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たてしなぐらんどほてる たきのゆ 蓼科グランドホテル 滝の湯

casual 旅館
  • 長野県 > 蓼科・白樺湖・車山

蓼科グランドホテル 滝の湯の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (39件)

4.2/5

5点

44%

4点

44%

3点

8%

2点

3%

1点

3%

項目別の評価

部屋3.9/5

風呂4.6/5

朝食4.4/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.1/5

その他の設備4.0/5

A.Oさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

【禁煙】スタンダード和室10畳

ビュッフェスタイルで食べるのに使った皿等をセルフで返せる棚が無かったのは不便でした。 後は全てにおいて素晴らしかったです。

ビュッフェスタイルで食べるのに使った皿等をセルフで返せる棚が無かったのは不便でした。 後は全てにおいて素晴らしかったです。

R.Mさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-16

【禁煙】ラグジュアリースイートルーム

大雪で到着が遅れ夕食時間終了ギリギリの到着で、チェックインより先に夕食を優先してくれるなど、とても親切な対応ありがとうございました。 チェックインも部屋での対応で色々配慮されていてとても安心出来ました。 また宿泊する事があったらよろしく... 続きをよむ 大雪で到着が遅れ夕食時間終了ギリギリの到着で、チェックインより先に夕食を優先してくれるなど、とても親切な対応ありがとうございました。 チェックインも部屋での対応で色々配慮されていてとても安心出来ました。 また宿泊する事があったらよろしくお願いします。

大雪で到着が遅れ夕食時間終了ギリギリの到着で、チェックインより先に夕食を優先してくれるなど、とても親切な対応ありがとうございました。 チェックインも部屋での対応で色々配慮されていてとても安心出来ました。 また宿泊する事があったらよろしくお願いします。

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-20

【禁煙】ラグジュアリースイートルーム

部屋も風呂も食事も満足でした。ただ、いやしの森でうけたマッサージがとても不満足でした。 素人レベルの施術であれは失敗したなぁと思いました。 あと改善といっても無理かもしれないですが、車寄せの坂が狭くて急ですね。上り下りで車の足元がまった... 続きをよむ 部屋も風呂も食事も満足でした。ただ、いやしの森でうけたマッサージがとても不満足でした。 素人レベルの施術であれは失敗したなぁと思いました。 あと改善といっても無理かもしれないですが、車寄せの坂が狭くて急ですね。上り下りで車の足元がまったく見えないので、小さい車ならあれですが大きな車だとちょっと危ないですね。とはいえ雨の時ぐらいしか車寄せを利用しないかもしれないですが。 あとコロナ対策がちょっと緩いかなと。検温の徹底となっていましたが、検温は一度もされませんでしたし、食事のビュッフェもノーマスクの人たちがウロウロしてたりしてましたね。あと手袋も面倒ですが必須着用にしたほうが良いと思います。

部屋も風呂も食事も満足でした。ただ、いやしの森でうけたマッサージがとても不満足でした。 素人レベルの施術であれは失敗したなぁと思いました。 あと改善といっても無理かもしれないですが、車寄せの坂が狭くて急ですね。上り下りで車の足元がまったく見えないので、小さい車ならあれですが大きな車だとちょっと危ないですね。とはいえ雨の時ぐらいしか車寄せを利用しないかもしれないですが。 あとコロナ対策がちょっと緩いかなと。検温の徹底となっていましたが、検温は一度もされませんでしたし、食事のビュッフェもノーマスクの人たちがウロウロしてたりしてましたね。あと手袋も面倒ですが必須着用にしたほうが良いと思います。

H.Yさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-02

【禁煙】スタンダードシングル/9平米

来客の多い日だったためか、受付の混み具合が些か窮屈で退屈であった。 バイキングは和洋中。特に信州の旨味を味わえた和食は良かった。 温泉に関してはなにより信玄の隠し湯が最高で、歴史好き信玄好きにはたまらない時間を味わえたことが1番... 続きをよむ 来客の多い日だったためか、受付の混み具合が些か窮屈で退屈であった。 バイキングは和洋中。特に信州の旨味を味わえた和食は良かった。 温泉に関してはなにより信玄の隠し湯が最高で、歴史好き信玄好きにはたまらない時間を味わえたことが1番の贅沢で貴重な時間であった。 部屋は地下の部屋は狭く居心地は何とも言えず。 家族サービスで子供達を遊ばせるためならば、特に良き機関であると。

来客の多い日だったためか、受付の混み具合が些か窮屈で退屈であった。 バイキングは和洋中。特に信州の旨味を味わえた和食は良かった。 温泉に関してはなにより信玄の隠し湯が最高で、歴史好き信玄好きにはたまらない時間を味わえたことが1番の贅沢で貴重な時間であった。 部屋は地下の部屋は狭く居心地は何とも言えず。 家族サービスで子供達を遊ばせるためならば、特に良き機関であると。

E.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-08

【禁煙】スタンダードダブル/13平米

凄く良かった

凄く良かった

M.Oさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-05

【禁煙】ラグジュアリースイートルーム

紅葉

紅葉

M.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-30

【禁煙】スタンダード和洋室(10畳+ツイン)

スタッフの皆さんがとても感じが良く暖かかく出迎えてくださいました。 お風呂も広々としていて良かったです。 食事のメニューも豊富で味付けも濃すぎることなく美味しくいただけました。

スタッフの皆さんがとても感じが良く暖かかく出迎えてくださいました。 お風呂も広々としていて良かったです。 食事のメニューも豊富で味付けも濃すぎることなく美味しくいただけました。

J.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-25

【禁煙】スタンダード和室10畳

施設自体少し古さは感じましたが、掃除は行き届いていて不快さはありませんでした。 ただバイキングの食事時に幼い子供さんが走り回っておられ、食事を持ったお客さんにぶつかりそうな事が何度もあったのでヒヤヒヤしました。親御さんに注意をしても良いの... 続きをよむ 施設自体少し古さは感じましたが、掃除は行き届いていて不快さはありませんでした。 ただバイキングの食事時に幼い子供さんが走り回っておられ、食事を持ったお客さんにぶつかりそうな事が何度もあったのでヒヤヒヤしました。親御さんに注意をしても良いのではないかと思いました。 お風呂は凄く良かったので4回も入らせていただきました。 お食事も夕食、朝食ともバイキングでしたが、品数も沢山あり美味しかったです。 また、機会があったら伺いたいと思います。 お世話になりました。

施設自体少し古さは感じましたが、掃除は行き届いていて不快さはありませんでした。 ただバイキングの食事時に幼い子供さんが走り回っておられ、食事を持ったお客さんにぶつかりそうな事が何度もあったのでヒヤヒヤしました。親御さんに注意をしても良いのではないかと思いました。 お風呂は凄く良かったので4回も入らせていただきました。 お食事も夕食、朝食ともバイキングでしたが、品数も沢山あり美味しかったです。 また、機会があったら伺いたいと思います。 お世話になりました。

K.Sさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-23

【禁煙】スタンダード洋室/33平米

おせわになりありがとうございました。 部屋への案内が不適切で、到着するまでに20分以上かかりましたのと、 4階まで行くのにエレベーターがないホテルはいかがなものか。 重い荷物を掲げて階段を昇るとは残念です。

おせわになりありがとうございました。 部屋への案内が不適切で、到着するまでに20分以上かかりましたのと、 4階まで行くのにエレベーターがないホテルはいかがなものか。 重い荷物を掲げて階段を昇るとは残念です。

H.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-19

【禁煙】ラグジュアリースイートルーム

お部屋も快適で、お風呂は様々なタイプがあり、景色も素晴らしく、楽しめました。ソーシャルディスタンスも保て、安心して滞在することができました。お風呂場に落ちていた誰かのピアスをフロントに届けたところ、真っ先に「お怪我はありませんでしたか?」と... 続きをよむ お部屋も快適で、お風呂は様々なタイプがあり、景色も素晴らしく、楽しめました。ソーシャルディスタンスも保て、安心して滞在することができました。お風呂場に落ちていた誰かのピアスをフロントに届けたところ、真っ先に「お怪我はありませんでしたか?」と聞いていただき、対応が完璧だと思いました。有難うございました。

お部屋も快適で、お風呂は様々なタイプがあり、景色も素晴らしく、楽しめました。ソーシャルディスタンスも保て、安心して滞在することができました。お風呂場に落ちていた誰かのピアスをフロントに届けたところ、真っ先に「お怪我はありませんでしたか?」と聞いていただき、対応が完璧だと思いました。有難うございました。

A.Aさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

【禁煙】スタンダードシングル/9平米

夕食は接客料理共に満足でした。 ただ朝食でドリンクを取りに行った際食器類を下げられてやや不快でした。それ以外はほぼ満足です。 利用する機会があればまた滞在させて頂くかもしれません。ありがとうございました。

夕食は接客料理共に満足でした。 ただ朝食でドリンクを取りに行った際食器類を下げられてやや不快でした。それ以外はほぼ満足です。 利用する機会があればまた滞在させて頂くかもしれません。ありがとうございました。

Y.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-15

【禁煙】スタンダード和室8畳

今回2回目の宿泊で主人と娘の3人でお世話になりました。 食事がバイキングなので不特定多数の人が触るトング等でコロナウイルスの感染が心配でしたがおしぼり、お箸、お皿をのせたお盆からお料理、ドリンクまで全てホテルのスタッフの方が取ってくださる... 続きをよむ 今回2回目の宿泊で主人と娘の3人でお世話になりました。 食事がバイキングなので不特定多数の人が触るトング等でコロナウイルスの感染が心配でしたがおしぼり、お箸、お皿をのせたお盆からお料理、ドリンクまで全てホテルのスタッフの方が取ってくださるという対策がとられていたので良かったです。夕朝食とも品数が多くどれも美味しかったです。 温泉も渓流露天風呂は最高でした。 お部屋は3人で利用するには少し狭かったように思いますがまた来たいと思うホテルの1つです。

今回2回目の宿泊で主人と娘の3人でお世話になりました。 食事がバイキングなので不特定多数の人が触るトング等でコロナウイルスの感染が心配でしたがおしぼり、お箸、お皿をのせたお盆からお料理、ドリンクまで全てホテルのスタッフの方が取ってくださるという対策がとられていたので良かったです。夕朝食とも品数が多くどれも美味しかったです。 温泉も渓流露天風呂は最高でした。 お部屋は3人で利用するには少し狭かったように思いますがまた来たいと思うホテルの1つです。

S.Sさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-06

【禁煙】スタンダード和洋室(10畳+ツイン)

コロナウイルス影響で、料理が自由に取れなかった。せめて飲み物ぐらいは、自分で取りたい。

コロナウイルス影響で、料理が自由に取れなかった。せめて飲み物ぐらいは、自分で取りたい。

T.Iさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-02

【禁煙】ラグジュアリースイートルーム

1日フルで楽しめるホテルです。通常の大浴場にプラスして川に並ぶように併設された露天風呂。お風呂が大好きな自分は合計4回入らせていただきました、特に夜遅くに入る露天風呂は正面の森と川がライトアップされ大変幻想的でずっと見ていられるなと感動しつ... 続きをよむ 1日フルで楽しめるホテルです。通常の大浴場にプラスして川に並ぶように併設された露天風呂。お風呂が大好きな自分は合計4回入らせていただきました、特に夜遅くに入る露天風呂は正面の森と川がライトアップされ大変幻想的でずっと見ていられるなと感動しつつお風呂を楽しめました、アメニティの種類もこれでもかと言わんばかりに様々なものが準備されていて楽しめました。お部屋も大変きれいで「オシャレ空間」でゆっくりとさせていただけた印象でございます。こうなってくるると食事への期待が高まってくるのですが、これは期待値を超えてくることはございませんでした「ファミリーホテルのバイキング」という印象でございます。ただ、これは先ほども記載しました通り「設備のすごさ」が全体的な期待値を上げてしまっているから起こることでございますので決して悪いわけではございません。価格以上のホテルなのは間違いありません。総合評価5をつけさせていただきます。お風呂最高です!!!!

1日フルで楽しめるホテルです。通常の大浴場にプラスして川に並ぶように併設された露天風呂。お風呂が大好きな自分は合計4回入らせていただきました、特に夜遅くに入る露天風呂は正面の森と川がライトアップされ大変幻想的でずっと見ていられるなと感動しつつお風呂を楽しめました、アメニティの種類もこれでもかと言わんばかりに様々なものが準備されていて楽しめました。お部屋も大変きれいで「オシャレ空間」でゆっくりとさせていただけた印象でございます。こうなってくるると食事への期待が高まってくるのですが、これは期待値を超えてくることはございませんでした「ファミリーホテルのバイキング」という印象でございます。ただ、これは先ほども記載しました通り「設備のすごさ」が全体的な期待値を上げてしまっているから起こることでございますので決して悪いわけではございません。価格以上のホテルなのは間違いありません。総合評価5をつけさせていただきます。お風呂最高です!!!!

T.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-29

【禁煙】別邸青山(せいざん)荘和室12.5畳

夕食も朝食も、素晴らしいボリュームと美味しさでした。スタッフの皆さんありがとうございました。お風呂もよかったです。

夕食も朝食も、素晴らしいボリュームと美味しさでした。スタッフの皆さんありがとうございました。お風呂もよかったです。

Y.Fさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-05

【禁煙】スタンダード和室10畳

食事、温泉、接客が好きで5回ほどリピートしています。 ただ今回は、3階のお風呂のシャワーが余り出なかったのと、食事のトレイ等を片付ける人が、ほとんどいなかったのが残念でした。 また行きますので、その時は改善されている事を期待しています。... 続きをよむ 食事、温泉、接客が好きで5回ほどリピートしています。 ただ今回は、3階のお風呂のシャワーが余り出なかったのと、食事のトレイ等を片付ける人が、ほとんどいなかったのが残念でした。 また行きますので、その時は改善されている事を期待しています。 楽しみにしています。

食事、温泉、接客が好きで5回ほどリピートしています。 ただ今回は、3階のお風呂のシャワーが余り出なかったのと、食事のトレイ等を片付ける人が、ほとんどいなかったのが残念でした。 また行きますので、その時は改善されている事を期待しています。 楽しみにしています。

M.Tさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-25

【禁煙】スタンダード和室12.5畳

温泉は気持ちよく(露天風呂は少し遠いかな)、朝夕のバイキングもとても充実しています。 さすが信州、ヨーグルトは絶品でした。

温泉は気持ちよく(露天風呂は少し遠いかな)、朝夕のバイキングもとても充実しています。 さすが信州、ヨーグルトは絶品でした。

S.Bさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-13

【禁煙】バリアフリー和洋室/58平米

ホテルの職員の方が皆さん笑顔で対応されていることに好感が持てました。 温泉はいくつかあり、どれも良かったですが少しぬるい気がしました。 部屋は綺麗で二人では少し広いぐらいでした。 関西から長距離をバイクで走ってきたのですが、よく眠れて... 続きをよむ ホテルの職員の方が皆さん笑顔で対応されていることに好感が持てました。 温泉はいくつかあり、どれも良かったですが少しぬるい気がしました。 部屋は綺麗で二人では少し広いぐらいでした。 関西から長距離をバイクで走ってきたのですが、よく眠れて疲れが取れました。 バイキングのホールはもう少し広いといいなあと思いました。

ホテルの職員の方が皆さん笑顔で対応されていることに好感が持てました。 温泉はいくつかあり、どれも良かったですが少しぬるい気がしました。 部屋は綺麗で二人では少し広いぐらいでした。 関西から長距離をバイクで走ってきたのですが、よく眠れて疲れが取れました。 バイキングのホールはもう少し広いといいなあと思いました。

T.Nさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-09

【禁煙】スタンダード洋室/33平米

以前に利用させて頂きお料理が美味しかったので、又リニューアルになったということで今回もお風呂を楽しみに伺いました。駐車場の車も多く 宿泊者も多いようでしたのでお風呂の混雑を心配しましたが、庭園風呂も露天風呂も洗い場が多くとても空いていて気... 続きをよむ 以前に利用させて頂きお料理が美味しかったので、又リニューアルになったということで今回もお風呂を楽しみに伺いました。駐車場の車も多く 宿泊者も多いようでしたのでお風呂の混雑を心配しましたが、庭園風呂も露天風呂も洗い場が多くとても空いていて気持ち良かったです。 又お友達を誘って伺いたいと思います。 チェックアウトの時にカード支払い済みにもかかわらず間違った請求を受けたのは少し残念でした

以前に利用させて頂きお料理が美味しかったので、又リニューアルになったということで今回もお風呂を楽しみに伺いました。駐車場の車も多く 宿泊者も多いようでしたのでお風呂の混雑を心配しましたが、庭園風呂も露天風呂も洗い場が多くとても空いていて気持ち良かったです。 又お友達を誘って伺いたいと思います。 チェックアウトの時にカード支払い済みにもかかわらず間違った請求を受けたのは少し残念でした

M.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-10

【禁煙】ラグジュアリースイートルーム

その節はお世話になりました。評価をさせていただきましたが少し辛口です。なぜならばスタッフの方の笑顔が少ないこと、むしろきつく感じました。それからシャワーです。流量が多いのは嬉しいけれど痛かったです。どのお風呂に入ってもそうでした。こんかい2... 続きをよむ その節はお世話になりました。評価をさせていただきましたが少し辛口です。なぜならばスタッフの方の笑顔が少ないこと、むしろきつく感じました。それからシャワーです。流量が多いのは嬉しいけれど痛かったです。どのお風呂に入ってもそうでした。こんかい2度目の宿泊でした。前回に好印象だったので小さい子供連れながら楽しい時間を過ごさせていただきました。お世話になりました。

その節はお世話になりました。評価をさせていただきましたが少し辛口です。なぜならばスタッフの方の笑顔が少ないこと、むしろきつく感じました。それからシャワーです。流量が多いのは嬉しいけれど痛かったです。どのお風呂に入ってもそうでした。こんかい2度目の宿泊でした。前回に好印象だったので小さい子供連れながら楽しい時間を過ごさせていただきました。お世話になりました。

S.Yさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-11

【禁煙】スタンダード和室12.5畳

このたびは8月11日から一泊利用させてもらいました。 体が不自由な親父が車椅子で館内をくまなく利用でき、渓流の湯は浴槽までほとんどバリアフリーで利用でき、お陰様で二回もお風呂に連れて行ってあげることができ大変いい親孝行ができました。と... 続きをよむ このたびは8月11日から一泊利用させてもらいました。 体が不自由な親父が車椅子で館内をくまなく利用でき、渓流の湯は浴槽までほとんどバリアフリーで利用でき、お陰様で二回もお風呂に連れて行ってあげることができ大変いい親孝行ができました。とっても気持ちのよいお風呂をたくさん楽しませてもらい親父も大変喜んでくれました。 ありがとうございました。 食事はいろいろなものが自由に食べられ変わったものが食べたい親父はとっても満足してくれました。 ただ残念だったのはお部屋です。窓の外は草だらけの庭?が見えるだけで、部屋の施設もさほど取り立てていいものではなく残念でした。 またエレベータを待たず階段を利用したとき、階段の清掃がされておらずだいぶ汚れていたのには、他の館内がきれいだっただけにだいぶ興ざめでした。 普段あまり使わない所なのかもしれませんがあの汚れ方はないなと思いました。 お盆の時期とはいえ1人三万円以上であのお部屋であれば、だいぶ割高なイメージです。 案内された部屋が違ったのではないかと思うほどです。 安いお部屋もあったようなので、お風呂や食事だけ楽しむ安いお部屋でぜんぜん十分だと思いました。

このたびは8月11日から一泊利用させてもらいました。 体が不自由な親父が車椅子で館内をくまなく利用でき、渓流の湯は浴槽までほとんどバリアフリーで利用でき、お陰様で二回もお風呂に連れて行ってあげることができ大変いい親孝行ができました。とっても気持ちのよいお風呂をたくさん楽しませてもらい親父も大変喜んでくれました。 ありがとうございました。 食事はいろいろなものが自由に食べられ変わったものが食べたい親父はとっても満足してくれました。 ただ残念だったのはお部屋です。窓の外は草だらけの庭?が見えるだけで、部屋の施設もさほど取り立てていいものではなく残念でした。 またエレベータを待たず階段を利用したとき、階段の清掃がされておらずだいぶ汚れていたのには、他の館内がきれいだっただけにだいぶ興ざめでした。 普段あまり使わない所なのかもしれませんがあの汚れ方はないなと思いました。 お盆の時期とはいえ1人三万円以上であのお部屋であれば、だいぶ割高なイメージです。 案内された部屋が違ったのではないかと思うほどです。 安いお部屋もあったようなので、お風呂や食事だけ楽しむ安いお部屋でぜんぜん十分だと思いました。

M.Wさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-16

【禁煙】ラグジュアリースイートルーム

スイートルームを利用させて頂きました。 広くて正直使いきれませんでした。 自宅にいるかのような感覚で、とてもゆっくり出来ました。食事も美味しかったです。リピーターが多いのがわかります。色々な客室を楽しみながら、また泊まりに行きたいと思い... 続きをよむ スイートルームを利用させて頂きました。 広くて正直使いきれませんでした。 自宅にいるかのような感覚で、とてもゆっくり出来ました。食事も美味しかったです。リピーターが多いのがわかります。色々な客室を楽しみながら、また泊まりに行きたいと思います。 この度は、素敵な空間と癒しを本当にありがとうございました。

スイートルームを利用させて頂きました。 広くて正直使いきれませんでした。 自宅にいるかのような感覚で、とてもゆっくり出来ました。食事も美味しかったです。リピーターが多いのがわかります。色々な客室を楽しみながら、また泊まりに行きたいと思います。 この度は、素敵な空間と癒しを本当にありがとうございました。

M.Yさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-10

【禁煙】スタンダードダブル/13平米

設備も接客もとても満足です! 想像してたより温泉も素敵でした。 幸せな時間をありがとうございました!

設備も接客もとても満足です! 想像してたより温泉も素敵でした。 幸せな時間をありがとうございました!

H.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-08

【禁煙】スタンダード洋室/33平米

充電設備があるが、無料だと良い。

充電設備があるが、無料だと良い。

M.Nさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-25

【禁煙】モダン和室10畳

蓼科は30年近く毎年行っておりますが、口コミでお料理とお風呂が素晴らしいとあったので、撰ばさせて頂きました。到着した時のスタッフ様の対応も感じ良くて、渓流のそばでロケーションもバッチリです!ただ残念なのは、お部屋に続く廊下や壁がちょっと、古... 続きをよむ 蓼科は30年近く毎年行っておりますが、口コミでお料理とお風呂が素晴らしいとあったので、撰ばさせて頂きました。到着した時のスタッフ様の対応も感じ良くて、渓流のそばでロケーションもバッチリです!ただ残念なのは、お部屋に続く廊下や壁がちょっと、古いままで匂いも嫌でした。是非直して下さいませ

蓼科は30年近く毎年行っておりますが、口コミでお料理とお風呂が素晴らしいとあったので、撰ばさせて頂きました。到着した時のスタッフ様の対応も感じ良くて、渓流のそばでロケーションもバッチリです!ただ残念なのは、お部屋に続く廊下や壁がちょっと、古いままで匂いも嫌でした。是非直して下さいませ

M.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-17

【禁煙】別邸青山(せいざん)荘和室12.5畳

フロントの対応や食事の受付の男性の方などはとても丁寧で良かったと思います。 初めてビュッフェのプランを選びましたが、正直、疲れます。食べ物を取りに行くだけで時間がとられゆっくり食事が出来ませんでした。半ビュッフェにしたらいいのでは?お寿司... 続きをよむ フロントの対応や食事の受付の男性の方などはとても丁寧で良かったと思います。 初めてビュッフェのプランを選びましたが、正直、疲れます。食べ物を取りに行くだけで時間がとられゆっくり食事が出来ませんでした。半ビュッフェにしたらいいのでは?お寿司を2枚下さいといっても聞こえているのか?ってほど無表情(女性)で残念です。 お風呂も素敵なお風呂なのに脱衣場、トイレの汚れ(スリッパもない)ほこりでがっかりしました。

フロントの対応や食事の受付の男性の方などはとても丁寧で良かったと思います。 初めてビュッフェのプランを選びましたが、正直、疲れます。食べ物を取りに行くだけで時間がとられゆっくり食事が出来ませんでした。半ビュッフェにしたらいいのでは?お寿司を2枚下さいといっても聞こえているのか?ってほど無表情(女性)で残念です。 お風呂も素敵なお風呂なのに脱衣場、トイレの汚れ(スリッパもない)ほこりでがっかりしました。

H.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-03

【喫煙】スタンダード和室10畳

二家族でゴールデンウィークに連泊しました。食事はバイキングなので同じ内容なのが残念ですが、味はとても美味しかったです。 なんといっても温泉は最高でした。 人生のベスト3にはいります。 また、季節を変えて泊まりたいです。

二家族でゴールデンウィークに連泊しました。食事はバイキングなので同じ内容なのが残念ですが、味はとても美味しかったです。 なんといっても温泉は最高でした。 人生のベスト3にはいります。 また、季節を変えて泊まりたいです。

N.Sさん(57歳)

総合点

宿泊日

2018-05-03

初めて宿泊させて頂きました。 従業員の皆さん、とても笑顔で対応していて声も掛けて頂いたりで感じが本当に良かったです。 ラウンジのお茶のサービスも良かったし、お食事バイキングの品数の多さに感動でした。 また機会があれば伺いたいと思います... 続きをよむ 初めて宿泊させて頂きました。 従業員の皆さん、とても笑顔で対応していて声も掛けて頂いたりで感じが本当に良かったです。 ラウンジのお茶のサービスも良かったし、お食事バイキングの品数の多さに感動でした。 また機会があれば伺いたいと思います。 多数客をスムーズに案内して頂き 本当に良かったです。 ありがとうございました。

初めて宿泊させて頂きました。 従業員の皆さん、とても笑顔で対応していて声も掛けて頂いたりで感じが本当に良かったです。 ラウンジのお茶のサービスも良かったし、お食事バイキングの品数の多さに感動でした。 また機会があれば伺いたいと思います。 多数客をスムーズに案内して頂き 本当に良かったです。 ありがとうございました。

Y.Iさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-25

【禁煙】モダン和室10畳

数年ぶり2度目の利用でしたが、お風呂もリニューアルされ、棚湯にはエレベーターで行けるようになり快適でした。 1歳の娘がおり、おむつ箱にはとても助かりました。 食事も活気があり、食べきれない程の料理をいただき幸せでした。 駄菓子屋、リラ... 続きをよむ 数年ぶり2度目の利用でしたが、お風呂もリニューアルされ、棚湯にはエレベーターで行けるようになり快適でした。 1歳の娘がおり、おむつ箱にはとても助かりました。 食事も活気があり、食べきれない程の料理をいただき幸せでした。 駄菓子屋、リラクゼーションルーム等、オリジナルな楽しみや癒しの空間には童心に帰る思いで感動しました。 またお世話になりたいです! ただ一つだけ! リニューアルした和室のテーブル、大人としては申し分ありませんが、小さな子供にはあの鋭い角が危なくて終始手で被せる状態でした…何か角にカバーになるような物をリクエストベースでも良いので、対策頂けたら幸いです。

数年ぶり2度目の利用でしたが、お風呂もリニューアルされ、棚湯にはエレベーターで行けるようになり快適でした。 1歳の娘がおり、おむつ箱にはとても助かりました。 食事も活気があり、食べきれない程の料理をいただき幸せでした。 駄菓子屋、リラクゼーションルーム等、オリジナルな楽しみや癒しの空間には童心に帰る思いで感動しました。 またお世話になりたいです! ただ一つだけ! リニューアルした和室のテーブル、大人としては申し分ありませんが、小さな子供にはあの鋭い角が危なくて終始手で被せる状態でした…何か角にカバーになるような物をリクエストベースでも良いので、対策頂けたら幸いです。

Y.Wさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-03

【禁煙】モダン和室10畳

暖房onだと暑すぎ、offだと寒く、よく眠れなかった。

暖房onだと暑すぎ、offだと寒く、よく眠れなかった。

施設・サービス

施設名

蓼科グランドホテル 滝の湯

住所

長野県茅野市北山蓼科4028

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/NICOS/UC/DC

総部屋数

165室

ようこそ、Reluxへ