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あいづあしのまきおんせん まるみねべっかん かわね 会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音

旅館

会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (52件)

4.2/5

5点

50%

4点

33%

3点

10%

2点

6%

1点

2%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.3/5

朝食3.9/5

夕食4.1/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備3.9/5

S.Yさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-10

【渓谷側】 露天風呂付客室 (ダブル) 禁煙室 40平米

客室露天風呂がすごく良かった! また行きたい

客室露天風呂がすごく良かった! また行きたい

Y.Sさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-26

【渓谷側】 露天風呂付客室 (和洋室B) 禁煙室

客室露天風呂から見える雪景色が素晴らしかったです。 お風呂も広くとても落ち着いて過ごすことができました。 ありがとうございました。

客室露天風呂から見える雪景色が素晴らしかったです。 お風呂も広くとても落ち着いて過ごすことができました。 ありがとうございました。

K.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

【渓谷側】 露天風呂付客室 (和室) 禁煙室

大変満足できました。 温泉も良かったです。 また、美味しい朝食が、最高でした。 朝食の卵を食べに行きたいです。

大変満足できました。 温泉も良かったです。 また、美味しい朝食が、最高でした。 朝食の卵を食べに行きたいです。

T.Uさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

【渓谷側】 露天風呂付客室 (ダブル) 禁煙室 40平米

誕生日のケーキなどほんとにありがとうございます!夕食と朝食とても美味しかったです! また宿泊させてもらいたいです!

誕生日のケーキなどほんとにありがとうございます!夕食と朝食とても美味しかったです! また宿泊させてもらいたいです!

S.Yさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-04

【渓谷側】 露天風呂付客室 (和洋室B) 禁煙室

この度は大変お世話になりました。 素敵なお部屋に、夕食朝食、サービスなど、全てに満足でした。 また機会があれば、伺いたいと思います。 ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。 素敵なお部屋に、夕食朝食、サービスなど、全てに満足でした。 また機会があれば、伺いたいと思います。 ありがとうございました。

G.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

2020-10-21

両親へのプレゼントだと言う事も告げ、お金も振り込んで、担当の方にも、現地で飲んだりした物は両親に払ってもらうとこまで事前にお願いしました。 フロントの対応にだけ残念でした。 お部屋やお風呂には満足だった様です。

両親へのプレゼントだと言う事も告げ、お金も振り込んで、担当の方にも、現地で飲んだりした物は両親に払ってもらうとこまで事前にお願いしました。 フロントの対応にだけ残念でした。 お部屋やお風呂には満足だった様です。

N.Kさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-19

【渓谷側】 川音 和室12畳 禁煙室

部屋は清潔で、窓からの眺めも素晴らしい。スタッフの接客態度も申し分ありませんでした。食事もおいしく、夕食は個室でゆっくり楽しむことができました。Wi-Fiがなくて、テレビも衛星放送が映らないのは、日常からはなれるという意味では良いことかもし... 続きをよむ 部屋は清潔で、窓からの眺めも素晴らしい。スタッフの接客態度も申し分ありませんでした。食事もおいしく、夕食は個室でゆっくり楽しむことができました。Wi-Fiがなくて、テレビも衛星放送が映らないのは、日常からはなれるという意味では良いことかもしれませんが、やっぱり不便ですね。部屋のトイレはウオシュレットなのですが、水の勢いの弱いのが難点でした。

部屋は清潔で、窓からの眺めも素晴らしい。スタッフの接客態度も申し分ありませんでした。食事もおいしく、夕食は個室でゆっくり楽しむことができました。Wi-Fiがなくて、テレビも衛星放送が映らないのは、日常からはなれるという意味では良いことかもしれませんが、やっぱり不便ですね。部屋のトイレはウオシュレットなのですが、水の勢いの弱いのが難点でした。

K.Wさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-16

【渓谷側】 露天風呂付客室 (ダブル) 禁煙室 35平米

露天風呂付き客室(ダブル)に宿泊しました。エレベーター近くのお部屋で音が心配でしたが 全く問題ありませんでした。かえって連れが喫煙所に行くので近くて良かったです。お部屋は清掃も行き届いており気持ちよく過ごす事が出来ました。何よりお部屋の露天... 続きをよむ 露天風呂付き客室(ダブル)に宿泊しました。エレベーター近くのお部屋で音が心配でしたが 全く問題ありませんでした。かえって連れが喫煙所に行くので近くて良かったです。お部屋は清掃も行き届いており気持ちよく過ごす事が出来ました。何よりお部屋の露天風呂が 想像していたより大きくて とても良かったです。湯槽に浸かりながらの景色も最高でした。結局大浴場には行きませんでた。 お食事は薄味で健康に気をつけている方にはいいのかな。。?特に印象に残る物はなかったですが お料理を運んでくれた若い女性の方も感じの良い方でお食事も楽しめました。 福島に宿泊するのは初めてでしたが こんな良いお宿があるんだな〜と! また 機会があれば 宿泊したいです。 お世話になりました。

露天風呂付き客室(ダブル)に宿泊しました。エレベーター近くのお部屋で音が心配でしたが 全く問題ありませんでした。かえって連れが喫煙所に行くので近くて良かったです。お部屋は清掃も行き届いており気持ちよく過ごす事が出来ました。何よりお部屋の露天風呂が 想像していたより大きくて とても良かったです。湯槽に浸かりながらの景色も最高でした。結局大浴場には行きませんでた。 お食事は薄味で健康に気をつけている方にはいいのかな。。?特に印象に残る物はなかったですが お料理を運んでくれた若い女性の方も感じの良い方でお食事も楽しめました。 福島に宿泊するのは初めてでしたが こんな良いお宿があるんだな〜と! また 機会があれば 宿泊したいです。 お世話になりました。

M.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-19

【渓谷側】 川音 和室12畳 禁煙室

部屋にあったアンケートにも記載させていただきましたが、今どき部屋でフリーWiFiが無いのはどうかと思いました。また、布団で寝る時にスマホを見ようと思っても頭付近にコンセントが無いのもどうなんでしょう?私たちが泊まらせたいただいた別館川音は設... 続きをよむ 部屋にあったアンケートにも記載させていただきましたが、今どき部屋でフリーWiFiが無いのはどうかと思いました。また、布団で寝る時にスマホを見ようと思っても頭付近にコンセントが無いのもどうなんでしょう?私たちが泊まらせたいただいた別館川音は設備が全体的に古いですね。他はどうなのかはわかりませんが…。

部屋にあったアンケートにも記載させていただきましたが、今どき部屋でフリーWiFiが無いのはどうかと思いました。また、布団で寝る時にスマホを見ようと思っても頭付近にコンセントが無いのもどうなんでしょう?私たちが泊まらせたいただいた別館川音は設備が全体的に古いですね。他はどうなのかはわかりませんが…。

Y.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-08

【渓谷側】 露天風呂付客室 (和洋室B) 禁煙室

別館川音の露天風呂付和洋室に宿泊しました。 露天風呂からの渓谷の素晴らしい景色、温泉かけ流しも気持ちよく入浴でき、夕食・朝食も美味しくいただきました。 従業員の方も親切丁寧で一泊旅行でしたが夫婦共々とてもリラックス出来ました。 また機... 続きをよむ 別館川音の露天風呂付和洋室に宿泊しました。 露天風呂からの渓谷の素晴らしい景色、温泉かけ流しも気持ちよく入浴でき、夕食・朝食も美味しくいただきました。 従業員の方も親切丁寧で一泊旅行でしたが夫婦共々とてもリラックス出来ました。 また機会がありましたら利用したいと思います。

別館川音の露天風呂付和洋室に宿泊しました。 露天風呂からの渓谷の素晴らしい景色、温泉かけ流しも気持ちよく入浴でき、夕食・朝食も美味しくいただきました。 従業員の方も親切丁寧で一泊旅行でしたが夫婦共々とてもリラックス出来ました。 また機会がありましたら利用したいと思います。

H.Wさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-23

【渓谷側】 川音 角部屋 禁煙室

とても素晴らしいサービスをありがとうございました。特に部屋の眺めが素晴らしかったです。 一つだけ確認したいのですが、予約の夕食プランでは会場は料亭個室となっていましたが、実際には個室ではありませんでした。どうしてでしょうか?

とても素晴らしいサービスをありがとうございました。特に部屋の眺めが素晴らしかったです。 一つだけ確認したいのですが、予約の夕食プランでは会場は料亭個室となっていましたが、実際には個室ではありませんでした。どうしてでしょうか?

N.Mさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-02

【渓谷側】 川音 和室12畳 禁煙室

まず、チェックインの際にウェルカムドリンクのおまんじゅうが無くなったいたのに補充してもらえず。 大浴場のサウナの温度が45度で低すぎる。 フロントへ伝えたににもかかわらず温度が低いままで残念。 また、大浴場の洗面台に掃除用具(ガラスク... 続きをよむ まず、チェックインの際にウェルカムドリンクのおまんじゅうが無くなったいたのに補充してもらえず。 大浴場のサウナの温度が45度で低すぎる。 フロントへ伝えたににもかかわらず温度が低いままで残念。 また、大浴場の洗面台に掃除用具(ガラスクリーナー)が置きっぱなし。

まず、チェックインの際にウェルカムドリンクのおまんじゅうが無くなったいたのに補充してもらえず。 大浴場のサウナの温度が45度で低すぎる。 フロントへ伝えたににもかかわらず温度が低いままで残念。 また、大浴場の洗面台に掃除用具(ガラスクリーナー)が置きっぱなし。

R.Oさん(34歳)

総合点

宿泊日

2019-08-13

チェックインした後、鍵の番号と部屋番号が間違っていることにこちらが気付きました。鍵を変えてもらいましたが、寛いでたときだったのでちょっと嫌な気分になりました。 その件があったためか夕食のときに部屋の番号と名前が違っていたので、スタッフの方... 続きをよむ チェックインした後、鍵の番号と部屋番号が間違っていることにこちらが気付きました。鍵を変えてもらいましたが、寛いでたときだったのでちょっと嫌な気分になりました。 その件があったためか夕食のときに部屋の番号と名前が違っていたので、スタッフの方があたふたしていました。スタッフ間での連携をしっかりしてほしいです。 お部屋は、露天風呂付き客室だったので眺めがよく素敵でした。 ですが、蜘蛛が数匹いて、手の届くところにいたので清掃のときに掃除してもらいたかったです。 夕食に関しては、味は美味しかったです。 老舗旅館という感じなので建物の雰囲気は満足でした。

チェックインした後、鍵の番号と部屋番号が間違っていることにこちらが気付きました。鍵を変えてもらいましたが、寛いでたときだったのでちょっと嫌な気分になりました。 その件があったためか夕食のときに部屋の番号と名前が違っていたので、スタッフの方があたふたしていました。スタッフ間での連携をしっかりしてほしいです。 お部屋は、露天風呂付き客室だったので眺めがよく素敵でした。 ですが、蜘蛛が数匹いて、手の届くところにいたので清掃のときに掃除してもらいたかったです。 夕食に関しては、味は美味しかったです。 老舗旅館という感じなので建物の雰囲気は満足でした。

T.Sさん(67歳)

総合点

宿泊日

2019-07-05

本館フロアーのトイレ洗面所の水が出なかった。

本館フロアーのトイレ洗面所の水が出なかった。

R.Iさん(50歳)

総合点

宿泊日

2019-07-07

お部屋も十分な広さで眺めも良くのんびり過ごせました。 お風呂も広々としていてとっても良かったです!夕飯前と朝食前に入りましたが貸切状態でした。あとシャンプーバイキングで好みのシャンプーを選べるのが嬉しかったです。 夕食は食べきれないほど... 続きをよむ お部屋も十分な広さで眺めも良くのんびり過ごせました。 お風呂も広々としていてとっても良かったです!夕飯前と朝食前に入りましたが貸切状態でした。あとシャンプーバイキングで好みのシャンプーを選べるのが嬉しかったです。 夕食は食べきれないほどの量がありましたが、どれも美味しく完食してしまいました。また誕生日だったので、ハーフワインもご用意頂いて粋な計らいに感動しました!ありがとうございました。 また泊まりに来たいと思います。

お部屋も十分な広さで眺めも良くのんびり過ごせました。 お風呂も広々としていてとっても良かったです!夕飯前と朝食前に入りましたが貸切状態でした。あとシャンプーバイキングで好みのシャンプーを選べるのが嬉しかったです。 夕食は食べきれないほどの量がありましたが、どれも美味しく完食してしまいました。また誕生日だったので、ハーフワインもご用意頂いて粋な計らいに感動しました!ありがとうございました。 また泊まりに来たいと思います。

T.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

2019-07-06

広い部屋でとてもリラックス出来ました。部屋の窓から見える景色は圧巻でした。雪の季節に是非又宿泊してみたいです。

広い部屋でとてもリラックス出来ました。部屋の窓から見える景色は圧巻でした。雪の季節に是非又宿泊してみたいです。

M.Hさん(50歳)

総合点

宿泊日

2019-03-16

お部屋に露天風呂が付いているので、楽しみにしていました。部屋付きの露天風呂なのに、広くて眺めも良かったのですが、浴槽の内側の四隅にカビが生えていて、気持ちが悪く、なぜカビ取りをしないのか、せっかく楽しみにしていたのに、残念でした。割引を使っ... 続きをよむ お部屋に露天風呂が付いているので、楽しみにしていました。部屋付きの露天風呂なのに、広くて眺めも良かったのですが、浴槽の内側の四隅にカビが生えていて、気持ちが悪く、なぜカビ取りをしないのか、せっかく楽しみにしていたのに、残念でした。割引を使ったので、安く泊まれましたが、そのせいで、このようなお風呂の部屋にさせられたのかとも思ってしまいます。 食事や、スタッフの応対は良かったのですが、お風呂を楽しみにしていたので、本当に残念でした。これならば、他の旅館を選べば良かったと思いました。

お部屋に露天風呂が付いているので、楽しみにしていました。部屋付きの露天風呂なのに、広くて眺めも良かったのですが、浴槽の内側の四隅にカビが生えていて、気持ちが悪く、なぜカビ取りをしないのか、せっかく楽しみにしていたのに、残念でした。割引を使ったので、安く泊まれましたが、そのせいで、このようなお風呂の部屋にさせられたのかとも思ってしまいます。 食事や、スタッフの応対は良かったのですが、お風呂を楽しみにしていたので、本当に残念でした。これならば、他の旅館を選べば良かったと思いました。

N.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

2019-03-02

この度の滞在では大変お世話になりました。スタッフの温かい接客にはとても大満足でした。建物は新しいものではないものの、施設内もとてもキレイにしてあるため、気持ち良く過ごす事が出来ました。大浴場、檜風呂共に お湯の量も豊富で、大満足でした。 ... 続きをよむ この度の滞在では大変お世話になりました。スタッフの温かい接客にはとても大満足でした。建物は新しいものではないものの、施設内もとてもキレイにしてあるため、気持ち良く過ごす事が出来ました。大浴場、檜風呂共に お湯の量も豊富で、大満足でした。 夕食もとても美味しく、量も多く、 主人も高校生の息子達も大満足の様子でした。リフレッシュできました。 是非またお世話にになりたいと思います。

この度の滞在では大変お世話になりました。スタッフの温かい接客にはとても大満足でした。建物は新しいものではないものの、施設内もとてもキレイにしてあるため、気持ち良く過ごす事が出来ました。大浴場、檜風呂共に お湯の量も豊富で、大満足でした。 夕食もとても美味しく、量も多く、 主人も高校生の息子達も大満足の様子でした。リフレッシュできました。 是非またお世話にになりたいと思います。

T.Kさん(35歳)

総合点

宿泊日

2019-01-29

お部屋やお風呂、館内全てがキレイで良かったです。お食事は美味しい会津の郷土料理をたくさん堪能させていただきました。スタッフの対応も気持ちがよくてまた利用したいと思いました。ありがとうございます。

お部屋やお風呂、館内全てがキレイで良かったです。お食事は美味しい会津の郷土料理をたくさん堪能させていただきました。スタッフの対応も気持ちがよくてまた利用したいと思いました。ありがとうございます。

K.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

2019-01-27

施設の隅々まで清潔で、おもてなしが行き届いていてとても満足いたしました。また利用したいと思います。

施設の隅々まで清潔で、おもてなしが行き届いていてとても満足いたしました。また利用したいと思います。

N.Wさん(50歳)

総合点

宿泊日

2019-01-03

チェックインの待ち時間、広い、ラウンジでお茶を出すなど、広い、ソファーがあり、接客もきちんとしてました。 部屋の設備は少し古いですが問題はありません。 お風呂は窓の雪景色を見ながらのヒノキ風呂が最高でした。 朝食はバイキングで、ごちゃ... 続きをよむ チェックインの待ち時間、広い、ラウンジでお茶を出すなど、広い、ソファーがあり、接客もきちんとしてました。 部屋の設備は少し古いですが問題はありません。 お風呂は窓の雪景色を見ながらのヒノキ風呂が最高でした。 朝食はバイキングで、ごちゃごちゃ!?してましたが、夕食は大満足です。 またご利用したいと思います。

チェックインの待ち時間、広い、ラウンジでお茶を出すなど、広い、ソファーがあり、接客もきちんとしてました。 部屋の設備は少し古いですが問題はありません。 お風呂は窓の雪景色を見ながらのヒノキ風呂が最高でした。 朝食はバイキングで、ごちゃごちゃ!?してましたが、夕食は大満足です。 またご利用したいと思います。

J.Sさん(64歳)

総合点

宿泊日

2018-12-08

落ち着いた雰囲気でのんびりすることが出来ました。お風呂もとても良かったです。夕食も美味しく頂きました。ありがとうございました。

落ち着いた雰囲気でのんびりすることが出来ました。お風呂もとても良かったです。夕食も美味しく頂きました。ありがとうございました。

S.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

2018-11-14

チェックイン時にお子様連れが多く、食事時は賑やかになるかなと覚悟をしていましたが、夕食時も朝食事も会場にはお子様が全く居らず、ゆったりと食事を楽しめました!本当にありがとうございました。

チェックイン時にお子様連れが多く、食事時は賑やかになるかなと覚悟をしていましたが、夕食時も朝食事も会場にはお子様が全く居らず、ゆったりと食事を楽しめました!本当にありがとうございました。

K.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

2018-11-09

妻と結婚記念のお祝いで宿泊しました。 何度か利用しておりますが、雰囲気、客室、料理、お風呂全てにおいて大満足でした! 特にスタッフの皆さんの接客、対応は一流ホテルのラウンジにいる様なワンランク上の丁寧な心遣いでとても心地いです。 大満... 続きをよむ 妻と結婚記念のお祝いで宿泊しました。 何度か利用しておりますが、雰囲気、客室、料理、お風呂全てにおいて大満足でした! 特にスタッフの皆さんの接客、対応は一流ホテルのラウンジにいる様なワンランク上の丁寧な心遣いでとても心地いです。 大満足、超おすすめのお宿です! これからも利用させて頂きます!

妻と結婚記念のお祝いで宿泊しました。 何度か利用しておりますが、雰囲気、客室、料理、お風呂全てにおいて大満足でした! 特にスタッフの皆さんの接客、対応は一流ホテルのラウンジにいる様なワンランク上の丁寧な心遣いでとても心地いです。 大満足、超おすすめのお宿です! これからも利用させて頂きます!

S.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

2018-10-28

露天風呂が寛げませんでした。作りもなんでタイル張りの洋風にしてしまったのかと思います。お湯が循環している様子もなくチョッと気持ち悪かったです。 昨年湯船の中に溶け残った白い錠剤を見ているので、なおさらかもしれません。 夕食はメインになる... 続きをよむ 露天風呂が寛げませんでした。作りもなんでタイル張りの洋風にしてしまったのかと思います。お湯が循環している様子もなくチョッと気持ち悪かったです。 昨年湯船の中に溶け残った白い錠剤を見ているので、なおさらかもしれません。 夕食はメインになるものがなく、先付けも貧相で、去年と比べてレベルが落ちたと思いました。

露天風呂が寛げませんでした。作りもなんでタイル張りの洋風にしてしまったのかと思います。お湯が循環している様子もなくチョッと気持ち悪かったです。 昨年湯船の中に溶け残った白い錠剤を見ているので、なおさらかもしれません。 夕食はメインになるものがなく、先付けも貧相で、去年と比べてレベルが落ちたと思いました。

S.Sさん(30歳)

総合点

宿泊日

2018-10-25

サービス、お心遣いがとても満足でした。景色も良く、ご飯も美味しくて、お風呂も広々としていてゆったり入れました。次回は露天付き部屋に宿泊してみたいです。

サービス、お心遣いがとても満足でした。景色も良く、ご飯も美味しくて、お風呂も広々としていてゆったり入れました。次回は露天付き部屋に宿泊してみたいです。

T.Oさん(62歳)

総合点

宿泊日

2018-10-06

夕食にじゃぶじゃぶをいただき、A-5ランクの牛肉を美味しく堪能致しました。稲庭うどんやご飯を出していただいたのが食事始まってから一時間、遅かったのが残念でした。稲庭うどんは、ポン酢やゴマだれで食べるのでなく、お醤油をお願いすれば、満足できた... 続きをよむ 夕食にじゃぶじゃぶをいただき、A-5ランクの牛肉を美味しく堪能致しました。稲庭うどんやご飯を出していただいたのが食事始まってから一時間、遅かったのが残念でした。稲庭うどんは、ポン酢やゴマだれで食べるのでなく、お醤油をお願いすれば、満足できたかなとおもいました。丁寧に、接客していただいて、大変嬉しく、ありがとうございました

夕食にじゃぶじゃぶをいただき、A-5ランクの牛肉を美味しく堪能致しました。稲庭うどんやご飯を出していただいたのが食事始まってから一時間、遅かったのが残念でした。稲庭うどんは、ポン酢やゴマだれで食べるのでなく、お醤油をお願いすれば、満足できたかなとおもいました。丁寧に、接客していただいて、大変嬉しく、ありがとうございました

Y.Yさん(59歳)

総合点

宿泊日

2018-08-18

到着時の案内がない。おっさん3人が話に夢中で案内していない。挨拶も無い。駐車場への道がパイロンで閉ざされ入れない。散々待たされて駐車場へフロントでかなり待たされる、どう並んで良いのかわからない!案内も無い。受付が終わってロビーでお茶を出すか... 続きをよむ 到着時の案内がない。おっさん3人が話に夢中で案内していない。挨拶も無い。駐車場への道がパイロンで閉ざされ入れない。散々待たされて駐車場へフロントでかなり待たされる、どう並んで良いのかわからない!案内も無い。受付が終わってロビーでお茶を出すからと言われ待っていたが来ない!違う中居さんが部屋の鍵を持ってきて 「あらお茶来てませんか?」って更に待たされる…もういいから先に部屋へ案内してって感じ。露天風呂付客室の露天風呂が汚い、特に柵が錆び錆び、良い景色が台無しに、写メも撮れない!夕食時にドリンクメニューを手に取ると中からメニュー台紙が落ち、食前酒が倒れ浴衣がビショビショに! 従業員にいったが大したお詫びもなく、まるでこちらが悪いかのように… 料理も何時間も前から作り置きしてあり刺身や肉は表面が乾燥している。みずみずしさも何も無い。安居酒屋のほうがまし。最悪。連れの誕生日にケーキを頼んでいたが…予約の時から連携がうまくいってなく…わざわざ聞いて来たので答えたロウソクの本数が間違ってた!もう何もかもが面白くない。過去最悪の温泉だった! 朝食は非常に良かった。

到着時の案内がない。おっさん3人が話に夢中で案内していない。挨拶も無い。駐車場への道がパイロンで閉ざされ入れない。散々待たされて駐車場へフロントでかなり待たされる、どう並んで良いのかわからない!案内も無い。受付が終わってロビーでお茶を出すからと言われ待っていたが来ない!違う中居さんが部屋の鍵を持ってきて 「あらお茶来てませんか?」って更に待たされる…もういいから先に部屋へ案内してって感じ。露天風呂付客室の露天風呂が汚い、特に柵が錆び錆び、良い景色が台無しに、写メも撮れない!夕食時にドリンクメニューを手に取ると中からメニュー台紙が落ち、食前酒が倒れ浴衣がビショビショに! 従業員にいったが大したお詫びもなく、まるでこちらが悪いかのように… 料理も何時間も前から作り置きしてあり刺身や肉は表面が乾燥している。みずみずしさも何も無い。安居酒屋のほうがまし。最悪。連れの誕生日にケーキを頼んでいたが…予約の時から連携がうまくいってなく…わざわざ聞いて来たので答えたロウソクの本数が間違ってた!もう何もかもが面白くない。過去最悪の温泉だった! 朝食は非常に良かった。

M.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

2018-08-13

食事が美味しく、毎晩お腹いっぱいになりました。小学生(高学年)の姪っ子の要望にもご丁寧に対応して下さり、大人(小)サイズの浴衣をご用意くださいました。ありがとうございます。また、皆で泊まりに伺いたいです。

食事が美味しく、毎晩お腹いっぱいになりました。小学生(高学年)の姪っ子の要望にもご丁寧に対応して下さり、大人(小)サイズの浴衣をご用意くださいました。ありがとうございます。また、皆で泊まりに伺いたいです。

H.Yさん(58歳)

総合点

宿泊日

2018-08-12

連泊で利用させて頂きました。露天風呂付きの離れ二階の部屋に宿泊。部屋とシャワールーム、洗面所などは広くはなかったですが、綺麗に掃除が行き届いており、良かったです。また、露天風呂から見える景色も割りと良く、のんびりできました。夕食は二泊共にそ... 続きをよむ 連泊で利用させて頂きました。露天風呂付きの離れ二階の部屋に宿泊。部屋とシャワールーム、洗面所などは広くはなかったですが、綺麗に掃除が行き届いており、良かったです。また、露天風呂から見える景色も割りと良く、のんびりできました。夕食は二泊共にそれなりに良かったのですが、二泊目の朝食は十把一絡げの朝食バイキング。美味しくない上に雑多な雰囲気。それと二泊目に外出先からホテルに戻った際の雰囲気が余り良いとは感じませんでした。連泊で利用したことを後悔しました。

連泊で利用させて頂きました。露天風呂付きの離れ二階の部屋に宿泊。部屋とシャワールーム、洗面所などは広くはなかったですが、綺麗に掃除が行き届いており、良かったです。また、露天風呂から見える景色も割りと良く、のんびりできました。夕食は二泊共にそれなりに良かったのですが、二泊目の朝食は十把一絡げの朝食バイキング。美味しくない上に雑多な雰囲気。それと二泊目に外出先からホテルに戻った際の雰囲気が余り良いとは感じませんでした。連泊で利用したことを後悔しました。

施設・サービス

施設名

会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音

住所

福島県会津若松市大戸町大字芦ノ牧字下タ平1128

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/UC

総部屋数

48室

ようこそ、Reluxへ