Review of Courtyard by Marriott Shin-Osaka Station

ラウンジ静かで雰囲気がgood。

The lounge is quiet and the atmosphere is good.

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一日目のシーツが湿っていて不快だった 浴室のガラスのしきいはシャワーが外に漏れやすい構造になっているため不要ではないか

The first day sheets were damp and uncomfortable Isn't the bathroom glass threshold unnecessary because the shower has a structure that easily leaks outside?

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部屋が空いていたとのことでスタンダードフロアから高層階にアップグレードしていただきました。 鉄道が好きなので新大阪駅での御堂筋線の電車の行き来を部屋から見ることが出来て楽しかったです。 ただ、新大阪駅の改札を出てからホテルに行くまでの通... Read more 部屋が空いていたとのことでスタンダードフロアから高層階にアップグレードしていただきました。 鉄道が好きなので新大阪駅での御堂筋線の電車の行き来を部屋から見ることが出来て楽しかったです。 ただ、新大阪駅の改札を出てからホテルに行くまでの通路に目立った案内や看板が無かったので少し迷いましたが、場所としては新大阪駅にとても近く夜遅くの到着の際にはありがたい立地でした。 部屋はとても洗練されていて、ベッドサイドのコンセントや部屋の電気のスイッチなども使いやすかったです。 朝食の卵料理を頼んでおいて、テーブルに持ってきてくれるスタイルは初めてでしたが、とても合理的で客にとってもありがたシステムだと感心させられました。他のホテルの朝食では卵料理が出来上がるまでぼーっと待っていなければいけないのでノンストレスでおいしい卵料理をいただけました。 朝食メニューもおしゃれで垢抜けている印象でした。平日なので外を出勤する人々の姿が印象的でした。 大阪に来ることがあったらぜひまた宿泊したい宿です。

We upgraded from the standard floor to the higher floor because the room was vacant. I liked the railroad, so it was fun to see the train from Midosuji line at Shin - Osaka Station from the room. However, because there were no noticeable signs or signboards on the way to go to the hotel after leaving the ticket gate at Shin-Osaka station, I got lost a little, but as the place is very close to Shin-Osaka station and arrives late at night It was a thankful location. The room was very sophisticated, it was easy to use the bedside outlet and the electricity switch of the room etc. I ordered breakfast egg dishes and brought it to the table for the first time, but I was impressed that it is a very reasonable system for customers as well. I had delicious egg dishes with non-stress as I had to wait until the egg dishes were prepared at breakfast of other hotels. The breakfast menu was fashionable and impressive. Since it is a weekday, the appearance of people going to work outside was impressive. If you have a chance to come to Osaka, I definitely want to stay again.

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部屋ではエアコン全く効かず寒い中過ごしました。我慢できずフロントに電話しましたが作業の方が2名ほどでエアコンコントローラーを触っていましたが治らずその間も30分ほど寒い中過ごしました。 部屋を変えることとなり変わりましたがその部屋は少し狭... Read more 部屋ではエアコン全く効かず寒い中過ごしました。我慢できずフロントに電話しましたが作業の方が2名ほどでエアコンコントローラーを触っていましたが治らずその間も30分ほど寒い中過ごしました。 部屋を変えることとなり変わりましたがその部屋は少し狭い部屋でしたし冷え切っており暖かくなるまでにさらに 1時間以上必要でした。 眠れたのは夜中の3時くらいでした 翌朝フロントでは何もなかったように前の部屋のままの料金で普通にチェックアウトを受けました。

Air conditioning in room did not work at all and spent in the cold. I could not stand it and I called the front desk, but I worked on the air conditioning controller for about 2 people, but I did not get cured but I spent 30 minutes while it was cold in the meantime. It changed to change the room, but the room was a little tiny room, it was cold and it took an hour or more to get warmer. I was able to sleep around 3 o'clock in the morning The next morning As I did not have anything at the front desk I ordered a checkout at the price of the previous room.

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高層階へグレードアップしていただきありがとうございました。 JR新大阪駅からの案内ですが、「新幹線中央出口改札から新大阪駅北口を出て歩行者デッキを通り徒歩1分」とありますが分かりづらく、地下鉄御堂筋線1番出口を頼ってしまい、地下へ下り... Read more 高層階へグレードアップしていただきありがとうございました。 JR新大阪駅からの案内ですが、「新幹線中央出口改札から新大阪駅北口を出て歩行者デッキを通り徒歩1分」とありますが分かりづらく、地下鉄御堂筋線1番出口を頼ってしまい、地下へ下り、わざわざ階段を登るハメになりました。一旦、ホテルに行けば、どこが歩道デッキなのか容易に理解できますが、中央改札からホテルへ行く際は、歩道デッキを見つけにくいので、地下へ下りる手前に簡易的な看板や案内を設置する等の工夫があると良いと感じました。

Thank you for upgrading to higher floors. Although it is a guide from JR Shin-Osaka Station, it is "It is a 1-minute walk from the Shin-Osaka station north exit from the Shinkansen central exit ticket gate and walking through the pedestrian deck", but it is difficult to understand, it depends on the exit 1 subway Midosuji line 1, I decided to climb the stairs to go down troublesome. Once you go to the hotel, you can easily understand where the deck is a sidewalk deck, but when going to the hotel from the central ticket gate, it is difficult to find a sidewalk deck, so install simple signs and guides in front of you going down to the underground etc. I felt that it would be nice if there was ingenuity.

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お世話になりました。駅に直結していてよかったです。

thank you for helping me. It was nice to be connected directly to the station.

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JR近隣なのに静かでした。 また利用したいです。

It was quiet although it was near JR. I still want to use it.

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チェックインの時間より早めの到着でしたが、スムーズな対応ありがとうございました！ 詳細は詳しく聞いていないので 私自身わからないのですが、連れがルームカード？か何かの件で清掃の方？スタッフの方々に怒ってしまったようで…申し訳ありませ... Read more チェックインの時間より早めの到着でしたが、スムーズな対応ありがとうございました！ 詳細は詳しく聞いていないので 私自身わからないのですが、連れがルームカード？か何かの件で清掃の方？スタッフの方々に怒ってしまったようで…申し訳ありませんでした。 部屋の清掃も綺麗で快適な滞在でした！ありがとうございました

Arrival earlier than check in time, thank you for smooth response! I have not heard the details in detail so I do not know myself, but are you a room card? Or something about cleaning people? It seems that the staff got angry ... I'm sorry. Clean room was beautiful and comfortable stay! Thank you very much

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