翔峰の口コミ・レビュー

全体的にすごくいい旅館だと感じました。部屋からやお風呂からの展望が想像したよりは少し残念な感じはありました。そしてどうしてもコロナ禍ということと、ベッドのお部屋だったので直接なサービスはほとんどなかったものの、ゆったりした時間を過ごせました... 続きをよむ 全体的にすごくいい旅館だと感じました。部屋からやお風呂からの展望が想像したよりは少し残念な感じはありました。そしてどうしてもコロナ禍ということと、ベッドのお部屋だったので直接なサービスはほとんどなかったものの、ゆったりした時間を過ごせました。夕食はもちろん朝食の品数の多さに感動し、いつもあまりご飯を食べないのですが、おかわりしてしまいました。 次は違うお部屋に泊まってみたいです。 これからもコロナで大変だと思いますが、お体に気をつけてお仕事なさってください。 お世話になりました。

全体的にすごくいい旅館だと感じました。部屋からやお風呂からの展望が想像したよりは少し残念な感じはありました。そしてどうしてもコロナ禍ということと、ベッドのお部屋だったので直接なサービスはほとんどなかったものの、ゆったりした時間を過ごせました。夕食はもちろん朝食の品数の多さに感動し、いつもあまりご飯を食べないのですが、おかわりしてしまいました。 次は違うお部屋に泊まってみたいです。 これからもコロナで大変だと思いますが、お体に気をつけてお仕事なさってください。 お世話になりました。

初めて利用させて頂きました。駅から送迎があり助かりました。ホテルから見える北アルプスの景観にとても感動しました。部屋のトイレは、下水の匂いがしていましたが、空気清浄機もあり窓もあるので換気も出来て良かったです。ただ窓を開けてしまったのが悪か... 続きをよむ 初めて利用させて頂きました。駅から送迎があり助かりました。ホテルから見える北アルプスの景観にとても感動しました。部屋のトイレは、下水の匂いがしていましたが、空気清浄機もあり窓もあるので換気も出来て良かったです。ただ窓を開けてしまったのが悪かったのですが、電気虫が大量に部屋に入ってしまい、寝る前に退治しました（笑） 夕食、朝食は、大変美味しく頂きました。量を多く食べられない私達は、釜飯が茶碗1杯分だった事が嬉しかったです。おかげで残さず食べられました。お食事処も広く感染対策も完璧です。マスクケースもあり、安心して利用出来ました。 温泉は広くて蜜になる事もなく、落ち着いて入浴出来ました。脱衣所も綺麗でした。炭酸泉があったので嬉しかったです。 ホテルの方にどこでお会いしても、挨拶をして頂きとても気持ち良かったです。コロナが落ち着きましたら、また是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。駅から送迎があり助かりました。ホテルから見える北アルプスの景観にとても感動しました。部屋のトイレは、下水の匂いがしていましたが、空気清浄機もあり窓もあるので換気も出来て良かったです。ただ窓を開けてしまったのが悪かったのですが、電気虫が大量に部屋に入ってしまい、寝る前に退治しました（笑） 夕食、朝食は、大変美味しく頂きました。量を多く食べられない私達は、釜飯が茶碗1杯分だった事が嬉しかったです。おかげで残さず食べられました。お食事処も広く感染対策も完璧です。マスクケースもあり、安心して利用出来ました。 温泉は広くて蜜になる事もなく、落ち着いて入浴出来ました。脱衣所も綺麗でした。炭酸泉があったので嬉しかったです。 ホテルの方にどこでお会いしても、挨拶をして頂きとても気持ち良かったです。コロナが落ち着きましたら、また是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

とても素敵なお部屋で、ロケーションも最高でした。浴場は2箇所あり、特に展望風呂はすごく素敵でした。 いろいろな場面で、細かなサービス・気配りを感じました。

とても素敵なお部屋で、ロケーションも最高でした。浴場は2箇所あり、特に展望風呂はすごく素敵でした。 いろいろな場面で、細かなサービス・気配りを感じました。

部屋からの景色と温泉が最高でした。温泉は貸切状態で、とてもゆっくりできました。家族旅行で利用しましたが、誕生日の母へのプレゼントも素敵でした。また宿泊したいです。

部屋からの景色と温泉が最高でした。温泉は貸切状態で、とてもゆっくりできました。家族旅行で利用しましたが、誕生日の母へのプレゼントも素敵でした。また宿泊したいです。

7月に続き2回目の宿泊でした。スタッフの皆様とても親切丁寧な対応で心地よくゆっくり滞在できました。温泉も広々と良かったです。できたら、チェックアウトが11時だと嬉しいかな？！と。最近は11時チェックアウトの宿も増えていますし、、11時アウト... 続きをよむ 7月に続き2回目の宿泊でした。スタッフの皆様とても親切丁寧な対応で心地よくゆっくり滞在できました。温泉も広々と良かったです。できたら、チェックアウトが11時だと嬉しいかな？！と。最近は11時チェックアウトの宿も増えていますし、、11時アウトのプランなどもあってもいいのでは！！コロナというこんな中とても癒されました！！又、是非利用させて頂きます。

7月に続き2回目の宿泊でした。スタッフの皆様とても親切丁寧な対応で心地よくゆっくり滞在できました。温泉も広々と良かったです。できたら、チェックアウトが11時だと嬉しいかな？！と。最近は11時チェックアウトの宿も増えていますし、、11時アウトのプランなどもあってもいいのでは！！コロナというこんな中とても癒されました！！又、是非利用させて頂きます。

コロナ禍の中、感染対策などしっかりされてかつ滞在しやすいようにして頂いてありがとうございます。 牛肉づくしの夕食美味しかったです。 施設建物にはお金かけて頑張ってるなと思いました。 ただ、一泊一人3万の値段との比較になりますが、 ... 続きをよむ コロナ禍の中、感染対策などしっかりされてかつ滞在しやすいようにして頂いてありがとうございます。 牛肉づくしの夕食美味しかったです。 施設建物にはお金かけて頑張ってるなと思いました。 ただ、一泊一人3万の値段との比較になりますが、 ◆アメニティーやサービスなどが普通の温泉旅館並み ◆部屋も眺望のみいいことに頼りすぎて中身の努力がない感じがしました。 ◆エアコンの音がうるさかったです。 高いのにがっかりでした。 スタッフはお若い方が多くて一生懸命やっているのが伝わりました。あとお部屋や施設全体のお掃除もとても綺麗でした。働いている方はとてもいいスタッフなのでしょうね。 お世話になりました。ありがとうございます。

コロナ禍の中、感染対策などしっかりされてかつ滞在しやすいようにして頂いてありがとうございます。 牛肉づくしの夕食美味しかったです。 施設建物にはお金かけて頑張ってるなと思いました。 ただ、一泊一人3万の値段との比較になりますが、 ◆アメニティーやサービスなどが普通の温泉旅館並み ◆部屋も眺望のみいいことに頼りすぎて中身の努力がない感じがしました。 ◆エアコンの音がうるさかったです。 高いのにがっかりでした。 スタッフはお若い方が多くて一生懸命やっているのが伝わりました。あとお部屋や施設全体のお掃除もとても綺麗でした。働いている方はとてもいいスタッフなのでしょうね。 お世話になりました。ありがとうございます。

夕食の味噌汁に味噌が入ってないのには驚きましたよ。

夕食の味噌汁に味噌が入ってないのには驚きましたよ。

今回、コロナウイルス等で安全面はどうなのかと心配はしていたのですが十分満足したのかなと思っております。

今回、コロナウイルス等で安全面はどうなのかと心配はしていたのですが十分満足したのかなと思っております。

全館リニューアル後とのことで、古い部分は感じさせず、快適な建物でした。ハードは十分整えられていて満足でした。 ただ、細かい点で多々気になったことがありましたので、施設の女将さんにぜひ読んでいただきたく、投稿しました。 大浴場は快適でした... 続きをよむ 全館リニューアル後とのことで、古い部分は感じさせず、快適な建物でした。ハードは十分整えられていて満足でした。 ただ、細かい点で多々気になったことがありましたので、施設の女将さんにぜひ読んでいただきたく、投稿しました。 大浴場は快適でしたが、中にある時計が１０分以上進んでいたため、夕食の時間に遅れてはと、ゆっくりとくつろぐ間もなく急いで出なければなりませんでした。朝風呂は、６時から開場とのことで、６時１０分に行きましたが、水飲み場の紙コップが、ごみ箱からあふれていました。また、家内の入浴時は、水が切れていたようで、急いで部屋に戻り水分補給をしていました。自慢のテラス席は、眺望は一流でしたが、草がかなり目立って気になりました。夕食は、個人の感覚でいろいろあると思いますが、５０歳代の自分には、あまりにお肉に偏りすぎている印象でした。１０-２０歳代の年齢層を対象にしているのであれば仕方ありませんが。ただ、朝食は、大満足でした。 他の施設と比べ、いろんな条件で恵まれている旅館と思いますので、今後も生き残っていけるでしょうが、一流旅館をめざすのであれば、もう少し細かい点にも、配慮していただいた方が良いと思います。

全館リニューアル後とのことで、古い部分は感じさせず、快適な建物でした。ハードは十分整えられていて満足でした。 ただ、細かい点で多々気になったことがありましたので、施設の女将さんにぜひ読んでいただきたく、投稿しました。 大浴場は快適でしたが、中にある時計が１０分以上進んでいたため、夕食の時間に遅れてはと、ゆっくりとくつろぐ間もなく急いで出なければなりませんでした。朝風呂は、６時から開場とのことで、６時１０分に行きましたが、水飲み場の紙コップが、ごみ箱からあふれていました。また、家内の入浴時は、水が切れていたようで、急いで部屋に戻り水分補給をしていました。自慢のテラス席は、眺望は一流でしたが、草がかなり目立って気になりました。夕食は、個人の感覚でいろいろあると思いますが、５０歳代の自分には、あまりにお肉に偏りすぎている印象でした。１０-２０歳代の年齢層を対象にしているのであれば仕方ありませんが。ただ、朝食は、大満足でした。 他の施設と比べ、いろんな条件で恵まれている旅館と思いますので、今後も生き残っていけるでしょうが、一流旅館をめざすのであれば、もう少し細かい点にも、配慮していただいた方が良いと思います。

今回はコロナの影響で、従業員の方とはあまりお話しすることは出来ませんでしたが、ホテルやお風呂などがとても清潔感があり、ゆっくりと心置きなく過ごすことができました。

今回はコロナの影響で、従業員の方とはあまりお話しすることは出来ませんでしたが、ホテルやお風呂などがとても清潔感があり、ゆっくりと心置きなく過ごすことができました。

コロナで大変な時にお世話になりました。 皆さん、注意をしながらも、きちんと接客されていて、気持ちよく過ごすことができました。 説明の省略やチェックインの短縮、朝食の内容など、通常のサービスとは異なっていたので、満足度については本来のもの... 続きをよむ コロナで大変な時にお世話になりました。 皆さん、注意をしながらも、きちんと接客されていて、気持ちよく過ごすことができました。 説明の省略やチェックインの短縮、朝食の内容など、通常のサービスとは異なっていたので、満足度については本来のものとは異なってしまってます。 夕飯の会席も大変美味しく、従業員の方の接客も素晴らしく、大浴場はほんとに素晴らしかったです。同行の母がとても喜んでいました。 部屋の展望風呂から見えるアルプスに、癒されました。 また必ずうかがいます。

コロナで大変な時にお世話になりました。 皆さん、注意をしながらも、きちんと接客されていて、気持ちよく過ごすことができました。 説明の省略やチェックインの短縮、朝食の内容など、通常のサービスとは異なっていたので、満足度については本来のものとは異なってしまってます。 夕飯の会席も大変美味しく、従業員の方の接客も素晴らしく、大浴場はほんとに素晴らしかったです。同行の母がとても喜んでいました。 部屋の展望風呂から見えるアルプスに、癒されました。 また必ずうかがいます。

1人で一泊しました。 お風呂が大きくて綺麗なのと、豪華な朝食に特に満足しました。 また、スタッフの方が礼儀正しくテキパキと仕事をなさってたのが印象的でした。 松本の宿はここと決めました。 お世話になりました。

1人で一泊しました。 お風呂が大きくて綺麗なのと、豪華な朝食に特に満足しました。 また、スタッフの方が礼儀正しくテキパキと仕事をなさってたのが印象的でした。 松本の宿はここと決めました。 お世話になりました。

お風呂、最高でした。お部屋もリニューアルされ、とても心地良く過ごせました。またお世話になりたいと思います。

お風呂、最高でした。お部屋もリニューアルされ、とても心地良く過ごせました。またお世話になりたいと思います。

館内和の空間作り、規模やきめ細かさとても手間がかけられています。素直に心和むひと時を過ごさせて頂きました。

館内和の空間作り、規模やきめ細かさとても手間がかけられています。素直に心和むひと時を過ごさせて頂きました。

お風呂と朝食がとても良かったです。 結婚記念日のプレゼントもいただきありがとうございました。

お風呂と朝食がとても良かったです。 結婚記念日のプレゼントもいただきありがとうございました。

宿泊の節にはお世話になりました。松本の友人からも「地元っ子自慢の宿」と聞いており、楽しみにしていました。少々遅めの到着でしたが、チェックインから接遇、食事、温泉、チェックアウトまで、申し分ありませんでした。部屋からの眺望もよく、楽しませてい... 続きをよむ 宿泊の節にはお世話になりました。松本の友人からも「地元っ子自慢の宿」と聞いており、楽しみにしていました。少々遅めの到着でしたが、チェックインから接遇、食事、温泉、チェックアウトまで、申し分ありませんでした。部屋からの眺望もよく、楽しませていただきました。食の細い家内には、ちょっとお料理が多かったようです。事前に少なめにしていただくようお願いしておけばよかったですね。なかなか何度もお邪魔できる料金ではありませんが、いつかまた素晴らしいサービスのお世話になりたいと思います。

宿泊の節にはお世話になりました。松本の友人からも「地元っ子自慢の宿」と聞いており、楽しみにしていました。少々遅めの到着でしたが、チェックインから接遇、食事、温泉、チェックアウトまで、申し分ありませんでした。部屋からの眺望もよく、楽しませていただきました。食の細い家内には、ちょっとお料理が多かったようです。事前に少なめにしていただくようお願いしておけばよかったですね。なかなか何度もお邪魔できる料金ではありませんが、いつかまた素晴らしいサービスのお世話になりたいと思います。

マッサージチェアが部屋にあるとなっていたのですが、何もありませんでした。楽しみにしていたのでとても残念でした。 露天風呂の虫やクモの巣が多くて、気になりました。 脱衣所や風呂場内の洗い場は、広くてきれいでとても良かったです！ 朝食も品... 続きをよむ マッサージチェアが部屋にあるとなっていたのですが、何もありませんでした。楽しみにしていたのでとても残念でした。 露天風呂の虫やクモの巣が多くて、気になりました。 脱衣所や風呂場内の洗い場は、広くてきれいでとても良かったです！ 朝食も品数も多く、すごく良かったです。

マッサージチェアが部屋にあるとなっていたのですが、何もありませんでした。楽しみにしていたのでとても残念でした。 露天風呂の虫やクモの巣が多くて、気になりました。 脱衣所や風呂場内の洗い場は、広くてきれいでとても良かったです！ 朝食も品数も多く、すごく良かったです。

お世話になりました。館内、掃除が行き届いて、とても、気持ち良く過ごさせて頂きました 又、機会があればお伺いさせて頂きます。 ありがとうございました

お世話になりました。館内、掃除が行き届いて、とても、気持ち良く過ごさせて頂きました 又、機会があればお伺いさせて頂きます。 ありがとうございました

半露天の大浴場がとても気持ち良く、リラックス効果満点でした。 お食事も朝夕共に満足、美味しくいただきました。 ありがとうございました。

半露天の大浴場がとても気持ち良く、リラックス効果満点でした。 お食事も朝夕共に満足、美味しくいただきました。 ありがとうございました。

一泊でお世話になりました。 アップグレードをしていただいたお部屋に着くと、素敵過ぎてビックリしてしまいました。 もう、お部屋から出たくないくらいでした。 畳の間の先にフローリングにソファがあり、一面遠くに松本平と山と空が広がる大きな窓... 続きをよむ 一泊でお世話になりました。 アップグレードをしていただいたお部屋に着くと、素敵過ぎてビックリしてしまいました。 もう、お部屋から出たくないくらいでした。 畳の間の先にフローリングにソファがあり、一面遠くに松本平と山と空が広がる大きな窓という、とても、とても寛げる空間。落ち着いたベッドルームと、お部屋に居ながら掛け流しお湯の流れる音が聞こえる半露天のお風呂、帰ってからも居心地の良さが忘れられません。 お部屋のコーヒーは豆とミルが備えてあり、ひきたてのコーヒーを飲むことができました。ミネラルウォーターも、一人で一本ずつ無料のものが付いていました。食器もステキでした。 お菓子も2種類あり、美味しかったので売店で購入して帰りました。 アメニティの、歯ブラシも、使用感がよくホテルや旅館では、今までにない使い心地でした。 大浴場は、宿泊者専用と、外湯として利用できるところごありましたが、両方とも板の間は裸足で歩いてもとても気持ちよく歩けるお掃除の行き届いた気持ちの良いお風呂でした。お湯の温度が熱すぎずぬるすぎず、本当にちょうど良いので、長く入ることができました。宿泊者専用のお風呂は、広ーい半露天の様な感じでお湯に浸かると目の前に空が広がっている様でとても開放感のあるお風呂でした。 フロント近くに女性用の選べる浴衣と帯が置いてあり、お部屋のものとは別に自由に借りられました。お食事も、地元の食材を使ったものが多く美味しく頂けました。飲み物も良心的な価格設定でした。朝食は、特に野菜やお米が美味しく感じました。帰りに入り口付近でお部屋に持ち帰ることができるコーヒーがあり、お部屋でゆっくり飲めました。 接客は丁寧でこちらが望む距離感を保っていただけたと思います。 予定が詰まっていたので滞在時間が短くて残念に思いました。次回はもっとゆっくりと宿を楽しみたいと思いました。フロントから見える中庭のような場所からの景色を見ながらの足湯にも入りたかったですし、日本酒か沢山置いてあるお蕎麦やさんにも行ってみたかったです。 今回は友人との旅行でしたが、友人も大満足で、2人で、また来たいし、家族も連れて来たいね！と話しています。 次は連泊の方が、お宿を楽しめて、良いかもしれません。 帰るときにとっても名残惜しい宿でした！ 有難うございました。

一泊でお世話になりました。 アップグレードをしていただいたお部屋に着くと、素敵過ぎてビックリしてしまいました。 もう、お部屋から出たくないくらいでした。 畳の間の先にフローリングにソファがあり、一面遠くに松本平と山と空が広がる大きな窓という、とても、とても寛げる空間。落ち着いたベッドルームと、お部屋に居ながら掛け流しお湯の流れる音が聞こえる半露天のお風呂、帰ってからも居心地の良さが忘れられません。 お部屋のコーヒーは豆とミルが備えてあり、ひきたてのコーヒーを飲むことができました。ミネラルウォーターも、一人で一本ずつ無料のものが付いていました。食器もステキでした。 お菓子も2種類あり、美味しかったので売店で購入して帰りました。 アメニティの、歯ブラシも、使用感がよくホテルや旅館では、今までにない使い心地でした。 大浴場は、宿泊者専用と、外湯として利用できるところごありましたが、両方とも板の間は裸足で歩いてもとても気持ちよく歩けるお掃除の行き届いた気持ちの良いお風呂でした。お湯の温度が熱すぎずぬるすぎず、本当にちょうど良いので、長く入ることができました。宿泊者専用のお風呂は、広ーい半露天の様な感じでお湯に浸かると目の前に空が広がっている様でとても開放感のあるお風呂でした。 フロント近くに女性用の選べる浴衣と帯が置いてあり、お部屋のものとは別に自由に借りられました。お食事も、地元の食材を使ったものが多く美味しく頂けました。飲み物も良心的な価格設定でした。朝食は、特に野菜やお米が美味しく感じました。帰りに入り口付近でお部屋に持ち帰ることができるコーヒーがあり、お部屋でゆっくり飲めました。 接客は丁寧でこちらが望む距離感を保っていただけたと思います。 予定が詰まっていたので滞在時間が短くて残念に思いました。次回はもっとゆっくりと宿を楽しみたいと思いました。フロントから見える中庭のような場所からの景色を見ながらの足湯にも入りたかったですし、日本酒か沢山置いてあるお蕎麦やさんにも行ってみたかったです。 今回は友人との旅行でしたが、友人も大満足で、2人で、また来たいし、家族も連れて来たいね！と話しています。 次は連泊の方が、お宿を楽しめて、良いかもしれません。 帰るときにとっても名残惜しい宿でした！ 有難うございました。

ありがとうございました。 また長野へ来た時にはよろしくお願いします

ありがとうございました。 また長野へ来た時にはよろしくお願いします

長い連休の合間に日頃の疲れをとりにいきました。 あいにくの天気でしたので、お部屋からの景色がみられず残念でした。 朝食のバイキングの種類の多さには満足しました。

長い連休の合間に日頃の疲れをとりにいきました。 あいにくの天気でしたので、お部屋からの景色がみられず残念でした。 朝食のバイキングの種類の多さには満足しました。

お部屋、食事など大変贅沢な時間を過ごさせていただきました。 特に部屋のお風呂は是非自宅にも欲しいと思いました。無理ですが… さすがリラックスに登録されているホテルです。 1点、夜の食事ですが多少小食気味の私には食べきれず、 勿体ない... 続きをよむ お部屋、食事など大変贅沢な時間を過ごさせていただきました。 特に部屋のお風呂は是非自宅にも欲しいと思いました。無理ですが… さすがリラックスに登録されているホテルです。 1点、夜の食事ですが多少小食気味の私には食べきれず、 勿体ない感じがしました。小食者メニューがあればと思いましたが難しいですよね。

お部屋、食事など大変贅沢な時間を過ごさせていただきました。 特に部屋のお風呂は是非自宅にも欲しいと思いました。無理ですが… さすがリラックスに登録されているホテルです。 1点、夜の食事ですが多少小食気味の私には食べきれず、 勿体ない感じがしました。小食者メニューがあればと思いましたが難しいですよね。

スタッフの接客が素晴らしく、気持ちよく滞在できた。食事も大変美味しかった。やはり長野県らしく、新鮮な野菜が楽しめる。朝食の際に、コーヒーのドリップに列ができてしまったことが残念。新しいお風呂は大変快適。

スタッフの接客が素晴らしく、気持ちよく滞在できた。食事も大変美味しかった。やはり長野県らしく、新鮮な野菜が楽しめる。朝食の際に、コーヒーのドリップに列ができてしまったことが残念。新しいお風呂は大変快適。

初めて利用させて頂きましたが部屋も綺麗でお風呂からの眺めも良く、とても素晴らしかったです。夕食も食べきれない程でどれも大変美味しかったです。また長野に行く機会がありましたら是非、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

初めて利用させて頂きましたが部屋も綺麗でお風呂からの眺めも良く、とても素晴らしかったです。夕食も食べきれない程でどれも大変美味しかったです。また長野に行く機会がありましたら是非、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

館内＆お部屋＆大浴場どこもとても綺麗でした。 夕食は食べきれない程の量でもう少し減らしても良いのでは？と思うくらいでした。ただ、焼き魚が始めからテーブルにセッティングされていたので冷たくなっていた事だけが残念でした。4杯セットのワインセッ... 続きをよむ 館内＆お部屋＆大浴場どこもとても綺麗でした。 夕食は食べきれない程の量でもう少し減らしても良いのでは？と思うくらいでした。ただ、焼き魚が始めからテーブルにセッティングされていたので冷たくなっていた事だけが残念でした。4杯セットのワインセットもリーズナブルで楽しめました。 朝食はお母さんが握ってくれた野沢菜のおむすびが美味しかったです。

館内＆お部屋＆大浴場どこもとても綺麗でした。 夕食は食べきれない程の量でもう少し減らしても良いのでは？と思うくらいでした。ただ、焼き魚が始めからテーブルにセッティングされていたので冷たくなっていた事だけが残念でした。4杯セットのワインセットもリーズナブルで楽しめました。 朝食はお母さんが握ってくれた野沢菜のおむすびが美味しかったです。

お陰様でとても良い時間を過ごさせて頂きました。人生はじめての客室風呂のお部屋が素敵過ぎて 夢かと思ってしまう程でした。夕食の際の担当の方がとても気さくでありがたかったです。 また是非 行きたいと思っております。 ありがとうございました。

お陰様でとても良い時間を過ごさせて頂きました。人生はじめての客室風呂のお部屋が素敵過ぎて 夢かと思ってしまう程でした✨夕食の際の担当の方がとても気さくでありがたかったです。 また是非 行きたいと思っております。 ありがとうございました。

今年で３度目の年末年始の泊まりです。宿泊客に振る舞う、餅つきや獅子舞など、ほんとに楽しみにしています！今年もやっぱりよかったです！ ホテルの中居さんもお若いのにとても丁寧な接客でした！ほんとに楽しくすごせました！ありがとうございました！

今年で３度目の年末年始の泊まりです。宿泊客に振る舞う、餅つきや獅子舞など、ほんとに楽しみにしています！今年もやっぱりよかったです！ ホテルの中居さんもお若いのにとても丁寧な接客でした！ほんとに楽しくすごせました！ありがとうございました！

全体としてはおおむね満足のいくものでしたが、いくつか気の付いたところがあります。 1.部屋に案内され、係の方が説明をして下さいましたが、和室の部屋とは申せ、私たちが立ったままでいるところで係の方が畳に座って案内説明をされるのには戸惑いまし... 続きをよむ 全体としてはおおむね満足のいくものでしたが、いくつか気の付いたところがあります。 1.部屋に案内され、係の方が説明をして下さいましたが、和室の部屋とは申せ、私たちが立ったままでいるところで係の方が畳に座って案内説明をされるのには戸惑いました。係の方が座れば、こちらも立ったままという訳には行かないのですが、山を登って帰って来て脚がパンパンに張っていたので畳に座るのは無理と思い、ソファに座ろうとしましたが、ソファーは窓を向いており、本当に困りました。客の状況を見て、状況によっては立ったままで説明するなど臨機応変に対応して頂きたいと思います。いずれにせよ、照明スイッチ類の案内など、立ったままの方が説明する方も聞く方も都合が良いと思います。 ２．夕食を終えて部屋に戻ったら和室が整理されていて湯飲み茶わんなどを洗ってあった。そのこと自体は有り難いことではあるが、係の人が無断で部屋に入ることはプライバシーの侵害です。部屋に到着した時の説明を受けた際に、夕食時間中に布団を敷く必要があるかときかれたので、その必要がないと答えておりました。したがって、夕食で部屋を離れたすきに係の方が部屋に入ってくることは想像しておりませんでしたので、部屋に戻って部屋が整理されていたことに気づいた時には大変驚きました。 ３．係の方の言葉遣いが必要以上にへりくだっているのは、聞いていて落ち着きませんでした。

全体としてはおおむね満足のいくものでしたが、いくつか気の付いたところがあります。 1.部屋に案内され、係の方が説明をして下さいましたが、和室の部屋とは申せ、私たちが立ったままでいるところで係の方が畳に座って案内説明をされるのには戸惑いました。係の方が座れば、こちらも立ったままという訳には行かないのですが、山を登って帰って来て脚がパンパンに張っていたので畳に座るのは無理と思い、ソファに座ろうとしましたが、ソファーは窓を向いており、本当に困りました。客の状況を見て、状況によっては立ったままで説明するなど臨機応変に対応して頂きたいと思います。いずれにせよ、照明スイッチ類の案内など、立ったままの方が説明する方も聞く方も都合が良いと思います。 ２．夕食を終えて部屋に戻ったら和室が整理されていて湯飲み茶わんなどを洗ってあった。そのこと自体は有り難いことではあるが、係の人が無断で部屋に入ることはプライバシーの侵害です。部屋に到着した時の説明を受けた際に、夕食時間中に布団を敷く必要があるかときかれたので、その必要がないと答えておりました。したがって、夕食で部屋を離れたすきに係の方が部屋に入ってくることは想像しておりませんでしたので、部屋に戻って部屋が整理されていたことに気づいた時には大変驚きました。 ３．係の方の言葉遣いが必要以上にへりくだっているのは、聞いていて落ち着きませんでした。

設備も良く接客担当のスタッフも大変素晴らしかったです。でもたった一人のスタッフの態度で全てが台無しでした。想い出も全て台無しです。謝られても記憶は消えません。

設備も良く接客担当のスタッフも大変素晴らしかったです。でもたった一人のスタッフの態度で全てが台無しでした。想い出も全て台無しです。謝られても記憶は消えません。

露天風呂の新規工事中で、部屋もリニューアルオープンで宿泊しましたが、 空調は古いままで、部屋で快適に過ごせる状態ではありませんでしたし、 修学旅行並みの布団は腰が痛くなりました。 ハード面の充実より前にする事があるとおもいました。... 続きをよむ 露天風呂の新規工事中で、部屋もリニューアルオープンで宿泊しましたが、 空調は古いままで、部屋で快適に過ごせる状態ではありませんでしたし、 修学旅行並みの布団は腰が痛くなりました。 ハード面の充実より前にする事があるとおもいました。 食事で美味しいのは信州牛の石焼きステーキと地酒地ビールだけでした。 アクシデント後のホテルの対応は最悪でした

露天風呂の新規工事中で、部屋もリニューアルオープンで宿泊しましたが、 空調は古いままで、部屋で快適に過ごせる状態ではありませんでしたし、 修学旅行並みの布団は腰が痛くなりました。 ハード面の充実より前にする事があるとおもいました。 食事で美味しいのは信州牛の石焼きステーキと地酒地ビールだけでした。 アクシデント後のホテルの対応は最悪でした

料理の最後の肉巻きおにぎりは少し重かったです。普通の白ご飯の方が良かったと思います。その他は、一生懸命な新人研修生も含めて満足できました。ありがとうございました。

料理の最後の肉巻きおにぎりは少し重かったです。普通の白ご飯の方が良かったと思います。その他は、一生懸命な新人研修生も含めて満足できました。ありがとうございました。

辛口でのコメントとなり恐縮です。 特に残念だったのは、「上高地」での夕食でした。食材の手配や調理の体制に何かトラブルがあったのかなと感じるくらい、新鮮さが乏しく、私も妻も半分程度しか食べることができませんでした。 ぜひ一度上高地の料理に... 続きをよむ 辛口でのコメントとなり恐縮です。 特に残念だったのは、「上高地」での夕食でした。食材の手配や調理の体制に何かトラブルがあったのかなと感じるくらい、新鮮さが乏しく、私も妻も半分程度しか食べることができませんでした。 ぜひ一度上高地の料理について、スタッフのみなさんも食べて頂き、改めて確認していただければと感じました。 また、個室の窓から工事用のクレーンしか見えず、雰囲気も厳しかったです。 個室風呂や内装などのお部屋の仕様や、大浴場についても、同程度の料金を設定している箱根の温泉宿等と比較するとかなり古く、あまり洗練されていない印象を受けました。アメニティも、朝食ビュッフェも同様です。 規模的にもクラス的にも松本を代表するようなお宿かと思います。ぜひ奮起していただきたいです。

辛口でのコメントとなり恐縮です。 特に残念だったのは、「上高地」での夕食でした。食材の手配や調理の体制に何かトラブルがあったのかなと感じるくらい、新鮮さが乏しく、私も妻も半分程度しか食べることができませんでした。 ぜひ一度上高地の料理について、スタッフのみなさんも食べて頂き、改めて確認していただければと感じました。 また、個室の窓から工事用のクレーンしか見えず、雰囲気も厳しかったです。 個室風呂や内装などのお部屋の仕様や、大浴場についても、同程度の料金を設定している箱根の温泉宿等と比較するとかなり古く、あまり洗練されていない印象を受けました。アメニティも、朝食ビュッフェも同様です。 規模的にもクラス的にも松本を代表するようなお宿かと思います。ぜひ奮起していただきたいです。

お風呂とお食事処は広くて快適でした。席に着くと既にお造りが出ていたのが気になった。食事も…まぁお酒を飲むのであまりこだわらないけど、鶏肉の天ぷらはどうかと思った。もたれる。客の動きをちゃんと見ていて、こちらから頼まなくても対応してくれる接客... 続きをよむ お風呂とお食事処は広くて快適でした。席に着くと既にお造りが出ていたのが気になった。食事も…まぁお酒を飲むのであまりこだわらないけど、鶏肉の天ぷらはどうかと思った。もたれる。客の動きをちゃんと見ていて、こちらから頼まなくても対応してくれる接客は素晴らしい。お風呂と接客が売りの宿だと思う。敷布団が薄くて、腰が痛くなった。家のよりも薄いなんて、ちょっとあり得ない。

お風呂とお食事処は広くて快適でした。席に着くと既にお造りが出ていたのが気になった。食事も…まぁお酒を飲むのであまりこだわらないけど、鶏肉の天ぷらはどうかと思った。もたれる。客の動きをちゃんと見ていて、こちらから頼まなくても対応してくれる接客は素晴らしい。お風呂と接客が売りの宿だと思う。敷布団が薄くて、腰が痛くなった。家のよりも薄いなんて、ちょっとあり得ない。

彼の誕生日に宿泊させて頂きました。展望風呂付き客室でゆっくりでき、夜お風呂に入ると想像以上に綺麗な景色で彼も満足していたのでとても嬉しかったです。 チェックアウトの際も忘れ物をしてしまい、わざわざ車まで来て下さり伝えてくれてとても助かりま... 続きをよむ 彼の誕生日に宿泊させて頂きました。展望風呂付き客室でゆっくりでき、夜お風呂に入ると想像以上に綺麗な景色で彼も満足していたのでとても嬉しかったです。 チェックアウトの際も忘れ物をしてしまい、わざわざ車まで来て下さり伝えてくれてとても助かりました。ありがとうございます。 必ずまた来たいです！

彼の誕生日に宿泊させて頂きました。展望風呂付き客室でゆっくりでき、夜お風呂に入ると想像以上に綺麗な景色で彼も満足していたのでとても嬉しかったです。 チェックアウトの際も忘れ物をしてしまい、わざわざ車まで来て下さり伝えてくれてとても助かりました。ありがとうございます。 必ずまた来たいです！

夕食の献立は大変残念でした。具体的にはぶどう色の甘いゼリーをハスで巻いた先付、海苔が湿気った蕎麦巻き、カレーあんの冷たい茶碗蒸し等、奇を照らっただけでセンスを感じない品が多い。また、作り置きされて温かい品がない。次々運ばれてきテーブルが一杯... 続きをよむ 夕食の献立は大変残念でした。具体的にはぶどう色の甘いゼリーをハスで巻いた先付、海苔が湿気った蕎麦巻き、カレーあんの冷たい茶碗蒸し等、奇を照らっただけでセンスを感じない品が多い。また、作り置きされて温かい品がない。次々運ばれてきテーブルが一杯になっても皿をさげない。これではもうリピートはしません。

夕食の献立は大変残念でした。具体的にはぶどう色の甘いゼリーをハスで巻いた先付、海苔が湿気った蕎麦巻き、カレーあんの冷たい茶碗蒸し等、奇を照らっただけでセンスを感じない品が多い。また、作り置きされて温かい品がない。次々運ばれてきテーブルが一杯になっても皿をさげない。これではもうリピートはしません。

とても居心地の良い部屋で景色も綺麗でした。足湯に入りながら珈琲を頂いたりなど施設も充実していて満足しました。また、利用させて頂きたいと思います。

とても居心地の良い部屋で景色も綺麗でした。足湯に入りながら珈琲を頂いたりなど施設も充実していて満足しました。また、利用させて頂きたいと思います。

早餐與晚餐非常美味！ 露天池有部分在整修有點可惜

朝食と夕食は美味しかった！屋外プールの一部が改修されているのは残念です

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在這邊渡過一個非常愉快的一天，也讓結婚紀念的我們留下很好的回憶。

ここでとても楽しい一日を過ごしたことで、結婚記念日の良い思い出ができました。

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我們到現場房間充滿煙味,但也只剩這一間房間了。後來到用餐的餐廳，門口竟然有吸煙區還有一堆人在抽煙。於是要求飯店人員更改用餐地點卻被拒絕，想要打包到房間用餐也不行。我們有嬰兒隨行非常重視空氣的乾淨，於是提出要離開這間飯店，竟然被要求付全額的房... 続きをよむ 我們到現場房間充滿煙味,但也只剩這一間房間了。後來到用餐的餐廳，門口竟然有吸煙區還有一堆人在抽煙。於是要求飯店人員更改用餐地點卻被拒絕，想要打包到房間用餐也不行。我們有嬰兒隨行非常重視空氣的乾淨，於是提出要離開這間飯店，竟然被要求付全額的房租以及餐費實在是太無理了！

私たちは部屋に煙でいっぱいでしたが、この部屋だけが残っていました。その後、ダイニングレストランでは、ドアに喫煙エリアがあり、多くの人が喫煙していました。したがって、ホテルのスタッフは食事の場所を変更するように頼まれましたが、拒否されました。空気の清浄度を非常に重視している赤ちゃんがいるので、このホテルを出て家賃と食事の全額を支払うように頼むのはあまりにも不合理です！

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飯店人員很親切有禮貌，雖然都沒有中文人員，但都很努力在溝通。整體讓人感覺很舒適舒服，希望有機會可以再入住。

ホテルのスタッフはとても親切で丁寧でした。中国人スタッフはいませんでしたが、コミュニケーションが非常に難しかったです。全体の感触はとても快適で快適です。私は再び滞在する機会があることを願っています。

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