Review of Tateshina Grand Hotel Takinoyu

Excellent hot springs, dinner and breakfast!

Excellent hot springs, dinner and breakfast!

お部屋も快適で、お風呂は様々なタイプがあり、景色も素晴らしく、楽しめました。ソーシャルディスタンスも保て、安心して滞在することができました。お風呂場に落ちていた誰かのピアスをフロントに届けたところ、真っ先に「お怪我はありませんでしたか？」と... Read more お部屋も快適で、お風呂は様々なタイプがあり、景色も素晴らしく、楽しめました。ソーシャルディスタンスも保て、安心して滞在することができました。お風呂場に落ちていた誰かのピアスをフロントに届けたところ、真っ先に「お怪我はありませんでしたか？」と聞いていただき、対応が完璧だと思いました。有難うございました。

The rooms were comfortable, there were various types of baths, and the view was wonderful, so I enjoyed it. I was able to maintain a social distance and stay with peace of mind. When I delivered the pierced earrings of someone who had fallen in the bathroom to the front desk, I was first asked "Did you have any injuries?" And thought that the response was perfect. Thank you.

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夕食は接客料理共に満足でした。 ただ朝食でドリンクを取りに行った際食器類を下げられてやや不快でした。それ以外はほぼ満足です。 利用する機会があればまた滞在させて頂くかもしれません。ありがとうございました。

I was satisfied with both the customer service and dinner. However, when I went for a drink at breakfast, it was a little uncomfortable because the dishes were lowered. Other than that, I am almost satisfied. If we have the opportunity to use it, we may stay again. Thank you very much.

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今回2回目の宿泊で主人と娘の3人でお世話になりました。 食事がバイキングなので不特定多数の人が触るトング等でコロナウイルスの感染が心配でしたがおしぼり、お箸、お皿をのせたお盆からお料理、ドリンクまで全てホテルのスタッフの方が取ってくださる... Read more 今回2回目の宿泊で主人と娘の3人でお世話になりました。 食事がバイキングなので不特定多数の人が触るトング等でコロナウイルスの感染が心配でしたがおしぼり、お箸、お皿をのせたお盆からお料理、ドリンクまで全てホテルのスタッフの方が取ってくださるという対策がとられていたので良かったです。夕朝食とも品数が多くどれも美味しかったです。 温泉も渓流露天風呂は最高でした。 お部屋は3人で利用するには少し狭かったように思いますがまた来たいと思うホテルの1つです。

In the second stay this time, my husband and my daughter helped me. Because the meal is a buffet, we were worried about coronavirus infection by tongs etc. touched by an unspecified number of people, but the hotel staff will take everything from towels, chopsticks, trays with dishes to dishes and drinks It was good because measures were taken. There were many items for breakfast and everything was delicious. As for the hot spring, the mountain stream outdoor bath was the best. We think that room was slightly small to use in three people, but are one of the hotels which we want to come again.

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コロナウイルス影響で、料理が自由に取れなかった。せめて飲み物ぐらいは、自分で取りたい。

Due to the effects of coronavirus, she was unable to cook freely. I want at least a drink by myself.

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1日フルで楽しめるホテルです。通常の大浴場にプラスして川に並ぶように併設された露天風呂。お風呂が大好きな自分は合計4回入らせていただきました、特に夜遅くに入る露天風呂は正面の森と川がライトアップされ大変幻想的でずっと見ていられるなと感動しつ... Read more 1日フルで楽しめるホテルです。通常の大浴場にプラスして川に並ぶように併設された露天風呂。お風呂が大好きな自分は合計4回入らせていただきました、特に夜遅くに入る露天風呂は正面の森と川がライトアップされ大変幻想的でずっと見ていられるなと感動しつつお風呂を楽しめました、アメニティの種類もこれでもかと言わんばかりに様々なものが準備されていて楽しめました。お部屋も大変きれいで「オシャレ空間」でゆっくりとさせていただけた印象でございます。こうなってくるると食事への期待が高まってくるのですが、これは期待値を超えてくることはございませんでした「ファミリーホテルのバイキング」という印象でございます。ただ、これは先ほども記載しました通り「設備のすごさ」が全体的な期待値を上げてしまっているから起こることでございますので決して悪いわけではございません。価格以上のホテルなのは間違いありません。総合評価5をつけさせていただきます。お風呂最高です！！！！

It is a hotel that you can enjoy full day. An open-air bath attached to the river, in addition to the regular large public bath. I loved bathing so I took a total of 4 times, especially in the open-air bath entering late at night, the forest and river in front are lit up and I am impressed that I can see it all the time I was able to enjoy it, and I was able to enjoy various things as well as various kinds of amenities. The rooms are also very clean and I was impressed by the fashionable space. Expectations for meals will rise when this happens, but this did not exceed the expected value. It is the impression of "family hotel buffet". However, this is not a bad thing because it is caused by the fact that "great facilities" has raised the overall expected value as described earlier. There is no doubt that the hotel is more than the price. I will give a comprehensive rating of 5. The bath is the best! ! ! !

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夕食も朝食も、素晴らしいボリュームと美味しさでした。スタッフの皆さんありがとうございました。お風呂もよかったです。

Both dinner and breakfast were of great volume and taste. Thank you to the staff. The bath was good too.

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食事、温泉、接客が好きで5回ほどリピートしています。 ただ今回は、3階のお風呂のシャワーが余り出なかったのと、食事のトレイ等を片付ける人が、ほとんどいなかったのが残念でした。 また行きますので、その時は改善されている事を期待しています。... Read more 食事、温泉、接客が好きで5回ほどリピートしています。 ただ今回は、3階のお風呂のシャワーが余り出なかったのと、食事のトレイ等を片付ける人が、ほとんどいなかったのが残念でした。 また行きますので、その時は改善されている事を期待しています。 楽しみにしています。

I like meals, hot springs, and customer service and repeat about 5 times. However, this time, it was a pity that there were not many showers in the 3rd floor bath and that there were few people to clean up the meal trays. I will go there again, so I expect it to be improved. I am looking forward to it.

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温泉は気持ちよく（露天風呂は少し遠いかな）、朝夕のバイキングもとても充実しています。 さすが信州、ヨーグルトは絶品でした。

The hot springs are comfortable (the open-air bath is a bit far), and the morning and evening buffets are also very fulfilling. As expected, Shinshu and yogurt were exquisite.

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ホテルの職員の方が皆さん笑顔で対応されていることに好感が持てました。 温泉はいくつかあり、どれも良かったですが少しぬるい気がしました。 部屋は綺麗で二人では少し広いぐらいでした。 関西から長距離をバイクで走ってきたのですが、よく眠れて... Read more ホテルの職員の方が皆さん笑顔で対応されていることに好感が持てました。 温泉はいくつかあり、どれも良かったですが少しぬるい気がしました。 部屋は綺麗で二人では少し広いぐらいでした。 関西から長距離をバイクで走ってきたのですが、よく眠れて疲れが取れました。 バイキングのホールはもう少し広いといいなあと思いました。

The staff at the hotel was very happy that everyone was responding with a smile. There were several hot springs, and all were good, but I felt a little warm. The room was beautiful and it was a little wide for two people. I ran a long distance from Kansai on a motorcycle, but I was able to sleep well and get tired. I thought that the Viking Hall should be a little wider.

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以前に利用させて頂きお料理が美味しかったので、又リニューアルになったということで今回もお風呂を楽しみに伺いました。駐車場の車も多く 宿泊者も多いようでしたのでお風呂の混雑を心配しましたが、庭園風呂も露天風呂も洗い場が多くとても空いていて気... Read more 以前に利用させて頂きお料理が美味しかったので、又リニューアルになったということで今回もお風呂を楽しみに伺いました。駐車場の車も多く 宿泊者も多いようでしたのでお風呂の混雑を心配しましたが、庭園風呂も露天風呂も洗い場が多くとても空いていて気持ち良かったです。 又お友達を誘って伺いたいと思います。 チェックアウトの時にカード支払い済みにもかかわらず間違った請求を受けたのは少し残念でした

The food we had used before was delicious, so I was looking forward to taking a bath again because it was renewed. There were a lot of cars in the parking lot and there were a lot of lodgings, so I was worried about the crowded baths. I would like to invite your friends again. It was a bit disappointing to get the wrong charge even though the card was paid at checkout

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その節はお世話になりました。評価をさせていただきましたが少し辛口です。なぜならばスタッフの方の笑顔が少ないこと、むしろきつく感じました。それからシャワーです。流量が多いのは嬉しいけれど痛かったです。どのお風呂に入ってもそうでした。こんかい2... Read more その節はお世話になりました。評価をさせていただきましたが少し辛口です。なぜならばスタッフの方の笑顔が少ないこと、むしろきつく感じました。それからシャワーです。流量が多いのは嬉しいけれど痛かったです。どのお風呂に入ってもそうでした。こんかい2度目の宿泊でした。前回に好印象だったので小さい子供連れながら楽しい時間を過ごさせていただきました。お世話になりました。

The verse was taken care of. I was evaluated, but a little dry. Because I felt that the staff had less smiles, rather tight. Then it is a shower. I was glad that there was a lot of flow, but it was painful. It was so in any bath. This was my second stay. It was a good impression last time, so I had a good time with my small children. thank you for helping me.

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このたびは８月11日から一泊利用させてもらいました。 体が不自由な親父が車椅子で館内をくまなく利用でき、渓流の湯は浴槽までほとんどバリアフリーで利用でき、お陰様で二回もお風呂に連れて行ってあげることができ大変いい親孝行ができました。と... Read more このたびは８月11日から一泊利用させてもらいました。 体が不自由な親父が車椅子で館内をくまなく利用でき、渓流の湯は浴槽までほとんどバリアフリーで利用でき、お陰様で二回もお風呂に連れて行ってあげることができ大変いい親孝行ができました。とっても気持ちのよいお風呂をたくさん楽しませてもらい親父も大変喜んでくれました。 ありがとうございました。 食事はいろいろなものが自由に食べられ変わったものが食べたい親父はとっても満足してくれました。 ただ残念だったのはお部屋です。窓の外は草だらけの庭？が見えるだけで、部屋の施設もさほど取り立てていいものではなく残念でした。 またエレベータを待たず階段を利用したとき、階段の清掃がされておらずだいぶ汚れていたのには、他の館内がきれいだっただけにだいぶ興ざめでした。 普段あまり使わない所なのかもしれませんがあの汚れ方はないなと思いました。 お盆の時期とはいえ１人三万円以上であのお部屋であれば、だいぶ割高なイメージです。 案内された部屋が違ったのではないかと思うほどです。 安いお部屋もあったようなので、お風呂や食事だけ楽しむ安いお部屋でぜんぜん十分だと思いました。

This time I was allowed to stay overnight from August 11th. The disabled parents can use the wheelchair throughout the building, and the mountain stream hot springs can be used almost barrier-free up to the bathtub. It was. My father was very happy to have a lot of pleasant baths. Thank you very much. The father who wanted to eat various foods freely and changed things was very satisfied. It was the room that was disappointing. Is the garden full of grass outside the window? It was disappointing that the facilities of the room were not so good just to see. Also, when I used the stairs without waiting for the elevator, the stairs were not cleaned and it was very dirty. I think that there is no way to get dirty, although it may be a place that I don't usually use. Even if it is the time of the Bon Festival, it is a very expensive image if the room is more than 30,000 yen per person. I think that the guided room was different. There seemed to be a cheap room, so I thought that a cheap room where you can enjoy only bathing and dining was enough.

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スイートルームを利用させて頂きました。 広くて正直使いきれませんでした。 自宅にいるかのような感覚で、とてもゆっくり出来ました。食事も美味しかったです。リピーターが多いのがわかります。色々な客室を楽しみながら、また泊まりに行きたいと思い... Read more スイートルームを利用させて頂きました。 広くて正直使いきれませんでした。 自宅にいるかのような感覚で、とてもゆっくり出来ました。食事も美味しかったです。リピーターが多いのがわかります。色々な客室を楽しみながら、また泊まりに行きたいと思います。 この度は、素敵な空間と癒しを本当にありがとうございました。

I used a suite room. I could not use it wide and honestly. It was very slow, as if I was at home. The food was also delicious. You can see that there are many repeaters. I would like to go back to stay again while enjoying the various rooms. Thank you very much for this wonderful space and healing.

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設備も接客もとても満足です！ 想像してたより温泉も素敵でした。 幸せな時間をありがとうございました！

Facilities and customer service are very satisfactory! Hot spring was also wonderful than I imagined. Thank you for your happy time!

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充電設備があるが、無料だと良い。

Although there is a charging facility, it is good if it is free.

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蓼科は30年近く毎年行っておりますが、口コミでお料理とお風呂が素晴らしいとあったので、撰ばさせて頂きました。到着した時のスタッフ様の対応も感じ良くて、渓流のそばでロケーションもバッチリです！ただ残念なのは、お部屋に続く廊下や壁がちょっと、古... Read more 蓼科は30年近く毎年行っておりますが、口コミでお料理とお風呂が素晴らしいとあったので、撰ばさせて頂きました。到着した時のスタッフ様の対応も感じ良くて、渓流のそばでロケーションもバッチリです！ただ残念なのは、お部屋に続く廊下や壁がちょっと、古いままで匂いも嫌でした。是非直して下さいませ

Tateshina has been doing it almost every year for nearly 30 years, but since cooking and bathing were great at the word-of-mouth, it was funny. The staff's correspondence when arriving is also feeling well, location is perfect at the side of the mountain stream! The only disappointment was that the corridor and walls that followed the room were a little old, and the smell was disgusting. Please fix it by all means

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フロントの対応や食事の受付の男性の方などはとても丁寧で良かったと思います。 初めてビュッフェのプランを選びましたが、正直、疲れます。食べ物を取りに行くだけで時間がとられゆっくり食事が出来ませんでした。半ビュッフェにしたらいいのでは？お寿司... Read more フロントの対応や食事の受付の男性の方などはとても丁寧で良かったと思います。 初めてビュッフェのプランを選びましたが、正直、疲れます。食べ物を取りに行くだけで時間がとられゆっくり食事が出来ませんでした。半ビュッフェにしたらいいのでは？お寿司を2枚下さいといっても聞こえているのか？ってほど無表情(女性)で残念です。 お風呂も素敵なお風呂なのに脱衣場、トイレの汚れ(スリッパもない)ほこりでがっかりしました。

I think that the correspondence of the reception and the man of the receptionist of the meal were very polite and good. I chose the buffet plan for the first time, but I am honest and tired. It took time to just get to the food and I could not eat slowly. Should I make a half buffet? Do you hear that two sushi will please? It is too bad expression (women) is regrettable. Although the bath is also a nice bath, there is a dressing room, a dirt on the toilet (no slippers) I was disappointed with dust.

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二家族でゴールデンウィークに連泊しました。食事はバイキングなので同じ内容なのが残念ですが、味はとても美味しかったです。 なんといっても温泉は最高でした。 人生のベスト3にはいります。 また、季節を変えて泊まりたいです。

Two families stayed over at Golden week. Regrettable though it is regrettable because the meal is Viking, but the taste was very delicious. The hot spring was the best even if I said anything. I will enter the best 3 of my life. I also want to change the seasons and stay.

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初めて宿泊させて頂きました。 従業員の皆さん、とても笑顔で対応していて声も掛けて頂いたりで感じが本当に良かったです。 ラウンジのお茶のサービスも良かったし、お食事バイキングの品数の多さに感動でした。 また機会があれば伺いたいと思います... Read more 初めて宿泊させて頂きました。 従業員の皆さん、とても笑顔で対応していて声も掛けて頂いたりで感じが本当に良かったです。 ラウンジのお茶のサービスも良かったし、お食事バイキングの品数の多さに感動でした。 また機会があれば伺いたいと思います。 多数客をスムーズに案内して頂き 本当に良かったです。 ありがとうございました。

We stayed for the first time. Everyone employee, I was dealing with it with a very smile and I was really pleased with the voice. The service of tea in lounge was good, and it was impressed by the large number of items of meal viking. I'd like to ask if there are opportunities. It was really nice to have a large number of customers go smoothly. Thank you very much.

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数年ぶり2度目の利用でしたが、お風呂もリニューアルされ、棚湯にはエレベーターで行けるようになり快適でした。 1歳の娘がおり、おむつ箱にはとても助かりました。 食事も活気があり、食べきれない程の料理をいただき幸せでした。 駄菓子屋、リラ... Read more 数年ぶり2度目の利用でしたが、お風呂もリニューアルされ、棚湯にはエレベーターで行けるようになり快適でした。 1歳の娘がおり、おむつ箱にはとても助かりました。 食事も活気があり、食べきれない程の料理をいただき幸せでした。 駄菓子屋、リラクゼーションルーム等、オリジナルな楽しみや癒しの空間には童心に帰る思いで感動しました。 またお世話になりたいです！ ただ一つだけ！ リニューアルした和室のテーブル、大人としては申し分ありませんが、小さな子供にはあの鋭い角が危なくて終始手で被せる状態でした…何か角にカバーになるような物をリクエストベースでも良いので、対策頂けたら幸いです。

Although it was the second use for several years, the bath was renewed, and the bathroom was comfortable as it was able to go by elevator to the bath. There was a 1 year old daughter, and it was very helpful to the diaper box. The meal was also lively and I was happy to have cooked enough to eat. In the space of original enjoyment and healing, such as cheap candy store, relaxation room, I was touched by the desire to return to childishness. I would like to take care of you again! Only one thing! The table of the Japanese-style room renewed, as adults, it is perfect, but the sharp corners are dangerous to small children and it was in a state where they could be covered with hands from the beginning all the time ... It can be a request base as something that will be covered at the corner. I am fortunate.

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暖房onだと暑すぎ、offだと寒く、よく眠れなかった。

It was too hot for heating, cold for off, I could not sleep well.

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とにかくコスパの高さに驚きです。お安い宿、お高い宿、いろいろ行ってますが通常このお値段だとバイキングも質が悪く種類が少ないですが、ライブ感も充実していて品数も豊富、スイーツも手をかけたものでとても満足しました。施設もところどころリニューアル... Read more とにかくコスパの高さに驚きです。お安い宿、お高い宿、いろいろ行ってますが通常このお値段だとバイキングも質が悪く種類が少ないですが、ライブ感も充実していて品数も豊富、スイーツも手をかけたものでとても満足しました。施設もところどころリニューアルされておりとてもきれいで清潔感があります。お部屋も十分な広さで落ち着きました。この冬の時期はこの地方、部屋が寒いと言う口コミを良く見ますが滝の湯さんは部屋がとても暖かく、廊下やレストランも暖かく居心地最高でした。スタッフさんの教育も行き届いているようでどこで会ってもみなさんから挨拶されました。夏にまた再訪したいと思います。ありがとうございました。

Anyway, I am amazed at the height of Cospa. It is cheap accommodation, high lodging, I go a lot, but usually at this price Viking is bad quality and there are few types, but the live feeling is also substantial and the number of items is plentiful, the sweets are also very hand-wrapped in the sweets I was satisfied. Facilities are renewed at some places and there is a feeling of cleanliness very beautiful. The room was also large enough and calmed down. This winter season looks good in this area, where the room is cold, but Yu of Taki is very warm with the room, the corridors and restaurants were warm and comfortable. Education of the staff seemed to be perfect so everyone greeted me no matter where I met. I would like to visit again in the summer. Thank you very much.

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チェックイン時に若い男性に星空観察ロープウェイとカブトムシ採取オプショナルについてお聞きしたところ、予約内容を繰り返すばかり。要領を得ず、部屋への案内を受け別館へ。別館の入口がわからず迷う。別のスタッフに聞きながらようやく入室。内線で虫取り... Read more チェックイン時に若い男性に星空観察ロープウェイとカブトムシ採取オプショナルについてお聞きしたところ、予約内容を繰り返すばかり。要領を得ず、部屋への案内を受け別館へ。別館の入口がわからず迷う。別のスタッフに聞きながらようやく入室。内線で虫取りについて聞くと去年のプランだったみたいでこちらから謝罪をしながら去年の内容をお聞きするものの詳細分からず。ホテルのフロントには総合案内的な場所、チェックインをこなすだけのマニュアル人間を置いてほしくなかった。別館への入口は案内の仕方に問題がありますが分かり辛い場所なのでもう少し掲示方法に工夫をされてはいかがでしょうか？去年のイベントについて資料がない等の返答でしたが必ず残っているでしょうし、知っている方がいたはずだと思うのですが残念です、星空に関しては今年もあったのでは？ 食事は噂通りの大満足でした。 露天風呂は綺麗で良かったのですが周囲の雑草が残念です。朝食の後に入浴していたら掃除スタッフがズカズカと掃除を始め、チーフ的なおばさんまで入ってくる始末。追い出されました。 もう少しスタッフへの教育が必要では？

When checking in, we asked young men about the starlit sky observation ropeway and beetle collection option, but I just repeated the reservation details. I received guidance to the room without going to the procedure, to the annex. I get lost without knowing the entrance to the annex. I finally entered while listening to another staff. I heard about insect repellent at extension and did not know the details of what we heard last year's apology while apologizing from here like it was plan of last year. At the front desk of the hotel, I did not want you to put in a comprehensive guide place, a manual man just enough to check in. The entrance to the annex has problems with how to guide but it is hard to understand, so how about being devised a bit more on the bulletin board? Although it was a reply such as no material about the last year's event, it surely remains and I think that there should have been one who knew, but it is a shame, was there a year about the starry sky? The meal was satisfactory as I was rumored. The outdoor bath was beautiful and was good but the surrounding weeds are disappointing. When bathing after breakfast, the cleaning staff began cleaning with Zukazuka, and it comes to a chief lady. I was kicked out. Do I need education for staff a little more?

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面積が広くホテル内の娯楽やお土産コーナーも充実しており満足しました。送迎サービスがあれば友人とリピートしたいと思いました

We were satisfied that the area was wide and entertainment and souvenir corner in hotel was enriched. I thought that I would like to repeat with my friend if there is a pick-up service

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