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はこねこわきえん てんゆう 箱根小涌園 天悠

旅館 Go To トラベル対象
箱根小涌園 天悠 / 神奈川県 箱根 354

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
    消毒液の設置
  • 除菌清掃
    除菌清掃
  • 換気対応
    換気対応
  • 社会的距離の確保
    社会的距離の確保
  • スタッフ対策
    スタッフ対策
  • お客様へのお願い
    お客様へのお願い

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施設の紹介

~営業再開のお知らせ~ 
新型コロナウィルス感染防止のため営業休止しておりましたが、6月1日から段階的に営業を再開いたしました。営業再開にあたりましては感染防止対策を行い、安心してご利用いただけるよう最善の環境づくりに努めてまいりますので、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
なお再開後も一部、営業形態・営業時間・サービス内容を縮小してご案内する予定です。ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
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箱根小涌園 天悠では以下の対策を行い、安心にご宿泊いただけますよう対策を行っております。
■スタッフに対する取り組み
・健康な状態でお客様に応対するため、手洗いとアルコール消毒の徹底、出勤時の体調報告、検温、およびその記録の実施。
■レストランでの取り組み
・テーブルを2m間隔に配置し、パーテーションで仕切りを設置     
・定期的な会場内の換気
・入口に手指消毒アルコールを設置し消毒の励行
・ドリンクメニューはQRコードでも確認可能
■お客様へのお願い
・ご利用日の前日/当日の検温をお願いいたします。
・ご来館時のマスク着用と手洗い、うがいにご協力いただいています。
・ご来館時に玄関で非接触型検温システム(サーマルカメラ)などにより検温を実施しています。
・チェックイン時に健康状態と2週間以内の海外渡航歴をお伺いしています。
・館内ではソーシャル・ディスタンスの保持にご協力をお願いします。
・館内各所にアルコール消毒液を設置しておりますので、手指の消毒をお願いいたしております。
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部屋・プラン

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レビュー

Reluxグレード

都道府県下を代表する、特にオススメの宿泊施設。

レビューの総合点 (131件)

4.2/5

5点

54%

4点

24%

3点

13%

2点

5%

1点

4%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.5/5

朝食4.2/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.1/5

その他の設備4.2/5

N.Iさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-25

【ダイニング前半】露天風呂付客室(禁煙)

9階のお庭側の部屋に泊まりました。施設はとても綺麗、滝のある庭を散策出来たり、テラスでコーヒーが頂けたり、清掃や消毒にも非常に気を使っていて気持ちよく過ごせました。 接客も清水さんが笑顔と気遣いで対応いただき、夕食時には桑島さんが丁寧に持... 続きをよむ 9階のお庭側の部屋に泊まりました。施設はとても綺麗、滝のある庭を散策出来たり、テラスでコーヒーが頂けたり、清掃や消毒にも非常に気を使っていて気持ちよく過ごせました。 接客も清水さんが笑顔と気遣いで対応いただき、夕食時には桑島さんが丁寧に持ち込ませて頂いたワインをサーブしていただき楽しい時間となりました。 6階の露天風呂も最高ですね。時期的なものもあり大浴場では他の人とは会わなかったりと貸切状態なのもラッキーでした。 部屋のお風呂は大浴場より硫黄の香りがして気持ちよく感じました。 夕食は上品な出汁を感じる事が出来る味で気に入りました。刺身もとても美味しかったです。 唯一残念なのが朝食です。コロナの影響もありbuffetではなく和食膳でした。いいように取ればシンプルですが、味はいいですが寂しい内容です。buffet時代は蟹、海鮮丼と豪華な内容だったのが刺身すらなく、夕食が良かっただけにガッカリしました。ただ、お米は美味しかったです。 サービス、施設、夕食ととても良かったので、buffetが再開されたらまたお邪魔したいです。ありがとうございました。

9階のお庭側の部屋に泊まりました。施設はとても綺麗、滝のある庭を散策出来たり、テラスでコーヒーが頂けたり、清掃や消毒にも非常に気を使っていて気持ちよく過ごせました。 接客も清水さんが笑顔と気遣いで対応いただき、夕食時には桑島さんが丁寧に持ち込ませて頂いたワインをサーブしていただき楽しい時間となりました。 6階の露天風呂も最高ですね。時期的なものもあり大浴場では他の人とは会わなかったりと貸切状態なのもラッキーでした。 部屋のお風呂は大浴場より硫黄の香りがして気持ちよく感じました。 夕食は上品な出汁を感じる事が出来る味で気に入りました。刺身もとても美味しかったです。 唯一残念なのが朝食です。コロナの影響もありbuffetではなく和食膳でした。いいように取ればシンプルですが、味はいいですが寂しい内容です。buffet時代は蟹、海鮮丼と豪華な内容だったのが刺身すらなく、夕食が良かっただけにガッカリしました。ただ、お米は美味しかったです。 サービス、施設、夕食ととても良かったので、buffetが再開されたらまたお邪魔したいです。ありがとうございました。

H.Yさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

【アニバーサリープラン専用】露天風呂付客室

とっても素敵な時間を過ごせました。本当にありがとうございました。

とっても素敵な時間を過ごせました。本当にありがとうございました。

K.Tさん(19歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-08

【ダイニング前半】露天風呂付客室(禁煙)

とてもよいところでまた行きたいと思いました! 本当にありがとうございました!

とてもよいところでまた行きたいと思いました! 本当にありがとうございました!

施設・サービス

施設名

箱根小涌園 天悠

住所

神奈川県足柄下郡箱根町二ノ平1297 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON

総部屋数

150室

レストラン

◆お弁当プランの場合◆
密を避け、お部屋でごゆっくり天悠特製お弁当をお召あがりいただけます。

◆5階「ダイニングはこね」の場合◆
〈営業時間〉7:00-10:00/17:30-22:00
ダイニングの中央には3ヵ所のオープンキッチンを配し、五感を刺激します。
客席はオープン席のほかに半個室の席も設け、お客さまの様々なニーズにお応えいたします。
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お風呂

◆6階大浴場「浮雲の湯」
高台に位置する天悠では、目の前に何も遮るものがない箱根外輪山の絶景をお楽しみいただけます。
◆5階大浴場「車沢の湯 」
小鳥のさえずりと流れる滝の音に耳を傾け、マイナスイオンをたっぷりと浴びながら入浴していただけます。
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その他の施設情報

◆「天悠 The Bar & Lounge」〈営業時間〉17:00-24:00
庭園に面したバーラウンジ。大人の雰囲気漂う空間で、お酒をたしなんでみてはいかがでしょうか。
日本酒やオリジナルカクテル等、100種以上をラインナップする、箱根エリアでは珍しい本格的なバーとして営業をいたします。
※新型コロナウィルス感染拡大防止のため現在営業いたしておりません。ご理解の程よろしくお願いいたします。
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ご案内

<共通アメニティ>
・ミネラルウォーター(無料)/ コーヒー / 緑茶 / クレンジング / 洗顔料 / ローション / 乳液 / シャンプー / コンディショナー / ボディソープ / テレビ
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注意事項

・入湯税(150円)は含まれておりません。
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

【東京方面から】
1:新宿駅から小田急線 特急ロマンスカーで箱根湯本駅まで約90分
  箱根湯本駅から路線バスで約20分「小涌園」下車、徒歩5分
2:新宿駅から小田急線 特急ロマンスカーで箱根湯本駅まで約90分
  箱根湯本駅から箱根登山鉄道で小涌谷駅まで約35分
  強羅駅から送迎車(予定)で約10分

【名古屋方面から】
1:名古屋駅から新幹線で小田原駅まで約70分
  小田原駅から箱根登山鉄道で小涌谷駅まで約55分
       強羅駅から送迎車(予定)で約10分
2:名古屋駅から新幹線で小田原駅まで約70分
  小田原駅から路線バスで約40分「小涌園」下車、徒歩5分

※バス停「小涌園」には現在、箱根登山バスと伊豆箱根バスの2社が乗り入れています。
 詳しい路線案内や時刻表は各社ホームページをご確認ください。

お車でのアクセス

【東京方面から】
 東名高速道路【厚木IC経由】→小田原厚木道路【箱根口IC】→国道1号線→箱根小涌園 天悠(厚木ICから天悠まで約60分)

【静岡・御殿場方面から】
 東名高速道路【御殿場IC】→国道138号線【宮ノ下点滅信号右折】→国道1号線→箱根小涌園 天悠(御殿場ICから天悠まで約40分)

【沼津・三島方面から】
 国道1号線【元箱根経由】→国道1号線→箱根小涌園 天悠(元箱根から天悠まで約20分)

【特記事項】
駐車場あり
料金:宿泊者無料
予約:必ず事前にご連絡をお願いいたします

神奈川県足柄下郡箱根町二ノ平1297

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