ページを読み込んでいます。0%

ほてるかんらきょうと ホテルカンラ京都

コンセプト
  • 京都府 > 京都駅前

ホテルカンラ京都の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (91件)

4.5/5

5点

70%

4点

18%

3点

8%

2点

3%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.4/5

朝食4.4/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.3/5

M.Yさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-22

本館デラックスツインルーム(禁煙)

先日は本当にありがとうございました! プレゼントの旅行だったのですが、とても有意義な時間となりました! 外観からとても高級感のあるホテルで少し緊張しましたが、お出迎えからアットホームで、お茶まで出して頂きとても感動しました! タクシー... 続きをよむ 先日は本当にありがとうございました! プレゼントの旅行だったのですが、とても有意義な時間となりました! 外観からとても高級感のあるホテルで少し緊張しましたが、お出迎えからアットホームで、お茶まで出して頂きとても感動しました! タクシーの手配もして頂き、至れり尽くせりで、お部屋もとてもリラックスできる空間で、初めての京都旅とても幸せでした! また利用させて頂きます!

先日は本当にありがとうございました! プレゼントの旅行だったのですが、とても有意義な時間となりました! 外観からとても高級感のあるホテルで少し緊張しましたが、お出迎えからアットホームで、お茶まで出して頂きとても感動しました! タクシーの手配もして頂き、至れり尽くせりで、お部屋もとてもリラックスできる空間で、初めての京都旅とても幸せでした! また利用させて頂きます!

C.Nさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-20

本館デラックスツインルーム(禁煙)

とても癒されました スタッフの皆さん良くして頂きありがとうございました 又寄せて貰いますね

とても癒されました スタッフの皆さん良くして頂きありがとうございました 又寄せて貰いますね

J.Oさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-20

別邸ザ・カンラスイート(禁煙)

今回は5歳の子供を含めた家族4人で半露天付きのお部屋に宿泊しました。 お部屋もとても広く、キレイで、ゆっくりくつろげました。 中でもスタッフさんの接客がとても素晴らしく、皆さん笑顔を絶やすことなく、5歳の娘にも良く対応してくれたのが ... 続きをよむ 今回は5歳の子供を含めた家族4人で半露天付きのお部屋に宿泊しました。 お部屋もとても広く、キレイで、ゆっくりくつろげました。 中でもスタッフさんの接客がとても素晴らしく、皆さん笑顔を絶やすことなく、5歳の娘にも良く対応してくれたのが 1番印象的でした。夕食で予約した地下2階のイタリアンも絶品で、ピザやパスタなどどれを食べても美味しかったです。 総合的にとても満足でしたが、しいてだめ出しをするとすれば、お風呂のシャワーの温度調節が 大変分かりにくい事、ひねり方を間違えると50度ぐらいの熱湯が出てやけどしそうになった。 見た目はスタイリッシュで格好いいのだが、40代の一般男性の私でさえ、使い方に慣れるまで非常に手間取った。 もっと高齢の方や、外国人観光客のためにも、あのシャワー(温度調節)は改善するか、説明書きを貼るなどした方がいいと思う。 あと、私はそこまで気にならなかったが、今回泊まった部屋のテレビが置いてある和室の空間が、中に浮いてあるのかのように、人が歩くと大変揺れたため、両親はいやがっていた。 どちらとも設備面に対する不満であって、スタッフ、食事は最高でした。

今回は5歳の子供を含めた家族4人で半露天付きのお部屋に宿泊しました。 お部屋もとても広く、キレイで、ゆっくりくつろげました。 中でもスタッフさんの接客がとても素晴らしく、皆さん笑顔を絶やすことなく、5歳の娘にも良く対応してくれたのが 1番印象的でした。夕食で予約した地下2階のイタリアンも絶品で、ピザやパスタなどどれを食べても美味しかったです。 総合的にとても満足でしたが、しいてだめ出しをするとすれば、お風呂のシャワーの温度調節が 大変分かりにくい事、ひねり方を間違えると50度ぐらいの熱湯が出てやけどしそうになった。 見た目はスタイリッシュで格好いいのだが、40代の一般男性の私でさえ、使い方に慣れるまで非常に手間取った。 もっと高齢の方や、外国人観光客のためにも、あのシャワー(温度調節)は改善するか、説明書きを貼るなどした方がいいと思う。 あと、私はそこまで気にならなかったが、今回泊まった部屋のテレビが置いてある和室の空間が、中に浮いてあるのかのように、人が歩くと大変揺れたため、両親はいやがっていた。 どちらとも設備面に対する不満であって、スタッフ、食事は最高でした。

C.Sさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-08

別邸ダブルルーム(禁煙)

グレードアップしていただき、とても雰囲気が良い部屋で満足です。また、細かい気遣いも有り難かったです。また利用したいと思えるサービスでした!

グレードアップしていただき、とても雰囲気が良い部屋で満足です。また、細かい気遣いも有り難かったです。また利用したいと思えるサービスでした!

K.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-25

別邸ツインルーム(禁煙)

お風呂のお湯が出なくて嫌な気分になりました。入った後になおったようですが、、

お風呂のお湯が出なくて嫌な気分になりました。入った後になおったようですが、、

M.Kさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-29

本館デラックスツインルーム(禁煙)

母と2人で宿泊。檜のお風呂が素敵でした。 夕食もとても美味しく、スタッフの方々の接客、気配りも素晴らしかったです。 ただ、2点だけ残念だった点があります。 ①朝食の飲み物の提供のタイミング②部屋のゴミ箱 ①レストランで朝食を... 続きをよむ 母と2人で宿泊。檜のお風呂が素敵でした。 夕食もとても美味しく、スタッフの方々の接客、気配りも素晴らしかったです。 ただ、2点だけ残念だった点があります。 ①朝食の飲み物の提供のタイミング②部屋のゴミ箱 ①レストランで朝食をいただきました。(和食を選択) 席につくとすぐに飲み物(コーヒーか紅茶)を尋ねられ、食後に提供してもらえるのだと思い答えました。すると答えてすぐコーヒーを提供され、その後すぐ朝食(お茶有)がきてコーヒーは隣で冷えていってしまいました。出されてすぐ飲めばよかったのですが、提供するタイミングを聞いてくださったらよかったなと思いました。(左右隣の席の方も飲んでいる方はいなかった) ②部屋のゴミ箱は蓋付でした。ティッシュやマスクを捨てた時にも蓋があるので安心して使用でき、感染対策ができて良いなと思っていました。しかし、この蓋が重い!おまけにゴミを中に入れるまで手で押さえつけないと中に入っていかないので結局手を汚してしまいます。 細かいようですが、上記2点以外はとても良かったです。また機会があればぜひ訪れたいおすすめのホテルです。

母と2人で宿泊。檜のお風呂が素敵でした。 夕食もとても美味しく、スタッフの方々の接客、気配りも素晴らしかったです。 ただ、2点だけ残念だった点があります。 ①朝食の飲み物の提供のタイミング②部屋のゴミ箱 ①レストランで朝食をいただきました。(和食を選択) 席につくとすぐに飲み物(コーヒーか紅茶)を尋ねられ、食後に提供してもらえるのだと思い答えました。すると答えてすぐコーヒーを提供され、その後すぐ朝食(お茶有)がきてコーヒーは隣で冷えていってしまいました。出されてすぐ飲めばよかったのですが、提供するタイミングを聞いてくださったらよかったなと思いました。(左右隣の席の方も飲んでいる方はいなかった) ②部屋のゴミ箱は蓋付でした。ティッシュやマスクを捨てた時にも蓋があるので安心して使用でき、感染対策ができて良いなと思っていました。しかし、この蓋が重い!おまけにゴミを中に入れるまで手で押さえつけないと中に入っていかないので結局手を汚してしまいます。 細かいようですが、上記2点以外はとても良かったです。また機会があればぜひ訪れたいおすすめのホテルです。

S.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-26

別邸ザ・カンラスイート(禁煙)

とても清潔感のある素敵な部屋でのんびりくつろぐ事ができました。 スタッフの方も皆さん笑顔で親切でとても良かったです。

とても清潔感のある素敵な部屋でのんびりくつろぐ事ができました。 スタッフの方も皆さん笑顔で親切でとても良かったです。

J.Oさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

本館デラックスツインルーム(禁煙)

全てに満足しております。 お世話になりました。

全てに満足しております。 お世話になりました。

H.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

別邸ダブルルーム(禁煙)

スタッフは若いが、接客が良く気持ちよく過ごせた

スタッフは若いが、接客が良く気持ちよく過ごせた

Y.Kさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-07

本館スーペリアツインルーム(禁煙)

本当に素敵なホテルでした。接客、綺麗なお部屋、美味しい朝食、gotoトラベルを利用して、近場でとてもリラックスできて良い思い出になりました。今回は友人と宿泊しましたが、今度は家族で行きたいなと思います。 素敵な時間をありがとうございました... 続きをよむ 本当に素敵なホテルでした。接客、綺麗なお部屋、美味しい朝食、gotoトラベルを利用して、近場でとてもリラックスできて良い思い出になりました。今回は友人と宿泊しましたが、今度は家族で行きたいなと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

本当に素敵なホテルでした。接客、綺麗なお部屋、美味しい朝食、gotoトラベルを利用して、近場でとてもリラックスできて良い思い出になりました。今回は友人と宿泊しましたが、今度は家族で行きたいなと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

K.Aさん(17歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

本館スーペリアツインルーム(禁煙)

お世話になりました。 ありがとうございました!

お世話になりました。 ありがとうございました!

M.Kさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-09

本館デラックスツインルーム(禁煙)

担当して頂いた女性スタッフIさんでしたか?(違ったらすみません) とても親切にしていただきました。 お部屋も綺麗でもう少しゆっくりしたかったです。

担当して頂いた女性スタッフ石川さんでしたか?(違ったらすみません) とても親切にしていただきました。 お部屋も綺麗でもう少しゆっくりしたかったです。

M.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-07

別邸ツインルーム(禁煙)

チェックイン時もスタッフの対応は凄く良かったです。お部屋の掃除も綺麗でしたが1つだけブランケットに髪の毛が付着していたのでそれだけが残念でした。それと出掛ける際にスタッフの方が天候の事気にかけてくれてましたが、もう少し傘の用意等言ってくれて... 続きをよむ チェックイン時もスタッフの対応は凄く良かったです。お部屋の掃除も綺麗でしたが1つだけブランケットに髪の毛が付着していたのでそれだけが残念でした。それと出掛ける際にスタッフの方が天候の事気にかけてくれてましたが、もう少し傘の用意等言ってくれてたら雨に濡れる事防げたのになって思いました。自分の用意が悪いんですけどね。

チェックイン時もスタッフの対応は凄く良かったです。お部屋の掃除も綺麗でしたが1つだけブランケットに髪の毛が付着していたのでそれだけが残念でした。それと出掛ける際にスタッフの方が天候の事気にかけてくれてましたが、もう少し傘の用意等言ってくれてたら雨に濡れる事防げたのになって思いました。自分の用意が悪いんですけどね。

R.Oさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-06

本館スーペリアツインルーム(禁煙)

レストランが貸切で使えないことを事前に教えていただきたかった。

レストランが貸切で使えないことを事前に教えていただきたかった。

R.Kさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-23

別邸ツインルーム(禁煙)

結婚式のために京都に滞在することになり、利用させていただきました。利用目的を伝えていたこともあり、部屋に入るとホテルから素敵なおもてなしがあり、非常に嬉しかったです。 朝食も非常にバリエーションが多く、夕食をホテル外に探す剤には、色々... 続きをよむ 結婚式のために京都に滞在することになり、利用させていただきました。利用目的を伝えていたこともあり、部屋に入るとホテルから素敵なおもてなしがあり、非常に嬉しかったです。 朝食も非常にバリエーションが多く、夕食をホテル外に探す剤には、色々な業態のお店を紹介していただき非常にありがたかったです。 京都に伺う際にはまた利用したいと思うそんな宿でした

結婚式のために京都に滞在することになり、利用させていただきました。利用目的を伝えていたこともあり、部屋に入るとホテルから素敵なおもてなしがあり、非常に嬉しかったです。 朝食も非常にバリエーションが多く、夕食をホテル外に探す剤には、色々な業態のお店を紹介していただき非常にありがたかったです。 京都に伺う際にはまた利用したいと思うそんな宿でした

N.Iさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

本館デラックスツインルーム(禁煙)

とても素敵な宿でした。お部屋も静かで過ごしやすく、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。また宿泊したいと思いました。10周年の陶器展で素敵な器にも出会え充実した週末を過ごせました。ありがとうございます。

とても素敵な宿でした。お部屋も静かで過ごしやすく、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。また宿泊したいと思いました。10周年の陶器展で素敵な器にも出会え充実した週末を過ごせました。ありがとうございます。

N.Kさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-28

別邸ツインルーム(禁煙)

初めて宿泊しました。久しぶりの母との旅行で、エントランスの綺麗な薔薇とチェックインを担当してくださって女性のスタッフの方の温かい対応にとても感動していました。ありがとうございます。フロントの方は皆様チェックアウトの時もとても良い印象でした。... 続きをよむ 初めて宿泊しました。久しぶりの母との旅行で、エントランスの綺麗な薔薇とチェックインを担当してくださって女性のスタッフの方の温かい対応にとても感動していました。ありがとうございます。フロントの方は皆様チェックアウトの時もとても良い印象でした。 お部屋は掃除も行き届いていて、アルコールもありお水もあり、ベッドも大きくとても快適に過ごすことが出来ました。 唯一今後の期待度として…フロントスタッフの方の印象がとても良かったので、余計そう思えたかもしれませんが、朝食レストランスタッフの方が素っ気なく冷たく感じました。朝食はとても美味しかったので、アルバイトの方かもしれませんが…お客様への対応の差を感じました。 でもまた京都に行く機会がありましたら、宿泊したいと思います。

初めて宿泊しました。久しぶりの母との旅行で、エントランスの綺麗な薔薇とチェックインを担当してくださって女性のスタッフの方の温かい対応にとても感動していました。ありがとうございます。フロントの方は皆様チェックアウトの時もとても良い印象でした。 お部屋は掃除も行き届いていて、アルコールもありお水もあり、ベッドも大きくとても快適に過ごすことが出来ました。 唯一今後の期待度として…フロントスタッフの方の印象がとても良かったので、余計そう思えたかもしれませんが、朝食レストランスタッフの方が素っ気なく冷たく感じました。朝食はとても美味しかったので、アルバイトの方かもしれませんが…お客様への対応の差を感じました。 でもまた京都に行く機会がありましたら、宿泊したいと思います。

T.Bさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-21

別邸アクタスルーム(禁煙)

受付での接客がとても丁寧でした。 部屋は京都のど真ん中でありながら、それを忘れさせるような作りでくつろいで過ごせました。 夕食には大満足。全てが美味しかったです。 不満な点を挙げるとしたら、提携駐車場がなかったことと、水回りが分かりに... 続きをよむ 受付での接客がとても丁寧でした。 部屋は京都のど真ん中でありながら、それを忘れさせるような作りでくつろいで過ごせました。 夕食には大満足。全てが美味しかったです。 不満な点を挙げるとしたら、提携駐車場がなかったことと、水回りが分かりにくく苦戦した点です。 トータルでは非常にいいホテルでまた訪れたいと思いました。

受付での接客がとても丁寧でした。 部屋は京都のど真ん中でありながら、それを忘れさせるような作りでくつろいで過ごせました。 夕食には大満足。全てが美味しかったです。 不満な点を挙げるとしたら、提携駐車場がなかったことと、水回りが分かりにくく苦戦した点です。 トータルでは非常にいいホテルでまた訪れたいと思いました。

T.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-01

別邸ツインルーム(禁煙)

フロントの方の対応からとても親切で感じ良く好感が持てました。 ベットも広く、お風呂も思ったよりも大きくゆったりと過ごせました。 所々劣化したところが見られるのが残念でしたが、トータルはとても満足できました。

フロントの方の対応からとても親切で感じ良く好感が持てました。 ベットも広く、お風呂も思ったよりも大きくゆったりと過ごせました。 所々劣化したところが見られるのが残念でしたが、トータルはとても満足できました。

S.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

本館スーペリアツインルーム(禁煙)

フロント、レストランの方の対応も最高でした。 料理もお品書きとは少し違いましたがとても満足しました。 また利用させていただきたいです!

フロント、レストランの方の対応も最高でした。 料理もお品書きとは少し違いましたがとても満足しました。 また利用させていただきたいです!

S.Hさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-18

別邸アクタスルーム(禁煙)

期待値が高すぎたせいか、少々残念でした。 コロナ禍、比較的安価な時に連泊予約していましたが、通常の価格設定では、リピートはありません。 スタッフの皆さんも若くて、対応も決して悪くはないのですが、「モノ分かり」の良い、つまり老練なスタッフ... 続きをよむ 期待値が高すぎたせいか、少々残念でした。 コロナ禍、比較的安価な時に連泊予約していましたが、通常の価格設定では、リピートはありません。 スタッフの皆さんも若くて、対応も決して悪くはないのですが、「モノ分かり」の良い、つまり老練なスタッフが要所に配置されていれば、見違える様になると思います。つまり、自分のその場の判断で、お客様をもてなせる対応です。いちいち確認したり、上司に聞いたりでは、どうでしょうか。 設えやインテリアが素晴らしいのとは別に、老舗ホテルにあるような、マニュアルを超えた接遇があって、初めて高い宿泊費でも見合うと感じるのだと思います。

期待値が高すぎたせいか、少々残念でした。 コロナ禍、比較的安価な時に連泊予約していましたが、通常の価格設定では、リピートはありません。 スタッフの皆さんも若くて、対応も決して悪くはないのですが、「モノ分かり」の良い、つまり老練なスタッフが要所に配置されていれば、見違える様になると思います。つまり、自分のその場の判断で、お客様をもてなせる対応です。いちいち確認したり、上司に聞いたりでは、どうでしょうか。 設えやインテリアが素晴らしいのとは別に、老舗ホテルにあるような、マニュアルを超えた接遇があって、初めて高い宿泊費でも見合うと感じるのだと思います。

N.Kさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-11

別邸ツインルーム(禁煙)

こちらのホテルのおかげで京都旅行の思い出がとっても素敵なものとなりました! ロビーもお部屋も、とても素敵で居心地が良かったです。 今回誕生日のサプライズを協力して頂きましたが、ケーキも美味しかったですし、お部屋にBluetoothスピー... 続きをよむ こちらのホテルのおかげで京都旅行の思い出がとっても素敵なものとなりました! ロビーもお部屋も、とても素敵で居心地が良かったです。 今回誕生日のサプライズを協力して頂きましたが、ケーキも美味しかったですし、お部屋にBluetoothスピーカーもあったので華やかにお祝いできました! 事前にいろいろと相談させて頂きましたが、親身に応えてくださりありがとうございました。

こちらのホテルのおかげで京都旅行の思い出がとっても素敵なものとなりました! ロビーもお部屋も、とても素敵で居心地が良かったです。 今回誕生日のサプライズを協力して頂きましたが、ケーキも美味しかったですし、お部屋にBluetoothスピーカーもあったので華やかにお祝いできました! 事前にいろいろと相談させて頂きましたが、親身に応えてくださりありがとうございました。

M.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-12

本館ダブルルーム(禁煙)

とても素敵なホテルで静かでゆっくりできました。 サービスもよく清潔で、また泊まりたいホテルです。 こちらのホテルのイタリア料理を頂いたのですが とても美味しかったです。 ありがとうございました!

とても素敵なホテルで静かでゆっくりできました。 サービスもよく清潔で、また泊まりたいホテルです。 こちらのホテルのイタリア料理を頂いたのですが とても美味しかったです。 ありがとうございました!

R.N.さん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-08

別邸ツインルーム(禁煙)

友人の誕生日にプレゼントを添えてお祝いしていただき、スタッフの皆様全員がとても笑顔で対応してくださりとても気分よく過ごすことができました。 ありがとうございました。

友人の誕生日にプレゼントを添えてお祝いしていただき、スタッフの皆様全員がとても笑顔で対応してくださりとても気分よく過ごすことができました。 ありがとうございました。

N.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-04

別邸ツインルーム(禁煙)

とても素敵なホテルでした。 部屋の作りが綺麗でかっこいい。 お風呂が素敵だったので楽しみに行きましたが、湯船が大きかったのと、真四角だったので、どう入ればいいかちょっと悩んでしまいました… 1日、リビングルーム的なスペースでテレワーク... 続きをよむ とても素敵なホテルでした。 部屋の作りが綺麗でかっこいい。 お風呂が素敵だったので楽しみに行きましたが、湯船が大きかったのと、真四角だったので、どう入ればいいかちょっと悩んでしまいました… 1日、リビングルーム的なスペースでテレワークさせていただきましたが居心地最高、スピーカーもあるし快適に仕事できました。 カンララウンジで食べたパフェも最高に美味しかったですし、その横で展示された陶器たちに一目惚れして、そこにあるのを買うだけに留まらず、窯元?まで行き購入させていただいちゃいました! 素敵な出会いをもらいました。 丁寧な接客もありがとうございました。 またぜひ伺いたいです。

とても素敵なホテルでした。 部屋の作りが綺麗でかっこいい。 お風呂が素敵だったので楽しみに行きましたが、湯船が大きかったのと、真四角だったので、どう入ればいいかちょっと悩んでしまいました… 1日、リビングルーム的なスペースでテレワークさせていただきましたが居心地最高、スピーカーもあるし快適に仕事できました。 カンララウンジで食べたパフェも最高に美味しかったですし、その横で展示された陶器たちに一目惚れして、そこにあるのを買うだけに留まらず、窯元?まで行き購入させていただいちゃいました! 素敵な出会いをもらいました。 丁寧な接客もありがとうございました。 またぜひ伺いたいです。

M.Yさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-07

本館スーペリアツインルーム(禁煙)

サプライズでお部屋までケーキを持ってきていただきました。夜遅くの帰宅だったにも関わらず、ロウソクをつけてお持ちいただき、とても感謝しております。素敵な宿泊になりました。出かける際、お水を持っていないことに気を利かせて、お水をいただきました。... 続きをよむ サプライズでお部屋までケーキを持ってきていただきました。夜遅くの帰宅だったにも関わらず、ロウソクをつけてお持ちいただき、とても感謝しております。素敵な宿泊になりました。出かける際、お水を持っていないことに気を利かせて、お水をいただきました。細部まで配慮が行き届いた接客でした。本当にありがとうございました。

サプライズでお部屋までケーキを持ってきていただきました。夜遅くの帰宅だったにも関わらず、ロウソクをつけてお持ちいただき、とても感謝しております。素敵な宿泊になりました。出かける際、お水を持っていないことに気を利かせて、お水をいただきました。細部まで配慮が行き届いた接客でした。本当にありがとうございました。

R.Kさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-22

別邸ダブルルーム(禁煙)

丁寧な対応ありがとうございました。

丁寧な対応ありがとうございました。

M.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-10

別邸ツインルーム(禁煙)

チェックイン前に荷物を預けた時に、外は熱いからと冷たいペットボトルの水をくださったり、夕立があった時に夕食で外出しようとしたら、傘をどうぞ、と駆け寄って来てくださったり、その他、接客対応がいつも丁寧で、気持ち良く過ごせました。勿論、朝食も部... 続きをよむ チェックイン前に荷物を預けた時に、外は熱いからと冷たいペットボトルの水をくださったり、夕立があった時に夕食で外出しようとしたら、傘をどうぞ、と駆け寄って来てくださったり、その他、接客対応がいつも丁寧で、気持ち良く過ごせました。勿論、朝食も部屋もとても良かったです。

チェックイン前に荷物を預けた時に、外は熱いからと冷たいペットボトルの水をくださったり、夕立があった時に夕食で外出しようとしたら、傘をどうぞ、と駆け寄って来てくださったり、その他、接客対応がいつも丁寧で、気持ち良く過ごせました。勿論、朝食も部屋もとても良かったです。

R.Hさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-13

別邸ツインルーム(禁煙)

とても快適な旅になりました! チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、 外が暑いので、お水を下さったり 随所まで接客、サービスが行き届いていました。 お部屋も大変綺麗で過ごしやすかったです。 朝食もブッフェスタイルではありませ... 続きをよむ とても快適な旅になりました! チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、 外が暑いので、お水を下さったり 随所まで接客、サービスが行き届いていました。 お部屋も大変綺麗で過ごしやすかったです。 朝食もブッフェスタイルではありませんでしたが、 量も多く、満足できました! また機会があれば、泊まらせていただきます。

とても快適な旅になりました! チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、 外が暑いので、お水を下さったり 随所まで接客、サービスが行き届いていました。 お部屋も大変綺麗で過ごしやすかったです。 朝食もブッフェスタイルではありませんでしたが、 量も多く、満足できました! また機会があれば、泊まらせていただきます。

M.Sさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-13

本館ダブルルーム(禁煙)

施設の内装やお部屋も全てが綺麗で、和風なお部屋ではとてもリラックスして過ごす事ができました。 接客時の対応もとても素晴らしく、最高の旅行にする事ができました、ありがとうございました♪

施設の内装やお部屋も全てが綺麗で、和風なお部屋ではとてもリラックスして過ごす事ができました。 接客時の対応もとても素晴らしく、最高の旅行にする事ができました、ありがとうございました♪

施設・サービス

施設名

ホテルカンラ京都

住所

京都府京都市下京区烏丸通六条下る北町190

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC/DISCOVER

総部屋数

68室

ようこそ、Reluxへ