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ほてるぷらざこうべ ホテルプラザ神戸

casual シティ
  • 兵庫県 > 北野・新神戸・六甲アイランド

ホテルプラザ神戸の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (30件)

4.1/5

5点

43%

4点

33%

3点

17%

2点

7%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.0/5

風呂4.0/5

朝食3.8/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.9/5

H.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-08

シングルルーム【禁煙】

満足のいく宿泊ができました。寝具のマットが変わっていて、睡眠が良くなるんだなぁと実感しました。朝食も、しっかりしていてたくさん摂ってしまいました。 仕事の都合もあるのですが、以前のようにチェックアウトが12時までになればなぁと思いました。

満足のいく宿泊ができました。寝具のマットが変わっていて、睡眠が良くなるんだなぁと実感しました。朝食も、しっかりしていてたくさん摂ってしまいました。 仕事の都合もあるのですが、以前のようにチェックアウトが12時までになればなぁと思いました。

H.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-12

スタンダードツインルーム【禁煙】

部屋もゆったり、景色もキレイで楽しめました。朝食のオムレツやローストビーフ、ビュッフェ形式でいろんな種類がありお腹いっぱいいただきました。 素敵な誕生日になりました。チェックアウトの時間ももう1部屋と合わせていただき、ありがとうございまし... 続きをよむ 部屋もゆったり、景色もキレイで楽しめました。朝食のオムレツやローストビーフ、ビュッフェ形式でいろんな種類がありお腹いっぱいいただきました。 素敵な誕生日になりました。チェックアウトの時間ももう1部屋と合わせていただき、ありがとうございました。 唯一残念だったのが高層階のせいかトイレが1回で流れなかったことでした。でもまた機会があれば是非利用したいと思います。

部屋もゆったり、景色もキレイで楽しめました。朝食のオムレツやローストビーフ、ビュッフェ形式でいろんな種類がありお腹いっぱいいただきました。 素敵な誕生日になりました。チェックアウトの時間ももう1部屋と合わせていただき、ありがとうございました。 唯一残念だったのが高層階のせいかトイレが1回で流れなかったことでした。でもまた機会があれば是非利用したいと思います。

H.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-12

スタンダードツインルーム【禁煙】

部屋は高層階で景色がとても良かったです。朝食もたいへん美味しくいただきました。また機会があれば是非利用したいと思います。

部屋は高層階で景色がとても良かったです。朝食もたいへん美味しくいただきました。また機会があれば是非利用したいと思います。

H.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-06

シングルルーム【禁煙】

当日ギリギリの予約でしたが、アップグレードまでして頂き快適に過ごせました。ありがとうございました。 朝食会場に行った時間が、ちょうど空いている時間帯で密にもならず美味しく頂きました。オムレツのファンです。 朝は天気も良く眺望を楽しめまし... 続きをよむ 当日ギリギリの予約でしたが、アップグレードまでして頂き快適に過ごせました。ありがとうございました。 朝食会場に行った時間が、ちょうど空いている時間帯で密にもならず美味しく頂きました。オムレツのファンです。 朝は天気も良く眺望を楽しめました。チェックアウト時間が早くなったのは残念です…。 また宜しくお願いします。

当日ギリギリの予約でしたが、アップグレードまでして頂き快適に過ごせました。ありがとうございました。 朝食会場に行った時間が、ちょうど空いている時間帯で密にもならず美味しく頂きました。オムレツのファンです。 朝は天気も良く眺望を楽しめました。チェックアウト時間が早くなったのは残念です…。 また宜しくお願いします。

C.Hさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-23

シングルルーム【禁煙】

一人の旅行でしたので、シングルの部屋を予約して行ったのですが、ツインの広いお部屋にしていただき、大変寛ぐことが出来て良かったです。上層階でしたので景色もよく見えました。朝食は、朝からローストビーフが切り分けられていたり、オムレツを注文してか... 続きをよむ 一人の旅行でしたので、シングルの部屋を予約して行ったのですが、ツインの広いお部屋にしていただき、大変寛ぐことが出来て良かったです。上層階でしたので景色もよく見えました。朝食は、朝からローストビーフが切り分けられていたり、オムレツを注文してからつくっていただけて、どれも美味しかったです。 コーヒーも豆にこだわっていて種類が多く、ゆったりとした時間が過ごせました。 夜行バスでの往復でしたので、13時にチェックイン翌日19時まで部屋がゆっくりと使えるプランはとても良かったです。 近くに100円ショップやダイエーもありちょっとした買い物にも便利でした。

一人の旅行でしたので、シングルの部屋を予約して行ったのですが、ツインの広いお部屋にしていただき、大変寛ぐことが出来て良かったです。上層階でしたので景色もよく見えました。朝食は、朝からローストビーフが切り分けられていたり、オムレツを注文してからつくっていただけて、どれも美味しかったです。 コーヒーも豆にこだわっていて種類が多く、ゆったりとした時間が過ごせました。 夜行バスでの往復でしたので、13時にチェックイン翌日19時まで部屋がゆっくりと使えるプランはとても良かったです。 近くに100円ショップやダイエーもありちょっとした買い物にも便利でした。

H.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-17

シングルルーム【禁煙】

今回も快適な滞在でした。部屋もダブルにアップグレードして頂け、ゆっくりできました。 朝食は遅めを予約しましたが、オーダーストップ時間ギリギリになると品切れになるメニューも多くあり残数でしたが、伝えることで対応して頂けました。 次回も宜し... 続きをよむ 今回も快適な滞在でした。部屋もダブルにアップグレードして頂け、ゆっくりできました。 朝食は遅めを予約しましたが、オーダーストップ時間ギリギリになると品切れになるメニューも多くあり残数でしたが、伝えることで対応して頂けました。 次回も宜しくお願いします。

今回も快適な滞在でした。部屋もダブルにアップグレードして頂け、ゆっくりできました。 朝食は遅めを予約しましたが、オーダーストップ時間ギリギリになると品切れになるメニューも多くあり残数でしたが、伝えることで対応して頂けました。 次回も宜しくお願いします。

H.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-10

シングルルーム【禁煙】

今回の滞在もゆっくりできました。ありがとうございます。 ゆっくりし過ぎて朝食に間に合わなかったのが残念でした…。

今回の滞在もゆっくりできました。ありがとうございます。 ゆっくりし過ぎて朝食に間に合わなかったのが残念でした…。

H.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-26

シングルルーム【禁煙】

当日の夕方の予約で宿泊できたのは助かりました。 当日だったので仕方ありませんが、部屋の入り口が枕元の横で廊下の音や寒さなど、ちょっと気になりました…。 朝食は人気があって行列でしたが楽しめました。感染予防の観点で人数制限しているのでビュ... 続きをよむ 当日の夕方の予約で宿泊できたのは助かりました。 当日だったので仕方ありませんが、部屋の入り口が枕元の横で廊下の音や寒さなど、ちょっと気になりました…。 朝食は人気があって行列でしたが楽しめました。感染予防の観点で人数制限しているのでビュッフェの動線なども決めて欲しいなぁと思いました。

当日の夕方の予約で宿泊できたのは助かりました。 当日だったので仕方ありませんが、部屋の入り口が枕元の横で廊下の音や寒さなど、ちょっと気になりました…。 朝食は人気があって行列でしたが楽しめました。感染予防の観点で人数制限しているのでビュッフェの動線なども決めて欲しいなぁと思いました。

H.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-20

シングルルーム【禁煙】

いつもありがとうございます。 今回も快適に過ごせました。仕事の都合でレイトチェックアウトはありがたいです。 朝食の時間が遅い時間帯しか空きがなく、補充が遅かったのが残念でした…。

いつもありがとうございます。 今回も快適に過ごせました。仕事の都合でレイトチェックアウトはありがたいです。 朝食の時間が遅い時間帯しか空きがなく、補充が遅かったのが残念でした…。

H.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-17

シングルルーム【禁煙】

最近、お世話になっているホテルで、場所的にもお気に入りです。 休前日で宿泊客も多い中、アップグレードして頂けており、とても満足できました。 朝食もビュッフェ形式に変わり楽しみが増えました。 ありがとうございます。

最近、お世話になっているホテルで、場所的にもお気に入りです。 休前日で宿泊客も多い中、アップグレードして頂けており、とても満足できました。 朝食もビュッフェ形式に変わり楽しみが増えました。 ありがとうございます。

S.Tさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-15

シングルルーム【禁煙】

結構な頻度で気分転換のために地元のホテルに泊まりに行くのですが 情勢のせいとは言え 朝食がほぼセットメニュー(ハーフブッフェ側の選べるものが少ない)になっていて悲しかったです ここは朝食を目当てに泊まる宿 その中でもオニオンポタージ... 続きをよむ 結構な頻度で気分転換のために地元のホテルに泊まりに行くのですが 情勢のせいとは言え 朝食がほぼセットメニュー(ハーフブッフェ側の選べるものが少ない)になっていて悲しかったです ここは朝食を目当てに泊まる宿 その中でもオニオンポタージュは本当に絶品で、 それこそがこのホテルを選ぶ理由なのですが… まあ、フレンチトーストとチーズケーキがハーフブッフェにあったのでまだ良かったです 六甲アイランドだけあって部屋は広い上に 上層階の広い部屋にアップグレードもしていただけましたし

結構な頻度で気分転換のために地元のホテルに泊まりに行くのですが 情勢のせいとは言え 朝食がほぼセットメニュー(ハーフブッフェ側の選べるものが少ない)になっていて悲しかったです ここは朝食を目当てに泊まる宿 その中でもオニオンポタージュは本当に絶品で、 それこそがこのホテルを選ぶ理由なのですが… まあ、フレンチトーストとチーズケーキがハーフブッフェにあったのでまだ良かったです 六甲アイランドだけあって部屋は広い上に 上層階の広い部屋にアップグレードもしていただけましたし

K.Yさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-16

セミダブルルーム【禁煙】

当日の予約で申し訳なかったですが、紳士に対応していただき感謝しています! ただディナーに関してはどんなメニューかどのくらい品数がくるのかわからなかった為、戸惑ってしまいました‪‪。

当日の予約で申し訳なかったですが、紳士に対応していただき感謝しています! ただディナーに関してはどんなメニューかどのくらい品数がくるのかわからなかった為、戸惑ってしまいました‪‪。

Y.Iさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-12

ダブルルーム【禁煙】

夜景に期待して記念日に利用しました。 駅からも近く、期待通りの夜景も楽しむことが出来非常に満足しています。 次回いつになるかは分かりませんが、周辺へ遊びに行くときはまた是非利用したいです。

夜景に期待して記念日に利用しました。 駅からも近く、期待通りの夜景も楽しむことが出来非常に満足しています。 次回いつになるかは分かりませんが、周辺へ遊びに行くときはまた是非利用したいです。

Y.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-02

スタンダードツインルーム【禁煙】

シャワーの温度調整が難しいのと水圧がきつく小さな子供を入れるのには適していないと思う。 とても安い値段設定なのでそれなりには満足しております。

シャワーの温度調整が難しいのと水圧がきつく小さな子供を入れるのには適していないと思う。 とても安い値段設定なのでそれなりには満足しております。

M.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-16

ハリウッドツインルーム【禁煙】

眺め最高でした ただ朝食の時間 行列ができ 効率と 席の工夫で もっと 効率が上がり 段取りよくスタッフ方も 流れを取りやすいのかなーっと思った事が 残念なポイントでした

眺め最高でした ただ朝食の時間 行列ができ 効率と 席の工夫で もっと 効率が上がり 段取りよくスタッフ方も 流れを取りやすいのかなーっと思った事が 残念なポイントでした

T.Oさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-08

ダブルルーム【禁煙】

部屋からの眺めも良く、快適に過ごさせていただきました。 連れも大変喜んでおりました。 また、ぜひ利用させていただきたいです。

部屋からの眺めも良く、快適に過ごさせていただきました。 連れも大変喜んでおりました。 また、ぜひ利用させていただきたいです。

K.Tさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-16

コーナーツインルーム【禁煙】

とても快適に過ごすことができました。ご飯も美味しかったので大変満足でした。また是非利用させてもらいたいと思います。

とても快適に過ごすことができました。ご飯も美味しかったので大変満足でした。また是非利用させてもらいたいと思います。

M.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-03

ハリウッドツインルーム【禁煙】

最上階の下の階に泊まったのですが、夜に椅子を動かしているような音がしてうるさかった。 あと、たくさんの荷物を持ってエントランスに入って来たのに、何も聞かずにフロントではなくエレベーターに案内された。

最上階の下の階に泊まったのですが、夜に椅子を動かしているような音がしてうるさかった。 あと、たくさんの荷物を持ってエントランスに入って来たのに、何も聞かずにフロントではなくエレベーターに案内された。

K.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-05

シャワーブース付デラックスツインルーム【禁煙】

フロントの対応が良かった。

フロントの対応が良かった。

H.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-08-03

シングルルーム【禁煙】

部屋の設備が古く、メンテナンスが必要です。 特に蛇口の止水栓などは、簡単な作業で簡単に交換できます。 また、駅からの動線が判り難く、表示の改善が必要かと思います。 スタッフの皆さんの対応は、一流でした。

部屋の設備が古く、メンテナンスが必要です。 特に蛇口の止水栓などは、簡単な作業で簡単に交換できます。 また、駅からの動線が判り難く、表示の改善が必要かと思います。 スタッフの皆さんの対応は、一流でした。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-07-29

ダブルルーム【禁煙】

ご丁寧な対応ありがとうございました。 1点だけ。朝のバイキングの時ですが、洗い残しのある食器が私がみるだけで3皿、コップの淵汚れ、2個 ありました。つれあいも同じように皿が汚れているよねっていってました。 食洗機であらってらっしゃるの... 続きをよむ ご丁寧な対応ありがとうございました。 1点だけ。朝のバイキングの時ですが、洗い残しのある食器が私がみるだけで3皿、コップの淵汚れ、2個 ありました。つれあいも同じように皿が汚れているよねっていってました。 食洗機であらってらっしゃるのかしれませんが、食べ物を載せるものなので、もう少し気を配りませんか? それ以外は満足してます。スタッフも若い方がたが多くて、慣れてなくて初々しいかったです。

ご丁寧な対応ありがとうございました。 1点だけ。朝のバイキングの時ですが、洗い残しのある食器が私がみるだけで3皿、コップの淵汚れ、2個 ありました。つれあいも同じように皿が汚れているよねっていってました。 食洗機であらってらっしゃるのかしれませんが、食べ物を載せるものなので、もう少し気を配りませんか? それ以外は満足してます。スタッフも若い方がたが多くて、慣れてなくて初々しいかったです。

M.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-03-03

スタンダードツインルーム【禁煙】

とても素敵なお部屋でした!

とても素敵なお部屋でした!

M.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-19

スタンダードツインルーム(4名利用)【禁煙】

感想の記入がありません。

K.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-08

ハリウッドツインルーム【禁煙】

感想の記入がありません。

H,Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-25

ハリウッドツインルーム【禁煙】

感想の記入がありません。

H.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-07

シングルルーム【禁煙】

感想の記入がありません。

A.Sさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-27

ダブルルーム【禁煙】

感想の記入がありません。

T.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-26

コーナーツインルーム【禁煙】

感想の記入がありません。

S.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-10

シングルルーム【禁煙】

感想の記入がありません。

N.Hさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-23

セミダブルルーム【禁煙】

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテルプラザ神戸

住所

兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-9-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

139室

ようこそ、Reluxへ