ページを読み込んでいます。0%

てんすいさりょう 天翠茶寮

旅館

天翠茶寮の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (181件)

4.1/5

5点

48%

4点

31%

3点

10%

2点

10%

1点

2%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.2/5

朝食4.1/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.1/5

その他の設備3.9/5

T.Tさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-03

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

非常に満足出来ました。 一点気になったことがあります。 洗面台が汚れているのが気になりました。 改善できるともっと気持ち良く過ごせると思いました。

非常に満足出来ました。 一点気になったことがあります。 洗面台が汚れているのが気になりました。 改善できるともっと気持ち良く過ごせると思いました。

E.Wさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-29

【離れ/風】TypeS温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

急きょ決めた家族旅行。GWでそれなりの価格はしてしまうので、あらゆるサイトの口コミを見てしまいました。ですがどこも賛否両論…行くまで心配でした。 が、杞憂でした。満足な旅行となりました。 部屋もきれいでしたし、イケメンの案内の方と美人な... 続きをよむ 急きょ決めた家族旅行。GWでそれなりの価格はしてしまうので、あらゆるサイトの口コミを見てしまいました。ですがどこも賛否両論…行くまで心配でした。 が、杞憂でした。満足な旅行となりました。 部屋もきれいでしたし、イケメンの案内の方と美人なフロントの方も丁寧でした。 何より部屋にお風呂があるためか、こじんまりしたホテルだからか、大浴場が朝も夜も空いていて、広くはないですが快適。特に露天風呂はお肌すべすべで、とてもよかった。 部屋の露天風呂も確かに蓋が木で重く、枚数がありましたが、許容範囲。景色もよくくつろげました。シモンズのベッドもよかったです。 食事も普通においしく頂けました。A5の和牛がとろけて、子供がおいしいと喜んでました。食事場所も仕切りがあってプライベート感があり、係の方も親切でした。 足湯のウェルカムサービスもよかった。ここの方もイケメンでした。外見にこだわってるわけではないですが笑、従業員の方が感じが良いと安心でうれしいです。 評価の低い方は、人手不足の日だったのかわかりませんが、指摘があった所は都度改善されてきた感じがします。 清潔さと接客が気になってたので、そこのがっかりがなかったのが本当によかった。家族のよい思い出になりました。 お礼を言う機会がなかったので、この場を借りて宿の方々ありがとうございました。

急きょ決めた家族旅行。GWでそれなりの価格はしてしまうので、あらゆるサイトの口コミを見てしまいました。ですがどこも賛否両論…行くまで心配でした。 が、杞憂でした。満足な旅行となりました。 部屋もきれいでしたし、イケメンの案内の方と美人なフロントの方も丁寧でした。 何より部屋にお風呂があるためか、こじんまりしたホテルだからか、大浴場が朝も夜も空いていて、広くはないですが快適。特に露天風呂はお肌すべすべで、とてもよかった。 部屋の露天風呂も確かに蓋が木で重く、枚数がありましたが、許容範囲。景色もよくくつろげました。シモンズのベッドもよかったです。 食事も普通においしく頂けました。A5の和牛がとろけて、子供がおいしいと喜んでました。食事場所も仕切りがあってプライベート感があり、係の方も親切でした。 足湯のウェルカムサービスもよかった。ここの方もイケメンでした。外見にこだわってるわけではないですが笑、従業員の方が感じが良いと安心でうれしいです。 評価の低い方は、人手不足の日だったのかわかりませんが、指摘があった所は都度改善されてきた感じがします。 清潔さと接客が気になってたので、そこのがっかりがなかったのが本当によかった。家族のよい思い出になりました。 お礼を言う機会がなかったので、この場を借りて宿の方々ありがとうございました。

S.Kさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-23

【本館】最上階/展望風呂付き和室ツイン/60平米 ※禁煙

お世話様でした。到着時の館内の説明が少し足りなかった気がします。食事の味も量も丁度よく接客も良くとっても満足です。又行きたいと思います。ありがとうございました。

お世話様でした。到着時の館内の説明が少し足りなかった気がします。食事の味も量も丁度よく接客も良くとっても満足です。又行きたいと思います。ありがとうございました。

K.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-21

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

乳児に対しての対応や設備(桶やおむつゴミ箱、ゆりかご等)に非常に満足しました。

乳児に対しての対応や設備(桶やおむつゴミ箱、ゆりかご等)に非常に満足しました。

R.Tさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-15

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

人工ではなく湧き出てる温泉は格が違うなと感じました。部屋は広く、露天風呂が付いていた為、とてもよくくつろげました。

人工ではなく湧き出てる温泉は格が違うなと感じました。部屋は広く、露天風呂が付いていた為、とてもよくくつろげました。

R.Iさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-08

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

部屋の設備が半端なく良かったです。記念日等にまた利用したいです。メルマガ登録で特典が色々貰えます。私はデザートを選んだのですが、プリンがとても美味しかったです。非常に満足でした。客室露天風呂は最高でした。

部屋の設備が半端なく良かったです。記念日等にまた利用したいです。メルマガ登録で特典が色々貰えます。私はデザートを選んだのですが、プリンがとても美味しかったです。非常に満足でした。客室露天風呂は最高でした。

S.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-05

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

誕生日に本館の露天風呂付き客室で1泊させていただきました。部屋は広くゆったりと過ごせる広さで有り難かったです。コロナの感染対策で接客は最小限との事でしたが、とても丁寧に対応頂けたと感じました。夕飯のメニューにはのっていなかった(料理長のサー... 続きをよむ 誕生日に本館の露天風呂付き客室で1泊させていただきました。部屋は広くゆったりと過ごせる広さで有り難かったです。コロナの感染対策で接客は最小限との事でしたが、とても丁寧に対応頂けたと感じました。夕飯のメニューにはのっていなかった(料理長のサービスと仰っていた)鮑もこれまで間に食べた事ないほど柔らかく美味しかったです。また何より嬉しかったのが、誕生日のお祝いとしてフルーツ盛りをプレゼントいただけた事です。妻がとても喜んでいました。足湯バーも居心地が良く、ラストオーダーまで楽しませて頂きました。いつかまた利用したいです。ありがとうございました。

誕生日に本館の露天風呂付き客室で1泊させていただきました。部屋は広くゆったりと過ごせる広さで有り難かったです。コロナの感染対策で接客は最小限との事でしたが、とても丁寧に対応頂けたと感じました。夕飯のメニューにはのっていなかった(料理長のサービスと仰っていた)鮑もこれまで間に食べた事ないほど柔らかく美味しかったです。また何より嬉しかったのが、誕生日のお祝いとしてフルーツ盛りをプレゼントいただけた事です。妻がとても喜んでいました。足湯バーも居心地が良く、ラストオーダーまで楽しませて頂きました。いつかまた利用したいです。ありがとうございました。

Y.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-03

お部屋おまかせ/眺望無し ※禁煙

温泉と岩盤浴、接客、料理には満足しました。 ありがとうございます。 値段からみてこんなものなのかもしれないのですが、写真で見るほどは綺麗な設備ではありませんでした。 設備が古くなったとしても、もう少し清潔感があると良いかなと思います。... 続きをよむ 温泉と岩盤浴、接客、料理には満足しました。 ありがとうございます。 値段からみてこんなものなのかもしれないのですが、写真で見るほどは綺麗な設備ではありませんでした。 設備が古くなったとしても、もう少し清潔感があると良いかなと思います。 部屋は広くてのんびりできます。料理もこだわりを感じました。美味しかったです。

温泉と岩盤浴、接客、料理には満足しました。 ありがとうございます。 値段からみてこんなものなのかもしれないのですが、写真で見るほどは綺麗な設備ではありませんでした。 設備が古くなったとしても、もう少し清潔感があると良いかなと思います。 部屋は広くてのんびりできます。料理もこだわりを感じました。美味しかったです。

S.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-27

【離れ/風】TypeS温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

宿泊当日に思いたって予約をし、朝食付きの離れの露天風呂付プランで宿泊させていただきました。施設の方は皆さんとても丁寧で親切でした。 お部屋も広く清潔できれいでしたが、露天風呂付のバルコニーからは眺望も良くなく、大きく掘った穴が目の前にあり... 続きをよむ 宿泊当日に思いたって予約をし、朝食付きの離れの露天風呂付プランで宿泊させていただきました。施設の方は皆さんとても丁寧で親切でした。 お部屋も広く清潔できれいでしたが、露天風呂付のバルコニーからは眺望も良くなく、大きく掘った穴が目の前にあり風情も感じられません。また朝御飯も窓もなく朝から薄暗いレストランの入口付近の席でお料理も特筆するような印象もなく、素敵な施設ではあるのですが、お値段との釣り合いが感じられないため満足度が低い評価とさせていただぎました。

宿泊当日に思いたって予約をし、朝食付きの離れの露天風呂付プランで宿泊させていただきました。施設の方は皆さんとても丁寧で親切でした。 お部屋も広く清潔できれいでしたが、露天風呂付のバルコニーからは眺望も良くなく、大きく掘った穴が目の前にあり風情も感じられません。また朝御飯も窓もなく朝から薄暗いレストランの入口付近の席でお料理も特筆するような印象もなく、素敵な施設ではあるのですが、お値段との釣り合いが感じられないため満足度が低い評価とさせていただぎました。

T.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-08

【本館】和モダンクイーンベッド/眺望無し/22平米 ※禁煙

2回目の利用でしたが、大変満足です。ちょっと部屋が狭かったかな。

2回目の利用でしたが、大変満足です。ちょっと部屋が狭かったかな。

S.Nさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-09

【本館】温泉半露天風呂付き和室ダブルベッド/70平米 ※禁煙

部屋食でしたが、コロナ禍の影響で接触を避けるために夕食を一度に全て持ってきますので冷めてるかもしれませんと最初に説明されました。 案の定食事は全て冷たく、それって一回一回持ってくるのが面倒だからそういう口実にしてるのではないかと思いました... 続きをよむ 部屋食でしたが、コロナ禍の影響で接触を避けるために夕食を一度に全て持ってきますので冷めてるかもしれませんと最初に説明されました。 案の定食事は全て冷たく、それって一回一回持ってくるのが面倒だからそういう口実にしてるのではないかと思いました。 同じ仲居さんが短時間で食事を持ってくるのであれば感染対策上問題ないと思います。 宿泊料とサービスが釣り合ってない気がしました。

部屋食でしたが、コロナ禍の影響で接触を避けるために夕食を一度に全て持ってきますので冷めてるかもしれませんと最初に説明されました。 案の定食事は全て冷たく、それって一回一回持ってくるのが面倒だからそういう口実にしてるのではないかと思いました。 同じ仲居さんが短時間で食事を持ってくるのであれば感染対策上問題ないと思います。 宿泊料とサービスが釣り合ってない気がしました。

G.Mさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-10

【離れ/花】TypeB温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

部屋はとても綺麗に整備されていましたが、少しずつ老朽化してきていることが随所に見られたことが残念でした(部屋のソファのサイドテーブルのガラスを置いた水滴の後や畳の劣化など)。

部屋はとても綺麗に整備されていましたが、少しずつ老朽化してきていることが随所に見られたことが残念でした(部屋のソファのサイドテーブルのガラスを置いた水滴の後や畳の劣化など)。

H.Fさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-05

【本館】和モダンクイーンベッド/眺望無し/22平米 ※禁煙

2回目の訪問でしたが、お部屋、お風呂、そしてフロントと食事の接客、すべて最高でした。唯一、朝食後に美味しいコーヒーがあればもっと最高です。また是非とも伺います。

2回目の訪問でしたが、お部屋、お風呂、そしてフロントと食事の接客、すべて最高でした。唯一、朝食後に美味しいコーヒーがあればもっと最高です。また是非とも伺います。

C.Mさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-08

【離れ/花】TypeB温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

離れのお部屋に宿泊しました。 部屋にこもって過ごしたかったので、お部屋の広さや家具のしつらえが思っていた以上によく、過ごしやすかったです。専用の露天風呂で好きなときにお湯に浸かり、紅葉めいてきた山肌や、空を眺めるひとときはとても贅沢でした... 続きをよむ 離れのお部屋に宿泊しました。 部屋にこもって過ごしたかったので、お部屋の広さや家具のしつらえが思っていた以上によく、過ごしやすかったです。専用の露天風呂で好きなときにお湯に浸かり、紅葉めいてきた山肌や、空を眺めるひとときはとても贅沢でした。 お食事もすばらしく、このためにまた来たいと思えるほどでした。2泊分、趣向を凝らした品でおなかいっぱい満たされました。 滞在中、雨に見舞われたため渡り廊下が濡れていたのですが、足拭きマットの用意があっても滑ってしまったので、宿泊される方は気をつけるとよいと思います。 チェックアウト時に部屋にうっかり忘れ物をしたのですが、素早く丁寧にフォローいただき、たいへん助かりました!

離れのお部屋に宿泊しました。 部屋にこもって過ごしたかったので、お部屋の広さや家具のしつらえが思っていた以上によく、過ごしやすかったです。専用の露天風呂で好きなときにお湯に浸かり、紅葉めいてきた山肌や、空を眺めるひとときはとても贅沢でした。 お食事もすばらしく、このためにまた来たいと思えるほどでした。2泊分、趣向を凝らした品でおなかいっぱい満たされました。 滞在中、雨に見舞われたため渡り廊下が濡れていたのですが、足拭きマットの用意があっても滑ってしまったので、宿泊される方は気をつけるとよいと思います。 チェックアウト時に部屋にうっかり忘れ物をしたのですが、素早く丁寧にフォローいただき、たいへん助かりました!

D.Sさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-02

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

お部屋も、食事も満足で、非日常を満喫出来ました

お部屋も、食事も満足で、非日常を満喫出来ました

T.Oさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

【離れ/花】TypeB温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

ゆっくり夕食をいただくことができ良かったです。内容も充実していていました。

ゆっくり夕食をいただくことができ良かったです。内容も充実していていました。

S.Sさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-05

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

足湯バーではお酒の種類について教えていただき楽しめました。 部屋のお風呂も朝の眺めがよくとてもリフレッシュできました。 食事はお米が美味しくて良かったです!そのほかも美味しかったですが^^

足湯バーではお酒の種類について教えていただき楽しめました。 部屋のお風呂も朝の眺めがよくとてもリフレッシュできました。 食事はお米が美味しくて良かったです!そのほかも美味しかったですが^^

N.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-23

【本館】和室10畳/眺望無し/40平米 ※禁煙

チェックインの時間より1時間ほど早くついてしまいましたが、用意ができたとのことで早くお部屋に入れてもらいました。 部屋にお着き菓子はなく、カフェの足湯でいただきました。試食サイズのちいさなケーキが数個でかわいいかったです。 お部屋は... 続きをよむ チェックインの時間より1時間ほど早くついてしまいましたが、用意ができたとのことで早くお部屋に入れてもらいました。 部屋にお着き菓子はなく、カフェの足湯でいただきました。試食サイズのちいさなケーキが数個でかわいいかったです。 お部屋はシンプルな和室でした。コーヒーは一杯づつドリップするタイプでした。 煎茶も茶葉だけど個包装で無駄がなく良いと思いました。ミネラルウォーターが2本冷蔵庫にありました。 寝るだけと割り切っていたので特に思うところはないです。 温泉は良かったです。 源泉かけ流しの露天風呂は温泉の質も良いし空気もきれいだし本当にリフレッシュできました。 シルバーウイークにもかかわらず大浴場は貸し切りでした。 主人の方も(私は3時半ごろ、主人は4時過ぎに行きました)も朝(二人とも6時半ごろ)も2.3人だけだったそうです。 パウダールームのドライヤー、アイロン、スチーマーが置いてありましたが、スチーマーは使い方がわからず残念ながら使いこなせませんでした。 そういうのは立派なのに、脱衣場のスキンケア用品はオールインワンジェル1本しか置いてませんでした。 部屋の案内には、バスタオルとタオルは大浴場においてある旨の案内があったのだから、大浴場にはオールインワンジェルしかなく、必要ならば部屋のミニボトルサイズの化粧水・乳液・洗顔フォーム・メイク落としのアメニティを持っていくよう案内があったら良いと思います。 お食事は夜も朝も丁寧なつくりでおいしく、接客スタッフの皆さんの対応はきちんとしておりましたが、大食漢の夫婦には少なかったです。 ご飯だけはお代わりできたので夜も朝もご飯だけはお代わりしました。腹六分目ってとこでした。

チェックインの時間より1時間ほど早くついてしまいましたが、用意ができたとのことで早くお部屋に入れてもらいました。 部屋にお着き菓子はなく、カフェの足湯でいただきました。試食サイズのちいさなケーキが数個でかわいいかったです。 お部屋はシンプルな和室でした。コーヒーは一杯づつドリップするタイプでした。 煎茶も茶葉だけど個包装で無駄がなく良いと思いました。ミネラルウォーターが2本冷蔵庫にありました。 寝るだけと割り切っていたので特に思うところはないです。 温泉は良かったです。 源泉かけ流しの露天風呂は温泉の質も良いし空気もきれいだし本当にリフレッシュできました。 シルバーウイークにもかかわらず大浴場は貸し切りでした。 主人の方も(私は3時半ごろ、主人は4時過ぎに行きました)も朝(二人とも6時半ごろ)も2.3人だけだったそうです。 パウダールームのドライヤー、アイロン、スチーマーが置いてありましたが、スチーマーは使い方がわからず残念ながら使いこなせませんでした。 そういうのは立派なのに、脱衣場のスキンケア用品はオールインワンジェル1本しか置いてませんでした。 部屋の案内には、バスタオルとタオルは大浴場においてある旨の案内があったのだから、大浴場にはオールインワンジェルしかなく、必要ならば部屋のミニボトルサイズの化粧水・乳液・洗顔フォーム・メイク落としのアメニティを持っていくよう案内があったら良いと思います。 お食事は夜も朝も丁寧なつくりでおいしく、接客スタッフの皆さんの対応はきちんとしておりましたが、大食漢の夫婦には少なかったです。 ご飯だけはお代わりできたので夜も朝もご飯だけはお代わりしました。腹六分目ってとこでした。

N.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

【離れ/月】TypeA温泉露天風呂+足湯付き和洋室/43平米 ※禁煙

主人の誕生日で訪問しました。 サプライズ用にケーキを注文していたのですが、メチャクチャ美味しくて。是非ショートケーキを販売して頂きたい。 都内でも、これだけ美味しいケーキは、なかなか無いと思います。 夕食の鮑が、美味しかったです。... 続きをよむ 主人の誕生日で訪問しました。 サプライズ用にケーキを注文していたのですが、メチャクチャ美味しくて。是非ショートケーキを販売して頂きたい。 都内でも、これだけ美味しいケーキは、なかなか無いと思います。 夕食の鮑が、美味しかったです。 コリコリした物しか食べた事がなかったのですが、これほど柔らかくて美味しいのは初めてでした。

主人の誕生日で訪問しました。 サプライズ用にケーキを注文していたのですが、メチャクチャ美味しくて。是非ショートケーキを販売して頂きたい。 都内でも、これだけ美味しいケーキは、なかなか無いと思います。 夕食の鮑が、美味しかったです。 コリコリした物しか食べた事がなかったのですが、これほど柔らかくて美味しいのは初めてでした。

K.Kさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-05

【離れ/花】TypeB温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

急遽の予約対応してくださったこと、夕食時間も無理を言って融通きかせて頂きありがとうございました。

急遽の予約対応してくださったこと、夕食時間も無理を言って融通きかせて頂きありがとうございました。

A.Zさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-10

【離れ/風】TypeS温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

今回は、日頃の疲れを癒しに久しぶりに旅館でくつろぐことを目的に利用いたしました。 車で向かったのですが、まずドアボーイの方の親切な対応、車をロビー前で止めて専用駐車場まで車をしまっていただきました。 チェックイン時も、落ち着きのある綺麗... 続きをよむ 今回は、日頃の疲れを癒しに久しぶりに旅館でくつろぐことを目的に利用いたしました。 車で向かったのですが、まずドアボーイの方の親切な対応、車をロビー前で止めて専用駐車場まで車をしまっていただきました。 チェックイン時も、落ち着きのある綺麗なロビーのソファに案内され説明を受けました。 精算は、事前精算ということで特に最初には支払い等はなかったです。 肝心なお部屋ですが、今回離れの花のお部屋に宿泊しました。 非常に広くて窓からは開放感のある山々の眺望、自然豊かな虫の鳴き声が心地よく満足でした。 私自身、宿泊先で気をつけているトイレですが自動抗菌のついている最新式のトイレで非常に満足です。 肝心な露天風呂ですが、2名だとちょうど良いサイズの檜風呂がありました。 自然豊か故に虫はいますが、虫を拾えるようの網も完備されていて満足でした。 また、お湯の温度が常に熱くてすごくよかった! 素晴らしかったです。 ロビーの足湯カフェでのウェルカムドリンクとケーキも美味で、接客共に大満足。 朝食だけお願いしていたので、朝食では事前に伝えていた魚介類はしっかりと別のものに対応していただき満足でした。 ご飯が、釜飯ですごく美味しかった!!! 私自身、よく宿泊施設を利用しますがまた来たい!! と思うことがあまりなかいのですがこの旅館は必ずまた年内には訪れたい1つになりました! 今回は、さまざまなご丁寧な対応並びに良い休暇を満喫させていただきありがとうございました!!

今回は、日頃の疲れを癒しに久しぶりに旅館でくつろぐことを目的に利用いたしました。 車で向かったのですが、まずドアボーイの方の親切な対応、車をロビー前で止めて専用駐車場まで車をしまっていただきました。 チェックイン時も、落ち着きのある綺麗なロビーのソファに案内され説明を受けました。 精算は、事前精算ということで特に最初には支払い等はなかったです。 肝心なお部屋ですが、今回離れの花のお部屋に宿泊しました。 非常に広くて窓からは開放感のある山々の眺望、自然豊かな虫の鳴き声が心地よく満足でした。 私自身、宿泊先で気をつけているトイレですが自動抗菌のついている最新式のトイレで非常に満足です。 肝心な露天風呂ですが、2名だとちょうど良いサイズの檜風呂がありました。 自然豊か故に虫はいますが、虫を拾えるようの網も完備されていて満足でした。 また、お湯の温度が常に熱くてすごくよかった! 素晴らしかったです。 ロビーの足湯カフェでのウェルカムドリンクとケーキも美味で、接客共に大満足。 朝食だけお願いしていたので、朝食では事前に伝えていた魚介類はしっかりと別のものに対応していただき満足でした。 ご飯が、釜飯ですごく美味しかった!!! 私自身、よく宿泊施設を利用しますがまた来たい!! と思うことがあまりなかいのですがこの旅館は必ずまた年内には訪れたい1つになりました! 今回は、さまざまなご丁寧な対応並びに良い休暇を満喫させていただきありがとうございました!!

T.Kさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-28

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

評価点: ①館内施設 足湯bar、エントランス、フロントがとてもおしゃれで落ち着く空間でした。 また、貸切露天風呂や貸切岩盤浴、お部屋の露天風呂など温泉を堪能することができました。 ②接客 駐車場までのお出迎えに加えて、ロビーでの... 続きをよむ 評価点: ①館内施設 足湯bar、エントランス、フロントがとてもおしゃれで落ち着く空間でした。 また、貸切露天風呂や貸切岩盤浴、お部屋の露天風呂など温泉を堪能することができました。 ②接客 駐車場までのお出迎えに加えて、ロビーでの声かけなど、親切丁寧な接客をして頂き満足です。 ③食事 夕食は、スタンダードプランながら鱧やフグの揚げ物などの海鮮も多く美味しく頂きました。 改善点: ①お部屋内 本館306室に宿泊させて頂きましたが、ゴキブリが2回も出てきてしまい、不愉快な気持ちなりました。 業者に駆除を要請するなどの対策を講じて頂けますと幸いです。 ②お部屋面積 箱根の宿泊施設全般に言えることですが、お部屋が狭く感じました。宿泊可能人数(一部屋の)を減らすことや、HPに客室内の360度ビューを掲載するなどして頂くと良いかもしれません。 ③食事 朝食のメニューがやや質素に感じました。

評価点: ①館内施設 足湯bar、エントランス、フロントがとてもおしゃれで落ち着く空間でした。 また、貸切露天風呂や貸切岩盤浴、お部屋の露天風呂など温泉を堪能することができました。 ②接客 駐車場までのお出迎えに加えて、ロビーでの声かけなど、親切丁寧な接客をして頂き満足です。 ③食事 夕食は、スタンダードプランながら鱧やフグの揚げ物などの海鮮も多く美味しく頂きました。 改善点: ①お部屋内 本館306室に宿泊させて頂きましたが、ゴキブリが2回も出てきてしまい、不愉快な気持ちなりました。 業者に駆除を要請するなどの対策を講じて頂けますと幸いです。 ②お部屋面積 箱根の宿泊施設全般に言えることですが、お部屋が狭く感じました。宿泊可能人数(一部屋の)を減らすことや、HPに客室内の360度ビューを掲載するなどして頂くと良いかもしれません。 ③食事 朝食のメニューがやや質素に感じました。

C.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-23

【本館】最上階/展望風呂付き和室ツイン/60平米 ※禁煙

足湯に浸かってのウェルカムスウィーツはとても可愛らしくて味はさすがの美味しさでした。お部屋は402号室翠苑でしたが、眺望も良く、椅子も座り心地が良くてカウチもあったので、好きな場所に動かしてはのんびり寛げました。客室露天風呂も気持ち良く洗面... 続きをよむ 足湯に浸かってのウェルカムスウィーツはとても可愛らしくて味はさすがの美味しさでした。お部屋は402号室翠苑でしたが、眺望も良く、椅子も座り心地が良くてカウチもあったので、好きな場所に動かしてはのんびり寛げました。客室露天風呂も気持ち良く洗面台も広くて使い勝手が良かったです。とにかくお部屋の居心地が抜群でした。 岩盤浴はそれ専用の浴衣があり、ペットボトル入りの飲料水まで用意されていて至れり尽くせり。大浴場や貸切露天風呂も大変良かったです。夕食はメニューにないアワビの酒蒸しも出て、とても美味しかったです。朝食は釜炊きご飯も美味しくて完食しました。記念のケーキは本当ホントにびっくりするほど美味しかったです。夕食会場ではとても食べきれないので、お部屋へ持ってきてもらいました。 ひとくち口に含んだらふわーっとミルクの香りがして、とろけてその美味しさに感激しました。パティシエがいるとの事、納得です。コロナ対策もしっかりされていて、ゆったりと過ごす事ができました。宿の入口が狭くて車だと通り過ぎてしまいそうでしたが、中に入ったら実は広かったのも驚きです。強羅の駅からすぐ近かったのも良いと思いました。ありがとうどざいました。

足湯に浸かってのウェルカムスウィーツはとても可愛らしくて味はさすがの美味しさでした。お部屋は402号室翠苑でしたが、眺望も良く、椅子も座り心地が良くてカウチもあったので、好きな場所に動かしてはのんびり寛げました。客室露天風呂も気持ち良く洗面台も広くて使い勝手が良かったです。とにかくお部屋の居心地が抜群でした。 岩盤浴はそれ専用の浴衣があり、ペットボトル入りの飲料水まで用意されていて至れり尽くせり。大浴場や貸切露天風呂も大変良かったです。夕食はメニューにないアワビの酒蒸しも出て、とても美味しかったです。朝食は釜炊きご飯も美味しくて完食しました。記念のケーキは本当ホントにびっくりするほど美味しかったです。夕食会場ではとても食べきれないので、お部屋へ持ってきてもらいました。 ひとくち口に含んだらふわーっとミルクの香りがして、とろけてその美味しさに感激しました。パティシエがいるとの事、納得です。コロナ対策もしっかりされていて、ゆったりと過ごす事ができました。宿の入口が狭くて車だと通り過ぎてしまいそうでしたが、中に入ったら実は広かったのも驚きです。強羅の駅からすぐ近かったのも良いと思いました。ありがとうどざいました。

H.Fさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-08

【本館】最上階/露天風呂付和室キングサイズ/50平米 ※禁煙

お部屋はとても綺麗で、ロビーや通路で「写真撮りましょうか?」「如何されましたか?」とお声がけいただき、とても嬉しかったです。 また、夕食での担当の方が私が左利きなのに気づいて途中からフォークを並べてくれて、彼女が凄いなぁと褒めてました。 ... 続きをよむ お部屋はとても綺麗で、ロビーや通路で「写真撮りましょうか?」「如何されましたか?」とお声がけいただき、とても嬉しかったです。 また、夕食での担当の方が私が左利きなのに気づいて途中からフォークを並べてくれて、彼女が凄いなぁと褒めてました。 また強羅行った時は、よろしくお願いします。

お部屋はとても綺麗で、ロビーや通路で「写真撮りましょうか?」「如何されましたか?」とお声がけいただき、とても嬉しかったです。 また、夕食での担当の方が私が左利きなのに気づいて途中からフォークを並べてくれて、彼女が凄いなぁと褒めてました。 また強羅行った時は、よろしくお願いします。

K.Mさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-18

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

とても綺麗な館内で、スタッフの皆さんも優しくてとても居心地の良い時間を過ごせました。 お部屋のお風呂に…大浴場にと、時間を使いすぎて岩盤浴に行けなかったのが心残りです!! また、行きたいです♪

とても綺麗な館内で、スタッフの皆さんも優しくてとても居心地の良い時間を過ごせました。 お部屋のお風呂に…大浴場にと、時間を使いすぎて岩盤浴に行けなかったのが心残りです!! また、行きたいです♪

M.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-25

お部屋おまかせ/眺望無し ※禁煙

岩盤浴と貸し切り露天風呂がついていて、とても良かったです。

岩盤浴と貸し切り露天風呂がついていて、とても良かったです。

K.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-23

【本館】最上階/露天風呂付和室キングサイズ/50平米 ※禁煙

ゆったりとした時間を過ごすことができました。 食事のお味は、少し甘めでしょうか。この辺は好みが分かれるところでしょうが、それぞれ美味しくいただきました。他の方のレビューのとおり量が多く、完食できなかったのが残念です! お部屋は迷いま... 続きをよむ ゆったりとした時間を過ごすことができました。 食事のお味は、少し甘めでしょうか。この辺は好みが分かれるところでしょうが、それぞれ美味しくいただきました。他の方のレビューのとおり量が多く、完食できなかったのが残念です! お部屋は迷いましたが、一人で過ごすのだからやはり眺めの良いお部屋のほうがいいかなと思い最上階のお部屋を。露天風呂は眺めが良くて、ちょっと入るのに勇気がいりましたが、入ってしまえば気持ちよかった。 ロールカーテンなのですが、少し隙間があり、朝、枕の部分にちょうど日があたるようになっていて、眩しくて寝ていられませんでした。もう少し眠りをむさぼりたかった。あと数センチ右にずれていればいいのになと思いました。 洗面所の電気をもう少し明るくしてほしいなと思いました。年をとると暗い所ではメイクがしにくいんです…。 総じて満足な宿かと思います。また伺いたいなという気持ちです。箱根のたびを満喫しました。

ゆったりとした時間を過ごすことができました。 食事のお味は、少し甘めでしょうか。この辺は好みが分かれるところでしょうが、それぞれ美味しくいただきました。他の方のレビューのとおり量が多く、完食できなかったのが残念です! お部屋は迷いましたが、一人で過ごすのだからやはり眺めの良いお部屋のほうがいいかなと思い最上階のお部屋を。露天風呂は眺めが良くて、ちょっと入るのに勇気がいりましたが、入ってしまえば気持ちよかった。 ロールカーテンなのですが、少し隙間があり、朝、枕の部分にちょうど日があたるようになっていて、眩しくて寝ていられませんでした。もう少し眠りをむさぼりたかった。あと数センチ右にずれていればいいのになと思いました。 洗面所の電気をもう少し明るくしてほしいなと思いました。年をとると暗い所ではメイクがしにくいんです…。 総じて満足な宿かと思います。また伺いたいなという気持ちです。箱根のたびを満喫しました。

T.Yさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-17

【本館】最上階/露天風呂付和室キングサイズ/50平米 ※禁煙

夕食は外で食べましたが、おすすめの店を聞いたら丁寧に教えていただき有り難かったです。

夕食は外で食べましたが、おすすめの店を聞いたら丁寧に教えていただき有り難かったです。

C.Kさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-19

【離れ/花】TypeB温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

予約時に妊婦とお伝えしていた為、お部屋に抱き枕を用意して頂き助かりました。 お食事は別の方のレビューにもあった通りかなりのボリュームです。特に夕食は品数もボリュームもすごすぎてビックリ。お酒が割高なのと、グラスワインが薄くてイマイチでした... 続きをよむ 予約時に妊婦とお伝えしていた為、お部屋に抱き枕を用意して頂き助かりました。 お食事は別の方のレビューにもあった通りかなりのボリュームです。特に夕食は品数もボリュームもすごすぎてビックリ。お酒が割高なのと、グラスワインが薄くてイマイチでした。 お部屋は広々としていて清潔感もあり◎ コーヒー豆を挽いて入れるスタイルもゆったりした時間を過ごせました。

予約時に妊婦とお伝えしていた為、お部屋に抱き枕を用意して頂き助かりました。 お食事は別の方のレビューにもあった通りかなりのボリュームです。特に夕食は品数もボリュームもすごすぎてビックリ。お酒が割高なのと、グラスワインが薄くてイマイチでした。 お部屋は広々としていて清潔感もあり◎ コーヒー豆を挽いて入れるスタイルもゆったりした時間を過ごせました。

T.Iさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-16

【本館】和モダンクイーンベッド/眺望無し/22平米 ※禁煙

リモートワークでお世話になりました。到着のお昼から15時のチェックイン時間まではロビーで仕事をさせていただくことになっていましたが、早めにお部屋に入れていただきました。予約制の4階のお風呂はプライベート感があって素晴らしく、地下の露天風呂も... 続きをよむ リモートワークでお世話になりました。到着のお昼から15時のチェックイン時間まではロビーで仕事をさせていただくことになっていましたが、早めにお部屋に入れていただきました。予約制の4階のお風呂はプライベート感があって素晴らしく、地下の露天風呂も快適でした。またロビーでのウェルカムドリンクには美味しいミニケーキのセットもつけていただきました。 清掃の時間や露天風呂の予約などで行き違いはありましたが、すぐに共有されたらしく別の方からご丁寧な謝罪をいただきました。おばさん一人の客に対してスタッフの方はアットホームな雰囲気で声掛けしていただきました。 一つ残念だったのは、お部屋自体はとても清潔なのですが、トイレに近づくとほんの少しにおいがしたことでした。下水のにおいかと思ってのですが、3日目の清掃後ににおいが消えたので、おそらく清掃の仕方かと思います。ここだけマイナスとさせていただきます。 また是非再訪させていただきます。

リモートワークでお世話になりました。到着のお昼から15時のチェックイン時間まではロビーで仕事をさせていただくことになっていましたが、早めにお部屋に入れていただきました。予約制の4階のお風呂はプライベート感があって素晴らしく、地下の露天風呂も快適でした。またロビーでのウェルカムドリンクには美味しいミニケーキのセットもつけていただきました。 清掃の時間や露天風呂の予約などで行き違いはありましたが、すぐに共有されたらしく別の方からご丁寧な謝罪をいただきました。おばさん一人の客に対してスタッフの方はアットホームな雰囲気で声掛けしていただきました。 一つ残念だったのは、お部屋自体はとても清潔なのですが、トイレに近づくとほんの少しにおいがしたことでした。下水のにおいかと思ってのですが、3日目の清掃後ににおいが消えたので、おそらく清掃の仕方かと思います。ここだけマイナスとさせていただきます。 また是非再訪させていただきます。