三井ガーデンホテル京都新町 別邸の口コミ・レビュー

部屋もキレイだし、お風呂も清潔で非常にゆったりできました。 朝食会場はバイキングでしたが、料理を取るところと通路が狭く、非常に密になる様なエリアでした。もう少し工夫された方が良いのでは。 駐車場は指定の場所が有りませんでしたが、フロ... 続きをよむ 部屋もキレイだし、お風呂も清潔で非常にゆったりできました。 朝食会場はバイキングでしたが、料理を取るところと通路が狭く、非常に密になる様なエリアでした。もう少し工夫された方が良いのでは。 駐車場は指定の場所が有りませんでしたが、フロントでおすすめの場所を案内図で教えていただきました。 指定の駐車場は12時間1,200円との事でしたが、16時間駐車で5,000円でした。 指定では無いのでクレームでは有りませんが、1,200円から4時間オーバーで4倍以上は納得いきませんでした。

部屋もキレイだし、お風呂も清潔で非常にゆったりできました。 朝食会場はバイキングでしたが、料理を取るところと通路が狭く、非常に密になる様なエリアでした。もう少し工夫された方が良いのでは。 駐車場は指定の場所が有りませんでしたが、フロントでおすすめの場所を案内図で教えていただきました。 指定の駐車場は12時間1,200円との事でしたが、16時間駐車で5,000円でした。 指定では無いのでクレームでは有りませんが、1,200円から4時間オーバーで4倍以上は納得いきませんでした。

店内が非常に綺麗で落ち着いた雰囲気なのはもちろんなのですが非常に接客レベルが高いと感じました。 朝食も非常に美味しかったので朝食はつけて正解でした。ありがとうございました。

店内が非常に綺麗で落ち着いた雰囲気なのはもちろんなのですが非常に接客レベルが高いと感じました。 朝食も非常に美味しかったので朝食はつけて正解でした。ありがとうございました。

夕食はしゃぶしゃぶしかなく、選択できない所が残念でしたが、朝食は何をいただいても美味しく、また訪れたいと思いました お風呂も大浴場があり、疲れもとれました

夕食はしゃぶしゃぶしかなく、選択できない所が残念でしたが、朝食は何をいただいても美味しく、また訪れたいと思いました お風呂も大浴場があり、疲れもとれました

清潔でコロナ対策もしっかりしていて、安心して泊まれました。 スタッフがとても親切丁寧で、ホスピタリティの高さを感じました。 大浴場が炭酸風呂で気持ちよく、疲れが取れました。部屋も広くてきれいでした。 唯一不満だったのが朝食。京のおばん... 続きをよむ 清潔でコロナ対策もしっかりしていて、安心して泊まれました。 スタッフがとても親切丁寧で、ホスピタリティの高さを感じました。 大浴場が炭酸風呂で気持ちよく、疲れが取れました。部屋も広くてきれいでした。 唯一不満だったのが朝食。京のおばんざいビュッフェとあり、期待していたのですが、京都らしさはあまり感じませんでしたし、種類も少ないと思いました。京都は、朝食にコンセプトがあり充実しているホテルが多いので残念です。 ３００円で荷物を系列の京都駅前のホテルに配送保管のサービスがあり、とても助かりました。最終日をこちらのホテルにしてよかったと思いました。

清潔でコロナ対策もしっかりしていて、安心して泊まれました。 スタッフがとても親切丁寧で、ホスピタリティの高さを感じました。 大浴場が炭酸風呂で気持ちよく、疲れが取れました。部屋も広くてきれいでした。 唯一不満だったのが朝食。京のおばんざいビュッフェとあり、期待していたのですが、京都らしさはあまり感じませんでしたし、種類も少ないと思いました。京都は、朝食にコンセプトがあり充実しているホテルが多いので残念です。 ３００円で荷物を系列の京都駅前のホテルに配送保管のサービスがあり、とても助かりました。最終日をこちらのホテルにしてよかったと思いました。

朝食が京都らしいおかずの数々が種類も多く大変美味しかったです、ただ、パンをたべようとおもったら、バター、マーガリンが無かったので、なぜ、ジャムだけなのだろう、とは思いました。バターを措いてないホテルは初めてみましたので。

朝食が京都らしいおかずの数々が種類も多く大変美味しかったです、ただ、パンをたべようとおもったら、バター、マーガリンが無かったので、なぜ、ジャムだけなのだろう、とは思いました。バターを措いてないホテルは初めてみましたので。

お部屋もとっても綺麗で感動しました…！！ 朝ごはんもとても美味しかったです！ フロントの方が周辺地図をくださって、とても助かりました！ おかげでとても充実した旅行ができました！ ありがとうございました！

お部屋もとっても綺麗で感動しました…！！ 朝ごはんもとても美味しかったです！ フロントの方が周辺地図をくださって、とても助かりました！ おかげでとても充実した旅行ができました！ ありがとうございました！

感染対策がしっかりとられていて安心して過ごすことができました。 フロントスタッフの応待はとても丁寧で感じが良かったです。 お部屋は綺麗で、無料のミネラルウォーター以外の飲み物は冷蔵庫に入っておらず、これも今風で良いと思いました。 ... 続きをよむ 感染対策がしっかりとられていて安心して過ごすことができました。 フロントスタッフの応待はとても丁寧で感じが良かったです。 お部屋は綺麗で、無料のミネラルウォーター以外の飲み物は冷蔵庫に入っておらず、これも今風で良いと思いました。 ただ、WiFiは使えましたが、最初IDとパスワードがわからず、どこに書いてあるのか探しました。後でテレビのトップ画面やカードキー入れに書いてあることに気がつきましたが、できれば受付の際に一言言ってもらえるとよかったと思います。 朝食はちょっと‥って感じです。 スタッフの方の説明がぶっきらぼう、自分でとってくる小鉢やご飯の他に「メインの料理は後でお持ちします」と言われて？？？？さらにそのメインの料理というのが和と洋が一緒に盛られ、味も今ひとつ。感染対策のディスポ手袋の捨て場所もわかりにくいところに一箇所あるだけ。 朝食残念だった分、総合４とさせて頂きました。

感染対策がしっかりとられていて安心して過ごすことができました。 フロントスタッフの応待はとても丁寧で感じが良かったです。 お部屋は綺麗で、無料のミネラルウォーター以外の飲み物は冷蔵庫に入っておらず、これも今風で良いと思いました。 ただ、WiFiは使えましたが、最初IDとパスワードがわからず、どこに書いてあるのか探しました。後でテレビのトップ画面やカードキー入れに書いてあることに気がつきましたが、できれば受付の際に一言言ってもらえるとよかったと思います。 朝食はちょっと‥って感じです。 スタッフの方の説明がぶっきらぼう、自分でとってくる小鉢やご飯の他に「メインの料理は後でお持ちします」と言われて？？？？さらにそのメインの料理というのが和と洋が一緒に盛られ、味も今ひとつ。感染対策のディスポ手袋の捨て場所もわかりにくいところに一箇所あるだけ。 朝食残念だった分、総合４とさせて頂きました。

近隣の三井ガーデンホテルよりもワンランク上のサービスを感じました。 館内も新しいのでとても綺麗です。 炭酸泉の大浴場も体が温まりとてもよかったです。

近隣の三井ガーデンホテルよりもワンランク上のサービスを感じました。 館内も新しいのでとても綺麗です。 炭酸泉の大浴場も体が温まりとてもよかったです。

値段からしたら大満足でした。 ありがとうございます。 また、利用されて頂きます。

値段からしたら大満足でした。 ありがとうございます。 また、利用されて頂きます。

また絶対に、利用させて頂きたいです‼︎✨

また絶対に、利用させて頂きたいです‼︎✨

とても親切な説明と対応ありがとうございます。適度な距離感が宿泊者の安らぎにつながります。ホテル内はどこも清潔で、ストレスなく泊まれました。

とても親切な説明と対応ありがとうございます。適度な距離感が宿泊者の安らぎにつながります。ホテル内はどこも清潔で、ストレスなく泊まれました。

2泊したが朝食の和食が2日とも全く一緒だった。 これはサービス以前の問題。 209号室に滞在、何度か階段を利用したが、 踊り場にごみ袋が積まれていた。またタオルを積んだ台車が通路を塞いでいた。 客が階段を使うことは想定していない... 続きをよむ 2泊したが朝食の和食が2日とも全く一緒だった。 これはサービス以前の問題。 209号室に滞在、何度か階段を利用したが、 踊り場にごみ袋が積まれていた。またタオルを積んだ台車が通路を塞いでいた。 客が階段を使うことは想定していないのでしょうか？

2泊したが朝食の和食が2日とも全く一緒だった。 これはサービス以前の問題。 209号室に滞在、何度か階段を利用したが、 踊り場にごみ袋が積まれていた。またタオルを積んだ台車が通路を塞いでいた。 客が階段を使うことは想定していないのでしょうか？

事前にお電話で問い合わせをさせていただいた時から、丁寧なご対応に安心感と心地よさを感じていました。細やかなご配慮をありがとうございます。とても素敵なひとときを過ごすことができました！

事前にお電話で問い合わせをさせていただいた時から、丁寧なご対応に安心感と心地よさを感じていました。細やかなご配慮をありがとうございます。とても素敵なひとときを過ごすことができました！

私自身が30年前に京都市に住んでいて大学生の時に三井ガーデンホテル烏丸三条がオープンし フロントのアルバイトをしていました。 今回は卒業して久々京都を訪れました。 子どもたちが小６、中3になり修学旅行が新型コロナウイルスのために中止と... 続きをよむ 私自身が30年前に京都市に住んでいて大学生の時に三井ガーデンホテル烏丸三条がオープンし フロントのアルバイトをしていました。 今回は卒業して久々京都を訪れました。 子どもたちが小６、中3になり修学旅行が新型コロナウイルスのために中止となり 代替え旅行で訪れました。 今回は両親と子どもとわたしの5人旅行。 全泊ほ広島市でも三井ガーデンホテルでした。 今日とではよく通った道にホテルがあり懐かしくてどうかなりそうでした。 逓信病院も懐かしい。 晩ご飯のテイクアウト店を探していただきありがとうございました。 ぜひ、こんな話を三井ガーデンの皆さんに共有してください。

私自身が30年前に京都市に住んでいて大学生の時に三井ガーデンホテル烏丸三条がオープンし フロントのアルバイトをしていました。 今回は卒業して久々京都を訪れました。 子どもたちが小６、中3になり修学旅行が新型コロナウイルスのために中止となり 代替え旅行で訪れました。 今回は両親と子どもとわたしの5人旅行。 全泊ほ広島市でも三井ガーデンホテルでした。 今日とではよく通った道にホテルがあり懐かしくてどうかなりそうでした。 逓信病院も懐かしい。 晩ご飯のテイクアウト店を探していただきありがとうございました。 ぜひ、こんな話を三井ガーデンの皆さんに共有してください。

来年もまた、利用したいと思います。

来年もまた、利用したいと思います。

アプローチもエントランスも落ち着いていて、京都らしい雰囲気がとても気に入りました。部屋も清潔感があり、気持ち良く過ごせました。朝食も美味しくいただきました。リーズナブルなのに言うことがありません。

アプローチもエントランスも落ち着いていて、京都らしい雰囲気がとても気に入りました。部屋も清潔感があり、気持ち良く過ごせました。朝食も美味しくいただきました。リーズナブルなのに言うことがありません。

チェックインが遅くなってしまったのにもかかわらず、丁寧に対応してくださってありがとうございました！ 12時のチェックアウトまでゆっくり滞在することができ満足です！とても綺麗でした。

チェックインが遅くなってしまったのにもかかわらず、丁寧に対応してくださってありがとうございました！ 12時のチェックアウトまでゆっくり滞在することができ満足です！とても綺麗でした。

お部屋も対応も朝食もとてもよかったです。 また利用したいと思います。

お部屋も対応も朝食もとてもよかったです。 また利用したいと思います。

今回は両親がお世話になり、2人とも、とても満足しておりました。 ありがとうございました！ 私自身も利用させて頂いたことがありますが、次回もぜひ利用させて頂きたいと思います。

今回は両親がお世話になり、2人とも、とても満足しておりました。 ありがとうございました！ 私自身も利用させて頂いたことがありますが、次回もぜひ利用させて頂きたいと思います。

短い滞在だったので京都に到着後すぐにホテルに向かい荷物を預けて観光に向かいました

短い滞在だったので京都に到着後すぐにホテルに向かい荷物を預けて観光に向かいました

新婚旅行だったので、お気遣いでアップグレードやウェディングのサプライズなどとても嬉しかったです。 ここで宿泊が出来たことに感謝いたします。

新婚旅行だったので、お気遣いでアップグレードやウェディングのサプライズなどとても嬉しかったです。 ここで宿泊が出来たことに感謝いたします。

久しぶりの京都旅行。姉妹で利用しました。とても気持ちよく過ごせました。 フロントの方の接客も良かったですし、セキュリティーが良いのが気に入りました。 朝食も美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。次回もぜひ泊まりたいです。

久しぶりの京都旅行。姉妹で利用しました。とても気持ちよく過ごせました。 フロントの方の接客も良かったですし、セキュリティーが良いのが気に入りました。 朝食も美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。次回もぜひ泊まりたいです。

大人３名・子供(２歳)１名の計４人で宿泊させていただきました。 子どもはとてもハシャギ大喜びでした。居心地の良い滞在をありがとうございます。 デザインも素敵でとても気に入りました。 室内の空調なども丁度よく乾燥することなく良く眠れ... 続きをよむ 大人３名・子供(２歳)１名の計４人で宿泊させていただきました。 子どもはとてもハシャギ大喜びでした。居心地の良い滞在をありがとうございます。 デザインも素敵でとても気に入りました。 室内の空調なども丁度よく乾燥することなく良く眠れました。 大浴場の炭酸風呂がとても気に入りました。 炭酸の量も多く気持ちよく旅行の疲れを癒してくれます。 また朝食のビッフェは良い食材と体を気遣うようなメニューの豊富なラインナップに 感動いたしました。お味もとても美味しかったです。 パジャマ持参したので大丈夫だったのですが子ども用の部屋着があれば良かったかなと思います。 ベッドは十分広く部屋の大半を占めているのでギリギリのスペースに設置してある 椅子とテーブルはほぼ使えません。椅子なくても良かったように思えます。 夫は甘酒大好きなので冷蔵庫の中にサービスのミネラルウォーターと甘酒発見して 大喜びでした。

大人３名・子供(２歳)１名の計４人で宿泊させていただきました。 子どもはとてもハシャギ大喜びでした。居心地の良い滞在をありがとうございます。 デザインも素敵でとても気に入りました。 室内の空調なども丁度よく乾燥することなく良く眠れました。 大浴場の炭酸風呂がとても気に入りました。 炭酸の量も多く気持ちよく旅行の疲れを癒してくれます。 また朝食のビッフェは良い食材と体を気遣うようなメニューの豊富なラインナップに 感動いたしました。お味もとても美味しかったです。 パジャマ持参したので大丈夫だったのですが子ども用の部屋着があれば良かったかなと思います。 ベッドは十分広く部屋の大半を占めているのでギリギリのスペースに設置してある 椅子とテーブルはほぼ使えません。椅子なくても良かったように思えます。 夫は甘酒大好きなので冷蔵庫の中にサービスのミネラルウォーターと甘酒発見して 大喜びでした。

ホテルは外観、内装、お料理も京都らしい雰囲気で良かったです。フロントの皆さまも丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

ホテルは外観、内装、お料理も京都らしい雰囲気で良かったです。フロントの皆さまも丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

京都の雰囲気にあったシックで落ち着いたホテルでした。朝ごはんも充実していて　美味しかったです。なにより、こちらのスタッフの方々は傘を貸してくださったりと　とても親切で丁寧な接客をされていて　気持ちのいい滞在をさせて頂きました。ありがとうござ... 続きをよむ 京都の雰囲気にあったシックで落ち着いたホテルでした。朝ごはんも充実していて　美味しかったです。なにより、こちらのスタッフの方々は傘を貸してくださったりと　とても親切で丁寧な接客をされていて　気持ちのいい滞在をさせて頂きました。ありがとうございました。

京都の雰囲気にあったシックで落ち着いたホテルでした。朝ごはんも充実していて　美味しかったです。なにより、こちらのスタッフの方々は傘を貸してくださったりと　とても親切で丁寧な接客をされていて　気持ちのいい滞在をさせて頂きました。ありがとうございました。

今回初めて此方に宿泊させていただきました。 京都最終日快適に過ごせたかなと。 浴場が少し物足りない感じ(ある意味普通…)でしたが、朝食は種類も有り雰囲気も落ち着いていて美味しく頂きました。 接客サービスは三井グループなのでしっかりして... 続きをよむ 今回初めて此方に宿泊させていただきました。 京都最終日快適に過ごせたかなと。 浴場が少し物足りない感じ(ある意味普通…)でしたが、朝食は種類も有り雰囲気も落ち着いていて美味しく頂きました。 接客サービスは三井グループなのでしっかりしていて好感が持てました。(以前他利用) 有難うございました。

今回初めて此方に宿泊させていただきました。 京都最終日快適に過ごせたかなと。 浴場が少し物足りない感じ(ある意味普通…)でしたが、朝食は種類も有り雰囲気も落ち着いていて美味しく頂きました。 接客サービスは三井グループなのでしっかりしていて好感が持てました。(以前他利用) 有難うございました。

初めての宿泊で、2泊お世話になりました。 スタッフの方に何をお伺いしても気持ち良く対応していただき、部屋や大浴場の清掃も行き届いていました。 ありがとうございました！ 強いて言えば、駅から少し歩く（と言っても10分未満）のと、部屋着が... 続きをよむ 初めての宿泊で、2泊お世話になりました。 スタッフの方に何をお伺いしても気持ち良く対応していただき、部屋や大浴場の清掃も行き届いていました。 ありがとうございました！ 強いて言えば、駅から少し歩く（と言っても10分未満）のと、部屋着がすぐはだけしまい素材も少し硬めだったのが玉に瑕ですが、マイナス点というには小さなものです。 また京都に訪れる際は泊まりたいと思います。

初めての宿泊で、2泊お世話になりました。 スタッフの方に何をお伺いしても気持ち良く対応していただき、部屋や大浴場の清掃も行き届いていました。 ありがとうございました！ 強いて言えば、駅から少し歩く（と言っても10分未満）のと、部屋着がすぐはだけしまい素材も少し硬めだったのが玉に瑕ですが、マイナス点というには小さなものです。 また京都に訪れる際は泊まりたいと思います。

落ち着いた雰囲気のお部屋でゆっくりと過ごせました。大浴場には室内着とスリッパで往き来でき、とても便利でした。セキュリティーもしっかりとしていて安心でした。朝食は、一品一品が美味で、大満足でした。ご馳走様でした。

落ち着いた雰囲気のお部屋でゆっくりと過ごせました。大浴場には室内着とスリッパで往き来でき、とても便利でした。セキュリティーもしっかりとしていて安心でした。朝食は、一品一品が美味で、大満足でした。ご馳走様でした。

4、5年ぶりくらいに利用しましたが、以前と変わらずとても快適に過ごせました。朝のんびりしたい方なので、チェックアウトが12時というのはポイント高いです。 スタッフの対応も好感持てましたし、大浴場も朝食も満足で、また行きたいです。 やっぱいい... 続きをよむ 4、5年ぶりくらいに利用しましたが、以前と変わらずとても快適に過ごせました。朝のんびりしたい方なので、チェックアウトが12時というのはポイント高いです。 スタッフの対応も好感持てましたし、大浴場も朝食も満足で、また行きたいです。 やっぱいいですねー、京都

4、5年ぶりくらいに利用しましたが、以前と変わらずとても快適に過ごせました。朝のんびりしたい方なので、チェックアウトが12時というのはポイント高いです。 スタッフの対応も好感持てましたし、大浴場も朝食も満足で、また行きたいです。 やっぱいいですねー、京都^_^

様々なわがままを嫌な顔せずニコニコ聞いて頂けて大変感謝しております。 またお邪魔したいです。

様々なわがままを嫌な顔せずニコニコ聞いて頂けて大変感謝しております。 またお邪魔したいです。

部屋は使い勝手がよく過ごしやすかった 空気清浄機に水を入れる際 本体に埃がついていたのが気になりました 洗面台のボウルが小さめで奥のほうに跳ねた水が垂れてきます 対策を考えていただきたいです 朝食は品数が多くとても楽しめました ホ... 続きをよむ 部屋は使い勝手がよく過ごしやすかった 空気清浄機に水を入れる際 本体に埃がついていたのが気になりました 洗面台のボウルが小さめで奥のほうに跳ねた水が垂れてきます 対策を考えていただきたいです 朝食は品数が多くとても楽しめました ホットミルクがあり嬉しかった セキュリティがしっかりされて いて安心できます 大浴場 海外の方向けに注意事項が明記されていていいなと思います 炭酸泉で程よく温まりきもちよく眠れました アメニティも揃っていて感謝です

部屋は使い勝手がよく過ごしやすかった 空気清浄機に水を入れる際 本体に埃がついていたのが気になりました 洗面台のボウルが小さめで奥のほうに跳ねた水が垂れてきます 対策を考えていただきたいです 朝食は品数が多くとても楽しめました ホットミルクがあり嬉しかった セキュリティがしっかりされて いて安心できます 大浴場 海外の方向けに注意事項が明記されていていいなと思います 炭酸泉で程よく温まりきもちよく眠れました アメニティも揃っていて感謝です

部屋の窓が開かない。障子に声が反響してとても響く

部屋の窓が開かない。障子に声が反響してとても響く

駐車場がないのが残念ですが、チェックイン時に丁寧に案内してくださり、とても感じ良かったです。施設は新しくきれいで快適でした。大浴場もこじんまりしてますが、十分寛げました。

駐車場がないのが残念ですが、チェックイン時に丁寧に案内してくださり、とても感じ良かったです。施設は新しくきれいで快適でした。大浴場もこじんまりしてますが、十分寛げました。

フロントの方のホスピタリティがとても気持ちが良かったです。 ありがとうございました。 お部屋と温泉は少し閉塞感はあるものの、とても綺麗に整えられていました。

フロントの方のホスピタリティがとても気持ちが良かったです。 ありがとうございました。 お部屋と温泉は少し閉塞感はあるものの、とても綺麗に整えられていました。

料金の割には部屋が狭すぎ。 すれ違い出来ないほどで、窮屈。 洗面所も狭い。 風呂場の洗い場が足りない。 布団な夏布団のままで、寒かった。

料金の割には部屋が狭すぎ。 すれ違い出来ないほどで、窮屈。 洗面所も狭い。 風呂場の洗い場が足りない。 布団な夏布団のままで、寒かった。

朝食の待ち時間がある点は、待ち時間のある事の事前告知や待ち場所等工夫をお願い出来ればと思います。

朝食の待ち時間がある点は、待ち時間のある事の事前告知や待ち場所等工夫をお願い出来ればと思います。

東京から出張帰りに主人と二人で京都に途中下車しました。その日は偶然にも祇園さんの後祭りの まっただ中。　ホテル付近でタクシーを下車して降り立つとそこはなんと別世界でした。夕闇に浮かび上がる 鉾の提灯やら浴衣姿の道行く人々。 東京の... 続きをよむ 東京から出張帰りに主人と二人で京都に途中下車しました。その日は偶然にも祇園さんの後祭りの まっただ中。　ホテル付近でタクシーを下車して降り立つとそこはなんと別世界でした。夕闇に浮かび上がる 鉾の提灯やら浴衣姿の道行く人々。 東京のビジネス街の雑踏からほんの数時間で夜の京都にたどり着き、いきなりリラックスモード全開です。 ホテルにチェックイン後、荷ほどきもそこそこにお囃子に誘われて童心に戻ったように風情を楽しみました。 心の中で”なんてラッキー、ステキ！”と何度も叫んでしまいました。 夕食後は大浴場で旅の疲れを癒すがごとく汗を流しました。これには主人も私も大満足でした。 ホテルの皆様、こんなステキな週末を送らせて頂き心から御礼申し上げます。

東京から出張帰りに主人と二人で京都に途中下車しました。その日は偶然にも祇園さんの後祭りの まっただ中。　ホテル付近でタクシーを下車して降り立つとそこはなんと別世界でした。夕闇に浮かび上がる 鉾の提灯やら浴衣姿の道行く人々。 東京のビジネス街の雑踏からほんの数時間で夜の京都にたどり着き、いきなりリラックスモード全開です。 ホテルにチェックイン後、荷ほどきもそこそこにお囃子に誘われて童心に戻ったように風情を楽しみました。 心の中で”なんてラッキー、ステキ！”と何度も叫んでしまいました。 夕食後は大浴場で旅の疲れを癒すがごとく汗を流しました。これには主人も私も大満足でした。 ホテルの皆様、こんなステキな週末を送らせて頂き心から御礼申し上げます。

普通の満足度です。レセプションのかたがたは親切だったのですが、チェックアウトするとき誰も挨拶をしてくれませんでした。皆さん目の前のPCに目を落としておいででした。少しえっと思いました。 後　部屋にPCを置くくらいのスペースのある机があれば... 続きをよむ 普通の満足度です。レセプションのかたがたは親切だったのですが、チェックアウトするとき誰も挨拶をしてくれませんでした。皆さん目の前のPCに目を落としておいででした。少しえっと思いました。 後　部屋にPCを置くくらいのスペースのある机があればいいのに、と思いました。

普通の満足度です。レセプションのかたがたは親切だったのですが、チェックアウトするとき誰も挨拶をしてくれませんでした。皆さん目の前のPCに目を落としておいででした。少しえっと思いました。 後　部屋にPCを置くくらいのスペースのある机があればいいのに、と思いました。

部屋の窓が開かないのが、息苦しさを感じた。

部屋の窓が開かないのが、息苦しさを感じた。

結婚記念日に使わせていただきますと明記したところ、心配りしていただきありがとうございました。

結婚記念日に使わせていただきますと明記したところ、心配りしていただきありがとうございました。

夕食のお店をご紹介いただきました。個人的なおすすめとおっしゃっていただいたので、選択に迷いませんでした。そして、ほんとうにいい時間を過ごせました。桜がもっとも美しい時期の雅やかな祇園の夜、ありがとうございました。

夕食のお店をご紹介いただきました。個人的なおすすめとおっしゃっていただいたので、選択に迷いませんでした。そして、ほんとうにいい時間を過ごせました。桜がもっとも美しい時期の雅やかな祇園の夜、ありがとうございました。

結婚25周年を記念してお世話になりました。ホテルの皆さんの対応もとても温かくそして居様のお料理もおいしく大変満足し感謝致しております。私どもは自営業の職種にあり時代に大変影響を受け苦労が多いのが現実です。でもそんな中だからこそ今回のホテルで... 続きをよむ 結婚25周年を記念してお世話になりました。ホテルの皆さんの対応もとても温かくそして居様のお料理もおいしく大変満足し感謝致しております。私どもは自営業の職種にあり時代に大変影響を受け苦労が多いのが現実です。でもそんな中だからこそ今回のホテルでの宿泊が今後の生活に生きてきます。人生の節目を迎えるのにふさわしい場所でした。ありがとうございました。

結婚25周年を記念してお世話になりました。ホテルの皆さんの対応もとても温かくそして居様のお料理もおいしく大変満足し感謝致しております。私どもは自営業の職種にあり時代に大変影響を受け苦労が多いのが現実です。でもそんな中だからこそ今回のホテルでの宿泊が今後の生活に生きてきます。人生の節目を迎えるのにふさわしい場所でした。ありがとうございました。

お風呂は良かったのですが、中国の人だと思いますが体を洗わずまた、かけ湯もせずに湯船に入って来ました！ せっかくのんびりしていたのに残念でした。また、駐車場の説明がわかりやすくして頂きたかったです。

お風呂は良かったのですが、中国の人だと思いますが体を洗わずまた、かけ湯もせずに湯船に入って来ました！ せっかくのんびりしていたのに残念でした。また、駐車場の説明がわかりやすくして頂きたかったです。

先日は、お世話になりました。とても素敵なホテルで、ゆっくり出来ました。 何より、セキュリティの高さに驚きました。宿泊客の安全とプライバシーを守る姿勢に、とても安心して過ごせました。 朝食もとっても美味しかったです。 25年目のいい記念... 続きをよむ 先日は、お世話になりました。とても素敵なホテルで、ゆっくり出来ました。 何より、セキュリティの高さに驚きました。宿泊客の安全とプライバシーを守る姿勢に、とても安心して過ごせました。 朝食もとっても美味しかったです。 25年目のいい記念になりました。 ありがとうございました。

先日は、お世話になりました。とても素敵なホテルで、ゆっくり出来ました。 何より、セキュリティの高さに驚きました。宿泊客の安全とプライバシーを守る姿勢に、とても安心して過ごせました。 朝食もとっても美味しかったです。 25年目のいい記念になりました。 ありがとうございました。

おもてなしの精神が行き届いていて、清々しい旅になりました。 ありがとうございました。

おもてなしの精神が行き届いていて、清々しい旅になりました。 ありがとうございました。

電話では駐車場はあると言ってたのに手前の病院のコインパーキングに入れろといきなりの塩対応。そしてダブルを予約したところツインの広い部屋があるのでどうかと謎の対応。 断ると調整が必要と30分待たされる。 予約しているのに調整が必要な事に意... 続きをよむ 電話では駐車場はあると言ってたのに手前の病院のコインパーキングに入れろといきなりの塩対応。そしてダブルを予約したところツインの広い部屋があるのでどうかと謎の対応。 断ると調整が必要と30分待たされる。 予約しているのに調整が必要な事に意味不明。そして確保できたと謎の対応、なぜすんなり部屋に通さなかったのか、かなりの不信感。部屋には窓がなく、これは先に言うべき事なんじゃないかとまたまた不信感。そして朝風呂に入れろうと思ったら9時から清掃とまたまた謎の対応、12〜15のチェックアウトから次の客がチェックインする前に掃除すればいいのに意味不明。同じく朝風呂に向かってがっかりしている人に何人もすれ違いました。せっかくの旅行の楽しみが宿でテンション下がって楽しさ半減でした。もうこないし友達にも勧めません。泊まると聞いたら注意します。

電話では駐車場はあると言ってたのに手前の病院のコインパーキングに入れろといきなりの塩対応。そしてダブルを予約したところツインの広い部屋があるのでどうかと謎の対応。 断ると調整が必要と30分待たされる。 予約しているのに調整が必要な事に意味不明。そして確保できたと謎の対応、なぜすんなり部屋に通さなかったのか、かなりの不信感。部屋には窓がなく、これは先に言うべき事なんじゃないかとまたまた不信感。そして朝風呂に入れろうと思ったら9時から清掃とまたまた謎の対応、12〜15のチェックアウトから次の客がチェックインする前に掃除すればいいのに意味不明。同じく朝風呂に向かってがっかりしている人に何人もすれ違いました。せっかくの旅行の楽しみが宿でテンション下がって楽しさ半減でした。もうこないし友達にも勧めません。泊まると聞いたら注意します。

清潔感とスタッフの方々のきびきびとした対応に心地よく滞在させていただきました。また、急に伺ったのにもかかわらず、記念日と伝えるとお土産をご用意下さったのも嬉しかったです。 今度はお食事付きのプランで伺いたいと思います。ありがとうございまし... 続きをよむ 清潔感とスタッフの方々のきびきびとした対応に心地よく滞在させていただきました。また、急に伺ったのにもかかわらず、記念日と伝えるとお土産をご用意下さったのも嬉しかったです。 今度はお食事付きのプランで伺いたいと思います。ありがとうございました。

清潔感とスタッフの方々のきびきびとした対応に心地よく滞在させていただきました。また、急に伺ったのにもかかわらず、記念日と伝えるとお土産をご用意下さったのも嬉しかったです。 今度はお食事付きのプランで伺いたいと思います。ありがとうございました。

観光メインのため、連泊させて頂きました。立地的に公共機関が使いやすく、フロントにタクシーをお願いすると手配が早く助かりました。プライベートエリアとパーソナルエリアがカードで区切られていたので館内を部屋着でも気にせず動けました。 また大浴場... 続きをよむ 観光メインのため、連泊させて頂きました。立地的に公共機関が使いやすく、フロントにタクシーをお願いすると手配が早く助かりました。プライベートエリアとパーソナルエリアがカードで区切られていたので館内を部屋着でも気にせず動けました。 また大浴場があり、ゆったり入れました。ドライヤーもスカルプケアができる新型のものでうれしかったです。部屋の中の冷蔵庫はフリーで飲み放題であり、補充もしてくれるサービスはステキだと思います。 朝食のビュッフェも種類が豊富で京都らしくて良かったです。 チェックアウトが12時でしたので、ギリギリまで荷物を置いて観光にも行け、ホテルを満喫させて頂きました。ありがとうございます。

観光メインのため、連泊させて頂きました。立地的に公共機関が使いやすく、フロントにタクシーをお願いすると手配が早く助かりました。プライベートエリアとパーソナルエリアがカードで区切られていたので館内を部屋着でも気にせず動けました。 また大浴場があり、ゆったり入れました。ドライヤーもスカルプケアができる新型のものでうれしかったです。部屋の中の冷蔵庫はフリーで飲み放題であり、補充もしてくれるサービスはステキだと思います。 朝食のビュッフェも種類が豊富で京都らしくて良かったです。 チェックアウトが12時でしたので、ギリギリまで荷物を置いて観光にも行け、ホテルを満喫させて頂きました。ありがとうございます。

フロントでの説明が不親切 客室へ向かうドア位置の説明で『前のドア』分からなかったです。フロントから見たら右側前方に有りますが。 鍵がかかった浴室に不満 鍵がかかっていて使用できないので担当者を呼ぶと、『こういうことは時々ありまして... 続きをよむ フロントでの説明が不親切 客室へ向かうドア位置の説明で『前のドア』分からなかったです。フロントから見たら右側前方に有りますが。 鍵がかかった浴室に不満 鍵がかかっていて使用できないので担当者を呼ぶと、『こういうことは時々ありまして』と言われました。 点検、説明書き等の改善をお願いします。 アイスの有る場所 ３階廊下でアイスは２階に在ると担当者に教えてもらいましたが、後で３階にも有ったことが分かり、担当者の知らないこともあるのを確認出来ました。

フロントでの説明が不親切 客室へ向かうドア位置の説明で『前のドア』分からなかったです。フロントから見たら右側前方に有りますが。 鍵がかかった浴室に不満 鍵がかかっていて使用できないので担当者を呼ぶと、『こういうことは時々ありまして』と言われました。 点検、説明書き等の改善をお願いします。 アイスの有る場所 ３階廊下でアイスは２階に在ると担当者に教えてもらいましたが、後で３階にも有ったことが分かり、担当者の知らないこともあるのを確認出来ました。

このたびは、素晴らしいステイをありがとうございました。入口を入った時から上品なお香の香りに誘われ、気分は最高でした。京都に来る機会があったら、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

このたびは、素晴らしいステイをありがとうございました。入口を入った時から上品なお香の香りに誘われ、気分は最高でした。京都に来る機会があったら、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

ゆっくり出来ました。また泊まりたいです*\(^o^)/*

ゆっくり出来ました。また泊まりたいです*\(^o^)/*

トイレと浴室が完全に別だったのもあり、自宅で過ごしているぐらい、ゆっくり過ごすことができました。 また、利用させてもらいたいです。

トイレと浴室が完全に別だったのもあり、自宅で過ごしているぐらい、ゆっくり過ごすことができました。 また、利用させてもらいたいです。

ゆったりと過ごせました、

ゆったりと過ごせました、

とても、丁寧な対応で気持ち良く宿泊させて頂きました。チェックアウト時に京都駅付近で昼食を取ってから帰宅したいと伝えると、タクシーの運転手さんが飲食店のお勧めエリアに連れて行って下さいました。とても助かり、美味しいランチを頂けました。 スタ... 続きをよむ とても、丁寧な対応で気持ち良く宿泊させて頂きました。チェックアウト時に京都駅付近で昼食を取ってから帰宅したいと伝えると、タクシーの運転手さんが飲食店のお勧めエリアに連れて行って下さいました。とても助かり、美味しいランチを頂けました。 スタッフの方がタクシーが動くまで、笑顔でお見送りして下ったのもとても嬉しかったです。お部屋も広くて綺麗で女性に優しい、ナノイースチーマーやイオンドライヤーも有り自宅と変わらない眠りにつけました。 部屋着は旦那様に修行僧みたいと笑われてましたが、とっても着心地良かったです。

とても、丁寧な対応で気持ち良く宿泊させて頂きました。チェックアウト時に京都駅付近で昼食を取ってから帰宅したいと伝えると、タクシーの運転手さんが飲食店のお勧めエリアに連れて行って下さいました。とても助かり、美味しいランチを頂けました。 スタッフの方がタクシーが動くまで、笑顔でお見送りして下ったのもとても嬉しかったです。お部屋も広くて綺麗で女性に優しい、ナノイースチーマーやイオンドライヤーも有り自宅と変わらない眠りにつけました。 部屋着は旦那様に修行僧みたいと笑われてましたが、とっても着心地良かったです。

京都の旅を非常に快適に過ごすことができました。サービスの良さがかなりの割合で寄与していると感じました。イザマの珈琲もとても美味で、市内のカフェより満足度が高かったです。WiFiの弱さだけが気になりましたが。それでも満足度は高く、おもてなしの... 続きをよむ 京都の旅を非常に快適に過ごすことができました。サービスの良さがかなりの割合で寄与していると感じました。イザマの珈琲もとても美味で、市内のカフェより満足度が高かったです。WiFiの弱さだけが気になりましたが。それでも満足度は高く、おもてなしのほど誠にありがとうございました。

京都の旅を非常に快適に過ごすことができました。サービスの良さがかなりの割合で寄与していると感じました。イザマの珈琲もとても美味で、市内のカフェより満足度が高かったです。WiFiの弱さだけが気になりましたが。それでも満足度は高く、おもてなしのほど誠にありがとうございました。

立地のよさ、居様（IZAMA)での朝食、大浴場がいいな、と思って予約しました。予想どおりどれも満足でしたし、お部屋も心地よく休めてとてもよかったです。

立地のよさ、居様（IZAMA)での朝食、大浴場がいいな、と思って予約しました。予想どおりどれも満足でしたし、お部屋も心地よく休めてとてもよかったです。

大浴場も快適で、全てのサービスが親切で丁寧でした。朝食のビュッフェも京都らしいメニューがある中で、子供がいても食べやすい洋食のメニューがあったので家族連れも利用しやすいものだったと思います。 カードキーを持って動けるエリアと公的なスペース... 続きをよむ 大浴場も快適で、全てのサービスが親切で丁寧でした。朝食のビュッフェも京都らしいメニューがある中で、子供がいても食べやすい洋食のメニューがあったので家族連れも利用しやすいものだったと思います。 カードキーを持って動けるエリアと公的なスペースが区切られているのもいいサービスだと思いました。おかげでお風呂上がりに部屋着で移動するのも気になりませんでした。 交通の便も良く、また京都に来る際には利用したいと思います。

大浴場も快適で、全てのサービスが親切で丁寧でした。朝食のビュッフェも京都らしいメニューがある中で、子供がいても食べやすい洋食のメニューがあったので家族連れも利用しやすいものだったと思います。 カードキーを持って動けるエリアと公的なスペースが区切られているのもいいサービスだと思いました。おかげでお風呂上がりに部屋着で移動するのも気になりませんでした。 交通の便も良く、また京都に来る際には利用したいと思います。

　この度は、お世話になりました。 大浴場が設置されていたので、珍しく、温泉旅行にきたかのようでしたが、お湯に汚物が浮いていたので、がっかりしました。常に新湯を流しておく方がいいと思いました。また、朝食も期待外れ、もっと、美味しいのかなあっ... 続きをよむ 　この度は、お世話になりました。 大浴場が設置されていたので、珍しく、温泉旅行にきたかのようでしたが、お湯に汚物が浮いていたので、がっかりしました。常に新湯を流しておく方がいいと思いました。また、朝食も期待外れ、もっと、美味しいのかなあっと思っていました。食堂の椅子が、食べ溢しで汚れていたのも残念でした。スタッフは、いい感じでした。

　この度は、お世話になりました。 大浴場が設置されていたので、珍しく、温泉旅行にきたかのようでしたが、お湯に汚物が浮いていたので、がっかりしました。常に新湯を流しておく方がいいと思いました。また、朝食も期待外れ、もっと、美味しいのかなあっと思っていました。食堂の椅子が、食べ溢しで汚れていたのも残念でした。スタッフは、いい感じでした。

ご丁寧な対応をして頂きました。 温泉が短時間でも温まる気持ちいい水質で大満足でした。

ご丁寧な対応をして頂きました。 温泉が短時間でも温まる気持ちいい水質で大満足でした。

とてもリラックスできました。ありがとうございました。リクエストですがコインランドリーで洗濯・乾燥一体型がもう一台あるといいかな。でもお風呂で疲れた足を伸ばしてゆっくりくつろぐ事ができました。また利用します。

とてもリラックスできました。ありがとうございました。リクエストですがコインランドリーで洗濯・乾燥一体型がもう一台あるといいかな。でもお風呂で疲れた足を伸ばしてゆっくりくつろぐ事ができました。また利用します。

とてもいい旅行になりました。 食事がとてもよく、次回利用する際は朝食以外も利用させていだだきます。

とてもいい旅行になりました。 食事がとてもよく、次回利用する際は朝食以外も利用させていだだきます。

この度はありがとうございました。 また機会がありましたら立ち寄らせていただきます。

この度はありがとうございました。 また機会がありましたら立ち寄らせていただきます。

とても素敵なホテルでした。是非また泊まりたいです。 夜遅くに着いたのですが、ホテルでもっとゆっくりしたい‼と思いました。内装も綺麗だし、旅の疲れを癒してもらえました。

とても素敵なホテルでした。是非また泊まりたいです。 夜遅くに着いたのですが、ホテルでもっとゆっくりしたい‼と思いました。内装も綺麗だし、旅の疲れを癒してもらえました。

京都らしい町家の雰囲気や意匠、温かいスタッフの笑顔に迎えられ、快適な旅でした。 さすが京都と思うような空間の使い方と潔くシンプルに整えられた部屋や施設に満足できました。 アメニティもほどよく整っていて、歯ブラシやコップの... 続きをよむ 京都らしい町家の雰囲気や意匠、温かいスタッフの笑顔に迎えられ、快適な旅でした。 さすが京都と思うような空間の使い方と潔くシンプルに整えられた部屋や施設に満足できました。 アメニティもほどよく整っていて、歯ブラシやコップの色がさりげなく違うのも好感が持てました。 寝間着の生地が厚く、綿ではなかったので熱がこもって暑苦しかったのが残念でした。 あとは言うことなしの素晴らしいホテルでした。また利用いたします。

京都らしい町家の雰囲気や意匠、温かいスタッフの笑顔に迎えられ、快適な旅でした。 さすが京都と思うような空間の使い方と潔くシンプルに整えられた部屋や施設に満足できました。 アメニティもほどよく整っていて、歯ブラシやコップの色がさりげなく違うのも好感が持てました。 寝間着の生地が厚く、綿ではなかったので熱がこもって暑苦しかったのが残念でした。 あとは言うことなしの素晴らしいホテルでした。また利用いたします。

対応もとても気持ちが良かったのと、そんなに謝らなくて良いのにと思うほど、間違えられた事に対しての謝り方など自分自身も気を付けないといけないと考えさせられる気持ち良い日になりました。

対応もとても気持ちが良かったのと、そんなに謝らなくて良いのにと思うほど、間違えられた事に対しての謝り方など自分自身も気を付けないといけないと考えさせられる気持ち良い日になりました。

位置不错，周围有很多小馆子，离四条乌丸也挺近的。酒店玄关的木头香令人印象深刻，服务人员态度也很到位。汤虽然是人工的，但是体验很不错。普通的房型的窗打不开，但是问题不大。

場所はよく、周りには小さなレストランがたくさんあり、四条Kar丸にも近いです。ホテルの香り豊かな木材は印象的で、サービススタッフが配置されています。スープは人工的ですが、経験はとても良いです。通常の部屋タイプの窓は開けられませんが、問題は大きくありません。

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房間舒適整潔。

部屋は快適できちんとしています。

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Everything is good except Wi-Fi. My room is in the corner of 4th floor, the signal is poor, i can't even us... 続きをよむ Everything is good except Wi-Fi. My room is in the corner of 4th floor, the signal is poor, i can't even use the Wi-Fi to check map.

Wi-Fi以外はすべてが良いです。 私の部屋は4階の角にあり、信号が悪いです。私はWi-Fiを使って地図を確認することさえできません。

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Not very easy to reach through public transportation. Room(superior) is not very spacious but clean and comfortable. Gr... 続きをよむ Not very easy to reach through public transportation. Room(superior) is not very spacious but clean and comfortable. Great staff and services.

公共交通機関を利用して到達するのはあまり簡単ではありません。部屋（スーペリア）はとても広々としていませんが清潔で快適です。素晴らしいスタッフとサービス。

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Very elegant hotel and offer high privacy to customers!

非常にエレガントなホテルで、お客様に高いプライバシーを提供しています！

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房間空間利用太勉強。浴場很棒很舒服。

部屋のスペースはあまりにも使いにくいです。バスは素晴らしいと快適です。

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