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Tensuisaryo 天翠茶寮

日式旅館

天翠茶寮的住宿心得・評價

綜合評價(82則)

4.0/5

5分

46%

4分

24%

3分

16%

2分

12%

1分

1%

各項目評價

客房4.2/5

浴池4.0/5

早餐4.0/5

晚餐4.1/5

服務3.9/5

其他設備3.8/5

Y.Y貴賓(59歲)

評價

入住日

客房種類

2020-06-29

【本館】温泉半露天風呂付き和室ダブルベッド/70㎡ ※禁煙

アンケートにも書かせて頂きましたが、受付の方は鍵を渡してくれず、待っていると"渡すの忘れてましたね"と渡された鍵。鍵の裏に有る部屋行き、何度か開けようと試みましたが開かないため、スタッフの方に開けて頂きま... 更多 アンケートにも書かせて頂きましたが、受付の方は鍵を渡してくれず、待っていると"渡すの忘れてましたね"と渡された鍵。鍵の裏に有る部屋行き、何度か開けようと試みましたが開かないため、スタッフの方に開けて頂きました。が、男性物と女性物の靴が有るにも係わらずどうぞと言われ立ち去り。変だと思い廊下の電話から受付に連絡を入れましたが、確認しますと切られ、ロビーに降りましたが、直ぐに対応されず。結局なんやかや、5人のスタッフが関わり、間違った鍵を渡したこと、鍵を開けた部屋の宿泊者は外出中なので問題ないことなど、エレベーターの中で"有ってはならないことですね"と笑顔。何より、足の悪い母をあちらこちら歩かせて、申し訳ありませんの一言もなく!母を喜ばそうと予約したにも関わらず、かえって母を疲れさせ、不快極まりないです。

正如我在調查表中所寫的那樣,接待員沒有給我鑰匙,而當我等待時,鑰匙是“我忘記給它”。我去了鑰匙後面的房間,試圖打開幾次,但是沒有打開,所以我要求工作人員打開它。但是,儘管有男鞋和女鞋,我還是被要求離開,然後離開了。我以為這很奇怪,所以我通過走廊上的電話與接待員聯繫,但是當我確認時,我被切斷了電話,下到大廳,但我無法立即回應。最後,不知何故,有五名工作人員通過了錯誤的鑰匙,開鎖房間的客人走了,沒有問題。 “”微笑。最重要的是,很抱歉讓我的壞媽媽四處走動!即使我保留了取悅我母親的保留,也讓我感到疲倦和不適。

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A.N貴賓(24歲)

評價

入住日

客房種類

2020-06-27

【本館】和室10畳/眺望無し/40㎡ ※禁煙

1泊2食付きでお世話になりました。 アクセスは強羅駅からとても近くわかりやすい。近くに強羅公園などもあったので便利だと思いました。 着いて感じた印象として、外観はやや年季がはいっているように感じましたが内観はとても綺麗でした。部屋は和室... 更多 1泊2食付きでお世話になりました。 アクセスは強羅駅からとても近くわかりやすい。近くに強羅公園などもあったので便利だと思いました。 着いて感じた印象として、外観はやや年季がはいっているように感じましたが内観はとても綺麗でした。部屋は和室でしたが全体的に綺麗で2人で使うにはかなり広い。ゆったり過ごせました。 貸切露天は2種類あるようですが隣同士なので隣に入っている方の話し声が丸聞こえでした。仕方がないことではありますが。 温泉は大浴場貸切露天共に肌がツルツルになり満足です。 食事は朝夕共に量が多めで男性でも満足いく量かと。サービスもしていただき彼も喜んでいましたありがとうございます。 記念日での利用だったのですが、ご厚意でカットフルーツの用意をしてくださり嬉しかったです。ありがとうございます。 スタッフの皆さんは全体的に親切。1件滞在中にちょっとした不備があり、あまり突っ込みはしなかったのですが、こちらが言わずともスタッフの方が翌日気付いてくださったようで、各セクションごとの連携、協力が素晴らしいなと感じました。 特に御食事処にいらっしゃった若い男性スタッフさんが朝夕共に担当をしてくれたのですが、とても物腰柔らかく最初から最後まで丁寧親切に対応してくださりとても印象に残っています。名前を確認できなかったのがとても残念です… また機会があれば利用したいと思いました、快適な宿泊でしたありがとうございました。

感謝您與我們在一起。該通道非常靠近Gora站,而且很容易理解。我認為這很方便,因為附近有強羅公園。當我到達時,我覺得外觀有些舊,但內部卻非常漂亮。房間是日式房間,但總體來說很乾淨,可供兩個人使用。我能夠度過輕鬆的時光。似乎有兩種類型的露天租船合同,但是由於它們彼此相鄰,所以可以完全聽到房間里人的聲音。這無能為力。溫泉是大型私人浴室,而且皮膚光滑,所以我很滿意。早上和晚上的食物量都很大,所以對於男人來說足夠了。謝謝您讓我們開心。儘管它被用作紀念日,但我很高興能親切地準備切好的水果。非常感謝你。所有員工都很友善。一次住宿期間略有不足,所以我沒做太多事,但是即使您未這麼說,第二天工作人員似乎也注意到了,我覺得每個部門的合作與合作都很棒。尤其是,一個年輕的男性工作人員在早上和晚上都來餐廳負責,從頭到尾,我印象深刻,並得到了友善的回應,這給人留下了深刻的印象。非常抱歉,我無法確認名字。我想再次使用它,謝謝您的舒適住宿。

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T.U貴賓(49歲)

評價

入住日

客房種類

2020-06-06

【本館】温泉半露天風呂付き和室ダブルベッド/70㎡ ※禁煙

本館半露天風呂付きダブルベッドの部屋に宿泊しました。 部屋は広くて良かったのですが部屋と外の間にサッシ付きの大きめの風呂があり、部屋から直接景色が見れなかったのが少し残念でした。 部屋の温泉は濁り湯で自動でお湯が足され常に適温で入れて良... 更多 本館半露天風呂付きダブルベッドの部屋に宿泊しました。 部屋は広くて良かったのですが部屋と外の間にサッシ付きの大きめの風呂があり、部屋から直接景色が見れなかったのが少し残念でした。 部屋の温泉は濁り湯で自動でお湯が足され常に適温で入れて良かったです。 冷蔵庫の中には人数分のミネラルウォーター、オレンジジュース、ハイネケンビールがサービスで冷やされておりgoodです。 部屋に関して2つ問題がありました。 1つ目は寝室の非常用懐中電灯が電池切れなのか点灯しませんでした。 2つ目は配線の不具合でテレビがつかなかった。 すぐ対応はして頂けましたが寛ぎに来た私達には残念でしたね。 あと大浴場の天井から配管なのかキーンみたいな異音がかなり不快でした。 この問題を除けば清潔感もあり食事も旅費相応ですし悪くはないと思います。 少し辛口の評価になったかもしれませんが、改善していただければ、また宿泊したい良いホテルになると思います。 従業員の方々の対応はスムーズで良かったと思います。

我住在主樓內帶半露天浴池的雙人床房。房間很大很漂亮,但是我不能直接從房間看到風景,這有點令人失望,因為房間和外面之間有一個很大的浴缸和窗扇。房間裡的溫泉渾濁,自動添加了熱水,因此最好始終在適當的溫度下添加水。礦泉水,橙汁和喜力啤酒可以通過冰箱中的服務來冷藏,這很好。房間有兩個問題。首先,臥室的應急手電筒沒有點亮,可能是因為電池沒電了。其次,由於接線問題,我無法打開電視。我們能夠立即為您提供幫助,但是對我們放鬆下來感到遺憾。另外,公共浴室天花板上發出的奇怪聲音,例如基恩(Keene),也很不舒服。除了這個問題,我認為它很乾淨,食物也適合旅行,而且還不錯。這可能是一個有點枯燥的評估,但是如果您改善它,我認為它將是再次入住的不錯的酒店。我認為員工的反應是平穩而良好的。

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M.Y貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-05-01

【離れ/花】Type-B温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

離れ「花」に宿泊いたしました。 アメニティ充実、備え付けの冷蔵庫内のドリンクサービスも有難かったです。清掃も行き届いており気持ちよく過ごすことが出来ました。露天風呂は二人で入るには少々窮屈でしたが、自動でお湯が足される仕組みになっており、... 更多 離れ「花」に宿泊いたしました。 アメニティ充実、備え付けの冷蔵庫内のドリンクサービスも有難かったです。清掃も行き届いており気持ちよく過ごすことが出来ました。露天風呂は二人で入るには少々窮屈でしたが、自動でお湯が足される仕組みになっており、いつでも温かい温泉に浸かることが出来て便利でした。 部屋からの眺望も素晴らしく、箱根の山々を眺め鳥のさえずりを聞きながらの入浴は最高でした。 スタッフの方々はとてもフレンドリーで、こちらから何も言わずとも察して写真撮影を買って出て下さったりと、とても好印象でした。 お料理も美味しくボリュームも少なすぎず多すぎずでちょうど良かったです。パティシエ特製のケーキがとても美味しかったです。 今回は一泊でしたが、又の機会には連泊したいと思います。 いい旅になりました、ありがとうございました。

我們在“ Hana”住了。 設施的改善,所提供冰箱中的飲品服務也受到讚賞。清潔是完美的,我能夠舒適地度過。露天浴場對兩個人來說有點局促,但是熱水是自動添加的,可以隨時浸泡在溫泉中很方便。 房間的景色也很美,看箱根山和聽鳥兒唱歌的時候洗澡是最好的。 工作人員非常友好,我可以買照片而無需在這裡說出任何東西然後取出來,給我留下了深刻的印象。 食物很好吃,體積也不小也不是太多,恰到好處。糕點師傅的特別蛋糕非常美味。 這次是一晚,但我想再住一晚。 很好,謝謝。

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T.O貴賓(41歲)

評價

入住日

客房種類

2020-03-26

【離れ/風】Type-S温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

家族4人で宿泊させてもらい、非常に満足度の高い体験をさせて頂きました。 Relux2020年2月の人気宿ランキングで2位を受賞したことが決め手でした。 【料理】 二泊させてもらいましたが、夕食の懐石料理、朝食共にも違う趣向で提供さ... 更多 家族4人で宿泊させてもらい、非常に満足度の高い体験をさせて頂きました。 Relux2020年2月の人気宿ランキングで2位を受賞したことが決め手でした。 【料理】 二泊させてもらいましたが、夕食の懐石料理、朝食共にも違う趣向で提供され、 飽きることなく、非常に美味しかったです。 【部屋】 今回は、離れ(TypeS)に宿泊させて頂きました。半露天風呂には温泉がひかれており、 使用する前室にシャワー室もあって、使い勝手はとてもよかったです。 最初、部屋の空調にトラブルがありましたが、フロントに連絡すると すぐに対応頂き全く問題ありませんでした。 【接客】 とても丁寧で、みなさん素晴らしかったです。 近年は外国からの宿泊客が多いのでしょう、スタッフの中には外国の方もいらっしゃいましたが、 「おもてなし」を心得ており、対応は非常に素晴らしいもので、教育の質の高さに驚きました。

我和四個家庭成員住在一起,並獲得了非常令人滿意的經歷。 決定性的因素是Relux於2020年2月在流行酒店排名中排名第二。 【美食】 我住了兩個晚上,但是晚餐和早餐的懷石料理卻有不同的口味, 很好吃又不累。 【房間】 這次,我們遠離(TypeS)。半露天浴池有溫泉, 使用前在房間裡有一個淋浴房,可用性非常好。 起初,房間的空調有問題,但是當您聯繫前台時 根本沒有問題,因為我們必須立即做出響應。 [客戶服務] 這非常有禮貌,每個人都很棒。 近年來,可能有很多外國客人,其中一些工作人員是外國人, 我知道“熱情好客”,反應令人讚嘆,我對教育質量感到驚訝。

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S.A貴賓(40歲)

評價

入住日

客房種類

2020-03-17

【離れ/花】Type-B温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

2回目でした! 一人では利用しにくいサービス(足湯のバーなど) じゃなくて、一人様でも利用しやすいのにして欲しかった。。 あと、なんとなくですが、いろんなサービスが多過ぎて少しごちゃごちゃしてました

這是第二次! 難以單獨使用的服務(洗腳盆等) 相反,我希望它易於使用。 。 而且,由於某種原因,服務太多了,有點混亂了

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A.I貴賓(42歲)

評價

入住日

客房種類

2020-03-01

【本館】和モダンクイーンベッド/眺望無し/22㎡ ※禁煙

他のコメントにもありましたが、価格の割にはそれほどの質ではという印象でした。料理、設備の清掃(特にお風呂でのほこり)、部屋のサイズなどがもう少し安くても同等以上のものをサービス提供されているところがあるので高い評価をつけられませんでした。

正如我在其他評論中提到的那樣,給人的印像是質量並不好於價格。食物,設施的清潔(尤其是浴缸中的灰塵),房間大小等都便宜一些,但是有些地方提供了相同或更好的服務,所以我不能給予很高的評價。

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M.K貴賓(33歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-24

【本館】温泉半露天風呂付き和室ダブルベッド/70㎡ ※禁煙

この度は二度目の宿泊をさせていただきましたが前回の改善、支配人の心配りなど とても心地の良い宿泊ができました。 ありがとうございました。 またそちらに行く際は、ぜひ泊まりに行きたい宿となり、大変満足致しました。 またのご縁をたのしみ... 更多 この度は二度目の宿泊をさせていただきましたが前回の改善、支配人の心配りなど とても心地の良い宿泊ができました。 ありがとうございました。 またそちらに行く際は、ぜひ泊まりに行きたい宿となり、大変満足致しました。 またのご縁をたのしみにしてます。

這次我第二次入住了,但是我能夠度過一個非常舒適的住宿,包括最後的改進,即經理的關心。非常感謝你。另外,當我們去那裡的時候,那是一家我們絕對希望入住的酒店,我們感到非常滿意。我期待著再次邊緣。

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K.S貴賓(56歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-23

【離れ/風】Type-S温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

とても接客含めて皆さんが頑張っていたのは伝わりました。ただ、食事の際の流れというか、こちらとしては時間を守って行ったにもかかわらず待たされたりとか、宿泊料金と比較するともったいないのかなと思ってしまいます。 ただスタッフが一生懸命関係して... 更多 とても接客含めて皆さんが頑張っていたのは伝わりました。ただ、食事の際の流れというか、こちらとしては時間を守って行ったにもかかわらず待たされたりとか、宿泊料金と比較するともったいないのかなと思ってしまいます。 ただスタッフが一生懸命関係していてくれた気持ちが伝わってきました。マインドが良いのですがシステムの問題かなと感じました。ちょっともったいないような気がします

據傳,每個人都在盡最大努力,包括客戶服務。但是,我認為與餐流進行比較是浪費時間,即使我按照這裡的時間等待,也要等待。但是,傳達了員工們一直在努力工作的感覺。頭腦很好,但我認為這是系統問題。我覺得有點浪費

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Y.T貴賓(41歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-19

【本館】最上階/露天風呂付き和室キングベッド/50㎡ ※禁煙

非常に有意義な休日を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

我能夠度過一個非常有意義的假期。 非常感謝你。

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M.K貴賓(58歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-22

【本館】露天風呂付き和室12畳/50㎡ ※禁煙

この値段でこの程度か、と正直ガッカリしました。ウェルカムピンチョスは、アイデアはいいと思いますが、内容は出来合いのものや乾き物が多く、品数減らしてもクオリティを上げて、足湯のところでウェルカムドリンクと一緒に数品程度でいいと思います。夕食は... 更多 この値段でこの程度か、と正直ガッカリしました。ウェルカムピンチョスは、アイデアはいいと思いますが、内容は出来合いのものや乾き物が多く、品数減らしてもクオリティを上げて、足湯のところでウェルカムドリンクと一緒に数品程度でいいと思います。夕食は、期待したほどでもなく、蟹真じょうはスポンジみたいでびっくりしました。また、一品一品の出てくる間がすごく長く、もう少し工夫してほしいと思いました。朝食時は3人なのに2人分しか用意されておらず、こちらが申し出て慌てて用意する始末。またヨーグルトの中のフルーツは缶詰のものでびっくりしました。部屋は、ホントに狭くて圧迫感がありましたが、部屋に付いている露天風呂は気持ちよかったです。大浴場は清潔で気持ちよく利用できました。大浴場の横のパウダールームにある美顔器は嬉しかったのですが、水がなくなっているのかスチームが出てこないものもあり、せっかくなのだからメインテナンスをこまめにしてほしいと思います。表面的にはお洒落になっていますが、泊まってみて、高級旅館に宿泊した感じがしませんでした。全体的にこの値段でこのサービスでしたら、次回は別の宿を探したいと思います。

這個價格讓我感到失望。迎賓Pintxos是個好主意,但內容物大部分是現成的且乾燥的,即使減少了菜品的數量,也可以提高質量,並且一些在足浴時喝迎賓酒的食物也不錯。晚餐不如預期,螃蟹像海綿一樣驚訝。另外,每個項目出現之間的時間太長,以至於我希望它們做更多的事情。早餐時,只有兩個人準備三個人。此外,酸奶中的水果被罐裝並感到驚訝。房間真的很小,有壓抑的感覺,但是房間裡的露天浴池很舒服。公共浴池乾淨舒適。大型公共浴池旁邊的化妝間裡的面部設備讓我很滿意,但是有些東西因為水已經乾not而沒有散發出蒸汽,所以我希望您經常保養牠,因為這很麻煩。從表面上看,它很時尚,但是當我住的時候,我並不想住在豪華旅館。如果這項服務的總價不菲,我想下次再找一家酒店。

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K.W貴賓(40歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-22

【離れ/花】Type-B温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

期待して損しました。値段の割にホテル全体の内容が割に合わない。特に露天風呂が雨降りは入れないのは、がっかりですね。忙しく接客が適当になってます。

預期和丟失。整個酒店不支付任何費用。令人失望的是露天浴池不允許下雨。我很忙,客戶服務適當。

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S.I貴賓(28歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-21

【離れ/風】Type-S温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

予定より早く着いたにも関わらず、懇切丁寧に対応いただき誠にありがとうございました。 この際、当初ソファーでチェックイン処置をしていたところ、足湯が空いていたので案内していただき、気持ち良くチェックイン説明を聞くことが出来ました。 お部屋... 更多 予定より早く着いたにも関わらず、懇切丁寧に対応いただき誠にありがとうございました。 この際、当初ソファーでチェックイン処置をしていたところ、足湯が空いていたので案内していただき、気持ち良くチェックイン説明を聞くことが出来ました。 お部屋も和モダンな造りで素晴らしい夜を過ごすことが出来ました。 特に、露天風呂は都会の謙遜を忘れて箱根の山々を静観でき最高でした。 また、朝食においては、白米が艶々に輝いており非常に美味しくいただきました。小さな御釜に入っていた白米を完食した程です笑 1点申し上げるとすれば、部屋内のお風呂場に入るドアに水垢が散見されたので、改善していただけますと、幸甚です。 最高になりますが、再訪したいと思う魅力的なお宿でした。重ね重ねありがとうございました。

儘管到達時間早於計劃,但非常感謝您的友好和禮貌的回复。 這時,當我剛開始在沙發上檢查時,洗腳池是空的。 房間也是日本現代風格,我們度過了一個美好的夜晚。 特別是露天浴池是最好的,因為我忘記了城市的謙卑,仍然可以看到箱根的群山。 另外,在早餐中,白米閃閃發光,非常好吃。只是在一個小鍋裡吃白米飯 一點是,房間浴室的門上有水漬,如果您能改善它,我將不勝感激。 那是最好的,但是那是一個吸引人的地方。再次感謝你。

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H.S貴賓(30歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-12

【本館】最上階/露天風呂付き和室キングベッド/50㎡ ※禁煙

部屋のバルーンやプレートやお花の準備して頂き、誠に有難うございます。 記念日のお祝いで部屋でサプライズをした時は彼女が感動して泣いていました。 とても嬉しかったです。 只、箱根を最後に別れる事が決まっておりました。 スタッフ... 更多 部屋のバルーンやプレートやお花の準備して頂き、誠に有難うございます。 記念日のお祝いで部屋でサプライズをした時は彼女が感動して泣いていました。 とても嬉しかったです。 只、箱根を最後に別れる事が決まっておりました。 スタッフさんのおかげで、付き合った当初のような関係に戻り、別れる事が出来ました。 最高の接客誠に有難うございます。 次の彼女の時も利用したいと思います。

感謝您準備房間中的氣球,盤子和鮮花。 當她在紀念週年慶典的房間裡感到驚訝時,她感動而哭泣。 我很高興。 但是,決定最後離開箱根。 在工作人員的幫助下,我得以恢復原來的關係並分手了。 謝謝您提供最好的服務。 我想下次再使用她。

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A.F貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-02-11

【離れ/花】Type-B温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

社員風のフロントや案内係の中年女性の対応というか、偉そうな態度が残念でした。到着後バーで無料のドリンクを夫婦で楽しみながら、とても対応の良いバーのマレーシア人男性と楽しく話していると和服を着た中年女性が挨拶もせずに洗い物をバタバタと持ってき... 更多 社員風のフロントや案内係の中年女性の対応というか、偉そうな態度が残念でした。到着後バーで無料のドリンクを夫婦で楽しみながら、とても対応の良いバーのマレーシア人男性と楽しく話していると和服を着た中年女性が挨拶もせずに洗い物をバタバタと持ってきて、最悪でした。外国人の従業員の方も顔がひきつるぐらいでした。だったら無料のドリンクなんてやらなければいいのに…朝のチェックアウト前も先にチェックアウトされた方の部屋をものすごい音で掃除を初め十時過ぎには早く帰れ位の音で掃除を初め玄関に浴衣は投げてあるわで残念な感じでした。私は2度と行きたくないと思いました。

令員工失望的接待台和中年婦女的中年婦女的態度令我感到失望。到達後,與夫婦在酒吧免費喝酒,在一個反應迅速的酒吧里與一個馬來西亞男人愉快地交談,一名穿著日式服裝的中年婦女毫無招致地帶來了洗衣服,最糟糕的情況發生了。外籍員工的面孔也很僵硬。然後我不應該喝一杯...早上退房之前,早退房人員的房間被打掃得很厲害。我對被扔的浴衣感到失望。我不想再去。

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J.H貴賓(58歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-09

【離れ/風】Type-S温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

料金に見合ったサービスを提供すべきです。 特に酷かった点は、以下です。 ・連泊したが、2日間とも源泉掛け流しが自慢の露天風呂が30度くらいで入れなかった。なんでも冬場は温度調整が難しくボイラーで加温?した温泉もチョロチョロしか出なくてち... 更多 料金に見合ったサービスを提供すべきです。 特に酷かった点は、以下です。 ・連泊したが、2日間とも源泉掛け流しが自慢の露天風呂が30度くらいで入れなかった。なんでも冬場は温度調整が難しくボイラーで加温?した温泉もチョロチョロしか出なくてちゃんとした湯温になるまで数時間掛かるとのこと。毎日、掃除できるのかな? ・部屋は、上の階の音が酷くかつ洗面所がベッドルームにあるという奇策。 ・料理は、1泊目は最悪。夜、朝とも????この料金でこれか、、、、と連泊を猛烈に後悔。2泊目の夜だけ普通でした。ただし、天ぷらは油がダメなのか腕なのかべちゃべちゃで食べる気がしなかった。また、フルーツのカッティング漏れもありました。 ・15時から17時までフリードリンクとおつまみのサービスをやっているが、全てが雑。ちゃんとサービス出来ないならやめた方がよいと思う。滞在が不安になるだけ。 後悔だけの連泊でしたが、部屋のお風呂の温泉はよかったです。

您應該提供與價格相稱的服務。 特別的壞處如下。 ・我住了很長時間,但兩天都無法進入露天浴場,露天浴場從源頭流出約30度。鍋爐在冬天很難調節溫度嗎?似乎只有幾個小時的溫泉才能到達Chorochoro,並獲得合適的熱水溫度。你每天都可以清潔嗎? ・在房間裡,樓上的聲音不好,洗手間在臥室裡,發出奇怪的聲音。 ・熬夜是最糟糕的。晚上和早晨? ? ? ?以此速度,我很遺憾過夜。只有第二個晚上很正常。但是,天婦羅不喜歡吃東西,因為油沒用了或者軍隊沒用。還有切水果的洩漏。 ・我們在15:00至17:00提供免費飲料和小吃,但一切都很艱難。我認為,如果服務不正確,最好停下來。只是擔心逗留。 這是連續的夜晚,只是為了後悔,但是房間裡的溫泉很不錯。

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E.U貴賓(49歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-08

【本館】露天風呂付き和室12畳/50㎡ ※禁煙

朝食のご飯に炊きむらがあったようで、楽しみにしていた朝食か台無しでした。今回はこれで全てが残念な気持ちになってしまいました。 それ以外は外国の方なのにしっかりした従業員さんや、ウェルカムドリンク、お風呂、楽しめました。ただ、宿泊費とアルコ... 更多 朝食のご飯に炊きむらがあったようで、楽しみにしていた朝食か台無しでした。今回はこれで全てが残念な気持ちになってしまいました。 それ以外は外国の方なのにしっかりした従業員さんや、ウェルカムドリンク、お風呂、楽しめました。ただ、宿泊費とアルコールの価格がちょっと高い気がします。 登山電車も走っておらず、行くのがちょっと大変でした。(それは旅館には関係ないですが)

早餐米飯似乎烹飪不均勻,我所期待的早餐毀了。這次一切都令人失望。 除此之外,我是外國人,員工紮實,有歡迎飲料,洗澡和很多樂趣。但是,我覺得住宿的費用和酒的價格有點高。 攀登火車沒有開動,因此很難走。 (這對旅館沒關係)

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H.K貴賓(60歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-07

【本館】最上階/展望風呂付き和室ツイン/60㎡ ※禁煙

デスクを部屋に入れてくれたり、カニ酢をつくってくれたりなど細かい要望に応えてくださりありがとうございました。 仕事を持ち込みながらも癒しの時を過ごせました。 夕食も工夫がされていてよかったです。八寸を見て料理長をはじめとした板前さんのも... 更多 デスクを部屋に入れてくれたり、カニ酢をつくってくれたりなど細かい要望に応えてくださりありがとうございました。 仕事を持ち込みながらも癒しの時を過ごせました。 夕食も工夫がされていてよかったです。八寸を見て料理長をはじめとした板前さんのもてなしの心が伝わってきました。 黒龍は美味しく飲み過ぎてしまいました。 部屋の展望風呂も、貸し切りの檜風呂も気持ちよかったなぁ。温泉だったらさらによかったと思いました。 もう一度行ってみたい旅館ができてよかったです。 皆さんがんばってください。 改めて、ありがとうございました。

感謝您將辦公桌放在房間裡,製作醋蟹,並響應詳細的請求。在進行工作時,我能夠度過康復時間。晚餐也被設計好了。廚師和其他廚師,包括廚師在內,都看到了熱情好客的心。黑龍喝得太多了。房間裡的觀景浴缸和柏樹浴也很舒適。我認為如果是溫泉會更好。很高興有一個日式旅館,我想再次參觀。請盡力而為。再次感謝你。

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K.Y貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-01-20

【離れ/風】Type-S温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

お風呂と温泉はとてもよかったのですが、お料理が私の口にはあいませんでした。 夕食もメニューの表示もなく、メニューにないお料理をサービスと言われても。 前菜やお刺身の説明もなく、お刺身のお醤油の小皿は、縁に茶色の柄かと思ったら乾いたお醤油... 更多 お風呂と温泉はとてもよかったのですが、お料理が私の口にはあいませんでした。 夕食もメニューの表示もなく、メニューにないお料理をサービスと言われても。 前菜やお刺身の説明もなく、お刺身のお醤油の小皿は、縁に茶色の柄かと思ったら乾いたお醤油でした。 いつから注がれたお醤油なのか、怖くて使えませんでした。 最初に案内されたお部屋も手違いとの事で、隣のお部屋に。 温泉は本当に良かったので、残念でした。

浴室和溫泉都很好,但是食物沒有塞進我的嘴裡。沒有晚餐,沒有菜單顯示,甚至菜單上沒有的菜也被認為是服務。沒有開胃菜和生魚片的解釋,如果我以為生魚片的一小盤醬油邊緣上有褐色圖案,那麼它就是乾的生油。倒入醬油時,我很害怕,無法使用它。第一個房間錯了,所以它在下一個房間。我很抱歉溫泉真的很好。

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T.P貴賓(65歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-23

【本館】露天風呂付き和室12畳/50㎡ ※禁煙

Outstanding staff, cheerful and helpful. Never missed a beat. Always thoughtful and efficient. The baths were enjoyable,... 更多 Outstanding staff, cheerful and helpful. Never missed a beat. Always thoughtful and efficient. The baths were enjoyable, and had the perfect amenities. Clean and well maintained through out.

優秀的員工,開朗而樂於助人。從未錯過任何一個節拍。始終周到高效。浴室很愉快,並且設施完善。乾淨,維護良好。

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F.S貴賓(47歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-11

【離れ/月】Type-A温泉露天風呂+足湯+和洋室/43㎡ ※禁煙

先日はありがとうございます。 予約時の写真などのイメージより、落ち着きがある、素敵な旅館でした。チェックイン時のドリンクサービスを足湯に浸かりながら行ってくれましたので、疲れが取れて気持ちよかったです。ウェルカムドリンクコーナーもお風呂上... 更多 先日はありがとうございます。 予約時の写真などのイメージより、落ち着きがある、素敵な旅館でした。チェックイン時のドリンクサービスを足湯に浸かりながら行ってくれましたので、疲れが取れて気持ちよかったです。ウェルカムドリンクコーナーもお風呂上がりにゆっくりおやつをつまみながら頂けてリラックスできました。岩盤浴を利用しましたが時間はもう少し長い方が汗も出ていいかもしれませんね。貸切風呂はヒノキの方に入りましたが、お部屋のお風呂で充分だったかな…もう少し、貸切風呂の工夫があれば面白いかもしれません。食事の時に対応してくれた方は中国の方でしたが、お話しも上手でニコニコしてて印象に残りました。温泉はツルツルしたいいお湯でした。スタッフは皆さんニコニコしていて気持ちのいい対応をしてくれます。食事も美味しかったです。連泊でしたので、もちろん内容も2日目は変えて頂けました。総合的に言うとぜひもう一度行きたい宿です(^_^)タクシーの方が新緑が1番キレイですよ!と言ってましたので、次は新緑の季節に行きたいと思います。 ありがとうございました!

謝謝你前幾天這是一家不錯的日式旅館,氛圍比預訂時的圖像更加平靜。一邊在足浴裡泡澡,一邊在辦理登機手續時進行飲料服務,所以感到疲勞和舒適。迎賓飲料區很放鬆,因為您可以在洗完澡後慢慢吃點零食。我使用了基岩浴,但是時間越長,出汗就越好。私人浴室進入了日式旅館,但我想知道房間裡的浴室是否足夠...私人浴室的巧思之處可能會很有趣。用餐時回答的人來自中國,但我很高興說話,給我留下了深刻的印象。溫泉是光滑的熱水。工作人員很高興,給我一個愉快的答复。食物也很好吃。因為連續一個晚上,所以第二天可以更改內容。一般來說,這是您肯定要再次去的酒店(^_^)出租車最新鮮的綠化是最美麗的!我想下一個新鮮的綠色季節。非常感謝你!

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M.K貴賓(33歲)

評價

入住日

客房種類

2019-12-31

【本館】陶器風呂付き洋室ツイン/48㎡ ※禁煙

この度は、食事の件などありましたが 温かい対応の程ありがとうございました。 満足できる結果でした。 確実にまた利用させてもらいますので 次行くときの料理など期待してます! スタッフの対応も、もちろんお部屋も温泉も素晴らしかったです... 更多 この度は、食事の件などありましたが 温かい対応の程ありがとうございました。 満足できる結果でした。 確実にまた利用させてもらいますので 次行くときの料理など期待してます! スタッフの対応も、もちろんお部屋も温泉も素晴らしかったです。 また利用します!ありがとうございました

這次有飯等,但是謝謝您的熱情支持。結果令人滿意。我一定會再次使用它,所以我希望下次再煮!工作人員,當然,房間和溫泉都很棒。我會再次使用它!非常感謝你

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T.S貴賓(53歲)

評價

入住日

客房種類

2019-11-23

【本館】最上階/露天風呂付き和室キングベッド/50㎡ ※禁煙

全体的に、とても過ごしやすかったです。他の所では多いのですが、大浴場のタオルを部屋から持って行くタイプ。これ次の日に、顔を拭くタオルがないんですよね。こちらでは、数多くそろっていてストレス無く過ごせました。ありがとうございました。

總的來說,這很容易花。它是從房間的公共浴池中拿毛巾的一種類型。第二天我沒有毛巾擦拭臉。這裡有很多東西,我可以輕鬆地度過。非常感謝你。

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M.F貴賓(44歲)

評價

入住日

客房種類

2019-11-17

【離れ/風】Type-S温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

予約の段階から大変お世話になり感謝しております。娘とのリフレッシュに予約しましたが、足湯のバーでのお迎えからお部屋まで全てがリラックス出来日常から離れられ娘もとても喜んでいました。お部屋のお風呂からの眺望も季節が感じられ良かったです。一点、... 更多 予約の段階から大変お世話になり感謝しております。娘とのリフレッシュに予約しましたが、足湯のバーでのお迎えからお部屋まで全てがリラックス出来日常から離れられ娘もとても喜んでいました。お部屋のお風呂からの眺望も季節が感じられ良かったです。一点、ベランダから見える露天跡地が少し怖かったです。タオルが岩盤浴にも大浴場にも置いて下さってきたのが便利で気持ちよかったです。 また再訪したいと思います。ありがとうございました。

非常感謝您在預訂階段的幫助。我和女兒預定了一個茶點,但是從洗腳盆酒吧接送房間到房間的一切都放鬆了,遠離了日常生活。從房間裡的浴缸的景色也感覺到季節。一點,我有點害怕從陽台上看到的露天場所。將毛巾放在基岩浴和大型公共浴池上既方便又舒適。我想再次訪問。非常感謝你。

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M.H貴賓(41歲)

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入住日

客房種類

2019-11-09

【本館】露天風呂付き和室12畳/50㎡ ※禁煙

ゆっくり過ごすことができました ありがとうございます

我可以慢慢花 謝謝

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Y.E貴賓(不公開)

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入住日

客房種類

2019-10-27

【離れ/月】Type-A温泉露天風呂+足湯+和洋室/43㎡ ※禁煙

大涌谷の濁り湯が早く10/29(火されることを願ってます。あとシャワーの温度がなかなか上がらないのは、台風の影響があったのでしょうか。

我希望Owakudani的渾水在10/29點火(我希望火勢不會輕易上升。

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A.T貴賓(30歲)

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入住日

客房種類

2019-09-15

【本館】和室10畳/眺望無し/40㎡ ※禁煙

・チェックインの案内係や食事を運ぶ係などの従業員はアルバイトでしょうか。ホテルのランクを考えると、もう少しおもてなしの気持ちが欲しかった。 ・お部屋、食事処の照明が暗かった。 ・足湯のできるウェルカムドリンクサービスは良かった。 ・フ... 更多 ・チェックインの案内係や食事を運ぶ係などの従業員はアルバイトでしょうか。ホテルのランクを考えると、もう少しおもてなしの気持ちが欲しかった。 ・お部屋、食事処の照明が暗かった。 ・足湯のできるウェルカムドリンクサービスは良かった。 ・フリードリンク、フィンガースナックのサービスがお粗末。お菓子はスーパーで売ってるチョコレートやチーズを置いただけ、サンドウィッチは乾燥してパサパサ…ガッカリ感があるので、あのクオリティならサービス自体無い方がいい。 ・食事処の壁が薄いのか、隣の組の会話が丸聞こえ。 ・夜ご飯は何を食べても美味しかったですが、朝食はこれと言ったインパクトなし。1人3万以上の最上級懐石としてはコスパが悪い気がした。 ・女性のパウダールームはとても良かった。美顔スチーマーを支えて嬉しかった。

•登機指南等員工是否在兼職用餐?鑑於酒店的等級,我想多待一下。・房間和餐廳的燈光很暗。・帶足浴的歡迎飲料服務很好。・免費飲料和零食的服務很差。您可以將超市裡出售的巧克力和奶酪放進去,三明治又乾又乾。・聽下一小組的談話,看看餐廳壁是否薄。・無論您吃什麼,晚餐都很好吃,但是早餐沒有影響。 COSPA令人不快,因為每人超過30,000的最高級懷石料理。・女性化妝間非常好。我很高興為您提供美麗的蒸臉器。

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T.Y貴賓(50歲)

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入住日

客房種類

2019-08-08

【離れ/風】Type-S温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

先日はゆっくりさせて頂き有難うございました。到着してからのウェルカムドリンク、フードのおもてなしは嬉しかったです。 ただ、ちょっと気になることがあったので、 直接アンケート用紙でもお伝えしましたが、 次泊まろうか迷っている方のご参... 更多 先日はゆっくりさせて頂き有難うございました。到着してからのウェルカムドリンク、フードのおもてなしは嬉しかったです。 ただ、ちょっと気になることがあったので、 直接アンケート用紙でもお伝えしましたが、 次泊まろうか迷っている方のご参考までにこちらにも投稿させて頂きます。 滞在した全体的な印象としては、 「ウェルカムドリンク」「フードサービス」「酸化還元水」など、 文字で書けるおもてなしの設備やサービスは揃えられているのですが、 そこに肝心の心が入っていないように感じることが多々ありました。 詳細は割愛しますが、部屋がカビ臭いなど、手入れが行き届いていないといいますか、 普段仕事で泊まるビジネスホテルでもないようなことがたくさんありました。 従業員の方も余裕がないのが見て取れ、人数が足りないのだろうなと想像しました。 もしかすると、 友人同士やご家族連れなど大人数での宿泊ではそこまで気にならなかったかもしれないですが、今回は一人旅で、仕事のご褒美に、おもてなしの行き届いたお宿に泊まって一人おこもり時間を過ごそうと思っていたので、 いろいろなことが気になってしまいました。 急遽の箱根旅で、 最後の二択で迷った挙句、「Reluxさん一つ星」ということで決めたので、余計に気になったのかもしれません。 ですので、"おもてなしの行き届いた宿へのおこもり旅"を求める方にはちょっと向いていないかもしれません。

謝謝你讓我放鬆一下。抵達後,我很滿意迎賓飲料和款待。然而,我有點擔心,所以我直接在調查問卷上寫了,但如果你想知道是否留在第二天晚上,我會在這裡發帖作為參考。住宿的整體印像是有“歡迎飲料”,“食品服務”,“氧化還原水”等招待設施和服務,但沒有必要的部分。我常常覺得這樣。我不會詳細介紹,但是有很多東西沒有得到很好的維護,例如房間聞起來有霉味,或者它不是我經常上班的商務酒店。我能夠看到員工負擔不起,並想像沒有足夠的人。也許你可能沒有興趣與很多人一起住,比如朋友和家人,但這次你一個人旅行,住在一個你可以享受工作和款待的酒店我想考慮花很多時間所以我擔心各種各樣的事情。在突然前往箱根的過程中,我在最後兩個選擇中迷失了後,決定選擇“Relux的一顆星”。因此,它可能不適合那些尋求“有條不紊地旅行到維護良好的旅館”的人。

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M.K貴賓(47歲)

評價

入住日

客房種類

2019-09-11

【離れ/花】Type-B温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

なんといっても部屋豪華さに対して、価格の安さのコストパフォーマンスに満足です。 基本的に満点ですが、私が責任者だとして更にサービスを向上させるならば接客です。 到着時たくさんの荷物を持っていきましたが、運ぶようなサポートは受けられなかっ... 更多 なんといっても部屋豪華さに対して、価格の安さのコストパフォーマンスに満足です。 基本的に満点ですが、私が責任者だとして更にサービスを向上させるならば接客です。 到着時たくさんの荷物を持っていきましたが、運ぶようなサポートは受けられなかったです。 バーが21時までというのは早すぎてバーと言えないのでは? 夜間と朝の従業員の身だしなみが不潔でした。 しかしながら全ては価格で満足できる範囲ですかねー。

畢竟,我很滿意房間豪華的低價格的性價比。基本上它是一個完美的分數,但如果我進一步改進服務,這是一個客戶服務,因為我負責。我到達時帶了很多行李,但我無法得到支持。是不是酒吧直到21:00才過早說酒吧?員工在晚上和早上的出現是不潔淨的。但是,價格一切都令人滿意。

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M.S貴賓(35歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-20

【離れ/花】Type-B温泉露天風呂+和リビング+寝室/43㎡ ※禁煙

チェックインの際の説明、案内が凄く丁寧で 、待ち時間にエントランスのバーでウェルカムドリンクを足湯に浸かりながら飲めるサービスが新しくとても良かったです。 お部屋は綺麗に清掃され、アメニティも豊富でした。 冷蔵庫のドリンクが豊富で... 更多 チェックインの際の説明、案内が凄く丁寧で 、待ち時間にエントランスのバーでウェルカムドリンクを足湯に浸かりながら飲めるサービスが新しくとても良かったです。 お部屋は綺麗に清掃され、アメニティも豊富でした。 冷蔵庫のドリンクが豊富で尚且つフリーだったのも凄く親切に感じました。 コーヒー豆とミルが付いていましたが、自分で豆を挽くタイプは珍しいので驚きました。 とても美味しかったです。 ただ、照明の調整が分かりづらく、ボタンも建て付けが悪くて電気を消そうとすると取れてしまって使いづらかったです。 客室露天風呂は天気が悪かったのが残念でしたが温度、質、景色トータルでとても良かったです。 元々素泊まり予定だったのが急遽翌日の朝食を付けてもらえるよう予約をお願いしました。朝食の時間が8時でその後8時半から貸切露天風呂の予約をしていたので30分しか時間がない為着いたらすぐ食べれるように準備をとお願いしていたのですが、上手くレストランに伝わっていなかったみたいで予約自体とれていませんでした。 臨機応援にすぐ用意をしていただけたのでとても良かったのですが時間が迫ってバタバタしてしまったのが残念でした。 立地は最寄りのコンビニまでの道が街灯が少ないため暗く、少し距離がある為1人では出歩くのはあまりオススメしません。

辦理登機手續時的解釋和指導非常有禮貌 在等待期間,您可以在入口酒吧的足浴中浸泡迎賓飲料時喝的服務是新的,非常好。 房間很乾淨,設施很豐富。 我覺得非常友好,冰箱裡的飲料豐富而且自由。 有咖啡豆和磨坊,但我很驚訝,因為磨豆很少見。 這非常好吃。 然而,很難理解照明的調整,而且按鈕也很差,所以當我試圖關燈時很難使用。 可惜客房露天浴室的天氣不好,但溫度,質量和風景都很好。 我最初要求預約,以便我可以在第二天吃早餐。我預定8點鐘8點的私人露天浴池,所以我只有30分鐘,所以我要求準備,這樣我就可以在我到達時就吃它。保留本身沒有被採納,因為它沒有被傳達。 這是非常好的,因為我能夠立即為偶爾的支持做準備,但遺憾的是時間已經結束。 位置很暗,因為到最近的便利店幾乎沒有路燈,所以不建議單獨外出,因為距離很近。

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詳細資訊

住宿設施名

天翠茶寮

地址

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-276

入住/退房時間

15:00 / 11:00

依據您預約的方案,入住及退房時間可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

客房數量

34間

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