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Go To トラベル事業について

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ほてるしぇらりぞーとはくば ホテルシェラリゾート白馬

リゾート

ホテルシェラリゾート白馬の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (11件)

4.6/5

5点

64%

4点

36%

3点

-%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂4.5/5

朝食4.5/5

夕食4.1/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.5/5

M.Sさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-21

グランドツインルーム

主人が結婚前から実家の家族とよく利用していて、いつか連れて行きたいと言ってくれたので、今回初めて連れてきてもらいました。 おもてなしが凄いよと言われていたのですが、利用してみたら本当にきめ細やかに対応して頂いて感動しました。 主人おすすめ... 続きをよむ 主人が結婚前から実家の家族とよく利用していて、いつか連れて行きたいと言ってくれたので、今回初めて連れてきてもらいました。 おもてなしが凄いよと言われていたのですが、利用してみたら本当にきめ細やかに対応して頂いて感動しました。 主人おすすめのグリーンカレー、とても美味しかったです。 今度は雪に囲まれながら食べたいと思いました 夜の食事の際に、コース料理におすすめのワインを選んで頂きました、お魚、お肉料理全てにとてもあい、満足の食事でした。 お風呂の貸切風呂も、千利休を予約して、周りを気にせずまったり入れてとても気持ちよかったです。 朝食のパンや、シリアルの種類が多くて嬉しかったです。 文章では書ききれないほど感動したので、また是非利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

主人が結婚前から実家の家族とよく利用していて、いつか連れて行きたいと言ってくれたので、今回初めて連れてきてもらいました。 おもてなしが凄いよと言われていたのですが、利用してみたら本当にきめ細やかに対応して頂いて感動しました。 主人おすすめのグリーンカレー、とても美味しかったです。 今度は雪に囲まれながら食べたいと思いました✨ 夜の食事の際に、コース料理におすすめのワインを選んで頂きました、お魚、お肉料理全てにとてもあい、満足の食事でした。 お風呂の貸切風呂も、千利休を予約して、周りを気にせずまったり入れてとても気持ちよかったです。 朝食のパンや、シリアルの種類が多くて嬉しかったです。 文章では書ききれないほど感動したので、また是非利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

S.Oさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-08

グランドツインルーム

サービスとして、エントランスで宿泊客が自由に食べられる、シェフ特製の「グリーンカレー」が絶品でした。 また、ラウンジでワインやコーヒーが自由に飲め、まったりとくつろぐことができました。

サービスとして、エントランスで宿泊客が自由に食べられる、シェフ特製の「グリーンカレー」が絶品でした。 また、ラウンジでワインやコーヒーが自由に飲め、まったりとくつろぐことができました。

F.Oさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

グランドツインルーム

ラウンジではゆっくりくつろぐことができ、追加料金なしの貸切露天風呂がとても良かったです。 大浴場も広々として眺めも良く、ついつい長湯をしてしまいました。 他に軽食、ドリンク・アイス、15時からのワインのサービスまで受けられて、子供はいた... 続きをよむ ラウンジではゆっくりくつろぐことができ、追加料金なしの貸切露天風呂がとても良かったです。 大浴場も広々として眺めも良く、ついつい長湯をしてしまいました。 他に軽食、ドリンク・アイス、15時からのワインのサービスまで受けられて、子供はいたるところに仕込んである駄菓子を見つける宝探しに夢中でした。 ディナーも大変美味しくいただきました。 もう少し隣の席との間隔が空くとゆったり食事できると思います。 後はもしできれば大浴場が朝5時から入られると良いです。 食事・お風呂・施設が全部素晴らしく、連泊してのんびりしたくなりました。 絶対にまた訪れたいです。

ラウンジではゆっくりくつろぐことができ、追加料金なしの貸切露天風呂がとても良かったです。 大浴場も広々として眺めも良く、ついつい長湯をしてしまいました。 他に軽食、ドリンク・アイス、15時からのワインのサービスまで受けられて、子供はいたるところに仕込んである駄菓子を見つける宝探しに夢中でした。 ディナーも大変美味しくいただきました。 もう少し隣の席との間隔が空くとゆったり食事できると思います。 後はもしできれば大浴場が朝5時から入られると良いです。 食事・お風呂・施設が全部素晴らしく、連泊してのんびりしたくなりました。 絶対にまた訪れたいです。

R.Mさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-28

グランドツインルーム

超高齢の両親と一緒の旅でしたので、宿泊先は和風の温泉旅館などにしたほうが良いのか迷いましたが、山や自然が好きなので、写真で見た雰囲気がとても素敵だったこちらのホテルに決めました。 白馬に着いてこちらのエントランスまでの道のりも木々が美しく... 続きをよむ 超高齢の両親と一緒の旅でしたので、宿泊先は和風の温泉旅館などにしたほうが良いのか迷いましたが、山や自然が好きなので、写真で見た雰囲気がとても素敵だったこちらのホテルに決めました。 白馬に着いてこちらのエントランスまでの道のりも木々が美しく、ホテルが見えた時も自然の中に溶け込むような佇まいが素敵で、もうこの時点で、すでにきてよかったなあと確信しました。チェックイン後に、ラウンジで寛いでいる間に大きな荷物は部屋に運んでおいてくださるご配慮は年配の私たちには本当にうれしいものでした。なおかつ、高齢者ゆえのお部屋の位置や、広いお部屋へのグレードアップなど、恐縮してしまうほどのご配慮をいただき、ありがとうございました。 お陰様でゆったりと、お部屋で、温泉で、ラウンジで、白馬の秋を満喫することができました。また、新緑の季節にも再訪したいね、ラウンジで朝の景色を見ながら話しました。 特に、温泉は湯量も豊富で肌がつるっつるになって、ほんとに気持ちよく、歩くのが億劫になってきている80代の母が、また入りたい!と元気に杖もつかずに歩いて行って朝夕で3回も入って気に入っていました。お風呂から見える景色も、晴れたら雪の白馬連山が見えてなんとも美しいものでした。 色々な場所に、何気なく飲み物のサービスが備わっていたり、玄関先のなぜか玉子&ご飯、カレー、ちまきなどのサービスがあったり、ホテルのインフォメーションで特にアピールはしていないものの、さりげなく提供されている数々のおもてなしに、このホテルのお客様を迎える心意気が感じられ、こんなホテルはなかなかないなあと、ありがたく思いました。 できれば、また訪れたいです。 ただひとつ、夕食がフランス料理以外でもチョイス可能なら、もう言うことないのですが。洋食もたまには良いのですが、年配者はやはり土地の食材を生かした和食が好みなのです。フランス料理はやはり味が濃いので、年寄りには重くかんじてしまいました。とは言え、レストランの方々には、先に着く際、高齢者が座りやすいようにクッションを置いてくださったり、細かい心遣いがとても嬉しく思いました。朝食は、とても充実していて美味しくいただきました。  長い感想となりましたが、白馬に遅い春が来る頃にまた行かれれば…と思いました。 帰りにかわいいラッピングのお米も嬉しかったです。

超高齢の両親と一緒の旅でしたので、宿泊先は和風の温泉旅館などにしたほうが良いのか迷いましたが、山や自然が好きなので、写真で見た雰囲気がとても素敵だったこちらのホテルに決めました。 白馬に着いてこちらのエントランスまでの道のりも木々が美しく、ホテルが見えた時も自然の中に溶け込むような佇まいが素敵で、もうこの時点で、すでにきてよかったなあと確信しました。チェックイン後に、ラウンジで寛いでいる間に大きな荷物は部屋に運んでおいてくださるご配慮は年配の私たちには本当にうれしいものでした。なおかつ、高齢者ゆえのお部屋の位置や、広いお部屋へのグレードアップなど、恐縮してしまうほどのご配慮をいただき、ありがとうございました。 お陰様でゆったりと、お部屋で、温泉で、ラウンジで、白馬の秋を満喫することができました。また、新緑の季節にも再訪したいね、ラウンジで朝の景色を見ながら話しました。 特に、温泉は湯量も豊富で肌がつるっつるになって、ほんとに気持ちよく、歩くのが億劫になってきている80代の母が、また入りたい!と元気に杖もつかずに歩いて行って朝夕で3回も入って気に入っていました。お風呂から見える景色も、晴れたら雪の白馬連山が見えてなんとも美しいものでした。 色々な場所に、何気なく飲み物のサービスが備わっていたり、玄関先のなぜか玉子&ご飯、カレー、ちまきなどのサービスがあったり、ホテルのインフォメーションで特にアピールはしていないものの、さりげなく提供されている数々のおもてなしに、このホテルのお客様を迎える心意気が感じられ、こんなホテルはなかなかないなあと、ありがたく思いました。 できれば、また訪れたいです。 ただひとつ、夕食がフランス料理以外でもチョイス可能なら、もう言うことないのですが。洋食もたまには良いのですが、年配者はやはり土地の食材を生かした和食が好みなのです。フランス料理はやはり味が濃いので、年寄りには重くかんじてしまいました。とは言え、レストランの方々には、先に着く際、高齢者が座りやすいようにクッションを置いてくださったり、細かい心遣いがとても嬉しく思いました。朝食は、とても充実していて美味しくいただきました。  長い感想となりましたが、白馬に遅い春が来る頃にまた行かれれば…と思いました。 帰りにかわいいラッピングのお米も嬉しかったです。

E.Uさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

グランドツインルーム

ウエルカムカレーやちまきなどの食べ物はチェックインの時間から夕食までの時間があまりなかったので利用しませんでした。 ラウンジでコーヒーや紅茶、ワイン、ソフトドリンクは11時まで利用出来るのでお風呂の後にゆっくり飲めて良かったです。 特に... 続きをよむ ウエルカムカレーやちまきなどの食べ物はチェックインの時間から夕食までの時間があまりなかったので利用しませんでした。 ラウンジでコーヒーや紅茶、ワイン、ソフトドリンクは11時まで利用出来るのでお風呂の後にゆっくり飲めて良かったです。 特にお風呂の後にコーヒー牛乳が飲めて良かったです。 ただ、大浴場に行くのに必ず外を通らないと行け無いのが不満です。 冬になったらもっと寒いと思うのでなんとした方がいいと思います。

ウエルカムカレーやちまきなどの食べ物はチェックインの時間から夕食までの時間があまりなかったので利用しませんでした。 ラウンジでコーヒーや紅茶、ワイン、ソフトドリンクは11時まで利用出来るのでお風呂の後にゆっくり飲めて良かったです。 特にお風呂の後にコーヒー牛乳が飲めて良かったです。 ただ、大浴場に行くのに必ず外を通らないと行け無いのが不満です。 冬になったらもっと寒いと思うのでなんとした方がいいと思います。

N.Kさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-30

グランドツインルーム

夕食前にエントランスで、軽食が食べれたり、ロビーでワインも飲めサービス最高でした♪ 夕食もフレンチも大変美味しく、優雅でした◡̈ お風呂も移設されたことにより、ゆったりと楽しめ露天風呂も素敵でした◡̈ また白馬に行った際は... 続きをよむ 夕食前にエントランスで、軽食が食べれたり、ロビーでワインも飲めサービス最高でした♪ 夕食もフレンチも大変美味しく、優雅でした◡̈ お風呂も移設されたことにより、ゆったりと楽しめ露天風呂も素敵でした◡̈ また白馬に行った際はぜひ宿泊したいです。 ありがとうございました。

夕食前にエントランスで、軽食が食べれたり、ロビーでワインも飲めサービス最高でした♪ 夕食もフレンチも大変美味しく、優雅でした◡̈ お風呂も移設されたことにより、ゆったりと楽しめ露天風呂も素敵でした◡̈ また白馬に行った際はぜひ宿泊したいです。 ありがとうございました。

T.Mさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-23

グランドツインルーム

今回初めて利用させていただきました。コロナ禍ですがきちんと検温、消毒がなされていて安心して過ごせました。温泉も気持ちよかったです。タオルは部屋から持っていかなくてはならないのでバスタオル、フェイスタオルはひとり2枚用意があればなお良かったと... 続きをよむ 今回初めて利用させていただきました。コロナ禍ですがきちんと検温、消毒がなされていて安心して過ごせました。温泉も気持ちよかったです。タオルは部屋から持っていかなくてはならないのでバスタオル、フェイスタオルはひとり2枚用意があればなお良かったと思います。食事はフレンチですがとても美味しく記念日にぴったりでした。季節を変えてまた伺いたい素敵なホテルでした。

今回初めて利用させていただきました。コロナ禍ですがきちんと検温、消毒がなされていて安心して過ごせました。温泉も気持ちよかったです。タオルは部屋から持っていかなくてはならないのでバスタオル、フェイスタオルはひとり2枚用意があればなお良かったと思います。食事はフレンチですがとても美味しく記念日にぴったりでした。季節を変えてまた伺いたい素敵なホテルでした。

J.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-18

ジュニアスイートルーム

感想の記入がありません。

M.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-03

グランドツインルーム

感想の記入がありません。

S.Tさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-07

グランドツインルーム

感想の記入がありません。

Y.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-01

グランドツインルーム

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテルシェラリゾート白馬

住所

長野県北安曇郡白馬村落倉14863-6

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

74室

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