金門坑。の口コミ・レビュー

夕食・朝食ともその内容は、素材も優れ、調理も繊細であり、大変すばらしいものでした。宿泊室は２階建てのテラスハウスでしたが、浴室（2F）に入るにはトイレの中を経由する（脱衣室とトイレ室が合体している）ことに違和感を持ちました。別途寝室（1F）... 続きをよむ 夕食・朝食ともその内容は、素材も優れ、調理も繊細であり、大変すばらしいものでした。宿泊室は２階建てのテラスハウスでしたが、浴室（2F）に入るにはトイレの中を経由する（脱衣室とトイレ室が合体している）ことに違和感を持ちました。別途寝室（1F）側にも通常のスタイルのトイレがあり、こちらの方は何ら問題がない状態でありましたので、浴室側のトイレ兼脱衣室からはトイレを撤去した方が良いというのが個人的見解です。もう１点、風呂桶への給湯水栓から出るお湯の温度が低いことが最大の不満となりました。スタッフの接客態度は優れていると感じました。

夕食・朝食ともその内容は、素材も優れ、調理も繊細であり、大変すばらしいものでした。宿泊室は２階建てのテラスハウスでしたが、浴室（2F）に入るにはトイレの中を経由する（脱衣室とトイレ室が合体している）ことに違和感を持ちました。別途寝室（1F）側にも通常のスタイルのトイレがあり、こちらの方は何ら問題がない状態でありましたので、浴室側のトイレ兼脱衣室からはトイレを撤去した方が良いというのが個人的見解です。もう１点、風呂桶への給湯水栓から出るお湯の温度が低いことが最大の不満となりました。スタッフの接客態度は優れていると感じました。

とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。調度品もこだわりが感じられ、センスの良いお宿でした。スタッフ対応はフレンドリーで我々にとっては丁度良い距離感でした。宿泊前コメントで妻の誕生日と書いたのですが、スルーされたことは残念。総... 続きをよむ とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。調度品もこだわりが感じられ、センスの良いお宿でした。スタッフ対応はフレンドリーで我々にとっては丁度良い距離感でした。宿泊前コメントで妻の誕生日と書いたのですが、スルーされたことは残念。総合的にはとても良いと感じました。またお邪魔させていただきたいと思います。

とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。調度品もこだわりが感じられ、センスの良いお宿でした。スタッフ対応はフレンドリーで我々にとっては丁度良い距離感でした。宿泊前コメントで妻の誕生日と書いたのですが、スルーされたことは残念。総合的にはとても良いと感じました。またお邪魔させていただきたいと思います。

食事が特に秀逸でした。 質、量もさることながら、常にサーブも気にしていただき絶妙なタイミングで提供していただきました。 部屋の温泉も肌あたりが良く、静かな中にも小鳥や虫達のさえずりが響く良い宿でした。 またお伺いしたいと思いま... 続きをよむ 食事が特に秀逸でした。 質、量もさることながら、常にサーブも気にしていただき絶妙なタイミングで提供していただきました。 部屋の温泉も肌あたりが良く、静かな中にも小鳥や虫達のさえずりが響く良い宿でした。 またお伺いしたいと思います。 お世話になりました。

食事が特に秀逸でした。 質、量もさることながら、常にサーブも気にしていただき絶妙なタイミングで提供していただきました。 部屋の温泉も肌あたりが良く、静かな中にも小鳥や虫達のさえずりが響く良い宿でした。 またお伺いしたいと思います。 お世話になりました。

夕食、朝食、共に良い味付け、繊細な調理…一品一品が、最高の食材に完璧な調理法！　胃腸に優しく納得、満足！ 風呂も最高！特別で最高のひと時を過ごすことが出来ました。 スタッフの接客も適度な距離感で心地良し。 ありがとうございました。 ... 続きをよむ 夕食、朝食、共に良い味付け、繊細な調理…一品一品が、最高の食材に完璧な調理法！　胃腸に優しく納得、満足！ 風呂も最高！特別で最高のひと時を過ごすことが出来ました。 スタッフの接客も適度な距離感で心地良し。 ありがとうございました。 また、行きます♪

夕食、朝食、共に良い味付け、繊細な調理…一品一品が、最高の食材に完璧な調理法！　胃腸に優しく納得、満足！ 風呂も最高！特別で最高のひと時を過ごすことが出来ました。 スタッフの接客も適度な距離感で心地良し。 ありがとうございました。 また、行きます♪

部屋も素晴らしく調度品や器もセンスが良いと思います。風呂ももちろん食事も大満足でした。 又、訪れたいと思います。

部屋も素晴らしく調度品や器もセンスが良いと思います。風呂ももちろん食事も大満足でした。 又、訪れたいと思います。

チェックイン時間をかなり遅れてしまいました(15:00⇨16:30)が、ご丁寧に対応してくださりありがとうございます。 源泉掛け流しでお湯の温度がかなり高い為、お湯の温度調節が難しいと思いますので、お風呂もしくはチェックイン時に注意書きの... 続きをよむ チェックイン時間をかなり遅れてしまいました(15:00⇨16:30)が、ご丁寧に対応してくださりありがとうございます。 源泉掛け流しでお湯の温度がかなり高い為、お湯の温度調節が難しいと思いますので、お風呂もしくはチェックイン時に注意書きのようなものを書いておくことや口頭で伝えておくとよろしいかと思います。(多分、していただいた気もします……記憶が曖昧ですみません) 夕飯も朝食も大分で採れるものや、季節を感じれるものばかりでしたし、器もとても綺麗でした。大分牛のロースのたたきと関サバ？はかなり大満足でした。 夕飯は個室で、元から閉めてあった障子を開けた時の景色も綺麗でした。朝食のお部屋も開放感のある爽やかな気分になれる作りになっていて、とても良かったです! お部屋の内装もとても綺麗で、個人的なお気に入りは、お部屋のティッシュボックスまで綺麗だったところです。 入り口のところのちょっとしたお庭のようなところが綺麗で、好きです。 最近では旅には必須のスマホの充電器を忘れてしまっても、金門坑。では心配無用です！ また、各部屋にエアコンがついているのも凄いところです。 コーヒーメーカーやお茶も備わっていて、「つぶらなかぼす」も可愛くてよかったです。 氷を持ってきてほしいとフロントに伝えた時も、対応がかなり早く、フロントから部屋に戻る前に外のポストに入れておいてくださり、ありがとうございました。 至る所に工夫がなされていて、皆さんの心遣いも伝わり、とても良い宿だと思いました♪ また湯布院に行くときはぜひ利用させていただきたいです。

チェックイン時間をかなり遅れてしまいました(15:00⇨16:30)が、ご丁寧に対応してくださりありがとうございます。 源泉掛け流しでお湯の温度がかなり高い為、お湯の温度調節が難しいと思いますので、お風呂もしくはチェックイン時に注意書きのようなものを書いておくことや口頭で伝えておくとよろしいかと思います。(多分、していただいた気もします……記憶が曖昧ですみません

全てにおいて大変満足のいく滞在でした。 特に、当日は少し早く到着してしまいましたが、少し早めにお部屋にご案内いただけたのは、とても助かりました。 また、お料理は味はもちろん、提供されるタイミングがちょうどよかったのも非常によかったです。... 続きをよむ 全てにおいて大変満足のいく滞在でした。 特に、当日は少し早く到着してしまいましたが、少し早めにお部屋にご案内いただけたのは、とても助かりました。 また、お料理は味はもちろん、提供されるタイミングがちょうどよかったのも非常によかったです。 強いて言えば、貸切露天風呂が「行ってみて空いていれば」なので、行ってみたら使用中、少し時間を空けて再び行ってみると他の宿泊者が使用していたりして、何度も無駄足が発生するのは少し不便に思えました。お部屋から使用状況が確認できる仕組みがあるともっと使いやすくなると思います。 総合的には大満足なので、また由布院に行く際はもちろん利用したいと思いますし、また由布院に行きたいと思える理由にもなっています。

全てにおいて大変満足のいく滞在でした。 特に、当日は少し早く到着してしまいましたが、少し早めにお部屋にご案内いただけたのは、とても助かりました。 また、お料理は味はもちろん、提供されるタイミングがちょうどよかったのも非常によかったです。 強いて言えば、貸切露天風呂が「行ってみて空いていれば」なので、行ってみたら使用中、少し時間を空けて再び行ってみると他の宿泊者が使用していたりして、何度も無駄足が発生するのは少し不便に思えました。お部屋から使用状況が確認できる仕組みがあるともっと使いやすくなると思います。 総合的には大満足なので、また由布院に行く際はもちろん利用したいと思いますし、また由布院に行きたいと思える理由にもなっています。

チェックインはカウンターではなく、車に乗ったままだったのは初めてでした。コロナ対策が徹底されている印象でした。お部屋は清潔感があり、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。鳥の声がよく聞こえ、森の中にいるようでした。部屋のお風呂も温泉で泉質... 続きをよむ チェックインはカウンターではなく、車に乗ったままだったのは初めてでした。コロナ対策が徹底されている印象でした。お部屋は清潔感があり、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。鳥の声がよく聞こえ、森の中にいるようでした。部屋のお風呂も温泉で泉質も良く、また、貸切風呂もそれぞれ特徴があって楽しめました。要望があるとすれば、湯カゴがあると良かったと思います。移動の際、備え付けの手提げでは少し不便でした。食事は、朝夕食共に美味しくいただきました。盛り付けも美しく、目でも楽しませていただきました。スタッフの方々の対応もとても良く、宿泊させていただき、本当によかったです。機会があれば是非、伺いたいと思います。

チェックインはカウンターではなく、車に乗ったままだったのは初めてでした。コロナ対策が徹底されている印象でした。お部屋は清潔感があり、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。鳥の声がよく聞こえ、森の中にいるようでした。部屋のお風呂も温泉で泉質も良く、また、貸切風呂もそれぞれ特徴があって楽しめました。要望があるとすれば、湯カゴがあると良かったと思います。移動の際、備え付けの手提げでは少し不便でした。食事は、朝夕食共に美味しくいただきました。盛り付けも美しく、目でも楽しませていただきました。スタッフの方々の対応もとても良く、宿泊させていただき、本当によかったです。機会があれば是非、伺いたいと思います。

お世話になりました。 お料理がとても美味しく、お風呂も満足させていただきました。 ワンコ連れでお食事できるのは何より大変嬉しかったです。 ベットルームの階にトイレが欲しいと思いました。 ドッグランもあれば嬉しいのですが…

お世話になりました。 お料理がとても美味しく、お風呂も満足させていただきました。 ワンコ連れでお食事できるのは何より大変嬉しかったです。 ベットルームの階にトイレが欲しいと思いました。 ドッグランもあれば嬉しいのですが…

前回同様、料理、器、サービス良かったです。前回は貸し切り風呂が冷めて、今回はシャワーがお湯が出ないとハプニングはありましたが、迅速に対応して誠意を持って対応して頂き、結果満足です。 貸し切り風呂の使用状況が分かるシステムができると良いなと... 続きをよむ 前回同様、料理、器、サービス良かったです。前回は貸し切り風呂が冷めて、今回はシャワーがお湯が出ないとハプニングはありましたが、迅速に対応して誠意を持って対応して頂き、結果満足です。 貸し切り風呂の使用状況が分かるシステムができると良いなと思います、入浴中の札がかかっていましたが、隣のお風呂を利用してて、隣で利用してる感じが無く、実は入浴中の札をひっくり返してないのではと⁉️感じたので。

前回同様、料理、器、サービス良かったです。前回は貸し切り風呂が冷めて、今回はシャワーがお湯が出ないとハプニングはありましたが、迅速に対応して誠意を持って対応して頂き、結果満足です。 貸し切り風呂の使用状況が分かるシステムができると良いなと思います、入浴中の札がかかっていましたが、隣のお風呂を利用してて、隣で利用してる感じが無く、実は入浴中の札をひっくり返してないのではと⁉️感じたので。

Reluxで常に高評価の旅館にようやく泊まることができました。 テラスハウスは別荘のようなつくりのため、温泉旅館の雰囲気ではありませんでしたが、広くてゆったりくつろぐことができました。 食事は夕食も朝食も盛りだくさんで、目にも美しく、高... 続きをよむ Reluxで常に高評価の旅館にようやく泊まることができました。 テラスハウスは別荘のようなつくりのため、温泉旅館の雰囲気ではありませんでしたが、広くてゆったりくつろぐことができました。 食事は夕食も朝食も盛りだくさんで、目にも美しく、高い評価を受けているだけのことはあります。 貸切風呂は空いていれば自由に入れるのですが、入口まで行かないと空いているかどうかわからないので、部屋のテレビでお知らせしていだたくなどのサービスがあると嬉しいです。

Reluxで常に高評価の旅館にようやく泊まることができました。 テラスハウスは別荘のようなつくりのため、温泉旅館の雰囲気ではありませんでしたが、広くてゆったりくつろぐことができました。 食事は夕食も朝食も盛りだくさんで、目にも美しく、高い評価を受けているだけのことはあります。 貸切風呂は空いていれば自由に入れるのですが、入口まで行かないと空いているかどうかわからないので、部屋のテレビでお知らせしていだたくなどのサービスがあると嬉しいです。

食事時の対応が非常によく、楽しく頂きました。

食事時の対応が非常によく、楽しく頂きました。

お部屋もお食事も温泉も接客も全て大変満足させていただきました。また、今回彼氏の誕生日で利用させていただきましたが、宿泊前から連絡させていただき、プレゼントの対応やケーキの手配まで行っていただき、感謝申し上げます。本当にありがとうございました... 続きをよむ お部屋もお食事も温泉も接客も全て大変満足させていただきました。また、今回彼氏の誕生日で利用させていただきましたが、宿泊前から連絡させていただき、プレゼントの対応やケーキの手配まで行っていただき、感謝申し上げます。本当にありがとうございました。今度はグレードアップしたお部屋へ宿泊できたらと思います。その際はまたよろしくお願いいたします。

お部屋もお食事も温泉も接客も全て大変満足させていただきました。また、今回彼氏の誕生日で利用させていただきましたが、宿泊前から連絡させていただき、プレゼントの対応やケーキの手配まで行っていただき、感謝申し上げます。本当にありがとうございました。今度はグレードアップしたお部屋へ宿泊できたらと思います。その際はまたよろしくお願いいたします。

スタッフ様のご案内からお宿の雰囲気も素晴らしい空間でした。愛犬との初めての旅行で、ペット可のお部屋がどんなものか不安がありましたが、とにかく清潔でペットの匂いも無く快適にゆっくりすごす事ができ金門坑さんへの宿泊を決めて良かったです。温泉もお... 続きをよむ スタッフ様のご案内からお宿の雰囲気も素晴らしい空間でした。愛犬との初めての旅行で、ペット可のお部屋がどんなものか不安がありましたが、とにかく清潔でペットの匂いも無く快適にゆっくりすごす事ができ金門坑さんへの宿泊を決めて良かったです。温泉もお部屋もスタッフさまにも大満足でしたが、お料理が家庭料理の様でいまひとつでした。失礼をお許しください。期待しておりました分、残念でした。またお邪魔したく、書かせていただきます。お酒の種類や品質も、ランクアップされたら、お宿の格に見合うのになと感じました。

スタッフ様のご案内からお宿の雰囲気も素晴らしい空間でした。愛犬との初めての旅行で、ペット可のお部屋がどんなものか不安がありましたが、とにかく清潔でペットの匂いも無く快適にゆっくりすごす事ができ金門坑さんへの宿泊を決めて良かったです。温泉もお部屋もスタッフさまにも大満足でしたが、お料理が家庭料理の様でいまひとつでした。失礼をお許しください。期待しておりました分、残念でした。またお邪魔したく、書かせていただきます。お酒の種類や品質も、ランクアップされたら、お宿の格に見合うのになと感じました。

コロナの時期でお客さんが少ないからと、お部屋をグレードアップしてくれてとても嬉しかったです。 ありがとうございました。 お部屋の家具等の素敵なもので溢れていて、お料理の味も量も出てくる間も非常に良かったです。また、お風呂等も掃除が行き届... 続きをよむ コロナの時期でお客さんが少ないからと、お部屋をグレードアップしてくれてとても嬉しかったです。 ありがとうございました。 お部屋の家具等の素敵なもので溢れていて、お料理の味も量も出てくる間も非常に良かったです。また、お風呂等も掃除が行き届いていて清潔感溢れる館内でした。夕食の時に支配人の方がわざわざご挨拶に来ていただき、感動しました。なかなか同じ宿に泊まろうとは思いませんが、金門坑。はまた行きたい！そう思える宿でした。素敵な時間をありがとうございました。

コロナの時期でお客さんが少ないからと、お部屋をグレードアップしてくれてとても嬉しかったです。 ありがとうございました。 お部屋の家具等の素敵なもので溢れていて、お料理の味も量も出てくる間も非常に良かったです。また、お風呂等も掃除が行き届いていて清潔感溢れる館内でした。夕食の時に支配人の方がわざわざご挨拶に来ていただき、感動しました。なかなか同じ宿に泊まろうとは思いませんが、金門坑。はまた行きたい！そう思える宿でした。素敵な時間をありがとうございました。

仕事で疲れていたのでリフレッシュ目的で今回宿泊させていただきました。 お部屋がとにかくきれいで、アメニティも勢揃いで今まで泊まってきたホテル、旅館の中で1番素敵な場所だったなと感じました！ ごはんも朝晩ほんとに美味しくて、丁寧な説明も本... 続きをよむ 仕事で疲れていたのでリフレッシュ目的で今回宿泊させていただきました。 お部屋がとにかくきれいで、アメニティも勢揃いで今まで泊まってきたホテル、旅館の中で1番素敵な場所だったなと感じました！ ごはんも朝晩ほんとに美味しくて、丁寧な説明も本当に素晴らしかったです！ 仕事の疲れが一気に飛んでいきました！ また泊まりに行きたいと思います！

仕事で疲れていたのでリフレッシュ目的で今回宿泊させていただきました。 お部屋がとにかくきれいで、アメニティも勢揃いで今まで泊まってきたホテル、旅館の中で1番素敵な場所だったなと感じました！ ごはんも朝晩ほんとに美味しくて、丁寧な説明も本当に素晴らしかったです！ 仕事の疲れが一気に飛んでいきました！ また泊まりに行きたいと思います！

この金額を払って次また行きたいと思いません。 金額には見合ってない設備でした！貸切風呂はがっかりです。写真とはまったく違くて清潔感がありません。 部屋は見た目はよいが無駄に広く使い勝手は悪い。 食事は一品一品美味しくいただきたいが出る... 続きをよむ この金額を払って次また行きたいと思いません。 金額には見合ってない設備でした！貸切風呂はがっかりです。写真とはまったく違くて清潔感がありません。 部屋は見た目はよいが無駄に広く使い勝手は悪い。 食事は一品一品美味しくいただきたいが出る順番が口に合わない。量がもったいない。 説明足らずで思いやりはなかった。とにかく期待が大きすぎて本当にショックだった。 他の旅館と比べてしまう。後悔してかえった。

この金額を払って次また行きたいと思いません。 金額には見合ってない設備でした！貸切風呂はがっかりです。写真とはまったく違くて清潔感がありません。 部屋は見た目はよいが無駄に広く使い勝手は悪い。 食事は一品一品美味しくいただきたいが出る順番が口に合わない。量がもったいない。 説明足らずで思いやりはなかった。とにかく期待が大きすぎて本当にショックだった。 他の旅館と比べてしまう。後悔してかえった。

今回　ペット用宿泊部屋に宿泊しましたが　メゾネットの部屋しか　取れなくて　初めて宿泊しました。 メゾネットの部屋は　１階が寝室になってたのですが　一階にトイレがなくて　不便でした。あと　高齢の母がいたので 階段がヒヤヒヤしました。 こ... 続きをよむ 今回　ペット用宿泊部屋に宿泊しましたが　メゾネットの部屋しか　取れなくて　初めて宿泊しました。 メゾネットの部屋は　１階が寝室になってたのですが　一階にトイレがなくて　不便でした。あと　高齢の母がいたので 階段がヒヤヒヤしました。 この部屋には　次回からは　泊まりたくないです。

今回　ペット用宿泊部屋に宿泊しましたが　メゾネットの部屋しか　取れなくて　初めて宿泊しました。 メゾネットの部屋は　１階が寝室になってたのですが　一階にトイレがなくて　不便でした。あと　高齢の母がいたので 階段がヒヤヒヤしました。 この部屋には　次回からは　泊まりたくないです。

お部屋をアップグレードしていただき、広々と癒しの空間を堪能できました。きっと、元々の予定のお部屋でも大満足だったとは思いますが、お心遣いが嬉しかったです。心が元気になる、満たされた時間でした。またぜひ泊まりに行きます。

お部屋をアップグレードしていただき、広々と癒しの空間を堪能できました。きっと、元々の予定のお部屋でも大満足だったとは思いますが、お心遣いが嬉しかったです。心が元気になる、満たされた時間でした。またぜひ泊まりに行きます。

インテリアや食事の随所に、センスの良さと丁寧さが光っていました。ゆっくりと時間が流れて、日頃の喧騒から解放されたような、贅沢な時間を満喫することができました。また、ゆっくりするために伺います

インテリアや食事の随所に、センスの良さと丁寧さが光っていました。ゆっくりと時間が流れて、日頃の喧騒から解放されたような、贅沢な時間を満喫することができました。また、ゆっくりするために伺います

湯布院の中心地から少し離れた静かな山の中で、素敵なコテージで優雅にくつろげました。 幸運なことに空室があったからとのことでお部屋をアップグレードしていただけたとのこと。 広々とした室内からガラス張りの外は自然の森が眺められ、鳥の鳴き声や... 続きをよむ 湯布院の中心地から少し離れた静かな山の中で、素敵なコテージで優雅にくつろげました。 幸運なことに空室があったからとのことでお部屋をアップグレードしていただけたとのこと。 広々とした室内からガラス張りの外は自然の森が眺められ、鳥の鳴き声や木の香りでとても癒されました。 お風呂はかけ流しで少し熱めでしたが、泉質は肌になめらかで保温効果も高く、何度も入りました。 食事ももちろんとても美味しく、特にお米がつやつやで甘く美味しかったです。 また是非泊まりたいお宿です。

湯布院の中心地から少し離れた静かな山の中で、素敵なコテージで優雅にくつろげました。 幸運なことに空室があったからとのことでお部屋をアップグレードしていただけたとのこと。 広々とした室内からガラス張りの外は自然の森が眺められ、鳥の鳴き声や木の香りでとても癒されました。 お風呂はかけ流しで少し熱めでしたが、泉質は肌になめらかで保温効果も高く、何度も入りました。 食事ももちろんとても美味しく、特にお米がつやつやで甘く美味しかったです。 また是非泊まりたいお宿です。

お部屋の雰囲気や内家族風呂など大満足でした！ 露天の家族風呂である、オンザヒルのお湯がすごつ暑くてゆっくり入れなかったのが残念です。温泉なので毎日温度が変わってくるなどの理由はあるかもしれませんが、、 フロントの上にある本が読めるスペー... 続きをよむ お部屋の雰囲気や内家族風呂など大満足でした！ 露天の家族風呂である、オンザヒルのお湯がすごつ暑くてゆっくり入れなかったのが残念です。温泉なので毎日温度が変わってくるなどの理由はあるかもしれませんが、、 フロントの上にある本が読めるスペースなどはリラックスできるような空間でした！ 今回は「藍」の部屋に泊まったので、違う離れにも泊まってみたいです！

お部屋の雰囲気や内家族風呂など大満足でした！ 露天の家族風呂である、オンザヒルのお湯がすごつ暑くてゆっくり入れなかったのが残念です。温泉なので毎日温度が変わってくるなどの理由はあるかもしれませんが、、 フロントの上にある本が読めるスペースなどはリラックスできるような空間でした！ 今回は「藍」の部屋に泊まったので、違う離れにも泊まってみたいです！

素晴らしいお宿でした。 部屋もさることながら、担当いただいた男性の接客がすばらしかったです…

素晴らしいお宿でした。 部屋もさることながら、担当いただいた男性の接客がすばらしかったです…

離れのお部屋に泊まりました。広く贅沢な空間がセンス良くまとめられ、とても快適に過ごせました。 特にお風呂がよかったです。 トロトロの美容液のような湯は、お肌がすべすべになり何回も入りました。 寒い日でしたが、源泉温度が高いのでとてもこ... 続きをよむ 離れのお部屋に泊まりました。広く贅沢な空間がセンス良くまとめられ、とても快適に過ごせました。 特にお風呂がよかったです。 トロトロの美容液のような湯は、お肌がすべすべになり何回も入りました。 寒い日でしたが、源泉温度が高いのでとてもここちよかっかたです。 窓を全開にして熱い湯に浸かる時間は至福の時間でした。 夕食はゆっくりと時間をかけて、一品一品が上品でとても美味しかったです。 また次回は他の離れに泊まりたいと思います。

離れのお部屋に泊まりました。広く贅沢な空間がセンス良くまとめられ、とても快適に過ごせました。 特にお風呂がよかったです。 トロトロの美容液のような湯は、お肌がすべすべになり何回も入りました。 寒い日でしたが、源泉温度が高いのでとてもここちよかっかたです。 窓を全開にして熱い湯に浸かる時間は至福の時間でした。 夕食はゆっくりと時間をかけて、一品一品が上品でとても美味しかったです。 また次回は他の離れに泊まりたいと思います。

お部屋もお風呂（泉質含め）も満足度が高かった。 ただ、サービスは最初の印象が良くなかった。 最初に部屋に案内された時、「嫌々案内してるのかな？」と思うほど冷たく、 歓迎されているのか全くわからなかった。 スマートさや付かず離れずの接... 続きをよむ お部屋もお風呂（泉質含め）も満足度が高かった。 ただ、サービスは最初の印象が良くなかった。 最初に部屋に案内された時、「嫌々案内してるのかな？」と思うほど冷たく、 歓迎されているのか全くわからなかった。 スマートさや付かず離れずの接客と、ただ単に冷たく不快感を覚える接客は全く違うのだが、 そこを理解されていないように感じた。 それなりのグレードの宿なので、非常勿体無いと思う。

お部屋もお風呂（泉質含め）も満足度が高かった。 ただ、サービスは最初の印象が良くなかった。 最初に部屋に案内された時、「嫌々案内してるのかな？」と思うほど冷たく、 歓迎されているのか全くわからなかった。 スマートさや付かず離れずの接客と、ただ単に冷たく不快感を覚える接客は全く違うのだが、 そこを理解されていないように感じた。 それなりのグレードの宿なので、非常勿体無いと思う。

お部屋と施設全体の雰囲気はとても素敵で、また違う部屋に宿泊してみたいと思えるほどです。お料理もとても美味しかったです。少しだけ気になる点としては最初にフロントまで案内してくれた方と会話のキャッチボールができず、ん？となることが何回かありまし... 続きをよむ お部屋と施設全体の雰囲気はとても素敵で、また違う部屋に宿泊してみたいと思えるほどです。お料理もとても美味しかったです。少しだけ気になる点としては最初にフロントまで案内してくれた方と会話のキャッチボールができず、ん？となることが何回かありました。お料理を運んでくれたお兄さんは素敵な笑顔で楽しい時間を過ごさせてくれました。これからも頑張って欲しいです。オンザヒルのお風呂は開放的で良かったのですが、お湯の量が少なく、敢えてかとは思いますがあの量であれば寝そべられるような工夫などがあると良いなと思います。異国の街に入り込んだかのような施設で楽しかったです。

お部屋と施設全体の雰囲気はとても素敵で、また違う部屋に宿泊してみたいと思えるほどです。お料理もとても美味しかったです。少しだけ気になる点としては最初にフロントまで案内してくれた方と会話のキャッチボールができず、ん？となることが何回かありました。お料理を運んでくれたお兄さんは素敵な笑顔で楽しい時間を過ごさせてくれました。これからも頑張って欲しいです。オンザヒルのお風呂は開放的で良かったのですが、お湯の量が少なく、敢えてかとは思いますがあの量であれば寝そべられるような工夫などがあると良いなと思います。異国の街に入り込んだかのような施設で楽しかったです。

山の自然を感じながら、とても気持ちよく過ごせました。 夕食も朝食も美味しく、盛りつけもきれいでよかったのですが、85歳の母と私には量が多く、メインのお肉料理がほとんど食べられなかったのが残念でした。 アメニティも充実していましたが、シャ... 続きをよむ 山の自然を感じながら、とても気持ちよく過ごせました。 夕食も朝食も美味しく、盛りつけもきれいでよかったのですが、85歳の母と私には量が多く、メインのお肉料理がほとんど食べられなかったのが残念でした。 アメニティも充実していましたが、シャワーキャップがなかったので連絡したらすぐに持ってきていただきました。部屋つきのお風呂に夕食前やチェックアウト前に入る時には、髪の乱れを気にせずにすむので、あれば助かります。 スタッフの方の接客も、気さくな感じで心地よかったです。 母とのよい思い出になりました。 ありがとうございました。

山の自然を感じながら、とても気持ちよく過ごせました。 夕食も朝食も美味しく、盛りつけもきれいでよかったのですが、85歳の母と私には量が多く、メインのお肉料理がほとんど食べられなかったのが残念でした。 アメニティも充実していましたが、シャワーキャップがなかったので連絡したらすぐに持ってきていただきました。部屋つきのお風呂に夕食前やチェックアウト前に入る時には、髪の乱れを気にせずにすむので、あれば助かります。 スタッフの方の接客も、気さくな感じで心地よかったです。 母とのよい思い出になりました。 ありがとうございました。

コロナ禍の中ですが、安心してゆっくり過ごさせて頂きました。 思っていたより寒くて、露天風呂があんまり利用出来なかったので、またもう少し暖かい時期に来たいと思います。 落ち着いたお部屋で、素敵な器に盛られたお料理、大変美味しく楽しませて頂... 続きをよむ コロナ禍の中ですが、安心してゆっくり過ごさせて頂きました。 思っていたより寒くて、露天風呂があんまり利用出来なかったので、またもう少し暖かい時期に来たいと思います。 落ち着いたお部屋で、素敵な器に盛られたお料理、大変美味しく楽しませて頂きました。 ありがとうございました。

コロナ禍の中ですが、安心してゆっくり過ごさせて頂きました。 思っていたより寒くて、露天風呂があんまり利用出来なかったので、またもう少し暖かい時期に来たいと思います。 落ち着いたお部屋で、素敵な器に盛られたお料理、大変美味しく楽しませて頂きました。 ありがとうございました。

部屋は眺めも良く、綺麗でしたが、ベッドでゆっくりと寝ながらテレビが見れたら良いかと思います。 サービスは良くもなく、悪くもなく、 ただし、前の週に行った島原の宿のほうが、 気配りやサービスが良く感じました。

部屋は眺めも良く、綺麗でしたが、ベッドでゆっくりと寝ながらテレビが見れたら良いかと思います。 サービスは良くもなく、悪くもなく、 ただし、前の週に行った島原の宿のほうが、 気配りやサービスが良く感じました。

素敵な思い出ができました。ありがとうございました。

素敵な思い出ができました。ありがとうございました。

スタッフの気遣いが心地よかった。 温泉の泉質もよく、露天風呂も解放的で心行まで楽しめました。 食事もちょうどよい量で、 特に新米が美味しかった。

スタッフの気遣いが心地よかった。 温泉の泉質もよく、露天風呂も解放的で心行まで楽しめました。 食事もちょうどよい量で、 特に新米が美味しかった。

今回も大変満足いたしました。チェックインで部屋に入った瞬間から「あ、落ち着くな〜」と感じました。シンプルでさりげないサービス、静かな空間、全てに癒やされました。帰宅した今、現実に引き戻されてしまいましたが、また次回の滞在を目標に明日から頑張... 続きをよむ 今回も大変満足いたしました。チェックインで部屋に入った瞬間から「あ、落ち着くな〜」と感じました。シンプルでさりげないサービス、静かな空間、全てに癒やされました。帰宅した今、現実に引き戻されてしまいましたが、また次回の滞在を目標に明日から頑張れる気がします。スタッフの皆様はGoToでお忙しいと思いますが、お身体お気をつけいただきたいです。お世話になりました。

今回も大変満足いたしました。チェックインで部屋に入った瞬間から「あ、落ち着くな〜」と感じました。シンプルでさりげないサービス、静かな空間、全てに癒やされました。帰宅した今、現実に引き戻されてしまいましたが、また次回の滞在を目標に明日から頑張れる気がします。スタッフの皆様はGoToでお忙しいと思いますが、お身体お気をつけいただきたいです。お世話になりました。

この度は、老齢な母の誕生日の記念にと初めて伺わせていただきました。　車椅子をはじめ色々なお心遣いに感謝いたします。 母も大変喜んでくれました。　ただ残念なことは、バリアフリー対応に関して今一つ不満がありました。　トイレの手すり、お風呂場で... 続きをよむ この度は、老齢な母の誕生日の記念にと初めて伺わせていただきました。　車椅子をはじめ色々なお心遣いに感謝いたします。 母も大変喜んでくれました。　ただ残念なことは、バリアフリー対応に関して今一つ不満がありました。　トイレの手すり、お風呂場でのアプローチや浴槽の手すりなど、実際身障者の立場になると難しい状況でした。　今後高齢化が進むにつれ段々と増えるハンディキャップ者への対応があればありがたいと思いました。

この度は、老齢な母の誕生日の記念にと初めて伺わせていただきました。　車椅子をはじめ色々なお心遣いに感謝いたします。 母も大変喜んでくれました。　ただ残念なことは、バリアフリー対応に関して今一つ不満がありました。　トイレの手すり、お風呂場でのアプローチや浴槽の手すりなど、実際身障者の立場になると難しい状況でした。　今後高齢化が進むにつれ段々と増えるハンディキャップ者への対応があればありがたいと思いました。

一昨日、昨日とお世話になりました。 ずっと行きたいと思っていた金門坑。さんに今回goto travelキャンペーン利用で宿泊出来たことは本当に嬉しかったです！ 施設の景観、部屋の快適性、お会いした全員のスタッフさんの対応、夕食&am... 続きをよむ 一昨日、昨日とお世話になりました。 ずっと行きたいと思っていた金門坑。さんに今回goto travelキャンペーン利用で宿泊出来たことは本当に嬉しかったです！ 施設の景観、部屋の快適性、お会いした全員のスタッフさんの対応、夕食&朝食のお料理、どれをとっても最高でした！ 県外や海外に旅行に行けないこのご時世で身近にこんな素敵な場所があり、日常を忘れさせてくれる素敵な時間を過ごせた事、心から感謝してます！ 普段は贅沢に宿泊をする機会などあまりないのですが、過去に泊まった宿の中でダントツ1番の満足度&感動でした。あまりの感動に帰りの車中で次回の予約を検討するほどでした。笑 なかなか予約が取れないですがまた是非行きたいと思います。 この度は2日間本当にありがとうございました。

一昨日、昨日とお世話になりました。 ずっと行きたいと思っていた金門坑。さんに今回goto travelキャンペーン利用で宿泊出来たことは本当に嬉しかったです！ 施設の景観、部屋の快適性、お会いした全員のスタッフさんの対応、夕食&朝食のお料理、どれをとっても最高でした！ 県外や海外に旅行に行けないこのご時世で身近にこんな素敵な場所があり、日常を忘れさせてくれる素敵な時間を過ごせた事、心から感謝してます！ 普段は贅沢に宿泊をする機会などあまりないのですが、過去に泊まった宿の中でダントツ1番の満足度&感動でした。あまりの感動に帰りの車中で次回の予約を検討するほどでした。笑 なかなか予約が取れないですがまた是非行きたいと思います。 この度は2日間本当にありがとうございました。

素晴らしい環境のもと、リラックスさせていただきました。大満足でした。何よりも、スタッフの方々の丁寧で嫌味のない、ご対応に感心しました。 本当に、ありがとうございました。 惜しむらくは、バーのメニューが少なかったこと、ワインは置いてほしか... 続きをよむ 素晴らしい環境のもと、リラックスさせていただきました。大満足でした。何よりも、スタッフの方々の丁寧で嫌味のない、ご対応に感心しました。 本当に、ありがとうございました。 惜しむらくは、バーのメニューが少なかったこと、ワインは置いてほしかった。食事は、辛めの点数ですが、美味しかったしシンプルで良いのですが、キモになるものがなく、少し物足りませんでした。

素晴らしい環境のもと、リラックスさせていただきました。大満足でした。何よりも、スタッフの方々の丁寧で嫌味のない、ご対応に感心しました。 本当に、ありがとうございました。 惜しむらくは、バーのメニューが少なかったこと、ワインは置いてほしかった。食事は、辛めの点数ですが、美味しかったしシンプルで良いのですが、キモになるものがなく、少し物足りませんでした。

とてもゆっくりとした時間をすごせました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させてもらいます。

とてもゆっくりとした時間をすごせました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させてもらいます。

彼のお誕生日祝いのサプライズで宿泊致しました。メールにて事前に部屋着の浴衣や誕生日ケーキの手配をお願いさせて頂き、メールの返信も早く不安な気持ち無く当日を迎えられました。 チェックインからお部屋の案内・説明を担当して下さった方のとても丁寧・... 続きをよむ 彼のお誕生日祝いのサプライズで宿泊致しました。メールにて事前に部屋着の浴衣や誕生日ケーキの手配をお願いさせて頂き、メールの返信も早く不安な気持ち無く当日を迎えられました。 チェックインからお部屋の案内・説明を担当して下さった方のとても丁寧・上品な対応で、彼も凄いところに来た！と感じ取ったようです。 テラスハウスのお部屋に宿泊しましたが、広さも申し分なく、インテリアや室内設備はアメニティに至るまでセンス抜群で、あちこちで写真撮影をしました（笑）お部屋にお茶やコーヒーメーカーが用意されているのはもちろん、それに合った食器が備えられており、よそっただけでお洒落な雰囲気になりました。 また、お誕生日祝いも考慮して頂いたのだと思いますが私たちの場合は夕食時に個室の部屋へご案内頂き、コースの食事とドリンクの提供を食事の間全て同じ方が担当して下さったという点も凄く印象深かったです。食事はどれも最高に美味しく、男性でも十分なボリュームがあります。サプライズケーキの提供時には、演出や乾杯のサービス、部屋で食べれるようにとの配慮まで素晴らしいご対応を本当にありがとうございました。 貸し切り風呂も、オンザヒルは勿論その他のお風呂も十分すぎるほどゆったりと気持ち良かったです。 いつ利用しても綺麗清潔で他の宿泊者も利用していることを全く感じさせられませんでした。普段愛用しているトリートメントを持参し忘れたのですが、備え付けのアメニティや温泉効果でさらっさらになりました。 お部屋や施設内、食事、スタッフの皆様の対応どれもホスピタリティを感じさせられ、誰にでも自信を持ってお勧めできるお宿です。 今度は母を連れて家族で離れのお部屋に宿泊したいと思っております。 素敵な1泊2日の想い出をありがとうございました。

彼のお誕生日祝いのサプライズで宿泊致しました。メールにて事前に部屋着の浴衣や誕生日ケーキの手配をお願いさせて頂き、メールの返信も早く不安な気持ち無く当日を迎えられました。 チェックインからお部屋の案内・説明を担当して下さった方のとても丁寧・上品な対応で、彼も凄いところに来た！と感じ取ったようです。 テラスハウスのお部屋に宿泊しましたが、広さも申し分なく、インテリアや室内設備はアメニティに至るまでセンス抜群で、あちこちで写真撮影をしました（笑）お部屋にお茶やコーヒーメーカーが用意されているのはもちろん、それに合った食器が備えられており、よそっただけでお洒落な雰囲気になりました。 また、お誕生日祝いも考慮して頂いたのだと思いますが私たちの場合は夕食時に個室の部屋へご案内頂き、コースの食事とドリンクの提供を食事の間全て同じ方が担当して下さったという点も凄く印象深かったです。食事はどれも最高に美味しく、男性でも十分なボリュームがあります。サプライズケーキの提供時には、演出や乾杯のサービス、部屋で食べれるようにとの配慮まで素晴らしいご対応を本当にありがとうございました。 貸し切り風呂も、オンザヒルは勿論その他のお風呂も十分すぎるほどゆったりと気持ち良かったです。 いつ利用しても綺麗清潔で他の宿泊者も利用していることを全く感じさせられませんでした。普段愛用しているトリートメントを持参し忘れたのですが、備え付けのアメニティや温泉効果でさらっさらになりました。 お部屋や施設内、食事、スタッフの皆様の対応どれもホスピタリティを感じさせられ、誰にでも自信を持ってお勧めできるお宿です。 今度は母を連れて家族で離れのお部屋に宿泊したいと思っております。 素敵な1泊2日の想い出をありがとうございました。

夕食は優しい味で、最後まで美味しくいただきました。鶏鍋最高！しかし、朝食は味が濃かったです。内湯の蛇口が火傷し易いので、気になりました。自然豊かでゆっくり過ごすことが出来ました。

夕食は優しい味で、最後まで美味しくいただきました。鶏鍋最高！しかし、朝食は味が濃かったです。内湯の蛇口が火傷し易いので、気になりました。自然豊かでゆっくり過ごすことが出来ました。

忘れ物知らせていただいて、ありがとうございました。適度なサービスの距離感がとても考えられていて快適でした。ありがとうございます。

忘れ物知らせていただいて、ありがとうございました。適度なサービスの距離感がとても考えられていて快適でした。ありがとうございます。

とてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました。

とてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました。

義兄夫婦と2組で利用しました。今回は部屋風呂付きで家族風呂と両方入りました。夕食は量が多くて食べきれませんでした、年長者には一品多いかなと言うところですか？事前に調整が出来ればいいのですが、朝食も美味しかったです。 入浴中に吹く山間からの... 続きをよむ 義兄夫婦と2組で利用しました。今回は部屋風呂付きで家族風呂と両方入りました。夕食は量が多くて食べきれませんでした、年長者には一品多いかなと言うところですか？事前に調整が出来ればいいのですが、朝食も美味しかったです。 入浴中に吹く山間からの風がとても気持ち良かったです。コロナ感染が心配される中とても良くしてもらい安心でした。また利用したく思います。

義兄夫婦と2組で利用しました。今回は部屋風呂付きで家族風呂と両方入りました。夕食は量が多くて食べきれませんでした、年長者には一品多いかなと言うところですか？事前に調整が出来ればいいのですが、朝食も美味しかったです。 入浴中に吹く山間からの風がとても気持ち良かったです。コロナ感染が心配される中とても良くしてもらい安心でした。また利用したく思います。

コロナが蔓延中のお盆ということで宿泊するべきかどうか悩みましたが、チェックインも車内で温泉も家族風呂やお部屋で楽しめるという事でこちらを利用させていただきました。 食事処は宿泊者は同じ棟でいただきましたが半個室のように他の方と特に顔を合わ... 続きをよむ コロナが蔓延中のお盆ということで宿泊するべきかどうか悩みましたが、チェックインも車内で温泉も家族風呂やお部屋で楽しめるという事でこちらを利用させていただきました。 食事処は宿泊者は同じ棟でいただきましたが半個室のように他の方と特に顔を合わせることもなく、朝食に関しても素敵な個室で用意していただき安心して楽しむことができました！ ２人で泊まらせて頂きましたが、夕食と朝食共に２人とも本当によく食べますがもう食べられないと思うほどたくさん用意していただいてお腹いっぱいになりました！ お料理の色合いやお皿も統一感が感じられて目で見ても美味しいお料理で食べていて楽しかったです！ 特に、すくい豆腐と鱧難波巻き揚げがすごく気に入って豆腐のとろけそうな舌触りが本当に美味しくて既にもう食べたくなっています。笑 地鶏のつみれも美味しかったしお料理によって柚子胡椒が違うかったり…少し辛めの柚子胡椒買って帰りたいくらい美味しかったです！ あまりHPやサイトにお料理の写真が載っていないので予約時にここは料理が微妙なのかなと思っている人が絶対私以外にもいると思うのですが、本当に美味しくて素敵な料理だったので私が言うのは痴がましいですがそこがもったいないと思います。 夕食時に少しトラブルがありましたがすぐに対応してくださりとても良かったです。 お風呂も家族風呂がとても広くて気持ちよかったのと、お部屋のお風呂も温泉が出てきてとてもゆっくり出しました！ただ少しだけお湯を出した後の蛇口が熱くてびっくりしました。 アメニティ等もとても充実しており特に男性用のアメニティが化粧水とかも良いもので一緒に行った彼も喜んでいました！ スタッフさんの対応等もとてもよく食事の時も苦手ですか？大丈夫ですか？等の声をかけて頂いたり雨が降っていた時は車まで傘をさしていただいたら嬉しい心遣いをたくさんありがとうございました！ 本当に素敵な旅行の思い出になりました！ またぜひ利用させて頂きたいです！お世話になりました！

コロナが蔓延中のお盆ということで宿泊するべきかどうか悩みましたが、チェックインも車内で温泉も家族風呂やお部屋で楽しめるという事でこちらを利用させていただきました。 食事処は宿泊者は同じ棟でいただきましたが半個室のように他の方と特に顔を合わせることもなく、朝食に関しても素敵な個室で用意していただき安心して楽しむことができました！ ２人で泊まらせて頂きましたが、夕食と朝食共に２人とも本当によく食べますがもう食べられないと思うほどたくさん用意していただいてお腹いっぱいになりました！ お料理の色合いやお皿も統一感が感じられて目で見ても美味しいお料理で食べていて楽しかったです！ 特に、すくい豆腐と鱧難波巻き揚げがすごく気に入って豆腐のとろけそうな舌触りが本当に美味しくて既にもう食べたくなっています。笑 地鶏のつみれも美味しかったしお料理によって柚子胡椒が違うかったり…少し辛めの柚子胡椒買って帰りたいくらい美味しかったです！ あまりHPやサイトにお料理の写真が載っていないので予約時にここは料理が微妙なのかなと思っている人が絶対私以外にもいると思うのですが、本当に美味しくて素敵な料理だったので私が言うのは痴がましいですがそこがもったいないと思います。 夕食時に少しトラブルがありましたがすぐに対応してくださりとても良かったです。 お風呂も家族風呂がとても広くて気持ちよかったのと、お部屋のお風呂も温泉が出てきてとてもゆっくり出しました！ただ少しだけお湯を出した後の蛇口が熱くてびっくりしました。 アメニティ等もとても充実しており特に男性用のアメニティが化粧水とかも良いもので一緒に行った彼も喜んでいました！ スタッフさんの対応等もとてもよく食事の時も苦手ですか？大丈夫ですか？等の声をかけて頂いたり雨が降っていた時は車まで傘をさしていただいたら嬉しい心遣いをたくさんありがとうございました！ 本当に素敵な旅行の思い出になりました！ またぜひ利用させて頂きたいです！お世話になりました！

今年になり2度目の由布院旅行でした。 3月にも別の由布院の宿に宿泊しましたが、コロナの関係もあり近場で宿メインの旅行にしようと、今回選ばせていただきました。 部屋、温泉も満足でしたが 一番感動したのは食事でした。 全ての品が美味しく... 続きをよむ 今年になり2度目の由布院旅行でした。 3月にも別の由布院の宿に宿泊しましたが、コロナの関係もあり近場で宿メインの旅行にしようと、今回選ばせていただきました。 部屋、温泉も満足でしたが 一番感動したのは食事でした。 全ての品が美味しく、今までの旅先で一番でした。 また利用させていただきます。

今年になり2度目の由布院旅行でした。 3月にも別の由布院の宿に宿泊しましたが、コロナの関係もあり近場で宿メインの旅行にしようと、今回選ばせていただきました。 部屋、温泉も満足でしたが 一番感動したのは食事でした。 全ての品が美味しく、今までの旅先で一番でした。 また利用させていただきます。

息子と二人で伺いました。テラスハウスに宿泊させていただきましたが、窓からの景色も素晴らしく、新型コロナウィルス感染対策で自粛生活中だったこともあり、とてもリフレッシュできました。温泉も貸し切りで、ゆったり入れました。何よりも、スタッフの方々... 続きをよむ 息子と二人で伺いました。テラスハウスに宿泊させていただきましたが、窓からの景色も素晴らしく、新型コロナウィルス感染対策で自粛生活中だったこともあり、とてもリフレッシュできました。温泉も貸し切りで、ゆったり入れました。何よりも、スタッフの方々のサービスが素晴らしかったです。もちろん、感染対策も万全でした。 次回は、別のお部屋に宿泊したいです。 素敵な時間をありがとうございました。

息子と二人で伺いました。テラスハウスに宿泊させていただきましたが、窓からの景色も素晴らしく、新型コロナウィルス感染対策で自粛生活中だったこともあり、とてもリフレッシュできました。温泉も貸し切りで、ゆったり入れました。何よりも、スタッフの方々のサービスが素晴らしかったです。もちろん、感染対策も万全でした。 次回は、別のお部屋に宿泊したいです。 素敵な時間をありがとうございました。

夫の両親への親孝行旅行として宿泊しました。部屋は広くて綺麗でしたが、森の中なので虫がいたのが気になりました。部屋のお風呂とオンザヒルは最高でした！景色もお湯の温度も素晴らしかったです。貸切なのでなかなか入れないと思ってましたが、すんなり入れ... 続きをよむ 夫の両親への親孝行旅行として宿泊しました。部屋は広くて綺麗でしたが、森の中なので虫がいたのが気になりました。部屋のお風呂とオンザヒルは最高でした！景色もお湯の温度も素晴らしかったです。貸切なのでなかなか入れないと思ってましたが、すんなり入れて夕食後と次の日の朝に2回入浴しました。家族風呂にも入ろうとしましたが、水をいれても熱すぎて入れませんでした。 みんなでゆっくり過ごすことができたので、大満足でした。ありがとうございました。

夫の両親への親孝行旅行として宿泊しました。部屋は広くて綺麗でしたが、森の中なので虫がいたのが気になりました。部屋のお風呂とオンザヒルは最高でした！景色もお湯の温度も素晴らしかったです。貸切なのでなかなか入れないと思ってましたが、すんなり入れて夕食後と次の日の朝に2回入浴しました。家族風呂にも入ろうとしましたが、水をいれても熱すぎて入れませんでした。 みんなでゆっくり過ごすことができたので、大満足でした。ありがとうございました。

金門坑。さん、ペットと泊まれる宿では私どもは最善の宿でお気に入りです。何度か訪問を重ねて顧客の嗜好を想像し、理解しようとスタッフで話し合い迎えて頂く姿勢には感銘を受けます。一般的に一律ではなく表面的ではなくもてなす姿勢が高評価です。 一方で... 続きをよむ 金門坑。さん、ペットと泊まれる宿では私どもは最善の宿でお気に入りです。何度か訪問を重ねて顧客の嗜好を想像し、理解しようとスタッフで話し合い迎えて頂く姿勢には感銘を受けます。一般的に一律ではなく表面的ではなくもてなす姿勢が高評価です。 一方で、ご担当の方の接客は、宿側の理屈思想が強く、宿泊客の良識と品格を頼りに計り、印象で判断し押し付けるお考えが気になりました。 私どもに最善の関わり方を模索頂いたこと感謝します。 宿に直接メールを送信いたしまして3日経過しても返信メッセージないのが改善点です。またお世話になります。

金門坑。さん、ペットと泊まれる宿では私どもは最善の宿でお気に入りです。何度か訪問を重ねて顧客の嗜好を想像し、理解しようとスタッフで話し合い迎えて頂く姿勢には感銘を受けます。一般的に一律ではなく表面的ではなくもてなす姿勢が高評価です。 一方で、中◯サンの接客は、宿側の理屈思想が強く、宿泊客の良識と品格を頼りに計り、印象で判断し押し付けるお考えが気になりました。 私どもに最善の関わり方を模索頂いたこと感謝します。 宿に直接メールを送信いたしまして3日経過しても返信メッセージないのが改善点です。またお世話になります。

部屋風呂はあと30㎝広くほしいところです。また貸切風呂は狭すぎで入る気になりませんでした。洗面化粧台はもう少し明るい方が使いやすい。せめてバスロープは欲しいところです。ただびっくりしたのはこの時期で山の中でも虫がほとんどいなく、お聞きしたら... 続きをよむ 部屋風呂はあと30㎝広くほしいところです。また貸切風呂は狭すぎで入る気になりませんでした。洗面化粧台はもう少し明るい方が使いやすい。せめてバスロープは欲しいところです。ただびっくりしたのはこの時期で山の中でも虫がほとんどいなく、お聞きしたらかなりの虫対策をされているとのことした。総合的に評価は高い方です。

部屋風呂はあと30㎝広くほしいところです。また貸切風呂は狭すぎで入る気になりませんでした。洗面化粧台はもう少し明るい方が使いやすい。せめてバスロープは欲しいところです。ただびっくりしたのはこの時期で山の中でも虫がほとんどいなく、お聞きしたらかなりの虫対策をされているとのことした。総合的に評価は高い方です。

料理長の施した料理に情熱を感じました。 料理の提供に時間がかかり合間が長すぎました。 今回訪問3回目で4泊目で残念なのは以前あったアメニティや細部にコストカットによる不提供が見られました。 テラスから鹿の親子に出会えてよかった。 事... 続きをよむ 料理長の施した料理に情熱を感じました。 料理の提供に時間がかかり合間が長すぎました。 今回訪問3回目で4泊目で残念なのは以前あったアメニティや細部にコストカットによる不提供が見られました。 テラスから鹿の親子に出会えてよかった。 事前宿泊連絡メールが宿からありますが、今回はありませんでしたので伺いましたがそれには一切触れず回答はありませんでした。寝室の臭気に改善を求めたり事前にしましたが明確な回答はありませんでした。宿都合のそれなりの対応といったところでしょうか。 またお世話になります。リラックスできました。

料理長の施した料理に情熱を感じました。 料理の提供に時間がかかり合間が長すぎました。 今回訪問3回目で4泊目で残念なのは以前あったアメニティや細部にコストカットによる不提供が見られました。 テラスから鹿の親子に出会えてよかった。 事前宿泊連絡メールが宿からありますが、今回はありませんでしたので伺いましたがそれには一切触れず回答はありませんでした。寝室の臭気に改善を求めたり事前にしましたが明確な回答はありませんでした。宿都合のそれなりの対応といったところでしょうか。 またお世話になります。リラックスできました。

もう素晴らしい意外に言葉が見つかりません！今まで行った旅館の中で一番素敵な旅館でした。お部屋も予約したお部屋ではなく、ランクアップされた素敵なお部屋に泊めさせていただき、本当に本当に大満足な旅行でした。 お部屋で過ごす時間がすごく楽しく、... 続きをよむ もう素晴らしい意外に言葉が見つかりません！今まで行った旅館の中で一番素敵な旅館でした。お部屋も予約したお部屋ではなく、ランクアップされた素敵なお部屋に泊めさせていただき、本当に本当に大満足な旅行でした。 お部屋で過ごす時間がすごく楽しく、のんびりと非現実な時間を過ごさせていただきました。ワンチャンを連れての旅行だったのですが、ワンコにまでいろんな気遣いをしていただいたり…丁寧な対応、気遣い、素晴らしい意外に言葉がないです！またぜひお伺いさせていただきます。ありがとうございました！

もう素晴らしい意外に言葉が見つかりません！今まで行った旅館の中で一番素敵な旅館でした。お部屋も予約したお部屋ではなく、ランクアップされた素敵なお部屋に泊めさせていただき、本当に本当に大満足な旅行でした。 お部屋で過ごす時間がすごく楽しく、のんびりと非現実な時間を過ごさせていただきました。ワンチャンを連れての旅行だったのですが、ワンコにまでいろんな気遣いをしていただいたり…丁寧な対応、気遣い、素晴らしい意外に言葉がないです！またぜひお伺いさせていただきます。ありがとうございました！

接客からお部屋、お風呂良かったです！ 湿気が多いのか土地柄仕方ないのかなとおもいますが、布団の湿気が気になりました。 お布団用の除湿があれば最高です！ ありがとうございました

接客からお部屋、お風呂良かったです❗️ 湿気が多いのか土地柄仕方ないのかなとおもいますが、布団の湿気が気になりました。 お布団用の除湿があれば最高です！ ありがとうございました

結婚11周年で利用させて頂きました。連日の雨でしたが樹々の中の離れはとても静かで雰囲気抜群、半露天部屋風呂や家族風呂、露天風呂の温泉最高でした。夕食は日暮らしが奏でるなか、見栄えや季節感を感じとても美味しく頂きました。支配人やスタッフ方々に... 続きをよむ 結婚11周年で利用させて頂きました。連日の雨でしたが樹々の中の離れはとても静かで雰囲気抜群、半露天部屋風呂や家族風呂、露天風呂の温泉最高でした。夕食は日暮らしが奏でるなか、見栄えや季節感を感じとても美味しく頂きました。支配人やスタッフ方々にはとても親切丁寧に対応して頂き、妻共々「とてもいい旅館だったね、また来よう」と既に次回を模索してます。本当に良い記念日となりました。ありがとうございました。

結婚11周年で利用させて頂きました。連日の雨でしたが樹々の中の離れはとても静かで雰囲気抜群、半露天部屋風呂や家族風呂、露天風呂の温泉最高でした。夕食は日暮らしが奏でるなか、見栄えや季節感を感じとても美味しく頂きました。支配人やスタッフ方々にはとても親切丁寧に対応して頂き、妻共々「とてもいい旅館だったね、また来よう」と既に次回を模索してます。本当に良い記念日となりました。ありがとうございました。

今回、九州豪雨ということもあり、行くのをかなり迷って2回ほど様子を聞くために電話をしました。ご丁寧に対応していただいたのですが避難警報等が出ているので心配しながら伺いました。雨は降っていましたが霧の中、どうにかたどり着き、早めに着いたのにチ... 続きをよむ 今回、九州豪雨ということもあり、行くのをかなり迷って2回ほど様子を聞くために電話をしました。ご丁寧に対応していただいたのですが避難警報等が出ているので心配しながら伺いました。雨は降っていましたが霧の中、どうにかたどり着き、早めに着いたのにチェックインもさせていただき、おまけにこういう状況の中来たいただいたということでお部屋もアップグレードしていただき大変嬉しく思いました。まるぷーを一緒に連れてだったので、ペットOKで探したのですが、お部屋も素晴らしく、調度品も素敵で、バリ島の高級リゾートのようでした。お食事もペットも一緒に出来てこんなに素敵でペットも一緒は中々ないと思います。食事も勿論美味しく、一品一品手が込んでいて、息子は感動しておりました。接客の声のトーンもよく、質問にも真摯に答えて頂き嬉しく思いました。コロナや、このような豪雨で九州は大変な時ではありますがこれからも手を抜かずずっと営業していって下さい。

今回、九州豪雨ということもあり、行くのをかなり迷って2回ほど様子を聞くために電話をしました。ご丁寧に対応していただいたのですが避難警報等が出ているので心配しながら伺いました。雨は降っていましたが霧の中、どうにかたどり着き、早めに着いたのにチェックインもさせていただき、おまけにこういう状況の中来たいただいたということでお部屋もアップグレードしていただき大変嬉しく思いました。まるぷーを一緒に連れてだったので、ペットOKで探したのですが、お部屋も素晴らしく、調度品も素敵で、バリ島の高級リゾートのようでした。お食事もペットも一緒に出来てこんなに素敵でペットも一緒は中々ないと思います。食事も勿論美味しく、一品一品手が込んでいて、息子は感動しておりました。接客の声のトーンもよく、質問にも真摯に答えて頂き嬉しく思いました。コロナや、このような豪雨で九州は大変な時ではありますがこれからも手を抜かずずっと営業していって下さい。

心のこもったおもてなし有り難うございました。良い結婚記念日旅行ができました。息子の為に寝室の移動や子供用の布団、食事の時の個室やベビーチェアなどの配慮がとても嬉しかったです。子供に名前で呼びかけて貰えるのもとても嬉しかったです。また機会があ... 続きをよむ 心のこもったおもてなし有り難うございました。良い結婚記念日旅行ができました。息子の為に寝室の移動や子供用の布団、食事の時の個室やベビーチェアなどの配慮がとても嬉しかったです。子供に名前で呼びかけて貰えるのもとても嬉しかったです。また機会があれば利用させていただきます。有難うございました。早くコロナが落ち着きますように。

心のこもったおもてなし有り難うございました。良い結婚記念日旅行ができました。息子の為に寝室の移動や子供用の布団、食事の時の個室やベビーチェアなどの配慮がとても嬉しかったです。子供に名前で呼びかけて貰えるのもとても嬉しかったです。また機会があれば利用させていただきます。有難うございました。早くコロナが落ち着きますように。

とっても素敵なお宿でした。一緒にお泊りさせてもらったうちのワンコも寛いでました^ - ^ 夕食時に気づかれたのか、朝食の時に左利きの彼のお箸の置き方など心遣いが嬉しかったです(^^)

とっても素敵なお宿でした。一緒にお泊りさせてもらったうちのワンコも寛いでました^ - ^ 夕食時に気づかれたのか、朝食の時に左利きの彼のお箸の置き方など心遣いが嬉しかったです(^^)

夫婦で2泊お世話になりました。 ありがとうございました。 スタッフの方のおもてなしも素敵でしたし、お料理も器もお部屋も最高でした。 配膳の時に、地の食材のお話や、おすすめの観光スポットを教えていただき、楽しかったです。 夜、オン・ザ... 続きをよむ 夫婦で2泊お世話になりました。 ありがとうございました。 スタッフの方のおもてなしも素敵でしたし、お料理も器もお部屋も最高でした。 配膳の時に、地の食材のお話や、おすすめの観光スポットを教えていただき、楽しかったです。 夜、オン・ザ・ヒルで満天の星が見えたので、電気を消して、しばし星空を堪能していたら、流れ星を見ることができました。 良い想い出です。 九州は気軽に行ける距離ではないのですが、再訪が叶いますように。 今はどちらも大変な時期かと思います。 金門坑。スタッフの皆様も健康には十分お気をつけください。

夫婦で2泊お世話になりました。 ありがとうございました。 スタッフの方のおもてなしも素敵でしたし、お料理も器もお部屋も最高でした。 配膳の時に、地の食材のお話や、おすすめの観光スポットを教えていただき、楽しかったです。 夜、オン・ザ・ヒルで満天の星が見えたので、電気を消して、しばし星空を堪能していたら、流れ星を見ることができました。 良い想い出です。 九州は気軽に行ける距離ではないのですが、再訪が叶いますように。 今はどちらも大変な時期かと思います。 金門坑。スタッフの皆様も健康には十分お気をつけください。

ホテルの方の対応が丁寧で、とても寛ぐことができました。 ぜひ、また利用したいと思います。

ホテルの方の対応が丁寧で、とても寛ぐことができました。 ぜひ、また利用したいと思います。

とても気持ちの良い時間を過ごせました。 食事も美味しくて大満足でした。 部屋に置いてあるアメニティーグッズもすごく良かったです。 ただ部屋の露天風呂の外向きの窓が きちんと閉まらずに少し戸惑いました。

とても気持ちの良い時間を過ごせました。 食事も美味しくて大満足でした。 部屋に置いてあるアメニティーグッズもすごく良かったです。 ただ部屋の露天風呂の外向きの窓が きちんと閉まらずに少し戸惑いました。

スタッフさんはとても礼儀が良くて対応が良かったです。ホテルの部屋もめちゃくちゃ綺麗でしっかり寛げました。彼女へのサプライズで宿泊したんですけどめちゃくちゃ喜んでくれててまた何かの機会で行きたいと思います！

スタッフさんはとても礼儀が良くて対応が良かったです。ホテルの部屋もめちゃくちゃ綺麗でしっかり寛げました。彼女へのサプライズで宿泊したんですけどめちゃくちゃ喜んでくれててまた何かの機会で行きたいと思います！

母の誕生日で伺いました。思いがけないサプライズもあり、心に残る滞在となりました。夕食時、宿の歴史やこだわりなどを伺うことができ、そういった背景を知った上で過ごす時間はさらに楽しく強く印象に残るものでした。 お宿全体が小さな村のようで、雰囲... 続きをよむ 母の誕生日で伺いました。思いがけないサプライズもあり、心に残る滞在となりました。夕食時、宿の歴史やこだわりなどを伺うことができ、そういった背景を知った上で過ごす時間はさらに楽しく強く印象に残るものでした。 お宿全体が小さな村のようで、雰囲気が作り上げられていたので、別世界のようでそこにいるだけとても楽しかったです。 15時すぎにチェックインをして部屋での休憩も早々に貸切温泉をはしごしましたが、明るいうちから入る温泉は最高でした…！お部屋の温泉の温度もちょうどよく、朝は起きてすぐにお部屋についている温泉に入れたのでそれもうれしい点でした！（お風呂の窓を全開にして庭との隔てをなくしたら、開放感がものすごかったです。大自然を満喫しました） スタッフのみなさんの温かいお心遣いと最高のロケーション、お部屋、温泉、お料理にもてなしていただき、母もとても喜んでおりました。忘れられない誕生日になったと思います。 ありがとうございました！また必ず伺います！

母の誕生日で伺いました。思いがけないサプライズもあり、心に残る滞在となりました。夕食時、宿の歴史やこだわりなどを伺うことができ、そういった背景を知った上で過ごす時間はさらに楽しく強く印象に残るものでした。 お宿全体が小さな村のようで、雰囲気が作り上げられていたので、別世界のようでそこにいるだけとても楽しかったです。 15時すぎにチェックインをして部屋での休憩も早々に貸切温泉をはしごしましたが、明るいうちから入る温泉は最高でした…！お部屋の温泉の温度もちょうどよく、朝は起きてすぐにお部屋についている温泉に入れたのでそれもうれしい点でした！（お風呂の窓を全開にして庭との隔てをなくしたら、開放感がものすごかったです。大自然を満喫しました） スタッフのみなさんの温かいお心遣いと最高のロケーション、お部屋、温泉、お料理にもてなしていただき、母もとても喜んでおりました。忘れられない誕生日になったと思います。 ありがとうございました！また必ず伺います！

夕食を担当してくださった男性の方(眼鏡の方)の接客サービスがとても良かったです。お料理の質・味わい・うつわ・量も大満足ですし、熱いものは熱く運んで下さるタイミングや気配り・料理の説明・会話もすべておもてなしの気持ちを感じました。お水の追加が... 続きをよむ 夕食を担当してくださった男性の方(眼鏡の方)の接客サービスがとても良かったです。お料理の質・味わい・うつわ・量も大満足ですし、熱いものは熱く運んで下さるタイミングや気配り・料理の説明・会話もすべておもてなしの気持ちを感じました。お水の追加が欲しいなと思っていた頃ピッチャーを持って来てくれ、明日の予定に合わせたガイドブックもお持ちくださいました。大変美味しい夕食となりました。宿の空間センスのよさも含めリピートしたいと思います。

夕食を担当してくださった男性の方(眼鏡の方)の接客サービスがとても良かったです。お料理の質・味わい・うつわ・量も大満足ですし、熱いものは熱く運んで下さるタイミングや気配り・料理の説明・会話もすべておもてなしの気持ちを感じました。お水の追加が欲しいなと思っていた頃ピッチャーを持って来てくれ、明日の予定に合わせたガイドブックもお持ちくださいました。大変美味しい夕食となりました。宿の空間センスのよさも含めリピートしたいと思います。

スタッフより金門坑のオーナーの趣味の骨董の話しを聞け その素敵な器をスタッフが思いを込め取り扱っていたり、貸し切り風呂のトラブルとかにも、すぐ対処頂き、おもてなしも最高でした。料理もしっかり説明して頂き、内容も提供スピードも最高です。幸い... 続きをよむ スタッフより金門坑のオーナーの趣味の骨董の話しを聞け その素敵な器をスタッフが思いを込め取り扱っていたり、貸し切り風呂のトラブルとかにも、すぐ対処頂き、おもてなしも最高でした。料理もしっかり説明して頂き、内容も提供スピードも最高です。幸い気候も凄くよくて充実な一日でした。季節柄だと思いますが、庭がホームページのような緑でしたら更に良かったです。

スタッフより金門坑のオーナーの趣味の骨董の話しを聞け その素敵な器をスタッフが思いを込め取り扱っていたり、貸し切り風呂のトラブルとかにも、すぐ対処頂き、おもてなしも最高でした。料理もしっかり説明して頂き、内容も提供スピードも最高です。幸い気候も凄くよくて充実な一日でした。季節柄だと思いますが、庭がホームページのような緑でしたら更に良かったです。

人気が高いため娘が是非にと言うので利用させて頂きました。決して安くはないので満足度は高いのは当然と思いますが、本当に良い宿で皆満足していました。また小学生の息子の忘れ物にもすぐご連絡頂き、郵送までして頂いて、大変助かりました。ありがとうござ... 続きをよむ 人気が高いため娘が是非にと言うので利用させて頂きました。決して安くはないので満足度は高いのは当然と思いますが、本当に良い宿で皆満足していました。また小学生の息子の忘れ物にもすぐご連絡頂き、郵送までして頂いて、大変助かりました。ありがとうございました。可能で有れば、また機会が有れば是非また利用させて頂きたいと素直に思います。一点だけお願いがあります。縹を利用しましたが、部屋のメインのトイレが寒かったのだけが残念でした。冬の湯布院が寒いことはわかっていましたが、部屋は暖房が適度に効いていて快適だったのに、トイレは何の対策も無く外気に近い寒さでした。トイレも寒さ対策を施して頂けると有り難いなあと言うのが正直なところです。 とは言え久々にゆったりとできる空間や時間を頂き、本当にありがとうございました。

人気が高いため娘が是非にと言うので利用させて頂きました。決して安くはないので満足度は高いのは当然と思いますが、本当に良い宿で皆満足していました。また小学生の息子の忘れ物にもすぐご連絡頂き、郵送までして頂いて、大変助かりました。ありがとうございました。可能で有れば、また機会が有れば是非また利用させて頂きたいと素直に思います。一点だけお願いがあります。縹を利用しましたが、部屋のメインのトイレが寒かったのだけが残念でした。冬の湯布院が寒いことはわかっていましたが、部屋は暖房が適度に効いていて快適だったのに、トイレは何の対策も無く外気に近い寒さでした。トイレも寒さ対策を施して頂けると有り難いなあと言うのが正直なところです。 とは言え久々にゆったりとできる空間や時間を頂き、本当にありがとうございました。

JR九州ホテル ブラッサム大分に泊まった翌日、年末の12/30に宿泊しました。部屋はテラスハウス棟メゾネット客室で、十分に満足できる広さでした。寒い時期でしたが、エアコン＋ガスファンヒーター＋電気カーペットで、全く寒さも感じません。貸切露天... 続きをよむ JR九州ホテル ブラッサム大分に泊まった翌日、年末の12/30に宿泊しました。部屋はテラスハウス棟メゾネット客室で、十分に満足できる広さでした。寒い時期でしたが、エアコン＋ガスファンヒーター＋電気カーペットで、全く寒さも感じません。貸切露天風呂も開放的でお湯が素晴らしく、部屋のお風呂も気持ち良く入れました。食事は夕食、朝食ともに満足しましたし、何より大好きなナパバレーのケンゾーエステートのワインが全種類揃っていて格安で呑ませていただき、感激しました。ソムリエの方の接客、雰囲気が極上で、決して安い料金ではないですが、お値段以上の満足感を味わうことができました。本当にありがとうございました。また、ワインを飲みに伺いたいです。

JR九州ホテル ブラッサム大分に泊まった翌日、年末の12/30に宿泊しました。部屋はテラスハウス棟メゾネット客室で、十分に満足できる広さでした。寒い時期でしたが、エアコン＋ガスファンヒーター＋電気カーペットで、全く寒さも感じません。貸切露天風呂も開放的でお湯が素晴らしく、部屋のお風呂も気持ち良く入れました。食事は夕食、朝食ともに満足しましたし、何より大好きなナパバレーのケンゾーエステートのワインが全種類揃っていて格安で呑ませていただき、感激しました。ソムリエの方の接客、雰囲気が極上で、決して安い料金ではないですが、お値段以上の満足感を味わうことができました。本当にありがとうございました。また、ワインを飲みに伺いたいです。

はじめての湯布院で、金門抗に泊まれて良かったです。チェックインの時に、ダウンコートのファスナーを直して頂き、旅のはじめのつっかえが、スーと取れました！由布のお湯の泉質も、とても気に入り帰るまでに6回もお風呂、はいりました。 スタッフの皆さ... 続きをよむ はじめての湯布院で、金門抗に泊まれて良かったです。チェックインの時に、ダウンコートのファスナーを直して頂き、旅のはじめのつっかえが、スーと取れました！由布のお湯の泉質も、とても気に入り帰るまでに6回もお風呂、はいりました。 スタッフの皆さま、お話し沢山いただき楽しい旅のひとときでした。 由布岳、狭霧展望台、宇佐神宮と、大分満喫の旅となりました。桜や、青葉の季節もたのしみです。

はじめての湯布院で、金門抗に泊まれて良かったです。チェックインの時に、ダウンコートのファスナーを直して頂き、旅のはじめのつっかえが、スーと取れました！由布のお湯の泉質も、とても気に入り帰るまでに6回もお風呂、はいりました。 スタッフの皆さま、お話し沢山いただき楽しい旅のひとときでした。 由布岳、狭霧展望台、宇佐神宮と、大分満喫の旅となりました。桜や、青葉の季節もたのしみです。

心温まるおもてなしの数々、本当にありがとうございました！ 「くぬぎの杜の音楽会」にも参加させていただき非常に感動しました。 2歳の息子、0歳の娘も生のゴスペルを聞き大興奮でした。 ただ、途中で息子の体調が崩れてしまい、スタッフ... 続きをよむ 心温まるおもてなしの数々、本当にありがとうございました！ 「くぬぎの杜の音楽会」にも参加させていただき非常に感動しました。 2歳の息子、0歳の娘も生のゴスペルを聞き大興奮でした。 ただ、途中で息子の体調が崩れてしまい、スタッフの方々には大変ご迷惑をかけてしまいました。せっかくの音楽会の場なのに、本当に申し訳ございませんでした。それだけが心残りでなりません、、、 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフのみなさま方が親身になってサポートしていただき、様々なご準備を臨機応変に変更してくださり、本当にありがとうございました。妻と一緒に感動しっぱなしでございました。 もともとお写真や人づてで、金門坑。さんの温泉やお食事、お部屋の魅力は知っているつもりでしたが、実際に体感するとその何倍もの感動がありました。素材の味を生かした夕食の繊細な味付け、味覚だけではなく視覚でも楽しめる盛り付けなどあっという間の夕食タイムでした。何より感激したのは、夕食会場に子供が寝られるようにお布団をご用意いただいていたことです。こんなご配慮は、今までたくさん旅行に行っていますが初めてのおもてなしでした。非常にありがたかったです。 また、お部屋のお風呂や貸切風呂の「オン・ザ・ヒル」を最大限満喫させていただきました。 翌日に福岡で予定があったため、朝食をいただかず早朝にチェックアウトをさせていただきました。 次は、おじいちゃんおばあちゃんとも一緒に行きたいねと妻と話しているので、その際に絶対朝食をいただきたいと思います！ 最高の家族の思い出ができました。金門坑。さんを選んでよかったです！ 今度は、3世代でご利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました！

心温まるおもてなしの数々、本当にありがとうございました！ 「くぬぎの杜の音楽会」にも参加させていただき非常に感動しました。 2歳の息子、0歳の娘も生のゴスペルを聞き大興奮でした。 ただ、途中で息子の体調が崩れてしまい、スタッフの方々には大変ご迷惑をかけてしまいました。せっかくの音楽会の場なのに、本当に申し訳ございませんでした。それだけが心残りでなりません、、、 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフのみなさま方が親身になってサポートしていただき、様々なご準備を臨機応変に変更してくださり、本当にありがとうございました。妻と一緒に感動しっぱなしでございました。 もともとお写真や人づてで、金門坑。さんの温泉やお食事、お部屋の魅力は知っているつもりでしたが、実際に体感するとその何倍もの感動がありました。素材の味を生かした夕食の繊細な味付け、味覚だけではなく視覚でも楽しめる盛り付けなどあっという間の夕食タイムでした。何より感激したのは、夕食会場に子供が寝られるようにお布団をご用意いただいていたことです。こんなご配慮は、今までたくさん旅行に行っていますが初めてのおもてなしでした。非常にありがたかったです。 また、お部屋のお風呂や貸切風呂の「オン・ザ・ヒル」を最大限満喫させていただきました。 翌日に福岡で予定があったため、朝食をいただかず早朝にチェックアウトをさせていただきました。 次は、おじいちゃんおばあちゃんとも一緒に行きたいねと妻と話しているので、その際に絶対朝食をいただきたいと思います！ 最高の家族の思い出ができました。金門坑。さんを選んでよかったです！ 今度は、3世代でご利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました！

親の誕生日に宿泊させてもらいました。設備、サービス、ごはん何をとっても劣るところ無し。最高の一言です。ありがとうございました。

親の誕生日に宿泊させてもらいました。設備、サービス、ごはん何をとっても劣るところ無し。最高の一言です。ありがとうございました。

接客が素晴らしく気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。部屋も食事も満足でしたが、敷地内にある露天風呂や貸し切り家族風呂があまりにも風情がなく残念でした。温泉の泉質が良いだけに部屋付きのお風呂だけで十分だと思います。失礼ながら私はあの露天風... 続きをよむ 接客が素晴らしく気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。部屋も食事も満足でしたが、敷地内にある露天風呂や貸し切り家族風呂があまりにも風情がなく残念でした。温泉の泉質が良いだけに部屋付きのお風呂だけで十分だと思います。失礼ながら私はあの露天風呂や家族風呂なら無くても良いかな・・・？と思います。他の面であれだけ素晴らしいので逆にマイナスイメ－ジになりました。露天風呂の位置からして景色も望めないでしょうし、あのタイル張りのお風呂では感慨がありませんから・・・。 他の面ではすべて素晴らしく、特にスタッフの対応は本当に気持ちが良く大満足でした。お世話になりました。有り難うございました。

接客が素晴らしく気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。部屋も食事も満足でしたが、敷地内にある露天風呂や貸し切り家族風呂があまりにも風情がなく残念でした。温泉の泉質が良いだけに部屋付きのお風呂だけで十分だと思います。失礼ながら私はあの露天風呂や家族風呂なら無くても良いかな・・・？と思います。他の面であれだけ素晴らしいので逆にマイナスイメ－ジになりました。露天風呂の位置からして景色も望めないでしょうし、あのタイル張りのお風呂では感慨がありませんから・・・。 他の面ではすべて素晴らしく、特にスタッフの対応は本当に気持ちが良く大満足でした。お世話になりました。有り難うございました。

先日はお世話になりました。美味しい料理と貸切温泉、とても綺麗で広い落ち着くお部屋、そしてお部屋の温泉と全て満喫しました。天気も良く、オンザヒルから由布岳もばっちり見えて気持ちよかったです。 とても快適だったので、是非とも次回は連泊で伺いた... 続きをよむ 先日はお世話になりました。美味しい料理と貸切温泉、とても綺麗で広い落ち着くお部屋、そしてお部屋の温泉と全て満喫しました。天気も良く、オンザヒルから由布岳もばっちり見えて気持ちよかったです。 とても快適だったので、是非とも次回は連泊で伺いたいと思います。

先日はお世話になりました。美味しい料理と貸切温泉、とても綺麗で広い落ち着くお部屋、そしてお部屋の温泉と全て満喫しました。天気も良く、オンザヒルから由布岳もばっちり見えて気持ちよかったです。 とても快適だったので、是非とも次回は連泊で伺いたいと思います。

名前の間違いがありました 訂正はしませんでしたが 名前間違いはいかかなものでしょうか？ 仁井谷と書いてニイタニと読みますが ニイヤ様と呼ばれてましたよ

名前の間違いがありました 訂正はしませんでしたが 名前間違いはいかかなものでしょうか？ 仁井谷と書いてニイタニと読みますが ニイヤ様と呼ばれてましたよ

スタッフ皆様の心のこもった接客で気持ちよく過ごすことができました。二泊しましたが料理もバラエティーに富み非常に美味しく 、また行きたいと思います。

スタッフ皆様の心のこもった接客で気持ちよく過ごすことができました。二泊しましたが料理もバラエティーに富み非常に美味しく 、また行きたいと思います。

今回は台風の影響が不安でしたが、なんとか大丈夫でした。 いつも変わらぬおもてなしに満足しております。 またお伺いいたします。

今回は台風の影響が不安でしたが、なんとか大丈夫でした。 いつも変わらぬおもてなしに満足しております。 またお伺いいたします。

夕食、お風呂共にとても良かったです。次も是非利用したいと思います。これからも、質の高いサービスと料理を期待しています。

夕食、お風呂共にとても良かったです。次も是非利用したいと思います。これからも、質の高いサービスと料理を期待しています。

とても、素晴らしいところでした。お風呂も本来なら5点なのですが、私には熱すぎて、すぐに貸切風呂へ入れず、断念しましたので、4といたしました。家族は問題なく5点でした。お料理も予想以上で、洗練されておいしく、無駄もなく（下手に演出されていない... 続きをよむ とても、素晴らしいところでした。お風呂も本来なら5点なのですが、私には熱すぎて、すぐに貸切風呂へ入れず、断念しましたので、4といたしました。家族は問題なく5点でした。お料理も予想以上で、洗練されておいしく、無駄もなく（下手に演出されていない）という、言うところなしでした。また、フロントの方が、調度品の説明をしていただいたので、さらに興味がわきました。また、季節を変えて、訪れたいと思います。

とても、素晴らしいところでした。お風呂も本来なら5点なのですが、私には熱すぎて、すぐに貸切風呂へ入れず、断念しましたので、4といたしました。家族は問題なく5点でした。お料理も予想以上で、洗練されておいしく、無駄もなく（下手に演出されていない）という、言うところなしでした。また、フロントの方が、調度品の説明をしていただいたので、さらに興味がわきました。また、季節を変えて、訪れたいと思います。

昨日は友人共に大変お世話になりありがとうございました。最初に、また宿泊したいということを書いておきます。総合的には、大変リラックス出来き、満足しましたし、ホスピタリティも完璧に近いものでした。 内風呂（テラスハウス）が前日の台風の為か、電... 続きをよむ 昨日は友人共に大変お世話になりありがとうございました。最初に、また宿泊したいということを書いておきます。総合的には、大変リラックス出来き、満足しましたし、ホスピタリティも完璧に近いものでした。 内風呂（テラスハウス）が前日の台風の為か、電気が一回落ちた為、にお湯が直ぐに出ずに復帰まで時間が少しかかってしまったようで直ぐにはお風呂に入れませんでした。しかしそれもキチンと対応もしっかりとしてくださいました。台風の日に重なってしまったので、外の露天風呂は安全面から閉鎖されたので入れず残念でしたが（家族風呂には入りました）次回は露天風呂にもリベンジさせて頂きに行きたいと思います。 朝、夕の食事も質と量ともバランスよく美味しくいただきましたし、箸休めとして、サービスでカボスのシューベッドを出してくださり嬉しく思いました。 チェックアウトの際、女性の従業員の方が荷物を車までお運びくださり有難うございます。私は目に見えてわかりにくい障害が両足にあるため大変に助かりましたし、従業員の方々気配りと笑顔には、感心しました。 敷地と部屋はプライベート空間も大切にされている、宿なので、他の宿泊の方々とほとんど会う事もなく、配慮がされた空間でした。 兎に角、贅沢な時間を体験することができ、久し振りに湯布院に泊まりに行き正解だったと思います。 また、次回も伺いたいと思いますので湯布院に泊まりに行く際にはどうぞ引き継いて、よろしくお願いします。 本当にリラックスできましたしゆっくりできて幸せでした。ありがとうございました。

昨日は友人共に大変お世話になりありがとうございました。最初に、また宿泊したいということを書いておきます。総合的には、大変リラックス出来き、満足しましたし、ホスピタリティも完璧に近いものでした。 内風呂（テラスハウス）が前日の台風の為か、電気が一回落ちた為、にお湯が直ぐに出ずに復帰まで時間が少しかかってしまったようで直ぐにはお風呂に入れませんでした。しかしそれもキチンと対応もしっかりとしてくださいました。台風の日に重なってしまったので、外の露天風呂は安全面から閉鎖されたので入れず残念でしたが（家族風呂には入りました）次回は露天風呂にもリベンジさせて頂きに行きたいと思います。 朝、夕の食事も質と量ともバランスよく美味しくいただきましたし、箸休めとして、サービスでカボスのシューベッドを出してくださり嬉しく思いました。 チェックアウトの際、女性の従業員の方が荷物を車までお運びくださり有難うございます。私は目に見えてわかりにくい障害が両足にあるため大変に助かりましたし、従業員の方々気配りと笑顔には、感心しました。 敷地と部屋はプライベート空間も大切にされている、宿なので、他の宿泊の方々とほとんど会う事もなく、配慮がされた空間でした。 兎に角、贅沢な時間を体験することができ、久し振りに湯布院に泊まりに行き正解だったと思います。 また、次回も伺いたいと思いますので湯布院に泊まりに行く際にはどうぞ引き継いて、よろしくお願いします。 本当にリラックスできましたしゆっくりできて幸せでした。ありがとうございました。

伊豆、三重、有馬、丹後、湯布院など、この一年は月に1〜2回露天風呂付き客室のお宿を利用しましたが、こちらのお宿は本当に満足度が高いので、遠方ながら一番リピート回数が多いです。 車で行く時もありますし、飛行機で行く事もあります。遠方です... 続きをよむ 伊豆、三重、有馬、丹後、湯布院など、この一年は月に1〜2回露天風呂付き客室のお宿を利用しましたが、こちらのお宿は本当に満足度が高いので、遠方ながら一番リピート回数が多いです。 車で行く時もありますし、飛行機で行く事もあります。遠方ですが、何度も利用したくなります。 源泉かけ流しの温泉は泉質が大変よく、肌がツルツルします。貸切風呂が沢山あり、それぞれに趣があり、温泉を存分に楽しめます。 お料理は本当に美味しく、種類も多く、毎回違うお料理や器で、お腹も感性も満たされます。レストランのお部屋も本当に素敵です。 他のお宿にはない家具や絨毯があり、お部屋も窓からの眺めも非日常を味わう事ができ、本当に癒されます。 スタッフの方々の距離感もよく、居心地がいいです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。またお伺い致します。宜しくお願い致します。

伊豆、三重、有馬、丹後、湯布院など、この一年は月に1〜2回露天風呂付き客室のお宿を利用しましたが、こちらのお宿は本当に満足度が高いので、遠方ながら一番リピート回数が多いです。 車で行く時もありますし、飛行機で行く事もあります。遠方ですが、何度も利用したくなります。 源泉かけ流しの温泉は泉質が大変よく、肌がツルツルします。貸切風呂が沢山あり、それぞれに趣があり、温泉を存分に楽しめます。 お料理は本当に美味しく、種類も多く、毎回違うお料理や器で、お腹も感性も満たされます。レストランのお部屋も本当に素敵です。 他のお宿にはない家具や絨毯があり、お部屋も窓からの眺めも非日常を味わう事ができ、本当に癒されます。 スタッフの方々の距離感もよく、居心地がいいです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。またお伺い致します。宜しくお願い致します。

この度もお世話になりました。 少し膝が悪いので、お食事の時の椅子がけをお願いしておりましたら、 お部屋のお風呂にも椅子を用意してくださっておりました。 細やかなお心づかいに感謝いたします。 あいにくの雨でしたが、ゆっくりくつろぐこと... 続きをよむ この度もお世話になりました。 少し膝が悪いので、お食事の時の椅子がけをお願いしておりましたら、 お部屋のお風呂にも椅子を用意してくださっておりました。 細やかなお心づかいに感謝いたします。 あいにくの雨でしたが、ゆっくりくつろぐことができました。 また、ご利用させていただきます。

この度もお世話になりました。 少し膝が悪いので、お食事の時の椅子がけをお願いしておりましたら、 お部屋のお風呂にも椅子を用意してくださっておりました。 細やかなお心づかいに感謝いたします。 あいにくの雨でしたが、ゆっくりくつろぐことができました。 また、ご利用させていただきます。

お誕生日で利用させて頂きました。 名前を名乗ったのは最初のチェックインの時だけ。あとは夕食、朝食、チェックアウトの時さえも名前を名乗らなくても、案内して頂き、全ての宿泊者の顔を覚えて対応しているのだと感動しました。 お誕生日とい... 続きをよむ お誕生日で利用させて頂きました。 名前を名乗ったのは最初のチェックインの時だけ。あとは夕食、朝食、チェックアウトの時さえも名前を名乗らなくても、案内して頂き、全ての宿泊者の顔を覚えて対応しているのだと感動しました。 お誕生日という事でサービスしていただいた事、サプライズでびっくりしたと共にとても嬉しかったです。 お料理は見た目でも味でもとても楽しませて頂き、量までしっかり計算されており、お腹にちょうどよく最後まで美味しく食べさせて頂きました。完璧です。 最後に、朝食の際にスタッフの方が詳しく観光地を紹介して下さり、とても参考にさせてもらいました。ありがとうございました。 次回は離れに是非宿泊したいと思います。 素敵なお宿に出逢えてよかったです。 ありがとうございました。

お誕生日で利用させて頂きました。 名前を名乗ったのは最初のチェックインの時だけ。あとは夕食、朝食、チェックアウトの時さえも名前を名乗らなくても、案内して頂き、全ての宿泊者の顔を覚えて対応しているのだと感動しました。 お誕生日という事でサービスしていただいた事、サプライズでびっくりしたと共にとても嬉しかったです。 お料理は見た目でも味でもとても楽しませて頂き、量までしっかり計算されており、お腹にちょうどよく最後まで美味しく食べさせて頂きました。完璧です。 最後に、朝食の際にスタッフの方が詳しく観光地を紹介して下さり、とても参考にさせてもらいました。ありがとうございました。 次回は離れに是非宿泊したいと思います。 素敵なお宿に出逢えてよかったです。 ありがとうございました。

季節とお部屋を変えて何度もお世話になっています。 今回は梅雨時期でしたが 玄関に男女別の雨靴も用意してあり、細やかな気配りに感動しました。 お食事も季節に合わせて趣向が凝らされ、 料理人さんの引き出しの多さに感激し大変美味し... 続きをよむ 季節とお部屋を変えて何度もお世話になっています。 今回は梅雨時期でしたが 玄関に男女別の雨靴も用意してあり、細やかな気配りに感動しました。 お食事も季節に合わせて趣向が凝らされ、 料理人さんの引き出しの多さに感激し大変美味しくいただきました。 新しいスタッフさんもベテランの方も全員が心地良い対応をしてくださり 気持ち良く過ごす事が出来ました。 Barでのひと時も私共夫婦にとって最高にリラックス出来る時間です。 また次回も楽しみにしております。宜しくお願いいたします。

季節とお部屋を変えて何度もお世話になっています。 今回は梅雨時期でしたが 玄関に男女別の雨靴も用意してあり、細やかな気配りに感動しました。 お食事も季節に合わせて趣向が凝らされ、 料理人さんの引き出しの多さに感激し大変美味しくいただきました。 新しいスタッフさんもベテランの方も全員が心地良い対応をしてくださり 気持ち良く過ごす事が出来ました。 Barでのひと時も私共夫婦にとって最高にリラックス出来る時間です。 また次回も楽しみにしております。宜しくお願いいたします。

非常に有意義でゆったりした時間を過ごさせて頂きました。 また、お世話になりたいと思っています。 本当に有難うございました。

非常に有意義でゆったりした時間を過ごさせて頂きました。 また、お世話になりたいと思っています。 本当に有難うございました。

大変丁寧な接客で、ゆっくりくつろげました。

大変丁寧な接客で、ゆっくりくつろげました。

今回初めてお世話になりました。 とても楽しみにしており、金門抗さんにワクワクしていきました。スタッフの方もとても親切に迎えていただき、食事もとても美味しく、お風呂も満足しました。 今まで温泉にお湯が入ってたので、今回自分達でいれないとい... 続きをよむ 今回初めてお世話になりました。 とても楽しみにしており、金門抗さんにワクワクしていきました。スタッフの方もとても親切に迎えていただき、食事もとても美味しく、お風呂も満足しました。 今まで温泉にお湯が入ってたので、今回自分達でいれないといけないことに少しびっくりしましたが、考えてみればその方が綺麗なのかなと思いました。 またお部屋もメゾネットタイプでいままでにない感じなので戸惑いましたが、お部屋のアメニティやコーヒー、お茶などすべて揃っておりとてもくつろぐ事ができました 一つだけ残念なのはお部屋の鍵がなかなかかけられず困りました。 また食後に散歩してまわりをみたとき、部屋のタイプが全く違うことに気づきました。 次回は高いお部屋に宿泊できるといいのですが また仕事の合間にお伺いしたいと思います 有り難うございました。

今回初めてお世話になりました。 とても楽しみにしており、金門抗さんにワクワクしていきました。スタッフの方もとても親切に迎えていただき、食事もとても美味しく、お風呂も満足しました。 今まで温泉にお湯が入ってたので、今回自分達でいれないといけないことに少しびっくりしましたが、考えてみればその方が綺麗なのかなと思いました。 またお部屋もメゾネットタイプでいままでにない感じなので戸惑いましたが、お部屋のアメニティやコーヒー、お茶などすべて揃っておりとてもくつろぐ事ができました 一つだけ残念なのはお部屋の鍵がなかなかかけられず困りました。 また食後に散歩してまわりをみたとき、部屋のタイプが全く違うことに気づきました。 次回は高いお部屋に宿泊できるといいのですが また仕事の合間にお伺いしたいと思います 有り難うございました。

スタッフの方、みなさん対応がとっても良かったです。主人と行きましたが主人も大満足と言っており、また行かせて頂きたいです。

スタッフの方、みなさん対応がとっても良かったです。主人と行きましたが主人も大満足と言っており、また行かせて頂きたいです。

ペットも一緒に 快適な宿泊でした。 とても くつろげました！また 必ず 行きたいと思います ありがとうございました

ペットも一緒に 快適な宿泊でした。 とても くつろげました！また 必ず 行きたいと思います ありがとうございました

とても素敵なお宿でした。 部屋風呂はもちろんのこと、家族風呂も趣が異なりで全ての家族風呂を利用させていただきました。 食事の量も多く、連泊しても異なるメニューのため飽きることがありません。また、昼食や間食によっては食べ切れないのではない... 続きをよむ とても素敵なお宿でした。 部屋風呂はもちろんのこと、家族風呂も趣が異なりで全ての家族風呂を利用させていただきました。 食事の量も多く、連泊しても異なるメニューのため飽きることがありません。また、昼食や間食によっては食べ切れないのではないかと思われるほどの満足感でした。 食事の際にはスタッフの方が適度に話しかけてくださり、それが楽しみとなっていました。宿周辺のオススメを教えていただき、より充実した滞在となりました。 曙に宿泊しましたが、冬は枝の隙間から湯布院の街並みが見られ、春や夏には窓から木々の緑が感じられるとのことでしたので違う季節にも是非利用したいと思いました。

とても素敵なお宿でした。 部屋風呂はもちろんのこと、家族風呂も趣が異なりで全ての家族風呂を利用させていただきました。 食事の量も多く、連泊しても異なるメニューのため飽きることがありません。また、昼食や間食によっては食べ切れないのではないかと思われるほどの満足感でした。 食事の際にはスタッフの方が適度に話しかけてくださり、それが楽しみとなっていました。宿周辺のオススメを教えていただき、より充実した滞在となりました。 曙に宿泊しましたが、冬は枝の隙間から湯布院の街並みが見られ、春や夏には窓から木々の緑が感じられるとのことでしたので違う季節にも是非利用したいと思いました。

高評価のお宿だけに期待していったのですが フロントで待たされて数名のスタッフが行き来されるものの効率が悪く回っていない印象を受けました。 食事やお部屋、お風呂も良かったのですが バーも22時までとあったので見に行くと閉まってましたし最... 続きをよむ 高評価のお宿だけに期待していったのですが フロントで待たされて数名のスタッフが行き来されるものの効率が悪く回っていない印象を受けました。 食事やお部屋、お風呂も良かったのですが バーも22時までとあったので見に行くと閉まってましたし最初から説明いただければなんてことはないことですが少しがっかりでした。 湯布院は海外の方が多くそのために外国人スタッフを育成するべく考えておられるのでしょうが日本人の細やかな気配りがまだまだ浸透できていないのではと感じました。

高評価のお宿だけに期待していったのですが フロントで待たされて数名のスタッフが行き来されるものの効率が悪く回っていない印象を受けました。 食事やお部屋、お風呂も良かったのですが バーも22時までとあったので見に行くと閉まってましたし最初から説明いただければなんてことはないことですが少しがっかりでした。 湯布院は海外の方が多くそのために外国人スタッフを育成するべく考えておられるのでしょうが日本人の細やかな気配りがまだまだ浸透できていないのではと感じました。

接客も丁寧で、大変満足しました！ また行きたいと思います♪

接客も丁寧で、大変満足しました！ また行きたいと思います♪

お部屋・お食事・サービス、とにかく全てが予想以上で大変満足出来ました。 今回彼女の誕生日に宿泊したのですが、お気遣いを頂き彼女も大変喜んでいました。 ありがとうございました。 次回は是非離れに宿泊したいと思ってます。

お部屋・お食事・サービス、とにかく全てが予想以上で大変満足出来ました。 今回彼女の誕生日に宿泊したのですが、お気遣いを頂き彼女も大変喜んでいました。 ありがとうございました。 次回は是非離れに宿泊したいと思ってます。

昨年、reluxのサイトでこの宿を見つけ同様の時期に宿泊しました。 ペットと一緒に宿泊できるというのがポイントで選びました。その際の印象がとてもよく、今回も早い時期に予定を組み、楽しみにしていました。 改めて、施設設備、食事、サービス、... 続きをよむ 昨年、reluxのサイトでこの宿を見つけ同様の時期に宿泊しました。 ペットと一緒に宿泊できるというのがポイントで選びました。その際の印象がとてもよく、今回も早い時期に予定を組み、楽しみにしていました。 改めて、施設設備、食事、サービス、接客等クオリティーが高いと思いました。 食事の際の従業員の方との会話も楽しかったです。外国人のスタッフの方も皆さん感じががよく好印象でした。 是非、来年（5月の連休明けあたり‽）も利用したいと思います。 ありがとうございました。

昨年、reluxのサイトでこの宿を見つけ同様の時期に宿泊しました。 ペットと一緒に宿泊できるというのがポイントで選びました。その際の印象がとてもよく、今回も早い時期に予定を組み、楽しみにしていました。 改めて、施設設備、食事、サービス、接客等クオリティーが高いと思いました。 食事の際の従業員の方との会話も楽しかったです。外国人のスタッフの方も皆さん感じががよく好印象でした。 是非、来年（5月の連休明けあたり‽）も利用したいと思います。 ありがとうございました。

お部屋もお風呂も凄くキレイで高級感があり、ゆっくりとした時間を過ごせました。

お部屋もお風呂も凄くキレイで高級感があり、ゆっくりとした時間を過ごせました。

父母の還暦祝いに金門坑さんへの宿泊をプレゼントしました。 赤いちゃんちゃんこやメッセージカードを用意してくださり、贅沢な時間に父母も大変満足していました。 本当にありがとうございました。 父母が次回は祖父母へのプレゼントとしてまた利用... 続きをよむ 父母の還暦祝いに金門坑さんへの宿泊をプレゼントしました。 赤いちゃんちゃんこやメッセージカードを用意してくださり、贅沢な時間に父母も大変満足していました。 本当にありがとうございました。 父母が次回は祖父母へのプレゼントとしてまた利用したいと言っておりました。 またよろしくお願いいたします。

父母の還暦祝いに金門坑さんへの宿泊をプレゼントしました。 赤いちゃんちゃんこやメッセージカードを用意してくださり、贅沢な時間に父母も大変満足していました。 本当にありがとうございました。 父母が次回は祖父母へのプレゼントとしてまた利用したいと言っておりました。 またよろしくお願いいたします。

他にお客様ともすれ違わず 静かにゆっくりと過ごすことができました。 温泉も素敵で満喫できました。 食事についても苦手な食材についてきちんと対応いただきありがとうございました。

他にお客様ともすれ違わず 静かにゆっくりと過ごすことができました。 温泉も素敵で満喫できました。 食事についても苦手な食材についてきちんと対応いただきありがとうございました。

お世話になりました。ホテルの方達の接客が素晴らしく、おもてなしの心が伝わりました。 お部屋も自分の部屋のようにリラックスすることができました。 お部屋の内風呂、貸しきり風呂共に、とても清潔で気持ちよかったです。 ただ、ひとつだけ残念な... 続きをよむ お世話になりました。ホテルの方達の接客が素晴らしく、おもてなしの心が伝わりました。 お部屋も自分の部屋のようにリラックスすることができました。 お部屋の内風呂、貸しきり風呂共に、とても清潔で気持ちよかったです。 ただ、ひとつだけ残念なのはお食事です。全体的に質が低く、正直、美味しくありませんでした。味付けのバランスも悪く、ボリュームも少ないです。揚げ物は脂っこく塩辛い、お肉に至っては、マーガリンの味しかしなくて胸焼けしました。朝食も冷えていて美味しくなかったです。キッシュ？だし巻き玉子？のような物も、卵が新鮮じゃないし作りおきの味がしました。 お食事からはシェフのお顔がみえます。 もう少しこのホテルの品格に相応しい内容へ、改善されることを願っています。 それと、今回、お誕生日記念での宿泊と予約の際に伝えてあったのですが、祝辞の言葉も特別なおもてなしもなく、スルーされたようで寂しかったです。

お世話になりました。ホテルの方達の接客が素晴らしく、おもてなしの心が伝わりました。 お部屋も自分の部屋のようにリラックスすることができました。 お部屋の内風呂、貸しきり風呂共に、とても清潔で気持ちよかったです。 ただ、ひとつだけ残念なのはお食事です。全体的に質が低く、正直、美味しくありませんでした。味付けのバランスも悪く、ボリュームも少ないです。揚げ物は脂っこく塩辛い、お肉に至っては、マーガリンの味しかしなくて胸焼けしました。朝食も冷えていて美味しくなかったです。キッシュ？だし巻き玉子？のような物も、卵が新鮮じゃないし作りおきの味がしました。 お食事からはシェフのお顔がみえます。 もう少しこのホテルの品格に相応しい内容へ、改善されることを願っています。 それと、今回、お誕生日記念での宿泊と予約の際に伝えてあったのですが、祝辞の言葉も特別なおもてなしもなく、スルーされたようで寂しかったです。

初めてお邪魔しました！ 過度な接客をしない、過度な装飾や使わないであろう装備はなし、非常に良かったです きちんと隅々まで整えられた清潔感も素晴らしかった… 何より 食事の分量が夕食も朝食も絶妙で、それが1番感動しました もちろん美... 続きをよむ 初めてお邪魔しました！ 過度な接客をしない、過度な装飾や使わないであろう装備はなし、非常に良かったです きちんと隅々まで整えられた清潔感も素晴らしかった… 何より 食事の分量が夕食も朝食も絶妙で、それが1番感動しました もちろん美味しいのは言うまでもありません！ 最高のロケーションで、また来たい町、また来たい本物の宿でした ありがとうございました

初めてお邪魔しました！ 過度な接客をしない、過度な装飾や使わないであろう装備はなし、非常に良かったです きちんと隅々まで整えられた清潔感も素晴らしかった… 何より 食事の分量が夕食も朝食も絶妙で、それが1番感動しました もちろん美味しいのは言うまでもありません！ 最高のロケーションで、また来たい町、また来たい本物の宿でした ありがとうございました

宿泊した部屋自体は良かったのですが、他の方の口コミを読んで期待して伺った分、以下のように残念な思いをすることが多かったです。 【朝食】 時間: Reluxのページには8:00/9:00と書いてありましたが、実際には「混み合っているの... 続きをよむ 宿泊した部屋自体は良かったのですが、他の方の口コミを読んで期待して伺った分、以下のように残念な思いをすることが多かったです。 【朝食】 時間: Reluxのページには8:00/9:00と書いてありましたが、実際には「混み合っているので8時で」とホテル側から指定され、変更できませんでした。 内容: 外国人ゲストが過半のようで、おそばにミートソースのようなものがか買っていたり、サーモンソテーだったり、炊きたてのお米との相性は"?"という印象でした。 【貸し切り風呂】 一番楽しみにしていたオンザヒルは、積雪のため2日間ともクローズで、小さな家族風呂を利用することになりました。(朝は家族風呂も埋まっていて開くまで待ちました) 安全第一なのはとても理解できるのですが、湯布院は積雪が少ない地域でも無いと思うので、冬季の訪問者もメインの露天風呂を利用できるよう、設計のリニューアルを含めた対策を検討頂けたらと思います。

宿泊した部屋自体は良かったのですが、他の方の口コミを読んで期待して伺った分、以下のように残念な思いをすることが多かったです。 【朝食】 時間: Reluxのページには8:00/9:00と書いてありましたが、実際には「混み合っているので8時で」とホテル側から指定され、変更できませんでした。 内容: 外国人ゲストが過半のようで、おそばにミートソースのようなものがか買っていたり、サーモンソテーだったり、炊きたてのお米との相性は"?"という印象でした。 【貸し切り風呂】 一番楽しみにしていたオンザヒルは、積雪のため2日間ともクローズで、小さな家族風呂を利用することになりました。(朝は家族風呂も埋まっていて開くまで待ちました) 安全第一なのはとても理解できるのですが、湯布院は積雪が少ない地域でも無いと思うので、冬季の訪問者もメインの露天風呂を利用できるよう、設計のリニューアルを含めた対策を検討頂けたらと思います。

後輩の結婚退職祝いで宿泊しました。 部屋もお風呂もお料理も、全てにおいて大満足なお宿です！ この日は大雪でスタッフの方達はとても大変だったと思いますが、普段経験できない雪見風呂や美しい銀世界を楽しめて、特別な日になりました。 1年中、... 続きをよむ 後輩の結婚退職祝いで宿泊しました。 部屋もお風呂もお料理も、全てにおいて大満足なお宿です！ この日は大雪でスタッフの方達はとても大変だったと思いますが、普段経験できない雪見風呂や美しい銀世界を楽しめて、特別な日になりました。 1年中、いつ行っても素敵なお宿で、その時々の季節を楽しめると思います。 次はワンちゃんを連れて家族で伺いたいと考えています！

後輩の結婚退職祝いで宿泊しました。 部屋もお風呂もお料理も、全てにおいて大満足なお宿です！ この日は大雪でスタッフの方達はとても大変だったと思いますが、普段経験できない雪見風呂や美しい銀世界を楽しめて、特別な日になりました。 1年中、いつ行っても素敵なお宿で、その時々の季節を楽しめると思います。 次はワンちゃんを連れて家族で伺いたいと考えています！

この度はとても贅沢な時間をありがとうございました。妻が妊娠中ということもあり、料理も生物以外に替えて頂いたり、クッションを用意していただいたりと、要望を聞いていただいてありがとうございます。また、ペットの犬用の足拭きまでご用意していただいて... 続きをよむ この度はとても贅沢な時間をありがとうございました。妻が妊娠中ということもあり、料理も生物以外に替えて頂いたり、クッションを用意していただいたりと、要望を聞いていただいてありがとうございます。また、ペットの犬用の足拭きまでご用意していただいてましたので、助かりました。部屋の掃除も行き届いており、特に窓がきれいで外の景色がはっきり見えてきもちがよかったです。次は子どもを連れてお伺いできたらと思います。

この度はとても贅沢な時間をありがとうございました。妻が妊娠中ということもあり、料理も生物以外に替えて頂いたり、クッションを用意していただいたりと、要望を聞いていただいてありがとうございます。また、ペットの犬用の足拭きまでご用意していただいてましたので、助かりました。部屋の掃除も行き届いており、特に窓がきれいで外の景色がはっきり見えてきもちがよかったです。次は子どもを連れてお伺いできたらと思います。

結婚25周年の記念に宿泊させて頂きました。 日々時間に追われ、のんびり出来ない主人への感謝を込め金門坑さんならと。 訪れた瞬間から出発まで行き届いたサービスと笑顔は一時も途切れることはなく、わずかの滞在でしたが、ゆっくりとした時間を過ご... 続きをよむ 結婚25周年の記念に宿泊させて頂きました。 日々時間に追われ、のんびり出来ない主人への感謝を込め金門坑さんならと。 訪れた瞬間から出発まで行き届いたサービスと笑顔は一時も途切れることはなく、わずかの滞在でしたが、ゆっくりとした時間を過ごす事ができました。 小鳥のさえずり、趣のある庭、素晴らしいお食事やテラスで頂く珈琲、清潔で洗練されたお部屋、どれも格別です。 次回は春や秋にお邪魔しようとおもいます。 ありがとうございました。

結婚25周年の記念に宿泊させて頂きました。 日々時間に追われ、のんびり出来ない主人への感謝を込め金門坑さんならと。 訪れた瞬間から出発まで行き届いたサービスと笑顔は一時も途切れることはなく、わずかの滞在でしたが、ゆっくりとした時間を過ごす事ができました。 小鳥のさえずり、趣のある庭、素晴らしいお食事やテラスで頂く珈琲、清潔で洗練されたお部屋、どれも格別です。 次回は春や秋にお邪魔しようとおもいます。 ありがとうございました。

2回目でしたが、とても満足しております。 接客、部屋の清掃、アメニティ、どれをとっても非常に高いレベルだと思います。 また、お世話になりたいと思っております。

2回目でしたが、とても満足しております。 接客、部屋の清掃、アメニティ、どれをとっても非常に高いレベルだと思います。 また、お世話になりたいと思っております。

１１月に家内の誕生祝いで利用させてもらいました。連休すぎで丁度混んでもいなかったのでゆっくり楽しめました。 湯布院は久しぶりに行きましたが、なにもかも洗練されていて流石と言うかんじでした。 特にお料理は味付けが工夫されていて本当に美味し... 続きをよむ １１月に家内の誕生祝いで利用させてもらいました。連休すぎで丁度混んでもいなかったのでゆっくり楽しめました。 湯布院は久しぶりに行きましたが、なにもかも洗練されていて流石と言うかんじでした。 特にお料理は味付けが工夫されていて本当に美味しかったです。今度は来年３月に行く予定です。

１１月に家内の誕生祝いで利用させてもらいました。連休すぎで丁度混んでもいなかったのでゆっくり楽しめました。 湯布院は久しぶりに行きましたが、なにもかも洗練されていて流石と言うかんじでした。 特にお料理は味付けが工夫されていて本当に美味しかったです。今度は来年３月に行く予定です。

とても楽しく過ごせた素敵なお宿でした。 スタッフの皆様、色々と本当にありがとうございました。 お祝いも兼ねての久しぶりの家族旅行でした。 ワン連れでしたので、心配もし... 続きをよむ とても楽しく過ごせた素敵なお宿でした。 スタッフの皆様、色々と本当にありがとうございました。 お祝いも兼ねての久しぶりの家族旅行でした。 ワン連れでしたので、心配もしましたがあたたかく迎えて下さり、感謝です。 お宿全体の雰囲気も居心地良く、温泉でゆっくりでき、お食事もとても美味しかったです。 また来ます！ ありがとうございました。

とても楽しく過ごせた素敵なお宿でした。 スタッフの皆様、色々と本当にありがとうございました。 お祝いも兼ねての久しぶりの家族旅行でした。 ワン連れでしたので、心配もしましたがあたたかく迎えて下さり、感謝です。 お宿全体の雰囲気も居心地良く、温泉でゆっくりでき、お食事もとても美味しかったです。 また来ます！ ありがとうございました。

付かず離れずの接客で、とてもいい時間を過ごす事が出来ました。一つ、言うとすれば、お手洗いとお風呂に仕切りがあった方が良いかな？と思いました。カーテンが有ったのですが、水圧が強く、お手洗いまでビショビショになってしまいました。私達の雑な使い方... 続きをよむ 付かず離れずの接客で、とてもいい時間を過ごす事が出来ました。一つ、言うとすれば、お手洗いとお風呂に仕切りがあった方が良いかな？と思いました。カーテンが有ったのですが、水圧が強く、お手洗いまでビショビショになってしまいました。私達の雑な使い方にも問題有りましたが(^^; その他は本当に素敵過ぎたので、もう一回伺いたいと思います！ありがとうございました

付かず離れずの接客で、とてもいい時間を過ごす事が出来ました。一つ、言うとすれば、お手洗いとお風呂に仕切りがあった方が良いかな？と思いました。カーテンが有ったのですが、水圧が強く、お手洗いまでビショビショになってしまいました。私達の雑な使い方にも問題有りましたが(^^; その他は本当に素敵過ぎたので、もう一回伺いたいと思います！ありがとうございました

とても素敵なお宿でした。お部屋も広いしお庭も広いので犬も喜んでいました。 また、行きたいお宿ですね。

とても素敵なお宿でした。お部屋も広いしお庭も広いので犬も喜んでいました。 また、行きたいお宿ですね。

凄く静かで一番良い季節に行けて良かったです❗ 部屋もキレイで何もかも揃ってて大満足でした。 欲を言えば電話の置いてあるところに鏡はあるのですが、暗いからスタンドか、明かりが欲しかったです。

凄く静かで一番良い季節に行けて良かったです❗ 部屋もキレイで何もかも揃ってて大満足でした。 欲を言えば電話の置いてあるところに鏡はあるのですが、暗いからスタンドか、明かりが欲しかったです。

ゆっくり出来ました。お食事もとても美味しかったです。機会があれば是非もう一度行きたいです。

ゆっくり出来ました。お食事もとても美味しかったです。機会があれば是非もう一度行きたいです。

当初、テラスハウスでの予約でしたが、離れにアップグレードしていただき、よかったです。 部屋・風呂・食事・サービスともに大満足でした。 観光に関する情報も教えていただき、本当に良かったです。 また湯布院へ行く際は利用したいと思います。 ... 続きをよむ 当初、テラスハウスでの予約でしたが、離れにアップグレードしていただき、よかったです。 部屋・風呂・食事・サービスともに大満足でした。 観光に関する情報も教えていただき、本当に良かったです。 また湯布院へ行く際は利用したいと思います。 ありがとうございました。

当初、テラスハウスでの予約でしたが、離れにアップグレードしていただき、よかったです。 部屋・風呂・食事・サービスともに大満足でした。 観光に関する情報も教えていただき、本当に良かったです。 また湯布院へ行く際は利用したいと思います。 ありがとうございました。

いつもお世話になっております。ありがとう御座います。季節のうつろいを感じなから、旬の食事と温泉に非日常の空間で大変リラックスさせて頂いております。また伺います。到着後のお任せではないラウンジサービス復活をお願いします。

いつもお世話になっております。ありがとう御座います。季節のうつろいを感じなから、旬の食事と温泉に非日常の空間で大変リラックスさせて頂いております。また伺います。到着後のお任せではないラウンジサービス復活をお願いします。

『一壺天』に泊まった時に、『金門坑。』という新しい旅館ができるときいていて、できたらいつか泊まってみたいと思っていましたが、今回やっと泊まることができました。期待通りの素敵なお宿でした。娘も、初めての湯布院で金門坑。に泊まることができ、とて... 続きをよむ 『一壺天』に泊まった時に、『金門坑。』という新しい旅館ができるときいていて、できたらいつか泊まってみたいと思っていましたが、今回やっと泊まることができました。期待通りの素敵なお宿でした。娘も、初めての湯布院で金門坑。に泊まることができ、とても楽しい思い出ができたようです。お世話になりました。今回は曙というメゾネットタイプのほうでしたが、離れのほうも行ってみたいです。またぜひ伺います。

『一壺天』に泊まった時に、『金門坑。』という新しい旅館ができるときいていて、できたらいつか泊まってみたいと思っていましたが、今回やっと泊まることができました。期待通りの素敵なお宿でした。娘も、初めての湯布院で金門坑。に泊まることができ、とても楽しい思い出ができたようです。お世話になりました。今回は曙というメゾネットタイプのほうでしたが、離れのほうも行ってみたいです。またぜひ伺います。

にぎやかな金鱗湖付近とは別世界の静かな環境と穏やかでスマートな接客に　すっかりリラックスし、美味しいお料理とさりげないおもてなしに感動いたしました。次は離れに連泊で訪れたいね、と夫婦で話しながら帰路につきました。記念日に豊かな時間を過ごすこ... 続きをよむ にぎやかな金鱗湖付近とは別世界の静かな環境と穏やかでスマートな接客に　すっかりリラックスし、美味しいお料理とさりげないおもてなしに感動いたしました。次は離れに連泊で訪れたいね、と夫婦で話しながら帰路につきました。記念日に豊かな時間を過ごすことができ、スタッフの皆様に感謝いたします、ありがとうございました。

にぎやかな金鱗湖付近とは別世界の静かな環境と穏やかでスマートな接客に　すっかりリラックスし、美味しいお料理とさりげないおもてなしに感動いたしました。次は離れに連泊で訪れたいね、と夫婦で話しながら帰路につきました。記念日に豊かな時間を過ごすことができ、スタッフの皆様に感謝いたします、ありがとうございました。

隔離された小さな村のようで、普段の日常生活を忘れることができ、ゆっくりと流れる時間を鳥と虫の鳴き声を聞きながら過ごすことができました。 金門坑。でしか味わえないであろうストレスフリーな空間で、素敵な時間となりました。 ありがとうございま... 続きをよむ 隔離された小さな村のようで、普段の日常生活を忘れることができ、ゆっくりと流れる時間を鳥と虫の鳴き声を聞きながら過ごすことができました。 金門坑。でしか味わえないであろうストレスフリーな空間で、素敵な時間となりました。 ありがとうございました。

隔離された小さな村のようで、普段の日常生活を忘れることができ、ゆっくりと流れる時間を鳥と虫の鳴き声を聞きながら過ごすことができました。 金門坑。でしか味わえないであろうストレスフリーな空間で、素敵な時間となりました。 ありがとうございました。

定年退職の慰労と誕生日のお祝いで宿泊しましたが、ホテルのご配慮で部屋をグレードアップして頂き、本当に心に残る旅となりました。またホテルの雰囲気が良くて大変癒しとなりました。

定年退職の慰労と誕生日のお祝いで宿泊しましたが、ホテルのご配慮で部屋をグレードアップして頂き、本当に心に残る旅となりました。またホテルの雰囲気が良くて大変癒しとなりました。

この度は誠にお世話になりました。 彼との初めての温泉旅行を金門坑。さんで過ごすことができて本当に良かったです。お風呂の泉質といい、お部屋といい、露天風呂や家族風呂、ラウンジや、お食事、そして接客。全てにおいて大満足です。また来たいという気... 続きをよむ この度は誠にお世話になりました。 彼との初めての温泉旅行を金門坑。さんで過ごすことができて本当に良かったです。お風呂の泉質といい、お部屋といい、露天風呂や家族風呂、ラウンジや、お食事、そして接客。全てにおいて大満足です。また来たいという気持ちになりました。

この度は誠にお世話になりました。 彼との初めての温泉旅行を金門坑。さんで過ごすことができて本当に良かったです。お風呂の泉質といい、お部屋といい、露天風呂や家族風呂、ラウンジや、お食事、そして接客。全てにおいて大満足です。また来たいという気持ちになりました。

文句無しで良かったです！ テラスハウスを予約していたのですが、離れの紺にグレードアップして下さってました。お部屋でも温泉でもゆったりゆっくり出来て大満足でした。 食事も夕朝食とも上品でとても美味しく、量も丁度よかったです。 また是非 ... 続きをよむ 文句無しで良かったです！ テラスハウスを予約していたのですが、離れの紺にグレードアップして下さってました。お部屋でも温泉でもゆったりゆっくり出来て大満足でした。 食事も夕朝食とも上品でとても美味しく、量も丁度よかったです。 また是非 宿泊させて頂きたいと思います。

文句無しで良かったです！ テラスハウスを予約していたのですが、離れの紺にグレードアップして下さってました。お部屋でも温泉でもゆったりゆっくり出来て大満足でした。 食事も夕朝食とも上品でとても美味しく、量も丁度よかったです。 また是非 宿泊させて頂きたいと思います。

今回も大変お世話になり、様々御配慮頂きありがとうございました。食事は量、質、味付けも丁度良く大変美味しく頂きました。温泉にゆっくり浸かりリフレッシュできました。またお世話になります。

今回も大変お世話になり、様々御配慮頂きありがとうございました。食事は量、質、味付けも丁度良く大変美味しく頂きました。温泉にゆっくり浸かりリフレッシュできました。またお世話になります。

スタッフの方のとても細やかな配慮で、もてなされ感がとてもあり、満足でした。全て期待をはるかに上回っていました。

スタッフの方のとても細やかな配慮で、もてなされ感がとてもあり、満足でした。全て期待をはるかに上回っていました。

スタッフの方の対応も良く、大変満足しました。ゆっくり過ごすことができました。また行きたいと思います。

スタッフの方の対応も良く、大変満足しました。ゆっくり過ごすことができました。また行きたいと思います。

妊娠してるのを客室に案内してくれた方が気づいて下さり、夕食、朝食の際にクッションの用意や、冷房が当たり過ぎない場所などの案内をして下さいました。 行きの電車や、湯布院の駅では海外の方が多く、 日本を旅行してる感じが全くなくせっかくの新婚旅... 続きをよむ 妊娠してるのを客室に案内してくれた方が気づいて下さり、夕食、朝食の際にクッションの用意や、冷房が当たり過ぎない場所などの案内をして下さいました。 行きの電車や、湯布院の駅では海外の方が多く、 日本を旅行してる感じが全くなくせっかくの新婚旅行が残念なものになるのでは……と思っていましたが、旅館の外観、内装、ベッド主人がとても気にいり、一泊で帰るのが勿体ないねとすごく喜んでくれました！ 楽しみにしていた温泉もとても良く、客室についているもののみの利用でしたが、だからこそ何度も入り楽しむことが出来ました！ 料理もアレルギーなどに配慮して頂き、美味しくゆっくりいただくことが出来て、量もちょうどよく満足です！ 特に朝食しっかり食べる派の主人も大満足の朝食で、ご飯も野菜もお水が綺麗だからかとても美味しかったので、2人でお代わりしました！ また湯布院に行くことがあれば今度は家族全員で2泊3日でお邪魔したいです！

妊娠してるのを客室に案内してくれた方が気づいて下さり、夕食、朝食の際にクッションの用意や、冷房が当たり過ぎない場所などの案内をして下さいました。 行きの電車や、湯布院の駅では海外の方が多く、 日本を旅行してる感じが全くなくせっかくの新婚旅行が残念なものになるのでは……と思っていましたが、旅館の外観、内装、ベッド主人がとても気にいり、一泊で帰るのが勿体ないねとすごく喜んでくれました！ 楽しみにしていた温泉もとても良く、客室についているもののみの利用でしたが、だからこそ何度も入り楽しむことが出来ました！ 料理もアレルギーなどに配慮して頂き、美味しくゆっくりいただくことが出来て、量もちょうどよく満足です！ 特に朝食しっかり食べる派の主人も大満足の朝食で、ご飯も野菜もお水が綺麗だからかとても美味しかったので、2人でお代わりしました！ また湯布院に行くことがあれば今度は家族全員で2泊3日でお邪魔したいです！

支配人をはじめ、全てのスタッフの対応が　非情に良かったです。お世話になりました。

支配人をはじめ、全てのスタッフの対応が　非情に良かったです。お世話になりました。

今回は二タイプのお部屋に宿泊させて頂きました。石の壁に囲まれた戸建ての棟は本当に一軒家を借りてくつろいでいるような贅沢さ。メゾネットは湯布院の町を木立の間に望む、隠れ家のような雰囲気。どちらも木と石と紙の風合いを生かしたとてもセンスの良い建... 続きをよむ 今回は二タイプのお部屋に宿泊させて頂きました。石の壁に囲まれた戸建ての棟は本当に一軒家を借りてくつろいでいるような贅沢さ。メゾネットは湯布院の町を木立の間に望む、隠れ家のような雰囲気。どちらも木と石と紙の風合いを生かしたとてもセンスの良い建物でした。 広い敷地内を歩いてレストラン棟に行くときもほとんど他の方に合うことは有りません。レストラン棟も個室に成っていて、毎回違うお部屋でゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。また食事も宿泊数を考慮して頂き、和洋取り混ぜ味も品揃えも申し分無い内容でした。 合間に立ち寄る本館にあるバーは目の前に緑が広がり、 何処かの森のなかでくつろいでいるような気分にさせてくれます。そんな雰囲気のなかで車好きのスタッフの方とのお話も楽しい一時でした。 ……と言うことで観光もさる事ながら、ゆっくり滞在することを楽しみとする私たちにとっては最高のお宿でした、スタッフの皆さん本当に有り難うございました。

今回は二タイプのお部屋に宿泊させて頂きました。石の壁に囲まれた戸建ての棟は本当に一軒家を借りてくつろいでいるような贅沢さ。メゾネットは湯布院の町を木立の間に望む、隠れ家のような雰囲気。どちらも木と石と紙の風合いを生かしたとてもセンスの良い建物でした。 広い敷地内を歩いてレストラン棟に行くときもほとんど他の方に合うことは有りません。レストラン棟も個室に成っていて、毎回違うお部屋でゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。また食事も宿泊数を考慮して頂き、和洋取り混ぜ味も品揃えも申し分無い内容でした。 合間に立ち寄る本館にあるバーは目の前に緑が広がり、 何処かの森のなかでくつろいでいるような気分にさせてくれます。そんな雰囲気のなかで車好きのスタッフの方とのお話も楽しい一時でした。 ……と言うことで観光もさる事ながら、ゆっくり滞在することを楽しみとする私たちにとっては最高のお宿でした、スタッフの皆さん本当に有り難うございました。

暑い中、早めの到着に快く応じていただき、とても助かりました。母の卒寿祝に夕飯時にさりげなく御祝いの設えをしていただき、素晴らしく美味しいお料理と共にとてもよくしてしただきました。家族で気がねなくまったりと過ごせ、温泉も家族湯やオンザヒル、お... 続きをよむ 暑い中、早めの到着に快く応じていただき、とても助かりました。母の卒寿祝に夕飯時にさりげなく御祝いの設えをしていただき、素晴らしく美味しいお料理と共にとてもよくしてしただきました。家族で気がねなくまったりと過ごせ、温泉も家族湯やオンザヒル、お部屋のお風呂と何度も入り、泉質も申し分なく非日常を堪能しました。次回はまだ行けてない屋根裏ライブラリーにも行きたいです。

暑い中、早めの到着に快く応じていただき、とても助かりました。母の卒寿祝に夕飯時にさりげなく御祝いの設えをしていただき、素晴らしく美味しいお料理と共にとてもよくしてしただきました。家族で気がねなくまったりと過ごせ、温泉も家族湯やオンザヒル、お部屋のお風呂と何度も入り、泉質も申し分なく非日常を堪能しました。次回はまだ行けてない屋根裏ライブラリーにも行きたいです。

豪雨等のため出発を躊躇っていたのですが、スタッフからの事前の連絡があり、現地の状況等教えていただき安心して出発しました。 途中高速道路が通行止めになり、大変な行程となりましたが、宿に着くとスタッフからのねぎらいの言葉や笑顔での接客があり疲... 続きをよむ 豪雨等のため出発を躊躇っていたのですが、スタッフからの事前の連絡があり、現地の状況等教えていただき安心して出発しました。 途中高速道路が通行止めになり、大変な行程となりましたが、宿に着くとスタッフからのねぎらいの言葉や笑顔での接客があり疲れも吹っ飛びました。 部屋は素晴らしく、夕食、朝食ともに大変美味しく感激したところです。 妻と共に大変満足して宿を後にしました。 帰路は高速道路が全線通行止めで、一般道での行程となり、観光もできないままの大変きつい帰宅となりましたが、スッタフ皆さんの心優しい対応、素晴らしい部屋、美味しい料理に大変満足しており、来てよかったなと思ってるところです。 次回は天候が良い時に、湯布院観光実現のため、再度お邪魔したいと思っています。

豪雨等のため出発を躊躇っていたのですが、スタッフからの事前の連絡があり、現地の状況等教えていただき安心して出発しました。 途中高速道路が通行止めになり、大変な行程となりましたが、宿に着くとスタッフからのねぎらいの言葉や笑顔での接客があり疲れも吹っ飛びました。 部屋は素晴らしく、夕食、朝食ともに大変美味しく感激したところです。 妻と共に大変満足して宿を後にしました。 帰路は高速道路が全線通行止めで、一般道での行程となり、観光もできないままの大変きつい帰宅となりましたが、スッタフ皆さんの心優しい対応、素晴らしい部屋、美味しい料理に大変満足しており、来てよかったなと思ってるところです。 次回は天候が良い時に、湯布院観光実現のため、再度お邪魔したいと思っています。

非常に落ち着いた雰囲気の中でゆったりと過ごすことができました。家族風呂なども比較的込み合うことなく利用でき、不便を感じることもありませんでしたし、古い珍しい蔵書がたくさんありワクワクしながら蔵書をめくらせてもらいました。

非常に落ち着いた雰囲気の中でゆったりと過ごすことができました。家族風呂なども比較的込み合うことなく利用でき、不便を感じることもありませんでしたし、古い珍しい蔵書がたくさんありワクワクしながら蔵書をめくらせてもらいました。

今回初めて利用させて頂きました。チェックインの際部屋に空きが出たとの事でグレードアップして頂き有難う御座いました。スタッフの方々もサービスがとても細かい所まで気を配られていてとても印象が良かったです。部屋も温泉も食事も全て大満足でした。リク... 続きをよむ 今回初めて利用させて頂きました。チェックインの際部屋に空きが出たとの事でグレードアップして頂き有難う御座いました。スタッフの方々もサービスがとても細かい所まで気を配られていてとても印象が良かったです。部屋も温泉も食事も全て大満足でした。リクエストの件も対応して頂き感謝しております。 今まで色々ペット可の宿に行きましたがNO1です！また是非利用させて頂きます。

今回初めて利用させて頂きました。チェックインの際部屋に空きが出たとの事でグレードアップして頂き有難う御座いました。スタッフの方々もサービスがとても細かい所まで気を配られていてとても印象が良かったです。部屋も温泉も食事も全て大満足でした。リクエストの件も対応して頂き感謝しております。 今まで色々ペット可の宿に行きましたがNO1です！また是非利用させて頂きます。

犬連れでの利用だったのですが、とても気持ちよく過ごすことが出来ました！ スタッフの皆さんにも可愛がっていただき、家のワンコも嬉しそうでした また、偶然ランクの良い部屋が空いていたようで、そちらにランクアップしていただきました！感動す... 続きをよむ 犬連れでの利用だったのですが、とても気持ちよく過ごすことが出来ました！ スタッフの皆さんにも可愛がっていただき、家のワンコも嬉しそうでした また、偶然ランクの良い部屋が空いていたようで、そちらにランクアップしていただきました！感動するほど広い部屋で庭付き！内風呂も源泉掛け流し！気持ち良かったです！ ありがとうございました！ 是非、また利用させてください！

犬連れでの利用だったのですが、とても気持ちよく過ごすことが出来ました！ スタッフの皆さんにも可愛がっていただき、家のワンコも嬉しそうでした また、偶然ランクの良い部屋が空いていたようで、そちらにランクアップしていただきました！感動するほど広い部屋で庭付き！内風呂も源泉掛け流し！気持ち良かったです！ ありがとうございました！ 是非、また利用させてください！

一日目はあいにくの雨でしたが、それでも周りの木々、美しい景観、素敵な部屋や温泉、美味しい料理でとても癒されました。 お風呂の浴槽際の蟻さんの大行列も私はご愛敬と思えましたが、気になる方もおられると思います。（笑） 二日目の朝食の後に部屋... 続きをよむ 一日目はあいにくの雨でしたが、それでも周りの木々、美しい景観、素敵な部屋や温泉、美味しい料理でとても癒されました。 お風呂の浴槽際の蟻さんの大行列も私はご愛敬と思えましたが、気になる方もおられると思います。（笑） 二日目の朝食の後に部屋に戻る際、私の車の周りで人影が見えたのでなんだろうと思ったら、一生懸命窓ガラスを拭かれて頂いていたのには驚きと感動を覚えました。 機会があればぜひ再訪させて頂きたいと思います。 最後に一つだけ気ななったところがあります。浴室のシャワーの温度が調整してもかなりぬるく少し寒い思いをしました。改善された方が良いと思います。

一日目はあいにくの雨でしたが、それでも周りの木々、美しい景観、素敵な部屋や温泉、美味しい料理でとても癒されました。 お風呂の浴槽際の蟻さんの大行列も私はご愛敬と思えましたが、気になる方もおられると思います。（笑） 二日目の朝食の後に部屋に戻る際、私の車の周りで人影が見えたのでなんだろうと思ったら、一生懸命窓ガラスを拭かれて頂いていたのには驚きと感動を覚えました。 機会があればぜひ再訪させて頂きたいと思います。 最後に一つだけ気ななったところがあります。浴室のシャワーの温度が調整してもかなりぬるく少し寒い思いをしました。改善された方が良いと思います。

縹のお部屋へ宿泊させていただきました。 お部屋、お風呂、お庭、 広くてキレイで家具も素敵でした。 ワンちゃんOKのお部屋なのに清潔感もあり良かったです。 少し残念だったのが、ワンちゃんの手足おしり拭きシートが普通のアルコ... 続きをよむ 縹のお部屋へ宿泊させていただきました。 お部屋、お風呂、お庭、 広くてキレイで家具も素敵でした。 ワンちゃんOKのお部屋なのに清潔感もあり良かったです。 少し残念だったのが、ワンちゃんの手足おしり拭きシートが普通のアルコール除菌シートで ペット用のノンアルコールでなかった事や、 ペット用のマナー袋などもなく、 トイレシートも少ないように感じました。 2匹連れて行った為ペット料金も安くはありません。。。 全て準備して行ったので問題はなかったけれど、 料金は高いけど、サービスはイマイチかなーと感じました。 夕食はとても美味しかったです。 美味しいものを沢山食べたかったのですが、 他のお宿に比べ 量や品数が少なく感じました。 2時間半かけて出てきたので 待ち時間がかなり長く、 料理を楽しみにしていたので満足度はやや低いです。 お部屋に帰り、物足りなさを感じ、 お土産に買っていたものを食べてしまいました。笑 少食の母には、良かったようですが その母も量も品数も少なく感じたようです。 たまたまだと思いますが、 お部屋にある作務衣のお尻のところに大きな穴が空いていたのも残念です。 すごく楽しみにしていた分 がっかりなところが多く感じました。 お宿的には、 素敵な建物で、温泉も良く、お料理も美味しく、スタッフの方も良かったので、また行きたいと思うのですが、 個人的に値段と比例してない感じがしたので お得感はなく満足感が若干低いので、 お値段がもう少しお安くなれば また行きたい宿になると思います。

縹のお部屋へ宿泊させていただきました。 お部屋、お風呂、お庭、 広くてキレイで家具も素敵でした。 ワンちゃんOKのお部屋なのに清潔感もあり良かったです。 少し残念だったのが、ワンちゃんの手足おしり拭きシートが普通のアルコール除菌シートで ペット用のノンアルコールでなかった事や、 ペット用のマナー袋などもなく、 トイレシートも少ないように感じました。 2匹連れて行った為ペット料金も安くはありません。。。 全て準備して行ったので問題はなかったけれど、 料金は高いけど、サービスはイマイチかなーと感じました。 夕食はとても美味しかったです。 美味しいものを沢山食べたかったのですが、 他のお宿に比べ 量や品数が少なく感じました。 2時間半かけて出てきたので 待ち時間がかなり長く、 料理を楽しみにしていたので満足度はやや低いです。 お部屋に帰り、物足りなさを感じ、 お土産に買っていたものを食べてしまいました。笑 少食の母には、良かったようですが その母も量も品数も少なく感じたようです。 たまたまだと思いますが、 お部屋にある作務衣のお尻のところに大きな穴が空いていたのも残念です。 すごく楽しみにしていた分 がっかりなところが多く感じました。 お宿的には、 素敵な建物で、温泉も良く、お料理も美味しく、スタッフの方も良かったので、また行きたいと思うのですが、 個人的に値段と比例してない感じがしたので お得感はなく満足感が若干低いので、 お値段がもう少しお安くなれば また行きたい宿になると思います。

　この度はお世話になりました。 特に帰り際の事故の際は本当にご迷惑をおかけいたしました。あらためてお詫び申し上げます。 　今回の宿泊は結婚40周年記念旅行ということで妻も大変期待して宿泊いたしましたが、期待通りになりました。 料理もす... 続きをよむ 　この度はお世話になりました。 特に帰り際の事故の際は本当にご迷惑をおかけいたしました。あらためてお詫び申し上げます。 　今回の宿泊は結婚40周年記念旅行ということで妻も大変期待して宿泊いたしましたが、期待通りになりました。 料理もすべて残さずに食べきれる量で年齢のご配慮だと感謝しております。お風呂も気持ちよく利用させていただきました。大変満足しております。スタッフの皆様によろしくお伝えください。又機会がありましたらお伺いしたいと思います。最後に些細なことで恐縮ですが、洗面所側のトイレのリモコンの位置が壁の左奥についているので操作するときに体を捻じって操作しないといけません。もう少し前方へ移動した方が使いやすいのではと思いました（手摺を使う方の邪魔にならない程度）。それとＣＤのリモコンの電池がないのではないでしょうか。音が出ませんでした。 　その他は大変Ｒｅｌｕｘさせていただきました。次回の是非利用させていただきたいと思いました。

　この度はお世話になりました。 特に帰り際の事故の際は本当にご迷惑をおかけいたしました。あらためてお詫び申し上げます。 　今回の宿泊は結婚40周年記念旅行ということで妻も大変期待して宿泊いたしましたが、期待通りになりました。 料理もすべて残さずに食べきれる量で年齢のご配慮だと感謝しております。お風呂も気持ちよく利用させていただきました。大変満足しております。スタッフの皆様によろしくお伝えください。又機会がありましたらお伺いしたいと思います。最後に些細なことで恐縮ですが、洗面所側のトイレのリモコンの位置が壁の左奥についているので操作するときに体を捻じって操作しないといけません。もう少し前方へ移動した方が使いやすいのではと思いました（手摺を使う方の邪魔にならない程度）。それとＣＤのリモコンの電池がないのではないでしょうか。音が出ませんでした。 　その他は大変Ｒｅｌｕｘさせていただきました。次回の是非利用させていただきたいと思いました。

ハードもソフトも素晴らしいホテルで大変満足でした！特に食事は、良かったです！前日が、深山山荘だったので、お風呂は、同レベルでも食事は、断然金門抗が上でした、龍のひげさんと同じくらいおいしかったです！ただ気になった点は、泊まった部屋から、道路... 続きをよむ ハードもソフトも素晴らしいホテルで大変満足でした！特に食事は、良かったです！前日が、深山山荘だったので、お風呂は、同レベルでも食事は、断然金門抗が上でした、龍のひげさんと同じくらいおいしかったです！ただ気になった点は、泊まった部屋から、道路が、見える点、石の塀の目隠しをもう少し高くされたら、後は庭園の手入れぐらいです！また利用させていただきます！

ハードもソフトも素晴らしいホテルで大変満足でした！特に食事は、良かったです！前日が、深山山荘だったので、お風呂は、同レベルでも食事は、断然金門抗が上でした、龍のひげさんと同じくらいおいしかったです！ただ気になった点は、泊まった部屋から、道路が、見える点、石の塀の目隠しをもう少し高くされたら、後は庭園の手入れぐらいです！また利用させていただきます！

一泊ですが、家族で利用させて頂きました。食事は個室、車横付け、庭付きなど別荘に来てる感じで、あまりスタッフの方が目につかず、お籠り感が良かったです。お風呂が特に気に入りました。全てにおいて不満は全くありません。でも、料金程の特別感は感じませ... 続きをよむ 一泊ですが、家族で利用させて頂きました。食事は個室、車横付け、庭付きなど別荘に来てる感じで、あまりスタッフの方が目につかず、お籠り感が良かったです。お風呂が特に気に入りました。全てにおいて不満は全くありません。でも、料金程の特別感は感じませんでした。でも、また行きたくなるお宿でした。ありがとうございました。

一泊ですが、家族で利用させて頂きました。食事は個室、車横付け、庭付きなど別荘に来てる感じで、あまりスタッフの方が目につかず、お籠り感が良かったです。お風呂が特に気に入りました。全てにおいて不満は全くありません。でも、料金程の特別感は感じませんでした。でも、また行きたくなるお宿でした。ありがとうございました。

お部屋の露天風呂が良かったですね。お湯に入るとツルツルになりました。お部屋のインテリアもとっても好みでリラックスできました。 食事も美味しく、適量で美味しく頂きました。 また、大分に行った時にはお世話になりたいと思います。 到着時... 続きをよむ お部屋の露天風呂が良かったですね。お湯に入るとツルツルになりました。お部屋のインテリアもとっても好みでリラックスできました。 食事も美味しく、適量で美味しく頂きました。 また、大分に行った時にはお世話になりたいと思います。 到着時にお部屋に案内した時に、荷物を部屋の中に入れておいて欲しかったです。若しくは部屋に入る時に車から荷物を取ってから部屋に入る方が良いと思います。部屋に入った後に荷物を取るために外に出なくてはいけなかったので。

お部屋の露天風呂が良かったですね。お湯に入るとツルツルになりました。お部屋のインテリアもとっても好みでリラックスできました。 食事も美味しく、適量で美味しく頂きました。 また、大分に行った時にはお世話になりたいと思います。 到着時にお部屋に案内した時に、荷物を部屋の中に入れておいて欲しかったです。若しくは部屋に入る時に車から荷物を取ってから部屋に入る方が良いと思います。部屋に入った後に荷物を取るために外に出なくてはいけなかったので。

義両親と義姉も一緒に、娘の誕生日を兼ねて宿泊いたしました。 宿泊前から感動しましたのが、最初は私たち夫婦と義家族を同じお部屋で予約していたのですが、お部屋の広さや気兼ねなく過ごせるからとふた部屋の予約にしてはどうかとお電話をくださったこと... 続きをよむ 義両親と義姉も一緒に、娘の誕生日を兼ねて宿泊いたしました。 宿泊前から感動しましたのが、最初は私たち夫婦と義家族を同じお部屋で予約していたのですが、お部屋の広さや気兼ねなく過ごせるからとふた部屋の予約にしてはどうかとお電話をくださったことです。 お陰様で宿泊当日娘が夜泣きしたのですが気を使うこともなく、私もゆったりと温泉を楽しむことができとても感謝しております。 サービスにおいても、子連れの私たちに配慮していただきながら他のお客様へ迷惑がかからないようにしていただきました。 食事も趣向をこらしながらもシンプルに素材の味を楽しめるものが多く、薄味でとても美味しくいただけました。 ボリュームもしっかりあり、娘に取り分けましたがお腹いっぱい満足することができました。 義両親も体が弱いのでゆったり過ごしたいという希望でしたが、のんびりと過ごせとても満足しており、家族の素敵な思い出となりました。 宿泊前からチエックアウトまで、親切にかつ付かず離れずの最高の接客をしていただき本当にありがとうございます。 また家族で宿泊させてください。

義両親と義姉も一緒に、娘の誕生日を兼ねて宿泊いたしました。 宿泊前から感動しましたのが、最初は私たち夫婦と義家族を同じお部屋で予約していたのですが、お部屋の広さや気兼ねなく過ごせるからとふた部屋の予約にしてはどうかとお電話をくださったことです。 お陰様で宿泊当日娘が夜泣きしたのですが気を使うこともなく、私もゆったりと温泉を楽しむことができとても感謝しております。 サービスにおいても、子連れの私たちに配慮していただきながら他のお客様へ迷惑がかからないようにしていただきました。 食事も趣向をこらしながらもシンプルに素材の味を楽しめるものが多く、薄味でとても美味しくいただけました。 ボリュームもしっかりあり、娘に取り分けましたがお腹いっぱい満足することができました。 義両親も体が弱いのでゆったり過ごしたいという希望でしたが、のんびりと過ごせとても満足しており、家族の素敵な思い出となりました。 宿泊前からチエックアウトまで、親切にかつ付かず離れずの最高の接客をしていただき本当にありがとうございます。 また家族で宿泊させてください。

常宿として数え切れないくらいお世話になっております。 毎回私共の予想を遥かに超える感動があるのですが、 前回泊まった際に和室に敷いてもらったお布団の隣に スーツケースを開いて置く為ほんの２０センチ程自分でお布団をずらして使ったとこ... 続きをよむ 常宿として数え切れないくらいお世話になっております。 毎回私共の予想を遥かに超える感動があるのですが、 前回泊まった際に和室に敷いてもらったお布団の隣に スーツケースを開いて置く為ほんの２０センチ程自分でお布団をずらして使ったところ、 今回は最初から全く同じようにずらしてお布団を敷いてくださっていたことに 驚きました。さすがとしか言いようが無いです。 静かで細やかな心配りが心に染みる本当にお気に入りのお宿です。 すでに次回の予約を入れました、楽しみにしています。

常宿として数え切れないくらいお世話になっております。 毎回私共の予想を遥かに超える感動があるのですが、 前回泊まった際に和室に敷いてもらったお布団の隣に スーツケースを開いて置く為ほんの２０センチ程自分でお布団をずらして使ったところ、 今回は最初から全く同じようにずらしてお布団を敷いてくださっていたことに 驚きました。さすがとしか言いようが無いです。 静かで細やかな心配りが心に染みる本当にお気に入りのお宿です。 すでに次回の予約を入れました、楽しみにしています。

こちらへの宿泊は2回目でした。前回は母と、今回は友人との宿泊でした。平日だったのもあると思いますが、お部屋をグレードアップして頂き、空の部屋となりました。部屋の作りや部屋付きの源泉掛け流しのお風呂に友人も感動してきました。こんなお家に住みた... 続きをよむ こちらへの宿泊は2回目でした。前回は母と、今回は友人との宿泊でした。平日だったのもあると思いますが、お部屋をグレードアップして頂き、空の部屋となりました。部屋の作りや部屋付きの源泉掛け流しのお風呂に友人も感動してきました。こんなお家に住みたいと思うような、シンプルで落ち着いていてゆったりできる空間でした。外の家族風呂も、自然を感じながら入れて、どのタイプのお風呂も気に入りました。お食事も夕食、朝食合わせて美味しかったし盛り付けや器も素敵でした。前回は野生の鹿の親子に敷地内で遭遇したのですが、今回は出会えませんでした。それが少し残念でしたが、また家族や友人と来たい宿なので、その時にまた鹿の親子と出会えたらと思います。ステキな時間と空間をありがとうございました。

こちらへの宿泊は2回目でした。前回は母と、今回は友人との宿泊でした。平日だったのもあると思いますが、お部屋をグレードアップして頂き、空の部屋となりました。部屋の作りや部屋付きの源泉掛け流しのお風呂に友人も感動してきました。こんなお家に住みたいと思うような、シンプルで落ち着いていてゆったりできる空間でした。外の家族風呂も、自然を感じながら入れて、どのタイプのお風呂も気に入りました。お食事も夕食、朝食合わせて美味しかったし盛り付けや器も素敵でした。前回は野生の鹿の親子に敷地内で遭遇したのですが、今回は出会えませんでした。それが少し残念でしたが、また家族や友人と来たい宿なので、その時にまた鹿の親子と出会えたらと思います。ステキな時間と空間をありがとうございました。

初めて利用する顧客に対して、何も学ばせていない状態に見える従業員から、夕食の配膳を受けたのは、少し不満がある。 せめて事前研修を実施してから、接客させるべき。 いきなりOJTでさせるのは、高級宿泊施設として、あまり良いとは思えません... 続きをよむ 初めて利用する顧客に対して、何も学ばせていない状態に見える従業員から、夕食の配膳を受けたのは、少し不満がある。 せめて事前研修を実施してから、接客させるべき。 いきなりOJTでさせるのは、高級宿泊施設として、あまり良いとは思えませんでした。

初めて利用する顧客に対して、何も学ばせていない状態に見える従業員から、夕食の配膳を受けたのは、少し不満がある。 せめて事前研修を実施してから、接客させるべき。 いきなりOJTでさせるのは、高級宿泊施設として、あまり良いとは思えませんでした。

この度はありがとうございました。なかなか連休が取れずずっと行きたかった大分へやっと行くことがでいました。ゆっくりしたいと思い金門坑を選ばせていただきました。落ち着いた場所にあり、緑に囲まれ、静かでとても良い雰囲気。お部屋や貸切風呂、スタッフ... 続きをよむ この度はありがとうございました。なかなか連休が取れずずっと行きたかった大分へやっと行くことがでいました。ゆっくりしたいと思い金門坑を選ばせていただきました。落ち着いた場所にあり、緑に囲まれ、静かでとても良い雰囲気。お部屋や貸切風呂、スタッフの方、とても良かったです。食事も量がちょうど良く美味しかったです。次の日には由布岳が見え、感動しました。朝食からチェックアウトの時間が短かったのが少し残念・・・本当にあっという間の滞在時間でしたがゆっくり出来ました。とても良かったので希望を。遠いこと、山の中腹にあることから、送迎があると嬉しいです。お部屋の一階が牛乳臭かったのは何だったんでしょう？？？食事の時に出していただいたお茶、ごま油の香りがしてとても良かったのですがあれは何だったのか聞くのを忘れました。まだオープンされてまもないという事でしたが、本当に避暑地みたいで良かったです。また機会があれば訪れたいと思います。この度はありがとうございました。

この度はありがとうございました。なかなか連休が取れずずっと行きたかった大分へやっと行くことがでいました。ゆっくりしたいと思い金門坑を選ばせていただきました。落ち着いた場所にあり、緑に囲まれ、静かでとても良い雰囲気。お部屋や貸切風呂、スタッフの方、とても良かったです。食事も量がちょうど良く美味しかったです。次の日には由布岳が見え、感動しました。朝食からチェックアウトの時間が短かったのが少し残念・・・本当にあっという間の滞在時間でしたがゆっくり出来ました。とても良かったので希望を。遠いこと、山の中腹にあることから、送迎があると嬉しいです。お部屋の一階が牛乳臭かったのは何だったんでしょう？？？食事の時に出していただいたお茶、ごま油の香りがしてとても良かったのですがあれは何だったのか聞くのを忘れました。まだオープンされてまもないという事でしたが、本当に避暑地みたいで良かったです。また機会があれば訪れたいと思います。この度はありがとうございました。

九州旅行の締めくくりに宿泊させて頂きました。 食事、お部屋、温泉、接客どれも素晴らしく大満足です。 夕食時のご対応もとてもありがたかったです。 次回は時間に余裕を持って、「金門坑。」をゆっくり堪能したいと思います。

九州旅行の締めくくりに宿泊させて頂きました。 食事、お部屋、温泉、接客どれも素晴らしく大満足です。 夕食時のご対応もとてもありがたかったです。 次回は時間に余裕を持って、「金門坑。」をゆっくり堪能したいと思います。

お食事も美味しくて担当して下さった方はとても親切で気が利く方でした。 家族風呂から出て雨が降っていたのですが傘をさっと持ってきて下さり細やかなところにまで気づいて流石だなと思いました。また行きたいです。

お食事も美味しくて担当して下さった方はとても親切で気が利く方でした。 家族風呂から出て雨が降っていたのですが傘をさっと持ってきて下さり細やかなところにまで気づいて流石だなと思いました。また行きたいです。

この度はお世話になりました。愛犬もお世話になりましたが、朝食を一緒に食べられたことはとても楽しい良い思い出になりました。

この度はお世話になりました。愛犬もお世話になりましたが、朝食を一緒に食べられたことはとても楽しい良い思い出になりました。

お世話になりました。 元々予約していた部屋よりも良い部屋が空いていたという事でアップグレードして頂き感謝です。 アテンドから見送りまで細かな気配りありがとうございました。 またお会い出来る日を楽しみにしています。

お世話になりました。 元々予約していた部屋よりも良い部屋が空いていたという事でアップグレードして頂き感謝です。 アテンドから見送りまで細かな気配りありがとうございました。 またお会い出来る日を楽しみにしています。

施設は勿論良かったですが、スタッフの方々の細かな接客が丁寧で良かったです！ また行きたいと思います。

施設は勿論良かったですが、スタッフの方々の細かな接客が丁寧で良かったです！ また行きたいと思います。

先日は母の還暦祝いに宿泊させていただきましたが、心のこもったおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。素敵な空間、美味しいお料理、還暦祝いの演出、担当していただいたスタッフの暖かい対応に母だけでなく父も大変喜んでおり、その姿を見... 続きをよむ 先日は母の還暦祝いに宿泊させていただきましたが、心のこもったおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。素敵な空間、美味しいお料理、還暦祝いの演出、担当していただいたスタッフの暖かい対応に母だけでなく父も大変喜んでおり、その姿を見て私たちも嬉しかったです。帰宅してからは夢のような時間だったな〜ありがとう！と何度も言っていました。初めての宿泊でしたが金門坑。を選んで本当に本当によかったです。 今回の旅行を通じて家族で過ごす時間の大切さや幸せをたくさん感じさせていただきました。また機会があれば是非利用したいです。ありがとうございました。

先日は母の還暦祝いに宿泊させていただきましたが、心のこもったおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。素敵な空間、美味しいお料理、還暦祝いの演出、担当していただいたスタッフの暖かい対応に母だけでなく父も大変喜んでおり、その姿を見て私たちも嬉しかったです。帰宅してからは夢のような時間だったな〜ありがとう！と何度も言っていました。初めての宿泊でしたが金門坑。を選んで本当に本当によかったです。 今回の旅行を通じて家族で過ごす時間の大切さや幸せをたくさん感じさせていただきました。また機会があれば是非利用したいです。ありがとうございました。

接客は丁寧で大変良かった こちらの質問に誠実に対応して 不慣れな観光地の地図や美術館を調べたり 割引券を手配してくれたり 有り難かった 料理も美味しく一品一品丁寧に作られていた また、食事を 料理を出すタイミングも 大変良かった 会話も... 続きをよむ 接客は丁寧で大変良かった こちらの質問に誠実に対応して 不慣れな観光地の地図や美術館を調べたり 割引券を手配してくれたり 有り難かった 料理も美味しく一品一品丁寧に作られていた また、食事を 料理を出すタイミングも 大変良かった 会話も控えめで 心地よく感じた

接客は丁寧で大変良かった こちらの質問に誠実に対応して 不慣れな観光地の地図や美術館を調べたり 割引券を手配してくれたり 有り難かった 料理も美味しく一品一品丁寧に作られていた また、食事を 料理を出すタイミングも 大変良かった 会話も控えめで 心地よく感じた

2連泊しました。料理（一日目、二日目、夕食、朝食とも）とゆったりとした部屋に満足しました。 スタッフの皆さんはいずれも丁寧で感じの良い接客でした。 一日目の夕食時、飲み物の注文の聞き取りがなく、ワインの注文をしたいと思っていたので、「あれっ... 続きをよむ 2連泊しました。料理（一日目、二日目、夕食、朝食とも）とゆったりとした部屋に満足しました。 スタッフの皆さんはいずれも丁寧で感じの良い接客でした。 一日目の夕食時、飲み物の注文の聞き取りがなく、ワインの注文をしたいと思っていたので、「あれっと」思いました。 後でこられたスタッフに注文しましたが、たまたまその銘柄がなく別のものを注文しましたが、結果として多変おいしいワインで満足しました。 　何より、後で接客していただいた、女性スタッフの対応が素晴らしく、満足のいく夕食となりました。この女性スタッフとは、大分の甘い醤油や二日目のドライブの話題を親しくさせていただきました。 　他の、男性スタ負の方々も皆さん感じがよかったです。 　是非、また行きたいと思います。

　2連泊しました。 　料理（一日目、二日目、夕食、朝食とも）とゆったりとした部屋に満足しました。 　スタッフの皆さんはいずれも丁寧で感じの良い接客でした。 　一日目の夕食時、飲み物の注文の聞き取りがなく、ワインの注文をしたいと思っていたので、「あれっと」思いました。 　後でこられたスタッフに注文しましたが、たまたまその銘柄がなく別のものを注文しましたが、結果として多変おいしいワインで満足しました。 　何より、後で接客していただいた、女性スタッフの対応が素晴らしく、満足のいく夕食となりました。この女性スタッフとは、大分の甘い醤油や二日目のドライブの話題を親しくさせていただきました。 　他の、男性スタ負の方々も皆さん感じがよかったです。 　是非、また行きたいと思います。

文句のつけようがありませんでした。 部屋も施設も家族風呂も清潔で利用させていただきました。 個人的には屋根裏部屋の雰囲気と蔵書の多さが非常に良かったです。

文句のつけようがありませんでした。 部屋も施設も家族風呂も清潔で利用させていただきました。 個人的には屋根裏部屋の雰囲気と蔵書の多さが非常に良かったです。

とても　親切　気配りが　行き届いて　ました。　どこの　エリアに　行っても　皆さんそうでした。

とても　親切　気配りが　行き届いて　ました。　どこの　エリアに　行っても　皆さんそうでした。