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ホテルサイプレス軽井沢
Cypress Karuizawa

casual Resort
  • Nagano > Karuizawa

Review

Relux grade

casual

Accommodations that have achieved high customer satisfaction and that can be enjoyed casually.

Overall Rating(21 reviews)

4.2/5

5

33%

4

52%

3

14%

2

-%

1

-%

 

Rooms4.5/5

Bath4.2/5

Breakfast4.1/5

Dinner4.1/5

Services3.9/5

Other Facilities3.9/5

Mr./Ms. M.K(62)

Select Date:2019-03-10

デラックスルームでマッサージ機も備えてあり大変よかったです。電子レンジがあって近くのスーパーマーケットで買ったお惣菜を温められてよかったです。また、近々伺いたいと思います。御世話になりありがとうございました。

It was very nice to have a massage machine in the deluxe room. It was nice to have a microwave oven and warm the side dishes I bought at a nearby supermarket. I also hope to see you soon. Thank you for taking care of me.

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Mr./Ms. M.N(21)

Select Date:2019-02-19

軽井沢でのスキー大会に参加するために宿泊しました。3位という結果を残すことができ、滞在中もとても快適でした。本当にありがとうございました。

We stayed to participate in the skiing competition in Karuizawa. I was able to leave the result of 3rd place and it was very comfortable during my stay. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. Y.T(40)

Select Date:2018-11-21

枕に髪の毛が数本ついていたり、サッシや照明器具など、目がつくところの埃や汚れが目立ち、残念でした。 朝、狭めの廊下に掃除のためのスタンバイグッズが大きく広げられていて、大きな荷物を運ぶのが少し大変でした。 どこに行くにも必ず階段があ... Read more 枕に髪の毛が数本ついていたり、サッシや照明器具など、目がつくところの埃や汚れが目立ち、残念でした。 朝、狭めの廊下に掃除のためのスタンバイグッズが大きく広げられていて、大きな荷物を運ぶのが少し大変でした。 どこに行くにも必ず階段があり、直前で足を骨折した父が大変そうでした。今後はぜひバリアフリーを目指していただきたいです。 朝食のクオリティーが低く、残念でした。 スタッフさんは皆さん優しくしてくださいました。ありがとうございました!

It was disappointing that there were several hair on the pillow, dust and dirt at the eyes where sash and lighting fixtures etc. are visible are conspicuous. In the morning, the standby goods for cleaning were widely spread in the narrow corridor, and it was a little hard to carry a big baggage. There was always a stairway wherever I went, the father who broke my leg just before it seemed to be hard. In future we would like you to aim for barrier-free. The quality of the breakfast was low, it was disappointing. The staff made everyone gentle. Thank you very much!

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Mr./Ms. H.K(61)

Select Date:2018-09-20

残念ですが、朝食は少々期待はずれでした。

Sorry, breakfast was a bit disappointing.

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Mr./Ms. Y.S(56)

Select Date:2018-09-13

ベッドの広さ、バスとトイレが別々は満足で、お部屋の広さも良かったです。 コーヒーは、インスタントではなくドリップ式があれば嬉しかったかなと。 清潔で、過ごし易かったです。

The size of the bed, the bath and the toilet separately were satisfactory, the size of the room was also good. Coffee was glad if there was a drip formula instead of an instant. It was clean and easy to spend.

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Mr./Ms. K.K(55)

Select Date:2018-09-07

妻の誕生日記念で利用させてもらいました。夕食時のデザートにバースデーメッセージを頂き有難うごさいました。良い想い出になりました

I used it for my wife's birthday memorial. Thank you for your birthday message at dessert at dinner. It became a good memories

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Mr./Ms. S.A(Private)

Select Date:2018-04-21

誕生日のサプライズをしていただきました。彼女が本当に喜んでくれて、このホテルにして良かったと思います。ありがとうございました。

I had a surprise on my birthday. I am glad that she was really glad and I think that it was good to be this hotel. Thank you very much.

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Mr./Ms. L.Y(29)

Select Date:2018-01-13

度假型酒店,房间非常大,大浴场实在是太爽了,早餐也很丰盛。就是离车站较远,来的较晚已没有班车,拖着行李箱走了近二十分钟,总体满意

Holiday hotel, the room is very large, big bath is too cool, breakfast is also very rich. Is far from the station, late to no bus, drag the trunk for nearly twenty minutes, the overall satisfaction

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Mr./Ms. Y.O(30)

Select Date:2017-12-15

小さなキッチンもついていて可愛らしいお部屋でした。 エアコンをずっと付けていると乾燥がひどく、加湿器があるとよかったです。 大浴場やサウナが25時まで利用可能なのはとても助かりました。 館内着で移動できるのもよかったですが、通り道に駐... Read more 小さなキッチンもついていて可愛らしいお部屋でした。 エアコンをずっと付けていると乾燥がひどく、加湿器があるとよかったです。 大浴場やサウナが25時まで利用可能なのはとても助かりました。 館内着で移動できるのもよかったですが、通り道に駐車場の入口があり、少し寒かったです。 ショートステイのプランでしたが、チェックアウト後でも朝食が利用できたり、特に不便な点はありませんでした。 全体的に満足しています。 色々とありがとうございました。

It was a lovely room with a small kitchen. It was nice to have a dry air conditioner and to have a humidifier. It was very helpful to have a large public bath and sauna available until 25 o'clock. Although it was nice to be able to move on arrival in the hall, there was a parking lot entrance on the way and it was a little cold. Although it was a short stay plan, breakfast could be used even after check out, and there was nothing inconvenient in particular. I am satisfied overall. Thank you for everything.

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Mr./Ms. S.K(52)

Select Date:2017-11-24

旅行で家族と一泊しました。なんといっても部屋露天風呂は最高で、優雅な気分に浸れました。大浴場も3種類の浴場を楽しめて良いです。食事は夕朝とも満足ですが、夕食は和食処があると更に嬉しいです。あと大浴場へ向かう時はフロントの前を通るのですが、エ... Read more 旅行で家族と一泊しました。なんといっても部屋露天風呂は最高で、優雅な気分に浸れました。大浴場も3種類の浴場を楽しめて良いです。食事は夕朝とも満足ですが、夕食は和食処があると更に嬉しいです。あと大浴場へ向かう時はフロントの前を通るのですが、エレベーターで行けると良いです。設備では、剃刀はもっとグレードの高いものを置いてほしいです。注文が多く恐縮ですが、大満足の一日を過ごせました有難うございました。。軽井沢には夏や紅葉の季節などもっと良い季節で、またサイプレスに泊まりたいと思います。」

I stayed overnight with my family on a trip. Everything said the room outdoor bath was the best, so I felt elegant. It is good to enjoy three types of bathing places in the public bath. The meal is satisfactory evening evening, but evening meal is more delicious if there is Japanese food. When going to a large public bath, we go through the front desk, but it is good if we can go by elevator. In the equipment, I want a razor to put higher grade ones. I am afraid that many orders are made, but thank you for having a great satisfaction day. . In Karuizawa I would like to stay at Cypress again in a better season such as summer and autumn leaves season. "

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Mr./Ms. Y,N(2)

Select Date:2017-11-11

西洋風のステキな館内であり、軽井沢の空気感をさらに感じることができまして。 自転車のレンタルもあって、癒しだけじゃなく、レジャーとしても楽しませていただきました。 朝のビュッフェもとても充実してました。

It is a wonderful western-style building and I was able to feel the air feeling of Karuizawa more. There was a bicycle rental, not only for healing but also for leisure. The morning buffet was also very fulfilling.

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Mr./Ms. S.K(58)

Select Date:2017-10-23

ホテルも部屋もスタッフさんの対応もとても良かったです。大変お世話になりました、ゆったりとした時間が過ごせました、ありがとうございました。 ひとつだけ気になったことが、ベッドに下の毛と思われる毛髪がありました。

The hotel, the room and the staff's correspondence were very good, too. Thank you very much for your kindness, I was able to spend a relaxing time, thank you. The only thing that caught me was the hair that seems to be the lower hair in my bed.

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Mr./Ms. E.W(60)

Select Date:2017-10-23

朝食を食べ終わっても妻が食べ終わっていないのに片付けにこられた。 片付けタイミングを同時にするとか、少し考えていただけませんでしょうか。

Even though I finished eating breakfast, my wife came to pick up when she did not finish eating. Would you mind thinking a little at the same time of clearing up timing?

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Mr./Ms. Y.M(33)

Select Date:2017-10-16

お部屋が空いているということでグレードアップしていただきありがとうございました。 とても快適に過ごすことができました。朝食も種類が盛りだくさんでとてもおいしかったです。

Thank you for upgrading by having room available. I was able to spend very comfortably. Breakfast was also a lot of kinds and it was very tasty.

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Mr./Ms. T.S(34)

Select Date:2017-08-05

スタッフさんの対応はすごく良かったです。 設備についても一通り揃っており、満足でした。 ただ、備え付けの冷蔵庫の冷却機能が殆どなかったです。 代わりに氷をもらえたので特に問題はなかったです。 ちょっと駅から遠いですが、シャトルバスも... Read more スタッフさんの対応はすごく良かったです。 設備についても一通り揃っており、満足でした。 ただ、備え付けの冷蔵庫の冷却機能が殆どなかったです。 代わりに氷をもらえたので特に問題はなかったです。 ちょっと駅から遠いですが、シャトルバスもあったので良かったです。 地元のスーパーも近くにあって利便性は高かったです。

The correspondence of the staff was very good. It was satisfactory as we had all the facilities as well. However, there was hardly the cooling function of the built-in refrigerator. I got ice instead, so there was no particular problem. It is a bit far from the station, but it was good as there was also a shuttle bus. Local supermarket was near and convenience was high.

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Mr./Ms. T.Y(57)

Select Date:2017-05-14

女性用大浴場のアメニティの液体瓶の文字が小さく、何なのか見えにくいので、どう使うのか年配の方が迷っていたと妻が言っていました。改善要と思います。

My lady said the older one was wondering how to use because the letters of the liquid bottle of the amenity for the ladies' large public bath are small and it is difficult to see what it is. I think that improvement is important.

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Mr./Ms. A.L(Private)

Select Date:2018-09-24

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Mr./Ms. S.K(68)

Select Date:2018-09-11

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Mr./Ms. F.Y(45)

Select Date:2017-11-16

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Mr./Ms. L.H(56)

Select Date:2017-10-09

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Mr./Ms. N.W(30)

Select Date:2017-04-11

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