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はこね あしのこ はなをり 箱根・芦ノ湖 はなをり

リゾート

箱根・芦ノ湖 はなをりの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (701件)

4.4/5

5点

56%

4点

34%

3点

6%

2点

3%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.4/5

朝食4.4/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.2/5

E.Sさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-29

カジュアルツイン露天風呂付【禁煙】

初めて一泊利用させてもらいました! 印象としてはとにかくスタッフさんがとても 良い人たちばかりでお気遣いいただきお出迎えから帰るときまで気持ちよく過ごせました!そして指輪を失くしてしまった際に対応していただいた方、探していただいた方本当... 続きをよむ 初めて一泊利用させてもらいました! 印象としてはとにかくスタッフさんがとても 良い人たちばかりでお気遣いいただきお出迎えから帰るときまで気持ちよく過ごせました!そして指輪を失くしてしまった際に対応していただいた方、探していただいた方本当に有難うございました!とても丁寧に感謝いたします。アニバーサリーケーキも予約しましたがとても可愛くて時間ぴったりに持ってきていただいて流石だな!と思いました。ブッフェのご飯も美味しく種類も多く楽しめました!また機会があれば利用したいと思います!強いて言えばセルフサービスにしろウェルカムドリンクのお声掛けがあれば尚良いと思います!有難うございました♫

初めて一泊利用させてもらいました! 印象としてはとにかくスタッフさんがとても 良い人たちばかりでお気遣いいただきお出迎えから帰るときまで気持ちよく過ごせました!そして指輪を失くしてしまった際に対応していただいた方、探していただいた方本当に有難うございました!とても丁寧に感謝いたします。アニバーサリーケーキも予約しましたがとても可愛くて時間ぴったりに持ってきていただいて流石だな!と思いました。ブッフェのご飯も美味しく種類も多く楽しめました!また機会があれば利用したいと思います!強いて言えばセルフサービスにしろウェルカムドリンクのお声掛けがあれば尚良いと思います!有難うございました♫

K.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-17

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

Y.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-18

カジュアルツイン【禁煙】

お部屋の無料アップグレードありがとうございました。 スタッフの方は皆さん笑顔できめ細かい対応をしていただき、有意義な滞在ができました。 朝夕のビュッフェもとても美味しかったです。 是非また伺いたいと思います。

お部屋の無料アップグレードありがとうございました。 スタッフの方は皆さん笑顔できめ細かい対応をしていただき、有意義な滞在ができました。 朝夕のビュッフェもとても美味しかったです。 是非また伺いたいと思います。

R.Oさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-18

カジュアルツイン【禁煙】

このホテルを何度か利用しています。前回はちょうど一年程前でした。夕食の会場のあまりの客数の多さにビックリし、コロナのご時世で大丈夫なのかと心配しましたが、今回は日曜日の夕食だった事もありゆったりと食事出来ました。感染対策も手袋の着用などちゃ... 続きをよむ このホテルを何度か利用しています。前回はちょうど一年程前でした。夕食の会場のあまりの客数の多さにビックリし、コロナのご時世で大丈夫なのかと心配しましたが、今回は日曜日の夕食だった事もありゆったりと食事出来ました。感染対策も手袋の着用などちゃんとされていました。風呂場のロッカーも間隔を開けてキーを付けるなど気配りがありました。いつも満足する接客ですが、今回は前回よりも接客が良かったと思います。

このホテルを何度か利用しています。前回はちょうど一年程前でした。夕食の会場のあまりの客数の多さにビックリし、コロナのご時世で大丈夫なのかと心配しましたが、今回は日曜日の夕食だった事もありゆったりと食事出来ました。感染対策も手袋の着用などちゃんとされていました。風呂場のロッカーも間隔を開けてキーを付けるなど気配りがありました。いつも満足する接客ですが、今回は前回よりも接客が良かったと思います。

C.Yさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-12

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

湖畔側のお部屋だったので景色はそこそこでしたが、客室内の浴室にはバスタブがありませんでした。 祖父母との旅行には向いていないように感じました。 大浴場は湖畔ビューと庭園ビューとあったがどちらも一緒の向きで湖畔は見えませんでした。 夕食... 続きをよむ 湖畔側のお部屋だったので景色はそこそこでしたが、客室内の浴室にはバスタブがありませんでした。 祖父母との旅行には向いていないように感じました。 大浴場は湖畔ビューと庭園ビューとあったがどちらも一緒の向きで湖畔は見えませんでした。 夕食のバリュエーションが無く、現状を鑑みても少なすぎました。 朝食はそこそこのバリュエーションでした。 研修生が多く何を話しているのかよくわからない方が多かったです。

湖畔側のお部屋だったので景色はそこそこでしたが、客室内の浴室にはバスタブがありませんでした。 祖父母との旅行には向いていないように感じました。 大浴場は湖畔ビューと庭園ビューとあったがどちらも一緒の向きで湖畔は見えませんでした。 夕食のバリュエーションが無く、現状を鑑みても少なすぎました。 朝食はそこそこのバリュエーションでした。 研修生が多く何を話しているのかよくわからない方が多かったです。

N.Uさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-12

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

彼氏の誕生日でケーキを持ってきてもらったのですが少し待ってもらったり、部屋にカードキーを忘れてドアを閉めてしまい、予備のキーを取りに走らせてしまったりしてしまいました。それでも優しくしてくれたスタッフさんに感謝しかありません。ほかのスタッフ... 続きをよむ 彼氏の誕生日でケーキを持ってきてもらったのですが少し待ってもらったり、部屋にカードキーを忘れてドアを閉めてしまい、予備のキーを取りに走らせてしまったりしてしまいました。それでも優しくしてくれたスタッフさんに感謝しかありません。ほかのスタッフさんも優しい方しかいなく、ご飯も美味しいし景色も部屋も綺麗で彼も喜んでおりました。また来たいと思います、ありがとうございました!

彼氏の誕生日でケーキを持ってきてもらったのですが少し待ってもらったり、部屋にカードキーを忘れてドアを閉めてしまい、予備のキーを取りに走らせてしまったりしてしまいました。それでも優しくしてくれたスタッフさんに感謝しかありません。ほかのスタッフさんも優しい方しかいなく、ご飯も美味しいし景色も部屋も綺麗で彼も喜んでおりました。また来たいと思います、ありがとうございました!

S.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-11

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

部屋つきのお風呂が、想像以上に良く、朝方はウグイスやメジロが泣いて良い、とても、ゆっくり出来ました、夕食も何か探しているとスタッフが声をかけてくれて、おこころずかいが、良かったです。

部屋つきのお風呂が、想像以上に良く、朝方はウグイスやメジロが泣いて良い、とても、ゆっくり出来ました、夕食も何か探しているとスタッフが声をかけてくれて、おこころずかいが、良かったです。

N.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-03

湖畔側スタンダードルーム露天風呂付【禁煙】

お部屋、食事など全般とてもよかったです。特に食事は朝夕共種類も多く味も良く大変満足できました。今回コロナの状況から大浴場には行きませんでしたが、次は絶対に行きたいと思います。

お部屋、食事など全般とてもよかったです。特に食事は朝夕共種類も多く味も良く大変満足できました。今回コロナの状況から大浴場には行きませんでしたが、次は絶対に行きたいと思います。

T.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

接客やサービスがとても良かった 部屋、施設はきれい 食事もとても良かった

接客やサービスがとても良かった 部屋、施設はきれい 食事もとても良かった

S.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-08

湖畔側スタンダードルーム露天風呂付【禁煙】

何度か宿泊させて頂いています。 いつも清潔感があり、接客も素晴らしく、素敵な時間を過ごさせて頂きました。 今回は季節の料理として、アスパラの肉巻きがありましたが、それがとても美味しくて...本当に感動しました。 また宿泊させて頂きます... 続きをよむ 何度か宿泊させて頂いています。 いつも清潔感があり、接客も素晴らしく、素敵な時間を過ごさせて頂きました。 今回は季節の料理として、アスパラの肉巻きがありましたが、それがとても美味しくて...本当に感動しました。 また宿泊させて頂きますね!

何度か宿泊させて頂いています。 いつも清潔感があり、接客も素晴らしく、素敵な時間を過ごさせて頂きました。 今回は季節の料理として、アスパラの肉巻きがありましたが、それがとても美味しくて...本当に感動しました。 また宿泊させて頂きますね!

M.Mさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-07

湖畔側スタンダードルーム露天風呂付【禁煙】

お部屋は十分メンテナンスされており、素敵な造りでした。 お料理もホールサービススタッフもとても素晴らしいものでした。 共用棟が中央に無いフロアプランな為、2階客室前の廊下を長距離歩くのは苦痛でした。 老人や障害のある方には絶対にお薦め... 続きをよむ お部屋は十分メンテナンスされており、素敵な造りでした。 お料理もホールサービススタッフもとても素晴らしいものでした。 共用棟が中央に無いフロアプランな為、2階客室前の廊下を長距離歩くのは苦痛でした。 老人や障害のある方には絶対にお薦め出来ない施設であると感じました。

お部屋は十分メンテナンスされており、素敵な造りでした。 お料理もホールサービススタッフもとても素晴らしいものでした。 共用棟が中央に無いフロアプランな為、2階客室前の廊下を長距離歩くのは苦痛でした。 老人や障害のある方には絶対にお薦め出来ない施設であると感じました。

K.Uさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-26

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

湖畔側のお部屋でした。 景色がとても綺麗で、朝はとても気持ちが良かったです。 食事は朝食だけいただきましたが、とてもおいしく種類豊富でとても良かったです。 ご飯の量も、"梅干しひとつ分でも大丈夫ですよ&quo... 続きをよむ 湖畔側のお部屋でした。 景色がとても綺麗で、朝はとても気持ちが良かったです。 食事は朝食だけいただきましたが、とてもおいしく種類豊富でとても良かったです。 ご飯の量も、"梅干しひとつ分でも大丈夫ですよ"と声をかけていただき、量の調節をお願いしやすくとてもうれしかったです。ホスピタリティを感じました。

湖畔側のお部屋でした。 景色がとても綺麗で、朝はとても気持ちが良かったです。 食事は朝食だけいただきましたが、とてもおいしく種類豊富でとても良かったです。 ご飯の量も、"梅干しひとつ分でも大丈夫ですよ"と声をかけていただき、量の調節をお願いしやすくとてもうれしかったです。ホスピタリティを感じました。

E.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-02

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

何をとっても期待以上でした。 お値段を考えるとコスパ良すぎだと思います。 夕飯でいただいたアスパラが本当に美味しかったです。 子ども達も大喜びでした。 又、ぜひ行かせていただきます。

何をとっても期待以上でした。 お値段を考えるとコスパ良すぎだと思います。 夕飯でいただいたアスパラが本当に美味しかったです。 子ども達も大喜びでした。 又、ぜひ行かせていただきます。

Z.Hさん(14歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-02

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

子供用のスリッパがなかった時すぐに駆けつけて用意してくれて本当に対応が早くていいホテルだなと思いました

子供用のスリッパがなかった時すぐに駆けつけて用意してくれて本当に対応が早くていいホテルだなと思いました

A.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-24

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

接客が素晴らしく、とても癒されました。 食事お風呂ともにとてもよかったです。 特にご飯は最高!なんでもおいしかったです

接客が素晴らしく、とても癒されました。 食事お風呂ともにとてもよかったです。 特にご飯は最高!なんでもおいしかったです

M.Kさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-23

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

今回4度目の利用ということで、ご担当の方より感謝のお言葉とおもてなしをいただきました。朝夕の食事やお部屋、お風呂場のコロナ対策も万全でしたし、おすすめしたい宿です。これからも季節をかえて、訪問したいと思っています。

今回4度目の利用ということで、ご担当の方より感謝のお言葉とおもてなしをいただきました。朝夕の食事やお部屋、お風呂場のコロナ対策も万全でしたし、おすすめしたい宿です。これからも季節をかえて、訪問したいと思っています。

Y.Aさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-30

カジュアルツイン【禁煙】

2度目の利用でした。前回5時ぴったりの到着だったので、直前にチェックインした家族がいただいていたウェルカムドリンク、デザートをもらえなくて悲しそうだった子供たちへの償いもあり利用させてもらいました。相変わらず、施設は綺麗でご飯も美味しくいた... 続きをよむ 2度目の利用でした。前回5時ぴったりの到着だったので、直前にチェックインした家族がいただいていたウェルカムドリンク、デザートをもらえなくて悲しそうだった子供たちへの償いもあり利用させてもらいました。相変わらず、施設は綺麗でご飯も美味しくいただきましたが、前回同様何となく物足りなく感じてしまうのは、ホスピタリティをあまり感じないからかもしれません。それは、部屋への案内がないこと、ウェルカムドリンクもセルフなことに始まり、ゲストひとりひとりとの関わりがあまりないからかもしれません。特に今回は、子供達がテニスをしたいと言っていたので、事前に電話で問い合わせたところ、"分からない、ネットでこれから調べる情報しか手に入らない"と、自分でネットで調べることを促すような対応でした。この料金のレベルの他のホテルなら、調べて折り返し情報をくれたり、チェックイン時に多少調べたことを教えてくれたりくらいはしてくれる気がします。 日本人でない方がとても頑張っているのはよくわかるのですが、ホスピタリティを感じさせるホテルであって欲しいと感じました。

2度目の利用でした。前回5時ぴったりの到着だったので、直前にチェックインした家族がいただいていたウェルカムドリンク、デザートをもらえなくて悲しそうだった子供たちへの償いもあり利用させてもらいました。相変わらず、施設は綺麗でご飯も美味しくいただきましたが、前回同様何となく物足りなく感じてしまうのは、ホスピタリティをあまり感じないからかもしれません。それは、部屋への案内がないこと、ウェルカムドリンクもセルフなことに始まり、ゲストひとりひとりとの関わりがあまりないからかもしれません。特に今回は、子供達がテニスをしたいと言っていたので、事前に電話で問い合わせたところ、"分からない、ネットでこれから調べる情報しか手に入らない"と、自分でネットで調べることを促すような対応でした。この料金のレベルの他のホテルなら、調べて折り返し情報をくれたり、チェックイン時に多少調べたことを教えてくれたりくらいはしてくれる気がします。 日本人でない方がとても頑張っているのはよくわかるのですが、ホスピタリティを感じさせるホテルであって欲しいと感じました。

T.Mさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-22

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

出迎えのいつもの「おじさん」が有給でガッカリしました、今回の朝食のエボダイの開きが美味しかったです。

出迎えのいつもの「おじさん」が有給でガッカリしました、今回の朝食のエボダイの開きが美味しかったです。

H.Eさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

夕食を予約出来なかった為、外で食事をしなければならなかったために、チェックインが8時半くらいとなりました。その時のフロントの対応が非常jにお粗末で、ただ立て板に水を流す様に喋るのみで、まったく内容が分からず結局部屋に入るまでウロウロ迷うこと... 続きをよむ 夕食を予約出来なかった為、外で食事をしなければならなかったために、チェックインが8時半くらいとなりました。その時のフロントの対応が非常jにお粗末で、ただ立て板に水を流す様に喋るのみで、まったく内容が分からず結局部屋に入るまでウロウロ迷うことになりました。  ホテルのフロントは、第一印象を築くための大事な部署ですからその印象が悪いとその後全てが台無しになります。

夕食を予約出来なかった為、外で食事をしなければならなかったために、チェックインが8時半くらいとなりました。その時のフロントの対応が非常jにお粗末で、ただ立て板に水を流す様に喋るのみで、まったく内容が分からず結局部屋に入るまでウロウロ迷うことになりました。  ホテルのフロントは、第一印象を築くための大事な部署ですからその印象が悪いとその後全てが台無しになります。

Y.Iさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-22

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

接客がとても良かったです。

接客がとても良かったです。

Y.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

歩行がゆっくりの父が車から降りる姿をみて、車イスをお使いになられますか?と声をかけて頂き使わせて頂きました。 疲れていたところでの声掛けで大変うれしかったです。父も大変喜んでいました。 露天風呂は他のお客様に気兼ねなく入ることが出来てリ... 続きをよむ 歩行がゆっくりの父が車から降りる姿をみて、車イスをお使いになられますか?と声をかけて頂き使わせて頂きました。 疲れていたところでの声掛けで大変うれしかったです。父も大変喜んでいました。 露天風呂は他のお客様に気兼ねなく入ることが出来てリラックス出来たと両親が嬉しそうにしていたので、あの部屋にして良かったです。ありがとうございました。

歩行がゆっくりの父が車から降りる姿をみて、車イスをお使いになられますか?と声をかけて頂き使わせて頂きました。 疲れていたところでの声掛けで大変うれしかったです。父も大変喜んでいました。 露天風呂は他のお客様に気兼ねなく入ることが出来てリラックス出来たと両親が嬉しそうにしていたので、あの部屋にして良かったです。ありがとうございました。

R.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

カジュアルツイン【禁煙】

部屋から見える芦ノ湖、最高でした。 温泉もとてもよかったです! 毎年行こうね、と娘と話してました。 また利用したいです。

部屋から見える芦ノ湖、最高でした。 温泉もとてもよかったです! 毎年行こうね、と娘と話してました。 また利用したいです。

Y.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-20

カジュアルツイン露天風呂付【禁煙】

スタッフ全員のサービスへのスキルの高さに感銘を受けました。 どの場所でも適材適所のサービスの高さを感じました。 施設もとても素晴らしく、ロビーの広さ、絶景な場所での足湯と言うロケーション込みのサービス、夕飯、朝食の品数とクオリティー大満... 続きをよむ スタッフ全員のサービスへのスキルの高さに感銘を受けました。 どの場所でも適材適所のサービスの高さを感じました。 施設もとても素晴らしく、ロビーの広さ、絶景な場所での足湯と言うロケーション込みのサービス、夕飯、朝食の品数とクオリティー大満足です。

スタッフ全員のサービスへのスキルの高さに感銘を受けました。 どの場所でも適材適所のサービスの高さを感じました。 施設もとても素晴らしく、ロビーの広さ、絶景な場所での足湯と言うロケーション込みのサービス、夕飯、朝食の品数とクオリティー大満足です。

Y.Yさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-18

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

デラックス和洋室露天風呂付きに宿泊させて頂きました。お風呂もお部屋もすごく良かったです。大浴場にはD社のドライヤーが置いてあったり部屋にはスチーム機があったりと最新設備が満載。食事も朝夕ともにびっくりするくらい美味でした。また是非癒されに伺... 続きをよむ デラックス和洋室露天風呂付きに宿泊させて頂きました。お風呂もお部屋もすごく良かったです。大浴場にはD社のドライヤーが置いてあったり部屋にはスチーム機があったりと最新設備が満載。食事も朝夕ともにびっくりするくらい美味でした。また是非癒されに伺いたいです。ありがとうございました。

デラックス和洋室露天風呂付きに宿泊させて頂きました。お風呂もお部屋もすごく良かったです。大浴場にはダイソンのドライヤーが置いてあったり部屋にはスチーム機があったりと最新設備が満載。食事も朝夕ともにびっくりするくらい美味でした。また是非癒されに伺いたいです。ありがとうございました。

T.Oさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-15

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】

全体としては、概ね満足でした。ただし、現下のコロナ禍の影響なのかもしれませんが、スタッフの体制が不十分な感じを受けました。具体的には、チェックイン時間よりやや早くホテルに着いたので荷物をフロントに預け何時からチェックイン可能か確認し(14時... 続きをよむ 全体としては、概ね満足でした。ただし、現下のコロナ禍の影響なのかもしれませんが、スタッフの体制が不十分な感じを受けました。具体的には、チェックイン時間よりやや早くホテルに着いたので荷物をフロントに預け何時からチェックイン可能か確認し(14時頃から可能と確認)、14時30分頃ホテルに戻ったが、何の説明もなくあと30分ぐらいかかると言われロビーで待たされた。また、チェックアウトの精算時にはそんなに混み合っていなかったが、スタッフの連携が今一歩不十分で何人かのお客さんがイライラしていた。

全体としては、概ね満足でした。ただし、現下のコロナ禍の影響なのかもしれませんが、スタッフの体制が不十分な感じを受けました。具体的には、チェックイン時間よりやや早くホテルに着いたので荷物をフロントに預け何時からチェックイン可能か確認し(14時頃から可能と確認)、14時30分頃ホテルに戻ったが、何の説明もなくあと30分ぐらいかかると言われロビーで待たされた。また、チェックアウトの精算時にはそんなに混み合っていなかったが、スタッフの連携が今一歩不十分で何人かのお客さんがイライラしていた。

M.Uさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-04

湖畔側スタンダードルーム露天風呂付【禁煙】

カップルで利用しました。 チェックインより前に着いてしまいましたが、早めに案内してもらえて足湯をたのしむことができました。スタッフの方もとても親切で居心地がとてもよかったです! お料理も夜朝ともに美味しく、ジャンルも様々だったので全部食... 続きをよむ カップルで利用しました。 チェックインより前に着いてしまいましたが、早めに案内してもらえて足湯をたのしむことができました。スタッフの方もとても親切で居心地がとてもよかったです! お料理も夜朝ともに美味しく、ジャンルも様々だったので全部食べきれなくて悔しいくらいでした(笑) お風呂は大浴場に2回入りました。私が利用したときは人が少なくとてもゆっくりできました。総合的に本当に良い宿でとても良い思い出になりました。

カップルで利用しました。 チェックインより前に着いてしまいましたが、早めに案内してもらえて足湯をたのしむことができました。スタッフの方もとても親切で居心地がとてもよかったです! お料理も夜朝ともに美味しく、ジャンルも様々だったので全部食べきれなくて悔しいくらいでした(笑) お風呂は大浴場に2回入りました。私が利用したときは人が少なくとてもゆっくりできました。総合的に本当に良い宿でとても良い思い出になりました。

R.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-03

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

全体的に満足です。 ロビー最高ですね、正面の風景はとても綺麗です。 部屋、お風呂の広さなどは無駄がなく、ちょっといいです。 食事は、種類は少ないので、特に果物、ほとんどないと言っても間違いはないでしょう、 大湯場、食事の場所と時... 続きをよむ 全体的に満足です。 ロビー最高ですね、正面の風景はとても綺麗です。 部屋、お風呂の広さなどは無駄がなく、ちょっといいです。 食事は、種類は少ないので、特に果物、ほとんどないと言っても間違いはないでしょう、 大湯場、食事の場所と時間しか案内されていないので、娯楽施設はないようです。 コロナでいろいろ大変だと思いますが、 食事とチェックアウトの時間など、もう少し選択の余地があれば有難いですね。

全体的に満足です。 ロビー最高ですね、正面の風景はとても綺麗です。 部屋、お風呂の広さなどは無駄がなく、ちょっといいです。 食事は、種類は少ないので、特に果物、ほとんどないと言っても間違いはないでしょう、 大湯場、食事の場所と時間しか案内されていないので、娯楽施設はないようです。 コロナでいろいろ大変だと思いますが、 食事とチェックアウトの時間など、もう少し選択の余地があれば有難いですね。

T.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-10

湖畔側スタンダードルーム露天風呂付【禁煙】

車で行きましたが、出迎えのスタッフの方から始まり、フロント、食事時、廊下でも全てのスタッフが気持ちの良い対応して頂き、お部屋も広く、本当にのんびりした時間を過ごせました。ただ、わがまま言わせて頂くと、大浴場のサウナの温度が少し低く感じました... 続きをよむ 車で行きましたが、出迎えのスタッフの方から始まり、フロント、食事時、廊下でも全てのスタッフが気持ちの良い対応して頂き、お部屋も広く、本当にのんびりした時間を過ごせました。ただ、わがまま言わせて頂くと、大浴場のサウナの温度が少し低く感じました。それと、横に長い建物なので、もう少し自販機を設置して頂ければと思いました。また、利用したいです。

車で行きましたが、出迎えのスタッフの方から始まり、フロント、食事時、廊下でも全てのスタッフが気持ちの良い対応して頂き、お部屋も広く、本当にのんびりした時間を過ごせました。ただ、わがまま言わせて頂くと、大浴場のサウナの温度が少し低く感じました。それと、横に長い建物なので、もう少し自販機を設置して頂ければと思いました。また、利用したいです。

Y.Yさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-10

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

娘の誕生日で利用させていただきました。2回目の利用でしたが、今回もとても楽しく過ごせることが出来、感謝です。また、ぜひ利用させていただきたいです。

娘の誕生日で利用させていただきました。2回目の利用でしたが、今回もとても楽しく過ごせることが出来、感謝です。また、ぜひ利用させていただきたいです。

Y.Iさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-26

カジュアルツイン【禁煙】

2度目の利用です。相変わらず夕食、朝食共にどれも美味しく、食べ過ぎてしまうほどでした。 ただ夕食時の会場が混雑しているのと、席の間隔が狭いなと感じました。このような時期ですので、席の間隔に配慮して欲しいなと感じました。

2度目の利用です。相変わらず夕食、朝食共にどれも美味しく、食べ過ぎてしまうほどでした。 ただ夕食時の会場が混雑しているのと、席の間隔が狭いなと感じました。このような時期ですので、席の間隔に配慮して欲しいなと感じました。