東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートの口コミ・レビュー

ディズニー行くのに 利用しました。 安かったので こんなもんかなーと。。 何もかも自分でやらないといけない感じ。 まさに泊まるだけのホテルかなと。。 WiFiも1階のみ。。。。 部屋も何となく臭かった。 布団も、重い。。枕も... 続きをよむ ディズニー行くのに 利用しました。 安かったので こんなもんかなーと。。 何もかも自分でやらないといけない感じ。 まさに泊まるだけのホテルかなと。。 WiFiも1階のみ。。。。 部屋も何となく臭かった。 布団も、重い。。枕もぺったんこ。。 普通のホテルでした。。

ディズニー行くのに 利用しました。 安かったので こんなもんかなーと。。 何もかも自分でやらないといけない感じ。 まさに泊まるだけのホテルかなと。。 WiFiも1階のみ。。。。 部屋も何となく臭かった。 布団も、重い。。枕もぺったんこ。。 普通のホテルでした。。

2泊利用しました。リブランド前に泊まったときは船のデザインのお部屋でかわいいけどちょっと狭いなと感じましたが、今回はプリンセスのお部屋を頼み、内装もかわいいし、お風呂も洗い場付きで便利でした。ただ、パークを開園から利用する際は朝食をとる時間... 続きをよむ 2泊利用しました。リブランド前に泊まったときは船のデザインのお部屋でかわいいけどちょっと狭いなと感じましたが、今回はプリンセスのお部屋を頼み、内装もかわいいし、お風呂も洗い場付きで便利でした。ただ、パークを開園から利用する際は朝食をとる時間がないので、朝食なしのプランかブッフェ朝食だけでなく、お弁当かランチやディナーに追加料金で変更など選べればいいのになぁと思いました。 またディズニーに行く際は利用したいです。

2泊利用しました。リブランド前に泊まったときは船のデザインのお部屋でかわいいけどちょっと狭いなと感じましたが、今回はプリンセスのお部屋を頼み、内装もかわいいし、お風呂も洗い場付きで便利でした。ただ、パークを開園から利用する際は朝食をとる時間がないので、朝食なしのプランかブッフェ朝食だけでなく、お弁当かランチやディナーに追加料金で変更など選べればいいのになぁと思いました。 またディズニーに行く際は利用したいです。

ディズニーのチケットがついていたので、狭いのは承知で宿泊しました。 いつも、夜はチェックインが長蛇の列でうんざりです。あれは何ともならないのかなぁといつも思います。年末もお伺いするので、なんとかなってて欲しいなぁと思います。

ディズニーのチケットがついていたので、狭いのは承知で宿泊しました。 いつも、夜はチェックインが長蛇の列でうんざりです。あれは何ともならないのかなぁといつも思います。年末もお伺いするので、なんとかなってて欲しいなぁと思います。

他宿泊予約サイトとこちらのサイトで連泊にしました。 事前に電話で部屋移動したくない旨と、小さな子どもがいることを伝えてあり、希望通りにしていただけました。 また子どもが小さいことを伝えていたのでベッドを壁にくっつけていただいており、とても助... 続きをよむ 他宿泊予約サイトとこちらのサイトで連泊にしました。 事前に電話で部屋移動したくない旨と、小さな子どもがいることを伝えてあり、希望通りにしていただけました。 また子どもが小さいことを伝えていたのでベッドを壁にくっつけていただいており、とても助かりました。 お部屋はあまり広くないです。 ベッドを寄せて大人一人、子ども一人でちょうどいいぐらいでした。 以前から何度か宿泊しており、わかってましたがコンビニにおにぎりがないのは子連れは厳しいですね。 パンの種類ももう少し充実するといいなと思います。 舞浜駅のコンビニに買いに行きました。 宿泊期間中何度かバスを利用しました。 その時によりますが、たまたまTDLの帰りのバスでとっても素敵な運転手さんに当たりました。 わずか数分ですがディズニーモノマネをしたり、通常サービス以上のことをしていただけとっても楽しい時間でした。パークからホテルに帰るときはもう疲れ果てていつも無言なのですが娘もケラケラと笑いながらホテルに帰れて、本当にありがたかったです。

楽天トラベルとこちらのサイトで連泊にしました。 事前に電話で部屋移動したくない旨と、小さな子どもがいることを伝えてあり、希望通りにしていただけました。 また子どもが小さいことを伝えていたのでベッドを壁にくっつけていただいており、とても助かりました。 お部屋はあまり広くないです。 ベッドを寄せて大人一人、子ども一人でちょうどいいぐらいでした。 以前から何度か宿泊しており、わかってましたがコンビニにおにぎりがないのは子連れは厳しいですね。 パンの種類ももう少し充実するといいなと思います。 舞浜駅のコンビニに買いに行きました。 宿泊期間中何度かバスを利用しました。 その時によりますが、たまたまTDLの帰りのバスでとっても素敵な運転手さんに当たりました。 わずか数分ですがディズニーモノマネをしたり、通常サービス以上のことをしていただけとっても楽しい時間でした。パークからホテルに帰るときはもう疲れ果てていつも無言なのですが娘もケラケラと笑いながらホテルに帰れて、本当にありがたかったです。

予約サイトを通じて一泊させていただきました。 まず、「専用のチェックインラウンジで、ウェルカムドリンク付きでチェックインできる」と楽しみに伺いましたが、現在そのサービスはないとのこと。 フロントの方もわからず、近くにいた他の方に聞い... 続きをよむ 予約サイトを通じて一泊させていただきました。 まず、「専用のチェックインラウンジで、ウェルカムドリンク付きでチェックインできる」と楽しみに伺いましたが、現在そのサービスはないとのこと。 フロントの方もわからず、近くにいた他の方に聞いても微妙な反応でしたので、おそらく最近まであったサービスというわけではないのでしょう。 ホテルの責任ではないですが、予約サイトに記載されたままなので、そのつもりで伺うとガッカリするかと思います。 良かった点。 大人2人、子供2人で宿泊しましたが、すべてのベッドが同じ大きさで、子供たちもゆったり広々眠れました。 お風呂がしっかり洗い場付きなのもいいですね。 事前にお願いした通り、子供用パジャマもサイズを合わせて用意してくださっていたので助かりました。 ワガママな要望。 小学生も大人と同料金でした。 我が家の次男は３月生まれの１年生で、朝食は、パンとヨーグルトくらいしか食べなかったです。 このくらいの年代の子は、食べる子と食べない子がいますし、ベッドやお風呂は同じように使いますから、線引きが難しいことは承知の上で、低学年は子供料金(大人の半額とは言いません、70%くらい)を設定していただけると、ありがたいな、と思います。 もう１点。 床に敷いてあるラグ、けっこう染みや汚れがありました。 お部屋がオーシャンビューや座りやすいソファーで満足なだけに、少し残念でした。 総合的に満足できました。 ありがとうございます。

予約サイトを通じて一泊させていただきました。 まず、「専用のチェックインラウンジで、ウェルカムドリンク付きでチェックインできる」と楽しみに伺いましたが、現在そのサービスはないとのこと。 フロントの方もわからず、近くにいた他の方に聞いても微妙な反応でしたので、おそらく最近まであったサービスというわけではないのでしょう。 ホテルの責任ではないですが、予約サイトに記載されたままなので、そのつもりで伺うとガッカリするかと思います。 良かった点。 大人2人、子供2人で宿泊しましたが、すべてのベッドが同じ大きさで、子供たちもゆったり広々眠れました。 お風呂がしっかり洗い場付きなのもいいですね。 事前にお願いした通り、子供用パジャマもサイズを合わせて用意してくださっていたので助かりました。 ワガママな要望。 小学生も大人と同料金でした。 我が家の次男は３月生まれの１年生で、朝食は、パンとヨーグルトくらいしか食べなかったです。 このくらいの年代の子は、食べる子と食べない子がいますし、ベッドやお風呂は同じように使いますから、線引きが難しいことは承知の上で、低学年は子供料金(大人の半額とは言いません、70%くらい)を設定していただけると、ありがたいな、と思います。 もう１点。 床に敷いてあるラグ、けっこう染みや汚れがありました。 お部屋がオーシャンビューや座りやすいソファーで満足なだけに、少し残念でした。 総合的に満足できました。 ありがとうございます。

コロナ渦ということもありディズニーシーのチケット付きのプランでお値段が少し高かったですがとっても満足しました。部屋も適度な広さで使い勝手が良かったです。又機会があったら利用したいと思います。

コロナ渦ということもありディズニーシーのチケット付きのプランでお値段が少し高かったですがとっても満足しました。部屋も適度な広さで使い勝手が良かったです。又機会があったら利用したいと思います。

夕飯にお弁当が付いていたのですが、予約した時間に取りに行きましたが出来ていなくて一度部屋に戻り、電話をもらいまた取りに行きました。時間に間に合わない様だったら連絡を先にもらいたかったです。お部屋は小物が可愛いかったです。浴槽も広くて、お風呂... 続きをよむ 夕飯にお弁当が付いていたのですが、予約した時間に取りに行きましたが出来ていなくて一度部屋に戻り、電話をもらいまた取りに行きました。時間に間に合わない様だったら連絡を先にもらいたかったです。お部屋は小物が可愛いかったです。浴槽も広くて、お風呂だけで独立していたのでゆっくり入る事ができました。

夕飯にお弁当が付いていたのですが、予約した時間に取りに行きましたが出来ていなくて一度部屋に戻り、電話をもらいまた取りに行きました。時間に間に合わない様だったら連絡を先にもらいたかったです。お部屋は小物が可愛いかったです。浴槽も広くて、お風呂だけで独立していたのでゆっくり入る事ができました。

お世話になりました。ありがとうございました。こちらでの宿泊ははじめて。浜風さんでイチゴフェアーなど、食事を家族で楽しんでいました。いつもは、別ホテルでラウンジなどを利用してゆったりした部屋で過ごしていましたが、あまりのお値段の安さに宿泊をし... 続きをよむ お世話になりました。ありがとうございました。こちらでの宿泊ははじめて。浜風さんでイチゴフェアーなど、食事を家族で楽しんでいました。いつもは、別ホテルでラウンジなどを利用してゆったりした部屋で過ごしていましたが、あまりのお値段の安さに宿泊をしてみました。結果、内装の装飾などにお力をいれ、また狭いながらも宿泊者の便利さを考えた室内で使いやすかったです。また別のサイドで泊まってみたいと思います。

お世話になりました。ありがとうございました。こちらでの宿泊ははじめて。浜風さんでイチゴフェアーなど、食事を家族で楽しんでいました。いつもは、別ホテルでラウンジなどを利用してゆったりした部屋で過ごしていましたが、あまりのお値段の安さに宿泊をしてみました。結果、内装の装飾などにお力をいれ、また狭いながらも宿泊者の便利さを考えた室内で使いやすかったです。また別のサイドで泊まってみたいと思います。

スタッフさんがどの方も対応が良く、オフィシャルホテルではトップクラスかと思います。 フロントのチェックインの際のスタッフさんも笑顔が素敵でした。 テイクアウトのお弁当も最高でした。また利用したいです。

スタッフさんがどの方も対応が良く、オフィシャルホテルではトップクラスかと思います。 フロントのチェックインの際のスタッフさんも笑顔が素敵でした。 テイクアウトのお弁当も最高でした。また利用したいです。

とにかくゆっくり寛ぐ事が出来て最高でした。就寝時に地震が発生しましたが耐震性も良かった様でそれほど被害も無くて無事にチェックアウトをする事ができました。又リピしたいです。

とにかくゆっくり寛ぐ事が出来て最高でした。就寝時に地震が発生しましたが耐震性も良かった様でそれほど被害も無くて無事にチェックアウトをする事ができました。又リピしたいです。

TDR利用のため子連れで一泊しました。お部屋はコンパクトながらも可愛いコンセプトで、またオーシャンビューの景色が素晴らしく、東京タワー、スカイツリーが両方見えて贅沢な気分になれました。 アメニティに化粧水類があったことや、ミネラルウォータ... 続きをよむ TDR利用のため子連れで一泊しました。お部屋はコンパクトながらも可愛いコンセプトで、またオーシャンビューの景色が素晴らしく、東京タワー、スカイツリーが両方見えて贅沢な気分になれました。 アメニティに化粧水類があったことや、ミネラルウォーター人数分、またグラスも複数あり快適でした。 緊急事態宣言が明けたばかりで、夕食レストランは営業休止とのことでお弁当のオーダーとなりましたが、ボリュームもお味もとても良かったです。また追加で他のものを出前館よりオーダーし、お部屋まで持ってきていただきましたが、とにかくコスパが良くびっくり！そしておいしい！係の方もとても素晴らしい対応で感激しました。 ひとつだけ残念だったのは、上の階の騒音でした。夜23時ごろまでバタバタと走ったり飛び跳ねたりする音（お子様だと思います、声も聞こえました）がして不快でした。ホテル側に落ち度はありませんが、土地柄覚悟して宿泊する方がいいかもしれません。。 総合的に満足です。また機会があればお世話になりたいです。

TDR利用のため子連れで一泊しました。お部屋はコンパクトながらも可愛いコンセプトで、またオーシャンビューの景色が素晴らしく、東京タワー、スカイツリーが両方見えて贅沢な気分になれました。 アメニティに化粧水類があったことや、ミネラルウォーター人数分、またグラスも複数あり快適でした。 緊急事態宣言が明けたばかりで、夕食レストランは営業休止とのことでお弁当のオーダーとなりましたが、ボリュームもお味もとても良かったです。また追加で他のものを出前館よりオーダーし、お部屋まで持ってきていただきましたが、とにかくコスパが良くびっくり！そしておいしい！係の方もとても素晴らしい対応で感激しました。 ひとつだけ残念だったのは、上の階の騒音でした。夜23時ごろまでバタバタと走ったり飛び跳ねたりする音（お子様だと思います、声も聞こえました）がして不快でした。ホテル側に落ち度はありませんが、土地柄覚悟して宿泊する方がいいかもしれません。。 総合的に満足です。また機会があればお世話になりたいです。

部屋の壁が薄く、テレビ下の引き出しの音や子どもの声が常に聞こえていました。それ以外は不満もなくご飯も美味しかったです。

部屋の壁が薄く、テレビ下の引き出しの音や子どもの声が常に聞こえていました。それ以外は不満もなくご飯も美味しかったです。

フロントやベルサービスにいる方の接客は良かったのてわすが売店みたいな所にいる店員はレジに人がいるのに掃除していて気付いたら待たせてるのにも関わらず値段を言いながらレジに来てすいませんの一言も言わなくて気分悪かったです。更に売店自体が商品を触... 続きをよむ フロントやベルサービスにいる方の接客は良かったのてわすが売店みたいな所にいる店員はレジに人がいるのに掃除していて気付いたら待たせてるのにも関わらず値段を言いながらレジに来てすいませんの一言も言わなくて気分悪かったです。更に売店自体が商品を触るなみたいな貼紙が貼ってあって2度と行きたくないなと思いました。

フロントやベルサービスにいる方の接客は良かったのてわすが売店みたいな所にいる店員はレジに人がいるのに掃除していて気付いたら待たせてるのにも関わらず値段を言いながらレジに来てすいませんの一言も言わなくて気分悪かったです。更に売店自体が商品を触るなみたいな貼紙が貼ってあって2度と行きたくないなと思いました。

部屋も広くゆっくりくつろげました。 スタッフも親切丁寧でしっかり笑顔もあり、おもてなし感がたっぷりでした。老舗ホテルにも負けないこれぞ求めていたリゾートホテルだなと妻と二人で感服しました。 テイクアウトのお弁当も味もボリュームも大満... 続きをよむ 部屋も広くゆっくりくつろげました。 スタッフも親切丁寧でしっかり笑顔もあり、おもてなし感がたっぷりでした。老舗ホテルにも負けないこれぞ求めていたリゾートホテルだなと妻と二人で感服しました。 テイクアウトのお弁当も味もボリュームも大満足でした。 もし可能であればケーキなどの類いもあればいいなと思います。今度舞浜に来るときは必ず利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

部屋も広くゆっくりくつろげました。 スタッフも親切丁寧でしっかり笑顔もあり、おもてなし感がたっぷりでした。老舗ホテルにも負けないこれぞ求めていたリゾートホテルだなと妻と二人で感服しました。 テイクアウトのお弁当も味もボリュームも大満足でした。 もし可能であればケーキなどの類いもあればいいなと思います。今度舞浜に来るときは必ず利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

何回目かの利用でした。 お部屋に入ってすぐ、前客のお忘れ物。それも、触れないものでした。お風呂には電気がついており… 今まで楽しみに利用させていただいてたので…ショックでした。自分の誕生日だったこともあり、忘れようと思いましたが。女性2... 続きをよむ 何回目かの利用でした。 お部屋に入ってすぐ、前客のお忘れ物。それも、触れないものでした。お風呂には電気がついており… 今まで楽しみに利用させていただいてたので…ショックでした。自分の誕生日だったこともあり、忘れようと思いましたが。女性2人なのに、アメニティもひとり分。お部屋変えてはいただきましたが、こういうことがあると楽しみが激減します。気をつけていただけると幸いです。

何回目かの利用でした。 お部屋に入ってすぐ、前客のお忘れ物。それも、触れないものでした。お風呂には電気がついており… 今まで楽しみに利用させていただいてたので…ショックでした。自分の誕生日だったこともあり、忘れようと思いましたが。女性2人なのに、アメニティもひとり分。お部屋変えてはいただきましたが、こういうことがあると楽しみが激減します。気をつけていただけると幸いです。

遅い時間なのにも関わらず、玄関で待っていただき荷物を運ぶのを手伝っていただきました。 温かいおもてなしに感謝です。 駐車料金無料プランがあると、遠方組としてはありがたいです。

遅い時間なのにも関わらず、玄関で待っていただき荷物を運ぶのを手伝っていただきました。 温かいおもてなしに感謝です。 駐車料金無料プランがあると、遠方組としてはありがたいです。

フロンティアルームからの景観がよくシンデレラ城のライトアップが見れて最高でした。 テイクアウトのフードがコスパが良く、味もボリュームも文句無しでした。スタッフの方の接客も丁寧で良かったです。 バスを待っていても、『どちらに行かれます... 続きをよむ フロンティアルームからの景観がよくシンデレラ城のライトアップが見れて最高でした。 テイクアウトのフードがコスパが良く、味もボリュームも文句無しでした。スタッフの方の接客も丁寧で良かったです。 バスを待っていても、『どちらに行かれますか？』と気遣っていただき本当に助かりました。 売店についてですが、綺麗なインテリアにもかかわらず種類が少なく、売店としての機能を果たせていないのでもったいないと思いました。 お酒のおつまみ、お菓子、飲み物、など自販機では賄えない部分をもう少しフォローいただけたら幸いです。

フロンティアルームからの景観がよくシンデレラ城のライトアップが見れて最高でした。 テイクアウトのフードがコスパが良く、味もボリュームも文句無しでした。スタッフの方の接客も丁寧で良かったです。 バスを待っていても、『どちらに行かれますか？』と気遣っていただき本当に助かりました。 売店についてですが、綺麗なインテリアにもかかわらず種類が少なく、売店としての機能を果たせていないのでもったいないと思いました。 お酒のおつまみ、お菓子、飲み物、など自販機では賄えない部分をもう少しフォローいただけたら幸いです。

毎回も満足ですが、朝食が前回同様に朝から重たいですね、 選べたり出来ると良いです。 朝食BOXが、嫌でバイキング形式で予約したのですが、コロナで蔓延防止が出てと言う連絡があったので仕方なくです。

毎回も満足ですが、朝食が前回同様に朝から重たいですね、 選べたり出来ると良いです。 朝食BOXが、嫌でバイキング形式で予約したのですが、コロナで蔓延防止が出てと言う連絡があったので仕方なくです。

壁が薄く隣の部屋の音が深夜まで聞こえていて中々寝付けなかった。出来れば家族連れの部屋は家族連れで隣り合わせにしてもらえたり配慮してもらえれば良かったな、と思う。朝はバイキングでなく、朝食のボックスを貰ったが揚げ物等油が多いものが多く、できれ... 続きをよむ 壁が薄く隣の部屋の音が深夜まで聞こえていて中々寝付けなかった。出来れば家族連れの部屋は家族連れで隣り合わせにしてもらえたり配慮してもらえれば良かったな、と思う。朝はバイキングでなく、朝食のボックスを貰ったが揚げ物等油が多いものが多く、できれば和食寄りのボックスも用意してもらえたら良かったと思う。

壁が薄く隣の部屋の音が深夜まで聞こえていて中々寝付けなかった。出来れば家族連れの部屋は家族連れで隣り合わせにしてもらえたり配慮してもらえれば良かったな、と思う。朝はバイキングでなく、朝食のボックスを貰ったが揚げ物等油が多いものが多く、できれば和食寄りのボックスも用意してもらえたら良かったと思う。

コロナ禍でしたがリラックスできてよかったです。 朝食の際のスタッフさん、お疲れだとは思いますが配膳を主にされていた方々が少し暗い雰囲気だと感じたりした場面もありました。もう少し明るくしていただけると気持ち良く過ごせると思います。 それと... 続きをよむ コロナ禍でしたがリラックスできてよかったです。 朝食の際のスタッフさん、お疲れだとは思いますが配膳を主にされていた方々が少し暗い雰囲気だと感じたりした場面もありました。もう少し明るくしていただけると気持ち良く過ごせると思います。 それと、駐車場のキャンペーンを実施していることをもう少し大々的に出していただけるとうれしかったです。 総合的には到着時からすごく快適でした。

コロナ禍でしたがリラックスできてよかったです。 朝食の際のスタッフさん、お疲れだとは思いますが配膳を主にされていた方々が少し暗い雰囲気だと感じたりした場面もありました。もう少し明るくしていただけると気持ち良く過ごせると思います。 それと、駐車場のキャンペーンを実施していることをもう少し大々的に出していただけるとうれしかったです。 総合的には到着時からすごく快適でした。

部屋について2点ほど気になりました。 一つ目は、洗面兼脱衣所とリビング側との間にカーテン等で目隠しがあれば良いなと思いました。同行者が着替えている最中はトイレの方へ行けなくなってしまうので。 二つ目、お部屋の給湯がよろしくないためか、洗... 続きをよむ 部屋について2点ほど気になりました。 一つ目は、洗面兼脱衣所とリビング側との間にカーテン等で目隠しがあれば良いなと思いました。同行者が着替えている最中はトイレの方へ行けなくなってしまうので。 二つ目、お部屋の給湯がよろしくないためか、洗面所の水道で冷たい水を出そうとしてもかなりの熱湯が出てきました。2,3分ほど出しっぱなしで待つとやっと少し緩い水が出る程度で、顔や手を洗うのに苦労しました。お風呂のシャワーも40度表示に合わせて出しても熱湯が出てきてしまい、かなり冷たい方へ回してやっとちょうどいいくらいで温度調整が大変でした。 水道の方は一度ご確認頂けると良いかと思います。

部屋について2点ほど気になりました。 一つ目は、洗面兼脱衣所とリビング側との間にカーテン等で目隠しがあれば良いなと思いました。同行者が着替えている最中はトイレの方へ行けなくなってしまうので。 二つ目、お部屋の給湯がよろしくないためか、洗面所の水道で冷たい水を出そうとしてもかなりの熱湯が出てきました。2,3分ほど出しっぱなしで待つとやっと少し緩い水が出る程度で、顔や手を洗うのに苦労しました。お風呂のシャワーも40度表示に合わせて出しても熱湯が出てきてしまい、かなり冷たい方へ回してやっとちょうどいいくらいで温度調整が大変でした。 水道の方は一度ご確認頂けると良いかと思います。

子供たちも大喜びでした。いろいろと声を掛けていただいたり　とても素敵な思い出になりました。この大変なときですがありがとうございました。また利用したいです！

子供たちも大喜びでした。いろいろと声を掛けていただいたり　とても素敵な思い出になりました。この大変なときですがありがとうございました。また利用したいです！

朝ドリンクバーが設置されていましたが、使用していいか不明でした。 お水のお代わりにあまりきていただけなかったので、使用できたら嬉しかったです。

朝ドリンクバーが設置されていましたが、使用していいか不明でした。 お水のお代わりにあまりきていただけなかったので、使用できたら嬉しかったです。

緊急事態宣言の中でしたが、15日ディズニーランドに行くために前泊をしました。 いつもならシーズンである現在。限られた中での運営だったからかお客さんも少なかったですね。 舞浜駅からホテルまでバスを利用した際、段差で足を挫いてしまったのです... 続きをよむ 緊急事態宣言の中でしたが、15日ディズニーランドに行くために前泊をしました。 いつもならシーズンである現在。限られた中での運営だったからかお客さんも少なかったですね。 舞浜駅からホテルまでバスを利用した際、段差で足を挫いてしまったのですが、バスの運転手さんがとても丁寧にご対応くださり、ドアマンの方にまでお伝えくださりました。結果として大事には至らなかったものの、ご心配おかけしました。 また、そういったお声がけがスムーズにあったこと流石だなと思いました。 一つ気になることがあるとすれば、現在レストランの運営を縮小されていてお持ち帰りもされているとのこと。 ですがホームページにお持ち帰りメニューの詳細がなく（私の検索不足でしたらすみません）、検討しづらかったかなと思いました。 パジャマのボタンが一つ（一番下）がないハプニングがありましたが、それ以外はとても素晴らしいご対応でまた利用したいと思いました。

緊急事態宣言の中でしたが、15日ディズニーランドに行くために前泊をしました。 いつもならシーズンである現在。限られた中での運営だったからかお客さんも少なかったですね。 舞浜駅からホテルまでバスを利用した際、段差で足を挫いてしまったのですが、バスの運転手さんがとても丁寧にご対応くださり、ドアマンの方にまでお伝えくださりました。結果として大事には至らなかったものの、ご心配おかけしました。 また、そういったお声がけがスムーズにあったこと流石だなと思いました。 一つ気になることがあるとすれば、現在レストランの運営を縮小されていてお持ち帰りもされているとのこと。 ですがホームページにお持ち帰りメニューの詳細がなく（私の検索不足でしたらすみません）、検討しづらかったかなと思いました。 パジャマのボタンが一つ（一番下）がないハプニングがありましたが、それ以外はとても素晴らしいご対応でまた利用したいと思いました。

ホテル全体的に綺麗で滞在中の不満はありませんでした。 お部屋も良く満足しました。 コロナ禍の対応もされていて安心していました。 昼食はホテルレストランを利用しましたが美味しく楽しい一時を過ごしました。 良かったからこそ、目につい... 続きをよむ ホテル全体的に綺麗で滞在中の不満はありませんでした。 お部屋も良く満足しました。 コロナ禍の対応もされていて安心していました。 昼食はホテルレストランを利用しましたが美味しく楽しい一時を過ごしました。 良かったからこそ、目についたものがあります。 コロナ対策で入り口を制限しているので、駐車場から入口が遠い事は大変でした。 荷物が多いと少し気になる部分です。 昼食に利用したホテルのレストラン(1階)のテーブルと床に拭き残しがあったことも気になりました。 今後の見通しは不透明ですが、また泊まって遊びに行きたいと思います。 ありがとうございました。

ホテル全体的に綺麗で滞在中の不満はありませんでした。 お部屋も良く満足しました。 コロナ禍の対応もされていて安心していました。 昼食はホテルレストランを利用しましたが美味しく楽しい一時を過ごしました。 良かったからこそ、目についたものがあります。 コロナ対策で入り口を制限しているので、駐車場から入口が遠い事は大変でした。 荷物が多いと少し気になる部分です。 昼食に利用したホテルのレストラン(1階)のテーブルと床に拭き残しがあったことも気になりました。 今後の見通しは不透明ですが、また泊まって遊びに行きたいと思います。 ありがとうございました。

帰りの駅までのバスの運転手の方のガイドがとても面白く、最後の最後まで夢の国を楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

帰りの駅までのバスの運転手の方のガイドがとても面白く、最後の最後まで夢の国を楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

毎回、このホテルは帰りたくなくなります。 めっちゃ好きです。 今回、気になったのはお風呂。 もう少しキレイだと嬉しいです。 急な人数変更も優しく対応してくださって感謝です。 また来たい。また期待！です。 Wi-Fi環境が整う... 続きをよむ 毎回、このホテルは帰りたくなくなります。 めっちゃ好きです。 今回、気になったのはお風呂。 もう少しキレイだと嬉しいです。 急な人数変更も優しく対応してくださって感謝です。 また来たい。また期待！です。 Wi-Fi環境が整うとさらに嬉しいです。

毎回、このホテルは帰りたくなくなります。 めっちゃ好きです。 今回、気になったのはお風呂。 もう少しキレイだと嬉しいです。 急な人数変更も優しく対応してくださって感謝です。 また来たい。また期待！です。 Wi-Fi環境が整うとさらに嬉しいです。

部屋のカーペット、そろそろリニューアルしても良いのでは!お風呂の排水口もクリーニングしたほうが、気持ちよく泊まれると思います。朝食は洋食中心でしたので、残念!

部屋のカーペット、そろそろリニューアルしても良いのでは!お風呂の排水口もクリーニングしたほうが、気持ちよく泊まれると思います。朝食は洋食中心でしたので、残念!

部屋にあるソファの皮？下の部分が剥がれて落ちていたのとパジャマのボタンの穴が破れていて止められなかったのが本当に少しだけ気になりました！ ですが内装はとても綺麗で、シャンプーとコンディショナーもすごく質が良かったなという印象です。また泊ま... 続きをよむ 部屋にあるソファの皮？下の部分が剥がれて落ちていたのとパジャマのボタンの穴が破れていて止められなかったのが本当に少しだけ気になりました！ ですが内装はとても綺麗で、シャンプーとコンディショナーもすごく質が良かったなという印象です。また泊まりたいと思いました！

部屋にあるソファの皮？下の部分が剥がれて落ちていたのとパジャマのボタンの穴が破れていて止められなかったのが本当に少しだけ気になりました！ ですが内装はとても綺麗で、シャンプーとコンディショナーもすごく質が良かったなという印象です。また泊まりたいと思いました！

女性二人なのにアメニティ（基礎化粧品）が1セットなこと。 除菌消臭スプレーが常備されてないことが気になります。 だけど、それを思わせないお部屋にはかなり満足です。 何度も泊まりたいホテルになりました。 いつも、感動をありがとうござい... 続きをよむ 女性二人なのにアメニティ（基礎化粧品）が1セットなこと。 除菌消臭スプレーが常備されてないことが気になります。 だけど、それを思わせないお部屋にはかなり満足です。 何度も泊まりたいホテルになりました。 いつも、感動をありがとうございます。

女性二人なのにアメニティ（基礎化粧品）が1セットなこと。 除菌消臭スプレーが常備されてないことが気になります。 だけど、それを思わせないお部屋にはかなり満足です。 何度も泊まりたいホテルになりました。 いつも、感動をありがとうございます。

ディズニーランドに入る前乗りで宿泊しました。ベルのお部屋でまず大興奮。外見るとSpacemountainがキラキラ光って。とても楽しかったデス。 ありがとうございました。 アメニティがひとり分だったのが…

ディズニーランドに入る前乗りで宿泊しました。ベルのお部屋でまず大興奮。外見るとSpacemountainがキラキラ光って。とても楽しかったデス。 ありがとうございました。 アメニティがひとり分だったのが…

とてもかわいーお部屋で満足です！ 朝ごはんが、コロナの影響で、お弁当だったので、そこが仕方ないのですが！ でもとても満足でした！

とてもかわいーお部屋で満足です！ 朝ごはんが、コロナの影響で、お弁当だったので、そこが仕方ないのですが！ でもとても満足でした！

以前はクラブリゾートを利用していましたが初めてファーストリゾートに泊まりました。部屋からディズニーランドが見えて嬉しかったです。スタッフの方のバスの案内も丁寧で助かりました。お値段以上の宿泊でした。今回はシーに来園でしたが、ホテル内のショッ... 続きをよむ 以前はクラブリゾートを利用していましたが初めてファーストリゾートに泊まりました。部屋からディズニーランドが見えて嬉しかったです。スタッフの方のバスの案内も丁寧で助かりました。お値段以上の宿泊でした。今回はシーに来園でしたが、ホテル内のショップでランドの商品も購入でき、思い出になりました。また、帰りの舞浜行きのバスの運転手さんが面白く、SNSで見ていた方でとても嬉しかったです。娘とも最後まで楽しく過ごすことができました。また、ディズニーの際には利用させて頂いきたいです。 早く、館内の食事が戻るといいなと思います。

以前はクラブリゾートを利用していましたが初めてファーストリゾートに泊まりました。部屋からディズニーランドが見えて嬉しかったです。スタッフの方のバスの案内も丁寧で助かりました。お値段以上の宿泊でした。今回はシーに来園でしたが、ホテル内のショップでランドの商品も購入でき、思い出になりました。また、帰りの舞浜行きのバスの運転手さんが面白く、SNSで見ていた方でとても嬉しかったです。娘とも最後まで楽しく過ごすことができました。また、ディズニーの際には利用させて頂いきたいです。 早く、館内の食事が戻るといいなと思います。

朝食が一番楽しみでした。 期待通りでとても美味しかったです。 お部屋にコーヒーがなかったのがとても残念です

朝食が一番楽しみでした。 期待通りでとても美味しかったです。 お部屋にコーヒーがなかったのがとても残念です

どのスタッフの方も親切に対応していただき感謝しています。食事は洋食バイキングと和食バイキングの会場を選べましたが、和食の方が美味しく満足度が高かったです。

どのスタッフの方も親切に対応していただき感謝しています。食事は洋食バイキングと和食バイキングの会場を選べましたが、和食の方が美味しく満足度が高かったです。

お世話になりました。チェックイン、チェックアウトともに分かりやすく、便利でした。館内の施設の案内も、分かりやすく教えて頂き、戸惑うこともありませんでした。サンルートのときにも泊まったことがありましたが、その時よりも格段に館内もサービスも向上... 続きをよむ お世話になりました。チェックイン、チェックアウトともに分かりやすく、便利でした。館内の施設の案内も、分かりやすく教えて頂き、戸惑うこともありませんでした。サンルートのときにも泊まったことがありましたが、その時よりも格段に館内もサービスも向上していたと思います。 お部屋もキレイで遊び心があり、子ども達も高校生と大学生ですが、テンションが上がるほどでした。ただ、バスルームに脱衣場がないことにちょっとびっくりしましたが、家族で泊まったのでそんなに問題はありませんでした。予約時に明記してあれば親切かな、と思います。次回は違うコンセプトのお部屋に泊まってみたいと思いました。

お世話になりました。チェックイン、チェックアウトともに分かりやすく、便利でした。館内の施設の案内も、分かりやすく教えて頂き、戸惑うこともありませんでした。サンルートのときにも泊まったことがありましたが、その時よりも格段に館内もサービスも向上していたと思います。 お部屋もキレイで遊び心があり、子ども達も高校生と大学生ですが、テンションが上がるほどでした。ただ、バスルームに脱衣場がないことにちょっとびっくりしましたが、家族で泊まったのでそんなに問題はありませんでした。予約時に明記してあれば親切かな、と思います。次回は違うコンセプトのお部屋に泊まってみたいと思いました。

夜中に上の階なのか横なのか、かなりの音が伝わってきます。疲れているのに寝れない。

夜中に上の階なのか横なのか、かなりの音が伝わってきます。疲れているのに寝れない。

子連れで申し訳ない。そう感じてしまうほど、態度に出すぎです。若い女性多いようですが迷惑そうな顔しても明日は我が身です。気遣いを忘れずに。

子連れで申し訳ない。そう感じてしまうほど、態度に出すぎです。若い女性多いようですが迷惑そうな顔しても明日は我が身です。気遣いを忘れずに。

ウェルカムチェックインカウンターがわかりづらかったです。 また、部屋に着いた途端、暑いと感じました。 チェックインの時間前にエアコンを入れておいて頂けたら、と思います。 部屋にナノイースチームがありましたが、故障しているのか、電源を入... 続きをよむ ウェルカムチェックインカウンターがわかりづらかったです。 また、部屋に着いた途端、暑いと感じました。 チェックインの時間前にエアコンを入れておいて頂けたら、と思います。 部屋にナノイースチームがありましたが、故障しているのか、電源を入れて少ししたらエラーになりました。 せっかくのプレミアムプランですが、レストランへ行くにも一旦別棟まで行かなければならなかったりと不便でした。 朝食はご飯もパンもあり、焼きたてのフレンチトーストは美味しかったです。

ウェルカムチェックインカウンターがわかりづらかったです。 また、部屋に着いた途端、暑いと感じました。 チェックインの時間前にエアコンを入れておいて頂けたら、と思います。 部屋にナノイースチームがありましたが、故障しているのか、電源を入れて少ししたらエラーになりました。 せっかくのプレミアムプランですが、レストランへ行くにも一旦別棟まで行かなければならなかったりと不便でした。 朝食はご飯もパンもあり、焼きたてのフレンチトーストは美味しかったです。

※良かった点 １．ウェルカムチェックインサービス・・おしぼり＆飲み物で落ち着いた。 ２．夜市は３才と６才の孫が夢中になり、２夜連続で楽しんだ。点数によるカードを集めての景品交換も良かったが、少しはやや　　高価な景品もあって良かったのでは。 ... 続きをよむ ※良かった点 １．ウェルカムチェックインサービス・・おしぼり＆飲み物で落ち着いた。 ２．夜市は３才と６才の孫が夢中になり、２夜連続で楽しんだ。点数によるカードを集めての景品交換も良かったが、少しはやや　　高価な景品もあって良かったのでは。 ３．スタッフの方々は全般的に笑顔で親切だった。 ※マイナスに感じた点 １．ホテル内でディズニーシーのチケットを買ったが、私６６才、妻６７才なのに係の人からシニアパスポートの案内が無く、普通 　　の大人料金を払った。２人で計2,000円損した。（涙）（帰宅後数日してネット見てシニアパスポートがあるのを知った）孫の 　　年令は聞かれたが、私たち夫婦の年齢確認は無かった。一応～確認して～（シニアパスポートを知らないアホ客より） ２．浴室内の換気が弱すぎる？換気してないに等しい・・ ３．ベッドを１つ追加して２泊したが、２泊目はその追加料金を半額位にして欲しかった。（追加料金１台約9,000円～高すぎ！） ４．1,000円の食事サービス券が結局４枚使い切れず、少し損した気分になった。（来年も使えるようにして！） ５．送迎バスだが、ディズニーシー直行便もあって良いのでは。ほんの数分の走行時間の差では。 ６．コンビニ内の牛乳が「常温保存可能」製品だった。この牛乳は基本「まずい」！

※良かった点 １．ウェルカムチェックインサービス・・おしぼり＆飲み物で落ち着いた。 ２．夜市は３才と６才の孫が夢中になり、２夜連続で楽しんだ。点数によるカードを集めての景品交換も良かったが、少しはやや　　高価な景品もあって良かったのでは。 ３．スタッフの方々は全般的に笑顔で親切だった。 ※マイナスに感じた点 １．ホテル内でディズニーシーのチケットを買ったが、私６６才、妻６７才なのに係の人からシニアパスポートの案内が無く、普通 　　の大人料金を払った。２人で計2,000円損した。（涙）（帰宅後数日してネット見てシニアパスポートがあるのを知った）孫の 　　年令は聞かれたが、私たち夫婦の年齢確認は無かった。一応～確認して～（シニアパスポートを知らないアホ客より） ２．浴室内の換気が弱すぎる？換気してないに等しい・・５８１１号室です。 ３．ベッドを１つ追加して２泊したが、２泊目はその追加料金を半額位にして欲しかった。（追加料金１台約9,000円～高すぎ！） ４．1,000円の食事サービス券が結局４枚使い切れず、少し損した気分になった。（来年も使えるようにして！） ５．送迎バスだが、ディズニーシー直行便もあって良いのでは。ほんの数分の走行時間の差では。 ６．コンビニ内の牛乳が「常温保存可能」製品だった。この牛乳は基本「まずい」！

部屋を無料で広い部屋にグレードアップしてくださりありがとうございました！ キャッスルルームに泊まったのですが、とてもかわいい部屋で大変満足しました！ バスもベイサイドステーションまで常時出ておりディズニーに行くのに便利だと思いました。 ... 続きをよむ 部屋を無料で広い部屋にグレードアップしてくださりありがとうございました！ キャッスルルームに泊まったのですが、とてもかわいい部屋で大変満足しました！ バスもベイサイドステーションまで常時出ておりディズニーに行くのに便利だと思いました。 朝食も美味しくて、食べ過ぎてしまいました。どのメニューも美味しかったです。また利用したいです。

部屋を無料で広い部屋にグレードアップしてくださりありがとうございました！ キャッスルルームに泊まったのですが、とてもかわいい部屋で大変満足しました！ バスもベイサイドステーションまで常時出ておりディズニーに行くのに便利だと思いました。 朝食も美味しくて、食べ過ぎてしまいました。どのメニューも美味しかったです。また利用したいです。

駅近くでチェックインや荷物を、預けることができて便利でした。 遅く帰った時も玄関でスタッフの方が明るい笑顔と笑声で迎えてくれたのが嬉しかったです。 部屋も清潔でしたし、1階にコンビニがあったので良かったのも助かりました。

駅近くでチェックインや荷物を、預けることができて便利でした。 遅く帰った時も玄関でスタッフの方が明るい笑顔と笑声で迎えてくれたのが嬉しかったです。 部屋も清潔でしたし、1階にコンビニがあったので良かったのも助かりました。

Wi-fiが部屋になかったのは、残念でしたが、サービスや部屋や値段は、満足でした。 あと、ホテルでテーマパークのお土産を買えるのも助かりました。

Wi-fiが部屋になかったのは、残念でしたが、サービスや部屋や値段は、満足でした。 あと、ホテルで、ディズニーランドのお土産を買えるのも助かりました。

テーマパークに行くのに寝るだけのためだったので素泊まりで利用させていただきました。 格安なので仕方がないのかもしれませんが、お部屋の水道が飲料水も可なのもわかるけど、やっぱり今は無料で1人一本付いてくることが多いのでペットボトルのお水があっ... 続きをよむ テーマパークに行くのに寝るだけのためだったので素泊まりで利用させていただきました。 格安なので仕方がないのかもしれませんが、お部屋の水道が飲料水も可なのもわかるけど、やっぱり今は無料で1人一本付いてくることが多いのでペットボトルのお水があったらうれしかったのと、 洋服にかける除菌、消臭スプレーがあったら助かったのになーって思いました。 ホテルの売店も23時まで開いていたので、腰を痛めた自分に湿布薬や薬など販売していたのはうれしかったです。 チェックインもチェックアウトも担当してくださった方がとても丁寧で利用していてこちらはとても気持ちよかったです チェックインを午前中にしてパークに行ったのですが6時以降の入室ですと説明はありましたが、途中でお土産など買ってしまったので、6時前にホテルに行ったのですが、やはり入れず、、、 それはカウンターに行けばまた荷物を預かってくださったのでしょうか、、

ディズニーに行くのに寝るだけのためだったので素泊まりで利用させていただきました。 格安なので仕方がないのかもしれませんが、お部屋の水道が飲料水も可なのもわかるけど、やっぱり今は無料で1人一本付いてくることが多いのでペットボトルのお水があったらうれしかったのと、 洋服にかける除菌、消臭スプレーがあったら助かったのになーって思いました。 ホテルの売店も23時まで開いていたので、腰を痛めた自分に湿布薬や薬など販売していたのはうれしかったです。 チェックインもチェックアウトも担当してくださった方がとても丁寧で利用していてこちらはとても気持ちよかったです チェックインを午前中にしてパークに行ったのですが6時以降の入室ですと説明はありましたが、途中でお土産など買ってしまったので、6時前にホテルに行ったのですが、やはり入れず、、、 それはカウンターに行けばまた荷物を預かってくださったのでしょうか、、

親しみやすく接して頂いたので楽しかったです。 息子（3歳）もきっと喜んでいたとおもいます。

親しみやすく接して頂いたので楽しかったです。 息子（3歳）もきっと喜んでいたとおもいます。

朝ごはんがとても美味しかったです❗ 少しホテル内が迷いそうで大変でした。 電子レンジがないのが残念でした！

朝ごはんがとても美味しかったです❗ 少しホテル内が迷いそうで大変でした。 電子レンジがないのが残念でした！

9階、絶景のサンセットで朝食を頂きました。美味しいものばかりでしたが、フレンチトースト、デザートの小玉スイカが印象に残りました。また伺いたいと思います。

9階、絶景のサンセットで朝食を頂きました。美味しいものばかりでしたが、フレンチトースト、デザートの小玉スイカが印象に残りました。また伺いたいと思います。

部屋の壁が薄すぎる。夜中や早朝に両隣の部屋から声が聞こえてきて眠れなかった。また、クルージングキャビンのユニットバスは古くカビ臭くて浴槽に浸かる気分になれなかった。せめて清掃くらいはしっかりしてほしい。 朝食は浜風で食べたが料理は期待以上... 続きをよむ 部屋の壁が薄すぎる。夜中や早朝に両隣の部屋から声が聞こえてきて眠れなかった。また、クルージングキャビンのユニットバスは古くカビ臭くて浴槽に浸かる気分になれなかった。せめて清掃くらいはしっかりしてほしい。 朝食は浜風で食べたが料理は期待以上に美味しくまた食べたいと思った。しかし食べ終わったテーブルの片付けが全く間に合っていない。そのせいで席が空いているのにウェイティングが発生する始末。食べ散らかされた食器に囲まれながらの朝食は気分が悪かった。納豆のにおいが店内に充満していたのも気になる。スタッフの増員やオペレーションの早急な改善をお願いしたい。 安眠もできなく不快な客室だったので次回は別のホテルを選ぶと思う。

部屋の壁が薄すぎる。夜中や早朝に両隣の部屋から声が聞こえてきて眠れなかった。また、クルージングキャビンのユニットバスは古くカビ臭くて浴槽に浸かる気分になれなかった。せめて清掃くらいはしっかりしてほしい。 朝食は浜風で食べたが料理は期待以上に美味しくまた食べたいと思った。しかし食べ終わったテーブルの片付けが全く間に合っていない。そのせいで席が空いているのにウェイティングが発生する始末。食べ散らかされた食器に囲まれながらの朝食は気分が悪かった。納豆のにおいが店内に充満していたのも気になる。スタッフの増員やオペレーションの早急な改善をお願いしたい。 安眠もできなく不快な客室だったので次回は別のホテルを選ぶと思う。

フロントはもちろん、ベルボーイやストアやレストランなどすべてのスタッフの皆さんが、笑顔で心のこもった対応をしてくださいました。 おかげで想い出深い素敵な誕生日となりました。 また、今まで他のホテルのバイキング朝食は品数が多くついつい食べ... 続きをよむ フロントはもちろん、ベルボーイやストアやレストランなどすべてのスタッフの皆さんが、笑顔で心のこもった対応をしてくださいました。 おかげで想い出深い素敵な誕生日となりました。 また、今まで他のホテルのバイキング朝食は品数が多くついつい食べ過ぎてしましたが、今回最上階での「こだわりの朝食」は質が良く量も丁度良かったです。 お世話になりました。また利用されていただきます。

フロントはもちろん、ベルボーイやストアやレストランなどすべてのスタッフの皆さんが、笑顔で心のこもった対応をしてくださいました。 おかげで想い出深い素敵な誕生日となりました。 また、今まで他のホテルのバイキング朝食は品数が多くついつい食べ過ぎてしましたが、今回最上階での「こだわりの朝食」は質が良く量も丁度良かったです。 お世話になりました。また利用されていただきます。

スタッフは良いと思います。 対応もよくバスのオペレーターもよく思います。 空調が暑く窓をずっと開けていました。 また泊まりに行きます。

スタッフは良いと思います。 対応もよくバスのオペレーターもよく思います。 空調が暑く窓をずっと開けていました。 また泊まりに行きます。

プレミアムな朝食美味しかったです。 ゆったりと食事が出来ました。 お部屋のナノケア商品、良かったです。 長い鏡は、二人で並んで使え便利でした。洗い場付きのお風呂場も良かったです。リブランドされるそうで…。 サンルート時代の良いところ... 続きをよむ プレミアムな朝食美味しかったです。 ゆったりと食事が出来ました。 お部屋のナノケア商品、良かったです。 長い鏡は、二人で並んで使え便利でした。洗い場付きのお風呂場も良かったです。リブランドされるそうで…。 サンルート時代の良いところがそのまま残ると良いと思います。

プレミアムな朝食美味しかったです。 ゆったりと食事が出来ました。 お部屋のナノケア商品、良かったです。 長い鏡は、二人で並んで使え便利でした。洗い場付きのお風呂場も良かったです。リブランドされるそうで…。 サンルート時代の良いところがそのまま残ると良いと思います。

フロントの方、外で案内をされている方はどなたもにこやかで、とても良い印象でした。 隣のお部屋の声が深夜によく聞こえ、ちょっぴりうるさいなぁと思いました。 お部屋の掃除の方が、廊下の左右両方に物を置いておられたので、廊下が狭く通り... 続きをよむ フロントの方、外で案内をされている方はどなたもにこやかで、とても良い印象でした。 隣のお部屋の声が深夜によく聞こえ、ちょっぴりうるさいなぁと思いました。 お部屋の掃除の方が、廊下の左右両方に物を置いておられたので、廊下が狭く通りにくいと思いました。 朝食時、カリファルニアを利用しましたが、接客態度にはホテル感を感じませんでした。 割れたお皿があったので声をかけましたが、 『あ、すいません』だけでした。 次回も利用したいとは思いませんでした。

フロントの方、外で案内をされている方はどなたもにこやかで、とても良い印象でした。 隣のお部屋の声が深夜によく聞こえ、ちょっぴりうるさいなぁと思いました。 お部屋の掃除の方が、廊下の左右両方に物を置いておられたので、廊下が狭く通りにくいと思いました。 朝食時、カリファルニアを利用しましたが、接客態度にはホテル感を感じませんでした。 割れたお皿があったので声をかけましたが、 『あ、すいません』だけでした。 次回も利用したいとは思いませんでした。

ありがとうございました 可愛いお部屋で ディズニーランド旅行の思い出が倍増しました！ 目的地がディズニーランドではなくても 是非ま泊まりたいと思います。 本当にありがとうございました

ありがとうございました 可愛いお部屋で ディズニーランド旅行の思い出が倍増しました！ 目的地がディズニーランドではなくても 是非ま泊まりたいと思います。 本当にありがとうございました

いつもディズニーの時お世話になってます。 とても綺麗なお部屋と 細やかな対応で気に入っています。 できれば夜バイキングの料理の 品数や量が増えると最高だなぁと 毎回思ってます。 またディズニーの際は こちらにしたいです。

いつもディズニーの時お世話になってます。 とても綺麗なお部屋と 細やかな対応で気に入っています。 できれば夜バイキングの料理の 品数や量が増えると最高だなぁと 毎回思ってます。 またディズニーの際は こちらにしたいです。

今年三度目の宿泊になりますが、部屋のソファーが毛玉だらけのシミだらけでとても残念でした。 初めての和食朝食をいただきましたが、遅めにいったせいなのか品数が少なく、焼き魚とだし巻き玉子を楽しみにしていたのにどちらも冷たくがっかりしました。 ... 続きをよむ 今年三度目の宿泊になりますが、部屋のソファーが毛玉だらけのシミだらけでとても残念でした。 初めての和食朝食をいただきましたが、遅めにいったせいなのか品数が少なく、焼き魚とだし巻き玉子を楽しみにしていたのにどちらも冷たくがっかりしました。 お茶や紅茶に使うお湯もとてもぬるく私の大好きなルピシエのお茶もまずく感じてしまいました。 唯一美味しかったのはご飯で、おひつに熱々でぴかぴかのつや姫は最高に美味しかったです。

今年三度目の宿泊になりますが、部屋のソファーが毛玉だらけのシミだらけでとても残念でした。 初めての和食朝食をいただきましたが、遅めにいったせいなのか品数が少なく、焼き魚とだし巻き玉子を楽しみにしていたのにどちらも冷たくがっかりしました。 お茶や紅茶に使うお湯もとてもぬるく私の大好きなルピシエのお茶もまずく感じてしまいました。 唯一美味しかったのはご飯で、おひつに熱々でぴかぴかのつや姫は最高に美味しかったです。

プレミアムに泊めて頂きましたが、大変満足でした！夜のバイキングが少々自分には味が合わなかったのと、お酒の種類が少なかったのが残念でした。また利用は考えています！

プレミアムに泊めて頂きましたが、大変満足でした！夜のバイキングが少々自分には味が合わなかったのと、お酒の種類が少なかったのが残念でした。また利用は考えています！

wifiがない…貸し出しはしていたようですが、今時…って思いました。

wifiがない…貸し出しはしていたようですが、今時…って思いました。

到着がお伝えした時間と大幅に遅れてしまいましたが、気持ち良くチェックインさせていただきました。また、チェックアウトのご対応も素晴らしいものでした。 強いてお願いできるならば、WIFI環境があればさらに良かったと思います。 ありがとうござ... 続きをよむ 到着がお伝えした時間と大幅に遅れてしまいましたが、気持ち良くチェックインさせていただきました。また、チェックアウトのご対応も素晴らしいものでした。 強いてお願いできるならば、WIFI環境があればさらに良かったと思います。 ありがとうございました。

到着がお伝えした時間と大幅に遅れてしまいましたが、気持ち良くチェックインさせていただきました。また、チェックアウトのご対応も素晴らしいものでした。 強いてお願いできるならば、WIFI環境があればさらに良かったと思います。 ありがとうございました。

シャワーの水圧がすごく弱くて残念。

シャワーの水圧がすごく弱くて残念。

送迎バスの運転手さんからフロントスタッフさん朝食バイキングスタッフさん売店スタッフさんまで、すべての方々が気持ちの良い対応で素晴らしかったです。また利用したいと感じました。

送迎バスの運転手さんからフロントスタッフさん朝食バイキングスタッフさん売店スタッフさんまで、すべての方々が気持ちの良い対応で素晴らしかったです。また利用したいと感じました。

プレジャールームプレミアに宿泊をさせて頂きましたが、サンルートプラザ東京さまに宿泊をして、このお部屋を選んで本当に良かったです！ 特筆すべきはこだわり朝食。予約時にほかのお部屋と違う朝食である事は分かっていたのですが、ホテル内の貼紙やお部... 続きをよむ プレジャールームプレミアに宿泊をさせて頂きましたが、サンルートプラザ東京さまに宿泊をして、このお部屋を選んで本当に良かったです！ 特筆すべきはこだわり朝食。予約時にほかのお部屋と違う朝食である事は分かっていたのですが、ホテル内の貼紙やお部屋の中の案内にも内容の記載が特になく、どんなものが食べられるのだろうとドキドキしていました。 会場につくと広い窓から見える海、外からの光でとても明るい会場感動し、選べる卵料理は欲張って2種類いただきました。品数はそこまで多くないものの、一つ一つの素材にこだわりがあって、どれをとっても「これってこんなに美味しかったんだ！」と食材の美味しさを再発見できる朝食でした。 普段は紅茶派の私も、サイフォンで淹れた香ばしいコーヒーの匂いに誘われてコーヒーと紅茶両方いただき、生搾りのオレンジジュース、さらにこだわりのレモネードや人参ジュースなど、飲み物だけでも楽しみが尽きませんでした。 また、ディズニーランドの後泊で利用しましたが、夜食バイキングや売店が遅くまで営業していて品揃えが驚くほど良かったのも感動しました。 ランド内ではゆっくりご飯を食べることが出来なくても、遅くまでやっている夜食バイキングを館内利用券使って利用できるのは嬉しかったです。売店も飲み物〜お菓子や軽食、その他小物関係まで、ちょっとしたスーパー並みに品揃えが良かったので、必要なものはなんでも揃いました。 また近くを利用する時には訪れたいと思いました。

プレジャールームプレミアに宿泊をさせて頂きましたが、サンルートプラザ東京さまに宿泊をして、このお部屋を選んで本当に良かったです！ 特筆すべきはこだわり朝食。予約時にほかのお部屋と違う朝食である事は分かっていたのですが、ホテル内の貼紙やお部屋の中の案内にも内容の記載が特になく、どんなものが食べられるのだろうとドキドキしていました。 会場につくと広い窓から見える海、外からの光でとても明るい会場感動し、選べる卵料理は欲張って2種類いただきました。品数はそこまで多くないものの、一つ一つの素材にこだわりがあって、どれをとっても「これってこんなに美味しかったんだ！」と食材の美味しさを再発見できる朝食でした。 普段は紅茶派の私も、サイフォンで淹れた香ばしいコーヒーの匂いに誘われてコーヒーと紅茶両方いただき、生搾りのオレンジジュース、さらにこだわりのレモネードや人参ジュースなど、飲み物だけでも楽しみが尽きませんでした。 また、ディズニーランドの後泊で利用しましたが、夜食バイキングや売店が遅くまで営業していて品揃えが驚くほど良かったのも感動しました。 ランド内ではゆっくりご飯を食べることが出来なくても、遅くまでやっている夜食バイキングを館内利用券使って利用できるのは嬉しかったです。売店も飲み物〜お菓子や軽食、その他小物関係まで、ちょっとしたスーパー並みに品揃えが良かったので、必要なものはなんでも揃いました。 また近くを利用する時には訪れたいと思いました。

お誕生日の時は何箇所か旅行へ行くのですが、リラックスさんからはいつもメッセージカードを頂きありがとうございます。 こちらの施設からのメッセージやプレゼント、一言おめでとうもありませんでした。予約時の「施設へフリーコメント」は伝わらないので... 続きをよむ お誕生日の時は何箇所か旅行へ行くのですが、リラックスさんからはいつもメッセージカードを頂きありがとうございます。 こちらの施設からのメッセージやプレゼント、一言おめでとうもありませんでした。予約時の「施設へフリーコメント」は伝わらないのでしょうか？ 朝食はとても良かったです。 お部屋は良いですが、眺めは✖ ランドへ 行くのはとても便利なので、滞在目的を明確にすれば、満足度は上がります。 お夜食は内容、サービスが変われば利用してもいいかも。今のままならオススメは出来ません。パークから戻っても 食事が出来るのはありがたいことなので、是非見直しをお願いします

お誕生日の時は何箇所か旅行へ行くのですが、リラックスさんからはいつもメッセージカードを頂きありがとうございます。 こちらの施設からのメッセージやプレゼント、一言おめでとうもありませんでした。予約時の「施設へフリーコメント」は伝わらないのでしょうか？ 朝食はとても良かったです。 お部屋は良いですが、眺めは✖ ランドへ 行くのはとても便利なので、滞在目的を明確にすれば、満足度は上がります。 お夜食は内容、サービスが変われば利用してもいいかも。今のままならオススメは出来ません。パークから戻っても 食事が出来るのはありがたいことなので、是非見直しをお願いします

朝食の搾りたてオレンジジュースがとても美味しかったです。市販のジュースは飲まない娘が喜んで飲んでいました。会場が広く、眺めもよく、朝から気持ちよく家族の時間を過ごせました。お部屋も4人でゆったり、広さに大変満足です。あえて言えば、夕食を館内... 続きをよむ 朝食の搾りたてオレンジジュースがとても美味しかったです。市販のジュースは飲まない娘が喜んで飲んでいました。会場が広く、眺めもよく、朝から気持ちよく家族の時間を過ごせました。お部屋も4人でゆったり、広さに大変満足です。あえて言えば、夕食を館内のレストランでとったのですが、予約していなかったため待たされました。チェックインの際、予約が必要な旨注意を促して頂けると、なお良かったかなと思います。

朝食の搾りたてオレンジジュースがとても美味しかったです。市販のジュースは飲まない娘が喜んで飲んでいました。会場が広く、眺めもよく、朝から気持ちよく家族の時間を過ごせました。お部屋も4人でゆったり、広さに大変満足です。あえて言えば、夕食を館内のレストランでとったのですが、予約していなかったため待たされました。チェックインの際、予約が必要な旨注意を促して頂けると、なお良かったかなと思います。

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