Select Date：2018-10-24

Great hotel, nice staff, excellent food. It was perfect!

Great hotel, nice staff, excellent food. It was perfect!

Select Date：2019-07-05

館内はとても綺麗で、アンティーク家具のセンスも良くてとても気持ちのいい空間でした。 特に庭にある芝生の上の寝転んで座れるソファが気持ちよく、読書が捗りました。 客室露天風呂は、思ったより小さく、虫が大小併せて30匹くらい浮いていて、... Read more 館内はとても綺麗で、アンティーク家具のセンスも良くてとても気持ちのいい空間でした。 特に庭にある芝生の上の寝転んで座れるソファが気持ちよく、読書が捗りました。 客室露天風呂は、思ったより小さく、虫が大小併せて30匹くらい浮いていて、入る気がしませんでした。

The hall was very beautiful and the taste of antique furniture was good and it was a very pleasant space. Especially the sofa which can be laid down on the lawn in the garden was comfortable and reading progressed. Guest room open-air bath was smaller than we thought, and insects floated up and down about 30 in size together and did not feel like entering.

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Select Date：2019-07-02

２回目の利用ですが家族全員満足して帰って来ました、夕食の時は孫に気を使ってもらい助かりました、生憎天気が悪かったので又良いときに行きたいです、ありがとうございました。

It is the second use, but the whole family was satisfied and came back, and at the time of dinner I was helped by my grandchildren to take care of it, and because I had a bad weather, I would like to go there again, thank you.

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Select Date：2019-06-30

ありがとうございました。また行きます。

Thank you very much. I will go there again.

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Select Date：2019-06-13

何か欠点はないかと考えていたが、何もない。まず、慶野松原を前景に夕日が沈むのを見ながらの夕食、最高。 温泉もこれが温泉だというサンプルです。従業員もよく洗練され心身ともに癒されました。 こんないい旅館はあまり言いたくない。予約が... Read more 何か欠点はないかと考えていたが、何もない。まず、慶野松原を前景に夕日が沈むのを見ながらの夕食、最高。 温泉もこれが温泉だというサンプルです。従業員もよく洗練され心身ともに癒されました。 こんないい旅館はあまり言いたくない。予約が取れないと困るので「笑い」リピ－タ－になります。 本当にありがとうございました。

I was thinking there was something wrong, but nothing. First of all, the dinner is the best while watching the sunset sink in the foreground of Keio Matsubara. A hot spring is also a sample that this is a hot spring. The employees were well refined and healed both physically and mentally. I do not want to say such good inn very much. It becomes a "laughing" repeater because I have trouble if I can not make a reservation. I'm really thankful to you.

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Select Date：2019-06-10

お風呂も食事も最高でした！！ 今回は 一泊でしたが 連泊していたくなる程 素敵な お宿でした。 リピしたいです。

Both bath and meal were the best! ! This was a one night stay, but it was a nice hotel that I wanted to stay in a row. I want to repeat.

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Select Date：2019-05-20

とても掃除が行き届いており大変満足でした。 こちらのホテルを選んで良かったです 少し浴衣等のリネン類の漂白剤の匂いが気になりました。

It was very clean and very satisfied. It was good to choose this hotel I was anxious about the smell of the bleach of linens such as a little yukata.

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Select Date：2019-05-18

この度は、家族４人で宿泊させていただきました。館内は、きれいで清潔感のあるホテルでした。お部屋も広くゆっくりさせていただきました。家族にも好評でした。　夕食、朝食も美味しかったです。スタッフさんは、まだ未熟な方が多いようにおもいました。次回... Read more この度は、家族４人で宿泊させていただきました。館内は、きれいで清潔感のあるホテルでした。お部屋も広くゆっくりさせていただきました。家族にも好評でした。　夕食、朝食も美味しかったです。スタッフさんは、まだ未熟な方が多いようにおもいました。次回の利用時には、皆様の成長も楽しみにしています。　ぜひまた宿泊させていただきます。ありがとうございました。

We stayed with four families this time. The hall was clean and clean. The room was spacious and slow. It was well received by the family. Dinner and breakfast were also delicious. The staff seemed to be still immature. We look forward to your growth next time you use it. I will stay again. Thank you very much.

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Select Date：2019-05-18

孫達4人一緒にお世話になりましたので つい騒いでしまい 皆さまに ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 最初に ウェルカムドリンクを 忘れられてしまっていたのと、夕食が 鯛と 玉ねぎ ワカメばかりの お料理で、ガ... Read more 孫達4人一緒にお世話になりましたので つい騒いでしまい 皆さまに ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 最初に ウェルカムドリンクを 忘れられてしまっていたのと、夕食が 鯛と 玉ねぎ ワカメばかりの お料理で、ガッカリしてしまい残念でした。 お風呂はとても清潔感あり 綺麗で お湯の温度が適温で 気持ち良かったです。 ドリンクサービスコーナーが 各階にあり 有り難く 景色や 建物は 素敵でした。 お見送りを お若いスタッフの方々 手を振って笑顔で最後まで有難うございました。感謝致します。

Because four grandchildren were taken care of together I was very sorry for the inconvenience caused to everyone. At first I forgot the welcome drink, and the dinner was rice cake and onion It was disappointing that it was disappointing because it was only a wakame dish. The bath was very clean, clean and the temperature of the hot water was appropriate and it was pleasant. There is a drink service corner on each floor Thank you very much for the view and the building. Young Staff Thank you until the end by waving your hand and smiling. Thank you very much.

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Select Date：2019-05-13

前日にサプライズバースデーをお願いしたにも関わらず快くお受けいただき、主人の素敵な誕生日の思い出となりました。 翌日チェックアウトの時には暖かい直筆メッセージ付きの写真まで頂き、素敵な思い出となりました。 また足を運ばせて頂きたいと思い... Read more 前日にサプライズバースデーをお願いしたにも関わらず快くお受けいただき、主人の素敵な誕生日の思い出となりました。 翌日チェックアウトの時には暖かい直筆メッセージ付きの写真まで頂き、素敵な思い出となりました。 また足を運ばせて頂きたいと思います。

Even though I asked for a surprise birthday the day before, I received it nicely, and it became a memory of my husband's wonderful birthday. The next day at checkout, I got a photo with a warm hand-painted message, which was a wonderful memory. I would like to bring you back again.

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Select Date：2019-05-10

若い方ばかりで、頑張っておられるなと感じました。初々しさが新鮮でした。 喫煙可の部屋が少なく、部屋風呂付となると海側がなかなか取れず、山側にしましたが、やっぱり1番残念な思いになってしまいました。 お料理は朝晩大満足！お魚の旨味をとても... Read more 若い方ばかりで、頑張っておられるなと感じました。初々しさが新鮮でした。 喫煙可の部屋が少なく、部屋風呂付となると海側がなかなか取れず、山側にしましたが、やっぱり1番残念な思いになってしまいました。 お料理は朝晩大満足！お魚の旨味をとても感じ、また、ヨーグルトはハマってしまいました。 朝の種類の多さ、地元産のものを沢山取り入れてあって、楽しくて仕方なかったです。 ドリンクのサービス、大浴場のバスタオルなど細かい気配りも良かったです。3階のドリンクも1階と同じくらいあればもっと嬉しかったかなあ？ ２人でまた、今度は海側を取って絶対に来ようねと約束しました。また宜しくお願いします。

I felt that only young people could do their best. The freshness was fresh. There were few rooms that allowed smoking, and when the room was equipped with a bath, it was difficult to get to the sea side, and it was on the mountain side, but it turned out to be the most disappointing thought. The food is very satisfying in the morning and evening! I really felt the taste of the fish, and the yogurt got addicted. There were many kinds of morning and many local products, so it was fun and I could not help it. The service of the drink, the bath towel of the large public bath, etc. were also fine. Wouldn't it be better if the drinks on the third floor were about the same as on the first floor? The two of us also promised to take the sea side and come absolutely. Thank you again.

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Select Date：2019-05-12

急に休みが取れ、近場の淡路島に、と思って検索、初めてこちらのサイトから予約しました。ナビ通りに進み、現れたのが隠れ家みたいな雰囲気のあるホテル。 ロケーションも表側からは見えなかった分、お庭からの松原、浜辺の景色が素晴らしくて、ここにして... Read more 急に休みが取れ、近場の淡路島に、と思って検索、初めてこちらのサイトから予約しました。ナビ通りに進み、現れたのが隠れ家みたいな雰囲気のあるホテル。 ロケーションも表側からは見えなかった分、お庭からの松原、浜辺の景色が素晴らしくて、ここにしてよかった！と思いました。 残念だったのは浴衣ですが、旅館とはいえ、公の場で着るのは躊躇するものでした。部屋から大浴場までの動線で、フロントから広間辺りは、浴衣で歩くのは気がひけました。チェックイン時、人が行き交う場所を通る若ですから。 とはいえ、食事、お風呂、スタッフの対応など全体的に良いホテルでした。

I took a quick break, and I thought about searching for Awaji Island in the near area, and I made a reservation for the first time from this site. Proceed to Navi, and it is a hotel like a hideout that appeared. Location was not seen from the front side, too, and scenery of Matsubara from the garden, the beach was wonderful, and it was good to be here! I thought. It was a pity that it was a yukata, but despite being a ryokan, it was a shame to wear it in public places. The flow from the room to the public bath, from the front to the area around the hall, I felt like walking with a yukata. Because at the time of check-in, it is young passing a place where people come and go. However, food, bath, correspondence of staff were overall good hotel.

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Select Date：2019-05-01

GWで繁忙日でしたが、丁寧な接客と綺麗な施設に満足でした。 食事も、地元の食材がふんだんに使われており、季節感のあるものも多く、このホテルを選んで良かったと思いました。 1番感動したのは、夜に外のベッドで寛いでいたら、良かったらどうぞと... Read more GWで繁忙日でしたが、丁寧な接客と綺麗な施設に満足でした。 食事も、地元の食材がふんだんに使われており、季節感のあるものも多く、このホテルを選んで良かったと思いました。 1番感動したのは、夜に外のベッドで寛いでいたら、良かったらどうぞとロビーのバーテンさん？が膝掛けを持ってきてくれたことです。ちょうど、ちょっと肌寒いねと話してたタイミングだったので、びっくりしました。 今回はホテルに来るついでに、淡路島の観光地も回ろうとゆうスタンスだったのですが、食事もお風呂もよく、また来たいと思えるくらい満足な旅行になりました。

It was a busy day in GW, but I was satisfied with the courteous service and the beautiful facilities. As for food, too, local ingredients were abundantly used and there were many things with a sense of season, so I thought it was good to choose this hotel. The first thing I was impressed was, if you were relaxing in the bed outside at night, would you please Mr. Barten in the lobby? Had brought my knee-rest. I was surprised that it was just when I talked to it being a bit chilly. This time, when I came to the hotel, it was a stance to try to visit the tourist spots on Awaji Island, but the meal and the bath were good, and it was a trip that I was satisfied with wanting to come again.

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Select Date：2019-04-05

初めて伺うことができ、とてもよかったのです。また、うかがいたいです。温泉のお湯がさいこうでした。久しぶりにのんびりできました。スタッフのみなさんもとてもよくしてくださり、感謝しております。ただ、ひとつだけ、心残りが、夕食の天然伊勢海老を楽し... Read more 初めて伺うことができ、とてもよかったのです。また、うかがいたいです。温泉のお湯がさいこうでした。久しぶりにのんびりできました。スタッフのみなさんもとてもよくしてくださり、感謝しております。ただ、ひとつだけ、心残りが、夕食の天然伊勢海老を楽しみにしていたのですが、サーモン？か虹鱒にへんこうになっていたのが、残念でした。また次回はちがうプランで伺ってみたいです。

It was very good to be able to meet for the first time. I also want to hear about it. The hot water of the hot spring was coming. I was able to rest for the first time in a while. Thank you very much for all the staff. However, only one, my heart was looking forward to dinner with natural Ise shrimp, salmon? It was disappointing that I had been to Nii 鱒. I would like to meet again in the next plan.

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Select Date：2019-04-16

南淡路は２度目の訪問。 浜離宮さんは初めて伺いましたが接客は素晴らしかったです。 新人の方の一生懸命な姿がすごく心和みました。 また、お部屋は部屋付き露天風呂のお部屋を選びましたが木が邪魔でオーシャンビューではなかったのが残念でした。... Read more 南淡路は２度目の訪問。 浜離宮さんは初めて伺いましたが接客は素晴らしかったです。 新人の方の一生懸命な姿がすごく心和みました。 また、お部屋は部屋付き露天風呂のお部屋を選びましたが木が邪魔でオーシャンビューではなかったのが残念でした。 海がすぐそばにあるのでそちらに出ていけば夕焼けなどは最高のロケーションで見れると思います。(天候によりますが) お部屋の清掃はすごく綺麗でした。 お風呂はトロットロなお湯なので これは南淡路ならではのものだと思うのですごく満足しています。 夕飯は本当に残念でした。 HPに掲載されていた料理が食べたいと思ったのですが選んだお部屋の料理はオリジナル料理？になってるとのことで食べられず お洒落な感じでしたが素材の味を活かした料理、旬のものはほとんどありませんでした。 お肉は硬かったです。焼き過ぎ。 ステーキなのに焼き方も選べない？？ 歯が悪い方だと噛みきれないだろうなと思いました。 朝食はバイキング形式でしたが 色んなおかずがあり、美味しかったです。 私は食事を重要視しての旅行ですのでまた利用するかは分からないですが従業員の方の接客、笑顔など素晴らしかったので勿体ないなと思いました。

South Awaji visited for the second time. Mr. Hamarikyu came for the first time, but the service was great. The hard work of the newcomer was very calm. In addition, room chose room of open-air bath with room, but it was disappointing that tree was not disturbed and was not ocean view. Because the sea is near, I think that you can see the sunset etc. at the best location if you go out there. (Depends on the weather) Cleaning of the room was very beautiful. Because bath is trottoro hot water I am very satisfied because I think this is unique to Minami-Awaji. The dinner was really disappointing. I wanted to eat the food listed on the HP, but did the dishes in the room I choose be original? It can not be eaten because it becomes It was a stylish feeling, but there were hardly any dishes or seasonal items that made use of the taste of the ingredients. The meat was hard. I'm overbaked. Can I choose a grilled dish though it is a steak? ? I thought that I could not bite if I had bad teeth. Breakfast was buffet style There were various dishes and it was delicious. I do not know whether I will use it again because it is a trip that places importance on food, but I thought it would be worthwhile because the service to the employees and smiles were wonderful.

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Select Date：2019-03-13

宿泊費用に対してのコスパはどう？？まぁホテルなのでしょうがないのかな？？ 割引がなければ、、 料理に関しては造りはひときれずつ、肉もほんの少しのみ？？ 冷酒を注文したのに、常温のまま出して、氷の上に、後からは冷酒になるんですけ... Read more 宿泊費用に対してのコスパはどう？？まぁホテルなのでしょうがないのかな？？ 割引がなければ、、 料理に関しては造りはひときれずつ、肉もほんの少しのみ？？ 冷酒を注文したのに、常温のまま出して、氷の上に、後からは冷酒になるんですけど、最初の方はぬるいまま！！ 接客は丁寧で良かったです！！

How is the cospa for accommodation expenses? ? Well there may not be a hotel? ? If there is no discount, When it comes to cooking, the structure is unique, and only a small amount of meat? ? I ordered cold sake, put it at room temperature, put it on ice, and it's cold wine later, but keep the first person warm! ! Service was polite and good! !

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Select Date：2019-04-03

私たち2人は旅好きな老夫婦・・・・いつも2人青春時代のように生活しています。浜離宮のリピーターです。 これからもよろしくお願いします。また隣に浜別邸ができるとのこと楽しみです。 いつ行っても満足感いっぱいで帰路につきます。Reluxさん... Read more 私たち2人は旅好きな老夫婦・・・・いつも2人青春時代のように生活しています。浜離宮のリピーターです。 これからもよろしくお願いします。また隣に浜別邸ができるとのこと楽しみです。 いつ行っても満足感いっぱいで帰路につきます。Reluxさんと浜離宮さんに感謝しています。 浜離宮の皆様有難うございました。またまたまた・・・行くネ・・・

We two are traveling like old couples ... always living like two youth years. It is a repeater of Hama Rikyu. I look forward to working with you. I am also looking forward to having a Hama Bettei next door. I will always return home with a sense of satisfaction. Thank you to Mr. Relux and Mr. Hamarikyu. Thank you to everyone in Hama Rikyu. See you again ...

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Select Date：2019-03-23

おもてなしも素晴らしかったですが、旬の食材を使った食事がとても美味しかったです。 他の方と同じ空間での食事で少しガヤガヤしていたため、4点とさせていただきましたが、夕食はボリュームもあり、大満足でした。 特に、デザートの豆乳のヨーグ... Read more おもてなしも素晴らしかったですが、旬の食材を使った食事がとても美味しかったです。 他の方と同じ空間での食事で少しガヤガヤしていたため、4点とさせていただきましたが、夕食はボリュームもあり、大満足でした。 特に、デザートの豆乳のヨーグルトが本当に好みで、朝食で提供されていたときには感動しました！ また特別な機会に利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

The hospitality was great, but the food with seasonal ingredients was very delicious. As we were a bit guilty with a meal in the same space as the other people, I made it 4 points, but there was also a volume for the dinner, and I was very satisfied. I was particularly impressed when the dessert soy milk yogurt was a real favorite and served at breakfast! I would also like to use it on special occasions. Thank you very much.

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Select Date：2019-03-26

この度は大変お世話になりました。 子供達のそれぞれの進路も決まり、久しぶりの家族旅行。 少し奮発して露天風呂付きのお部屋を予約させて頂きました。 温泉の泉質といい、お部屋の豪華さといい、日頃の疲れを取るべく、家族全員で非日常を味わい... Read more この度は大変お世話になりました。 子供達のそれぞれの進路も決まり、久しぶりの家族旅行。 少し奮発して露天風呂付きのお部屋を予約させて頂きました。 温泉の泉質といい、お部屋の豪華さといい、日頃の疲れを取るべく、家族全員で非日常を味わい新たな旅立ちにふさわしい旅行に花を添えて頂きました。 ホントにお世話になりありがとうございます。

Thank you very much for this time. Each child's course is also decided, and it's been a long time family trip. I was a little inspired to reserve a room with an open-air bath. The spring quality of the hot spring, the luxury of the room, and the daily life, I took extra flowers with the whole family to experience an extraordinary trip and be a suitable start for a new journey. Thank you very much for your help.

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Select Date：2019-03-19

今回初めて利用させて頂きました。なんと言っても温泉の泉質が最高！南淡路の温泉がこんなに良いなんてもっと早く知りたかったです。笑 お料理は夕食はリクエストを聞いて頂いたのは有り難かったのですが、年配には重たい内容だったかなと。。 でも朝食... Read more 今回初めて利用させて頂きました。なんと言っても温泉の泉質が最高！南淡路の温泉がこんなに良いなんてもっと早く知りたかったです。笑 お料理は夕食はリクエストを聞いて頂いたのは有り難かったのですが、年配には重たい内容だったかなと。。 でも朝食は最高でした！ また、客室係の方、チェックイン後にお話させて頂いた方、心地よくコミュニケーションさせて頂きました。 お部屋も角部屋で気持ち良かったです！ また是非お伺いしたいです。 色々とお世話になり、ありがとうございます。

We used for the first time this time. The quality of the springs is the best even if you say it! I wanted to know earlier that Minami Awaji's hot spring was so good. Lol dinner I'm thankful that I received a request for dinner, but I think it was heavy for the elderly. . But breakfast was great! In addition, the person in charge of the room, the person who talked after check-in, I was able to communicate comfortably. The room was also pleasant in the corner room! I would like to see you again. Thank you for your help.

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Select Date：2019-03-08

当日は記念日のサプライズ演出にご協力頂きまして、有り難うございました。お陰様で彼女にもとても喜んでもらえました。お部屋も綺麗でご飯も美味しく、二人とも大満足でした。是非また宿泊させていただきたいと思います。

Thank you for cooperating with the surprise production of the anniversary on the day. Thanks to her, she was very pleased. The rooms were beautiful and the rice was delicious, and both were very happy. I would like to stay again.

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Select Date：2019-03-13

とても良いホテルでした。 贅沢なお部屋に泊まりましたが埃一つなくお部屋の露天風呂も24Hかけ流し。 寒い夜中に入ってもすぐに温まり横の涼み所で海風にあたってなんとも贅沢三昧でした。 夕食、朝食共にとても美味しく大満足。スタッフの方は男... Read more とても良いホテルでした。 贅沢なお部屋に泊まりましたが埃一つなくお部屋の露天風呂も24Hかけ流し。 寒い夜中に入ってもすぐに温まり横の涼み所で海風にあたってなんとも贅沢三昧でした。 夕食、朝食共にとても美味しく大満足。スタッフの方は男性が多く珍しいと思いましたが皆さん最適な距離感で接していただき愛想も良く素敵でした。ぜひまた来たいと思います。

It was a very good hotel. We stayed in a luxurious room, but the room's open-air bath is also 24H drained without dust. It was warm immediately after entering a cold night, and it was so luxurious to hit the sea breeze in the cool place next to the sea. Both dinner and breakfast are very delicious and very satisfying. There were a lot of males in the staff, but I thought it was unusual, but everyone had a good sense of distance and they were nice and friendly. I would like to come back again.

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Select Date：2019-03-11

とても質の良い接客とホテルで大満足でした。ありがとうございます。

Very satisfied with the quality service and the hotel. Thank you very much.

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Select Date：2019-03-10

すべてが素晴らしく文句のつけようがないです。部屋の露天風呂も二人で入っても十分広く、湯加減も良かったです。1階と3階には自由に飲めるソフトドリンクやアルコール類があり感激しました。ジャズが流れる食事処から見える慶の松原の景色も素晴らしく、夕... Read more すべてが素晴らしく文句のつけようがないです。部屋の露天風呂も二人で入っても十分広く、湯加減も良かったです。1階と3階には自由に飲めるソフトドリンクやアルコール類があり感激しました。ジャズが流れる食事処から見える慶の松原の景色も素晴らしく、夕食朝食とも申し分のない味と内容でした。必ずまた行かせてもらいます。

Everything is wonderfully uncomplicated. The open-air bath in the room was large enough for two people to enter and the water was good too. There were soft drinks and alcohol that I could drink freely on the 1st and 3rd floors. The view of Gyeongno Matsubara seen from the restaurant where the jazz flows is also wonderful, and the dinner breakfast and the taste and the content were excellent. I will always go again.

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Select Date：2019-02-23

到着時の出迎えから、出発時の見送りまで、丁寧な対応ありがとうございました。また、部屋も広くて快適に過ごすことができました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

Thank you for your polite response, from picking up on arrival, to seeing off at departure. In addition, we were able to spend comfortably in large room. If there are opportunities, I would like to use it. Thank you very much.

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Select Date：2019-02-05

お世話になりありがとうございました。とても感じのいいスタッフの方が多く、ラウンジなどのサービスも充実していました。小さな子供がいましたが、どの方も温かく対応してくださって、とてもありがたかったです。 温泉もとても気持ちよかったです。 一... Read more お世話になりありがとうございました。とても感じのいいスタッフの方が多く、ラウンジなどのサービスも充実していました。小さな子供がいましたが、どの方も温かく対応してくださって、とてもありがたかったです。 温泉もとても気持ちよかったです。 一点だけ、夕食のデザートに柑橘系のムースがでました。最高に美味しかったんですが、母が喘息の為、お医者さんに言われて柑橘類を避けていました。それは伝えていたんですが、特に何も対応がなかったのが少し気になりました。 アレルギーではないし、目くじらを立てることではないと思います。ただ、対応できないならできないで、何か一言あれば嬉しかったです。 またぜひ伺いたいと思います。どうぞよろしくおねがいします。

Thank you a lot for your hospitality. There were a lot of very pleasant staff, services such as lounge were enriched. Although there was a small child, everyone corresponded warmly, I was very thankful. The hot springs were also very comfortable. One point, a citrus mousse went to the dinner dessert. It was delicious at the highest, but my mother was asthma, so the doctor told me to avoid citrus fruits. It was communicating, but I was a little worried that there was not any response in particular. I am not allergic and I think that it is not to make an ecclesiastia. However, I can not do it unless I can respond, I was glad that there was something a word. I would like to ask again. Thank you very much.

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Select Date：2019-02-10

先日宿泊させて頂きました。 従業員の方の接客が凄く良く印象的でした。 またサプライズもご協力頂き凄く記憶に残る旅行となりました。 いい思い出が残る宿泊をさせて頂き大変満足です。

I stayed the other day. The customer service was very impressive. Also the surprise was cooperation and it became a memorable trip. I am very happy to have staying good memories.

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Select Date：2019-02-10

笑顔の素敵な女性スタッフでした。夕食の時３歳の孫をあやしてくれたり帰りの見送りまでして頂きました。３歳の孫が又来たいて言うなんて初めてでした。女性スタッフに限らず男性スタッフ　清掃スタッフの人達も素晴らしかったので悪しからずありがとうござい... Read more 笑顔の素敵な女性スタッフでした。夕食の時３歳の孫をあやしてくれたり帰りの見送りまでして頂きました。３歳の孫が又来たいて言うなんて初めてでした。女性スタッフに限らず男性スタッフ　清掃スタッフの人達も素晴らしかったので悪しからずありがとうございました。とてものんびりして良い休日でした。もう少し暖かくなって浜遊びができる季節に又訪れたいと思います。

It was a wonderful female staff with a smile. At dinner time he or she gave me a 3 year old grandchild and I was allowed to leave for the return. It was my first time to say that my 3 year old grandson would like to come back. Not only female staff but male staff cleaning staff were great, too and thank you very much. It was a very relaxing holiday. I would like to visit again in the season when playing beach will be warmer a little more.

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Select Date：2019-02-08

１年ぶりに宿泊させていただきましたが、改めて素敵なホテルだと思いました。 以前にはなかった、夕方のスパークリングワインのサービスがあったのも、嬉しかったです。 また必ず再訪します！

Although I stayed for the first time in a year, I thought that it was a nice hotel again. I was glad that there was service of sparkling wine of evening which was not before. I will definitely visit again!

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Select Date：2019-02-03

今回、高齢の母を連れて三世代思い出作りの旅行でした。 お部屋からは、松原と海が見え、お掃除も行き届いており、とても居心地良かったです。 お料理もとても美味しく、大満足でした。 担当の方も、説明がわかりやすく、最後まで笑顔でお見送り頂い... Read more 今回、高齢の母を連れて三世代思い出作りの旅行でした。 お部屋からは、松原と海が見え、お掃除も行き届いており、とても居心地良かったです。 お料理もとても美味しく、大満足でした。 担当の方も、説明がわかりやすく、最後まで笑顔でお見送り頂いて、気持ちが嬉しかったです。 また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

This time, I took my old mother and made a trip of three generations memories. From the room you can see the Matsubara and the ocean, the cleaning is also thorough and it was very comfortable. The food was also very delicious and I was satisfied very much. Even those in charge, the explanation was easy to understand, I was pleased with the feeling being sent off with a smile till the end. I would like to ask again. Thank you very much.

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Select Date：2019-01-31

キャストの方々の気持ちの良い対応に、温泉共々癒されました。 お出迎えという言葉の大切さを、皆さんから教えられたら思いです。 ありがとうございました。

Cast people feel comfortable, they were healed together with hot springs. I hope if you can tell me the importance of the word of greeting. Thank you very much.

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Select Date：2019-01-27

全てにおいて、スタッフの方の細かなところまでの心配りはとても良かったです。車で行ったのですが、ホテルに到着する前から、スタッフの方が走ってきて、ホテル前まで、誘導してくれました。ホテルがわからずにいたのでとても助かりました。チェックアウトし... Read more 全てにおいて、スタッフの方の細かなところまでの心配りはとても良かったです。車で行ったのですが、ホテルに到着する前から、スタッフの方が走ってきて、ホテル前まで、誘導してくれました。ホテルがわからずにいたのでとても助かりました。チェックアウトした後もホテルの周りを散策したいと伝えたら、ごゆっくりどうぞと言ってくれました。これはほんの一部ですが、また、絶対に行きたいと思うほど良かったです。

All in all, the worry of the details of the staff was very good. I went by car, but before the arrival at the hotel, the staff came running and guided me up front of the hotel. It was a great help as we did not understand the hotel. After telling me that I would like to take a walk around the hotel after checking out, I told you to go slowly. This is only a part, but also it was good enough to absolutely go.

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Select Date：2019-01-26

記念日プランとてもよかったです。記憶に残るとてもステキなお部屋や料理で快適に過ごせました。温泉の質もよかったです。

Anniversary plan was very good. We were able to spend comfortably in very memorable rooms and cuisine. The quality of the hot springs was also good.

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Select Date：2019-01-10

２回目の宿泊です。前回の宿泊がよかったので、今回主人の還暦と誕生日のお祝いを兼ねて２泊しました。お部屋は広くて素敵でした。お部屋の露天風呂もとても広くお湯はとろとろ、竹林の向こうに広がる海を眺めながら滞在中は何度もお湯に浸かり癒されました。... Read more ２回目の宿泊です。前回の宿泊がよかったので、今回主人の還暦と誕生日のお祝いを兼ねて２泊しました。お部屋は広くて素敵でした。お部屋の露天風呂もとても広くお湯はとろとろ、竹林の向こうに広がる海を眺めながら滞在中は何度もお湯に浸かり癒されました。お料理も美味しく、従業員の方々の接客もとてもよかったです。また、行きたいと思っています。ありがとうございました。

It is the second stay. Last night's stay was good, so I stayed for 2 nights this time as a celebration of my husband's 60's and my birthday. The room was spacious and lovely. The outdoor bath of the room was also very spacious and the hot water was soaked in hot water and healed many times during the stay while looking at the ocean spreading over the bamboo grove. The cuisine was delicious, and the hospitality of the employees was also very good. I also want to go. Thank you very much.

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Select Date：2019-01-04

お世話になりました。ドリンクサービスや、羽子板などでゆったりお正月を過ごすことができました。 シーズンオフだったためか、海水浴シーズンにまた、お邪魔したいと思います。 コンビニや、自販機になれている生活 が、当たり前になっていることに... Read more お世話になりました。ドリンクサービスや、羽子板などでゆったりお正月を過ごすことができました。 シーズンオフだったためか、海水浴シーズンにまた、お邪魔したいと思います。 コンビニや、自販機になれている生活 が、当たり前になっていることに 驚きました。便利になりすぎたんですよね。世の中

thank you for helping me. I was able to spend a relaxing New Year with a drink service, a battledore and so on. Because I was off the season, I would like to interfere in the sea bathing season again. I was surprised that the convenience store and the life that I am used to vending machines are becoming commonplace. It was too useful. world

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Select Date：2019-01-11

料理長のEさんは、まだお若い方だとスタッフさんにお聞きしましたが、大変腕の良い料理人と推察します。 また鱧の時期に伺いたいと楽しみにしています。 ひとつだけ希望をお伝えするなら、ワインリストにぜひ日本ワインの甲州を加えていただきたい。 ... Read more 料理長のEさんは、まだお若い方だとスタッフさんにお聞きしましたが、大変腕の良い料理人と推察します。 また鱧の時期に伺いたいと楽しみにしています。 ひとつだけ希望をお伝えするなら、ワインリストにぜひ日本ワインの甲州を加えていただきたい。 淡路の素晴らしい海の幸、E料理長の料理の表現をさらに高い次元に引き上げるはず。

Mr. E of the chef is asking the staff that he is still young, but I guess that he is a very skilled chef. I am also looking forward to hearing from you again. If you only want one hope, we would like to add Japanese wine Koshu to the wine list. Awaji 's wonderful seafood, E chef' s cuisine expression should be raised to a higher level.

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Select Date：2019-01-10

迎えの運転手さんから、フロント、見送りまでとても良い接客でした。 とても笑顔のすてきな女性スタッフがお気に入りでした。 施設ではエントランスからフロントのあの空間がとても素晴らしいですね。 いずれ機会がありましたらまた利用したいです。

It was a very good customer service from the pickup driver to the reception desk. A very nice smiley female staff was my favorite. In the facility the space at the front from the entrance is very wonderful. I would like to use it again when there is opportunity.

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Select Date：2018-12-29

心温まるおもてなしを頂き誠に有難うございました。Trip Advisorにてどなたかが投稿なさっていたのですが、スタッフの方々の笑顔が良かったという意見があり正に賛成します。真冬だったためベランダや裏庭にて寛ぐことができませんでしたが、夏に... Read more 心温まるおもてなしを頂き誠に有難うございました。Trip Advisorにてどなたかが投稿なさっていたのですが、スタッフの方々の笑顔が良かったという意見があり正に賛成します。真冬だったためベランダや裏庭にて寛ぐことができませんでしたが、夏に寛いでみたいです。

Thank you very much for your heartwarming hospitality. Someone posted it on Trip Advisor, but there is an opinion that the smile of people of staff was good, and it agrees positively. Because it was midwinter, I could not relax in the balcony or the backyard, but I would like to relax in the summer.

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Select Date：2018-12-25

お出迎えからとても笑顔で親切にしていただき、心あたたまりました。 お部屋が見たこともない素敵な造りで大満足でした！特に広いテラスに露天風呂！本当に優雅で満たされた１日となりました。一年の締めくくりにとても素晴らしい宿泊を本当にありがとうご... Read more お出迎えからとても笑顔で親切にしていただき、心あたたまりました。 お部屋が見たこともない素敵な造りで大満足でした！特に広いテラスに露天風呂！本当に優雅で満たされた１日となりました。一年の締めくくりにとても素晴らしい宿泊を本当にありがとうございました‼️

I greeted my heart warmly with a smile from the reception. I was satisfied with the fabulous construction that the room never saw! Especially open-air bath on wide terrace! It was a truly elegant and filled day. Thank you so much for having a wonderful stay at the end of the year! A

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Select Date：2018-12-16

館内で、アルコールやジュースとか水分をすぐ取れるのは楽しかったです。素敵な部屋でしたが、冬のことなので膝掛けとかあるとよりくつろげると思いました。ベットでは無く布団でしたが、硬かった。下2枚にするか、スポンジ入れてもらえると良かったかな。 ... Read more 館内で、アルコールやジュースとか水分をすぐ取れるのは楽しかったです。素敵な部屋でしたが、冬のことなので膝掛けとかあるとよりくつろげると思いました。ベットでは無く布団でしたが、硬かった。下2枚にするか、スポンジ入れてもらえると良かったかな。 お風呂、温泉は良質でした。脱衣室に丸椅子とか簡易な椅子置いてもらうと年寄りが靴下履いたり必要な時すぐ使えるて楽じゃないかなと思いました。母が、少ししんどそうだったので。

It was fun to be able to take alcohol, juice and moisture at the museum immediately. It was a nice room, but I thought that it would be more relaxing if there was a knee hook or the like as it was in winter. Although it was not a bed but a futon, it was hard. Whether it was good to be under 2 sheets or sponge it. Bath, hot spring was good quality. I thought that it would be easy if old people could wear socks and use them as needed when having a round chair or a simple chair in the undressing room. Because my mother seemed a little tense.

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Select Date：2018-11-26

スタッフの方に家族写真を撮っていただいたり、離乳食を温めていただき、とても親切に対応してもらいました。ありがとうございました。 可能であれば各特別室にマッサージチェアーを置いてもらえると嬉しいです。

I asked the staff to take family photos and warm up my baby foods, and they kindly responded. Thank you very much. I'd be happy to have a massage chair in each special room if possible.

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Select Date：2018-12-02

先日はお世話になりました。スタッフの皆さんの接客も心地よく、お料理も美味しく快適に過ごさせて頂きました。無料のドリンクサービスの種類の多さにも驚きましたが、アルコールまで無料提供されているのは初めての体験でした。 機会があれば又泊まりたい... Read more 先日はお世話になりました。スタッフの皆さんの接客も心地よく、お料理も美味しく快適に過ごさせて頂きました。無料のドリンクサービスの種類の多さにも驚きましたが、アルコールまで無料提供されているのは初めての体験でした。 機会があれば又泊まりたい宿です。

You were very helpful the other day. The staff 's reception was comfortable and the food was delicious and comfortable. I was also surprised by the variety of free drink service, but it was my first experience of being free to alcohol. If there is opportunity, I want to stay again.

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Select Date：2018-11-23

朝御飯の時に 時間が遅くなってくると おかずが無くなったり。最悪なことは 白ご飯が全然こなかった。 それは、本当に残念でした。 １９歳の中居さんの接客 本当によかったです

When time goes late at breakfast, side dishes disappear. The worst thing was white rice. That was really regrettable. Customer service of 19-year-old Nakai really was good

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Select Date：2018-11-10

シーリングファンを使用したところ、ホコリが舞っていました。少し残念です。夕食で食べきれなかったご飯をおにぎりにしてもらい、お部屋へ届けてくれるようお願いすると、すぐ対応してもらえました。

When I used a ceiling fan, dust was dancing. It is a little disappointing. I asked them to bring rice balls that I could not eat at dinner, and if they asked me to deliver them to my room, they were able to respond immediately.

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Select Date：2018-11-16

お客様との対話を通じて日々成長されていくことを期待します また利用します

We hope to continue growing everyday through dialogue with customers We will also use

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Select Date：2018-11-14

部屋が海側であったら大変満足でした。

It was very satisfying if the room was on the sea side.

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Select Date：2018-10-17

落ち着いた雰囲気の施設だった為、幼児と双子の乳児連れで、迷惑にならないか不安でしたが、こどもたちも大きく騒ぐことなく、快適に過ごすことが出来ました。スタッフの方々がこどもの対応にも慣れてらっしゃったので助かりました。スタッフの方々においては... Read more 落ち着いた雰囲気の施設だった為、幼児と双子の乳児連れで、迷惑にならないか不安でしたが、こどもたちも大きく騒ぐことなく、快適に過ごすことが出来ました。スタッフの方々がこどもの対応にも慣れてらっしゃったので助かりました。スタッフの方々においては、予約時から宿泊まで丁寧な対応でした。機会があればまた次は別のお部屋で宿泊したいです。 一つ希望として、こども用の食事について、対象が小学生以上になっているのか、量が多く、何皿かに別れていたので、幼児用の食事としてワンプレートの食事が選択肢としてあれば良かったなと思いました。

Because it was a calm atmosphere facility, I was worried that infants and twin infants would not be annoying, but the children were able to spend comfortably without major noise. I was saved because the staff members were used to handling children as well. For the staff, it was a polite response from reservation to staying. Next time I want to stay in another room if there is opportunity. As one hope, as for the meal for children, it was good if the target was more than elementary school student, because there was a lot of quantity and it was divided into what kind of dish, it was good if the one plate meal was an option as an infant's meal I thought.

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Select Date：2018-10-01

遅めのチェックインにも快諾いただきお部屋もお風呂も期待通りでとてもくつろげました。サプライズに用意していただいたワインも料理にあう美味しいワインを選んでいただき 感謝です。 とても思い出に残る旅行ができました。また ゆっくりくつろぎに行き... Read more 遅めのチェックインにも快諾いただきお部屋もお風呂も期待通りでとてもくつろげました。サプライズに用意していただいたワインも料理にあう美味しいワインを選んでいただき 感謝です。 とても思い出に残る旅行ができました。また ゆっくりくつろぎに行きたいです。ありがとうございました。

I was relieved to have late check-in and the room and the bath were as expected and I was very relaxed. I am thankful that the wine prepared for the surprise has also chosen a delicious wine that meets the dishes. I have made a very memorable trip. I also want to go and relax. Thank you very much.

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Select Date：2018-09-29

お食事もおいしくてお部屋もキレイでとても満足させていただきました。 ラウンジサービスもうれしかったです。

The food was delicious and the rooms were also very clean and very satisfied. The lounge service was also happy.

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Select Date：2018-09-19

もう5、6回泊まりましたが何時も気持ち良くリラックスできとても満足しています 飲み物も気軽に飲め従業員の方々も感じが良く何回行っても満足します

I have stayed five or six times, but I am relaxed and pleasant every time I am satisfied very much I drink drinks with ease and the employees feel good well and I am satisfied many times

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Select Date：2018-09-17

特別室、とてもゆったりと過ごすことがができました。スタッフの方の対応もとても良かったです。

Special room, I was able to spend very relaxedly. The correspondence of the staff was also very good.

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Select Date：2018-09-08

淡路島のハモ、本当に美味しかったです!!今まで食べていたハモは何だったのか？と思うくらい美味しかったです。温泉もトロリとしていて、開放的な雰囲気でとても癒されました。お湯の温度もちょうどよく、しっかり疲れを取ることが出来ました。生憎の雨でし... Read more 淡路島のハモ、本当に美味しかったです!!今まで食べていたハモは何だったのか？と思うくらい美味しかったです。温泉もトロリとしていて、開放的な雰囲気でとても癒されました。お湯の温度もちょうどよく、しっかり疲れを取ることが出来ました。生憎の雨でしたが、ホテルでゆっくり出来たので、楽しい旅になりました。 ありがとうございました!!

Hamo of Awajishima, it was really tasty !! What was the hamo you had eaten? I thought it was delicious. The hot spring was also made as a trolley, and it was healed very much in an open atmosphere. The temperature of the hot water was just right, I was able to get tired firmly. Although it was rain that was unfortunate, I could relax at the hotel, so it was a fun trip. Thank you very much!!

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Select Date：2018-09-05

今回はとても楽しい思い出の場所の提供ありがとうございました。 はじめての淡路島への旅行でとても素晴らしいお部屋に泊めさせていただきスタッフの対応も素晴らしく満足です。 厳しいことを言うと朝ごはんのメニューが少し少ないかなと思いました。 ... Read more 今回はとても楽しい思い出の場所の提供ありがとうございました。 はじめての淡路島への旅行でとても素晴らしいお部屋に泊めさせていただきスタッフの対応も素晴らしく満足です。 厳しいことを言うと朝ごはんのメニューが少し少ないかなと思いました。 私たちも含め子供の来店も多いのであればもう少しフリードリンクの入れやすさやお声がけがあればなおよかったと思います。

Thank you for offering a very pleasant place this time. The first time I traveled to Awajishima, I let you stay in a very wonderful room and the correspondence of the staff is wonderfully satisfactory. When I said the tough thing, I thought that the menu of breakfast was a little less. I think that it was still better if there were more children's visits, including us, and if there was a little easier to put in a free drink and voice.

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Select Date：2018-08-26

到着～チェックアウトまで、嫌な思いを全くせずに過ごすことができました。スタッフの皆さんのお陰です。今度は孫や娘夫婦と一緒に連泊で楽しみたいと話しました。

From arrival to checkout, I was able to spend without having a bad feeling at all. It is thanks to the staff. Next time I talked with my grandson and daughter 's couple that I would like to have fun with consecutive nights.

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Select Date：2018-08-10

とても快適にリラックスして過ごせました。特に部屋のお風呂が板場を含めて広く湯上がりにもかなり気持ちよく過ごせました。朝晩ともに淡路らしい食事を頂きとても美味しかったです。

I was able to relax and relax very comfortably. Especially, I was able to spend quite comfortably the bathroom of the room including the shop floor widely as well. Both morning and evening we had a meal like Awaji and it was very delicious.

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Select Date：2018-07-23

子連れでの旅行がはじめてで、不安な点もいっぱいあったんですけど、あたたかい対応をして下さってありがとうございました。 主人もいい宿やったねとすごく気に入ったようで、また帰省した際には宿泊したいねと言っておりました。 7ヶ月の娘も人見知り... Read more 子連れでの旅行がはじめてで、不安な点もいっぱいあったんですけど、あたたかい対応をして下さってありがとうございました。 主人もいい宿やったねとすごく気に入ったようで、また帰省した際には宿泊したいねと言っておりました。 7ヶ月の娘も人見知りが始まっていたのですが、いつになく楽しんでいたようで、みなさんの笑顔のお陰だなと夫婦とも嬉しかったです。 ほんとうにありがとうございました。

There were lots of uneasy points for my first time traveling with my child, but thank you for your warm support. My husband seemed to like it very well that he also did a good lodging, and he said he wanted to stay when returning home. The daughter of seven months also started shy, but it seems I had enjoyed it all the time, and my husband and I were glad that they are all thanks to your smile. Thank you so much.

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Select Date：2018-07-15

夕食時お造りが一種類入っていなかった 伝えたらすぐに一きれずつ小皿に入れて持ってきてくれた これはちょっと残念❗

When I told that there was not a single type of make-in at dinner I brought it in a small dish one by one and immediately brought it down This is a little disappointing

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Select Date：2018-06-24

彼の誕生日のお祝いに、露天風呂付の部屋に宿泊させていただきました。少しトロッとした泉質の温泉がとても気持ち良く、3回も入浴しました。施設も手入れが行き届いていて綺麗でした。景色が良く、3階のテラスからサンセットを見ることができました。目の前... Read more 彼の誕生日のお祝いに、露天風呂付の部屋に宿泊させていただきました。少しトロッとした泉質の温泉がとても気持ち良く、3回も入浴しました。施設も手入れが行き届いていて綺麗でした。景色が良く、3階のテラスからサンセットを見ることができました。目の前がビーチなので、1階のテラスでも慶野松原の奥に見える海を見ながらのんびり過ごさせていただきました。 夕食がかなりボリュームがあり、食べきるのに時間がかかってしまいましたが嫌な顔ひとつせず親切にご対応いただきました。凝ったメニューも多く華やかで、鱧がとても美味しかったです。食後に部屋でサプライズでのお祝いをお願いしていたのですが、その件でも親身にご相談にのって頂き本当にありがたかったです。彼も驚いて、喜んでいました。写真を撮って頂いたのも嬉しかったです。 食事に時間をかけてしまったことと、お腹がいっぱいになってしまったので、ロビーのドリンクサービスを利用できなかったことが少し心残りでした。機会があればまた宿泊させて頂きたいです。お世話になり、有難うございました。

In the celebration of his birthday, I stayed in a room with an outdoor bath. Spring spring hot springs that made me feel a little trotted were very pleasant and took a bath three times. Facilities were clean and well kept. The scenery was good and I could see the sunset from the terrace on the third floor. Because the beach is in front of the beach, on the terrace on the first floor I also spent relaxing while watching the sea which is visible in the back of Keino Matsubara. Dinner was quite voluminous, it took time to finish eating, but we kindly responded without having a bad face. Many fascinating menus were also gorgeous, and they were very tasty. I was asking for a celebration at the surprise in the room after the meal, but I was really grateful to have consulted with that matter on a case-by-case basis. He was also surprised and delighted. I was glad that you took pictures. It was a little surprising that I could not use the drink service in the lobby because it took time to eat and my stomach became full. If there is opportunity I would like to stay again. Thank you for taking care of me.

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Select Date：2018-07-05

前回の部屋よりも、グレードアップしたつもりでしたが、今回の部屋の露天風呂には屋根がなく、傘を差しながら入浴しました。 屋根がないなら、あらかじめ周知する方がいい。 それなら、他の部屋を予約しました。 彼のお誕生日祝いに宿泊... Read more 前回の部屋よりも、グレードアップしたつもりでしたが、今回の部屋の露天風呂には屋根がなく、傘を差しながら入浴しました。 屋根がないなら、あらかじめ周知する方がいい。 それなら、他の部屋を予約しました。 彼のお誕生日祝いに宿泊したので、非常に残念でしたし、私が予約したので、彼に申し訳なく思いました。 屋根がないなら、傘を用意するなり、シャワーキャップを用意するなり、何かして欲しかったです。 フロントに言って、用意してもらわなければ、ありませんでした。 これなら、一番グレードの低い部屋にするべきでした。 前回宿泊して、彼が非常に気に入った宿だったので、わざわざ宿泊しましたが、今回のことがあったので、次回はないと思います。

Although I intended to upgrade from the last room, the outdoor bath in this room had no roof and bathed while holding an umbrella. If you do not have a roof, you better notice in advance. Then I reserved another room. I stayed at his birthday celebration, so it was a shame and I thought I was sorry as I booked. If there is no roof, I will prepare an umbrella, prepare a shower cap, I wanted something. I had to say it to the front desk and have had to prepare. In that case, I should have made the room of the lowest grade. I stayed overnight as he stayed at the last time, so he liked it, but I think that it will not be next time because there was this time thing.

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Select Date：2018-06-08

この度はお世話になりありがとうござあました。 お部屋に露天風呂もあり、お食事もとても美味しく感動致しました。 スタッフの方も、いつも笑顔で接して下さり嬉しかったです。 夕食の時に男性スタッフに教えて頂いたオススメのしらす丼もとても美味... Read more この度はお世話になりありがとうござあました。 お部屋に露天風呂もあり、お食事もとても美味しく感動致しました。 スタッフの方も、いつも笑顔で接して下さり嬉しかったです。 夕食の時に男性スタッフに教えて頂いたオススメのしらす丼もとても美味しかったです。 帰りのお見送りの時には車が見えなくなるまで、お見送りしてくださりました。 また淡路島に行く時は、泊まらせて頂きたいと思います。

Thank you for taking care of me this time. There was also outdoor bath in room, meal was very delicious and impressed. Even the staff members were happy that they always touched me with a smile. It was very delicious to have a refreshing rice bowl recommended by the male staff at dinner time. At the time I was going to leave for the return, I had to wait until I could not see the car. When I go to Awaji Island, I think that I want to stay.

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Select Date：2018-05-28

お世話になりました。 到着時、フロント研修のスタッフさんが先輩スタッフさんと共に応対してくださいました。とても微笑ましい姿でした。施設内を説明してくださったスタッフさんは、わざわざ しゃがんで応対してくださいました。 スタッフさん含め、... Read more お世話になりました。 到着時、フロント研修のスタッフさんが先輩スタッフさんと共に応対してくださいました。とても微笑ましい姿でした。施設内を説明してくださったスタッフさんは、わざわざ しゃがんで応対してくださいました。 スタッフさん含め、気持ち良く過ごせた宿です。

thank you for helping me. When arriving, the staff of the front trainee served with the senior staff. It was a very pleasant figure. The staff who explained in the facility bother squatting and responding. Including the staff, it is an inn that we could spend pleasantly.

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Select Date：2018-05-21

若いスタッフさんが、機敏に動いて下さり、暖かいお心遣いが心地よかったです。1歳半の孫も一緒で、夕食時は、子連れ二組だけの別室にして下さり、他のお客様に気を遣わなくてゆっくりお食事を楽しむことができ、感謝しております。

A young staff moved swiftly, and warm heartfelt was comfortable. I also thank grandchildren who are 1 year and a half with me, for dinner, to have them in separate room with only two pairs of children and enjoying meals slowly without paying attention to other customers.

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Select Date：2018-05-19

フリードリンクが良かったです。 夕食のコースを持ってくるタイミングが遅く感じましたが、料理は美味しかったので満足してます。

Fried link was good. I felt the timing of bringing the course of dinner was late, but the dish was delicious so I am satisfied.

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Select Date：2018-05-20

お部屋もお食事も満足でした。 接客も良いとは思いましたが、最後見送りがなく、荷物も運んで貰えない… 最後までの接客がとても残念に思いました。また利用したいので、思い切って書かせていただきました。 次回は期待して行かせて頂きます。

The room and meal were satisfied. I thought that customer service was also good, but I did not see offend at the end and I could not carry baggage ... I was sorry for the customer service until the end. I want to use it again, so I ventured to write it. I will expect it next time next time.

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Select Date：2018-05-16

今回で2回目の宿泊になります。お年寄りを2人連れていったのですが、夕食の量が多すぎて食べ切れませんでした。お年寄りのための軽めの夕食があればありがたいです。 後お部屋は素敵だったのですが空調があまり良くなく、とても暑かったです。クーラーを... Read more 今回で2回目の宿泊になります。お年寄りを2人連れていったのですが、夕食の量が多すぎて食べ切れませんでした。お年寄りのための軽めの夕食があればありがたいです。 後お部屋は素敵だったのですが空調があまり良くなく、とても暑かったです。クーラーをきかせていたのですが、とても寒い場所と暑い場所があり、寝苦しかったです。以前宿泊した時も同じように思いました。掛け布団が羽毛ならそんなこともないように思うのですが。 後はとても素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。

This will be the second stay. I took two elderly people, but the amount of dinner was too much to eat. I would appreciate having a light dinner for the elderly. Later the room was nice but the air conditioning was not very good, it was very hot. I was learning the air conditioner, but there were very cold places and hot places, I was sleepy. I also thought the same way when I stayed in before. I do not think there is such a thing if the comforters are down. Thank you very much for having a wonderful time.

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Select Date：2018-05-14

淡路人形座への観光で、宿泊日の翌日に車で送ってもらえないか訊ねたら無下に断られ、タクシ―でほぼ4000円かかった。渦潮観光船の時間も行ってみて、少ないのを知ったし、センタ―も工事中だった。もっと最新の対応を希望する。

When I asked if I could send him by car on the day after the stay on sightseeing to Awaji Ningyo, it was declined absurd and it cost almost 4000 yen by taxi. I went to the time of the whirlpool sightseeing ship, and I knew it was small, and the center was under construction. I would like to have more up-to-date correspondence.

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Select Date：2018-05-14

今回の旅行は、母のために計画した旅行でした。それを考慮し母にいろいろな配慮していただき本当に気持ちよく宿泊させていただくことができました。次回もぜひ浜離宮さんにお世話になりたいなと思います。

This trip was a trip planned for my mother. Considering that, I was able to accommodate my mother variously and stay really comfortably. I would definitely like to take care of Ms. Hamarikyu next time.

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Select Date：2018-05-02

GWに部屋露天が付いた広いお部屋を予約しました。 部屋露天は何度も入浴させてもらい満足でしたが、ディナーではメインホールではなく、端の暗い席に通されてしまい正面はガラス張りだったのですが、暗闇で水の張っていないプールサイドが少し見える... Read more GWに部屋露天が付いた広いお部屋を予約しました。 部屋露天は何度も入浴させてもらい満足でしたが、ディナーではメインホールではなく、端の暗い席に通されてしまい正面はガラス張りだったのですが、暗闇で水の張っていないプールサイドが少し見えるだけで残念でした。 旅館の命である温泉も、こう言っては申し訳ないですが、チェーンの温泉施設並みでした。 オレンジジュース、アルコール飲み放題、朝食バイキングは美味しくいただきました。 帰りに駅近くまで送っていただいた方は車から降りずその場でお礼をして早々に旅館に帰っていかれた時は、驚きました。 一泊で1人5万とそこそこ高額な料金でしたが、内容としては満足に至りませんでした。

We reserved a large room with a room open-air at GW. The room open-air was happy enough to have a bath, but at dinner it was passed through the dark seats at the edge instead of the main hall, the front was glassed, but the poolside with no water stretched in the darkness I was sorry just to see a little. The onsen which is the life of the inn is sorry to say, but it was comparable to the hot spring facilities of the chain. Orange juice, all you can drink alcohol, breakfast buffet was delicious. Those who sent to near the station on the way home were surprised when they returned to the inn as soon as they thanked on the spot without getting off the car. One night was 50,000 per person, which was reasonably expensive, but the content did not reach satisfactory.

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Select Date：2018-05-07

写真ありがとうございます。

Thank you for the pictures.

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Select Date：2018-04-30

たいへんホスピタリティーに溢れた方々のサービスは素晴らしく居心地の良いホテルでした。是非、再訪したいです。有難う御座いました。

The service of people with a lot of hospitality was a wonderfully cozy hotel. I definitely want to visit again. Thank you very much.

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Select Date：2018-04-30

外にあるバーラウンジやフリードリンク、また、寝そべることができるソファーがとっても良かったです。 印象に残る宿泊施設でした。

There was a bar lounge and a free drink outside, and the sofa which I can lie down was very good. It was an impressionable accommodation.

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Select Date：2018-04-26

食材の質問に真摯に答えて頂きました。ありがとうございました。

I answered seriously the question of ingredients. Thank you very much.

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Select Date：2018-04-21

結婚記念日と子供の誕生祝いを兼ねて利用しました。 評価や口コミを拝見して、楽しみにしていましたが、期待通りのステキなホテルでした。 本当は、個室に露天風呂の付いた部屋を予約したかったのですが、あいにく空きがありませんでした。 当日はス... Read more 結婚記念日と子供の誕生祝いを兼ねて利用しました。 評価や口コミを拝見して、楽しみにしていましたが、期待通りのステキなホテルでした。 本当は、個室に露天風呂の付いた部屋を予約したかったのですが、あいにく空きがありませんでした。 当日はスパの予約などの都合で早目の夕食を済ませ、大浴場を利用しました タイミングがよく、男風呂も女風呂も貸切状態でした。 家族だけでゆったりと入浴できました 時期がよく、入浴後に外に出てとても気持ちよかったし、フリードリンクやデザートのサービスもよかったです。 ただ、部屋へのWi-Fiの電波が悪かったです。 全体的にはよく、また機会があれば利用したいと思います。 記念写真など心配りも、嬉しかったです。 ありがとうございました！

We used it for wedding anniversary and child birthday celebration. Although I was looking forward to seeing reviews and reviews, it was a wonderful hotel as expected. In truth, I wanted to reserve a room with an outdoor bath in a private room, but unfortunately I had no room. On the day, we had dinner at the early stage due to reservation of spa etc. We used the public bath, timing was good, both male bath and woman bath were private. It was a time when I was able to take a bath in a relaxing manner only by my family, I went outside after bathing and it was very comfortable, and the service of a free drink and dessert was also good. However, the radio waves of Wi-Fi to the room was bad. Overall it is good and I would like to use it if there is opportunity. I was happy to worry about commemorative photos as well. Thank you very much!

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Select Date：2018-04-17

食事の量を少なくして　質をあげていただければ　　というお願いをきいて頂き　殆ど残すことなく　食事を　楽しむことができました。ありがとうございました。朝食のバイキングの際には　窓際の席に変更してほしいと席に着いてからお願いしたのにもかかわらず... Read more 食事の量を少なくして　質をあげていただければ　　というお願いをきいて頂き　殆ど残すことなく　食事を　楽しむことができました。ありがとうございました。朝食のバイキングの際には　窓際の席に変更してほしいと席に着いてからお願いしたのにもかかわらず　気持ちよく　きいてくださいました。 露天ぶろ付きの部屋を楽しみにしていたのですが　　眺望が　目隠しでさえぎられ　残念でした。温泉は肌がつるつると　気持ちよかったです。 どの方も　笑顔で　気持ちの良い　接客で　久しぶりに会う　友達と　楽しく　過ごすことが　できました。　ありがとうございました。

I was able to enjoy eating without having to leave a little desire to ask the desire to reduce the amount of meals and increase the quality. Thank you very much. In the breakfast buffet you asked me to change the seat by the window, but despite asking from the seat I requested it pleasantly. I was looking forward to the room with open-air bubbles but it was a shame that the view was obscured by blindfolds. The hot spring was pleasant as the skin slipped. Everyone was able to spend happily with friends who meet for the first time in a long time with a smile and a pleasant customer service. Thank you very much.

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Select Date：2018-03-21

長女の小学校の卒業記念にと奮発してお伺いしたのですが、お部屋やお庭などとても高級感に溢れ、料理は夕ご飯も朝ごはんも子供のメニューにおいても手を抜かず子供達も大満足でした。 また是非是非宿泊したいお宿になりました。

Although I was inspired by my daughter's elementary school graduation memorial, I got a sense of luxury such as the room and the garden, the cuisine was cooked out for dinner and breakfast both in the evening meal and breakfast and in the children's menu too It was satisfying. In addition, we definitely wanted to stay at our inn.

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Select Date：2018-03-14

フロント、朝夕食会場のスタッフも感じよかったです。 ホテル目の前の砂浜の清掃メンテナンスに力を入れてはどうでしょうか。 維持管理はとても大変とは思いますが、キッと大きなセールスポイントになると思います。 益々のご発展を祈念しております... Read more フロント、朝夕食会場のスタッフも感じよかったです。 ホテル目の前の砂浜の清掃メンテナンスに力を入れてはどうでしょうか。 維持管理はとても大変とは思いますが、キッと大きなセールスポイントになると思います。 益々のご発展を祈念しております。

Front desk, staff at morning and dinner venue were also nice. How about putting emphasis on cleaning maintenance on the sandy beach in front of the hotel? I think that maintenance is very difficult, but I think that it will be a big selling point for kids. We wish for the further development.

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Select Date：2018-03-02

とても満足です。 ホテルの雰囲気も最高、従業員の皆さんも笑顔が素敵でした。 露天風呂付きのお部屋は写真以上に広く、とてものんびりできました。 シャワールームもあり、姉は露天風呂に3回も入ってました。 食事も丁度いい量でした。もちろん... Read more とても満足です。 ホテルの雰囲気も最高、従業員の皆さんも笑顔が素敵でした。 露天風呂付きのお部屋は写真以上に広く、とてものんびりできました。 シャワールームもあり、姉は露天風呂に3回も入ってました。 食事も丁度いい量でした。もちろん美味しかったです。 当日が私の誕生日で、フルーツの盛り合わせのサプライズ(姉の無理なお願いを聞いて頂き有り難うございました) 良い思い出となりました。 「眠るのがもったいないね」と言っていた姉は、フリードリンクのカモミールを飲み、ベッドに横になったと同時に爆睡でした。 今度は温泉好きな主人と来たいと思います。

I am very satisfied. The atmosphere of the hotel was also great, everyone of the employees also smiled wonderfully. Room with open-air bath was wider than photograph, and was able to relax very much. There was also a shower room, my older sister was in the open-air bath three times. The meal was just right amount. Of course it was delicious. It was my birthday and the surprise of fruit platter (Thank you for listening to my older sister's unreasonable request) It was a good memory. My sister who said "Sleeping is a waste" drank a free drink chamomile and lied on the bed and it was a sleepy sleep. Next time I would like to come with a hot-spring favorite master.

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Select Date：2018-03-02

深夜12時ぐらいにフロント前を通った時に、清掃されてた男性の方が、わざわざ掃除機を切って手を止めて、お休みなさいませ！と頭下げられてたのが印象的でした。心配りを感じました。

When I passed the front desk around midnight, the man who was cleaned purposely stopped the vacuum cleaner and stopped, please take a day off! It was impressive that he was headed down. I felt worried.

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Select Date：2018-02-12

この度は大変お世話になりました。 直前に料理の変更や花束のタイミングの変更をお願いしたにも拘らず快く対応して頂きありがとうございました。

I am indebted to you for this occasion. Thank you very much for responding pleasantly despite asking for changes in cuisine or bouquet timing just before.

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Select Date：2018-02-09

1泊2日でしたが、のんびり過ごせました。 団体のお客さんが騒いでいたり、子供が走り回っていたりすることもなく、静かでよかったです。 ラウンジのドリンクサービスや、お部屋のミネラルウォーターなど、満足度が上がる工夫も感じられました。 ドライヤ... Read more 1泊2日でしたが、のんびり過ごせました。 団体のお客さんが騒いでいたり、子供が走り回っていたりすることもなく、静かでよかったです。 ラウンジのドリンクサービスや、お部屋のミネラルウォーターなど、満足度が上がる工夫も感じられました。 ドライヤーがパナソニックの最新式のものだったのも良かったし、、お部屋にバスローブがあるのも便利でした。 できれば、部屋着として、作務衣のようなものがあれば、もっと良かったと思います。 浴衣ははだけてしまったり、足元が寒かったりするので… 以前、泊まったときには作務衣があったような気がしたのですが、思い違いでしょうか。 夕食もおいしくいただきました。量も少なすぎず多すぎず、ちょうどよかったと思います。 少し濃いめの味付けだと感じましたが、好みの問題かと思います。 朝食は美味しかったのですが、豪華という感じではありませんでした。 お願いしないと、お手拭きがいただけなかったのは残念でした。 全体的には、大変満足しています。また、ぜひお伺いしたいと思います。

It was 2 days a night, but I could relax. It was quiet and it was quiet because the group's guests were not making noise and the children were running around. We also felt a sense of satisfaction improvement such as lounge drink service and mineral water in the room. It was also good that the hairdryer was the latest version of Panasonic, and it was convenient for bathrobe in room. If possible, I think that it was even better if there was something like a work clothes as a room wear. Because the yukata is barely sold and the feet are cold ... When I stayed, I felt that there was working clothes, but I am misunderstood. I also had delicious dinner. The quantity was too small, not too much, I think that it was just right. I felt it was seasoned slightly, but I think it is a matter of preference. The breakfast was delicious, but it was not feeling luxurious. I was sorry that I could not have your hands unless you asked for it. Overall, I am very satisfied. Moreover, I would like to call on you.

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Select Date：2018-02-11

お部屋はよかったのですが、お料理がいまいちで残念でした。。 ステーキもさめてたし、、、 一応４月末も予約してますが料理の改善をお願いします

The room was nice, but the food was disappointing because the food was not good. . The steak was also warming ,,, I have also booked at the end of April, but please improve the dish

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Select Date：2018-02-09

二度目の利用ですが、前回と変わりなく、良いホテルでした。 次回淡路島に行く時も、また利用させていただきます。 素晴らしいおもてなしを、ありがとうございました。

Although it is the second use, it was a good hotel as it was last time. Even when I go to Awajishima the next time I will use it again. Thank you for your wonderful hospitality.

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Select Date：2018-02-09

とても居心地の良い空間で、ゆったりとした時間が過ごせました。 ありがとうございました。 また、夏に行きたいと思います。

In a very cozy space, I was able to spend a relaxing time. Thank you very much. I also want to go to summer.

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Select Date：2018-01-28

泉質がいいとのことでこちらに決めました。 とろっとした温泉で、気持ちよく入浴しました。 また、スタッフの皆様の優しいおもてなしの心も 感じました。 お食事も大変美味しくただきました。 施設規模が、丁度よくリラックスしてすごせました。 お世話... Read more 泉質がいいとのことでこちらに決めました。 とろっとした温泉で、気持ちよく入浴しました。 また、スタッフの皆様の優しいおもてなしの心も 感じました。 お食事も大変美味しくただきました。 施設規模が、丁度よくリラックスしてすごせました。 お世話になりました。

I decided here that quality of spring is good. In a relaxing hot spring, I bathed a comfortable bath. Moreover, I felt the heart of the friendly staff's hospitality. The meal was very delicious. The facility scale was able to relax and just relax. thank you for helping me.

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Select Date：2018-01-26

細かい心使いが心地良かったのでゆったりと過ごせました。

I could spend relaxingly because the fine mind usage was comfortable.

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Select Date：2018-01-22

先日はありがとうございました。 彼女もものすごく癒されたと満足気に話していました。丁寧な説明と豪華な食事とても良かったです。夕食が美味しすぎてたので、朝食が普通に感じてしまったんですが、朝もお腹いっぱいたべれたので本当に良かったです。また... Read more 先日はありがとうございました。 彼女もものすごく癒されたと満足気に話していました。丁寧な説明と豪華な食事とても良かったです。夕食が美味しすぎてたので、朝食が普通に感じてしまったんですが、朝もお腹いっぱいたべれたので本当に良かったです。また、次は友達と来たいと思いました。 夏は海も近いんで夏もいきます！！ たいへんおせわになりました。

Thank you for the other day. I was satisfied that she was healed so terribly. A polite explanation and gorgeous meal was very good. Because the dinner was too tasty, breakfast seemed normal, but it was really nice as I could eat a lot of my stomach in the morning. Also, I wanted to come with my friends next time. Summer is close to the sea so I will also go to summer! ! I am very thankful to you.

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Select Date：2018-01-19

お世話になりました。 特に夕食はたのしみにしていた３年トラフグのフルコースをゆったりと味わうことができ大変よい旅になりました。 また寄せていただきたいです。 一点だけ敢えて伝えるとするなら、ホールスタッフの一部の方の仕事ぶりに... Read more お世話になりました。 特に夕食はたのしみにしていた３年トラフグのフルコースをゆったりと味わうことができ大変よい旅になりました。 また寄せていただきたいです。 一点だけ敢えて伝えるとするなら、ホールスタッフの一部の方の仕事ぶりにいま少しの配慮が足りない点が感じられます。 いわゆる今時の若いアルバイトさんなのだと思われますが、接客の基本が根本的に理解できていない方が数名おられます。 更なる社員教育に期待します。

thank you for helping me. Especially it was a very good trip that I could relax the full course of the 3 year truffle I was enjoying for dinner. I'd like to let you know again. If you only dare to tell one point, you can feel that some consideration is not enough for some of Hall Staff's work. It seems that it is a so-called young part-time job at this time, but there are several people who do not understand the fundamentals of customer service fundamentally. We look forward to further employee education.

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Select Date：2018-01-17

とてもとても素敵なお宿でした。四国の旅でアワジグループのホテルを５箇所回り、最後の浜離宮さんでした。予約に禁煙を希望したのですが、空室なく喫煙可の部屋に予約しました。 ホテルに入るなり、素晴らしい家具や、スタッフさんの対応。これは楽しみ！... Read more とてもとても素敵なお宿でした。四国の旅でアワジグループのホテルを５箇所回り、最後の浜離宮さんでした。予約に禁煙を希望したのですが、空室なく喫煙可の部屋に予約しました。 ホテルに入るなり、素晴らしい家具や、スタッフさんの対応。これは楽しみ！と部屋に案内されてドアを開けた瞬間！！タバコの臭いというより、今まで吸っていたんではないのか？というほどの煙臭！これにはまいりました。。私も主人も元々は愛煙家。なので喫煙可の部屋の様子もわかります。ですが、せめて換気扇を回しておくなりある程度は臭いを取っておいてほしかった。料理もスタッフさんの対応もホテルもお風呂もそして、お客様目線での対応で、何もかも素晴らしかったホテルだけに、あのタバコ煙臭はかなしかったです。。

It was a very nice residence. In Shikoku 's journey I went around five hotels in the Awazi group and was the last one, Hamarikyu. I requested a non-smoking reservation, but booked in the room without smoking available. When entering the hotel, wonderful furniture and staff 's response. This is fun! And the moment I opened the door guided by the room! ! Rather than smell of cigarettes, have not you smoked until now? That smells like smoke! I have come to this. . I and my husband were originally smokers. So I can see how smoking is allowed. However, at least I wanted to turn off the ventilation fan and to some extent to keep the smell. Cooking, staff's correspondence, hotel, bath and so on correspondence by customer's perspective, that cigarette smoke odor was sad only in the hotel where everything was wonderful. .

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Select Date：2018-01-13

夕飯は綺麗すぎましたが朝食は穴子最高に美味しかったです。

Dinner was too beautiful, but breakfast was delicious best at Confucius.

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Select Date：2018-01-12

素敵な週末をを過ごさせていただきました。夕食や、朝食も美味しい上に量も、満足感がいっぱいでした。 特に、朝食の豆乳ヨーグルは、本当に美味しかったです。フリードリンクも、有り難いサービスでした。 スタッフの方は皆さん、素敵な笑顔で対応して... Read more 素敵な週末をを過ごさせていただきました。夕食や、朝食も美味しい上に量も、満足感がいっぱいでした。 特に、朝食の豆乳ヨーグルは、本当に美味しかったです。フリードリンクも、有り難いサービスでした。 スタッフの方は皆さん、素敵な笑顔で対応してくださいました。 また、違う時期に訪れてみたいです。

I had a wonderful weekend. Dinner and breakfast was delicious, and the amount was also full of satisfaction. In particular, the soy milk yogur of breakfast was really delicious. Fried link was also a wonderful service. All the staff corresponded with a wonderful smile. I also want to visit at a different time.

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Select Date：2018-01-06

静かで落ち着いた館内に接客、ゆとりある設備に、日常から離れて緩やかな時間を過ごさせて頂きました。 感謝でした。 また機会があれば訪れたいです。

In the quiet and relaxing hall, we had a relaxing time away from our everyday living with a customer service and ample room. I appreciate it. I also want to visit if there is opportunity.

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Select Date：2018-01-04

家族で良い正月を過ごせました。ありがとうございました。

I had a good New Year with my family. Thank you very much.

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Select Date：2017-12-27

２回目の利用です。 ９月に宿泊したときは、４人で露天風呂付きの特別フロアでしたが 今回は主人と２人のため、ツイン和洋室でした。 部屋の設備、大きさは満足で、ゆったり過ごせました。 ただ、チェックアウトが10：00になるのは、とても残... Read more ２回目の利用です。 ９月に宿泊したときは、４人で露天風呂付きの特別フロアでしたが 今回は主人と２人のため、ツイン和洋室でした。 部屋の設備、大きさは満足で、ゆったり過ごせました。 ただ、チェックアウトが10：00になるのは、とても残念です。 スタッフのみなさんのおもてなしは、たいへん満足しています。 ありがとうございました。 食後のラウンジのサービスもリラックスできて、スイーツまで準備があり、 お酒の飲めない私は嬉しかったです。 また、別の季節に利用したいと思います。

It is the second use. When staying in September, 4 people were on the special floor with open-air bath This time for the master and two people, it was a twin western style room. The facilities and the size of the room were satisfactory and I was able to spend relaxingly. However, it is very disappointing that checkout will be at 10:00. The staff's hospitality is very satisfied. Thank you very much. The service of the lounge after meal can also be relaxed, the sweets are ready, I was glad that I can not drink sake. I also would like to use it for another season.

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Select Date：2017-12-26

最初から最後まで親切な対応と夕食時に聞いたポン酢の販売先を出発時にコピーして手渡していただき、ありがとうございました。また利用させていただきます。

Thank you very much for your kind response from the beginning to the end and copying and selling the place of sale of ponzu that was heard at dinner on departure. I will be using this again.

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Select Date：2017-12-22

特に、レストランでの接客はとても気持ちよかったです。

Especially, the customer service at the restaurant was very pleasant.

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Select Date：2017-12-17

12月17日18日にお世話になりましたMです。 大変親切に対応いただき大満足しております。 特にケーキを部屋まで運んでいただいた方は自分のことのように喜び盛り上げ楽しませてくれました。 大変感謝申し上げます。 また是非利用させていただきたい... Read more 12月17日18日にお世話になりましたMです。 大変親切に対応いただき大満足しております。 特にケーキを部屋まで運んでいただいた方は自分のことのように喜び盛り上げ楽しませてくれました。 大変感謝申し上げます。 また是非利用させていただきたいと思います。

I am indebted to M on December 17th and 18th. I am extremely satisfied that we responded very kindly. Particularly those who carried the cake to the room enjoyed joyful excitement like myself. Thank you very much. I would like to also use it by all means.

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Select Date：2017-12-17

誕生日サプライズ！ ありがとうございました❤ 可愛い女の従業員さんが、 韓国語で、ｾﾝｲﾙﾁｭｶﾍﾖ！って言ってくれました。 とても良かったです！

Birthday surprise! Thank you very much. A cute female employee, In Korean, he told me it was Senil Chuka Hayo. It was very good

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Select Date：2017-12-11

Hタイプのお部屋に泊まりました。部屋の雰囲気も広さも設備も、あらゆる面で大満足です。特に部屋の露天風呂は、大浴場と同じお湯（温泉）が引いてあって、見晴らしも良く、最高な気分でした。 大浴場も清潔で使いやすく、良かったです。ただ、自分が泊ま... Read more Hタイプのお部屋に泊まりました。部屋の雰囲気も広さも設備も、あらゆる面で大満足です。特に部屋の露天風呂は、大浴場と同じお湯（温泉）が引いてあって、見晴らしも良く、最高な気分でした。 大浴場も清潔で使いやすく、良かったです。ただ、自分が泊まった部屋の露天があまりに良かったので、その部屋に泊まるなら、わざわざ大浴場を利用する必要は無い感じでしたが（笑）でも、お湯が柔らかくで気持ち良くて大満足です。 食事も素晴らしかったです。素材の良さが味に良く現れていて、繊細な調理がされていました。塩の美味しさに驚きました。朝食も、都会にある一流ホテルの朝食ビュッフェより美味しかった（笑） また、部屋も食事も風呂も設備も、全てが良かったのですが、実は最も感動したのは接客サービスです。フロント、ご案内係の方、レストラン、ありとあらゆる方々の対応が、最初から最後まで本当に心地良い対応をしていただきました。一流のサービスを感じました。 僅か１泊の滞在でしたが、本当に心から寛げましたので、また機会があれば是非利用したいと思います。 （一つだけ。部屋のトイレットペーパーがちょっとゴワゴワだったのが気になりました…）

We stayed in H type room. The atmosphere of the room, the size and the facilities are all satisfying in all aspects. Especially in the open-air bath of the room, the same hot water (hot springs) as the large public bath was pulled, the view was also good, I felt the best. The public bathhouse was also clean and easy to use, it was good. However, as the open air in the room where I stayed was too good, if I stayed in that room, I did not have to bother to use the public bathroom (laugh), but I am satisfied with the hot water is soft and pleasant. The meal was also wonderful. The goodness of the material appeared well in the taste, and delicate cooking was done. I was surprised by the taste of salt. The breakfast was more delicious than the breakfast buffet of the first-class hotel in the city (lol) In addition, all the rooms, the meals, the baths and the facilities were good, but in fact the most impressed are the customer service. The front desk, guidance staff, restaurant, everyone's correspondence, we had a really pleasant correspondence from the beginning to the end. I felt first class service. Although I stayed for only 1 night, I really relaxed from the bottom of my heart, so I would like to take advantage of it if there is another opportunity. (Only one thing, I was concerned that the room toilet paper was a bit unpleasant ...)

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Select Date：2017-11-20

昨年利用させて頂いた時の印象が良くて今回もお世話になりました。本当に心地良い時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

I had a good impression when I let you use it last year, and it became indebted also this time. It was a really pleasant time to spend. Thank you very much.

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Select Date：2017-11-10

この度は大変お世話になりました。お陰様で、とても良い旅になりました。ありがとうございます。 ホテル全体の雰囲気や部屋は『和のクラシックリゾート』とのキャッチフレーズ通りで、豪華だけど落ち着く雰囲気がとても良かったです。料理も朝夕ともに大満... Read more この度は大変お世話になりました。お陰様で、とても良い旅になりました。ありがとうございます。 ホテル全体の雰囲気や部屋は『和のクラシックリゾート』とのキャッチフレーズ通りで、豪華だけど落ち着く雰囲気がとても良かったです。料理も朝夕ともに大満足ですし、スタッフの笑顔も大変気持ち良かったです。 しいて言うなら、他の方も書かれてましたが、食事の時間、大浴場やラウンジの利用時間、チェットクアウトの時間などは、口頭での説明だけでなく、何か文字にして書いたカードでもあれば…と思います。その点だけ、サービス面を減点させていただきました。そこを改善していただければ、満点です。 今まで他のニューアワジグループのホテルを利用したことがありますが、その中では、こちらが一番良かったです。次回淡路島に行く時も、またこちらのホテルを利用させていただこうと思います。

I am indebted to you for this occasion. Indeed, it was a very nice trip. Thank you very much. Atmosphere and room of hotel as a whole is a catchphrase street with "Japanese classic resort", luxurious but calm atmosphere was very good. The food was very satisfying with the morning and the evening, and the smile of the staff was very comfortable. As I said, other people were also written, but I wrote something in the letters as well as the verbal explanation, such as the time of meal, the bathing lot and lounge usage time, the checkout time etc. If it is also a card ... I think. Only that point, I reduced the service side. If you improve it there is a full mark. I have used other New Awaji group hotels so far, but here it was the best. When I go to Awaji Island next time, I think that I will use this hotel again.

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Select Date：2017-11-01

お部屋は広く清潔で、何よりスタッフの方々の気持ち良い対応で終始リラックス出来ました。 お食事は淡路の食材を活かした構成でスペースもゆったりしており、美味しく楽しめました。 ベッドも柔らかいマットレスで熟睡出来ました。 エステはプライベ... Read more お部屋は広く清潔で、何よりスタッフの方々の気持ち良い対応で終始リラックス出来ました。 お食事は淡路の食材を活かした構成でスペースもゆったりしており、美味しく楽しめました。 ベッドも柔らかいマットレスで熟睡出来ました。 エステはプライベートな空間で気持ちよく受けられました。 １階と3階にフリードリンクのスペースがあり、コーヒー紅茶やアルコールを楽しみました。 宿泊日は快晴で、慶野松原の夕日が素晴らしかったです。 庭やテラスに広めの椅子が設置してあるため、寝転びながら贅沢な夕日鑑賞が出来ました。 チェックイン時にチェックアウト、フリードリンク、お風呂、夕朝食の時間などご案内いただいたのですが忘れがちなので、メモなどがあるとなお良いと思いました。 施設の構造上厳しいとは思いますが、部屋のスイッチが点在しているため就寝時に消すのが大変でした。 本当にあたたかい宿で、また是非お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

The rooms were large and clean, and we were able to relax from beginning to end with the pleasant correspondence of the people of the staff. The meal was made using the ingredients of Awaji, and the space was relaxed, so I enjoyed it deliciously. The bed was able to sleep well with a soft mattress. The esthe was comfortably received in a private space. There was a free drink space on the 1st and 3rd floor, I enjoyed coffee tea and alcohol. The weather was okay, the sunset at Keio Matsubara was wonderful. Because there was a spacious chair set up in the garden and the terrace, we were able to watch luxurious sunset while lying down. Check-in at check-in, free-drink, bath, evening breakfast time etc. We got information but we tend to forget, so I thought that it was even better if there were notes etc. I think that it is tough on the structure of the facility, but it was hard to erase at bedtime because the room switches are scattered. I really want to be in a warm place, thank you for taking care of me. Thank you very much.

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Select Date：2017-10-22

台風が来ていてわたしたちの部屋が停電してしまったのですが、すぐ対応してくださりありがとうございました。 祖父と祖母が居たので、ゆっくりできる空間をすぐ用意して頂けて、本当に感謝しています。 申し訳ないほど丁寧に対応してくださり、お心遣い... Read more 台風が来ていてわたしたちの部屋が停電してしまったのですが、すぐ対応してくださりありがとうございました。 祖父と祖母が居たので、ゆっくりできる空間をすぐ用意して頂けて、本当に感謝しています。 申し訳ないほど丁寧に対応してくださり、お心遣いに本当に感動しました。 停電というアクシデントもいい思い出になったのは浜離宮さんのおかげです。 お料理も美味しく、飲み物のサービスも充実していて驚きました。 特に朝食の種類が豊富で、どれも美味しかったのがとても印象に残っています。 初めての家族旅行が浜離宮さんで良かったです。 本当にありがとうございました。

A typhoon was coming and our room had a blackout, but thank you for responding immediately. Since my grandfather and grandmother were there, I really appreciate preparing a space that I can relax. I am sorry for dealing with you carefully, I was truly moved by your thoughtfulness. Thanks to Hamarikyu for helping me to remember the accident called blackouts. The dish was also delicious and I was surprised that the service of drinks was fulfilling, too. Especially the variety of breakfast was abundant, and it was very impressful that they were all delicious. Hamarikyu was my first family vacation. I'm really thankful to you.

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Select Date：2017-10-20

楽しいひと時を過ごさせていただきました。あいにくのお天気でしたが、運良く雨が上がり、雲の切れ間から幻想的な夕焼けを見ることができ大変感動しました。お料理も大変美味しかったです。母への誕生日にケーキの準備と記念写真まで撮っていただき母も喜んで... Read more 楽しいひと時を過ごさせていただきました。あいにくのお天気でしたが、運良く雨が上がり、雲の切れ間から幻想的な夕焼けを見ることができ大変感動しました。お料理も大変美味しかったです。母への誕生日にケーキの準備と記念写真まで撮っていただき母も喜んでおりました。思い出に残る家族旅行になりました。ありがとうございました。

I had a pleasant moment. Although it was unfortunate weather, luck was a rainy day, I was touched very much by seeing a fantastic sunset from the end of the clouds. The food was also very delicious. My mother was happy to have taken a cake preparation and a commemorative photo on my mother 's birthday. It became a memorable family trip. Thank you very much.

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Select Date：2017-10-09

とても落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごさせていただきました。フリードリンクが豊富でとても美味しくいただけました。温泉は、泉質なのか備付のボディーソーブなのか、とてもヌルヌルしていました。部屋のベランダのソファーや、浜辺側のテラスラウンジなど... Read more とても落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごさせていただきました。フリードリンクが豊富でとても美味しくいただけました。温泉は、泉質なのか備付のボディーソーブなのか、とてもヌルヌルしていました。部屋のベランダのソファーや、浜辺側のテラスラウンジなど、とてもよい季節で、本当に至極のときを過ごさせていただきました。

It was a relaxing atmosphere with a very calm atmosphere. Fried link was abundant and it was very delicious. The hot springs were fountain quality or body sob which is equipped, they were very nulled. It was a really good season, such as the veranda sofa in the room and the terrace lounge on the beach side, so I had a really extreme time.

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Select Date：2017-09-19

このたびは、廉価で利用させていただいたにもかかわらず、至れり尽くせりなおもてなしを大変ありがとうございました。広々とゆったりしたお部屋も、地元の食材をふんだんに使ったお料理も申し分ありませんでした。さらに感動的だったのは、食後にヘネシーやオ... Read more このたびは、廉価で利用させていただいたにもかかわらず、至れり尽くせりなおもてなしを大変ありがとうございました。広々とゆったりしたお部屋も、地元の食材をふんだんに使ったお料理も申し分ありませんでした。さらに感動的だったのは、食後にヘネシーやオールドパーといった銘柄ウィスキーがラウンジで無料でふるまわれ、秋の夜長をリラックスして堪能することができました。またいつか泊まりたいと、夫婦ともども思っております。ありがとうございました。

Thank you very much for your hospitable hospitality despite being inexpensive and used this time. Spacious and relaxing rooms, as well as dishes with plenty of local ingredients, were perfect. What was more impressive was that after the meals whiskey, stocks such as Hennessy and Old Parr, were acting for free in the lounge, and I was able to relax and enjoy the autumn night. I hope to stay again someday, I think with my husband and wife. Thank you very much.

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Select Date：2017-08-27

大きな生花に出迎えられた後、 案内された部屋に入った瞬間から特別な時間が流れ始めました。 室内はゆったりとした広さ、洗練された空間。アロマの香。 癒されるテラス、そして室内露天風呂。 1階のラウンジでは、夕陽を見ながらマッカ... Read more 大きな生花に出迎えられた後、 案内された部屋に入った瞬間から特別な時間が流れ始めました。 室内はゆったりとした広さ、洗練された空間。アロマの香。 癒されるテラス、そして室内露天風呂。 1階のラウンジでは、夕陽を見ながらマッカランを片手に 家族と格別なひとときを過ごせました。 家族全員が楽しむことができ、感謝しています。 我が家のお気に入りの "あわじ浜離宮 " また足を運びたいと思います。

A special time began to flow from the moment I entered the guided room after being met by a big flower. The interior is spacious and spacious, refined space. Aroma of incense. Terrace to be healed, and indoor open-air bath. In the lounge on the first floor, I was able to spend a special moment with my family with McCarran with my sunset. I am grateful that the whole family can enjoy it. I would like to take a step back to our favorite "Awagi Hamarikyu".

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Select Date：2017-07-15

美味しい夕食ありがとうございました。

Thank you for a delicious dinner.

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Select Date：2017-06-27

彼の誕生日のお祝いで泊まらせていただきました。 サプライズのための用意や気持ちをきちんと汲んでくださり、要所要所にスタッフの方々の気配りを感じ大変満足いたしました。 予約当初はお部屋から見える夕日のある景色を一番に考え選んだ宿でしたが、... Read more 彼の誕生日のお祝いで泊まらせていただきました。 サプライズのための用意や気持ちをきちんと汲んでくださり、要所要所にスタッフの方々の気配りを感じ大変満足いたしました。 予約当初はお部屋から見える夕日のある景色を一番に考え選んだ宿でしたが、結果的に曇りだったにも関わらず再び訪れたいと思えるのはサービスに満足したからだと思っています。素敵な時間をありがとうございました。 最後に、シャンパンを持ち込みさせていただきましたがそれを飲んだせいでお腹いっぱいになり、夕食時にお飲み物をあまりオーダーできなかったこと、すみませんでした。

I stayed at the celebration of his birthday. I got the preparation and the feelings for the surprise properly properly, I felt the attention of the staff members to the necessary points and I was very satisfied very much. Initially I was thinking that the view with the sunset seen from the room was the best choice, but I think that I wanted to visit again, although it was cloudy as a result, I was satisfied with the service. Thank you for a wonderful time. Finally, I brought a glass of champagne, but I got hungry because I drank it, I'm sorry that I could not order too much drink at dinner.

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Select Date：2017-06-18

景色がとてもよくて、リラックスできました。夕食もとてもおいしく、野菜のおいしさに、ビックリでした。プラス夕食のときの、若いとてもかわいいスタッフの方の接客がよけいに、料理をおいしくしてくれた気がします。 夕陽もきれかったし、夕陽のきれいに... Read more 景色がとてもよくて、リラックスできました。夕食もとてもおいしく、野菜のおいしさに、ビックリでした。プラス夕食のときの、若いとてもかわいいスタッフの方の接客がよけいに、料理をおいしくしてくれた気がします。 夕陽もきれかったし、夕陽のきれいに撮れる場所に案内していただいたり、 全てのスタッフの方々に感謝です。 ありがとうございました❗️

The scenery was very nice and relaxing. Dinner was also very delicious and surprised to the taste of the vegetables. Plus I feel that the reception by the young very cute staff at dinner was good and I cooked deliciously. The sunset was beautiful, thanks to all the staff for letting us know the beautiful sunset shooting place. Thank you very much.

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Select Date：2017-06-11

これまで利用した中で1番のホテルでした！ とても良い旅行になりました。 ありがとうございました！

It was the number one hotel I have used so far! It was a very good trip. Thank you very much!

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Select Date：2017-06-02

吹抜けのエントランス､テラスに繋がるロビー､レストラン…どこも絵になる素敵なホテルですね。 お天気も良く､松の木々越しに砂浜と海が見えるお部屋で快適に過ごさせてもらいました。 夜にお部屋の露天風呂に入ると星がたくさん見え､トロトロの温泉... Read more 吹抜けのエントランス､テラスに繋がるロビー､レストラン…どこも絵になる素敵なホテルですね。 お天気も良く､松の木々越しに砂浜と海が見えるお部屋で快適に過ごさせてもらいました。 夜にお部屋の露天風呂に入ると星がたくさん見え､トロトロの温泉の気持ち良さとともに非日常な時間に癒されました。 スタッフの方々は皆さん温かく接してくださり､思い出に残る良い旅になりました。 ありがとうございました。

Entrance of the ruins, lobby leading to terrace, restaurant ... It is a wonderful hotel where everyone will become a picture. The weather was nice and I let you spend comfortably in the room where you can see the sandy beach and the ocean through the pine trees. When entering the outdoor bath of the room at night, a lot of stars were seen, and it was healed in unusual time together with the feeling of Totoro's hot spring. The staff members touched us warmly and it was a nice memorable trip. Thank you very much.

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Select Date：2017-05-30

部屋からの海と松原の眺めはほんとうにすばらしかったです。露天風呂もとてもよかったです。早朝のお願いにもかかわらず、お湯の温度をすぐに調節してくださり、ありがとうございました。部屋でもゆっくりくつろげました。また、芝生の庭で、ライトアップされ... Read more 部屋からの海と松原の眺めはほんとうにすばらしかったです。露天風呂もとてもよかったです。早朝のお願いにもかかわらず、お湯の温度をすぐに調節してくださり、ありがとうございました。部屋でもゆっくりくつろげました。また、芝生の庭で、ライトアップされた松林を眺めながら、ドリンクサービスの水割りをいただく時間はとてもいい時間でした。すばらしいロケーションで、部屋も露天風呂もよかったので、夕焼けを楽しみにまた訪ねたいところですが、、、しかし、残念なことに食事がひどすぎます。フロントにも伝えましたが、味も献立も盛り付けもすべてにおいてです。とくにお魚。お造りはどれもまずいし、また、淡路島なのになぜアクアパッツアなのでしょう？サクラマスの一皿もおいしくなかったです。お肉も家の近所のお肉屋さんでいつも買う阿波牛のフェレの方がおいしいねと話しながらいただきました。父はほとんど残しました。とにかくセンスの無さを感じました。各地を訪ね、いつも露天風呂付きの部屋（二人で泊まって、一人3万円から高くても5万円くらいまでなので、浜離宮さんと同じクラスですよね）に泊まりますが、食事に関しては、部屋食でもなかったですし、これまでで群を抜いて最低でした。せっかく父母を連れていったのに、とにかく残念でした。部屋と露天風呂はすてきなので本来ならまた泊まりたいところですが、、、食事があれでは、、、と残念でなりません。スタッフの皆さんは洗練されてはいませんが、ちゃんとサービスに努めてくれていたと思います。

The view of the sea and the Matsubara from the room was truly amazing. Outdoor bath was also very good. Despite the early morning request, thank you for adjusting the temperature of the hot water quickly. In the room I could relax at ease. Also, in the lawn 's garden, looking at the lit up pine woods, the time to get the drink service water split was a very good time. It was a wonderful location and both the room and the outdoor bath were good, so I'd like to visit again in the sunset, but .... However, unfortunately the meal is too bad. I also told the front desk, but it is all in taste, menu and serving. Especially fish. None of the make-up is bad, and why is Aquapazza why is Awajishima? One dish of cherry tree was not tasty either. We had meat saying that Ferre of Awa beef, which I always buy at a meat shop near my house, is delicious. My father left it almost. Anyway, I felt the absence of sense. I visit various places and always stay in a room with an open-air bath (I stayed with two people, it costs about 50,000 yen even if it is at least 30,000 yen, so it's the same class as Hamarikyuan) It was not even a meal, and it was the lowest among all the past. Even though I took my parents away, I was sorry anyhow. The room and the outdoor bath are nice, so if you want to stay again, but ,,, There is no meal ,,, It is not a pity. Everyone of the staff was not refined, but I think that they worked for service properly.

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Select Date：2017-05-21

お部屋もお風呂もスタッフの方の対応も素晴らしくとても美味しいいい旅になりました。ありがとうございました。また、是非利用したいです。

The room, the bath and the correspondence of the staff were wonderful and it became a good trip that is very delicious. Thank you very much. I also want to use it by all means.

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Select Date：2017-05-17

スタッフ皆様が親切丁寧な対応で大変心地良く滞在できました。景色もホテルも大変綺麗で良い旅行となりました。ありがとうございました。

Staff Everyone was able to stay comfortably with kind and courteous correspondence. The scenery and hotel were very beautiful and a good trip. Thank you very much.

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Select Date：2017-05-16

初めての宿泊でしたが、大満足でした。また、必ず行かせていただきます。

It was my first stay but it was quite satisfying. Also, I will definitely go.

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Select Date：2017-05-14

皆さんの笑顔がとても素敵でした。日常を忘れて心地よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

Your smile was very nice. I was able to spend a pleasant time forgetting my everyday lives. Thank you very much.

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Select Date：2017-05-13

３回目の利用でしたが、充分に満足させていただきました。特に、スタッフの方々の笑顔に溢れた接客態度にはすごく好感を忘れず持てました。本当にありがとうございました。

Although it was the third use, I was fully satisfied. Especially, I was able to have a good impression on the attitude of the customer who was filled with the smiles of the staff. I'm really thankful to you.

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Select Date：2017-04-29

朝食時のバイキングの量が少なく、食べたいものが食べれなかった。

The amount of buffet at breakfast was small, and I could not eat what I wanted to eat.

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Select Date：2017-04-19

心あたたまるおもてなし、ありがとうございます。夫婦水入らずの旅が、素敵な想い出になりました。 24時間入れる部屋の露天風呂、とても良かったです。

Thank you for your hearty warm hospitality. The couple's water journey was a nice memories. The outdoor bath of the room where we put in 24 hours, it was very good.

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Select Date：2017-04-16

とてもゆっくりできました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用したいと思います。

I could relax very much. Thank you very much. I also want to use it if I have the opportunity.

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Select Date：2017-03-15

部屋の露天風呂に入るのに 高齢者には少し高いので 一段設けて貰えたらいいなぁ と思いました。

I thought that it would be nice if the elderly were a bit high to enter the open-air bath of the room so I could have one step.

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Select Date：2017-03-22

友人夫婦と、宿泊させていただきました。スタッフの方の気配りも素晴らしく、ずっといい気分ですごせました。 お料理の説明をしてくださった方がとても丁寧で、より、お料理が美味しく感じました(^_^) また、行きたいです ありがとうご... Read more 友人夫婦と、宿泊させていただきました。スタッフの方の気配りも素晴らしく、ずっといい気分ですごせました。 お料理の説明をしてくださった方がとても丁寧で、より、お料理が美味しく感じました(^_^) また、行きたいです ありがとうございました

I stayed with my friend and my husband and wife. The attentiveness of the staff was wonderful, I could spend much better feeling. Those who explained the dishes were very polite, more felt the food was delicious (^ _ ^) Also, I would like to go again Thank you very much

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Select Date：2017-03-12

従業員の方の対応がとても親切で丁寧でした。今まで泊まったホテルのなかで1番よかったです。 ありがとうございました。

The correspondence of the employee was very kind and polite. It was the best among the hotels we stayed at. Thank you very much.

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Select Date：2017-02-14

とても充実した休日を過ごせました。 ありがとうございます。

I had a very fulfilling holiday. Thank you very much.

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Select Date：2019-07-08

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Select Date：2019-05-11

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Select Date：2019-02-17

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Select Date：2019-03-06

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Select Date：2019-02-27

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Select Date：2019-01-23

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Select Date：2018-12-19

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Select Date：2018-09-01

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Select Date：2018-08-20

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Select Date：2018-07-02

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Select Date：2018-05-18

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Select Date：2018-03-17

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Select Date：2017-12-13

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Select Date：2017-10-25

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Select Date：2017-09-10

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Select Date：2017-04-14

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