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びわこまりおっとほてる 琵琶湖マリオットホテル

リゾート
  • 滋賀県 > 草津・守山

琵琶湖マリオットホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (108件)

4.0/5

5点

33%

4点

40%

3点

18%

2点

8%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂3.7/5

朝食4.0/5

夕食3.9/5

接客・サービス3.9/5

その他の設備3.7/5

M.Tさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-15

プレミア温泉付キング

素敵な一時をありがとうございました! 四国旅行の帰りに、琵琶湖を望める近くに泊まりたいと思い琵琶湖ビューの温泉付きの部屋に宿泊させていただきました。 チェックインしてから、ご飯を食べられる所を探しておりオロオロしていたら「何かお手伝... 続きをよむ 素敵な一時をありがとうございました! 四国旅行の帰りに、琵琶湖を望める近くに泊まりたいと思い琵琶湖ビューの温泉付きの部屋に宿泊させていただきました。 チェックインしてから、ご飯を食べられる所を探しておりオロオロしていたら「何かお手伝いできる事ありますか?」と向こうから来て声をかけてくださいました。 今まで訪れた宿はニコッと微笑むとかこんにちは〜とかだったのでその声がけに驚きました。困っている人を瞬時に判断しサッと駆け寄れる行動が素晴らしいなと思いました。また、フロントの女性も「今日はどちらに行かれるんですか?」と聞かれ安土桃山時代の跡地に行く事を言ったらオススメスポットとか階段が多いから杖を貸し出してる事など教えてくれて参考にでき有難かったです。 (上記二名とも外国人の方) 朝食は、湖が見える席に通してくださり出来たてが味わえる卵料理がすごく美味しかったです。 帰りに「お持ち帰りにマフィンはいかがですか?」と言われましたが、お腹がふくれててごめんなさいの気持ちでいっぱいです。次また来る時は食べたいです。 従業員の方がイヤイヤやっている所とは真逆に皆さん笑顔でサービスして下さるのでとても心地良かったです。 サービスも部屋も味もよくまた利用したいですし友人などにも勧められるすごく良い宿だと思いました。 ホテルの皆様ありがとうございました。

素敵な一時をありがとうございました! 四国旅行の帰りに、琵琶湖を望める近くに泊まりたいと思い琵琶湖ビューの温泉付きの部屋に宿泊させていただきました。 チェックインしてから、ご飯を食べられる所を探しておりオロオロしていたら「何かお手伝いできる事ありますか?」と向こうから来て声をかけてくださいました。 今まで訪れた宿はニコッと微笑むとかこんにちは〜とかだったのでその声がけに驚きました。困っている人を瞬時に判断しサッと駆け寄れる行動が素晴らしいなと思いました。また、フロントの女性も「今日はどちらに行かれるんですか?」と聞かれ安土桃山時代の跡地に行く事を言ったらオススメスポットとか階段が多いから杖を貸し出してる事など教えてくれて参考にでき有難かったです。 (上記二名とも外国人の方) 朝食は、湖が見える席に通してくださり出来たてが味わえる卵料理がすごく美味しかったです。 帰りに「お持ち帰りにマフィンはいかがですか?」と言われましたが、お腹がふくれててごめんなさいの気持ちでいっぱいです。次また来る時は食べたいです。 従業員の方がイヤイヤやっている所とは真逆に皆さん笑顔でサービスして下さるのでとても心地良かったです。 サービスも部屋も味もよくまた利用したいですし友人などにも勧められるすごく良い宿だと思いました。 ホテルの皆様ありがとうございました。

S.Iさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-02

和室

夜からプールに行きました。監視員のおじさんがすごく親切に接して頂いてすごくありがたかったです!ありがとうございました。朝食の時のスタッフの人達も凄く感じが良くいい気分で食事が出来ました。 今回で2回目の利用だったのですが、また利用したいと... 続きをよむ 夜からプールに行きました。監視員のおじさんがすごく親切に接して頂いてすごくありがたかったです!ありがとうございました。朝食の時のスタッフの人達も凄く感じが良くいい気分で食事が出来ました。 今回で2回目の利用だったのですが、また利用したいと思いました。

夜からプールに行きました。監視員のおじさんがすごく親切に接して頂いてすごくありがたかったです!ありがとうございました。朝食の時のスタッフの人達も凄く感じが良くいい気分で食事が出来ました。 今回で2回目の利用だったのですが、また利用したいと思いました。

M.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-26

和室

 予定があり、レイトチェックインを利用致しました。22時にチェックイン。そこから、温泉に入りゆっくりできました。  朝食は文句なしにさすがのマリオットという感じで美味しく頂きました。満室で多いとのこと。12階も臨時の地下も混んでましたが、... 続きをよむ  予定があり、レイトチェックインを利用致しました。22時にチェックイン。そこから、温泉に入りゆっくりできました。  朝食は文句なしにさすがのマリオットという感じで美味しく頂きました。満室で多いとのこと。12階も臨時の地下も混んでましたが、回転が良いのであまり待たずに入れました。  朝から卓球したり、子供も楽しめました。また利用したいです。ありがとうございました。

 予定があり、レイトチェックインを利用致しました。22時にチェックイン。そこから、温泉に入りゆっくりできました。  朝食は文句なしにさすがのマリオットという感じで美味しく頂きました。満室で多いとのこと。12階も臨時の地下も混んでましたが、回転が良いのであまり待たずに入れました。  朝から卓球したり、子供も楽しめました。また利用したいです。ありがとうございました。

T.Mさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-14

プレミア温泉付キング

2回目の宿泊ですが、ワンちゃんとお泊まり出来るステキなホテルです。 ディナーも美味しく雰囲気もよく、次の日のアフタヌーンティーは琵琶湖を眺めながらとても贅沢な時間を過ごせました。何よりとって可愛くて美味しかったです。 ホテルの皆様もとて... 続きをよむ 2回目の宿泊ですが、ワンちゃんとお泊まり出来るステキなホテルです。 ディナーも美味しく雰囲気もよく、次の日のアフタヌーンティーは琵琶湖を眺めながらとても贅沢な時間を過ごせました。何よりとって可愛くて美味しかったです。 ホテルの皆様もとても良く快適に気持ちよく過ごさせていただきありがとうございました。

2回目の宿泊ですが、ワンちゃんとお泊まり出来るステキなホテルです。 ディナーも美味しく雰囲気もよく、次の日のアフタヌーンティーは琵琶湖を眺めながらとても贅沢な時間を過ごせました。何よりとって可愛くて美味しかったです。 ホテルの皆様もとても良く快適に気持ちよく過ごさせていただきありがとうございました。

Y.Tさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-07

デラックスツイン

お部屋はデラックスツインで広めで琵琶湖の景色も美しくゆっくりくつろぐ事が出来ました。 バスルームも広くて清潔感があり心地よかったです。 ホテルではバーやラウンジでお酒を楽しむことが好きですが、マリオットのプラチナ会員だったか何会員だ... 続きをよむ お部屋はデラックスツインで広めで琵琶湖の景色も美しくゆっくりくつろぐ事が出来ました。 バスルームも広くて清潔感があり心地よかったです。 ホテルではバーやラウンジでお酒を楽しむことが好きですが、マリオットのプラチナ会員だったか何会員だったか忘れましたが利用制限があり私は利用できなかった方が残念でした。

お部屋はデラックスツインで広めで琵琶湖の景色も美しくゆっくりくつろぐ事が出来ました。 バスルームも広くて清潔感があり心地よかったです。 ホテルではバーやラウンジでお酒を楽しむことが好きですが、マリオットのプラチナ会員だったか何会員だったか忘れましたが利用制限があり私は利用できなかった方が残念でした。

T.Hさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-25

スーペリアキング

食事もサービスもとても良く、楽しい旅行でした。 マリオットは初めてでしたがエントランスの雰囲気や客室のアロマなど細部まで高級感の溢れるおもてなしでした。 お風呂がジムと一体となった浴場のため移動の際少し心地よくないところはありました。 ... 続きをよむ 食事もサービスもとても良く、楽しい旅行でした。 マリオットは初めてでしたがエントランスの雰囲気や客室のアロマなど細部まで高級感の溢れるおもてなしでした。 お風呂がジムと一体となった浴場のため移動の際少し心地よくないところはありました。 ただ夕食も朝食も雰囲気と味と申し分なく、とても思い出に残る旅となりました。 またぜひ利用させて頂きたいです。

食事もサービスもとても良く、楽しい旅行でした。 マリオットは初めてでしたがエントランスの雰囲気や客室のアロマなど細部まで高級感の溢れるおもてなしでした。 お風呂がジムと一体となった浴場のため移動の際少し心地よくないところはありました。 ただ夕食も朝食も雰囲気と味と申し分なく、とても思い出に残る旅となりました。 またぜひ利用させて頂きたいです。

T.Iさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-18

デラックスキング

同伴女性の誕生日という事で、色々なワガママに快く対応いただき、また部屋・レストランからの景色・料理も素晴らしく、プラネタリウムや運動施設、ホテル内でもデート出来て、本当に大切な時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。また... 続きをよむ 同伴女性の誕生日という事で、色々なワガママに快く対応いただき、また部屋・レストランからの景色・料理も素晴らしく、プラネタリウムや運動施設、ホテル内でもデート出来て、本当に大切な時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。また是非とも利用したいです。

同伴女性の誕生日という事で、色々なワガママに快く対応いただき、また部屋・レストランからの景色・料理も素晴らしく、プラネタリウムや運動施設、ホテル内でもデート出来て、本当に大切な時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。また是非とも利用したいです。

K.Kさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-08

プレミア温泉付ツイン

車からの荷下ろし・部屋への運び入れ、チェックイン。部屋からの荷物運び出し、チェックアウト、車への荷物積み込み等とてもスムーズに行った。部屋の風呂はぬるめだが、よく温まった。脱衣籠がなかったりと、衣服の着脱に関する施設にもう少し配慮があれば、... 続きをよむ 車からの荷下ろし・部屋への運び入れ、チェックイン。部屋からの荷物運び出し、チェックアウト、車への荷物積み込み等とてもスムーズに行った。部屋の風呂はぬるめだが、よく温まった。脱衣籠がなかったりと、衣服の着脱に関する施設にもう少し配慮があれば、なお良し。アメニティに関しては、もう少し充実させて欲しい。 夕食は前菜からデザートまで美味しかった。ワインは地ワインも輸入ものも味わえて結構でした。2人の男性スタッフがサーブしてくれましたが、適度に気さくで気持ちの良い対応でした。朝食はビュッフェ式で多少面倒だったが、好みの卵料理をテーブルで注文し、焼きたてを提供してくれたので嬉しかった。

車からの荷下ろし・部屋への運び入れ、チェックイン。部屋からの荷物運び出し、チェックアウト、車への荷物積み込み等とてもスムーズに行った。部屋の風呂はぬるめだが、よく温まった。脱衣籠がなかったりと、衣服の着脱に関する施設にもう少し配慮があれば、なお良し。アメニティに関しては、もう少し充実させて欲しい。 夕食は前菜からデザートまで美味しかった。ワインは地ワインも輸入ものも味わえて結構でした。2人の男性スタッフがサーブしてくれましたが、適度に気さくで気持ちの良い対応でした。朝食はビュッフェ式で多少面倒だったが、好みの卵料理をテーブルで注文し、焼きたてを提供してくれたので嬉しかった。

H.Oさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-06

スーペリアツイン

お部屋は綺麗で、景色も綺麗で満足出来ました。夕食は焼き立て、揚げ立て、特にメインのクラオポークのグリルが柔らかくてジューシーでとても美味しかったです。朝食もクオリティーが高く琵琶湖側の席で景色を楽しめました。温泉は単調でしたが温度低めで長く... 続きをよむ お部屋は綺麗で、景色も綺麗で満足出来ました。夕食は焼き立て、揚げ立て、特にメインのクラオポークのグリルが柔らかくてジューシーでとても美味しかったです。朝食もクオリティーが高く琵琶湖側の席で景色を楽しめました。温泉は単調でしたが温度低めで長く入る事が出来ました。源泉掛け流しでサウナもあり、満足出来ました。結婚記念日で利用しましたが、受付で声掛けがあり、部屋にはメッセージカードがあり、夕食でもデザートのサービスがあり、素晴らしい接客、サービスと感じ、とても感謝しています。但し、受付時に長蛇の列で15分待たされた事、朝食時も長蛇の列で長時間待たされた事が苦痛でした。受付時はブースをフルに対応して欲しい。朝食は事前に混雑する時間帯を説明して頂ければ、避けたり精神的負担は軽減できると思います。また、温泉に行く地下階段の踊り場が暗く足の悪い方の為に照明の設置が必要と感じました。

お部屋は綺麗で、景色も綺麗で満足出来ました。夕食は焼き立て、揚げ立て、特にメインのクラオポークのグリルが柔らかくてジューシーでとても美味しかったです。朝食もクオリティーが高く琵琶湖側の席で景色を楽しめました。温泉は単調でしたが温度低めで長く入る事が出来ました。源泉掛け流しでサウナもあり、満足出来ました。結婚記念日で利用しましたが、受付で声掛けがあり、部屋にはメッセージカードがあり、夕食でもデザートのサービスがあり、素晴らしい接客、サービスと感じ、とても感謝しています。但し、受付時に長蛇の列で15分待たされた事、朝食時も長蛇の列で長時間待たされた事が苦痛でした。受付時はブースをフルに対応して欲しい。朝食は事前に混雑する時間帯を説明して頂ければ、避けたり精神的負担は軽減できると思います。また、温泉に行く地下階段の踊り場が暗く足の悪い方の為に照明の設置が必要と感じました。

K.Nさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-18

温泉ビューバス付プレミアキング

浴衣でなくパジャマタイプが望ましく思います 後 部屋のスリッパをもう少し質の良い物に変えて頂きたい。 携帯等の充電設備も部屋には必要かと思います。 館内大浴場は浴衣でも良いとの事ですが 通りすがりの人もだらし無く着こなしており、、... 続きをよむ 浴衣でなくパジャマタイプが望ましく思います 後 部屋のスリッパをもう少し質の良い物に変えて頂きたい。 携帯等の充電設備も部屋には必要かと思います。 館内大浴場は浴衣でも良いとの事ですが 通りすがりの人もだらし無く着こなしており、、 リゾート気分も半減してしまいます 隣接のプラネタリウムは良かったです。 温泉のお湯も 良かったです トータルではこの評価といたします。

浴衣でなくパジャマタイプが望ましく思います 後 部屋のスリッパをもう少し質の良い物に変えて頂きたい。 携帯等の充電設備も部屋には必要かと思います。 館内大浴場は浴衣でも良いとの事ですが 通りすがりの人もだらし無く着こなしており、、 リゾート気分も半減してしまいます 隣接のプラネタリウムは良かったです。 温泉のお湯も 良かったです トータルではこの評価といたします。

Y.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-16

スーペリアキング

部屋は、綺麗でゆっくりくつろげた。 琵琶湖側ではなかったので景色がイマイチ。 でも、食事は美味しくいただきました。(ランチ) なので総合的には、75点くらいかな。

部屋は、綺麗でゆっくりくつろげた。 琵琶湖側ではなかったので景色がイマイチ。 でも、食事は美味しくいただきました。(ランチ) なので総合的には、75点くらいかな。

E.Oさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

デラックスツイン

外観がまず汚い。 入るときにこれがマリオット…?となる外観だった。 内観は綺麗だったが  部屋の窓が汚れており景色も綺麗に見れなかった。 部屋には蜘蛛の死体が落ちている始末。 手の消毒に使うテーブルは虫の死体が散乱していました... 続きをよむ 外観がまず汚い。 入るときにこれがマリオット…?となる外観だった。 内観は綺麗だったが  部屋の窓が汚れており景色も綺麗に見れなかった。 部屋には蜘蛛の死体が落ちている始末。 手の消毒に使うテーブルは虫の死体が散乱していました。 もう2度と使わないと思う。

外観がまず汚い。 入るときにこれがマリオット…?となる外観だった。 内観は綺麗だったが  部屋の窓が汚れており景色も綺麗に見れなかった。 部屋には蜘蛛の死体が落ちている始末。 手の消毒に使うテーブルは虫の死体が散乱していました。 もう2度と使わないと思う。

Y.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-04

プレミア温泉付ツイン

ロビーの方と日本語の意志疎通が少し困難 接客マナーも良くなかった 温泉は部屋の方が良い わざわざスポーツセンターに行く価値は0

ロビーの方と日本語の意志疎通が少し困難 接客マナーも良くなかった 温泉は部屋の方が良い わざわざスポーツセンターに行く価値は0

N.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-08

スーペリアツイン

昨年に続いて利用しました。今回は和室でしたが、お部屋は思ったより広くて、十分に4人宿泊できましたが、部屋のお風呂は狭くて残念。昨年のツインのお風呂は広くてよかった。度重なる予約の変更追加に親切に対応してもらえて助かりました。夕食もとても美味... 続きをよむ 昨年に続いて利用しました。今回は和室でしたが、お部屋は思ったより広くて、十分に4人宿泊できましたが、部屋のお風呂は狭くて残念。昨年のツインのお風呂は広くてよかった。度重なる予約の変更追加に親切に対応してもらえて助かりました。夕食もとても美味しかったです。朝ごはんも満足。スタッフはみな親切で気持ちのよい対応でした。ありがとうございました。

昨年に続いて利用しました。今回は和室でしたが、お部屋は思ったより広くて、十分に4人宿泊できましたが、部屋のお風呂は狭くて残念。昨年のツインのお風呂は広くてよかった。度重なる予約の変更追加に親切に対応してもらえて助かりました。夕食もとても美味しかったです。朝ごはんも満足。スタッフはみな親切で気持ちのよい対応でした。ありがとうございました。

K.Yさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-10

プレミア温泉付ツイン

昨年に続き、記念日にお世話になり、ありがとうございました。温泉付きのお部屋なので、本当にゆっくりリラックス出来ました。ホテル側からは、ワイン貰い、又、夕食時デザートでサプライズをして頂き、嬉しく記念に残る旅でした。一つだけあげるとすれば、体... 続きをよむ 昨年に続き、記念日にお世話になり、ありがとうございました。温泉付きのお部屋なので、本当にゆっくりリラックス出来ました。ホテル側からは、ワイン貰い、又、夕食時デザートでサプライズをして頂き、嬉しく記念に残る旅でした。一つだけあげるとすれば、体育館利用時の施設の 換気が有れば更に良かったかなと思いました。又、利用したいです。

昨年に続き、記念日にお世話になり、ありがとうございました。温泉付きのお部屋なので、本当にゆっくりリラックス出来ました。ホテル側からは、ワイン貰い、又、夕食時デザートでサプライズをして頂き、嬉しく記念に残る旅でした。一つだけあげるとすれば、体育館利用時の施設の 換気が有れば更に良かったかなと思いました。又、利用したいです。

K.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-25

スーペリアキング

コロナ禍の中ゆっくりしたくて一人で宿泊。 大浴場にサウナ、水風呂があったのは良かった。 ジムは有酸素運動系しかなかったから他のマシンもあればありがたかった。 近くに飲食店がないので2食付きのプランにしたが一人での夕食は居心地が悪くメニ... 続きをよむ コロナ禍の中ゆっくりしたくて一人で宿泊。 大浴場にサウナ、水風呂があったのは良かった。 ジムは有酸素運動系しかなかったから他のマシンもあればありがたかった。 近くに飲食店がないので2食付きのプランにしたが一人での夕食は居心地が悪くメニューもオッサン向きではなかった。 朝食はバイキングで良かったが全体的にはホテル自体や部屋は古い感じが否めないし客が少ないからアップグレードしてもらえたら良かったがそういうサービスもなかったのは残念だった。

コロナ禍の中ゆっくりしたくて一人で宿泊。 大浴場にサウナ、水風呂があったのは良かった。 ジムは有酸素運動系しかなかったから他のマシンもあればありがたかった。 近くに飲食店がないので2食付きのプランにしたが一人での夕食は居心地が悪くメニューもオッサン向きではなかった。 朝食はバイキングで良かったが全体的にはホテル自体や部屋は古い感じが否めないし客が少ないからアップグレードしてもらえたら良かったがそういうサービスもなかったのは残念だった。

S.Iさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-19

和室

12階のレストランの人達が凄く丁寧な接客をしてくれて嬉しかったです。全体的に満足できました。また泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

12階のレストランの人達が凄く丁寧な接客をしてくれて嬉しかったです。全体的に満足できました。また泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

N.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-06

スーペリアツイン

お天気に恵まれ、久々に家族でのんびり寛がせていただきました。 スポーツセンターやプラネタリウムなど、敷地の所々には改装前の古さは目に付きましたが、清潔は保たれています。館内はコロナ対策もしっかりされていて、何より晴天下でのレイクビューのお... 続きをよむ お天気に恵まれ、久々に家族でのんびり寛がせていただきました。 スポーツセンターやプラネタリウムなど、敷地の所々には改装前の古さは目に付きましたが、清潔は保たれています。館内はコロナ対策もしっかりされていて、何より晴天下でのレイクビューのお部屋、掛け流しの温泉付き客室での時間は至福でした。 夕食は地元の素材を活かした料理の数々で、食べやすく、気取った感もなく、カジュアルにスタイリッシュな創作料理を堪能させていただきました。男性スタッフも気さくで畏まった仰々しい雰囲気ではなかったのが心地よかったです。ドリンクも地元ワイナリーのワインや守山メロンジュースなど、ホテル価格ではありましたが、堪能させていただきました。 強いて言うなら、ディナー時のテーブルにはテーブルクロスを掛けられた方が高級感が出ると思いました。あと、朝食は7時オープンと遅めで、6時50分に行きましたが、待っていても7時ちょうどからしか開けて頂けなかったのが少し残念でした。 大浴場の温泉は窓もなくアメニティも最低限であり、脱衣場も広くないので、子連れ家族などがいらっしゃるとそれだけで密になり、申し訳ないですが、全然ゆっくりできませんでした。温泉付きの部屋なら、こちらの利用メリットはあまりないと感じました。 とは言え、今回の旅行目的や食物アレルギーの事や私がマリオットボンヴォイの会員である事など、現地ではしっかり連携されており、気持ちよく対応頂きました。スタッフの付かず離れずの気さくさや笑顔にも癒やされ、思い出に残る滞在となりました。また必ず訪問したいと思える施設に出会えました。ありがとうございました。

お天気に恵まれ、久々に家族でのんびり寛がせていただきました。 スポーツセンターやプラネタリウムなど、敷地の所々には改装前の古さは目に付きましたが、清潔は保たれています。館内はコロナ対策もしっかりされていて、何より晴天下でのレイクビューのお部屋、掛け流しの温泉付き客室での時間は至福でした。 夕食は地元の素材を活かした料理の数々で、食べやすく、気取った感もなく、カジュアルにスタイリッシュな創作料理を堪能させていただきました。男性スタッフも気さくで畏まった仰々しい雰囲気ではなかったのが心地よかったです。ドリンクも地元ワイナリーのワインや守山メロンジュースなど、ホテル価格ではありましたが、堪能させていただきました。 強いて言うなら、ディナー時のテーブルにはテーブルクロスを掛けられた方が高級感が出ると思いました。あと、朝食は7時オープンと遅めで、6時50分に行きましたが、待っていても7時ちょうどからしか開けて頂けなかったのが少し残念でした。 大浴場の温泉は窓もなくアメニティも最低限であり、脱衣場も広くないので、子連れ家族などがいらっしゃるとそれだけで密になり、申し訳ないですが、全然ゆっくりできませんでした。温泉付きの部屋なら、こちらの利用メリットはあまりないと感じました。 とは言え、今回の旅行目的や食物アレルギーの事や私がマリオットボンヴォイの会員である事など、現地ではしっかり連携されており、気持ちよく対応頂きました。スタッフの付かず離れずの気さくさや笑顔にも癒やされ、思い出に残る滞在となりました。また必ず訪問したいと思える施設に出会えました。ありがとうございました。

M.Mさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-22

和室

スタッフの皆様とても応対がよく、館内も清潔でアロマのいい匂いに包まれて、気持ち良く宿泊出来ました。朝食ブッフェも、オムレツをカードに書いて注文出来るので、並ばずに済んでゆっくり頂くことが出来ました。ありがとうございます。 大浴場ですが、地... 続きをよむ スタッフの皆様とても応対がよく、館内も清潔でアロマのいい匂いに包まれて、気持ち良く宿泊出来ました。朝食ブッフェも、オムレツをカードに書いて注文出来るので、並ばずに済んでゆっくり頂くことが出来ました。ありがとうございます。 大浴場ですが、地下だからなのか浴室の室温が高すぎてのぼせてしまいました。もう少しゆっくり入りたかったです。 お世話になりました、また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

スタッフの皆様とても応対がよく、館内も清潔でアロマのいい匂いに包まれて、気持ち良く宿泊出来ました。朝食ブッフェも、オムレツをカードに書いて注文出来るので、並ばずに済んでゆっくり頂くことが出来ました。ありがとうございます。 大浴場ですが、地下だからなのか浴室の室温が高すぎてのぼせてしまいました。もう少しゆっくり入りたかったです。 お世話になりました、また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

Y.Nさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-09

温泉ビューバス付プレミアツイン

ちょうどいい距離感で心地よい接客でした。 お部屋の展望お風呂もとても良かったですが、窓が元から開かないのか、開かなかったのか分からないのですが、少し密封感を感じました。

ちょうどいい距離感で心地よい接客でした。 お部屋の展望お風呂もとても良かったですが、窓が元から開かないのか、開かなかったのか分からないのですが、少し密封感を感じました。

Y.Sさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

プレミア温泉付キング

前泊した他のホテルより総合評価では上であると感じました。

前泊したホテル ザ 三井 京都 より総合評価では上であると感じました。

M.Iさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-27

スーペリアツイン

お部屋のタイプが予約時と変わっていたので 元に戻して頂く際もとても速やかに きちんと対応していただき助かりました。 レストランにみえた外国のスタッフさんの対応がとても良くて お食事も美味しかったです。 お腹がいっぱいになって 部屋に持ち... 続きをよむ お部屋のタイプが予約時と変わっていたので 元に戻して頂く際もとても速やかに きちんと対応していただき助かりました。 レストランにみえた外国のスタッフさんの対応がとても良くて お食事も美味しかったです。 お腹がいっぱいになって 部屋に持ち帰っても良いかを訊ねると すぐに対応して下さって嬉しかったです。 ただ。お風呂はなぜ改装しないのかわかりません。 せっかく楽しみにしていた温泉だったので 残念すぎました…

お部屋のタイプが予約時と変わっていたので 元に戻して頂く際もとても速やかに きちんと対応していただき助かりました。 レストランにみえた外国のスタッフさんの対応がとても良くて お食事も美味しかったです。 お腹がいっぱいになって 部屋に持ち帰っても良いかを訊ねると すぐに対応して下さって嬉しかったです。 ただ。お風呂はなぜ改装しないのかわかりません。 せっかく楽しみにしていた温泉だったので 残念すぎました…

M.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-02

プレミア温泉付ツイン

温泉が素晴らしいです!お部屋の温泉もとても癒されます。また行きたいです!

温泉が素晴らしいです!お部屋の温泉もとても癒されます。また行きたいです!

A.Mさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-29

スーペリアツイン

お部屋は、広くてゆっくり過ごせた。 大浴場の場所が遠くて判りにくく、地下へ行く階段も急だと思う。 お風呂も深くて段差も手すりも無く、入浴しにくいと思った。 温泉を楽しみにしていたが、地下で外も見れず息苦しくなりゆっくりと入浴出来なかっ... 続きをよむ お部屋は、広くてゆっくり過ごせた。 大浴場の場所が遠くて判りにくく、地下へ行く階段も急だと思う。 お風呂も深くて段差も手すりも無く、入浴しにくいと思った。 温泉を楽しみにしていたが、地下で外も見れず息苦しくなりゆっくりと入浴出来なかった。 夕食のお肉も牛肉では無く鶏肉で残念だった。

お部屋は、広くてゆっくり過ごせた。 大浴場の場所が遠くて判りにくく、地下へ行く階段も急だと思う。 お風呂も深くて段差も手すりも無く、入浴しにくいと思った。 温泉を楽しみにしていたが、地下で外も見れず息苦しくなりゆっくりと入浴出来なかった。 夕食のお肉も牛肉では無く鶏肉で残念だった。

E.Kさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

スーペリアツイン

琵琶湖が見えない側のお部屋でした。 お部屋はきれいに掃除されていましたが、お部屋のお風呂にピンクカビが出てるところがあって少し残念でした。 Gotoで予約が殺到している時期だったので、空いていないのは仕方がなかったのですが、温泉もお部屋... 続きをよむ 琵琶湖が見えない側のお部屋でした。 お部屋はきれいに掃除されていましたが、お部屋のお風呂にピンクカビが出てるところがあって少し残念でした。 Gotoで予約が殺到している時期だったので、空いていないのは仕方がなかったのですが、温泉もお部屋から遠くて足の障害のある主人が行きたがらず堪能できず残念でした。 余裕がある時期にお部屋に温泉のついているプランでまた訪れたいかなと思います。 泊まったお部屋は壁が薄いのかしら、お隣なのか上なのかわかりませんが座敷わらしが12時過ぎまで走り回っておりました。 これも…、Gotoだったので普段と客層が違うのかもしれませんよね。 ただ、コロナ以前に、名古屋や東京のマリオットで感じたホスピタリティとは、やはり少しイメージがちがいました。 新型コロナ感染症対策で、ホテル入り口で体温測定されます。 体温測定は表面温度のみで、30度と表示されましたが、計り直しをお願いされることもなく通されてしまいました。 私は、外気温に影響されやすいのか表面温度だと低く出ることが多いので、通院している皮膚科や産婦人科だと、脇下で測る体温計で計り直しをお願いされますが、そういったことはお願いされませんでした。 朝食ブッフェでは、アルコール消毒した上、手袋をしてお食事を選びます。 感染症対策なので仕方ないのですが、フルーツが何種類か一緒にパッケージされていて、苦手なフルーツも一緒だったので、メロンだけ残してしまったので申し訳ない気持ちになりました。 座席も広めに取られていて、色々配慮されているようでした。 使い捨てのマスクケースも、嬉しかったです。 観光地からは離れていますが、穏やかな場所にあるので、ゆっくりするには最適だと思いました。 ベッドもマットレスが快適で、座敷わらしがうるさいのを除けばよく休めました。 重ねて申しますが、大浴場からは遠いので、温泉付きのお部屋が空いている時にまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

琵琶湖が見えない側のお部屋でした。 お部屋はきれいに掃除されていましたが、お部屋のお風呂にピンクカビが出てるところがあって少し残念でした。 Gotoで予約が殺到している時期だったので、空いていないのは仕方がなかったのですが、温泉もお部屋から遠くて足の障害のある主人が行きたがらず堪能できず残念でした。 余裕がある時期にお部屋に温泉のついているプランでまた訪れたいかなと思います。 泊まったお部屋は壁が薄いのかしら、お隣なのか上なのかわかりませんが座敷わらしが12時過ぎまで走り回っておりました。 これも…、Gotoだったので普段と客層が違うのかもしれませんよね。 ただ、コロナ以前に、名古屋や東京のマリオットで感じたホスピタリティとは、やはり少しイメージがちがいました。 新型コロナ感染症対策で、ホテル入り口で体温測定されます。 体温測定は表面温度のみで、30度と表示されましたが、計り直しをお願いされることもなく通されてしまいました。 私は、外気温に影響されやすいのか表面温度だと低く出ることが多いので、通院している皮膚科や産婦人科だと、脇下で測る体温計で計り直しをお願いされますが、そういったことはお願いされませんでした。 朝食ブッフェでは、アルコール消毒した上、手袋をしてお食事を選びます。 感染症対策なので仕方ないのですが、フルーツが何種類か一緒にパッケージされていて、苦手なフルーツも一緒だったので、メロンだけ残してしまったので申し訳ない気持ちになりました。 座席も広めに取られていて、色々配慮されているようでした。 使い捨てのマスクケースも、嬉しかったです。 観光地からは離れていますが、穏やかな場所にあるので、ゆっくりするには最適だと思いました。 ベッドもマットレスが快適で、座敷わらしがうるさいのを除けばよく休めました。 重ねて申しますが、大浴場からは遠いので、温泉付きのお部屋が空いている時にまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

M.Fさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-13

スーペリアツイン

フロントに多くの人が並びに、時間がかかり過ぎいらついた。地域クウポンが電子クウポンだけとのことで、使えず損した気分。 フロントの対応が良くない。

フロントに多くの人が並びに、時間がかかり過ぎいらついた。地域クウポンが電子クウポンだけとのことで、使えず損した気分。 フロントの対応が良くない。

K.Nさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-18

デラックスツイン

サプライズお祝いを頂き驚きました。

サプライズお祝いを頂き驚きました。

F.Oさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-09

プレミア温泉付ツイン

部屋の温泉は、とても良かったのですが、ずっと温泉が流れているので部屋が暑くなり困りました。 部屋のエアコンは暖房にしかなっていないので、窓を開けても暑いので、部屋ごとの空調にしていただけると有り難いのですが? チェックアウト後に冷風扇を... 続きをよむ 部屋の温泉は、とても良かったのですが、ずっと温泉が流れているので部屋が暑くなり困りました。 部屋のエアコンは暖房にしかなっていないので、窓を開けても暑いので、部屋ごとの空調にしていただけると有り難いのですが? チェックアウト後に冷風扇を貸していただけることを知り、その時に相談したら良かったと思いました。 スタッフの皆さん親切です。有り難うございました。

部屋の温泉は、とても良かったのですが、ずっと温泉が流れているので部屋が暑くなり困りました。 部屋のエアコンは暖房にしかなっていないので、窓を開けても暑いので、部屋ごとの空調にしていただけると有り難いのですが? チェックアウト後に冷風扇を貸していただけることを知り、その時に相談したら良かったと思いました。 スタッフの皆さん親切です。有り難うございました。

H.Yさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-14

和室

この度はありがとうございました。 コロナ対策もしっかりされていてかつホスピタリティも高く、満足のいく利用となりました。 欲を言えば大浴場がもう少し広ければ・・・と思いましたが、構造上仕方ないのかなと思います。

この度はありがとうございました。 コロナ対策もしっかりされていてかつホスピタリティも高く、満足のいく利用となりました。 欲を言えば大浴場がもう少し広ければ・・・と思いましたが、構造上仕方ないのかなと思います。

S.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-11

温泉ビューバス付プレミアツイン

お部屋と従業員の方の対応は良かったが、大浴場が綺麗にリフォームされてないように感じた。又、風呂場まで遠く場所がわかりずらかった。 マリオットホテルということで期待していましたが、総合的に普通のホテル。

お部屋と従業員の方の対応は良かったが、大浴場が綺麗にリフォームされてないように感じた。又、風呂場まで遠く場所がわかりずらかった。 マリオットホテルということで期待していましたが、総合的に普通のホテル。

施設・サービス

施設名

琵琶湖マリオットホテル

住所

滋賀県守山市今浜町2876

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/DINERS

総部屋数

274室

ようこそ、Reluxへ