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きんもんこう 金門坑。

旅館

金門坑。の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (194件)

4.7/5

5点

78%

4点

18%

3点

2%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.7/5

朝食4.6/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.5/5

E.Iさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-27

【曙1-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

素晴らしいお宿でした。 部屋もさることながら、担当いただいた男性の接客がすばらしかったです…

素晴らしいお宿でした。 部屋もさることながら、担当いただいた男性の接客がすばらしかったです…

R.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

【藍(あい)】源泉かけ流し温泉付離れ<和洋室>

離れのお部屋に泊まりました。広く贅沢な空間がセンス良くまとめられ、とても快適に過ごせました。 特にお風呂がよかったです。 トロトロの美容液のような湯は、お肌がすべすべになり何回も入りました。 寒い日でしたが、源泉温度が高いのでとてもこ... 続きをよむ 離れのお部屋に泊まりました。広く贅沢な空間がセンス良くまとめられ、とても快適に過ごせました。 特にお風呂がよかったです。 トロトロの美容液のような湯は、お肌がすべすべになり何回も入りました。 寒い日でしたが、源泉温度が高いのでとてもここちよかっかたです。 窓を全開にして熱い湯に浸かる時間は至福の時間でした。 夕食はゆっくりと時間をかけて、一品一品が上品でとても美味しかったです。 また次回は他の離れに泊まりたいと思います。

離れのお部屋に泊まりました。広く贅沢な空間がセンス良くまとめられ、とても快適に過ごせました。 特にお風呂がよかったです。 トロトロの美容液のような湯は、お肌がすべすべになり何回も入りました。 寒い日でしたが、源泉温度が高いのでとてもここちよかっかたです。 窓を全開にして熱い湯に浸かる時間は至福の時間でした。 夕食はゆっくりと時間をかけて、一品一品が上品でとても美味しかったです。 また次回は他の離れに泊まりたいと思います。

K.Yさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

【天(あま)】源泉かけ流し温泉付離れ<和洋室>和モダンリゾート

お部屋もお風呂(泉質含め)も満足度が高かった。 ただ、サービスは最初の印象が良くなかった。 最初に部屋に案内された時、「嫌々案内してるのかな?」と思うほど冷たく、 歓迎されているのか全くわからなかった。 スマートさや付かず離れずの接... 続きをよむ お部屋もお風呂(泉質含め)も満足度が高かった。 ただ、サービスは最初の印象が良くなかった。 最初に部屋に案内された時、「嫌々案内してるのかな?」と思うほど冷たく、 歓迎されているのか全くわからなかった。 スマートさや付かず離れずの接客と、ただ単に冷たく不快感を覚える接客は全く違うのだが、 そこを理解されていないように感じた。 それなりのグレードの宿なので、非常勿体無いと思う。

お部屋もお風呂(泉質含め)も満足度が高かった。 ただ、サービスは最初の印象が良くなかった。 最初に部屋に案内された時、「嫌々案内してるのかな?」と思うほど冷たく、 歓迎されているのか全くわからなかった。 スマートさや付かず離れずの接客と、ただ単に冷たく不快感を覚える接客は全く違うのだが、 そこを理解されていないように感じた。 それなりのグレードの宿なので、非常勿体無いと思う。

S.Kさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-07

【朱2-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

お部屋と施設全体の雰囲気はとても素敵で、また違う部屋に宿泊してみたいと思えるほどです。お料理もとても美味しかったです。少しだけ気になる点としては最初にフロントまで案内してくれた方と会話のキャッチボールができず、ん?となることが何回かありまし... 続きをよむ お部屋と施設全体の雰囲気はとても素敵で、また違う部屋に宿泊してみたいと思えるほどです。お料理もとても美味しかったです。少しだけ気になる点としては最初にフロントまで案内してくれた方と会話のキャッチボールができず、ん?となることが何回かありました。お料理を運んでくれたお兄さんは素敵な笑顔で楽しい時間を過ごさせてくれました。これからも頑張って欲しいです。オンザヒルのお風呂は開放的で良かったのですが、お湯の量が少なく、敢えてかとは思いますがあの量であれば寝そべられるような工夫などがあると良いなと思います。異国の街に入り込んだかのような施設で楽しかったです。

お部屋と施設全体の雰囲気はとても素敵で、また違う部屋に宿泊してみたいと思えるほどです。お料理もとても美味しかったです。少しだけ気になる点としては最初にフロントまで案内してくれた方と会話のキャッチボールができず、ん?となることが何回かありました。お料理を運んでくれたお兄さんは素敵な笑顔で楽しい時間を過ごさせてくれました。これからも頑張って欲しいです。オンザヒルのお風呂は開放的で良かったのですが、お湯の量が少なく、敢えてかとは思いますがあの量であれば寝そべられるような工夫などがあると良いなと思います。異国の街に入り込んだかのような施設で楽しかったです。

Y.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-26

【鉄(くろがね)】源泉かけ流し温泉付離れ<洋室>

山の自然を感じながら、とても気持ちよく過ごせました。 夕食も朝食も美味しく、盛りつけもきれいでよかったのですが、85歳の母と私には量が多く、メインのお肉料理がほとんど食べられなかったのが残念でした。 アメニティも充実していましたが、シャ... 続きをよむ 山の自然を感じながら、とても気持ちよく過ごせました。 夕食も朝食も美味しく、盛りつけもきれいでよかったのですが、85歳の母と私には量が多く、メインのお肉料理がほとんど食べられなかったのが残念でした。 アメニティも充実していましたが、シャワーキャップがなかったので連絡したらすぐに持ってきていただきました。部屋つきのお風呂に夕食前やチェックアウト前に入る時には、髪の乱れを気にせずにすむので、あれば助かります。 スタッフの方の接客も、気さくな感じで心地よかったです。 母とのよい思い出になりました。 ありがとうございました。

山の自然を感じながら、とても気持ちよく過ごせました。 夕食も朝食も美味しく、盛りつけもきれいでよかったのですが、85歳の母と私には量が多く、メインのお肉料理がほとんど食べられなかったのが残念でした。 アメニティも充実していましたが、シャワーキャップがなかったので連絡したらすぐに持ってきていただきました。部屋つきのお風呂に夕食前やチェックアウト前に入る時には、髪の乱れを気にせずにすむので、あれば助かります。 スタッフの方の接客も、気さくな感じで心地よかったです。 母とのよい思い出になりました。 ありがとうございました。

I.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-01

【青(あお)】源泉かけ流し温泉付離れ<和洋室>アジアンリゾート

コロナ禍の中ですが、安心してゆっくり過ごさせて頂きました。 思っていたより寒くて、露天風呂があんまり利用出来なかったので、またもう少し暖かい時期に来たいと思います。 落ち着いたお部屋で、素敵な器に盛られたお料理、大変美味しく楽しませて頂... 続きをよむ コロナ禍の中ですが、安心してゆっくり過ごさせて頂きました。 思っていたより寒くて、露天風呂があんまり利用出来なかったので、またもう少し暖かい時期に来たいと思います。 落ち着いたお部屋で、素敵な器に盛られたお料理、大変美味しく楽しませて頂きました。 ありがとうございました。

コロナ禍の中ですが、安心してゆっくり過ごさせて頂きました。 思っていたより寒くて、露天風呂があんまり利用出来なかったので、またもう少し暖かい時期に来たいと思います。 落ち着いたお部屋で、素敵な器に盛られたお料理、大変美味しく楽しませて頂きました。 ありがとうございました。

K.Kさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-24

【朱1】【ペット専用】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

部屋は眺めも良く、綺麗でしたが、ベッドでゆっくりと寝ながらテレビが見れたら良いかと思います。 サービスは良くもなく、悪くもなく、 ただし、前の週に行った島原の宿のほうが、 気配りやサービスが良く感じました。

部屋は眺めも良く、綺麗でしたが、ベッドでゆっくりと寝ながらテレビが見れたら良いかと思います。 サービスは良くもなく、悪くもなく、 ただし、前の週に行った島原の宿のほうが、 気配りやサービスが良く感じました。

A.Uさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-14

【天(あま)】源泉かけ流し温泉付離れ<和洋室>和モダンリゾート

素敵な思い出ができました。ありがとうございました。

素敵な思い出ができました。ありがとうございました。

K.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-10

【紺(こん)】源泉かけ流し温泉付離れ<洋室>

スタッフの気遣いが心地よかった。 温泉の泉質もよく、露天風呂も解放的で心行まで楽しめました。 食事もちょうどよい量で、 特に新米が美味しかった。

スタッフの気遣いが心地よかった。 温泉の泉質もよく、露天風呂も解放的で心行まで楽しめました。 食事もちょうどよい量で、 特に新米が美味しかった。

S.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-14

【朱1】【ペット専用】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

今回も大変満足いたしました。チェックインで部屋に入った瞬間から「あ、落ち着くな〜」と感じました。シンプルでさりげないサービス、静かな空間、全てに癒やされました。帰宅した今、現実に引き戻されてしまいましたが、また次回の滞在を目標に明日から頑張... 続きをよむ 今回も大変満足いたしました。チェックインで部屋に入った瞬間から「あ、落ち着くな〜」と感じました。シンプルでさりげないサービス、静かな空間、全てに癒やされました。帰宅した今、現実に引き戻されてしまいましたが、また次回の滞在を目標に明日から頑張れる気がします。スタッフの皆様はGoToでお忙しいと思いますが、お身体お気をつけいただきたいです。お世話になりました。

今回も大変満足いたしました。チェックインで部屋に入った瞬間から「あ、落ち着くな〜」と感じました。シンプルでさりげないサービス、静かな空間、全てに癒やされました。帰宅した今、現実に引き戻されてしまいましたが、また次回の滞在を目標に明日から頑張れる気がします。スタッフの皆様はGoToでお忙しいと思いますが、お身体お気をつけいただきたいです。お世話になりました。

K.Mさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-11

【藍(あい)】源泉かけ流し温泉付離れ<和洋室>

この度は、老齢な母の誕生日の記念にと初めて伺わせていただきました。 車椅子をはじめ色々なお心遣いに感謝いたします。 母も大変喜んでくれました。 ただ残念なことは、バリアフリー対応に関して今一つ不満がありました。 トイレの手すり、お風呂場で... 続きをよむ この度は、老齢な母の誕生日の記念にと初めて伺わせていただきました。 車椅子をはじめ色々なお心遣いに感謝いたします。 母も大変喜んでくれました。 ただ残念なことは、バリアフリー対応に関して今一つ不満がありました。 トイレの手すり、お風呂場でのアプローチや浴槽の手すりなど、実際身障者の立場になると難しい状況でした。 今後高齢化が進むにつれ段々と増えるハンディキャップ者への対応があればありがたいと思いました。

この度は、老齢な母の誕生日の記念にと初めて伺わせていただきました。 車椅子をはじめ色々なお心遣いに感謝いたします。 母も大変喜んでくれました。 ただ残念なことは、バリアフリー対応に関して今一つ不満がありました。 トイレの手すり、お風呂場でのアプローチや浴槽の手すりなど、実際身障者の立場になると難しい状況でした。 今後高齢化が進むにつれ段々と増えるハンディキャップ者への対応があればありがたいと思いました。

A.Tさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-11

【曙1-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

一昨日、昨日とお世話になりました。 ずっと行きたいと思っていた金門坑。さんに今回goto travelキャンペーン利用で宿泊出来たことは本当に嬉しかったです! 施設の景観、部屋の快適性、お会いした全員のスタッフさんの対応、夕食&am... 続きをよむ 一昨日、昨日とお世話になりました。 ずっと行きたいと思っていた金門坑。さんに今回goto travelキャンペーン利用で宿泊出来たことは本当に嬉しかったです! 施設の景観、部屋の快適性、お会いした全員のスタッフさんの対応、夕食&朝食のお料理、どれをとっても最高でした! 県外や海外に旅行に行けないこのご時世で身近にこんな素敵な場所があり、日常を忘れさせてくれる素敵な時間を過ごせた事、心から感謝してます! 普段は贅沢に宿泊をする機会などあまりないのですが、過去に泊まった宿の中でダントツ1番の満足度&感動でした。あまりの感動に帰りの車中で次回の予約を検討するほどでした。笑 なかなか予約が取れないですがまた是非行きたいと思います。 この度は2日間本当にありがとうございました。

一昨日、昨日とお世話になりました。 ずっと行きたいと思っていた金門坑。さんに今回goto travelキャンペーン利用で宿泊出来たことは本当に嬉しかったです! 施設の景観、部屋の快適性、お会いした全員のスタッフさんの対応、夕食&朝食のお料理、どれをとっても最高でした! 県外や海外に旅行に行けないこのご時世で身近にこんな素敵な場所があり、日常を忘れさせてくれる素敵な時間を過ごせた事、心から感謝してます! 普段は贅沢に宿泊をする機会などあまりないのですが、過去に泊まった宿の中でダントツ1番の満足度&感動でした。あまりの感動に帰りの車中で次回の予約を検討するほどでした。笑 なかなか予約が取れないですがまた是非行きたいと思います。 この度は2日間本当にありがとうございました。

S.Tさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

【曙1-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

素晴らしい環境のもと、リラックスさせていただきました。大満足でした。何よりも、スタッフの方々の丁寧で嫌味のない、ご対応に感心しました。 本当に、ありがとうございました。 惜しむらくは、バーのメニューが少なかったこと、ワインは置いてほしか... 続きをよむ 素晴らしい環境のもと、リラックスさせていただきました。大満足でした。何よりも、スタッフの方々の丁寧で嫌味のない、ご対応に感心しました。 本当に、ありがとうございました。 惜しむらくは、バーのメニューが少なかったこと、ワインは置いてほしかった。食事は、辛めの点数ですが、美味しかったしシンプルで良いのですが、キモになるものがなく、少し物足りませんでした。

素晴らしい環境のもと、リラックスさせていただきました。大満足でした。何よりも、スタッフの方々の丁寧で嫌味のない、ご対応に感心しました。 本当に、ありがとうございました。 惜しむらくは、バーのメニューが少なかったこと、ワインは置いてほしかった。食事は、辛めの点数ですが、美味しかったしシンプルで良いのですが、キモになるものがなく、少し物足りませんでした。

R.Tさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

【曙1-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

とてもゆっくりとした時間をすごせました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させてもらいます。

とてもゆっくりとした時間をすごせました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させてもらいます。

N.Yさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

【朱2-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

彼のお誕生日祝いのサプライズで宿泊致しました。メールにて事前に部屋着の浴衣や誕生日ケーキの手配をお願いさせて頂き、メールの返信も早く不安な気持ち無く当日を迎えられました。 チェックインからお部屋の案内・説明を担当して下さった方のとても丁寧・... 続きをよむ 彼のお誕生日祝いのサプライズで宿泊致しました。メールにて事前に部屋着の浴衣や誕生日ケーキの手配をお願いさせて頂き、メールの返信も早く不安な気持ち無く当日を迎えられました。 チェックインからお部屋の案内・説明を担当して下さった方のとても丁寧・上品な対応で、彼も凄いところに来た!と感じ取ったようです。 テラスハウスのお部屋に宿泊しましたが、広さも申し分なく、インテリアや室内設備はアメニティに至るまでセンス抜群で、あちこちで写真撮影をしました(笑)お部屋にお茶やコーヒーメーカーが用意されているのはもちろん、それに合った食器が備えられており、よそっただけでお洒落な雰囲気になりました。 また、お誕生日祝いも考慮して頂いたのだと思いますが私たちの場合は夕食時に個室の部屋へご案内頂き、コースの食事とドリンクの提供を食事の間全て同じ方が担当して下さったという点も凄く印象深かったです。食事はどれも最高に美味しく、男性でも十分なボリュームがあります。サプライズケーキの提供時には、演出や乾杯のサービス、部屋で食べれるようにとの配慮まで素晴らしいご対応を本当にありがとうございました。 貸し切り風呂も、オンザヒルは勿論その他のお風呂も十分すぎるほどゆったりと気持ち良かったです。 いつ利用しても綺麗清潔で他の宿泊者も利用していることを全く感じさせられませんでした。普段愛用しているトリートメントを持参し忘れたのですが、備え付けのアメニティや温泉効果でさらっさらになりました。 お部屋や施設内、食事、スタッフの皆様の対応どれもホスピタリティを感じさせられ、誰にでも自信を持ってお勧めできるお宿です。 今度は母を連れて家族で離れのお部屋に宿泊したいと思っております。 素敵な1泊2日の想い出をありがとうございました。

彼のお誕生日祝いのサプライズで宿泊致しました。メールにて事前に部屋着の浴衣や誕生日ケーキの手配をお願いさせて頂き、メールの返信も早く不安な気持ち無く当日を迎えられました。 チェックインからお部屋の案内・説明を担当して下さった方のとても丁寧・上品な対応で、彼も凄いところに来た!と感じ取ったようです。 テラスハウスのお部屋に宿泊しましたが、広さも申し分なく、インテリアや室内設備はアメニティに至るまでセンス抜群で、あちこちで写真撮影をしました(笑)お部屋にお茶やコーヒーメーカーが用意されているのはもちろん、それに合った食器が備えられており、よそっただけでお洒落な雰囲気になりました。 また、お誕生日祝いも考慮して頂いたのだと思いますが私たちの場合は夕食時に個室の部屋へご案内頂き、コースの食事とドリンクの提供を食事の間全て同じ方が担当して下さったという点も凄く印象深かったです。食事はどれも最高に美味しく、男性でも十分なボリュームがあります。サプライズケーキの提供時には、演出や乾杯のサービス、部屋で食べれるようにとの配慮まで素晴らしいご対応を本当にありがとうございました。 貸し切り風呂も、オンザヒルは勿論その他のお風呂も十分すぎるほどゆったりと気持ち良かったです。 いつ利用しても綺麗清潔で他の宿泊者も利用していることを全く感じさせられませんでした。普段愛用しているトリートメントを持参し忘れたのですが、備え付けのアメニティや温泉効果でさらっさらになりました。 お部屋や施設内、食事、スタッフの皆様の対応どれもホスピタリティを感じさせられ、誰にでも自信を持ってお勧めできるお宿です。 今度は母を連れて家族で離れのお部屋に宿泊したいと思っております。 素敵な1泊2日の想い出をありがとうございました。

K.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

【曙1-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

夕食は優しい味で、最後まで美味しくいただきました。鶏鍋最高!しかし、朝食は味が濃かったです。内湯の蛇口が火傷し易いので、気になりました。自然豊かでゆっくり過ごすことが出来ました。

夕食は優しい味で、最後まで美味しくいただきました。鶏鍋最高!しかし、朝食は味が濃かったです。内湯の蛇口が火傷し易いので、気になりました。自然豊かでゆっくり過ごすことが出来ました。

C.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-22

【曙1-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

忘れ物知らせていただいて、ありがとうございました。適度なサービスの距離感がとても考えられていて快適でした。ありがとうございます。

忘れ物知らせていただいて、ありがとうございました。適度なサービスの距離感がとても考えられていて快適でした。ありがとうございます。

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-03

【天(あま)】源泉かけ流し温泉付離れ<和洋室>和モダンリゾート

とてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました。

とてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました。

Y.Tさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-24

【紺(こん)】源泉かけ流し温泉付離れ<洋室>

義兄夫婦と2組で利用しました。今回は部屋風呂付きで家族風呂と両方入りました。夕食は量が多くて食べきれませんでした、年長者には一品多いかなと言うところですか?事前に調整が出来ればいいのですが、朝食も美味しかったです。 入浴中に吹く山間からの... 続きをよむ 義兄夫婦と2組で利用しました。今回は部屋風呂付きで家族風呂と両方入りました。夕食は量が多くて食べきれませんでした、年長者には一品多いかなと言うところですか?事前に調整が出来ればいいのですが、朝食も美味しかったです。 入浴中に吹く山間からの風がとても気持ち良かったです。コロナ感染が心配される中とても良くしてもらい安心でした。また利用したく思います。

義兄夫婦と2組で利用しました。今回は部屋風呂付きで家族風呂と両方入りました。夕食は量が多くて食べきれませんでした、年長者には一品多いかなと言うところですか?事前に調整が出来ればいいのですが、朝食も美味しかったです。 入浴中に吹く山間からの風がとても気持ち良かったです。コロナ感染が心配される中とても良くしてもらい安心でした。また利用したく思います。

A.Hさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-10

【曙1-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

コロナが蔓延中のお盆ということで宿泊するべきかどうか悩みましたが、チェックインも車内で温泉も家族風呂やお部屋で楽しめるという事でこちらを利用させていただきました。 食事処は宿泊者は同じ棟でいただきましたが半個室のように他の方と特に顔を合わ... 続きをよむ コロナが蔓延中のお盆ということで宿泊するべきかどうか悩みましたが、チェックインも車内で温泉も家族風呂やお部屋で楽しめるという事でこちらを利用させていただきました。 食事処は宿泊者は同じ棟でいただきましたが半個室のように他の方と特に顔を合わせることもなく、朝食に関しても素敵な個室で用意していただき安心して楽しむことができました! 2人で泊まらせて頂きましたが、夕食と朝食共に2人とも本当によく食べますがもう食べられないと思うほどたくさん用意していただいてお腹いっぱいになりました! お料理の色合いやお皿も統一感が感じられて目で見ても美味しいお料理で食べていて楽しかったです! 特に、すくい豆腐と鱧難波巻き揚げがすごく気に入って豆腐のとろけそうな舌触りが本当に美味しくて既にもう食べたくなっています。笑 地鶏のつみれも美味しかったしお料理によって柚子胡椒が違うかったり…少し辛めの柚子胡椒買って帰りたいくらい美味しかったです! あまりHPやサイトにお料理の写真が載っていないので予約時にここは料理が微妙なのかなと思っている人が絶対私以外にもいると思うのですが、本当に美味しくて素敵な料理だったので私が言うのは痴がましいですがそこがもったいないと思います。 夕食時に少しトラブルがありましたがすぐに対応してくださりとても良かったです。 お風呂も家族風呂がとても広くて気持ちよかったのと、お部屋のお風呂も温泉が出てきてとてもゆっくり出しました!ただ少しだけお湯を出した後の蛇口が熱くてびっくりしました。 アメニティ等もとても充実しており特に男性用のアメニティが化粧水とかも良いもので一緒に行った彼も喜んでいました! スタッフさんの対応等もとてもよく食事の時も苦手ですか?大丈夫ですか?等の声をかけて頂いたり雨が降っていた時は車まで傘をさしていただいたら嬉しい心遣いをたくさんありがとうございました! 本当に素敵な旅行の思い出になりました! またぜひ利用させて頂きたいです!お世話になりました!

コロナが蔓延中のお盆ということで宿泊するべきかどうか悩みましたが、チェックインも車内で温泉も家族風呂やお部屋で楽しめるという事でこちらを利用させていただきました。 食事処は宿泊者は同じ棟でいただきましたが半個室のように他の方と特に顔を合わせることもなく、朝食に関しても素敵な個室で用意していただき安心して楽しむことができました! 2人で泊まらせて頂きましたが、夕食と朝食共に2人とも本当によく食べますがもう食べられないと思うほどたくさん用意していただいてお腹いっぱいになりました! お料理の色合いやお皿も統一感が感じられて目で見ても美味しいお料理で食べていて楽しかったです! 特に、すくい豆腐と鱧難波巻き揚げがすごく気に入って豆腐のとろけそうな舌触りが本当に美味しくて既にもう食べたくなっています。笑 地鶏のつみれも美味しかったしお料理によって柚子胡椒が違うかったり…少し辛めの柚子胡椒買って帰りたいくらい美味しかったです! あまりHPやサイトにお料理の写真が載っていないので予約時にここは料理が微妙なのかなと思っている人が絶対私以外にもいると思うのですが、本当に美味しくて素敵な料理だったので私が言うのは痴がましいですがそこがもったいないと思います。 夕食時に少しトラブルがありましたがすぐに対応してくださりとても良かったです。 お風呂も家族風呂がとても広くて気持ちよかったのと、お部屋のお風呂も温泉が出てきてとてもゆっくり出しました!ただ少しだけお湯を出した後の蛇口が熱くてびっくりしました。 アメニティ等もとても充実しており特に男性用のアメニティが化粧水とかも良いもので一緒に行った彼も喜んでいました! スタッフさんの対応等もとてもよく食事の時も苦手ですか?大丈夫ですか?等の声をかけて頂いたり雨が降っていた時は車まで傘をさしていただいたら嬉しい心遣いをたくさんありがとうございました! 本当に素敵な旅行の思い出になりました! またぜひ利用させて頂きたいです!お世話になりました!

H.Sさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-25

【曙1-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

今年になり2度目の由布院旅行でした。 3月にも別の由布院の宿に宿泊しましたが、コロナの関係もあり近場で宿メインの旅行にしようと、今回選ばせていただきました。 部屋、温泉も満足でしたが 一番感動したのは食事でした。 全ての品が美味しく... 続きをよむ 今年になり2度目の由布院旅行でした。 3月にも別の由布院の宿に宿泊しましたが、コロナの関係もあり近場で宿メインの旅行にしようと、今回選ばせていただきました。 部屋、温泉も満足でしたが 一番感動したのは食事でした。 全ての品が美味しく、今までの旅先で一番でした。 また利用させていただきます。

今年になり2度目の由布院旅行でした。 3月にも別の由布院の宿に宿泊しましたが、コロナの関係もあり近場で宿メインの旅行にしようと、今回選ばせていただきました。 部屋、温泉も満足でしたが 一番感動したのは食事でした。 全ての品が美味しく、今までの旅先で一番でした。 また利用させていただきます。

Y.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-01

【曙1-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

息子と二人で伺いました。テラスハウスに宿泊させていただきましたが、窓からの景色も素晴らしく、新型コロナウィルス感染対策で自粛生活中だったこともあり、とてもリフレッシュできました。温泉も貸し切りで、ゆったり入れました。何よりも、スタッフの方々... 続きをよむ 息子と二人で伺いました。テラスハウスに宿泊させていただきましたが、窓からの景色も素晴らしく、新型コロナウィルス感染対策で自粛生活中だったこともあり、とてもリフレッシュできました。温泉も貸し切りで、ゆったり入れました。何よりも、スタッフの方々のサービスが素晴らしかったです。もちろん、感染対策も万全でした。 次回は、別のお部屋に宿泊したいです。 素敵な時間をありがとうございました。

息子と二人で伺いました。テラスハウスに宿泊させていただきましたが、窓からの景色も素晴らしく、新型コロナウィルス感染対策で自粛生活中だったこともあり、とてもリフレッシュできました。温泉も貸し切りで、ゆったり入れました。何よりも、スタッフの方々のサービスが素晴らしかったです。もちろん、感染対策も万全でした。 次回は、別のお部屋に宿泊したいです。 素敵な時間をありがとうございました。

S.Tさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-20

【縹(はなだ)】源泉かけ流し温泉付離れ<広めの和洋室>

夫の両親への親孝行旅行として宿泊しました。部屋は広くて綺麗でしたが、森の中なので虫がいたのが気になりました。部屋のお風呂とオンザヒルは最高でした!景色もお湯の温度も素晴らしかったです。貸切なのでなかなか入れないと思ってましたが、すんなり入れ... 続きをよむ 夫の両親への親孝行旅行として宿泊しました。部屋は広くて綺麗でしたが、森の中なので虫がいたのが気になりました。部屋のお風呂とオンザヒルは最高でした!景色もお湯の温度も素晴らしかったです。貸切なのでなかなか入れないと思ってましたが、すんなり入れて夕食後と次の日の朝に2回入浴しました。家族風呂にも入ろうとしましたが、水をいれても熱すぎて入れませんでした。 みんなでゆっくり過ごすことができたので、大満足でした。ありがとうございました。

夫の両親への親孝行旅行として宿泊しました。部屋は広くて綺麗でしたが、森の中なので虫がいたのが気になりました。部屋のお風呂とオンザヒルは最高でした!景色もお湯の温度も素晴らしかったです。貸切なのでなかなか入れないと思ってましたが、すんなり入れて夕食後と次の日の朝に2回入浴しました。家族風呂にも入ろうとしましたが、水をいれても熱すぎて入れませんでした。 みんなでゆっくり過ごすことができたので、大満足でした。ありがとうございました。

T.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-25

【朱1】【ペット専用】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

金門坑。さん、ペットと泊まれる宿では私どもは最善の宿でお気に入りです。何度か訪問を重ねて顧客の嗜好を想像し、理解しようとスタッフで話し合い迎えて頂く姿勢には感銘を受けます。一般的に一律ではなく表面的ではなくもてなす姿勢が高評価です。 一方で... 続きをよむ 金門坑。さん、ペットと泊まれる宿では私どもは最善の宿でお気に入りです。何度か訪問を重ねて顧客の嗜好を想像し、理解しようとスタッフで話し合い迎えて頂く姿勢には感銘を受けます。一般的に一律ではなく表面的ではなくもてなす姿勢が高評価です。 一方で、ご担当の方の接客は、宿側の理屈思想が強く、宿泊客の良識と品格を頼りに計り、印象で判断し押し付けるお考えが気になりました。 私どもに最善の関わり方を模索頂いたこと感謝します。 宿に直接メールを送信いたしまして3日経過しても返信メッセージないのが改善点です。またお世話になります。

金門坑。さん、ペットと泊まれる宿では私どもは最善の宿でお気に入りです。何度か訪問を重ねて顧客の嗜好を想像し、理解しようとスタッフで話し合い迎えて頂く姿勢には感銘を受けます。一般的に一律ではなく表面的ではなくもてなす姿勢が高評価です。 一方で、中◯サンの接客は、宿側の理屈思想が強く、宿泊客の良識と品格を頼りに計り、印象で判断し押し付けるお考えが気になりました。 私どもに最善の関わり方を模索頂いたこと感謝します。 宿に直接メールを送信いたしまして3日経過しても返信メッセージないのが改善点です。またお世話になります。

T.Tさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

【藍(あい)】源泉かけ流し温泉付離れ<和洋室>

部屋風呂はあと30㎝広くほしいところです。また貸切風呂は狭すぎで入る気になりませんでした。洗面化粧台はもう少し明るい方が使いやすい。せめてバスロープは欲しいところです。ただびっくりしたのはこの時期で山の中でも虫がほとんどいなく、お聞きしたら... 続きをよむ 部屋風呂はあと30㎝広くほしいところです。また貸切風呂は狭すぎで入る気になりませんでした。洗面化粧台はもう少し明るい方が使いやすい。せめてバスロープは欲しいところです。ただびっくりしたのはこの時期で山の中でも虫がほとんどいなく、お聞きしたらかなりの虫対策をされているとのことした。総合的に評価は高い方です。

部屋風呂はあと30㎝広くほしいところです。また貸切風呂は狭すぎで入る気になりませんでした。洗面化粧台はもう少し明るい方が使いやすい。せめてバスロープは欲しいところです。ただびっくりしたのはこの時期で山の中でも虫がほとんどいなく、お聞きしたらかなりの虫対策をされているとのことした。総合的に評価は高い方です。

C.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-24

【朱1】【ペット専用】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

料理長の施した料理に情熱を感じました。 料理の提供に時間がかかり合間が長すぎました。 今回訪問3回目で4泊目で残念なのは以前あったアメニティや細部にコストカットによる不提供が見られました。 テラスから鹿の親子に出会えてよかった。 事... 続きをよむ 料理長の施した料理に情熱を感じました。 料理の提供に時間がかかり合間が長すぎました。 今回訪問3回目で4泊目で残念なのは以前あったアメニティや細部にコストカットによる不提供が見られました。 テラスから鹿の親子に出会えてよかった。 事前宿泊連絡メールが宿からありますが、今回はありませんでしたので伺いましたがそれには一切触れず回答はありませんでした。寝室の臭気に改善を求めたり事前にしましたが明確な回答はありませんでした。宿都合のそれなりの対応といったところでしょうか。 またお世話になります。リラックスできました。

料理長の施した料理に情熱を感じました。 料理の提供に時間がかかり合間が長すぎました。 今回訪問3回目で4泊目で残念なのは以前あったアメニティや細部にコストカットによる不提供が見られました。 テラスから鹿の親子に出会えてよかった。 事前宿泊連絡メールが宿からありますが、今回はありませんでしたので伺いましたがそれには一切触れず回答はありませんでした。寝室の臭気に改善を求めたり事前にしましたが明確な回答はありませんでした。宿都合のそれなりの対応といったところでしょうか。 またお世話になります。リラックスできました。

A.Aさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-12

【朱1】【ペット専用】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

もう素晴らしい意外に言葉が見つかりません!今まで行った旅館の中で一番素敵な旅館でした。お部屋も予約したお部屋ではなく、ランクアップされた素敵なお部屋に泊めさせていただき、本当に本当に大満足な旅行でした。 お部屋で過ごす時間がすごく楽しく、... 続きをよむ もう素晴らしい意外に言葉が見つかりません!今まで行った旅館の中で一番素敵な旅館でした。お部屋も予約したお部屋ではなく、ランクアップされた素敵なお部屋に泊めさせていただき、本当に本当に大満足な旅行でした。 お部屋で過ごす時間がすごく楽しく、のんびりと非現実な時間を過ごさせていただきました。ワンチャンを連れての旅行だったのですが、ワンコにまでいろんな気遣いをしていただいたり…丁寧な対応、気遣い、素晴らしい意外に言葉がないです!またぜひお伺いさせていただきます。ありがとうございました!

もう素晴らしい意外に言葉が見つかりません!今まで行った旅館の中で一番素敵な旅館でした。お部屋も予約したお部屋ではなく、ランクアップされた素敵なお部屋に泊めさせていただき、本当に本当に大満足な旅行でした。 お部屋で過ごす時間がすごく楽しく、のんびりと非現実な時間を過ごさせていただきました。ワンチャンを連れての旅行だったのですが、ワンコにまでいろんな気遣いをしていただいたり…丁寧な対応、気遣い、素晴らしい意外に言葉がないです!またぜひお伺いさせていただきます。ありがとうございました!

Y.Hさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-12

【曙1-4】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

接客からお部屋、お風呂良かったです! 湿気が多いのか土地柄仕方ないのかなとおもいますが、布団の湿気が気になりました。 お布団用の除湿があれば最高です! ありがとうございました

接客からお部屋、お風呂良かったです❗️ 湿気が多いのか土地柄仕方ないのかなとおもいますが、布団の湿気が気になりました。 お布団用の除湿があれば最高です! ありがとうございました

M.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

【藍(あい)】源泉かけ流し温泉付離れ<和洋室>

結婚11周年で利用させて頂きました。連日の雨でしたが樹々の中の離れはとても静かで雰囲気抜群、半露天部屋風呂や家族風呂、露天風呂の温泉最高でした。夕食は日暮らしが奏でるなか、見栄えや季節感を感じとても美味しく頂きました。支配人やスタッフ方々に... 続きをよむ 結婚11周年で利用させて頂きました。連日の雨でしたが樹々の中の離れはとても静かで雰囲気抜群、半露天部屋風呂や家族風呂、露天風呂の温泉最高でした。夕食は日暮らしが奏でるなか、見栄えや季節感を感じとても美味しく頂きました。支配人やスタッフ方々にはとても親切丁寧に対応して頂き、妻共々「とてもいい旅館だったね、また来よう」と既に次回を模索してます。本当に良い記念日となりました。ありがとうございました。

結婚11周年で利用させて頂きました。連日の雨でしたが樹々の中の離れはとても静かで雰囲気抜群、半露天部屋風呂や家族風呂、露天風呂の温泉最高でした。夕食は日暮らしが奏でるなか、見栄えや季節感を感じとても美味しく頂きました。支配人やスタッフ方々にはとても親切丁寧に対応して頂き、妻共々「とてもいい旅館だったね、また来よう」と既に次回を模索してます。本当に良い記念日となりました。ありがとうございました。

K.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-10

【朱1】【ペット専用】テラスハウス棟 〈温泉湯〉内風呂付メゾネット客室

今回、九州豪雨ということもあり、行くのをかなり迷って2回ほど様子を聞くために電話をしました。ご丁寧に対応していただいたのですが避難警報等が出ているので心配しながら伺いました。雨は降っていましたが霧の中、どうにかたどり着き、早めに着いたのにチ... 続きをよむ 今回、九州豪雨ということもあり、行くのをかなり迷って2回ほど様子を聞くために電話をしました。ご丁寧に対応していただいたのですが避難警報等が出ているので心配しながら伺いました。雨は降っていましたが霧の中、どうにかたどり着き、早めに着いたのにチェックインもさせていただき、おまけにこういう状況の中来たいただいたということでお部屋もアップグレードしていただき大変嬉しく思いました。まるぷーを一緒に連れてだったので、ペットOKで探したのですが、お部屋も素晴らしく、調度品も素敵で、バリ島の高級リゾートのようでした。お食事もペットも一緒に出来てこんなに素敵でペットも一緒は中々ないと思います。食事も勿論美味しく、一品一品手が込んでいて、息子は感動しておりました。接客の声のトーンもよく、質問にも真摯に答えて頂き嬉しく思いました。コロナや、このような豪雨で九州は大変な時ではありますがこれからも手を抜かずずっと営業していって下さい。

今回、九州豪雨ということもあり、行くのをかなり迷って2回ほど様子を聞くために電話をしました。ご丁寧に対応していただいたのですが避難警報等が出ているので心配しながら伺いました。雨は降っていましたが霧の中、どうにかたどり着き、早めに着いたのにチェックインもさせていただき、おまけにこういう状況の中来たいただいたということでお部屋もアップグレードしていただき大変嬉しく思いました。まるぷーを一緒に連れてだったので、ペットOKで探したのですが、お部屋も素晴らしく、調度品も素敵で、バリ島の高級リゾートのようでした。お食事もペットも一緒に出来てこんなに素敵でペットも一緒は中々ないと思います。食事も勿論美味しく、一品一品手が込んでいて、息子は感動しておりました。接客の声のトーンもよく、質問にも真摯に答えて頂き嬉しく思いました。コロナや、このような豪雨で九州は大変な時ではありますがこれからも手を抜かずずっと営業していって下さい。