宿泊日：2019-02-02

お世話になりました。ホテルの方達の接客が素晴らしく、おもてなしの心が伝わりました。 お部屋も自分の部屋のようにリラックスすることができました。 お部屋の内風呂、貸しきり風呂共に、とても清潔で気持ちよかったです。 ただ、ひとつだけ残念な... 続きをよむ お世話になりました。ホテルの方達の接客が素晴らしく、おもてなしの心が伝わりました。 お部屋も自分の部屋のようにリラックスすることができました。 お部屋の内風呂、貸しきり風呂共に、とても清潔で気持ちよかったです。 ただ、ひとつだけ残念なのはお食事です。全体的に質が低く、正直、美味しくありませんでした。味付けのバランスも悪く、ボリュームも少ないです。揚げ物は脂っこく塩辛い、お肉に至っては、マーガリンの味しかしなくて胸焼けしました。朝食も冷えていて美味しくなかったです。キッシュ？だし巻き玉子？のような物も、卵が新鮮じゃないし作りおきの味がしました。 お食事からはシェフのお顔がみえます。 もう少しこのホテルの品格に相応しい内容へ、改善されることを願っています。 それと、今回、お誕生日記念での宿泊と予約の際に伝えてあったのですが、祝辞の言葉も特別なおもてなしもなく、スルーされたようで寂しかったです。

お世話になりました。ホテルの方達の接客が素晴らしく、おもてなしの心が伝わりました。 お部屋も自分の部屋のようにリラックスすることができました。 お部屋の内風呂、貸しきり風呂共に、とても清潔で気持ちよかったです。 ただ、ひとつだけ残念なのはお食事です。全体的に質が低く、正直、美味しくありませんでした。味付けのバランスも悪く、ボリュームも少ないです。揚げ物は脂っこく塩辛い、お肉に至っては、マーガリンの味しかしなくて胸焼けしました。朝食も冷えていて美味しくなかったです。キッシュ？だし巻き玉子？のような物も、卵が新鮮じゃないし作りおきの味がしました。 お食事からはシェフのお顔がみえます。 もう少しこのホテルの品格に相応しい内容へ、改善されることを願っています。 それと、今回、お誕生日記念での宿泊と予約の際に伝えてあったのですが、祝辞の言葉も特別なおもてなしもなく、スルーされたようで寂しかったです。

宿泊日：2019-01-29

初めてお邪魔しました！ 過度な接客をしない、過度な装飾や使わないであろう装備はなし、非常に良かったです きちんと隅々まで整えられた清潔感も素晴らしかった… 何より 食事の分量が夕食も朝食も絶妙で、それが1番感動しました もちろん美... 続きをよむ 初めてお邪魔しました！ 過度な接客をしない、過度な装飾や使わないであろう装備はなし、非常に良かったです きちんと隅々まで整えられた清潔感も素晴らしかった… 何より 食事の分量が夕食も朝食も絶妙で、それが1番感動しました もちろん美味しいのは言うまでもありません！ 最高のロケーションで、また来たい町、また来たい本物の宿でした ありがとうございました

初めてお邪魔しました！ 過度な接客をしない、過度な装飾や使わないであろう装備はなし、非常に良かったです きちんと隅々まで整えられた清潔感も素晴らしかった… 何より 食事の分量が夕食も朝食も絶妙で、それが1番感動しました もちろん美味しいのは言うまでもありません！ 最高のロケーションで、また来たい町、また来たい本物の宿でした ありがとうございました

宿泊日：2019-01-26

宿泊した部屋自体は良かったのですが、他の方の口コミを読んで期待して伺った分、以下のように残念な思いをすることが多かったです。 【朝食】 時間: Reluxのページには8:00/9:00と書いてありましたが、実際には「混み合っているの... 続きをよむ 宿泊した部屋自体は良かったのですが、他の方の口コミを読んで期待して伺った分、以下のように残念な思いをすることが多かったです。 【朝食】 時間: Reluxのページには8:00/9:00と書いてありましたが、実際には「混み合っているので8時で」とホテル側から指定され、変更できませんでした。 内容: 外国人ゲストが過半のようで、おそばにミートソースのようなものがか買っていたり、サーモンソテーだったり、炊きたてのお米との相性は"?"という印象でした。 【貸し切り風呂】 一番楽しみにしていたオンザヒルは、積雪のため2日間ともクローズで、小さな家族風呂を利用することになりました。(朝は家族風呂も埋まっていて開くまで待ちました) 安全第一なのはとても理解できるのですが、湯布院は積雪が少ない地域でも無いと思うので、冬季の訪問者もメインの露天風呂を利用できるよう、設計のリニューアルを含めた対策を検討頂けたらと思います。

宿泊した部屋自体は良かったのですが、他の方の口コミを読んで期待して伺った分、以下のように残念な思いをすることが多かったです。 【朝食】 時間: Reluxのページには8:00/9:00と書いてありましたが、実際には「混み合っているので8時で」とホテル側から指定され、変更できませんでした。 内容: 外国人ゲストが過半のようで、おそばにミートソースのようなものがか買っていたり、サーモンソテーだったり、炊きたてのお米との相性は"?"という印象でした。 【貸し切り風呂】 一番楽しみにしていたオンザヒルは、積雪のため2日間ともクローズで、小さな家族風呂を利用することになりました。(朝は家族風呂も埋まっていて開くまで待ちました) 安全第一なのはとても理解できるのですが、湯布院は積雪が少ない地域でも無いと思うので、冬季の訪問者もメインの露天風呂を利用できるよう、設計のリニューアルを含めた対策を検討頂けたらと思います。