ホテルカンラ京都の口コミ・レビュー

京都らしい素敵なホテルでとても気に入りました お風呂や洗面所など清潔で豪華な印象でした 朝食も美味しかったです。 京都駅から少し遠く駐車場のサービスが無いのが残念でした。

京都らしい素敵なホテルでとても気に入りました お風呂や洗面所など清潔で豪華な印象でした 朝食も美味しかったです。 京都駅から少し遠く駐車場のサービスが無いのが残念でした。

特に問題点はないのですが、朝食の洋と和や洋の中の選択はチェックインの時に確認されていたのに、朝に違う内容になっていたのが、残念です。正しいものに対応はしていただきましたが、チェックイン時のやりとりは何だったのかな？と。 それ以外は、駅... 続きをよむ 特に問題点はないのですが、朝食の洋と和や洋の中の選択はチェックインの時に確認されていたのに、朝に違う内容になっていたのが、残念です。正しいものに対応はしていただきましたが、チェックイン時のやりとりは何だったのかな？と。 それ以外は、駅も近く拠点とするには最高でしたので、また利用したいと思います。

特に問題点はないのですが、朝食の洋と和や洋の中の選択はチェックインの時に確認されていたのに、朝に違う内容になっていたのが、残念です。正しいものに対応はしていただきましたが、チェックイン時のやりとりは何だったのかな？と。 それ以外は、駅も近く拠点とするには最高でしたので、また利用したいと思います。

タクシーの手配時、親身に対応して頂き素晴らしい接客だと感じました。 チェックインからチェックアウトまでのスタッフのサービスからも、おもてなしの心が伝わり大変満足できる休日を過ごせました。ありがとうございました。

タクシーの手配時、親身に対応して頂き素晴らしい接客だと感じました。 チェックインからチェックアウトまでのスタッフのサービスからも、おもてなしの心が伝わり大変満足できる休日を過ごせました。ありがとうございました。

すごくよかったです

すごくよかったです

辛いことがあった分1人で広い部屋を使ってくつろげたので最高でした。お風呂も檜の香りが凄くて癒されましたしご飯も美味しかったです。今回は朝食付きのみでしたが、次回は二食付きで2泊3日とかのプランにしてみたいです。1泊2日ではもったいないぐらい... 続きをよむ 辛いことがあった分1人で広い部屋を使ってくつろげたので最高でした。お風呂も檜の香りが凄くて癒されましたしご飯も美味しかったです。今回は朝食付きのみでしたが、次回は二食付きで2泊3日とかのプランにしてみたいです。1泊2日ではもったいないぐらいでした。最高のひとときをありがとうございました。

辛いことがあった分1人で広い部屋を使ってくつろげたので最高でした。お風呂も檜の香りが凄くて癒されましたしご飯も美味しかったです。今回は朝食付きのみでしたが、次回は二食付きで2泊3日とかのプランにしてみたいです。1泊2日ではもったいないぐらいでした。最高のひとときをありがとうございました。

彼氏のお誕生日サプライズでご利用させていただきました。 料理、ホテルの内装、部屋の内装、お風呂、ベッド、 本当に全てが素敵で、とてもいい時間になりました。 また是非ご利用したいです！

彼氏のお誕生日サプライズでご利用させていただきました。 料理、ホテルの内装、部屋の内装、お風呂、ベッド、 本当に全てが素敵で、とてもいい時間になりました。 また是非ご利用したいです！

先日は本当にありがとうございました！ プレゼントの旅行だったのですが、とても有意義な時間となりました！ 外観からとても高級感のあるホテルで少し緊張しましたが、お出迎えからアットホームで、お茶まで出して頂きとても感動しました！ タクシー... 続きをよむ 先日は本当にありがとうございました！ プレゼントの旅行だったのですが、とても有意義な時間となりました！ 外観からとても高級感のあるホテルで少し緊張しましたが、お出迎えからアットホームで、お茶まで出して頂きとても感動しました！ タクシーの手配もして頂き、至れり尽くせりで、お部屋もとてもリラックスできる空間で、初めての京都旅とても幸せでした！ また利用させて頂きます！

先日は本当にありがとうございました！ プレゼントの旅行だったのですが、とても有意義な時間となりました！ 外観からとても高級感のあるホテルで少し緊張しましたが、お出迎えからアットホームで、お茶まで出して頂きとても感動しました！ タクシーの手配もして頂き、至れり尽くせりで、お部屋もとてもリラックスできる空間で、初めての京都旅とても幸せでした！ また利用させて頂きます！

とても癒されました スタッフの皆さん良くして頂きありがとうございました 又寄せて貰いますね

とても癒されました スタッフの皆さん良くして頂きありがとうございました 又寄せて貰いますね

今回は5歳の子供を含めた家族4人で半露天付きのお部屋に宿泊しました。 お部屋もとても広く、キレイで、ゆっくりくつろげました。 中でもスタッフさんの接客がとても素晴らしく、皆さん笑顔を絶やすことなく、5歳の娘にも良く対応してくれたのが ... 続きをよむ 今回は5歳の子供を含めた家族4人で半露天付きのお部屋に宿泊しました。 お部屋もとても広く、キレイで、ゆっくりくつろげました。 中でもスタッフさんの接客がとても素晴らしく、皆さん笑顔を絶やすことなく、5歳の娘にも良く対応してくれたのが 1番印象的でした。夕食で予約した地下2階のイタリアンも絶品で、ピザやパスタなどどれを食べても美味しかったです。 総合的にとても満足でしたが、しいてだめ出しをするとすれば、お風呂のシャワーの温度調節が 大変分かりにくい事、ひねり方を間違えると50度ぐらいの熱湯が出てやけどしそうになった。 見た目はスタイリッシュで格好いいのだが、40代の一般男性の私でさえ、使い方に慣れるまで非常に手間取った。 もっと高齢の方や、外国人観光客のためにも、あのシャワー（温度調節）は改善するか、説明書きを貼るなどした方がいいと思う。 あと、私はそこまで気にならなかったが、今回泊まった部屋のテレビが置いてある和室の空間が、中に浮いてあるのかのように、人が歩くと大変揺れたため、両親はいやがっていた。 どちらとも設備面に対する不満であって、スタッフ、食事は最高でした。

今回は5歳の子供を含めた家族4人で半露天付きのお部屋に宿泊しました。 お部屋もとても広く、キレイで、ゆっくりくつろげました。 中でもスタッフさんの接客がとても素晴らしく、皆さん笑顔を絶やすことなく、5歳の娘にも良く対応してくれたのが 1番印象的でした。夕食で予約した地下2階のイタリアンも絶品で、ピザやパスタなどどれを食べても美味しかったです。 総合的にとても満足でしたが、しいてだめ出しをするとすれば、お風呂のシャワーの温度調節が 大変分かりにくい事、ひねり方を間違えると50度ぐらいの熱湯が出てやけどしそうになった。 見た目はスタイリッシュで格好いいのだが、40代の一般男性の私でさえ、使い方に慣れるまで非常に手間取った。 もっと高齢の方や、外国人観光客のためにも、あのシャワー（温度調節）は改善するか、説明書きを貼るなどした方がいいと思う。 あと、私はそこまで気にならなかったが、今回泊まった部屋のテレビが置いてある和室の空間が、中に浮いてあるのかのように、人が歩くと大変揺れたため、両親はいやがっていた。 どちらとも設備面に対する不満であって、スタッフ、食事は最高でした。

グレードアップしていただき、とても雰囲気が良い部屋で満足です。また、細かい気遣いも有り難かったです。また利用したいと思えるサービスでした！

グレードアップしていただき、とても雰囲気が良い部屋で満足です。また、細かい気遣いも有り難かったです。また利用したいと思えるサービスでした！

お風呂のお湯が出なくて嫌な気分になりました。入った後になおったようですが、、

お風呂のお湯が出なくて嫌な気分になりました。入った後になおったようですが、、

母と2人で宿泊。檜のお風呂が素敵でした。 夕食もとても美味しく、スタッフの方々の接客、気配りも素晴らしかったです。 ただ、2点だけ残念だった点があります。 ①朝食の飲み物の提供のタイミング②部屋のゴミ箱 ①レストランで朝食を... 続きをよむ 母と2人で宿泊。檜のお風呂が素敵でした。 夕食もとても美味しく、スタッフの方々の接客、気配りも素晴らしかったです。 ただ、2点だけ残念だった点があります。 ①朝食の飲み物の提供のタイミング②部屋のゴミ箱 ①レストランで朝食をいただきました。（和食を選択） 席につくとすぐに飲み物（コーヒーか紅茶）を尋ねられ、食後に提供してもらえるのだと思い答えました。すると答えてすぐコーヒーを提供され、その後すぐ朝食（お茶有）がきてコーヒーは隣で冷えていってしまいました。出されてすぐ飲めばよかったのですが、提供するタイミングを聞いてくださったらよかったなと思いました。（左右隣の席の方も飲んでいる方はいなかった） ②部屋のゴミ箱は蓋付でした。ティッシュやマスクを捨てた時にも蓋があるので安心して使用でき、感染対策ができて良いなと思っていました。しかし、この蓋が重い！おまけにゴミを中に入れるまで手で押さえつけないと中に入っていかないので結局手を汚してしまいます。 細かいようですが、上記2点以外はとても良かったです。また機会があればぜひ訪れたいおすすめのホテルです。

母と2人で宿泊。檜のお風呂が素敵でした。 夕食もとても美味しく、スタッフの方々の接客、気配りも素晴らしかったです。 ただ、2点だけ残念だった点があります。 ①朝食の飲み物の提供のタイミング②部屋のゴミ箱 ①レストランで朝食をいただきました。（和食を選択） 席につくとすぐに飲み物（コーヒーか紅茶）を尋ねられ、食後に提供してもらえるのだと思い答えました。すると答えてすぐコーヒーを提供され、その後すぐ朝食（お茶有）がきてコーヒーは隣で冷えていってしまいました。出されてすぐ飲めばよかったのですが、提供するタイミングを聞いてくださったらよかったなと思いました。（左右隣の席の方も飲んでいる方はいなかった） ②部屋のゴミ箱は蓋付でした。ティッシュやマスクを捨てた時にも蓋があるので安心して使用でき、感染対策ができて良いなと思っていました。しかし、この蓋が重い！おまけにゴミを中に入れるまで手で押さえつけないと中に入っていかないので結局手を汚してしまいます。 細かいようですが、上記2点以外はとても良かったです。また機会があればぜひ訪れたいおすすめのホテルです。

とても清潔感のある素敵な部屋でのんびりくつろぐ事ができました。 スタッフの方も皆さん笑顔で親切でとても良かったです。

とても清潔感のある素敵な部屋でのんびりくつろぐ事ができました。 スタッフの方も皆さん笑顔で親切でとても良かったです。

全てに満足しております。 お世話になりました。

全てに満足しております。 お世話になりました。

スタッフは若いが、接客が良く気持ちよく過ごせた

スタッフは若いが、接客が良く気持ちよく過ごせた

本当に素敵なホテルでした。接客、綺麗なお部屋、美味しい朝食、gotoトラベルを利用して、近場でとてもリラックスできて良い思い出になりました。今回は友人と宿泊しましたが、今度は家族で行きたいなと思います。 素敵な時間をありがとうございました... 続きをよむ 本当に素敵なホテルでした。接客、綺麗なお部屋、美味しい朝食、gotoトラベルを利用して、近場でとてもリラックスできて良い思い出になりました。今回は友人と宿泊しましたが、今度は家族で行きたいなと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

本当に素敵なホテルでした。接客、綺麗なお部屋、美味しい朝食、gotoトラベルを利用して、近場でとてもリラックスできて良い思い出になりました。今回は友人と宿泊しましたが、今度は家族で行きたいなと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

お世話になりました。 ありがとうございました！

お世話になりました。 ありがとうございました！

担当して頂いた女性スタッフIさんでしたか？（違ったらすみません） とても親切にしていただきました。 お部屋も綺麗でもう少しゆっくりしたかったです。

担当して頂いた女性スタッフ石川さんでしたか？（違ったらすみません） とても親切にしていただきました。 お部屋も綺麗でもう少しゆっくりしたかったです。

チェックイン時もスタッフの対応は凄く良かったです。お部屋の掃除も綺麗でしたが1つだけブランケットに髪の毛が付着していたのでそれだけが残念でした。それと出掛ける際にスタッフの方が天候の事気にかけてくれてましたが、もう少し傘の用意等言ってくれて... 続きをよむ チェックイン時もスタッフの対応は凄く良かったです。お部屋の掃除も綺麗でしたが1つだけブランケットに髪の毛が付着していたのでそれだけが残念でした。それと出掛ける際にスタッフの方が天候の事気にかけてくれてましたが、もう少し傘の用意等言ってくれてたら雨に濡れる事防げたのになって思いました。自分の用意が悪いんですけどね。

チェックイン時もスタッフの対応は凄く良かったです。お部屋の掃除も綺麗でしたが1つだけブランケットに髪の毛が付着していたのでそれだけが残念でした。それと出掛ける際にスタッフの方が天候の事気にかけてくれてましたが、もう少し傘の用意等言ってくれてたら雨に濡れる事防げたのになって思いました。自分の用意が悪いんですけどね。

レストランが貸切で使えないことを事前に教えていただきたかった。

レストランが貸切で使えないことを事前に教えていただきたかった。

結婚式のために京都に滞在することになり、利用させていただきました。利用目的を伝えていたこともあり、部屋に入るとホテルから素敵なおもてなしがあり、非常に嬉しかったです。 朝食も非常にバリエーションが多く、夕食をホテル外に探す剤には、色々... 続きをよむ 結婚式のために京都に滞在することになり、利用させていただきました。利用目的を伝えていたこともあり、部屋に入るとホテルから素敵なおもてなしがあり、非常に嬉しかったです。 朝食も非常にバリエーションが多く、夕食をホテル外に探す剤には、色々な業態のお店を紹介していただき非常にありがたかったです。 京都に伺う際にはまた利用したいと思うそんな宿でした

結婚式のために京都に滞在することになり、利用させていただきました。利用目的を伝えていたこともあり、部屋に入るとホテルから素敵なおもてなしがあり、非常に嬉しかったです。 朝食も非常にバリエーションが多く、夕食をホテル外に探す剤には、色々な業態のお店を紹介していただき非常にありがたかったです。 京都に伺う際にはまた利用したいと思うそんな宿でした

とても素敵な宿でした。お部屋も静かで過ごしやすく、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。また宿泊したいと思いました。10周年の陶器展で素敵な器にも出会え充実した週末を過ごせました。ありがとうございます。

とても素敵な宿でした。お部屋も静かで過ごしやすく、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。また宿泊したいと思いました。10周年の陶器展で素敵な器にも出会え充実した週末を過ごせました。ありがとうございます。

初めて宿泊しました。久しぶりの母との旅行で、エントランスの綺麗な薔薇とチェックインを担当してくださって女性のスタッフの方の温かい対応にとても感動していました。ありがとうございます。フロントの方は皆様チェックアウトの時もとても良い印象でした。... 続きをよむ 初めて宿泊しました。久しぶりの母との旅行で、エントランスの綺麗な薔薇とチェックインを担当してくださって女性のスタッフの方の温かい対応にとても感動していました。ありがとうございます。フロントの方は皆様チェックアウトの時もとても良い印象でした。 お部屋は掃除も行き届いていて、アルコールもありお水もあり、ベッドも大きくとても快適に過ごすことが出来ました。 唯一今後の期待度として…フロントスタッフの方の印象がとても良かったので、余計そう思えたかもしれませんが、朝食レストランスタッフの方が素っ気なく冷たく感じました。朝食はとても美味しかったので、アルバイトの方かもしれませんが…お客様への対応の差を感じました。 でもまた京都に行く機会がありましたら、宿泊したいと思います。

初めて宿泊しました。久しぶりの母との旅行で、エントランスの綺麗な薔薇とチェックインを担当してくださって女性のスタッフの方の温かい対応にとても感動していました。ありがとうございます。フロントの方は皆様チェックアウトの時もとても良い印象でした。 お部屋は掃除も行き届いていて、アルコールもありお水もあり、ベッドも大きくとても快適に過ごすことが出来ました。 唯一今後の期待度として…フロントスタッフの方の印象がとても良かったので、余計そう思えたかもしれませんが、朝食レストランスタッフの方が素っ気なく冷たく感じました。朝食はとても美味しかったので、アルバイトの方かもしれませんが…お客様への対応の差を感じました。 でもまた京都に行く機会がありましたら、宿泊したいと思います。

受付での接客がとても丁寧でした。 部屋は京都のど真ん中でありながら、それを忘れさせるような作りでくつろいで過ごせました。 夕食には大満足。全てが美味しかったです。 不満な点を挙げるとしたら、提携駐車場がなかったことと、水回りが分かりに... 続きをよむ 受付での接客がとても丁寧でした。 部屋は京都のど真ん中でありながら、それを忘れさせるような作りでくつろいで過ごせました。 夕食には大満足。全てが美味しかったです。 不満な点を挙げるとしたら、提携駐車場がなかったことと、水回りが分かりにくく苦戦した点です。 トータルでは非常にいいホテルでまた訪れたいと思いました。

受付での接客がとても丁寧でした。 部屋は京都のど真ん中でありながら、それを忘れさせるような作りでくつろいで過ごせました。 夕食には大満足。全てが美味しかったです。 不満な点を挙げるとしたら、提携駐車場がなかったことと、水回りが分かりにくく苦戦した点です。 トータルでは非常にいいホテルでまた訪れたいと思いました。

フロントの方の対応からとても親切で感じ良く好感が持てました。 ベットも広く、お風呂も思ったよりも大きくゆったりと過ごせました。 所々劣化したところが見られるのが残念でしたが、トータルはとても満足できました。

フロントの方の対応からとても親切で感じ良く好感が持てました。 ベットも広く、お風呂も思ったよりも大きくゆったりと過ごせました。 所々劣化したところが見られるのが残念でしたが、トータルはとても満足できました。

フロント、レストランの方の対応も最高でした。 料理もお品書きとは少し違いましたがとても満足しました。 また利用させていただきたいです！

フロント、レストランの方の対応も最高でした。 料理もお品書きとは少し違いましたがとても満足しました。 また利用させていただきたいです！

期待値が高すぎたせいか、少々残念でした。 コロナ禍、比較的安価な時に連泊予約していましたが、通常の価格設定では、リピートはありません。 スタッフの皆さんも若くて、対応も決して悪くはないのですが、「モノ分かり」の良い、つまり老練なスタッフ... 続きをよむ 期待値が高すぎたせいか、少々残念でした。 コロナ禍、比較的安価な時に連泊予約していましたが、通常の価格設定では、リピートはありません。 スタッフの皆さんも若くて、対応も決して悪くはないのですが、「モノ分かり」の良い、つまり老練なスタッフが要所に配置されていれば、見違える様になると思います。つまり、自分のその場の判断で、お客様をもてなせる対応です。いちいち確認したり、上司に聞いたりでは、どうでしょうか。 設えやインテリアが素晴らしいのとは別に、老舗ホテルにあるような、マニュアルを超えた接遇があって、初めて高い宿泊費でも見合うと感じるのだと思います。

期待値が高すぎたせいか、少々残念でした。 コロナ禍、比較的安価な時に連泊予約していましたが、通常の価格設定では、リピートはありません。 スタッフの皆さんも若くて、対応も決して悪くはないのですが、「モノ分かり」の良い、つまり老練なスタッフが要所に配置されていれば、見違える様になると思います。つまり、自分のその場の判断で、お客様をもてなせる対応です。いちいち確認したり、上司に聞いたりでは、どうでしょうか。 設えやインテリアが素晴らしいのとは別に、老舗ホテルにあるような、マニュアルを超えた接遇があって、初めて高い宿泊費でも見合うと感じるのだと思います。

こちらのホテルのおかげで京都旅行の思い出がとっても素敵なものとなりました！ ロビーもお部屋も、とても素敵で居心地が良かったです。 今回誕生日のサプライズを協力して頂きましたが、ケーキも美味しかったですし、お部屋にBluetoothスピー... 続きをよむ こちらのホテルのおかげで京都旅行の思い出がとっても素敵なものとなりました！ ロビーもお部屋も、とても素敵で居心地が良かったです。 今回誕生日のサプライズを協力して頂きましたが、ケーキも美味しかったですし、お部屋にBluetoothスピーカーもあったので華やかにお祝いできました！ 事前にいろいろと相談させて頂きましたが、親身に応えてくださりありがとうございました。

こちらのホテルのおかげで京都旅行の思い出がとっても素敵なものとなりました！ ロビーもお部屋も、とても素敵で居心地が良かったです。 今回誕生日のサプライズを協力して頂きましたが、ケーキも美味しかったですし、お部屋にBluetoothスピーカーもあったので華やかにお祝いできました！ 事前にいろいろと相談させて頂きましたが、親身に応えてくださりありがとうございました。

とても素敵なホテルで静かでゆっくりできました。 サービスもよく清潔で、また泊まりたいホテルです。 こちらのホテルのイタリア料理を頂いたのですが とても美味しかったです。 ありがとうございました！

とても素敵なホテルで静かでゆっくりできました。 サービスもよく清潔で、また泊まりたいホテルです。 こちらのホテルのイタリア料理を頂いたのですが とても美味しかったです。 ありがとうございました！

友人の誕生日にプレゼントを添えてお祝いしていただき、スタッフの皆様全員がとても笑顔で対応してくださりとても気分よく過ごすことができました。 ありがとうございました。

友人の誕生日にプレゼントを添えてお祝いしていただき、スタッフの皆様全員がとても笑顔で対応してくださりとても気分よく過ごすことができました。 ありがとうございました。

とても素敵なホテルでした。 部屋の作りが綺麗でかっこいい。 お風呂が素敵だったので楽しみに行きましたが、湯船が大きかったのと、真四角だったので、どう入ればいいかちょっと悩んでしまいました… 1日、リビングルーム的なスペースでテレワーク... 続きをよむ とても素敵なホテルでした。 部屋の作りが綺麗でかっこいい。 お風呂が素敵だったので楽しみに行きましたが、湯船が大きかったのと、真四角だったので、どう入ればいいかちょっと悩んでしまいました… 1日、リビングルーム的なスペースでテレワークさせていただきましたが居心地最高、スピーカーもあるし快適に仕事できました。 カンララウンジで食べたパフェも最高に美味しかったですし、その横で展示された陶器たちに一目惚れして、そこにあるのを買うだけに留まらず、窯元？まで行き購入させていただいちゃいました！ 素敵な出会いをもらいました。 丁寧な接客もありがとうございました。 またぜひ伺いたいです。

とても素敵なホテルでした。 部屋の作りが綺麗でかっこいい。 お風呂が素敵だったので楽しみに行きましたが、湯船が大きかったのと、真四角だったので、どう入ればいいかちょっと悩んでしまいました… 1日、リビングルーム的なスペースでテレワークさせていただきましたが居心地最高、スピーカーもあるし快適に仕事できました。 カンララウンジで食べたパフェも最高に美味しかったですし、その横で展示された陶器たちに一目惚れして、そこにあるのを買うだけに留まらず、窯元？まで行き購入させていただいちゃいました！ 素敵な出会いをもらいました。 丁寧な接客もありがとうございました。 またぜひ伺いたいです。

サプライズでお部屋までケーキを持ってきていただきました。夜遅くの帰宅だったにも関わらず、ロウソクをつけてお持ちいただき、とても感謝しております。素敵な宿泊になりました。出かける際、お水を持っていないことに気を利かせて、お水をいただきました。... 続きをよむ サプライズでお部屋までケーキを持ってきていただきました。夜遅くの帰宅だったにも関わらず、ロウソクをつけてお持ちいただき、とても感謝しております。素敵な宿泊になりました。出かける際、お水を持っていないことに気を利かせて、お水をいただきました。細部まで配慮が行き届いた接客でした。本当にありがとうございました。

サプライズでお部屋までケーキを持ってきていただきました。夜遅くの帰宅だったにも関わらず、ロウソクをつけてお持ちいただき、とても感謝しております。素敵な宿泊になりました。出かける際、お水を持っていないことに気を利かせて、お水をいただきました。細部まで配慮が行き届いた接客でした。本当にありがとうございました。

丁寧な対応ありがとうございました。

丁寧な対応ありがとうございました。

チェックイン前に荷物を預けた時に、外は熱いからと冷たいペットボトルの水をくださったり、夕立があった時に夕食で外出しようとしたら、傘をどうぞ、と駆け寄って来てくださったり、その他、接客対応がいつも丁寧で、気持ち良く過ごせました。勿論、朝食も部... 続きをよむ チェックイン前に荷物を預けた時に、外は熱いからと冷たいペットボトルの水をくださったり、夕立があった時に夕食で外出しようとしたら、傘をどうぞ、と駆け寄って来てくださったり、その他、接客対応がいつも丁寧で、気持ち良く過ごせました。勿論、朝食も部屋もとても良かったです。

チェックイン前に荷物を預けた時に、外は熱いからと冷たいペットボトルの水をくださったり、夕立があった時に夕食で外出しようとしたら、傘をどうぞ、と駆け寄って来てくださったり、その他、接客対応がいつも丁寧で、気持ち良く過ごせました。勿論、朝食も部屋もとても良かったです。

とても快適な旅になりました！ チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、 外が暑いので、お水を下さったり 随所まで接客、サービスが行き届いていました。 お部屋も大変綺麗で過ごしやすかったです。 朝食もブッフェスタイルではありませ... 続きをよむ とても快適な旅になりました！ チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、 外が暑いので、お水を下さったり 随所まで接客、サービスが行き届いていました。 お部屋も大変綺麗で過ごしやすかったです。 朝食もブッフェスタイルではありませんでしたが、 量も多く、満足できました！ また機会があれば、泊まらせていただきます。

とても快適な旅になりました！ チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、 外が暑いので、お水を下さったり 随所まで接客、サービスが行き届いていました。 お部屋も大変綺麗で過ごしやすかったです。 朝食もブッフェスタイルではありませんでしたが、 量も多く、満足できました！ また機会があれば、泊まらせていただきます。

施設の内装やお部屋も全てが綺麗で、和風なお部屋ではとてもリラックスして過ごす事ができました。 接客時の対応もとても素晴らしく、最高の旅行にする事ができました、ありがとうございました♪

施設の内装やお部屋も全てが綺麗で、和風なお部屋ではとてもリラックスして過ごす事ができました。 接客時の対応もとても素晴らしく、最高の旅行にする事ができました、ありがとうございました♪

シャワーキャップは常においといてほしいです。シルクの化粧品はよかったです。 新聞も朝刊、夕刊が欲しかったです。 ヒノキのお風呂はとてもいい香りで、大きくてくつろげました。全体的に清潔でとても良かったし、おもてなしのお祭りイベントがとても... 続きをよむ シャワーキャップは常においといてほしいです。シルクの化粧品はよかったです。 新聞も朝刊、夕刊が欲しかったです。 ヒノキのお風呂はとてもいい香りで、大きくてくつろげました。全体的に清潔でとても良かったし、おもてなしのお祭りイベントがとても楽しかったです。また、泊まりたいです。

シャワーキャップは常においといてほしいです。シルクの化粧品はよかったです。 新聞も朝刊、夕刊が欲しかったです。 ヒノキのお風呂はとてもいい香りで、大きくてくつろげました。全体的に清潔でとても良かったし、おもてなしのお祭りイベントがとても楽しかったです。また、泊まりたいです。

2日館の短い期間でしたが、非常に快適に過ごすことができて、大変満足しています。お部屋のグレードアップもありがとうございます。 また、チェックインの際等に対応していただいた女性の受付の方のご対応がとても丁寧でした。また、京都を訪れた際は是非... 続きをよむ 2日館の短い期間でしたが、非常に快適に過ごすことができて、大変満足しています。お部屋のグレードアップもありがとうございます。 また、チェックインの際等に対応していただいた女性の受付の方のご対応がとても丁寧でした。また、京都を訪れた際は是非とも利用させていただきます。

2日館の短い期間でしたが、非常に快適に過ごすことができて、大変満足しています。お部屋のグレードアップもありがとうございます。 また、チェックインの際等に対応していただいた女性の受付の方のご対応がとても丁寧でした。また、京都を訪れた際は是非とも利用させていただきます。

友人の誕生日ということで、色々と心遣い頂き本当に思い出に残るステイになりました。 お部屋も朝食もとても素敵で大満足でした。 また機会があれば、ステイしたいです！ ありがとうございました。

友人の誕生日ということで、色々と心遣い頂き本当に思い出に残るステイになりました。 お部屋も朝食もとても素敵で大満足でした。 また機会があれば、ステイしたいです！ ありがとうございました。

とても気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございます(^^)

とても気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございます(^^)

不具合がありましたが、迅速かつ丁寧にご対応くださり、感謝いたします。ヒバのお風呂はゆったりとできました。お部屋の内装もこだわりがあり、素敵でした。

不具合がありましたが、迅速かつ丁寧にご対応くださり、感謝いたします。ヒバのお風呂はゆったりとできました。お部屋の内装もこだわりがあり、素敵でした。

施設がとにかく綺麗でした。掃除が細かい所まで行き渡っていて、清潔感のあるお部屋でした。また、ホテルの方たちが丁寧で素晴らしい対応だったので余計に非日常な空間を味わえました。 ありがとうございました。

施設がとにかく綺麗でした。掃除が細かい所まで行き渡っていて、清潔感のあるお部屋でした。また、ホテルの方たちが丁寧で素晴らしい対応だったので余計に非日常な空間を味わえました。 ありがとうございました。

こちらは京都を訪れる全ての方に是非一度利用して頂きたいホテルです。 先日、遠距離恋愛中の彼と急遽弾丸京都旅行へ。 誕生日を祝えていなかったので相談させて頂いたところ、宿泊日直前であったにも関わらずコンシェルジュのFさんが丁寧に快くお部屋での... 続きをよむ こちらは京都を訪れる全ての方に是非一度利用して頂きたいホテルです。 先日、遠距離恋愛中の彼と急遽弾丸京都旅行へ。 誕生日を祝えていなかったので相談させて頂いたところ、宿泊日直前であったにも関わらずコンシェルジュのFさんが丁寧に快くお部屋でのプレゼントのサプライズの提案をして下さいました。 フロントのYさんもお部屋の件で気にかけて下さりアップグレードして下さいました。 花六さんで夕飯を頂いた際もスタッフの方の心地よい対応の中ゆっくりリラックスした時間の中美味しいお料理を堪能することが出来ました。 朝食も時間がギリギリ(多分5分程過ぎてしまってたかもしれません…)の中気持ちよく迎えて下さり朝から気分が良かったです。 ホテルカンラ京都の清潔さ、立地の便利さお部屋の素晴らしさはもちろんのこと、何よりも接客が本当に素晴らしいです。 今回のサプライズの件を抜きにしても100点満点。どこに行ってもどのスタッフの方の接客に触れても心地よく、かといって過剰過ぎる訳でもなく。 とても素晴らしいホテルです。 是非また宿泊したいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

こちらは京都を訪れる全ての方に是非一度利用して頂きたいホテルです。 先日、遠距離恋愛中の彼と急遽弾丸京都旅行へ。 誕生日を祝えていなかったので相談させて頂いたところ、宿泊日直前であったにも関わらずコンシェルジュの藤原さんが丁寧に快くお部屋でのプレゼントのサプライズの提案をして下さいました。 フロントの山口さんもお部屋の件で気にかけて下さりアップグレードして下さいました。 花六さんで夕飯を頂いた際もスタッフの方の心地よい対応の中ゆっくりリラックスした時間の中美味しいお料理を堪能することが出来ました。 朝食も時間がギリギリ(多分5分程過ぎてしまってたかもしれません…)の中気持ちよく迎えて下さり朝から気分が良かったです。 ホテルカンラ京都の清潔さ、立地の便利さお部屋の素晴らしさはもちろんのこと、何よりも接客が本当に素晴らしいです。 今回のサプライズの件を抜きにしても100点満点。どこに行ってもどのスタッフの方の接客に触れても心地よく、かといって過剰過ぎる訳でもなく。 とても素晴らしいホテルです。 是非また宿泊したいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

2/1から一泊させていただきました。二度目の宿泊です。 前回は母の誕生日で素敵な一日を過ごさせていただき、今回はゆったり過ごすことを目的に利用させていただきました。 とても快適に過ごせました。ありがとうございます。 コロナウイルスのこ... 続きをよむ 2/1から一泊させていただきました。二度目の宿泊です。 前回は母の誕生日で素敵な一日を過ごさせていただき、今回はゆったり過ごすことを目的に利用させていただきました。 とても快適に過ごせました。ありがとうございます。 コロナウイルスのこともあり恐る恐る訪れたのですが、観光客の方が疎らでした。 また、スタッフの方々がマスクをして対応して下さる姿に、とても安心して一日を過ごせました。 ルームサービスでピザとポテトを注文したところ、当分ジャンクフードのポテトを食べれないくらい美味しかったです。衝撃でした。 ピザも出来立てでとっても美味しかったです。 お部屋も広く、お風呂も素敵で大満足でした。 ホテルの立地や、部屋の雰囲気、ご飯の美味しさ、スタッフの方々の丁寧な対応など、全てがワンランク上のホテルですので、様々な用途に合わせて利用することが出来ます。 また是非利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

2/1から一泊させていただきました。二度目の宿泊です。 前回は母の誕生日で素敵な一日を過ごさせていただき、今回はゆったり過ごすことを目的に利用させていただきました。 とても快適に過ごせました。ありがとうございます。 コロナウイルスのこともあり恐る恐る訪れたのですが、観光客の方が疎らでした。 また、スタッフの方々がマスクをして対応して下さる姿に、とても安心して一日を過ごせました。 ルームサービスでピザとポテトを注文したところ、当分ジャンクフードのポテトを食べれないくらい美味しかったです。衝撃でした。 ピザも出来立てでとっても美味しかったです。 お部屋も広く、お風呂も素敵で大満足でした。 ホテルの立地や、部屋の雰囲気、ご飯の美味しさ、スタッフの方々の丁寧な対応など、全てがワンランク上のホテルですので、様々な用途に合わせて利用することが出来ます。 また是非利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

レンタル自転車を借り行ったのですが、夜で寒い中フロントの担当の方がとても丁寧に駐輪場を貸してくださいました。また、お部屋の案内も丁寧にしていただき、とてもゆっくりと過ごすことができました。朝食は3種類から選べ、和食をいただきましたが繊細な味... 続きをよむ レンタル自転車を借り行ったのですが、夜で寒い中フロントの担当の方がとても丁寧に駐輪場を貸してくださいました。また、お部屋の案内も丁寧にしていただき、とてもゆっくりと過ごすことができました。朝食は3種類から選べ、和食をいただきましたが繊細な味と見た目の綺麗さに大満足でした。また、ぜひ宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

レンタル自転車を借り行ったのですが、夜で寒い中フロントの担当の方がとても丁寧に駐輪場を貸してくださいました。また、お部屋の案内も丁寧にしていただき、とてもゆっくりと過ごすことができました。朝食は3種類から選べ、和食をいただきましたが繊細な味と見た目の綺麗さに大満足でした。また、ぜひ宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

別邸メゾネットルームに宿泊しましたが表通りに面していて交通の騒音が気になりました。防音面で問題があると思います。 お風呂はシャワーの使い方次第で脱衣所まで濡れてしまい、なぜあの設計にしたのか理解できません。 朝食は美味しくいただきま... 続きをよむ 別邸メゾネットルームに宿泊しましたが表通りに面していて交通の騒音が気になりました。防音面で問題があると思います。 お風呂はシャワーの使い方次第で脱衣所まで濡れてしまい、なぜあの設計にしたのか理解できません。 朝食は美味しくいただきましたが接客した人の愛想がなく、目つきが悪かったです。 夕食は予約していたイタリアン系のコースをいただきました。最初にコースの内容が知らされず、どんなものが運ばれてくるのか未知であった。セットになっていたビールが初めに提供されましたが、その後こちらからドリンクのメニュー表をお願いするまで他の飲み物の案内が全くなかった。ワインのコレクションは私の背面にあったので最後まで気がつきませんでしたが、それら豊富なワインを紹介されることなく、ドリンクメニュー表の中の限られら種類からしか選べることができなかった。デザートのモンブランタルトっぽいデザートは甘すぎて最後にしてはくどかった。 それなりの値段がした割にはスタッフの接客の配慮が欠けており、後味の悪い宿泊となりました。

別邸メゾネットルームに宿泊しましたが表通りに面していて交通の騒音が気になりました。防音面で問題があると思います。 お風呂はシャワーの使い方次第で脱衣所まで濡れてしまい、なぜあの設計にしたのか理解できません。 朝食は美味しくいただきましたが接客した人の愛想がなく、目つきが悪かったです。 夕食は予約していたイタリアン系のコースをいただきました。最初にコースの内容が知らされず、どんなものが運ばれてくるのか未知であった。セットになっていたビールが初めに提供されましたが、その後こちらからドリンクのメニュー表をお願いするまで他の飲み物の案内が全くなかった。ワインのコレクションは私の背面にあったので最後まで気がつきませんでしたが、それら豊富なワインを紹介されることなく、ドリンクメニュー表の中の限られら種類からしか選べることができなかった。デザートのモンブランタルトっぽいデザートは甘すぎて最後にしてはくどかった。 それなりの値段がした割にはスタッフの接客の配慮が欠けており、後味の悪い宿泊となりました。

先日はありがとうございました。とても楽しい思い出を作ることができました。フロントでも優しく接していただき、地図をくれたり説明をしてくれ助かりました。

先日はありがとうございました。とても楽しい思い出を作ることができました。フロントでも優しく接していただき、地図をくれたり説明をしてくれ助かりました。

ホテルのコンシェルジュさんのアドバイス、ガイドツアーもきめ細かく個人に対応していて、説明も分かりやすく大変良かったです。 檜木風呂が最高で、お茶も美味しく快適に過ごさせて頂きました、ありがとうございました。 私は、オシャレな空間を楽... 続きをよむ ホテルのコンシェルジュさんのアドバイス、ガイドツアーもきめ細かく個人に対応していて、説明も分かりやすく大変良かったです。 檜木風呂が最高で、お茶も美味しく快適に過ごさせて頂きました、ありがとうございました。 私は、オシャレな空間を楽しめましたが、メゾネットタイプのお部屋は、荷物の多い人とか足腰が疲れやすい方にはお辛いかと思いました。

ホテルのコンシェルジュさんのアドバイス、ガイドツアーもきめ細かく個人に対応していて、説明も分かりやすく大変良かったです。 檜木風呂が最高で、お茶も美味しく快適に過ごさせて頂きました、ありがとうございました。 私は、オシャレな空間を楽しめましたが、メゾネットタイプのお部屋は、荷物の多い人とか足腰が疲れやすい方にはお辛いかと思いました。

彼との初旅行で利用させていただきました。 全てが丁寧で気持ちが込められているように感じ、 お話しする時間もとても楽しかったです！ 初日は自転車をお借りし行きたいところへ、気の向くままに、時間を気にせず楽しむことができました！ 2日目は台風と... 続きをよむ 彼との初旅行で利用させていただきました。 全てが丁寧で気持ちが込められているように感じ、 お話しする時間もとても楽しかったです！ 初日は自転車をお借りし行きたいところへ、気の向くままに、時間を気にせず楽しむことができました！ 2日目は台風というアクシデントもありましたが… スタッフの皆様の心遣いから延泊させていただきました。 些細なことから彼と喧嘩をしてしまいましたが、 お部屋の雰囲気とみなさんの笑顔に気持ちも和らぎ仲直り。2日目台風の日はお部屋を満喫しました！ たくさん頼りにしてしまったSさんをはじめ、 たくさんのスタッフの方々に感謝申し上げます。 初めての旅行奮発してカンラ京都に宿泊して正解だったと胸を張って言えます！！ またいつか宿泊させていただきたいと思います

彼との初旅行で利用させていただきました。 全てが丁寧で気持ちが込められているように感じ、 お話しする時間もとても楽しかったです！ 初日は自転車をお借りし行きたいところへ、気の向くままに、時間を気にせず楽しむことができました！ 2日目は台風というアクシデントもありましたが… スタッフの皆様の心遣いから延泊させていただきました。 些細なことから彼と喧嘩をしてしまいましたが、 お部屋の雰囲気とみなさんの笑顔に気持ちも和らぎ仲直り。2日目台風の日はお部屋を満喫しました！ たくさん頼りにしてしまった杉山さんをはじめ、 たくさんのスタッフの方々に感謝申し上げます。 初めての旅行奮発してカンラ京都に宿泊して正解だったと胸を張って言えます！！ またいつか宿泊させていただきたいと思います

母の誕生日に、家族で利用しました。 ホテルの外観から内観、お部屋、スタッフの方々、お料理など、全てにおいて今までで一番素晴らしいホテルでした。 五条の駅が近いので、そのまま四条に出たり、近くの神社仏閣(東本願寺や、市比賣神社など)を参拝... 続きをよむ 母の誕生日に、家族で利用しました。 ホテルの外観から内観、お部屋、スタッフの方々、お料理など、全てにおいて今までで一番素晴らしいホテルでした。 五条の駅が近いので、そのまま四条に出たり、近くの神社仏閣(東本願寺や、市比賣神社など)を参拝したり、少し歩けばJRの方に出ることも出来て、京都観光には抜群の立地だと思います。 ご飯は全てホテル内で食べましたが、どれもとても美味しかったです。 夕食はホテル内のキッチンカンラさんを予約し、母の誕生日ケーキをお願いしました。 コース料理が素晴らしく、白身の魚のババロアと下に敷かれているガレットが物凄く美味しく家族で感動しました。 最後に出てきたケーキに母も感動してくれて、本当に良い思い出になりました。 朝食は、和食か洋食の二種類から選び、洋食の卵料理でオムレツを頼みましたが、これが絶品でした。おかわりしたいぐらい素晴らしく美味しかったです。 夜にはスパも利用させていただき、ゆったりとした癒しの時間を過ごさせていただくことが出来ました。 また、スタッフの方々の対応が一番素晴らしく、皆様のおかげで楽しい時間を過ごすことが出来たと、家族一同本当に感謝しています。 また是非利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。

母の誕生日に、家族で利用しました。 ホテルの外観から内観、お部屋、スタッフの方々、お料理など、全てにおいて今までで一番素晴らしいホテルでした。 五条の駅が近いので、そのまま四条に出たり、近くの神社仏閣(東本願寺や、市比賣神社など)を参拝したり、少し歩けばJRの方に出ることも出来て、京都観光には抜群の立地だと思います。 ご飯は全てホテル内で食べましたが、どれもとても美味しかったです。 夕食はホテル内のキッチンカンラさんを予約し、母の誕生日ケーキをお願いしました。 コース料理が素晴らしく、白身の魚のババロアと下に敷かれているガレットが物凄く美味しく家族で感動しました。 最後に出てきたケーキに母も感動してくれて、本当に良い思い出になりました。 朝食は、和食か洋食の二種類から選び、洋食の卵料理でオムレツを頼みましたが、これが絶品でした。おかわりしたいぐらい素晴らしく美味しかったです。 夜にはスパも利用させていただき、ゆったりとした癒しの時間を過ごさせていただくことが出来ました。 また、スタッフの方々の対応が一番素晴らしく、皆様のおかげで楽しい時間を過ごすことが出来たと、家族一同本当に感謝しています。 また是非利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。

ランチとスパを予約してたので、チェックアウトを延長頂きありがとうございました。 朝食後に檜風呂でゆっくりできました。 駅から近いので、また利用したいです。

ランチとスパを予約してたので、チェックアウトを延長頂きありがとうございました。 朝食後に檜風呂でゆっくりできました。 駅から近いので、また利用したいです。

今年もコンシェルジュのOさん始め、皆様に大変お世話になりました。 今回は2泊しましたが、自宅にいるのかと錯覚する程に快適に過ごすことができました。 バランスの良い朝食も、美味しく毎回完食しました。 バイキング式ではなく、1人ずつ用意してある... 続きをよむ 今年もコンシェルジュのOさん始め、皆様に大変お世話になりました。 今回は2泊しましたが、自宅にいるのかと錯覚する程に快適に過ごすことができました。 バランスの良い朝食も、美味しく毎回完食しました。 バイキング式ではなく、1人ずつ用意してあるこのままのスタイルを続けて欲しいです。 食事中に立ったり座ったりをしないでゆっくりいただける方が良いです。 夕飯は外で済ませましたが、とても後悔しています。。来年の楽しみにします。 スタッフのみなさまはいつロビーを通っても温かく話しかけてくださりますし、泊まってよかったと思います。情報満載のカンラ通信を一部持ち帰りました。次の旅計画に使わせていただきます。

今年もコンシェルジュの大澤さん始め、皆様に大変お世話になりました。 今回は2泊しましたが、自宅にいるのかと錯覚する程に快適に過ごすことができました。 バランスの良い朝食も、美味しく毎回完食しました。 バイキング式ではなく、1人ずつ用意してあるこのままのスタイルを続けて欲しいです。 食事中に立ったり座ったりをしないでゆっくりいただける方が良いです。 夕飯は外で済ませましたが、とても後悔しています。。来年の楽しみにします。 スタッフのみなさまはいつロビーを通っても温かく話しかけてくださりますし、泊まってよかったと思います。情報満載のカンラ通信を一部持ち帰りました。次の旅計画に使わせていただきます。

文句なしです チェックイン直後の突然レストラン予約要求も対応できる。素晴らしい！しか言えません 機会あればまた泊まりたいです 二日間お世話になりました

文句なしです チェックイン直後の突然レストラン予約要求も対応できる。素晴らしい！しか言えません 機会あればまた泊まりたいです 二日間お世話になりました

部屋の冷蔵庫が冷えないので、改善を求めましたが、対応して頂けませんでした。フロントの冷蔵庫で冷やすと言っていましたが、ビールをいちいち取りに行かないとならないのは、部屋の設備として最低限もそろっていないということだと思います。それなのに、料... 続きをよむ 部屋の冷蔵庫が冷えないので、改善を求めましたが、対応して頂けませんでした。フロントの冷蔵庫で冷やすと言っていましたが、ビールをいちいち取りに行かないとならないのは、部屋の設備として最低限もそろっていないということだと思います。それなのに、料金は高く、レストランの従業員も支度も、態度もカジュアルで高級感が全くありませんでした。料金が高い理由が分かりませんでした。

部屋の冷蔵庫が冷えないので、改善を求めましたが、対応して頂けませんでした。フロントの冷蔵庫で冷やすと言っていましたが、ビールをいちいち取りに行かないとならないのは、部屋の設備として最低限もそろっていないということだと思います。それなのに、料金は高く、レストランの従業員も支度も、態度もカジュアルで高級感が全くありませんでした。料金が高い理由が分かりませんでした。

お世話になりありがとうございました。 ホテルの方々の接客はさすがにとても良かったです。 お食事も大変美味しかったです。 お部屋はアクタスルームを利用させていただきました。 メゾネットになっていたのが、思ったより不便だったのと、外... 続きをよむ お世話になりありがとうございました。 ホテルの方々の接客はさすがにとても良かったです。 お食事も大変美味しかったです。 お部屋はアクタスルームを利用させていただきました。 メゾネットになっていたのが、思ったより不便だったのと、外の車他の音が気になりました。 障子を開けると外から見えるようで気になりましたし、テラスも外でもなくあまり心地のいいスペースでは無かったです。その分お部屋が広い方が良かったかなぁ～。 個人的な意見ですが。 ホテルの立地はとても良く、楽しい京都旅行ができました。 本当にお世話になりありがとうございました。

お世話になりありがとうございました。 ホテルの方々の接客はさすがにとても良かったです。 お食事も大変美味しかったです。 お部屋はアクタスルームを利用させていただきました。 メゾネットになっていたのが、思ったより不便だったのと、外の車他の音が気になりました。 障子を開けると外から見えるようで気になりましたし、テラスも外でもなくあまり心地のいいスペースでは無かったです。その分お部屋が広い方が良かったかなぁ～。 個人的な意見ですが。 ホテルの立地はとても良く、楽しい京都旅行ができました。 本当にお世話になりありがとうございました。

部屋に案内され説明をしてくれましたが、お風呂場の電気がつかず真っ暗のまま説明を続け、露天風呂に置いてあるリモコンも使い方がわからなかったのか、研修中なので…と言われました。そんな事は私に関係ない。 スタッフ二人いてこんな感じなのか… 靴... 続きをよむ 部屋に案内され説明をしてくれましたが、お風呂場の電気がつかず真っ暗のまま説明を続け、露天風呂に置いてあるリモコンも使い方がわからなかったのか、研修中なので…と言われました。そんな事は私に関係ない。 スタッフ二人いてこんな感じなのか… 靴を脱ぐ所もわかりずらかったです。 トイレのスリッパも無かったので使いづらかったです。

部屋に案内され説明をしてくれましたが、お風呂場の電気がつかず真っ暗のまま説明を続け、露天風呂に置いてあるリモコンも使い方がわからなかったのか、研修中なので…と言われました。そんな事は私に関係ない。 スタッフ二人いてこんな感じなのか… 靴を脱ぐ所もわかりずらかったです。 トイレのスリッパも無かったので使いづらかったです。

チェックインとチェックアウトでは、同じ宮垣さんに対応していただきました。素直で飾らない印象の笑顔が素敵で、旅行中の過ごし方を自分のことの様に考えてくださって、とても嬉しかったです。 他のスタッフの方々のホスピタリティにも、旅を盛り上げてい... 続きをよむ チェックインとチェックアウトでは、同じ宮垣さんに対応していただきました。素直で飾らない印象の笑顔が素敵で、旅行中の過ごし方を自分のことの様に考えてくださって、とても嬉しかったです。 他のスタッフの方々のホスピタリティにも、旅を盛り上げていただきました。ありがとうございました。

チェックインとチェックアウトでは、同じ宮垣さんに対応していただきました。素直で飾らない印象の笑顔が素敵で、旅行中の過ごし方を自分のことの様に考えてくださって、とても嬉しかったです。 他のスタッフの方々のホスピタリティにも、旅を盛り上げていただきました。ありがとうございました。

彼女との記念日で利用しました。 入口も綺麗ですが、お部屋も綺麗でした。丁寧な対応とステキな笑顔がありすごく心が温まりました。 お手紙もいただきすごく幸せな旅行になりました。ありがとうございました。

彼女との記念日で利用しました。 入口も綺麗ですが、お部屋も綺麗でした。丁寧な対応とステキな笑顔がありすごく心が温まりました。 お手紙もいただきすごく幸せな旅行になりました。ありがとうございました。

大変ご丁寧なご対応をいただきました。また是非泊まってみたいです。ありがとうございました。

大変ご丁寧なご対応をいただきました。また是非泊まってみたいです。ありがとうございました。

祝事があり、京都旅行で利用させていただきましたが、担当のスタッフの対応は申し分なく、また、担当外のスタッフからも「おめでとうございます」と何度もお祝いの言葉をいただきました。 細部まで配慮が行き届いており、とても良い旅行になりました。是非... 続きをよむ 祝事があり、京都旅行で利用させていただきましたが、担当のスタッフの対応は申し分なく、また、担当外のスタッフからも「おめでとうございます」と何度もお祝いの言葉をいただきました。 細部まで配慮が行き届いており、とても良い旅行になりました。是非また利用させていただきます。

祝事があり、京都旅行で利用させていただきましたが、担当のスタッフの対応は申し分なく、また、担当外のスタッフからも「おめでとうございます」と何度もお祝いの言葉をいただきました。 細部まで配慮が行き届いており、とても良い旅行になりました。是非また利用させていただきます。

とても素晴らしいホテルでした。 笑顔が素敵な方ばかりで、質問にも丁寧に答えてくださいました。 部屋も綺麗でゆっくり過ごす事ができ、お風呂もオシャレ、ベットも寝心地がよくて大満足でした！ 朝食もたくさんの食材が使ってあり朝から豪華で美味... 続きをよむ とても素晴らしいホテルでした。 笑顔が素敵な方ばかりで、質問にも丁寧に答えてくださいました。 部屋も綺麗でゆっくり過ごす事ができ、お風呂もオシャレ、ベットも寝心地がよくて大満足でした！ 朝食もたくさんの食材が使ってあり朝から豪華で美味しかったです！ また泊まりたいです。 本当にありがとうございました！！

とても素晴らしいホテルでした。 笑顔が素敵な方ばかりで、質問にも丁寧に答えてくださいました。 部屋も綺麗でゆっくり過ごす事ができ、お風呂もオシャレ、ベットも寝心地がよくて大満足でした！ 朝食もたくさんの食材が使ってあり朝から豪華で美味しかったです！ また泊まりたいです。 本当にありがとうございました！！

お世話になりました！ とてもリラックスできました。もっとゆっくり滞在したかったです！またお邪魔します。

お世話になりました！ とてもリラックスできました。もっとゆっくり滞在したかったです！またお邪魔します。

チェックイン対応のMさんはじめ、スタッフの皆さんがとても丁寧に対応して頂き、気持ちよく過ごせました。久しぶりの京都旅行でしたが、不慣れな点を十二分にサポートして頂きましま。 また利用させる頂きたいと思います。

チェックイン対応の宮垣さんはじめ、スタッフの皆さんがとても丁寧に対応して頂き、気持ちよく過ごせました。久しぶりの京都旅行でしたが、不慣れな点を十二分にサポートして頂きましま。 また利用させる頂きたいと思います。

ご利用させて頂きありがとうございました！とても、良い夏休みが過ごせました。個人的な意見となりますが、下記、気になった点、もっと良くなったら、嬉しい点について、記載させて頂きます。 1.夜のディナー 全体的に、もちろん美味しいものたくさんあ... 続きをよむ ご利用させて頂きありがとうございました！とても、良い夏休みが過ごせました。個人的な意見となりますが、下記、気になった点、もっと良くなったら、嬉しい点について、記載させて頂きます。 1.夜のディナー 全体的に、もちろん美味しいものたくさんありましたが、魚とスープとあえた商品が、美味しくなかったです。魚と、お肉がメインだったので、残念。もっと、素材感を生かした、味付けが良かったです。メインのお肉も、見せ方、盛り付け、ソースの味付け含め、期待していたぶん、残念に感じました。 お肉の質も良かったので、味付けをもっと工夫して頂けるとありがたいと思いました。 朝食について、ホテルではバイキングが当たり前の印象でしたが、規定定食になっていて、外人さんにも対応できるので凄いなと思いました。ただ、いろいろな種類を食べたかったので、バイキング型式の方が良かったです。

ご利用させて頂きありがとうございました！とても、良い夏休みが過ごせました。個人的な意見となりますが、下記、気になった点、もっと良くなったら、嬉しい点について、記載させて頂きます。 1.夜のディナー 全体的に、もちろん美味しいものたくさんありましたが、魚とスープとあえた商品が、美味しくなかったです。魚と、お肉がメインだったので、残念。もっと、素材感を生かした、味付けが良かったです。メインのお肉も、見せ方、盛り付け、ソースの味付け含め、期待していたぶん、残念に感じました。 お肉の質も良かったので、味付けをもっと工夫して頂けるとありがたいと思いました。 朝食について、ホテルではバイキングが当たり前の印象でしたが、規定定食になっていて、外人さんにも対応できるので凄いなと思いました。ただ、いろいろな種類を食べたかったので、バイキング型式の方が良かったです。

初めて宿泊しましたが、チェックイン時からOさんはじめ皆さまが笑顔で迎えてくださり嬉しかったです。ロビーも落ち着いた雰囲気で、気に入りました。ゲストの要望に寄り添ってくださるホテルはなかなかないです。スタッフの皆様は誰一人嫌な感じの雰囲気を出... 続きをよむ 初めて宿泊しましたが、チェックイン時からOさんはじめ皆さまが笑顔で迎えてくださり嬉しかったです。ロビーも落ち着いた雰囲気で、気に入りました。ゲストの要望に寄り添ってくださるホテルはなかなかないです。スタッフの皆様は誰一人嫌な感じの雰囲気を出している方がいないのは凄いと思います。夕食もとても美味しく、メッセージプレートが嬉しかったです。美味しいお料理は幸せな気分になりました。写真を撮ってくださったり、誕生日のお祝いまでしてくださりありがとうございます。観光はせずに、ホテルでゆっくり過ごすことができました。京都駅から徒歩圏内なのも良かったです。さりげない京都の情報もありがとうございました。 全体的な雰囲気がとても気に入り、両親も喜んでくれたので、毎年泊まりたいです。 2日間大変お世話になりました。

初めて宿泊しましたが、チェックイン時から大澤さんはじめ皆さまが笑顔で迎えてくださり嬉しかったです。ロビーも落ち着いた雰囲気で、気に入りました。ゲストの要望に寄り添ってくださるホテルはなかなかないです。スタッフの皆様は誰一人嫌な感じの雰囲気を出している方がいないのは凄いと思います。夕食もとても美味しく、メッセージプレートが嬉しかったです。美味しいお料理は幸せな気分になりました。写真を撮ってくださったり、誕生日のお祝いまでしてくださりありがとうございます。観光はせずに、ホテルでゆっくり過ごすことができました。京都駅から徒歩圏内なのも良かったです。さりげない京都の情報もありがとうございました。 全体的な雰囲気がとても気に入り、両親も喜んでくれたので、毎年泊まりたいです。 2日間大変お世話になりました。

ホテル自体は 新しくロビやフロントも広く 部屋もおしゃれでスタッフのかたは 傘を貸してくださったり親切でしたが 部屋の玄関からドアの内側の土足とスリッパに履き替える場所が、わかりにくくトイレやお風呂にスリッパを履いていかなければならなかった... 続きをよむ ホテル自体は 新しくロビやフロントも広く 部屋もおしゃれでスタッフのかたは 傘を貸してくださったり親切でしたが 部屋の玄関からドアの内側の土足とスリッパに履き替える場所が、わかりにくくトイレやお風呂にスリッパを履いていかなければならなかったり、部屋が細長く ベッドからテレビを見れなかったので 部屋のつくりが使いづらかったです。 ホテルで檜風呂楽しみにしていましたが 私達は 大丈夫でしたが お年寄りは 浴槽が深く またぎにくいと思います。 ダブルで食事無しのプランでしたが 場所と部屋の広さでは 割高感がありました。

ホテル自体は 新しくロビやフロントも広く 部屋もおしゃれでスタッフのかたは 傘を貸してくださったり親切でしたが 部屋の玄関からドアの内側の土足とスリッパに履き替える場所が、わかりにくくトイレやお風呂にスリッパを履いていかなければならなかったり、部屋が細長く ベッドからテレビを見れなかったので 部屋のつくりが使いづらかったです。 ホテルで檜風呂楽しみにしていましたが 私達は 大丈夫でしたが お年寄りは 浴槽が深く またぎにくいと思います。 ダブルで食事無しのプランでしたが 場所と部屋の広さでは 割高感がありました。

お洒落なお部屋 お風呂は檜でとても感じの良いホテルでした(^^)お食事もとても上品で美味しく頂きました。お値段もお手頃だったので又京都に行く時は泊まりたいと思いました。ありがとうございます(^^)

お洒落なお部屋 お風呂は檜でとても感じの良いホテルでした(^^)お食事もとても上品で美味しく頂きました。お値段もお手頃だったので又京都に行く時は泊まりたいと思いました。ありがとうございます(^^)

先日１泊2日で滞在させて頂きました。 部屋はとても清潔で気持ち良く過ごせました。朝食は2日とも和食を頂きましたがどれも大変美味しく、海外からの友人もとても喜んでいました。 部屋の玄関に小さな荷物置きか腰が掛けれるスペースがあるといいなと... 続きをよむ 先日１泊2日で滞在させて頂きました。 部屋はとても清潔で気持ち良く過ごせました。朝食は2日とも和食を頂きましたがどれも大変美味しく、海外からの友人もとても喜んでいました。 部屋の玄関に小さな荷物置きか腰が掛けれるスペースがあるといいなと思いました。 ホテルのスタッフの方は皆さんとても感じよく本当に気持ちの良い滞在ができました。 ありがとうございました。

先日１泊2日で滞在させて頂きました。 部屋はとても清潔で気持ち良く過ごせました。朝食は2日とも和食を頂きましたがどれも大変美味しく、海外からの友人もとても喜んでいました。 部屋の玄関に小さな荷物置きか腰が掛けれるスペースがあるといいなと思いました。 ホテルのスタッフの方は皆さんとても感じよく本当に気持ちの良い滞在ができました。 ありがとうございました。

5/3-5/6のGWに妻とデラックスツインに初宿泊させていただきました。部屋は写真通りでとてもキレイで快適。残念だったのが初日の朝食。7：30に会場へ行きましたが食事が出てきたのが待たされてなんと・・・・40分後！！！！ こんなのありえま... 続きをよむ 5/3-5/6のGWに妻とデラックスツインに初宿泊させていただきました。部屋は写真通りでとてもキレイで快適。残念だったのが初日の朝食。7：30に会場へ行きましたが食事が出てきたのが待たされてなんと・・・・40分後！！！！ こんなのありえませんし初めてです。その日は嵐山のトロッコ電車等予約していたので結局ゆっくり朝食も堪能できず大変不愉快な思いで出掛けました。私たちより遅く会場入りした他のお客さんもかなりイライラしている様子でした。混雑していたので仕方がないとは思いますが事前にその旨伝えていただいたり、もしくは和食か洋食は前日確認する等の工夫があればすぐに改善できるかと思います。丁寧な接客は理解しますが観光地ですので「時間」の大切さにももっと配慮していただきたかったです。全体的には満足でしたがその点のみ強烈に不満が残りましたので厳しめの評価とさせていただきました。

5/3-5/6のGWに妻とデラックスツインに初宿泊させていただきました。部屋は写真通りでとてもキレイで快適。残念だったのが初日の朝食。7：30に会場へ行きましたが食事が出てきたのが待たされてなんと・・・・40分後！！！！ こんなのありえませんし初めてです。その日は嵐山のトロッコ電車等予約していたので結局ゆっくり朝食も堪能できず大変不愉快な思いで出掛けました。私たちより遅く会場入りした他のお客さんもかなりイライラしている様子でした。混雑していたので仕方がないとは思いますが事前にその旨伝えていただいたり、もしくは和食か洋食は前日確認する等の工夫があればすぐに改善できるかと思います。丁寧な接客は理解しますが観光地ですので「時間」の大切さにももっと配慮していただきたかったです。全体的には満足でしたがその点のみ強烈に不満が残りましたので厳しめの評価とさせていただきました。

サービスはとても良かった。特に、朝ごはんも洋食か和食かその場で選べるのはよかった。 ただ、お風呂場のシャワーが仕切りがないため、どうしても洗面台前まで水浸しになってしまう構造なのは、不便だった。他はとてもいいのに残念です。

サービスはとても良かった。特に、朝ごはんも洋食か和食かその場で選べるのはよかった。 ただ、お風呂場のシャワーが仕切りがないため、どうしても洗面台前まで水浸しになってしまう構造なのは、不便だった。他はとてもいいのに残念です。

和洋折衷のおしゃれな施設でした。残念なポイントがひとつ。お風呂は檜風呂でしたが、深すぎて入りにくく、また洗い場に椅子がなく、高齢の連れは辛かったとのこと。ゆっくり入りたかったのに、観光の疲れが取れなかったようです。 観光場所を悩んでいまし... 続きをよむ 和洋折衷のおしゃれな施設でした。残念なポイントがひとつ。お風呂は檜風呂でしたが、深すぎて入りにくく、また洗い場に椅子がなく、高齢の連れは辛かったとのこと。ゆっくり入りたかったのに、観光の疲れが取れなかったようです。 観光場所を悩んでいましたが、アドバイスと案内をいただき、助かりました。

和洋折衷のおしゃれな施設でした。残念なポイントがひとつ。お風呂は檜風呂でしたが、深すぎて入りにくく、また洗い場に椅子がなく、高齢の連れは辛かったとのこと。ゆっくり入りたかったのに、観光の疲れが取れなかったようです。 観光場所を悩んでいましたが、アドバイスと案内をいただき、助かりました。

とても素敵な時間になりました。 ありがとうございました。 またぜひ特別な時にいきたいです (*´ω｀*)

とても素敵な時間になりました。 ありがとうございました。 またぜひ特別な時にいきたいです (*´ω｀*)

部屋の快適さ、食事のクオリティ、スタッフのホスピタリティ、どれをとっても非常に満足いたしました。 ぜひ次回も利用したいと思っております。

部屋の快適さ、食事のクオリティ、スタッフのホスピタリティ、どれをとっても非常に満足いたしました。 ぜひ次回も利用したいと思っております。

京都へは 何度も行っており この度 初めて利用させて頂きました。ホテルと旅館の良さをMIXさせたような作りで ホッと和みました。 館内に入ってすぐに 心地良い香りがして インテリアも和モダンで 素敵でした。 お部屋は 決して広くなか... 続きをよむ 京都へは 何度も行っており この度 初めて利用させて頂きました。ホテルと旅館の良さをMIXさせたような作りで ホッと和みました。 館内に入ってすぐに 心地良い香りがして インテリアも和モダンで 素敵でした。 お部屋は 決して広くなかったのですが 1泊で 娘と二人でしたので 問題なく過ごせました。お風呂が 檜葉の浴槽で ホテルなのに木の浴槽は嬉しかったです。駅からもとても近くアクセスが便利でした。また利用させて頂きたいと思いました。

京都へは 何度も行っており この度 初めて利用させて頂きました。ホテルと旅館の良さをMIXさせたような作りで ホッと和みました。 館内に入ってすぐに 心地良い香りがして インテリアも和モダンで 素敵でした。 お部屋は 決して広くなかったのですが 1泊で 娘と二人でしたので 問題なく過ごせました。お風呂が 檜葉の浴槽で ホテルなのに木の浴槽は嬉しかったです。駅からもとても近くアクセスが便利でした。また利用させて頂きたいと思いました。

結婚記念日の旅行に利用させていただきました。観光のため荷物を預けようと、チェックインの1時間半くらい前にホテルに訪れたところ、もうお部屋の準備ができていますからと、すぐにお部屋に案内していただきました。その時、京都に住む友人とホテルで待ち合... 続きをよむ 結婚記念日の旅行に利用させていただきました。観光のため荷物を預けようと、チェックインの1時間半くらい前にホテルに訪れたところ、もうお部屋の準備ができていますからと、すぐにお部屋に案内していただきました。その時、京都に住む友人とホテルで待ち合わせしており、到着した友人がロビーで待っていると話したら、よろしければご一緒にどうぞと、気持ちよく一緒にお部屋に入れて下さいました。 また、お部屋の設備やホテル内の綺麗さなどとても満足で、チェックアウトギリギリまでお部屋で過ごさせていただきました。 とても気持ちの良いホテルで、また是非利用したいと思いました。ありがとうございました。

結婚記念日の旅行に利用させていただきました。観光のため荷物を預けようと、チェックインの1時間半くらい前にホテルに訪れたところ、もうお部屋の準備ができていますからと、すぐにお部屋に案内していただきました。その時、京都に住む友人とホテルで待ち合わせしており、到着した友人がロビーで待っていると話したら、よろしければご一緒にどうぞと、気持ちよく一緒にお部屋に入れて下さいました。 また、お部屋の設備やホテル内の綺麗さなどとても満足で、チェックアウトギリギリまでお部屋で過ごさせていただきました。 とても気持ちの良いホテルで、また是非利用したいと思いました。ありがとうございました。

おかげさまでとてもいい旅行になりました。部屋も設備もとても素晴らしく、外出先から戻って来たときのベットのサプライズもあり感動しました。 特別な時間をすごすことができました。またみなさんにもおススメさせていただきます。 ありがとう... 続きをよむ おかげさまでとてもいい旅行になりました。部屋も設備もとても素晴らしく、外出先から戻って来たときのベットのサプライズもあり感動しました。 特別な時間をすごすことができました。またみなさんにもおススメさせていただきます。 ありがとうございました。

おかげさまでとてもいい旅行になりました。部屋も設備もとても素晴らしく、外出先から戻って来たときのベットのサプライズもあり感動しました。 特別な時間をすごすことができました。またみなさんにもおススメさせていただきます。 ありがとうございました。

チェックインから、とても丁寧で一生懸命な対応をして頂きました。 色々なところに泊まってきましたが、超一流と言われるところに負けていないと思いました。 部屋も贅沢の限りで、観光に行く内容を変え、部屋で過ごす時間を長くしたほどでした。 次... 続きをよむ チェックインから、とても丁寧で一生懸命な対応をして頂きました。 色々なところに泊まってきましたが、超一流と言われるところに負けていないと思いました。 部屋も贅沢の限りで、観光に行く内容を変え、部屋で過ごす時間を長くしたほどでした。 次回は食事も頂いて利用したいと思います。 私の中のまた必ず利用したいホテルリストにしっかりと入りました。(笑) 本当にありがとうございました。

チェックインから、とても丁寧で一生懸命な対応をして頂きました。 色々なところに泊まってきましたが、超一流と言われるところに負けていないと思いました。 部屋も贅沢の限りで、観光に行く内容を変え、部屋で過ごす時間を長くしたほどでした。 次回は食事も頂いて利用したいと思います。 私の中のまた必ず利用したいホテルリストにしっかりと入りました。(笑) 本当にありがとうございました。

３人宿泊したのに、化粧水などが２セットしかなかったのは なぜかしら…。

３人宿泊したのに、化粧水などが２セットしかなかったのは なぜかしら…。

予約していなかった夕食の問い合わせにも丁寧に答えていただいてありがとうございます。とても気持ちよく過ごせました。

予約していなかった夕食の問い合わせにも丁寧に答えていただいてありがとうございます。とても気持ちよく過ごせました。

Overall it was an excellent experience staying in this boutique hotel. Staff were all helpful and friendly. Location w... 続きをよむ Overall it was an excellent experience staying in this boutique hotel. Staff were all helpful and friendly. Location was great. The room was clean and well designed in general, but we could use some drawers for storing our clothes. The reason why it does not get 5 points in Bath is it took a long time to fill up the wooden bath tub. That was not an issue with every other hotel we stayed with similar sized bath tub. Very slow Wi-Fi was another issue during our stay. It's a surprise that this was not addressed during our 5 nights stay. I would expect the Wi-Fi to be fixed within 24 hours for a hotel at this price range.

全体的には、このブティックホテルに宿泊したことは素晴らしい経験でした。スタッフはみな親切でフレンドリーでした。場所は素晴らしかったです。部屋は清潔で一般的によく設計されていましたが、衣類を保管するためにいくつかの引き出しを使用することができました。バースで5ポイントを得られない理由は、木製のバスタブをいっぱいにするのに長い時間がかかったからです。それは私たちが同じような大きさのバスタブで宿泊したすべての他のホテルでは問題ではありませんでした。非常に遅いWi-Fiは私達の滞在の間の別の問題だった。私たちの5泊の間にこれが対処されなかったのは驚きです。この価格帯のホテルでは、Wi-Fiが24時間以内に修正される予定です。

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Lovely place, lovely people. One negative - no space to unpack luggage and very little wardrobe space. Everything ... 続きをよむ Lovely place, lovely people. One negative - no space to unpack luggage and very little wardrobe space. Everything else was super

素敵な場所、素敵な人。 1つの否定的な - 荷物を解凍するスペースがなく、ほとんどのワードローブスペース。 他はすべてスーパーだった

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