Review of Yumura Onsen Asanoya

従業員のみなさんのもてなしが非常に良かった。ＧＯＴＯキャンペーンをを利用し満足できました。

The hospitality of all the employees was very good. I was satisfied with using the GOTO campaign.

Read in English Original Text

到着時からスタッフの方々に十二分におもてなししていただきました。部屋も広くて快適でした。ありがとうございました。

From the time of arrival, the staff were more than welcome. The room was large and comfortable. Thank you very much.

Read in English Original Text

コロナ対策もしっかりされていて安心して宿泊できました。スタッフの方々の接客も良く、部屋には心温まるメッセージが置かれていたり、帰り車に乗ったらお気をつけてと書かれた鶴が飾られていで心配りを感じられました。湯村温泉に行く時はまた宿泊させて頂き... Read more コロナ対策もしっかりされていて安心して宿泊できました。スタッフの方々の接客も良く、部屋には心温まるメッセージが置かれていたり、帰り車に乗ったらお気をつけてと書かれた鶴が飾られていで心配りを感じられました。湯村温泉に行く時はまた宿泊させて頂きたいです。

Corona measures were well taken and I was able to stay with peace of mind. The staff were very friendly, and I was worried that the room had a heartwarming message and a crane that said "Be careful when you get in the car on your way home." I would like to stay again when I go to Yumura Onsen.

Read in English Original Text

当日はあいにく雨になってしまいましたが、 フロントはじめ従業員の皆様が、 丁寧に応対してくださり気持ち良く過ごせました。 風呂は、露天、内風呂共ユッタリト浸かり 疲れが取れました。残念なのは、 雨だった事です。晴れて星が見えたら ... Read more 当日はあいにく雨になってしまいましたが、 フロントはじめ従業員の皆様が、 丁寧に応対してくださり気持ち良く過ごせました。 風呂は、露天、内風呂共ユッタリト浸かり 疲れが取れました。残念なのは、 雨だった事です。晴れて星が見えたら もっと癒された事でしょう。

Unfortunately it rained on the day, but the front desk and all the employees responded politely and I was able to spend a pleasant time. Both the open-air and indoor baths were soaked in Yuttarit to relieve fatigue. Unfortunately, it was raining. It would have been more healed if it was sunny and the stars could be seen.

Read in English Original Text

この度はありがとうございました^ ^ 急遽 休みが取れ前日に滑り込みで予約出来ました。 普段は有馬温泉に行く事が多いですが、湯村温泉は 井づつ屋さん、ゆあむさんには泊まった事はありましたが あさの屋 さんに初めてお世話になりました... Read more この度はありがとうございました^ ^ 急遽 休みが取れ前日に滑り込みで予約出来ました。 普段は有馬温泉に行く事が多いですが、湯村温泉は 井づつ屋さん、ゆあむさんには泊まった事はありましたが あさの屋 さんに初めてお世話になりました。 大規模な旅館ですし、正直 期待していませんでしたが、とんでもない… 今まで僕が行った どの旅館より素晴らしかったです。 料理も部屋も温泉も… 何より一番と思ったのは 従業員の皆さんの態度や優しさです。 日本の名だたる旅館に泊まって来ましたが、全てにおいて 朝野屋さんが一番でした。 高い部屋に泊まれば満足出来ると思っていましたが、 全てが崩れさりました。 帰りの車に用意して頂いた 鶴の飾り… 家族共々 感動して うるっとなりました。 皆さまから頂いた細やかな心配りで 家族共々 大満足な温泉旅行になりました。 毎年 必ず一度は行きたいと思いますので 末永く よろしくお願い申し上げます。 この度は幸せな旅行にして頂き心から感謝致します。 ありがとうございました。

Thank you very much for this time ^ ^ I was able to make a reservation by slipping in the day before after taking a break in a hurry. I usually go to Arima Onsen, but I have stayed at Yumura Onsen at Izutsuya and Yuamu, but I was taken care of by Asanoya for the first time. It's a large inn and I honestly didn't expect it, but it's ridiculous ... it was better than any inn I've ever been to. The food, the room, the hot springs ... The most important thing was the attitude and kindness of the employees. I stayed at a famous Japanese inn, but Asanoya was the best in all. I thought I would be satisfied if I stayed in a high room, but everything collapsed. Crane decorations prepared for the car on the way back ... The whole family was impressed and sick. It was a very satisfying hot spring trip with my family because of the delicate concerns I received from everyone. I would like to go there once every year, so I look forward to working with you for a long time. Thank you very much for making this a happy trip. Thank you very much.

Read in English Original Text

コロナの中、大阪から行く事に抵抗はありました。 皆さんとても暖かく迎えてくださいました。 旅館に着いた時のお迎えから最後のお見送りまで本当に丁寧な接客でした。 浅野家さんには20年前に祖父母と子供達と伺いました。お部屋もリフォームされ... Read more コロナの中、大阪から行く事に抵抗はありました。 皆さんとても暖かく迎えてくださいました。 旅館に着いた時のお迎えから最後のお見送りまで本当に丁寧な接客でした。 浅野家さんには20年前に祖父母と子供達と伺いました。お部屋もリフォームされていて綺麗でした。 大きな露天風呂に入り亡き祖父母との思い出に浸りました。お世話になりました。

In the corona, I was reluctant to go from Osaka. Everyone was very warmly welcomed. It was a really polite customer service from the pick-up when I arrived at the inn to the last see-off. I visited the Asano family 20 years ago with their grandparents and children. The room was also renovated and was beautiful. I took a big open-air bath and was immersed in the memories of my late grandparents. thank you for helping me.

Read in English Original Text

到着が大幅に遅れてしまい、ご迷惑をお掛けししました。 今回もゆっくりさせていただきました。 牡蠣がとても美味しかったです。 四季折々の食材を味、目共に楽しめました。 ありがとうございます。

We apologize for the inconvenience caused by the late arrival. I was allowed to relax this time as well. The oysters were very delicious. I enjoyed the seasonal ingredients and enjoyed both the eyes. Thank you very much.

Read in English Original Text

急に当初の予定がキャンセルになり、宿泊当日の11時にインターネットで予約したにも関わらず、快く応対してくださり、ゆっくりと滞在することが出来ました。 ただ1点、駐車場が解りにくく、グルグルと周囲を2〜3回回ってしまいました。

Suddenly the original plan was cancelled, and although I made a reservation on the internet at 11:00 on the day of my stay, they were very responsive and I was able to stay slowly. The only thing I found was that the parking lot was hard to understand, and I had to go round and round a few times.

Read in English Original Text

初めて利用させていただきました。宿に到着した時から、翌日宿を出発するまで、最高級のおもてなしをしていただけました。 チェックイン時のお抹茶とお菓子のお接待、館内にほのかに香るお香、様々な美術品、様々な場所に生けられたお花達、可愛い温泉キャ... Read more 初めて利用させていただきました。宿に到着した時から、翌日宿を出発するまで、最高級のおもてなしをしていただけました。 チェックイン時のお抹茶とお菓子のお接待、館内にほのかに香るお香、様々な美術品、様々な場所に生けられたお花達、可愛い温泉キャラクター心身共に癒されました。 温泉の湯質も肌に優しく、しっとりとしました。 時間も夜は24時まで、朝は5時30分からとなっており、温泉をゆっくり利用させていただきました。 食事も部屋食で量も多く、蟹もしっかり味が入っており、また、但馬牛のすき焼きも美味しかったです。 仲居さん(お名前を覚えておらず)てきぱきとしつつ、配慮していただきまして寛ぐことができました。 朝の食事でにがりを入れて、自分で豆腐を作るのは初めての体験で、夫が喜んでいました。 また、売店では館内で焚かれていた、オリジナルのお香や香り袋も販売されており、お香を購入しました。 帰りの際は車の窓を綺麗にしていただいたり、お守りの鶴を頂いたりと、感動いたしました。 お仕事をされている方の真面目な取り組み、接客対応素晴らしかったです。 ありがとうございます。また、利用したいです。

I used it for the first time. From the time we arrived to the time we left the hotel the next day, we received the highest quality hospitality. Entertainment of matcha and sweets at check-in, incense faintly scented in the hall, various works of art, flowers from various places, and a cute hot spring character. The quality of the hot spring water is gentle on the skin and moist. The time was until 24 o'clock in the evening and from 5:30 in the morning, so I used the hot spring slowly. The food and room meals were large and the crab had a good taste, and the Tajima beef sukiyaki was also delicious. Mr. Nakai (I do not remember his name) I was able to relax with your attention while being crisp. It was my first experience of making tofu by adding bittern in the morning meal and my husband was delighted. In addition, the shop sells original incense and scented bags that were fired in the hall, and purchased incense. On the way home, I was impressed to clean the windows of the car and get a charming crane. The serious efforts of those who are working and the customer service were wonderful. Thank you very much. I still want to use it.

Read in English Original Text

部屋担当の方が本当に至れり尽せりで感謝です。また、他の方の接客も丁寧で大変良かったです。料理も量も丁度良く美味しかった。蟹一杯丸ごとにはびっくりでした。また行く時は是非再訪したいですね。

The person in charge of the room really appreciates everything. Also, the customer service of other people was polite and very good. The food and quantity were just good and delicious. I was surprised at the whole bowl. I want to revisit when I go again.

Read in English Original Text

この度はお世話になりました 湯村温泉には初めての宿泊でしたが宿の方々皆さん暖かい方ばかりで夕食を担当して頂いた(山本さん)には良くしてもらい会食場が楽しかったです もちろんお湯は最高で清潔感もあり何度も入らせてもらいました 季... Read more この度はお世話になりました 湯村温泉には初めての宿泊でしたが宿の方々皆さん暖かい方ばかりで夕食を担当して頂いた(山本さん)には良くしてもらい会食場が楽しかったです もちろんお湯は最高で清潔感もあり何度も入らせてもらいました 季節がら蟹が一杯づつ出ていたのは感激で美味しく頂きましたが後のお料理には全く手が出ず量的にはお腹一杯通り越し〰くらいでした また機会ありましたら伺います 皆様ありがとうございました

It was my first stay at Yumura Onsen It was my first time staying at Yumura Onsen but everyone at the inn fortunate I had my dinner in charge only for warm people (Ms. Yamamoto) I enjoyed the meeting place Of course, I enjoyed the meeting place Of course, It was the best and there was a feeling of cleanliness and I had you let me enter many times The season was full of crabs I was delightfully delicious but I got no hands on the next cuisine Quantitatively the stomach It was around a couple of days and it was about once again thank you everyone who would like to have a chance

Read in English Original Text

主人の還暦を記念して宿泊しました。 予約の確認の時から心遣いいただいて部屋食は座卓なので、楽なテーブルの個室で食事できるようにしていただきました。食事はスタンダードで、夏らしい工夫があり、美味しく楽しくいただきました。スタッフの方は皆、丁... Read more 主人の還暦を記念して宿泊しました。 予約の確認の時から心遣いいただいて部屋食は座卓なので、楽なテーブルの個室で食事できるようにしていただきました。食事はスタンダードで、夏らしい工夫があり、美味しく楽しくいただきました。スタッフの方は皆、丁寧な対応で、気持ちよく過ごせました。 ただ、日頃のベッドを使っているせいか畳の硬さを感じる布団で安眠とはいかなかったので、出来れば、マットレスを重ねていただくようにお願いしたいと思います。

I stayed in celebration of my husband's 60th calendar. Since the room meal was a seat table, since I was concerned from the time of confirmation of the reservation, it was possible to eat in a comfortable table private room. The meal was standard, there was a summery ingenuity, it was delicious and fun. Everyone of the staff was able to spend pleasantly with careful correspondence. However, I did not go to sleep with a futon that feels the hardness of tatami because I use my daily bed, so if possible, I would like to ask you to lay down the mattress.

Read in English Original Text

まず、料理の出すタイミングが悪い、設定時間が朝、夕とも守れていないこと 朝の食事については、前日に7時半と約束し、部屋食であるから布団を上げる時間が7時半であるところから了承したが、布団を上げる時間が10分ほど遅くなり、結局食事を始められ... Read more まず、料理の出すタイミングが悪い、設定時間が朝、夕とも守れていないこと 朝の食事については、前日に7時半と約束し、部屋食であるから布団を上げる時間が7時半であるところから了承したが、布団を上げる時間が10分ほど遅くなり、結局食事を始められたのは、8時7分であった。朝の時間帯が忙しければ大広間に集めての食事も提供すべき。何のためのサービスか。 それと、お風呂の扉の圧縮器の故障によりドアの開閉が音が高く、皆、びっくりしていた。男。女も同じであるので至急改修されたい。 それと、フロントで食事後カラオケに行きたいがと相談したところ、施設内でokです。と回答あったが。実際に行ったところ貸し切りとことわられた。客に失礼ではないか。

First, the timing of dishes is bad, the setting time is not protected in the morning and evening Regarding the morning meal, I promised at 7:30 the previous day and acknowledged from 7:30 that the time to raise the futon is because it is room meal, but the time to raise the futon is about 10 minutes later, after all, the meal It was 8:07 that I started. If the morning hours are busy, you should also serve meals in the salon. What is the service for? Also, due to the breakdown of the compressor in the bath door, the opening and closing of the door sounded high, everyone was surprised. Man. Because women are the same, I want to be fixed immediately. Also, after consulting with the desire to go to karaoke after eating at the front desk, it is ok in the facility. There was an answer. When I actually went there, I was deceived as a lender. Is not it rude to the guests?

Read in English Original Text

ゆっくりできて食事も美味しく中居さんも親切で大満足です。 ありがとうございました。

I can relax and eat delicious. Nakai is kind and very satisfied. Thank you very much.

Read in English Original Text

素晴らしい時間をありがとうございました。 また、お邪魔させて頂きたいと思います。

Thank you for a wonderful time. Moreover, I would like to disturb you.

Read in English Original Text

お正月2日3日と家族4人でお世話になりました！娘2人も温泉が大好きで湯村温泉は初めて訪れ 着いた途端 古く趣のある建物に喜び ウェルカム抹茶も堪能していました。忙しさを全く見ることなく のんびりゆったりした時間を過ごし スタッフの方の対応も... Read more お正月2日3日と家族4人でお世話になりました！娘2人も温泉が大好きで湯村温泉は初めて訪れ 着いた途端 古く趣のある建物に喜び ウェルカム抹茶も堪能していました。忙しさを全く見ることなく のんびりゆったりした時間を過ごし スタッフの方の対応も1人1人丁寧で大満足です！ お食事もお部屋でゆっくりお腹いっぱいいただき 綺麗にお正月で飾っていただき 本当に心地よかったです。ありがとうございました 車には手作りの鶴が付けてあり お気をつけて！との心遣いに娘たちも感動しています。 またいきたいです！

Thank you for your help on 4th of New Year 's Day with 4 families! Two daughters also love hot springs and Yumura Onsen was pleased with the tasteful building as soon as it first arrived, and also enjoyed Welcome Matcha. We spent relaxingly relaxing without looking at busy at all, and the correspondence of the staff is polite and satisfied with each one person! It was really comfortable to have meal slowly and full of stomach in the room and decorate it beautifully in New Year. Thank you very much. Take care with handmade crane attached to the car! My girls are impressed by their worries. I want to go there again!

Read in English Original Text

お風呂は今年行った露天風呂のなかでは一番良かったです（と妻が言っていました）。広く解放感があり、また湯加減もちょうど良かったです。部屋は新しくはないけれども、落ち着いた雰囲気で、いい感じです。カニは絶品です。この時期のものは若く殻が柔らかく... Read more お風呂は今年行った露天風呂のなかでは一番良かったです（と妻が言っていました）。広く解放感があり、また湯加減もちょうど良かったです。部屋は新しくはないけれども、落ち着いた雰囲気で、いい感じです。カニは絶品です。この時期のものは若く殻が柔らかく、久々に美味しいカニを頂きました。冷凍ではなくとれたてのものを出してくれます。手ごろな値段でおすすめです。

The bath was the best among the outdoor baths I went this year (my wife said). There was a wide sense of freedom, and hot water adjustment was just right. Although the room is not new, it is a good feeling with a calm atmosphere. Crabs are exquisite. Those in this period were young and the shell was soft, and we got delicious crabs after a long long time. It will take out the fish that is not frozen. It is recommended at reasonable price.

Read in English Original Text