ホテル ザ セレスティン銀座の口コミ・レビュー

■サマリー ・比較的安価に高級ホテル気分を楽しめる ・接客はていねいだがお客それぞれの行動スピードに合わせた対応は苦手 ・客室は狭いがオシャレ、家具のクオリティは価格相応 ・洗い場付きのお風呂＆ブランドもののバスアメニティで水回りの満足度は... 続きをよむ ■サマリー ・比較的安価に高級ホテル気分を楽しめる ・接客はていねいだがお客それぞれの行動スピードに合わせた対応は苦手 ・客室は狭いがオシャレ、家具のクオリティは価格相応 ・洗い場付きのお風呂＆ブランドもののバスアメニティで水回りの満足度は高い ・エスプレッソマシン撤去、ドリップコーヒーが置かれている ・立地は便利、コンビニ、飲食店も近い ・立地のわりに静かなのでゆったり休みたい人にオススメ ・付帯施設は乏しく、客室にスマートテレビや音響設備もないので、エンタメ重視の人には向かない ■部屋 お部屋おまかせで予約、一番低いグレードの部屋にアサイン。 このプランだとグレードの低い部屋にアサインされることがほとんどだということなので、誰かを誘う時はおまかせプランは避けた方が良さそう。 眺望の良い部屋には通していただけたので、都心らしい景色を楽しめた。 部屋は狭いが、防音はしっかりしており（周辺が静かなだけかも）、手回り品は高級感がある。 客室のテレビはスマートテレビではないので、外資系や新築ホテルに慣れている人は退屈するかもしれない。 ただ、水回りの満足度は高い。 お手洗いは個室ではないが、洗い場付きの浴槽がありバスアメニティも高級ホテル並み。 リネンのクオリティも高く、ぱっと見のオシャレさや豪華さよりも居心地の良さに注力されている。 写真映えはしないが、便利な立地で静かな時間を過ごしたい人にはオススメ。 ■接客・サービス ていねいでおっとりした接客。 落ち着いたスタッフさんが多く、エレベーターの扉空けや見送りなど高級ホテル然とした接客スタイルで、細やかさを大事にされているのは伝わるのだが、やりこなせていない印象だった。 ゆったりした動きのお客さんには十分なサービスができていたようだが、忙しそうなお客さん、歩くスピードが速いお客さんにはついていけずもたついている。 いつでも規範通りの動きではなく、それぞれのお客さんに合わせた接客ができると良い。 チェックイン時にメッセージカードの案内があったが、内容は「メッセージ」ではなく会員サービスの宣伝だった。 全体を通して見れば良いホテルだが、独自の強みがないと埋もれてしまわないか心配ではある。 お世話になりました。

■サマリー ・比較的安価に高級ホテル気分を楽しめる ・接客はていねいだがお客それぞれの行動スピードに合わせた対応は苦手 ・客室は狭いがオシャレ、家具のクオリティは価格相応 ・洗い場付きのお風呂&ブランドもののバスアメニティで水回りの満足度は高い ・エスプレッソマシン撤去、ドリップコーヒーが置かれている ・立地は便利、コンビニ、飲食店も近い ・立地のわりに静かなのでゆったり休みたい人にオススメ ・付帯施設は乏しく、客室にスマートテレビや音響設備もないので、エンタメ重視の人には向かない ■部屋 お部屋おまかせで予約、一番低いグレードの部屋にアサイン。 このプランだとグレードの低い部屋にアサインされることがほとんどだということなので、誰かを誘う時はおまかせプランは避けた方が良さそう。 眺望の良い部屋には通していただけたので、都心らしい景色を楽しめた。 部屋は狭いが、防音はしっかりしており（周辺が静かなだけかも）、手回り品は高級感がある。 客室のテレビはスマートテレビではないので、外資系や新築ホテルに慣れている人は退屈するかもしれない。 ただ、水回りの満足度は高い。 お手洗いは個室ではないが、洗い場付きの浴槽がありバスアメニティも高級ホテル並み。 リネンのクオリティも高く、ぱっと見のオシャレさや豪華さよりも居心地の良さに注力されている。 写真映えはしないが、便利な立地で静かな時間を過ごしたい人にはオススメ。 ■接客・サービス ていねいでおっとりした接客。 落ち着いたスタッフさんが多く、エレベーターの扉空けや見送りなど高級ホテル然とした接客スタイルで、細やかさを大事にされているのは伝わるのだが、やりこなせていない印象だった。 ゆったりした動きのお客さんには十分なサービスができていたようだが、忙しそうなお客さん、歩くスピードが速いお客さんにはついていけずもたついている。 いつでも規範通りの動きではなく、それぞれのお客さんに合わせた接客ができると良い。 チェックイン時にメッセージカードの案内があったが、内容は「メッセージ」ではなく会員サービスの宣伝だった。 全体を通して見れば良いホテルだが、独自の強みがないと埋もれてしまわないか心配ではある。 お世話になりました。

この度は事前にメール等でお気遣いいただきありがとうございました。また、宿泊させていただきます。

この度は事前にメール等でお気遣いいただきありがとうございました。また、宿泊させていただきます。

彼の誕生日に利用させていただきました。 事前にお電話しお部屋にフラワーボックスの用意をして頂いたのですが、フロント(？)の方からのメッセージカードも付いていて、そのような心遣いに感動しました。 朝食会場でもスタッフの方からお祝いのお言葉... 続きをよむ 彼の誕生日に利用させていただきました。 事前にお電話しお部屋にフラワーボックスの用意をして頂いたのですが、フロント(？)の方からのメッセージカードも付いていて、そのような心遣いに感動しました。 朝食会場でもスタッフの方からお祝いのお言葉を頂き、まるで某テーマパークにいるようでした。景色も素敵でご飯も美味しく、スタッフの方々が程よい距離感で気に掛けてくれるのがとても心地よかったです。 また特別な日にでも利用できたらと思います。ありがとうございました。

彼の誕生日に利用させていただきました。 事前にお電話しお部屋にフラワーボックスの用意をして頂いたのですが、フロント(？)の方からのメッセージカードも付いていて、そのような心遣いに感動しました。 朝食会場でもスタッフの方からお祝いのお言葉を頂き、まるで某テーマパークにいるようでした。景色も素敵でご飯も美味しく、スタッフの方々が程よい距離感で気に掛けてくれるのがとても心地よかったです。 また特別な日にでも利用できたらと思います。ありがとうございました。

誕生日で使わせていただきました。カシータでのお祝いはもちろん素晴らしかったですが、最後にフロントの方からもお声を掛けていただき、プレゼントまでいただきました。 ありがとうございました。

誕生日で使わせていただきました。カシータでのお祝いはもちろん素晴らしかったですが、最後にフロントの方からもお声を掛けていただき、プレゼントまでいただきました。 ありがとうございました。

サプライズの誕生日サービス、ありがとうございました。彼もとても喜んでいました。 朝食に関しては、席に案内されてから朝食が出てくるまで1時間弱かかり、食事中も(目につく場所ではありませんでしたが)掃除機をかけていたため、残念でした。 ... 続きをよむ サプライズの誕生日サービス、ありがとうございました。彼もとても喜んでいました。 朝食に関しては、席に案内されてから朝食が出てくるまで1時間弱かかり、食事中も(目につく場所ではありませんでしたが)掃除機をかけていたため、残念でした。 その他のサービスがきめ細やかで良かったため、余計にその部分が目についてしまいました。　 今回はありがとうございました。

サプライズの誕生日サービス、ありがとうございました。彼もとても喜んでいました。 朝食に関しては、席に案内されてから朝食が出てくるまで1時間弱かかり、食事中も(目につく場所ではありませんでしたが)掃除機をかけていたため、残念でした。 その他のサービスがきめ細やかで良かったため、余計にその部分が目についてしまいました。　 今回はありがとうございました。

ありがとうございました。 ゆっくりできました。 手書きのメッセージも嬉しく思いました。

ありがとうございました。 ゆっくりできました。 手書きのメッセージも嬉しく思いました。

お風呂場のシャワーの出し方が少し分かりづらいと感じましたが、アメニティはブルガリで香りもよかった。 何よりウェルカムメッセージが地味に嬉しく、まさか手書きのものがいただけるとは思っていなかったので、滞在中とても気分がよかったです。 まだ... 続きをよむ お風呂場のシャワーの出し方が少し分かりづらいと感じましたが、アメニティはブルガリで香りもよかった。 何よりウェルカムメッセージが地味に嬉しく、まさか手書きのものがいただけるとは思っていなかったので、滞在中とても気分がよかったです。 まだ以前のような客足にはならず大変でしょうが、皆様とホテルの発展を祈念します。

お風呂場のシャワーの出し方が少し分かりづらいと感じましたが、アメニティはブルガリで香りもよかった。 何よりウェルカムメッセージが地味に嬉しく、まさか手書きのものがいただけるとは思っていなかったので、滞在中とても気分がよかったです。 まだ以前のような客足にはならず大変でしょうが、皆様とホテルの発展を祈念します。

部屋は掃除も行き届き綺麗でした。レストランにウエルカムドリンクを飲みに行った際、丁寧な対応をしていただきました。また利用したいと思います。

部屋は掃除も行き届き綺麗でした。レストランにウエルカムドリンクを飲みに行った際、丁寧な対応をしていただきました。また利用したいと思います。

フリードリンクチケットを頂き、東京タワーも見ながらゆっくりすることができた。 部屋は豪華なビジネスホテルといった形。 2人では少し狭いかも。ただ、それ以外は概ね良かった。

フリードリンクチケットを頂き、東京タワーも見ながらゆっくりすることができた。 部屋は豪華なビジネスホテルといった形。 2人では少し狭いかも。ただ、それ以外は概ね良かった。

すごく快適に過ごすことができました！バーで使えるワンドリンクサービス券も、普段なかなかお酒や夜景を楽しみながらゆったりできないので新鮮で嬉しかったです。 館内、部屋も清潔で安らぎました！ チェックイン時にチェックアウトの時間を確認し... 続きをよむ すごく快適に過ごすことができました！バーで使えるワンドリンクサービス券も、普段なかなかお酒や夜景を楽しみながらゆったりできないので新鮮で嬉しかったです。 館内、部屋も清潔で安らぎました！ チェックイン時にチェックアウトの時間を確認し忘れてしまったため、部屋に置いてあったファイルで確認しました。カードキーの入っている紙の袋に記載してあると丁寧で分かりやすいです！ また、お風呂がせっかく広くて素敵だったため入浴剤などがあるとすごく嬉しいです！ フロントでもバーでもとても丁寧な接客をしていただき楽しく過ごすことができました。また、銀座周辺に宿泊する際は利用させていただきたいです！

すごく快適に過ごすことができました！バーで使えるワンドリンクサービス券も、普段なかなかお酒や夜景を楽しみながらゆったりできないので新鮮で嬉しかったです。 館内、部屋も清潔で安らぎました！ チェックイン時にチェックアウトの時間を確認し忘れてしまったため、部屋に置いてあったファイルで確認しました。カードキーの入っている紙の袋に記載してあると丁寧で分かりやすいです！ また、お風呂がせっかく広くて素敵だったため入浴剤などがあるとすごく嬉しいです！ フロントでもバーでもとても丁寧な接客をしていただき楽しく過ごすことができました。また、銀座周辺に宿泊する際は利用させていただきたいです！

スタッフの方もあたたかく、お部屋も綺麗で満足です。ありがとうございました。

スタッフの方もあたたかく、お部屋も綺麗で満足です。ありがとうございました。

今回、彼氏の誕生日に宿泊させていただきました。お部屋にプレゼントを置くのを手伝っていただいたり、素敵なタオルアート等ホテルのサービスにとても感動しました！ 充実した楽しい時間を過ごすことができたのもホテルのスタッフの皆様のおかげです。また二... 続きをよむ 今回、彼氏の誕生日に宿泊させていただきました。お部屋にプレゼントを置くのを手伝っていただいたり、素敵なタオルアート等ホテルのサービスにとても感動しました！ 充実した楽しい時間を過ごすことができたのもホテルのスタッフの皆様のおかげです。また二人で宿泊したいと思いました。

今回、彼氏の誕生日に宿泊させていただきました。お部屋にプレゼントを置くのを手伝っていただいたり、素敵なタオルアート等ホテルのサービスにとても感動しました！ 充実した楽しい時間を過ごすことができたのもホテルのスタッフの皆様のおかげです。また二人で宿泊したいと思いました。

素敵なホテルでした。 残念だったのは、下層階だったからか、外を歩く人の声が聞こえた事。 ブラインドの使い方でしょうか、就寝時に電気を消しても外が明るいので、暗くなりませんでした。 総合的には、スタッフの皆様には親切にしていただき大変満... 続きをよむ 素敵なホテルでした。 残念だったのは、下層階だったからか、外を歩く人の声が聞こえた事。 ブラインドの使い方でしょうか、就寝時に電気を消しても外が明るいので、暗くなりませんでした。 総合的には、スタッフの皆様には親切にしていただき大変満足しています。

素敵なホテルでした。 残念だったのは、下層階だったからか、外を歩く人の声が聞こえた事。 ブラインドの使い方でしょうか、就寝時に電気を消しても外が明るいので、暗くなりませんでした。 総合的には、スタッフの皆様には親切にしていただき大変満足しています。

フロントのお姉さんチェックアウト後に外でタクシーを探してから見送ってくれるなど非常に親切にしてもらいました。また利用したいと思います。

フロントのお姉さんチェックアウト後に外でタクシーを探してから見送ってくれるなど非常に親切にしてもらいました。また利用したいと思います。

自分の行動範囲から考えて位置が不便かと心配していたが、都営三田線からも近くて使い勝手が良かったです。 部屋の設備やアメニティも満足出来るものだった。何も持って行かなくて良い位充実していたので、また利用したいと思います。

自分の行動範囲から考えて位置が不便かと心配していたが、都営三田線からも近くて使い勝手が良かったです。 部屋の設備やアメニティも満足出来るものだった。何も持って行かなくて良い位充実していたので、また利用したいと思います。

とても良かったです、機会があればまた利用させてもらいたいと思いました

とても良かったです、機会があればまた利用させてもらいたいと思いました

楽しい一日を過ごすことができました。 18時ごろにチェックインしましたが忙しい時間だったのか手続きをして頂いた方が少し早口なことが気になりました。 また廊下で他のお部屋の方の話し声が少し気になりました。 お部屋も綺麗でアメニティ類... 続きをよむ 楽しい一日を過ごすことができました。 18時ごろにチェックインしましたが忙しい時間だったのか手続きをして頂いた方が少し早口なことが気になりました。 また廊下で他のお部屋の方の話し声が少し気になりました。 お部屋も綺麗でアメニティ類もオシャレで非常に満足しています。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

楽しい一日を過ごすことができました。 18時ごろにチェックインしましたが忙しい時間だったのか手続きをして頂いた方が少し早口なことが気になりました。 また廊下で他のお部屋の方の話し声が少し気になりました。 お部屋も綺麗でアメニティ類もオシャレで非常に満足しています。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

朝食が非常に美味しかったです。12時までやっているというのも休日ゆっくりしたい私たちにとっては最高でした。 主人の体調が優れず、チェックアウトの時間などを相談した際、冷えピタや体温計などを持ってきてくださり、感動しました。 ほかのセレス... 続きをよむ 朝食が非常に美味しかったです。12時までやっているというのも休日ゆっくりしたい私たちにとっては最高でした。 主人の体調が優れず、チェックアウトの時間などを相談した際、冷えピタや体温計などを持ってきてくださり、感動しました。 ほかのセレスティン含め、ぜひまた利用したいです。

朝食が非常に美味しかったです。12時までやっているというのも休日ゆっくりしたい私たちにとっては最高でした。 主人の体調が優れず、チェックアウトの時間などを相談した際、冷えピタや体温計などを持ってきてくださり、感動しました。 ほかのセレスティン含め、ぜひまた利用したいです。

気持ち良くすごせました。 皆さん親切で丁寧で快適でした。 全てのスタッフの方々のプロ意識の高さを感じます。 お部屋も綺麗でしたし、喫煙ルームだったのに、全く感じさせませんでした。 また、是非泊まりに行きたいです。

気持ち良くすごせました。 皆さん親切で丁寧で快適でした。 全てのスタッフの方々のプロ意識の高さを感じます。 お部屋も綺麗でしたし、喫煙ルームだったのに、全く感じさせませんでした。 また、是非泊まりに行きたいです。

朝食が素晴らしかったです

朝食が素晴らしかったです

とても落ち着いた雰囲気で、過ごすことができました。 お部屋も、とても快適でした。 スタッフの方も、すぐに名前を覚えていただき、嬉しかったです。 また、泊まりたいと思います。

とても落ち着いた雰囲気で、過ごすことができました。 お部屋も、とても快適でした。 スタッフの方も、すぐに名前を覚えていただき、嬉しかったです。 また、泊まりたいと思います。

皆さんとてもフレンドリーな笑顔で丁寧にご対応いただきました。 朝食もとても美味しく、久しぶりにゆったりとした朝の時間を過ごせました。 心残りは夜のバーに行けなかったことです。これは次回ということで。 上京の際はまたぜひ宿泊させて頂... 続きをよむ 皆さんとてもフレンドリーな笑顔で丁寧にご対応いただきました。 朝食もとても美味しく、久しぶりにゆったりとした朝の時間を過ごせました。 心残りは夜のバーに行けなかったことです。これは次回ということで。 上京の際はまたぜひ宿泊させて頂きます。 ありがとうございました。

皆さんとてもフレンドリーな笑顔で丁寧にご対応いただきました。 朝食もとても美味しく、久しぶりにゆったりとした朝の時間を過ごせました。 心残りは夜のバーに行けなかったことです。これは次回ということで。 上京の際はまたぜひ宿泊させて頂きます。 ありがとうございました。

スタッフの方々はとても丁寧に応対して下さいましたし、お部屋も清潔で快適でした。 コーヒーやお水のサービスも嬉しいですね。 BVLGARIのアメニティは香りも使い心地も良かったです。 チェックアウト後に手荷物を預かってくれるのはとても助... 続きをよむ スタッフの方々はとても丁寧に応対して下さいましたし、お部屋も清潔で快適でした。 コーヒーやお水のサービスも嬉しいですね。 BVLGARIのアメニティは香りも使い心地も良かったです。 チェックアウト後に手荷物を預かってくれるのはとても助かるサービスですね。 贅沢を言えば、お風呂にジェットバスやテレビがあると嬉しいかな？ 何にせよとても良い休日が過ごせたと思います。 どうもありがとうございました。

スタッフの方々はとても丁寧に応対して下さいましたし、お部屋も清潔で快適でした。 コーヒーやお水のサービスも嬉しいですね。 BVLGARIのアメニティは香りも使い心地も良かったです。 チェックアウト後に手荷物を預かってくれるのはとても助かるサービスですね。 贅沢を言えば、お風呂にジェットバスやテレビがあると嬉しいかな？ 何にせよとても良い休日が過ごせたと思います。 どうもありがとうございました。

先ず、バーのカウンタースタッフさんが、素晴らしい対応で美味しく飲めました。ありがとうございました。 キリッと手際良く、それでいて田舎者にも親切に気さくに応えて頂き、楽しい時間を過ごせました。バーのスタッフさんはどなたも立ち居振る舞い、言葉... 続きをよむ 先ず、バーのカウンタースタッフさんが、素晴らしい対応で美味しく飲めました。ありがとうございました。 キリッと手際良く、それでいて田舎者にも親切に気さくに応えて頂き、楽しい時間を過ごせました。バーのスタッフさんはどなたも立ち居振る舞い、言葉、対応が素晴らしいと感じました。 朝食時も同様に心地よく過ごせましたが、一点。中国の方のパンの追加？注文を受けたスタッフさんが、他のスタッフさんに｢～番、パンだって、持ってって｣と言っていたのが聞こえ、残念。たとえ客に聞こえないとしても、言葉遣いは大事です。 レセプションの女性スタッフさんは、新人さんが居たのか、手際が良いとは言えない時もありましたが、親切で好印象でした。 ありがとうございました。次は夕食を頂きます。

先ず、バーのカウンタースタッフさんが、素晴らしい対応で美味しく飲めました。ありがとうございました。 キリッと手際良く、それでいて田舎者にも親切に気さくに応えて頂き、楽しい時間を過ごせました。バーのスタッフさんはどなたも立ち居振る舞い、言葉、対応が素晴らしいと感じました。 朝食時も同様に心地よく過ごせましたが、一点。中国の方のパンの追加？注文を受けたスタッフさんが、他のスタッフさんに｢～番、パンだって、持ってって｣と言っていたのが聞こえ、残念。たとえ客に聞こえないとしても、言葉遣いは大事です。 レセプションの女性スタッフさんは、新人さんが居たのか、手際が良いとは言えない時もありましたが、親切で好印象でした。 ありがとうございました。次は夕食を頂きます。

高齢の母親と一緒でしたので、 駅から近くに…と考えて選びましたが、とっても快適に過ごせました。 モダンなインテリアや設えは、 落ち着いた雰囲気があり、オトナ向きですね。ちょっと気分展開に、都内に 宿泊する機会があれば、また伺います。... 続きをよむ 高齢の母親と一緒でしたので、 駅から近くに…と考えて選びましたが、とっても快適に過ごせました。 モダンなインテリアや設えは、 落ち着いた雰囲気があり、オトナ向きですね。ちょっと気分展開に、都内に 宿泊する機会があれば、また伺います。ありがとうございました！

高齢の母親と一緒でしたので、 駅から近くに…と考えて選びましたが、とっても快適に過ごせました。 モダンなインテリアや設えは、 落ち着いた雰囲気があり、オトナ向きですね。ちょっと気分展開に、都内に 宿泊する機会があれば、また伺います。ありがとうございました！

風呂湯の出具合が弱い。 照明等の案内がわかりにくい。 ブラインドの使い方がわかりにくい。 電話表示、形が使いづらい。 掃除が不徹底

風呂湯の出具合が弱い。 照明等の案内がわかりにくい。 ブラインドの使い方がわかりにくい。 電話表示、形が使いづらい。 掃除が不徹底

スタッフの方々がみなさん笑顔で気持ちのいい対応してくださいました。朝食の際、スタッフの方々が名前で呼んでくださって特別感を感じるサービスで、朝食をゆっくりとおいしくいただくことができました。 ありがとうございました。

スタッフの方々がみなさん笑顔で気持ちのいい対応してくださいました。朝食の際、スタッフの方々が名前で呼んでくださって特別感を感じるサービスで、朝食をゆっくりとおいしくいただくことができました。 ありがとうございました。

バーがおすすめでです。

バーがおすすめでです。

今回は立地で所用時便利と思い利用させていただきました。 スタイリッシュでお部屋の設備がコンパクトにまとめられており、とても使いやすかったです。 深夜に外の喧騒感がありました。 備付パジャマを使用しましたがかなり暑く感じました。 ... 続きをよむ 今回は立地で所用時便利と思い利用させていただきました。 スタイリッシュでお部屋の設備がコンパクトにまとめられており、とても使いやすかったです。 深夜に外の喧騒感がありました。 備付パジャマを使用しましたがかなり暑く感じました。 空調を下げただけではコントロールできない寝苦しさがあって汗びっしょり。 掛布団を選べるオプションがあればありがたいです。 朝食は空間独り占め状態でゆったりといただきました。 サービス良く、オレンジジュースのレベル高いです！

今回は立地で所用時便利と思い利用させていただきました。 スタイリッシュでお部屋の設備がコンパクトにまとめられており、とても使いやすかったです。 深夜に外の喧騒感がありました。 備付パジャマを使用しましたがかなり暑く感じました。 空調を下げただけではコントロールできない寝苦しさがあって汗びっしょり。 掛布団を選べるオプションがあればありがたいです。 朝食は空間独り占め状態でゆったりといただきました。 サービス良く、オレンジジュースのレベル高いです！

　重厚感が高い入口で且つ高級感溢れるホテルで快適に過ごすことが出来ました。 　アメニティが一通り揃っている上に使いやすいものばかりでした。 　また、泊まりたいです。ありがとうございました。

　重厚感が高い入口で且つ高級感溢れるホテルで快適に過ごすことが出来ました。 　アメニティが一通り揃っている上に使いやすいものばかりでした。 　また、泊まりたいです。ありがとうございました。

大切な時間をゆっくり過ごせました。 ありがとうございました。

大切な時間をゆっくり過ごせました。 ありがとうございました。

セレスティンホテルは芝、祇園に続き、銀座ですべて利用しました。 チェックインは外人の方でしたが、丁寧な日本語を流暢に使い、とても気持ちのいい対応を受けました。 設備はホテル開設間もないこともあり、きれいで使いやすい配置で効率よく利用できまし... 続きをよむ セレスティンホテルは芝、祇園に続き、銀座ですべて利用しました。 チェックインは外人の方でしたが、丁寧な日本語を流暢に使い、とても気持ちのいい対応を受けました。 設備はホテル開設間もないこともあり、きれいで使いやすい配置で効率よく利用できました。 朝食も12時までなのでゆっくり落ち着いて摂ることができました。（朝食12時までというのは珍しいです） 東京タワー、虎ノ門、汐留が見える１４Ｆのレストランは快適です。 ちょっと残念なのは、新橋ＳＬ広場に近い立地であることからか、朝早くから旧電通通りを街宣車がボリュームをあげてホテル前を通過したことです。 銀座7丁目、8丁目で静けさを求めてはいけませんが・・・ 良い時間を過ごすことができました。

セレスティンホテルは芝、祇園に続き、銀座ですべて利用しました。 チェックインは外人の方でしたが、丁寧な日本語を流暢に使い、とても気持ちのいい対応を受けました。 設備はホテル開設間もないこともあり、きれいで使いやすい配置で効率よく利用できました。 朝食も12時までなのでゆっくり落ち着いて摂ることができました。（朝食12時までというのは珍しいです） 東京タワー、虎ノ門、汐留が見える１４Ｆのレストランは快適です。 ちょっと残念なのは、新橋ＳＬ広場に近い立地であることからか、朝早くから旧電通通りを街宣車がボリュームをあげてホテル前を通過したことです。 銀座7丁目、8丁目で静けさを求めてはいけませんが・・・ 良い時間を過ごすことができました。

施設、接客、朝食、とても満足です。 おいしいお店も教えて頂き、素晴らしい銀座の夜を堪能することができました。 フロントのBGMの音がよく、また照明へのこだわりを感じます。魅力多いホテルです。

施設、接客、朝食、とても満足です。 おいしいお店も教えて頂き、素晴らしい銀座の夜を堪能することができました。 フロントのBGMの音がよく、また照明へのこだわりを感じます。魅力多いホテルです。

とても綺麗で使いやすいお部屋でした。ゆっくり過ごしてリフレッシュ出来ました。有難うございました。

とても綺麗で使いやすいお部屋でした。ゆっくり過ごしてリフレッシュ出来ました。有難うございました。

銀座に泊まるという非日常を味わえる、とても素敵なホテルでした。 内装も綺麗で設備も近代的。 バスタブも大きくてゆっくりできました。 外国のお客様が多いので仕方がないのかもしれませんが、シャワーを浴びる際にイスがあるといいなあと思いまし... 続きをよむ 銀座に泊まるという非日常を味わえる、とても素敵なホテルでした。 内装も綺麗で設備も近代的。 バスタブも大きくてゆっくりできました。 外国のお客様が多いので仕方がないのかもしれませんが、シャワーを浴びる際にイスがあるといいなあと思いました。 立ったままだとせっかくのバスタブに泡が入ってしまうので... そんな小さなことしか気にならないくらい、本当に素敵な一日を過ごせました。 チェックアウトが12時で、ゆっくりできたのがすごくよかったです。 また行きたいと思います！

銀座に泊まるという非日常を味わえる、とても素敵なホテルでした。 内装も綺麗で設備も近代的。 バスタブも大きくてゆっくりできました。 外国のお客様が多いので仕方がないのかもしれませんが、シャワーを浴びる際にイスがあるといいなあと思いました。 立ったままだとせっかくのバスタブに泡が入ってしまうので... そんな小さなことしか気にならないくらい、本当に素敵な一日を過ごせました。 チェックアウトが12時で、ゆっくりできたのがすごくよかったです。 また行きたいと思います！

貸し出しの携帯電話の使い方がわかりませんでした。

貸し出しの携帯電話の使い方がわかりませんでした。

落ち着いた雰囲気、サービスでゆっくり過ごすことができました。 地下の駐車場も提携のため利用しやすいです。 また利用したいと思います。

落ち着いた雰囲気、サービスでゆっくり過ごすことができました。 地下の駐車場も提携のため利用しやすいです。 また利用したいと思います。

設備的には大満足なのですが、鉄橋に近い部屋だったため、かなりうるさかったです。 静かなイメージを抱いていましたので、少し残念です。

設備的には大満足なのですが、鉄橋に近い部屋だったため、かなりうるさかったです。 静かなイメージを抱いていましたので、少し残念です。

事前に妻が身障者である事をお伝えしていなかったのですが、身障者の妻のことを踏まえすぐに駐車場の手配をして頂くなど、非常に気持ちよく滞在する事が出来ました。 また、Japanese Breakfastですが、実際に自分でオーダーしてみて、周... 続きをよむ 事前に妻が身障者である事をお伝えしていなかったのですが、身障者の妻のことを踏まえすぐに駐車場の手配をして頂くなど、非常に気持ちよく滞在する事が出来ました。 また、Japanese Breakfastですが、実際に自分でオーダーしてみて、周りの方々がこれしかオーダーしていなかった理由に納得しました。非常に美味しかったです。 次回もまた利用したいと思います。 今回はありがとうございました。

事前に妻が身障者である事をお伝えしていなかったのですが、身障者の妻のことを踏まえすぐに駐車場の手配をして頂くなど、非常に気持ちよく滞在する事が出来ました。 また、Japanese Breakfastですが、実際に自分でオーダーしてみて、周りの方々がこれしかオーダーしていなかった理由に納得しました。非常に美味しかったです。 次回もまた利用したいと思います。 今回はありがとうございました。

スタッフさんが終始親切丁寧でとっても心地いい時間を過ごせました。 本当にありがとうございました。 また利用したいと思います。

スタッフさんが終始親切丁寧でとっても心地いい時間を過ごせました。 本当にありがとうございました。 また利用したいと思います。

今回は素泊まりで利用させていただきました。 お部屋は少々狭かったですが、とても綺麗で素晴らしかったです。 さらに、ブルガリのシャンプーなどが付いていて嬉しい内容でした。 ひとつだけ残念だったのは、バスローブ2着のうちの片方の紐が用意さ... 続きをよむ 今回は素泊まりで利用させていただきました。 お部屋は少々狭かったですが、とても綺麗で素晴らしかったです。 さらに、ブルガリのシャンプーなどが付いていて嬉しい内容でした。 ひとつだけ残念だったのは、バスローブ2着のうちの片方の紐が用意されていなかったことです。

今回は素泊まりで利用させていただきました。 お部屋は少々狭かったですが、とても綺麗で素晴らしかったです。 さらに、ブルガリのシャンプーなどが付いていて嬉しい内容でした。 ひとつだけ残念だったのは、バスローブ2着のうちの片方の紐が用意されていなかったことです。

ロビーが狭い、待たせすぎ、手際が悪い 部屋も金額と釣り合わない 14階のレストランで他の旅行客の電話がうるさすぎる

ロビーが狭い、待たせすぎ、手際が悪い 部屋も金額と釣り合わない 14階のレストランで他の旅行客の電話がうるさすぎる

先日は、お世話になりました。 オープンされたばかりの、真新しいお部屋で 快適に過ごせました。 場所もわかりやすく、移動に便利でした。 いろんなホテルに宿泊する友人らが、 泊まってみたい！すてき！と申しておりました。 ... 続きをよむ 先日は、お世話になりました。 オープンされたばかりの、真新しいお部屋で 快適に過ごせました。 場所もわかりやすく、移動に便利でした。 いろんなホテルに宿泊する友人らが、 泊まってみたい！すてき！と申しておりました。 バーも、東京タワーが眺められ、 東京の夜を満喫できました。 スタッフのみなさん、ありがとう。

先日は、お世話になりました。 オープンされたばかりの、真新しいお部屋で 快適に過ごせました。 場所もわかりやすく、移動に便利でした。 いろんなホテルに宿泊する友人らが、 泊まってみたい！すてき！と申しておりました。 バーも、東京タワーが眺められ、 東京の夜を満喫できました。 スタッフのみなさん、ありがとう。

Modern decor and premium location. Very friendly and helpful staff, willing to go an extra mile for us. Great experience... 続きをよむ Modern decor and premium location. Very friendly and helpful staff, willing to go an extra mile for us. Great experience, will come back again.

モダンな装飾と最高のロケーション。とてもフレンドリーで親切なスタッフが、私たちのためにさらに一歩進んでくれます。素晴らしい経験、また戻ってきます。

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I have had a very pleasant stay at your hotel. look forward to coming back again.

私はあなたのホテルで非常に快適な滞在ができました。また戻ってくるのを楽しみにしています。

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Good location, modern and very clean and comfortable room. Not huge, but this is Tokyo. Overall very good value.

良いロケーション、モダンでとても清潔で快適な部屋。巨大ではありませんが、これは東京です。全体的に非常に良い値。

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沒有使用過其他設施

その他の施設は使用

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我們在銀座賽萊斯廷渡過了愉快的時光。職員服務貼心，我們到達時剛好下大雨，職員立刻拿來毛巾，登記入住也很順利。房間不算大，但設備齊全。唯一小問題是隔音不夠好，可能是因為在馬路旁邊，晚上一直聽到汽車聲。

銀座セレステンにはすばらしい時間がありました。スタッフサービスは親密でした。私たちが到着したとき、それはちょうど雨でした。スタッフはすぐにタオルを持って行き、チェックインはスムーズでした。部屋は大きくないが設備が整っている。唯一の小さな問題は、遮音が十分ではないことです。おそらく、道路の隣にあり、車は常に夜に聞こえるからです。

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酒店房間內設備非常滿意。洒店職員服務態度一流！早餐十分豐富及非常有水準。但有一點非常重要的事情係洒店的隔音設備非常之差！電車經過基本上係聽到聲音。雖然已離開車站好遠。有早上六點開始基本上每5分鐘到聽到電車經過。希望酒店想出補救方法。總括來說... 続きをよむ 酒店房間內設備非常滿意。洒店職員服務態度一流！早餐十分豐富及非常有水準。但有一點非常重要的事情係洒店的隔音設備非常之差！電車經過基本上係聽到聲音。雖然已離開車站好遠。有早上六點開始基本上每5分鐘到聽到電車經過。希望酒店想出補救方法。總括來說。非常滿意

ホテルの部屋の設備は非常に満足です。スプリンクラースタッフのサービス態度はファーストクラスです！朝食は非常に豊富で非常に標準的です。しかし、1つの非常に重要なことは、店の防音設備は非常に貧しいです！トラムは基本的に音を聞きます。駅からは遠いですが。基本的には、トラムが通るのを聞くために午前6時から始まる5分ごとです。私はホテルが治療法を思い付くことを願っています。要約すれば。非常に満足

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酒店房間內設備非常滿意。洒店職員服務態度一流！早餐十分豐富及非常有水準。但有一點非常重要的事情係洒店的隔音設備非常之差！電車經過基本上係聽到聲音。雖然已離開車站好遠。有早上六點開始基本上每5分鐘到聽到電車經過。希望酒店想出補救方法。總括來說... 続きをよむ 酒店房間內設備非常滿意。洒店職員服務態度一流！早餐十分豐富及非常有水準。但有一點非常重要的事情係洒店的隔音設備非常之差！電車經過基本上係聽到聲音。雖然已離開車站好遠。有早上六點開始基本上每5分鐘到聽到電車經過。希望酒店想出補救方法。總括來說。非常滿意

ホテルの部屋の設備は非常に満足です。スプリンクラースタッフのサービス態度はファーストクラスです！朝食は非常に豊富で非常に標準的です。しかし、1つの非常に重要なことは、店の防音設備は非常に貧しいです！トラムは基本的に音を聞きます。駅からは遠いですが。基本的には、トラムが通るのを聞くために午前6時から始まる5分ごとです。私はホテルが治療法を思い付くことを願っています。要約すれば。非常に満足

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we've used the hotel freezer to store baby milk & taxi reservation to/from the airport. the staff are v... 続きをよむ we've used the hotel freezer to store baby milk & taxi reservation to/from the airport. the staff are very nice & helpful. Sure will stay again during my next trip.

私たちはホテルの冷凍庫を使って、空港へのベビーミルクとタクシーの予約を行っています。スタッフはとても親切で親切です。私の次の旅行の間に再び滞在します。

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Best Mitsui Hotel I've ever stayed at.

最高の三井ホテル。

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