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雲仙 福田屋|山照別邸
Unzen Fukudaya

Ryokan/Inn
  • Nagasaki > Unzen ・ Obama

Review

Relux grade

Accommodations that represent their respective local regions and that are worth visiting despite the distance.

Overall Rating(61 reviews)

4.4/5

5

62%

4

28%

3

3%

2

5%

1

2%

 

Rooms4.6/5

Bath4.6/5

Breakfast4.5/5

Dinner4.5/5

Services4.1/5

Other Facilities4.3/5

Mr./Ms. K.S(51)

Select Date:2019-04-11

Very nice hotel, the room is new, modern and comfortable. Service is good. Food is also very nice.

Very nice hotel, the room is new, modern and comfortable. Service is good. Food is also very nice.

Mr./Ms. K.Y(47)

Select Date:2017-09-12

The air conditioner of the bedroom was very noisy.

The air conditioner of the bedroom was very noisy.

Mr./Ms. T.N(51)

Select Date:2019-05-08

5月8日に一泊させてもらいましたか、旅館の方は皆さんとても親切で、良かったです。 部屋はとても綺麗で、とくに部屋の温泉風呂は雨の際は吹き込むものの、最高でした。 夕食も予想通り美味しく、量も丁度良かったです。あえて、言うならば、別館にも... Read more 5月8日に一泊させてもらいましたか、旅館の方は皆さんとても親切で、良かったです。 部屋はとても綺麗で、とくに部屋の温泉風呂は雨の際は吹き込むものの、最高でした。 夕食も予想通り美味しく、量も丁度良かったです。あえて、言うならば、別館にもう一つ大風呂があると良かったです。本館への連絡通路が寒かったです。あと駐車場からの本館フロントへがキャリーケースを持っての移動が少し不便でした。 トータル的には、スタッフの方の優しさに感謝し、満足の宿泊でした。

Did you let me stay for one night on May 8, everyone in the hotel was very kind and good. The room was very clean, especially the hot spring bath in the room was the best though it blew in when it was raining. The dinner was delicious as expected and the quantity was just right. If I dare to say, it would be nice if there was another big bath in the annex. The communication passage to the main building was cold. It was a bit inconvenient to move from the parking lot to the front of the main building with a carry case. In total, thanks for the kindness of the staff, it was a satisfying stay.

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Mr./Ms. K.S(51)

Select Date:2019-04-12

Nice hotel, very comfortable, the meal is good, I like the Teppanyaki very much. Recommend to try.

Nice hotel, very comfortable, the meal is good, I like the Teppanyaki very much. Recommend to try.

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Mr./Ms. S.N(45)

Select Date:2019-04-02

初めてリラックスを利用しての宿泊でしたが、素敵な時間でした。 予約時に誕生日のことをメッセージで入れたらデザートでお祝いして写真まで用意いただき、ありがとうございました。 残念だったのはメンテナンス中ということで角打ちがお休みだったこと... Read more 初めてリラックスを利用しての宿泊でしたが、素敵な時間でした。 予約時に誕生日のことをメッセージで入れたらデザートでお祝いして写真まで用意いただき、ありがとうございました。 残念だったのはメンテナンス中ということで角打ちがお休みだったこと、お部屋で日本酒を飲みたく選ぶ際、詳しくわかる人がいなかったことです。 あとは大満足で過ごしました。 お世話になりました。

We stayed for the first time using relaxation, but it was wonderful time. Thank you for having a photo of birthday when you make a reservation and celebrating with dessert. It was disappointing that I had a break during the maintenance, and when I chose to drink sake in my room, there was no one to know in detail. The rest was spent with great satisfaction. thank you for helping me.

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Mr./Ms. Y.O(41)

Select Date:2019-02-23

お部屋のテーブルが脚が入らず使いづらかったです。掘りごたつなら雰囲気も出てなお良いかと。 お風呂は脱衣場が狭い印象でした。 ご飯はどれもとても美味しかったです。 突然の誕生日のお祝いも対応してくださり、チェックアウトの時には写真までい... Read more お部屋のテーブルが脚が入らず使いづらかったです。掘りごたつなら雰囲気も出てなお良いかと。 お風呂は脱衣場が狭い印象でした。 ご飯はどれもとても美味しかったです。 突然の誕生日のお祝いも対応してくださり、チェックアウトの時には写真までいただいてサービスは抜群だなと感じました。 またリピしたいし、知り合いにも紹介したいお宿だなと思いました。

The table of the room did not enter the legs and it was hard to use. Whether you are digging or not, it seems that the atmosphere is good as well. The bathroom was an impression that the clothing room was narrow. Everything was delicious. We corresponded to the sudden birthday celebration, and at the time of checkout we got a picture and felt that the service was outstanding. I also wanted to ipi and wanted to introduce also to acquaintances.

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Mr./Ms. M.A(48)

Select Date:2019-01-11

夕食の時の接客がとてもよかったです。鉄板焼きを作ってくれたシェフの方の人柄もよく、おいしさももちろんですが、とても印象に残りました。その他のお給仕してくださった男性スタッフさんも、とても感じがよかったです。温かいおもてなしがうれしかったです... Read more 夕食の時の接客がとてもよかったです。鉄板焼きを作ってくれたシェフの方の人柄もよく、おいしさももちろんですが、とても印象に残りました。その他のお給仕してくださった男性スタッフさんも、とても感じがよかったです。温かいおもてなしがうれしかったです。また行きます。施設の良さに特化する宿が増えている中、人間的な温かさで宿は選ぶべきだと考えるようになりました。

Customer service at dinner was very good. The personality of the chef who cooked teppanyaki was also good, and of course the taste was good, but it remained very impressive. Male staff who served other people also felt very good. I was happy to have a warm hospitality. I will go again. While accommodation specializing in the quality of the facility is increasing, we began thinking about choosing inns with human warmth.

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Mr./Ms. K.K(Private)

Select Date:2019-01-14

従業員の方の対応も良くお料理も美味しかった

Correspondence of employee was good well and food was delicious

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Mr./Ms. S.W(56)

Select Date:2018-12-23

ワインのサーブの仕方、 覚えてくださいね〜^ ^

Please remember how to serve wine ~ ^

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Mr./Ms. K.O(44)

Select Date:2018-12-15

旅行といえば楽しみなのが温泉ですが、白濁のにごり湯で源泉掛け流しと、とても贅沢なお湯を満喫させていただきました。残念なことに、せっかく露天付きのお部屋宿泊だったのに翌日は雨で利用出来ず…。お部屋の露天風呂も、雨の日に利用出来るように雨避けに... Read more 旅行といえば楽しみなのが温泉ですが、白濁のにごり湯で源泉掛け流しと、とても贅沢なお湯を満喫させていただきました。残念なことに、せっかく露天付きのお部屋宿泊だったのに翌日は雨で利用出来ず…。お部屋の露天風呂も、雨の日に利用出来るように雨避けになるような改善をされると良いのではないでしょうか。 食事はどれを食べても美味しかったです。特に有機野菜のチーズフォンデュが美味しかったです。お部屋の設備、アメニティ等も良かったし、ベッドも寝心地最高でした。 スタッフの方々も丁寧な対応で、気持ちよく宿泊することができました。ありがとうございました。

Speaking of traveling is a hot spring, but I enjoyed luxurious hot water with a source of cloudy cold water with a hot spring. Unfortunately, although it was room staying with open air, the next day can not be used because of rain .... Would not it be nice if you improve the outdoor bath in your room so that it can be used on rainy days to make it rainproof. Eating whatever you eat was delicious. Especially cheese fondue of organic vegetables was delicious. The facilities and amenities of the room were good, and the bed was also comfortable. The staff members were also able to accommodate comfortably with careful correspondence. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.K(58)

Select Date:2018-12-18

鉄板焼で提供されてたからすみ、にん肉味噌、ゆず胡椒などを販売して欲しい。難しいなら、リピーターで必用なお客に予約と言う形で販売お願いします。

I would like you to sell trashy, tea meat miso, yuzu pepper etc. provided by teppanyaki. If it is difficult, please sell it in the form of reservation to customers who need a repeater.

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Mr./Ms. M.U(53)

Select Date:2018-12-14

とても良いお湯でした。部屋の座椅子が滑って座りにくいのは改良してほしい。

It was very good hot water. I'd like you to improve that the seat chair in the room is slippery and difficult to sit.

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Mr./Ms. H.M(34)

Select Date:2018-12-03

とても対応が良く、部屋に付いている露天風呂も最高で、とてもいい記念日を過ごすことができました。 特に、食事の担当の方が素晴らしく、とても良くしていただいき家族みんなが喜んでいました。 本当にありがとうございました。

Very well corresponded, outdoor bath attached to room was also the best, I was able to have a very nice anniversary. Especially, the person in charge of meals was wonderful, it was very good, everyone in the family was pleased. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. Y.F(26)

Select Date:2018-11-25

スタッフさんの対応やおもてなしも凄くよく、思い出に残る新婚旅行となりました!!ホントにありがとうございました!!

Staff 's correspondence and hospitality were also very good, it was a memorable honeymoon! Thank you very much!

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Mr./Ms. A.F(53)

Select Date:2018-11-24

お部屋の設備や備品、お風呂も最高でした。妻も大満足と言っています。

The facilities and furnishings of the room, the bath was also the best. My wife is also very satisfied.

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Mr./Ms. R.H(56)

Select Date:2018-11-23

スタッフの皆さんが一生懸命お世話してくださっているのは伝わりました。ただ、お部屋の説明が少し足りなかった(コーヒーマシーンの使い方や各所のスイッチの場所など)こと、グラスワインはありますか?と聞いたのにボトルのワインを開けられてしまったこと... Read more スタッフの皆さんが一生懸命お世話してくださっているのは伝わりました。ただ、お部屋の説明が少し足りなかった(コーヒーマシーンの使い方や各所のスイッチの場所など)こと、グラスワインはありますか?と聞いたのにボトルのワインを開けられてしまったことと、何より部屋の露天風呂が残念でなりませんでした。ほぼ冷たくない水という感じでした。お湯を全開にしてそこに座っていましたが温まったのは肩口だけで少し手を動かすと水が勝ってしまって。大浴場に行った主人も浴場が寒くてお湯もぬるくてがたがた震えながら入ったと言ってました。お風呂を楽しみに行ったので、本当に本当に残念でした。

It is transmitted that all the staff members are taking care of themselves. However, there is not enough explanation of the room (how to use a coffee machine and the location of switches in various places etc), is there a glass wine? Although I had heard it, I was unfortunate that the bottle of wine was opened and the outdoor bath in the room was nothing more than regrettable. It was almost like cold water. While I was sitting there with the hot water fully open, the only thing that warmed up went through the shoulder mouth just a bit and the water won. My husband who went to the big public bath said that the bathroom was cold and hot water was lukewarmly shaking while shaking. I was really sorry that I went to look forward to the bath.

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Mr./Ms. J.Y(48)

Select Date:2018-11-10

A good onsen accommodation with enough facilities

A good onsen accommodation with almost

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Mr./Ms. T.E(61)

Select Date:2018-11-13

この度は2組2カップル4名での宿泊でした。 4名全員が、温泉の泉質は勿論ですが、特に夕食のステーキディナーの食材の豊富さと美味しさに 満足しましたし、朝食もとても美味しくいただきました。また今月私も誕生日のことをお伝えしていましたところ... Read more この度は2組2カップル4名での宿泊でした。 4名全員が、温泉の泉質は勿論ですが、特に夕食のステーキディナーの食材の豊富さと美味しさに 満足しましたし、朝食もとても美味しくいただきました。また今月私も誕生日のことをお伝えしていましたところ、 夕食の際にも、色々とご配慮頂き、感謝感激でございます。 スタッフの皆様にも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

This time it was staying in 2 pairs 2 couples 4 people. All four of us were satisfied with the abundance and taste of the food of the steak dinner of dinner, not to mention the quality of hot springs, and the breakfast was also very delicious. I was also telling of my birthday this month, and I was also thankful for your consideration during the evening meal. We also thank you for all the staff. Thank you very much.

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Mr./Ms. J.O(28)

Select Date:2018-11-10

妊娠したので、2人でゆっくり温泉旅行に行くことも数年はできないと思い、今回は福のお部屋に泊まらせて頂きました。 ちょうど紅葉の季節だったのでお部屋から見ることができました! お部屋は快適でとても過ごしやすく、露天風呂もすごく良かったです... Read more 妊娠したので、2人でゆっくり温泉旅行に行くことも数年はできないと思い、今回は福のお部屋に泊まらせて頂きました。 ちょうど紅葉の季節だったのでお部屋から見ることができました! お部屋は快適でとても過ごしやすく、露天風呂もすごく良かったです。 私が一番感激したのはベットで、横にゴロンとなったつもりがいつのまにか寝ていてとても気持ちよく眠れました。あと、冷蔵庫のドリンクやプリンも無料で嬉しかったです! 夕食の際にも事前に妊娠していることを連絡していたのでお刺身等の変更をして頂きました。本当にありがとうございます。配膳された女性の方の心遣いがとても嬉しかったです。 チェックアウトの際に1年後郵便も書かせて頂き、来年に届くのが楽しみです。 1泊2日でしがゆっくり過ごすことができ夫婦生活の良い思い出となりました。本当にありがとうございました!

Because I got pregnant, I thought that it was impossible for two people to slowly travel to hot springs, so I stayed in Fukuoka this time. It was just the autumn leaves season so I could see it from the room! The rooms were comfortable and very easy to spend, the outdoor bath was also very good. The thing that I was most deeply impressed was BET, sleeping unintentionally that I had become a goron beside me and I felt very comfortable sleeping. Also, I was delighted to have drinks and puddings in the fridge for free! I was informed that I was pregnant before dinner, so I changed sashimi etc. thank you very much. I was delighted with the warmth of the women who were served. I will write the post after a year when checking out and I am looking forward to reaching next year. It was a nice memories of my husband and wife who was able to spend slowly though it was 2 days a night. I'm really thankful to you!

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Mr./Ms. H.K(Private)

Select Date:2018-10-27

今回はチェックアウトの11時まで源泉を止めずに出していただきありがとうございました

Thank you for letting out without stopping the source until 11 o'clock check out this time

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Mr./Ms. F.O(62)

Select Date:2018-10-27

お部屋もお風呂も清掃がとても良く行き届いていて、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

Cleaning of the room and the bath was very well and it was able to spend pleasantly. Thank you very much.

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Mr./Ms. F.Y(30)

Select Date:2018-10-25

整體環境優美、舒適。新館設計新穎、時尚。

The overall environment is beautiful and comfortable. The new building is innovative and stylish.

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Mr./Ms. C.H(38)

Select Date:2018-10-16

服務非常好!房間也好棒

The service is very good! The room is great

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Mr./Ms. K.M(59)

Select Date:2018-09-18

設備、接遇、お料理のどれを取っても満足いくものでした。お世話になりました。久しぶりに帰郷した息子夫婦に大変喜んで貰えて嬉しかったです。有難うございました。

Either equipment, treatment, or cooking was satisfactory. thank you for helping me. It was a pleasure to be very pleased with my son and couple who came home after a long absence. Thank you.

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Mr./Ms. S.N(51)

Select Date:2018-09-01

施設も新しく温泉も素晴らしく食事も大変満足できました。夕食のメニュー以外にサプライズの蟹料理まで出てきたことに大変嬉しく思いました。おばちゃん対応?のような旅館相応の接客が少し足りないような気がしましたが全然悪気がないご対応でしたので問題あ... Read more 施設も新しく温泉も素晴らしく食事も大変満足できました。夕食のメニュー以外にサプライズの蟹料理まで出てきたことに大変嬉しく思いました。おばちゃん対応?のような旅館相応の接客が少し足りないような気がしましたが全然悪気がないご対応でしたので問題ありませんでした。

Facilities were new, spa was wonderful and meal was very satisfied. In addition to the menu of dinner, I was very happy that the surprise crab cuisine came out. Do you correspond to my aunt? I felt that a customer like a hotel like a hotel like a bit was not enough, but there was no problem as it was correspondence that was not bad at all.

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Mr./Ms. K.Y(2)

Select Date:2018-09-07

二日間雨で、近くの散策などはできなかったですが、宿のお風呂が充実されており本当にゆっくりとした時間を過ごせました。 チェックインより早くついてしまいましたが、傘をすぐに差し伸べていただき、またお部屋も30分早く案内していただきゆっくりする... Read more 二日間雨で、近くの散策などはできなかったですが、宿のお風呂が充実されており本当にゆっくりとした時間を過ごせました。 チェックインより早くついてしまいましたが、傘をすぐに差し伸べていただき、またお部屋も30分早く案内していただきゆっくりすることができました。ありがとうございました。 お部屋の露天風呂は、雨よけがあるとありがたかったです。雨が降っていて入れなかったのがとても残念でした。 またご利用させていただきたいと思います。素敵なスタッフさんばかりでした。

Although it was raining for two days, I could not walk around nearby, but the lodging bath was fulfilling and I was able to spend a really slow time. Although I arrived earlier than check-in, I had the umbrella readily available, and I was able to relax and guide the room as soon as possible 30 minutes earlier. Thank you very much. The outdoor bath in the room was grateful when there was rainfall. It was a shame that it was raining because I was raining. I would like to also use it. It was a wonderful staff.

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Mr./Ms. M.K(58)

Select Date:2018-08-26

静かで、のんびり過ごせました。お風呂重視で予約したのですが料理がとても美味しくて大変満足でした。 食事中、箸を落としたのですが、呼び出しブザーを押したら『はい、お箸ですね?』と言われた時にはビックリ。 良く気をつけてるなと感じました。 ... Read more 静かで、のんびり過ごせました。お風呂重視で予約したのですが料理がとても美味しくて大変満足でした。 食事中、箸を落としたのですが、呼び出しブザーを押したら『はい、お箸ですね?』と言われた時にはビックリ。 良く気をつけてるなと感じました。 ウェルカムビール、炭酸のサービスは風呂上がりにはちょうど良い、休憩が取れます。是非残して欲しいサービスです。 一つ、家族風呂の予約時に料金がかかるのと、無料のお風呂があるのを予約時に言って欲しかった。 とりあえず満足度は高く、また近いうちに伺います

It was quiet and was able to spend relaxedly. Although I reserved for bathing, the food was very delicious and I was very satisfied. I dropped chopsticks during meals, but when I pressed the call buzzer, "Yes, are you a chopstick? I was surprised when I was told. I felt that I was careful. Welcome beer, carbonate service is just right for bathing, you can take a break. It is a service I want you to leave by all means. I wanted to say at the time of reservation that it costs a charge when booking a family bath and that there is a free bath. Tentatively the satisfaction level is high, I will come back soon

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Mr./Ms. M.T(46)

Select Date:2018-08-30

この度は、素晴らしい時間をありがとうございます。 みなさんのホスピタリティのお陰で、とても気持ち良く過ごすことができました。 お風呂のお湯も最高でした。 ベッドのマットレスが、これまた最高で、これまでにないくらいぐっすりと眠れました。... Read more この度は、素晴らしい時間をありがとうございます。 みなさんのホスピタリティのお陰で、とても気持ち良く過ごすことができました。 お風呂のお湯も最高でした。 ベッドのマットレスが、これまた最高で、これまでにないくらいぐっすりと眠れました。 また泊まりたいと思います。

Thank you for this wonderful time this time. Thanks to everyone's hospitality I was able to spend very comfortably. The hot water of the bath was also the best. The bed mattresses are also the best, I slept tightly as never before. I would like to stay again.

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Mr./Ms. M.M(49)

Select Date:2018-08-21

部屋の箱庭露天風呂にムカデがでました。大自然の中なので、それは仕方ないことですが、もう露天風呂は恐怖で使えなくなり、ロビーへ報告。するとスタッフが部屋へ来ました。手には箒と塵取りと殺虫スプレー。ムカデは姿を消しており、箱庭一面にスプレーを丸... Read more 部屋の箱庭露天風呂にムカデがでました。大自然の中なので、それは仕方ないことですが、もう露天風呂は恐怖で使えなくなり、ロビーへ報告。するとスタッフが部屋へ来ました。手には箒と塵取りと殺虫スプレー。ムカデは姿を消しており、箱庭一面にスプレーを丸々一本撒き散らして、「スプレー撒いときましたので」と。殺虫剤を撒き散らし、そのまま去ろうとするスタッフ。露天風呂は入れなくなり、いつでてくるかもわからない恐怖にされたままで、客の気持ちに一歩も寄り添うような声かけや対応もなく、不安そうな態度をとっていると、「あれでしたら、もう一本スプレー持って来ますので」と。おまけに今勤務者は1人で自分しかいないこと、そう言われましても、どうしましょうか〜的な、いかにもめんどくさそうな対応。そのような対応をされ、こちらも流石に不満は募る一方。挙句の果てには、こちらのお風呂は入れましたか?と聞かれました。一度は入れたんだからいいじゃないかと言わんばかりのセリフ。わざわざ高いお金を払って、敢えて露天風呂付きのお部屋を選んでいる意味や、客の気持ちはわからないのでしょうか?どれだけ楽しみに、癒されに来てるのか、そう言った気持ちを少しでも理解されているのなら、そのような対応にはならないと思います。虫が出たことではなく、スタッフの心無い一言一言に腹が立ちました。最終的には部屋を変えては頂いたのですが、悪者になった気分で、気分は最悪。虫が出たことは仕方のないことだと十分承知ですが、お部屋も料理も凄く良かった分、スタッフの対応には、非常に残念に思いました。正直、初期対応の段階で、客に寄り添った言葉かけだけでもあったら、良かっただけの話です。スタッフのクオリティが非常に低いと感じました。

A centipede was in the box garden outdoor bath in the room. It is unavoidable because it is in nature, but the outdoor bath can no longer be used due to fear and reported to the lobby. Then the staff came to the room. A broom and dust removal and insecticide spray on hand. The centipedes are disappearing, scattering a whole spray on the surface of the arbor and saying, "Because I sprayed it." Staff who scatter insecticide and try to leave as it is. When I take an uneasy attitude, there are no voice calls or countermeasures that make one step closer to the customer's feelings, while being kept in fear that I do not know when I will come out, I will bring one spray. " In addition, even if you are told that you are a worker now only by yourself, what to do, what to do, countermeasures that seems to be very difficult. Such a correspondence has been done, and dissatisfaction is also solicited here also in fossil. Did you put this bath at the end of the funeral? I was asked. It's a line that tells you that I put it in once because it is good. Do not you know the meaning of paying expensive money and dare choosing a room with an outdoor bath or feelings of customers? I think that it will not be such a correspondence if it is understood even a little in the pleasure how much it has come to be healed, that way I said so. It was not that insects came out, but I was angry with a single word of a stubborn staff. In the end I changed my room, but I felt like a bad guy and feeling the worst. I fully agree that it is unavoidable that insects have come out, but the rooms and the dishes were really good, so I was sorry for the response of the staff. To be honest, at the stage of initial correspondence, it was only a good story if there was only a word clung to the customer. I felt the quality of the staff was very low.

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Mr./Ms. J.Y(38)

Select Date:2018-08-12

お世話になりました。 施設面、温泉のレベルはとても高くハード面はハイクラスの宿だと思いますが、スタッフの対応(フロント、夕食、売店)が非常に悪く残念でした。 上層部の思いと現場の思いに大きな差があるのでしょうか、現場のやらされ感が透けて... Read more お世話になりました。 施設面、温泉のレベルはとても高くハード面はハイクラスの宿だと思いますが、スタッフの対応(フロント、夕食、売店)が非常に悪く残念でした。 上層部の思いと現場の思いに大きな差があるのでしょうか、現場のやらされ感が透けていました。 それなりに高い金額を支払ってることを考えると、とても満足できる宿ではなかったです。 ハードがとても良いだけに本当にもったいないと思います。

thank you for helping me. The level of facilities and hot springs are very high, I think that the hard side is a high class inn, but the staff's correspondence (front, dinner, shops) was very bad and regrettable. Whether there is a big difference between the feelings of the upper part and the thought of the workplace, the feeling of being carried out in the field was transparent. Considering that paying high amount of money as it is, it was not a very satisfactory accommodation. I think that it is really a waste just because the hardware is very good.

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Mr./Ms. K.N(32)

Select Date:2018-08-11

妻の退職祝いで夫婦二人で、山照の宙の部屋に宿泊しました。部屋は綺麗に清掃されており、マットレスもとても寝心地の良いものでした。何より、テラスの部屋付き露天風呂は大満足でした。夏真っ盛りでしたが、眼前の森林からは涼しい風が吹き抜け、雲仙温泉の... Read more 妻の退職祝いで夫婦二人で、山照の宙の部屋に宿泊しました。部屋は綺麗に清掃されており、マットレスもとても寝心地の良いものでした。何より、テラスの部屋付き露天風呂は大満足でした。夏真っ盛りでしたが、眼前の森林からは涼しい風が吹き抜け、雲仙温泉の上質な湯と避暑地としての魅力を感じながら、大半の時間をテラスで過ごしていました。食事も質・量共に大満足でした、夕食時に妻のお祝いにと、日本酒のプレゼントもいただき大変感謝しております。今回は一泊二日でしたが、もう一泊したいと思える素敵な宿でした。部屋への忘れ物への対応も迅速に行っていただき、ありがとうございました。

With my wife's retirement celebration, I couple with my husband and I stayed in a room in the mountains. The room was cleaned beautifully, and the mattress was also very comfortable. More than anything, the outdoor bath with a terrace room was very satisfying. Although it was in the middle of the summer, a cool wind blew through from the forest in front of us, I spent most of the time on the terrace while feeling the charm as a hot spring of Uzen hot springs and a summer resort. Both meals were satisfied with both quality and quantity, I am very thankful for having gifts of sake for my wife's celebration at dinner. It was a nice two-night stay this time, but I wanted to stay one more night. Thank you very much for taking the time to respond to the lost item in the room quickly.

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Mr./Ms. T.F(57)

Select Date:2018-08-07

いいお湯でした。空を眺めながら、 お湯につかる時間、至福のときを過ごしました。静かな空間です。 ゆっくりできました。ありがとうございました

It was good water. While I was looking at the sky, I spent the time of having a hot water, a time of bliss. It is a quiet space. I was able to do it slowly. Thank you very much

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Mr./Ms. H.H(Private)

Select Date:2018-06-23

お部屋はとても綺麗でお風呂はものすごく適温でとても大満足でした。夕食もマンツーマンで接客して頂き細かい配慮で満足致しました。しかし朝食がとても残念でした。お料理は大変美味しかったのですが接客がひどかったです。案内もされず少々お待ちくださいと... Read more お部屋はとても綺麗でお風呂はものすごく適温でとても大満足でした。夕食もマンツーマンで接客して頂き細かい配慮で満足致しました。しかし朝食がとても残念でした。お料理は大変美味しかったのですが接客がひどかったです。案内もされず少々お待ちくださいと言われ10分ほど待たされました。お料理の説明もなく何をどうやって食べればいいか分からないという状況でした。お部屋、お風呂ともに完璧なだけに非常に残念でした。

The rooms were very clean and the baths were extremely satisfying with a very good temperature. We had dinner together with one-on-one, and we were satisfied with fine attention. But breakfast was very disappointing. The food was very delicious but the service was terrible. I was told that we would not be guided, please wait a moment and I was kept waiting for about 10 minutes. There was no explanation of the dish and it was a situation that I do not know what to eat and how to eat. It was very disappointing that both the rooms and the bath were perfect.

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Mr./Ms. Y.L(Private)

Select Date:2018-06-14

식사는 대만족, 방과 온천도 최고였지만 가격에 비해 서비스는 물음표

The meal was very good, rooms and hot springs were the best,

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Mr./Ms. K.N(52)

Select Date:2018-05-27

今回、誕生日祝いということで宿泊させていただきました。夕食の際、御宿からお酒をプレゼントいただきましてありがとうございました。 お陰で良い記念となりました。 部屋にあるハマーズスピーカー、主人がとても気に入ったようで自宅にもあると…と言... Read more 今回、誕生日祝いということで宿泊させていただきました。夕食の際、御宿からお酒をプレゼントいただきましてありがとうございました。 お陰で良い記念となりました。 部屋にあるハマーズスピーカー、主人がとても気に入ったようで自宅にもあると…と言っておりました。 ただ一つ気になることがありました。食事の際、湯吞みに穴が開いていたようで、気づいた時は服が濡れていました。 またいつか泊まらせていただきます。ありがとうございました。

This time, I was able to stay by saying that it is a birthday celebration. Thank you for your drink present from the Onjuku during dinner. Thanks to that, it was a good memorial. Hamazu speakers in the room, my husband seemed to like it very much and he said that he was also at home. There was one thing that I was concerned. When I was eating, there seemed to be a hole in the bathroom, and when I noticed my clothes were wet. I will stay again someday. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.K(35)

Select Date:2018-05-19

●宙に宿泊させて頂きました。 ●お部屋、お風呂、テラス、 キレイで清潔感があり とても気持ち良く過ごせました。 ●お食事はとても美味しくて、 お風呂は硫黄の香りで、少しぬるっとした感じで気持ち良かったです。 ●お部屋... Read more ●宙に宿泊させて頂きました。 ●お部屋、お風呂、テラス、 キレイで清潔感があり とても気持ち良く過ごせました。 ●お食事はとても美味しくて、 お風呂は硫黄の香りで、少しぬるっとした感じで気持ち良かったです。 ●お部屋の雰囲気を良くする為だと思いますが 照明が少し暗く 母は見え辛かったようです。 ●高齢の方の為に 明るい照明があると喜ばれると思います。 ●お部屋の案内をしてくれる方が 色々と説明をしてくださったのですが、 少し早口で、理解できなかったのが残念に思いました。 ●お客さんが多いと 流れ作業になるとは思いますが、 次の日に行った旅館と比べると、丁寧さがなかったなーと思いましたが、 ●総合的にはとても満足です。 ●ありがとうございました。 ●また行きたい旅館の1つになりました。

● I let you stay in the air. There was a feeling of cleanliness in the rooms, baths, terraces, cleanliness, I was able to spend very comfortably. ● The meal was very tasty, the bath was aroma of sulfur, I felt comfortable with a little somewhat slimy feel. I think that it is to improve the atmosphere of the room, but the lighting is a little dark and my mother seems to be hard to see. ● I think that it will be pleasing if there is bright light for the elderly. Those who showed us room guidance explained in various ways, but I was sorry that I could not understand it a little quickly. ● I think that it will be a work flow if there are many customers, but compared with the inn that went on the next day, I thought that there was no politeness, but ● overall is very satisfying. ● Thank you. ● It has become one of the inns I want to visit again.

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Mr./Ms. M.I(42)

Select Date:2018-02-24

スタッフの方の接客もみなさんきちんとされていて部屋や施設にも配慮が行き届いていていて心配りが今まで泊まった旅館で一番でした!いろんな感動がありました。ベッドとお布団、枕全て気持ちよかったです。 お料理もおいしいだけでなく目でも楽しめておな... Read more スタッフの方の接客もみなさんきちんとされていて部屋や施設にも配慮が行き届いていていて心配りが今まで泊まった旅館で一番でした!いろんな感動がありました。ベッドとお布団、枕全て気持ちよかったです。 お料理もおいしいだけでなく目でも楽しめておなかいっぱいになりました。 癒されました。 また必ず利用させて頂きます。

The staff 's customer service was also properly arranged and carefully attentive to the rooms and facilities, so anxiety was the best in the inn that we stayed at! There were various impressions. Bed and futon, pillows were all pleasant. I enjoyed not only the tasty dishes but also the eyes and the stomach became full. I was healed. Also we will certainly use it.

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Mr./Ms. P.E(35)

Select Date:2018-01-30

친절한 응대와 맛있는 식사와 온천 모두 정말 훌륭했습니다. 다음에 또 방문하겠습니다.

Friendly service, delicious meals and hot springs were all excellent. I will visit again next time.

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Mr./Ms. K.H(54)

Select Date:2017-11-05

どちらのお風呂も、いい湯で 雲仙温泉、気にいりました! ただ、3階の薫風の湯… 夜に入りましたら、 湯温が低い上(それは仕方ないことかもですが)洗い場が満員。 身体がなかなか温まらずで… 脱衣室が冷えていたので、 寒かったです... Read more どちらのお風呂も、いい湯で 雲仙温泉、気にいりました! ただ、3階の薫風の湯… 夜に入りましたら、 湯温が低い上(それは仕方ないことかもですが)洗い場が満員。 身体がなかなか温まらずで… 脱衣室が冷えていたので、 寒かったです。 素敵な露天風呂でしたのに、 みなさん残念と。 ぜひ、ご一考を。 あと、部屋の水道の水が いただけるのか否かが わからなくて。 ベッドは、大変寝心地良かったです! お世話になりまして、ありがとうございました。

Both baths are nice with hot water Unzen hot spring, I liked it! However, the third floor of Kaoru no yu ... Once in the evening, Hot water temperature is low (It may be useless thing) The washroom is full. My body does not get warm ... Because the dressing room was cold, It was cold. It was a nice outdoor bath, Sorry to everyone. Please give us a thought. Also, the water in the room tap water Whether or not you can I do not know. The bed was very comfortable! Thank you for taking care of me.

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Mr./Ms. Y.M(55)

Select Date:2017-10-09

設施很好

The facilities are very good

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Mr./Ms. H.K(Private)

Select Date:2017-10-07

#お世話になりました #基本的に山照別邸 雲 は良いお部屋でした #以下2点の意見があります 1)11時チェックアウトだが10時に源泉の供給が止まるのはいけない 前回宿泊時もそうだったので、チェックインの際に係の方に11時ま源泉の解... Read more #お世話になりました #基本的に山照別邸 雲 は良いお部屋でした #以下2点の意見があります 1)11時チェックアウトだが10時に源泉の供給が止まるのはいけない 前回宿泊時もそうだったので、チェックインの際に係の方に11時ま源泉の解放をお願いし、御承諾を得ていたにもかかわらず、10時の供給停止はどうゆうことでしょうか?連泊でもその時間は客室露天は使用できないということでしょうか? 2)バスローブがあればさらに快適だと思います(他の同様の客室露天温泉ではほぼ用意してあります) #質問 以前八月に宿泊した際は客室露天の白色沈殿物が多かったのですが、今回は少なかったのは何か理由があるのでしょうか?

#thank you for helping me # Basically Yamaro Benesse cloud was a good room # There are 2 opinions below 1) Check out at 11 o'clock but do not stop supply of source at 10 o'clock As it was during the last stay, so when asking for a check-in, we asked the person in charge to release the 11 o'clock source, and despite getting consent, how is the supply stop at 10 o'clock What? Is that that guest room open-air can not be used at that time even in consecutive nights? 2) I think that it is more comfortable if there is a bathrobe (In other similar guest room open-air hot springs it is almost prepared) Question When I stayed in August before, there were many white sediments in the open air in the rooms, but is there any reason why this was less?

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Mr./Ms. T.Y(58)

Select Date:2017-09-30

とてもゆっくりと過ごさせていただきました。 部屋の雰囲気も良く、部屋付きの露天風呂も非常に良かったです。 夕食は豪華で、とてもおいしかったです。 朝食の卵がおいしかった。 露天は斜め上の施設やちょっと先の道路から見えそうなのが 女... Read more とてもゆっくりと過ごさせていただきました。 部屋の雰囲気も良く、部屋付きの露天風呂も非常に良かったです。 夕食は豪華で、とてもおいしかったです。 朝食の卵がおいしかった。 露天は斜め上の施設やちょっと先の道路から見えそうなのが 女性の方はどうなのかと気になりました。

We spent very slowly. The atmosphere of the room was good, and the outdoor bath with room was also very good. Dinner was luxurious and it was very tasty. Egg of breakfast was delicious. The outdoor seems to be able to be seen from a facility on a slant and a road ahead ahead I was worried about how women are.

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Mr./Ms. J.I(54)

Select Date:2017-09-08

お風呂、全てとても良かったです。 食事は結構多めでびっくり。少な目のコースがあるのに納得です。 旅館の受付の方々には、次の日のバス、電車等沢山の事を凄く親切に調べて頂きました。 有難うございました。

The bath, everything was very good. I was surprised at how much meals are. I am convinced that there are few courses. To the receptionist at the inn, I kindly examined many things such as buses, trains etc the next day. Thank you.

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Mr./Ms. M.N(51)

Select Date:2017-08-14

想 に泊まらせていただきました。 お部屋もお風呂も素晴らしく、ゆったり寛げました。 お食事の時の個室のテーブルの下に、お椀が何故か転がっていました。 あと、チェックアウトの際に、車を出していただいたのですが、危うく他の方の車と... Read more 想 に泊まらせていただきました。 お部屋もお風呂も素晴らしく、ゆったり寛げました。 お食事の時の個室のテーブルの下に、お椀が何故か転がっていました。 あと、チェックアウトの際に、車を出していただいたのですが、危うく他の方の車と取り違えそうになったのが少し残念でした。その方が乗り込んで違うと気づかれたのと、私がナンバーを見てうちの車のはずなのにと出て行ったので事なきを得ましたが。せっかちなおじさんだと、よく確認せず順番無視というのもあり得ますから。 レンタカーで来られる方も多く、車種やナンバーを把握していない人もいると思うので、確実に名前で確認して下さると助かります。 他は大満足でした。

I stayed in my imagination. The rooms and the bath were wonderful, so I relaxed comfortably. The bowl was rolling for some reason under the table of the private room at the time of meal. Also, when I checked out, I had my car out, but it was a bit disappointing that I almost ended up being mistaken for another car. I saw the number and found out that the person got on board and I went out because it was supposed to be my car, but I got a chance. If you are an impatient uncle, do not check it carefully because it can be ignored in turn. There are many people who come by car rental, I think that some people do not grasp the type and number of cars, so be sure to confirm with the name will be saved. The others were very satisfied.

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Mr./Ms. M.K(56)

Select Date:2017-08-09

薫風の湯に入り、夕方は、ひぐらしの蝉の声に癒され、夜は月と時折吹く風が爽やかで夜空がきれいでした。 夕食は、手が混んでいてとても美味しく頂けました。 リネンの生乾きの匂いが、気になりましたが、芳香剤がありましたので、それを使いました。 ... Read more 薫風の湯に入り、夕方は、ひぐらしの蝉の声に癒され、夜は月と時折吹く風が爽やかで夜空がきれいでした。 夕食は、手が混んでいてとても美味しく頂けました。 リネンの生乾きの匂いが、気になりましたが、芳香剤がありましたので、それを使いました。 でも、別邸に泊まれて、素敵なお部屋でとても満足できました。 また、来たい宿です。

In the evening, it was healed by the voice of the cicada of Higurashi, the moon and the wind blowing occasionally was fresh at night and the night sky was beautiful. Dinner was very crowded and it was very delicious. I was worried about the smell of linen's damp dry, but I used it because there was a fragrance. However, we were able to stay in a separate residence and we were very satisfied with the nice room. Also, I'd like to come.

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Mr./Ms. S.A(47)

Select Date:2017-07-30

人手が少ないのか、すべてのシーンで接客の不満を感じた。

I felt dissatisfaction of customer service in all scenes whether the hands were small.

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Mr./Ms. T.S(50)

Select Date:2017-07-27

ゆっくりと宿泊でき大変満足しております。フロントの方、案内係の方、食事係の方、皆様親切に対応していただきありがとうございました。 また宿泊できること楽しみにしております。

I am very happy that I can stay slowly. Thank you very much for your kind understanding, front desk, guide staff, meal staff. I look forward to staying again.

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Mr./Ms. M.T(66)

Select Date:2017-07-07

雨だと部屋の露天風呂には入れないかと心配してましたが、屋根があったのでテラス満喫。せっかくテラスにソファ?があるので、ガウンが欲しかった。冷蔵庫フリーはいいのですが中味がちょと物足りない。発泡酒じゃないビール二本、小さなスパークワインくらい... Read more 雨だと部屋の露天風呂には入れないかと心配してましたが、屋根があったのでテラス満喫。せっかくテラスにソファ?があるので、ガウンが欲しかった。冷蔵庫フリーはいいのですが中味がちょと物足りない。発泡酒じゃないビール二本、小さなスパークワインくらい欲しいです。ほかは大満足、また泊まりますね。

I was worried whether I could enter the open-air bath of the room when it was raining, but as I had a roof, I enjoy the terrace. Would you like a sofa on the terrace? Because I have, I wanted a gown. The refrigerator free is good, but the contents are not satisfactory. I'd like two small beer, not a sparkling beer, small spark wine. I am satisfied very much elsewhere, I will stay again.

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Mr./Ms. Y.S(52)

Select Date:2017-06-12

ゆったりとした時間を過ごさせていただきありがとうございます。 食事に関しても期待以上の満足を受けました。 ただ少し、気になることがありましたのでお伝えさせていただきます。 ・テラスに線香がありましたが、露天風呂いにないのはなぜ? ... Read more ゆったりとした時間を過ごさせていただきありがとうございます。 食事に関しても期待以上の満足を受けました。 ただ少し、気になることがありましたのでお伝えさせていただきます。 ・テラスに線香がありましたが、露天風呂いにないのはなぜ? ・線香が、朝まで持たないのであればt予備が必要では? ・今は、線香以外の虫よけもありますよ、、、、 ・この時期虫が多いのは仕方ないが、ふろに網が有っても良いのでは? ・冷蔵庫内ドリンク無料は良いが、発泡酒はどうかな?数百円の違いで価値を下げますよ、、、、、 色々お伝えいたしましたが、次回は違う時期、違う部屋で検討させていただきます。

Thank you for having a relaxing time. I received more satisfaction than expected as regards meals. Just a little, I will tell you something I was worried about. · There was an incense stick on the terrace, why is there not an open-air bath? · If incense sticks do not have till the morning t need to have spare? · Now there are insect repellent other than incense sticks ..., · · · Although it is inevitable that there are many insects at this time, is it okay if there is a net in the bath? · Free drink in the refrigerator is good, but what about Happo-cho? I will lower the value with a difference of hundreds of yen ,,,,, We have told you variously, but next time I will consider it in a different room, different room.

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Mr./Ms. N.T(Private)

Select Date:2017-06-08

前にも1度泊まっていて。その後は、子供を連れて立寄り湯に。 と、何かある度に言ってましたが。 自分の誕生日だから、泊まったのですが。 今日が誕生日だと、フロントでも夕食時でも話したけど。 何も無かったから。 かなりガッカリ。 ... Read more 前にも1度泊まっていて。その後は、子供を連れて立寄り湯に。 と、何かある度に言ってましたが。 自分の誕生日だから、泊まったのですが。 今日が誕生日だと、フロントでも夕食時でも話したけど。 何も無かったから。 かなりガッカリ。 今度から記念日は別の宿にします。

I stayed once before as well. After that, drop by with children. I said something after a while. Because I am my birthday, I stayed. Today is my birthday, I talked even at the reception desk or dinner. Because I did not have anything. It is pretty disappointing. I will make another anniversary from next time.

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Mr./Ms. E.H(Private)

Select Date:2017-05-23

17時半頃に着いたのですぐ夕食、それからお風呂、翌日は朝食後に少し地獄巡りして出発とバタバタしました

Dinner soon after arriving at 17:30, then a bath, next day after a breakfast a little hell around and departed and flapped

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Mr./Ms. H.Y(38)

Select Date:2017-04-27

お世話になりました。 新婚旅行の記念の日に福田屋さんで過ごせて良かったです。 写真も良い記念になりました。大切に部屋に飾らせてもらいます。 それと、担当の彼 凄くいいキャラで楽しかったし また新鮮でした。ほっこりさせられました(^^)... Read more お世話になりました。 新婚旅行の記念の日に福田屋さんで過ごせて良かったです。 写真も良い記念になりました。大切に部屋に飾らせてもらいます。 それと、担当の彼 凄くいいキャラで楽しかったし また新鮮でした。ほっこりさせられました(^^)帰り、オススメお抹茶ソフト食べて帰りました。美味しかったー!!

thank you for helping me. It was good to spend at Fukuda restaurant on the honeymoon day. The picture also became a good memorial. I will carefully decorate it in the room. Also, I enjoyed it with my very good character in charge and it was fresh again. I got smacked (^ ^) On my way home, I ate a delicious green tea soft and went home. It was delicious! !

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Mr./Ms. S.Y(34)

Select Date:2017-04-03

山照がオープンしたため念願叶って誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。どこも掃除が行き届いており、新館のダイニングはとても雰囲気があり素敵でした。お料理もそれぞれに季節を感じられる一品になっていました。以前、本館のパノラマスイートに数回... Read more 山照がオープンしたため念願叶って誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。どこも掃除が行き届いており、新館のダイニングはとても雰囲気があり素敵でした。お料理もそれぞれに季節を感じられる一品になっていました。以前、本館のパノラマスイートに数回宿泊したことがありますが、今回の想のお部屋は外の眺望が一切見えないため、お部屋の造りについてはパノラマスイートの露天風呂が開放感があり福田屋さんに来た!という感じが致します。最近のお宿ではなかなか卓球ができるところは少ないため、卓球ができるところも楽しみのポイントですね!

Because Sanjo opened, my wishes came true and stayed at my birthday celebration. Cleaning was perfect everywhere, and the dining in the new wing was very nice with a very atmosphere. Each dish was also a dish that seasoned each. Previously, I have stayed in the panorama suite of the main building several times, but because the room of this feeling can not see the outside view at all, the open-air bath of the panorama suite has a feeling of opening for building the room, and Fukuda I came! I feel like that. Because there are few places where table tennis can be done quite often in recent inn, the place where you can play table tennis is also a fun point!

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Mr./Ms. C.C(Private)

Select Date:2019-05-12

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Mr./Ms. C.C(55)

Select Date:2019-04-16

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Mr./Ms. M.T(61)

Select Date:2019-03-01

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Mr./Ms. Y.K(Private)

Select Date:2018-11-27

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Mr./Ms. C.Y(Private)

Select Date:2018-05-06

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Mr./Ms. R.C(41)

Select Date:2018-01-21

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Mr./Ms. C.X(41)

Select Date:2018-01-10

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Mr./Ms. C.X(41)

Select Date:2018-01-10

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