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ホテルピエナ神戸 Hotel Piena Kobe

casual City-centered Hotel
  • Hyogo > Sannomiya・Motomachi・Port Island

Review of Hotel Piena Kobe

Overall Rating(71 reviews)

4.5/5

5

65%

4

27%

3

6%

2

3%

1

-%

 

Rooms4.5/5

Bath4.1/5

Breakfast4.7/5

Dinner4.9/5

Services4.4/5

Other Facilities4.2/5

Mr./Ms. K.T(34)

Total points

Stayed in

Room type

2018-03-20

Standard Twin

I booked this hotel because of its breakfast.Yet I was truly disappointed in terms of both quantity and quality. Qua... Read more I booked this hotel because of its breakfast.Yet I was truly disappointed in terms of both quantity and quality. Quantity: As a buffet breakfast, the choice of food was far too few. For hot items, there were only 3 to 4. Then some salad, bread, and dessert. That's all. Quality: I expected the bread/jam/dessert should be nice. Yet I was disappointed. The taste was just average. You can buy far better bread/dessert in any supermarket in Japan. I have tried the Tripadvisor ranking hotel breakfast no.4, no. 12, no. 17 before. I would say Piena hotel (which rank no.1) indeed is the WORST among all those. Dont go to this hotel if you look for a good breakfast. In terms of the room, it is okay. Just a normal room in a 3-star hotel. Overall, it doesnt worth the price.

I booked this hotel because of its breakfast.Yet I was truly disappointed in terms of both quantity and quality. Quantity: As a buffet breakfast, the choice of food was far too few. For hot items, there were only 3 to 4. Then some salad, bread, and dessert. That's all. Quality: I expected the bread/jam/dessert should be nice. Yet I was disappointed. The taste was just average. You can buy far better bread/dessert in any supermarket in Japan. I have tried the Tripadvisor ranking hotel breakfast no.4, no. 12, no. 17 before. I would say Piena hotel (which rank no.1) indeed is the WORST among all those. Dont go to this hotel if you look for a good breakfast. In terms of the room, it is okay. Just a normal room in a 3-star hotel. Overall, it doesnt worth the price.

Mr./Ms. K.W(Private)

Total points

Stayed in

Room type

2017-12-30

Semi-Double Room

I stayed at this hotel for the reason of their breakfast, which perhaps is over-praised. I don't think it is s... Read more I stayed at this hotel for the reason of their breakfast, which perhaps is over-praised. I don't think it is so good when compared with other hotels in Japan. The hotel staff are always wearing a smile but I cannot feel the sincere from their heart. They tend to treat local Japanese people better than people from other Asian countries. 私は朝食の理由でこのホテルに泊まりましたが、それはおそらく過剰評価されています。日本の他のホテルと比べてとても良いとは思いません。 ホテルのスタッフはいつも笑顔をしていますが、心から誠実に感じることはできません。彼らは他のアジア諸国の人々よりも地元の日本人をよく扱う傾向があった。

I stayed at this hotel for the reason of their breakfast, which perhaps is over-praised. I don't think it is so good when compared with other hotels in Japan. The hotel staff are always wearing a smile but I cannot feel the sincere from their heart. They tend to treat local Japanese people better than people from other Asian countries. 私は朝食の理由でこのホテルに泊まりましたが、それはおそらく過剰評価されています。日本の他のホテルと比べてとても良いとは思いません。 ホテルのスタッフはいつも笑顔をしていますが、心から誠実に感じることはできません。彼らは他のアジア諸国の人々よりも地元の日本人をよく扱う傾向があった。

Mr./Ms. J.N(42)

Total points

Stayed in

Room type

2019-09-19

Automatic Room Selection (2 People)

評判通り朝食がとても美味しかったです。 部屋の加湿器の使い方がわかりにくかったので、説明書があればよかったかも。 また利用させていただきます。

The breakfast was very good according to the reputation. Since it was difficult to understand how to use the humidifier in the room, it would have been nice to have a manual. I will be using this again.

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Mr./Ms. N.M(57)

Total points

Stayed in

Room type

2019-09-16

Piena Suite

スイートルームに無料アップグレードプランで結婚記念日に宿泊しました。 18時以降のチェックインのプランだったので、異人館、中華街、ベイエリアと神戸を満喫してチェックインしました。 歩き疲れてクタクタでしたが、部屋には結婚記念日お... Read more スイートルームに無料アップグレードプランで結婚記念日に宿泊しました。 18時以降のチェックインのプランだったので、異人館、中華街、ベイエリアと神戸を満喫してチェックインしました。 歩き疲れてクタクタでしたが、部屋には結婚記念日おめでとうございます、のメッセージとお菓子が有りました。嬉しかったです。部屋も想像以上の広さと豪華さでスゴイスゴイと連発しちゃいました。 お風呂も広くてゆったりと入れました。ただ、浴槽の栓がどうしたら閉まるのか悪戦苦闘してしまいましたが…… リビングルームもベットルームも広くて二人ではもったいないくらいでした。夫がリビングルームでテレビを見ていたので、先に寝ようとベットルームの電気を消したらリビングルームも真っ暗に……あれこれ試してみましたが、つくか消えるかなんですね……結局、電気は消して、夫は暗闇のなかでテレビを観てました。 冷蔵庫の飲物も無料、朝食時には結婚記念日おめでとうございます、とワンプレートのサービスもあり……うれしかったのですが、さすがに恥ずかしくて写真は辞退してしまいました……せっかく声かけていただいたのにすみません。 ケーキセットのサービスもあったのですが、お腹いっぱいで食べられないので持ち帰ることにしました。帰宅してから思出話と共に頂きました。美味しかったです。 お腹も心も大満足の宿泊になりました。有難うございます。

We stayed in the suite on the wedding anniversary with a free upgrade plan. Since it was a check-in plan after 18:00, I enjoyed visiting the Ijinkan, Chinatown, Bay Area and Kobe. I was tired of walking, but there was a message and sweets in the room, congratulations on your wedding anniversary. I was happy. The room was too large and gorgeous than I had imagined. The bath was spacious and spacious. However, I was struggling to see how the bathtub plugs closed ... The living room and bedroom were large and it was a waste of two people. My husband was watching TV in the living room, so if I turned off the bed room to sleep first, the living room would go dark. Disappeared and my husband was watching TV in the dark. Drinks in the refrigerator are free, congratulations on your wedding anniversary at breakfast, and there is a one-plate service. I'm sorry. There was also a cake set service, but I was full and I couldn't eat it, so I decided to take it home. After returning home, I had a thought story. It was delicious. The stomach and heart were very satisfying. Thank you.

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Mr./Ms. E.H(19)

Total points

Stayed in

Room type

2019-09-05

Piena Suite

スイートルームを利用させていただきました。Reluxのプランでお安く泊まらせていただきました。お部屋はとても清潔感があり、何よりほんとうに広くて綺麗で豪華でした。 お部屋の扉を開けてからチェックアウトするまで、ずっとウキウキワクワクす... Read more スイートルームを利用させていただきました。Reluxのプランでお安く泊まらせていただきました。お部屋はとても清潔感があり、何よりほんとうに広くて綺麗で豪華でした。 お部屋の扉を開けてからチェックアウトするまで、ずっとウキウキワクワクすることができました。アメニティもとても充実していて、貸し出しアイテムも迅速な対応で届けていただきありがとうございました。 朝食は朝フロントに電話してからお部屋で待つことができたので有意義に過ごすことができました。朝食ブッフェは何から何まで美味しくて、お昼ご飯がいらないくらいたくさん食べてしまいました(笑) チェックアウト後も、スイートルーム特典の下のカフェでケーキとお茶を楽しむことできて、とても充実した旅行をすることができました。

I used the suite. We stayed cheaply with Relux plan. The room was very clean, really big, clean and luxurious. From opening the room door to checking out, I was thrilled. Amenity was very substantial, and thank you for delivering rental items with quick response. Breakfast was meaningful because we could wait in the room after calling the front desk in the morning. The breakfast buffet was delicious and everything I ate so much that I didn't need lunch (lol) Even after checking out, I was able to enjoy cakes and tea at the cafe under the suite room benefits, a very fulfilling trip I was able to.

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Mr./Ms. J.H(49)

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Room type

2019-09-11

Standard Twin

広くて誂えが素敵なお部屋に、質の高いアメニティ、希少な味覚体験が楽しめる朝食ビュッフェで、とても上質なステイとなりました。チェックアウト時間が12時までなのも、ゆったり穏やかな時間を過ごせて良かったです。また機会を設けて宿泊できたらと考えて... Read more 広くて誂えが素敵なお部屋に、質の高いアメニティ、希少な味覚体験が楽しめる朝食ビュッフェで、とても上質なステイとなりました。チェックアウト時間が12時までなのも、ゆったり穏やかな時間を過ごせて良かったです。また機会を設けて宿泊できたらと考えています。ありがとうございました。

It was a very good stay with a spacious and nice room, a quality amenity and a breakfast buffet where you can enjoy a rare taste experience. The check-out time is until 12:00, so it was nice to have a relaxing time. I would also like to have an opportunity to stay overnight. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.K(51)

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Stayed in

Room type

2019-09-03

Automatic Room Selection (1 Person)

チェックインの時間を当日変更の電話をした時、とても丁寧な対応をしていただきました。 久しぶりに泊めていただきましたが、朝食をいただくのに事前に電話をして混雑状況を知らせていただくシステムはよかったです。地蔵屋の食パンがなくなってたのは残念... Read more チェックインの時間を当日変更の電話をした時、とても丁寧な対応をしていただきました。 久しぶりに泊めていただきましたが、朝食をいただくのに事前に電話をして混雑状況を知らせていただくシステムはよかったです。地蔵屋の食パンがなくなってたのは残念でしたが、デザートが前より充実していたので満足です。

When we called on the day to change the check-in time, we received a very courteous response. We stayed for the first time in a long time, but the system to let you know the congestion situation by calling in advance to have breakfast was good. It was a pity that Jizoya's bread was gone, but I'm happy because the desserts were better than before.

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Mr./Ms. J.H(53)

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Stayed in

Room type

2019-08-30

Standard Twin

神戸三宮での滞在はホテルピエナさんと決めさせて頂いてます 自宅で過ごす時とかわらないほどリラックスさせてもらってます アメニティの充実も嬉しい限りですが、個人的にヘアドライのあと髪の毛等散らかるのが気になるので、フロアワイパー等が常備さ... Read more 神戸三宮での滞在はホテルピエナさんと決めさせて頂いてます 自宅で過ごす時とかわらないほどリラックスさせてもらってます アメニティの充実も嬉しい限りですが、個人的にヘアドライのあと髪の毛等散らかるのが気になるので、フロアワイパー等が常備されてるとありがたいです

My stay at Kobe Sannomiya is decided with Hotel Piena.I am happy that I am relaxed as much as I am at home. So it would be nice to have floor wipers etc.

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Mr./Ms. S.M(59)

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Stayed in

Room type

2019-07-22

Automatic Room Selection (1 Person)

部屋の温度調整が出来ないのが不便です。また傘や日傘の貸し出しをもっと分かる様に部屋にも案内して欲しい。部屋着はパジャマタイプにして欲しいです。

It is inconvenient that the room temperature can not be adjusted. In addition, I would like you to guide the room to know more about rental of umbrellas and parasols. I want you to use a pajama type for your room wear.

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Mr./Ms. A.M(44)

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Stayed in

Room type

2019-07-22

Automatic Room Selection (1 Person)

フロントの方は丁寧ですが、固くて事務的でした。笑顔はありません。 お部屋は古いながらも綺麗にされていますが、テーブルの鍵が飛び出ていて何回か足に刺さりました。少し危ないですね。ベッドは広くてカバーも柔らかくて良かったです。 噂の朝食は・... Read more フロントの方は丁寧ですが、固くて事務的でした。笑顔はありません。 お部屋は古いながらも綺麗にされていますが、テーブルの鍵が飛び出ていて何回か足に刺さりました。少し危ないですね。ベッドは広くてカバーも柔らかくて良かったです。 噂の朝食は・・・ん~確かに一つ一つは美味しかったのですが、個人的にはもっと種類も多くて美味しいところがいくつか思い浮かぶかな~。日本一、とまでは思えなかったです。美味しかったですが。 駅から少し遠いのがネックですね~。

The front desk was polite but firm and clerical. There is no smile. The rooms are old but clean, but the keys of the table popped out and stuck in my feet several times. It's a little dangerous. It was good that the bed was wide and the cover was soft. The breakfast of the rumor is ... well-certainly one by one was delicious, but personally there may be more kinds and some delicious places come to mind-. I did not think that Japan was the best. It was delicious. The neck is a bit far from the station.

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Mr./Ms. M.M(29)

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Room type

2019-06-15

Royal Suite

主人の誕生日で利用させていただきました。 お部屋も素敵で、アメニティもブルガリですごく嬉しかったです。 ケーキもとても美味しく主人も大変喜んでいました! 従業員の方のホスピタリティもとても丁寧でした。 おかげさまで素敵な記念日を過ご... Read more 主人の誕生日で利用させていただきました。 お部屋も素敵で、アメニティもブルガリですごく嬉しかったです。 ケーキもとても美味しく主人も大変喜んでいました! 従業員の方のホスピタリティもとても丁寧でした。 おかげさまで素敵な記念日を過ごすことができました。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

I used it on my husband's birthday. The rooms are nice and the amenities are very good with Bulgari. The cake was very delicious and my master was very pleased! The hospitality of the employees was also very polite. Thanks to you, I was able to spend a wonderful anniversary. I will be using this again. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.W(34)

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Stayed in

Room type

2019-06-03

Piena Suite

朝食の評価が高い&ピエナスイートの雰囲気が素敵でしかも日とプランによってはお手頃な価格で宿泊できる事から、今回選びました。 まず、外観もロビーも可愛く、チェックインをしている間ずっと良い匂いがしていました。 人気の朝食は... Read more 朝食の評価が高い&ピエナスイートの雰囲気が素敵でしかも日とプランによってはお手頃な価格で宿泊できる事から、今回選びました。 まず、外観もロビーも可愛く、チェックインをしている間ずっと良い匂いがしていました。 人気の朝食は満席になり入場待ちが発生するかもと言うことでしたが、内線で混雑状況を確認できる為問題なかったです。 サラダからケーキ類まで一つ一つがとても美味しく、大満足です。 お部屋の中も清掃が行き届いていて、ジャグジーと寝心地の良いベッドで疲れを取ることができました。美容系の貸出品の種類も豊富です。 スタッフの皆様もとても感じが良く、最後まで気持ち良く過ごすことができました。 ありがとうございました。

I chose this time because the breakfast is highly rated & the atmosphere of the Piena Suite is nice and yet you can stay at a reasonable price depending on the day and plan. First of all, the appearance and the lobby were lovely and smelled good while I was checking in. The popular breakfast was full and waiting for admission might occur, but there was no problem because I could check the congestion status on the extension. Everything from salad to cake is very delicious and very satisfying. The room was well cleaned and I was able to get tired from the Jacuzzi and the comfortable bed. There are also a wide variety of cosmetic products available. Everyone in the staff was also very nice and was able to spend pleasantly until the end. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.M(49)

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Room type

2019-05-02

Standard Twin

朝食は評判どおり素晴らしかったです。スタッフも対応良くとても良いホテルだと思います。ありがとうございました。

Breakfast was great as reputation. I think that the staff is also a very good hotel. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.T(44)

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Room type

2019-03-26

Suite Double

この度はお世話になりました。 期待の朝食、メニューは良かったのですが換気口??一番奥の方だったのですが、そこから埃か花粉が散ってたのか鼻水やくしゃみがとまらず、花粉症の私だけかと思ったらそうでない妻もくしゃみが止まらなかったので、空気清浄... Read more この度はお世話になりました。 期待の朝食、メニューは良かったのですが換気口??一番奥の方だったのですが、そこから埃か花粉が散ってたのか鼻水やくしゃみがとまらず、花粉症の私だけかと思ったらそうでない妻もくしゃみが止まらなかったので、空気清浄機でも置いていただければと思いました。 それがすこし残念な点でした。 後はおおむね満足でした。

I appreciate your kindness at this time. Expected breakfast, menu was good, but ventilated? ? It was the innermost person, but dust or pollen had fallen from there, and she had runny nose and sneezes, and if I only thought of hay fever my wife would not stop sneezing, so the air purifier But I thought it would be nice to leave it. That was a little disappointing point. I was almost satisfied after that.

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Mr./Ms. J.T(61)

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Room type

2019-04-14

Suite Double

初めて宿泊させていただきました。チェックイン後にすぐに、ケーキセットをいただきました。ケーキの種類の多さにびっくり。花籠のようなケーキのかわいらしさにやられました。客室のブルガリの入浴剤をいれて、癒しのジャグジータイム。広い部屋で、ゆっくり... Read more 初めて宿泊させていただきました。チェックイン後にすぐに、ケーキセットをいただきました。ケーキの種類の多さにびっくり。花籠のようなケーキのかわいらしさにやられました。客室のブルガリの入浴剤をいれて、癒しのジャグジータイム。広い部屋で、ゆっくり過ごすことができ、満足しました。噂の朝食でも、美味しいスイーツをいっぱい、いただきました。大満足です。また、来ます。

I stayed for the first time. Soon after check-in, I received a cake set. I am surprised at the variety of cake types. I was killed by the cuteness of a cake like a flower bud. We put bath salt of Bulgari in guest room, and it is Jacuzzi time of healing. I was very happy to be able to spend time in a large room. Even for the rumored breakfast, I had plenty of delicious sweets. I am very happy. I will come again.

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Mr./Ms. R.N(Private)

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Room type

2019-03-23

Semi-Double Room

みなさま丁寧で、挙式後と話しただけなのにお祝いのプレートまで用意していただき、本当に嬉しかったです。 お部屋も綺麗で、アメニティもおしゃれで、行き届いたサービスにまた来たいと思いました!ありがとうございました。

Everyone was so polite and even after talking about the ceremony, I was really happy to have a festive plate. The rooms are clean, the amenities are stylish, and I would like to come back to a personalized service! Thank you very much.

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Mr./Ms. K.M(55)

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Room type

2019-03-19

Automatic Room Selection (2 People)

おまかせプランでしたが、ツインのお部屋を用意していただき、ゆったり過ごせました。 部屋に誕生日のお祝いメッセージと焼き菓子、朝食時にはメッセージプレート付きのスイーツを用意してくださり、娘も喜んでいました。 この宿泊が娘への誕生日プレゼ... Read more おまかせプランでしたが、ツインのお部屋を用意していただき、ゆったり過ごせました。 部屋に誕生日のお祝いメッセージと焼き菓子、朝食時にはメッセージプレート付きのスイーツを用意してくださり、娘も喜んでいました。 この宿泊が娘への誕生日プレゼントだったので、本当にありがとうございました。 あと、無料で貸し出してもらえる美容機器もあり、娘と楽しく試してみました。 期待の朝食は野菜たっぷりで、デザートバイキングのようにたくさんのケーキが並び、テンションが上がりました。 また、是非、訪れたいと思います。

Although it was an option plan, I prepared a twin room and was able to spend leisurely. The birthday message and baked goods in the room, the sweets with the message plate were prepared at breakfast, and the daughter was delighted. Thank you very much because this stay was a birthday present for my daughter. There is also a beauty device that can be rented for free, so I had a good time with my daughter. The expected breakfast was full of vegetables, and a lot of cakes lined up like dessert buffet and tension increased. Also, I want to visit by all means.

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Mr./Ms. H.T(53)

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Room type

2019-03-17

Piena Suite

スィートルームにリーズナブルに宿泊できてとても満足できました ウェルカムスイーツのケーキも大変美味しかったです 立地もよく、また神戸旅行の折には利用しようと思います

We were very pleased to have stayed at a reasonable price in the suite, and the cake of the welcome sweets was also very delicious. The location is good, and we will try to use it on the occasion of a trip to Kobe.

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Mr./Ms. S.K(Private)

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Room type

2019-03-16

Suite Double

お世話になりました。スイートルームだったのですが、一部屋でした。これはスイートと言うのか、というのだけが疑問でしたが、インテリアも素敵でしたしスタッフの対応も良く、清潔感もあり、朝食も美味しく、満足です。強いて言うと洋服掛けのポールが低くて... Read more お世話になりました。スイートルームだったのですが、一部屋でした。これはスイートと言うのか、というのだけが疑問でしたが、インテリアも素敵でしたしスタッフの対応も良く、清潔感もあり、朝食も美味しく、満足です。強いて言うと洋服掛けのポールが低くてロングコートなどは裾が付いてしまうので、もう少し高い位置にあると良いですね。あとは、時計がお部屋に無くて時間がわかりにくく…居心地よくてゆっくりし過ぎてしまいました。それとケーキ類がもう少し甘さ控えめだと嬉しかったです。 また神戸にくる機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

thank you for helping me. It was a suite room, but it was a single room. I was only wondering if it would be a suite, but the interior was nice, the staff are responsive, the cleanliness is good, and the breakfast is delicious and satisfying. Because the pole of the clothes rack is low and long coats and the like are attached with a hem, I think it should be in a slightly higher position. After that, it is hard to understand the time because there is no clock in the room ... I felt so comfortable and too slow. And I was happy that the cakes were a bit more sweet. I also want to use it if I have the opportunity to come to Kobe. Thank you very much.

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Mr./Ms. C.S(42)

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Room type

2019-03-11

Suite Double

スイートダブルに宿泊しました。 素敵なお部屋でした。 事前に誕生日での利用の旨をお伝えしていたところ、焼き菓子のプレゼントや、朝食時にケーキまで用意していただき大変嬉しく思いました。1階のカフェでケーキとワンドリンクがいただけたり、... Read more スイートダブルに宿泊しました。 素敵なお部屋でした。 事前に誕生日での利用の旨をお伝えしていたところ、焼き菓子のプレゼントや、朝食時にケーキまで用意していただき大変嬉しく思いました。1階のカフェでケーキとワンドリンクがいただけたり、冷蔵庫のドリンクが無料だったり、アメニティもレベルが高いものが多く、至れり尽くせりだったように思います。 朝食も品数はそんなに多くはないですが、一品一品が美味しかったです。洋風のお品が多めだったので和風のお品がもう少しあれば嬉しいです。 朝食会場のスタッフさんが少し元気がなかったのが気になりました。 総合的にはまたリピートしたいと思える素敵なホテルだと思います。

I stayed at a sweet double. It was a nice room. I was told in advance of the purport of use for the birthday, I was very happy to have the present of baked confectionery and cake until breakfast. There are cakes and one drinks at the cafe on the first floor, drinks from the fridge are free, and many amenities are high, so I think it was a complete experience. The number of items for breakfast is not so much, but one item per item was delicious. There were a lot of western-style items, so I would be glad if there were a few Japanese-style items. I was worried that the staff at the breakfast room didn't feel a little better. Overall, I think it is a nice hotel that I want to repeat again.

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Mr./Ms. S.Y(48)

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Room type

2019-03-10

Standard Double

気持ちよく滞在できました。また訪れます。

I was able to stay comfortably. I will visit again.

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Mr./Ms. M.K(54)

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Stayed in

Room type

2019-02-26

Royal Suite

女性3人でロイヤルスイートに宿泊しました。お部屋は広く、ブルガリのアメニティはもちろんですが、ブラシがとても好評価でした。 ただ、浴室と洗面所が全てガラス張りなのはちょっと気をつかいました。 母娘でも遠慮しちゃいますよね。 評判の... Read more 女性3人でロイヤルスイートに宿泊しました。お部屋は広く、ブルガリのアメニティはもちろんですが、ブラシがとても好評価でした。 ただ、浴室と洗面所が全てガラス張りなのはちょっと気をつかいました。 母娘でも遠慮しちゃいますよね。 評判の朝食は一品一品が丁寧に料理されて美味しかったです。和食が少なかったので、もう少しバランスがとれていたらと思いました。 お部屋でケーキを頂けたり、カフェマシーンがあったりと、女子旅には嬉しい宿泊でした。12時のレイトチェックアウトも嬉しかったです。ありがとうございました。

We stayed at the Royal Suite with 3 women. The rooms are large, not to mention the Bvlgari amenity, but the brushes were very good ratings. However, I was a little worried that the bathroom and washroom are all glazed. Even mother and daughter will refrain. The reputable breakfast was tasty, one dish was dish cooked carefully. Because Japanese food was few, I thought that it was a bit more balanced. It was a nice accommodation for a girls journey that there was a cake in the room and a cafe machine. I was happy also at late check out at 12 o'clock. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.I(57)

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Room type

2019-02-27

Royal Suite

結婚記念でデザートプレートを頂きありがとうございます お部屋も朝食も満足しました

Thank you for having a dessert plate at the wedding memorial Room and breakfast was satisfied, too

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Mr./Ms. T.N(42)

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Stayed in

Room type

2019-02-13

Semi-Double Room

主張で利用しましたが大満足でした。 ありがとうございます

Although I used it by insistence, I was satisfied with satisfaction. Thank you

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Mr./Ms. S.I(31)

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Stayed in

Room type

2019-02-08

Semi-Double Room

カーテンが重なるようにカーテンレールがあったり 無料の貸出品が色々あったり 部屋に水が用意されていたりと、非常に良かったと思いました

I thought that it was very good that there are curtain rails so that the curtains overlap and there are various free lending items and water is prepared in the room

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Mr./Ms. M.K(29)

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Room type

2019-01-27

Piena Suite

素敵なスイートルームがお手頃価格で満喫できたので大満足です! 朝食もとても美味しかったので、また宿泊できたらと思います! ただ、朝食会場の空き状況確認が電話のみなのが残念です。タブレットか何かで、リアルタイムで確認できたり、予約が出来る... Read more 素敵なスイートルームがお手頃価格で満喫できたので大満足です! 朝食もとても美味しかったので、また宿泊できたらと思います! ただ、朝食会場の空き状況確認が電話のみなのが残念です。タブレットか何かで、リアルタイムで確認できたり、予約が出来るようならいいのになとは感じました。

I was happy because I was able to enjoy a lovely suite room at reasonable price! Breakfast was also very delicious, I think that we could stay again! However, it is a pity that checking availability at breakfast venue is only for phone. I felt it would be okay if I could check in real time or on my tablet or something.

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Mr./Ms. K.L(44)

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Stayed in

Room type

2018-12-18

Suite Double

You must book the best room type on 10/F or else, you cannot feel the difference. The room is well decorated with tech e... Read more You must book the best room type on 10/F or else, you cannot feel the difference. The room is well decorated with tech elements. The breakfast is claimed to be the best hotel breakfast in Japan 6 years in a row on trip advisor. The quality is excellent with a French influence but it’s a cozy one. With a 10-15 min walk, you will arrive in the centre.

You must book the best room type on 10/F or else, you cannot feel the difference. The room is well decorated with tech elements. The breakfast is claimed to be the best hotel breakfast in Japan 6 years in a row on trip advisor. The quality is excellent with a French influence but it's a cozy one. With a 10-15 min walk, you will arrive in the centre.

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Mr./Ms. Y.K(Private)

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Room type

2018-12-25

Automatic Room Selection (2 People)

大きな広いベッドだったので、ゆったりできました。 サプライズでケーキまで、感動しました。とても良いクリスマスを過ごすことができました。ありがとうございました_(..)_

It was a big large bed so I could relax. I was deeply impressed with the cake at the surprise. I had a very good Christmas. Thank you very much_(..)_

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Mr./Ms. K.L(44)

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Stayed in

Room type

2018-12-18

Royal Suite

Staff can be more sincere and considerate. The car park rental of 2500yen is not too practical too. Nevertheless, the ro... Read more Staff can be more sincere and considerate. The car park rental of 2500yen is not too practical too. Nevertheless, the room facilities are superb and the breakfast quality is stunning.

Staff can be more sincere and considerate. The car park rental of 2500yen is not too practical too.., the room facilities are superb and the breakfast quality is stunning.

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Mr./Ms. S.O(35)

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Stayed in

Room type

2018-11-08

Suite Double

子どもの誕生日ケーキのサプライズ、ありがとうございました。 とても喜んでいてステキな思い出になりました。 神戸は遠いけどまたこのホテルに行きたいと夫が言っていました、私もステキなホテルに泊まれて初めての神戸も楽しく過ごせました。

Thank you for the surprise of the child's birthday cake. I am very happy and have become a wonderful memory. My husband said that he wanted to go to this hotel again but I could spend happily with Kobe when I stayed at a nice hotel for the first time.

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Mr./Ms. M.A(42)

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Stayed in

Room type

2018-11-03

Piena Suite

結婚記念日の旅行で利用させて頂きましたが、とても素晴らしい部屋と朝食で大満足でした。 お部屋はピエナスイートを利用させて頂きましたが、隅々まで掃除が行き届いていて、とても素敵なお部屋でした。 ただ、あのガラス張りのお風呂だけは妻が「恥ず... Read more 結婚記念日の旅行で利用させて頂きましたが、とても素晴らしい部屋と朝食で大満足でした。 お部屋はピエナスイートを利用させて頂きましたが、隅々まで掃除が行き届いていて、とても素敵なお部屋でした。 ただ、あのガラス張りのお風呂だけは妻が「恥ずかしい(笑)」と言ってました。 素敵な時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。 とても良い思い出になりました。

Although it was allowed to use on wedding anniversary trip, we were very satisfied with the very nice room and breakfast. Room was able to use PIENNA suite, but cleaning was thoroughly carried out every corner, it was very nice room. However, my wife said "Only ashamed (lol)" in that glass-enclosed bath. Thank you for letting me have a wonderful time. It was a very good memory.

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Mr./Ms. T.O(53)

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Room type

2018-10-07

Piena Suite

娘の20歳のお祝いに宿泊致しました。スイーツブッフェ、朝食ととても美味しくお祝いにとスイーツのプレゼントがあり嬉しかったです。 スタッフの皆様もとても温かく素敵なホテルでした。 ありがとうございました。

I stayed at my 20-year-old celebration. It was pleased that there was sweets present for breakfast and very tasty celebration. Everyone of the staff was very warm and nice hotel. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.K(29)

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2018-10-05

Royal Suite

とてもステキなお部屋で過ごせました。 朝食は今まで泊まったホテルの中で一番美味しかったです。 また次回も利用させていただきたいと思います。

I could spend it in a very nice room. The breakfast was the most delicious among the hotels we stayed at. I would like to also use it next time.

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Mr./Ms. S.O(43)

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2018-10-02

Suite Double

relux特別プランを利用してスイートに宿泊しました。フロア、部屋の装飾品、家具にコンセプトがありとても気に入りました。 朝食は8:30から行きましたが空いててゆっくり食べれました。品数も多くてどれも大変美味しかったです。パンとジャムは写... Read more relux特別プランを利用してスイートに宿泊しました。フロア、部屋の装飾品、家具にコンセプトがありとても気に入りました。 朝食は8:30から行きましたが空いててゆっくり食べれました。品数も多くてどれも大変美味しかったです。パンとジャムは写真より少なめでしたが、デザートを食べるのであれば気にならないと思います。

We stayed in suite using relux special plan. I liked it very much because of concepts on the floor, room accessories and furniture. I went for breakfast from 8:30 but I could eat it slowly. The number of goods was also great, and none was very delicious. Bread and jam were less than photos, but I think if you eat dessert you will not mind.

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Mr./Ms. T.M(57)

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2018-09-15

Standard Twin

夕食を付けて予約をお願いしました。ゆったりとした時間で、美味しくいただけました。お部屋も、シックで落ち着けました。ただ、暑い日で、エアコンが部屋の隅まで効かないので、お風呂上がりは、とても蒸しました。湿気がすごくて。 枕難民で、なかなかあ... Read more 夕食を付けて予約をお願いしました。ゆったりとした時間で、美味しくいただけました。お部屋も、シックで落ち着けました。ただ、暑い日で、エアコンが部屋の隅まで効かないので、お風呂上がりは、とても蒸しました。湿気がすごくて。 枕難民で、なかなかあった枕に出会えないのですが、枕貸し出しがあり、嬉しかったです。 朝食は、バラエティに富み良かったです。甘党の人が喜びますね。 ホテルオリジナルの紅茶がとても美味しかったですし、フレンチトーストも美味しかったです。 ただ、朝食が混み合うのが嫌でした。 また、機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございます。

I asked for reservation with dinner. It was relaxing and it was delicious. The room was chic, I was relaxed. However, on a hot day, the air conditioner did not work to the corner of the room, so I steamed the bath very much. The humidity is terrible. Pillow refugee, I could not find a pillow that was quite good, but I was glad that there was a pillow rental. Breakfast was rich and variety of variety. The sweet tooth is delighted. Hotel's original tea was very delicious and French toast was also delicious. However, I did not like breakfast crowded. Also, I would like to take care of me if I have the opportunity. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.N(59)

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2018-09-01

Standard Twin

友人の薦めで以前から一度宿泊したいと思い、ようやく叶いました。 おすすめ通りの朝食。 頂いたお料理のすべてが美味しく、朝食であることを忘れるくらいの品数に感動‼️ 「美味しい朝食を頂きに一年に一度くらい宿泊したいね」と、主人との話。 ... Read more 友人の薦めで以前から一度宿泊したいと思い、ようやく叶いました。 おすすめ通りの朝食。 頂いたお料理のすべてが美味しく、朝食であることを忘れるくらいの品数に感動‼️ 「美味しい朝食を頂きに一年に一度くらい宿泊したいね」と、主人との話。 お土産にミルクジャム他買って帰りました

I thought that I would like to stay at least once from a friend's recommendation, and it finally came true. Breakfast as recommended. Everything that I received was delicious and I was impressed by the number of items I forgot to be breakfast! ️ "I'd like to stay at least once a year after a delicious breakfast," said the story with my husband. I bought some milk jam and souvenir as souvenirs

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Mr./Ms. K.K(50)

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2018-09-03

Piena Double

シャワーの温度が上がるのが遅かったです。

It was late to raise the temperature of the shower.

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Mr./Ms. M.E(58)

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2018-08-31

Piena Double

朝食は6年連続日本一に納得出来る美味しさでした。 レストランに混雑具合が内線電話で確認できて、空くまで部屋で待てるシステムは素晴らしいと思います。 バスルームのカーテンがもう少し長ければ、シャワーの水が散らないのではと感じました。 そ... Read more 朝食は6年連続日本一に納得出来る美味しさでした。 レストランに混雑具合が内線電話で確認できて、空くまで部屋で待てるシステムは素晴らしいと思います。 バスルームのカーテンがもう少し長ければ、シャワーの水が散らないのではと感じました。 それを除けば、快適なホテルライフを過ごせました。

Breakfast was delicious enough to convince Japan the best for six consecutive years. I think that the system which can check the congestion condition in the restaurant by extension phone and wait in the room until it is empty is wonderful. If the curtain of the bathroom was a little longer, I felt that the water of the shower would not scatter. Apart from that, we could spend comfortable hotel life.

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Mr./Ms. S.S(Private)

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2018-08-30

Standard Twin

朝食を楽しみにうかがいました。評判に違わず様々なお料理が並ぶ朝食はとても美味しく、楽しい時間でした。貸し出し品に枕やネイル、アロマキャンドルなど、特に女性にはうれしいサービスがあり、それぞれ堪能しました。ホテル内のパティスリーのケーキもいず... Read more 朝食を楽しみにうかがいました。評判に違わず様々なお料理が並ぶ朝食はとても美味しく、楽しい時間でした。貸し出し品に枕やネイル、アロマキャンドルなど、特に女性にはうれしいサービスがあり、それぞれ堪能しました。ホテル内のパティスリーのケーキもいずれも美味しく、部屋に持ち帰ってゆっくりいただきました。フロントなどの接客の方の対応は概ね女性の方が丁寧でした。三宮駅からもほど近く、北野を散策するのに便利な場所でしたので、またうかがいたいと思います。お世話になりました。

I look forward to breakfast. The breakfast where various dishes lined up regardless of the reputation was very delicious, it was a fun time. Pillows and nails, aromatherapy candles and others on the loan items, especially women have a nice service, each of which enjoyed it. Both the patisserie cake in the hotel was delicious, and we took it back to the room and got it slowly. Women were more attentive in responding to receptionists such as front desk. It was close to Sannomiya Station and it was a convenient place to explore Kitano, so I'd like to ask again. thank you for helping me.

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Mr./Ms. K.F(52)

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2018-08-13

Standard Twin

噂通りの美味しい朝食でした。朝から手の込んだお料理をゆっくりいただきました。ありがとうございました。女性向けの美容グッズのレンタルやお部屋のアメニティ、紅茶なども充実していて嬉しかったです。

It was rumorous and delicious breakfast. From the morning I got elaborate dishes slowly. Thank you very much. It was a pleasure to have fantastic beauty goods rental for women, room amenities, tea and so on.

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Mr./Ms. Y.T(35)

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2018-08-01

Piena Suite

大変心地よい空間でした。静かで洗練されてます。朝食も評判以上に美味しかったです!イベントが無くても、リフレッシュする為に、また宿泊しに行きたいと思います。

It was a very comfortable space. It is quiet and sophisticated. Breakfast was also delicious more than reputation! Even without an event, I would like to go staying again to refresh.

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Mr./Ms. S.M(51)

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2018-06-20

Standard Double

とにかく暑かった。 空調の問題なのでしょうが。 地震の後なので贅沢は言わなかったのですが。 全館冷房は無理ではないでしょうか

Anyway it was hot. It may be a problem with air conditioning. Because it is after the earthquake, I did not say luxury. Whole air-conditioning is not impossible

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Mr./Ms. T.H(50)

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2018-06-29

Royal Twin (separate type, non-smoking)

今回の旅行は食事メインに考えました。期待通りディナー、朝食共にとても美味しかったです! アメニティも充実しており気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうこざいました。また是非利用したいと思います。

I thought this trip to the main meal. As expected, both dinner and breakfast were very delicious! Amenity is also substantial, we were able to stay staying pleasantly. Thank you very much. I also want to use it by all means.

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Mr./Ms. J.H(53)

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2018-06-22

Standard Twin

初めて利用させていただきました 人気の朝食は評判通り美味しくて 食べ過ぎてしまいました スタッフの方の対応もさりげなく 神戸に行くときは利用させて頂きたいです

The popular breakfast we used for the first time is as delicious as ever to eat too much I would like to use the correspondence of the staff casually when going to Kobe

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Mr./Ms. A.U(50)

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2018-06-11

Suite Double

娘と二人で伺いました。 評判通りの素晴らしい朝食でつい食べ過ぎてしまいました。 お部屋も希望していた通りのお部屋にして頂きありがとうございました。 娘とのんびりした時間を過ごせました。 次回は主人と伺いたいと思います♬

I asked with my daughter. I ate too much with a wonderful breakfast as reputed. Thank you for choosing your room as you would have liked. I had a relaxing time with my daughter. Next time I would like to ask with my husband ♬

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Mr./Ms. N.N(Private)

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2018-06-04

Suite Double

結婚記念日の旅行で宿泊しました。 お部屋も凄く綺麗でアメニティも良いものが使われていて期待通りでした。 用意していただいたお菓子とメッセージカードがとても嬉しかったです。 朝食も手作りで美味しく頂けました。 早めに到着したので荷物を... Read more 結婚記念日の旅行で宿泊しました。 お部屋も凄く綺麗でアメニティも良いものが使われていて期待通りでした。 用意していただいたお菓子とメッセージカードがとても嬉しかったです。 朝食も手作りで美味しく頂けました。 早めに到着したので荷物を預かってもらおうとフロントにお願いしたところ快くお部屋に案内して頂けたのも嬉しかったです。 おかげでゆっくりとカフェでケーキを食べることができました。 主人もケーキがとても気に入った様子で次は家族で来たいと言ってくれています。 楽しい結婚記念日になりました。 ありがとうごさいました。

We stayed on a wedding anniversary trip. The rooms were also very clean and the amenities were also good and were as expected. I was delighted with the sweets and message cards I had prepared. Breakfast was handmade and it was delicious. Since I arrived earlier, I was happy that I could ask the front desk to have my luggage kept, so I was happy to let you know that I got to the room. Thanks to you I was able to eat the cake slowly at the cafe. My husband also seemed to like the cake very much and said that he wants to come with her next family. It was a fun wedding anniversary. Thank you very much.

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Mr./Ms. C.K(35)

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2018-06-09

Standard Twin

広いお部屋、 レイトチェックアウト、 美顔器等のサービス どれも嬉しかったです。 ありがとうございました。

All of the spacious rooms, late check-out, facial treatments etc were delightful. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.G(31)

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2018-05-12

Royal Twin (separate type, non-smoking)

2歳、5歳の子連れ宿泊でしたが、夕食の時も子供の事を気にして下さったり、体調不良にて夜中に薬を頼みましたが、直ぐに対応して頂きとても助かりました。食事も美味しく、特に朝食はケーキ類が多くて朝から幸せな気分を味わえました。ありがとうございまし... Read more 2歳、5歳の子連れ宿泊でしたが、夕食の時も子供の事を気にして下さったり、体調不良にて夜中に薬を頼みましたが、直ぐに対応して頂きとても助かりました。食事も美味しく、特に朝食はケーキ類が多くて朝から幸せな気分を味わえました。ありがとうございました。

It was a 2-year old and 5-year old child-stay accommodation, but when I was having dinner I was concerned about children and asked for medicine in the middle of the night due to poor physical condition, but I was very saved from receiving immediately. The meal was delicious, especially the breakfast had a lot of cakes and I felt a happy mood from the morning. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.K(31)

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2018-04-28

Piena Double

子連れで伺いましたが、朝食会場で笑顔で対応してくださるスタッフの方の気遣いに感謝しています。ただ、肝心の朝食の内容についてはこちらの期待が大きすぎたようでした。スイーツは充実していたように思いましたが、全体的に品数がそこまで多いわけではなく... Read more 子連れで伺いましたが、朝食会場で笑顔で対応してくださるスタッフの方の気遣いに感謝しています。ただ、肝心の朝食の内容についてはこちらの期待が大きすぎたようでした。スイーツは充実していたように思いましたが、全体的に品数がそこまで多いわけではなく、和洋の色々な料理を楽しみたいという気持ちは満たされませんでした。

I asked with my child, but I am grateful for the worry of the staff who will respond with a smile at the breakfast venue. However, it seemed that the expectation of this was too big for the contents of breakfast. I thought that the sweets were fulfilling, but overall the number of items was not that much, so I could not fulfill my feeling of enjoying various dishes of Waza.

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Mr./Ms. M.H(36)

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2018-03-27

Piena Double

離JR三宮站有點距離,但附近約3分鐘腳程有巴士站能到元町. 房間有點舊,服務也很普通,滿足感來自飯店的早餐.早餐雖然是buffet型式,但是吃得出來每道菜都是很認真準備的,很美味! 帶孩子出門旅遊最擔心的就是吃的不夠健康,蔬菜攝取不足!但是... Read more 離JR三宮站有點距離,但附近約3分鐘腳程有巴士站能到元町. 房間有點舊,服務也很普通,滿足感來自飯店的早餐.早餐雖然是buffet型式,但是吃得出來每道菜都是很認真準備的,很美味! 帶孩子出門旅遊最擔心的就是吃的不夠健康,蔬菜攝取不足!但是這間飯店的早餐準備很多蔬菜熱食,都是孩子們能接受的口味,自製優格跟法國吐司好吃,甜點種類也很多,勝過很多4星飯店的自助早餐! 吃完的滿足感跟The Tokyo Station Hote 差不多(當然The Tokyo Station Hote有鮭魚卵)(笑~), 這間飯店勝在cp值.

A short distance from JR Sannomiya Station, but there is a bus stop approximately 3 minutes away to Motomachi. The room was a bit old, the service was average, and the satisfaction was from the hotel's breakfast. Although breakfast was a buffet style, each dish was very carefully prepared and delicious. Travelling with children is the most worried about eating is not healthy, inadequate intake of vegetables, but this hotel's breakfast prepared a lot of hot vegetables, children can accept the taste, homemade yogurt and French toast delicious, dessert types There are many, more than a lot of 4-star hotel buffet breakfast! The satisfaction of eating is similar to The Tokyo Station Hote (Of course The Tokyo Station Hote has salmon eggs) (laughs ~) This hotel wins cp value.

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Mr./Ms. A.H(58)

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2018-03-25

Royal Twin

神戸のホテルは、自身の「リフレッシュday」に、友人や家族と年に数回色々なホテルを利用していますが、 スタッフの皆様の笑顔、振る舞い、サービスは最高でした。 もちろん、お食事は期待通りでした。 女子会には最高のホテルです。 ありがと... Read more 神戸のホテルは、自身の「リフレッシュday」に、友人や家族と年に数回色々なホテルを利用していますが、 スタッフの皆様の笑顔、振る舞い、サービスは最高でした。 もちろん、お食事は期待通りでした。 女子会には最高のホテルです。 ありがとうございました。

The hotel in Kobe uses various hotels several times a year with friends and family on his own "refresh day", but the smiles, behaviors and services of all the staff were the best. Of course, the meal was as expected. It is the best hotel for girls' association. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.O(44)

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2018-03-17

Royal Twin (separate type, non-smoking)

何から何までお気づかいありがとうございました。 朝食最高です!お部屋に届いていた誕生日ケーキもとても美味しかったです。また宿泊したいです。ありがとうございました。

Thank you for noticing everything. Breakfast is the best! The birthday cake that was arriving at the room was also very delicious. I would like to stay again. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.Y(54)

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2018-03-10

Semi-Double Room

三ノ宮の駅からほどよい距離にあり外観が素敵でした。ロビーで心暖まるお言葉でお迎えいただきました。夕食は想像以上の美味しさに娘と感動しました。五感で味わえる幸せを感じました。メニュー一つ一つの詳しい説明にも聞き入ってしまいました。 もちろん... Read more 三ノ宮の駅からほどよい距離にあり外観が素敵でした。ロビーで心暖まるお言葉でお迎えいただきました。夕食は想像以上の美味しさに娘と感動しました。五感で味わえる幸せを感じました。メニュー一つ一つの詳しい説明にも聞き入ってしまいました。 もちろん申し分ない日本一の朝食。 お部屋のテーマカラーも、大好きなミントグリーン。なにもかも娘との楽しい想い出になり、また絶対にこちらに泊まりたいと意気投合。本当に心からのおもてなしに感謝いたします。友人にもすすめたいホテルナンバーワンです。ありがとうございました。

It was in a good distance from Sannomiya station and its exterior was lovely. We greeted you with heart warming words in lobby. Dinner was impressed with my daughter in deliciousness beyond imagination. I felt the happiness that I can taste with the five senses. I listened to detailed explanation of each menu. Of course, the best breakfast in Japan. The theme color of the room is also favorite mint green. Everything became a fun memory with my daughter, and I absolutely wanted to stay here. I really appreciate your sincere hospitality. It's the number one hotel I would like to recommend to my friends. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.F(51)

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2018-02-17

Semi-Double Room

709号室に泊まらせて頂きました。ベッドやお風呂、お部屋も清潔感があり気持ちよく使わせて頂きました。換気扇のシートが剥がれかけていましたので対処願います。朝食は今まで泊まったホテルの中で一番の品揃えでした。もちろん味も手抜きなし!文句なし一... Read more 709号室に泊まらせて頂きました。ベッドやお風呂、お部屋も清潔感があり気持ちよく使わせて頂きました。換気扇のシートが剥がれかけていましたので対処願います。朝食は今まで泊まったホテルの中で一番の品揃えでした。もちろん味も手抜きなし!文句なし一番でした。また神戸に来た時は泊まります。

We stayed in room 709. Beds and baths, rooms were also clean and comfortable to use. The seat of the ventilation fan was peeling off, so please handle it. Breakfast was the best selection of hotels we stayed at. Of course there is no taste of taste! It was nothing without complaint. When I come to Kobe again, I will stay.

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Mr./Ms. S.I(22)

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2017-12-15

Royal Twin

誕生日のケーキをわざわざ用意していただきありがとうございました! 部屋も綺麗で、朝食もとても美味しくてすごく充実した1日でした ありがとうございました!!

Thank you very much for preparing my birthday cake! The room was clean, the breakfast was very delicious and it was a very fulfilling day Thank you very much! !

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Mr./Ms. P.Q(40)

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2017-12-13

Standard Twin

無論是房間的茶包 飯店的早餐 和最後一天在飯店吃的午餐都非常讓人驚艷,Piena飯店雖然規模較小但是已經完勝很多很多五星級飯店了,服務和房間設備都非常充分貼心~一定會推薦朋友們去神戶時入住~謝謝 Piena~

Whether it's breakfast in the room's tea-bag restaurant or lunch at the restaurant on the last day, the Piena is a little smaller but has won many, many, five-star restaurants and services and room amenities. Will recommend friends to stay in Kobe ~ Thank you Piena ~

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Mr./Ms. E.U(28)

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2017-09-01

Semi-Double Room

朝食を楽しみにしてお伺い致しましたが、内装もとても素敵で驚きました。 駅からのアクセスも良く、こんなお手頃価格でこんなに素敵な所に泊まらせていただいて良いのかと思うほどでした。 関西方面へ行ったときにはまた是非泊まらせていただきます。

I look forward to the breakfast, but the interior was also very nice and surprised. Access from the station was also good, so I thought whether I could stay at such a wonderful place with such a reasonable price. When I go to Kansai area I will definitely stay again.

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Mr./Ms. Y.K(Private)

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2017-08-12

Suite Double

誕生日ということでケーキをご用意いただいておりましたが、それ以外にもたくさんサプライズをしていただき、とても喜んでもらえました。 本当にありがとうございました。 お部屋のコーヒーメーカーだけ調子が悪そうでしたので、ご確認いただければ幸い... Read more 誕生日ということでケーキをご用意いただいておりましたが、それ以外にもたくさんサプライズをしていただき、とても喜んでもらえました。 本当にありがとうございました。 お部屋のコーヒーメーカーだけ調子が悪そうでしたので、ご確認いただければ幸いです。(使い方を誤っていただけかもしれません。その場合は申し訳ございません。) どうぞよろしくお願いいたします。

I had cake prepared for my birthday, but I was delighted to have a lot of surprises besides that. I'm really thankful to you. Since the coffee maker in the room seemed to be in a bad condition, I would be pleased if you could check it. (It may be just a mistake in use, I am sorry in that case.) Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.F(43)

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2017-05-30

Semi-Double Room

夜中、客室ではない隣の設備室のようなところから騒音がひどく眠れなかった。

In the middle of the night, the noise did not get much sleeping from the room like the equipment room next door.

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Mr./Ms. T(41)

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2017-02-28

Standard Twin

今回は全国1位を連続維持されている朝食を母が行きたいとの事で宿泊させて頂きました。 ブッフェは噂通り種類が豊富で、とても美味しく、母もとても喜んでおりました。 朝食だけでなく、お部屋がとても可愛くて、また映画も無料で観れたりと、とても満... Read more 今回は全国1位を連続維持されている朝食を母が行きたいとの事で宿泊させて頂きました。 ブッフェは噂通り種類が豊富で、とても美味しく、母もとても喜んでおりました。 朝食だけでなく、お部屋がとても可愛くて、また映画も無料で観れたりと、とても満足のいく滞在となりました。 素敵な一日をありがとうございました。

This time I stayed in the hotel that my mother wanted to go to breakfast which is continuously maintained the nation first place continuously. The buffet was rich in kind, rich in variety, very delicious, my mother was also very happy. As well as breakfast, the room was very cute and we watched the movie free, and it was a very satisfying stay. Thank you for a wonderful day.

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Mr./Ms. K.T(22)

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2017-02-06

Semi-Double Room

今回、誕生日のサプライズのために様々な要望に応えていただきました。無理なお願いをしたと思いますが嫌な顔1つせず対応していただきとても感謝しています。 また、施設さんの粋な計らいで様々なサプライズも用意していただきとても嬉しい気持ちになりま... Read more 今回、誕生日のサプライズのために様々な要望に応えていただきました。無理なお願いをしたと思いますが嫌な顔1つせず対応していただきとても感謝しています。 また、施設さんの粋な計らいで様々なサプライズも用意していただきとても嬉しい気持ちになりました。 相手もすごく喜んでいました。本当にありがとうございました!朝食もとても美味しかったです。

This time, I responded to various requests for the surprise of my birthday. I think that I asked for impossible but I appreciate very much for dealing with it without giving a bad face. Also, it was a pleasant feeling for me to prepare various surprises with the stylish wishes of the facility. The partner was also very pleased. I'm really thankful to you! The breakfast was also very delicious.

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Mr./Ms. M.K(34)

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2017-01-28

Piena Double

先日はありがとうございました。良い思い出を作ることが出来ました。駐車場が宿泊者も無料ではないんですね。会員になれば無料なんですね。わからなかったので、近くのパーキングに停めてしまいました。それ以外は満足させていただきました!また機会があれば... Read more 先日はありがとうございました。良い思い出を作ることが出来ました。駐車場が宿泊者も無料ではないんですね。会員になれば無料なんですね。わからなかったので、近くのパーキングに停めてしまいました。それ以外は満足させていただきました!また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

Thank you for the other day. I was able to make good memories. The parking lot is not free for guests as well. It will be free if you become a member. I did not understand, so I parked in a nearby parking lot. Other than that I was satisfied! Thank you again if you have the opportunity. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.N(Private)

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2017-01-23

Piena Suite

スタッフの方々が親切で気持ちの良い接客をしてくださいました。 部屋も広々としていて、冷蔵庫のジュースもおいしく娘が喜んでいました。

The staff members kindly provided a pleasant customer service. The room was spacious, the juice in the fridge was delicious and my daughter was pleased.

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Mr./Ms. A.S(49)

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2019-08-18

Piena Suite

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Mr./Ms. J.H(53)

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2019-07-19

Standard Twin

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Mr./Ms. K.U(49)

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2019-04-01

Standard Double

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Mr./Ms. Y.S(33)

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2018-06-02

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Mr./Ms. C.L(45)

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2018-02-21

Standard Double

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Mr./Ms. T.M(35)

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2017-12-25

Piena Double

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Mr./Ms. J.I(30)

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2017-10-15

Semi-Double Room

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Mr./Ms. T,Y(31)

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2017-06-20

Semi-Double Room

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