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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

てんすいさりょう 天翠茶寮

旅館

天翠茶寮の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (155件)

4.1/5

5点

45%

4点

33%

3点

12%

2点

9%

1点

2%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.1/5

朝食4.1/5

夕食4.1/5

接客・サービス4.0/5

その他の設備3.9/5

S.Sさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-05

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

足湯バーではお酒の種類について教えていただき楽しめました。 部屋のお風呂も朝の眺めがよくとてもリフレッシュできました。 食事はお米が美味しくて良かったです!そのほかも美味しかったですが^^

足湯バーではお酒の種類について教えていただき楽しめました。 部屋のお風呂も朝の眺めがよくとてもリフレッシュできました。 食事はお米が美味しくて良かったです!そのほかも美味しかったですが^^

N.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-23

【本館】和室10畳/眺望無し/40平米 ※禁煙

チェックインの時間より1時間ほど早くついてしまいましたが、用意ができたとのことで早くお部屋に入れてもらいました。 部屋にお着き菓子はなく、カフェの足湯でいただきました。試食サイズのちいさなケーキが数個でかわいいかったです。 お部屋は... 続きをよむ チェックインの時間より1時間ほど早くついてしまいましたが、用意ができたとのことで早くお部屋に入れてもらいました。 部屋にお着き菓子はなく、カフェの足湯でいただきました。試食サイズのちいさなケーキが数個でかわいいかったです。 お部屋はシンプルな和室でした。コーヒーは一杯づつドリップするタイプでした。 煎茶も茶葉だけど個包装で無駄がなく良いと思いました。ミネラルウォーターが2本冷蔵庫にありました。 寝るだけと割り切っていたので特に思うところはないです。 温泉は良かったです。 源泉かけ流しの露天風呂は温泉の質も良いし空気もきれいだし本当にリフレッシュできました。 シルバーウイークにもかかわらず大浴場は貸し切りでした。 主人の方も(私は3時半ごろ、主人は4時過ぎに行きました)も朝(二人とも6時半ごろ)も2.3人だけだったそうです。 パウダールームのドライヤー、アイロン、スチーマーが置いてありましたが、スチーマーは使い方がわからず残念ながら使いこなせませんでした。 そういうのは立派なのに、脱衣場のスキンケア用品はオールインワンジェル1本しか置いてませんでした。 部屋の案内には、バスタオルとタオルは大浴場においてある旨の案内があったのだから、大浴場にはオールインワンジェルしかなく、必要ならば部屋のミニボトルサイズの化粧水・乳液・洗顔フォーム・メイク落としのアメニティを持っていくよう案内があったら良いと思います。 お食事は夜も朝も丁寧なつくりでおいしく、接客スタッフの皆さんの対応はきちんとしておりましたが、大食漢の夫婦には少なかったです。 ご飯だけはお代わりできたので夜も朝もご飯だけはお代わりしました。腹六分目ってとこでした。

チェックインの時間より1時間ほど早くついてしまいましたが、用意ができたとのことで早くお部屋に入れてもらいました。 部屋にお着き菓子はなく、カフェの足湯でいただきました。試食サイズのちいさなケーキが数個でかわいいかったです。 お部屋はシンプルな和室でした。コーヒーは一杯づつドリップするタイプでした。 煎茶も茶葉だけど個包装で無駄がなく良いと思いました。ミネラルウォーターが2本冷蔵庫にありました。 寝るだけと割り切っていたので特に思うところはないです。 温泉は良かったです。 源泉かけ流しの露天風呂は温泉の質も良いし空気もきれいだし本当にリフレッシュできました。 シルバーウイークにもかかわらず大浴場は貸し切りでした。 主人の方も(私は3時半ごろ、主人は4時過ぎに行きました)も朝(二人とも6時半ごろ)も2.3人だけだったそうです。 パウダールームのドライヤー、アイロン、スチーマーが置いてありましたが、スチーマーは使い方がわからず残念ながら使いこなせませんでした。 そういうのは立派なのに、脱衣場のスキンケア用品はオールインワンジェル1本しか置いてませんでした。 部屋の案内には、バスタオルとタオルは大浴場においてある旨の案内があったのだから、大浴場にはオールインワンジェルしかなく、必要ならば部屋のミニボトルサイズの化粧水・乳液・洗顔フォーム・メイク落としのアメニティを持っていくよう案内があったら良いと思います。 お食事は夜も朝も丁寧なつくりでおいしく、接客スタッフの皆さんの対応はきちんとしておりましたが、大食漢の夫婦には少なかったです。 ご飯だけはお代わりできたので夜も朝もご飯だけはお代わりしました。腹六分目ってとこでした。

N.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

【離れ/月】TypeA温泉露天風呂+足湯付き和洋室/43平米 ※禁煙

主人の誕生日で訪問しました。 サプライズ用にケーキを注文していたのですが、メチャクチャ美味しくて。是非ショートケーキを販売して頂きたい。 都内でも、これだけ美味しいケーキは、なかなか無いと思います。 夕食の鮑が、美味しかったです。... 続きをよむ 主人の誕生日で訪問しました。 サプライズ用にケーキを注文していたのですが、メチャクチャ美味しくて。是非ショートケーキを販売して頂きたい。 都内でも、これだけ美味しいケーキは、なかなか無いと思います。 夕食の鮑が、美味しかったです。 コリコリした物しか食べた事がなかったのですが、これほど柔らかくて美味しいのは初めてでした。

主人の誕生日で訪問しました。 サプライズ用にケーキを注文していたのですが、メチャクチャ美味しくて。是非ショートケーキを販売して頂きたい。 都内でも、これだけ美味しいケーキは、なかなか無いと思います。 夕食の鮑が、美味しかったです。 コリコリした物しか食べた事がなかったのですが、これほど柔らかくて美味しいのは初めてでした。

K.Kさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-05

【離れ/花】TypeB温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

急遽の予約対応してくださったこと、夕食時間も無理を言って融通きかせて頂きありがとうございました。

急遽の予約対応してくださったこと、夕食時間も無理を言って融通きかせて頂きありがとうございました。

A.Zさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-10

【離れ/風】TypeS温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

今回は、日頃の疲れを癒しに久しぶりに旅館でくつろぐことを目的に利用いたしました。 車で向かったのですが、まずドアボーイの方の親切な対応、車をロビー前で止めて専用駐車場まで車をしまっていただきました。 チェックイン時も、落ち着きのある綺麗... 続きをよむ 今回は、日頃の疲れを癒しに久しぶりに旅館でくつろぐことを目的に利用いたしました。 車で向かったのですが、まずドアボーイの方の親切な対応、車をロビー前で止めて専用駐車場まで車をしまっていただきました。 チェックイン時も、落ち着きのある綺麗なロビーのソファに案内され説明を受けました。 精算は、事前精算ということで特に最初には支払い等はなかったです。 肝心なお部屋ですが、今回離れの花のお部屋に宿泊しました。 非常に広くて窓からは開放感のある山々の眺望、自然豊かな虫の鳴き声が心地よく満足でした。 私自身、宿泊先で気をつけているトイレですが自動抗菌のついている最新式のトイレで非常に満足です。 肝心な露天風呂ですが、2名だとちょうど良いサイズの檜風呂がありました。 自然豊か故に虫はいますが、虫を拾えるようの網も完備されていて満足でした。 また、お湯の温度が常に熱くてすごくよかった! 素晴らしかったです。 ロビーの足湯カフェでのウェルカムドリンクとケーキも美味で、接客共に大満足。 朝食だけお願いしていたので、朝食では事前に伝えていた魚介類はしっかりと別のものに対応していただき満足でした。 ご飯が、釜飯ですごく美味しかった!!! 私自身、よく宿泊施設を利用しますがまた来たい!! と思うことがあまりなかいのですがこの旅館は必ずまた年内には訪れたい1つになりました! 今回は、さまざまなご丁寧な対応並びに良い休暇を満喫させていただきありがとうございました!!

今回は、日頃の疲れを癒しに久しぶりに旅館でくつろぐことを目的に利用いたしました。 車で向かったのですが、まずドアボーイの方の親切な対応、車をロビー前で止めて専用駐車場まで車をしまっていただきました。 チェックイン時も、落ち着きのある綺麗なロビーのソファに案内され説明を受けました。 精算は、事前精算ということで特に最初には支払い等はなかったです。 肝心なお部屋ですが、今回離れの花のお部屋に宿泊しました。 非常に広くて窓からは開放感のある山々の眺望、自然豊かな虫の鳴き声が心地よく満足でした。 私自身、宿泊先で気をつけているトイレですが自動抗菌のついている最新式のトイレで非常に満足です。 肝心な露天風呂ですが、2名だとちょうど良いサイズの檜風呂がありました。 自然豊か故に虫はいますが、虫を拾えるようの網も完備されていて満足でした。 また、お湯の温度が常に熱くてすごくよかった! 素晴らしかったです。 ロビーの足湯カフェでのウェルカムドリンクとケーキも美味で、接客共に大満足。 朝食だけお願いしていたので、朝食では事前に伝えていた魚介類はしっかりと別のものに対応していただき満足でした。 ご飯が、釜飯ですごく美味しかった!!! 私自身、よく宿泊施設を利用しますがまた来たい!! と思うことがあまりなかいのですがこの旅館は必ずまた年内には訪れたい1つになりました! 今回は、さまざまなご丁寧な対応並びに良い休暇を満喫させていただきありがとうございました!!

T.Kさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-28

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

評価点: ①館内施設 足湯bar、エントランス、フロントがとてもおしゃれで落ち着く空間でした。 また、貸切露天風呂や貸切岩盤浴、お部屋の露天風呂など温泉を堪能することができました。 ②接客 駐車場までのお出迎えに加えて、ロビーでの... 続きをよむ 評価点: ①館内施設 足湯bar、エントランス、フロントがとてもおしゃれで落ち着く空間でした。 また、貸切露天風呂や貸切岩盤浴、お部屋の露天風呂など温泉を堪能することができました。 ②接客 駐車場までのお出迎えに加えて、ロビーでの声かけなど、親切丁寧な接客をして頂き満足です。 ③食事 夕食は、スタンダードプランながら鱧やフグの揚げ物などの海鮮も多く美味しく頂きました。 改善点: ①お部屋内 本館306室に宿泊させて頂きましたが、ゴキブリが2回も出てきてしまい、不愉快な気持ちなりました。 業者に駆除を要請するなどの対策を講じて頂けますと幸いです。 ②お部屋面積 箱根の宿泊施設全般に言えることですが、お部屋が狭く感じました。宿泊可能人数(一部屋の)を減らすことや、HPに客室内の360度ビューを掲載するなどして頂くと良いかもしれません。 ③食事 朝食のメニューがやや質素に感じました。

評価点: ①館内施設 足湯bar、エントランス、フロントがとてもおしゃれで落ち着く空間でした。 また、貸切露天風呂や貸切岩盤浴、お部屋の露天風呂など温泉を堪能することができました。 ②接客 駐車場までのお出迎えに加えて、ロビーでの声かけなど、親切丁寧な接客をして頂き満足です。 ③食事 夕食は、スタンダードプランながら鱧やフグの揚げ物などの海鮮も多く美味しく頂きました。 改善点: ①お部屋内 本館306室に宿泊させて頂きましたが、ゴキブリが2回も出てきてしまい、不愉快な気持ちなりました。 業者に駆除を要請するなどの対策を講じて頂けますと幸いです。 ②お部屋面積 箱根の宿泊施設全般に言えることですが、お部屋が狭く感じました。宿泊可能人数(一部屋の)を減らすことや、HPに客室内の360度ビューを掲載するなどして頂くと良いかもしれません。 ③食事 朝食のメニューがやや質素に感じました。

C.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-23

【本館】最上階/展望風呂付き和室ツイン/60平米 ※禁煙

足湯に浸かってのウェルカムスウィーツはとても可愛らしくて味はさすがの美味しさでした。お部屋は402号室翠苑でしたが、眺望も良く、椅子も座り心地が良くてカウチもあったので、好きな場所に動かしてはのんびり寛げました。客室露天風呂も気持ち良く洗面... 続きをよむ 足湯に浸かってのウェルカムスウィーツはとても可愛らしくて味はさすがの美味しさでした。お部屋は402号室翠苑でしたが、眺望も良く、椅子も座り心地が良くてカウチもあったので、好きな場所に動かしてはのんびり寛げました。客室露天風呂も気持ち良く洗面台も広くて使い勝手が良かったです。とにかくお部屋の居心地が抜群でした。 岩盤浴はそれ専用の浴衣があり、ペットボトル入りの飲料水まで用意されていて至れり尽くせり。大浴場や貸切露天風呂も大変良かったです。夕食はメニューにないアワビの酒蒸しも出て、とても美味しかったです。朝食は釜炊きご飯も美味しくて完食しました。記念のケーキは本当ホントにびっくりするほど美味しかったです。夕食会場ではとても食べきれないので、お部屋へ持ってきてもらいました。 ひとくち口に含んだらふわーっとミルクの香りがして、とろけてその美味しさに感激しました。パティシエがいるとの事、納得です。コロナ対策もしっかりされていて、ゆったりと過ごす事ができました。宿の入口が狭くて車だと通り過ぎてしまいそうでしたが、中に入ったら実は広かったのも驚きです。強羅の駅からすぐ近かったのも良いと思いました。ありがとうどざいました。

足湯に浸かってのウェルカムスウィーツはとても可愛らしくて味はさすがの美味しさでした。お部屋は402号室翠苑でしたが、眺望も良く、椅子も座り心地が良くてカウチもあったので、好きな場所に動かしてはのんびり寛げました。客室露天風呂も気持ち良く洗面台も広くて使い勝手が良かったです。とにかくお部屋の居心地が抜群でした。 岩盤浴はそれ専用の浴衣があり、ペットボトル入りの飲料水まで用意されていて至れり尽くせり。大浴場や貸切露天風呂も大変良かったです。夕食はメニューにないアワビの酒蒸しも出て、とても美味しかったです。朝食は釜炊きご飯も美味しくて完食しました。記念のケーキは本当ホントにびっくりするほど美味しかったです。夕食会場ではとても食べきれないので、お部屋へ持ってきてもらいました。 ひとくち口に含んだらふわーっとミルクの香りがして、とろけてその美味しさに感激しました。パティシエがいるとの事、納得です。コロナ対策もしっかりされていて、ゆったりと過ごす事ができました。宿の入口が狭くて車だと通り過ぎてしまいそうでしたが、中に入ったら実は広かったのも驚きです。強羅の駅からすぐ近かったのも良いと思いました。ありがとうどざいました。

H.Fさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-08

【本館】最上階/露天風呂付和室キングサイズ/50平米 ※禁煙

お部屋はとても綺麗で、ロビーや通路で「写真撮りましょうか?」「如何されましたか?」とお声がけいただき、とても嬉しかったです。 また、夕食での担当の方が私が左利きなのに気づいて途中からフォークを並べてくれて、彼女が凄いなぁと褒めてました。 ... 続きをよむ お部屋はとても綺麗で、ロビーや通路で「写真撮りましょうか?」「如何されましたか?」とお声がけいただき、とても嬉しかったです。 また、夕食での担当の方が私が左利きなのに気づいて途中からフォークを並べてくれて、彼女が凄いなぁと褒めてました。 また強羅行った時は、よろしくお願いします。

お部屋はとても綺麗で、ロビーや通路で「写真撮りましょうか?」「如何されましたか?」とお声がけいただき、とても嬉しかったです。 また、夕食での担当の方が私が左利きなのに気づいて途中からフォークを並べてくれて、彼女が凄いなぁと褒めてました。 また強羅行った時は、よろしくお願いします。

K.Mさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-18

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

とても綺麗な館内で、スタッフの皆さんも優しくてとても居心地の良い時間を過ごせました。 お部屋のお風呂に…大浴場にと、時間を使いすぎて岩盤浴に行けなかったのが心残りです!! また、行きたいです♪

とても綺麗な館内で、スタッフの皆さんも優しくてとても居心地の良い時間を過ごせました。 お部屋のお風呂に…大浴場にと、時間を使いすぎて岩盤浴に行けなかったのが心残りです!! また、行きたいです♪

M.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-25

お部屋おまかせ/眺望無し ※禁煙

岩盤浴と貸し切り露天風呂がついていて、とても良かったです。

岩盤浴と貸し切り露天風呂がついていて、とても良かったです。

K.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-23

【本館】最上階/露天風呂付和室キングサイズ/50平米 ※禁煙

ゆったりとした時間を過ごすことができました。 食事のお味は、少し甘めでしょうか。この辺は好みが分かれるところでしょうが、それぞれ美味しくいただきました。他の方のレビューのとおり量が多く、完食できなかったのが残念です! お部屋は迷いま... 続きをよむ ゆったりとした時間を過ごすことができました。 食事のお味は、少し甘めでしょうか。この辺は好みが分かれるところでしょうが、それぞれ美味しくいただきました。他の方のレビューのとおり量が多く、完食できなかったのが残念です! お部屋は迷いましたが、一人で過ごすのだからやはり眺めの良いお部屋のほうがいいかなと思い最上階のお部屋を。露天風呂は眺めが良くて、ちょっと入るのに勇気がいりましたが、入ってしまえば気持ちよかった。 ロールカーテンなのですが、少し隙間があり、朝、枕の部分にちょうど日があたるようになっていて、眩しくて寝ていられませんでした。もう少し眠りをむさぼりたかった。あと数センチ右にずれていればいいのになと思いました。 洗面所の電気をもう少し明るくしてほしいなと思いました。年をとると暗い所ではメイクがしにくいんです…。 総じて満足な宿かと思います。また伺いたいなという気持ちです。箱根のたびを満喫しました。

ゆったりとした時間を過ごすことができました。 食事のお味は、少し甘めでしょうか。この辺は好みが分かれるところでしょうが、それぞれ美味しくいただきました。他の方のレビューのとおり量が多く、完食できなかったのが残念です! お部屋は迷いましたが、一人で過ごすのだからやはり眺めの良いお部屋のほうがいいかなと思い最上階のお部屋を。露天風呂は眺めが良くて、ちょっと入るのに勇気がいりましたが、入ってしまえば気持ちよかった。 ロールカーテンなのですが、少し隙間があり、朝、枕の部分にちょうど日があたるようになっていて、眩しくて寝ていられませんでした。もう少し眠りをむさぼりたかった。あと数センチ右にずれていればいいのになと思いました。 洗面所の電気をもう少し明るくしてほしいなと思いました。年をとると暗い所ではメイクがしにくいんです…。 総じて満足な宿かと思います。また伺いたいなという気持ちです。箱根のたびを満喫しました。

T.Yさん(19歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-17

【本館】最上階/露天風呂付和室キングサイズ/50平米 ※禁煙

夕食は外で食べましたが、おすすめの店を聞いたら丁寧に教えていただき有り難かったです。

夕食は外で食べましたが、おすすめの店を聞いたら丁寧に教えていただき有り難かったです。

C.Kさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-19

【離れ/花】TypeB温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

予約時に妊婦とお伝えしていた為、お部屋に抱き枕を用意して頂き助かりました。 お食事は別の方のレビューにもあった通りかなりのボリュームです。特に夕食は品数もボリュームもすごすぎてビックリ。お酒が割高なのと、グラスワインが薄くてイマイチでした... 続きをよむ 予約時に妊婦とお伝えしていた為、お部屋に抱き枕を用意して頂き助かりました。 お食事は別の方のレビューにもあった通りかなりのボリュームです。特に夕食は品数もボリュームもすごすぎてビックリ。お酒が割高なのと、グラスワインが薄くてイマイチでした。 お部屋は広々としていて清潔感もあり◎ コーヒー豆を挽いて入れるスタイルもゆったりした時間を過ごせました。

予約時に妊婦とお伝えしていた為、お部屋に抱き枕を用意して頂き助かりました。 お食事は別の方のレビューにもあった通りかなりのボリュームです。特に夕食は品数もボリュームもすごすぎてビックリ。お酒が割高なのと、グラスワインが薄くてイマイチでした。 お部屋は広々としていて清潔感もあり◎ コーヒー豆を挽いて入れるスタイルもゆったりした時間を過ごせました。

T.Iさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-16

【本館】和モダンクイーンベッド/眺望無し/22平米 ※禁煙

リモートワークでお世話になりました。到着のお昼から15時のチェックイン時間まではロビーで仕事をさせていただくことになっていましたが、早めにお部屋に入れていただきました。予約制の4階のお風呂はプライベート感があって素晴らしく、地下の露天風呂も... 続きをよむ リモートワークでお世話になりました。到着のお昼から15時のチェックイン時間まではロビーで仕事をさせていただくことになっていましたが、早めにお部屋に入れていただきました。予約制の4階のお風呂はプライベート感があって素晴らしく、地下の露天風呂も快適でした。またロビーでのウェルカムドリンクには美味しいミニケーキのセットもつけていただきました。 清掃の時間や露天風呂の予約などで行き違いはありましたが、すぐに共有されたらしく別の方からご丁寧な謝罪をいただきました。おばさん一人の客に対してスタッフの方はアットホームな雰囲気で声掛けしていただきました。 一つ残念だったのは、お部屋自体はとても清潔なのですが、トイレに近づくとほんの少しにおいがしたことでした。下水のにおいかと思ってのですが、3日目の清掃後ににおいが消えたので、おそらく清掃の仕方かと思います。ここだけマイナスとさせていただきます。 また是非再訪させていただきます。

リモートワークでお世話になりました。到着のお昼から15時のチェックイン時間まではロビーで仕事をさせていただくことになっていましたが、早めにお部屋に入れていただきました。予約制の4階のお風呂はプライベート感があって素晴らしく、地下の露天風呂も快適でした。またロビーでのウェルカムドリンクには美味しいミニケーキのセットもつけていただきました。 清掃の時間や露天風呂の予約などで行き違いはありましたが、すぐに共有されたらしく別の方からご丁寧な謝罪をいただきました。おばさん一人の客に対してスタッフの方はアットホームな雰囲気で声掛けしていただきました。 一つ残念だったのは、お部屋自体はとても清潔なのですが、トイレに近づくとほんの少しにおいがしたことでした。下水のにおいかと思ってのですが、3日目の清掃後ににおいが消えたので、おそらく清掃の仕方かと思います。ここだけマイナスとさせていただきます。 また是非再訪させていただきます。

S.Nさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-18

【本館】最上階/展望風呂付き和室ツイン/60平米 ※禁煙

足湯をしながらウエルカムドリンクが飲めるのは他にないサービスで、とてもほっこりしました。 ドリンクもミニケーキも美味しかったです! お部屋は広くて素敵な調度品。とても寛げました。展望風呂付客室を予約してあったので最上階からの景色は最高で... 続きをよむ 足湯をしながらウエルカムドリンクが飲めるのは他にないサービスで、とてもほっこりしました。 ドリンクもミニケーキも美味しかったです! お部屋は広くて素敵な調度品。とても寛げました。展望風呂付客室を予約してあったので最上階からの景色は最高でした。スタッフの方達は、皆感じの良い接客をして下さり、とても気に入りました。また、来たいなと思いました。

足湯をしながらウエルカムドリンクが飲めるのは他にないサービスで、とてもほっこりしました。 ドリンクもミニケーキも美味しかったです! お部屋は広くて素敵な調度品。とても寛げました。展望風呂付客室を予約してあったので最上階からの景色は最高でした。スタッフの方達は、皆感じの良い接客をして下さり、とても気に入りました。また、来たいなと思いました。

K.Iさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-06

【離れ/風】TypeS温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

この度はありがとうこざいました。 足湯BARが魅力でここに決めました。 部屋も広くて綺麗でしたし、部屋風呂と貸切風呂の両方とも良かったです。 接客に対応していただいた方も良かったです。 夕食のデザートを部屋で食べれたのはありがたかっ... 続きをよむ この度はありがとうこざいました。 足湯BARが魅力でここに決めました。 部屋も広くて綺麗でしたし、部屋風呂と貸切風呂の両方とも良かったです。 接客に対応していただいた方も良かったです。 夕食のデザートを部屋で食べれたのはありがたかったです。 また箱根に旅行に来るときは利用したいと思います。

この度はありがとうこざいました。 足湯BARが魅力でここに決めました。 部屋も広くて綺麗でしたし、部屋風呂と貸切風呂の両方とも良かったです。 接客に対応していただいた方も良かったです。 夕食のデザートを部屋で食べれたのはありがたかったです。 また箱根に旅行に来るときは利用したいと思います。

M.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-28

【離れ/花】TypeB温泉露天風呂付き和洋室/43平米 ※禁煙

バスタオルの塩素臭が強く、たまたま使用したモノだけかと思い、他のタオルも使ってみたのですが、 同じ状態でした。ハンドタオルは臭わなかったので、新型コロナウイルス対策という訳でもなかったのかな。 部屋付きの温泉は、加温・加水・塩素消毒... 続きをよむ バスタオルの塩素臭が強く、たまたま使用したモノだけかと思い、他のタオルも使ってみたのですが、 同じ状態でした。ハンドタオルは臭わなかったので、新型コロナウイルス対策という訳でもなかったのかな。 部屋付きの温泉は、加温・加水・塩素消毒有りの循環式で、家庭用の狭めの湯船程度の大きさでした。 隣の部屋のバルコニーにも同じように湯船があるので、2人で入れる広さじゃないのですが、タイミングが被ると 会話が丸聞こえで、かなり気不味いです。あと、見晴らしは良かったのですが、湯船に入ると景色は見えません。 食事は利用していないので判りませんが、しかし、温泉の質にそれほど拘らない方であれば、 部屋は静かで設備も新しく、値段相応かそれ以上にキレイなので、総じてコストパフォーマンスは悪くないと思います。

バスタオルの塩素臭が強く、たまたま使用したモノだけかと思い、他のタオルも使ってみたのですが、 同じ状態でした。ハンドタオルは臭わなかったので、新型コロナウイルス対策という訳でもなかったのかな。 部屋付きの温泉は、加温・加水・塩素消毒有りの循環式で、家庭用の狭めの湯船程度の大きさでした。 隣の部屋のバルコニーにも同じように湯船があるので、2人で入れる広さじゃないのですが、タイミングが被ると 会話が丸聞こえで、かなり気不味いです。あと、見晴らしは良かったのですが、湯船に入ると景色は見えません。 食事は利用していないので判りませんが、しかし、温泉の質にそれほど拘らない方であれば、 部屋は静かで設備も新しく、値段相応かそれ以上にキレイなので、総じてコストパフォーマンスは悪くないと思います。

H.Kさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-23

【本館】陶器風呂付き洋室ツイン/48平米 ※禁煙

旅行に行って主電源が入ってない部屋に通されたのは初めてです。リモコンの電池も切れており宿について寛げると思っていたのに手間取っており日頃の疲れを癒しに行ったのに疲れました。おまけに洗面所に大きめの蛾が羽ばたいておりビックリしました。チェック... 続きをよむ 旅行に行って主電源が入ってない部屋に通されたのは初めてです。リモコンの電池も切れており宿について寛げると思っていたのに手間取っており日頃の疲れを癒しに行ったのに疲れました。おまけに洗面所に大きめの蛾が羽ばたいておりビックリしました。チェックアウトの時も何の言葉もなくせっかくの旅行が嫌な気分で終わりました。

旅行に行って主電源が入ってない部屋に通されたのは初めてです。リモコンの電池も切れており宿について寛げると思っていたのに手間取っており日頃の疲れを癒しに行ったのに疲れました。おまけに洗面所に大きめの蛾が羽ばたいておりビックリしました。チェックアウトの時も何の言葉もなくせっかくの旅行が嫌な気分で終わりました。

Y.Fさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-04

【離れ/月】TypeA温泉露天風呂+足湯付き和洋室/43平米 ※禁煙

めちゃくちゃ良かったです

めちゃくちゃ良かったです

D.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-25

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

ありがとうございました。また是非お伺いさせて頂きます。

ありがとうございました。また是非お伺いさせて頂きます。

I.Sさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

皆さんの接客がとても好感良く 快適な旅行となりました。 ありがとうございました。

皆さんの接客がとても好感良く 快適な旅行となりました。 ありがとうございました。

K.Iさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-22

【離れ/月】TypeA温泉露天風呂+足湯付き和洋室/43平米 ※禁煙

全体的にはとても満足しました。 久しぶりの旅行で露天風呂もとても気持ちが良かったです。 床のほこりや、シャワールームの水垢がとても気になりました。 細部まで掃除が出来ていないのかなと思いました。

全体的にはとても満足しました。 久しぶりの旅行で露天風呂もとても気持ちが良かったです。 床のほこりや、シャワールームの水垢がとても気になりました。 細部まで掃除が出来ていないのかなと思いました。

R.Oさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-17

【本館】陶器風呂付き洋室ツイン/48平米 ※禁煙

非常にサービスが行き届いており快適に過ごせました。 食事も温泉も非常に良く満足しました。 バーの時間や食事の時間等に自由度が少ないのはコロナ禍が関係してると思いますので仕方ないと思いますので開けたらまたお伺いしたいです。

非常にサービスが行き届いており快適に過ごせました。 食事も温泉も非常に良く満足しました。 バーの時間や食事の時間等に自由度が少ないのはコロナ禍が関係してると思いますので仕方ないと思いますので開けたらまたお伺いしたいです。

T.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-14

【本館】最上階/露天風呂付和室キングサイズ/50平米 ※禁煙

夕食、朝食ともに大変美味しかったです。 特に朝食はボリュームもあって大満足です。 部屋も使い勝手がよく快適でした。 個室露天の洗い場は、チヨット視界が良すぎて、使うのに勇気がいるかも。 0時~6時の間、入り口が閉まってしまうので、喫... 続きをよむ 夕食、朝食ともに大変美味しかったです。 特に朝食はボリュームもあって大満足です。 部屋も使い勝手がよく快適でした。 個室露天の洗い場は、チヨット視界が良すぎて、使うのに勇気がいるかも。 0時~6時の間、入り口が閉まってしまうので、喫煙者には辛いですね。 夜間専用の出入口でもあればイイのですが。

夕食、朝食ともに大変美味しかったです。 特に朝食はボリュームもあって大満足です。 部屋も使い勝手がよく快適でした。 個室露天の洗い場は、チヨット視界が良すぎて、使うのに勇気がいるかも。 0時~6時の間、入り口が閉まってしまうので、喫煙者には辛いですね。 夜間専用の出入口でもあればイイのですが。

S.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-10

【本館】温泉半露天風呂付き和室ダブルベッド/70平米 ※禁煙

2日間お世話になりました。 足湯バー素敵でした! 彼の誕生日ということでフルーツの盛り合わせをお部屋まで持ってきてくださり、びっくりしましたが彼もとっても喜んでいました。 枕がすごく寝心地が良くて、自宅の物も買い替えようかと話していま... 続きをよむ 2日間お世話になりました。 足湯バー素敵でした! 彼の誕生日ということでフルーツの盛り合わせをお部屋まで持ってきてくださり、びっくりしましたが彼もとっても喜んでいました。 枕がすごく寝心地が良くて、自宅の物も買い替えようかと話しています。笑 また伺いたいです。 ありがとうございました!

2日間お世話になりました。 足湯バー素敵でした! 彼の誕生日ということでフルーツの盛り合わせをお部屋まで持ってきてくださり、びっくりしましたが彼もとっても喜んでいました。 枕がすごく寝心地が良くて、自宅の物も買い替えようかと話しています。笑 また伺いたいです。 ありがとうございました!

Y.Tさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

【本館】露天風呂付き和室12畳/50平米 ※禁煙

コロナの関係で仕方ないのかもしれないですが、チェックインすると部屋に布団が既に敷いているのは少し狭く感じて不便でした。 他は文句ないくらい素敵でした。 またお伺いします。

コロナの関係で仕方ないのかもしれないですが、チェックインすると部屋に布団が既に敷いているのは少し狭く感じて不便でした。 他は文句ないくらい素敵でした。 またお伺いします。

K.Kさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

【本館】陶器風呂付き洋室ツイン/48平米 ※禁煙

冷蔵庫のビールを飲もうとしたら栓抜きが無かったので飲めませんでした。トイレのスイッチがやや遠かった。身長にあわせて浴衣を選びましたが寸足らずでした。私だけかと思い、他の人を見ましたが同じでした。 でも私も奥さんも満足して帰ってきました。 ... 続きをよむ 冷蔵庫のビールを飲もうとしたら栓抜きが無かったので飲めませんでした。トイレのスイッチがやや遠かった。身長にあわせて浴衣を選びましたが寸足らずでした。私だけかと思い、他の人を見ましたが同じでした。 でも私も奥さんも満足して帰ってきました。

冷蔵庫のビールを飲もうとしたら栓抜きが無かったので飲めませんでした。トイレのスイッチがやや遠かった。身長にあわせて浴衣を選びましたが寸足らずでした。私だけかと思い、他の人を見ましたが同じでした。 でも私も奥さんも満足して帰ってきました。

K.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-05

お部屋おまかせ/眺望無し ※禁煙

接客の質がすごく良かったです。 また機会があれば泊まろうと思います。

接客の質がすごく良かったです。 また機会があれば泊まろうと思います。

A.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-06

【本館】和室10畳/眺望無し/40平米 ※禁煙

食事、温泉も良く、とてもゆっくりできました。

食事、温泉も良く、とてもゆっくりできました。

S.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-26

【本館】最上階/露天風呂付和室キングサイズ/50平米 ※禁煙

空調、湿度がきちんと管理されていてよかったです。 食事も夕食、朝食ともにたいへんおいしかったです。 ベランダに設置された露天風呂は良かったのですが、シャワーが使えませんでした。

空調、湿度がきちんと管理されていてよかったです。 食事も夕食、朝食ともにたいへんおいしかったです。 ベランダに設置された露天風呂は良かったのですが、シャワーが使えませんでした。

施設・サービス

施設名

天翠茶寮

住所

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-276

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

34室

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