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ぷらざあわじしま べってい そら プラザ淡路島 別邸 蒼空 -SOLA-

リゾート

プラザ淡路島 別邸 蒼空 -SOLA-の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (231件)

4.6/5

5点

71%

4点

22%

3点

6%

2点

1%

1点

0%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.6/5

朝食4.3/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.4/5

M.Aさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-24

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

迷いに迷ったレビュー リビング、寝室、洗面所と分かれており 洗面所での支度は真夏の時期だと暑い エアコンがそれぞれに付いているが ワンフロアの最近の宿とは違い 少し不便に感じた 部屋露天から出られるバルコニーは下の階の露天が丸見え... 続きをよむ 迷いに迷ったレビュー リビング、寝室、洗面所と分かれており 洗面所での支度は真夏の時期だと暑い エアコンがそれぞれに付いているが ワンフロアの最近の宿とは違い 少し不便に感じた 部屋露天から出られるバルコニーは下の階の露天が丸見え お互いにプライベートが守られず気楽に出られなかった 別邸専用のラウンジにあるプリンや飲み物は部屋へ持ち込め他の方がラウンジを利用している事もあったので 良いシステムだと思った 朝夕どちらも部屋食で 広いリビングテーブルで ゆったりと楽しめたのはとても良く 特に 夕食は本当に美味しく出汁の味が素晴らしかった  シェフの腕に夫婦共に感嘆の声 新鮮な鯛を始め 料理は全て満点 沢山食べる私達もお腹いっぱい 部屋のマイナスを料理の味が補ってくれた このクラスの宿になると つい厳しい目で見てしまうので 辛口になったと思うが期待も込めてのレビュー 部屋担当さんが丁寧で心が安らぎました ありがとう

迷いに迷ったレビュー リビング、寝室、洗面所と分かれており 洗面所での支度は真夏の時期だと暑い エアコンがそれぞれに付いているが ワンフロアの最近の宿とは違い 少し不便に感じた 部屋露天から出られるバルコニーは下の階の露天が丸見え お互いにプライベートが守られず気楽に出られなかった 別邸専用のラウンジにあるプリンや飲み物は部屋へ持ち込め他の方がラウンジを利用している事もあったので 良いシステムだと思った 朝夕どちらも部屋食で 広いリビングテーブルで ゆったりと楽しめたのはとても良く 特に 夕食は本当に美味しく出汁の味が素晴らしかった  シェフの腕に夫婦共に感嘆の声 新鮮な鯛を始め 料理は全て満点 沢山食べる私達もお腹いっぱい 部屋のマイナスを料理の味が補ってくれた このクラスの宿になると つい厳しい目で見てしまうので 辛口になったと思うが期待も込めてのレビュー 部屋担当さんが丁寧で心が安らぎました ありがとう

K.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-27

別邸 蒼空-SOLA-グランデツイン【禁煙】

遅めの夏休みで、一泊で利用させて頂きました! 他の方も書かれているように、施設は真新しさはないけれども手入れも行き届いており、何の不満もありませんでした。 なんと言っても、夕食がとてもおいしかったです! 前菜の鮑から、特にお造りの盛り... 続きをよむ 遅めの夏休みで、一泊で利用させて頂きました! 他の方も書かれているように、施設は真新しさはないけれども手入れも行き届いており、何の不満もありませんでした。 なんと言っても、夕食がとてもおいしかったです! 前菜の鮑から、特にお造りの盛り合わせのほかにも鯛の薄造りもついていて、酒飲みとしてはここでストップでもいいくらいでした! 締めの鱧ご飯も食べれないくらいお腹いっぱいだと伝えると快くおにぎりにしてくれ、夜中に食べてしまいました。 また、サービスをしてくれた男性の従業員の方が笑顔がよく、とても気持ちのいい接客でとても感じが良かったです。確か、三田出身の方でした。私も近いところだったので親近感が余計にわきました。 お部屋付きの露天風呂も、お湯も温度もとてもよく、一泊なのに、何度入ったことか! ぜひ、また、次もお邪魔したいと思える素敵なお宿でした。

遅めの夏休みで、一泊で利用させて頂きました! 他の方も書かれているように、施設は真新しさはないけれども手入れも行き届いており、何の不満もありませんでした。 なんと言っても、夕食がとてもおいしかったです! 前菜の鮑から、特にお造りの盛り合わせのほかにも鯛の薄造りもついていて、酒飲みとしてはここでストップでもいいくらいでした! 締めの鱧ご飯も食べれないくらいお腹いっぱいだと伝えると快くおにぎりにしてくれ、夜中に食べてしまいました。 また、サービスをしてくれた男性の従業員の方が笑顔がよく、とても気持ちのいい接客でとても感じが良かったです。確か、三田出身の方でした。私も近いところだったので親近感が余計にわきました。 お部屋付きの露天風呂も、お湯も温度もとてもよく、一泊なのに、何度入ったことか! ぜひ、また、次もお邪魔したいと思える素敵なお宿でした。

M.Nさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-19

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeA

接客、部屋、食事、満足しました、私個人の意見として、同じ位の金額の旅館やホテルに比べて、アメニティの少なさが気になりました、又、冷蔵庫の飲み物が有料の物しかなかった事が、残念です。

接客、部屋、食事、満足しました、私個人の意見として、同じ位の金額の旅館やホテルに比べて、アメニティの少なさが気になりました、又、冷蔵庫の飲み物が有料の物しかなかった事が、残念です。

K.Sさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-17

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeA

ありがとうございました。ゆっくりできました。

ありがとうございました。ゆっくりできました。

Y.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-25

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

スタッフの気持ち良く丁寧な接客に「良い宿に来た」印象でした。 食事、部屋、お風呂、ラウンジと全て満足です。 Wi-Fiにパスワード設定が無かったのが不安になりました。

スタッフの気持ち良く丁寧な接客に「良い宿に来た」印象でした。 食事、部屋、お風呂、ラウンジと全て満足です。 Wi-Fiにパスワード設定が無かったのが不安になりました。

F.Uさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-24

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

最高のおもてなしをいただきありがとうございました。 家族4人で宿泊させていただきました。お部屋は文句なしに広く、お部屋の前の海の景色も最高で、お食事も地産地消の献立となっていてとても楽しく心地いい時間を過ごすことができました。また、スタッ... 続きをよむ 最高のおもてなしをいただきありがとうございました。 家族4人で宿泊させていただきました。お部屋は文句なしに広く、お部屋の前の海の景色も最高で、お食事も地産地消の献立となっていてとても楽しく心地いい時間を過ごすことができました。また、スタッフの方が丁寧に受け答えいただき、最後は見えなくなるまで手を振ってお送りいただきました。 思い出に残る旅になりました。また、時期を変えて行きたいと思います。

最高のおもてなしをいただきありがとうございました。 家族4人で宿泊させていただきました。お部屋は文句なしに広く、お部屋の前の海の景色も最高で、お食事も地産地消の献立となっていてとても楽しく心地いい時間を過ごすことができました。また、スタッフの方が丁寧に受け答えいただき、最後は見えなくなるまで手を振ってお送りいただきました。 思い出に残る旅になりました。また、時期を変えて行きたいと思います。

S.Yさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-28

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeD(禁煙)

家族みんなでゆっくりと過ごすことができ、癒されました。夕食も朝食はもちろん!本当に美味しかったです。館内もきれいでスタッフの対応は温かみがあり、現実に疲れた心が元気になりました。 ありがとうごさいました。

家族みんなでゆっくりと過ごすことができ、癒されました。夕食も朝食はもちろん!本当に美味しかったです。館内もきれいでスタッフの対応は温かみがあり、現実に疲れた心が元気になりました。 ありがとうごさいました。

T.Dさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-20

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeA

掃除も行き届いてるし、お部屋係の人も明るくて愛想のいい人でした。 お料理も出てくるタイミングも良く、全部美味しかったです。 全体的に大変満足しました! テラスの下駄ですが、歩きにくいし音が大きく鳴るので夜とかはうるさいかなと気を使いま... 続きをよむ 掃除も行き届いてるし、お部屋係の人も明るくて愛想のいい人でした。 お料理も出てくるタイミングも良く、全部美味しかったです。 全体的に大変満足しました! テラスの下駄ですが、歩きにくいし音が大きく鳴るので夜とかはうるさいかなと気を使います。 スリッパ見たいな履き物にして欲しいです。 あとテラスに出ると上の階から丸見えなので、一部上から見えないように屋根があるところがあればいいなぁと思います。 次回また宿泊できる日を楽しみにしています!

掃除も行き届いてるし、お部屋係の人も明るくて愛想のいい人でした。 お料理も出てくるタイミングも良く、全部美味しかったです。 全体的に大変満足しました! テラスの下駄ですが、歩きにくいし音が大きく鳴るので夜とかはうるさいかなと気を使います。 スリッパ見たいな履き物にして欲しいです。 あとテラスに出ると上の階から丸見えなので、一部上から見えないように屋根があるところがあればいいなぁと思います。 次回また宿泊できる日を楽しみにしています!

M.Hさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-21

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeC

夕食時に真っ赤な夕陽を見ることが出来て、 両親がとても感動していたようで嬉しかったです。

夕食時に真っ赤な夕陽を見ることが出来て、 両親がとても感動していたようで嬉しかったです。

M.Nさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-11

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

子連れにも最適なお宿でした。

子連れにも最適なお宿でした。

R.Yさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-17

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

結婚をした後輩へのプチ旅行の宿としてご利用させていただきました。事前にご対応もあり、とても高評価です。後輩もとても満足しておりました。私も今度利用させていただこうと思います。

結婚をした後輩へのプチ旅行の宿としてご利用させていただきました。事前にご対応もあり、とても高評価です。後輩もとても満足しておりました。私も今度利用させていただこうと思います。

M.Fさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-28

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

久しぶりの家族旅行で、利用させていただきました。 お部屋も広くて快適でした。 お部屋の露天風呂も大きくて、ゆったり入浴できました。 大浴場も気持ちよかったです。内風呂と露天風呂の温泉の種類が違うのもよかったです。 夕食のボリュームは... 続きをよむ 久しぶりの家族旅行で、利用させていただきました。 お部屋も広くて快適でした。 お部屋の露天風呂も大きくて、ゆったり入浴できました。 大浴場も気持ちよかったです。内風呂と露天風呂の温泉の種類が違うのもよかったです。 夕食のボリュームはすごくて、最後の釜飯が食べられませんでしたが、おにぎりにしていただけたので、 夜食にすることができました。 ラウンジのカフェオレも美味しかったし、大浴場のハーブティーも美味しかったです。 チェックアウト後に忘れ物の連絡していただき助かりました。 大変お世話になりありがとうございました。

久しぶりの家族旅行で、利用させていただきました。 お部屋も広くて快適でした。 お部屋の露天風呂も大きくて、ゆったり入浴できました。 大浴場も気持ちよかったです。内風呂と露天風呂の温泉の種類が違うのもよかったです。 夕食のボリュームはすごくて、最後の釜飯が食べられませんでしたが、おにぎりにしていただけたので、 夜食にすることができました。 ラウンジのカフェオレも美味しかったし、大浴場のハーブティーも美味しかったです。 チェックアウト後に忘れ物の連絡していただき助かりました。 大変お世話になりありがとうございました。

H.Fさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-20

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeC

到着してからのお出迎えから始まり部屋に案内して頂いている時泊まる部屋の階でエレベーターの扉が開いたら担当の中居さんさんが目の前で待っていてくれてその感じが本当によかったです。 お部屋の雰囲気はもちろんお部屋の露天風呂には家族で大興奮しまし... 続きをよむ 到着してからのお出迎えから始まり部屋に案内して頂いている時泊まる部屋の階でエレベーターの扉が開いたら担当の中居さんさんが目の前で待っていてくれてその感じが本当によかったです。 お部屋の雰囲気はもちろんお部屋の露天風呂には家族で大興奮しました。 食事も鯛づくしのコースで家族全員 大好物なので夢中で頂きました。 記念日のスパークリングワインやカットフルーツ写真撮影のサービスにも感動しました。 中居さんも親切丁寧な方で嬉しかったです。 次回また淡路島に行く事があれば必ずプラザ淡路島に滞在します。 とてもいい思い出をありがとうございます。

到着してからのお出迎えから始まり部屋に案内して頂いている時泊まる部屋の階でエレベーターの扉が開いたら担当の中居さんさんが目の前で待っていてくれてその感じが本当によかったです。 お部屋の雰囲気はもちろんお部屋の露天風呂には家族で大興奮しました。 食事も鯛づくしのコースで家族全員 大好物なので夢中で頂きました。 記念日のスパークリングワインやカットフルーツ写真撮影のサービスにも感動しました。 中居さんも親切丁寧な方で嬉しかったです。 次回また淡路島に行く事があれば必ずプラザ淡路島に滞在します。 とてもいい思い出をありがとうございます。

Y.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-06

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

息子の誕生日も兼ねて宿泊させて頂きました。 お誕生日と言う事もあり、ホテルの方から素敵なプレゼントをしてもらい、思い出になりました。家族3人で出掛けるのも今回で最後だと思うので、とても嬉しかったです。 本当にありがとうございました。また... 続きをよむ 息子の誕生日も兼ねて宿泊させて頂きました。 お誕生日と言う事もあり、ホテルの方から素敵なプレゼントをしてもらい、思い出になりました。家族3人で出掛けるのも今回で最後だと思うので、とても嬉しかったです。 本当にありがとうございました。また宿泊させていただきます。

息子の誕生日も兼ねて宿泊させて頂きました。 お誕生日と言う事もあり、ホテルの方から素敵なプレゼントをしてもらい、思い出になりました。家族3人で出掛けるのも今回で最後だと思うので、とても嬉しかったです。 本当にありがとうございました。また宿泊させていただきます。

C.Oさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-14

別邸 蒼空-SOLA-離れ(禁煙)

ずっと泊まりたかった蒼空さんにようやく宿泊する事が出来ました。食事はお部屋で部屋の露天風呂は温泉で気持ち良く、時節柄、人とあまり会うことなくゆっくりと過ごす事が出来ました。担当の方の素敵な接客にも大満足でした。 またお伺いします。

ずっと泊まりたかった蒼空さんにようやく宿泊する事が出来ました。食事はお部屋で部屋の露天風呂は温泉で気持ち良く、時節柄、人とあまり会うことなくゆっくりと過ごす事が出来ました。担当の方の素敵な接客にも大満足でした。 またお伺いします。

Y.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-12

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

料理、接客ともにとても良かったです。また是非宿泊したいと思います。

料理、接客ともにとても良かったです。また是非宿泊したいと思います。

A.Yさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-09

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeC

2回目の宿泊でした!前回泊まった時にお部屋のお風呂がとても良かったので、今回も同じ部屋にしました。あと、今回担当の仲居さんがとても明るい方で感じがよく、楽しく過ごす事が出来ました。 改善して頂けるなら、女性用のアメニティを増やして欲しいの... 続きをよむ 2回目の宿泊でした!前回泊まった時にお部屋のお風呂がとても良かったので、今回も同じ部屋にしました。あと、今回担当の仲居さんがとても明るい方で感じがよく、楽しく過ごす事が出来ました。 改善して頂けるなら、女性用のアメニティを増やして欲しいのと、お部屋にあるバスローブを厚手にしてほしいです。薄めなので、冬は寒いです… だいすきなホテルなので、また行きたいと思います。ありがとうございました!

2回目の宿泊でした!前回泊まった時にお部屋のお風呂がとても良かったので、今回も同じ部屋にしました。あと、今回担当の仲居さんがとても明るい方で感じがよく、楽しく過ごす事が出来ました。 改善して頂けるなら、女性用のアメニティを増やして欲しいのと、お部屋にあるバスローブを厚手にしてほしいです。薄めなので、冬は寒いです… だいすきなホテルなので、また行きたいと思います。ありがとうございました!

T.Oさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-31

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

お部屋は綺麗に掃除されていて、とても快適でした。 バスタオルも沢山あって良かったです。 ラウンジの使い勝手も良かったです。 子供用の夜ごはんに、お子さまプレートを頼んだのですが、エビフライ、唐揚げ、ハンバーグ、ポテトと脂っこい物だ... 続きをよむ お部屋は綺麗に掃除されていて、とても快適でした。 バスタオルも沢山あって良かったです。 ラウンジの使い勝手も良かったです。 子供用の夜ごはんに、お子さまプレートを頼んだのですが、エビフライ、唐揚げ、ハンバーグ、ポテトと脂っこい物だけで、野菜もなく、ほとんど残しました。 せっかく旅館に来ているのだから、ファミレスで食べれるようなものではなく、工夫が欲しかったです。 大人のご飯で出てきた料理はよく食べました。 部屋のドライヤーが全然乾かず…とても時間がかかりました。後ろを見ると、埃でぱんぱんに目詰まりしていました。 大浴場の外湯が、塩分が強すぎて、子供が痛がって入れませんでした。 もう少し説明があると良かったと思います。

お部屋は綺麗に掃除されていて、とても快適でした。 バスタオルも沢山あって良かったです。 ラウンジの使い勝手も良かったです。 子供用の夜ごはんに、お子さまプレートを頼んだのですが、エビフライ、唐揚げ、ハンバーグ、ポテトと脂っこい物だけで、野菜もなく、ほとんど残しました。 せっかく旅館に来ているのだから、ファミレスで食べれるようなものではなく、工夫が欲しかったです。 大人のご飯で出てきた料理はよく食べました。 部屋のドライヤーが全然乾かず…とても時間がかかりました。後ろを見ると、埃でぱんぱんに目詰まりしていました。 大浴場の外湯が、塩分が強すぎて、子供が痛がって入れませんでした。 もう少し説明があると良かったと思います。

H.Kさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-28

別邸 蒼空-SOLA-離れ

おかげさまで大切な思い出が増えました。 母にとても喜んでもらえましたし、私もリフレッシュでき、素敵な時間を過ごすことが出来ました。 お食事もとてもおいしかったですし、お風呂もとても気持ちよかったです。 ぜひまた伺いたいです。ありがとう... 続きをよむ おかげさまで大切な思い出が増えました。 母にとても喜んでもらえましたし、私もリフレッシュでき、素敵な時間を過ごすことが出来ました。 お食事もとてもおいしかったですし、お風呂もとても気持ちよかったです。 ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました。

おかげさまで大切な思い出が増えました。 母にとても喜んでもらえましたし、私もリフレッシュでき、素敵な時間を過ごすことが出来ました。 お食事もとてもおいしかったですし、お風呂もとても気持ちよかったです。 ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました。

T.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-19

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeA

楽しみにしていた3年トラフグ鍋味は普通のフグでした。 椎茸は飾り包丁も無く白菜はざく切り? 量も少なくガッカリ なかいさんは可もなく不可もなくだったが部屋の案内係りの女性は客を小馬鹿にした様な喋り方宜しく無いですね。 今回のこのホテ... 続きをよむ 楽しみにしていた3年トラフグ鍋味は普通のフグでした。 椎茸は飾り包丁も無く白菜はざく切り? 量も少なくガッカリ なかいさんは可もなく不可もなくだったが部屋の案内係りの女性は客を小馬鹿にした様な喋り方宜しく無いですね。 今回のこのホテルの印象でした。

楽しみにしていた3年トラフグ鍋味は普通のフグでした。 椎茸は飾り包丁も無く白菜はざく切り? 量も少なくガッカリ

R.Mさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-20

別邸 蒼空-SOLA-離れ(禁煙)

お部屋や料理はもちろんですが、お部屋の担当の中居さんが最高すぎました。 また彼女に会いに泊まりに行きたいと思います。 感染症対策にとても気を遣ってもらいながらも、素晴らしいサービスを提供していただきました。 施設や料理はもちろん大切で... 続きをよむ お部屋や料理はもちろんですが、お部屋の担当の中居さんが最高すぎました。 また彼女に会いに泊まりに行きたいと思います。 感染症対策にとても気を遣ってもらいながらも、素晴らしいサービスを提供していただきました。 施設や料理はもちろん大切ですが、どんな人と出会えたかということが+αの価値になるのだと改めて思いました。とても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

お部屋や料理はもちろんですが、お部屋の担当の中居さんが最高すぎました。 また彼女に会いに泊まりに行きたいと思います。 感染症対策にとても気を遣ってもらいながらも、素晴らしいサービスを提供していただきました。 施設や料理はもちろん大切ですが、どんな人と出会えたかということが+αの価値になるのだと改めて思いました。とても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

K.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-19

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeA

温泉と料理を楽しみに伺いましたが、サービス面や夕食の料理の質と量には正直ガッカリを通り越してしまいました。 連れて行った側としては残念で、同行者に申し訳なく辛い気持ちでした。 売店にカップラーメンを求めるほどで、困っている方は他にもおら... 続きをよむ 温泉と料理を楽しみに伺いましたが、サービス面や夕食の料理の質と量には正直ガッカリを通り越してしまいました。 連れて行った側としては残念で、同行者に申し訳なく辛い気持ちでした。 売店にカップラーメンを求めるほどで、困っている方は他にもおられたのでは無いでしょうか? せめて人員を絞ってるのならご飯のおかわりくらいはお櫃でテーブルに持っていくなり、食べるスピードからお声掛けをするかくらいしないとダメかと。 私自身3回目の利用でしたが、今回は確認の電話を頂いた時からちょっと不安な応対でした。 料理の内容を聞いた時に、アップグレードの料理が無いのかを確認しましたが、このプランにはないとの返事でしたので自信のある料理なんだろうと楽しみにしていました。 なぜ聞いたのかは、同行者に良いものを食べさしたい想いからですし、部屋食ですよね?ともお聞きしましたが、コロナ禍での中出来ないのか、別プランなら出来るのかも分かりませんし、顧客が何を望んでいるのかは汲み取ってもらえませんでした。 儲けれる機会だったと思いますよ。 来訪時に施設案内をされた方ももう少し自信を持って応対出来るようにしないと、接客業としては未経験な方との印象しかありません。 ラウンジもったいない。 良さが全く伝わって来なかった。 コレでは次には繋がらないし、ホント儲けれる部分で稼ぐ機会がロスされてますね。 私は残念ながらもう利用はしません。

温泉と料理を楽しみに伺いましたが、サービス面や夕食の料理の質と量には正直ガッカリを通り越してしまいました。 連れて行った側としては残念で、同行者に申し訳なく辛い気持ちでした。 売店にカップラーメンを求めるほどで、困っている方は他にもおられたのでは無いでしょうか? せめて人員を絞ってるのならご飯のおかわりくらいはお櫃でテーブルに持っていくなり、食べるスピードからお声掛けをするかくらいしないとダメかと。 私自身3回目の利用でしたが、今回は確認の電話を頂いた時からちょっと不安な応対でした。 料理の内容を聞いた時に、アップグレードの料理が無いのかを確認しましたが、このプランにはないとの返事でしたので自信のある料理なんだろうと楽しみにしていました。 なぜ聞いたのかは、同行者に良いものを食べさしたい想いからですし、部屋食ですよね?ともお聞きしましたが、コロナ禍での中出来ないのか、別プランなら出来るのかも分かりませんし、顧客が何を望んでいるのかは汲み取ってもらえませんでした。 儲けれる機会だったと思いますよ。 来訪時に施設案内をされた方ももう少し自信を持って応対出来るようにしないと、接客業としては未経験な方との印象しかありません。 ラウンジもったいない。 良さが全く伝わって来なかった。 コレでは次には繋がらないし、ホント儲けれる部分で稼ぐ機会がロスされてますね。 私は残念ながらもう利用はしません。

J.Iさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-18

別邸 蒼空-SOLA-離れ

系列の宿を含めて淡路島ではリピート。いつも通りのおもてなしとこころ配りが嬉しい。 また、お訪ねたくなるそんな宿。満足デス。

系列の宿を含めて淡路島ではリピート。いつも通りのおもてなしとこころ配りが嬉しい。 また、お訪ねたくなるそんな宿。満足デス。

N.Yさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-12

別邸 蒼空-SOLA-離れ(禁煙)

部屋や浴室には暖房機があったが、トイレだけすごく寒かった、ご高齢の方はヒートショックになるのではないかと思った。

部屋や浴室には暖房機があったが、トイレだけすごく寒かった、ご高齢の方はヒートショックになるのではないかと思った。

T.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-12

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

すべてが良かったです。 ゆっくり出来ました!

すべてが良かったです。 ゆっくり出来ました!

M.Kさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-08

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeD(禁煙)

ホテルニュー淡路 プラザ 別邸 蒼空 Dタイプに、3名で宿泊しました。ホテル到着時のお出迎え、コンシェルジュの挨拶など、申し分ありません。 食事は部屋食で、夕食・朝食共に和食でしたが、大変満足する内容でした。 部屋の外に、温泉のお風呂が... 続きをよむ ホテルニュー淡路 プラザ 別邸 蒼空 Dタイプに、3名で宿泊しました。ホテル到着時のお出迎え、コンシェルジュの挨拶など、申し分ありません。 食事は部屋食で、夕食・朝食共に和食でしたが、大変満足する内容でした。 部屋の外に、温泉のお風呂が付いているので、人目を気にすることなく、のんびりと、満足するまでお湯を楽しむことが出来ました。 ベッドは2つ備わっているので、1人は和室の畳に布団を敷いてもらって寝ました。 和室は12畳ほどあるので、ゆったりとくつろげました。 さらに、別邸宿泊者だけが利用できるラウンジがあり、コーヒー、ジュース、淡路牛乳、飲むヨーグルトなどを楽しめました。20時を過ぎるとワインも用意されるとの事でした。マッサージチェアーもあり、ゆったりとした時間を過ごせました。 ぜひ、また行きたいホテルです。

ホテルニュー淡路 プラザ 別邸 蒼空 Dタイプに、3名で宿泊しました。ホテル到着時のお出迎え、コンシェルジュの挨拶など、申し分ありません。 食事は部屋食で、夕食・朝食共に和食でしたが、大変満足する内容でした。 部屋の外に、温泉のお風呂が付いているので、人目を気にすることなく、のんびりと、満足するまでお湯を楽しむことが出来ました。 ベッドは2つ備わっているので、1人は和室の畳に布団を敷いてもらって寝ました。 和室は12畳ほどあるので、ゆったりとくつろげました。 さらに、別邸宿泊者だけが利用できるラウンジがあり、コーヒー、ジュース、淡路牛乳、飲むヨーグルトなどを楽しめました。20時を過ぎるとワインも用意されるとの事でした。マッサージチェアーもあり、ゆったりとした時間を過ごせました。 ぜひ、また行きたいホテルです。

Y.Kさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-21

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeA

今回は結婚記念日の旅行で利用させて頂いたんですがホテルからのサプライズプレゼントもして頂き、お部屋も想像してた通りとっても素敵でホントに大満足でした。お料理も部屋食だったのでのんびりできて露天風呂も何度も入り贅沢な時間を過ごせました。 お... 続きをよむ 今回は結婚記念日の旅行で利用させて頂いたんですがホテルからのサプライズプレゼントもして頂き、お部屋も想像してた通りとっても素敵でホントに大満足でした。お料理も部屋食だったのでのんびりできて露天風呂も何度も入り贅沢な時間を過ごせました。 お部屋係の方も気さくで親しみやすく楽しくお話ができました。 ご縁があれば是非また利用させて頂きたいです。 素敵な結婚記念日の思い出になりました。 ありがとうございました。

今回は結婚記念日の旅行で利用させて頂いたんですがホテルからのサプライズプレゼントもして頂き、お部屋も想像してた通りとっても素敵でホントに大満足でした。お料理も部屋食だったのでのんびりできて露天風呂も何度も入り贅沢な時間を過ごせました。 お部屋係の方も気さくで親しみやすく楽しくお話ができました。 ご縁があれば是非また利用させて頂きたいです。 素敵な結婚記念日の思い出になりました。 ありがとうございました。

M.Kさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-07

別邸 蒼空-SOLA-天空TypeE(禁煙)

お部屋、お風呂、お食事全てにおいて満足でした。 宿泊日の数日前に電話をいただけ、予約内容や料理で苦手な食材があるか、何かリクエストがないかと聞いてくださって良かったです。 寝る時に浴衣が苦手なので、コンシェルジュに言えばパジャマを持って... 続きをよむ お部屋、お風呂、お食事全てにおいて満足でした。 宿泊日の数日前に電話をいただけ、予約内容や料理で苦手な食材があるか、何かリクエストがないかと聞いてくださって良かったです。 寝る時に浴衣が苦手なので、コンシェルジュに言えばパジャマを持ってきて貰えるのも良かったです。 客室係は、お若く可愛らしい方でしたが、親切丁寧は勿論、明るく元気で良かったです。 しいて言えば、お部屋にアルコール消毒液があるとパーフェクトでした。

お部屋、お風呂、お食事全てにおいて満足でした。 宿泊日の数日前に電話をいただけ、予約内容や料理で苦手な食材があるか、何かリクエストがないかと聞いてくださって良かったです。 寝る時に浴衣が苦手なので、コンシェルジュに言えばパジャマを持ってきて貰えるのも良かったです。 客室係は、お若く可愛らしい方でしたが、親切丁寧は勿論、明るく元気で良かったです。 しいて言えば、お部屋にアルコール消毒液があるとパーフェクトでした。

Y.Iさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-02

別邸 蒼空-SOLA-グランデツイン【禁煙】

コロナ対策、安心して止まることが、出来ました。 また、機会設けて、伺います。

コロナ対策、安心して止まることが、出来ました。 また、機会設けて、伺います。

S.Cさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-04

別邸 蒼空-SOLA-離れ

とても良かったです。 おかげさまで、ゆっくりと休めました。 また、いつか行きますのでその際には宜しくお願いします。

とても良かったです。 おかげさまで、ゆっくりと休めました。 また、いつか行きますのでその際には宜しくお願いします。