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にしてつほてる くるーむはかた 西鉄ホテル クルーム博多

casual ビジネス
  • 福岡県 > 福岡市(博多駅周辺・香椎・海の中道)
  • 博多温泉

西鉄ホテル クルーム博多の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (187件)

4.3/5

5点

45%

4点

45%

3点

9%

2点

1%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂4.5/5

朝食3.7/5

夕食3.6/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.2/5

S.Hさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-07

プレミアムビジネスルーム

今回は、学校の課題への集中と息抜きのために、貴ホテルのプレミアムビジネスルームを利用させていただきました。私が良かったと思うところは以下のことです。 ・駅近である。 ・ホテルの真下にコンビニがあり、外に出なくてもホテルのエレベーターで降... 続きをよむ 今回は、学校の課題への集中と息抜きのために、貴ホテルのプレミアムビジネスルームを利用させていただきました。私が良かったと思うところは以下のことです。 ・駅近である。 ・ホテルの真下にコンビニがあり、外に出なくてもホテルのエレベーターで降りていける。 ・大浴場直通のエレベーターがある。 ・この部屋にはマッサージチェアがあり、気持ちよく生活できる。 朝食は、開始1時間後くらいに行ったところ、牛タン御膳は売り切れで、鯛茶漬けを美味しくいただきました。 一つ気になったのは、アメニティについてです。包装がクシャっとなっていたり、少し汚れが付いている未使用の使い回しと思われるものが置いてあり、少し気になりました。

今回は、学校の課題への集中と息抜きのために、貴ホテルのプレミアムビジネスルームを利用させていただきました。私が良かったと思うところは以下のことです。 ・駅近である。 ・ホテルの真下にコンビニがあり、外に出なくてもホテルのエレベーターで降りていける。 ・大浴場直通のエレベーターがある。 ・この部屋にはマッサージチェアがあり、気持ちよく生活できる。 朝食は、開始1時間後くらいに行ったところ、牛タン御膳は売り切れで、鯛茶漬けを美味しくいただきました。 一つ気になったのは、アメニティについてです。包装がクシャっとなっていたり、少し汚れが付いている未使用の使い回しと思われるものが置いてあり、少し気になりました。

T.Kさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-11

女性限定 プレミアムレディースルーム

朝食は洋食にしたのですが、出来たら見本か、お品書きがあると良かったです。 美味しかったのですが、朝からハンバーグはビックリしてしまいました。 温泉、お部屋のフットマッサージとマッサージクッションは、観光で歩き疲れた身体にはとても嬉しかっ... 続きをよむ 朝食は洋食にしたのですが、出来たら見本か、お品書きがあると良かったです。 美味しかったのですが、朝からハンバーグはビックリしてしまいました。 温泉、お部屋のフットマッサージとマッサージクッションは、観光で歩き疲れた身体にはとても嬉しかったです。 ロビーのアロマもとても良い香りでした。 地下鉄からのアクセスも良いので訪れた際はぜひまた利用したいです。

朝食は洋食にしたのですが、出来たら見本か、お品書きがあると良かったです。 美味しかったのですが、朝からハンバーグはビックリしてしまいました。 温泉、お部屋のフットマッサージとマッサージクッションは、観光で歩き疲れた身体にはとても嬉しかったです。 ロビーのアロマもとても良い香りでした。 地下鉄からのアクセスも良いので訪れた際はぜひまた利用したいです。

N.Aさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

プレミアムビジネスルーム

きれいで、設備も充実しており、接客も素晴らしく、出張の宿泊が快適で、気分も上がります。 今後もどんどん向上していって欲しいです?

きれいで、設備も充実しており、接客も素晴らしく、出張の宿泊が快適で、気分も上がります。 今後もどんどん向上していって欲しいです?

T.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

禁煙 プレミアムツインルーム

博多駅が見下ろせるお部屋、とても良かったです。 足と首のマッサージ機があり、それも有難く使えました。 お部屋も広くてきれいで使いやすく、文句ありません。 ただ、近くの部屋の人の扉の開け閉めがうるさく 寝ていても、度々起こされました。... 続きをよむ 博多駅が見下ろせるお部屋、とても良かったです。 足と首のマッサージ機があり、それも有難く使えました。 お部屋も広くてきれいで使いやすく、文句ありません。 ただ、近くの部屋の人の扉の開け閉めがうるさく 寝ていても、度々起こされました。 あまりに何度もバタンバタンと出入りするので 出て行って文句を言うべきか悩んだ程でした。 宿のせいではないのですが、夜中0時過ぎまで続いたので すっかり寝不足です。 あと、大浴場で5〜6人連れでしゃべりまくられたこと。 こちらも宿のせいではありませんが、脱衣所などの狭い空間で、マスク無しで大きな声でしゃべっているので 今のコロナ禍に相応しくない状況でした。 自分達は良いのかもしれないけれど、周りへの配慮が必要です。 本当に宿のせいではなく恐縮なのですが、そんな場面もありました。 駅から近く、とても良いホテルでも そんな事で印象が変わってしまうので、残念です。 ホテルのハード面は満足しています。 また伺いたいホテルです。 眺望の良いお部屋、満足しました。 ありがとうございました。

博多駅が見下ろせるお部屋、とても良かったです。 足と首のマッサージ機があり、それも有難く使えました。 お部屋も広くてきれいで使いやすく、文句ありません。 ただ、近くの部屋の人の扉の開け閉めがうるさく 寝ていても、度々起こされました。 あまりに何度もバタンバタンと出入りするので 出て行って文句を言うべきか悩んだ程でした。 宿のせいではないのですが、夜中0時過ぎまで続いたので すっかり寝不足です。 あと、大浴場で5〜6人連れでしゃべりまくられたこと。 こちらも宿のせいではありませんが、脱衣所などの狭い空間で、マスク無しで大きな声でしゃべっているので 今のコロナ禍に相応しくない状況でした。 自分達は良いのかもしれないけれど、周りへの配慮が必要です。 本当に宿のせいではなく恐縮なのですが、そんな場面もありました。 駅から近く、とても良いホテルでも そんな事で印象が変わってしまうので、残念です。 ホテルのハード面は満足しています。 また伺いたいホテルです。 眺望の良いお部屋、満足しました。 ありがとうございました。

A.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-25

禁煙 プレミアムツインルーム

年に一回のイベントで一泊利用させて頂きました。 良い思い出を作らせていただきましたありがとうございます。 電子クーポンが一階でも使えたら良かったです。

年に一回のイベントで一泊利用させて頂きました。 良い思い出を作らせていただきましたありがとうございます。 電子クーポンが一階でも使えたら良かったです。

A.Fさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-02

女性限定 プレミアムレディースルーム

2度目の利用でしたが、アロマの香りに包まれてロビーに迎えるのでとてもリラックス出来ました。 レディースルームを利用させてもらいました。 三面の鏡やヘアーアイロン アロマフューザーが設置してあり至れり尽くせりでした。

2度目の利用でしたが、アロマの香りに包まれてロビーに迎えるのでとてもリラックス出来ました。 レディースルームを利用させてもらいました。 三面の鏡やヘアーアイロン アロマフューザーが設置してあり至れり尽くせりでした。

K.Uさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-22

女性限定 プレミアムレディースルーム

レディスルームを利用。コロナ禍の対策で、色々な制約がある中、ゆっくり過ごすことができました。 また機会があったら利用したいと思います。

レディスルームを利用。コロナ禍の対策で、色々な制約がある中、ゆっくり過ごすことができました。 また機会があったら利用したいと思います。

S.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-04

女性限定 プレミアムレディースルーム

初めて泊まりましたが、ゆったりとして必要なものが整っていて清潔感のあるお部屋に大満足でした。朝食は和定食を頼みましたが、やや不満足でした。通常はビュッフェとのことだそうなので、次回宿泊時には期待したいと思います。また泊まりたいと思います。

初めて泊まりましたが、ゆったりとして必要なものが整っていて清潔感のあるお部屋に大満足でした。朝食は和定食を頼みましたが、やや不満足でした。通常はビュッフェとのことだそうなので、次回宿泊時には期待したいと思います。また泊まりたいと思います。

K.Aさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-25

禁煙 プレミアムツインルーム

今回、娘の挙式のために親族で宿泊(7月4連休)を予約しました。8名ツイン4部屋で予約していましたが、1日前に新コロナ感染者拡大を理由に突然のキャンセルの電話。私たちは旅先で連絡を知り、変更の手続きは予約サイトでしか出来ず大変困惑しました。し... 続きをよむ 今回、娘の挙式のために親族で宿泊(7月4連休)を予約しました。8名ツイン4部屋で予約していましたが、1日前に新コロナ感染者拡大を理由に突然のキャンセルの電話。私たちは旅先で連絡を知り、変更の手続きは予約サイトでしか出来ず大変困惑しました。しかたなくホテルフロントに話して家族のみ4名でツイン4室シングルユースで利用しました。しかし、ちょうどgo to キャンペーンの実施日と重なりフロントスタッフが面倒がらずに何度も書類を書き直して頂いて申請手続きが出来るように親切に応対して頂きました。なお、朝食の牛タン御膳は数量が少ないため、早めの時間に利用されることをお勧めします。ちなみに私は2日間とも牛タンでした。大浴場は大きく清潔てとても良いですが、残念ながら、新コロナ拡大の影響でサウナが利用できなかったので設備4にしました。博多駅やバスセンターにも近く立地条件が良くまた利用したいと思いました。

今回、娘の挙式のために親族で宿泊(7月4連休)を予約しました。8名ツイン4部屋で予約していましたが、1日前に新コロナ感染者拡大を理由に突然のキャンセルの電話。私たちは旅先で連絡を知り、変更の手続きは予約サイトでしか出来ず大変困惑しました。しかたなくホテルフロントに話して家族のみ4名でツイン4室シングルユースで利用しました。しかし、ちょうどgo to キャンペーンの実施日と重なりフロントスタッフが面倒がらずに何度も書類を書き直して頂いて申請手続きが出来るように親切に応対して頂きました。なお、朝食の牛タン御膳は数量が少ないため、早めの時間に利用されることをお勧めします。ちなみに私は2日間とも牛タンでした。大浴場は大きく清潔てとても良いですが、残念ながら、新コロナ拡大の影響でサウナが利用できなかったので設備4にしました。博多駅やバスセンターにも近く立地条件が良くまた利用したいと思いました。

M.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-18

プレミアムビジネスルーム

大浴場があり、朝早くから利用させてもらいました。とても気持ちよかったです。 お部屋がもう少し広いといいなと思います。 廊下の照明が暗くて、夜遅くに戻って来た時薄暗くて少し怖い感じでした。女性一人だったからそう感じただけかもしれません... 続きをよむ 大浴場があり、朝早くから利用させてもらいました。とても気持ちよかったです。 お部屋がもう少し広いといいなと思います。 廊下の照明が暗くて、夜遅くに戻って来た時薄暗くて少し怖い感じでした。女性一人だったからそう感じただけかもしれませんが。 お値段は高いので、割高感は拭えませんでした。 これだけのお値段をだせば、もっと駅近くのランク上のホテルにも泊まれます。

大浴場があり、朝早くから利用させてもらいました。とても気持ちよかったです。 お部屋がもう少し広いといいなと思います。 廊下の照明が暗くて、夜遅くに戻って来た時薄暗くて少し怖い感じでした。女性一人だったからそう感じただけかもしれませんが。 お値段は高いので、割高感は拭えませんでした。 これだけのお値段をだせば、もっと駅近くのランク上のホテルにも泊まれます。

Y.Oさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-09

プレミアムビジネスルーム

タクシーの手配などとても親切にしていただき時間前にお部屋にチェックインさせていただいてとてもありがたかったです。大浴場やコンビニの併設など設備も満足でした。朝ごはんはちょっとシンプルでしたがまずまずでした。またまた是非利用させていただきます... 続きをよむ タクシーの手配などとても親切にしていただき時間前にお部屋にチェックインさせていただいてとてもありがたかったです。大浴場やコンビニの併設など設備も満足でした。朝ごはんはちょっとシンプルでしたがまずまずでした。またまた是非利用させていただきます。大変お世話になりました。今後もよろしくお願いいたします

タクシーの手配などとても親切にしていただき時間前にお部屋にチェックインさせていただいてとてもありがたかったです。大浴場やコンビニの併設など設備も満足でした。朝ごはんはちょっとシンプルでしたがまずまずでした。またまた是非利用させていただきます。大変お世話になりました。今後もよろしくお願いいたします

M.Iさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-15

女性限定 プレミアムレディースルーム

とにかく、広いお風呂があるのが最高でした。博多駅からも近く、また部屋も綺麗でレディースルームだった為、女子に嬉しい心配りがされており良かったです。 お風呂の時間がもう少し遅くまで入れるとさらに嬉しかったです。

とにかく、広いお風呂があるのが最高でした。博多駅からも近く、また部屋も綺麗でレディースルームだった為、女子に嬉しい心配りがされており良かったです。 お風呂の時間がもう少し遅くまで入れるとさらに嬉しかったです。

T.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-08

プレミアムビジネスルーム

大浴場が有るのは良い。内風呂が他ホテルにはない浴槽無しのシャワールームタイプで、娘(19才)が気に入ってた。洗面所とベッド側との仕切りがガラスなのも、室内の雰囲気を開放的に明るくしてたと思う。ロビーのインテリアも堅苦しくなく適度におしゃれで... 続きをよむ 大浴場が有るのは良い。内風呂が他ホテルにはない浴槽無しのシャワールームタイプで、娘(19才)が気に入ってた。洗面所とベッド側との仕切りがガラスなのも、室内の雰囲気を開放的に明るくしてたと思う。ロビーのインテリアも堅苦しくなく適度におしゃれで居心地が良く、コーヒー等の無料サービスも利用しやすく、フロントの人の様子も含めてチェックイン前チェックアウト後も過ごしやすいホテルでした。カードキーが違っていたが、迅速かつ適切な対応で、その後も気になることもなく気持ち良い滞在でした。

大浴場が有るのは良い。内風呂が他ホテルにはない浴槽無しのシャワールームタイプで、娘(19才)が気に入ってた。洗面所とベッド側との仕切りがガラスなのも、室内の雰囲気を開放的に明るくしてたと思う。ロビーのインテリアも堅苦しくなく適度におしゃれで居心地が良く、コーヒー等の無料サービスも利用しやすく、フロントの人の様子も含めてチェックイン前チェックアウト後も過ごしやすいホテルでした。カードキーが違っていたが、迅速かつ適切な対応で、その後も気になることもなく気持ち良い滞在でした。

S.Hさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-17

プレミアムダブルルーム

2回目泊まりましたが、良かったです。 お部屋もキレイでフロントの方々も丁寧に質問に答えてくださるので過ごしやすかったです。

2回目泊まりましたが、良かったです。 お部屋もキレイでフロントの方々も丁寧に質問に答えてくださるので過ごしやすかったです。

M.Yさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-31

禁煙 プレミアムツインルーム

ロビーも広くて荷物をまとめるスペースがあり助かりました。無料の飲み物もコーヒーを飲めない私には種類があり、とても嬉しかったです! 全体的に綺麗で清潔感があってよかったです。 大浴場も広く色々充実していて、とても満足です! 1月1日に朝... 続きをよむ ロビーも広くて荷物をまとめるスペースがあり助かりました。無料の飲み物もコーヒーを飲めない私には種類があり、とても嬉しかったです! 全体的に綺麗で清潔感があってよかったです。 大浴場も広く色々充実していて、とても満足です! 1月1日に朝食を食べましたが、お正月のメニューがあり嬉しかったです。そこで案内などしていた女性のスタッフの方が笑顔で対応してくださり、新年とてもいい気持ちで迎えられました。ありがとうございました。 また利用しようと思いましたし、友人や会社の人におすすめしました。

ロビーも広くて荷物をまとめるスペースがあり助かりました。無料の飲み物もコーヒーを飲めない私には種類があり、とても嬉しかったです! 全体的に綺麗で清潔感があってよかったです。 大浴場も広く色々充実していて、とても満足です! 1月1日に朝食を食べましたが、お正月のメニューがあり嬉しかったです。そこで案内などしていた女性のスタッフの方が笑顔で対応してくださり、新年とてもいい気持ちで迎えられました。ありがとうございました。 また利用しようと思いましたし、友人や会社の人におすすめしました。

M.Sさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-15

プレミアムダブルルーム

トイレのコントロールパネルがぐらぐらしていた、

トイレのコントロールパネルがぐらぐらしていた、

Y.Mさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-09

女性限定 プレミアムレディースルーム

いつも気持ちよく宿泊させていただいています。 15時からのチェックインも、早めに受付けてくださり、タブレットで署名するだけで楽でした。 ライブに参戦し、疲れ果ててお部屋に戻った時、フットマッサージャーが有り難かったです。 大浴... 続きをよむ いつも気持ちよく宿泊させていただいています。 15時からのチェックインも、早めに受付けてくださり、タブレットで署名するだけで楽でした。 ライブに参戦し、疲れ果ててお部屋に戻った時、フットマッサージャーが有り難かったです。 大浴場に行くのが億劫なので、バスタブがあれば更に良かったかなと思います。 ホテル全体の香りも良くて、幸せな空間に癒されました。ありがとうございました。

いつも気持ちよく宿泊させていただいています。 15時からのチェックインも、早めに受付けてくださり、タブレットで署名するだけで楽でした。 ライブに参戦し、疲れ果ててお部屋に戻った時、フットマッサージャーが有り難かったです。 大浴場に行くのが億劫なので、バスタブがあれば更に良かったかなと思います。 ホテル全体の香りも良くて、幸せな空間に癒されました。ありがとうございました。

N.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-06

プレミアムビジネスルーム

部屋にマッサージチェアーがあったんですが、置いてる位置が悪くて、足を伸ばして使う場合いちいち移動させないといけないし、足元が寒くて冷えるから、膝掛けくらい用意してほしい。 後、毎回部屋に入るたび冷房が効いていたけど、この寒い日に冷房を入れ... 続きをよむ 部屋にマッサージチェアーがあったんですが、置いてる位置が悪くて、足を伸ばして使う場合いちいち移動させないといけないし、足元が寒くて冷えるから、膝掛けくらい用意してほしい。 後、毎回部屋に入るたび冷房が効いていたけど、この寒い日に冷房を入れとくなんて… 後、部屋の鏡が手元鏡しかなくて、それも手元暗くて良く見えないし、拡大鏡もなく、とにかく化粧しにくい!値段の割にこれではって感じでした。残念

部屋にマッサージチェアーがあったんですが、置いてる位置が悪くて、足を伸ばして使う場合いちいち移動させないといけないし、足元が寒くて冷えるから、膝掛けくらい用意してほしい。 後、毎回部屋に入るたび冷房が効いていたけど、この寒い日に冷房を入れとくなんて… 後、部屋の鏡が手元鏡しかなくて、それも手元暗くて良く見えないし、拡大鏡もなく、とにかく化粧しにくい!値段の割にこれではって感じでした。残念

E.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-05

喫煙 プレミアムツインルーム

お気に入りのホテルです。部屋は綺麗で過ごしやすく、大浴場も綺麗でリラックス出来ます。福岡行く時はこのホテルに決めてます。駅からも近く便利です。ただ、部屋のポットの中が垢でこびり付いていて清掃されてなかったので、お湯を沸かす前に洗いました。で... 続きをよむ お気に入りのホテルです。部屋は綺麗で過ごしやすく、大浴場も綺麗でリラックス出来ます。福岡行く時はこのホテルに決めてます。駅からも近く便利です。ただ、部屋のポットの中が垢でこびり付いていて清掃されてなかったので、お湯を沸かす前に洗いました。でも、また泊まりたいです。ありがとうございました。

お気に入りのホテルです。部屋は綺麗で過ごしやすく、大浴場も綺麗でリラックス出来ます。福岡行く時はこのホテルに決めてます。駅からも近く便利です。ただ、部屋のポットの中が垢でこびり付いていて清掃されてなかったので、お湯を沸かす前に洗いました。でも、また泊まりたいです。ありがとうございました。

M.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-22

女性限定 プレミアムレディースルーム

チェックインが遅かったので、簡単にシャワーを浴びて寝ようとシャワールームの電気をつけたら、シャンプーのボトルに誰か(前に泊まった方でしょうね)の髪の毛がついていました。 新幹線から降りてバスターミナルの前を通って、ホテルの自動ドアが開いた... 続きをよむ チェックインが遅かったので、簡単にシャワーを浴びて寝ようとシャワールームの電気をつけたら、シャンプーのボトルに誰か(前に泊まった方でしょうね)の髪の毛がついていました。 新幹線から降りてバスターミナルの前を通って、ホテルの自動ドアが開いた時に感じたアロマの優しい香りのゆったりした気持ちはとんで、がっかりしました。季節柄エントランスのクリスマスの飾り付けもかわいく、気分よかったのに。 あと、せっかく加湿器を置いてくださるのなら、給水もしっかりしてほしいです。 使うなら入れて、というスタンスなら、ないほうがまし。 ベッドも寝心地よかったし、湯沸かしポットの横にあったクッキーも季節感があってよかったのに、残念としかいえません。

チェックインが遅かったので、簡単にシャワーを浴びて寝ようとシャワールームの電気をつけたら、シャンプーのボトルに誰か(前に泊まった方でしょうね)の髪の毛がついていました。 新幹線から降りてバスターミナルの前を通って、ホテルの自動ドアが開いた時に感じたアロマの優しい香りのゆったりした気持ちはとんで、がっかりしました。季節柄エントランスのクリスマスの飾り付けもかわいく、気分よかったのに。 あと、せっかく加湿器を置いてくださるのなら、給水もしっかりしてほしいです。 使うなら入れて、というスタンスなら、ないほうがまし。 ベッドも寝心地よかったし、湯沸かしポットの横にあったクッキーも季節感があってよかったのに、残念としかいえません。

S.Hさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-16

プレミアムダブルルーム

親1人に対して2人の子供を小学3年、2年生、の場合事前にカード大人2人で検索して22000円で確定したのに カウンター受付時子供1人は3000円別にいただきますと言われ、、支払いましたが 25000円かかったと言うことになりました。 ... 続きをよむ 親1人に対して2人の子供を小学3年、2年生、の場合事前にカード大人2人で検索して22000円で確定したのに カウンター受付時子供1人は3000円別にいただきますと言われ、、支払いましたが 25000円かかったと言うことになりました。 お友達の方の分だったんですが、もっと分かりやすく最初に表記してもらいたいです。 博多駅から近いので便利だなーと感じました。 浴槽がなく、新しいシャワータイプだったので 意外な感じでした。

親1人に対して2人の子供を小学3年、2年生、の場合事前にカード大人2人で検索して22000円で確定したのに カウンター受付時子供1人は3000円別にいただきますと言われ、、支払いましたが 25000円かかったと言うことになりました。 お友達の方の分だったんですが、もっと分かりやすく最初に表記してもらいたいです。 博多駅から近いので便利だなーと感じました。 浴槽がなく、新しいシャワータイプだったので 意外な感じでした。

K.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-09

プレミアムビジネスルーム

初めて宿泊しました エレベーターの階数ボタンが部屋カードをタッチしない押せないことを知らず 慌てました 初めての人にはチェックイン時に案内して欲しかった

初めて宿泊しました エレベーターの階数ボタンが部屋カードをタッチしない押せないことを知らず 慌てました 初めての人にはチェックイン時に案内して欲しかった

R.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-01

プレミアムビジネスルーム

二日間お世話になりました。大浴場があるのは、有り難かったです。お風呂用のタオルを快く追加して頂きました。部屋のシャワーも独立していて良かったです。朝食はどちらのお店も雰囲気が良く、明太子や魚は特に美味しかったです。

二日間お世話になりました。大浴場があるのは、有り難かったです。お風呂用のタオルを快く追加して頂きました。部屋のシャワーも独立していて良かったです。朝食はどちらのお店も雰囲気が良く、明太子や魚は特に美味しかったです。

H.Hさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-02

プレミアムビジネスルーム

歯ブラシの毛が取れやすく感じます。 各部屋に風呂用のハンドタオルを常備して貰えると助かります。

歯ブラシの毛が取れやすく感じます。 各部屋に風呂用のハンドタオルを常備して貰えると助かります。

Y.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-26

プレミアムダブルルーム

朝食付きのプランだったのに、宿泊費の前精算を済ませて、部屋の鍵もらい、エレベーターまで行ったところで、朝食の説明受けてないと思い引き返した。チェックインしてくれたスタッフに伝えると、プランに朝食は付いていません。きっぱりと言われて、rixの... 続きをよむ 朝食付きのプランだったのに、宿泊費の前精算を済ませて、部屋の鍵もらい、エレベーターまで行ったところで、朝食の説明受けてないと思い引き返した。チェックインしてくれたスタッフに伝えると、プランに朝食は付いていません。きっぱりと言われて、rixのサイトで朝食付きと確認した。その後謝りはあったが、確認もしないで、きっぱり付いてないです。と言うことに、腹立ちました。 温泉大浴場は、よかったです。 朝食の和定食クオリティが低いです。

朝食付きのプランだったのに、宿泊費の前精算を済ませて、部屋の鍵もらい、エレベーターまで行ったところで、朝食の説明受けてないと思い引き返した。チェックインしてくれたスタッフに伝えると、プランに朝食は付いていません。きっぱりと言われて、rixのサイトで朝食付きと確認した。その後謝りはあったが、確認もしないで、きっぱり付いてないです。と言うことに、腹立ちました。 温泉大浴場は、よかったです。 朝食の和定食クオリティが低いです。

M.Fさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-10

女性限定 プレミアムレディースルーム

部屋の汚れが少気になりました マッサージクッションや、足裏マッサージ機もありましたが少し古さを感じました 朝食はバイキングをえらびましたが、生のフルーツがあればよかったです その他は、無理のドリンクサービスがあったりとよかったです

部屋の汚れが少気になりました マッサージクッションや、足裏マッサージ機もありましたが少し古さを感じました 朝食はバイキングをえらびましたが、生のフルーツがあればよかったです その他は、無理のドリンクサービスがあったりとよかったです

K.Eさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-27

禁煙 プレミアムツインルーム

まず入ってすぐのロビーのオシャレでゆったりした空間に感激しました!お部屋も綺麗で、マッサージ器具はとても気持ちよかったです!大浴場も気持ちよかったです!欲を言えばお部屋がもう少し広かったらもっといいな、と思いました! 博多で夜遅くまで遊ん... 続きをよむ まず入ってすぐのロビーのオシャレでゆったりした空間に感激しました!お部屋も綺麗で、マッサージ器具はとても気持ちよかったです!大浴場も気持ちよかったです!欲を言えばお部屋がもう少し広かったらもっといいな、と思いました! 博多で夜遅くまで遊んで、駅近で便利な上にとってもくつろげました!有難うございました!

まず入ってすぐのロビーのオシャレでゆったりした空間に感激しました!お部屋も綺麗で、マッサージ器具はとても気持ちよかったです!大浴場も気持ちよかったです!欲を言えばお部屋がもう少し広かったらもっといいな、と思いました! 博多で夜遅くまで遊んで、駅近で便利な上にとってもくつろげました!有難うございました!

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-21

プレミアムビジネスルーム

せっかく宿泊したのに、バタバタと過ごしてしまいお風呂も入らずじまいでした。 来月も宿泊予定ですので、その時はぜひお風呂ゆっくり浸かりたいです。

せっかく宿泊したのに、バタバタと過ごしてしまいお風呂も入らずじまいでした。 来月も宿泊予定ですので、その時はぜひお風呂ゆっくり浸かりたいです。

Y.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-21

プレミアムビジネスルーム

2度目の利用でしたがお部屋もきれいで接客もとても親切でゆっくり過ごさせていただきました。 ただ朝食はメインを選んでとのことでとても良いのですができれば生のフルーツがあれば申し分無かったです。 また博多に行くときは是非利用させてい... 続きをよむ 2度目の利用でしたがお部屋もきれいで接客もとても親切でゆっくり過ごさせていただきました。 ただ朝食はメインを選んでとのことでとても良いのですができれば生のフルーツがあれば申し分無かったです。 また博多に行くときは是非利用させていただきたいです。

2度目の利用でしたがお部屋もきれいで接客もとても親切でゆっくり過ごさせていただきました。 ただ朝食はメインを選んでとのことでとても良いのですができれば生のフルーツがあれば申し分無かったです。 また博多に行くときは是非利用させていただきたいです。

J.Fさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-08

プレミアムダブルルーム

全体的に綺麗で良かったが部屋が狭くてスーツケースを広げるのは難しいです。 女性には洗面所が狭くて化粧しづらい。 シャワルームは使いませんでしたが天井についている換気口が埃まみれでした。 温泉はとても気持ち良くて大変満足です。 できれ... 続きをよむ 全体的に綺麗で良かったが部屋が狭くてスーツケースを広げるのは難しいです。 女性には洗面所が狭くて化粧しづらい。 シャワルームは使いませんでしたが天井についている換気口が埃まみれでした。 温泉はとても気持ち良くて大変満足です。 できればタオルをもっと脱衣所に用意して欲しいです。 すぐ無くなっていたので。

全体的に綺麗で良かったが部屋が狭くてスーツケースを広げるのは難しいです。 女性には洗面所が狭くて化粧しづらい。 シャワルームは使いませんでしたが天井についている換気口が埃まみれでした。 温泉はとても気持ち良くて大変満足です。 できればタオルをもっと脱衣所に用意して欲しいです。 すぐ無くなっていたので。

施設・サービス

施設名

西鉄ホテル クルーム博多

住所

福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目17-6

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

503室