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ほてるぴえなこうべ ホテルピエナ神戸

casual シティ
  • 兵庫県 > 三宮・元町・ポートアイランド

ホテルピエナ神戸の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (86件)

4.5/5

5点

64%

4点

29%

3点

5%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.1/5

朝食4.7/5

夕食4.9/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.2/5

E.Iさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

ロイヤルツイン(セパ・禁煙)

朝食が楽しみで宿泊しましたがコロナの影響で前の朝食メニューとの違いがあり残念でしたが十分楽しめました。 どれも美味しく頂けましたが特に生チョコが美味しかったです。ぱんのおかわりもしたかったですが声がかけにくかったです。 でも通常営業にな... 続きをよむ 朝食が楽しみで宿泊しましたがコロナの影響で前の朝食メニューとの違いがあり残念でしたが十分楽しめました。 どれも美味しく頂けましたが特に生チョコが美味しかったです。ぱんのおかわりもしたかったですが声がかけにくかったです。 でも通常営業になれば宿泊したいと思います。

朝食が楽しみで宿泊しましたがコロナの影響で前の朝食メニューとの違いがあり残念でしたが十分楽しめました。 どれも美味しく頂けましたが特に生チョコが美味しかったです。ぱんのおかわりもしたかったですが声がかけにくかったです。 でも通常営業になれば宿泊したいと思います。

K.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

スタンダードツイン(禁煙)

ケーキのHappybirthdayプレート&焼き菓子のサプライズ嬉しかったです。 ホテルに滞在中は無料貸し出しのマニキュア&アロマ&アイマスク&ピーリング&初のヘアアイロン体験で日頃の疲れがとれて日常を忘れ癒された時間を娘と共に過ごす事が... 続きをよむ ケーキのHappybirthdayプレート&焼き菓子のサプライズ嬉しかったです。 ホテルに滞在中は無料貸し出しのマニキュア&アロマ&アイマスク&ピーリング&初のヘアアイロン体験で日頃の疲れがとれて日常を忘れ癒された時間を娘と共に過ごす事が出来ました。素敵な時間をありがとうございました。 少し残念に思ったことですが… 朝食生サラダが少なかったのと、スタッフ人数おられるのにお水が最後の方になっても言わないと出て来なかった事とホール係の方の浅いマスクシールドは接客にはどうなのかなと気になりました。

ケーキのHappybirthdayプレート&焼き菓子のサプライズ嬉しかったです。 ホテルに滞在中は無料貸し出しのマニキュア&アロマ&アイマスク&ピーリング&初のヘアアイロン体験で日頃の疲れがとれて日常を忘れ癒された時間を娘と共に過ごす事が出来ました。素敵な時間をありがとうございました。 少し残念に思ったことですが… 朝食生サラダが少なかったのと、スタッフ人数おられるのにお水が最後の方になっても言わないと出て来なかった事とホール係の方の浅いマスクシールドは接客にはどうなのかなと気になりました。

R.Hさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-07

スイートダブル(禁煙)

朝食の時にレジにいた方がすごく丁寧にいろいろ教えて下さり感動しました。 キッチンのホールの方のようでしたが、 ホテルのことについてすごく詳しく、 ピエナ神戸さんの教育の徹底ぶりに感動しました。 今回スイートルームに宿泊させて頂きまし... 続きをよむ 朝食の時にレジにいた方がすごく丁寧にいろいろ教えて下さり感動しました。 キッチンのホールの方のようでしたが、 ホテルのことについてすごく詳しく、 ピエナ神戸さんの教育の徹底ぶりに感動しました。 今回スイートルームに宿泊させて頂きましたが、 お部屋の素晴らしさはもちろんのこと、 対応に対してすごく満足できる滞在でした。 また伺わせて頂きたいです。

朝食の時にレジにいた方がすごく丁寧にいろいろ教えて下さり感動しました。 キッチンのホールの方のようでしたが、 ホテルのことについてすごく詳しく、 ピエナ神戸さんの教育の徹底ぶりに感動しました。 今回スイートルームに宿泊させて頂きましたが、 お部屋の素晴らしさはもちろんのこと、 対応に対してすごく満足できる滞在でした。 また伺わせて頂きたいです。

Y.Fさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-07

セミダブル(禁煙)

部屋の壁や調度品がおしゃれで可愛くて、とても快適に過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で好感が持てました。朝食もとても美味しかったです。

部屋の壁や調度品がおしゃれで可愛くて、とても快適に過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で好感が持てました。朝食もとても美味しかったです。

A.Hさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-28

ロイヤルツイン(禁煙)

リピーターです。 また、行かせていただきます

リピーターです。 また、行かせていただきます

S.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-15

ピエナダブル(禁煙)

今回はありがとうございました! とにかくアメニティの充実がすごくかったです 歯ブラシセットも丁寧に箱に入れられており細かいところにすごい丁寧さを感じるホテルでした。 部屋についてるお風呂やトイレは他のホテルに比べると経年を感じましたが... 続きをよむ 今回はありがとうございました! とにかくアメニティの充実がすごくかったです 歯ブラシセットも丁寧に箱に入れられており細かいところにすごい丁寧さを感じるホテルでした。 部屋についてるお風呂やトイレは他のホテルに比べると経年を感じましたがそれでも不自由感じる事なくシャンプーやボディーソープの香りもかなり好きなものでした。

今回はありがとうございました! とにかくアメニティの充実がすごくかったです 歯ブラシセットも丁寧に箱に入れられており細かいところにすごい丁寧さを感じるホテルでした。 部屋についてるお風呂やトイレは他のホテルに比べると経年を感じましたがそれでも不自由感じる事なくシャンプーやボディーソープの香りもかなり好きなものでした。

N.Mさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-12

ピエナスイート(禁煙)

母の80歳の記念にピエナスイートに宿泊しました。広い部屋、大きなベット、ゆったりしたソファー、大きなお風呂……すべてに満足です。部屋にはお誕生日おめでとうございますの手書きのメッセージがあり、母は感激してました。朝食時にはbirthdayプ... 続きをよむ 母の80歳の記念にピエナスイートに宿泊しました。広い部屋、大きなベット、ゆったりしたソファー、大きなお風呂……すべてに満足です。部屋にはお誕生日おめでとうございますの手書きのメッセージがあり、母は感激してました。朝食時にはbirthdayプレートと写真を撮っていただきました。チェックアウトが12時だったので母娘二人でゆっくりまったりできました。また泊まりたいホテルです。

母の80歳の記念にピエナスイートに宿泊しました。広い部屋、大きなベット、ゆったりしたソファー、大きなお風呂……すべてに満足です。部屋にはお誕生日おめでとうございますの手書きのメッセージがあり、母は感激してました。朝食時にはbirthdayプレートと写真を撮っていただきました。チェックアウトが12時だったので母娘二人でゆっくりまったりできました。また泊まりたいホテルです。

M.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-22

ロイヤルツイン(禁煙)

全てに満足でしたが、この次は受験ではなく、単純に旅行を楽しめる時に是非、利用したいと思います

全てに満足でしたが、この次は受験ではなく、単純に旅行を楽しめる時に是非、利用したいと思います

E.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-22

ロイヤルスイート(禁煙)

二連泊で利用しました。日中は観光でずいぶんと歩いて疲れていましたが、部屋は広くてソファーでもベッドでもリラックスすることができて大変良かったです。何より風呂のシャワーや浴槽のジャグジーが素晴らしく、とてもよく疲れが取れました。そして評判通り... 続きをよむ 二連泊で利用しました。日中は観光でずいぶんと歩いて疲れていましたが、部屋は広くてソファーでもベッドでもリラックスすることができて大変良かったです。何より風呂のシャワーや浴槽のジャグジーが素晴らしく、とてもよく疲れが取れました。そして評判通り、洋風の朝食も色々な品を楽しめましたし、夕方にいただいたルシオルでのケーキと紅茶もおいしかったです。

二連泊で利用しました。日中は観光でずいぶんと歩いて疲れていましたが、部屋は広くてソファーでもベッドでもリラックスすることができて大変良かったです。何より風呂のシャワーや浴槽のジャグジーが素晴らしく、とてもよく疲れが取れました。そして評判通り、洋風の朝食も色々な品を楽しめましたし、夕方にいただいたルシオルでのケーキと紅茶もおいしかったです。

S.Tさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-26

ロイヤルツイン(禁煙)

結婚記念日に宿泊したところアニバーサリーのケーキのサービスがとても良かったです。 朝食バイキングの品数も豊富で、そこでも再度アニバーサリープレートをサービスしていただき感激です。 是非友人にもすすめたいです‼️

結婚記念日に宿泊したところアニバーサリーのケーキのサービスがとても良かったです。 朝食バイキングの品数も豊富で、そこでも再度アニバーサリープレートをサービスしていただき感激です。 是非友人にもすすめたいです‼️

M.Sさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-17

ロイヤルスイート(禁煙)

結婚記念日を祝っていただき、大変満足でした。 来年も利用したいと思うほど、接客が素敵でした

結婚記念日を祝っていただき、大変満足でした。 来年も利用したいと思うほど、接客が素敵でした

J.Nさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-19

おまかせ(2p)

評判通り朝食がとても美味しかったです。 部屋の加湿器の使い方がわかりにくかったので、説明書があればよかったかも。 また利用させていただきます。

評判通り朝食がとても美味しかったです。 部屋の加湿器の使い方がわかりにくかったので、説明書があればよかったかも。 また利用させていただきます。

N.Mさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-16

ピエナスイート(禁煙)

スイートルームに無料アップグレードプランで結婚記念日に宿泊しました。 18時以降のチェックインのプランだったので、異人館、中華街、ベイエリアと神戸を満喫してチェックインしました。 歩き疲れてクタクタでしたが、部屋には結婚記念日お... 続きをよむ スイートルームに無料アップグレードプランで結婚記念日に宿泊しました。 18時以降のチェックインのプランだったので、異人館、中華街、ベイエリアと神戸を満喫してチェックインしました。 歩き疲れてクタクタでしたが、部屋には結婚記念日おめでとうございます、のメッセージとお菓子が有りました。嬉しかったです。部屋も想像以上の広さと豪華さでスゴイスゴイと連発しちゃいました。 お風呂も広くてゆったりと入れました。ただ、浴槽の栓がどうしたら閉まるのか悪戦苦闘してしまいましたが…… リビングルームもベットルームも広くて二人ではもったいないくらいでした。夫がリビングルームでテレビを見ていたので、先に寝ようとベットルームの電気を消したらリビングルームも真っ暗に……あれこれ試してみましたが、つくか消えるかなんですね……結局、電気は消して、夫は暗闇のなかでテレビを観てました。 冷蔵庫の飲物も無料、朝食時には結婚記念日おめでとうございます、とワンプレートのサービスもあり……うれしかったのですが、さすがに恥ずかしくて写真は辞退してしまいました……せっかく声かけていただいたのにすみません。 ケーキセットのサービスもあったのですが、お腹いっぱいで食べられないので持ち帰ることにしました。帰宅してから思出話と共に頂きました。美味しかったです。 お腹も心も大満足の宿泊になりました。有難うございます。

スイートルームに無料アップグレードプランで結婚記念日に宿泊しました。 18時以降のチェックインのプランだったので、異人館、中華街、ベイエリアと神戸を満喫してチェックインしました。 歩き疲れてクタクタでしたが、部屋には結婚記念日おめでとうございます、のメッセージとお菓子が有りました。嬉しかったです。部屋も想像以上の広さと豪華さでスゴイスゴイと連発しちゃいました。 お風呂も広くてゆったりと入れました。ただ、浴槽の栓がどうしたら閉まるのか悪戦苦闘してしまいましたが…… リビングルームもベットルームも広くて二人ではもったいないくらいでした。夫がリビングルームでテレビを見ていたので、先に寝ようとベットルームの電気を消したらリビングルームも真っ暗に……あれこれ試してみましたが、つくか消えるかなんですね……結局、電気は消して、夫は暗闇のなかでテレビを観てました。 冷蔵庫の飲物も無料、朝食時には結婚記念日おめでとうございます、とワンプレートのサービスもあり……うれしかったのですが、さすがに恥ずかしくて写真は辞退してしまいました……せっかく声かけていただいたのにすみません。 ケーキセットのサービスもあったのですが、お腹いっぱいで食べられないので持ち帰ることにしました。帰宅してから思出話と共に頂きました。美味しかったです。 お腹も心も大満足の宿泊になりました。有難うございます。

E.Hさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-05

ピエナスイート(禁煙)

スイートルームを利用させていただきました。Reluxのプランでお安く泊まらせていただきました。お部屋はとても清潔感があり、何よりほんとうに広くて綺麗で豪華でした。 お部屋の扉を開けてからチェックアウトするまで、ずっとウキウキワクワクす... 続きをよむ スイートルームを利用させていただきました。Reluxのプランでお安く泊まらせていただきました。お部屋はとても清潔感があり、何よりほんとうに広くて綺麗で豪華でした。 お部屋の扉を開けてからチェックアウトするまで、ずっとウキウキワクワクすることができました。アメニティもとても充実していて、貸し出しアイテムも迅速な対応で届けていただきありがとうございました。 朝食は朝フロントに電話してからお部屋で待つことができたので有意義に過ごすことができました。朝食ブッフェは何から何まで美味しくて、お昼ご飯がいらないくらいたくさん食べてしまいました(笑) チェックアウト後も、スイートルーム特典の下のカフェでケーキとお茶を楽しむことできて、とても充実した旅行をすることができました。

スイートルームを利用させていただきました。Reluxのプランでお安く泊まらせていただきました。お部屋はとても清潔感があり、何よりほんとうに広くて綺麗で豪華でした。 お部屋の扉を開けてからチェックアウトするまで、ずっとウキウキワクワクすることができました。アメニティもとても充実していて、貸し出しアイテムも迅速な対応で届けていただきありがとうございました。 朝食は朝フロントに電話してからお部屋で待つことができたので有意義に過ごすことができました。朝食ブッフェは何から何まで美味しくて、お昼ご飯がいらないくらいたくさん食べてしまいました(笑) チェックアウト後も、スイートルーム特典の下のカフェでケーキとお茶を楽しむことできて、とても充実した旅行をすることができました。

J.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-11

スタンダードツイン(禁煙)

広くて誂えが素敵なお部屋に、質の高いアメニティ、希少な味覚体験が楽しめる朝食ビュッフェで、とても上質なステイとなりました。チェックアウト時間が12時までなのも、ゆったり穏やかな時間を過ごせて良かったです。また機会を設けて宿泊できたらと考えて... 続きをよむ 広くて誂えが素敵なお部屋に、質の高いアメニティ、希少な味覚体験が楽しめる朝食ビュッフェで、とても上質なステイとなりました。チェックアウト時間が12時までなのも、ゆったり穏やかな時間を過ごせて良かったです。また機会を設けて宿泊できたらと考えています。ありがとうございました。

広くて誂えが素敵なお部屋に、質の高いアメニティ、希少な味覚体験が楽しめる朝食ビュッフェで、とても上質なステイとなりました。チェックアウト時間が12時までなのも、ゆったり穏やかな時間を過ごせて良かったです。また機会を設けて宿泊できたらと考えています。ありがとうございました。

M.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-03

おまかせ(1p)

チェックインの時間を当日変更の電話をした時、とても丁寧な対応をしていただきました。 久しぶりに泊めていただきましたが、朝食をいただくのに事前に電話をして混雑状況を知らせていただくシステムはよかったです。地蔵屋の食パンがなくなってたのは残念... 続きをよむ チェックインの時間を当日変更の電話をした時、とても丁寧な対応をしていただきました。 久しぶりに泊めていただきましたが、朝食をいただくのに事前に電話をして混雑状況を知らせていただくシステムはよかったです。地蔵屋の食パンがなくなってたのは残念でしたが、デザートが前より充実していたので満足です。

チェックインの時間を当日変更の電話をした時、とても丁寧な対応をしていただきました。 久しぶりに泊めていただきましたが、朝食をいただくのに事前に電話をして混雑状況を知らせていただくシステムはよかったです。地蔵屋の食パンがなくなってたのは残念でしたが、デザートが前より充実していたので満足です。

J.Hさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-30

スタンダードツイン(禁煙)

神戸三宮での滞在はホテルピエナさんと決めさせて頂いてます 自宅で過ごす時とかわらないほどリラックスさせてもらってます アメニティの充実も嬉しい限りですが、個人的にヘアドライのあと髪の毛等散らかるのが気になるので、フロアワイパー等が常備さ... 続きをよむ 神戸三宮での滞在はホテルピエナさんと決めさせて頂いてます 自宅で過ごす時とかわらないほどリラックスさせてもらってます アメニティの充実も嬉しい限りですが、個人的にヘアドライのあと髪の毛等散らかるのが気になるので、フロアワイパー等が常備されてるとありがたいです

神戸三宮での滞在はホテルピエナさんと決めさせて頂いてます 自宅で過ごす時とかわらないほどリラックスさせてもらってます アメニティの充実も嬉しい限りですが、個人的にヘアドライのあと髪の毛等散らかるのが気になるので、フロアワイパー等が常備されてるとありがたいです

S.Mさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-22

おまかせ(1p)

部屋の温度調整が出来ないのが不便です。また傘や日傘の貸し出しをもっと分かる様に部屋にも案内して欲しい。部屋着はパジャマタイプにして欲しいです。

部屋の温度調整が出来ないのが不便です。また傘や日傘の貸し出しをもっと分かる様に部屋にも案内して欲しい。部屋着はパジャマタイプにして欲しいです。

A.Mさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-22

おまかせ(1p)

フロントの方は丁寧ですが、固くて事務的でした。笑顔はありません。 お部屋は古いながらも綺麗にされていますが、テーブルの鍵が飛び出ていて何回か足に刺さりました。少し危ないですね。ベッドは広くてカバーも柔らかくて良かったです。 噂の朝食は・... 続きをよむ フロントの方は丁寧ですが、固くて事務的でした。笑顔はありません。 お部屋は古いながらも綺麗にされていますが、テーブルの鍵が飛び出ていて何回か足に刺さりました。少し危ないですね。ベッドは広くてカバーも柔らかくて良かったです。 噂の朝食は・・・ん~確かに一つ一つは美味しかったのですが、個人的にはもっと種類も多くて美味しいところがいくつか思い浮かぶかな~。日本一、とまでは思えなかったです。美味しかったですが。 駅から少し遠いのがネックですね~。

フロントの方は丁寧ですが、固くて事務的でした。笑顔はありません。 お部屋は古いながらも綺麗にされていますが、テーブルの鍵が飛び出ていて何回か足に刺さりました。少し危ないですね。ベッドは広くてカバーも柔らかくて良かったです。 噂の朝食は・・・ん~確かに一つ一つは美味しかったのですが、個人的にはもっと種類も多くて美味しいところがいくつか思い浮かぶかな~。日本一、とまでは思えなかったです。美味しかったですが。 駅から少し遠いのがネックですね~。

M.Mさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-15

ロイヤルスイート(禁煙)

主人の誕生日で利用させていただきました。 お部屋も素敵で、アメニティもブルガリですごく嬉しかったです。 ケーキもとても美味しく主人も大変喜んでいました! 従業員の方のホスピタリティもとても丁寧でした。 おかげさまで素敵な記念日を過ご... 続きをよむ 主人の誕生日で利用させていただきました。 お部屋も素敵で、アメニティもブルガリですごく嬉しかったです。 ケーキもとても美味しく主人も大変喜んでいました! 従業員の方のホスピタリティもとても丁寧でした。 おかげさまで素敵な記念日を過ごすことができました。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

主人の誕生日で利用させていただきました。 お部屋も素敵で、アメニティもブルガリですごく嬉しかったです。 ケーキもとても美味しく主人も大変喜んでいました! 従業員の方のホスピタリティもとても丁寧でした。 おかげさまで素敵な記念日を過ごすことができました。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

S.Wさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-03

ピエナスイート(禁煙)

朝食の評価が高い&ピエナスイートの雰囲気が素敵でしかも日とプランによってはお手頃な価格で宿泊できる事から、今回選びました。 まず、外観もロビーも可愛く、チェックインをしている間ずっと良い匂いがしていました。 人気の朝食は... 続きをよむ 朝食の評価が高い&ピエナスイートの雰囲気が素敵でしかも日とプランによってはお手頃な価格で宿泊できる事から、今回選びました。 まず、外観もロビーも可愛く、チェックインをしている間ずっと良い匂いがしていました。 人気の朝食は満席になり入場待ちが発生するかもと言うことでしたが、内線で混雑状況を確認できる為問題なかったです。 サラダからケーキ類まで一つ一つがとても美味しく、大満足です。 お部屋の中も清掃が行き届いていて、ジャグジーと寝心地の良いベッドで疲れを取ることができました。美容系の貸出品の種類も豊富です。 スタッフの皆様もとても感じが良く、最後まで気持ち良く過ごすことができました。 ありがとうございました。

朝食の評価が高い&ピエナスイートの雰囲気が素敵でしかも日とプランによってはお手頃な価格で宿泊できる事から、今回選びました。 まず、外観もロビーも可愛く、チェックインをしている間ずっと良い匂いがしていました。 人気の朝食は満席になり入場待ちが発生するかもと言うことでしたが、内線で混雑状況を確認できる為問題なかったです。 サラダからケーキ類まで一つ一つがとても美味しく、大満足です。 お部屋の中も清掃が行き届いていて、ジャグジーと寝心地の良いベッドで疲れを取ることができました。美容系の貸出品の種類も豊富です。 スタッフの皆様もとても感じが良く、最後まで気持ち良く過ごすことができました。 ありがとうございました。

A.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-02

スタンダードツイン(禁煙)

朝食は評判どおり素晴らしかったです。スタッフも対応良くとても良いホテルだと思います。ありがとうございました。

朝食は評判どおり素晴らしかったです。スタッフも対応良くとても良いホテルだと思います。ありがとうございました。

K.Tさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-26

スイートダブル(禁煙)

この度はお世話になりました。 期待の朝食、メニューは良かったのですが換気口??一番奥の方だったのですが、そこから埃か花粉が散ってたのか鼻水やくしゃみがとまらず、花粉症の私だけかと思ったらそうでない妻もくしゃみが止まらなかったので、空気清浄... 続きをよむ この度はお世話になりました。 期待の朝食、メニューは良かったのですが換気口??一番奥の方だったのですが、そこから埃か花粉が散ってたのか鼻水やくしゃみがとまらず、花粉症の私だけかと思ったらそうでない妻もくしゃみが止まらなかったので、空気清浄機でも置いていただければと思いました。 それがすこし残念な点でした。 後はおおむね満足でした。

この度はお世話になりました。 期待の朝食、メニューは良かったのですが換気口??一番奥の方だったのですが、そこから埃か花粉が散ってたのか鼻水やくしゃみがとまらず、花粉症の私だけかと思ったらそうでない妻もくしゃみが止まらなかったので、空気清浄機でも置いていただければと思いました。 それがすこし残念な点でした。 後はおおむね満足でした。

J.Tさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-14

スイートダブル(禁煙)

初めて宿泊させていただきました。チェックイン後にすぐに、ケーキセットをいただきました。ケーキの種類の多さにびっくり。花籠のようなケーキのかわいらしさにやられました。客室のブルガリの入浴剤をいれて、癒しのジャグジータイム。広い部屋で、ゆっくり... 続きをよむ 初めて宿泊させていただきました。チェックイン後にすぐに、ケーキセットをいただきました。ケーキの種類の多さにびっくり。花籠のようなケーキのかわいらしさにやられました。客室のブルガリの入浴剤をいれて、癒しのジャグジータイム。広い部屋で、ゆっくり過ごすことができ、満足しました。噂の朝食でも、美味しいスイーツをいっぱい、いただきました。大満足です。また、来ます。

初めて宿泊させていただきました。チェックイン後にすぐに、ケーキセットをいただきました。ケーキの種類の多さにびっくり。花籠のようなケーキのかわいらしさにやられました。客室のブルガリの入浴剤をいれて、癒しのジャグジータイム。広い部屋で、ゆっくり過ごすことができ、満足しました。噂の朝食でも、美味しいスイーツをいっぱい、いただきました。大満足です。また、来ます。

R.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-23

セミダブル(禁煙)

みなさま丁寧で、挙式後と話しただけなのにお祝いのプレートまで用意していただき、本当に嬉しかったです。 お部屋も綺麗で、アメニティもおしゃれで、行き届いたサービスにまた来たいと思いました!ありがとうございました。

みなさま丁寧で、挙式後と話しただけなのにお祝いのプレートまで用意していただき、本当に嬉しかったです。 お部屋も綺麗で、アメニティもおしゃれで、行き届いたサービスにまた来たいと思いました!ありがとうございました。

K.Mさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-19

おまかせ(2p)

おまかせプランでしたが、ツインのお部屋を用意していただき、ゆったり過ごせました。 部屋に誕生日のお祝いメッセージと焼き菓子、朝食時にはメッセージプレート付きのスイーツを用意してくださり、娘も喜んでいました。 この宿泊が娘への誕生日プレゼ... 続きをよむ おまかせプランでしたが、ツインのお部屋を用意していただき、ゆったり過ごせました。 部屋に誕生日のお祝いメッセージと焼き菓子、朝食時にはメッセージプレート付きのスイーツを用意してくださり、娘も喜んでいました。 この宿泊が娘への誕生日プレゼントだったので、本当にありがとうございました。 あと、無料で貸し出してもらえる美容機器もあり、娘と楽しく試してみました。 期待の朝食は野菜たっぷりで、デザートバイキングのようにたくさんのケーキが並び、テンションが上がりました。 また、是非、訪れたいと思います。

おまかせプランでしたが、ツインのお部屋を用意していただき、ゆったり過ごせました。 部屋に誕生日のお祝いメッセージと焼き菓子、朝食時にはメッセージプレート付きのスイーツを用意してくださり、娘も喜んでいました。 この宿泊が娘への誕生日プレゼントだったので、本当にありがとうございました。 あと、無料で貸し出してもらえる美容機器もあり、娘と楽しく試してみました。 期待の朝食は野菜たっぷりで、デザートバイキングのようにたくさんのケーキが並び、テンションが上がりました。 また、是非、訪れたいと思います。

H.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-17

ピエナスイート(禁煙)

スィートルームにリーズナブルに宿泊できてとても満足できました ウェルカムスイーツのケーキも大変美味しかったです 立地もよく、また神戸旅行の折には利用しようと思います

スィートルームにリーズナブルに宿泊できてとても満足できました ウェルカムスイーツのケーキも大変美味しかったです 立地もよく、また神戸旅行の折には利用しようと思います

S.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-16

スイートダブル(禁煙)

お世話になりました。スイートルームだったのですが、一部屋でした。これはスイートと言うのか、というのだけが疑問でしたが、インテリアも素敵でしたしスタッフの対応も良く、清潔感もあり、朝食も美味しく、満足です。強いて言うと洋服掛けのポールが低くて... 続きをよむ お世話になりました。スイートルームだったのですが、一部屋でした。これはスイートと言うのか、というのだけが疑問でしたが、インテリアも素敵でしたしスタッフの対応も良く、清潔感もあり、朝食も美味しく、満足です。強いて言うと洋服掛けのポールが低くてロングコートなどは裾が付いてしまうので、もう少し高い位置にあると良いですね。あとは、時計がお部屋に無くて時間がわかりにくく…居心地よくてゆっくりし過ぎてしまいました。それとケーキ類がもう少し甘さ控えめだと嬉しかったです。 また神戸にくる機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

お世話になりました。スイートルームだったのですが、一部屋でした。これはスイートと言うのか、というのだけが疑問でしたが、インテリアも素敵でしたしスタッフの対応も良く、清潔感もあり、朝食も美味しく、満足です。強いて言うと洋服掛けのポールが低くてロングコートなどは裾が付いてしまうので、もう少し高い位置にあると良いですね。あとは、時計がお部屋に無くて時間がわかりにくく…居心地よくてゆっくりし過ぎてしまいました。それとケーキ類がもう少し甘さ控えめだと嬉しかったです。 また神戸にくる機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

C.Sさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-11

スイートダブル(禁煙)

スイートダブルに宿泊しました。 素敵なお部屋でした。 事前に誕生日での利用の旨をお伝えしていたところ、焼き菓子のプレゼントや、朝食時にケーキまで用意していただき大変嬉しく思いました。1階のカフェでケーキとワンドリンクがいただけたり、... 続きをよむ スイートダブルに宿泊しました。 素敵なお部屋でした。 事前に誕生日での利用の旨をお伝えしていたところ、焼き菓子のプレゼントや、朝食時にケーキまで用意していただき大変嬉しく思いました。1階のカフェでケーキとワンドリンクがいただけたり、冷蔵庫のドリンクが無料だったり、アメニティもレベルが高いものが多く、至れり尽くせりだったように思います。 朝食も品数はそんなに多くはないですが、一品一品が美味しかったです。洋風のお品が多めだったので和風のお品がもう少しあれば嬉しいです。 朝食会場のスタッフさんが少し元気がなかったのが気になりました。 総合的にはまたリピートしたいと思える素敵なホテルだと思います。

スイートダブルに宿泊しました。 素敵なお部屋でした。 事前に誕生日での利用の旨をお伝えしていたところ、焼き菓子のプレゼントや、朝食時にケーキまで用意していただき大変嬉しく思いました。1階のカフェでケーキとワンドリンクがいただけたり、冷蔵庫のドリンクが無料だったり、アメニティもレベルが高いものが多く、至れり尽くせりだったように思います。 朝食も品数はそんなに多くはないですが、一品一品が美味しかったです。洋風のお品が多めだったので和風のお品がもう少しあれば嬉しいです。 朝食会場のスタッフさんが少し元気がなかったのが気になりました。 総合的にはまたリピートしたいと思える素敵なホテルだと思います。

S.Yさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-10

スタンダードダブル(禁煙)

気持ちよく滞在できました。また訪れます。

気持ちよく滞在できました。また訪れます。

施設・サービス

施設名

ホテルピエナ神戸

住所

兵庫県神戸市中央区二宮町4-20-5

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/DEBIT

総部屋数

90室

ようこそ、Reluxへ