ページを読み込んでいます。0%

ざ ぱーく ふろんと ほてる あっと ゆにばーざる・すたじお・じゃぱん ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

シティ
  • 大阪府 > ユニバーサルシティ

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (211件)

4.5/5

5点

62%

4点

27%

3点

9%

2点

2%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.4/5

朝食4.2/5

夕食3.6/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.3/5

Y.Sさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-21

ラグジュアリーフロア シティービュールーム【禁煙】

ディナーのビュッフェは、クオリティは凄く低く、近くの飲食チェーンで食べた方が正直よかったと後悔しております。 接客、ホテル設備などは非常に良かったです! ただ、wifiが全く使い物になりません。この点だけで次回泊まるのを躊躇してしまうレ... 続きをよむ ディナーのビュッフェは、クオリティは凄く低く、近くの飲食チェーンで食べた方が正直よかったと後悔しております。 接客、ホテル設備などは非常に良かったです! ただ、wifiが全く使い物になりません。この点だけで次回泊まるのを躊躇してしまうレベルなので、改善頂けると嬉しいです。

ディナーのビュッフェは、クオリティは凄く低く、近くの飲食チェーンで食べた方が正直よかったと後悔しております。 接客、ホテル設備などは非常に良かったです! ただ、wifiが全く使い物になりません。この点だけで次回泊まるのを躊躇してしまうレベルなので、改善頂けると嬉しいです。

I.Fさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-10

コネクティングルーム【禁煙】(32平米+42平米)

二日目グリーンカード?シーツ類変えなくていいですよのカード出していました。シワの具合から要望通り交換はなかったようですが綺麗にベッドメイキングしていただいていました。ありがとうございます。

二日目グリーンカード?シーツ類変えなくていいですよのカード出していました。シワの具合から要望通り交換はなかったようですが綺麗にベッドメイキングしていただいていました。ありがとうございます。

K.Kさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-02

スーペリアフロア パークビューファミリールーム【禁煙】

立地は最高です。 館内の案内は少しわかりにくく、Wi-Fiの接続性は使い物にならないレベルでした。

立地は最高です。 館内の案内は少しわかりにくく、Wi-Fiの接続性は使い物にならないレベルでした。

T.Nさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-01

スーペリアフロア シティービュールーム【禁煙】

ゴールデンウィークに2泊利用しました! ユニバに近いので、クタクタに疲れて帰ってきても パークを出たらすぐホテルで助かりました。 コンビニもあるし、夕食もホテルの近隣に食べるところがあるし、立地がとにかくいいです。 そしてお部屋はパ... 続きをよむ ゴールデンウィークに2泊利用しました! ユニバに近いので、クタクタに疲れて帰ってきても パークを出たらすぐホテルで助かりました。 コンビニもあるし、夕食もホテルの近隣に食べるところがあるし、立地がとにかくいいです。 そしてお部屋はパークビューではなかったけど、夫婦と子供でベットが3つあり、広すぎず狭すぎずちょうどよかったです。 朝食はビュッフェなので、子供にも食べられるものを選べて大人も和洋色々あるのでよかったです。 また利用したいです!

ゴールデンウィークに2泊利用しました! ユニバに近いので、クタクタに疲れて帰ってきても パークを出たらすぐホテルで助かりました。 コンビニもあるし、夕食もホテルの近隣に食べるところがあるし、立地がとにかくいいです。 そしてお部屋はパークビューではなかったけど、夫婦と子供でベットが3つあり、広すぎず狭すぎずちょうどよかったです。 朝食はビュッフェなので、子供にも食べられるものを選べて大人も和洋色々あるのでよかったです。 また利用したいです!

R.Fさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-29

スーペリアフロア シティービュールーム【禁煙】

到着時、すでに駐車場が満車でしたが、対応して頂き助かりました。 ホテル内にあるコンビニの店員さんも含め、全ての方の対応が素晴らしかったです。 パークからの近さは、疲れて帰ってくる時に想像以上にありがたく感じました。 今回初めて利用しま... 続きをよむ 到着時、すでに駐車場が満車でしたが、対応して頂き助かりました。 ホテル内にあるコンビニの店員さんも含め、全ての方の対応が素晴らしかったです。 パークからの近さは、疲れて帰ってくる時に想像以上にありがたく感じました。 今回初めて利用しましたが、また利用したいと思います。 朝食はとてもおいしかったですが、料理がある場所と一部の座席が近かったので、少し気になりました。

到着時、すでに駐車場が満車でしたが、対応して頂き助かりました。 ホテル内にあるコンビニの店員さんも含め、全ての方の対応が素晴らしかったです。 パークからの近さは、疲れて帰ってくる時に想像以上にありがたく感じました。 今回初めて利用しましたが、また利用したいと思います。 朝食はとてもおいしかったですが、料理がある場所と一部の座席が近かったので、少し気になりました。

K.Fさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-22

スーペリアフロア シティービュールーム【禁煙】

無料でコインロッカーが利用でき、タリーズでコーヒーもワンサイズ大きくでき快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

無料でコインロッカーが利用でき、タリーズでコーヒーもワンサイズ大きくでき快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

M.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-23

スタンダードフロア シティビュールーム【禁煙】

今回は卒業旅行とゆう事で仲良し中学3人組で利用させて頂きました。 子供たちだけで宿泊させる不安もありましたが、とても満足した様子で帰っきました。 次は一緒に利用させて頂きたいと思います。

今回は卒業旅行とゆう事で仲良し中学3人組で利用させて頂きました。 子供たちだけで宿泊させる不安もありましたが、とても満足した様子で帰っきました。 次は一緒に利用させて頂きたいと思います。

M.Hさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-11

ラグジュアリーフロア シティービュールーム【禁煙】

予約時の接客に感動しました。 他のホテルではバルーン装飾の予約が埋まっていて対応できないと当然お断りがあったあと、こちらのホテルのホームページから彼女のバースデーサプライズのバルーン装飾とケーキ、スパークリングワインを予約するのにホテルに... 続きをよむ 予約時の接客に感動しました。 他のホテルではバルーン装飾の予約が埋まっていて対応できないと当然お断りがあったあと、こちらのホテルのホームページから彼女のバースデーサプライズのバルーン装飾とケーキ、スパークリングワインを予約するのにホテルに電話しましたが、1日2部屋限定ということもあり既に予約が埋まってました。 私が電話で残念そうな発言をしたこともあってか、電話口の担当の女性は直ぐに担当部署に確認してくださり、準備してくださることになってReluxから即予約しました! 当日は最上階の部屋を準備してくださったことも感謝ですし、 フロントでのチェックイン時には彼女へのサプライズがバレないようにお気遣いいただくお言葉もあり、 細やかな接客をしていただけたことに心から感謝してます。 ケーキを部屋に届けて際にはホテルのスタッフの皆様からのお祝いメッセージ入りのポストカードのサプライズもあり、彼女も大喜びでした! またUSJに行くときはこちらのホテルで宿泊しようと思います。

予約時の接客に感動しました。 他のホテルではバルーン装飾の予約が埋まっていて対応できないと当然お断りがあったあと、こちらのホテルのホームページから彼女のバースデーサプライズのバルーン装飾とケーキ、スパークリングワインを予約するのにホテルに電話しましたが、1日2部屋限定ということもあり既に予約が埋まってました。 私が電話で残念そうな発言をしたこともあってか、電話口の担当の女性は直ぐに担当部署に確認してくださり、準備してくださることになってReluxから即予約しました! 当日は最上階の部屋を準備してくださったことも感謝ですし、 フロントでのチェックイン時には彼女へのサプライズがバレないようにお気遣いいただくお言葉もあり、 細やかな接客をしていただけたことに心から感謝してます。 ケーキを部屋に届けて際にはホテルのスタッフの皆様からのお祝いメッセージ入りのポストカードのサプライズもあり、彼女も大喜びでした! またUSJに行くときはこちらのホテルで宿泊しようと思います。

N.Sさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-08

スタンダードフロア デラックスルーム【禁煙】

フロントでしかスタッフさんとは対応なかったのですが、研修中の方で特に問題もなくスムーズに終わりました。 一生懸命な感じで好感が持てて良かったですが その後のエレベーターが狭いのに9人までとなっていてびっくりしました。 他のホテルではせ... 続きをよむ フロントでしかスタッフさんとは対応なかったのですが、研修中の方で特に問題もなくスムーズに終わりました。 一生懸命な感じで好感が持てて良かったですが その後のエレベーターが狭いのに9人までとなっていてびっくりしました。 他のホテルではせいぜい4-5人だと思います。 今までであれば問題ないですが、コロナ禍の中で これはどうなのかと思いました。 うちは4人で宿泊しましたが、先にエレベーターに人がいた時は見送ったので部屋に着くのに時間がかかりました。 こちらが見送っても、9人までなので他の人達は乗ってくるし...不安しかなかったです。 お部屋は広く綺麗でしたが、Wi-Fiが鍵なしfree Wi-Fi。 セキュリティ的にもせめてパスワード掛けるべきではないでしょうか? 子供のiPhoneだけは Wi-Fiに繋ぎましたが、すぐに切れるし使い物にならず結局モバイル通信のみで過ごしました。 12月はお隣のホテルに泊まりましたが、こちらのホテルの方が快適に過ごせました。 エレベーターの混雑具合と詰め込み過ぎな点が こちらで感染対策や距離を保とうとしても厳しく リスクが高いため2泊で部屋を抑えましたが 2泊目は夜チェックアウトして他に泊まり直しました。 滞在時間23時間程でした。 もう次はないかなと思います。 カップルならともかく、子連れのご家族にはお勧めできません。

フロントでしかスタッフさんとは対応なかったのですが、研修中の方で特に問題もなくスムーズに終わりました。 一生懸命な感じで好感が持てて良かったですが その後のエレベーターが狭いのに9人までとなっていてびっくりしました。 他のホテルではせいぜい4-5人だと思います。 今までであれば問題ないですが、コロナ禍の中で これはどうなのかと思いました。 うちは4人で宿泊しましたが、先にエレベーターに人がいた時は見送ったので部屋に着くのに時間がかかりました。 こちらが見送っても、9人までなので他の人達は乗ってくるし...不安しかなかったです。 お部屋は広く綺麗でしたが、Wi-Fiが鍵なしfree Wi-Fi。 セキュリティ的にもせめてパスワード掛けるべきではないでしょうか? 子供のiPhoneだけは Wi-Fiに繋ぎましたが、すぐに切れるし使い物にならず結局モバイル通信のみで過ごしました。 12月はお隣のホテルに泊まりましたが、こちらのホテルの方が快適に過ごせました。 エレベーターの混雑具合と詰め込み過ぎな点が こちらで感染対策や距離を保とうとしても厳しく リスクが高いため2泊で部屋を抑えましたが 2泊目は夜チェックアウトして他に泊まり直しました。 滞在時間23時間程でした。 もう次はないかなと思います。 カップルならともかく、子連れのご家族にはお勧めできません。

K.Fさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-31

スタンダードフロア シティビュールーム【禁煙】

安い部屋を選んだのに閑散期だからかランクアップ?した部屋を案内されてとても良かった 朝食時はとても気持ちよい対応だったのでまた来たいホテルです

安い部屋を選んだのに閑散期だからかランクアップ?した部屋を案内されてとても良かった 朝食時はとても気持ちよい対応だったのでまた来たいホテルです

T.Sさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-04

スタンダードフロア シティビュールーム【禁煙】

スタンダードフロアの部屋なのに、広くて快適でした。ビュッフェの朝食メニューがとても豊富で大満足。 また泊まってみたいホテルです。

スタンダードフロアの部屋なのに、広くて快適でした。ビュッフェの朝食メニューがとても豊富で大満足。 また泊まってみたいホテルです。

T.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-17

スーペリアフロア パークビューファミリールーム【禁煙】

食事なしのプランでしたが、部屋はUSJ側でとても見晴らしも良く、綺麗で子供たちも大満足でした。 接客は「プロフェッショナル」という言葉がピッタリで、次回は食事付きで堪能したいと思いました。 USJ利用時はまた利用させてもらいたいと思いま... 続きをよむ 食事なしのプランでしたが、部屋はUSJ側でとても見晴らしも良く、綺麗で子供たちも大満足でした。 接客は「プロフェッショナル」という言葉がピッタリで、次回は食事付きで堪能したいと思いました。 USJ利用時はまた利用させてもらいたいと思います。

食事なしのプランでしたが、部屋はUSJ側でとても見晴らしも良く、綺麗で子供たちも大満足でした。 接客は「プロフェッショナル」という言葉がピッタリで、次回は食事付きで堪能したいと思いました。 USJ利用時はまた利用させてもらいたいと思います。

K.Aさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-20

スーペリアフロア パークビューファミリールーム【禁煙】

素敵な景色の部屋を用意していただき、とても贅沢な気分で最高でした!

素敵な景色の部屋を用意していただき、とても贅沢な気分で最高でした!

K.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-17

スタンダードフロア シティビュールーム【禁煙】

部屋に余裕があるからとのことで、高層階の部屋にしていただき、さらに部屋も広く、ゆったり過ごさせていただきました。 寒い日でしたので大きめの浴槽の風呂がありがたかったです。

部屋に余裕があるからとのことで、高層階の部屋にしていただき、さらに部屋も広く、ゆったり過ごさせていただきました。 寒い日でしたので大きめの浴槽の風呂がありがたかったです。

K.Sさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-15

スタンダードフロア シティビュールーム【禁煙】

パークに遊びに開く時は、いつも一泊で行きます。 こちらのホテルは初めてですが、今迄泊まった中で、1番でした。 お部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。 パーク側が見えて最高でした。 お部屋もバスも洗面所も広々していて良... 続きをよむ パークに遊びに開く時は、いつも一泊で行きます。 こちらのホテルは初めてですが、今迄泊まった中で、1番でした。 お部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。 パーク側が見えて最高でした。 お部屋もバスも洗面所も広々していて良かったです。 3人泊まりだったので、 ソファー前のテーブルを、も少し大きいと良かったのと、 一人分の椅子が有ればもっと、良かったです。 でも、次回もパーク側のお部屋を予約したいと思いました。

パークに遊びに開く時は、いつも一泊で行きます。 こちらのホテルは初めてですが、今迄泊まった中で、1番でした。 お部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。 パーク側が見えて最高でした。 お部屋もバスも洗面所も広々していて良かったです。 3人泊まりだったので、 ソファー前のテーブルを、も少し大きいと良かったのと、 一人分の椅子が有ればもっと、良かったです。 でも、次回もパーク側のお部屋を予約したいと思いました。

M.Oさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-06

スーペリアフロア シティービュールーム【禁煙】

子連れでも泊まりやすく、とても快適でした! 5歳と2歳を添い寝でしたが、ツインで充分な広さでした。 お風呂トイレも別でシャワーの水圧もよかったです。 また利用したいと思いました。

子連れでも泊まりやすく、とても快適でした! 5歳と2歳を添い寝でしたが、ツインで充分な広さでした。 お風呂トイレも別でシャワーの水圧もよかったです。 また利用したいと思いました。

A.Oさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-21

コネクティングルーム【禁煙】(32平米+42平米)

ホテル内駐車場が満員で、パーク案内係が間違えて遠いコインパーキングに案内されました。 しかし、ホテル従業員の気付きで、ホテル内駐車場に移動する事が出来ました。 料金もホテルと同額で精算する事が出来ました。 K様、あの時はお世話になりました。... 続きをよむ ホテル内駐車場が満員で、パーク案内係が間違えて遠いコインパーキングに案内されました。 しかし、ホテル従業員の気付きで、ホテル内駐車場に移動する事が出来ました。 料金もホテルと同額で精算する事が出来ました。 K様、あの時はお世話になりました。 家族の素敵な思い出がそのまま、家に持ち帰れました。またUSJに行く時はお世話になりたいと思います。

ホテル内駐車場が満員で、パーク案内係が間違えて遠いコインパーキングに案内されました。 しかし、ホテル従業員の気付きで、ホテル内駐車場に移動する事が出来ました。 料金もホテルと同額で精算する事が出来ました。 楠様、あの時はお世話になりました。 家族の素敵な思い出がそのまま、家に持ち帰れました。またUSJに行く時はお世話になりたいと思います。

N.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-26

ラグジュアリーフロアパークビュールーム ビューバスS【禁煙】

ラグジュアリーフロアに宿泊しました。お風呂は広く景色も良かったのですが、リビングスペースが狭くテーブルなど使い勝手が悪かったです。朝食は他のホテルと同じ用なスタイルでしたが、補充も早く美味しかったです。施設は あまりユニバーサル感を感じませ... 続きをよむ ラグジュアリーフロアに宿泊しました。お風呂は広く景色も良かったのですが、リビングスペースが狭くテーブルなど使い勝手が悪かったです。朝食は他のホテルと同じ用なスタイルでしたが、補充も早く美味しかったです。施設は あまりユニバーサル感を感じませんでした。が、やはり立地条件は良かったです。

ラグジュアリーフロアに宿泊しました。お風呂は広く景色も良かったのですが、リビングスペースが狭くテーブルなど使い勝手が悪かったです。朝食は他のホテルと同じ用なスタイルでしたが、補充も早く美味しかったです。施設は あまりユニバーサル感を感じませんでした。が、やはり立地条件は良かったです。

T.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-15

ラグジュアリーフロア シティービュールーム【禁煙】

全体的にとても綺麗なホテルでした。フロントの接客もいい感じなので、また泊まりたいと思いました。

全体的にとても綺麗なホテルでした。フロントの接客もいい感じなので、また泊まりたいと思いました。

Y.Kさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-14

スタンダードフロア シティビュールーム【禁煙】

ありがとう

ありがとう

H.Yさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-13

スーペリアフロア シティービュールーム【禁煙】

大きなベッドをくっつけてくれていたので 寝やすく、部屋も広々で快適でした。 ただ、洗面所の水の蛇口が角度のせいか、 コップからあふれて水が外に出てしまうので、そこを改善してほしいです。 初日、ベッドに虫の死骸があり枕元の時計置き場も... 続きをよむ 大きなベッドをくっつけてくれていたので 寝やすく、部屋も広々で快適でした。 ただ、洗面所の水の蛇口が角度のせいか、 コップからあふれて水が外に出てしまうので、そこを改善してほしいです。 初日、ベッドに虫の死骸があり枕元の時計置き場もホコリが白くたまっていたのでもう少し清潔にすると良いと感じました。 朝食も美味しくて、スタッフも感じ良い方ばかりでした。

大きなベッドをくっつけてくれていたので 寝やすく、部屋も広々で快適でした。 ただ、洗面所の水の蛇口が角度のせいか、 コップからあふれて水が外に出てしまうので、そこを改善してほしいです。 初日、ベッドに虫の死骸があり枕元の時計置き場もホコリが白くたまっていたのでもう少し清潔にすると良いと感じました。 朝食も美味しくて、スタッフも感じ良い方ばかりでした。

H.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-30

スタンダードフロア デラックスルーム【禁煙】

最高のホテルでした また利用したいです

最高のホテルでした✨ また利用したいです✨

Y,Nさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-21

ラグジュアリーフロアパークビュールーム ビューバスS【禁煙】

2度目ですがスタッフの方皆さんが とてもいい笑顔で対応もとても丁寧です。 車で駐車場から出る時も 笑顔で見送って頂けました。 ホテルのエントランスやエレベーター いろんなところが見て楽しめる所があり とても素敵です。 またよろ... 続きをよむ 2度目ですがスタッフの方皆さんが とてもいい笑顔で対応もとても丁寧です。 車で駐車場から出る時も 笑顔で見送って頂けました。 ホテルのエントランスやエレベーター いろんなところが見て楽しめる所があり とても素敵です。 またよろしくお願い致します。

2度目ですがスタッフの方皆さんが とてもいい笑顔で対応もとても丁寧です。 車で駐車場から出る時も 笑顔で見送って頂けました。 ホテルのエントランスやエレベーター いろんなところが見て楽しめる所があり とても素敵です。 またよろしくお願い致します。

M.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-12

コネクティングルーム【禁煙】(32平米+42平米)

お部屋は、コネクティングルームで広々と使えて お風呂もトイレも2つあるので、ゆったり使えて良かったです。 朝食のバイキングも、たくさん種類があって良かった。 しかし、このコロナ禍で大阪の人は 感染などに気を使わないのか、 エレ... 続きをよむ お部屋は、コネクティングルームで広々と使えて お風呂もトイレも2つあるので、ゆったり使えて良かったです。 朝食のバイキングも、たくさん種類があって良かった。 しかし、このコロナ禍で大阪の人は 感染などに気を使わないのか、 エレベーターに乗る人数が多すぎて、怖すぎる。 ホテルの従業員ですら、詰め込んで誘導していたので、信じられなかった。 朝食バイキングのレストランが、もう1箇所あると 人数も分散されていいと思った。 あまりの人数に、引いた。 もっと、段差のある隣のお客さんとの間にも パーテーションがあった方が、いいと思った。

お部屋は、コネクティングルームで広々と使えて お風呂もトイレも2つあるので、ゆったり使えて良かったです。 朝食のバイキングも、たくさん種類があって良かった。 しかし、このコロナ禍で大阪の人は 感染などに気を使わないのか、 エレベーターに乗る人数が多すぎて、怖すぎる。 ホテルの従業員ですら、詰め込んで誘導していたので、信じられなかった。 朝食バイキングのレストランが、もう1箇所あると 人数も分散されていいと思った。 あまりの人数に、引いた。 もっと、段差のある隣のお客さんとの間にも パーテーションがあった方が、いいと思った。

N.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-31

ラグジュアリーフロアパークビュールーム ビューバスS【禁煙】

コロナ禍で旅行などに行けないため、せめてもと思い夫婦でのホテル宿泊です。 パークビューの部屋は26階で景色が最高、ビューバスについても、じゃまな建物がなくパークが一望でき、大きい湯船で体を伸ばすことができたので、リラックスできました。また... 続きをよむ コロナ禍で旅行などに行けないため、せめてもと思い夫婦でのホテル宿泊です。 パークビューの部屋は26階で景色が最高、ビューバスについても、じゃまな建物がなくパークが一望でき、大きい湯船で体を伸ばすことができたので、リラックスできました。またベッドも大きく、ゆったりゆっくり眠れました。 宿泊の最大の楽しみ、朝食についても品数が多く、和洋中そしてデザートと食べきれないくらいで満足できました。 若干の不満として、大柄の2名でしたが朝食が2名席への案内だったため卓上が狭かったことと、洗面台の椅子がないため立ったままとなること、バスローブが備えてありましたがバスルームにハンガーをかけるところがなく置く場所に困ったなど、部屋の性格上考慮されていなかったのかなと思っています。 若干価格も高いですが、他のホテル・部屋にはない良さがありますので、また利用したいと思います。

コロナ禍で旅行などに行けないため、せめてもと思い夫婦でのホテル宿泊です。 パークビューの部屋は26階で景色が最高、ビューバスについても、じゃまな建物がなくパークが一望でき、大きい湯船で体を伸ばすことができたので、リラックスできました。またベッドも大きく、ゆったりゆっくり眠れました。 宿泊の最大の楽しみ、朝食についても品数が多く、和洋中そしてデザートと食べきれないくらいで満足できました。 若干の不満として、大柄の2名でしたが朝食が2名席への案内だったため卓上が狭かったことと、洗面台の椅子がないため立ったままとなること、バスローブが備えてありましたがバスルームにハンガーをかけるところがなく置く場所に困ったなど、部屋の性格上考慮されていなかったのかなと思っています。 若干価格も高いですが、他のホテル・部屋にはない良さがありますので、また利用したいと思います。

K.Hさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-12

ラグジュアリーフロア シティービュールーム【禁煙】

アレルギーの多い妻の朝食対応について、とても親切に対応頂き、本当にありがとうございます。夫婦ともに最後までとても楽しい時間を過ごす事ができました。またの機会にも是非とも利用させていただきたいと思います。

アレルギーの多い妻の朝食対応について、とても親切に対応頂き、本当にありがとうございます。夫婦ともに最後までとても楽しい時間を過ごす事ができました。またの機会にも是非とも利用させていただきたいと思います。

K.Tさん(5歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-23

スーペリアフロア シティービュールーム【禁煙】

朝食ありで予約していたが、朝食チケットが入っていなかった。チェックイン時に朝食の説明がなかった為、朝食時は部屋キーを見せたらいいか確認してるにも関わらず、結局はホテルの不手際であり、適当に返事をされていただけでした。ここまで適当な対応をされ... 続きをよむ 朝食ありで予約していたが、朝食チケットが入っていなかった。チェックイン時に朝食の説明がなかった為、朝食時は部屋キーを見せたらいいか確認してるにも関わらず、結局はホテルの不手際であり、適当に返事をされていただけでした。ここまで適当な対応をされたホテルは初めててす。 風呂もカビや、部屋の絨毯に入り込んでいるゴミの清掃不十分が目立つ。 ただ立地はかなりよく、便利。

朝食ありで予約していたが、朝食チケットが入っていなかった。チェックイン時に朝食の説明がなかった為、朝食時は部屋キーを見せたらいいか確認してるにも関わらず、結局はホテルの不手際であり、適当に返事をされていただけでした。ここまで適当な対応をされたホテルは初めててす。 風呂もカビや、部屋の絨毯に入り込んでいるゴミの清掃不十分が目立つ。 ただ立地はかなりよく、便利。

M.Nさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-04

スーペリアフロア デラックスルーム【禁煙】

ユニバーサルが7時半ぐらいにあいてますよと教えていただき助かりました。

ユニバーサルが7時半ぐらいにあいてますよと教えていただき助かりました。

Y.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-25

スーペリアフロア パークビューファミリールーム【禁煙】

USJから1番近くアトラクションで濡れて寒くなりましたが目の前なので着替えてシティウォークで夕食を取ったりとても楽しめました!小さい子と一緒だとほんといいと思います。パークビューも最高ですし外にもすぐ出れますし飽きません。対応も丁寧で大満足... 続きをよむ USJから1番近くアトラクションで濡れて寒くなりましたが目の前なので着替えてシティウォークで夕食を取ったりとても楽しめました!小さい子と一緒だとほんといいと思います。パークビューも最高ですし外にもすぐ出れますし飽きません。対応も丁寧で大満足でした。

USJから1番近くアトラクションで濡れて寒くなりましたが目の前なので着替えてシティウォークで夕食を取ったりとても楽しめました!小さい子と一緒だとほんといいと思います。パークビューも最高ですし外にもすぐ出れますし飽きません。対応も丁寧で大満足でした。

M.Oさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

ラグジュアリーフロア シティービュールーム【禁煙】

朝食がユニバの近くにあるホテルなので子供も食べれらるメニューが多いなと思いました! 子供の初めての誕生日でちょっと良い部屋をと朝食付きのプランを予約したのですがチェックインの時車できたかと聞かれてはいと答えたのですが駐車場の説明がなく後で... 続きをよむ 朝食がユニバの近くにあるホテルなので子供も食べれらるメニューが多いなと思いました! 子供の初めての誕生日でちょっと良い部屋をと朝食付きのプランを予約したのですがチェックインの時車できたかと聞かれてはいと答えたのですが駐車場の説明がなく後できくと車で来てないと言われたと強調されてこっちが悪いのかと少し悲しくなりました。ユニバのチケットもホテルで購入出来たのでチェックインの時にお願いしたのですがホテルに着いたのが15時過ぎで今日行きたい事をいったら1日券の方を言われて15時からのチケットを購入したかったのであらかじめそのチケットがあることを知らなかったら1日券の方を買っていただろうなと思い言ってくれたら親切なのになと思いました。でもユニバについて当日券の販売は終わっていたのでホテルで購入して正解だったとなと!朝食についての説明もなかったので後で違うスタッフの方に聞くと券を持ってきて頂き言わなかったら忘れていたのかなと思うと先払いで料金を支払っていたのでがっかりしました。チェックインの方はあまり良い印象ではなかったのですが他のスタッフの方は笑顔で対応してくださいました。子供の誕生日でウキウキしていた為少し残念でした。

朝食がユニバの近くにあるホテルなので子供も食べれらるメニューが多いなと思いました! 子供の初めての誕生日でちょっと良い部屋をと朝食付きのプランを予約したのですがチェックインの時車できたかと聞かれてはいと答えたのですが駐車場の説明がなく後できくと車で来てないと言われたと強調されてこっちが悪いのかと少し悲しくなりました。ユニバのチケットもホテルで購入出来たのでチェックインの時にお願いしたのですがホテルに着いたのが15時過ぎで今日行きたい事をいったら1日券の方を言われて15時からのチケットを購入したかったのであらかじめそのチケットがあることを知らなかったら1日券の方を買っていただろうなと思い言ってくれたら親切なのになと思いました。でもユニバについて当日券の販売は終わっていたのでホテルで購入して正解だったとなと!朝食についての説明もなかったので後で違うスタッフの方に聞くと券を持ってきて頂き言わなかったら忘れていたのかなと思うと先払いで料金を支払っていたのでがっかりしました。チェックインの方はあまり良い印象ではなかったのですが他のスタッフの方は笑顔で対応してくださいました。子供の誕生日でウキウキしていた為少し残念でした。