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糸柳別館 離れの邸 和穣苑 Wajoen

Ryokan/Inn
  • Yamanashi > Isawa, Katsunuma, Shioyama

Review of Wajoen

Overall Rating(106 reviews)

4.7/5

5

71%

4

25%

3

3%

2

1%

1

-%

 

Rooms4.5/5

Bath4.5/5

Breakfast4.5/5

Dinner4.7/5

Services4.8/5

Other Facilities4.5/5

Mr./Ms. K.Y(48)

Total points

Stayed in

Room type

2019-10-21

Main-building Room with Outdoor Bath

夜ご飯美味しかったです。 お出汁が効いてて最高でした。 朝ごはん自分で焼く魚が食べたかったです。 気持ち大きな魚で種類も選べれば最高でした。 飲み放題スペースも種類が沢山あり嬉しかったです。

It was delicious at night. The soup worked and it was great. I wanted to eat my own grilled fish. It was great if you could choose the kind of fish with big feelings. I was glad that there were many kinds of all-you-can-drink space.

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Mr./Ms. Y.K(64)

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Room type

2019-09-28

Villa Room with Outdoor Bath

部屋の担当者の方には、とても丁寧に対応してらもらい、非常にリラックスできました。 風呂の温度がもう少し温めでもいいのかなと感じました。

The person in charge of the room was very attentive and very relaxed. I felt that the bath temperature could be a little warmer.

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Mr./Ms. Y.N(47)

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Room type

2019-09-02

Villa Room with Outdoor Bath

9/2 祖母を偲ぶ旅でお世話になりました 陰膳も頂き 気持ちに沿って頂けとても感動しました お部屋も4人で充分な広さ、客室に面した庭、その一角に露天風呂、動線を邪魔しない室内の廊下、リネンからアメニティグッズまで充分過ぎる程のおもてなし... Read more 9/2 祖母を偲ぶ旅でお世話になりました 陰膳も頂き 気持ちに沿って頂けとても感動しました お部屋も4人で充分な広さ、客室に面した庭、その一角に露天風呂、動線を邪魔しない室内の廊下、リネンからアメニティグッズまで充分過ぎる程のおもてなし、今まで体験したことのない空間でした 食事も器まで気持ちのこもったとても美味しく楽しめるものでした ありがとうございました

9/2 I received a shade that was taken care of by my grandmother's trip. I was very impressed with the feeling of the room. The room was large enough for four people, the garden facing the guest room, an open-air bath in the corner, and a flow line. Thank you for enjoying the deliciously delicious meals and dishes that were in the space you have never experienced until now

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Mr./Ms. A.S(56)

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Room type

2019-08-27

Economy Japanese Western Style Room

石和温泉周辺のいいお宿、ということでこちらに決めました。和風の旅館ですが、ラウンジでのドリンクにはワインや日本酒、ビールまであって、楽しかったです。建物は老朽化が感じられ、部屋の窓のサッシ付近などお掃除の行き届かない部分がありましたが、手作... Read more 石和温泉周辺のいいお宿、ということでこちらに決めました。和風の旅館ですが、ラウンジでのドリンクにはワインや日本酒、ビールまであって、楽しかったです。建物は老朽化が感じられ、部屋の窓のサッシ付近などお掃除の行き届かない部分がありましたが、手作り感満載のインテリアに和みます。スタッフの方は要望を聞いて下さり親切でした。かわいらしい若いスタッフさんにも親しみを感じますが、仮にも「別館」なので、やはりしっかりした接客を期待します。温泉はいいお湯でしたが、古いよしずや、傾いた塀など、せっかくの素敵な雰囲気を台無しにしていて、もったいないなあ、と思います。夕食は皆さんが書かれているとおり、食器もお料理も素敵でした。ちょっと田舎らしい味付けだったり、逆に美しい盛り付けだったりして楽しめました。朝食は、かなり質素です。ホウトウが供され、エボダイは美味しかったです。どちらも、ちょっとした演出があって、楽しい食事になりました。高級旅館ではなく、ちょっといいサービス、家庭的で細やかな温かいおもてなし、美味しいお食事、いい温泉、・・・あたりを期待して行くといいのではないでしょうか。

I decided here because it is a good inn around Isawa Onsen. It was a Japanese-style ryokan, but the drinks in the lounge were fun with wine, sake and beer. The building felt aging, and there were some parts that were not well-cleaned, such as near the sashes of the windows in the room. The staff were kind to hear the request. I feel close to the pretty young staff, but since it is an annex, I expect a firm customer service. The hot springs were good hot waters, but I think it was a waste because it spoiled the wonderful atmosphere of the old Yoshizu and the slanted wall. As everyone wrote, dinner and dinner were wonderful. I enjoyed it with a slightly country-like flavor and a beautiful arrangement. The breakfast is fairly modest. Baked fish was served and the oysters were delicious. Both had a little production and it was a fun meal. It's not a luxury ryokan, but a little good service, homely and warm hospitality, good food, good hot springs, etc ...

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Mr./Ms. T.I(42)

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2019-08-12

Main Building

大満足な旅になりました!お酒を飲めない私達にとって食事量も絶妙で、味、創作ともに堪能させていただきました。飲み物サービスもとても嬉しかったです。 一点… 部屋のお風呂上がりのスリッパが気になりました。 みなさん滞在中、何度か入浴し... Read more 大満足な旅になりました!お酒を飲めない私達にとって食事量も絶妙で、味、創作ともに堪能させていただきました。飲み物サービスもとても嬉しかったです。 一点… 部屋のお風呂上がりのスリッパが気になりました。 みなさん滞在中、何度か入浴し湯上がりスリッパを使用することと思います。 ホテル等に用意してある室内用のような、ちょっと質が良い使い捨てというか、持ち帰ってもしばらく使用出来るような物がいいかなぁと思いました。

It was a very satisfying trip! For those who cannot drink, the amount of food is also exquisite, and I enjoyed both taste and creation. I was very happy with the drink service. Single point… I was worried about slippers after taking a bath in the room. During your stay, you will bathe several times and use hot water slippers. I thought that it would be nice to have a good quality disposable room, such as for indoor use at hotels, or something that can be used for a while after taking it home.

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Mr./Ms. N.I(51)

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2019-08-03

Main-building Room with Outdoor Bath

気遣いに溢れた宿でした。 部屋付きの露天風呂は熱くはないのに身体が温まる不思議なお湯。快適で何度も入ってしまいました。 夕飯は季節感をふんだんに取り込んでおり味に加え目でも十分に楽しむことができました。朝食も同様で、旅館の朝食はあまり食... Read more 気遣いに溢れた宿でした。 部屋付きの露天風呂は熱くはないのに身体が温まる不思議なお湯。快適で何度も入ってしまいました。 夕飯は季節感をふんだんに取り込んでおり味に加え目でも十分に楽しむことができました。朝食も同様で、旅館の朝食はあまり食べないことも多いのですが、食べ過ぎてしまうほど美味しくほんとうに1泊2日を楽しむことができました。 細かな所に気遣いがあり、少しぎこちない男性の中居さんも一生懸命で好感が持てました。 ここまでの宿はなかなかありません。

It was an inn full of concern. The open-air bath with a room is not hot, but it is a mysterious hot water that warms your body. Comfortable and entered many times. In the evening meal, I was able to fully enjoy the taste in addition to the taste. The breakfast is the same, and the breakfast at the ryokan is often not eaten very much, but I was able to enjoy it for 2 days and 1 night. Mr. Nakai, a little awkward man who was caring about the details, worked hard and had a good feeling. There aren't many inns so far.

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Mr./Ms. M.I(31)

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2019-06-21

Villa Room with Outdoor Bath

6月21日から1泊で宿泊させてもらいました、Iと申します。 この度は誠に丁寧な接客と美味しい料理に感動しました。ありがとうございます。 特に急にお願いした、長男の誕生ケーキの準備やサプライズでの絵本や最後のお菓子のプレゼントで息子が偉く気に... Read more 6月21日から1泊で宿泊させてもらいました、Iと申します。 この度は誠に丁寧な接客と美味しい料理に感動しました。ありがとうございます。 特に急にお願いした、長男の誕生ケーキの準備やサプライズでの絵本や最後のお菓子のプレゼントで息子が偉く気に入ったようでたどたどしい言葉で、『また石和に行く!』っと言ってます笑笑 甲州牛の美味しさは格別で、初めて口にした鮎の塩焼きは最高でした! 毎年ある伊良部家の記念の日のどこかでこちらの旅館を是非ご利用させてもらいたいと思います。 この度は誠にありがとうございます。

My name is I. I stayed for one night from June 21st. This time I was impressed by the courteous service and delicious food. Thank you very much. In particular, I went to Ishikawa again, in a sloppy word that the son liked greatly in the preparation of the birthday cake of the eldest son and the presents of the picture book and the last sweets in the surprise, which I asked suddenly. The deliciousness of Koshu beef is exceptional, and the salt grilled salmon that I said for the first time was the best! I would like to use this ryokan by all means somewhere on the anniversary of the Irabu Family. Thank you very much for this time.

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Mr./Ms. A.W(53)

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2019-06-18

Villa Room with Outdoor Bath

お世話になりました。離れの良さを満喫させて頂きました。露天風呂の雰囲気や広さ、解放感。こだわりあるお食事とお料理の演出。ゆったりとした空間。真心こもったお部屋係、布団敷いてくれた方々の対応。どれも満足しています。 又、施設の方々には過分な... Read more お世話になりました。離れの良さを満喫させて頂きました。露天風呂の雰囲気や広さ、解放感。こだわりあるお食事とお料理の演出。ゆったりとした空間。真心こもったお部屋係、布団敷いてくれた方々の対応。どれも満足しています。 又、施設の方々には過分なるご対応を既にしていただいているのですが、部屋内のコーヒーメーカーが少々カビ臭あり申告させてもらった時も瞬時の対処をして下さいました。その内容も隠す事なく真心こもっていて、恐縮な限りでした。 又訪れたくなってしまう、お宿です。ありがとうございました。

thank you for helping me. We enjoyed the goodness of leaving. The atmosphere and size of the open-air bath, a sense of liberation. Directed food and dishes. A spacious space. Correspondence of the person who kept the room sincerity, people who laid the futon. All are satisfied. In addition, people in the facility have already made overtly correspondence, but when the coffee maker in the room had a slightly musty odor and reported it, we took immediate action. I was so polite that I could not hide the contents and was sincere. It is an inn that you want to visit again. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.A(57)

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2019-06-03

Economy Japanese Western Style Room

露天風呂が男湯.女湯両方についていればと思います。 まだ二回しか利用させて頂いてませんが、たまたま新人の方に二回連続でお世話になりましたが、一生懸命な接客に とても好感が持てました。もう一つ個人的な感想ですが、お料理の味付けが、私はとて... Read more 露天風呂が男湯.女湯両方についていればと思います。 まだ二回しか利用させて頂いてませんが、たまたま新人の方に二回連続でお世話になりましたが、一生懸命な接客に とても好感が持てました。もう一つ個人的な感想ですが、お料理の味付けが、私はとても好みで大変美味しくいただけました。 もちろん前回もです。是非また利用させて下さい。お世話になりありがとうございました。

The open-air bath is a hot spring bath. I think if it is about both women's bath. Although I have only been using it only twice, I happened to be indebted to newcomers twice in a row, but for the hard work. I had a very good feeling. One more personal impression, but the seasoning of the food, I like very much and was very delicious. Of course the last time. Please use it again. Thank you a lot for your hospitality.

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Mr./Ms. A.W(71)

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2019-05-17

Villa Room with Outdoor Bath

お世話になりました。部屋も広く、露天風呂も大きくてゆっくり出来ました。 夕食の水晶焼きには驚きました、なかなかの趣向です。 また機会がありましたら行きたいです。

thank you for helping me. The room was large and the open-air bath was large and was made slowly. I was surprised at the crystal baking at dinner, which is quite a taste. I would like to go there again.

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Mr./Ms. C.H(40)

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2019-05-03

Main Building

おもてなしは凄いと思うんだ、朝ごはんは美味しかった

I think that the hospitality is great, breakfast was delicious

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Mr./Ms. A.S(64)

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2019-04-30

Main Building

結婚記念日のプレゼント感激でした‼️ ありがとうございました

The wedding anniversary present was thrilled !! Moth Thank you very much

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Mr./Ms. Y.N(49)

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Room type

2019-05-02

Villa Room with Outdoor Bath

GWに予定がたたず、直前に予約がとれて宿泊させてもらいました。 宿の立地は、こんなところにあるの? という感じでしたが、 宿に入ると大変雰囲気もよく、居心地のよいところでした。 部屋は少し古いですが、清潔でよかったです。 料理も、料... Read more GWに予定がたたず、直前に予約がとれて宿泊させてもらいました。 宿の立地は、こんなところにあるの? という感じでしたが、 宿に入ると大変雰囲気もよく、居心地のよいところでした。 部屋は少し古いですが、清潔でよかったです。 料理も、料理長のこだわりのある内容で満足です。 1泊だけでしたが、大変良かったです。

I did not have a plan in GW, I made a reservation just before that and stayed. Where is the location of the inn? It was a feeling, but The atmosphere was very nice and comfortable when I entered the hotel. The room is a bit old but clean and nice. The food is also satisfied with the content of the chef's attention. It was only one night, but it was very good.

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Mr./Ms. O.M(71)

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Room type

2019-04-15

Economy Japanese Western Style Room

4/15に2階の富士の間に泊まりました。この部屋は予想以上に広く大変気に入りました。さらに何といっても食事が秀逸!夕食も朝食も楽しみながらとてもおいしくいただきました。スタッフサービスも満足できるレベルでしたし、ラウンジのドリンクサービスも... Read more 4/15に2階の富士の間に泊まりました。この部屋は予想以上に広く大変気に入りました。さらに何といっても食事が秀逸!夕食も朝食も楽しみながらとてもおいしくいただきました。スタッフサービスも満足できるレベルでしたし、ラウンジのドリンクサービスもとても良いと思いました。次回は秋にぜひ再訪したいと思っています。

We stayed in Fuji on the second floor on 4/15. I liked this room very much more than I expected. What's more, the food is excellent! It was very delicious while enjoying dinner and breakfast. Staff service was also satisfactory level and I thought that the drink service of the lounge was very good. Next time I would like to revisit in autumn.

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Mr./Ms. T.S(59)

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Room type

2019-04-16

Villa Room with Outdoor Bath

この度はお世話になりありがとうございました。 お出迎えからゆったりとした時間が始まり、義母に対してのお心遣いに義母も喜んでいました。 食事も出てくるたびに驚きとその美しさを楽しませていただきました。 部屋のお風呂に入った時は鶯のBGM... Read more この度はお世話になりありがとうございました。 お出迎えからゆったりとした時間が始まり、義母に対してのお心遣いに義母も喜んでいました。 食事も出てくるたびに驚きとその美しさを楽しませていただきました。 部屋のお風呂に入った時は鶯のBGMと新緑が非日常で心に残りました。 スタッフの方々の心遣いにも感謝致します。 ありがとうございました。

Thank you for taking care of me this time. A relaxed time began from the meeting, and my mother-in-law was also pleased with her care for her mother-in-law. Every time food came out, I enjoyed surprise and beauty. When I took a bath in the room, the background music and fresh green of the rose left me in my mind everyday. I also thank the staff for their thoughtfulness. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.Y(62)

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2019-04-15

Main Building

やや予定より早く到着しましたが、外でのお迎えからチェックイン時の対応、サービス、ルームインまでとてもスムーズで良かったです。また、夕食では希望を取り入れた対応をしていただき大変美味しくいただくことができました。特にご飯についてはこだわりを感... Read more やや予定より早く到着しましたが、外でのお迎えからチェックイン時の対応、サービス、ルームインまでとてもスムーズで良かったです。また、夕食では希望を取り入れた対応をしていただき大変美味しくいただくことができました。特にご飯についてはこだわりを感じました。機会がありましたらまた是非利用したいと思います。

We arrived a little earlier than planned, but it was very smooth and good from outside pick-up to check-in response, service and room-in. In addition, at dinner, I was able to have a response that took in hope very deliciously. I felt particular about rice. I would like to use it again if there is an opportunity.

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Mr./Ms. H.H(54)

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2019-04-12

Main Building

リビングのドリンクも充実して大変リラックス出来ました。 また宿泊させて頂きたいです!

The drinks in the living room were fulfilling and I was able to relax very much. I would like to stay again!

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Mr./Ms. H.M(44)

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2019-03-21

Main-building Room with Outdoor Bath

結論、素敵な一日を過ごす事が出来ました。 非常に満足しており、また伺いたいと 思える数少ない宿でした。 プランの部屋は狭かったですが、 内風呂に露天風呂もあり、 細かい所まで行き届いたサービスだと感じた。 昨今、持ち帰る人が増え... Read more 結論、素敵な一日を過ごす事が出来ました。 非常に満足しており、また伺いたいと 思える数少ない宿でした。 プランの部屋は狭かったですが、 内風呂に露天風呂もあり、 細かい所まで行き届いたサービスだと感じた。 昨今、持ち帰る人が増えたのか バスタオルも一人一つと不便だが、 ここは大浴場にもバスタオルが置いてある。 食事も18時〜19時半まで選択できる。 部屋食ではなかったが、組別の個室に案内され、 洒落た音楽も流れており、料理のペースもよい。 これまた仲居さんが素敵な女性。 もう一歩な点としては、 仕方ないが大浴場のシャワーが緩い。 二日目に、大浴場の故障で切り替えができず露天風呂には入れなかった。 これは残念だった。 ただ欠点を補って余りある宿代だと 思いました。 又、伺います。

In conclusion, I was able to spend a wonderful day. It was a very few accommodation that I felt very satisfied and wanted to see again. The room of the plan was small, but there was an open-air bath in the inner bath, and I felt that the service was attentive to every detail. Recently, it is inconvenient with one bath towel who is likely to bring more people back home, but bath towels are also placed here in the public bath. Meals can also be selected from 18:00 to 19:30. It was not a room meal, but it is guided to a separate room in a group, and broken music also flows, and the pace of cooking is also good. This is also a wonderful woman Nakai. One more point is that the shower in the public bath is loose, but it can not be helped. On the second day, I could not switch to the open-air bath because of the failure of the public bath. This was disappointing. I just thought that it was a hotel room that was more than enough to compensate for the defect. I will see you again.

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Mr./Ms. K.O(28)

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Room type

2019-03-02

Economy Japanese Western Style Room

夜のお風呂が、宿泊者以外の人っぽい方が入られてて3つしかシャワーもなかったので少し気を使いました。 それ以外は文句なしの◎

The night bath was a bit careful because there were only three showers, with people who were not guests staying there. Other than that ◎ no complaints

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Mr./Ms. H.S(Private)

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Room type

2019-03-09

Economy Japanese Western Style Room

普段から完全に離れた、ゆっくりとしたひと時を過ごせました、ありがとうございます。子供も妻も、大変喜んでいました。また癒されに伺いたいと思います。

Thank you for having a relaxing time, completely separated from usual. Both children and wife were very pleased. I would like to ask you to be healed.

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Mr./Ms. Y.F(65)

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2019-03-01

Main Building

幼児、乳児連れの宿泊にきめ細やかな対応有難うございました 室内、ロビーの飲み物サービスはコーヒー好きには嬉しい限り。 様々なおおらかなサービス、皆さまの笑顔に癒されるひと時でした。 広縁やベランダでしか喫煙しない者の我儘を言わせて頂く... Read more 幼児、乳児連れの宿泊にきめ細やかな対応有難うございました 室内、ロビーの飲み物サービスはコーヒー好きには嬉しい限り。 様々なおおらかなサービス、皆さまの笑顔に癒されるひと時でした。 広縁やベランダでしか喫煙しない者の我儘を言わせて頂くとちょっとゆったりできる椅子と小テーブルがあると更に良かったです。

Thank you very much for your fine-grained accommodation for infants and infants Accommodation, lobby drinks service is glad to love coffee. It was a moment to heal with various smart services, your smile. It was even better if there was a chair and a small table which can be relaxed a little if you let me say the person who smokes only at wide edges and verandas.

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Mr./Ms. K,I(57)

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Room type

2019-02-18

Villa Room with Outdoor Bath

心から楽しませていただきました。 さりげなくされている気づかい、床暖房のようにじわぁと心に響き、心良かったです。 こんなすてきな宿に出会えてラッキーでした。 見えないところで宿を支えてくださっている多くのスタッフの方々にも感謝します。... Read more 心から楽しませていただきました。 さりげなくされている気づかい、床暖房のようにじわぁと心に響き、心良かったです。 こんなすてきな宿に出会えてラッキーでした。 見えないところで宿を支えてくださっている多くのスタッフの方々にも感謝します。 この宿を知らない人にこのメッセージが届くと嬉しいな。 幸せな1日を過ごせたことに感謝します。ありがとうございました。

I enjoyed sincerely. I was casually echoed, like a floor heating sounded in my heart, I was relieved. I was lucky to meet such a nice accommodation. I also thank the many staff who support the inn where I can not see. I am glad if this message arrives to those who do not know this inn. I appreciate having a happy day. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.N(57)

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Room type

2019-02-06

Villa Room with Outdoor Bath

ネット予約にて還暦祝いでの利用とメッセージを残したところ、素敵なお花の寄せ植えを頂き、とても嬉しい心遣いを感じました。 お部屋の接客サービスは、とてもチャーミングなお若いお嬢さんお二人に担当頂き、言葉遣い・笑顔の応対に爽やかな印象を受けま... Read more ネット予約にて還暦祝いでの利用とメッセージを残したところ、素敵なお花の寄せ植えを頂き、とても嬉しい心遣いを感じました。 お部屋の接客サービスは、とてもチャーミングなお若いお嬢さんお二人に担当頂き、言葉遣い・笑顔の応対に爽やかな印象を受けました。 ご自身の意識の高さもあるのでしょうが、お客様目線での人材採用・教育がしっかりしているのだなぁと感動しました。 また、チェックアウト時会計の間に、お部屋の忘れ物を届けて頂き、助かりました。 是非また訪れたいいいお宿でした。 和穣苑のスタッフの皆様、本当にありがとうございました。 今のホスピタリティんを忘れず、また訪問した折りには、新たな感動を与えて下さいね。

When I left the message and message with a 60th birthday celebration on the net book, I got a nice flower gathering planting, I felt a very happy thought. In the room's customer service, I received a very charming young lady and two people, and received a fresh impression on the wording of the wording / smile. Although there is also a high awareness of yourself, I was deeply impressed with the fact that recruitment and education on the customer's perspective is solid. Also, during checkout time accounting, we got lost memories of the room and it was saved. It was a nice inn which we wanted to visit again. Thank you very much for all the staff at Wakayama. Do not forget the current hospitality, please give new impression to the folding you visited again.

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Mr./Ms. M.S(Private)

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Room type

2019-02-03

Villa Room with Outdoor Bath

お料理、露天風呂、部屋の雰囲気、とても良かったです。残念なのが大風呂、客室のお風呂のシャワーの出が悪かったです。それとベットを2組くっつけたくてベットの間にあった照明とその台を動かしたら、ホコリや髪の毛が出てきてビックリしてしまいました。 ... Read more お料理、露天風呂、部屋の雰囲気、とても良かったです。残念なのが大風呂、客室のお風呂のシャワーの出が悪かったです。それとベットを2組くっつけたくてベットの間にあった照明とその台を動かしたら、ホコリや髪の毛が出てきてビックリしてしまいました。 接客の方も丁寧で感じ良く、満足したのでその2点だけ改善して頂けると良いと思います。

Cooking, open-air bath, atmosphere of room, it was very good. It is a pity that the shower of the large bath and the shower of the guest room's bath was bad. I wanted to put two pairs of bets on it and moved the lighting and the table between the beds, I was surprised when dust and hair came out. Since the direction of the customer is also polite and feel good, I am satisfied, so I think that it is better to improve only that two points.

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Mr./Ms. K.U(49)

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Room type

2018-11-25

Villa Room with Outdoor Bath

初めて利用させて頂きました。隅々まで気遣いが行き届いていて、久しぶりに「いい宿」に泊まれました。こんなにいい宿なら、もっと早くチェックインしておけば良かったと後悔しています。 あと、妻が湯あたりで寝込んでしまった時に冷えピタを持ってきてく... Read more 初めて利用させて頂きました。隅々まで気遣いが行き届いていて、久しぶりに「いい宿」に泊まれました。こんなにいい宿なら、もっと早くチェックインしておけば良かったと後悔しています。 あと、妻が湯あたりで寝込んでしまった時に冷えピタを持ってきてくれたスタッフの方、ありがとうございました。お気遣いが嬉しかったです。お世話になりました、また利用させて頂きます。

I used it for the first time. A careful attention to every corner, I stayed in "nice inn" for the first time in a while. If you have such a nice accommodation, I regret that I should have checked in earlier. Also, thank you for the staff who brought me a cold pita when my wife got in bed with a hot spring. I was happy about your thoughts. I am indebted to you, and I will use it again.

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Mr./Ms. H.H(43)

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Stayed in

Room type

2018-12-30

Economy Japanese Western Style Room

年末に利用させていただきました。 その節はお世話になりました。 お部屋は「忍野」に泊まりました。露天風呂付部屋ではありませんでしたが、広くてとてもゆっくりでき、窓からの庭の眺めは富士山の山頂が見えてとても良かったです。 またスタッ... Read more 年末に利用させていただきました。 その節はお世話になりました。 お部屋は「忍野」に泊まりました。露天風呂付部屋ではありませんでしたが、広くてとてもゆっくりでき、窓からの庭の眺めは富士山の山頂が見えてとても良かったです。 またスタッフの方の対応もよく気持よく過ごさせていただきました。チェックインから夜八時まで利用できるドリンクバーはお酒からソフトドリンクまで充実していてたくさん利用させてもらいました。 夕食、朝食ともにとても美味しかったのですが、夕食の量がとても多く、お腹いっぱいになってしまいました。 また利用したいと思います。

I used it at the end of the year. That passage became indebted. The room stayed in "Oshino". Although it was not a room with outdoor bath, it was wide and was able to be very relaxed and the view of the garden from the window was very good as I could see the summit of Mt. Fuji. In addition, the staff 's correspondence was well spent well. The drink bar which can be used from check-in until 8:00 pm was full from sake to soft drinks and was used a lot. Both dinner and breakfast were very delicious, but the amount of dinner was so much that my stomach was full. I want to use it again.

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Mr./Ms. K.I(48)

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Room type

2018-12-29

Main Building

お世話になりました。 寛げました。

thank you for helping me. I relaxed.

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Mr./Ms. M.M(37)

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Room type

2018-12-24

Main-building Room with Outdoor Bath

露天風呂付き客室に、初めて泊まりましたが、部屋は広く、お部屋の露天風呂に、家族全員大満足でした。 静かな雰囲気の旅館だったので、子連れで申し訳ない気もしましたが、夕食時のサンタさんからのプレゼントや、チェックインした時の記念写真など、すご... Read more 露天風呂付き客室に、初めて泊まりましたが、部屋は広く、お部屋の露天風呂に、家族全員大満足でした。 静かな雰囲気の旅館だったので、子連れで申し訳ない気もしましたが、夕食時のサンタさんからのプレゼントや、チェックインした時の記念写真など、すごく思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

Although I stayed for the first time in a room with open-air bath, the room was large, and the whole family was very satisfied with the outdoor bath of the room. Because it was a ryokan with a quiet atmosphere, I felt sorry for having a child, but I got a present from Santa at dinner, a memorial photo when I checked in, and it was a very memorable trip. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.S(43)

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Stayed in

Room type

2018-12-21

Economy Japanese Western Style Room

とても、素敵な時間を過ごすことができました。 心のこもった配慮をいただいき、ありがとうございました。 1つだけ、気になった点をお伝えするとしたら、部屋の乾燥が空気清浄機だけでは足りないと感じたので、加湿器があるといいかなと感じました... Read more とても、素敵な時間を過ごすことができました。 心のこもった配慮をいただいき、ありがとうございました。 1つだけ、気になった点をお伝えするとしたら、部屋の乾燥が空気清浄機だけでは足りないと感じたので、加湿器があるといいかなと感じました。 また、記念日などに利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

I was able to have a wonderful time. Thank you very much for your thoughtful consideration. Only one thing, if I told the point of concern, I felt that drying of the room was not enough with the air purifier, so I felt it would be nice if there was a humidifier. Also, I would like to use it on anniversary etc. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.S(56)

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Stayed in

Room type

2018-11-28

Villa Room with Outdoor Bath

おかげさまで素晴らしい記念日になりました。 夕飯の時のお心遣いとても嬉しく頂戴しました。 サプライズのお花は今も綺麗に咲いています。 スタッフの皆様の教育も徹底されていて快く過ごすことができました。 来年の記念日も伺いたいと思います... Read more おかげさまで素晴らしい記念日になりました。 夕飯の時のお心遣いとても嬉しく頂戴しました。 サプライズのお花は今も綺麗に咲いています。 スタッフの皆様の教育も徹底されていて快く過ごすことができました。 来年の記念日も伺いたいと思います。 お部屋への忘れ物もすぐに送って頂けて感謝しています。 本当にありがとうございました

Thanks to you, it has been a wonderful anniversary. I am very happy to have a warm feeling during dinner. The flowers of the surprise are still beautifully in bloom. We were able to spend pleasantly with the staff's education being thorough. I would like to ask next year's anniversary. I am grateful that you can send something to the room soon. I'm really thankful to you

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Mr./Ms. Y.T(73)

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Stayed in

Room type

2018-11-12

Villa Room with Outdoor Bath

97歳の誕生日を迎えた母の祝い旅行として和穣苑を選ばせていただきました。 事前に高齢の母を気遣う問い合わせや、夕食の器の包みには「誕生日」と「うまれたしあわせ」とひらがなの隠し文字でかかれており、料理長のサプライズにも感動しました。また、... Read more 97歳の誕生日を迎えた母の祝い旅行として和穣苑を選ばせていただきました。 事前に高齢の母を気遣う問い合わせや、夕食の器の包みには「誕生日」と「うまれたしあわせ」とひらがなの隠し文字でかかれており、料理長のサプライズにも感動しました。また、誕生日のプレゼントの品もいただき、母も感激しています。 皆様の心温まる気遣いに心から感謝いたします。有難うございました。

As a celebration trip for my mother who celebrated his 97th birthday, I chose a Japanese garden. Inquiries concerning elderly mothers in advance and wrappers of dinner containers were hidden in hiragana with hiragana "birthday" and "happy happiness", and the chef 's surprise was also impressed. Also, I received items of birthday gifts, my mother is also impressed. I sincerely thank you for your heart-warming concern. Thank you.

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Mr./Ms. M.O(55)

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2018-10-23

Villa Room with Outdoor Bath

私も妻も、来るたびいつも満足しています。 食事は、目でも味わえて、食べても美味しくて、一品一品の料理も器も凝っていてとても素晴らしい。時間配分も絶妙です。美味しい×楽しいで、夫婦そろって超満足です。 部屋の露天風呂も広くて湯かげんもいい... Read more 私も妻も、来るたびいつも満足しています。 食事は、目でも味わえて、食べても美味しくて、一品一品の料理も器も凝っていてとても素晴らしい。時間配分も絶妙です。美味しい×楽しいで、夫婦そろって超満足です。 部屋の露天風呂も広くて湯かげんもいいから、ゆっくりゆったり入ってられます。旅館の方々の気遣いや気配りも感じもとてもよくて、また来ようと思っちゃうんだな~~~~

Every time I come and my wife is satisfied. The meal can be tasted with eyes, it is delicious even if you eat, dishes and dishes of each dish are also fancy and it is very wonderful. Time allocation is also exquisite. It is delicious × pleasant, super cheap and satisfied with the couple. The outdoor bath in the room is also wide and you can watch the hot water, so you can go slowly slowly. The feeling and attentiveness of the people in the ryokan are also very good, I think I will come again ~~~~

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Mr./Ms. Y.S(27)

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2018-10-14

Villa Room with Outdoor Bath

家族で離れ「瑞垣」のお部屋に宿泊しました。写真そのままの露天風呂、落ち着いていただけるお部屋食、オールインクルーシブのドリンクなど贅沢な体験ができました。ロビーにあるワインやジュースもおいしく、チェックインからアウトまでずっと満足な滞在でし... Read more 家族で離れ「瑞垣」のお部屋に宿泊しました。写真そのままの露天風呂、落ち着いていただけるお部屋食、オールインクルーシブのドリンクなど贅沢な体験ができました。ロビーにあるワインやジュースもおいしく、チェックインからアウトまでずっと満足な滞在でした!

I stayed in a room of "Mizukaki" away from my family. We were able to experience luxurious experiences such as outdoor baths as they are, room meals you can calm down, drinks of all inclusions. Wine and juice in the lobby was delicious, and it was a satisfying stay all the time from check-in to out!

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Mr./Ms. N.I(43)

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2018-09-24

Economy Japanese Western Style Room

子供の誕生日祝いに泊まらせて頂きました

I was allowed to stay for my child's birthday celebration

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Mr./Ms. S.I(29)

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2018-09-10

Villa Room with Outdoor Bath

素晴らしいおもてなしありがとうございました!とても寛げました。 また泊まりに行こうと思います!

Thank you for your wonderful hospitality! I was very relaxed. I think I will go staying again!

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Mr./Ms. K.S(69)

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2018-09-09

Economy Japanese Western Style Room

飲み物等は無料で飲め、食事に関しては料理長のきめ細やかな思いを感じさせて頂きました。 温泉の質としては若干弱いかな?という感じでした。 色々な気使いがあり、くつろがせていただきました。

Drinks etc are free to drink, and with meal I felt a delicate feeling of the chef director. Is it a bit weak as a quality of hot springs? It was that kind of feeling. There were various cigarettes and I was able to relax.

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Mr./Ms. H.K(64)

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2018-09-02

Villa Room with Outdoor Bath

アレルギー食材への対応に満足しています ありがとう

I am satisfied with correspondence to allergy food materials Thank you

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Mr./Ms. M.T(41)

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2018-08-17

Economy Japanese Western Style Room

ラウンジのフリードリンクを子供達がとても気に入って何度も頂きました。今でも、飲みに行きたいと言っています(笑) 夕食も工夫がされていて楽しくいただけましたが、少し時間がかかりすぎて子供が飽きてしまったので、小さい子供がいる時などは、一品ず... Read more ラウンジのフリードリンクを子供達がとても気に入って何度も頂きました。今でも、飲みに行きたいと言っています(笑) 夕食も工夫がされていて楽しくいただけましたが、少し時間がかかりすぎて子供が飽きてしまったので、小さい子供がいる時などは、一品ずつではなく何品かまとめて出してもいいのではないかと思います。 スタッフの方がいつも笑顔で癒されました。

Children liked the free drink of the lounge very much and received many times. Even now, he says he wants to go drinking (laugh) Dinner was also fun, but it took a while to get tired of the child, so when you have a small child, I think that it is okay to put out several items instead of one by one. The staff was healed with a smile all the time.

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Mr./Ms. M.S(59)

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2018-08-04

Main-building Room with Outdoor Bath

客数が多くないので静かで、温泉も気持ちよくゆっくりとできました。 夕食は、心が込められ丁寧に作られていましたが、一つ一つのポーションが小さく、もう少し食べ応えが欲しいところでした。盛り付け等見せる工夫は奇想天外でした。

It was quiet because there were not a lot of customers, and the hot springs were comfortable and relaxing. Evening meal was carefully made with hearts in mind, but each piece was small and I wanted to eat a little more. The ingenuity to show the arrangement etc. was strange outside.

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Mr./Ms. M.K(55)

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2018-08-04

Main-building Room with Outdoor Bath

初めての宿泊でしたが、高齢者と一緒でも安心して利用できたと思います。楽しい時間を過ごせました。 宿の道が大変細く、ナビを見てきましたが、まさかこの道?という感じで2周半ほどその周りの道を回りました。小さな看板でもよいので、道の入り口に看板... Read more 初めての宿泊でしたが、高齢者と一緒でも安心して利用できたと思います。楽しい時間を過ごせました。 宿の道が大変細く、ナビを見てきましたが、まさかこの道?という感じで2周半ほどその周りの道を回りました。小さな看板でもよいので、道の入り口に看板があると安心できると思いました。

Although it was my first stay, I think that it was safe to use even with the elderly. I had a good time. The road of the inn is very thin, I have been watching Navi, but this road No way? It took around 2 and a half round the road like that. Since it could be a small signboard, I thought that it would be safe to have a sign at the entrance of the road.

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Mr./Ms. Y.M(37)

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2018-07-29

Villa Room with Outdoor Bath

9ヵ月の娘のことを気遣ってくださり、心地よく過ごすことができました。。初めての子どもとの家族旅行だったので不安も多かったのですが、妻も大変満足したようでまた来たいと言っています。

I was able to spend pleasantly caring about my 9 month old daughter. . Since I was a family trip with my first child, I had many uneasiness, but my wife also seems very satisfied and says that I would like to come again.

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Mr./Ms. T.I(62)

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2018-07-23

Villa Room with Outdoor Bath

お部屋担当の方の接客が良かったです。主人が膝の具合が悪く、掘り炬燵出なかったので部屋食でなく食堂にして欲しかったようです。事前に言えば変更可能だったのでしょうか? 夕食のかまど御飯に比べ、朝食の飯盒御飯は柔らか過ぎて今ひとつでした。

The customer service of the room manager was good. My husband was sick, I did not dig out so it seemed that I wanted it to be a dining room instead of a room meal. Was it possible to change before speaking in advance? Compared to dinner cooked rice, breakfast rice cooked rice was too soft for now.

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Mr./Ms. S.U(27)

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2018-07-20

Villa Room with Outdoor Bath

鳳凰に宿泊しました。 畳がボサボサで空調のエアコンも昔のもの?なのか音がうるさかったです。 テレビをつけたり慣れれば大丈夫でしたが。 こんなに畳がボサボサなままになっているところに泊まったのは初めてだったので、正直驚いてしまいまし... Read more 鳳凰に宿泊しました。 畳がボサボサで空調のエアコンも昔のもの?なのか音がうるさかったです。 テレビをつけたり慣れれば大丈夫でしたが。 こんなに畳がボサボサなままになっているところに泊まったのは初めてだったので、正直驚いてしまいました。 お料理や接客などはとても良かったので残念でした。 他の方のお部屋の満足度が高いので、ここの部屋だけだったのかな〜と少し疑問です。 良い旅館を知っている方は比べてしまうかもしれません…。

We stayed at Phoenix. Is tatami mattress and air conditioning air conditioner old? The sound was loud. I was fine as long as I turned on the TV. I was surprised honestly because it was the first time that I stayed where the tatami mat was not so loud. It was disappointing because cuisine and customer service were very good. Because the satisfaction of the other room is high, I wonder if it was only room here. Those who know a good inn may compare ....

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Mr./Ms. C.S(60)

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2018-07-18

Villa Room with Outdoor Bath

主人の還暦のお祝いで宿泊させて頂きました。到着時のお迎えから出発時のお見送りまで様々な場面でお客様を心からおもてなしして下さる姿勢が感じられました。お夕食もお味の良い懐石で、量もちょうど良く、残さず頂けました。お祝いの心のこもったサプライズ... Read more 主人の還暦のお祝いで宿泊させて頂きました。到着時のお迎えから出発時のお見送りまで様々な場面でお客様を心からおもてなしして下さる姿勢が感じられました。お夕食もお味の良い懐石で、量もちょうど良く、残さず頂けました。お祝いの心のこもったサプライズを頂き、お持ち下さったスタッフの方のお人柄の素晴らしさを感じ、主人も大変喜んでおりました。 離れのお部屋の内湯、露天風呂、寝具も素晴らしく、さすがに評価の高い旅館という事に納得致しました。 またぜひ伺いたいと思っております。

I stayed with my husband's 60th celebration. I felt a posture that gives us a heartfelt hospitality at various occasions from picking up on arrival to departure at departure. Dinner was also a good kaiseki with a good taste, the amount was just right, I could leave it. I got a celebrated heartfelt surprise, I felt the wonderful personality of the staff who brought in, my husband was very pleased. The inner water of the remote room, the outdoor bath, the bedding was also wonderful, I was convinced that it is a ryokan which is indeed highly evaluated. I'd love to hear from you again.

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Mr./Ms. A.K(48)

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2018-07-15

Villa Room with Outdoor Bath

お料理の器やデザートの演出が素敵でした。彼がお誕生日だったので利用しましたが夕方後フロントの方がお見えになり?と思っていたらプレゼントを持って来てくれててビックリしました。そこで写真を撮ってくれたら尚嬉しかったです(^-^)。 総合的... Read more お料理の器やデザートの演出が素敵でした。彼がお誕生日だったので利用しましたが夕方後フロントの方がお見えになり?と思っていたらプレゼントを持って来てくれててビックリしました。そこで写真を撮ってくれたら尚嬉しかったです(^-^)。 総合的にとても満足する一日になりました。 また伺いたいと思っています。

The production of dishes and dessert was wonderful. Since he was a birthday, I used it, but the front reception turned out in the evening. I thought he was surprised to bring me a present. I was glad even if I took pictures there (^ - ^). Overall it was a very satisfying day. I'd like to ask again.

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Mr./Ms. A.K(50)

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2018-07-14

Economy Japanese Western Style Room

スタッフの皆さん全て感動品質レベルの接客対応でした。チェックイン時から、夕食時対応、朝食時、見送り時まで、ここまで配慮しますかというレベルでした。有難うございました。また利用したいです。

Everyone of the staff was a customer service response at the impressed quality level. From the time of check-in, at dinner time, at breakfast, at the time of seeing off, it was the level to consider so far. Thank you. I still want to use it.

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Mr./Ms. K.M(26)

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2018-07-01

Main-building Room with Outdoor Bath

今回は桃源のお部屋に宿泊しました。想定していたよりもお部屋がずっと広く、また清潔に保たれていて非常に落ち着く空間でした。お部屋についている露天風呂も広く開放感があり、今まで泊まったどの露天風呂付き客室のものよりも素晴らしかったです。お食事も... Read more 今回は桃源のお部屋に宿泊しました。想定していたよりもお部屋がずっと広く、また清潔に保たれていて非常に落ち着く空間でした。お部屋についている露天風呂も広く開放感があり、今まで泊まったどの露天風呂付き客室のものよりも素晴らしかったです。お食事も季節に合わせた創作料理となっており、アイディア溢れる、目でも楽しめる品々でした。また、ぜひ泊まりに行きたいと思います。

This review was written in Japanese. The room was much wider than it was supposed, it was a very calm space that was kept clean and very calm. The open-air bath attached to the room was also wide open and feeling, it was wonderful than what of the room with the outdoor bath which we stayed until now. The meals were also creative cuisine according to the season, and were ideas full of ideas, the eyes were also enjoyable items. In addition, I definitely want to go stay.

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Mr./Ms. Y.A(37)

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2018-06-30

Villa Room with Outdoor Bath

小さな子供連れで利用し行き届いたサービスに感動したので、リピートで今度は2泊で宿泊させてもらいました。変わらずのサービスで、お陰様で快適な休暇となりました。ありがとうございました。

Because I was impressed with the service that I was using with my little child, I was allowed to stay with a repeat this time for 2 nights. With unchanged service, we were all comfortable with holidays. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.M(Private)

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2018-06-22

Villa Room with Outdoor Bath

お部屋の露天風呂はとても広くて、ゆっくり出来ました☺️ 何回か泊まらせて頂いてますが、何よりも食事が楽しみです

The outdoor bath in the room was very spacious and I could do it slowly ☺ ️ I let you stay a few times, but I am looking forward to eating more than anything

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Mr./Ms. N.T(53)

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2018-06-18

Main Building

とても、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。特に食事は、最高でした。機会があればまた、利用させていただきます。

I was able to relax very slowly. Especially the meal was the best. I will use it again if there is a chance.

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Mr./Ms. K.O(2)

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2018-06-13

Villa Room with Outdoor Bath

お部屋に赤ちゃんの為の昼寝布団やオモチャ、オムツ捨てなど事前に用意していただき、まるで「家に帰って来た」ように滞在できました。料理長の素晴らしいお料理は、現在海外在住の私達にとって改めて日本の素晴らしさを感じるものでした!また必ずこちらのお... Read more お部屋に赤ちゃんの為の昼寝布団やオモチャ、オムツ捨てなど事前に用意していただき、まるで「家に帰って来た」ように滞在できました。料理長の素晴らしいお料理は、現在海外在住の私達にとって改めて日本の素晴らしさを感じるものでした!また必ずこちらのお宿に帰ってきます。忘れられない一時帰国となりました。本当にありがとうございます。

We had a room for our baby nap for a baby, a toy and a diaper abandonment in advance so that I could stay as if I came home. The chef's excellent cuisine was once again felt the splendor of Japan for us living abroad! I will definitely come back to our inn. It was an unforgettable temporary return home. thank you very much.

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Mr./Ms. H.O(65)

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2018-06-13

Main Building

ウエルカムドリンクより部屋内の冷蔵庫にフリードリンクがあった方が良い 結婚記念日の記念品をいただきありがとうございました。 又料理のわがまま聞いていただきありがとうございました。 板長の粋な細工には毎度感心します、でも前回と同じ物がで... Read more ウエルカムドリンクより部屋内の冷蔵庫にフリードリンクがあった方が良い 結婚記念日の記念品をいただきありがとうございました。 又料理のわがまま聞いていただきありがとうございました。 板長の粋な細工には毎度感心します、でも前回と同じ物がでも目で楽しんで味に舌鼓美味しくいただきました。

Thank you for having a good wedding anniversary souvenir that had a free drink in the refrigerator in the room than the welcome drink. Thank you for listening to your selfish cooking. Every time I admire the stylish workmanship of the board length, I enjoyed the same thing as last time but I enjoyed it with taste and tastefully delicious.

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Mr./Ms. K.K(60)

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2018-06-02

Main Building

この度はお世話になりました。 1番印象に残ったのは、夕食のひとつ ひとつのお料理の心づくしの演出です 。 目にも楽しめたし、とても美味しかったかったです。 お部屋の備品、アメニティーも細かな気遣いを感じました。 とてもくつろ... Read more この度はお世話になりました。 1番印象に残ったのは、夕食のひとつ ひとつのお料理の心づくしの演出です 。 目にも楽しめたし、とても美味しかったかったです。 お部屋の備品、アメニティーも細かな気遣いを感じました。 とてもくつろげました。 また、別のお部屋にも泊まってみたいと思いました。

I appreciate your kindness at this time. What remained in the first impression is the production of the heartfelt of every dish of dinner. I also enjoyed my eyes and I wanted it to be very tasty. Furnishings of rooms, amenity also felt a detailed care. It was very relaxing. Also, I wanted to stay in another room.

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Mr./Ms. N.O(37)

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2018-05-31

Villa Room with Outdoor Bath

とても素敵な宿でした。離れに泊まりましたが、お部屋のお風呂も広く、露天だけでなく内湯も掛け流しになっていたことにも感動でした。 食事も、目や雰囲気も楽しめ、とても美味しくいただきました。 ここよりもお値段のはる旅館にも泊まりましたが、こ... Read more とても素敵な宿でした。離れに泊まりましたが、お部屋のお風呂も広く、露天だけでなく内湯も掛け流しになっていたことにも感動でした。 食事も、目や雰囲気も楽しめ、とても美味しくいただきました。 ここよりもお値段のはる旅館にも泊まりましたが、ここの方が断然よかったです。 従業員の方々の対応も、付かず離れず、でも笑顔忘れず、で心地良かったです。 夫婦で伺いましたが、また行きたいね、と2人で話しています。 あえて付け加えるなら、トイレの作りがかなりオープンだったことでしょうか・・・ でも総合してみれば、素晴らしい宿だと思います。 ありがとうございました。

It was a very nice accommodation. Although I stayed away, the bath of the room was wide, and it was impressed also that not only the open weather but also the inner water was hanging. We enjoyed the meal, eyes and atmosphere, and it was very delicious. I stayed at a ryokan, which was more expensive than here, but this place was far better. The correspondence of employees also did not leave without coming, but remembering a smile, I was comfortable. I spoke with my husband and wife, but I'm talking with two people that I want to go again. If it dares to add, I wonder that the making of the toilet was quite open · · · But I think that it is a wonderful inn, if you comprehensively think. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.K(42)

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2018-05-25

Villa Room with Outdoor Bath

友人と女性2名で利用させていただきました。趣のある建物と、最近では少なくなったスタッフの方の細やかなサービスが、とても居心地よく日常とは違う特別感を感じることができました。離れの露天風呂も大浴場前のドリンクバーも想像以上のもので、大変満足さ... Read more 友人と女性2名で利用させていただきました。趣のある建物と、最近では少なくなったスタッフの方の細やかなサービスが、とても居心地よく日常とは違う特別感を感じることができました。離れの露天風呂も大浴場前のドリンクバーも想像以上のもので、大変満足させていただきました。また、利用させていただきたいと思います。

Two friends and two women used it. The quaint building and the delicate service of the staff who got lost recently, I felt a sense of special that is very comfortable and different from everyday. Both the outdoor bath and the drink bar in front of the large public bath were more than I imagined and I was very satisfied. In addition, I would like to use it.

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Mr./Ms. N.K(28)

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2018-05-14

Villa Room with Outdoor Bath

今回は3ヶ月の子供を連れて初めての旅行で、ゆっくりと温泉で過ごしたいというのが目的でした!赤ちゃんがいる事を事前に伝えたところ、オムツポットや、子供の布団などがお部屋に用意してあり、とてもありがたかったです!露天風呂付きのお部屋を予約させて... Read more 今回は3ヶ月の子供を連れて初めての旅行で、ゆっくりと温泉で過ごしたいというのが目的でした!赤ちゃんがいる事を事前に伝えたところ、オムツポットや、子供の布団などがお部屋に用意してあり、とてもありがたかったです!露天風呂付きのお部屋を予約させてもらいましたが、シンプルな和室で無駄がなく、部屋から眺める露天風呂の景色も良く、とても快適に過ごすことが出来ました。特にお部屋においてあったBGMの音楽が癒されました(^^) お料理の1つ1つに、料理長のこだわりを感じ、とても美味しく頂きました! 場所が、民家の一角にあるような所で、ナビを設定して行きましたが、本当にこんなところにあるのか?!と疑いましたが、いきなり現れた感じでした。中に入ると、落ち着いた空間の旅館でとても癒されました。今回は1泊のみでしたがら次回は連泊でゆっくりさせてもらいと思いました(^^)

This time was my first trip with a child of three months, I wanted to spend slowly at the hot springs! When I informed him in advance that a baby is present, diapers and children's futon are prepared in the room, I was very thankful! Although I had my reservation for a room with an outdoor bath, there was no waste in a simple Japanese style room, the view of the outdoor bath from the room was good, I was able to spend very comfortably. Music of BGM which was especially in the room was healed (^ ^) I felt the chef's attention to each one of the dishes, it was very delicious! I set the navigation at a place where the place is in a corner of a private house, but is it really in such place? ! I suspected it, but I felt it appeared suddenly. When I entered, I was healed very much at the inn of relaxing space. Although it was only one night this time, I thought that the next time I would slow it down in consecutive nights (^ ^)

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Mr./Ms. M.O(55)

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2018-05-20

Villa Room with Outdoor Bath

御風呂も食事も接客も最高です。 秋にまたご利用させて頂きます。

Bath, meal and reception are the best. We will use it again in autumn.

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Mr./Ms. M.S(49)

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2018-03-24

Main-building Room with Outdoor Bath

子供が熱を出して、色々と配慮していただき、ありがたかったです。ホスピタリティは非常に高く、ゆったりと滞在できました。同価格帯の宿と比べて、部屋が狭いのと、食事は質は良いと思ったのですが、量が少ないと感じた点がマイナスだと思います。

I was thankful that the kids gave a fever and careful consideration. Hospitality was very high and I was able to stay relaxed. Compared to the same-price accommodation, the room is small, I thought the meal was good quality, but I think that the point that I felt was little is negative.

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Mr./Ms. F.I(Private)

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Room type

2018-03-17

Villa Room with Outdoor Bath

部屋から一歩も出ずにマッタリとしたひと時を過ごせました。 先ず、部屋に通されて羽毛でしょうか…フカフカの座布団に歓迎感を受けました。 客室露天風呂は贅沢過ぎるほどの広さで感激!檜の内風呂も一日中掛け流しでこちらも雰囲気があり良かったです... Read more 部屋から一歩も出ずにマッタリとしたひと時を過ごせました。 先ず、部屋に通されて羽毛でしょうか…フカフカの座布団に歓迎感を受けました。 客室露天風呂は贅沢過ぎるほどの広さで感激!檜の内風呂も一日中掛け流しでこちらも雰囲気があり良かったです。 夕飯は器も含めて見た目も楽しませていただきました。 朝食の飯ごうで炊いたお米はお焦げも味わえ美味しかったです。 帰りの際、角を曲がるまで1分以上はあったかと思いますが、見えなくなるまで手を振って見送っていただき、また来たい感が強まりました。 大変良い気分のまま帰路に着くことが出来ました。お世話になりありがとうございました。

I could spend a momentary time without leaving a step from the room. First of all, I wonder whether it will go through the room and it will be feathers ... I got a feeling of welcome to the fluffy cushion. Guest room outdoor bath is impressed with the extent that it is too luxurious! Hinoki 's inner bath was also hanging all day and there was atmosphere too, it was good. We enjoyed the dinner including appearance and appearance. The rice cooked with a breakfast meal was tasty even with scorching. On returning, I thought that it took more than 1 minute to turn the corner, but I waved my hands until it disappeared and I felt that I wanted to come again. I was able to get home on my way home in a very good mood. Thank you a lot for your hospitality.

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Mr./Ms. T.K(37)

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2018-03-12

Main Building

心のこもったおもてなしをありがとうございました。 お部屋も、一見古いかなとおもったのですが、工夫をこらしたリノベーションがされていて、ゆっくり過ごすことができました。 お部屋のお風呂がとてもよかったです。 お食事が特に、美味しいだ... Read more 心のこもったおもてなしをありがとうございました。 お部屋も、一見古いかなとおもったのですが、工夫をこらしたリノベーションがされていて、ゆっくり過ごすことができました。 お部屋のお風呂がとてもよかったです。 お食事が特に、美味しいだけではなく、遊び心もあり、おもてなしの素敵さを感じました。 ありがとうございました。 また利用させていただきたいです。

Thank you for your heartfelt hospitality. The room was also thought to be old at first sight, but renovation that was devised was done and I was able to spend slowly. The bathroom of the room was very nice. Eating was particularly not only delicious, but also fun, I felt the wonderfulness of hospitality. Thank you very much. I would like to use it again.

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Mr./Ms. M.T(22)

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2018-02-28

Economy Japanese Western Style Room

先日はありがとうございました。 友人との女子旅に利用させていただきましたが、ご飯はおいしい美しいで、目でも舌でも楽しませていただきました。私が食に関わることを専攻しているため、いろいな料理の説明をしてくださったのがすごくよかったです。 ... Read more 先日はありがとうございました。 友人との女子旅に利用させていただきましたが、ご飯はおいしい美しいで、目でも舌でも楽しませていただきました。私が食に関わることを専攻しているため、いろいな料理の説明をしてくださったのがすごくよかったです。 また誕生日の友人にはサプライズもしてくださり、素敵な1日となりました。 直前や当日のお願いでしたが、送迎もしてくださり、とても助かりました。 ぜひまた泊まりに行きたいと思います。 本当にありがとうございました!

Thank you for the other day. We used it for girls' trip with friends, but the rice was delicious and beautiful, and I enjoyed it with my eyes and my tongue. Because I major in doing something related to food, it was very nice to explain various dishes. Also, my birthday friend gave me a surprise and it was a wonderful day. It was a request before or on that day, but we also took a pick - up and was very helpful. I definitely would like to go staying again. I'm really thankful to you!

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Mr./Ms. S.T(44)

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2018-02-18

Main Building

お部屋・お風呂・料理・サービスすべてが素晴らしく、おもてなしの気持ちをひしひしと感じました。 特に食事では氷の器でお刺身を用意していただいたり、朝は飯ごうで炊いたご飯を頂いたりと、味だけではなく 演出でも楽しませて頂きました。 ... Read more お部屋・お風呂・料理・サービスすべてが素晴らしく、おもてなしの気持ちをひしひしと感じました。 特に食事では氷の器でお刺身を用意していただいたり、朝は飯ごうで炊いたご飯を頂いたりと、味だけではなく 演出でも楽しませて頂きました。 アメニティやその他宿泊に必要なものはもちろん、突然の出来事に備えた細かい心遣いを感じました。 残念だったのが、部屋でWifiが利用出来なかったことです。これ以外は本当に素晴らしいし、ぜひまた 利用させて頂きたいと思います。 どうもありがとうございました。

All the rooms, baths, cuisines, and services were wonderful and I felt hospitable feelings. Especially at meals we had sashimi with ice vessels, and in the morning we got rice cooked by cooking and enjoyed not only in taste but also in directing. In addition to amenities and other necessary for accommodation, I felt a detailed attitude to prepare for sudden events. It was a shame that Wifi could not be used in the room. Except for this, it is really wonderful and I would like to take this opportunity again. Thank you very much.

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Mr./Ms. O.S(47)

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Room type

2018-02-15

Villa Room with Outdoor Bath

大人2人子供1人でしたが、お部屋の露天風呂が広くて、気持ち良く過ごせました。お庭も広くて開放感がありました。また子供用の備品がきめ細やかに揃っていて、とても助かりました。お部屋の担当の方も感じ良く、食事も洗練された懐石料理と言う感じでとても... Read more 大人2人子供1人でしたが、お部屋の露天風呂が広くて、気持ち良く過ごせました。お庭も広くて開放感がありました。また子供用の備品がきめ細やかに揃っていて、とても助かりました。お部屋の担当の方も感じ良く、食事も洗練された懐石料理と言う感じでとても良いお味でした。

It was 2 adults and 1 child, but the outdoor bath of the room was wide and I was able to spend pleasantly. The garden was also large and there was a feeling of opening. Also, the furniture for children was arranged in fine detail, and it was very helpful. The person in charge of the room was also good feeling, the meal was also said to be refined Kaiseki cuisine and it was a very good taste.

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Mr./Ms. T.O(61)

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Room type

2018-02-12

Main Building

料理はとても美味しかったです。普段小食の連れが、美味しさに感激して完食しました。 部屋は、露天風呂の部分の洗面所がかなり寒くて、部屋に寒気が入り込みました。洗面所にも暖房が届くとよいなと思いました。 素晴らしい時間を過ごすことができまし... Read more 料理はとても美味しかったです。普段小食の連れが、美味しさに感激して完食しました。 部屋は、露天風呂の部分の洗面所がかなり寒くて、部屋に寒気が入り込みました。洗面所にも暖房が届くとよいなと思いました。 素晴らしい時間を過ごすことができました。次回は離れに泊まりたいと思います。

The food was very delicious. I usually eat a small meal, I was impressed with the taste and finished it. In the room, the toilet in the open-air bath part was quite cold, and the cold entered the room. I thought that it would be good if the heating reaches the washroom. I was able to have a wonderful time. Next time I would like to stay away.

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Mr./Ms. T.T(41)

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Room type

2018-02-09

Villa Room with Outdoor Bath

今回はお世話になりました。頂いたサービスで、特に好感が持てたのが、食事内容・仲居さんの接客サービス・その他の設備(冷蔵庫内ドリンクサービス・1階フロアでのドリンクサービス)でした。また、近隣の花火打ち上げへの送迎サービスも大変、助かりました... Read more 今回はお世話になりました。頂いたサービスで、特に好感が持てたのが、食事内容・仲居さんの接客サービス・その他の設備(冷蔵庫内ドリンクサービス・1階フロアでのドリンクサービス)でした。また、近隣の花火打ち上げへの送迎サービスも大変、助かりました。また利用したいと思います。

Thank you for your help this time. With the service we got, especially favorable were the meal content, customer service of Nakai and other facilities (drink service in the refrigerator, drink service on the first floor). Also, the service of pick-up to fireworks in the vicinity was also of great help. I want to use it again.

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Mr./Ms. E.S(44)

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2018-02-07

Main Building

とてもゆっくりできました。お料理、特に夕食は、遊び心があり綺麗で美味しく、良いひと時を過ごしました。とても丁寧に手間をかけられていると感じました。 二人共仕事が忙しく時間があまり取れないので、今回の旅行は東京から近い場所で、美味しいお料理... Read more とてもゆっくりできました。お料理、特に夕食は、遊び心があり綺麗で美味しく、良いひと時を過ごしました。とても丁寧に手間をかけられていると感じました。 二人共仕事が忙しく時間があまり取れないので、今回の旅行は東京から近い場所で、美味しいお料理とお酒、お部屋でゆっくり過ごすという思いで和穣苑さんを選びました。期待通りで感謝しております。私が前日から胃を壊してしまい、大好きなお酒、ワインをほとんど飲めなかったのでまた次回を楽しみにしておきます。 ありがとうございました。

It was very relaxing. Cooking, especially dinner, was a playful, beautiful and tasty, I had a good time. I felt that it was very polite and troublesome. Both of us are busy with work and we can not get much time, so this time we chose a Japanese girl with a thought that this trip is close to Tokyo, we will serve delicious cuisine and alcohol and slowly in the room. I appreciate it as expected. I broke my stomach from the day before and I could hardly drink wine of my favorite sake, so I will look forward to the next time again. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.H(49)

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2018-02-05

Villa Room with Outdoor Bath

妻の誕生日に、お赤飯とかわいいお花をありがとうございました。趣のあるお部屋と広目の露天風呂でとても堪能することができました。また、お料理も全て美味しく、我々を楽しませてくれる工夫が随所になされ、素晴らしかったです。そして何よりも滞在中お世話... Read more 妻の誕生日に、お赤飯とかわいいお花をありがとうございました。趣のあるお部屋と広目の露天風呂でとても堪能することができました。また、お料理も全て美味しく、我々を楽しませてくれる工夫が随所になされ、素晴らしかったです。そして何よりも滞在中お世話になりました中居さん、お若いながらもピシッとされ、また不思議なくらい絶妙のタイミングでお声かけ頂けました。 普段忙しくしていますがとても癒され、妻も終始ニコニコしておりました。 ありがとうございました!

Thank you for your cute flower and red rice, on my birthday. We were able to enjoy very much with quaint rooms and spacious outdoor bath. Also, all of the dishes were delicious, and the way to entertain us was done everywhere and it was wonderful. And Nakai, who was indebted to us during my stay, I was shy even though I was young, and I was able to speak to you with exquisite timing at a mysterious time. I am very busy but I was very healed and my wife was also smiling from the beginning. Thank you very much!

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Mr./Ms. Y.H(22)

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2018-01-20

Economy Japanese Western Style Room

今回彼女の誕生日のお祝いで一泊二日"ふじ桜"のお部屋にでお邪魔しました。 まずリラックスさんのコンツェルジュの方の対応が素晴らしかったです。初めての当サイトの利用だったので不明点も多かったですが、L... Read more 今回彼女の誕生日のお祝いで一泊二日"ふじ桜"のお部屋にでお邪魔しました。 まずリラックスさんのコンツェルジュの方の対応が素晴らしかったです。初めての当サイトの利用だったので不明点も多かったですが、LINEでの対応や電話対応も100点ですし、こちらの要望にも臨機応変に応えて頂いたのでとても助かりました。 旅館は石和エリアでは1番良いと地元の方にも称されていました。 勿論、スタッフの対応、食事、夕食の際の一品料理の出るタイミング、お風呂、アメニティ(コンタクトケースがあったのは感動しました)は文句なしでちがう部屋で再度利用しようと既に思っています。 部屋の冷蔵庫には備え付けでビールのビンが二つあり風呂上がりの乾杯には美味しく頂きました。 部屋の掃除も行き渡っていて、客を受け入れる体制が完璧で素晴らしいの一言です。 再度利用させてください!この度はお邪魔しました!

We celebrated her in the room of "Fuji cherry" two nights for celebrating her birthday this time. The correspondence of relaxed concertos was wonderful first. Although it was the first use of this site, there were many unknown points, but there are 100 points in LINE correspondence and telephone correspondence as well and it was very helpful to respond flexibly to this request as well. Ryokan was the best in the Ishiba area and was also named for locals. Of course, I already think that I will try again in a room where I am not complaining about the timing of a dish at the time of staff's response, meal, dinner, bath, amenity (contact circle was impressed). The refrigerator in the room was equipped with two bottles of beer and had a delicious toast for the bath. The cleaning of the room is also prevailing, it is a word that the system that accepts customers is perfect and wonderful. Please let me reuse it again! I interfere with you this time!

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Mr./Ms. M.Y(Private)

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2018-01-20

Villa Room with Outdoor Bath

笛吹のお部屋に宿泊させていただきました。とにかくお部屋にあるお風呂が最高でした。逆に大浴場はいまいちでしたので今後泊まられる方には離れを強くおすすめします。 ご飯も工夫されていて、楽しめました。炊きたて土鍋ご飯が美味しくて三杯もおかわ... Read more 笛吹のお部屋に宿泊させていただきました。とにかくお部屋にあるお風呂が最高でした。逆に大浴場はいまいちでしたので今後泊まられる方には離れを強くおすすめします。 ご飯も工夫されていて、楽しめました。炊きたて土鍋ご飯が美味しくて三杯もおかわりしてしまいました…! チェックイン前、建物の裏側がボロボロになっているところを見てしまったり、ロビーのソファー等も所々剥げていたりして正直不安でしたので、もう少し改善されればよいなとおもいます。 ありがとうございました。

We stayed in Fuefuki's room. Anyway the bath in the room was the best. On the contrary, since the public bathhouse was not so good, I strongly recommend departing to people who will stay overnight. Rice was also devised and I enjoyed it. The cooked earthenware rice was delicious and I changed for three cups ...! Before the check-in, I looked at the place where the back side of the building became terrible, I loved the sofa etc in the lobby etc, and we were honestly uneasy, so I think that it should be improved a little more. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.T(28)

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2018-01-13

Main Building

お料理も全て美味しく、お部屋も清潔感があり、露天風呂もとても素敵でした。また、サービスもとても丁寧で、素敵なひとときを過ごしました。是非次は別のお部屋で宿泊したいと思ってます。

All the dishes were delicious, the rooms also had a sense of cleanliness, the outdoor bath was also very nice. Also, the service was very polite and I had a wonderful time. I definitely want to stay in another room next time.

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Mr./Ms. S.O(47)

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2018-01-11

Villa Room with Outdoor Bath

年末年始、朝から晩まで働き詰めで、遅れた正月休みで伺いました。 伺う前から、Relaxさんの投稿欄を見て楽しみにしておりました。 中には人間性を疑うような書き込みもありましたが、とても気分よく最高に「Relax」した時間を過ごせました。... Read more 年末年始、朝から晩まで働き詰めで、遅れた正月休みで伺いました。 伺う前から、Relaxさんの投稿欄を見て楽しみにしておりました。 中には人間性を疑うような書き込みもありましたが、とても気分よく最高に「Relax」した時間を過ごせました。 余りにも居心地が良くて、近くを散策するのをやめてしまいました。 帰る時も、ドジった私に とても優しく接していただき感謝しております。 また伺いたいと思っています! ありがとうございます!

I worked from morning till evening during New Year's holidays, I asked on late New Year holidays. I was looking forward to see Relax's contribution field before asking. There was also a writing that doubted the human nature, but I was able to spend the time to "Relax" with the highest feeling. Too cozy, I stopped walking around. Even when I go home, I thank you for being so kindly touched by me. I'd like to ask again! Thank you!

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Mr./Ms. S.K(Private)

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2018-01-10

Villa Room with Outdoor Bath

素晴らしいお宿でした。 客室係りの方にすごく癒されました。 ありがとうございます。 またぜひ伺います。

It was a wonderful inn. I was quite healed by the guest room staff. Thank you very much. I will ask again.

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Mr./Ms. K.I(48)

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2018-01-06

Economy Japanese Western Style Room

また来たいと思いました。ありがとうございます。

I wanted to come back again. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.H(34)

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2017-12-16

Economy Japanese Western Style Room

今回リラックスさんからクーポンを頂き、利用させていただきました。 普段から色々な所に行っている方だと思いますが、失礼ですがクーポンのせいなのかと思うほどに、食事がよくなかったです。 器は面白いものもありましたが、それで誤魔化せれてるかの... Read more 今回リラックスさんからクーポンを頂き、利用させていただきました。 普段から色々な所に行っている方だと思いますが、失礼ですがクーポンのせいなのかと思うほどに、食事がよくなかったです。 器は面白いものもありましたが、それで誤魔化せれてるかの様な印象… 前菜からデザートまでのメニューのバランスが悪く、味付けは好みによるかと思いますが薄味で、素材の味を楽しめるものも無かったように思います。 お風呂場で、夜に入浴した際も次の日の朝に入浴した際も全く同じ場所に、消毒剤か何かの薬剤のカラのようなゴミがあり、掃除してないのかな?と思わされました。 連れも、一番奥のシャワーの所に蜘蛛の巣があったと言っていました。 お風呂のない部屋に泊まったのがいけなかったのでしょうか…このお値段なら他にいい所が沢山あります。 ロビーのドリンク飲み放題は良かったですが、ロビーのみでお楽しみ下さいとのこと…今はお部屋にお持ち下さいと言ってくれるお宿もありますし、特別感はなかったです。 お部屋は広くゆっくり出来ましたが、納得のいかない旅になってしまいました。

I got a coupon from Mr. Relax this time and used it. I think that you are going to various places from everyday, but it was rude, but meals were not good enough to think that it was the coupon's fault. There were some interesting things, but the impression as if it is being devolved by it ... The balance of the menu from the appetizer to the dessert is bad, I think that seasoning depends on preference, but there is nothing that can enjoy the taste of the material I think that. When bathing in the bath at night, even when taking a bath in the morning of the next day, there is garbage like disinfectant or something drug in exactly the same place, have not you cleaned up? It was thought. I was told that there was a spider web at the shower at the far end. I wonder whether I could not have stayed in a room without a bath ... There are plenty of other good places at this price. All you can drink in the lobby is good but you can enjoy it only in the lobby ... There are lodgings to say that we have you in the room now, there was no special feeling. The room was large and it was able to be slow, but it became a convincing journey.

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Mr./Ms. M.S(43)

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2017-12-27

Main-building Room with Outdoor Bath

この度はお世話になりました!子供連れでもお部屋なり色々と大変お気遣いいただき感謝しております。朝食も息子用にご用意いただき感激致しました。家族皆、大変リラックスでき充実した休日を過ごせたと思います。ありがとうございました!

I appreciate your kindness at this time! We appreciate your kind consideration for having lots of rooms with children. I was thrilled to have breakfast prepared for my son. Everyone in the family thinks that I could spend a fulfilling holiday very relaxing. Thank you very much!

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Mr./Ms. S.K(31)

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2017-12-24

Villa Room with Outdoor Bath

先日はお世話になりました。クリスマスイブの宿泊だったためサンタさんから写真のプレゼントがありました(笑) 夕食のメニューもチキンが出たり、パイナップルのクリスマスツリーが出たり、クリスマス演出が豊富で楽しませて頂きました。器も手の込んだも... Read more 先日はお世話になりました。クリスマスイブの宿泊だったためサンタさんから写真のプレゼントがありました(笑) 夕食のメニューもチキンが出たり、パイナップルのクリスマスツリーが出たり、クリスマス演出が豊富で楽しませて頂きました。器も手の込んだものが多く、驚きの連続でしたが、料理内容はそこまで印象に残るものはなかったです。お品書きを見て、量が少ないかな~と思いましたが結果的にはちょうどよい量でした。大食漢なため夜食などが出るともっと満足度が高かったです(笑)ロビーでのドリンクサービス(白ワイン、日本酒、ミニ缶ビール、桃・オレンジ・りんごジュース、コーヒー、紅茶等)はとても良かったです。お酒が充実していたので、簡単なおつまみもサービスであったらなお良しです。お部屋は離れでしたが、十分な広さで露天風呂が最高でした。温度もちょうどよく、ふたりで入っても余裕がありました。作務衣も2着あり、バスローブもありで心遣いが伝わってきました。気になったのは大浴場のシャワー。水圧も弱く、温度もなかなかあがらずで、寒いこの時期にはこたえました。複数人が同時に使うとさらに状態が悪くなりましたので改善をお願いしたいです。あとロビーのカーペットも所々はげていて残念でした。設備のメンテナンスもされるとよいかなと思います。チェックアウトの際、これから出かけるところの地図やパンフレットを頂けて、ホスピタリティを感じました。(朝食の際、係の方が会話を覚えていてくれたのですね・・)食事のアレルギー対応など、お手数おかけしました。おかげで素敵なクリスマスを過ごせました。ありがとうございました(^^)

You were very helpful the other day. There was a present for the photo from Santa because it was lodging at Christmas Eve (lol) Dinner menu also included chicken, pineapple Christmas tree, christmas direction was delicious and entertained. There were many elaborate instruments, and it was a series of surprises, but the contents of the dishes did not have any impression on that. I looked at the items, I thought that the amount is small ~ but it was just right amount in the end. Because it is a big eater, when lunchtime etc. comes out, the satisfaction was more high (lol) The drink service in the lobby (white wine, sake, mini can beer, peach · orange · apple juice, coffee, tea etc.) was very good. Since alcohol was substantial, it is still better if even a simple snack is a service. The room was far away, but the outdoor bath was the best with enough space. Temperature was just right, even if we entered in two, we had room. There are 2 work clothes, there is also a bathrobe, so my thought has been conveyed. What I was interested in was a large public bath shower. The water pressure was also weak, the temperature did not rise easily, I answered during this cold period. If more than one person uses it at the same time, the condition got worse so I would like to ask for improvement. In addition, I was sorry that the carpet in the lobby was also bald. I think that maintenance of facilities should be done as well. When checking out, I got a map and a pamphlet where I'm about to leave and I felt hospitality. (During breakfast, the person in charge remembered the conversation · · ·) We were sorry to trouble you with allergies of meals. Thanks to you I was able to spend a wonderful Christmas. Thank you very much (^ ^)

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Mr./Ms. C.W(37)

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2017-12-21

Villa Room with Outdoor Bath

房間,餐點和服務人員都很好~ 值得再去~!

Rooms, meals and service staff are good ~ Worth to go ~!

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Mr./Ms. R.M(44)

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2017-12-08

Economy Japanese Western Style Room

部屋にお風呂のついていないタイプのお部屋に宿泊致しましたが、 お部屋も広くのんびり過ごすことができました。 気になったのが2点ございます。 まず1点目が、ロビーのカーペットです。 他の箇所が素晴らしいので早めにカーペットを変えて... Read more 部屋にお風呂のついていないタイプのお部屋に宿泊致しましたが、 お部屋も広くのんびり過ごすことができました。 気になったのが2点ございます。 まず1点目が、ロビーのカーペットです。 他の箇所が素晴らしいので早めにカーペットを変えていただけるとなお素敵なお宿になるかと存じます。 2点目についてですが、(私は食事を楽しみにしているので)夕食の量が少し気になりました。 別注料理を頼んだのでちょうどよい量になりましたが頼まなかったら少し足りなく感じたかもしれません。 ロピーのドリンクがフリーだったり、冷蔵庫もフリーだったりとうれしいサービスがたくさんありました。 大浴場の内風呂にはしっかりした手すりがあり、安心して年配の母と温泉を楽しむことができました。 お声をかけると気持ちよく対応いただき、とても過ごしやすかったです。 ありがとうございました。

Although I stayed in a type of room not having a bath in the room, We were able to spend relaxingly the room widely. There are two things that caught my attention. The first point is the carpet in the lobby. Since other places are wonderful, I wonder if it will be a nice accommodation if you can change the carpet ahead of time. Regarding the second point, I am a little worried about the amount of dinner (I'm looking forward to eating). I asked for bespoke food so I just got a good amount but if I did not ask for it I might have felt a bit insufficient. There were lots of nice service that Ropie's drink is free and refrigerator is free. There was a firm railing in the inner bath of the large public bath, and we were able to enjoy the elderly mother and hot spring with confidence. When you call, you responded pleasantly and it was very easy to spend. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.T(32)

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2017-12-12

Economy Japanese Western Style Room

海外からの一時帰国ということで、和の雰囲気を感じられる旅館を、ということで紹介頂いたのがきっかけでしたが、非常に満足度の高い旅行となりました。 特に、お料理に関してはどれも素晴らしく、特に海のものは美味しく頂きました。 接客についても皆... Read more 海外からの一時帰国ということで、和の雰囲気を感じられる旅館を、ということで紹介頂いたのがきっかけでしたが、非常に満足度の高い旅行となりました。 特に、お料理に関してはどれも素晴らしく、特に海のものは美味しく頂きました。 接客についても皆さま大変素晴らしく、非常に心安らぐ空間を提供頂いたことに感謝しております。 ぜひ、次回は露天風呂付の客室にもお邪魔してみたいと思います。

It was a chance for me to introduce it by saying that it is a ryokan feels a Japanese atmosphere because of temporary return from overseas, but it was a highly satisfactory trip. Especially, as for dishes everything was wonderful, especially the sea one was delicious. I am grateful that everyone is very wonderful about the customer service and provided space very comfortable. By all means, I would like to interfere with the rooms with outdoor bath next time as well.

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Mr./Ms. K.H(32)

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2017-12-14

Villa Room with Outdoor Bath

とても気持ち良く利用できました! 彼女も喜んでくれたので感謝しています。また行きたいです

It was very comfortable to use! I am grateful that she was also pleased. I want to go again

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Mr./Ms. M.S(37)

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2017-12-01

Villa Room with Outdoor Bath

結婚記念日のお祝いの品物やお料理を贈呈いただき、大変感激いたしました。素敵な思い出となりました。また、生野菜が食べられないという無理なお願いにも快く完璧にご対応いただき感謝でいっぱいです。本当にありがとうございました。

I was deeply moved to present gifts and cuisines for wedding anniversary celebrations. It was a wonderful memory. Also, thank you for your pleasure and perfect response to the unreasonable request that raw vegetables can not be eaten. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. K.O(23)

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2017-11-06

Villa Room with Outdoor Bath

とても素晴らしい旅館でした。 接客も丁寧で気が利いていて、ロビーの飲み物の無料サービスはとても嬉しかったです。 ゆっくりくつろげてリフレッシュ出来ました。

It was a wonderful inn. The reception was also attentive and attentive, and the free service of drinks in the lobby was very delightful. I was relaxed and able to refresh.

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Mr./Ms. M.K(42)

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2017-10-20

Villa Room with Outdoor Bath

宿泊当日、主人が仕事のトラブルで残業続きで体調不良に。 本人は大丈夫と言うので宿へ行きましたが、みるみる悪化し40度近く、稀に見る高熱を出してしまい、大変ご迷惑をおかけしました。 仲居さんはとても心配してくださって、氷枕や薬を下... Read more 宿泊当日、主人が仕事のトラブルで残業続きで体調不良に。 本人は大丈夫と言うので宿へ行きましたが、みるみる悪化し40度近く、稀に見る高熱を出してしまい、大変ご迷惑をおかけしました。 仲居さんはとても心配してくださって、氷枕や薬を下さり、料理長は夕食の御飯をおにぎりにして下さいました。 私自身も接客業なので、イレギュラー対応が難しいのは承知しておりますが、ただただおもてなしの心に非常に感服するばかりです。 携わる方々全てが素晴らしい方々でした。 勿論、お料理も素晴らしく、楽しめる工夫が随所になされていて、より一層美味しく感じました。 また伺います。 次は万全の体調で!

On the day of lodging, my husband was in poor health due to work problems and overtime work. I went to the inn for the person himself, so I went to the inn, but it worsened and it was nearly 40 degrees, I brought out a high fever rarely seen, and I am very sorry for the inconvenience. Mr. Nakai got very worried, gave me ice pillows and medicines, and the chef chef made rice balls for dinner. Because I am a customer service myself, I am aware that irregular correspondence is difficult, but I am only very impressed with the heart of hospitality. Everyone involved was a wonderful person. Of course, the cuisine was also wonderful, and the ingenuity to enjoy was made everywhere, and it felt even more delicious. I will come again. Next in perfect physical condition!

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Mr./Ms. N.T(58)

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2017-10-10

Main-building Room with Outdoor Bath

この度は大変お世話になりました。 建物に趣と落ち着きがあり、リラックスできる造りでした。食事処や大浴場へも近くまた、フロントでの 飲み物のサービスは非常に行き届いておりました。 特に、食事に関しては若い料理長さんの遊び心がふんだんに織... Read more この度は大変お世話になりました。 建物に趣と落ち着きがあり、リラックスできる造りでした。食事処や大浴場へも近くまた、フロントでの 飲み物のサービスは非常に行き届いておりました。 特に、食事に関しては若い料理長さんの遊び心がふんだんに織り込まれており、味も演出も楽しめました。 朝食の「飯ごう炊き」の新米は非常に美味しかったです。 部屋は、リニューアルを繰り返したと際しますが。それなりの風情があって癒される雰囲気です。 部屋の露天風呂は、泉質も温度も大変良かったと思います。 また、今回とは違った季節にお伺いしたいと思います。 ありがとうございました。

I am indebted to you for this occasion. The building was tasteful and calm, and it was a relaxing building. Also close to the restaurant and the public bath, Also at the reception The service of drinks was very attentive. Especially, as for the meal, young chef 's playfulness was abundantly woven in, and I enjoyed the taste and directing. The new rice of breakfast "Midori cooking" was very delicious. I will do if the room has been renewed. It is an atmosphere where there is a reasonable atmosphere and healed. I think the outdoor bath in the room was very good quality of spring water and temperature. Moreover, I would like to ask you in a different season than this time. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.H(25)

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2017-09-20

Villa Room with Outdoor Bath

料理も季節を感じさせるもので、接客もすごく丁寧に対応していただきました。 おかげさまで物凄くのんびりと過ごすことが出来ました。 ありがとうございました♩

Cooking also made me feel the season, and we accepted the customer very carefully. Thanks to you I was able to spend a relaxing time. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.I(64)

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2017-09-18

Main-building Room with Outdoor Bath

初めての利用でしたが、スタッフの方の過度でないおもてなしや気遣いが心地よい宿でした。もちろん、食事も予想通り、美味しく、癒された旅行を楽しむことが出来ました。

Although it was the first time to use, it was a pleasant accommodation where staff's undue hospitality and concern were pleasant. Of course, the meal was able to enjoy the delicious, healed travel as expected.

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Mr./Ms. Y.M(29)

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2017-08-26

Main-building Room with Outdoor Bath

接客も丁寧にして頂き大変気持ち良く宿泊させて頂くことが出来ました。 料理もとても美味しくお部屋の露天風呂も最高でした。 是非また泊まらせて頂きたいです。

We were able to accommodate guests very comfortably by carefully hospitality guests. The food was very delicious and the outdoor bath of the room was also the best. I would definitely stay again.

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Mr./Ms. N.O(48)

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2017-08-23

Villa Room with Outdoor Bath

とても良い旅行になりました。 お調子の味は勿論のこと、あんなに楽しみながら、いただけたのは初めてです。 食が細いため心配だったのですが、ビックリするくらい食べれたんです。 到着からの心遣い 全てのスタッフの方々に感謝しております... Read more とても良い旅行になりました。 お調子の味は勿論のこと、あんなに楽しみながら、いただけたのは初めてです。 食が細いため心配だったのですが、ビックリするくらい食べれたんです。 到着からの心遣い 全てのスタッフの方々に感謝しております。

It was a very good trip. It is the first time to have it while enjoying so much, not to mention the taste of condition. I was worried because the meal was thin, but I was able to eat as much as I was surprised. Thanks for your consideration from arrival We appreciate all the staff.

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Mr./Ms. C.L(44)

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2017-08-03

Villa Room with Outdoor Bath

非常貼心,所有你想用的備品,系柳別館都替你先準備好了,任何飲料在房間也能無料享用,獨棟別墅的設計非常優質,也非常乾淨,其中晚餐是讓人最surprise的,除了擺盤優美,也非常好吃,這次去剛好碰到石和溫泉連夜花火節,飯店不僅提供接駁車帶你去看... Read more 非常貼心,所有你想用的備品,系柳別館都替你先準備好了,任何飲料在房間也能無料享用,獨棟別墅的設計非常優質,也非常乾淨,其中晚餐是讓人最surprise的,除了擺盤優美,也非常好吃,這次去剛好碰到石和溫泉連夜花火節,飯店不僅提供接駁車帶你去看,還提供防蚊液和扇子給每位客人,真的很貼心!

Very intimate, all you want to use the spare parts, the Department of Taboos are ready for you, any drinks in the room can also be no material to enjoy, single-family villa design is very high quality, and very clean, which is the most surprising dinner , In addition to the wobble plate beautiful, but also very tasty, this time just to meet the stone and hot springs night fire festival, the hotel not only to provide you with the shuttle to see, but also provide anti-mosquito liquid and fan to each guest, really very intimate!

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Mr./Ms. N.M(58)

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2017-07-31

Villa Room with Outdoor Bath

父の誕生日祝いとお伝えしたところ、しあわせ、という字を組み込んだ誕生祝の文字とお祝いの一品を料理に付け加えてくださいました。ありがとうございます。お部屋の温泉、露天風呂も快適でした。

When I told you my father's birthday celebration, I added a birthday celebration letter incorporating the word "happiness," and a celebration item to the cuisine. Thank you very much. The hot spring in the room and the outdoor bath were also comfortable.

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Mr./Ms. T.O(61)

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2017-07-13

Economy Japanese Western Style Room

和穣苑さま、昨日はありがとうございました。特に食事については、好き嫌いが多く、料理しにくかったと思いますが、家族みんなが満足した一品になっていました。町中にある温泉なのにまったく感じさせない静かな空間で、とてもリラックスできました。また、伺... Read more 和穣苑さま、昨日はありがとうございました。特に食事については、好き嫌いが多く、料理しにくかったと思いますが、家族みんなが満足した一品になっていました。町中にある温泉なのにまったく感じさせない静かな空間で、とてもリラックスできました。また、伺った際にはよろしくお願いいたします。

Wakayama, thank you for yesterday. Especially regarding meals, I liked and disliked a lot and I thought it was hard to cook, but everyone in the family was satisfied with it. It was a quiet spot that is not a hot spring in town but it makes you feel very relaxed. Also, thank you when you visit.

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Mr./Ms. T.U(2)

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2017-07-16

Villa Room with Outdoor Bath

誕生日祝いのサービスありがとうございました。 彼女もとても喜んでおりました。 食事も細かい所や凝った所もあり、ちょうど満腹になる量でした。 いくつか温泉宿に行きましたが、初めてリピートしたいと思える宿でした。

Thank you for your birthday celebration service. She was also very happy. There was also a small place and an elaborate place for the meal, and it was an amount that makes it full. I went to some hot spring inn but it was a lodging that I wanted to repeat for the first time.

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Mr./Ms. T.S(42)

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2017-05-12

Economy Japanese Western Style Room

美味しいご飯と温泉で、ゆっくり過ごす事が出来ました。子どもにも過ごしやすかったようで大変喜んでいました。またお世話になりたいと思います。

With delicious rice and hot springs, I was able to spend it slowly. It seemed that it was easy for children to spend and was very pleased. I would like to take care of you again.

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Mr./Ms. S.H(51)

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2017-04-29

Main-building Room with Outdoor Bath

久しぶりのお休みに素敵な時間を過ごすことができました。いろいろなわがままに答えていただいてありがとうございました。また伺います!

I was able to have a wonderful time for a break after a long absence. Thank you for answering a variety of selfishness. I will come back again!

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Mr./Ms. C.R(35)

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2019-08-04

Villa Room with Outdoor Bath

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Mr./Ms. K.O(62)

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2019-08-04

Main Building

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Mr./Ms. Y.N(64)

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2019-07-20

Villa Room with Outdoor Bath

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Mr./Ms. A.H(Private)

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2019-06-27

Main Building

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Mr./Ms. S.K(54)

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Room type

2018-09-22

Main-building Room with Outdoor Bath

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Mr./Ms. T.I(60)

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Room type

2018-08-13

Villa Room with Outdoor Bath

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Mr./Ms. S.K(52)

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Room type

2018-05-27

Main-building Room with Outdoor Bath

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Mr./Ms. Y.Y(56)

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Room type

2018-03-15

Main-building Room with Outdoor Bath

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Mr./Ms. E.I(2)

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2018-01-03

Economy Japanese Western Style Room

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Mr./Ms. I.T(62)

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2017-12-17

Economy Japanese Western Style Room

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Mr./Ms. S.S(29)

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Room type

2017-11-07

Villa Room with Outdoor Bath

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Mr./Ms. T.N(49)

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Room type

2017-08-28

Main-building Room with Outdoor Bath

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