奥日光ホテル四季彩の口コミ・レビュー

お部屋もきれいですし、従業員の方も付かず離れずの距離感でよかったです。 お風呂も快適でした。

お部屋もきれいですし、従業員の方も付かず離れずの距離感でよかったです。 お風呂も快適でした。

結婚記念日の旅行なので、奮発して露天風呂付の部屋に宿泊しました。 部屋もきれいで、お風呂も部屋付き・大浴場ともに、期待通りの良いお湯でした。 食事については、あまり満足していません。 ・テーブルが配膳場近くの通路脇のような位置で、... 続きをよむ 結婚記念日の旅行なので、奮発して露天風呂付の部屋に宿泊しました。 部屋もきれいで、お風呂も部屋付き・大浴場ともに、期待通りの良いお湯でした。 食事については、あまり満足していません。 ・テーブルが配膳場近くの通路脇のような位置で、常に真後ろや横を従業員が通るので、 　全く落ち着きませんでした。 　スペースの関係上已むをえないのかとも思いますが、夜も朝も同じような通路脇、という 　客は私たち以外にはいなかったように思います。夜・朝ともに窓側の席の客もあり、 　宿泊料金によって差をつけているのか、とも思いましたが、なぜかはわかりません。 ・食事を給仕する従業員のマナーが、とても残念です。 　ビールをテーブルの向こうから料理越しに渡してくるという居酒屋なみのマナーも、 　栃木なまりのいかにも地元のおばさんらしい方でしたので少々苦笑いでしたが、 　食べ終わっていない料理を黙って下げられたのにはびっくりでした。（これは別の方） ・特に夕食では、次の食事時間の準備があるためか、全体的に従業員が急いでいる感じが 　ありありで、ゆったりした食事にはなりませんでした。 クレームを入れるほどの大きな不満とは思っておりませんが、時々利用するあちこちの 温泉旅館に比べると1.5～2倍くらいの料金でしたので、有名観光地のホテルのサービスって こんなもんなのかなぁ、というのが偽らざる感想です。　

結婚記念日の旅行なので、奮発して露天風呂付の部屋に宿泊しました。 部屋もきれいで、お風呂も部屋付き・大浴場ともに、期待通りの良いお湯でした。 食事については、あまり満足していません。 ・テーブルが配膳場近くの通路脇のような位置で、常に真後ろや横を従業員が通るので、 　全く落ち着きませんでした。 　スペースの関係上已むをえないのかとも思いますが、夜も朝も同じような通路脇、という 　客は私たち以外にはいなかったように思います。夜・朝ともに窓側の席の客もあり、 　宿泊料金によって差をつけているのか、とも思いましたが、なぜかはわかりません。 ・食事を給仕する従業員のマナーが、とても残念です。 　ビールをテーブルの向こうから料理越しに渡してくるという居酒屋なみのマナーも、 　栃木なまりのいかにも地元のおばさんらしい方でしたので少々苦笑いでしたが、 　食べ終わっていない料理を黙って下げられたのにはびっくりでした。（これは別の方） ・特に夕食では、次の食事時間の準備があるためか、全体的に従業員が急いでいる感じが 　ありありで、ゆったりした食事にはなりませんでした。 クレームを入れるほどの大きな不満とは思っておりませんが、時々利用するあちこちの 温泉旅館に比べると1.5～2倍くらいの料金でしたので、有名観光地のホテルのサービスって こんなもんなのかなぁ、というのが偽らざる感想です。　

チェックイン時の対応が最悪。待たせるし、順番も守らなせない。この時期に、フロント前で混雑。 部屋はライトをつけても薄暗く、壁紙は剥がれ手入れされていない。お勧めできるホテルではない。

チェックイン時の対応が最悪。待たせるし、順番も守らなせない。この時期に、フロント前で混雑。 部屋はライトをつけても薄暗く、壁紙は剥がれ手入れされていない。お勧めできるホテルではない。

快適に温泉を満喫できました。 フリードリンクと駅までの送迎も助かりました。

快適に温泉を満喫できました。 フリードリンクと駅までの送迎も助かりました。

とても気持ちよく滞在できました。本当にリラックスできてよかったです。また行きます！

とても気持ちよく滞在できました。本当にリラックスできてよかったです。また行きます！

はじめてお部屋付き露天風呂に泊りました。 リラックスできました。 夕食で食べられなかったデザートをお部屋まで運んでくださりスタッフさんの対応は良かったです。 お部屋は少し古いような感じでしたが清潔にされていました。

はじめてお部屋付き露天風呂に泊りました。 リラックスできました。 夕食で食べられなかったデザートをお部屋まで運んでくださりスタッフさんの対応は良かったです。 お部屋は少し古いような感じでしたが清潔にされていました。

全体的に金額に見合うだけのサービスではないと思います！

全体的に金額に見合うだけのサービスではないと思います！

設備、アメニティ、食事、温泉、どれも少し上質なクオリティを感じさせる宿でした。 夕食は彩りも綺麗で、スタッフさんのサービス含めてとても良かった。 ロビー周辺の寛ぎスペースで、フリードリンクのサービスも嬉しい。 温泉も非常に... 続きをよむ 設備、アメニティ、食事、温泉、どれも少し上質なクオリティを感じさせる宿でした。 夕食は彩りも綺麗で、スタッフさんのサービス含めてとても良かった。 ロビー周辺の寛ぎスペースで、フリードリンクのサービスも嬉しい。 温泉も非常に心地よく、露天風呂も良かったです。 コロナ下でいろいろと制約のあるなか、頑張って運営頂いて感謝です。

設備、アメニティ、食事、温泉、どれも少し上質なクオリティを感じさせる宿でした。 夕食は彩りも綺麗で、スタッフさんのサービス含めてとても良かった。 ロビー周辺の寛ぎスペースで、フリードリンクのサービスも嬉しい。 温泉も非常に心地よく、露天風呂も良かったです。 コロナ下でいろいろと制約のあるなか、頑張って運営頂いて感謝です。

入館前の検温、手指消毒薬の配置などコロナウイルス対策は比較的なされている様に感じました。以前から何度も宿泊していますが、今回は何かが違うと違和感を感じる面が多くありました。以前は女性に巾着袋のプレゼントがありましたが、今回はなし。夕飯の鉄板... 続きをよむ 入館前の検温、手指消毒薬の配置などコロナウイルス対策は比較的なされている様に感じました。以前から何度も宿泊していますが、今回は何かが違うと違和感を感じる面が多くありました。以前は女性に巾着袋のプレゼントがありましたが、今回はなし。夕飯の鉄板焼きのお肉が牛肉でしたが、今はランクを上げなければ豚肉。朝食も日光らしい湯葉はなく、サラダもかぼちゃサラダはなく、どこにでもありきたりなコーン、立派な梅干しも普通の梅干し、カレイの西京焼きはサバみりんなど。実質の値上げなのかなぁと思いましたが、昨年経営者が変わったとお聞きして妙に納得しました。ただ温泉は以前と変わらず最高でした。スタッフもほとんど以前の方は見かけませんでしたが、料理の味つけ自体は以前と変わらず美味しいので料理長は変わっていないのでしょうか？スタッフの人数も大幅に少なくなったのかフロントの方が夕食の配膳をされたり、飲み物の補充までされており、大変そうだなぁと思いました。スタッフの皆さんが働きやすい環境である事を願うばかりです。

入館前の検温、手指消毒薬の配置などコロナウイルス対策は比較的なされている様に感じました。以前から何度も宿泊していますが、今回は何かが違うと違和感を感じる面が多くありました。以前は女性に巾着袋のプレゼントがありましたが、今回はなし。夕飯の鉄板焼きのお肉が牛肉でしたが、今はランクを上げなければ豚肉。朝食も日光らしい湯葉はなく、サラダもかぼちゃサラダはなく、どこにでもありきたりなコーン、立派な梅干しも普通の梅干し、カレイの西京焼きはサバみりんなど。実質の値上げなのかなぁと思いましたが、昨年経営者が変わったとお聞きして妙に納得しました。ただ温泉は以前と変わらず最高でした。スタッフもほとんど以前の方は見かけませんでしたが、料理の味つけ自体は以前と変わらず美味しいので料理長は変わっていないのでしょうか？スタッフの人数も大幅に少なくなったのかフロントの方が夕食の配膳をされたり、飲み物の補充までされており、大変そうだなぁと思いました。スタッフの皆さんが働きやすい環境である事を願うばかりです。

今回は急きょ前日に予約して一泊してきました。 小さい子どもを連れての宿泊でしたが、とても温かく接していただけて、非常に満足しています。 お料理が朝夕共にとても美味しかったです。その上お値段がとてもリーズナブルでした。 是非また行きたい... 続きをよむ 今回は急きょ前日に予約して一泊してきました。 小さい子どもを連れての宿泊でしたが、とても温かく接していただけて、非常に満足しています。 お料理が朝夕共にとても美味しかったです。その上お値段がとてもリーズナブルでした。 是非また行きたいホテルのひとつになりました！ ありがとうございました。

今回は急きょ前日に予約して一泊してきました。 小さい子どもを連れての宿泊でしたが、とても温かく接していただけて、非常に満足しています。 お料理が朝夕共にとても美味しかったです。その上お値段がとてもリーズナブルでした。 是非また行きたいホテルのひとつになりました！ ありがとうございました。

楽しく、美味しくの時間を過ごす事が出来ました。スタッフの皆様のおもてなしの気持ちが伝わってくるホテルだと思いました。露天風呂も昼間と夜間では趣が異なり、十分に癒されるひと時となりました。朝食の白米も釜で炊かれていて美味しかったです。夕御飯も... 続きをよむ 楽しく、美味しくの時間を過ごす事が出来ました。スタッフの皆様のおもてなしの気持ちが伝わってくるホテルだと思いました。露天風呂も昼間と夜間では趣が異なり、十分に癒されるひと時となりました。朝食の白米も釜で炊かれていて美味しかったです。夕御飯も量、質とも満足できる内容だと思います。海が近くはないのに、お造りも新鮮で美味しかったです。少し気を遣って頂きたいところはチェックイン時に既に布団が敷かれていた所です。導線が狭められてしまい、手狭になってしまいました。折角の畳の良さが失われてしまいます。勿体ない（笑）また、泊まりに行きたい場所のひとつです。

楽しく、美味しくの時間を過ごす事が出来ました。スタッフの皆様のおもてなしの気持ちが伝わってくるホテルだと思いました。露天風呂も昼間と夜間では趣が異なり、十分に癒されるひと時となりました。朝食の白米も釜で炊かれていて美味しかったです。夕御飯も量、質とも満足できる内容だと思います。海が近くはないのに、お造りも新鮮で美味しかったです。少し気を遣って頂きたいところはチェックイン時に既に布団が敷かれていた所です。導線が狭められてしまい、手狭になってしまいました。折角の畳の良さが失われてしまいます。勿体ない（笑）また、泊まりに行きたい場所のひとつです。

清潔感のあるお部屋でゆっくりできました。景色もとても綺麗で満足しました。お料理のレベルがもう少し高ければより良かったかなと思います。

清潔感のあるお部屋でゆっくりできました。景色もとても綺麗で満足しました。お料理のレベルがもう少し高ければより良かったかなと思います。

一泊二日で宿泊させていただきました。最初から最後まで非常に気持ちよく過ごす事ができました。接客は常に優しく、お部屋も綺麗で、お食事も美味しく、スタッフの方がオススメのお酒も教えていただきました。お部屋とフロントでは生花が綺麗に飾ってあり、癒... 続きをよむ 一泊二日で宿泊させていただきました。最初から最後まで非常に気持ちよく過ごす事ができました。接客は常に優しく、お部屋も綺麗で、お食事も美味しく、スタッフの方がオススメのお酒も教えていただきました。お部屋とフロントでは生花が綺麗に飾ってあり、癒されました。自然を感じられ、現地の食材を感じられる素敵な場所でした。また利用したいです。

一泊二日で宿泊させていただきました。最初から最後まで非常に気持ちよく過ごす事ができました。接客は常に優しく、お部屋も綺麗で、お食事も美味しく、スタッフの方がオススメのお酒も教えていただきました。お部屋とフロントでは生花が綺麗に飾ってあり、癒されました。自然を感じられ、現地の食材を感じられる素敵な場所でした。また利用したいです。

前もって色々な口コミを見ていると、不満の声がいくつかあったため、正直期待より不安が募っていました。 しかし、チェックインからお部屋への案内など、スタッフの方々の丁寧な対応で好印象でした。 そしてお部屋からの眺望が抜群。設備・清潔感・アメ... 続きをよむ 前もって色々な口コミを見ていると、不満の声がいくつかあったため、正直期待より不安が募っていました。 しかし、チェックインからお部屋への案内など、スタッフの方々の丁寧な対応で好印象でした。 そしてお部屋からの眺望が抜群。設備・清潔感・アメニティも文句なしです。 食事処では、個室がある事を聞いて希望してみるとすぐに対応してくださいました。 浴場では、広さ・温泉質がとてもよくアメニティも整っていました。 お部屋もお風呂もゆったりと過ごせ、心も体もくつろげました。 スタッフの方皆さんがきちんとされていたこともくつろげた要因ですね。 要望・改善をお願いするとしたら、お料理の内容をもう少し工夫するといいです。 素材や量など、ちょっと物足りなさを感じる内容に思います。 こちらのホテルにはまた行きたいと思っています。心が癒されました。ありがとうございました。

前もって色々な口コミを見ていると、不満の声がいくつかあったため、正直期待より不安が募っていました。 しかし、チェックインからお部屋への案内など、スタッフの方々の丁寧な対応で好印象でした。 そしてお部屋からの眺望が抜群。設備・清潔感・アメニティも文句なしです。 食事処では、個室がある事を聞いて希望してみるとすぐに対応してくださいました。 浴場では、広さ・温泉質がとてもよくアメニティも整っていました。 お部屋もお風呂もゆったりと過ごせ、心も体もくつろげました。 スタッフの方皆さんがきちんとされていたこともくつろげた要因ですね。 要望・改善をお願いするとしたら、お料理の内容をもう少し工夫するといいです。 素材や量など、ちょっと物足りなさを感じる内容に思います。 こちらのホテルにはまた行きたいと思っています。心が癒されました。ありがとうございました。

半露天風呂との記載であったため、温泉かと思っていたら、普通のお風呂で少し残念でした。 アルコール類が、フロントで注文できる等のサービスがあると良かったです。

半露天風呂との記載であったため、温泉かと思っていたら、普通のお風呂で少し残念でした。 アルコール類が、フロントで注文できる等のサービスがあると良かったです。

中禅寺湖畔にある落ち着いた宿で静かでゆっくり過ごせました。 半露天風呂付きの部屋でしたので森や木々の隙間から見える中禅寺湖を見ながらビール

中禅寺湖畔にある落ち着いた宿で静かでゆっくり過ごせました。 半露天風呂付きの部屋でしたので森や木々の隙間から見える中禅寺湖を見ながらビール

過ごしやすく心づかいの感じられるひとときでした 合理的な空間づくりも良かったです お料理も美味しかったです 露天風呂やウッドデッキも森とつながるような造りが印象的でした また宿泊したいと思います ありがとうござ... 続きをよむ 過ごしやすく心づかいの感じられるひとときでした 合理的な空間づくりも良かったです お料理も美味しかったです 露天風呂やウッドデッキも森とつながるような造りが印象的でした また宿泊したいと思います ありがとうございました

過ごしやすく心づかいの感じられるひとときでした 合理的な空間づくりも良かったです お料理も美味しかったです 露天風呂やウッドデッキも森とつながるような造りが印象的でした また宿泊したいと思います ありがとうございました

日光には、気軽に来れることもあり、毎年来ております。 四季彩さんに泊まるのは、初めてでしたが、風呂、部屋、食事ともにこれまでの中で1番でした。 接客（食事含む）も大変感じが良かったですよ。 今回は、まさかの当日キャンセルで、1人旅にな... 続きをよむ 日光には、気軽に来れることもあり、毎年来ております。 四季彩さんに泊まるのは、初めてでしたが、風呂、部屋、食事ともにこれまでの中で1番でした。 接客（食事含む）も大変感じが良かったですよ。 今回は、まさかの当日キャンセルで、1人旅になってしまいましたが、来れなかった2人もぜひ次回は、来たいと言っております。 余談ですが、何年か前に家族で中禅寺湖に訪れた際に、娘がアブに刺され大変な思いをしたことがあります。 今回、備え付けのシャンプーで洗髪後に露天風呂につかってたところ、執拗にアブに寄って来られました。 シャンプーの香りをお花畑かなんかと勘違いしたのでしょうかね。ゆっくり露天風呂につかれなかったのが残念でした。 これも自然のことなので、仕方ないことなのでしょうね。

日光には、気軽に来れることもあり、毎年来ております。 四季彩さんに泊まるのは、初めてでしたが、風呂、部屋、食事ともにこれまでの中で1番でした。 接客（食事含む）も大変感じが良かったですよ。 今回は、まさかの当日キャンセルで、1人旅になってしまいましたが、来れなかった2人もぜひ次回は、来たいと言っております。 余談ですが、何年か前に家族で中禅寺湖に訪れた際に、娘がアブに刺され大変な思いをしたことがあります。 今回、備え付けのシャンプーで洗髪後に露天風呂につかってたところ、執拗にアブに寄って来られました。 シャンプーの香りをお花畑かなんかと勘違いしたのでしょうかね。ゆっくり露天風呂につかれなかったのが残念でした。 これも自然のことなので、仕方ないことなのでしょうね。

小さな子どもと一緒に入浴できて、本当に幸せな1泊でした。

小さな子どもと一緒に入浴できて、本当に幸せな1泊でした。

朝食の時、突然、思いついてハイキングのお弁当（おむすび）をお願いしてみたら、快く引き受けていただき感謝しています。 おむすび、とても美味しかったです。お漬物も付けてくれて。 お風呂もすごく癒されました。また行きたいです。

朝食の時、突然、思いついてハイキングのお弁当（おむすび）をお願いしてみたら、快く引き受けていただき感謝しています。 おむすび、とても美味しかったです。お漬物も付けてくれて。 お風呂もすごく癒されました。また行きたいです。

娘の卒業と就職祝いを兼ねた旅行で宿泊先を探していたところ、Reluを見て温泉（浴室）がとてもいい雰囲気だっためフリーコメントで目的を伝え利用させていただきました。 夕食の合間に、今回の旅行の目的を食事の担当の方がおっしゃって下さり、フォト... 続きをよむ 娘の卒業と就職祝いを兼ねた旅行で宿泊先を探していたところ、Reluを見て温泉（浴室）がとてもいい雰囲気だっためフリーコメントで目的を伝え利用させていただきました。 夕食の合間に、今回の旅行の目的を食事の担当の方がおっしゃって下さり、フォトフレームを頂き、娘はとても喜んでいました。家族みんなも嬉しい気持ちになりました、 記念写真を撮ってくださり、、翌朝写真を数枚頂戴したので家族それぞれで持つことができます。 夕食担当の方の対応もとても良かったです。 ホテルのお心遣いに心から感謝致します。 温泉は１日2回ある掃除の30分間以外24時間使用できる事や、おいしいコーヒー・紅茶などを部屋に持ち帰ることができたり、部屋にはお茶セットの他に、朝まで氷が解けないピッチャーに入ったお水があるなど細かな気遣いが感じられました。

娘の卒業と就職祝いを兼ねた旅行で宿泊先を探していたところ、Reluを見て温泉（浴室）がとてもいい雰囲気だっためフリーコメントで目的を伝え利用させていただきました。 夕食の合間に、今回の旅行の目的を食事の担当の方がおっしゃって下さり、フォトフレームを頂き、娘はとても喜んでいました。家族みんなも嬉しい気持ちになりました、 記念写真を撮ってくださり、、翌朝写真を数枚頂戴したので家族それぞれで持つことができます。 夕食担当の方の対応もとても良かったです。 ホテルのお心遣いに心から感謝致します。 温泉は１日2回ある掃除の30分間以外24時間使用できる事や、おいしいコーヒー・紅茶などを部屋に持ち帰ることができたり、部屋にはお茶セットの他に、朝まで氷が解けないピッチャーに入ったお水があるなど細かな気遣いが感じられました。

初めての使用でしたが、気持ち良く過ごせました。 今度は新緑の季節に行きたいです。

初めての使用でしたが、気持ち良く過ごせました。 今度は新緑の季節に行きたいです。

子供と共に温泉がとても楽しめました。湯の花も良かったです。 金曜だったからか人混みもそれほどなくのんびり過ごすことが出来ました。 ご飯の量や品数はもう少しあったら完璧でした。

子供と共に温泉がとても楽しめました。湯の花も良かったです。 金曜だったからか人混みもそれほどなくのんびり過ごすことが出来ました。 ご飯の量や品数はもう少しあったら完璧でした。

露天風呂の人肌湯が最高だった。夜中や朝は雨や雪で避けるものがなく残念だった。一緒になった常連さんは、以前は雨避けの笠があったはずだと言われてました。他の施設で見たのですが番傘等をおかれたらどうでしょうか？ただ現状でもお料理やお風呂のレベルは... 続きをよむ 露天風呂の人肌湯が最高だった。夜中や朝は雨や雪で避けるものがなく残念だった。一緒になった常連さんは、以前は雨避けの笠があったはずだと言われてました。他の施設で見たのですが番傘等をおかれたらどうでしょうか？ただ現状でもお料理やお風呂のレベルは、設定されてる料金より上だと感じ、コスパの良さは驚きます。是非、再訪したいです。ありがとうございました。

露天風呂の人肌湯が最高だった。夜中や朝は雨や雪で避けるものがなく残念だった。一緒になった常連さんは、以前は雨避けの笠があったはずだと言われてました。他の施設で見たのですが番傘等をおかれたらどうでしょうか？ただ現状でもお料理やお風呂のレベルは、設定されてる料金より上だと感じ、コスパの良さは驚きます。是非、再訪したいです。ありがとうございました。

マラソンを走った後に利用させていただいたので、足が痛くエレベーターがないのが少し辛かったですが、それを差し引いてもとても良い滞在になりました。ありがとうございました。

マラソンを走った後に利用させていただいたので、足が痛くエレベーターがないのが少し辛かったですが、それを差し引いてもとても良い滞在になりました。ありがとうございました。

スタッフの方の対応が今ひとつで残念でした。駐車場の案内もこちらから聞かないとされず、チェックイン時もスムーズとは言えず少々不快に感じてしまいました。そして、全体的に館内が寒い。夕食、朝食会場では膝掛けを貸して頂きましたが、膝掛けの前に全体の... 続きをよむ スタッフの方の対応が今ひとつで残念でした。駐車場の案内もこちらから聞かないとされず、チェックイン時もスムーズとは言えず少々不快に感じてしまいました。そして、全体的に館内が寒い。夕食、朝食会場では膝掛けを貸して頂きましたが、膝掛けの前に全体の温度を上げて欲しかったです。これではせっかく温泉に入って温まっても冷えてしまいます。また、部屋の問題かエアコンをつけても中々温まらず困りました。 ただ、お料理と温泉は良かったので、総合的には満足致しました。 まずお料理は湯葉がとても美味しい。湯葉料理というと、何かにちょこっと使われてるイメージですが、大きな器にたっぷりと汲み上げ湯葉が盛られ、タレも二種類。飽きる事なく最期の豆乳スープまで頂きました。会席ではなく和定食にしましたが、それでも十分充実したメニューだったと思います。 また、温泉は硫黄のいい香りと絶妙な温度で、ずっと入っていられるような心地よさでした。 せっかく素敵なお宿なので、今後も頑張って欲しいと思います。 この度はありがとうございました。

スタッフの方の対応が今ひとつで残念でした。駐車場の案内もこちらから聞かないとされず、チェックイン時もスムーズとは言えず少々不快に感じてしまいました。そして、全体的に館内が寒い。夕食、朝食会場では膝掛けを貸して頂きましたが、膝掛けの前に全体の温度を上げて欲しかったです。これではせっかく温泉に入って温まっても冷えてしまいます。また、部屋の問題かエアコンをつけても中々温まらず困りました。 ただ、お料理と温泉は良かったので、総合的には満足致しました。 まずお料理は湯葉がとても美味しい。湯葉料理というと、何かにちょこっと使われてるイメージですが、大きな器にたっぷりと汲み上げ湯葉が盛られ、タレも二種類。飽きる事なく最期の豆乳スープまで頂きました。会席ではなく和定食にしましたが、それでも十分充実したメニューだったと思います。 また、温泉は硫黄のいい香りと絶妙な温度で、ずっと入っていられるような心地よさでした。 せっかく素敵なお宿なので、今後も頑張って欲しいと思います。 この度はありがとうございました。

予約前にレビューを読ませていただき予約をしましたがまずはホテル側から確認等の確認が無いしチェックインに時間が掛かりすぎウエルカムドリンクは自分でやる大浴場のお湯が緩いし外国人のお風呂のマナーが悪く直ぐにでました、入る気がしなくなった 食事... 続きをよむ 予約前にレビューを読ませていただき予約をしましたがまずはホテル側から確認等の確認が無いしチェックインに時間が掛かりすぎウエルカムドリンクは自分でやる大浴場のお湯が緩いし外国人のお風呂のマナーが悪く直ぐにでました、入る気がしなくなった 食事時のテーブルが狭く食器がたまって余計に狭くなった、チェックアウト後の挨拶も無くホテルをでました。

予約前にレビューを読ませていただき予約をしましたがまずはホテル側から確認等の確認が無いしチェックインに時間が掛かりすぎウエルカムドリンクは自分でやる大浴場のお湯が緩いし外国人のお風呂のマナーが悪く直ぐにでました、入る気がしなくなった 食事時のテーブルが狭く食器がたまって余計に狭くなった、チェックアウト後の挨拶も無くホテルをでました。

送迎のバスがタバコ臭く、第一印象をとんでもなく損ないました。お部屋や食事、雰囲気、ホテルスタッフのサービスが良かっただけにとても残念でした。

送迎のバスがタバコ臭く、第一印象をとんでもなく損ないました。お部屋や食事、雰囲気、ホテルスタッフのサービスが良かっただけにとても残念でした。

この度はありがとうございました。 料理もとても美味しく、快適な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

この度はありがとうございました。 料理もとても美味しく、快適な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

食事★★☆☆☆　 夕食：ダイニング席での食事でした。席が入口に近い席で配膳スタッフ、他のお客の往路で落ち着かず。またバックヤードでの食器の重ねる音（洗う音）などがずーと気になり食事は楽しめませんでした。 テーブルが狭い為次の料理を運んで... 続きをよむ 食事★★☆☆☆　 夕食：ダイニング席での食事でした。席が入口に近い席で配膳スタッフ、他のお客の往路で落ち着かず。またバックヤードでの食器の重ねる音（洗う音）などがずーと気になり食事は楽しめませんでした。 テーブルが狭い為次の料理を運んでくるのはいいのですが、食べ終わったお皿をさげないので、テーブルがいっぱい。仕方なく片隅に置いていたら「おまとめありがとうございます」って。ちょっとちがうんだけどね。 スタッフによって、料理の説明も異なるので、ちがうテーブルのスタッフの料理説明をきいていただいておりました。 朝食：少し早めにいけば、昨日と違うテーブルへ案内してくれるかもと思いましたが、夕食と同じ入口席。いろんな人が横を通るので。落ち着かず 　　　しじみの味噌汁は温かく美味しかった。豆腐も満足。最後のデザートにヨーグルト。オレンジジュースは産地100％のものか説明がほしかったな。 仕込みなど時間を費やして提供いただいていますが、印象にのこるものがありませんでした。 フロント/ロビー ★★ ★☆☆ 食後、のんびり過ごそうと思いましたが、ダイニングのバックヤードの皿の音がひびき、くつろげず。構造上しかたないかもしれませんが、ドアなどで遮断するとかできないかな・・ コーヒー・紅茶・水などセルフサービルがありました。こちらは部屋に持って帰れるのでよかったです。 温泉 ★★☆☆☆ 源泉はよかったです。　温まりました。 チェックアウトが11時。朝食後~チェックアウトまでにもう一度入浴しようとおもったら清掃中。あれっ、説明にはなかったぞ~　 部屋 ★★☆☆☆（本館　テラス半露天） う~ん。　まず蟻、蚊（虫）がいました。　廊下にも蟻の巣コロリがあったので扉が下があいているのでそこから侵入してきたのかな。 扉一枚で、扉の下部に隙間があるので、廊下の足音、話し声が聞こえます。 洗面台の壁紙。シミがあって気になりました。鼻血？なんのシミ？？？　 テラスにお風呂がありガラス張りなので、景色を邪魔せず開放的でした。 トイレはきれいでした。（白便座で清潔感あり） 本館でなかったら居心地がよかったのかもしれません。 グッドコメント ★ ★ ★ ★ ☆ チェックアウト後、ガイドブックなどで観光ルートを検索して、ラックの地図などをみていると、フロントの男性スタッフが声をかけてくれてました

食事★★☆☆☆　 夕食：ダイニング席での食事でした。席が入口に近い席で配膳スタッフ、他のお客の往路で落ち着かず。またバックヤードでの食器の重ねる音（洗う音）などがずーと気になり食事は楽しめませんでした。 テーブルが狭い為次の料理を運んでくるのはいいのですが、食べ終わったお皿をさげないので、テーブルがいっぱい。仕方なく片隅に置いていたら「おまとめありがとうございます」って。ちょっとちがうんだけどね。 スタッフによって、料理の説明も異なるので、ちがうテーブルのスタッフの料理説明をきいていただいておりました。 朝食：少し早めにいけば、昨日と違うテーブルへ案内してくれるかもと思いましたが、夕食と同じ入口席。いろんな人が横を通るので。落ち着かず 　　　しじみの味噌汁は温かく美味しかった。豆腐も満足。最後のデザートにヨーグルト。オレンジジュースは産地100％のものか説明がほしかったな。 仕込みなど時間を費やして提供いただいていますが、印象にのこるものがありませんでした。 フロント/ロビー ★★ ★☆☆ 食後、のんびり過ごそうと思いましたが、ダイニングのバックヤードの皿の音がひびき、くつろげず。構造上しかたないかもしれませんが、ドアなどで遮断するとかできないかな・・ コーヒー・紅茶・水などセルフサービルがありました。こちらは部屋に持って帰れるのでよかったです。 温泉 ★★☆☆☆ 源泉はよかったです。　温まりました。 チェックアウトが11時。朝食後~チェックアウトまでにもう一度入浴しようとおもったら清掃中。あれっ、説明にはなかったぞ~　 部屋 ★★☆☆☆（本館　テラス半露天） う~ん。　まず蟻、蚊（虫）がいました。　廊下にも蟻の巣コロリがあったので扉が下があいているのでそこから侵入してきたのかな。 扉一枚で、扉の下部に隙間があるので、廊下の足音、話し声が聞こえます。 洗面台の壁紙。シミがあって気になりました。鼻血？なんのシミ？？？　 テラスにお風呂がありガラス張りなので、景色を邪魔せず開放的でした。 トイレはきれいでした。（白便座で清潔感あり） 本館でなかったら居心地がよかったのかもしれません。 グッドコメント ★ ★ ★ ★ ☆ チェックアウト後、ガイドブックなどで観光ルートを検索して、ラックの地図などをみていると、フロントの男性スタッフが声をかけてくれてました

温泉が本当に最高でした。景色も冬の中禅寺湖が露天風呂から見えて最高に気持ちいい気分に浸れました。従業員の方々も皆さんとても親切でゆったり過ごす事が出来ました。また、違う季節に行ってみたいなあーと思いました。

温泉が本当に最高でした。景色も冬の中禅寺湖が露天風呂から見えて最高に気持ちいい気分に浸れました。従業員の方々も皆さんとても親切でゆったり過ごす事が出来ました。また、違う季節に行ってみたいなあーと思いました。

暖かくもてなして下さり、ありがとうございました。 とてものんびり過ごす事ができました。 お部屋も良かったのですが、特にお料理が良かったです！ 美味しくて見た目も綺麗、サービスして下さった方々も綺麗で優しい（笑）。 中禅寺湖に行く際は... 続きをよむ 暖かくもてなして下さり、ありがとうございました。 とてものんびり過ごす事ができました。 お部屋も良かったのですが、特にお料理が良かったです！ 美味しくて見た目も綺麗、サービスして下さった方々も綺麗で優しい（笑）。 中禅寺湖に行く際は、また利用したいと思います。 ありがとうございました。

暖かくもてなして下さり、ありがとうございました。 とてものんびり過ごす事ができました。 お部屋も良かったのですが、特にお料理が良かったです！ 美味しくて見た目も綺麗、サービスして下さった方々も綺麗で優しい（笑）。 中禅寺湖に行く際は、また利用したいと思います。 ありがとうございました。

車での送迎など、スタッフの対応が丁寧で心地好く過ごせました。 朝食はパンも食べたかったので、和洋から選べたら嬉しいです。

車での送迎など、スタッフの対応が丁寧で心地好く過ごせました。 朝食はパンも食べたかったので、和洋から選べたら嬉しいです。

この度の宿泊は、全般的に言えばとても満足しています。どうもありがとうございましたｓ。 食事は大変美味しく、サービスもとても良かったです。お風呂も良かったです。 廊下等は古く修復が必要かと思いますが、部屋は綺麗で快適でした。又、DVDプレ... 続きをよむ この度の宿泊は、全般的に言えばとても満足しています。どうもありがとうございましたｓ。 食事は大変美味しく、サービスもとても良かったです。お風呂も良かったです。 廊下等は古く修復が必要かと思いますが、部屋は綺麗で快適でした。又、DVDプレイヤーを貸して頂き、とても重宝しました（リモコンが利きませんでしたが）。 残念だったのは、フロントの接客です。悪天候のため早めに（お昼頃に）旅館に着いたのですが、戸惑った態度を取られ、いかにも迷惑そうでした。一流の接客とは程遠いと感じました。ホスピタリティに溢れるスタッフの方も多くいたので、人によってレベルが違うように感じました。

この度の宿泊は、全般的に言えばとても満足しています。どうもありがとうございましたｓ。 食事は大変美味しく、サービスもとても良かったです。お風呂も良かったです。 廊下等は古く修復が必要かと思いますが、部屋は綺麗で快適でした。又、DVDプレイヤーを貸して頂き、とても重宝しました（リモコンが利きませんでしたが）。 残念だったのは、フロントの接客です。悪天候のため早めに（お昼頃に）旅館に着いたのですが、戸惑った態度を取られ、いかにも迷惑そうでした。一流の接客とは程遠いと感じました。ホスピタリティに溢れるスタッフの方も多くいたので、人によってレベルが違うように感じました。

ビューバス付のお部屋でしたが，ビューバスに全く目隠しがなく不安でした。庭を通して隣の部屋にすぐ行ける構造でしたし，廊下の非常口から簡単に庭に出られる構造のようでしたので。お部屋のテラスはとても快適で自然を満喫できました。ただ，三分の一ほどで... 続きをよむ ビューバス付のお部屋でしたが，ビューバスに全く目隠しがなく不安でした。庭を通して隣の部屋にすぐ行ける構造でしたし，廊下の非常口から簡単に庭に出られる構造のようでしたので。お部屋のテラスはとても快適で自然を満喫できました。ただ，三分の一ほどでも屋根があれば，雨の日でも楽しめたのにと少し残念でした。また，上のお部屋から物が降ってこないか少し心配でした。お風呂は大変素晴らしく，特に露天風呂はいつまでも入っていたいと思うくらいでした。お食事もよかったです。味付けは塩辛過ぎず薄過ぎずとちょうど良く，二泊なので4食いただきましたが，厭きるということはありませんでした。お世話になりました。また機会がありましたら，別のお部屋も利用させていただきたいと思います。

ビューバス付のお部屋でしたが，ビューバスに全く目隠しがなく不安でした。庭を通して隣の部屋にすぐ行ける構造でしたし，廊下の非常口から簡単に庭に出られる構造のようでしたので。お部屋のテラスはとても快適で自然を満喫できました。ただ，三分の一ほどでも屋根があれば，雨の日でも楽しめたのにと少し残念でした。また，上のお部屋から物が降ってこないか少し心配でした。お風呂は大変素晴らしく，特に露天風呂はいつまでも入っていたいと思うくらいでした。お食事もよかったです。味付けは塩辛過ぎず薄過ぎずとちょうど良く，二泊なので4食いただきましたが，厭きるということはありませんでした。お世話になりました。また機会がありましたら，別のお部屋も利用させていただきたいと思います。

食事、温泉、接客、すべて最高でした。ゆったりとリラックスした時間をすごさせていただきました。また利用させて頂きます。

食事、温泉、接客、すべて最高でした。ゆったりとリラックスした時間をすごさせていただきました。また利用させて頂きます。

今回は私の誕生日に家族で利用させて頂きました。スタッフの皆さんの心温まる対応、バースデーソングを歌って頂きとても感激しました。ありがとうございました。お料理とお風呂の湯質もとても気に入っております。家から1時間半位なのでチョクチュク利用させ... 続きをよむ 今回は私の誕生日に家族で利用させて頂きました。スタッフの皆さんの心温まる対応、バースデーソングを歌って頂きとても感激しました。ありがとうございました。お料理とお風呂の湯質もとても気に入っております。家から1時間半位なのでチョクチュク利用させていただきす。

今回は私の誕生日に家族で利用させて頂きました。スタッフの皆さんの心温まる対応、バースデーソングを歌って頂きとても感激しました。ありがとうございました。お料理とお風呂の湯質もとても気に入っております。家から1時間半位なのでチョクチュク利用させていただきす。

個室露天風呂の清掃が行き届いてなく汚かった。 あとは概ね満足できました。

個室露天風呂の清掃が行き届いてなく汚かった。 あとは概ね満足できました。

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温かく満足のいくハピネスリゾートホテルは、アトラクションとサービスを提供するのに非常に役立ち、質の高い宿泊施設とサービスを提供することをお勧めします。

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The jacuzzi in the bedroom is not functioning properly. No water from the shower too.

寝室のジャグジーが適切に機能していません。シャワーからの水もありません。

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