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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
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ほてるがじょえんとうきょう ホテル雅叙園東京

シティ
  • 東京都 > 渋谷・目黒・世田谷

ホテル雅叙園東京の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (82件)

4.8/5

5点

82%

4点

15%

3点

1%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.9/5

風呂4.7/5

朝食4.7/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.8/5

Y.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-16

和室《キング》【120㎡(10畳+12畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

和室の120平米あるお部屋に、友達3人で宿泊しました。キレイにお掃除されており、外のお庭を眺めながら気持ちよく過ごすことが出来ました。 エレベーターなどにも螺鈿(らでん)細工が施されていましたが、宿泊したお部屋にも、螺鈿細工のトイレが設置... 続きをよむ 和室の120平米あるお部屋に、友達3人で宿泊しました。キレイにお掃除されており、外のお庭を眺めながら気持ちよく過ごすことが出来ました。 エレベーターなどにも螺鈿(らでん)細工が施されていましたが、宿泊したお部屋にも、螺鈿細工のトイレが設置されていて感動しました。雅叙園では2部屋しかないとのことで、更に感動しました。 館内ツアーにはチェックインする日の朝に早めに到着し参加させていただいたので、人数も少なくて説明が聞きやすかったです。昨年も家族で参加したのですが、また違う方に説明いただいたので、また違った感覚で説明を聞くことが出来ました。館内ツアー、ラウンジなど、サービスに関わってくださった方々も丁寧に接して頂き、最高のホテル滞在でした。 美味しいものも食べ、目も癒され、音楽に癒され、パワーも頂きました。また、伺いたいと思います!

和室の120平米あるお部屋に、友達3人で宿泊しました。キレイにお掃除されており、外のお庭を眺めながら気持ちよく過ごすことが出来ました。 エレベーターなどにも螺鈿(らでん)細工が施されていましたが、宿泊したお部屋にも、螺鈿細工のトイレが設置されていて感動しました。雅叙園では2部屋しかないとのことで、更に感動しました。 館内ツアーにはチェックインする日の朝に早めに到着し参加させていただいたので、人数も少なくて説明が聞きやすかったです。昨年も家族で参加したのですが、また違う方に説明いただいたので、また違った感覚で説明を聞くことが出来ました。館内ツアー、ラウンジなど、サービスに関わってくださった方々も丁寧に接して頂き、最高のホテル滞在でした。 美味しいものも食べ、目も癒され、音楽に癒され、パワーも頂きました。また、伺いたいと思います!

M.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-30

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

開業から時間が経っているのに古さを感じさせないのは、常に手入れが行き届いているのと改装されていることと、元々が豪華な本物を使っていらっしゃるからだと痛感しました。スタッフの方、お部屋、お食事全てが完璧で、大変満足でした。誕生日のお祝いのお菓... 続きをよむ 開業から時間が経っているのに古さを感じさせないのは、常に手入れが行き届いているのと改装されていることと、元々が豪華な本物を使っていらっしゃるからだと痛感しました。スタッフの方、お部屋、お食事全てが完璧で、大変満足でした。誕生日のお祝いのお菓子を準備していただき、天気が悪く富士山は見えませんでしたが眺めも考慮いただき、友人も大変喜んでいました。朝食のベーコンが美味しく、フレンチトーストは焼きたてを持ってきていただき、お粥も美味しくて、またあれを食べに行きたいと思うような感激の朝食でした。本当にありがとうございました。

開業から時間が経っているのに古さを感じさせないのは、常に手入れが行き届いているのと改装されていることと、元々が豪華な本物を使っていらっしゃるからだと痛感しました。スタッフの方、お部屋、お食事全てが完璧で、大変満足でした。誕生日のお祝いのお菓子を準備していただき、天気が悪く富士山は見えませんでしたが眺めも考慮いただき、友人も大変喜んでいました。朝食のベーコンが美味しく、フレンチトーストは焼きたてを持ってきていただき、お粥も美味しくて、またあれを食べに行きたいと思うような感激の朝食でした。本当にありがとうございました。

T.Mさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-28

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

日々の疲れを存分に癒せました。ありがとうございました。

日々の疲れを存分に癒せました。ありがとうございました。

Y.Sさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-12

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

緊急事態で、ラウンジでお酒が飲めないのが残念でした。 お風呂もサウナも良かったし、朝お部屋から富士山が見えて、満足です。

緊急事態で、ラウンジでお酒が飲めないのが残念でした。 お風呂もサウナも良かったし、朝お部屋から富士山が見えて、満足です。

K.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-26

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

ワクチンを2回接種済であるものの、遠方への旅行は憚られるということで、自宅のある都内で宿泊することにしましたが、非日常を味わえ大変満足しました。交通費がかからない分、いつもより少し贅沢にとラウンジアクセス付きのプランでお世話になることにしま... 続きをよむ ワクチンを2回接種済であるものの、遠方への旅行は憚られるということで、自宅のある都内で宿泊することにしましたが、非日常を味わえ大変満足しました。交通費がかからない分、いつもより少し贅沢にとラウンジアクセス付きのプランでお世話になることにしましたが、これも正解でした。 ホテルのサービスは、到着時から帰りの送迎に至るまで、最高のホスピタリティをもったサービスを受けさせていただきました。 特に、宿泊者無料の館内ツアーでは、浴衣の着付けの予約時間と一部重なってしまって途中で抜けざるを得なかったのですが、その後、ツアーを案内いただいた女性が着付けが終わった我々を見つけていただき、観られなかった部分を案内いただきました。 創業者の心意気を受け継いで、皆さん誇りを持って良い仕事をされているんだなと、感銘を受けました。 コロナ禍でいくつかの制約もありますが、ここのサービスを受ける価値はあるのではないかなと思います。 部屋にアンケートがありましたが、出発時にバタバタとして用紙を見つけられず、書けなかったので、この場を借りて御礼を伝えさせていただきます。

ワクチンを2回接種済であるものの、遠方への旅行は憚られるということで、自宅のある都内で宿泊することにしましたが、非日常を味わえ大変満足しました。交通費がかからない分、いつもより少し贅沢にとラウンジアクセス付きのプランでお世話になることにしましたが、これも正解でした。 ホテルのサービスは、到着時から帰りの送迎に至るまで、最高のホスピタリティをもったサービスを受けさせていただきました。 特に、宿泊者無料の館内ツアーでは、浴衣の着付けの予約時間と一部重なってしまって途中で抜けざるを得なかったのですが、その後、ツアーを案内いただいた女性が着付けが終わった我々を見つけていただき、観られなかった部分を案内いただきました。 創業者の心意気を受け継いで、皆さん誇りを持って良い仕事をされているんだなと、感銘を受けました。 コロナ禍でいくつかの制約もありますが、ここのサービスを受ける価値はあるのではないかなと思います。 部屋にアンケートがありましたが、出発時にバタバタとして用紙を見つけられず、書けなかったので、この場を借りて御礼を伝えさせていただきます。

Y.Oさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-17

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】(PB:ペアベッド)ジェットバス+スチームサウナ付

夕食のコース料理、美味しかったが量が少なく、物足りなかった。

夕食のコース料理、美味しかったが量が少なく、物足りなかった。

M.Kさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-28

エグゼクティブスイート《キング》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

サプライズの宿泊だったので、事前に問い合わせた部分を、同行者がいる前で伝えられたのは、少し気まずかったです。

サプライズの宿泊だったので、事前に問い合わせた部分を、同行者がいる前で伝えられたのは、少し気まずかったです。

M.Nさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-10

和室《キング》【120㎡(10畳+12畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

大変お世話になりありがとうございました。また是非お邪魔したいと思います。

大変お世話になりありがとうございました。また是非お邪魔したいと思います。

S.Mさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-10

和室《キング》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

プレゼントやケーキを部屋に届けていただいたり、レストランの時間変更をしていただいたり、急遽サランラップを持ってきていただいたりとこちらの要望を叶えようとしてくれる姿勢が大変心地よいものでした。 各スタッフさんから誕生日のお祝いを言ってもら... 続きをよむ プレゼントやケーキを部屋に届けていただいたり、レストランの時間変更をしていただいたり、急遽サランラップを持ってきていただいたりとこちらの要望を叶えようとしてくれる姿勢が大変心地よいものでした。 各スタッフさんから誕生日のお祝いを言ってもらえるとは思っていなかったので嬉しく思いました。 宿泊翌日朝のアートツアーは普段は見学できない結婚式場や宴会場を見学でき、一枚の木から彫った絵画など様々な美術品を鑑賞できるまたとない機会でこのために泊まっても良いくらいの満足度だと思います スチームサウナは着いていないところも多いので部屋にあるのはとても良かったです。 風呂椅子が一つだったので2つあると更に良かったと思います。 朝食も食欲をそそるおかずが並んでおり、普段はあまり食べない私でもたくさん食べてしまいました。 フルーツのスムージーはなかなか飲めないのでいいチョイスだと思います。 また記念日の際には宿泊したいと思います。

プレゼントやケーキを部屋に届けていただいたり、レストランの時間変更をしていただいたり、急遽サランラップを持ってきていただいたりとこちらの要望を叶えようとしてくれる姿勢が大変心地よいものでした。 各スタッフさんから誕生日のお祝いを言ってもらえるとは思っていなかったので嬉しく思いました。 宿泊翌日朝のアートツアーは普段は見学できない結婚式場や宴会場を見学でき、一枚の木から彫った絵画など様々な美術品を鑑賞できるまたとない機会でこのために泊まっても良いくらいの満足度だと思います スチームサウナは着いていないところも多いので部屋にあるのはとても良かったです。 風呂椅子が一つだったので2つあると更に良かったと思います。 朝食も食欲をそそるおかずが並んでおり、普段はあまり食べない私でもたくさん食べてしまいました。 フルーツのスムージーはなかなか飲めないのでいいチョイスだと思います。 また記念日の際には宿泊したいと思います。

M.Mさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

和洋室【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

あまりに素敵な滞在でしたので、今後ホテル探しのハードルが上がります。夕食はお部屋まで運んで頂きましたが、お肉なども出来立ての味が損なわれず、美味しく頂けました。スチームサウナは予想より熱くて、サウナ好きの夫も満足でした。ラウンジでのお酒や、... 続きをよむ あまりに素敵な滞在でしたので、今後ホテル探しのハードルが上がります。夕食はお部屋まで運んで頂きましたが、お肉なども出来立ての味が損なわれず、美味しく頂けました。スチームサウナは予想より熱くて、サウナ好きの夫も満足でした。ラウンジでのお酒や、朝ヨガを楽しむことが出来なかったため、コロナ後にまた伺いたいです。

あまりに素敵な滞在でしたので、今後ホテル探しのハードルが上がります。夕食はお部屋まで運んで頂きましたが、お肉なども出来立ての味が損なわれず、美味しく頂けました。スチームサウナは予想より熱くて、サウナ好きの夫も満足でした。ラウンジでのお酒や、朝ヨガを楽しむことが出来なかったため、コロナ後にまた伺いたいです。

T.Hさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-13

ラグジュアリールーム【70㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

歴史と格式があり、接客も良く貴重なホテルだと思います。未来へも残して欲しいと思います。

歴史と格式があり、接客も良く貴重なホテルだと思います。未来へも残して欲しいと思います。

M.Iさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-15

アンバサダースイート【120㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

遅めの母の日のお祝いで利用させていただきました。 部屋はとても広く、ジャグジーやサウナも利用でき 大満足でした。アメニティも充実していました。 食事もとても良い美味しく、贅沢なひとときを 過ごすことができました。 またラウンジはア... 続きをよむ 遅めの母の日のお祝いで利用させていただきました。 部屋はとても広く、ジャグジーやサウナも利用でき 大満足でした。アメニティも充実していました。 食事もとても良い美味しく、贅沢なひとときを 過ごすことができました。 またラウンジはアフタヌーンティーの時間に利用しました。軽食とドリンクを落ち着いたラウンジで 取ることができ、特にコロナ禍ではありがたかったです。 フロントが見つけられず迷っていると 声をかけて案内していただき、 またその間に宿泊担当の方へ引き継ぎを行っていただくなどホスピタリティーを感じる対応をしていただき、 ホテルスタッフの質の高さを感じました。 母の日のお祝いとしてお菓子も用意していただき 母にもとても喜んでもらえました。 またぜひ利用したいと思います!

遅めの母の日のお祝いで利用させていただきました。 部屋はとても広く、ジャグジーやサウナも利用でき 大満足でした。アメニティも充実していました。 食事もとても良い美味しく、贅沢なひとときを 過ごすことができました。 またラウンジはアフタヌーンティーの時間に利用しました。軽食とドリンクを落ち着いたラウンジで 取ることができ、特にコロナ禍ではありがたかったです。 フロントが見つけられず迷っていると 声をかけて案内していただき、 またその間に宿泊担当の方へ引き継ぎを行っていただくなどホスピタリティーを感じる対応をしていただき、 ホテルスタッフの質の高さを感じました。 母の日のお祝いとしてお菓子も用意していただき 母にもとても喜んでもらえました。 またぜひ利用したいと思います!

S.Kさん(4歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-08

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】(PB:ペアベッド)ジェットバス+スチームサウナ付

 大勢の宿泊客や婚礼などがあるホテルだと思いますが、個人の要望に応じたきめ細かな気持の通う接客をして頂けました。  婚礼の前泊として使わせて頂きましたが、安心して宿泊させて頂けました。  ジェットバスを楽しみにしていたのですが、使い方が良... 続きをよむ  大勢の宿泊客や婚礼などがあるホテルだと思いますが、個人の要望に応じたきめ細かな気持の通う接客をして頂けました。  婚礼の前泊として使わせて頂きましたが、安心して宿泊させて頂けました。  ジェットバスを楽しみにしていたのですが、使い方が良く分からず(お尋ねもしませんでしたが)使えなかったのが残念でした。  有難うございました。

 大勢の宿泊客や婚礼などがあるホテルだと思いますが、個人の要望に応じたきめ細かな気持の通う接客をして頂けました。  婚礼の前泊として使わせて頂きましたが、安心して宿泊させて頂けました。  ジェットバスを楽しみにしていたのですが、使い方が良く分からず(お尋ねもしませんでしたが)使えなかったのが残念でした。  有難うございました。

A.Uさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-07

和室《キング》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

2度目の宿泊でしたが、 今回は和室を予約してとてもゆったりと 過ごすことができました。 お風呂も広くてサウナもついていて、 最高でした。 ラウンジのフードもスイーツも、 朝食のお料理も全部美味しかったです。 何よりホスピタリテ... 続きをよむ 2度目の宿泊でしたが、 今回は和室を予約してとてもゆったりと 過ごすことができました。 お風呂も広くてサウナもついていて、 最高でした。 ラウンジのフードもスイーツも、 朝食のお料理も全部美味しかったです。 何よりホスピタリティが素晴らしかったです。 コロナが落ち着いたら、また泊まりに行きたいです。

2度目の宿泊でしたが、 今回は和室を予約してとてもゆったりと 過ごすことができました。 お風呂も広くてサウナもついていて、 最高でした。 ラウンジのフードもスイーツも、 朝食のお料理も全部美味しかったです。 何よりホスピタリティが素晴らしかったです。 コロナが落ち着いたら、また泊まりに行きたいです。

K.Iさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-23

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

今回はアクセスラウンジなしで泊まってみました。 チェックインもスムーズにでき、案内係の人もとても良い印象でした。 事前に子供が誕生月であったことをお知らせしたら、部屋に心遣いのお菓子があり、とてもサービスが良かったです。 今回はこの時... 続きをよむ 今回はアクセスラウンジなしで泊まってみました。 チェックインもスムーズにでき、案内係の人もとても良い印象でした。 事前に子供が誕生月であったことをお知らせしたら、部屋に心遣いのお菓子があり、とてもサービスが良かったです。 今回はこの時期と言うこともあり、ルームサービスにしましたが、洋食しかないとの事で見ましたが、コスパが他のホテルのルームサービスに比べたらかなり良かったです☆ 大人も子供も満足でした☆ お風呂も部屋も清掃が行き届いており、安心して子供を遊ばせることができました。 朝食もスタッフが取り分けてくれるのですが、少ないスタッフ数でもしっかりサービスが行き届いていました☆ 品数は多くはないですが、一つ一つがとても素材がよく美味しかったです。 子供がもう少し大きくなったらラウンジプランにしようかも考えています。

今回はアクセスラウンジなしで泊まってみました。 チェックインもスムーズにでき、案内係の人もとても良い印象でした。 事前に子供が誕生月であったことをお知らせしたら、部屋に心遣いのお菓子があり、とてもサービスが良かったです。 今回はこの時期と言うこともあり、ルームサービスにしましたが、洋食しかないとの事で見ましたが、コスパが他のホテルのルームサービスに比べたらかなり良かったです☆ 大人も子供も満足でした☆ お風呂も部屋も清掃が行き届いており、安心して子供を遊ばせることができました。 朝食もスタッフが取り分けてくれるのですが、少ないスタッフ数でもしっかりサービスが行き届いていました☆ 品数は多くはないですが、一つ一つがとても素材がよく美味しかったです。 子供がもう少し大きくなったらラウンジプランにしようかも考えています。

R.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

ラグジュアリールーム【70㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

サイト予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられ詳細をコメントしてるにも関わらず、ウエディングサロン側や宿泊受付スタッフの方にもお伝えしていても一言もおめでとうございます、など誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えチェックアウトを... 続きをよむ サイト予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられ詳細をコメントしてるにも関わらず、ウエディングサロン側や宿泊受付スタッフの方にもお伝えしていても一言もおめでとうございます、など誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えチェックアウトをする際も今日は素敵な1日をお過ごしくださいなどスタッフの方からのお祝いの挨拶は無く、すべて通常の案内どおりで期待ハズレで事務的。 親族としての挙式前泊で設備としてはゆっくりさせていただきましたが、この価格ですので当たり前かと思いますしリピートはしません。スタッフの方によるのかもしれませんが、ホテル内で情報連携の上、特別な1日をホテルに入館した時から過ごせるようホスピタリティを教育された方がよろしいかと思います。

サイト予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられ詳細をコメントしてるにも関わらず、ウエディングサロン側や宿泊受付スタッフの方にもお伝えしていても一言もおめでとうございます、など誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えチェックアウトをする際も今日は素敵な1日をお過ごしくださいなどスタッフの方からのお祝いの挨拶は無く、すべて通常の案内どおりで期待ハズレで事務的。 親族としての挙式前泊で設備としてはゆっくりさせていただきましたが、この価格ですので当たり前かと思いますしリピートはしません。スタッフの方によるのかもしれませんが、ホテル内で情報連携の上、特別な1日をホテルに入館した時から過ごせるようホスピタリティを教育された方がよろしいかと思います。

R.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

ラグジュアリールーム【70㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられコメントを入れてるにも関わらず、また受付スタッフの方にもお伝えしましても一言もおめでとうございます、など親族を含め誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えてもスタッフの方からのお祝いの挨拶は... 続きをよむ 予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられコメントを入れてるにも関わらず、また受付スタッフの方にもお伝えしましても一言もおめでとうございます、など親族を含め誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えてもスタッフの方からのお祝いの挨拶は無く、すべて通常の案内どおりでチェックアウトの時間ばかりを言われ事務的。 何のためのヒアリングなのでしょうか。設備としてはスイートレベルでゆっくりさせていただきましたが、この価格ですので当たり前かと思いますしリピートはしません。スタッフのホスピタリティを教育された方がよろしいかと思います。

予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられコメントを入れてるにも関わらず、また受付スタッフの方にもお伝えしましても一言もおめでとうございます、など親族を含め誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えてもスタッフの方からのお祝いの挨拶は無く、すべて通常の案内どおりでチェックアウトの時間ばかりを言われ事務的。 何のためのヒアリングなのでしょうか。設備としてはスイートレベルでゆっくりさせていただきましたが、この価格ですので当たり前かと思いますしリピートはしません。スタッフのホスピタリティを教育された方がよろしいかと思います。

S.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-05

エグゼクティブスイート《キング》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

結婚記念で宿泊させて頂きました。サービスお食事ともに大満足でした。お部屋も広々としていてとても落ち着きます。また機会がありましたら宿泊させ頂きたいと思っております。

結婚記念で宿泊させて頂きました。サービスお食事ともに大満足でした。お部屋も広々としていてとても落ち着きます。また機会がありましたら宿泊させ頂きたいと思っております。

O.Hさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-26

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

最高の贅沢をさせていただきました。エグゼクティブラウンジは素敵で寛ぎやすく係の方の対応も柔らかい雰囲気がしました。 フロントの方に急遽花束を依頼したのですが気持ちよく対応して頂き とても立派な花束をリーズナブルな価格で用意して下さいました... 続きをよむ 最高の贅沢をさせていただきました。エグゼクティブラウンジは素敵で寛ぎやすく係の方の対応も柔らかい雰囲気がしました。 フロントの方に急遽花束を依頼したのですが気持ちよく対応して頂き とても立派な花束をリーズナブルな価格で用意して下さいました。感謝の気持ちでいっぱいです。 アートツアーに参加しましたが ガイドしてくださったロシアの方の説明がわかり易く 日本人以上に日本の美を愛してくださっているのを感じて感激しました。よく勉強されているなぁと感心しきりでした。 植物に水を撒いていた方、階段手摺を丁寧にお掃除しておられた方などすべてのホテルマンの方々の気配りが行き届いていてさすが雅叙園だと夫婦で感心していました。本当に滞在できてよかったです。

最高の贅沢をさせていただきました。エグゼクティブラウンジは素敵で寛ぎやすく係の方の対応も柔らかい雰囲気がしました。 フロントの方に急遽花束を依頼したのですが気持ちよく対応して頂き とても立派な花束をリーズナブルな価格で用意して下さいました。感謝の気持ちでいっぱいです。 アートツアーに参加しましたが ガイドしてくださったロシアの方の説明がわかり易く 日本人以上に日本の美を愛してくださっているのを感じて感激しました。よく勉強されているなぁと感心しきりでした。 植物に水を撒いていた方、階段手摺を丁寧にお掃除しておられた方などすべてのホテルマンの方々の気配りが行き届いていてさすが雅叙園だと夫婦で感心していました。本当に滞在できてよかったです。

Y.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-15

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

朝起きてカーテンを開けると窓からなんと!富士山が見えました!感動でしたがビルに隠れて半分しか見えなかったので、次回は全部見えるお部屋にしてほしいです! 朝食も夕食も美味しかったです!特に朝食のフレンチトーストが絶品でした! 館内ツア... 続きをよむ 朝起きてカーテンを開けると窓からなんと!富士山が見えました!感動でしたがビルに隠れて半分しか見えなかったので、次回は全部見えるお部屋にしてほしいです! 朝食も夕食も美味しかったです!特に朝食のフレンチトーストが絶品でした! 館内ツアーにも参加しましたがとても興味深く拝見できました!ガイドしてくれた方とても素敵な方でした。 何もかもが素晴らしかったです!

朝起きてカーテンを開けると窓からなんと!富士山が見えました!感動でしたがビルに隠れて半分しか見えなかったので、次回は全部見えるお部屋にしてほしいです! 朝食も夕食も美味しかったです!特に朝食のフレンチトーストが絶品でした! 館内ツアーにも参加しましたがとても興味深く拝見できました!ガイドしてくれた方とても素敵な方でした。 何もかもが素晴らしかったです!

T.Iさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-14

エグゼクティブスイート《キング》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

チェックインからチェックアウトまであらゆる場所で素晴らしい接客を受け、素敵な滞在になりました。ぜひまた泊まりたいです。ありがとうございました。

チェックインからチェックアウトまであらゆる場所で素晴らしい接客を受け、素敵な滞在になりました。ぜひまた泊まりたいです。ありがとうございました。

W.Mさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-27

和洋室【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

館内ツアーが非常に楽しかったです。

館内ツアーが非常に楽しかったです。

H.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-03

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

朝の館内ツアーがなにより素晴らしかった。本当によい時間を過ごすことが出来た。いろいろな意味で深く感動した。

朝の館内ツアーがなにより素晴らしかった。本当によい時間を過ごすことが出来た。いろいろな意味で深く感動した。

M.Sさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-04

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】(PB:ペアベッド)ジェットバス+スチームサウナ付

友人の誕生日を祝い4人で宿泊しました!ラウンジの衛生対策もしっかりしており安心感がありました。サプライズケーキもちょうどよく持ってきていただき、喜んでもらうことができました。ありがとうございました!

友人の誕生日を祝い4人で宿泊しました!ラウンジの衛生対策もしっかりしており安心感がありました。サプライズケーキもちょうどよく持ってきていただき、喜んでもらうことができました。ありがとうございました!

H.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-08

エグゼクティブスイート《キング》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

まずは圧巻の部屋の広さ、そして清潔さ、また、誕生日ということもありプレゼントを置いてくださってました。 レストランでのコース料理もとても良い、またサービスの女性の方もきちんとしている、朝食のビュッフェではコロナ対策もどのようになっているか... 続きをよむ まずは圧巻の部屋の広さ、そして清潔さ、また、誕生日ということもありプレゼントを置いてくださってました。 レストランでのコース料理もとても良い、またサービスの女性の方もきちんとしている、朝食のビュッフェではコロナ対策もどのようになっているか気になっていたがすべて対策をきちんとされていて安心できました。 朝食のクォリティーもかなり高くどれをとっても満足でした。 他のホテルでも値段が高くてその割にいまいちなところとかもある中でその金額以上の喜びを得られました。またぜひとも伺いたいと思います!

まずは圧巻の部屋の広さ、そして清潔さ、また、誕生日ということもありプレゼントを置いてくださってました。 レストランでのコース料理もとても良い、またサービスの女性の方もきちんとしている、朝食のビュッフェではコロナ対策もどのようになっているか気になっていたがすべて対策をきちんとされていて安心できました。 朝食のクォリティーもかなり高くどれをとっても満足でした。 他のホテルでも値段が高くてその割にいまいちなところとかもある中でその金額以上の喜びを得られました。またぜひとも伺いたいと思います!

M.Sさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-16

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】(PB:ペアベッド)ジェットバス+スチームサウナ付

妊娠中に夫婦で伺ったのですが、生物やカフェインの入ったメニューの差し替えなど配慮いただき、安心して食事を楽しめました。ラウンジでのアフタヌーンティーのスイーツ、軽食がとくにおいしかったです。 お部屋は、とても広くてお風呂にあったスチームサ... 続きをよむ 妊娠中に夫婦で伺ったのですが、生物やカフェインの入ったメニューの差し替えなど配慮いただき、安心して食事を楽しめました。ラウンジでのアフタヌーンティーのスイーツ、軽食がとくにおいしかったです。 お部屋は、とても広くてお風呂にあったスチームサウナが特に気持ちよかったです。 宿泊者限定の館内アートツアーも参加しましたが、見どころたっぷりでとても楽しめました。 第一子誕生前に素敵な思い出をつくることができました。ありがとうございました。

妊娠中に夫婦で伺ったのですが、生物やカフェインの入ったメニューの差し替えなど配慮いただき、安心して食事を楽しめました。ラウンジでのアフタヌーンティーのスイーツ、軽食がとくにおいしかったです。 お部屋は、とても広くてお風呂にあったスチームサウナが特に気持ちよかったです。 宿泊者限定の館内アートツアーも参加しましたが、見どころたっぷりでとても楽しめました。 第一子誕生前に素敵な思い出をつくることができました。ありがとうございました。

M.Iさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-11

和室《キング》【120㎡(10畳+12畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

当初一泊の予定でしたが、快適でしたので急遽予定を変更し、更に一泊してしまいました。 二世代で一つの部屋で本当にゆっくりと過ごすことができました。ルームサービスでは家族写真を撮ってもらったりお世話になりました。 一つだけ提案ですがサウナ内... 続きをよむ 当初一泊の予定でしたが、快適でしたので急遽予定を変更し、更に一泊してしまいました。 二世代で一つの部屋で本当にゆっくりと過ごすことができました。ルームサービスでは家族写真を撮ってもらったりお世話になりました。 一つだけ提案ですがサウナ内にサウナ時計があると良いと思いましたので検討願います。 今度また利用させていただきます。

当初一泊の予定でしたが、快適でしたので急遽予定を変更し、更に一泊してしまいました。 二世代で一つの部屋で本当にゆっくりと過ごすことができました。ルームサービスでは家族写真を撮ってもらったりお世話になりました。 一つだけ提案ですがサウナ内にサウナ時計があると良いと思いましたので検討願います。 今度また利用させていただきます。

S.Yさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-09

ラグジュアリールーム【70㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

今回はいろいろありがとうございました。 入浴中にコンタクトが外れ、排水溝から流れでないようネットの有無の確認電話を入れた際、ホテルの方が二人がかりで一時間以上も探してくれた事、ホント、感謝です。しかも夜中2時頃にも関わらず… 素... 続きをよむ 今回はいろいろありがとうございました。 入浴中にコンタクトが外れ、排水溝から流れでないようネットの有無の確認電話を入れた際、ホテルの方が二人がかりで一時間以上も探してくれた事、ホント、感謝です。しかも夜中2時頃にも関わらず… 素敵な一日を、改めてありがとうございました。 また近いうちに泊まりに行きます。(^^)

今回はいろいろありがとうございました。 入浴中にコンタクトが外れ、排水溝から流れでないようネットの有無の確認電話を入れた際、ホテルの方が二人がかりで一時間以上も探してくれた事、ホント、感謝です。しかも夜中2時頃にも関わらず… 素敵な一日を、改めてありがとうございました。 また近いうちに泊まりに行きます。(^^)

T.Yさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-19

和室《キング》【120㎡(10畳+12畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

連休で3泊しました。 よかった点 ・キャンセルの可能性があり、お電話を何度もしてしまいましたが非常に対応が良かった ・おそらくその方がチェックインの担当をしてくださったのですが、本当に対応が良かった ・ミストサウナが良い。たくさんは... 続きをよむ 連休で3泊しました。 よかった点 ・キャンセルの可能性があり、お電話を何度もしてしまいましたが非常に対応が良かった ・おそらくその方がチェックインの担当をしてくださったのですが、本当に対応が良かった ・ミストサウナが良い。たくさんはいりました。 ・アメニティは整っている(シャンプー系は きしきしするかんじ) ・ラウンジがほとんどの時間使える ・お誕生日のサプライズなど、協力してくださり、本当にお手数をおかけしました。ありがとうございました。 ・アートツアーとヨガはめちゃくちゃよかったです!機会がある方はぜひ参加してほしい!! ちょっと残念だった点 ・朝食、カクテルタイムの軽食ともに1つも変化なし。ブュッフェ形式では無いのは仕方がないと思うが、もう少しレパートリーが欲しくなった ・お掃除のあとにお部屋にどこかのルームキーがあった ・お風呂の蛇口のネジが緩んでいて蛇口が取れてしまい修理に来てもらった ・初日のフロントで対応してくださった方以外のフロントの方がたまにちょっと威圧的、、とおもうことがあった ・他の方も口コミで書かれていますが、ラウンジのサービスは難ありでした。基本的にドリンクの提供がとても遅い。 ・ラウンジで一番気づいてくれて対応がよかったのは、実習生バッチをつけていたマレーシア?系の男性でした。本当に素晴らしい対応だったと思います。 ・一方で、私たちよりも遅くきた方々のドリンクもフードの提供も終わっていて、まぁ急いでるわけじゃないし。と思ってなにも言わなかったのですが、実習生の方が気付いてくださるまでおしぼりも出てきませんでした、、 ・朝食でもオーダーミスがあったり、大したことではないのですが、ちょっと大丈夫かな?と思いました。 お部屋を考えるとコスパは良いと思います。 連休では無くもうすこしサービスにゆとりがあるときにまた泊まりたいな、と思います。 ありがとうございました。

連休で3泊しました。 よかった点 ・キャンセルの可能性があり、お電話を何度もしてしまいましたが非常に対応が良かった ・おそらくその方がチェックインの担当をしてくださったのですが、本当に対応が良かった ・ミストサウナが良い。たくさんはいりました。 ・アメニティは整っている(シャンプー系は きしきしするかんじ) ・ラウンジがほとんどの時間使える ・お誕生日のサプライズなど、協力してくださり、本当にお手数をおかけしました。ありがとうございました。 ・アートツアーとヨガはめちゃくちゃよかったです!機会がある方はぜひ参加してほしい!! ちょっと残念だった点 ・朝食、カクテルタイムの軽食ともに1つも変化なし。ブュッフェ形式では無いのは仕方がないと思うが、もう少しレパートリーが欲しくなった ・お掃除のあとにお部屋にどこかのルームキーがあった ・お風呂の蛇口のネジが緩んでいて蛇口が取れてしまい修理に来てもらった ・初日のフロントで対応してくださった方以外のフロントの方がたまにちょっと威圧的、、とおもうことがあった ・他の方も口コミで書かれていますが、ラウンジのサービスは難ありでした。基本的にドリンクの提供がとても遅い。 ・ラウンジで一番気づいてくれて対応がよかったのは、実習生バッチをつけていたマレーシア?系の男性でした。本当に素晴らしい対応だったと思います。 ・一方で、私たちよりも遅くきた方々のドリンクもフードの提供も終わっていて、まぁ急いでるわけじゃないし。と思ってなにも言わなかったのですが、実習生の方が気付いてくださるまでおしぼりも出てきませんでした、、 ・朝食でもオーダーミスがあったり、大したことではないのですが、ちょっと大丈夫かな?と思いました。 お部屋を考えるとコスパは良いと思います。 連休では無くもうすこしサービスにゆとりがあるときにまた泊まりたいな、と思います。 ありがとうございました。

N.Hさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-10

和室《キング》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

新型コロナウィルスでhome stayの中、夏の良き思い出となりました。遠出はできませんから、館内で楽しめること、お食事に定評がある事、設備サービスが期待できることを考えて選びました。期待通りで満足しています。館内サービスのイベント(館内ツ... 続きをよむ 新型コロナウィルスでhome stayの中、夏の良き思い出となりました。遠出はできませんから、館内で楽しめること、お食事に定評がある事、設備サービスが期待できることを考えて選びました。期待通りで満足しています。館内サービスのイベント(館内ツアー)は、電話で予約確認した時に提案してもらいました。ホテルごとにいろいろなサービスを設けていますが、初めての場所、慣れない場所のサービスをホームページ上で見つけるのは、意外と難しいものです。帰り際に、ようやくこんなサービスもあったのかときづくことがよくありますので。館内ツアーも面白かったですが、前日にお庭を見学しにエレベーターで降りたところにいらした男性スタッフの方が、より詳しくいろいろご案内してくださり良かったです。 ちょっと残念なことは、朝食の時、富士山が見えたのにそちらのお席に通されなかったことです。ソーシャルディスタンスの関係かと思いますが、それ以上にお席が空いていたように見えました。 でも、昨日も品川の友人に「地元で「ゆっくりしてきたら?」と進めておきました。 そうそう、スタッフの方は「美の巨人」に取り上げられたことを知っていた方が良いかも。

新型コロナウィルスでhome stayの中、夏の良き思い出となりました。遠出はできませんから、館内で楽しめること、お食事に定評がある事、設備サービスが期待できることを考えて選びました。期待通りで満足しています。館内サービスのイベント(館内ツアー)は、電話で予約確認した時に提案してもらいました。ホテルごとにいろいろなサービスを設けていますが、初めての場所、慣れない場所のサービスをホームページ上で見つけるのは、意外と難しいものです。帰り際に、ようやくこんなサービスもあったのかときづくことがよくありますので。館内ツアーも面白かったですが、前日にお庭を見学しにエレベーターで降りたところにいらした男性スタッフの方が、より詳しくいろいろご案内してくださり良かったです。 ちょっと残念なことは、朝食の時、富士山が見えたのにそちらのお席に通されなかったことです。ソーシャルディスタンスの関係かと思いますが、それ以上にお席が空いていたように見えました。 でも、昨日も品川の友人に「地元で「ゆっくりしてきたら?」と進めておきました。 そうそう、スタッフの方は「美の巨人」に取り上げられたことを知っていた方が良いかも。

施設・サービス

施設名

ホテル雅叙園東京

住所

東京都目黒区下目黒1-8-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

60室

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