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あわじはまりきゅう あわじ浜離宮

旅館

あわじ浜離宮の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (266件)

4.6/5

5点

65%

4点

29%

3点

5%

2点

0%

1点

0%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.5/5

朝食4.3/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.4/5

C.Oさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-08

【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン/禁煙)

ニューアワジグループさんは食事が間違いないと思っているので色々行かせて貰っています。今回気になっていた浜離宮さんにお世話になりましたが、夕食は美味しく満足でした。しかし朝食ビュッフェが普通過ぎて、ちょっと残念でした。マッサージチェアも改善し... 続きをよむ ニューアワジグループさんは食事が間違いないと思っているので色々行かせて貰っています。今回気になっていた浜離宮さんにお世話になりましたが、夕食は美味しく満足でした。しかし朝食ビュッフェが普通過ぎて、ちょっと残念でした。マッサージチェアも改善して欲しいって思ってしまいました。でもどのスタッフさんもとても気持ちの良い接客でいい時間を過ごす事が出来ました。

ニューアワジグループさんは食事が間違いないと思っているので色々行かせて貰っています。今回気になっていた浜離宮さんにお世話になりましたが、夕食は美味しく満足でした。しかし朝食ビュッフェが普通過ぎて、ちょっと残念でした。マッサージチェアも改善して欲しいって思ってしまいました。でもどのスタッフさんもとても気持ちの良い接客でいい時間を過ごす事が出来ました。

Y.Tさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-22

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeF(禁煙)

夏のいい思い出の2日間でした。ありがとうございました。 ニュー淡路グループを利用させていただき、今まで食事は満足していましたが、今回は期待外れでした。若い社員さんが多くて接客に気遣いが不足しているように思いました。部屋は満足しました。

夏のいい思い出の2日間でした。ありがとうございました。 ニュー淡路グループを利用させていただき、今まで食事は満足していましたが、今回は期待外れでした。若い社員さんが多くて接客に気遣いが不足しているように思いました。部屋は満足しました。

K.Mさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-22

【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン/禁煙)

朝食の記載が予約時点でブュッフェ方式ではなかったが、当日はブュッフェ方式だったので、家族がとても喜んでいた。料理も美味しかったので、そのことも喜んでいた。 妻が珍しく、また泊まりたいと言っていたのも良かった。

朝食の記載が予約時点でブュッフェ方式ではなかったが、当日はブュッフェ方式だったので、家族がとても喜んでいた。料理も美味しかったので、そのことも喜んでいた。 妻が珍しく、また泊まりたいと言っていたのも良かった。

K.Uさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-09

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeE(禁煙)

特別フロア露天風呂付type Eのお部屋に3名で一泊しました。 お部屋に案内して下さった方に兵庫県民割の事を聞いたら説明書を読めと言われ親切ではなく 面倒なので使いませんでした。 温泉の泉質は良くて露天風呂は気持ち良かったです。 シ... 続きをよむ 特別フロア露天風呂付type Eのお部屋に3名で一泊しました。 お部屋に案内して下さった方に兵庫県民割の事を聞いたら説明書を読めと言われ親切ではなく 面倒なので使いませんでした。 温泉の泉質は良くて露天風呂は気持ち良かったです。 シャワーブースのシャンプーはお線香の香でしたが良かったです。 3名で泊まったのですが、バスローブとテラスのスリッパが2名分しか無かったです。 夕食は淡路島なのでお魚を楽しみにしていましたが、あぶりとかボイルした背ワタの付いた海老で新鮮さが?? 淡路牛はレアで出てきたかと思ったらローストビーフでした。個人的には少量でも良いので焼いて欲しかったです。 朝食の後は庭や海辺をお散歩して良い景色を楽しめました。 3名で露天風呂付9万円はお安いのでお料理は仕方ないのかなと思いました。 金額UPでも良いので鮮魚と淡路牛の質が良ければ又、泊まりたいです。

特別フロア露天風呂付type Eのお部屋に3名で一泊しました。 お部屋に案内して下さった方に兵庫県民割の事を聞いたら説明書を読めと言われ親切ではなく 面倒なので使いませんでした。 温泉の泉質は良くて露天風呂は気持ち良かったです。 シャワーブースのシャンプーはお線香の香でしたが良かったです。 3名で泊まったのですが、バスローブとテラスのスリッパが2名分しか無かったです。 夕食は淡路島なのでお魚を楽しみにしていましたが、あぶりとかボイルした背ワタの付いた海老で新鮮さが?? 淡路牛はレアで出てきたかと思ったらローストビーフでした。個人的には少量でも良いので焼いて欲しかったです。 朝食の後は庭や海辺をお散歩して良い景色を楽しめました。 3名で露天風呂付9万円はお安いのでお料理は仕方ないのかなと思いました。 金額UPでも良いので鮮魚と淡路牛の質が良ければ又、泊まりたいです。

M.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-24

【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン/禁煙)

行くたびにまた行きたくなります。 痒い所に手が届くような、おへやのつくりや スタッフのサービスが心地よく、 食事も美味しく楽しみました。 ただ一つ、足の小さな私には備え付けのスリッパは歩き辛く、特に階段は危なくて降りられません。... 続きをよむ 行くたびにまた行きたくなります。 痒い所に手が届くような、おへやのつくりや スタッフのサービスが心地よく、 食事も美味しく楽しみました。 ただ一つ、足の小さな私には備え付けのスリッパは歩き辛く、特に階段は危なくて降りられません。 靴下が足袋風なので、女性用の草履の貸し出しなどがあれば、非常に嬉しいです。 今回は高速バスで伺ったのですが、 到着の連絡をする前に既にお迎えに来てくださっていて、とても感激致しました。 ありがとうございました。 またお邪魔します。 ありがとうございました。

行くたびにまた行きたくなります。 痒い所に手が届くような、おへやのつくりや スタッフのサービスが心地よく、 食事も美味しく楽しみました。 ただ一つ、足の小さな私には備え付けのスリッパは歩き辛く、特に階段は危なくて降りられません。 靴下が足袋風なので、女性用の草履の貸し出しなどがあれば、非常に嬉しいです。 今回は高速バスで伺ったのですが、 到着の連絡をする前に既にお迎えに来てくださっていて、とても感激致しました。 ありがとうございました。 またお邪魔します。 ありがとうございました。

J.Mさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-23

【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン/禁煙)

とっても素敵なホテルでした。記念日のプランで宿泊したので、両親へのサプライズも成功し、とてもいい記念になりました。 お料理も美味しかったです。 布団だけが、なんだか残念でした

とっても素敵なホテルでした。記念日のプランで宿泊したので、両親へのサプライズも成功し、とてもいい記念になりました。 お料理も美味しかったです。 布団だけが、なんだか残念でした

A.Yさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-20

【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン/禁煙)

スタッフの方々の接客が丁寧でとても気に入りました(^^)

スタッフの方々の接客が丁寧でとても気に入りました(^^)

A.Mさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-08

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側/禁煙)

今まで泊まった中で最高点でした。 お食事や接客、サービスも素敵でした。 天気の良い日だったので、中庭のふわふわの芝生の上を散歩でき、中庭のリクライニングソファに横になってくつろぐことが出来ました。 部屋露天風呂付きの部屋にしておりまし... 続きをよむ 今まで泊まった中で最高点でした。 お食事や接客、サービスも素敵でした。 天気の良い日だったので、中庭のふわふわの芝生の上を散歩でき、中庭のリクライニングソファに横になってくつろぐことが出来ました。 部屋露天風呂付きの部屋にしておりました。お風呂に入っていても周囲の音も気になりませんでした。 お向かいの部屋には家族連れが泊まられていたようでしたが、朝食の際に会うまで気付かないほど静かでした。 お食事は適度な長さで説明があり、美味しくて堪らない贅沢を頂きました。アレルギーにもご配慮頂いた上での絶品で、本当に有難かったです。 淡路島自体は観光するところも多いと思いますが、お宿を目的に行くのでも十分な程素敵なところです。 帰ってきて直ぐにまた泊まりに行きたいなぁと思ってしまうほど素敵な旅行になりました。

今まで泊まった中で最高点でした。 お食事や接客、サービスも素敵でした。 天気の良い日だったので、中庭のふわふわの芝生の上を散歩でき、中庭のリクライニングソファに横になってくつろぐことが出来ました。 部屋露天風呂付きの部屋にしておりました。お風呂に入っていても周囲の音も気になりませんでした。 お向かいの部屋には家族連れが泊まられていたようでしたが、朝食の際に会うまで気付かないほど静かでした。 お食事は適度な長さで説明があり、美味しくて堪らない贅沢を頂きました。アレルギーにもご配慮頂いた上での絶品で、本当に有難かったです。 淡路島自体は観光するところも多いと思いますが、お宿を目的に行くのでも十分な程素敵なところです。 帰ってきて直ぐにまた泊まりに行きたいなぁと思ってしまうほど素敵な旅行になりました。

N.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-01

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeH(禁煙)

部屋からの眺めが素晴らしすぎて宿泊中何回も家族と、いいねと言っていました。娘は部屋に入るなり、また来たいと言っていました。とても贅沢な時間を過ごせました。洗面台が2台、広々と明るくて座ってゆっくりメイクできたり、細かいところで嬉しいポイント... 続きをよむ 部屋からの眺めが素晴らしすぎて宿泊中何回も家族と、いいねと言っていました。娘は部屋に入るなり、また来たいと言っていました。とても贅沢な時間を過ごせました。洗面台が2台、広々と明るくて座ってゆっくりメイクできたり、細かいところで嬉しいポイントが色々あって感激しました。 もしまた来れる機会があれば、今度はもっとゆっくり部屋で過ごしたいです。

部屋からの眺めが素晴らしすぎて宿泊中何回も家族と、いいねと言っていました。娘は部屋に入るなり、また来たいと言っていました。とても贅沢な時間を過ごせました。洗面台が2台、広々と明るくて座ってゆっくりメイクできたり、細かいところで嬉しいポイントが色々あって感激しました。 もしまた来れる機会があれば、今度はもっとゆっくり部屋で過ごしたいです。

K.Yさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-28

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeE(禁煙)

露天風呂付きの部屋を1泊2日で泊まらせてもらいました。 スタッフの接客も丁寧で部屋も綺麗で本当に満足しました。 また機会があれば泊まりに行きます。

露天風呂付きの部屋を1泊2日で泊まらせてもらいました。 スタッフの接客も丁寧で部屋も綺麗で本当に満足しました。 また機会があれば泊まりに行きます。

K.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-08

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeH(禁煙)

お世話になりました。 以前から宿泊したかったお部屋に、やっとスケジュールが合い泊まれて大満足です。 Birthday記念のお写真ありがとうございました。 パートナーもとてもリラックスして過ごせたと喜んでもらえました。 とても良い時間... 続きをよむ お世話になりました。 以前から宿泊したかったお部屋に、やっとスケジュールが合い泊まれて大満足です。 Birthday記念のお写真ありがとうございました。 パートナーもとてもリラックスして過ごせたと喜んでもらえました。 とても良い時間を過ごせて、良い思い出となりました。 ありがとうございました。 又、是非利用したいと思っております。

お世話になりました。 以前から宿泊したかったお部屋に、やっとスケジュールが合い泊まれて大満足です。 Birthday記念のお写真ありがとうございました。 パートナーもとてもリラックスして過ごせたと喜んでもらえました。 とても良い時間を過ごせて、良い思い出となりました。 ありがとうございました。 又、是非利用したいと思っております。

T.Nさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-27

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側/禁煙)

このクラスの旅館は気分よく過ごせてあたり前なので、 あえて気になった2点を挙げておきます。 ・大浴場にフェイスタオルと髭そりを置いてほしかった。 ・アメニティーグッズの中で髭剃りの質が悪かった。

このクラスの旅館は気分よく過ごせてあたり前なので、 あえて気になった2点を挙げておきます。 ・大浴場にフェイスタオルと髭そりを置いてほしかった。 ・アメニティーグッズの中で髭剃りの質が悪かった。

C.Mさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-18

【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン/禁煙)

お酒のサービスが良かったです。 お部屋もお風呂も綺麗で快適でした。 写真サービスも良かったです。

お酒のサービスが良かったです。 お部屋もお風呂も綺麗で快適でした。 写真サービスも良かったです。

A.Kさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-08

【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン/禁煙)

従業員の方達がとても若く、イキイキとして、良い印象を受けました。 食事も出汁がきいていて、連泊のうち、1・2品は、口に合わない料理もありましたが、量も程よく、美味しく頂きました。 マイナス点としては、上の階で子どもが走り回る音が... 続きをよむ 従業員の方達がとても若く、イキイキとして、良い印象を受けました。 食事も出汁がきいていて、連泊のうち、1・2品は、口に合わない料理もありましたが、量も程よく、美味しく頂きました。 マイナス点としては、上の階で子どもが走り回る音が響き、電話で注意してもらっても、静かにならず困りました。 海水浴シーズンなどは五月蝿いだろうという印象です。 また、ベッドだと寝心地は良いのに、布団の方は敷布団が薄くて、今ひとつでした。 あと、個室宴会場以外で食事した際、食事中のテーブルのすぐ近くを通らざるを得ない時があり、お互いに少し気まずい思いをします。改善の余地があります。

従業員の方達がとても若く、イキイキとして、良い印象を受けました。 食事も出汁がきいていて、連泊のうち、1・2品は、口に合わない料理もありましたが、量も程よく、美味しく頂きました。 マイナス点としては、上の階で子どもが走り回る音が響き、電話で注意してもらっても、静かにならず困りました。 海水浴シーズンなどは五月蝿いだろうという印象です。 また、ベッドだと寝心地は良いのに、布団の方は敷布団が薄くて、今ひとつでした。 あと、個室宴会場以外で食事した際、食事中のテーブルのすぐ近くを通らざるを得ない時があり、お互いに少し気まずい思いをします。改善の余地があります。

S.Kさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-10

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeA(諭鶴羽山側/禁煙)

ラウンジのお酒の種類を増やしていただけると更に良いと思いました

ラウンジのお酒の種類を増やしていただけると更に良いと思いました

A.Hさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-28

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeF(禁煙)

当日の人数変更に対応していただき ありがとうございました。 ぜひ、また、利用させて頂きたいと思っています。

当日の人数変更に対応していただき ありがとうございました。 ぜひ、また、利用させて頂きたいと思っています。

H.Iさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeE(禁煙)

接客していただいた方皆様とても丁寧で気持ちの良い笑顔の素敵な接客でした。 とても楽しい想い出に残る旅になりました。 徳島へのお墓参りでいつも通り過ぎるだけの淡路島でしたが、思い切って宿泊して本当に良かったと思いました。  ありがと... 続きをよむ 接客していただいた方皆様とても丁寧で気持ちの良い笑顔の素敵な接客でした。 とても楽しい想い出に残る旅になりました。 徳島へのお墓参りでいつも通り過ぎるだけの淡路島でしたが、思い切って宿泊して本当に良かったと思いました。  ありがとうございました。

接客していただいた方皆様とても丁寧で気持ちの良い笑顔の素敵な接客でした。 とても楽しい想い出に残る旅になりました。 徳島へのお墓参りでいつも通り過ぎるだけの淡路島でしたが、思い切って宿泊して本当に良かったと思いました。  ありがとうございました。

K.Iさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン/禁煙)

大変良い滞在をさせていただきました。 またお願いいたします。

大変良い滞在をさせていただきました。 またお願いいたします。

H.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-03

【モデレートフロア】和室(12帖/禁煙)

いい施設でしたが、印象に残りませんでした。 スタッフのご対応、お風呂は満足しましたが、お食事はこんなものか、、、って感じでした。

いい施設でしたが、印象に残りませんでした。 スタッフのご対応、お風呂は満足しましたが、お食事はこんなものか、、、って感じでした。

M.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-14

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeF(禁煙)

落ち着いた静かな施設で、素晴らしい景色を眺めながら非日常を味わう事か出来ました。 お部屋も広くゆったりと寛げました。 ベッドは寝心地良かったみたいですが、お布団は少し固く感じました。 食事は夕食、朝食とも適量で美味しかったです。 夕... 続きをよむ 落ち着いた静かな施設で、素晴らしい景色を眺めながら非日常を味わう事か出来ました。 お部屋も広くゆったりと寛げました。 ベッドは寝心地良かったみたいですが、お布団は少し固く感じました。 食事は夕食、朝食とも適量で美味しかったです。 夕食時のお品書きが4人中2人が違う物だったので、ちょっとびっくりしました。 手違いだったみたいですが…。 スタッフの皆さん丁寧な接客で気持ち良かったです。また伺いたいです。

落ち着いた静かな施設で、素晴らしい景色を眺めながら非日常を味わう事か出来ました。 お部屋も広くゆったりと寛げました。 ベッドは寝心地良かったみたいですが、お布団は少し固く感じました。 食事は夕食、朝食とも適量で美味しかったです。 夕食時のお品書きが4人中2人が違う物だったので、ちょっとびっくりしました。 手違いだったみたいですが…。 スタッフの皆さん丁寧な接客で気持ち良かったです。また伺いたいです。

F.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-11

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeE(禁煙)

館内もお部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくりくつろげました。大浴場もありましたが、お部屋のお風呂も温泉だったので何度も入り温泉を堪能できました。お部屋は広くてくつろぎスペースがたくさんあり、お昼寝をしたり読書をしたりとリラックスできました。食事... 続きをよむ 館内もお部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくりくつろげました。大浴場もありましたが、お部屋のお風呂も温泉だったので何度も入り温泉を堪能できました。お部屋は広くてくつろぎスペースがたくさんあり、お昼寝をしたり読書をしたりとリラックスできました。食事も多過ぎず、少しお腹いっぱいになる程度に美味しいものを少しずついただき満足しました。ブイヤベースが特に美味しかったです。お腹いっぱいになったところで、目の前の砂浜を散歩して気持ち良かったです。また利用させてもらいます。

館内もお部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくりくつろげました。大浴場もありましたが、お部屋のお風呂も温泉だったので何度も入り温泉を堪能できました。お部屋は広くてくつろぎスペースがたくさんあり、お昼寝をしたり読書をしたりとリラックスできました。食事も多過ぎず、少しお腹いっぱいになる程度に美味しいものを少しずついただき満足しました。ブイヤベースが特に美味しかったです。お腹いっぱいになったところで、目の前の砂浜を散歩して気持ち良かったです。また利用させてもらいます。

M.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-28

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeC(禁煙)

全体的には満足させて頂き良かったです。 細かい所として、個室の露天風呂の前室のシャワールームのガラス面の水滴汚れ(うろこ状)になっているのが清潔感を台無しにしているように思います。 また個室露天風呂に景観の邪魔にならない程度の目隠し(フ... 続きをよむ 全体的には満足させて頂き良かったです。 細かい所として、個室の露天風呂の前室のシャワールームのガラス面の水滴汚れ(うろこ状)になっているのが清潔感を台無しにしているように思います。 また個室露天風呂に景観の邪魔にならない程度の目隠し(ブラインドなど)が必要だと思われます。 浜辺から個室露天風呂が見えているように思います。 枕の中身(カバーではなく本体)の臭いが染みついていました。先程のシャワールーム同様清潔感の点で残念でした。 食事の部分で和食だけでなく、洋食も選択肢の中にあれば、よりその時の気分で選べる方が良かったです。 洋食のメニューだが、和食気味の味付けの仕上がりで中途半端に感じました。 外部バルコニーから出れる非常口の内部が蜘蛛の巣等があり不潔でした。 通常入らないであろうと思われる箇所ですが、そこまでの気配りがあればなと感じます。 ただ、総じて接客・ホテルの造り・部屋のレイアウトなどは高評価ですので、前述の細かい点を改善していけばより良いホテルになると期待しています。

全体的には満足させて頂き良かったです。 細かい所として、個室の露天風呂の前室のシャワールームのガラス面の水滴汚れ(うろこ状)になっているのが清潔感を台無しにしているように思います。 また個室露天風呂に景観の邪魔にならない程度の目隠し(ブラインドなど)が必要だと思われます。 浜辺から個室露天風呂が見えているように思います。 枕の中身(カバーではなく本体)の臭いが染みついていました。先程のシャワールーム同様清潔感の点で残念でした。 食事の部分で和食だけでなく、洋食も選択肢の中にあれば、よりその時の気分で選べる方が良かったです。 洋食のメニューだが、和食気味の味付けの仕上がりで中途半端に感じました。 外部バルコニーから出れる非常口の内部が蜘蛛の巣等があり不潔でした。 通常入らないであろうと思われる箇所ですが、そこまでの気配りがあればなと感じます。 ただ、総じて接客・ホテルの造り・部屋のレイアウトなどは高評価ですので、前述の細かい点を改善していけばより良いホテルになると期待しています。

J.Kさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-30

【モデレートフロア】和室(12帖/禁煙)

一泊二日でお世話になりました。 まず車でエントランスに着けた時の迅速な対応から素晴らしく、一瞬で『選んでよかった』と感じさせてくれました。 フロントやポーターの皆様の対応も素敵で教育が行き届いていると思いました。 自身も接客業をしてお... 続きをよむ 一泊二日でお世話になりました。 まず車でエントランスに着けた時の迅速な対応から素晴らしく、一瞬で『選んでよかった』と感じさせてくれました。 フロントやポーターの皆様の対応も素敵で教育が行き届いていると思いました。 自身も接客業をしておりますので、やはり人の部分は自然と1番重要視して見てしまいますが満足のいくものでした。 お風呂だけ『3』と辛口の評価点数ですが、立地条件や経年劣化なので仕方のない所なのですが、洗面台の水垢が気になってしまったのと、蜘蛛の巣を何度か見かけてしまったのが残念でした。 夕食では鱧のコースには味とボリュームに驚かされました。またお若いスタッフさんが多かったにも関わらず常時笑顔でのご対応、何を聞いても的確な答えが返ってくる、本当に感動いたしました。 緊急事態宣言の関係でお酒の提供がなかったので残念(これはホテルへの評価ではなく)でしたが、もしお酒の提供があったとしたら、彼らに接客されたらいくらでも飲んでしまいそうな素晴らしいご対応でした。またお酒が飲みたくなる、どんどん進むであろうお料理のクオリティ、こだわりを感じることができ大変満足できました! 食べきれなかった分もお部屋に届けてくださるなど行き届いたサービスにも感心いたしました。 お部屋もキレイでしたし、ゆっくりと寛ぐことができました。 朝食は夕食と比べて評価してしまったから『4』を付けただけでとても満足の行くものでした。 これも仕方のないことですが、我々が10時ギリギリにチェックアウトをしてしまいましたので、スタッフさんの数が少なかったこともあり(コロナ禍の影響かな?)、お出迎えに比べて、お見送りがなかったので、さらに評価を上げるとしたらお見送りまで完璧だと感動です。 偉そうに申しましたが、辛口評価は次回への期待と更なるご発展をお祈りし、心苦しいのですがレビューさせていただきました。 5段階評価では4ですが、100点評価だと95点です! 皆様のお陰で本当にいい旅になりました。 また必ず利用させていただきます!!!

一泊二日でお世話になりました。 まず車でエントランスに着けた時の迅速な対応から素晴らしく、一瞬で『選んでよかった』と感じさせてくれました。 フロントやポーターの皆様の対応も素敵で教育が行き届いていると思いました。 自身も接客業をしておりますので、やはり人の部分は自然と1番重要視して見てしまいますが満足のいくものでした。 お風呂だけ『3』と辛口の評価点数ですが、立地条件や経年劣化なので仕方のない所なのですが、洗面台の水垢が気になってしまったのと、蜘蛛の巣を何度か見かけてしまったのが残念でした。 夕食では鱧のコースには味とボリュームに驚かされました。またお若いスタッフさんが多かったにも関わらず常時笑顔でのご対応、何を聞いても的確な答えが返ってくる、本当に感動いたしました。 緊急事態宣言の関係でお酒の提供がなかったので残念(これはホテルへの評価ではなく)でしたが、もしお酒の提供があったとしたら、彼らに接客されたらいくらでも飲んでしまいそうな素晴らしいご対応でした。またお酒が飲みたくなる、どんどん進むであろうお料理のクオリティ、こだわりを感じることができ大変満足できました! 食べきれなかった分もお部屋に届けてくださるなど行き届いたサービスにも感心いたしました。 お部屋もキレイでしたし、ゆっくりと寛ぐことができました。 朝食は夕食と比べて評価してしまったから『4』を付けただけでとても満足の行くものでした。 これも仕方のないことですが、我々が10時ギリギリにチェックアウトをしてしまいましたので、スタッフさんの数が少なかったこともあり(コロナ禍の影響かな?)、お出迎えに比べて、お見送りがなかったので、さらに評価を上げるとしたらお見送りまで完璧だと感動です。 偉そうに申しましたが、辛口評価は次回への期待と更なるご発展をお祈りし、心苦しいのですがレビューさせていただきました。 5段階評価では4ですが、100点評価だと95点です! 皆様のお陰で本当にいい旅になりました。 また必ず利用させていただきます!!!

M.Iさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-22

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeE(禁煙)

202号室に宿泊しました。 入るととても広くてびっくりしました。2階でしたが海が見えるので眺めは最高でした。 接客は今までの旅行の中で比較するとしたら1番だと思います。 お料理も量的にもちょうど良く味もとても美味しかったです。 しい... 続きをよむ 202号室に宿泊しました。 入るととても広くてびっくりしました。2階でしたが海が見えるので眺めは最高でした。 接客は今までの旅行の中で比較するとしたら1番だと思います。 お料理も量的にもちょうど良く味もとても美味しかったです。 しいて言うならば客室露天風呂が立ち上がると海から見えているのかと思うと少し落ち着かなかったです。あとシャンプー、コンディショナーは匂いが良くなくて髪の毛がパサパサになりました。ボディシャンプーもピリピリと少し刺激があり敏感肌には合わないと思いました。敏感な方は持参された方が良いと思います。 とは言え、とてもゆっくりとした時間を過ごす事が出来たので大満足な旅行でした。 また機会があれば是非利用したいと思います。

202号室に宿泊しました。 入るととても広くてびっくりしました。2階でしたが海が見えるので眺めは最高でした。 接客は今までの旅行の中で比較するとしたら1番だと思います。 お料理も量的にもちょうど良く味もとても美味しかったです。 しいて言うならば客室露天風呂が立ち上がると海から見えているのかと思うと少し落ち着かなかったです。あとシャンプー、コンディショナーは匂いが良くなくて髪の毛がパサパサになりました。ボディシャンプーもピリピリと少し刺激があり敏感肌には合わないと思いました。敏感な方は持参された方が良いと思います。 とは言え、とてもゆっくりとした時間を過ごす事が出来たので大満足な旅行でした。 また機会があれば是非利用したいと思います。

Y.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-07

【モデレートフロア】和室(12帖/禁煙)

お食事、お部屋、窓からの景色、全て良かったです。特に夕食の、鱧を使った和懐石がどのお料理も美味しく、お酒もいただきながらゆっくり食事できました。ラウンジも食事までの待ち時間に利用でき、良かったです。 一泊二日で宿泊した二日間とも台風が心配... 続きをよむ お食事、お部屋、窓からの景色、全て良かったです。特に夕食の、鱧を使った和懐石がどのお料理も美味しく、お酒もいただきながらゆっくり食事できました。ラウンジも食事までの待ち時間に利用でき、良かったです。 一泊二日で宿泊した二日間とも台風が心配な日で、景色が楽しめないかもしれないと諦めていたのですが、二日間ともとても良いお天気でテラスから海岸へお散歩できてとても気持ち良かったです。お子さんがおられる方以外にも、のんびり過ごされたい方にも良いと思いました。 次回は両親と一緒に露天風呂付きのお部屋を予約したいです。 コロナ禍で色々な配慮が必要な中、程よい距離感の心配りが心地良かったです。ありがとうございました。

お食事、お部屋、窓からの景色、全て良かったです。特に夕食の、鱧を使った和懐石がどのお料理も美味しく、お酒もいただきながらゆっくり食事できました。ラウンジも食事までの待ち時間に利用でき、良かったです。 一泊二日で宿泊した二日間とも台風が心配な日で、景色が楽しめないかもしれないと諦めていたのですが、二日間ともとても良いお天気でテラスから海岸へお散歩できてとても気持ち良かったです。お子さんがおられる方以外にも、のんびり過ごされたい方にも良いと思いました。 次回は両親と一緒に露天風呂付きのお部屋を予約したいです。 コロナ禍で色々な配慮が必要な中、程よい距離感の心配りが心地良かったです。ありがとうございました。

K.Mさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-16

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeF(禁煙)

夫婦2人で12万支払って最悪な思い出だった。 旅館に到着して3名スタッフがいたにも関わらず声掛け無し。フロントに声を掛けたらソファで待つように指示を受ける。16時過ぎのチェックインに忙しい時間でもないのに20分そのまま放置。こちらから... 続きをよむ 夫婦2人で12万支払って最悪な思い出だった。 旅館に到着して3名スタッフがいたにも関わらず声掛け無し。フロントに声を掛けたらソファで待つように指示を受ける。16時過ぎのチェックインに忙しい時間でもないのに20分そのまま放置。こちらから催促してようやく手続き。 夕食は通路に無理やり作ったような席に通され(案の定、他の家族も、スタッフも四六時中席の横を通るので落ち着かない)。 メニューはこれスタッフは試食しました?というレベル。 量、味、温度感、全てがお世辞抜きでファミレス以下。 スタッフのレベルも非常に低い。おそらく全員アルバイト。 部屋も経年劣化を差し引いても清掃のレベルが低く、本当に居心地が悪かった。 2度と絶対に伺わないし、グループの中でどういう位置付けのホテルなのか甚だ疑問。

夫婦2人で12万支払って最悪な思い出だった。 旅館に到着して3名スタッフがいたにも関わらず声掛け無し。フロントに声を掛けたらソファで待つように指示を受ける。16時過ぎのチェックインに忙しい時間でもないのに20分そのまま放置。こちらから催促してようやく手続き。 夕食は通路に無理やり作ったような席に通され(案の定、他の家族も、スタッフも四六時中席の横を通るので落ち着かない)。 メニューはこれスタッフは試食しました?というレベル。 量、味、温度感、全てがお世辞抜きでファミレス以下。 スタッフのレベルも非常に低い。おそらく全員アルバイト。 部屋も経年劣化を差し引いても清掃のレベルが低く、本当に居心地が悪かった。 2度と絶対に伺わないし、グループの中でどういう位置付けのホテルなのか甚だ疑問。

Y.Yさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-01

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側/禁煙)

今回2回目です。プールも海も楽しめるし、スタッフの方々がとてもよくしてくださるのでまた利用させていただきたいです。BBQは期待してた分、普通だったので低めな点数になりました。 室内で食べる夕食の方が良かったかなと思いました。

今回2回目です。プールも海も楽しめるし、スタッフの方々がとてもよくしてくださるのでまた利用させていただきたいです。BBQは期待してた分、普通だったので低めな点数になりました。 室内で食べる夕食の方が良かったかなと思いました。

M.Uさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-08

【モデレートフロア】和室(12帖/禁煙)

トイレの操作パネルの電池交換案内が出たまま。 帰りの際の見送りが不十分。 男性露天風呂の目隠しのネジが数本抜けていて格好悪い。 それ以外のサービス、設備が素晴らしいだけにその3点が気になりました。

トイレの操作パネルの電池交換案内が出たまま。 帰りの際の見送りが不十分。 男性露天風呂の目隠しのネジが数本抜けていて格好悪い。 それ以外のサービス、設備が素晴らしいだけにその3点が気になりました。

N.Sさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-25

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeC(禁煙)

雰囲気が良い部屋でしたが、洗面所の排水口から少し臭いがしました。夕食はバーベキューでした。チェックインの際にテラスで待てば案内してくれるとのことでしたが、誰も来てくれず、予約時間になったので、プール近くで用意されている席に座りました。担当者... 続きをよむ 雰囲気が良い部屋でしたが、洗面所の排水口から少し臭いがしました。夕食はバーベキューでした。チェックインの際にテラスで待てば案内してくれるとのことでしたが、誰も来てくれず、予約時間になったので、プール近くで用意されている席に座りました。担当者の方に声をかけて、食材を待ちましたが、運ばれてくるまで30分近くもかかりました。また、遅くなったので、あたりが暗くなり、ランプは持ってきてくれましが、焼き具合が見えず、バーベキューは失敗だったなと思いました。

雰囲気が良い部屋でしたが、洗面所の排水口から少し臭いがしました。夕食はバーベキューでした。チェックインの際にテラスで待てば案内してくれるとのことでしたが、誰も来てくれず、予約時間になったので、プール近くで用意されている席に座りました。担当者の方に声をかけて、食材を待ちましたが、運ばれてくるまで30分近くもかかりました。また、遅くなったので、あたりが暗くなり、ランプは持ってきてくれましが、焼き具合が見えず、バーベキューは失敗だったなと思いました。

M.Mさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-23

【特別フロア】専有露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側/禁煙)

今回2回目の宿泊でした。 前回と同じ露天風呂付きのお部屋に泊まらせていただきました。 お部屋も快適でお風呂もとても気持ちよかったです。 お食事も大変美味しかったのですが連休中で沢山のお客様が来ていたせいか予約した時間にテーブルについて... 続きをよむ 今回2回目の宿泊でした。 前回と同じ露天風呂付きのお部屋に泊まらせていただきました。 お部屋も快適でお風呂もとても気持ちよかったです。 お食事も大変美味しかったのですが連休中で沢山のお客様が来ていたせいか予約した時間にテーブルについてるのにも関わらずお料理が出てくるまで15分近くもかかって少し驚きました。 お水をお願いしても忘れられてしまったようで改めてお願いしなくてはならなかったりでお客さんの数に対して従業員の数が足りないのかしら?と思いました。 朝食もやはり出てくるまですごく時間がかかってチェックアウトの時間に間に合わないのではないかとハラハラしました。 ブッフェのビニール手袋が無くなっていて待たされたりフルーツやジュースがほとんど残っていない状態になっていたり少しがっかりしました。 前回は中央のレストランでのお食事だったのですが今回は宴会場でのお食事でした。 ステンドグラスが綺麗なレストランでのお食事も楽しみにしていたのですがそれも残念でした。 予約したのがギリギリだったのでそれは仕方ないのかもしれませんが… やはり連休中などは避けた方が良いのかなと思ってしまいました。 従業員の方々の対応は丁寧で感じが良かったです。 また利用させていただきたいと思います。

今回2回目の宿泊でした。 前回と同じ露天風呂付きのお部屋に泊まらせていただきました。 お部屋も快適でお風呂もとても気持ちよかったです。 お食事も大変美味しかったのですが連休中で沢山のお客様が来ていたせいか予約した時間にテーブルについてるのにも関わらずお料理が出てくるまで15分近くもかかって少し驚きました。 お水をお願いしても忘れられてしまったようで改めてお願いしなくてはならなかったりでお客さんの数に対して従業員の数が足りないのかしら?と思いました。 朝食もやはり出てくるまですごく時間がかかってチェックアウトの時間に間に合わないのではないかとハラハラしました。 ブッフェのビニール手袋が無くなっていて待たされたりフルーツやジュースがほとんど残っていない状態になっていたり少しがっかりしました。 前回は中央のレストランでのお食事だったのですが今回は宴会場でのお食事でした。 ステンドグラスが綺麗なレストランでのお食事も楽しみにしていたのですがそれも残念でした。 予約したのがギリギリだったのでそれは仕方ないのかもしれませんが… やはり連休中などは避けた方が良いのかなと思ってしまいました。 従業員の方々の対応は丁寧で感じが良かったです。 また利用させていただきたいと思います。