家内の入浴時は、水が切れていたようで、急いで部屋に戻り水分補給をしていました。自慢のテラス席は、眺望は一流でしたが、草がかなり目立って気になりました。夕食は、個人の感覚でいろいろあると思いますが、50歳代の自分には、あまりにお肉に偏りすぎている印象でした。10-20歳代の年齢層を対象にしているのであれば仕方ありませんが。ただ、朝食は、大満足でした。 他の施設と比べ、いろんな条件で恵まれている旅館と思いますので、今後も生き残っていけるでしょうが、一流旅館をめざすのであれば、もう少し細かい点にも、配慮していただいた方が良いと思います。

全館リニューアル後とのことで、古い部分は感じさせず、快適な建物でした。ハードは十分整えられていて満足でした。 ただ、細かい点で多々気になったことがありましたので、施設の女将さんにぜひ読んでいただきたく、投稿しました。 大浴場は快適でしたが、中にある時計が10分以上進んでいたため、夕食の時間に遅れてはと、ゆっくりとくつろぐ間もなく急いで出なければなりませんでした。朝風呂は、6時から開場とのことで、6時10分に行きましたが、水飲み場の紙コップが、ごみ箱からあふれていました。また、家内の入浴時は、水が切れていたようで、急いで部屋に戻り水分補給をしていました。自慢のテラス席は、眺望は一流でしたが、草がかなり目立って気になりました。夕食は、個人の感覚でいろいろあると思いますが、50歳代の自分には、あまりにお肉に偏りすぎている印象でした。10-20歳代の年齢層を対象にしているのであれば仕方ありませんが。ただ、朝食は、大満足でした。 他の施設と比べ、いろんな条件で恵まれている旅館と思いますので、今後も生き残っていけるでしょうが、一流旅館をめざすのであれば、もう少し細かい点にも、配慮していただいた方が良いと思います。

Y.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-16

【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36㎡)】最上階!夜景一望

今回はコロナの影響で、従業員の方とはあまりお話しすることは出来ませんでしたが、ホテルやお風呂などがとても清潔感があり、ゆっくりと心置きなく過ごすことができました。

今回はコロナの影響で、従業員の方とはあまりお話しすることは出来ませんでしたが、ホテルやお風呂などがとても清潔感があり、ゆっくりと心置きなく過ごすことができました。

K.Yさん(58歳)

総合点

宿泊日

2020-07-02

コロナで大変な時にお世話になりました。 皆さん、注意をしながらも、きちんと接客されていて、気持ちよく過ごすことができました。 説明の省略やチェックインの短縮、朝食の内容など、通常のサービスとは異なっていたので、満足度については本来のもの... 続きをよむ コロナで大変な時にお世話になりました。 皆さん、注意をしながらも、きちんと接客されていて、気持ちよく過ごすことができました。 説明の省略やチェックインの短縮、朝食の内容など、通常のサービスとは異なっていたので、満足度については本来のものとは異なってしまってます。 夕飯の会席も大変美味しく、従業員の方の接客も素晴らしく、大浴場はほんとに素晴らしかったです。同行の母がとても喜んでいました。 部屋の展望風呂から見えるアルプスに、癒されました。 また必ずうかがいます。

コロナで大変な時にお世話になりました。 皆さん、注意をしながらも、きちんと接客されていて、気持ちよく過ごすことができました。 説明の省略やチェックインの短縮、朝食の内容など、通常のサービスとは異なっていたので、満足度については本来のものとは異なってしまってます。 夕飯の会席も大変美味しく、従業員の方の接客も素晴らしく、大浴場はほんとに素晴らしかったです。同行の母がとても喜んでいました。 部屋の展望風呂から見えるアルプスに、癒されました。 また必ずうかがいます。

施設・サービス

施設名

翔峰

住所

長野県松本市大字里山辺527

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UC/DC

総部屋数

95室

ようこそ、Reluxへ