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Fuji Marriott Hotel Lake Yamanaka 富士山中湖萬豪飯店

渡假飯店

富士山中湖萬豪飯店的住宿心得・評價

綜合評價(10則)

3.7/5

5分

20%

4分

40%

3分

30%

2分

10%

1分

-%

各項目評價

客房3.7/5

浴池3.6/5

早餐4.1/5

晚餐3.0/5

服務3.6/5

其他設備3.4/5

C.W貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-03-19

スーペリア キング

入住時前台已經用我的信用卡收取了酒店費用,離店時前台又收取我的酒店費用,我跟她說入住時已經收取了,但是她說那個只是按金,我以為之前真的只是按金,所以唯有再用另外一張信用卡付款,當然收到信息兩張卡都過左數,入住時的一張卡更收取了比Relux預... 更多 入住時前台已經用我的信用卡收取了酒店費用,離店時前台又收取我的酒店費用,我跟她說入住時已經收取了,但是她說那個只是按金,我以為之前真的只是按金,所以唯有再用另外一張信用卡付款,當然收到信息兩張卡都過左數,入住時的一張卡更收取了比Relux預訂更高的房費,證明了的錯誤導致酒店重覆收費,而且其中一筆還要錯誤收了更高的費用,我唯有請下一站的酒店前台幫手打電話同這間酒店前台溝通,以解決這個錯誤的問題,這家酒店負責人要我留電話號碼待查清楚回電給我,最終酒店負責人查證後回電道歉係因為前台員工錯誤導致問題並承諾會刪除多收及錯額的一張費用,在整件事中我只是損失了部分時間去解決這個錯誤以及漫遊接聽酒店打來的電話費用,還好可以解決了問題。希望Relux可以跟酒店溝通好,不會再有重覆收取費用或者酒店方面令住客誤解按金和房費的收取時間,還望之後的旅者如遇上以上的問題最好在酒店詳細再確認清楚才好離店,以免之後浪費了時間和額外的金錢。

入住時前台已經用我的信用卡收取了酒店費用,離店時前台又收取我的酒店費用,我跟她說入住時已經收取了,但是她說那個只是按金,我以為之前真的只是按金,所以唯有再用另外一張信用卡付款,當然收到信息兩張卡都過左數,入住時的一張卡更收取了比Relux預訂更高的房費,證明了的錯誤導致酒店重覆收費,而且其中一筆還要錯誤收了更高的費用,我唯有請下一站的酒店前台幫手打電話同這間酒店前台溝通,以解決這個錯誤的問題,這家酒店負責人要我留電話號碼待查清楚回電給我,最終酒店負責人查證後回電道歉係因為前台員工錯誤導致問題並承諾會刪除多收及錯額的一張費用,在整件事中我只是損失了部分時間去解決這個錯誤以及漫遊接聽酒店打來的電話費用,還好可以解決了問題。希望Relux可以跟酒店溝通好,不會再有重覆收取費用或者酒店方面令住客誤解按金和房費的收取時間,還望之後的旅者如遇上以上的問題最好在酒店詳細再確認清楚才好離店,以免之後浪費了時間和額外的金錢。

T.W貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-03-15

スーペリア ツイン(~4名)

非常簡單的美式集團飯店、軟硬體設施沒有日式的體貼、餐點選擇只有一間餐廳、非常可惜、浴室的門太多了⋯ 沒有先準備空氣加濕機、一直處在靜電中非常不舒服

非常簡單的美式集團飯店、軟硬體設施沒有日式的體貼、餐點選擇只有一間餐廳、非常可惜、浴室的門太多了⋯ 沒有先準備空氣加濕機、一直處在靜電中非常不舒服

F.M貴賓(54歲)

評價

入住日

客房種類

2019-01-13

和洋室 ツイン

浴池內沒有毛巾,卸妝潔面及潤膚乳供應。感覺不夠感覺不夠休閒舒適。

浴池內沒有毛巾,卸妝潔面及潤膚乳供應。感覺不夠感覺不夠休閒舒適。

M.Y貴賓(64歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-17

スーペリア ツイン(~4名)

・この季節、部屋に加湿器が欲しかった。 ・夕食時でのガラス越しの外側に工夫が欲しい。  外を眺めていても、外側が真っ暗なので、  中にいる人間だけしか映らず、少し、  圧迫感がある。せっかくの  ガラス全面張りがもったいない。 ... 更多 ・この季節、部屋に加湿器が欲しかった。 ・夕食時でのガラス越しの外側に工夫が欲しい。  外を眺めていても、外側が真っ暗なので、  中にいる人間だけしか映らず、少し、  圧迫感がある。せっかくの  ガラス全面張りがもったいない。 ・夕食内容にもう一工夫あれば、もっと良かった。  メインディッシュが2種類あるのはいいが、  チキンの出来栄えがいまいち。それよりも、   少し美味しい(お金のかかった)牛肉だけのほうが  ベターでは? ・富士山が、部屋からも大浴場からも、林(木々)が  邪魔してスッキリ見えなかったのが、残念。

・這個季節我想在房間裡加濕器。 ・晚餐時我想在玻璃杯外放些創意。 即使你看著外面,外面也完全是黑暗的, 只有里面的人被反映出來, 有一種壓迫感。期待已久的 整個玻璃都是廢物。 ・如果對晚餐的內容有其他想法,那會更好。 很高興有兩種主菜, 雞肉做工不好。比起那個來說 多一點美味(更貴)的牛肉 更好? -公噸。富士,從房間到公共浴場,森林(樹木) 對不起,我看不清。

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Y.A貴賓(38歲)

評價

入住日

客房種類

2019-07-23

スーペリア キング

今回初めて宿泊しましたが、接客サービス、ホテル設備、食事全て最高でした。 結婚記念日だったのですが、客室のアップグレードやフルーツのプレートサービスなどのサプライズが満載で感激しました。本当にありがとうございました。

這次我們第一次住,但客戶服務,酒店設施和餐點都是最好的。這是一個結婚紀念日,我很高興看到許多驚喜,如房間升級和水果盤服務。我真的很感謝你。

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Z.M貴賓(61歲)

評價

入住日

客房種類

2019-05-03

スーペリア ツイン(~4名)

もっとホスピタリティーを勉強してください! マリオットホテルとは思えません。 残念でした

請多學習!我不認為這是萬豪酒店。這太糟糕了

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A.S貴賓(31歲)

評價

入住日

客房種類

2019-01-04

スーペリア ツイン(~4名)

とても快適に過ごせました。 お部屋も良くとても快適に眠れましたしお風呂も気持ちよかったです!朝までゆっくり過ごせました。 朝食のビュッフェも美味しく生搾りジュースもあり大満足。 ただ、お会計の金額だけ大幅に間違えられていたのが残念でし... 更多 とても快適に過ごせました。 お部屋も良くとても快適に眠れましたしお風呂も気持ちよかったです!朝までゆっくり過ごせました。 朝食のビュッフェも美味しく生搾りジュースもあり大満足。 ただ、お会計の金額だけ大幅に間違えられていたのが残念でした。もちろん、訂正はしていただけましたが紙を見間違えていただけだったようなので確認をしていただきたかったです。 それ以外は最高でした。

花很多都很舒服。房間也非常舒適,睡得好,洗澡也很舒服!我可以慢慢地度過,直到早上。自助早餐很美味,還有生榨汁,我很滿意。然而,令人遺憾的是,我被錯誤地誤認為會計金額。當然,雖然我可以糾正它,但似乎我錯誤地看了報紙,所以我想讓你確認一下。除此之外它太棒了。

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M.I貴賓(56歲)

評價

入住日

客房種類

2019-01-04

スーペリア ツイン(~3名)

なんといっても、大浴場の設備の古さに驚きました。高級ホテルと信じて伺いましたが、リノベーションされなかったようですね。 また、ホテルショップがなく、いわゆるくつろぎのための様々なホスピタリティがあまり感じられません。 無駄をぎりぎりまで... 更多 なんといっても、大浴場の設備の古さに驚きました。高級ホテルと信じて伺いましたが、リノベーションされなかったようですね。 また、ホテルショップがなく、いわゆるくつろぎのための様々なホスピタリティがあまり感じられません。 無駄をぎりぎりまで省いているのでしょうか。 部屋の洗面所の石鹸は大きいものが前の宿泊者の使用のあと、ピーラーでくしけずられたようにしておかれていました。ありえないことです。また洗面所のごみ箱のごみがそのまま残っていました。 このようなレベルですとラグジュアリーホテルとはいいがたいかと思います。 夕食のメインディッシュは明らかに工夫が必要ですし、サラダバーの野菜がひからびていました。 将来に期待したいと思います。 ベッドや室内は快適でしたので、申し添えます。

無論如何,我對公共浴池的晚年感到驚訝。我相信這是一家豪華酒店,但我聽說它沒有裝修過。此外,沒有酒店商店,我不覺得所謂的放鬆的各種款待。我們是否在最後一刻消除了浪費?房間洗手間裡的大肥皂被保留,好像在使用前一位客人後剝皮器完成了剝皮。是不可能的。此外,洗手間垃圾箱中的廢物仍然存在。我認為成為這樣一個級別的豪華酒店並不好。晚餐的主菜顯然需要別出心裁,沙拉吧里的蔬菜正在推出。我希望將來能夠期待。床和內飾都很舒適,所以我們可以說。

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R.H貴賓(66歲)

評價

入住日

客房種類

2017-11-15

スーペリア ツイン(~4名)

宿泊した部屋(4F)からは、残念ながら、目の前の木々が邪魔して富士山を眺めることができない。眺望を邪魔するものがないエレベーターホール前からは、雪をかぶった富士山を良く眺めることができる。ホテルの敷地が広いのだから、敢えて眺望を遮る木々を植... 更多 宿泊した部屋(4F)からは、残念ながら、目の前の木々が邪魔して富士山を眺めることができない。眺望を邪魔するものがないエレベーターホール前からは、雪をかぶった富士山を良く眺めることができる。ホテルの敷地が広いのだから、敢えて眺望を遮る木々を植える必要があるのだろうか。朝、目が覚めて窓を開けたら、目の前に、朝日を浴びた富士山が眺められたと思うと、残念でならない。余計なことかもしれないが、外国人の宿泊が多いホテルなのだから、「富士山の見えるホテル」として外国の旅行者にもアピールできるのではないか。

不幸的是,從我住的那個房間(4F),我面前的樹木可以擋道,我看不到富士山。從沒有什麼可以打擾的電梯廳裡,可以看到白雪皚皚的山峰。富士好。由於酒店的地點很寬,我們是否需要種植模糊的景觀?當我早上醒來打開窗戶,我覺得惋惜,當我覺得山。在早晨的太陽的富士在我的眼前被看見了。雖然可能是沒有必要的,但是由於是外國人住宿的酒店,所以外國遊客可能會稱之為“富士山可以看到的酒店”。

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K.T貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-08-02

スーペリア ツイン(~3名)

旅客未填寫詳細評論。

詳細資訊

住宿設施名

富士山中湖萬豪飯店

地址

山梨県南都留郡山中湖村平野1256−1

入住/退房時間

15:00 / 11:00

依據您預約的方案,入住及退房時間可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/UC

客房數量

103間

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